名古屋東急ホテルの口コミ・レビュー

遅い時間のチェックインにもかかわらず丁寧に対応してくださいました。部屋も十分、朝食もおいしかったです。

遅い時間のチェックインにもかかわらず丁寧に対応してくださいました。部屋も十分、朝食もおいしかったです。

アメニティ、全て使用しないなら寄付？できるとありました。 一部は使用したので未使用の物もありましたが、捨てられるならと、持ち帰りました。未使用のは捨てなくても良いのではと思いました。 勘違いですかね？

アメニティ、全て使用しないなら寄付？できるとありました。 一部は使用したので未使用の物もありましたが、捨てられるならと、持ち帰りました。未使用のは捨てなくても良いのではと思いました。 勘違いですかね？

初めて宿泊しましたが、接客が声かけが自然で心地よかったです。

初めて宿泊しましたが、接客が声かけが自然で心地よかったです。

新婚旅行で行きました。 お部屋は広くて、ユニットバスのお風呂も大きかった。 お花とぬいぐるみのプレゼントも嬉しかった。 朝食は、とても豪華なバイキングでした。お昼ごはんがいらなかった。美味しいし、スクランブルエッグも目玉焼きも硬さ... 続きをよむ 新婚旅行で行きました。 お部屋は広くて、ユニットバスのお風呂も大きかった。 お花とぬいぐるみのプレゼントも嬉しかった。 朝食は、とても豪華なバイキングでした。お昼ごはんがいらなかった。美味しいし、スクランブルエッグも目玉焼きも硬さを選べたのは本当に良かった。 お腹いっぱいで食べれなかったけど…オムレツも美味しかった。 次も、名古屋に行くときはぜひ利用したいです。

新婚旅行で行きました。 お部屋は広くて、ユニットバスのお風呂も大きかった。 お花とぬいぐるみのプレゼントも嬉しかった。 朝食は、とても豪華なバイキングでした。お昼ごはんがいらなかった。美味しいし、スクランブルエッグも目玉焼きも硬さを選べたのは本当に良かった。 お腹いっぱいで食べれなかったけど…オムレツも美味しかった。 次も、名古屋に行くときはぜひ利用したいです。

今回はgo toトラベルを利用して宿泊しました。プールを利用しましたが、親切にしていただきました、フロントの方もベルの方も良くしていただき満足です。コロナのせいなのか、ルームサービスの制限があったのはがっかりしました。

今回はgo toトラベルを利用して宿泊しました。プールを利用しましたが、親切にしていただきました、フロントの方もベルの方も良くしていただき満足です。コロナのせいなのか、ルームサービスの制限があったのはがっかりしました。

皆さま協力し合って、とても頑張ってくださっていました。 大変だと思いますが、これからもお客様に幸せな時間をプレゼントくださいますように。

皆さま協力し合って、とても頑張ってくださっていました。 大変だと思いますが、これからもお客様に幸せな時間をプレゼントくださいますように。

これぞ一流ホテルという、隔たりない接客受け、とても満足しました。コロナの折、接客が難しい時期ですが、ホテルマンが手取りで対応して頂けたのは、ありがたく、特にエグゼクティブフロアーのドリンクサービスの、ホテルマンの対応に関心しました。人生に落... 続きをよむ これぞ一流ホテルという、隔たりない接客受け、とても満足しました。コロナの折、接客が難しい時期ですが、ホテルマンが手取りで対応して頂けたのは、ありがたく、特にエグゼクティブフロアーのドリンクサービスの、ホテルマンの対応に関心しました。人生に落ち着ける空間を感じさせて頂き、ありがとうございました。

これぞ一流ホテルという、隔たりない接客受け、とても満足しました。コロナの折、接客が難しい時期ですが、ホテルマンが手取りで対応して頂けたのは、ありがたく、特にエグゼクティブフロアーのドリンクサービスの、ホテルマンの対応に関心しました。人生に落ち着ける空間を感じさせて頂き、ありがとうございました。

とても気持ちのよい休日を過ごせました。 接客、コロナ対策も十分に満足です。 また足を運びたいと思いました。

とても気持ちのよい休日を過ごせました。 接客、コロナ対策も十分に満足です。 また足を運びたいと思いました。

とてもゆっくり過ごせました！

とてもゆっくり過ごせました！

エグゼクティブフロアに宿泊。部屋も綺麗で広く、眺めもとても良かったです。朝食のブィッフェは、ポタージュスープとケーキ、フルーツが特に美味しかった。無料ラウンジ、駐車場込みのお値段がお気に入りです★★★★★

エグゼクティブフロアに宿泊。部屋も綺麗で広く、眺めもとても良かったです。朝食のブィッフェは、ポタージュスープとケーキ、フルーツが特に美味しかった。無料ラウンジ、駐車場込みのお値段がお気に入りです★★★★★

コロナもこともあり、近場でプチ贅沢と思ってお邪魔しました。 客室はゆったりとしていて、アメニティなども充実。大変満足な時間を過ごさせていただきました。本当にありがとうございました。 今回は夕食をホテル内でいただくことはありませんでし... 続きをよむ コロナもこともあり、近場でプチ贅沢と思ってお邪魔しました。 客室はゆったりとしていて、アメニティなども充実。大変満足な時間を過ごさせていただきました。本当にありがとうございました。 今回は夕食をホテル内でいただくことはありませんでしたが、朝食の美味しさを思うと、次はホテルでディナーも食べたいなと思いました。

コロナもこともあり、近場でプチ贅沢と思ってお邪魔しました。 客室はゆったりとしていて、アメニティなども充実。大変満足な時間を過ごさせていただきました。本当にありがとうございました。 今回は夕食をホテル内でいただくことはありませんでしたが、朝食の美味しさを思うと、次はホテルでディナーも食べたいなと思いました。

名古屋在住ですが、gotoキャンペーンで少し贅沢をさせて頂きました。スタッフの方の笑顔に癒され、気持ち良く滞在をすることができました。また、朝食のセミビュッフェは衛生対策もしっかりされています。バーの休業とルームサービスの縮小営業が少し残念... 続きをよむ 名古屋在住ですが、gotoキャンペーンで少し贅沢をさせて頂きました。スタッフの方の笑顔に癒され、気持ち良く滞在をすることができました。また、朝食のセミビュッフェは衛生対策もしっかりされています。バーの休業とルームサービスの縮小営業が少し残念でしたが、仕方がないですね。周りにはコンビニや飲食店もたくさんありますので、不自由することはありません。

名古屋在住ですが、gotoキャンペーンで少し贅沢をさせて頂きました。スタッフの方の笑顔に癒され、気持ち良く滞在をすることができました。また、朝食のセミビュッフェは衛生対策もしっかりされています。バーの休業とルームサービスの縮小営業が少し残念でしたが、仕方がないですね。周りにはコンビニや飲食店もたくさんありますので、不自由することはありません。

アクセスもよく、快適に過ごせました。 コロナ禍なので仕方がないのですが、なだ万での朝食を楽しみにしていたのが朝は休業中という事で残念でした。 接客も親切丁寧で気持ちよく過ごすことが出来ました。ありがとうございました。

アクセスもよく、快適に過ごせました。 コロナ禍なので仕方がないのですが、なだ万での朝食を楽しみにしていたのが朝は休業中という事で残念でした。 接客も親切丁寧で気持ちよく過ごすことが出来ました。ありがとうございました。

コロナ感染対策もしっかりされており、安心して宿泊する事ができました。各スタッフのホスピタリティーもよく気持ちよく落ち着いて過ごせました。ランチ、ディナーも美味しく雰囲気もよく頂けました。ただ少し気づいた点 もあります。①部屋のベッド横のテ... 続きをよむ コロナ感染対策もしっかりされており、安心して宿泊する事ができました。各スタッフのホスピタリティーもよく気持ちよく落ち着いて過ごせました。ランチ、ディナーも美味しく雰囲気もよく頂けました。ただ少し気づいた点 もあります。①部屋のベッド横のテーブルに汚れがこびりついて固まっていました。フロントに連絡しようと思いましたが、自分で除菌シート使って強く擦り綺麗にしました。おそらくドリンクの缶のベタベタの跡かなと思われます。また、日にちもたっている気がしました。お客様がもしクレーマーだとひと悶着あるのではと思います。少し清掃に気を付けた方がよいのでは。清掃した責任者の名前、記録がありませんでしたが…。②ロビー階にてディナーした時、注文したソーセージ切ろうとしたナイフが全く切れませんでした。滑ってソーセージを床に落としてしまいました。 切るというより潰すという切れ味でした。 よく切れるタイプのナイフに替えた方がいいのではと思います。③

コロナ感染対策もしっかりされており、安心して宿泊する事ができました。各スタッフのホスピタリティーもよく気持ちよく落ち着いて過ごせました。ランチ、ディナーも美味しく雰囲気もよく頂けました。ただ少し気づいた点 もあります。①部屋のベッド横のテーブルに汚れがこびりついて固まっていました。フロントに連絡しようと思いましたが、自分で除菌シート使って強く擦り綺麗にしました。おそらくドリンクの缶のベタベタの跡かなと思われます。また、日にちもたっている気がしました。お客様がもしクレーマーだとひと悶着あるのではと思います。少し清掃に気を付けた方がよいのでは。清掃した責任者の名前、記録がありませんでしたが…。②ロビー階にてディナーした時、注文したソーセージ切ろうとしたナイフが全く切れませんでした。滑ってソーセージを床に落としてしまいました。 切るというより潰すという切れ味でした。 よく切れるタイプのナイフに替えた方がいいのではと思います。③

フロントの態度がサービス精神に欠けてる気がしました。駐車料金の説明も無く宿泊料金をの合計を言われた。 駐車料金が宿泊者に対して高すぎる。

フロントの態度がサービス精神に欠けてる気がしました。駐車料金の説明も無く宿泊料金をの合計を言われた。 駐車料金が宿泊者に対して高すぎる。

4日間ありがとうございました。 ルームサービスとブュッフェの朝食がどれもとても残念でした。 一方で、なだ万の朝食、モンマルトルのランチブュッフェ、ロワールのランチ、エグゼクティブラウンジの焼菓子はどれもとても美味しかったです。 エグゼ... 続きをよむ 4日間ありがとうございました。 ルームサービスとブュッフェの朝食がどれもとても残念でした。 一方で、なだ万の朝食、モンマルトルのランチブュッフェ、ロワールのランチ、エグゼクティブラウンジの焼菓子はどれもとても美味しかったです。 エグゼクティブルームは素敵なお部屋でゆっくりと寛ぐ事が出来ました。 今回の経験をふまえ、また宿泊したいと思います。

4日間ありがとうございました。 ルームサービスとブュッフェの朝食がどれもとても残念でした。 一方で、なだ万の朝食、モンマルトルのランチブュッフェ、ロワールのランチ、エグゼクティブラウンジの焼菓子はどれもとても美味しかったです。 エグゼクティブルームは素敵なお部屋でゆっくりと寛ぐ事が出来ました。 今回の経験をふまえ、また宿泊したいと思います。

主人が毎年利用しています。 今回早めに着いて荷物だけ預けるつもりが、快くお部屋が空いているのでと、早速案内してもらったそうです。 流石ですね。お陰様で気持ちの良い滞在ができたみたいです。 来年もお世話になるそうです。

主人が毎年利用しています。 今回早めに着いて荷物だけ預けるつもりが、快くお部屋が空いているのでと、早速案内してもらったそうです。 流石ですね。お陰様で気持ちの良い滞在ができたみたいです。 来年もお世話になるそうです。

こんな時なので、レストラン他いろいろ時間短縮になってしまっていたのが残念でしたが 大人四人でも快適にすごせるお部屋でした

こんな時なので、レストラン他いろいろ時間短縮になってしまっていたのが残念でしたが 大人四人でも快適にすごせるお部屋でした

コンシェルジュの方には、夕食の食堂について、いろいろ探していただきました。 ありがとうございました。

コンシェルジュの方には、夕食の食堂について、いろいろ探していただきました。 ありがとうございました。

エグゼクティブのお部屋がリニューアルされていて、とても綺麗で気持ちよく泊まれました。やはり洗い場のあるお風呂はリラックスできます。 また、朝食をルームサービスにしたのですが、電話応対と配膳してくださった方がとても感じの良い丁寧な男性でした... 続きをよむ エグゼクティブのお部屋がリニューアルされていて、とても綺麗で気持ちよく泊まれました。やはり洗い場のあるお風呂はリラックスできます。 また、朝食をルームサービスにしたのですが、電話応対と配膳してくださった方がとても感じの良い丁寧な男性でした。 エグゼクティブラウンジのメニューがもう少し充実するとより良いですね。

エグゼクティブのお部屋がリニューアルされていて、とても綺麗で気持ちよく泊まれました。やはり洗い場のあるお風呂はリラックスできます。 また、朝食をルームサービスにしたのですが、電話応対と配膳してくださった方がとても感じの良い丁寧な男性でした。 エグゼクティブラウンジのメニューがもう少し充実するとより良いですね。

とても親切丁寧な対応に誠に感謝しております♪ また名古屋に泊まる時は、名古屋東急ホテルに泊まりたいです！大変満足でした！今後ともよろしくお願い致します( ¨̮ )

とても親切丁寧な対応に誠に感謝しております♪ また名古屋に泊まる時は、名古屋東急ホテルに泊まりたいです！大変満足でした！今後ともよろしくお願い致します( ¨̮ )

今回は時間がなくフィットネスの見学しかできなかったですが、その際にご丁寧に対応頂き有難うございました。次回も予約入れたのでその際に利用できれば利用したいと思います。

今回は時間がなくフィットネスの見学しかできなかったですが、その際にご丁寧に対応頂き有難うございました。次回も予約入れたのでその際に利用できれば利用したいと思います。

結婚記念日の、お祝でお世話になりました。お花とぬいぐるみ、ありがとうございました。妻も喜んでいました。また、急なルーム変更にも、迅速に対応して下さり助かりました。色々、お世話になりました。

結婚記念日の、お祝でお世話になりました。お花とぬいぐるみ、ありがとうございました。妻も喜んでいました。また、急なルーム変更にも、迅速に対応して下さり助かりました。色々、お世話になりました。

初めて利用しました。名古屋では名古屋駅付近のホテル以外に宿泊したのも初めてでしたが、至近距離にデパートや電波塔、繁華街も密集しており、ロケーション的にもそれなりに楽しめました。 部屋は最上階のエグゼクティブフロアに取りましたが、やや狭かっ... 続きをよむ 初めて利用しました。名古屋では名古屋駅付近のホテル以外に宿泊したのも初めてでしたが、至近距離にデパートや電波塔、繁華街も密集しており、ロケーション的にもそれなりに楽しめました。 部屋は最上階のエグゼクティブフロアに取りましたが、やや狭かったですね。 ただ、１階のビジネスラウンジは充実していて、大変重宝しました。 次回機会があれば、もう少し広めの部屋を利用したいです。

初めて利用しました。名古屋では名古屋駅付近のホテル以外に宿泊したのも初めてでしたが、至近距離にデパートや電波塔、繁華街も密集しており、ロケーション的にもそれなりに楽しめました。 部屋は最上階のエグゼクティブフロアに取りましたが、やや狭かったですね。 ただ、１階のビジネスラウンジは充実していて、大変重宝しました。 次回機会があれば、もう少し広めの部屋を利用したいです。

デスク周りの設備が充実してると価格が安いので、ビジネス用途でも使いやすいと思います。

デスク周りの設備が充実してると価格が安いので、ビジネス用途でも使いやすいと思います。

この度はご利用させていただきありがとうございました。 名古屋へ行く際は利用させていただこうと思います。 ありがとうございました。

この度はご利用させていただきありがとうございました。 名古屋へ行く際は利用させていただこうと思います。 ありがとうございました。

一人での宿泊でしたが、お部屋も15階にグレードアップしていただき大変満足のいくものでした。チェックインの時も、アウトの時も、受付ていただいた方が、素晴らしい対応でした。やはり、東急ホテルさん、良かったです。

一人での宿泊でしたが、お部屋も15階にグレードアップしていただき大変満足のいくものでした。チェックインの時も、アウトの時も、受付ていただいた方が、素晴らしい対応でした。やはり、東急ホテルさん、良かったです。

ラグビーを見に行ってる事に気づいて頂き、丁寧にスタジアムまでの行き方を教えて頂けて助かりました。ただ時間的に余裕がなかったので、ホテル内で名古屋のお土産など買える所が欲しかったです。 お部屋は清潔でしたが、バスルームのドアが閉まりにくかっ... 続きをよむ ラグビーを見に行ってる事に気づいて頂き、丁寧にスタジアムまでの行き方を教えて頂けて助かりました。ただ時間的に余裕がなかったので、ホテル内で名古屋のお土産など買える所が欲しかったです。 お部屋は清潔でしたが、バスルームのドアが閉まりにくかったのと、自販機がないホテルなのに冷蔵庫の中の飲み物の種類が寂しかったです。

ラグビーを見に行ってる事に気づいて頂き、丁寧にスタジアムまでの行き方を教えて頂けて助かりました。ただ時間的に余裕がなかったので、ホテル内で名古屋のお土産など買える所が欲しかったです。 お部屋は清潔でしたが、バスルームのドアが閉まりにくかったのと、自販機がないホテルなのに冷蔵庫の中の飲み物の種類が寂しかったです。

その節はお世話になりました。ナゴヤドームでの野球観戦後の宿泊の為に当ホテルにしました

その節はお世話になりました。ナゴヤドームでの野球観戦後の宿泊の為に当ホテルにしました

今回、婚約者の記念日で宿泊させて頂きました。 部屋も綺麗で、とても大満足で滞在出来ました！ また宿泊したいです。

今回、婚約者の記念日で宿泊させて頂きました。 部屋も綺麗で、とても大満足で滞在出来ました！ また宿泊したいです。

チェックイン前から翌日まで駐車場無料のプランでとても便利でした。誕生日のお祝いの宿泊とのことで伝えておいたところ、部屋にはかわいいメッセージカードとバラの花、ぬいぐるみのプレゼントがおかれておりました。スタッフの対応は朗らかで非常に信頼のお... 続きをよむ チェックイン前から翌日まで駐車場無料のプランでとても便利でした。誕生日のお祝いの宿泊とのことで伝えておいたところ、部屋にはかわいいメッセージカードとバラの花、ぬいぐるみのプレゼントがおかれておりました。スタッフの対応は朗らかで非常に信頼のおけるものでした。ラウンジは、他の方も多くご利用になっておりましたので、出入りが多い印象でゆっくりとくつろぐ雰囲気ではありませんでした。ビジネスラウンジという感じで、お仕事での宿泊の方が有効活用されているという雰囲気です。宿泊してよかったです。ありがとうございました。

チェックイン前から翌日まで駐車場無料のプランでとても便利でした。誕生日のお祝いの宿泊とのことで伝えておいたところ、部屋にはかわいいメッセージカードとバラの花、ぬいぐるみのプレゼントがおかれておりました。スタッフの対応は朗らかで非常に信頼のおけるものでした。ラウンジは、他の方も多くご利用になっておりましたので、出入りが多い印象でゆっくりとくつろぐ雰囲気ではありませんでした。ビジネスラウンジという感じで、お仕事での宿泊の方が有効活用されているという雰囲気です。宿泊してよかったです。ありがとうございました。

朝食の名古屋飯はユニークでよかったです。エグゼクティブフロアのラウンジは狭く解放感もない点が残念です。ただそんなに混んでいるわけでもないので不満と言うわけではありません。

朝食の名古屋飯はユニークでよかったです。エグゼクティブフロアのラウンジは狭く解放感もない点が残念です。ただそんなに混んでいるわけでもないので不満と言うわけではありません。

新幹線パックで取った一泊とは別に、リラックスで高層階の部屋を取り、連泊をしたのですが、さすが東急。 初めから高層階の部屋に案内されました。 毎年、名古屋に行くので泊まるところは、こちらに決めてます。

新幹線パックで取った一泊とは別に、リラックスで高層階の部屋を取り、連泊をしたのですが、さすが東急。 初めから高層階の部屋に案内されました。 毎年、名古屋に行くので泊まるところは、こちらに決めてます。

当初の予約ではないグレードアップされたお部屋に宿泊させていただきました。ご配慮いただきありがとうございました。 アクセスも便利でとても満足でした。 今後も仕事で名古屋に来る機会もあると思いますので、また、利用したいと思っております。 ... 続きをよむ 当初の予約ではないグレードアップされたお部屋に宿泊させていただきました。ご配慮いただきありがとうございました。 アクセスも便利でとても満足でした。 今後も仕事で名古屋に来る機会もあると思いますので、また、利用したいと思っております。 ありがとうございました。

当初の予約ではないグレードアップされたお部屋に宿泊させていただきました。ご配慮いただきありがとうございました。 アクセスも便利でとても満足でした。 今後も仕事で名古屋に来る機会もあると思いますので、また、利用したいと思っております。 ありがとうございました。

フロントは暇そうなのですが、ホスピタリティーを全く感じることができず、適当に自分でやってくれって感じで。出入りの度にベルボーイは玄関の不十分な飾り。職員さんは皆不機嫌なんですか？多少まともなのは清掃の人たちくらいです。ルームサービスも極めて... 続きをよむ フロントは暇そうなのですが、ホスピタリティーを全く感じることができず、適当に自分でやってくれって感じで。出入りの度にベルボーイは玄関の不十分な飾り。職員さんは皆不機嫌なんですか？多少まともなのは清掃の人たちくらいです。ルームサービスも極めて貧弱、飲みたくなるシャンパンがなく結局近くのデパートまで買い出しに行く始末（近くの店を訪ねたら丁寧に教えてくれましたが、、、）。レストランと交渉して手に入れようとするとか、希望の食事メニューの相談に乗るとか、とにかく要望に少しでも答えようとする雰囲気が全員に微塵も感じられませんでした。タクシーが玄関にいなくて困っていても、誰も手伝おうとしない。怒るより、最後は悲しくなりました。

フロントは暇そうなのですが、ホスピタリティーを全く感じることができず、適当に自分でやってくれって感じで。出入りの度にベルボーイは玄関の不十分な飾り。職員さんは皆不機嫌なんですか？多少まともなのは清掃の人たちくらいです。ルームサービスも極めて貧弱、飲みたくなるシャンパンがなく結局近くのデパートまで買い出しに行く始末（近くの店を訪ねたら丁寧に教えてくれましたが、、、）。レストランと交渉して手に入れようとするとか、希望の食事メニューの相談に乗るとか、とにかく要望に少しでも答えようとする雰囲気が全員に微塵も感じられませんでした。タクシーが玄関にいなくて困っていても、誰も手伝おうとしない。怒るより、最後は悲しくなりました。

スタンダードシングルで予約してましたが、混み合ってるのでという謙虚な理由で、レディースルームにグレードアップしていただきました。レディースルームにはマッサージチェアーが置いてあり、公共の場に置いてあるものは利用しませんが、宿泊ルームにあると... 続きをよむ スタンダードシングルで予約してましたが、混み合ってるのでという謙虚な理由で、レディースルームにグレードアップしていただきました。レディースルームにはマッサージチェアーが置いてあり、公共の場に置いてあるものは利用しませんが、宿泊ルームにあるととてもゆっくり癒され、本当にリフレッシュできるものですね。今度からはレディースルームを予約したいです。何より、チェックアウトが12:00、駐車場の利用も15:00までで、とてもゆったり余裕をもって楽しめました。本当に癒された旅となり嬉しく思います。 ありがとうございました。

スタンダードシングルで予約してましたが、混み合ってるのでという謙虚な理由で、レディースルームにグレードアップしていただきました。レディースルームにはマッサージチェアーが置いてあり、公共の場に置いてあるものは利用しませんが、宿泊ルームにあるととてもゆっくり癒され、本当にリフレッシュできるものですね。今度からはレディースルームを予約したいです。何より、チェックアウトが12:00、駐車場の利用も15:00までで、とてもゆったり余裕をもって楽しめました。本当に癒された旅となり嬉しく思います。 ありがとうございました。

エグゼクティブサロンを体験するために宿泊しました。思いがけず、東急キャピトルホテルの本があり、懐かしく昔を振り返って嬉しい時を過ごしました。 また、エグゼクティブルームが全面改装と案内されましたが、バスは改装していないように見えました... 続きをよむ エグゼクティブサロンを体験するために宿泊しました。思いがけず、東急キャピトルホテルの本があり、懐かしく昔を振り返って嬉しい時を過ごしました。 また、エグゼクティブルームが全面改装と案内されましたが、バスは改装していないように見えました。また、バスローブがなかったです。わざわざ督促してまで必要ではないので、そのままとしましたが、このクラスのホテルならばあるものでは。

エグゼクティブサロンを体験するために宿泊しました。思いがけず、東急キャピトルホテルの本があり、懐かしく昔を振り返って嬉しい時を過ごしました。 また、エグゼクティブルームが全面改装と案内されましたが、バスは改装していないように見えました。また、バスローブがなかったです。わざわざ督促してまで必要ではないので、そのままとしましたが、このクラスのホテルならばあるものでは。

ゆっくりと過ごせました。また利用したいです。

ゆっくりと過ごせました。また利用したいです。

家族旅客で4名で利用しました。 部屋に空きがあった為か、料金据え置きで当初の予約内容から部屋をアップグレード頂きました。ありがとうございました。 部屋の設備としてはバス／トイレが独立していない以外は満足できるものでした。 細やかなサー... 続きをよむ 家族旅客で4名で利用しました。 部屋に空きがあった為か、料金据え置きで当初の予約内容から部屋をアップグレード頂きました。ありがとうございました。 部屋の設備としてはバス／トイレが独立していない以外は満足できるものでした。 細やかなサービスもやはりハイグレードホテル。流石といったものでした。 家族ともども、今後また来ることがある際は再度、利用させていただきたいと思いました。

家族旅客で4名で利用しました。 部屋に空きがあった為か、料金据え置きで当初の予約内容から部屋をアップグレード頂きました。ありがとうございました。 部屋の設備としてはバス／トイレが独立していない以外は満足できるものでした。 細やかなサービスもやはりハイグレードホテル。流石といったものでした。 家族ともども、今後また来ることがある際は再度、利用させていただきたいと思いました。

シングルＡ　-　スタンダードフロアプラン でしたが、相当広いクイーンサイズベッドのダブルの部屋を用意いただきました。 部屋案内、荷物運び、部屋説明等は問題なし。 ただ、Reluxの部屋詳細に「ターンダウンサービス」があったので、「ベッド... 続きをよむ シングルＡ　-　スタンダードフロアプラン でしたが、相当広いクイーンサイズベッドのダブルの部屋を用意いただきました。 部屋案内、荷物運び、部屋説明等は問題なし。 ただ、Reluxの部屋詳細に「ターンダウンサービス」があったので、「ベッドカバーはどうしたらよいですか？」とｌ訊いたら、「ご自身でおはずしください」、と。 気付いたのが夜中だったので、フロントに電話もしませんでしたが、加湿器がなかったので、喉にはつらかったです。 一番問題なのは浴室。タイルの目地が全面的に黒ずんだままでした。指でさわると黒くなる、といったものではないですが、このクラスのホテルなので、漂白や目地補填などしておいてほしいところ。 せっかくの広めのバスタブなのに、ゆったりくつろげませんでした。

シングルＡ　-　スタンダードフロアプラン でしたが、相当広いクイーンサイズベッドのダブルの部屋を用意いただきました。 部屋案内、荷物運び、部屋説明等は問題なし。 ただ、Reluxの部屋詳細に「ターンダウンサービス」があったので、「ベッドカバーはどうしたらよいですか？」とｌ訊いたら、「ご自身でおはずしください」、と。 気付いたのが夜中だったので、フロントに電話もしませんでしたが、加湿器がなかったので、喉にはつらかったです。 一番問題なのは浴室。タイルの目地が全面的に黒ずんだままでした。指でさわると黒くなる、といったものではないですが、このクラスのホテルなので、漂白や目地補填などしておいてほしいところ。 せっかくの広めのバスタブなのに、ゆったりくつろげませんでした。

補助ベッドの寝心地は良くありませんでしたが、正月にこの料金で宿泊できて、非常に良かったと思います。お世話になりました。

補助ベッドの寝心地は良くありませんでしたが、正月にこの料金で宿泊できて、非常に良かったと思います。お世話になりました。

連泊で使わせていただきました。 部屋で仕事があり、「起こさないでください」の札をかけたままにしていたら、「タオルだけでも代えさせていただきます。」のお手紙、、とてもうれしかったです。朝食を食べているときに、目の前でリザーブ用のテーブルを用... 続きをよむ 連泊で使わせていただきました。 部屋で仕事があり、「起こさないでください」の札をかけたままにしていたら、「タオルだけでも代えさせていただきます。」のお手紙、、とてもうれしかったです。朝食を食べているときに、目の前でリザーブ用のテーブルを用意するために、大がかりなテーブル移動をしていました。こちらは食事中なのでホコリがたち気になりました。お一人でテーブルを動かしていたので、引きずっているのも気になりました。

連泊で使わせていただきました。 部屋で仕事があり、「起こさないでください」の札をかけたままにしていたら、「タオルだけでも代えさせていただきます。」のお手紙、、とてもうれしかったです。朝食を食べているときに、目の前でリザーブ用のテーブルを用意するために、大がかりなテーブル移動をしていました。こちらは食事中なのでホコリがたち気になりました。お一人でテーブルを動かしていたので、引きずっているのも気になりました。

エグゼクティブフロア改装後初めて利用させて頂きました。 とても素敵な仕上りに満足致しました。 一つ… この季節、大変乾燥する為 加湿器は欲しかったです。 その他全てに満足し、素敵な思い出となりました。 また利用させていただきます... 続きをよむ エグゼクティブフロア改装後初めて利用させて頂きました。 とても素敵な仕上りに満足致しました。 一つ… この季節、大変乾燥する為 加湿器は欲しかったです。 その他全てに満足し、素敵な思い出となりました。 また利用させていただきます。

エグゼクティブフロア改装後初めて利用させて頂きました。 とても素敵な仕上りに満足致しました。 一つ… この季節、大変乾燥する為 加湿器は欲しかったです。 その他全てに満足し、素敵な思い出となりました。 また利用させていただきます。

着いたのがチェックインの時間の前だったのに、気持ちよく部屋に入れてくれた。 部屋は改装されていて、以前より高級感が増していた。

着いたのがチェックインの時間の前だったのに、気持ちよく部屋に入れてくれた。 部屋は改装されていて、以前より高級感が増していた。

前日ビジネスで宿泊した東急ＲＥＩ（シングル）と、殆ど全く一緒！！で基本的には満足です。 ただ、強いて言うなら、（日本のホテルは部屋が狭いとあきらめてはいますが、）東急ＲＥＩよりグレードが 高い（値段も）のだから、夫婦で泊まったこちらのホ... 続きをよむ 前日ビジネスで宿泊した東急ＲＥＩ（シングル）と、殆ど全く一緒！！で基本的には満足です。 ただ、強いて言うなら、（日本のホテルは部屋が狭いとあきらめてはいますが、）東急ＲＥＩよりグレードが 高い（値段も）のだから、夫婦で泊まったこちらのホテル（セミダブルベッド1つ）の方が広くて快適だろう、 という期待が裏切られたのは、正直な感想です。 大きなトランク2つだったら、広げる場所に困るだろうな、（我々は荷物無かったけど）と思いました。 外国人の巨体な夫婦だったら、あれはダブルベッドじゃない、狭すぎる、っていうかもしれませんね。（(笑) 接客サービス、朝食、文句なしです。（朝食は過剰なくらい、食べきれない）

前日ビジネスで宿泊した東急ＲＥＩ（シングル）と、殆ど全く一緒！！で基本的には満足です。 ただ、強いて言うなら、（日本のホテルは部屋が狭いとあきらめてはいますが、）東急ＲＥＩよりグレードが 高い（値段も）のだから、夫婦で泊まったこちらのホテル（セミダブルベッド1つ）の方が広くて快適だろう、 という期待が裏切られたのは、正直な感想です。 大きなトランク2つだったら、広げる場所に困るだろうな、（我々は荷物無かったけど）と思いました。 外国人の巨体な夫婦だったら、あれはダブルベッドじゃない、狭すぎる、っていうかもしれませんね。（(笑) 接客サービス、朝食、文句なしです。（朝食は過剰なくらい、食べきれない）

お部屋、アップグレードしてくださったようで、子供たちもとても満足していました！ありがとうございます。 またリニューアルしたら泊まりたいです！

お部屋、アップグレードしてくださったようで、子供たちもとても満足していました！ありがとうございます。 またリニューアルしたら泊まりたいです！

久しぶりの名古屋出張でしたが、お陰様でゆっくり過ごせました。 お部屋のアップグレードに感謝です。 そしてスタッフの対応はとても良かったです。 今回で3回目の利用でしたが、名古屋に行く際はまた利用したいと思います。

久しぶりの名古屋出張でしたが、お陰様でゆっくり過ごせました。 お部屋のアップグレードに感謝です。 そしてスタッフの対応はとても良かったです。 今回で3回目の利用でしたが、名古屋に行く際はまた利用したいと思います。

お部屋を探している時にお掃除のスタッフさんがお掃除中にも関わらず、気付いてすぐに声をかけて下さり、お部屋まで案内して下さりました。ありがとうございます。 他にも皆さんの気配りが行き届いており、とても心地よく過ごすことができました。もしまた... 続きをよむ お部屋を探している時にお掃除のスタッフさんがお掃除中にも関わらず、気付いてすぐに声をかけて下さり、お部屋まで案内して下さりました。ありがとうございます。 他にも皆さんの気配りが行き届いており、とても心地よく過ごすことができました。もしまた名古屋へ行く際は利用させて頂きたいと思います。

お部屋を探している時にお掃除のスタッフさんがお掃除中にも関わらず、気付いてすぐに声をかけて下さり、お部屋まで案内して下さりました。ありがとうございます。 他にも皆さんの気配りが行き届いており、とても心地よく過ごすことができました。もしまた名古屋へ行く際は利用させて頂きたいと思います。

フロントスタッフのみなさまの笑顔が素敵で、印象が良かったです。お部屋もクリーンで、ベッドも広く、寝心地がよく快適に過ごせました。

フロントスタッフのみなさまの笑顔が素敵で、印象が良かったです。お部屋もクリーンで、ベッドも広く、寝心地がよく快適に過ごせました。

リラクゼーションが無料なのが一番良かったです！あと、駐車が15時まで無料も助かりました。

リラクゼーションが無料なのが一番良かったです！あと、駐車が15時まで無料も助かりました。

初めてお世話になりました。バーのバーテンダーの方や、接客の方、素敵な笑顔、対応でお話して頂き嬉しかったです。独りで緊張していました。 部屋もグレードアップして頂き、ホテル滞在がゆっくり出来ました。感謝します。 残念だったのはパンを買いに... 続きをよむ 初めてお世話になりました。バーのバーテンダーの方や、接客の方、素敵な笑顔、対応でお話して頂き嬉しかったです。独りで緊張していました。 部屋もグレードアップして頂き、ホテル滞在がゆっくり出来ました。感謝します。 残念だったのはパンを買いに行きましたが、商品の前で他のお客様が話しておられ、長くて諦めました。 違うスタッフさんも気づいて欲しかったです。

初めてお世話になりました。バーのバーテンダーの方や、接客の方、素敵な笑顔、対応でお話して頂き嬉しかったです。独りで緊張していました。 部屋もグレードアップして頂き、ホテル滞在がゆっくり出来ました。感謝します。 残念だったのはパンを買いに行きましたが、商品の前で他のお客様が話しておられ、長くて諦めました。 違うスタッフさんも気づいて欲しかったです。

駐車場を利用しましたが宿泊者はナンバー読み取りで出入り自由なのは良かったです。ただ、駐車場のスペースが狭く、１区画に3台停まるとドアを開けるのに苦労しました。駐車スペースの区割りを見直した方が良いと感じました。

駐車場を利用しましたが宿泊者はナンバー読み取りで出入り自由なのは良かったです。ただ、駐車場のスペースが狭く、１区画に3台停まるとドアを開けるのに苦労しました。駐車スペースの区割りを見直した方が良いと感じました。

普通に気持ちよく、過不足なく過ごせました。車で行ったので、駐車場無料のサービスは嬉しかったです。フロントスタッフのミスがありましたが、丁寧な文面のお手紙やご挨拶をいただきました。

普通に気持ちよく、過不足なく過ごせました。車で行ったので、駐車場無料のサービスは嬉しかったです。フロントスタッフのミスがありましたが、丁寧な文面のお手紙やご挨拶をいただきました。

とても親切な応対で、ホテルも清潔で素晴らしかったです。 ルームサービスもとらせていただきました。オムライス美味しかったです。 また機会があれば利用させていただきます。 ありがとうございました！

とても親切な応対で、ホテルも清潔で素晴らしかったです。 ルームサービスもとらせていただきました。オムライス美味しかったです。 また機会があれば利用させていただきます。 ありがとうございました！

とても清潔で心地よく過ごせました。不便はなかったです。また機会があれば泊まりたいと思います、ありがとうございました。

とても清潔で心地よく過ごせました。不便はなかったです。また機会があれば泊まりたいと思います、ありがとうございました。

仕事で深夜にチェックインする事が多いのですが、いつも気持ちよく丁寧に対応してくださいます。お部屋も清潔で広く今回はグレードアップデートしてくださいました。居心地が良いホテルなので、次回は早くチェックインしたいと思います。お部屋に空気清浄機が... 続きをよむ 仕事で深夜にチェックインする事が多いのですが、いつも気持ちよく丁寧に対応してくださいます。お部屋も清潔で広く今回はグレードアップデートしてくださいました。居心地が良いホテルなので、次回は早くチェックインしたいと思います。お部屋に空気清浄機があるとパーフェクトです。また来月も宿泊しようと思います。

仕事で深夜にチェックインする事が多いのですが、いつも気持ちよく丁寧に対応してくださいます。お部屋も清潔で広く今回はグレードアップデートしてくださいました。居心地が良いホテルなので、次回は早くチェックインしたいと思います。お部屋に空気清浄機があるとパーフェクトです。また来月も宿泊しようと思います。

2日間、気持ちよく過ごせました。また、名古屋に出張の際はお世話になりたいと思います。

2日間、気持ちよく過ごせました。また、名古屋に出張の際はお世話になりたいと思います。

土曜日ということもあり、混んでいましが、無駄のない、きちんとした接客サービスでした。ホテルの格式も感じられました。部屋をアップグレードしていただきありがとうございました。また、利用します。

土曜日ということもあり、混んでいましが、無駄のない、きちんとした接客サービスでした。ホテルの格式も感じられました。部屋をアップグレードしていただきありがとうございました。また、利用します。

とても対応がよくきにいりました。

とても対応がよくきにいりました。

東京でも名古屋でもシンプルモダンなホテルが続々オープンしていますが、私世代にはやはり重厚感とあたたかみのあるほうが合っているようで、2日間気持ちよく過ごせました。なにより各部署でベテランのスタッフの方々が率先して働き、声をかけて下さるのに驚... 続きをよむ 東京でも名古屋でもシンプルモダンなホテルが続々オープンしていますが、私世代にはやはり重厚感とあたたかみのあるほうが合っているようで、2日間気持ちよく過ごせました。なにより各部署でベテランのスタッフの方々が率先して働き、声をかけて下さるのに驚きましたし、だからこそお若い方も素晴らしいのだと納得しました。東京で馴染み深い東急ブランドを名古屋で益々好きになりました。ありがとうございました。

東京でも名古屋でもシンプルモダンなホテルが続々オープンしていますが、私世代にはやはり重厚感とあたたかみのあるほうが合っているようで、2日間気持ちよく過ごせました。なにより各部署でベテランのスタッフの方々が率先して働き、声をかけて下さるのに驚きましたし、だからこそお若い方も素晴らしいのだと納得しました。東京で馴染み深い東急ブランドを名古屋で益々好きになりました。ありがとうございました。

次回も名古屋へ行く際は、利用したいと思いました。1つ残念なのは、チェックアウトの後、ベルボーイの方があまり慣れていない様子で、まだ駐車場から車が来ていないのに、カートに乗せた荷物と一緒に外へ出て待つように促され、とても寒かったです。

次回も名古屋へ行く際は、利用したいと思いました。1つ残念なのは、チェックアウトの後、ベルボーイの方があまり慣れていない様子で、まだ駐車場から車が来ていないのに、カートに乗せた荷物と一緒に外へ出て待つように促され、とても寒かったです。

彼のお誕生日にミュージカルを観た後、お食事をしてから、お酒も入るので名古屋でいい場所を探してそちらに泊まりました。スタッフの方々は案内もスムーズで気持ちのよい挨拶や笑顔。お部屋にはお誕生日のお菓子もサービスで用意してくれてありました。 ま... 続きをよむ 彼のお誕生日にミュージカルを観た後、お食事をしてから、お酒も入るので名古屋でいい場所を探してそちらに泊まりました。スタッフの方々は案内もスムーズで気持ちのよい挨拶や笑顔。お部屋にはお誕生日のお菓子もサービスで用意してくれてありました。 また、利用したいと思えるホテルでした。ありがとうございました。

彼のお誕生日にミュージカルを観た後、お食事をしてから、お酒も入るので名古屋でいい場所を探してそちらに泊まりました。スタッフの方々は案内もスムーズで気持ちのよい挨拶や笑顔。お部屋にはお誕生日のお菓子もサービスで用意してくれてありました。 また、利用したいと思えるホテルでした。ありがとうございました。

隣室等の雑音が無く、田舎者でもゆっくりと睡眠することができました。 ありがとうございました。

隣室等の雑音が無く、田舎者でもゆっくりと睡眠することができました。 ありがとうございました。

アップグレードしていただきありがとうございました

アップグレードしていただきありがとうございました

帰り際にフロントの方にもお伝えしましたが、部屋が寒く感じたので、エアコンをつけようとしたところ冷房にしかなりませんでした。18日まで設定がそうなっていたとのことでしたが、部屋に何か説明があればよかったと思います。 また、うっかり『寝かして... 続きをよむ 帰り際にフロントの方にもお伝えしましたが、部屋が寒く感じたので、エアコンをつけようとしたところ冷房にしかなりませんでした。18日まで設定がそうなっていたとのことでしたが、部屋に何か説明があればよかったと思います。 また、うっかり『寝かしておいてください』の札を出さずに寝ていたら(連泊の中日)、清掃担当の方に起こされました。安全確認もあるとは思いますが、あまりいい気持ちはしませんでした。

帰り際にフロントの方にもお伝えしましたが、部屋が寒く感じたので、エアコンをつけようとしたところ冷房にしかなりませんでした。18日まで設定がそうなっていたとのことでしたが、部屋に何か説明があればよかったと思います。 また、うっかり『寝かしておいてください』の札を出さずに寝ていたら(連泊の中日)、清掃担当の方に起こされました。安全確認もあるとは思いますが、あまりいい気持ちはしませんでした。

グレードアップした部屋を提供頂き、又その部屋のベッドルーム、浴室、洗面、トイレは清潔で心地良く過ごせました。全て満足でした。

グレードアップした部屋を提供頂き、又その部屋のベッドルーム、浴室、洗面、トイレは清潔で心地良く過ごせました。全て満足でした。

バーも遅くまでやっていて、ゆっくり楽しめました。 パンがチェックアウトまでにショーケースの半分しかできていなかったのが残念でした。

バーも遅くまでやっていて、ゆっくり楽しめました。 パンがチェックアウトまでにショーケースの半分しかできていなかったのが残念でした。

ホテルが大きく、中も広いため台風で外に出られなかった割には退屈しませんでした。 吹き抜けのラウンジもとても良かったです。 トイレから水が漏れていたときはどうしたものかと思いましたが、他の部屋に移してもらえたため修理にも立ち会わずに済み、... 続きをよむ ホテルが大きく、中も広いため台風で外に出られなかった割には退屈しませんでした。 吹き抜けのラウンジもとても良かったです。 トイレから水が漏れていたときはどうしたものかと思いましたが、他の部屋に移してもらえたため修理にも立ち会わずに済み、休日のホテルライフを楽しめました。 ありがとうございました。

ホテルが大きく、中も広いため台風で外に出られなかった割には退屈しませんでした。 吹き抜けのラウンジもとても良かったです。 トイレから水が漏れていたときはどうしたものかと思いましたが、他の部屋に移してもらえたため修理にも立ち会わずに済み、休日のホテルライフを楽しめました。 ありがとうございました。

誕生日カードが部屋に用意されており、とても感動いたしました。ありがとうございます。

誕生日カードが部屋に用意されており、とても感動いたしました。ありがとうございます。

名古屋市中心往返各景點便利，這是一趟滿足的行程，服務人員非常親切，飯店舉辦了免費的跨年派對，讓住宿的客人渡過了一晚美好的新年。

名古屋市内中心部は、さまざまな観光スポットを行き来するのに便利です。これは満足のいく旅程です。サービススタッフはとても親切です。ホテルでは、お客様に幸せな新年をお過ごしいただくために、無料の大Year日パーティーを開催しています。

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地理位置佳，房間面積比一般日本酒店大，舒適。 抵店時其中一位女職員身材嬌小也多次嘗試搬重型行李，服務態度非常好。

良い場所、部屋の大きさは平均的な日本のホテルよりも大きく、快適です。彼女が到着すると、女性スタッフの一人が小柄で、何度も重い荷物を運ぼうとしました。サービス態度はとても良かった。

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The hotel is very well maintained. Staff' service is great. Its location is very convenient to public transport... 続きをよむ The hotel is very well maintained. Staff' service is great. Its location is very convenient to public transportation and surrounded by many dining options.

ホテルは非常によく維持されています。スタッフのサービスは素晴らしいです。その場所は公共交通機関に非常に便利で、多くの飲食店に囲まれています。

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有關酒店的健身室每位住客要比3240円才可使用！這是不合理的！本人是因為東急酒店有健身室設施才租住！但沒想過住客也要付錢才可使用！所以不會再住有關酒店！亦不會向朋友推介

ホテルのフィットネスルームは、ご利用前の3240円より1名様分です！これは不合理です！私は東急ホテルジム設備が賃貸しているからだけでした！しかし、お客様が使用するために支払う必要があるとは決して考えなかった！だから、私はホテルに住んでいないだろう！友人には勧めない

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Easy parking. very nice room. The only disappointment was the breakfast. I prefer eating at outside rather than in th... 続きをよむ Easy parking. very nice room. The only disappointment was the breakfast. I prefer eating at outside rather than in the hotel which is not worth that price.

簡単な駐車場。非常に素晴らしい部屋。唯一の失望は朝食でした。私はその価格の価値がないホテルではなく、外で食事をすることを好む。

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