ロイヤルパークホテルの口コミ・レビュー

リニューアルを期待

リニューアルを期待

スタンダードの部屋ですが、気持ちよく過ごすことができました。古い建物なりに手入れされています。立地もよくまた利用させていただきます。

スタンダードの部屋ですが、気持ちよく過ごすことができました。古い建物なりに手入れされています。立地もよくまた利用させていただきます。

２０００年１２月にこちらのホテルで結婚披露宴を執り行ない、その後も娘が産まれてからもお誕生日会などで利用させていただきましたが、最近ではすっかり伺う機会がなくなってしまっていたのですが、今回、結婚記念と娘が２０２２年に２０歳を迎える節目の年... 続きをよむ ２０００年１２月にこちらのホテルで結婚披露宴を執り行ない、その後も娘が産まれてからもお誕生日会などで利用させていただきましたが、最近ではすっかり伺う機会がなくなってしまっていたのですが、今回、結婚記念と娘が２０２２年に２０歳を迎える節目の年に当たるのを兼ねて、本当に久しぶりに親子３人で宿泊しました。 ２０年以上の月日が経過したはずなのに、ホテルの雰囲気は全く変わらず、夕食の源氏香のお料理も本当に美味しくて家族皆な大満足でした。 そして、何よりも一番変わらないと実感できたのは、ホテルスタッフの方々のさりげない温かいおもてなしの姿勢や笑顔でした。本当にどうも有難うございました。 必ずまた近い内に、家族３人で、ゆっくり癒されるこちらのホテルへ伺いたいと思います。

２０００年１２月にこちらのホテルで結婚披露宴を執り行ない、その後も娘が産まれてからもお誕生日会などで利用させていただきましたが、最近ではすっかり伺う機会がなくなってしまっていたのですが、今回、結婚記念と娘が２０２２年に２０歳を迎える節目の年に当たるのを兼ねて、本当に久しぶりに親子３人で宿泊しました。 ２０年以上の月日が経過したはずなのに、ホテルの雰囲気は全く変わらず、夕食の源氏香のお料理も本当に美味しくて家族皆な大満足でした。 そして、何よりも一番変わらないと実感できたのは、ホテルスタッフの方々のさりげない温かいおもてなしの姿勢や笑顔でした。本当にどうも有難うございました。 必ずまた近い内に、家族３人で、ゆっくり癒されるこちらのホテルへ伺いたいと思います。

だいぶ古くなりました

だいぶ古くなりました

■サマリー 建物には古さを感じるが、清掃はしっかりしており、イスや机の質も高く居心地は良い。 派手さはないが静かにゆったり過ごせて、和朝食が大変おいしい。 接客力はばらつきがあるものの、ほとんどのスタッフさんは親切だった。 全体的に... 続きをよむ ■サマリー 建物には古さを感じるが、清掃はしっかりしており、イスや机の質も高く居心地は良い。 派手さはないが静かにゆったり過ごせて、和朝食が大変おいしい。 接客力はばらつきがあるものの、ほとんどのスタッフさんは親切だった。 全体的に居心地が良かったので、またお世話になることもあるかと思うが、細かい部分は改善が必要。 ■部屋 間取りや水回りは建物の古さを感じるが、清掃はしっかりとされていて居心地は良い。 部屋全体は落ち着いた色味で派手さはないものの、デスクやイスの質が良く、見映えのキラキラ感よりも居心地の良さを重視する人にはオススメ。 眺望も都会的で良い。 フリードリンクなどのサービスはないが、必要最低限の飲み物は用意されている。 バスアメニティもミニチューブで用意され、高級ホテルの体裁は整っている。 ただ、バスルームからの眺望や洗い場がなく、水回りは豪華とは言い難いレイアウトなので、入浴剤を置くなどで少しでもバスタイムを優雅に過ごせる工夫がほしかった。 仙台ロイヤルパークは入浴剤を数種類置くなどして工夫されていたので、こちらでも是非導入を。 スマートテレビやBluetoothスピーカーがあれば、部屋で過ごす時間はもっと充実したものになったはず。 部屋そのものは現状でも十分だが、備品周りはもうひと工夫ほしい。 ■料理 館内クレジット付きのプランで、ハロウィンディナーをいただいた。 価格相応の内容で満足。 朝食は和朝食を選択、お味は大満足。 洋食を注文している人が圧倒的に多かったが、ぜひ和食もご賞味あれ。 接客に関しては、親切で物腰やわらかなスタッフと、不愛想なスタッフの差が激しかった。 ティーポットのホテルロゴが創業当時のもので、当時から大事に磨いて使い続けているものであると教えてくれたスタッフさん（夕食）、お茶がなくなっているのを見てすぐサーブしてくださったスタッフさん（朝食）がいらっしゃる一方で、終始無表情で接客されている若いスタッフがいるなど、接客スキルやクオリティが属人化している印象。 ■接客・サービス 接客はほとんどのスタッフさんが親切で大きな問題なし。 ただ、ケーキ屋さん？の横のカウンターのような場所に立っていた男性スタッフだけは無表情（というか、体調が悪そう）で、心配になってしまった。

■サマリー 建物には古さを感じるが、清掃はしっかりしており、イスや机の質も高く居心地は良い。 派手さはないが静かにゆったり過ごせて、和朝食が大変おいしい。 接客力はばらつきがあるものの、ほとんどのスタッフさんは親切だった。 全体的に居心地が良かったので、またお世話になることもあるかと思うが、細かい部分は改善が必要。 ■部屋 間取りや水回りは建物の古さを感じるが、清掃はしっかりとされていて居心地は良い。 部屋全体は落ち着いた色味で派手さはないものの、デスクやイスの質が良く、見映えのキラキラ感よりも居心地の良さを重視する人にはオススメ。 眺望も都会的で良い。 フリードリンクなどのサービスはないが、必要最低限の飲み物は用意されている。 バスアメニティもミニチューブで用意され、高級ホテルの体裁は整っている。 ただ、バスルームからの眺望や洗い場がなく、水回りは豪華とは言い難いレイアウトなので、入浴剤を置くなどで少しでもバスタイムを優雅に過ごせる工夫がほしかった。 仙台ロイヤルパークは入浴剤を数種類置くなどして工夫されていたので、こちらでも是非導入を。 スマートテレビやBluetoothスピーカーがあれば、部屋で過ごす時間はもっと充実したものになったはず。 部屋そのものは現状でも十分だが、備品周りはもうひと工夫ほしい。 ■料理 館内クレジット付きのプランで、ハロウィンディナーをいただいた。 価格相応の内容で満足。 朝食は和朝食を選択、お味は大満足。 洋食を注文している人が圧倒的に多かったが、ぜひ和食もご賞味あれ。 接客に関しては、親切で物腰やわらかなスタッフと、不愛想なスタッフの差が激しかった。 ティーポットのホテルロゴが創業当時のもので、当時から大事に磨いて使い続けているものであると教えてくれたスタッフさん（夕食）、お茶がなくなっているのを見てすぐサーブしてくださったスタッフさん（朝食）がいらっしゃる一方で、終始無表情で接客されている若いスタッフがいるなど、接客スキルやクオリティが属人化している印象。 ■接客・サービス 接客はほとんどのスタッフさんが親切で大きな問題なし。 ただ、ケーキ屋さん？の横のカウンターのような場所に立っていた男性スタッフだけは無表情（というか、体調が悪そう）で、心配になってしまった。

25歳向けのプラン利用させてもらいました！ エグゼクティブフロアなど何歳になったら使えるのだろうと思っていたので滞在中とっても幸せな気分でした。 またラウンジのサービスも最高でした。 また行かせていただきます。

25歳向けのプラン利用させてもらいました！ エグゼクティブフロアなど何歳になったら使えるのだろうと思っていたので滞在中とっても幸せな気分でした。 またラウンジのサービスも最高でした。 また行かせていただきます。

今回はエグゼクティブフロアを利用させて頂きました。 ラウンジも朝食もとても良かったです。

今回はエグゼクティブフロアを利用させて頂きました。 ラウンジも朝食もとても良かったです。

コロナのこともあり、高齢の母が一緒だったためお篭りを予定してそちらのホテルを予約させていただきました。お部屋もゆったりとしていて、とても居心地よく時間を過ごすことができました。本当にありがとうございました。ただ少し残念と思うことがありました... 続きをよむ コロナのこともあり、高齢の母が一緒だったためお篭りを予定してそちらのホテルを予約させていただきました。お部屋もゆったりとしていて、とても居心地よく時間を過ごすことができました。本当にありがとうございました。ただ少し残念と思うことがありました。三連休だったこともあり、ご利用される方が多かったことは私も理解しているつもりですが、二食付きのプランを予約したのに、席の空きがないとのことでした。(希望の時間がなかったという意味なのかもしれません。)それなら部屋食を、と希望しましたら、洋食のみの用意ができるとのこと、どちらでご馳走になろうかと楽しく選択できなかったことが、少し寂しく思いました。ですが、洋食の献立に関して、アレルギーの多い母と直接電話で相談させていただき、母は用意していただいた食事に関してとても満足していましたので、私もとても嬉しく思いました。ありがとうこざいます｡ それとこれも致し方ないことだとは思いますが、帰りに地域クーポンを利用してのお土産に一階にあるお店を利用させていただきましたが、店内二人までというお話でした。普段でしたらなんの疑問も持たず、コロナ対策として徹底していると受け止めますが、予約したサイトは電子クーポンのみでの発行だったため、私の持つスマホのみでの支払いでしたので、勝手な言い分とは思いますが、三人で入店し会計を済ませたかったというのが本音です。たまたま私たちの前の方がお二人ではありましたが、店内には他にももうお一方いらっしゃっていたので、店内にはお客様三人になっていたのを、私たちが目撃していたこともそう感じてしまった要因かもしれません。(何か事情があったのかもしれませんが) 電子クーポンの取り扱い等に関してはまた、ホテル側のコロナ対策とは別問題になるのかもしれませんが、少し残念でした。ですが、朝食のビニール手袋の配布など細かい対策には、感謝しております。お篭り時間の長い高齢な母も満足していました。ありがとうございました。

コロナのこともあり、高齢の母が一緒だったためお篭りを予定してそちらのホテルを予約させていただきました。お部屋もゆったりとしていて、とても居心地よく時間を過ごすことができました。本当にありがとうございました。ただ少し残念と思うことがありました。三連休だったこともあり、ご利用される方が多かったことは私も理解しているつもりですが、二食付きのプランを予約したのに、席の空きがないとのことでした。(希望の時間がなかったという意味なのかもしれません。)それなら部屋食を、と希望しましたら、洋食のみの用意ができるとのこと、どちらでご馳走になろうかと楽しく選択できなかったことが、少し寂しく思いました。ですが、洋食の献立に関して、アレルギーの多い母と直接電話で相談させていただき、母は用意していただいた食事に関してとても満足していましたので、私もとても嬉しく思いました。ありがとうこざいます｡ それとこれも致し方ないことだとは思いますが、帰りに地域クーポンを利用してのお土産に一階にあるお店を利用させていただきましたが、店内二人までというお話でした。普段でしたらなんの疑問も持たず、コロナ対策として徹底していると受け止めますが、予約したサイトは電子クーポンのみでの発行だったため、私の持つスマホのみでの支払いでしたので、勝手な言い分とは思いますが、三人で入店し会計を済ませたかったというのが本音です。たまたま私たちの前の方がお二人ではありましたが、店内には他にももうお一方いらっしゃっていたので、店内にはお客様三人になっていたのを、私たちが目撃していたこともそう感じてしまった要因かもしれません。(何か事情があったのかもしれませんが) 電子クーポンの取り扱い等に関してはまた、ホテル側のコロナ対策とは別問題になるのかもしれませんが、少し残念でした。ですが、朝食のビニール手袋の配布など細かい対策には、感謝しております。お篭り時間の長い高齢な母も満足していました。ありがとうございました。

とても気持ちよく宿泊させていただきました。ありがとうございました。

とても気持ちよく宿泊させていただきました。ありがとうございました。

彼女とGo to travelを利用し、1泊2日で泊まりました。 エグゼクティブラウンジでのサービスがとても良く、ずっとあの場で景色を見ながら過ごせた。 チェックインもエグゼクティブラウンジで済ませてくれて、コンシェルジュのサービスもす... 続きをよむ 彼女とGo to travelを利用し、1泊2日で泊まりました。 エグゼクティブラウンジでのサービスがとても良く、ずっとあの場で景色を見ながら過ごせた。 チェックインもエグゼクティブラウンジで済ませてくれて、コンシェルジュのサービスもすごく満足した。 ロイヤルパークホテルを選んで正解でした。 また利用したいです。 ※Barのドリンク料金が少し高かった。 素敵な1泊2日をありがとうございました。

彼女とGo to travelを利用し、1泊2日で泊まりました。 エグゼクティブラウンジでのサービスがとても良く、ずっとあの場で景色を見ながら過ごせた。 チェックインもエグゼクティブラウンジで済ませてくれて、コンシェルジュのサービスもすごく満足した。 ロイヤルパークホテルを選んで正解でした。 また利用したいです。 ※Barのドリンク料金が少し高かった。 素敵な1泊2日をありがとうございました。

ハロウィン限定のプレゼントや、アメニティも充実しており、 ラウンジ利用でも楽しませていただきました。 接客も丁寧で、機会があればまた利用させていただきたいです。

ハロウィン限定のプレゼントや、アメニティも充実しており、 ラウンジ利用でも楽しませていただきました。 接客も丁寧で、機会があればまた利用させていただきたいです。

プールがなくなったのは間違い。ホテルのブランドを下げている。経営者は今まで築いたホテルのイメージを下げないで欲しい。

プールがなくなったのは間違い。ホテルのブランドを下げている。経営者は今まで築いたホテルのイメージを下げないで欲しい。

トイレが臭いました。 不快です。 部屋はいい部屋でしたが、部分的に老朽化が目立ちました。 トイレの臭いは特に残念でした。

トイレが臭いました。 不快です。 部屋はいい部屋でしたが、部分的に老朽化が目立ちました。 トイレの臭いは特に残念でした。

年に３，４回、東京・横浜に行くのですが宿泊は初めてです 建物的には古いんでしょうけどキレイに清潔に使ってるイメージでした ラウンジも綺麗な景色で夕日が眩しかった印象です 今回、浅草ビューのムサシの食事券を頂いたので晩飯はそちらで・・・... 続きをよむ 年に３，４回、東京・横浜に行くのですが宿泊は初めてです 建物的には古いんでしょうけどキレイに清潔に使ってるイメージでした ラウンジも綺麗な景色で夕日が眩しかった印象です 今回、浅草ビューのムサシの食事券を頂いたので晩飯はそちらで・・・ 案外近かったですがバタバタしました 今度はまたゆっくり泊まろうと思います

年に３，４回、東京・横浜に行くのですが宿泊は初めてです 建物的には古いんでしょうけどキレイに清潔に使ってるイメージでした ラウンジも綺麗な景色で夕日が眩しかった印象です 今回、浅草ビューのムサシの食事券を頂いたので晩飯はそちらで・・・ 案外近かったですがバタバタしました 今度はまたゆっくり泊まろうと思います

久し振りに宿泊させてもらいました。 チェックイン・アウト共にスムーズにでした。 前回はエグゼクティブフロアでしたが、今回のスタンダードフロア・デラックスツインでも充分満足です。 パートナーは、メンズアメニティが気に入った様です。

久し振りに宿泊させてもらいました。 チェックイン・アウト共にスムーズにでした。 前回はエグゼクティブフロアでしたが、今回のスタンダードフロア・デラックスツインでも充分満足です。 パートナーは、メンズアメニティが気に入った様です。

毎回気に入って利用していましたが、今回は残念な事がありました。 ルームサービスに栓抜きを頼んだら、30分位かかりったり、朝刊が来てなかったり… 部屋の荷物置く台の足が凄く埃がついてたり、部屋のカップに埃がついてたり… エグゼクティブフ... 続きをよむ 毎回気に入って利用していましたが、今回は残念な事がありました。 ルームサービスに栓抜きを頼んだら、30分位かかりったり、朝刊が来てなかったり… 部屋の荷物置く台の足が凄く埃がついてたり、部屋のカップに埃がついてたり… エグゼクティブフロアを使用したのですが、特別階のドリンクサービス以外、いい気持ちはしませんでした…とても残念です…

毎回気に入って利用していましたが、今回は残念な事がありました。 ルームサービスに栓抜きを頼んだら、30分位かかりったり、朝刊が来てなかったり… 部屋の荷物置く台の足が凄く埃がついてたり、部屋のカップに埃がついてたり… エグゼクティブフロアを使用したのですが、特別階のドリンクサービス以外、いい気持ちはしませんでした…とても残念です…

チェックイン時のフロントの方の対応は 非常に満足しております。 バスルームのタオルが少なく,ハンドタオルとバスタオルしか ないのがびっくりでした。 初めてでしたので。 安いプランでしたので仕方無いのでしょうが,目の前が高速... 続きをよむ チェックイン時のフロントの方の対応は 非常に満足しております。 バスルームのタオルが少なく,ハンドタオルとバスタオルしか ないのがびっくりでした。 初めてでしたので。 安いプランでしたので仕方無いのでしょうが,目の前が高速道路で 眺望等は楽しめず。 夕食の際,2人がけのテーブルだっので窮屈でした。あとから きた2名はお茶のみにも関わらず4人掛けでゆったりしていたのは 複雑です。

チェックイン時のフロントの方の対応は 非常に満足しております。 バスルームのタオルが少なく,ハンドタオルとバスタオルしか ないのがびっくりでした。 初めてでしたので。 安いプランでしたので仕方無いのでしょうが,目の前が高速道路で 眺望等は楽しめず。 夕食の際,2人がけのテーブルだっので窮屈でした。あとから きた2名はお茶のみにも関わらず4人掛けでゆったりしていたのは 複雑です。

部屋のアメニティーが充実していて非常に配慮を感じます。ありがとうございます。 前にも書きましたが、何度も利用しているのに、チェックインの時クレジットカードを確認するのはどんなもんでしょうか？他ではめったにありませんし、何度も利用してるので... 続きをよむ 部屋のアメニティーが充実していて非常に配慮を感じます。ありがとうございます。 前にも書きましたが、何度も利用しているのに、チェックインの時クレジットカードを確認するのはどんなもんでしょうか？他ではめったにありませんし、何度も利用してるのですから、信用は大丈夫ではないですか？

部屋のアメニティーが充実していて非常に配慮を感じます。ありがとうございます。 前にも書きましたが、何度も利用しているのに、チェックインの時クレジットカードを確認するのはどんなもんでしょうか？他ではめったにありませんし、何度も利用してるのですから、信用は大丈夫ではないですか？

他の方も書いていたように思いますが、ボディタオルがあれば良いのにと思いました。他のことはすべて大満足でした。憧れのホテル、期待を裏切らない接客とサービスです。一流ってこういうホテルを言うのですね。

他の方も書いていたように思いますが、ボディタオルがあれば良いのにと思いました。他のことはすべて大満足でした。憧れのホテル、期待を裏切らない接客とサービスです。一流ってこういうホテルを言うのですね。

急な対応にも快く引き受けていただきほんとに助かりました素敵な誕生日を迎えられましたありがとうございます

急な対応にも快く引き受けていただきほんとに助かりました素敵な誕生日を迎えられましたありがとうございます

初めて東京にクルマで入ったので緊張しましたが、駐車場を完備されてたので安心して過ごせました。 広い部屋を使わせてもらい仕事での滞在でしたがリラックスできました。

初めて東京にクルマで入ったので緊張しましたが、駐車場を完備されてたので安心して過ごせました。 広い部屋を使わせてもらい仕事での滞在でしたがリラックスできました。

部屋がせまかった。いつもはいい部屋だったのでガッカリした。しかも、暑い日なのに暖房が入っていた。 あと、何度も使用しているのに、チェックインの時わざわざカードを通すのはどんなもんでしょう？時間ない時はちょっとイラッとします…

部屋がせまかった。いつもはいい部屋だったのでガッカリした。しかも、暑い日なのに暖房が入っていた。 あと、何度も使用しているのに、チェックインの時わざわざカードを通すのはどんなもんでしょう？時間ない時はちょっとイラッとします…

いつもお世話になっております。 ホテルのどこに行っても素晴らしい笑顔のある対応をしていただけるので、安心して泊まれます。 今回は夕食を矢の根寿司、朝食をラウンジ、昼食をすみだで取らせていただきました。どちらもとっても楽しませていただきま... 続きをよむ いつもお世話になっております。 ホテルのどこに行っても素晴らしい笑顔のある対応をしていただけるので、安心して泊まれます。 今回は夕食を矢の根寿司、朝食をラウンジ、昼食をすみだで取らせていただきました。どちらもとっても楽しませていただきました。 また伺いますね。

いつもお世話になっております。 ホテルのどこに行っても素晴らしい笑顔のある対応をしていただけるので、安心して泊まれます。 今回は夕食を矢の根寿司、朝食をラウンジ、昼食をすみだで取らせていただきました。どちらもとっても楽しませていただきました。 また伺いますね。

エグゼクティブフロアは2度目の利用でしたが、改装され雰囲気が変わって、より心地よくなっていました。お部屋は申し分ないです。

エグゼクティブフロアは2度目の利用でしたが、改装され雰囲気が変わって、より心地よくなっていました。お部屋は申し分ないです。

ラウンジの雰囲気がとてもよく、カクテルタイムを気持ちよく過ごさせていただきました。日曜日の宿泊のためからラウンジもゆったりとしていて大変よかったです。お世話になりました。

ラウンジの雰囲気がとてもよく、カクテルタイムを気持ちよく過ごさせていただきました。日曜日の宿泊のためからラウンジもゆったりとしていて大変よかったです。お世話になりました。

この度も快適に過ごさせて頂きました。 ありがとうございます。

この度も快適に過ごさせて頂きました。 ありがとうございます。

アメニティーの気づかいなど、細かな配慮あっていい。 部屋もものを置ける棚が多くて便利でした。 ありがとうございます。

アメニティーの気づかいなど、細かな配慮あっていい。 部屋もものを置ける棚が多くて便利でした。 ありがとうございます。

運動靴や 化粧品などのリクエストにも、快く対応頂き ありがとうございました。 お部屋から東京タワーが見える素晴らしい風景と、ベッドの寝心地の良さに 疲れが癒されました。 フィットネスと大浴場が改装中との事で、少し残念でしたが 是非また折をみ... 続きをよむ 運動靴や 化粧品などのリクエストにも、快く対応頂き ありがとうございました。 お部屋から東京タワーが見える素晴らしい風景と、ベッドの寝心地の良さに 疲れが癒されました。 フィットネスと大浴場が改装中との事で、少し残念でしたが 是非また折をみて 泊まらせて頂きたいと思います。

運動靴や 化粧品などのリクエストにも、快く対応頂き ありがとうございました。 お部屋から東京タワーが見える素晴らしい風景と、ベッドの寝心地の良さに 疲れが癒されました。 フィットネスと大浴場が改装中との事で、少し残念でしたが 是非また折をみて 泊まらせて頂きたいと思います。

良きホテルでした！！

良きホテルでした！！

お風呂、洗面台が小さかったのが残念でしたが、あとは満足です。 ありがとうございます。

お風呂、洗面台が小さかったのが残念でしたが、あとは満足です。 ありがとうございます。

チェックイン時間が予定より遅れてしまいましたが、快くご対応いただきありがとうございました。寝心地が良いベッドで、快適なホテル ライフを過ごすことができました。

チェックイン時間が予定より遅れてしまいましたが、快くご対応いただきありがとうございました。寝心地が良いベッドで、快適なホテル ライフを過ごすことができました。

昔はタバコの匂いがフロア中してましたが、最近はそういう事はないので快適です。

昔はタバコの匂いがフロア中してましたが、最近はそういう事はないので快適です。

全てにおいてちゃんとしているホテル なかなかここまでのクオリティはない

全てにおいてちゃんとしているホテル なかなかここまでのクオリティはない

予定より早く着いてしまったのですが、丁寧な対応で早めにチェックインができました。 以前、宿泊した時の記録も残っているようで、新聞の手配などにも満足しています。 また機会があれば利用したいと思います。

予定より早く着いてしまったのですが、丁寧な対応で早めにチェックインができました。 以前、宿泊した時の記録も残っているようで、新聞の手配などにも満足しています。 また機会があれば利用したいと思います。

できれば、製氷機を置いてほしい。 接客してくださる方何気なく嫌みもなくとても心地よいサービスで満足です。

できれば、製氷機を置いてほしい。 接客してくださる方何気なく嫌みもなくとても心地よいサービスで満足です。

一泊でしたが、妻の誕生日祝いとして宿泊させてもらいましたが、とても丁寧な対応で満足させてもらいました。 朝食のスタッフの方々、エントランスや受付の方々、本当にありがとうございました。

一泊でしたが、妻の誕生日祝いとして宿泊させてもらいましたが、とても丁寧な対応で満足させてもらいました。 朝食のスタッフの方々、エントランスや受付の方々、本当にありがとうございました。

とても対応が気持ちよく快適な1日を過ごさせていただきました。エグゼクティブフロアのサービスも大変よかったです。翌日台風の影響で早朝にチェックアウトしなくてはならず、せっかくの施設を満喫できなかったので、ぜひもう一度泊まりたいと思ってます。

とても対応が気持ちよく快適な1日を過ごさせていただきました。エグゼクティブフロアのサービスも大変よかったです。翌日台風の影響で早朝にチェックアウトしなくてはならず、せっかくの施設を満喫できなかったので、ぜひもう一度泊まりたいと思ってます。

エグゼクティブフロアのお部屋を楽しみにしていましたが、数回宿泊したデラックスダブルと同じお部屋にラウンジ等のサービスが付いているのみで、とても残念でした。 お部屋は同じものなのかをホテルへ問い合わせましたが、返答もありませんでした。 ... 続きをよむ エグゼクティブフロアのお部屋を楽しみにしていましたが、数回宿泊したデラックスダブルと同じお部屋にラウンジ等のサービスが付いているのみで、とても残念でした。 お部屋は同じものなのかをホテルへ問い合わせましたが、返答もありませんでした。 さらに夜カーテンを閉めると、血のような茶色のシミが複数付いており… 宿泊せずにチェックアウトいたしました。 下町のホテルでエグゼクティブクラスを期待した私が悪かったのだと思い、授業料と割り切ることに致します。

エグゼクティブフロアのお部屋を楽しみにしていましたが、数回宿泊したデラックスダブルと同じお部屋にラウンジ等のサービスが付いているのみで、とても残念でした。 お部屋は同じものなのかをホテルへ問い合わせましたが、返答もありませんでした。 さらに夜カーテンを閉めると、血のような茶色のシミが複数付いており… 宿泊せずにチェックアウトいたしました。 下町のホテルでエグゼクティブクラスを期待した私が悪かったのだと思い、授業料と割り切ることに致します。

12：00 チェックアウトと午前中ゆっくり過ごせました。

12：00 チェックアウトと午前中ゆっくり過ごせました。

フィットネスクラブが今年末で休業とのことで、ホテルのプールで泳が時間が好きな私にとっては残念でなりません。改装の為の休業であることを願うばかりです。 朝食は和定食もあればいいのにと思います。源氏香という素敵な日本料理のレストランがあるので... 続きをよむ フィットネスクラブが今年末で休業とのことで、ホテルのプールで泳が時間が好きな私にとっては残念でなりません。改装の為の休業であることを願うばかりです。 朝食は和定食もあればいいのにと思います。源氏香という素敵な日本料理のレストランがあるので、そこでブュッフェではない朝食を落ち着いて食べてみたいです。ブュッフェだとどうしてもバタバタするので。 サービスその他は申し分ないと思います。またお世話になります。

フィットネスクラブが今年末で休業とのことで、ホテルのプールで泳が時間が好きな私にとっては残念でなりません。改装の為の休業であることを願うばかりです。 朝食は和定食もあればいいのにと思います。源氏香という素敵な日本料理のレストランがあるので、そこでブュッフェではない朝食を落ち着いて食べてみたいです。ブュッフェだとどうしてもバタバタするので。 サービスその他は申し分ないと思います。またお世話になります。

水天宮や羽田・成田空港にアクセスする方にとっては便利な立地ですが、これと言って特徴もないホテルでした。 横浜ロイヤルパークホテルは何度も利用していただけに期待していたのですが。 部屋からの眺望も悪く、低層階だったので、圧迫感があり他のホ... 続きをよむ 水天宮や羽田・成田空港にアクセスする方にとっては便利な立地ですが、これと言って特徴もないホテルでした。 横浜ロイヤルパークホテルは何度も利用していただけに期待していたのですが。 部屋からの眺望も悪く、低層階だったので、圧迫感があり他のホテルを選んでいればと思いました。 朝夜レストラン(シンフォニー)を利用させていただきましたが、そちらのスタッフのサービスは良かったです。

水天宮や羽田・成田空港にアクセスする方にとっては便利な立地ですが、これと言って特徴もないホテルでした。 横浜ロイヤルパークホテルは何度も利用していただけに期待していたのですが。 部屋からの眺望も悪く、低層階だったので、圧迫感があり他のホテルを選んでいればと思いました。 朝夜レストラン(シンフォニー)を利用させていただきましたが、そちらのスタッフのサービスは良かったです。

ラウンジでの朝食でオムレツを作って頂けるサービスがあるのですが、オーダーが混み合っていたのか、シェフの方が明らかに苛立っていました。そして、卵の殻が入ってしまいましたと事前に申し出てはくれましたが、そのまま提供されたのはびっくりしました。 ... 続きをよむ ラウンジでの朝食でオムレツを作って頂けるサービスがあるのですが、オーダーが混み合っていたのか、シェフの方が明らかに苛立っていました。そして、卵の殻が入ってしまいましたと事前に申し出てはくれましたが、そのまま提供されたのはびっくりしました。 ここのオムレツは好きで朝食の楽しみの一つでしたので少々残念な気持ちになりました。 その他はレイトチェックアウトも利用させて頂き、プールでゆっくり泳いだりリラックスした時間を過ごすことができました。どのスタッフさんもよく気がついてくれ、快適に過ごすことができます。 羽田空港からホテル隣接のバスターミナルまで20分というのもありがたいです。また利用させて頂きます。

ラウンジでの朝食でオムレツを作って頂けるサービスがあるのですが、オーダーが混み合っていたのか、シェフの方が明らかに苛立っていました。そして、卵の殻が入ってしまいましたと事前に申し出てはくれましたが、そのまま提供されたのはびっくりしました。 ここのオムレツは好きで朝食の楽しみの一つでしたので少々残念な気持ちになりました。 その他はレイトチェックアウトも利用させて頂き、プールでゆっくり泳いだりリラックスした時間を過ごすことができました。どのスタッフさんもよく気がついてくれ、快適に過ごすことができます。 羽田空港からホテル隣接のバスターミナルまで20分というのもありがたいです。また利用させて頂きます。

前泊ツインルームからのエグゼクティブフロアトリプル使用です 20階のイブニングカクテルにて少々利用させて頂きました ん・・種類が無いですね 金額ベースを考慮すればこれくらいが限度？かも 通常のツインに3000円程度追加ですので 支... 続きをよむ 前泊ツインルームからのエグゼクティブフロアトリプル使用です 20階のイブニングカクテルにて少々利用させて頂きました ん・・種類が無いですね 金額ベースを考慮すればこれくらいが限度？かも 通常のツインに3000円程度追加ですので 支払者の本人が何故かエキストラベッド（チェアベッド）は最悪・・・腰が痛いです バストイレもツイン使用時とあまり変わらず 古さが目立ちます ロクシタン使用は助かりますね 羽田からの人形町　駅から遠いのでチョイ辛いかも・・・

前泊ツインルームからのエグゼクティブフロアトリプル使用です 20階のイブニングカクテルにて少々利用させて頂きました ん・・種類が無いですね 金額ベースを考慮すればこれくらいが限度？かも 通常のツインに3000円程度追加ですので 支払者の本人が何故かエキストラベッド（チェアベッド）は最悪・・・腰が痛いです バストイレもツイン使用時とあまり変わらず 古さが目立ちます ロクシタン使用は助かりますね 羽田からの人形町　駅から遠いのでチョイ辛いかも・・・

妻へのサプライズにご協力いただきましてありがとうございます。フルーツをサービスしていただきまして、より華やかになりました。

妻へのサプライズにご協力いただきましてありがとうございます。フルーツをサービスしていただきまして、より華やかになりました。

少々歴史的な建物 羽田空港から京急使用で 立地は不都合かと 水天宮の側 息子の嫁さんがおめでたなので 丁度良かった 連泊だったが、カードキー返却など煩わしく… フロントの対応はキビキビしてよろしいんです(*ﾟ▽ﾟ*) だご、... 続きをよむ 少々歴史的な建物 羽田空港から京急使用で 立地は不都合かと 水天宮の側 息子の嫁さんがおめでたなので 丁度良かった 連泊だったが、カードキー返却など煩わしく… フロントの対応はキビキビしてよろしいんです(*ﾟ▽ﾟ*) だご、設備の古さはカバー出来ず… リラックス経由で安く泊まれるのは 有難いです

少々歴史的な建物 羽田空港から京急使用で 立地は不都合かと 水天宮の側 息子の嫁さんがおめでたなので 丁度良かった 連泊だったが、カードキー返却など煩わしく… フロントの対応はキビキビしてよろしいんです(*ﾟ▽ﾟ*) だご、設備の古さはカバー出来ず… リラックス経由で安く泊まれるのは 有難いです

アップグレードして戴いて広々と快適に過ごせました。ありがとうございます。少し古さは感じますが清潔で居心地が良くてほっとできます。今後とも宜しくお願いします。

アップグレードして戴いて広々と快適に過ごせました。ありがとうございます。少し古さは感じますが清潔で居心地が良くてほっとできます。今後とも宜しくお願いします。

都会の喧騒から離れて大変リラックス出来ました。 夜は鉄板すみださんの絶品お肉とワイン、朝はレイトチェックアウトのお陰でジムも時間を気にせずに利用できました。慌ただしい毎日で疲れた身体もすっかりリフレッシュいたしました。 今後も利用してい... 続きをよむ 都会の喧騒から離れて大変リラックス出来ました。 夜は鉄板すみださんの絶品お肉とワイン、朝はレイトチェックアウトのお陰でジムも時間を気にせずに利用できました。慌ただしい毎日で疲れた身体もすっかりリフレッシュいたしました。 今後も利用していきたいと思います。

都会の喧騒から離れて大変リラックス出来ました。 夜は鉄板すみださんの絶品お肉とワイン、朝はレイトチェックアウトのお陰でジムも時間を気にせずに利用できました。慌ただしい毎日で疲れた身体もすっかりリフレッシュいたしました。 今後も利用していきたいと思います。

想像していたより広い部屋で清掃も行き届き快適に過ごせました。ただ、朝の6時台から隣か上の部屋のクローゼットかドアの開け閉めの音が煩かったです。また清掃に入る方のドアの開け閉めも気になりました。やはりチェックアウトまでは静かに時間を過ごしたい... 続きをよむ 想像していたより広い部屋で清掃も行き届き快適に過ごせました。ただ、朝の6時台から隣か上の部屋のクローゼットかドアの開け閉めの音が煩かったです。また清掃に入る方のドアの開け閉めも気になりました。やはりチェックアウトまでは静かに時間を過ごしたいものです。

想像していたより広い部屋で清掃も行き届き快適に過ごせました。ただ、朝の6時台から隣か上の部屋のクローゼットかドアの開け閉めの音が煩かったです。また清掃に入る方のドアの開け閉めも気になりました。やはりチェックアウトまでは静かに時間を過ごしたいものです。

同行者の誕生祝いで利用させていただきました。 事前の問い合わせからチェックアウトまで丁寧に対応していただき、大変助かりました。 おかげさまで、ホテルでゆっくり過ごす誕生日が叶い、素敵な思い出をつくることができました。 すみださ... 続きをよむ 同行者の誕生祝いで利用させていただきました。 事前の問い合わせからチェックアウトまで丁寧に対応していただき、大変助かりました。 おかげさまで、ホテルでゆっくり過ごす誕生日が叶い、素敵な思い出をつくることができました。 すみださんでのディナーでは美味しいお料理にはお腹が、調理担当の方のご配慮には心が満たされました！ 未だにお肉の食感が残っています笑 また是非利用させていただきます。 本当にありがとうございました。

同行者の誕生祝いで利用させていただきました。 事前の問い合わせからチェックアウトまで丁寧に対応していただき、大変助かりました。 おかげさまで、ホテルでゆっくり過ごす誕生日が叶い、素敵な思い出をつくることができました。 すみださんでのディナーでは美味しいお料理にはお腹が、調理担当の方のご配慮には心が満たされました！ 未だにお肉の食感が残っています笑 また是非利用させていただきます。 本当にありがとうございました。

元々スタンダードプランで予約していましたが、 せっかくだからと思い、宿泊の3日前に予約を変更したい旨を電話で連絡しました。 その際、リラックスのクーポンが使えなくなるかもしれないと言われ、それは嫌だとお伝えしました。 どうなるか、わか... 続きをよむ 元々スタンダードプランで予約していましたが、 せっかくだからと思い、宿泊の3日前に予約を変更したい旨を電話で連絡しました。 その際、リラックスのクーポンが使えなくなるかもしれないと言われ、それは嫌だとお伝えしました。 どうなるか、わかり次第電話で連絡すると言われたのですが、私が電話に出れないため、メールでの連絡をお願いし、了承を得ました。 ですが、連絡がありませんでした。 たかが3000円かもしれないですが、連絡をするといったなら連絡をいただきたかったです。

元々スタンダードプランで予約していましたが、 せっかくだからと思い、宿泊の3日前に予約を変更したい旨を電話で連絡しました。 その際、リラックスのクーポンが使えなくなるかもしれないと言われ、それは嫌だとお伝えしました。 どうなるか、わかり次第電話で連絡すると言われたのですが、私が電話に出れないため、メールでの連絡をお願いし、了承を得ました。 ですが、連絡がありませんでした。 たかが3000円かもしれないですが、連絡をするといったなら連絡をいただきたかったです。

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