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ほてるえぴなーるなす ホテルエピナール那須

リゾート

ホテルエピナール那須の口コミ・レビュー

レビューの総合点 (118件)

4.3/5

5点

49%

4点

34%

3点

12%

2点

3%

1点

2%

項目別の評価

部屋4.2/5

風呂4.2/5

朝食4.3/5

夕食4.3/5

接客・サービス4.4/5

その他の設備3.9/5

M.Wさん(32歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-06-15

【洋室】≪コンパクトツイン≫メインタワー3階(14㎡)■禁煙■

温泉は広々としてよし。打たせ湯の時間制限が悲しかったですがなかなかいい感じ。 食事は朝夜とバイキングでしたが美味しかったです。 正直味は普通かな。1番美味しかったのはプリンと牛乳。 野菜は種類が多くていい感じ。 ステーキは少し硬い印... 続きをよむ 温泉は広々としてよし。打たせ湯の時間制限が悲しかったですがなかなかいい感じ。 食事は朝夜とバイキングでしたが美味しかったです。 正直味は普通かな。1番美味しかったのはプリンと牛乳。 野菜は種類が多くていい感じ。 ステーキは少し硬い印象。 部屋は排水管が近かったのか聞こえるか聞こえないかの水音がずっとしてました。 訳ありの部屋だし仕方ないと思いましたが少し気になりました。

温泉は広々としてよし。打たせ湯の時間制限が悲しかったですがなかなかいい感じ。 食事は朝夜とバイキングでしたが美味しかったです。 正直味は普通かな。1番美味しかったのはプリンと牛乳。 野菜は種類が多くていい感じ。 ステーキは少し硬い印象。 部屋は排水管が近かったのか聞こえるか聞こえないかの水音がずっとしてました。 訳ありの部屋だし仕方ないと思いましたが少し気になりました。

S.Tさん(43歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-06-04

【和洋室】≪絆≫コーナースイートルーム■禁煙■

とても食事が美味しかったです。

とても食事が美味しかったです。

K.Hさん(51歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-05-23

【和洋室】≪メインタワー新ルーム≫デラックスコーナー■禁煙■

スタッフの方々の気持ち良い挨拶素晴らしかったです また、バイキングでしたがとても美味しくごちそうになりました それにしても子供連れが多い 大人だけでゆっくりゴルフ、温泉、エステを楽しみたいと思っていので、とても残念でした 子... 続きをよむ スタッフの方々の気持ち良い挨拶素晴らしかったです また、バイキングでしたがとても美味しくごちそうになりました それにしても子供連れが多い 大人だけでゆっくりゴルフ、温泉、エステを楽しみたいと思っていので、とても残念でした 子供連れにはとてもおすすめのホテルだと思いました

スタッフの方々の気持ち良い挨拶素晴らしかったです また、バイキングでしたがとても美味しくごちそうになりました それにしても子供連れが多い 大人だけでゆっくりゴルフ、温泉、エステを楽しみたいと思っていので、とても残念でした 子供連れにはとてもおすすめのホテルだと思いました

M.Iさん(52歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-05-15

【洋室】≪ペットルーム≫スーペリア(定員2名)■禁煙■

ペット棟に泊まりました。 部屋にテーブルがありましたが狭すぎです。 とてもくつろげる広さではなかったです。 料金が安いなら納得しますがそれなりにしていますし、今まで泊まったホテルで1番狭く思いました。 お風呂も子連れの人ばかりでうる... 続きをよむ ペット棟に泊まりました。 部屋にテーブルがありましたが狭すぎです。 とてもくつろげる広さではなかったです。 料金が安いなら納得しますがそれなりにしていますし、今まで泊まったホテルで1番狭く思いました。 お風呂も子連れの人ばかりでうるさくてゆっくり入る事ができなかったです。 貸切風呂があると良いと思います。 食事は美味しかったです。

ペット棟に泊まりました。 部屋にテーブルがありましたが狭すぎです。 とてもくつろげる広さではなかったです。 料金が安いなら納得しますがそれなりにしていますし、今まで泊まったホテルで1番狭く思いました。 お風呂も子連れの人ばかりでうるさくてゆっくり入る事ができなかったです。 貸切風呂があると良いと思います。 食事は美味しかったです。

W.Cさん(29歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-05-06

【洋室】≪コンパクトツイン≫メインタワー3階(14㎡)■禁煙■

接客良いです、楽しかったです 温泉も広くて気持ちいい

接客良いです、楽しかったです 温泉も広くて気持ちいい

T.Sさん(43歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-05-05

【和洋室】≪絆≫ファミリールーム■禁煙■

部屋も食事もとても満足でした

部屋も食事もとても満足でした

H.Hさん(65歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-04-29

【洋室】≪メインタワー新ルーム≫デラックス■禁煙■

眺めが良く、広くて素敵なお部屋でした。最上階のレストランでのお食事はとても美味しく子どもたちも楽しめました。ありがとうございました。

眺めが良く、広くて素敵なお部屋でした。最上階のレストランでのお食事はとても美味しく子どもたちも楽しめました。ありがとうございました。

E.Wさん(36歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-03-30

【和洋室】≪絆≫コーナースイートルーム■禁煙■

お料理もとても美味しく、とくに夕食のローストビーフ、朝食のフレンチトーストは絶品でした。 プールも翌日のチェックアウト後にも利用でき、子供達も満足のようでした。 お部屋も広々としていて、過ごしやすかったですが、空調が効きにくい部屋なのか... 続きをよむ お料理もとても美味しく、とくに夕食のローストビーフ、朝食のフレンチトーストは絶品でした。 プールも翌日のチェックアウト後にも利用でき、子供達も満足のようでした。 お部屋も広々としていて、過ごしやすかったですが、空調が効きにくい部屋なのか、肌寒くてなかなか眠れませんでした。 部屋のお風呂は通水されていないのか、お湯を出すと色のついたお湯が出て、浴室も髪の毛や小さいゴミのようなものが浮いてきて、ベビーウエルカムの旅館なのに部屋の浴室が衛生的ではないことにはガッカリしました。 春休みというのもあり、とても混雑していて、夕食も朝食も隣同士の席が近く、他のお客様も『混みすぎ、、』と言っていました。コロナ禍というのもあり、ほとんどの旅館はソーシャルを保つように工夫されているので、検討するべきだと思います。 春休みの縁日がやっていて、21時までということで、20時45分にギリギリでしたが行ったところ、『そろそろ閉めようと思って。』と言われました。 子供達も残念がっていました。 その後に来ていたお客様も『まだ21時になってないじゃないか』と、お怒りのようでした。 時間に関しては守るべきだと思います。 色々思うことはありましたが、お料理が格段に美味しかったこともあり、混雑していない時期にまた行きたいと思いました。

お料理もとても美味しく、とくに夕食のローストビーフ、朝食のフレンチトーストは絶品でした。 プールも翌日のチェックアウト後にも利用でき、子供達も満足のようでした。 お部屋も広々としていて、過ごしやすかったですが、空調が効きにくい部屋なのか、肌寒くてなかなか眠れませんでした。 部屋のお風呂は通水されていないのか、お湯を出すと色のついたお湯が出て、浴室も髪の毛や小さいゴミのようなものが浮いてきて、ベビーウエルカムの旅館なのに部屋の浴室が衛生的ではないことにはガッカリしました。 春休みというのもあり、とても混雑していて、夕食も朝食も隣同士の席が近く、他のお客様も『混みすぎ、、』と言っていました。コロナ禍というのもあり、ほとんどの旅館はソーシャルを保つように工夫されているので、検討するべきだと思います。 春休みの縁日がやっていて、21時までということで、20時45分にギリギリでしたが行ったところ、『そろそろ閉めようと思って。』と言われました。 子供達も残念がっていました。 その後に来ていたお客様も『まだ21時になってないじゃないか』と、お怒りのようでした。 時間に関しては守るべきだと思います。 色々思うことはありましたが、お料理が格段に美味しかったこともあり、混雑していない時期にまた行きたいと思いました。

H.Iさん(59歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-04-05

【洋室】≪絆≫ツインルーム■禁煙■

13階でのレストランのお食事おいしかったです。お部屋もしゃれた感じで、居心地がよかったです。コロナ禍だったたので、いろいろと不便なところはありましたが、コロナでないときにまた泊まってみたいです。

13階でのレストランのお食事おいしかったです。お部屋もしゃれた感じで、居心地がよかったです。コロナ禍だったたので、いろいろと不便なところはありましたが、コロナでないときにまた泊まってみたいです。

S.Sさん(22歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-03-22

【和洋室】≪絆≫コーナースイートルーム◆喫煙可◆消臭対応可◎

朝も夜もバイキングがとても充実していて美味しくて、とても幸せな時間になりました! お風呂は露天風呂が外の気温と温泉の温度が心地よく、気持ちよかったです。 ただ、部屋が写真とはすこし印象が違うかなと思いましたが、全てを通していい思い出です... 続きをよむ 朝も夜もバイキングがとても充実していて美味しくて、とても幸せな時間になりました! お風呂は露天風呂が外の気温と温泉の温度が心地よく、気持ちよかったです。 ただ、部屋が写真とはすこし印象が違うかなと思いましたが、全てを通していい思い出です!

朝も夜もバイキングがとても充実していて美味しくて、とても幸せな時間になりました! お風呂は露天風呂が外の気温と温泉の温度が心地よく、気持ちよかったです。 ただ、部屋が写真とはすこし印象が違うかなと思いましたが、全てを通していい思い出です!

S.Iさん(26歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-03-22

【洋室】≪絆≫ツインルーム■禁煙■

食事が想像以上ですごく良かったです! また行きたいです!

食事が想像以上ですごく良かったです! また行きたいです!

S.Mさん(非公開)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-03-16

【洋室】≪メインタワー新ルーム≫デラックス■禁煙■

大きな施設なのに、私達の旅行の目的をわかってくださりお祝いしてくれました。雑なところもなく、お部屋もキレイでスタッフみなさんが笑顔で対応していました。 ブッフェもおいしくいただきました。 消毒も必要なところにきちんと置いてあり、安心しま... 続きをよむ 大きな施設なのに、私達の旅行の目的をわかってくださりお祝いしてくれました。雑なところもなく、お部屋もキレイでスタッフみなさんが笑顔で対応していました。 ブッフェもおいしくいただきました。 消毒も必要なところにきちんと置いてあり、安心しました。 ひとつだけ残念だったのが、グラスがあまりキレイではなかったです。 新緑がキレイな頃また泊まりたいです。 ありがとうございました。

大きな施設なのに、私達の旅行の目的をわかってくださりお祝いしてくれました。雑なところもなく、お部屋もキレイでスタッフみなさんが笑顔で対応していました。 ブッフェもおいしくいただきました。 消毒も必要なところにきちんと置いてあり、安心しました。 ひとつだけ残念だったのが、グラスがあまりキレイではなかったです。 新緑がキレイな頃また泊まりたいです。 ありがとうございました。

Y.Nさん(57歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-03-14

【洋室】≪メインタワー新ルーム≫スーペリア■禁煙■

夕食といい朝食といい、どちらも本当に美味しかったです。スタッフさんたちの笑顔の接客も大変心地よかったです。 また、部屋の作りとソファーやベッドやテレビ等の導線もとても過ごし易かったです。 ぜひ次回もエピナールさんに泊まりたいと思います。... 続きをよむ 夕食といい朝食といい、どちらも本当に美味しかったです。スタッフさんたちの笑顔の接客も大変心地よかったです。 また、部屋の作りとソファーやベッドやテレビ等の導線もとても過ごし易かったです。 ぜひ次回もエピナールさんに泊まりたいと思います。 一つだけ、夜になるとエレベーターが1機停止していて、風呂上がりや夕食後の人達で待ちの人達で密になっていた点が残念でした。コロナの時期なので是非検討していただければど思います。

夕食といい朝食といい、どちらも本当に美味しかったです。スタッフさんたちの笑顔の接客も大変心地よかったです。 また、部屋の作りとソファーやベッドやテレビ等の導線もとても過ごし易かったです。 ぜひ次回もエピナールさんに泊まりたいと思います。 一つだけ、夜になるとエレベーターが1機停止していて、風呂上がりや夕食後の人達で待ちの人達で密になっていた点が残念でした。コロナの時期なので是非検討していただければど思います。

H.Mさん(48歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-03-13

【和洋室】≪ベビールーム≫★ウェルカムベビー認定★

何度も利用していますが、ハズレだった事はありません。今回も結婚記念日のサービスまで頂き、大変嬉しかったです。 いつも90点という感じですので、定期的に利用しております。自分の中での100点の宿は、さらに値段が高いので、100点かもしれませ... 続きをよむ 何度も利用していますが、ハズレだった事はありません。今回も結婚記念日のサービスまで頂き、大変嬉しかったです。 いつも90点という感じですので、定期的に利用しております。自分の中での100点の宿は、さらに値段が高いので、100点かもしれません。 改善点であげるとすれば、食事場所でのWi-Fiが可能であると、子供が飽きないですみます。

何度も利用していますが、ハズレだった事はありません。今回も結婚記念日のサービスまで頂き、大変嬉しかったです。 いつも90点という感じですので、定期的に利用しております。自分の中での100点の宿は、さらに値段が高いので、100点かもしれません。 改善点であげるとすれば、食事場所でのWi-Fiが可能であると、子供が飽きないですみます。

R.Eさん(49歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-02-27

【和洋室】≪絆≫ファミリールーム■禁煙■

食事会場では丁寧なもてなしをしていただき、有難うございました。楽しみにしていた食事もとても満足できるもので、また何かの機会には絶対行きたいと思いました。

食事会場では丁寧なもてなしをしていただき、有難うございました。楽しみにしていた食事もとても満足できるもので、また何かの機会には絶対行きたいと思いました。

K.Oさん(54歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-02-22

【洋室】≪絆≫ツインルーム■禁煙■

部屋はトイレの段差以外は気にならなかった。時期的にぱんやさんがやっていなかったり施設の制約があったので、価格的にもう少し下げてくれてもよい気がした。食事はおいしかった。

部屋はトイレの段差以外は気にならなかった。時期的にぱんやさんがやっていなかったり施設の制約があったので、価格的にもう少し下げてくれてもよい気がした。食事はおいしかった。

K.Sさん(39歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-02-27

【洋室】≪絆≫ツインルーム■禁煙■

家族で楽しめるホテルだと思いました。 マッサージやエステサロンがたくさんあるというのが他のホテルにはないと思いました。他のラウンジも空いてたら楽しめたけどコロナ禍だから今はしょうがないけど、空いてたらもっと楽しめたと思った。

家族で楽しめるホテルだと思いました。 マッサージやエステサロンがたくさんあるというのが他のホテルにはないと思いました。他のラウンジも空いてたら楽しめたけどコロナ禍だから今はしょうがないけど、空いてたらもっと楽しめたと思った。

E.Tさん(43歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-02-20

【和洋室】≪絆≫コーナースイートルーム◆喫煙可◆消臭対応可◎

部屋にいる間ずっと寒かった。 フロントに電話して暖房器具をお借りしましたが、小さな電気ストーブ1つ。せめて、ファンヒーターなら良かったのに。寒いばかりで、全く寛げなかった。朝も寒くて目が覚めたし。 機会があれば今度は夏に来てみようと思い... 続きをよむ 部屋にいる間ずっと寒かった。 フロントに電話して暖房器具をお借りしましたが、小さな電気ストーブ1つ。せめて、ファンヒーターなら良かったのに。寒いばかりで、全く寛げなかった。朝も寒くて目が覚めたし。 機会があれば今度は夏に来てみようと思います。

部屋にいる間ずっと寒かった。 フロントに電話して暖房器具をお借りしましたが、小さな電気ストーブ1つ。せめて、ファンヒーターなら良かったのに。寒いばかりで、全く寛げなかった。朝も寒くて目が覚めたし。 機会があれば今度は夏に来てみようと思います。

K.Sさん(34歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-12-21

【和洋室】≪絆≫ファミリールーム■禁煙■

家族での初めての旅行でしたが、金額・部屋・食事の全部に満足できました。 また利用させて頂きます。

家族での初めての旅行でしたが、金額・部屋・食事の全部に満足できました。 また利用させて頂きます。

M.Kさん(51歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-12-26

【和洋室】≪メインタワー新ルーム≫デラックスコーナー■禁煙■

部屋のシャワーのホース部分から水が吹き出して困りました 子どもプランの部屋のせいか上の階の足音がうるさかったです バタバタと走り回るか跳びはねているのか… かなり気になりました 部屋の加湿器が故障していたらしく周りがびっしょりになって... 続きをよむ 部屋のシャワーのホース部分から水が吹き出して困りました 子どもプランの部屋のせいか上の階の足音がうるさかったです バタバタと走り回るか跳びはねているのか… かなり気になりました 部屋の加湿器が故障していたらしく周りがびっしょりになっていました フロントに連絡したら係の方が来てくれましたが床までびっしょりで片付けに時間がかかり落ち着きませんでした 手作りできるものが沢山あるので楽しみにしていたのですがすべて4時終了で残念でした 次の日はすぐ出発しなくてはいけなかったのでせっかくホテルに宿泊しているのだから夜までやってくれればいいのにと思いました こちらには何度か宿泊していますが今回は色々と残念でした

部屋のシャワーのホース部分から水が吹き出して困りました 子どもプランの部屋のせいか上の階の足音がうるさかったです バタバタと走り回るか跳びはねているのか… かなり気になりました 部屋の加湿器が故障していたらしく周りがびっしょりになっていました フロントに連絡したら係の方が来てくれましたが床までびっしょりで片付けに時間がかかり落ち着きませんでした 手作りできるものが沢山あるので楽しみにしていたのですがすべて4時終了で残念でした 次の日はすぐ出発しなくてはいけなかったのでせっかくホテルに宿泊しているのだから夜までやってくれればいいのにと思いました こちらには何度か宿泊していますが今回は色々と残念でした

N.Sさん(32歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-12-11

【洋室】≪キッズルームD≫★ウェルカムベビー認定★

コロナ渦ですが、息子の記念旅行にキッズルーム予約しました。 ベビーベッドや授乳クッションの貸し出しは有りがたかったです。 暖房で乾燥が酷かったので部屋に用意されていた加湿器を利用しましたが、朝起きると加湿されすぎたのか部屋がカビ臭かった... 続きをよむ コロナ渦ですが、息子の記念旅行にキッズルーム予約しました。 ベビーベッドや授乳クッションの貸し出しは有りがたかったです。 暖房で乾燥が酷かったので部屋に用意されていた加湿器を利用しましたが、朝起きると加湿されすぎたのか部屋がカビ臭かったです。 夕食ビュッフェも朝食ビュッフェも大満足です。 まだ必要なかったですが、5,7,9.12ヶ月用離乳食がそれぞれ用意があり、荷物が減るので助かるなと思いました。 ビュッフェ会場は席の間隔を空けることはなく、食材を取りに行くさいも間隔を空けて並んだりはなく、かなり密な感じがしました。 気になる点は大浴場の露天風呂 40~42℃の表示がありましたが、とてもその温度には達してるようには思いませんでした。 外気温が寒いのもありなかなか温まらないのでしょうか?熱々の露天風呂を期待していくとなかなか体が温まらないです。 子供がもっともう少し大きくなったらプールもあるので、是非また利用したいです。

コロナ渦ですが、息子の記念旅行にキッズルーム予約しました。 ベビーベッドや授乳クッションの貸し出しは有りがたかったです。 暖房で乾燥が酷かったので部屋に用意されていた加湿器を利用しましたが、朝起きると加湿されすぎたのか部屋がカビ臭かったです。 夕食ビュッフェも朝食ビュッフェも大満足です。 まだ必要なかったですが、5,7,9.12ヶ月用離乳食がそれぞれ用意があり、荷物が減るので助かるなと思いました。 ビュッフェ会場は席の間隔を空けることはなく、食材を取りに行くさいも間隔を空けて並んだりはなく、かなり密な感じがしました。 気になる点は大浴場の露天風呂 40~42℃の表示がありましたが、とてもその温度には達してるようには思いませんでした。 外気温が寒いのもありなかなか温まらないのでしょうか?熱々の露天風呂を期待していくとなかなか体が温まらないです。 子供がもっともう少し大きくなったらプールもあるので、是非また利用したいです。

M.Mさん(44歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-11-28

【洋室】≪メインタワー新ルーム≫スーペリア■禁煙■

とても素敵なホテルでした。コロナ渦でわずかな時間ではありましたが、すごくいい旅となりました。 特に夕食と朝食で利用したレストランが素晴らしかったです。コロナの影響を配慮してなのか、レストランのみなさんの心遣いなのかそこは図りかねましたが、... 続きをよむ とても素敵なホテルでした。コロナ渦でわずかな時間ではありましたが、すごくいい旅となりました。 特に夕食と朝食で利用したレストランが素晴らしかったです。コロナの影響を配慮してなのか、レストランのみなさんの心遣いなのかそこは図りかねましたが、小さな小鉢で色々なものを種類多くいただけて心もお腹も満足です(ただ食べ過ぎちゃいますね(笑))デザートのジャージープリン美味しかったぁ〜!!! ホテルスタッフさんたちのおもてなしの心、本当に感謝します。 また絶対に泊まりに行きます!!! その時はものづくり体験も利用したいです。 ありがとうございました。

とても素敵なホテルでした。コロナ渦でわずかな時間ではありましたが、すごくいい旅となりました。 特に夕食と朝食で利用したレストランが素晴らしかったです。コロナの影響を配慮してなのか、レストランのみなさんの心遣いなのかそこは図りかねましたが、小さな小鉢で色々なものを種類多くいただけて心もお腹も満足です(ただ食べ過ぎちゃいますね(笑))デザートのジャージープリン美味しかったぁ〜!!! ホテルスタッフさんたちのおもてなしの心、本当に感謝します。 また絶対に泊まりに行きます!!! その時はものづくり体験も利用したいです。 ありがとうございました。

H.Yさん(44歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-10-29

【洋室】≪メインタワー新ルーム≫デラックス■禁煙■

お部屋も広く大人4人で快適に過ごせました。 夕食も朝食も美味しかったです。コロナの心配もあり大浴場は行きませんでしたがお部屋のお風呂でも十分満足出来ました。 ただ一つ、部屋着のズボンのポケットに丸まったティッシュが入っていたのでその点だ... 続きをよむ お部屋も広く大人4人で快適に過ごせました。 夕食も朝食も美味しかったです。コロナの心配もあり大浴場は行きませんでしたがお部屋のお風呂でも十分満足出来ました。 ただ一つ、部屋着のズボンのポケットに丸まったティッシュが入っていたのでその点だけ残念でした。次回は利用する時は大浴場の温泉も利用したいと思います。

お部屋も広く大人4人で快適に過ごせました。 夕食も朝食も美味しかったです。コロナの心配もあり大浴場は行きませんでしたがお部屋のお風呂でも十分満足出来ました。 ただ一つ、部屋着のズボンのポケットに丸まったティッシュが入っていたのでその点だけ残念でした。次回は利用する時は大浴場の温泉も利用したいと思います。

K.Fさん(46歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-11-03

【洋室】≪メインタワー新ルーム≫スーペリア■禁煙■

11月3日にお世話になりました。 かなり混み合ってまして、チェックインに30分以上待たされましたが、コロナ対策で仕方ないのかなと。 食事や温泉も良かったですが、1番良かったのはホスピタリティです。 チェックインで待たされた時も、朝食バ... 続きをよむ 11月3日にお世話になりました。 かなり混み合ってまして、チェックインに30分以上待たされましたが、コロナ対策で仕方ないのかなと。 食事や温泉も良かったですが、1番良かったのはホスピタリティです。 チェックインで待たされた時も、朝食バイキングで待たされたときも非常に気配りのあるご対応いただき感動しました。また行きたいです!

11月3日にお世話になりました。 かなり混み合ってまして、チェックインに30分以上待たされましたが、コロナ対策で仕方ないのかなと。 食事や温泉も良かったですが、1番良かったのはホスピタリティです。 チェックインで待たされた時も、朝食バイキングで待たされたときも非常に気配りのあるご対応いただき感動しました。また行きたいです!

H.Nさん(34歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-10-24

【和洋室】≪絆≫ファミリールーム◆喫煙可◆消臭対応可◎

滞在中は子供がお部屋を汚してしまった時など、快く対応して頂きありがとうございました。無料の貸出し品も多く、オムツポットやお尻拭き・授乳クッション・ベビーベッド・踏み台や子供便座・空気清浄機に加湿器までご用意して頂き大変過ごしやすい家族旅行と... 続きをよむ 滞在中は子供がお部屋を汚してしまった時など、快く対応して頂きありがとうございました。無料の貸出し品も多く、オムツポットやお尻拭き・授乳クッション・ベビーベッド・踏み台や子供便座・空気清浄機に加湿器までご用意して頂き大変過ごしやすい家族旅行となりました!温泉も大浴場へ赤ちゃんと入れて良かったです。

滞在中は子供がお部屋を汚してしまった時など、快く対応して頂きありがとうございました。無料の貸出し品も多く、オムツポットやお尻拭き・授乳クッション・ベビーベッド・踏み台や子供便座・空気清浄機に加湿器までご用意して頂き大変過ごしやすい家族旅行となりました!温泉も大浴場へ赤ちゃんと入れて良かったです。

C.Iさん(51歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-10-19

【洋室】≪メインタワー新ルーム≫スーペリア■禁煙■

部屋からの眺めがとても良く、ゆったりとくつろぐことが出来ました。大浴場の温泉も最高に気持ち良かったです。またホテルエピナール那須さんに行きたいと思います。ありがとうございました。

部屋からの眺めがとても良く、ゆったりとくつろぐことが出来ました。大浴場の温泉も最高に気持ち良かったです。またホテルエピナール那須さんに行きたいと思います。ありがとうございました。

H.Kさん(43歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-10-15

【和洋室】≪ベビールーム≫★ウェルカムベビー認定★

大型ホテルですが、人が多く宿泊していることで混雑感をそこまで感じさせない工夫がされていると思いました。 清潔感があり、部屋をはじめ全ての施設を気持ちよく使うことができました。 屋外・屋内共に楽しめることが豊富にある上、周辺施設にも近く、... 続きをよむ 大型ホテルですが、人が多く宿泊していることで混雑感をそこまで感じさせない工夫がされていると思いました。 清潔感があり、部屋をはじめ全ての施設を気持ちよく使うことができました。 屋外・屋内共に楽しめることが豊富にある上、周辺施設にも近く、滞在中時間が足りないぐらい楽しめました。 残念だったのは、チェックイン時の行列とお食事のクオリティです。 16時頃は、混みあっていてチェックインに30分ほど待たされました。 お食事(バイキング)は、朝夕共にクオリティはそれほど高くないのが残念です。もっと、栃木の名産を活かしたお料理が並んでいたらより良いものになると感じます。また、2泊連泊した際、朝夕共に同じメニューだったのも残念でした。せめて、隔日で一部のメニューを変えたら連泊する宿泊者ももっとお食事を楽しめるかと思います。

大型ホテルですが、人が多く宿泊していることで混雑感をそこまで感じさせない工夫がされていると思いました。 清潔感があり、部屋をはじめ全ての施設を気持ちよく使うことができました。 屋外・屋内共に楽しめることが豊富にある上、周辺施設にも近く、滞在中時間が足りないぐらい楽しめました。 残念だったのは、チェックイン時の行列とお食事のクオリティです。 16時頃は、混みあっていてチェックインに30分ほど待たされました。 お食事(バイキング)は、朝夕共にクオリティはそれほど高くないのが残念です。もっと、栃木の名産を活かしたお料理が並んでいたらより良いものになると感じます。また、2泊連泊した際、朝夕共に同じメニューだったのも残念でした。せめて、隔日で一部のメニューを変えたら連泊する宿泊者ももっとお食事を楽しめるかと思います。

T.Sさん(46歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-10-11

【和洋室】≪絆≫ファミリールーム■禁煙■

部屋の空調が温度調整できなかったので、それができればよかったと思います。 それ以外はとても満足しています。特に、夕食のバイキングは素晴らしかったです。 家族での利用でしたが、デザートも充実しており子供たちも「また来たい」と言っていました... 続きをよむ 部屋の空調が温度調整できなかったので、それができればよかったと思います。 それ以外はとても満足しています。特に、夕食のバイキングは素晴らしかったです。 家族での利用でしたが、デザートも充実しており子供たちも「また来たい」と言っていました。 また利用したいと思います。

部屋の空調が温度調整できなかったので、それができればよかったと思います。 それ以外はとても満足しています。特に、夕食のバイキングは素晴らしかったです。 家族での利用でしたが、デザートも充実しており子供たちも「また来たい」と言っていました。 また利用したいと思います。

T.Kさん(67歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-09-23

【洋室】≪メインタワー新ルーム≫デラックス■禁煙■

お風呂は広く、ゆったり利用できました。 夕食時の座席も、障害者同伴の希望を配慮していただけました。 プールも利用できるので、家族連れには喜ばれると思います。

お風呂は広く、ゆったり利用できました。 夕食時の座席も、障害者同伴の希望を配慮していただけました。 プールも利用できるので、家族連れには喜ばれると思います。

E.Oさん(40歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-09-20

【和洋室】≪メインタワー新ルーム≫デラックスコーナー■禁煙■

バイキングの種類が豊富でとても良かったです。 そてし、美味しいかったです。 お風呂も広くて、子ども達も大喜びでした。 また那須に来た時は、利用させて下さい。

バイキングの種類が豊富でとても良かったです。 そてし、美味しいかったです。 お風呂も広くて、子ども達も大喜びでした。 また那須に来た時は、利用させて下さい。

施設・サービス

施設名

ホテルエピナール那須

住所

栃木県那須郡那須町大字高久丙1番地

チェックイン/チェックアウト時間

15:00 / 11:00

宿泊プランにより異なる場合がございます。

クレジットカード

VISA/MASTER/AMEX/JCB/DINERS/UC/DC

総部屋数

295室

ようこそ、Reluxへ