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ときわほてる 常磐ホテル

旅館

常磐ホテルの口コミ・レビュー

レビューの総合点 (20件)

4.7/5

5点

80%

4点

15%

3点

-%

2点

5%

1点

-%

項目別の評価

部屋4.5/5

風呂4.5/5

朝食4.4/5

夕食4.7/5

接客・サービス4.8/5

その他の設備4.3/5

K.Jさん(39歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-02-28

■露天風呂付き客室 お部屋の指定無し(夕食お部屋食)

今回は結婚記念日で宿泊させて頂きました。最初が松風、2回目が九重、今回が3回目で八雲に宿泊させて頂きましたが、毎回いつも大満足です。有難う御座いました。 拝

今回は結婚記念日で宿泊させて頂きました。最初が松風、2回目が九重、今回が3回目で八雲に宿泊させて頂きましたが、毎回いつも大満足です。有難う御座いました。加藤淳一 拝

S.Yさん(59歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-11-25

【檜風呂と濡れ縁の離れ】露天風呂付き客室「若松」「若竹」

11月の終わりにお邪魔しました。お天気も悪かったので仕方ありませんが館内が暗く感じました。フロントの男性は素晴らしい対応をしてくださいましたが、チェックインの際に並ばせるのはいかがなものか?最初にがっかりしてしまいました。お湯は最高でした。... 続きをよむ 11月の終わりにお邪魔しました。お天気も悪かったので仕方ありませんが館内が暗く感じました。フロントの男性は素晴らしい対応をしてくださいましたが、チェックインの際に並ばせるのはいかがなものか?最初にがっかりしてしまいました。お湯は最高でした。部屋の洗面所に設置してある化粧品に髪の毛がついていたのは非常に驚きました。高額の宿泊料金を払ってその権利(?)を買っている気持ちを台無しにされてしまった。ヒューマンエラーはダブルチェックで避けるべきです。夕食の際に「ワンドリンクのサービスがあります」と言われたのでオーダーしましたがチェックアウトの際、しっかり請求されました。サービスっていったい何でしょうか?ね?

11月の終わりにお邪魔しました。お天気も悪かったので仕方ありませんが館内が暗く感じました。フロントの男性は素晴らしい対応をしてくださいましたが、チェックインの際に並ばせるのはいかがなものか?最初にがっかりしてしまいました。お湯は最高でした。部屋の洗面所に設置してある化粧品に髪の毛がついていたのは非常に驚きました。高額の宿泊料金を払ってその権利(?)を買っている気持ちを台無しにされてしまった。ヒューマンエラーはダブルチェックで避けるべきです。夕食の際に「ワンドリンクのサービスがあります」と言われたのでオーダーしましたがチェックアウトの際、しっかり請求されました。サービスっていったい何でしょうか?ね?

Y.Sさん(36歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-10-21

【最上クラスの離れ】露天風呂付き客室「八雲」「九重」「欅」

最初から最後まで丁寧な対応して頂き、気持ち良く利用させて貰いました。 お湯の神様のイベントを見学出来なかったのが心残りですが、部屋風呂もビックリするほど肌がツルツルになったと彼女も喜んでいました。 いつか昇仙峡に訪れた時には、また宜... 続きをよむ 最初から最後まで丁寧な対応して頂き、気持ち良く利用させて貰いました。 お湯の神様のイベントを見学出来なかったのが心残りですが、部屋風呂もビックリするほど肌がツルツルになったと彼女も喜んでいました。 いつか昇仙峡に訪れた時には、また宜しくお願い致します。ありがとうございました。

最初から最後まで丁寧な対応して頂き、気持ち良く利用させて貰いました。 お湯の神様のイベントを見学出来なかったのが心残りですが、部屋風呂もビックリするほど肌がツルツルになったと彼女も喜んでいました。 いつか昇仙峡に訪れた時には、また宜しくお願い致します。ありがとうございました。

S.Tさん(52歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-09-06

■露天風呂付き客室 お部屋の指定無し(夕食お部屋食)

都心から、中央道で2時間のお宿。 今回は、常盤ホテルさんに お世話になりました。 お部屋は、離れの貴松亭の御坂、 掛け流しの露天風呂付き。 離れは、落ち着いた雰囲気の 古い数寄屋造り。 お部屋は和室が二間、 雪見障子など建具... 続きをよむ 都心から、中央道で2時間のお宿。 今回は、常盤ホテルさんに お世話になりました。 お部屋は、離れの貴松亭の御坂、 掛け流しの露天風呂付き。 離れは、落ち着いた雰囲気の 古い数寄屋造り。 お部屋は和室が二間、 雪見障子など建具も立派な造り。 夕食はお部屋食で、 初物の松茸尽くし、甲州牛、 品数が多く、お刺身もボリューム がありました。 さすが山梨を代表する歴史のある ホテル。 お値段以上の食事を提供していただける ホテルはなかなかありません。 とても満足しました。 朝食も、品数が多すぎます(笑)。 ただ、お魚の干物が冷めていたのが 少し残念。 ひとことで言うと、若者向けではない 「昔ながらのザ・ホテル」。 偉大な歴史を背負い、 ブレがなく一貫した理念をお持ち だと感心しました。 露天風呂は、熱めですね。 もう少し肌寒くなると湯加減も 程よくなるのでしょう。 少々気になった事が一つ・・・ 夜に内風呂に入っていた時に、 照明が突然消えてちょっと 鳥肌が立ちましたよ(笑) スタッフの方も丁寧な接客ですね。 特にお料理の配膳の方は丁寧過ぎで、 恐縮でした(笑) お疲れにならないようにして下さい。 常盤ホテルさま、 お世話になりました〜

都心から、中央道で2時間のお宿。 今回は、常盤ホテルさんに お世話になりました。 お部屋は、離れの貴松亭の御坂、 掛け流しの露天風呂付き。 離れは、落ち着いた雰囲気の 古い数寄屋造り。 お部屋は和室が二間、 雪見障子など建具も立派な造り。 夕食はお部屋食で、 初物の松茸尽くし、甲州牛、 品数が多く、お刺身もボリューム がありました。 さすが山梨を代表する歴史のある ホテル。 お値段以上の食事を提供していただける ホテルはなかなかありません。 とても満足しました。 朝食も、品数が多すぎます(笑)。 ただ、お魚の干物が冷めていたのが 少し残念。 ひとことで言うと、若者向けではない 「昔ながらのザ・ホテル」。 偉大な歴史を背負い、 ブレがなく一貫した理念をお持ち だと感心しました。 露天風呂は、熱めですね。 もう少し肌寒くなると湯加減も 程よくなるのでしょう。 少々気になった事が一つ・・・ 夜に内風呂に入っていた時に、 照明が突然消えてちょっと 鳥肌が立ちましたよ(笑) スタッフの方も丁寧な接客ですね。 特にお料理の配膳の方は丁寧過ぎで、 恐縮でした(笑) お疲れにならないようにして下さい。 常盤ホテルさま、 お世話になりました〜

S.Sさん(51歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-06-08

■露天風呂付き客室 お部屋の指定無し(夕食お部屋食)

主人の誕生日で今回宿泊しました。 とても素敵な時間を過ごす事が出来ました。お庭から見える景色がも素晴らしく手入れも行き届いていたと思います。接客も良かったです。 ただ一つ、誕生日という事はメッセージで伝えてありました。サプライズで夕食の... 続きをよむ 主人の誕生日で今回宿泊しました。 とても素敵な時間を過ごす事が出来ました。お庭から見える景色がも素晴らしく手入れも行き届いていたと思います。接客も良かったです。 ただ一つ、誕生日という事はメッセージで伝えてありました。サプライズで夕食の後にグラスシャンパンを用意して頂いたのですが、しっかり飲んだ後だったので出来ればほんの小さなケーキでもあれば嬉しかったと思いました。お気持ちでしていたのに申し訳ないです。 もしあらかじめどちらか選べるなんてシステムであれば料金がかかっても良いかと思います。 外観は老舗らしく古いイメージでしたが、内装は高級感があり素敵でした。

主人の誕生日で今回宿泊しました。 とても素敵な時間を過ごす事が出来ました。お庭から見える景色がも素晴らしく手入れも行き届いていたと思います。接客も良かったです。 ただ一つ、誕生日という事はメッセージで伝えてありました。サプライズで夕食の後にグラスシャンパンを用意して頂いたのですが、しっかり飲んだ後だったので出来ればほんの小さなケーキでもあれば嬉しかったと思いました。お気持ちでしていたのに申し訳ないです。 もしあらかじめどちらか選べるなんてシステムであれば料金がかかっても良いかと思います。 外観は老舗らしく古いイメージでしたが、内装は高級感があり素敵でした。

T.Tさん(64歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-05-11

おまかせ和室(お部屋及び食事会場お任せ)

この度は、お世話になりました、ずっといきたかったのですがやっと行けました。お部屋は二階だったのですが、眺めがよく、見事な日本庭園をたんのうしました。どのスタッフも 感じがよく、最高の一日を過ごせました。食事もおいしくいただきました。ありが... 続きをよむ この度は、お世話になりました、ずっといきたかったのですがやっと行けました。お部屋は二階だったのですが、眺めがよく、見事な日本庭園をたんのうしました。どのスタッフも 感じがよく、最高の一日を過ごせました。食事もおいしくいただきました。ありがとうございました。

この度は、お世話になりました、ずっといきたかったのですがやっと行けました。お部屋は二階だったのですが、眺めがよく、見事な日本庭園をたんのうしました。どのスタッフも 感じがよく、最高の一日を過ごせました。食事もおいしくいただきました。ありがとうございました。

a.yさん(64歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-05-05

おまかせ和室(お部屋及び食事会場お任せ)

昇仙峡のライトアップに連れて行って頂き ありがとうございました。連れが お刺身がだめでしたので、お造りを差し替えて頂き 大喜びでした。

昇仙峡のライトアップに連れて行って頂き ありがとうございました。連れが お刺身がだめでしたので、お造りを差し替えて頂き 大喜びでした。

非公開(非公開)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-04-30

おまかせ和室(お部屋及び食事会場お任せ)

特に女性向けのアメニティグッズを、多く部屋に配置して欲しいです

特に女性向けのアメニティグッズを、多く部屋に配置して欲しいです

M.Kさん(51歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-04-27

■露天風呂付き客室 お部屋の指定無し(夕食お部屋食)

この度は偶然にも空いていたお宿を予約し、常盤ホテル様を目的地にして予定をたてました。さすがに歴史があるお宿だけに、スタッフの皆様のスマートで適度なおもてなしに大変満足致しました。また次回も季節を変えて来たいと思いす。

この度は偶然にも空いていたお宿を予約し、常盤ホテル様を目的地にして予定をたてました。さすがに歴史があるお宿だけに、スタッフの皆様のスマートで適度なおもてなしに大変満足致しました。また次回も季節を変えて来たいと思いす。

S.Nさん(46歳)

総合点

宿泊日

2019-03-29

この度は誕生日と5周年記念の節目にということで特別にとても素敵なお部屋を提供して下さり、本当にありがとうございました。 お陰さまで日頃より庭園を散策するのが大好きな私たちにとって、夢のような時間を過ごさせていただきました。 お庭は言う... 続きをよむ この度は誕生日と5周年記念の節目にということで特別にとても素敵なお部屋を提供して下さり、本当にありがとうございました。 お陰さまで日頃より庭園を散策するのが大好きな私たちにとって、夢のような時間を過ごさせていただきました。 お庭は言うまでもなく、大変素晴らしいものでしたが、夜になり部屋の明かりを消すと雪見窓や円窓の障子に写し出された庭園の影絵は初めて体験しました。それはそれは幻想的でとても趣深いものでした。お香焚くのが好きなので香炉が飾られているのにも大変驚きましたが、持参した伽羅香を焚き、沈香の香りに包まれながら水が流れる音や鳥の囀りを聴き、目の前には時間の流れとともに同じお庭が様々な変化をみせてくれる様を二人で堪能しました。濡縁で寛ぎながら庭園を観賞した時間も格別でした。他では決して体験できない1日を本当にありがとうございました。 私達二人にとりまして、一生の思い出になると思います。 また、従業員の皆様が通りすがりに挨拶される際や、お声をかける際は、お一人お一人作業を止め、一礼してくださりました。その姿勢には大変感銘を受けました。名だたる旅館やホテルでも最近ではなかなか見ない光景です。素晴らしい庭園、お部屋、建物同様、素晴らしいおもてなしのお心遣いは是非これからも後世に残して頂きたいと願っております。 この度は貴重なお部屋と素晴らしい景色、温かいおもてなしをどうもありがとうございました。

この度は誕生日と5周年記念の節目にということで特別にとても素敵なお部屋を提供して下さり、本当にありがとうございました。 お陰さまで日頃より庭園を散策するのが大好きな私たちにとって、夢のような時間を過ごさせていただきました。 お庭は言うまでもなく、大変素晴らしいものでしたが、夜になり部屋の明かりを消すと雪見窓や円窓の障子に写し出された庭園の影絵は初めて体験しました。それはそれは幻想的でとても趣深いものでした。お香焚くのが好きなので香炉が飾られているのにも大変驚きましたが、持参した伽羅香を焚き、沈香の香りに包まれながら水が流れる音や鳥の囀りを聴き、目の前には時間の流れとともに同じお庭が様々な変化をみせてくれる様を二人で堪能しました。濡縁で寛ぎながら庭園を観賞した時間も格別でした。他では決して体験できない1日を本当にありがとうございました。 私達二人にとりまして、一生の思い出になると思います。 また、従業員の皆様が通りすがりに挨拶される際や、お声をかける際は、お一人お一人作業を止め、一礼してくださりました。その姿勢には大変感銘を受けました。名だたる旅館やホテルでも最近ではなかなか見ない光景です。素晴らしい庭園、お部屋、建物同様、素晴らしいおもてなしのお心遣いは是非これからも後世に残して頂きたいと願っております。 この度は貴重なお部屋と素晴らしい景色、温かいおもてなしをどうもありがとうございました。

H.Iさん(66歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2018-10-29

【歴史ある木造別邸 貴松亭】露天風呂付き小さめツイン■食事処

彼女が前から行ってみたい!と言っていたことを、実現しました。 露天付きの離れは その部屋の落ち着きと静けさと 二人の好きな自分達だけの時間と空間の中での露天を何度か味わい、十分な空間の個室での良く考えられた味わいのある夕食を 二人で美味しく... 続きをよむ 彼女が前から行ってみたい!と言っていたことを、実現しました。 露天付きの離れは その部屋の落ち着きと静けさと 二人の好きな自分達だけの時間と空間の中での露天を何度か味わい、十分な空間の個室での良く考えられた味わいのある夕食を 二人で美味しくいただきました。 ちょうど彼女の体調がもうひとつだったので 食事のことは心配だったのですが そんな心配も何処かへ行ってしまうように味わうことができました。  伝統のあるいい意味で重みのあるホテルの趣、ちょうど良いスタッフの対応、部屋 風呂 食事 素晴らしい中庭、ととても満足した気持ちがいっぱいで帰りの紅葉を楽しみながらの帰途につくことがてきました。 また訪れることを楽しみに 機会を作りたいと思っています。

彼女が前から行ってみたい!と言っていたことを、実現しました。 露天付きの離れは その部屋の落ち着きと静けさと 二人の好きな自分達だけの時間と空間の中での露天を何度か味わい、十分な空間の個室での良く考えられた味わいのある夕食を 二人で美味しくいただきました。 ちょうど彼女の体調がもうひとつだったので 食事のことは心配だったのですが そんな心配も何処かへ行ってしまうように味わうことができました。  伝統のあるいい意味で重みのあるホテルの趣、ちょうど良いスタッフの対応、部屋 風呂 食事 素晴らしい中庭、ととても満足した気持ちがいっぱいで帰りの紅葉を楽しみながらの帰途につくことがてきました。 また訪れることを楽しみに 機会を作りたいと思っています。

R.Yさん(33歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2018-08-24

おまかせ和室(お部屋及び食事会場お任せ)

とても満足でした!機会があればまた宿泊させていただきたいです。

とても満足でした!機会があればまた宿泊させていただきたいです。

T.Sさん(36歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2018-08-26

おまかせ和室(お部屋及び食事会場お任せ)

1才の息子をつれて初の外泊に利用させていただきました。 部屋の消臭対策や、食事の席の配慮などありがとうございました。 朝夕の食事も出汁が利いた薄味で美味しく、息子に分けてあげることが出来ました。 機会があればまた利用させて戴きたいと思... 続きをよむ 1才の息子をつれて初の外泊に利用させていただきました。 部屋の消臭対策や、食事の席の配慮などありがとうございました。 朝夕の食事も出汁が利いた薄味で美味しく、息子に分けてあげることが出来ました。 機会があればまた利用させて戴きたいと思います。

1才の息子をつれて初の外泊に利用させていただきました。 部屋の消臭対策や、食事の席の配慮などありがとうございました。 朝夕の食事も出汁が利いた薄味で美味しく、息子に分けてあげることが出来ました。 機会があればまた利用させて戴きたいと思います。

S.Nさん(45歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2018-08-11

【日本庭園側】東館10畳スタンダード客室■お食事処

お盆休みに、とても良い時間をありがとうございました。 ゆっくり、楽しく過ごさせて頂きました。 でも、夕食の鍋にレンゲが付いていて欲しかったかな。笑

お盆休みに、とても良い時間をありがとうございました。 ゆっくり、楽しく過ごさせて頂きました。 でも、夕食の鍋にレンゲが付いていて欲しかったかな。笑

M.Kさん(4歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2018-07-15

【歴史ある木造別邸 貴松亭】露天風呂付き小さめツイン■食事処

チェックアウトが惜しまれるほど、まだ滞在したく、スタッフの対応も笑顔で、快く感じられるホテルでした。 もちろん、お風呂、食事共に充分に満足出来ました。 また、山梨に来た時は是非とも利用したい宿ですね

チェックアウトが惜しまれるほど、まだ滞在したく、スタッフの対応も笑顔で、快く感じられるホテルでした。 もちろん、お風呂、食事共に充分に満足出来ました。 また、山梨に来た時は是非とも利用したい宿ですね

O.Mさん(73歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2018-04-26

【日本庭園側】東館10畳スタンダード客室■お食事処

車で14時過ぎに着いたが出迎えがなかった。大きめのスーツケース2個とほかにも嵩張る荷物が複数あったが、やむなく自分で降ろした。早めの到着のこともあろうが、第一印象は良くなかった。 ただ、チェックイン後部屋に案内してくれた女性スタッフは、説... 続きをよむ 車で14時過ぎに着いたが出迎えがなかった。大きめのスーツケース2個とほかにも嵩張る荷物が複数あったが、やむなく自分で降ろした。早めの到着のこともあろうが、第一印象は良くなかった。 ただ、チェックイン後部屋に案内してくれた女性スタッフは、説明もわかりやすく受け答えも満足できるもので好印象だった。

車で14時過ぎに着いたが出迎えがなかった。大きめのスーツケース2個とほかにも嵩張る荷物が複数あったが、やむなく自分で降ろした。早めの到着のこともあろうが、第一印象は良くなかった。 ただ、チェックイン後部屋に案内してくれた女性スタッフは、説明もわかりやすく受け答えも満足できるもので好印象だった。

A.Kさん(51歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2017-12-28

【日本庭園側】東館10畳スタンダード客室■お食事処

ゆっくりくつろぐことができました。 ありがとうございます。 部屋から見える庭が美しく心が和みました。 対応してくださった方々も親切でとても感じが良かったです。

ゆっくりくつろぐことができました。 ありがとうございます。 部屋から見える庭が美しく心が和みました。 対応してくださった方々も親切でとても感じが良かったです。

K.Yさん(非公開)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2017-12-30

【日本庭園側】東館10畳スタンダード客室■お食事処

ホテルスタッフの方の親切丁寧、大変気持ちの良い接客でした。 またホテル内もとても静かでゆっくりと疲れを癒すことができ嬉しく思っております。 気になる点としては、 女性の露天風呂の方にお掃除用なのでしょうかホースが置いてあることが目に入... 続きをよむ ホテルスタッフの方の親切丁寧、大変気持ちの良い接客でした。 またホテル内もとても静かでゆっくりと疲れを癒すことができ嬉しく思っております。 気になる点としては、 女性の露天風呂の方にお掃除用なのでしょうかホースが置いてあることが目に入ったことです。 見えないところに仕舞ってあると良いと思います。 接客の気持ち良さ、ホテル内の落ち着いた雰囲気、日本庭園の素晴らしさ、 素敵な時間をありがとうございました。

ホテルスタッフの方の親切丁寧、大変気持ちの良い接客でした。 またホテル内もとても静かでゆっくりと疲れを癒すことができ嬉しく思っております。 気になる点としては、 女性の露天風呂の方にお掃除用なのでしょうかホースが置いてあることが目に入ったことです。 見えないところに仕舞ってあると良いと思います。 接客の気持ち良さ、ホテル内の落ち着いた雰囲気、日本庭園の素晴らしさ、 素敵な時間をありがとうございました。

Y.Nさん(66歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-05-11

【檜風呂と濡れ縁の離れ】露天風呂付き客室「若松」「若竹」

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T.Hさん(43歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-01-15

おまかせ和室(お部屋及び食事会場お任せ)

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施設・サービス

施設名

常磐ホテル

住所

山梨県甲府市湯村2-5-21

チェックイン/チェックアウト時間

15:00 / 11:00

宿泊プランにより異なる場合がございます。

クレジットカード

VISA/AMEX/JCB/DINERS/NICOS/UC/DC

総部屋数

49室

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