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Laforet Club Hakone Gora Yunosumika 箱根強羅湯之棲拉弗雷俱樂部度假村

日式旅館
  • 神奈川縣 > 箱根

箱根強羅湯之棲拉弗雷俱樂部度假村的住宿心得・評價

綜合評價(52則)

3.9/5

5分

38%

4分

33%

3分

13%

2分

12%

1分

4%

各項目評價

客房4.0/5

浴池4.0/5

早餐4.1/5

晚餐4.0/5

服務4.1/5

其他設備3.8/5

L.L貴賓(50歲)

評價

入住日

客房種類

2018-03-01

プレミアルーム・温泉露天風呂付 和洋室【40㎡】

一般的新派溫泉旅館,不過不失,我們訂的房型是露天風呂附客室,但露天風呂位置的圍欄太高,圍欄採用磨沙玻璃,跟本看不到風景,感覺跟室內差不多。

一般的新派溫泉旅館,不過不失,我們訂的房型是露天風呂附客室,但露天風呂位置的圍欄太高,圍欄採用磨沙玻璃,跟本看不到風景,感覺跟室內差不多。

D.W貴賓(不公開)

評價

入住日

客房種類

2017-11-21

プレミアルーム・温泉露天風呂付 和洋室【40㎡】

房間很整潔、私人風呂亦很舒適! 房間有預備浴衣及襪子可更換, 十分體貼!

房間很整潔、私人風呂亦很舒適! 房間有預備浴衣及襪子可更換, 十分體貼!

A.I貴賓(62歲)

評價

入住日

客房種類

2019-11-15

プレミアルーム・温泉露天風呂付 和洋室【40㎡】

夕食は抜群に美味かった。白檀より上かもしれない。が、部屋は頂けない。部屋露天風呂はまずまずだが、シャワールームの排水口は詰まり気味で引きが悪い。部屋から露天風呂への窓のクレセントは半分壊れている。スタッフの接客は特に問題ないが、そもそもスタ... 更多 夕食は抜群に美味かった。白檀より上かもしれない。が、部屋は頂けない。部屋露天風呂はまずまずだが、シャワールームの排水口は詰まり気味で引きが悪い。部屋から露天風呂への窓のクレセントは半分壊れている。スタッフの接客は特に問題ないが、そもそもスタッフの人数が少ないようだ。外人が多くスタッフは大変だろうと思う。今回、温泉が出なかったらどうしようかと不安であったが復旧して良かった。強羅の複数の宿泊施設に泊まったが、ここは温泉の質が他と違うようで、温泉の質は私の好みではあった。

晚餐很棒。也許比檀香高。但是沒有房間。房間的露天浴池是合理的,但淋浴間的排水口被堵塞,拉力不好。從房間到露天浴室的窗戶的月牙斷了一半。客戶服務沒有問題,但是首先員工的數量似乎很少。我認為外國人很多,工作人員會很努力。我擔心如果這次溫泉不出來怎麼辦,但恢復起來很好。我住在強羅的幾個住所,但溫泉的質量似乎與其他溫泉有所不同,而溫泉的質量是我的偏愛。

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K.F貴賓(不公開)

評價

入住日

客房種類

2019-09-19

スタンダードルーム・和洋室【38㎡】

去年の年末に利用させていただき、とても気に入りまた利用させていただきました。 到着時間が遅れたにも関わらず、わざわざ向けに来ていただき本当に助かりました。 食事もとても美味しくて大満足でした。 今回も丁寧にありがとうございました。

我在去年年底使用它,我非常喜歡它。儘管到達時間有所延遲,但遇到麻煩還是很有幫助的。這頓飯很好吃,很令人滿意。這次非常感謝您。

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U.K貴賓(48歲)

評價

入住日

客房種類

2019-07-14

プレミアルーム・温泉露天風呂付 ドッグルーム洋室【51㎡】

ベットと家族3人で一泊お世話になりました。大変に美味しい食事、スムーズかつスマートなスタッフさんのご対応、そして強羅ならではの高質な温泉でゆっくりと過ごすことができました。ありがとうございました。特に、大浴場の露天風呂の泉質、質量ともに食べ... 更多 ベットと家族3人で一泊お世話になりました。大変に美味しい食事、スムーズかつスマートなスタッフさんのご対応、そして強羅ならではの高質な温泉でゆっくりと過ごすことができました。ありがとうございました。特に、大浴場の露天風呂の泉質、質量ともに食べやすいように工夫された子供の夕食のコース、またシンプルながら素材や調理技術が充実していた朝食が大変素晴らしかったです。加えてコーヒーや食後酒でゆっくりできるロビーもまた素晴らしいです。もしいくつか改善できる部分があるとしたら、床、階段、下駄箱、サッシなどのちょっとしたキズ、汚れ、古い部分の補修と、やや古めの寝具や固めのソファーをよりリラックスできる新しいものへご変更頂くこと、手ぶらで大浴場へ行ける体制、そして地元の酒を取り入れることなどによる館内自動販売機の酒類ラインナップの充実などがあれば、さらにレベルの高い体験のご提供が可能で、海外からのお客様からの引き合いももっと増えそうな、さらに素晴らしいお宿になるかと思いました。

我被一張床和三個家庭成員照顧了一晚。我們有一頓非常好的飯菜,光滑而聰明的員工,以及Gora獨有的高品質溫泉。非常感謝你。特別是,大型公共浴池的露天浴池的彈簧質量,兒童的晚餐套餐設計使其容易大量吃,早餐簡單但充滿材料和烹飪技術非常精彩。此外,您可以在咖啡廳和晚餐後放鬆身心的大堂也很棒。如果有一些區域可以改善,地板,樓梯,鞋盒,窗扇和其他小划痕,污漬,舊零件,維修和更換舊床上用品和固體沙發,以更輕鬆一個來自海外的客戶可以提供更高水平的經驗,如果他們可以接受服務,去公共浴室去公共浴室,並通過加入當地的酒等增強自動售貨機的酒類陣容。我想知道它是否會是一個更好的住宿,隨著他的更多詢問。

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C.U貴賓(48歲)

評價

入住日

客房種類

2019-05-04

プレミアルーム・温泉露天風呂付 和洋室【40㎡】

この価格で この設備と食事 二度と 宿泊するつもりはありません。部屋は かなり傷んだ箇所があり 隅にはホコリがありました 夕食はまあまあでしたが チェックインが 16時過ぎで 遅かったからか 21時迄 待たされ急いで食べる形になり 朝... 更多 この価格で この設備と食事 二度と 宿泊するつもりはありません。部屋は かなり傷んだ箇所があり 隅にはホコリがありました 夕食はまあまあでしたが チェックインが 16時過ぎで 遅かったからか 21時迄 待たされ急いで食べる形になり 朝食はこれといった物も 無くがっかりでした。

這個設施和食物我永遠不會留在這個價位。有一個房間被嚴重損壞的地方 角落裡有一片灰塵,但是晚餐很不錯,但是晚了16點才結束,或者到了21點才結束。

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M.K貴賓(45歲)

評價

入住日

客房種類

2019-04-30

スタンダードルーム・和洋室【38㎡】

チェックインからチェックアウトまでとても快適に過ごすことが出来て、とても良い旅になりました。ありがとうございました。ロビーもお部屋もお風呂もステキで心地良かったです。食事も美味しく、家族全員大満足でした。今回は電車での旅でしたので、帰りは強... 更多 チェックインからチェックアウトまでとても快適に過ごすことが出来て、とても良い旅になりました。ありがとうございました。ロビーもお部屋もお風呂もステキで心地良かったです。食事も美味しく、家族全員大満足でした。今回は電車での旅でしたので、帰りは強羅駅まで送ってくださり大変助かりました。またお世話になります。宜しくお願い致します。ありがとうございました。

這是一次非常愉快的旅行,因為我可以在辦理登機手續和退房時度過一段非常舒適的時光。非常感謝你。大堂,客房和浴室都很舒適。食物很美味,整個家庭都很開心。這次我乘火車旅行,所以我被送回強羅站,我得救了。我再次感激不盡。謝謝。非常感謝你。

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T.Y貴賓(53歲)

評價

入住日

客房種類

2019-05-03

プレミアルーム・温泉露天風呂付 和洋室【4・5名用/52㎡】

税込みですが1人40000円を越えるプランです。 GW期間とはいえ、それなりのサービスを期待していましたが、部屋への案内もなく、布団も自分で敷く、見送りもなし。 布団は、プライベートを大切にするためにお客様自身でというようなことが案内に... 更多 税込みですが1人40000円を越えるプランです。 GW期間とはいえ、それなりのサービスを期待していましたが、部屋への案内もなく、布団も自分で敷く、見送りもなし。 布団は、プライベートを大切にするためにお客様自身でというようなことが案内にかかれていましたが、敷く必要がない場合は、連絡すればいいことだと思います。 あと、ウェルカムドリンクはハーブティー1種類のみ。囲炉裏も寒い日だったにもかかわらず火は入っておらず、何故なのか意味がわかりませんでした。正直もう2度と行きたいとは思いません。 もう少し利用者の立場でサービスを見直したほうがいいとおもいます。

雖然是含稅,但是每人計劃超過40,000日元。 儘管在GW期間我期待合理的服務,但是房間裡沒有任何指導,我的被褥被我自己覆蓋,我沒有看到。 為了珍惜自己的隱私,被褥被用來引導你,但如果你不需要傳播它,我認為最好聯繫。 此外,迎賓飲品只是一種涼茶。即使壁爐是寒冷的一天,火也沒有進入,我不明白為什麼。說實話,我不想再去了。 我認為最好從用戶的角度審視服務。

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M.N貴賓(45歲)

評價

入住日

客房種類

2019-04-29

プレミアルーム・温泉露天風呂付 和洋室【40㎡】

従業員の方々の接客態度が、大変素晴らしかったです。お料理も美味しく頂けましたが、もう少しお野菜がたくさんあれば、尚更満足でした。 1点だけ言わせて頂くと、客室露天風呂へ入る洗面台の下に、別のお客様が使用されたものでしょうか、使用済みのバ... 更多 従業員の方々の接客態度が、大変素晴らしかったです。お料理も美味しく頂けましたが、もう少しお野菜がたくさんあれば、尚更満足でした。 1点だけ言わせて頂くと、客室露天風呂へ入る洗面台の下に、別のお客様が使用されたものでしょうか、使用済みのバスタオルとカミソリが何故か入っていました。 おそらく清掃の方も気づかなかったのだろうと思いますが、滞在中ずっと気になってしまい、何度も申し出ようと思いましたが、せっかくの旅行であるため、内に秘めておきました。 今後、改善して頂ければと思います。

員工的服務態度非常好。食物很美味,但是多吃一點蔬菜,我更滿意。 如果只說了一個點,那麼另一個顧客可能已經在室內露天浴池的洗手盆下使用,或者用過的浴巾和剃須刀以某種方式包含在內。 也許我沒有註意到清潔,但我在逗留期間一直很擔心,我想多次提供,但我把它放在裡面,因為這是一次嚴肅的旅行。 我希望它將來會有所改善。

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M.K貴賓(63歲)

評價

入住日

客房種類

2019-03-30

スタンダードルーム・和洋室【38㎡】

還暦のお祝いとお伝えしたところ夕食のデザートにメッセージを頂き感動しました。

在說這是慶祝第60年之後,晚餐時甜點的消息給我留下了深刻的印象。

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A.M貴賓(39歲)

評價

入住日

客房種類

2019-03-22

スタンダードルーム・和洋室【38㎡】

夕食の際にバースデーケーキを出していただき大変嬉しく思いました。食事も美味しく、良い時間を過ごすことができました。 翌朝霧で眺望を楽しむことができなかったのは残念でしたが、それもまたよい思い出になりました。 ありがとうございました。

我很高興有一個晚餐生日蛋糕。食物很美味,我可以度過美好時光。 令人失望的是,第二天早上我無法在迷霧中欣賞風景,但這也成了美好的回憶。 非常感謝你。

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R.S貴賓(38歲)

評價

入住日

客房種類

2019-03-26

スタンダードルーム・和洋室【38㎡】

今回で4回目の滞在でしたが、レセプション、レストランのスタッフの皆様のお心遣いが抜群、何も不快な思いをすることなく過ごすことができました。 フロア、部屋が素足でよいのは子連れにはとても楽。またお世話になります。

這是我這次第四次入住,但接待處和餐廳的工作人員都非常小心,我能夠在沒有任何不適的情況下度過。 孩子們很容易有一個地板和一個赤腳的房間。我再次感激不盡。

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M.K貴賓(51歲)

評價

入住日

客房種類

2019-03-09

プレミアルーム・温泉露天風呂付 ドッグルーム洋室【51㎡】

家族+愛犬と宿泊させていただきました。お部屋も清潔でした。我が家の愛犬はお風呂が大好きなので、犬用の桶がお風呂に用意されていたのがとても有りがたかったです。夕食もちょうど良い量で、各皿が運ばれて来るタイミングも良かったです。是非また利用させ... 更多 家族+愛犬と宿泊させていただきました。お部屋も清潔でした。我が家の愛犬はお風呂が大好きなので、犬用の桶がお風呂に用意されていたのがとても有りがたかったです。夕食もちょうど良い量で、各皿が運ばれて来るタイミングも良かったです。是非また利用させていただきたいと思います。

我和我的家人+我的狗住在一起。房間也很乾淨。我的狗喜歡洗澡,所以我非常感謝狗筷子準備洗澡。晚餐恰到好處,每道菜的送餐時間也很好。我希望再次使用它。

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K.O貴賓(20歲)

評價

入住日

客房種類

2019-02-24

プレミアルーム・温泉露天風呂付 和洋室【40㎡】

とてもいい旅館でした! 最高のお風呂をありがとうございます!

這是一個非常好的日式旅館! 謝謝你最好的洗澡!

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Y.M貴賓(21歲)

評價

入住日

客房種類

2019-02-23

プレミアルーム・温泉露天風呂付 ドッグルーム洋室【60㎡】

ワンちゃんはロビーに入れないとの記載があったので、連れとペットを外で待たせてチェックインをしていました。しかし、その間に連れとペットが玄関部分の椅子に案内され、ウェルカムドリンクを頂いており、凄く親切で第一印象がとてもよいものでした。また、... 更多 ワンちゃんはロビーに入れないとの記載があったので、連れとペットを外で待たせてチェックインをしていました。しかし、その間に連れとペットが玄関部分の椅子に案内され、ウェルカムドリンクを頂いており、凄く親切で第一印象がとてもよいものでした。また、ペットがリードをぐいぐい引っ張り、従業員の方と鉢合わせした際、こちらが悪いのに凄く低姿勢で優しく謝って頂きました。宿泊者が不快な思いをすることなく、日常を忘れ、ゆっくりできる場所作りが完璧だなと身をもって感じました。今回はドッグルームの利用だったのですが、想像以上に広く、綺麗で快適でした。いつかはこんな家に住みたいと思うほどでした。所々ソファなどにほつれがありましたが、ワンちゃんがやったのかな?と思う程度で、犬を飼っている身としては全く気になりません。テラス部分には客室露天風呂と一緒にペット用のお風呂とシャンプーが置いてあり、ペットと一緒に楽しむことができました。夕食は一品一品丁寧に説明してくださり、量も丁度よく、皆優しい味で、二人して大満足です。部屋でお酒を飲もうと売店でビールとワインを買ったのですが、地下一階の自販機にはアサヒのビールもおいてありました。どちらもホテルだからといって高くありませんでした。大浴場はサウナと内風呂と露天風呂があり、サウナが熱くてとても良かったと連れが言っていました。朝食のビュッフェは和と洋が用意されており、特にご飯のおかずになるものが多く、沢山食べてしまいました。8時過ぎに行ったのですが、料理がなくなってるということはありませんでした。とても美味しかったです。朝食後にもお風呂に入り、普段じゃ有り得ない1日のスタートになりました。一泊二日じゃ勿体ないくらい、全てが良かったです。素敵な時間をありがとうございました。

由於有人聲稱狗不能進入大堂,因此在外面等待寵物和寵物辦理登機手續。然而,在那段時間裡,寵物被引入入口處的椅子並獲得了一杯迎賓飲料,非常友好,第一印象非常好。此外,當寵物拉了很多線索並與員工冷靜時,雖然這很糟糕,但我還是低姿態地道歉。我覺得,我可以忘記每天的地方,讓地方放鬆是完美的,不會讓客人感到不舒服。這次是狗室的使用,但是比我想像的要寬,它美麗而舒適。總有一天我想住在這樣的房子裡。雖然在沙發等一些地方有磨損,但狗是否已經完成了?我認為我根本不關心養狗的人。在露台部分有寵物浴和洗髮水以及戶外浴缸,我們可以和寵物一起享用。我在每道菜中仔細做飯,量的確很好,每個人都是溫柔的味道,我對兩個人很滿意。我在一家商店買了YEBISU啤酒和葡萄酒在房間裡喝,但Asahi的啤酒也放在地下室的一樓自動售貨機上。也不高,因為它是酒店。公共澡堂有一個桑拿浴室,一個內部浴室和一個露天浴池,據說桑拿房很熱,非常好。自助早餐以和諧和西式風格烹製而成,其中許多特別是米飯和很多食物。我8點鐘後去了那裡,但從來沒有那道菜已經消失了。這非常好吃。即使在早餐後,我洗了個澡,這是當天的正常開始。一夜之間一切都還可以。謝謝你度過了美好的時光。

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H.T貴賓(58歲)

評價

入住日

客房種類

2019-02-22

スタンダードルーム・和洋室【38㎡】

部屋の洗面台が二つあり綺麗で良かった。 枕は高く硬く寝ずらかった。 部屋に水も無く、客商売が下手な宿だと思う。 温泉は貧弱でももう少し綺麗に整えないといけない思う。

房間裡有兩個洗手盆,很漂亮。 枕頭很硬,很困。 房間裡沒有水,我認為客人的銷售很差。 即使溫泉很差,我想我必須把它安排得更漂亮一點。

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S.I貴賓(58歲)

評價

入住日

客房種類

2019-02-21

スタンダードルーム・和洋室【38㎡】

夕飯が品数ボリュームが少なく、アルコールが高い。部屋のテーブルは何なのでしょう?コーヒーテーブル?小さ過ぎ。お風呂も映像とイメージ違いすぎて…濁り湯でも無いし塩素臭い 外人は扉閉めないし、お風呂の水道出しっ放しでぬるい。全体的に料金と釣り... 更多 夕飯が品数ボリュームが少なく、アルコールが高い。部屋のテーブルは何なのでしょう?コーヒーテーブル?小さ過ぎ。お風呂も映像とイメージ違いすぎて…濁り湯でも無いし塩素臭い 外人は扉閉めないし、お風呂の水道出しっ放しでぬるい。全体的に料金と釣り合っていない

晚餐是少量物品體積高,酒精度高。房間裡的桌子是什麼?咖啡桌?它太小了。巴斯有太多的圖像和圖像太多......它甚至不是一個泥濘的熱水,而是氯氣味 外國人沒有關上門,把水從浴缸裡取出來是太冷了。它與整體充電不平衡

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S.H貴賓(44歲)

評價

入住日

客房種類

2019-02-17

プレミアルーム・温泉露天風呂付 和洋室【40㎡】

食事はたいへん美味しかったです。 部屋も広く静かで内風呂も気持ちよく入れたのでとても満足でした。 また泊まりたいとおもいます。 今回はありがとうございました。

這頓飯非常好吃。房間很大,也很安靜,我們在浴室內愉快,所以我們非常滿意。我想我想再次入住。謝謝你這次。

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T.E貴賓(不公開)

評價

入住日

客房種類

2019-02-14

プレミアルーム・温泉露天風呂付 ドッグルーム洋室【60㎡】

ペットと泊まれるお部屋で利用させていただきました。 露天風呂付きの部屋はとても広く温泉も気持ち良かったです。また、ペットに必要なアメニティも揃っており部屋で寛ぐことがでかました。 ただ、ペット連れだと部屋以外はペットを連れられず、ロビー... 更多 ペットと泊まれるお部屋で利用させていただきました。 露天風呂付きの部屋はとても広く温泉も気持ち良かったです。また、ペットに必要なアメニティも揃っており部屋で寛ぐことがでかました。 ただ、ペット連れだと部屋以外はペットを連れられず、ロビーに滞在したりしてホテル全体を楽しむことがだきませんでした。 チェックインの際もペットはフロントに連れてこれず、駐車場の場所もよく分からなかったので、フロントに地図で説明していただけたら良かったと思いました。 ペットが連れて行くことができる範囲をもう少し広げてくれたらなお良いと思います。 食事はコース内容にもよるので何とも言えませんが、地場の食材をもっと取り入れるなどしたらより楽しめるかと思います。釜炊きのご飯がとても美味しかったです。朝食はビュッフェで和食が充実しており、薄味で美味しかったです。コーヒーがもう少し美味しくなるとうれしいです。

我們在可以和寵物一起住的房間使用了它。帶戶外浴室的房間非常寬敞,溫泉宜人。此外,還提供寵物所需的設施,因此可以在客房內放鬆身心。然而,對於寵物,我不能帶寵物,除了我的房間,住在大堂不能享受整個酒店。在辦理登機手續時寵物沒有帶到前台,我們也不知道停車場的位置,所以我覺得用前面的地圖解釋是好的。我認為如果你擴大寵物可以帶你多一點的範圍會更好。我不能說什麼,因為這頓飯取決於課程內容,但我想如果你能更多地使用當地食材,你可以享受更多。米飯煮熟的米飯非常好吃。早餐是自助餐,日本料理很豐富,很清淡可口。我很高興咖啡會更美味。

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T.S貴賓(61歲)

評價

入住日

客房種類

2019-01-20

プレミアルーム・温泉露天風呂付 和洋室【40㎡】

素晴らしい滞在でした。ほとんど言うことはないですが、部屋で飲めるビールが自販機のスーパードライくらいしかないのは残念。

這是一個美好的住宿。沒有什麼可說的,但遺憾的是,可以在房間裡喝的啤酒只是自動售貨機的超級乾燥。

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M.M貴賓(32歲)

評價

入住日

客房種類

2019-01-06

プレミアルーム・温泉露天風呂付 和洋室【40㎡】

接客はとても好感を持てました。食事の際にもすぐに気づいて下さり、ストレスなく時間を過ごすことができました。また、部屋の露天風呂も大浴場もとても気に入りました。 今回、2階の部屋でしたのでフロントと同じフロアで移動も楽でした。 また、個人... 更多 接客はとても好感を持てました。食事の際にもすぐに気づいて下さり、ストレスなく時間を過ごすことができました。また、部屋の露天風呂も大浴場もとても気に入りました。 今回、2階の部屋でしたのでフロントと同じフロアで移動も楽でした。 また、個人的には靴をフロントで預けるスタイルだったのがよかったです。備え付けの靴下で移動するのでラクでした。スリッパの脱ぎ履きがないだけでとてもストレスフリーで、良いと思いました。

客戶服務非常有利。一旦我在用餐時注意到它,我就能夠在沒有壓力的情況下度過。此外,我非常喜歡房間裡的露天浴池和大浴室。這次是二樓的一個房間,所以很容易和前面的同一樓層移動。此外,親自將鞋子放在前台很高興。用裝備好的襪子很容易移動。只因為我不穿拖鞋是非常無壓力的,我覺得這很好。

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T.M貴賓(30歲)

評價

入住日

客房種類

2019-01-05

プレミアルーム・温泉露天風呂付 和洋室【40㎡】

必ずリピートします。

一定要重複。

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M.A貴賓(52歲)

評價

入住日

客房種類

2018-12-23

スタンダードルーム・和洋室【38㎡】

お部屋のアンケートに記入したとおりです。ありがとうございました。 お食事とても美味しかったです。クリスマス限定のカクテルもよかったです。(私が頼んだのは緑と白のでした) 接客も気持ちよく、お部屋もひろく、掃除も行き届き、快適にすごせまし... 更多 お部屋のアンケートに記入したとおりです。ありがとうございました。 お食事とても美味しかったです。クリスマス限定のカクテルもよかったです。(私が頼んだのは緑と白のでした) 接客も気持ちよく、お部屋もひろく、掃除も行き届き、快適にすごせました。 ただ、家族(男性)は、お風呂を楽しみにしていたようで、そこは不満だったようです。 露天が想像より小さかった、温度が高くて入れなかった と申しておりました。(露天の温度は私も今まで行った 温泉では一番熱かったような気がします。) あと、夜クローゼット内の電気が消えずに困りましたので、いっそない方がよいのではと思いました。 (枕元の明かりになりますので)。 すぐに対応してくださいましたが、消灯が難易度高めでした。 私はまたお邪魔したいです。ありがとうございました。

這是你填寫房間問卷。非常感謝你。這頓飯非常好吃。聖誕節限量雞尾酒也不錯。 (我問的是綠色和白色)熱情好客,房間寬敞,清潔也很徹底,我能夠舒適地度過。然而,這個家庭(男性)似乎很期待洗澡,這似乎一直不滿意。開闊的天空比想像的要小,我提到溫度太高而無法進入。 (我覺得露天的溫度是我到目前為止溫泉中最熱的。)此外,由於壁櫥裡的電量沒有消失,我遇到了麻煩,我認為最好有更好的是。 (因為它將是床邊的光)。我立即通信,但關閉變得困難。我也想干涉。非常感謝你。

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P.C貴賓(62歲)

評價

入住日

客房種類

2018-12-27

プレミアルーム・温泉露天風呂付 和洋室【40㎡】

Dinner was served in Western style. We upgraded our steak to the Wagyu tenderloin with an extra ¥3500 per head which we ... 更多 Dinner was served in Western style. We upgraded our steak to the Wagyu tenderloin with an extra ¥3500 per head which we found it not tasty at all. Overall the dinner was far below my expectations.

晚餐以西式風格供應。我們將牛排升級到Wagyu里脊,每頭額外3500日元,我們發現它根本不好吃。總的來說晚餐遠遠低於我的預期。

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S.T貴賓(55歲)

評價

入住日

客房種類

2018-11-04

プレミアルーム・温泉露天風呂付 ドッグルーム洋室【60㎡】

チェックイン時の従業員の応対や服装が、アルバイトのようで非常に残念でした。 そして、館内説明やウエルカムドリンクなどのサービス説明もきちんと行われず、サービスを受けることができませんでした。 フロント、駐車場、部屋がそれぞれ外を通る必要... 更多 チェックイン時の従業員の応対や服装が、アルバイトのようで非常に残念でした。 そして、館内説明やウエルカムドリンクなどのサービス説明もきちんと行われず、サービスを受けることができませんでした。 フロント、駐車場、部屋がそれぞれ外を通る必要があり、滞在中は雨でしたので、その度に雨ににれてしまいました。 夕食時は、ワインの知識のない従業員ばかり。 部屋はペット同伴の部屋でしたが、部屋の入り口がテラスにしかなく、テラスには露天風呂があり、雨も重なって、濡れているところを通って、部屋に入ることになります。 靴箱も簡易な外にあるものでしたので、当然靴も濡れてしまいました。 コンセプトは理解できるのですが、やはり館内から入室できる人用の玄関は必要です。

作為兼職工作,員工在辦理登機手續時的回復和衣服非常令人遺憾。並且我們無法正確進行內部說明和迎賓飲料等服務說明,我們無法接受服務。前台,停車場和房間都需要分別到外面,在我逗留期間下雨,所以每次都下雨。晚餐時,只有員工不懂酒。房間是一個帶寵物的房間,但房間的入口只在露台上,露台有一個露天浴池,雨也重疊,穿過潮濕的地方進入房間。外面的鞋盒也很簡單,所以鞋子當然是濕的。我理解這個概念,但是仍然需要從大廳內進入的人的入口。

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S.K貴賓(37歲)

評價

入住日

客房種類

2018-10-20

プレミアルーム・温泉露天風呂付 和洋室【40㎡】

部屋の水回りにカビがらえていた。壁も破れてたりと清潔感に欠ける。料理はどれも盛り付けや味付けが悪い。残念な印象。

模具在房間的水周圍成型。牆壁被撕裂,缺乏清潔感。所有菜餚均不供應或經驗豐富。抱歉印象。

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Y.Y貴賓(32歲)

評價

入住日

客房種類

2018-10-03

スタンダードルーム・和洋室【38㎡】

この度はありがとうございました。遅くの到着にも関わらず、最寄り駅に迎えに来て下さり、とても助かりました。ホテルのお部屋やお風呂も清潔感があり、特にロビーの雰囲気は素敵で、広々としたソファでずっとくつろぎたくなりました。素敵な本棚は、もっとた... 更多 この度はありがとうございました。遅くの到着にも関わらず、最寄り駅に迎えに来て下さり、とても助かりました。ホテルのお部屋やお風呂も清潔感があり、特にロビーの雰囲気は素敵で、広々としたソファでずっとくつろぎたくなりました。素敵な本棚は、もっとたくさんの本があっても良いかもしれません。(お部屋よりロビーで過ごすことになりそうですが…。)朝食もバリエーションが豊富で、緑を眺めながらゆっくりと頂くことができました。急に決めた箱根旅行でしたが、とても満足しています♪

謝謝你這次。儘管遲到了,我來到最近的車站接你,這非常有幫助。酒店房間和浴室有一種清潔感,特別是大堂氛圍很好,我想用寬敞的沙發放鬆很長一段時間。一個漂亮的書架可能會有更多的書。 (似乎我會在大廳里花更多的時間而不是在房間裡。)早餐也有豐富的變化,我在看綠色時慢慢地看到它。這是一次突然決定的箱根之旅,但我很高興♪

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K.K貴賓(47歲)

評價

入住日

客房種類

2018-09-26

プレミアルーム・温泉露天風呂付 和洋室【40㎡】

この度は 夫婦で思い出に残る旅となりました。 食事や部屋の設備に大変 満足しました。 特に、部屋付きの温泉風呂は堪能させて頂きました。 また、箱根に来た際には寄らせてもらいます。 p.s 忘れ物の対応 ありがとうございました。

這次我的丈夫和妻子有一段難忘的旅程。我們對餐點和房間的設施非常滿意。特別是,我喜歡有房間的溫泉浴。此外,當你來箱根時,你被要求來。 ps感謝您回复丟失的物品。

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M.K貴賓(31歲)

評價

入住日

客房種類

2018-09-23

プレミアルーム・温泉露天風呂付 和洋室【4・5名用/52㎡】

■廊下が畳で靴を脱いで歩くのですが、シミやよごれが目立ちました。なかなか畳は変えられないかもしれないですが、、。キャリーバッグもころがし、靴下または素足で歩きます。スリッパ用意もなかったですが、靴下が用意されていました。■露天風呂付きの和洋... 更多 ■廊下が畳で靴を脱いで歩くのですが、シミやよごれが目立ちました。なかなか畳は変えられないかもしれないですが、、。キャリーバッグもころがし、靴下または素足で歩きます。スリッパ用意もなかったですが、靴下が用意されていました。■露天風呂付きの和洋室でしたが、部屋の畳のところもシミが目立ち、仕方ないかもしれませんが露天風呂の窓ガラスに湯垢がすごいです。■洗面台に置いてあるコップもプラスチックで水垢が付いていて使う気になりません。■夕食の前菜が何種類かのった皿でしたが、白和えがおいしかったですが、ほかのものはこちらで作っているものではない印象でした。出来合いのものかな?■和洋室でベッドと布団使用でした。今まで色々なところで宿泊してきましたが、布団を自分で敷いたのは初めてでした。セキュリティなのか人員が足りないのかわかりませんがびっくりです。 接客は全体的に感じが良かったです。

■走廊走路時脫鞋帶榻榻米墊,但斑點和污垢突出。改變榻榻米可能是不可能的,但是....也隨身攜帶手提袋,用襪子或赤腳走路。沒有準備拖鞋,但準備了襪子。 ■這是一間帶戶外浴缸的日式房間,但房間榻榻米上的斑點突出,可能沒用,但戶外浴室玻璃的熱浸是驚人的。 ■放置在盥洗台上的杯子也是塑料的,帶有普通污漬,不費心使用。 ■這是一道帶有各種晚餐開胃菜的菜,但白度很美味,但其他印象並非在這裡製作。這是我能為你做的事嗎? ■日式房間是床和床上用品。到目前為止,我一直待在各個地方,但這是我第一次獨自鋪設被褥。我很驚訝它是安全還是人不夠。熱情好客總體感覺良好。

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Y.S貴賓(不公開)

評價

入住日

客房種類

2018-08-29

プレミアルーム・温泉露天風呂付 和洋室【40㎡】

チェックインが遅れたことにも色々柔軟に対応していただき、ありがとうございました。

感謝您靈活回應延遲辦理登機手續。

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Y.T貴賓(42歲)

評價

入住日

客房種類

2018-08-25

スタンダードルーム・和洋室【38㎡】

ゆっくり出来ました。アメニティも充実していて良かったです。

我能夠慢慢地做到這一點。舒適性很充實,很好。

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A.M貴賓(48歲)

評價

入住日

客房種類

2018-07-17

プレミアルーム・温泉露天風呂付 和洋室【40㎡】

駐車場の勾配がきつかったですが、それ以外は、大満足でした。

停車場的坡度很緊,但我非常滿意。

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O.T貴賓(61歲)

評價

入住日

客房種類

2018-05-03

プレミアルーム・温泉露天風呂付 和洋室【40㎡】

ダイニングの雰囲気が値段の割に高級感がなくチープな感じがした。 露天風呂も個室も大浴場も開放感が無い。 夕食の内容と接客は素晴らしい。

用餐氛圍便宜而且價格豪華。露天浴池,私人房間和大型公共浴室沒有開放感。晚餐和客戶服務的內容是美好的。

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E.N貴賓(44歲)

評價

入住日

客房種類

2018-05-01

プレミアルーム・温泉露天風呂付 和洋室【40㎡】

今回2回目の利用です。ホテルの雰囲気が、自分達の好みや価値観に合っており、とても寛げます。 お風呂は、お部屋についている温泉露天風呂がとても気持ちよく、山の景色を臨みながら何度もお部屋で温泉を満喫しました。ディナーは味だけじゃなく、五... 更多 今回2回目の利用です。ホテルの雰囲気が、自分達の好みや価値観に合っており、とても寛げます。 お風呂は、お部屋についている温泉露天風呂がとても気持ちよく、山の景色を臨みながら何度もお部屋で温泉を満喫しました。ディナーは味だけじゃなく、五感で楽しませて下さる工夫もあり、朝ごはんのビュッフェ含め本当に美味しかったです。 ライブキッチンで料理して下さっているコックさん含め、スタッフ皆さん笑顔でもてなして下さるのが嬉しいです。 また伺います。

這是這次的第二次使用。酒店的氣氛符合我們的偏好和價值觀,我非常放鬆。沐浴時,連接到房間的溫泉露天浴池非常舒適,在面對山景時多次在房間內享受溫泉。晚餐不僅味道,而且有五感覺招待的巧妙,並且真地好吃,包括早餐的自助餐。我很高興地歡迎你,帶著微笑,包括在現場廚房做飯的廚師。我會再來的。

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K.Y貴賓(63歲)

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入住日

客房種類

2018-04-28

プレミアルーム・温泉露天風呂付 和洋室【40㎡】

旅館ほどの密着度は少なく、ホテルの快適さを程々に併せ持った心地の良い雰囲気でした。 料理も美味しいです、お酒が飲めるバーが無いのだけが残念な感じですね。

作為一家小旅館,親密接觸程度很小,舒適的氛圍將舒適的酒店融合在一起。食物也很美味,只有在沒有酒吧的地方才可以喝。

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K.H貴賓(35歲)

評價

入住日

客房種類

2018-02-25

スタンダードルーム・和洋室【38㎡】

値段とサービスの釣り合いが取れていない感じ。ロビーから部屋に荷物を運んでもらえず、子供と大荷物を抱えて部屋まで移動するのは大変だった。部屋の隅にはホコリが溜まっているし、髪の毛の塊が1つ落ちていて気持ち悪かった。お部屋に凝ったインテリアがな... 更多 値段とサービスの釣り合いが取れていない感じ。ロビーから部屋に荷物を運んでもらえず、子供と大荷物を抱えて部屋まで移動するのは大変だった。部屋の隅にはホコリが溜まっているし、髪の毛の塊が1つ落ちていて気持ち悪かった。お部屋に凝ったインテリアがなかったのは、少し寂しいですがイタズラ好きな子供がいる親からしたらとてもありがたいです。館内は裸足で歩くスタイルでしたが、スーツケースをゴロゴロ転がした廊下を素足で歩くのはかなり違和感。スリッパも用意して欲しかった。お料理は凝っていてとても美味しかったです。特に前菜が彩り綺麗で、目でも楽しめました。湯上りに牛乳が飲みたかったのですが、自販機にも売店にも売っておらず残念でした。 チェックアウト時に別のお客さんのクレームに対しての謝罪が業務的で心が全くこもっておらず聞いていて不快でした。 決して安い宿ではないと思って予約しましたが、箱根で質の良いサービスを期待するなら、もっとお金を出さないといけないなぁと。勉強になりました。

感覺價格和服務不平衡。我們很難將行李從大廳搬到房間,搬到有孩子和大件行李的房間。灰塵堆積在房間的角落,一團頭髮已經掉落,並且感覺不舒服。房間裡沒有花哨的內飾有點孤獨,但如果是父母有孩子的惡作劇的孩子,我會很感激。儘管大廳內部是赤腳走路的風格,但赤腳走在走廊裡,手提箱裡還是很不舒服。我也想讓你準備拖鞋。食物很新鮮,非常美味。特別開胃菜色彩斑斕,美麗,所以我喜歡我的眼睛。我想在熱水中喝牛奶,但很遺憾我沒有賣給自動售貨機或商店。我聽了很不舒服,因為我在結賬時向另一位顧客的投訴道歉,因為這是商業,根本沒有心。我以為這不是一個便宜的住宿,但預訂了,但如果你期望在箱根優質的服務,你必須賺更多的錢。我學到了很多。

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M.K貴賓(50歲)

評價

入住日

客房種類

2018-02-24

プレミアルーム・温泉露天風呂付 和洋室【40㎡】

温泉がかけ流しなら最高です! 大浴場の露天風呂はかけ流しではないのですか?

這是最好的,如果溫泉灑!在公共浴室不是露天浴場嗎?

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H.I貴賓(42歲)

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入住日

客房種類

2018-01-20

プレミアルーム・温泉露天風呂付 和洋室【40㎡】

●靴を自分でしまわないといけないというのは、1室6万円超の宿としてはバランスが合わない。 ●部屋の畳が使い古されて汚れていた。 ●夕食・朝食のフロアの床が緩く、スタッフが通るたびに大きくへこみ、  食事に満足に集中できなかった。 ●... 更多 ●靴を自分でしまわないといけないというのは、1室6万円超の宿としてはバランスが合わない。 ●部屋の畳が使い古されて汚れていた。 ●夕食・朝食のフロアの床が緩く、スタッフが通るたびに大きくへこみ、  食事に満足に集中できなかった。 ●お釜で炊いたご飯を謳っているが、陰で電気ジャーから補給しているのを目の当たりにして、  だまされた気分。  ●大浴場がしょぼかった。 いずれも、相応の値段であれば、文句も言わないものなのかもしれないが、 実際には、値段と釣り合っていない。

●如果你不得不自己穿鞋,那麼每個房間就要超過6萬日元,這是不可能的。 ●房間的榻榻米已經破損,髒了。 ●晚餐·早餐地板鬆散,每次工作人員都經過,這是沉重的負擔,我不能令人滿意地集中用餐。 ●雖然我正在用水壺唱著米飯,但是我從電瓶裡看神廟的補給,感到被愚弄了。 ●大型公共浴室呆滯。無論哪種方式,如果它是一個合理的價格,這可能是一個投訴,但實際上是不平衡的價格。

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R.Y貴賓(不公開)

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入住日

客房種類

2018-01-26

プレミアルーム・温泉露天風呂付 和洋室【40㎡】

また、利用したいと思います。 その際はよろしくお願いします。

我想再次使用它。在這種情況下,我會感激你的青睞。

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A.H貴賓(51歲)

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入住日

客房種類

2017-12-27

プレミアルーム・温泉露天風呂付 ドッグルーム洋室【51㎡】

ペットと初めての旅行でしたが、とても良い旅になりました。

這是我第一次帶寵物,但這是一個非常愉快的旅程。

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H,S貴賓(55歲)

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入住日

客房種類

2017-11-08

プレミアルーム・温泉露天風呂付 ドッグルーム洋室【51㎡】

宿泊前週にネットで空き部屋を探し、犬同伴OKの部屋しか空いて無く予約を入れ当日を迎えましたが、スタッフの方が、今回は犬無しとわかり、アップグレードして頂きとても良いお部屋に変えて頂いた事感謝しております。 ありがとうございました。また、連... 更多 宿泊前週にネットで空き部屋を探し、犬同伴OKの部屋しか空いて無く予約を入れ当日を迎えましたが、スタッフの方が、今回は犬無しとわかり、アップグレードして頂きとても良いお部屋に変えて頂いた事感謝しております。 ありがとうございました。また、連れの誕生日だった為、食事後のお部屋だしのサプライズケーキもタイミングが完璧で、連れもとても喜んでおりました、ありがとうございました。 ただ…残念なのがお食事(夕食)でした。通常の料金に付いているのコース料理に追加をし(1人3000円追加して和牛のヒレ)当日一番良い物と思うお肉に変更しましたが、出てきたのが焼き方が悪いのか肉質(肉自体)が悪いのか、カットされた肉の中心まで火が通り過ぎていて黒く、レア部分が全くなく色目も悪く肉全体が茶黒い色合いで、ソースも茶色のデミ系ソースなので、肉が古いのか?熟成にしては中まで黒いし…食欲が…味も香りも追加料金を取るほどではないお肉で…温泉と食事が楽しみな旅行としては1つは(温泉)良くて、1つは(食事)ダメでした…。他の前菜、スープ等も正直イマイチだと思います…。温泉の質やロケーションも良く料金もリーズナブル等々を勘案すると…お料理の質やデコレーションが良くなれば最高の宿泊施設だと思います、厳しい事をスイマセン…頑張って下さい。

我住在網絡前住了一晚,發現一個房間只有狗陪同行與只有房間的行,但我們接受了一天,但工作人員知道,這一次沒有狗,改為一個非常漂亮的房間升級謝謝你有我。 非常感謝你。而且,因為這是我的生日,飯後的房間驚喜蛋糕的時間是完美的,我的同伴非常高興,謝謝。 然而...這是令人失望的晚餐(晚餐)。添加到通常的費用附加的套餐(一個人加上3000日元,加入到日本的牛肉里脊肉)變成肉了,當天是最好的東西,但是烤肉不好肉(肉本身)不好,大火傳到切肉中心,呈黑色,稀少部分完全缺失,眼瞼不好,全肉呈棕黑色,醬是棕色除濕醬,所以肉是舊的?隨著年齡的增長,它是黑色的,直到中間...胃口...不足以收取額外費用的味道和氣味...作為一個溫泉和飯菜的旅程,一個是好(溫泉),一個是(餐)這是沒用的....我認為其他開胃菜,湯等也是誠實誠實....考慮到溫泉的質量和位置,價格和合理的...等等...我認為這是最好的住宿,如果菜和裝修的質量變得更好,住友嚴重的事情...祝你好運。

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M.R貴賓(不公開)

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入住日

客房種類

2019-10-07

プレミアルーム・温泉露天風呂付 和洋室【40㎡】

旅客未填寫詳細評論。

M.K貴賓(31歲)

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入住日

客房種類

2019-03-31

プレミアルーム・温泉露天風呂付 和洋室【40㎡】

旅客未填寫詳細評論。

Y.K貴賓(不公開)

評價

入住日

客房種類

2019-03-30

スタンダードルーム・和洋室【38㎡】

旅客未填寫詳細評論。

H.B貴賓(不公開)

評價

入住日

客房種類

2019-01-26

プレミアルーム・温泉露天風呂付 和洋室【40㎡】

旅客未填寫詳細評論。

J.C貴賓(50歲)

評價

入住日

客房種類

2018-09-08

プレミアルーム・温泉露天風呂付 和洋室【40㎡】

旅客未填寫詳細評論。

K.O貴賓(42歲)

評價

入住日

客房種類

2018-07-21

スタンダードルーム・和洋室【38㎡】

旅客未填寫詳細評論。

A.N貴賓(28歲)

評價

入住日

客房種類

2018-03-17

プレミアルーム・温泉露天風呂付 和洋室【40㎡】

旅客未填寫詳細評論。

K.K貴賓(51歲)

評價

入住日

客房種類

2018-03-12

プレミアルーム・温泉(半露天)風呂付 和洋室【39㎡】

旅客未填寫詳細評論。

L.R貴賓(不公開)

評價

入住日

客房種類

2018-03-01

プレミアルーム・温泉露天風呂付 和洋室【40㎡】

旅客未填寫詳細評論。

T.M貴賓(37歲)

評價

入住日

客房種類

2018-02-04

スタンダードルーム・和洋室【38㎡】

旅客未填寫詳細評論。

K.E貴賓(35歲)

評價

入住日

客房種類

2017-12-11

プレミアルーム・温泉(半露天)風呂付 和洋室【39㎡】

旅客未填寫詳細評論。

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