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りょくすいてい けいすい 緑翠亭 景水

旅館
  • 長野県 > 大町

緑翠亭 景水の口コミ・レビュー

レビューの総合点 (19件)

3.9/5

5点

37%

4点

37%

3点

11%

2点

16%

1点

-%

項目別の評価

部屋4.3/5

風呂4.2/5

朝食3.9/5

夕食4.0/5

接客・サービス3.7/5

その他の設備3.7/5

H.Sさん(40歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-11-14

【湯楽の館 翠】掘りごたつ付客室 12.5+3畳

サプライズのバースデイケーキを家族の前で冷蔵庫に入れときましたと報告を受けました。 サプライズの意味がありません。 朝ごはんもバイキングスタイルと予約票に書いてありましたが、普通に御膳が並んでました。 子供達は楽しみにしていたんでとて... 続きをよむ サプライズのバースデイケーキを家族の前で冷蔵庫に入れときましたと報告を受けました。 サプライズの意味がありません。 朝ごはんもバイキングスタイルと予約票に書いてありましたが、普通に御膳が並んでました。 子供達は楽しみにしていたんでとても残念でした。

サプライズのバースデイケーキを家族の前で冷蔵庫に入れときましたと報告を受けました。 サプライズの意味がありません。 朝ごはんもバイキングスタイルと予約票に書いてありましたが、普通に御膳が並んでました。 子供達は楽しみにしていたんでとても残念でした。

R.Nさん(23歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-11-06

【湯楽の館 翠】信楽焼露天風呂付客室 13畳

お部屋についている露天風呂は素晴らしく、3回も入らせていただきました。朝ごはんも酷評のレビューを読んで覚悟していきましたが普通に美味しかったです。 ただ、サービスがかなり酷かったです。 まずお部屋に入ると敷かれた布団の上にカナブンの... 続きをよむ お部屋についている露天風呂は素晴らしく、3回も入らせていただきました。朝ごはんも酷評のレビューを読んで覚悟していきましたが普通に美味しかったです。 ただ、サービスがかなり酷かったです。 まずお部屋に入ると敷かれた布団の上にカナブンの死体。そしてグラスを取り出すとベッタリとついたままの口紅の痕。電話してグラスを取り替えてもらいましたが、特に謝罪などはありませんでした。 翌日レイトチェックアウトの旨を電話で伝えると今すぐ下に来て料金を支払えとおっしゃり、チェックアウト時ではだめなのかと思いつつその通りにしました。 その後部屋でくつろいでいるとチャイムも鳴らさずに靴下姿の清掃員の方がドアを勝手に開けてきました。何事かと思ったところレイトチェックアウトですか、隣も一緒ですかと聞いてきました。 隣など知らないし、ホテル内で意思疎通も出来ないのでしょうか?ドアが勝手に空いた際はかなり恐怖を感じました。 特別安いお値段でもないし、このサービスはあんまりだと思います。また連れが誕生日と一応記載しておきましたがおめでとうございますの一言もなく驚きました。 もう泊まらないと思います。大事な日にはお勧めしません。

お部屋についている露天風呂は素晴らしく、3回も入らせていただきました。朝ごはんも酷評のレビューを読んで覚悟していきましたが普通に美味しかったです。 ただ、サービスがかなり酷かったです。 まずお部屋に入ると敷かれた布団の上にカナブンの死体。そしてグラスを取り出すとベッタリとついたままの口紅の痕。電話してグラスを取り替えてもらいましたが、特に謝罪などはありませんでした。 翌日レイトチェックアウトの旨を電話で伝えると今すぐ下に来て料金を支払えとおっしゃり、チェックアウト時ではだめなのかと思いつつその通りにしました。 その後部屋でくつろいでいるとチャイムも鳴らさずに靴下姿の清掃員の方がドアを勝手に開けてきました。何事かと思ったところレイトチェックアウトですか、隣も一緒ですかと聞いてきました。 隣など知らないし、ホテル内で意思疎通も出来ないのでしょうか?ドアが勝手に空いた際はかなり恐怖を感じました。 特別安いお値段でもないし、このサービスはあんまりだと思います。また連れが誕生日と一応記載しておきましたがおめでとうございますの一言もなく驚きました。 もう泊まらないと思います。大事な日にはお勧めしません。

T.Aさん(30歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-11-02

【湯楽の館 翠】信楽焼露天風呂付客室 13畳

部屋とお風呂は良いです。 タオルやトイレットペーパー、アメニティにかなりの節約を感じますが割引で泊まる分にはそんなに不満は感じませんでした。でも激安の素泊まり宿と同等かそれ以下の備品でリピーターはつくのかなと心配には思います。 ... 続きをよむ 部屋とお風呂は良いです。 タオルやトイレットペーパー、アメニティにかなりの節約を感じますが割引で泊まる分にはそんなに不満は感じませんでした。でも激安の素泊まり宿と同等かそれ以下の備品でリピーターはつくのかなと心配には思います。 不満点 夕飯が美味しく無さすぎて非常に残念でした。 夕飯のせいでテンションが下がりまくってしまい、悲しくなってしまいました。 美味しかったものはしゃぶしゃぶの肉と味噌汁とパッションフルーツのムースくらいです。 絶対に改善するべきと思います。 最後に、入り口男性スタッフの対応はホテルらしく素晴らしかったです。

部屋とお風呂は良いです。 タオルやトイレットペーパー、アメニティにかなりの節約を感じますが割引で泊まる分にはそんなに不満は感じませんでした。でも激安の素泊まり宿と同等かそれ以下の備品でリピーターはつくのかなと心配には思います。 不満点 夕飯が美味しく無さすぎて非常に残念でした。 夕飯のせいでテンションが下がりまくってしまい、悲しくなってしまいました。 美味しかったものはしゃぶしゃぶの肉と味噌汁とパッションフルーツのムースくらいです。 絶対に改善するべきと思います。 最後に、入り口男性スタッフの対応はホテルらしく素晴らしかったです。

H.Aさん(59歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-10-13

【薫風の館 茜】スタンダードツイン

朝食ですが、温泉旅館なんだから、もう少し工夫が必要だと思いました。 安いプランでしたが部屋の窓が小さいし、テレビも部屋の大きさに合わないサイズです。

朝食ですが、温泉旅館なんだから、もう少し工夫が必要だと思いました。 安いプランでしたが部屋の窓が小さいし、テレビも部屋の大きさに合わないサイズです。

M.Hさん(52歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-09-19

【湯楽の館 翠】掘りごたつ付客室 12.5+3畳

コロナ渦の為か、足湯が閉鎖されていたり、到着後 お部屋までの案内がなかったりしましたが、概ね良かったと思いました。ただ、一つ改善を願うならお部屋の鍵は、2つは欲しかったです。お風呂に行ってもお部屋に帰る時間を気にしなければいけないですし。連... 続きをよむ コロナ渦の為か、足湯が閉鎖されていたり、到着後 お部屋までの案内がなかったりしましたが、概ね良かったと思いました。ただ、一つ改善を願うならお部屋の鍵は、2つは欲しかったです。お風呂に行ってもお部屋に帰る時間を気にしなければいけないですし。連休中でも、料金がそれ程高くなくてありがたかったです。朝 周辺を散歩しましたが、閉鎖された旅館が数件あり、頑張って続けて欲しいと思っています。 とても、気に入ったので、気候のいい時期に今度は連泊で来たいと思いました。お世話になりました。

コロナ渦の為か、足湯が閉鎖されていたり、到着後 お部屋までの案内がなかったりしましたが、概ね良かったと思いました。ただ、一つ改善を願うならお部屋の鍵は、2つは欲しかったです。お風呂に行ってもお部屋に帰る時間を気にしなければいけないですし。連休中でも、料金がそれ程高くなくてありがたかったです。朝 周辺を散歩しましたが、閉鎖された旅館が数件あり、頑張って続けて欲しいと思っています。 とても、気に入ったので、気候のいい時期に今度は連泊で来たいと思いました。お世話になりました。

S.Oさん(47歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-01-26

【薫風の館 茜】スタンダード和室 12畳

白馬47スキーの後に泊まるのに予約しました。 特別料理を追加はしなかったのですが、お腹いっぱいになりました。 予約したプランは特に高級食材があるわけでなかったので、あまり期待はしてませんでしたが、味付けが美味しくて大変満足しました!全部... 続きをよむ 白馬47スキーの後に泊まるのに予約しました。 特別料理を追加はしなかったのですが、お腹いっぱいになりました。 予約したプランは特に高級食材があるわけでなかったので、あまり期待はしてませんでしたが、味付けが美味しくて大変満足しました!全部美味しかったです。料理長さんが凄腕なのですね! 気さくに接してくださる中居さん親しみや すくて心地よかったです。 部屋も素敵なお部屋でした。いつも利用するこれくらいの価格旅館と比べるとこちらの旅館のお部屋はいいと思います。 部屋の洗面所で使うフェースタオルが1枚しか無かったです。でも2人で使う分には問題無かったです。 また利用したいと思います。

白馬47スキーの後に泊まるのに予約しました。 特別料理を追加はしなかったのですが、お腹いっぱいになりました。 予約したプランは特に高級食材があるわけでなかったので、あまり期待はしてませんでしたが、味付けが美味しくて大変満足しました!全部美味しかったです。料理長さんが凄腕なのですね! 気さくに接してくださる中居さん親しみや すくて心地よかったです。 部屋も素敵なお部屋でした。いつも利用するこれくらいの価格旅館と比べるとこちらの旅館のお部屋はいいと思います。 部屋の洗面所で使うフェースタオルが1枚しか無かったです。でも2人で使う分には問題無かったです。 また利用したいと思います。

R.Aさん(非公開)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-11-03

【湯楽の館 翠】信楽焼露天風呂付客室 13畳

すごく楽しい旅行になりました ありがとうございました

すごく楽しい旅行になりました ありがとうございました

K.Mさん(50歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-07-26

【湯楽の館 翠】掘りごたつ付客室 12.5+3畳

夏休みの家族旅行で、利用させていただきました。スタッフの親切な対応や部屋が広く綺麗で、大変満喫しました。また、夕食が個室だったのもとてもよかったです。一つ残念なのは、部屋の洗面台にタオル類がなく、フロントに依頼しましたが一つしか頂けず、翌日... 続きをよむ 夏休みの家族旅行で、利用させていただきました。スタッフの親切な対応や部屋が広く綺麗で、大変満喫しました。また、夕食が個室だったのもとてもよかったです。一つ残念なのは、部屋の洗面台にタオル類がなく、フロントに依頼しましたが一つしか頂けず、翌日も準備されていなかった点です。フェイスタオルやハンドタオルが人数分あるのが当たり前だと思っていたので少し気になりました。また、夕食のボリュームが多く、一品減らしてその分料金をお安くしていただけるとより満足できたのかと思います。

夏休みの家族旅行で、利用させていただきました。スタッフの親切な対応や部屋が広く綺麗で、大変満喫しました。また、夕食が個室だったのもとてもよかったです。一つ残念なのは、部屋の洗面台にタオル類がなく、フロントに依頼しましたが一つしか頂けず、翌日も準備されていなかった点です。フェイスタオルやハンドタオルが人数分あるのが当たり前だと思っていたので少し気になりました。また、夕食のボリュームが多く、一品減らしてその分料金をお安くしていただけるとより満足できたのかと思います。

K.Bさん(36歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-07-13

【湯楽の館 翠】信楽焼露天風呂付客室 13畳

2泊しましたが、部屋についてる温泉はとても良かったです! 少し残念なのは食事の接客でしょうか。 デザート来た後に、エリンギに火がついたり笑。いろいろ見直しの余地がありそうです。

2泊しましたが、部屋についてる温泉はとても良かったです! 少し残念なのは食事の接客でしょうか。 デザート来た後に、エリンギに火がついたり笑。いろいろ見直しの余地がありそうです。

m.oさん(47歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-04-30

【湯楽の館 翠】掘りごたつ付客室 12.5+3畳

連休中に利用させていただきました。 宿泊者は多かったようですが、家族四人とても静かに過ごすことができました。特に世話役の方の接客が素晴らしかったです。 他のスタッフの方々もコミュニケーションがとれている様で、食事もスムーズにいただけまし... 続きをよむ 連休中に利用させていただきました。 宿泊者は多かったようですが、家族四人とても静かに過ごすことができました。特に世話役の方の接客が素晴らしかったです。 他のスタッフの方々もコミュニケーションがとれている様で、食事もスムーズにいただけました。 また機会があれば是非、お願いしたいです。 この度は有難うございました。

連休中に利用させていただきました。 宿泊者は多かったようですが、家族四人とても静かに過ごすことができました。特に世話役の方の接客が素晴らしかったです。 他のスタッフの方々もコミュニケーションがとれている様で、食事もスムーズにいただけました。 また機会があれば是非、お願いしたいです。 この度は有難うございました。

M.Wさん(48歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-04-22

【湯楽の館 翠】信楽焼露天風呂付客室 13畳

信楽焼露天風呂付きの居室に宿泊させて頂きました。夜空を眺めながらの露天風呂は、最高に気持ちよく、いつ入っても同じ温度に保たれており、日頃の疲れを癒してくださいました。従業員の方も丁寧に対応してくださいました。夕食も美味しく個室で、のんびり過... 続きをよむ 信楽焼露天風呂付きの居室に宿泊させて頂きました。夜空を眺めながらの露天風呂は、最高に気持ちよく、いつ入っても同じ温度に保たれており、日頃の疲れを癒してくださいました。従業員の方も丁寧に対応してくださいました。夕食も美味しく個室で、のんびり過ごせました。足湯も良かったです。今度は秋に伺いたいと思ってます。

信楽焼露天風呂付きの居室に宿泊させて頂きました。夜空を眺めながらの露天風呂は、最高に気持ちよく、いつ入っても同じ温度に保たれており、日頃の疲れを癒してくださいました。従業員の方も丁寧に対応してくださいました。夕食も美味しく個室で、のんびり過ごせました。足湯も良かったです。今度は秋に伺いたいと思ってます。

H.Tさん(59歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2018-09-22

【薫風の館 茜】スタンダード和室 12畳

ゆっくり寛ぐ事が出来て良かったです。お風呂もゆっくりはいれましたが朝食6時30から開始でしたが既に宿泊客で一杯であわただしい朝ごはんになりましたが全体的に良かったです

ゆっくり寛ぐ事が出来て良かったです。お風呂もゆっくりはいれましたが朝食6時30から開始でしたが既に宿泊客で一杯であわただしい朝ごはんになりましたが全体的に良かったです

I.Sさん(33歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2017-11-18

【湯楽の館 翠】信楽焼露天風呂付客室 13畳

ご飯は朝食、夕食共にとても美味しく満足出来ました。 お風呂自体は大浴場、部屋内風呂共に満足出来ました。 ただ大浴場を利用した際、着てきた私服をすべて紛失しました。その際の対応がひどく悪かったです。 セキュリティーも対応も悪いので大浴場... 続きをよむ ご飯は朝食、夕食共にとても美味しく満足出来ました。 お風呂自体は大浴場、部屋内風呂共に満足出来ました。 ただ大浴場を利用した際、着てきた私服をすべて紛失しました。その際の対応がひどく悪かったです。 セキュリティーも対応も悪いので大浴場にロッカーを設置した方がいいと思います。(貴重品ボックスとは別に) 部屋を担当してくださった方の接客はとても良かったですが、それ以外の方の対応は不満が残るものでした。 トータルとしてオススメ出来ません。

ご飯は朝食、夕食共にとても美味しく満足出来ました。 お風呂自体は大浴場、部屋内風呂共に満足出来ました。 ただ大浴場を利用した際、着てきた私服をすべて紛失しました。その際の対応がひどく悪かったです。 セキュリティーも対応も悪いので大浴場にロッカーを設置した方がいいと思います。(貴重品ボックスとは別に) 部屋を担当してくださった方の接客はとても良かったですが、それ以外の方の対応は不満が残るものでした。 トータルとしてオススメ出来ません。

R.Iさん(非公開)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2017-09-23

【薫風の館 茜】スタンダード和室 12畳

チェックインから、部屋に案内していただいた方がとても親切で翌日の観光を何処にするかなどのこちらの質問に丁寧な対応をしていただきました。また、その方が夕食の時にもたまたまか、担当だったのか、食事を運んできてくれ、丁寧な対応をしていただきました... 続きをよむ チェックインから、部屋に案内していただいた方がとても親切で翌日の観光を何処にするかなどのこちらの質問に丁寧な対応をしていただきました。また、その方が夕食の時にもたまたまか、担当だったのか、食事を運んできてくれ、丁寧な対応をしていただきました。ありがとうございました。ただ、夕食の刺身が、造った時間が早かったのか、新鮮さがなく、乾いた状態だったのが残念でした。

チェックインから、部屋に案内していただいた方がとても親切で翌日の観光を何処にするかなどのこちらの質問に丁寧な対応をしていただきました。また、その方が夕食の時にもたまたまか、担当だったのか、食事を運んできてくれ、丁寧な対応をしていただきました。ありがとうございました。ただ、夕食の刺身が、造った時間が早かったのか、新鮮さがなく、乾いた状態だったのが残念でした。

M.Hさん(43歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2017-07-27

【湯楽の館 翠】信楽焼露天風呂付客室 13畳

45周年とのおめでたい節目との事でしたが建物、部屋、室内共々まるで新築の様にどこも綺麗で、これは正に日頃の徹底した管理体制の賜物でありとても清掃が良く行き届いているんだなぁと思いました、あと印象的だったのは夜のディナー(バイキングではない方... 続きをよむ 45周年とのおめでたい節目との事でしたが建物、部屋、室内共々まるで新築の様にどこも綺麗で、これは正に日頃の徹底した管理体制の賜物でありとても清掃が良く行き届いているんだなぁと思いました、あと印象的だったのは夜のディナー(バイキングではない方)のボリュームにただ圧倒されまくりました(笑)もちろん朝食のバイキングもどれもおいしく満足度120%でした、また、機会の方があれば是非利用したいと思います!

45周年とのおめでたい節目との事でしたが建物、部屋、室内共々まるで新築の様にどこも綺麗で、これは正に日頃の徹底した管理体制の賜物でありとても清掃が良く行き届いているんだなぁと思いました、あと印象的だったのは夜のディナー(バイキングではない方)のボリュームにただ圧倒されまくりました(笑)もちろん朝食のバイキングもどれもおいしく満足度120%でした、また、機会の方があれば是非利用したいと思います!

T.Kさん(42歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-12-29

【薫風の館 茜】スタンダード和室 12畳

good good good...............

良い良い良い...............

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M.Mさん(43歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2018-06-22

【湯楽の館 翠】信楽焼露天風呂付客室 13畳

We booked a room with private onsen. The room is big and comfortable. It's a wonderful place to relax, especial... 続きをよむ We booked a room with private onsen. The room is big and comfortable. It's a wonderful place to relax, especially after a day trip on the alpine route. The dinner is fabulous and big. I had a great stay at this hotel. Also, the staff is helpful and nice even with limited English. The only thing is not that good is the wifi signal that is weak or unstable.

特にアルプスルートの日帰り旅行の後は、リラックスするのに最適な場所です。夕食はすばらしくて大きなものです。私はこのホテルにすごく滞在しました。また、スタッフは英語が限られていても有益で素敵です。唯一のことは、弱いまたは不安定なWi-Fi信号が良いことではないということです。

日本語へ翻訳

C.Hさん(非公開)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2018-07-30

【湯楽の館 翠】掘りごたつ付客室 12.5+3畳

感想の記入がありません。

H.Cさん(51歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2018-06-16

【湯楽の館 翠】信楽焼露天風呂付客室 13畳

感想の記入がありません。

施設・サービス

施設名

緑翠亭 景水

住所

長野県大町市平2884-13

チェックイン/チェックアウト時間

15:00 / 10:00

宿泊プランにより異なる場合がございます。

クレジットカード

VISA/MASTER/AMEX/JCB/DINERS/NICOS/銀聯/UC/DC

総部屋数

74室

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