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Hakone・Ashinoko Hanaori 箱根・蘆之湖 Hanaori

渡假飯店

箱根・蘆之湖 Hanaori的住宿心得・評價

綜合評價(584則)

4.4/5

5分

54%

4分

37%

3分

5%

2分

3%

1分

1%

各項目評價

客房4.3/5

浴池4.4/5

早餐4.4/5

晚餐4.3/5

服務4.4/5

其他設備4.2/5

K.L貴賓(33歲)

評價

入住日

客房種類

2019-10-29

カジュアルツイン露天風呂付【禁煙】(旧 スタンダードツイン露天風呂付)

It is the second time for my wife and me to stay in this hotel for her birthday. Thanks a lot for the hotel prepare a bi... 更多 It is the second time for my wife and me to stay in this hotel for her birthday. Thanks a lot for the hotel prepare a birthday cake (extra paid) during dinner. They made the cake in their kitchen, and this really taste great. During the time after the typhoon, hotel staff will recommend the safety routes and most update news for your information in the lobby.

It is the second time for my wife and me to stay in this hotel for her birthday. Thanks a lot for the hotel prepare a birthday cake (extra paid) during dinner. They made the cake in their kitchen, and this really taste great. During the time after the typhoon, hotel staff will recommend the safety routes and most update news for your information in the lobby.

J.W貴賓(不公開)

評價

入住日

客房種類

2019-07-17

湖畔側スタンダードルーム【禁煙】 (旧 湖畔側和洋室)

晚餐內容似乎可選擇性較少, 飯店設施與取景非常美,值得再訪

晚餐內容似乎可選擇性較少, 飯店設施與取景非常美,值得再訪

C.C貴賓(不公開)

評價

入住日

客房種類

2019-07-02

カジュアルツイン【禁煙】(旧 スタンダードツイン)

CP值超高,令人驚艷。餐點選擇很多,精緻,蔬菜也多,超讚!

CP值超高,令人驚艷。餐點選擇很多,精緻,蔬菜也多,超讚!

K.H貴賓(50歲)

評價

入住日

客房種類

2019-05-22

カジュアルツイン【禁煙】(旧 スタンダードツイン)

超棒的旅店!不論各方面都給予很高的評價!雖然這次因火山噴發的關係!無法上大涌谷參觀!但是覺得有選擇這間旅店真是太好了!房間舒適&乾淨,晚餐超好吃,尤其是現煎牛排超棒!吃完還能到大廳外面泡足湯消化一下!早餐也很不錯!非常推薦自... 更多 超棒的旅店!不論各方面都給予很高的評價!雖然這次因火山噴發的關係!無法上大涌谷參觀!但是覺得有選擇這間旅店真是太好了!房間舒適&乾淨,晚餐超好吃,尤其是現煎牛排超棒!吃完還能到大廳外面泡足湯消化一下!早餐也很不錯!非常推薦自助慢磨果汁!服務人員親切。地點在桃源台走路2分鐘,不論是想走箱根逆時針行或是順時針行!這裡都是絕佳的住宿點!不過晚上沒有商店街!建議進旅館前先買好再進來!下次如果有機會!我還是會選擇該旅店作為住宿點!太棒了!錢花的很值得!

超棒的旅店!不論各方面都給予很高的評價!雖然這次因火山噴發的關係!無法上大涌谷參觀!但是覺得有選擇這間旅店真是太好了!房間舒適&乾淨,晚餐超好吃,尤其是現煎牛排超棒!吃完還能到大廳外面泡足湯消化一下!早餐也很不錯!非常推薦自助慢磨果汁!服務人員親切。地點在桃源台走路2分鐘,不論是想走箱根逆時針行或是順時針行!這裡都是絕佳的住宿點!不過晚上沒有商店街!建議進旅館前先買好再進來!下次如果有機會!我還是會選擇該旅店作為住宿點!太棒了!錢花的很值得!

S.Y貴賓(不公開)

評價

入住日

客房種類

2019-04-04

湖畔側スタンダードルーム【禁煙】 (旧 湖畔側和洋室)

非常棒!

非常棒!

W.J貴賓(不公開)

評價

入住日

客房種類

2019-03-23

湖畔側スタンダードルーム【禁煙】 (旧 湖畔側和洋室)

很不錯的飯店!雖然櫻花季房價貴了點!但至少讓人覺得錢花的值得!晚餐看評價還蠻二極化的!但本人是覺得還不錯!但還是有二個小點希望能夠再改進一下會更好! 1.早餐選擇性比較少! 2.因為是特別方案可以11:00退房,但是10:00要清潔就不... 更多 很不錯的飯店!雖然櫻花季房價貴了點!但至少讓人覺得錢花的值得!晚餐看評價還蠻二極化的!但本人是覺得還不錯!但還是有二個小點希望能夠再改進一下會更好! 1.早餐選擇性比較少! 2.因為是特別方案可以11:00退房,但是10:00要清潔就不能使用溫泉了!是否可以11:00再清潔呢?畢竟是出門遊玩,想悠閒一點!不想出門又要早起!

很不錯的飯店!雖然櫻花季房價貴了點!但至少讓人覺得錢花的值得!晚餐看評價還蠻二極化的!但本人是覺得還不錯!但還是有二個小點希望能夠再改進一下會更好! 1.早餐選擇性比較少! 2.因為是特別方案可以11:00退房,但是10:00要清潔就不能使用溫泉了!是否可以11:00再清潔呢?畢竟是出門遊玩,想悠閒一點!不想出門又要早起!

W.K貴賓(57歲)

評價

入住日

客房種類

2019-03-17

カジュアルツイン【禁煙】(旧 スタンダードツイン)

酒店設施新,舒適,環景優美,餐食美味,質素好,可惜只有一家餐廳,住客太多,自助晚餐要分時段和限時,不過員工態度十分好和盡責。

酒店設施新,舒適,環景優美,餐食美味,質素好,可惜只有一家餐廳,住客太多,自助晚餐要分時段和限時,不過員工態度十分好和盡責。

L.H貴賓(不公開)

評價

入住日

客房種類

2019-02-08

湖畔側スタンダードルーム【禁煙】 (旧 湖畔側和洋室)

飯店設施新穎,晚餐早餐都有相當水準

飯店設施新穎,晚餐早餐都有相當水準

Y.Y貴賓(不公開)

評價

入住日

客房種類

2018-12-12

湖畔側スタンダードルーム【禁煙】 (旧 湖畔側和洋室)

覺得一切都好棒,下次來還要再住這裡!

覺得一切都好棒,下次來還要再住這裡!

重覆貴賓(37歲)

評價

入住日

客房種類

2018-12-08

カジュアルツイン露天風呂付【禁煙】(旧 スタンダードツイン露天風呂付)

1.我們10點多先寄放行李,15點正式check in時卻沒有幫我們把行李送到房間。隔天銀座的東急stay商務飯店都能做到了,我覺得很扣分。 2.晚餐buffet種類好少,連蛋料理都沒有,大家吃幾樣後都不知道要吃什麼。 3.預訂房間有告... 更多 1.我們10點多先寄放行李,15點正式check in時卻沒有幫我們把行李送到房間。隔天銀座的東急stay商務飯店都能做到了,我覺得很扣分。 2.晚餐buffet種類好少,連蛋料理都沒有,大家吃幾樣後都不知道要吃什麼。 3.預訂房間有告知我爸生日,從頭到尾沒有任何表示。 除了上述之外, 飯店人員都是笑笑地很客氣, 請飯店櫃檯幫我們叫計程車很努力地一家一家詢問載客, 也有聖誕老公公與飯店人員貼心拍照, 我不知道是否是因為才一年的飯店, 希望細節上可以再更好更貼心

1.我們10點多先寄放行李,15點正式check in時卻沒有幫我們把行李送到房間。隔天銀座的東急stay商務飯店都能做到了,我覺得很扣分。 2.晚餐buffet種類好少,連蛋料理都沒有,大家吃幾樣後都不知道要吃什麼。 3.預訂房間有告知我爸生日,從頭到尾沒有任何表示。 除了上述之外, 飯店人員都是笑笑地很客氣, 請飯店櫃檯幫我們叫計程車很努力地一家一家詢問載客, 也有聖誕老公公與飯店人員貼心拍照, 我不知道是否是因為才一年的飯店, 希望細節上可以再更好更貼心

重覆貴賓(37歲)

評價

入住日

客房種類

2018-12-08

湖畔側スタンダードルーム【禁煙】 (旧 湖畔側和洋室)

1.我們10點多先寄放行李,15點正式check in時卻沒有幫我們把行李送到房間。隔天銀座的東急stay商務飯店都能做到了,我覺得很扣分 2.房間內沒有兒童備品,詢問後才準備給我們 3.房間內的兒童Yukata浴衣尺寸不合,要兒童M,... 更多 1.我們10點多先寄放行李,15點正式check in時卻沒有幫我們把行李送到房間。隔天銀座的東急stay商務飯店都能做到了,我覺得很扣分 2.房間內沒有兒童備品,詢問後才準備給我們 3.房間內的兒童Yukata浴衣尺寸不合,要兒童M,我打電話以及房務接洽來來回回送了第4次才送對的尺寸 (第一次送兒童L,第二次送大人M,第三次打電話又送大人L,第四次才送對兒童M) 4.晚餐buffet種類好少,連蛋料理都沒有,大家吃幾樣後都不知道要吃什麼 5.預訂房間有告知我爸生日,從頭到尾沒有任何表示 6.小孩在大廳摔跤,飯店沒有進一步關心給藥,是再度詢問才給band aid 除了上述之外 飯店人員都是笑笑地很客氣 請飯店櫃檯幫我們叫計程車很努力地一家一家詢問載客 也有聖誕老公公與飯店人員貼心拍照 我不知道是否是因為才一年的飯店 希望細節上可以再更好更貼心

1.我們10點多先寄放行李,15點正式check in時卻沒有幫我們把行李送到房間。隔天銀座的東急stay商務飯店都能做到了,我覺得很扣分 2.房間內沒有兒童備品,詢問後才準備給我們 3.房間內的兒童Yukata浴衣尺寸不合,要兒童M,我打電話以及房務接洽來來回回送了第4次才送對的尺寸 (第一次送兒童L,第二次送大人M,第三次打電話又送大人L,第四次才送對兒童M) 4.晚餐buffet種類好少,連蛋料理都沒有,大家吃幾樣後都不知道要吃什麼 5.預訂房間有告知我爸生日,從頭到尾沒有任何表示 6.小孩在大廳摔跤,飯店沒有進一步關心給藥,是再度詢問才給band aid 除了上述之外 飯店人員都是笑笑地很客氣 請飯店櫃檯幫我們叫計程車很努力地一家一家詢問載客 也有聖誕老公公與飯店人員貼心拍照 我不知道是否是因為才一年的飯店 希望細節上可以再更好更貼心

L.M貴賓(不公開)

評價

入住日

客房種類

2018-12-05

湖畔側スタンダードルーム【禁煙】 (旧 湖畔側和洋室)

飯店設施新穎,人員很和善,下次有機會ㄧ定會再來

飯店設施新穎,人員很和善,下次有機會ㄧ定會再來

T.S貴賓(不公開)

評價

入住日

客房種類

2018-11-07

湖畔側スタンダードルーム露天風呂付【禁煙】(旧 湖畔側和洋室露天風呂付)

可以在每個溫泉旁寫明每個溫泉的作用及成份。

可以在每個溫泉旁寫明每個溫泉的作用及成份。

C.C貴賓(不公開)

評價

入住日

客房種類

2018-10-26

カジュアルツイン【禁煙】(旧 スタンダードツイン)

景致無雙 優雅大器的新穎飯店 晚餐非常美味 物超所值

景致無雙 優雅大器的新穎飯店 晚餐非常美味 物超所值

B.K貴賓(49歲)

評價

入住日

客房種類

2018-08-29

湖畔側スタンダードルーム【禁煙】 (旧 湖畔側和洋室)

晚餐好有水準,但早餐還有進步空間。

晚餐好有水準,但早餐還有進步空間。

W.M貴賓(不公開)

評價

入住日

客房種類

2018-07-12

カジュアルツイン露天風呂付【禁煙】(旧 スタンダードツイン露天風呂付)

酒店配套非常好,和朋友都很享受當天住宿,唯一有感是我們住在第三座,距離主座和浴池有點遠,而且道路迂迴,希望可加多一點指示。

酒店配套非常好,和朋友都很享受當天住宿,唯一有感是我們住在第三座,距離主座和浴池有點遠,而且道路迂迴,希望可加多一點指示。

T.Y貴賓(不公開)

評價

入住日

客房種類

2018-07-18

湖畔側和洋デラックスルーム露天風呂付【禁煙】

房間比想像中小,動線設計普通;但整體很幽靜。 飯店離小田原站很遠,因我們是一下飛機就趕往,搭大眾交通工具過去仍趕不上最晚check in時間,得自行搭計程車前往。 提早兩天預訂離開時的shuttle van,飯店也說客滿了。希望加強接駁... 更多 房間比想像中小,動線設計普通;但整體很幽靜。 飯店離小田原站很遠,因我們是一下飛機就趕往,搭大眾交通工具過去仍趕不上最晚check in時間,得自行搭計程車前往。 提早兩天預訂離開時的shuttle van,飯店也說客滿了。希望加強接駁服務。

房間比想像中小,動線設計普通;但整體很幽靜。 飯店離小田原站很遠,因我們是一下飛機就趕往,搭大眾交通工具過去仍趕不上最晚check in時間,得自行搭計程車前往。 提早兩天預訂離開時的shuttle van,飯店也說客滿了。希望加強接駁服務。

L.T貴賓(45歲)

評價

入住日

客房種類

2018-07-09

湖畔側スタンダードルーム【禁煙】 (旧 湖畔側和洋室)

非常棒的一趟旅程

非常棒的一趟旅程

R.L貴賓(41歲)

評價

入住日

客房種類

2018-05-28

湖畔側スタンダードルーム【禁煙】 (旧 湖畔側和洋室)

飯店距離桃源港步行5分鐘,相當方便,大廳外足湯區美不勝收,適合放空療癒,房間新穎寬敞陽台欣賞蘆之湖美景,早餐/晚餐都十分美味精緻,家人讚不絕口尤其是早餐可頌,直比名店等級,大眾湯區備有Dyson 吹風機及DHC保養品,小細節都能感受飯店貼心... 更多 飯店距離桃源港步行5分鐘,相當方便,大廳外足湯區美不勝收,適合放空療癒,房間新穎寬敞陽台欣賞蘆之湖美景,早餐/晚餐都十分美味精緻,家人讚不絕口尤其是早餐可頌,直比名店等級,大眾湯區備有Dyson 吹風機及DHC保養品,小細節都能感受飯店貼心!

飯店距離桃源港步行5分鐘,相當方便,大廳外足湯區美不勝收,適合放空療癒,房間新穎寬敞陽台欣賞蘆之湖美景,早餐/晚餐都十分美味精緻,家人讚不絕口尤其是早餐可頌,直比名店等級,大眾湯區備有Dyson 吹風機及DHC保養品,小細節都能感受飯店貼心!

N.K貴賓(34歲)

評價

入住日

客房種類

2018-05-31

湖畔側スタンダードルーム【禁煙】 (旧 湖畔側和洋室)

好開心享用這住宿的服務。

好開心享用這住宿的服務。

T.C貴賓(39歲)

評價

入住日

客房種類

2018-05-28

湖畔側和洋デラックスルーム露天風呂付【禁煙】

餐點食材非常一般,選擇少,食材也一般,與房價不符,感覺是個硬體新,但是其他較隨便的飯店

餐點食材非常一般,選擇少,食材也一般,與房價不符,感覺是個硬體新,但是其他較隨便的飯店

Y.C貴賓(35歲)

評價

入住日

客房種類

2017-11-16

湖畔側スタンダードルーム【禁煙】 (旧 湖畔側和洋室)

Great and clean room, easy approach to rope or ship line. However, it’s a pity that the food type there was only buffet... 更多 Great and clean room, easy approach to rope or ship line. However, it’s a pity that the food type there was only buffet. I thought traditional Japanese dinner maybe a great choose for the foreigners!

Great and clean room, easy approach to rope or ship line. However, it’s a pity that the food type there was only buffet. I thought traditional Japanese dinner maybe a great choose for the foreigners!

Y.H貴賓(60歲)

評價

入住日

客房種類

2020-07-26

湖畔側スタンダードルーム【禁煙】 (旧 湖畔側和洋室)

衛生管理を徹底されていて安心しました。 また、伺いたいと思います。

我對衛生管理徹底感到放心。另外,我想問一下。

翻譯為中文

T.Y貴賓(不公開)

評價

入住日

客房種類

2020-07-26

湖畔側和洋デラックスルーム露天風呂付【禁煙】

スタッフの方全員に非常に丁寧な対応を頂きました。湯上りにアイスを食くなりましたが、売店に売ってなく、近くにコンビニもなかったので、我慢しなければいけなかったのが唯一残念に思った点です。それ以外は、部屋風呂の温度も速やかに変更してくださったり... 更多 スタッフの方全員に非常に丁寧な対応を頂きました。湯上りにアイスを食くなりましたが、売店に売ってなく、近くにコンビニもなかったので、我慢しなければいけなかったのが唯一残念に思った点です。それ以外は、部屋風呂の温度も速やかに変更してくださったり、冷風機を貸して頂けたり、とても嬉しかったです。

所有員工都非常有禮貌地回應。我洗完澡後吃了冰淇淋,但我沒有在商店裡賣冰淇淋,附近也沒有便利店,所以我唯一要忍受的就是可惜。除此之外,我很高興能迅速改變房間浴室的溫度並藉給我一個涼爽的鼓風機。

翻譯為中文

E.I貴賓(不公開)

評價

入住日

客房種類

2020-07-19

カジュアルツイン【禁煙】(旧 スタンダードツイン)

2回目の利用でした。 とても過ごしやすく、お料理も美味しく大満足です。 2泊3日本当にゆっくりできました。ありがとうございました!できれば、部屋にバスタオルが干せるハンガーラックが欲しかったです。

這是第二次使用。很容易花,食物很好吃,我很滿意。我能夠放鬆2晚3天。非常感謝你!如果可能的話,我想要一個可以在房間裡掛浴巾的衣架架。

翻譯為中文

A.I貴賓(21歲)

評價

入住日

客房種類

2020-07-26

カジュアルツイン【禁煙】(旧 スタンダードツイン)

友人との旅行に使わせていただきました。素泊まりでしたが十分にくつろぐことが出来ました。部屋はカジュアルツインの部屋でしたが綺麗にされていて二人なら十分かなと思います。特に素晴らしいなと思ったのが従業員さんの対応がとても丁寧だったことです。小... 更多 友人との旅行に使わせていただきました。素泊まりでしたが十分にくつろぐことが出来ました。部屋はカジュアルツインの部屋でしたが綺麗にされていて二人なら十分かなと思います。特に素晴らしいなと思ったのが従業員さんの対応がとても丁寧だったことです。小田原駅までのシャトルバスも出ているので旅行の予定も組みやすいかと思います。

我用它和朋友一起旅行。那是一個沒有飯的房間,但我能夠完全放鬆。這個房間是一個休閒雙人房,但是我認為兩個人很乾淨就足夠了。我特別喜歡的是員工的回應非常禮貌。小田原站也有班車,所以我覺得計劃旅行很容易。

翻譯為中文

A.Y貴賓(55歲)

評價

入住日

客房種類

2020-07-18

湖畔側和洋デラックスルーム露天風呂付【禁煙】

とても親切な対応で快適に過ごせました。

這是一個非常友好的回應,我花得很舒服。

翻譯為中文

K.S貴賓(72歲)

評價

入住日

客房種類

2020-07-21

湖畔側スタンダードルーム【禁煙】 (旧 湖畔側和洋室)

一度5月に予約したのですが、コロナ禍のためにキャンセルし、7月のこのころなら少しは収まっているのではないかと再予約でした。残念ながらいまだ収まっていないコロナ禍の中の宿泊でした。不安の中での宿泊でしたが、スタッフの対応、施設の清潔さいずれも... 更多 一度5月に予約したのですが、コロナ禍のためにキャンセルし、7月のこのころなら少しは収まっているのではないかと再予約でした。残念ながらいまだ収まっていないコロナ禍の中の宿泊でした。不安の中での宿泊でしたが、スタッフの対応、施設の清潔さいずれも満足のいくものでした。 食事はすべて小鉢に盛り分けられているのに好感が持てました。 惜しむらくは、風呂が一か所しかないのが残念でした。 ここ数年の温泉目当ての旅行では、高齢者と外国人が目立っていたのですが、今回ホテル、観光地の大涌谷を含めて若者の割合がかなり多く感じられました。

我在5月進行了一次預訂,但是由於電暈的損壞而取消了預訂,我不得不再次進行預訂,因為在7月的這個時候可能有點不合適。不幸的是,這是一個尚未解決的日冕殘骸。我一直很焦慮,但對工作人員的通信和設施的清潔感到滿意。所有的飯菜都放在小碗裡,我喜歡。不幸的是,很遺憾只有一個浴室。儘管過去幾年來老年人和外國人在溫泉旅行中引人注目,但這次包括酒店和旅遊勝地大涌谷在內的年輕人比例還是很高的。

翻譯為中文

V.J貴賓(不公開)

評價

入住日

客房種類

2020-07-13

湖畔側和洋デラックスルーム露天風呂付【禁煙】

Very satisfied with room.

房間很滿意。

翻譯為中文

S.H貴賓(21歲)

評價

入住日

客房種類

2020-07-14

湖畔側スタンダードルーム露天風呂付【禁煙】(旧 湖畔側和洋室露天風呂付)

従業員の方々のホスピタリティがとても高かったです。お部屋が少しシンプルだったのと、芦ノ湖が木々で見られなかったのが残念でしたが概ね満足です。寝坊して朝食を食べられなかったので今度またリベンジに伺いたいと思います。パートナーには素敵な誕生日祝... 更多 従業員の方々のホスピタリティがとても高かったです。お部屋が少しシンプルだったのと、芦ノ湖が木々で見られなかったのが残念でしたが概ね満足です。寝坊して朝食を食べられなかったので今度またリベンジに伺いたいと思います。パートナーには素敵な誕生日祝いをすることができました。本当にありがとうございました。

員工的熱情款待很高。我感到失望的是房間有點簡單,我看不到樹上的蘆之湖,但總體上我感到滿意。我睡過頭了,不能吃早餐,所以我想再次去複仇。我和我的伴侶度過了美好的生日慶祝活動。我真的很感謝你

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