Review of Nagoya Tokyu Hotel

The hotel is very well maintained. Staff' service is great. Its location is very convenient to public transport... Read more The hotel is very well maintained. Staff' service is great. Its location is very convenient to public transportation and surrounded by many dining options.

The hotel is very well maintained. Staff' service is great. Its location is very convenient to public transportation and surrounded by many dining options.

Easy parking. very nice room. The only disappointment was the breakfast. I prefer eating at outside rather than in th... Read more Easy parking. very nice room. The only disappointment was the breakfast. I prefer eating at outside rather than in the hotel which is not worth that price.

Easy parking. very nice room. The only disappointment was the breakfast. I prefer eating at outside rather than in the hotel which is not worth that price.

とても気持ちのよい休日を過ごせました。 接客、コロナ対策も十分に満足です。 また足を運びたいと思いました。

I had a very pleasant holiday. I am fully satisfied with the customer service and corona measures. I wanted to visit again.

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とてもゆっくり過ごせました！

I was able to spend it very slowly!

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エグゼクティブフロアに宿泊。部屋も綺麗で広く、眺めもとても良かったです。朝食のブィッフェは、ポタージュスープとケーキ、フルーツが特に美味しかった。無料ラウンジ、駐車場込みのお値段がお気に入りです★★★★★

Overnight on the executive floor. The room was clean and spacious and the view was very good. The breakfast buffet was especially delicious with potage soup, cakes and fruits. I like the price including the free lounge and parking lot ★★★★★

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コロナもこともあり、近場でプチ贅沢と思ってお邪魔しました。 客室はゆったりとしていて、アメニティなども充実。大変満足な時間を過ごさせていただきました。本当にありがとうございました。 今回は夕食をホテル内でいただくことはありませんでし... Read more コロナもこともあり、近場でプチ贅沢と思ってお邪魔しました。 客室はゆったりとしていて、アメニティなども充実。大変満足な時間を過ごさせていただきました。本当にありがとうございました。 今回は夕食をホテル内でいただくことはありませんでしたが、朝食の美味しさを思うと、次はホテルでディナーも食べたいなと思いました。

Because of the corona, I thought it was a petit luxury in the vicinity and bothered me. The guest rooms are spacious and have plenty of amenities. I had a very satisfying time. I'm really thankful to you. I didn't have dinner at the hotel this time, but considering the deliciousness of breakfast, I wanted to have dinner at the hotel next time.

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名古屋在住ですが、gotoキャンペーンで少し贅沢をさせて頂きました。スタッフの方の笑顔に癒され、気持ち良く滞在をすることができました。また、朝食のセミビュッフェは衛生対策もしっかりされています。バーの休業とルームサービスの縮小営業が少し残念... Read more 名古屋在住ですが、gotoキャンペーンで少し贅沢をさせて頂きました。スタッフの方の笑顔に癒され、気持ち良く滞在をすることができました。また、朝食のセミビュッフェは衛生対策もしっかりされています。バーの休業とルームサービスの縮小営業が少し残念でしたが、仕方がないですね。周りにはコンビニや飲食店もたくさんありますので、不自由することはありません。

I live in Nagoya, but I got a little extravagant with the goto campaign. I was healed by the smiles of the staff and was able to stay comfortably. In addition, the breakfast semi-buffet has good hygiene measures. It was a little disappointing that the bar was closed and the room service was reduced, but it can't be helped. There are many convenience stores and restaurants around, so you will not be inconvenienced.

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アクセスもよく、快適に過ごせました。 コロナ禍なので仕方がないのですが、なだ万での朝食を楽しみにしていたのが朝は休業中という事で残念でした。 接客も親切丁寧で気持ちよく過ごすことが出来ました。ありがとうございました。

It was easy to access and I was able to spend my time comfortably. It can't be helped because it's a corona wreck, but I was disappointed that I was looking forward to breakfast at Nadaman because it was closed in the morning. The customer service was also kind and polite, and I was able to spend a pleasant time. Thank you very much.

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コロナ感染対策もしっかりされており、安心して宿泊する事ができました。各スタッフのホスピタリティーもよく気持ちよく落ち着いて過ごせました。ランチ、ディナーも美味しく雰囲気もよく頂けました。ただ少し気づいた点 もあります。①部屋のベッド横のテ... Read more コロナ感染対策もしっかりされており、安心して宿泊する事ができました。各スタッフのホスピタリティーもよく気持ちよく落ち着いて過ごせました。ランチ、ディナーも美味しく雰囲気もよく頂けました。ただ少し気づいた点 もあります。①部屋のベッド横のテーブルに汚れがこびりついて固まっていました。フロントに連絡しようと思いましたが、自分で除菌シート使って強く擦り綺麗にしました。おそらくドリンクの缶のベタベタの跡かなと思われます。また、日にちもたっている気がしました。お客様がもしクレーマーだとひと悶着あるのではと思います。少し清掃に気を付けた方がよいのでは。清掃した責任者の名前、記録がありませんでしたが…。②ロビー階にてディナーした時、注文したソーセージ切ろうとしたナイフが全く切れませんでした。滑ってソーセージを床に落としてしまいました。 切るというより潰すという切れ味でした。 よく切れるタイプのナイフに替えた方がいいのではと思います。③

The measures against corona infection were also solid, and I was able to stay with peace of mind. The hospitality of each staff was also pleasant and calm. Lunch and dinner were delicious and the atmosphere was good. Just a little noticed There is also. (1) Dirt was stuck to the table next to the bed in the room and hardened. I thought I would contact the front desk, but I used a disinfectant sheet and rubbed it clean. Probably a sticky trace of a can of drink. Also, I felt that the days were getting longer. I think that if the customer is a Kramer, he will be in a hurry. You should be careful about cleaning a little. I didn't have the name and record of the person responsible for cleaning ... ② When I had dinner on the lobby floor, I couldn't cut the knife I ordered to cut the sausage. I slipped and dropped the sausage on the floor. It was sharper than crushing rather than cutting. I think it's better to replace it with a knife that cuts well. ③

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フロントの態度がサービス精神に欠けてる気がしました。駐車料金の説明も無く宿泊料金をの合計を言われた。 駐車料金が宿泊者に対して高すぎる。

I felt that the attitude of the front desk lacked the spirit of service. There was no explanation of the parking fee and I was told the total of the accommodation fee. Parking fee is too high for guests.

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4日間ありがとうございました。 ルームサービスとブュッフェの朝食がどれもとても残念でした。 一方で、なだ万の朝食、モンマルトルのランチブュッフェ、ロワールのランチ、エグゼクティブラウンジの焼菓子はどれもとても美味しかったです。 エグゼ... Read more 4日間ありがとうございました。 ルームサービスとブュッフェの朝食がどれもとても残念でした。 一方で、なだ万の朝食、モンマルトルのランチブュッフェ、ロワールのランチ、エグゼクティブラウンジの焼菓子はどれもとても美味しかったです。 エグゼクティブルームは素敵なお部屋でゆっくりと寛ぐ事が出来ました。 今回の経験をふまえ、また宿泊したいと思います。

Thank you for 4 days. Room service and buffet breakfast were both very disappointing. On the other hand, Nadaman's breakfast, Montmartre's lunch buffet, Loire's lunch, and the baked sweets in the executive lounge were all very delicious. The executive room was a nice room and I was able to relax slowly. Based on this experience, I would like to stay again.

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主人が毎年利用しています。 今回早めに着いて荷物だけ預けるつもりが、快くお部屋が空いているのでと、早速案内してもらったそうです。 流石ですね。お陰様で気持ちの良い滞在ができたみたいです。 来年もお世話になるそうです。

It is used by the owner every year. I plan to arrive early and leave only my baggage this time, but he seems to have asked me immediately because the room is vacant. It's a natural thing. It seems that you had a pleasant stay thanks to you. It seems that you will take care of it next year.

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こんな時なので、レストラン他いろいろ時間短縮になってしまっていたのが残念でしたが 大人四人でも快適にすごせるお部屋でした

At such a time, it was a shame that the restaurant and other places had been shortened in various ways, It was a room where four adults could spend comfortably

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コンシェルジュの方には、夕食の食堂について、いろいろ探していただきました。 ありがとうございました。

The concierge asked us to find out about the dinner hall. Thank you very much.

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エグゼクティブのお部屋がリニューアルされていて、とても綺麗で気持ちよく泊まれました。やはり洗い場のあるお風呂はリラックスできます。 また、朝食をルームサービスにしたのですが、電話応対と配膳してくださった方がとても感じの良い丁寧な男性でした... Read more エグゼクティブのお部屋がリニューアルされていて、とても綺麗で気持ちよく泊まれました。やはり洗い場のあるお風呂はリラックスできます。 また、朝食をルームサービスにしたのですが、電話応対と配膳してくださった方がとても感じの良い丁寧な男性でした。 エグゼクティブラウンジのメニューがもう少し充実するとより良いですね。

The room of the executive was renewed and it was very clean and comfortable. After all the bath with a washing place can be relaxed. In addition, we had breakfast served as room service, but it was a very nice and attentive man who served us with a telephone. It would be better if the executive lounge menu was a little more fulfilling.

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とても親切丁寧な対応に誠に感謝しております♪ また名古屋に泊まる時は、名古屋東急ホテルに泊まりたいです！大変満足でした！今後ともよろしくお願い致します( ¨̮ )

I am very grateful for the kind and courteous response ♪ When I stay in Nagoya again, I want to stay at Nagoya Tokyu Hotel! I was very satisfied! Thank you in the future (¨̮)

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今回は時間がなくフィットネスの見学しかできなかったですが、その際にご丁寧に対応頂き有難うございました。次回も予約入れたのでその際に利用できれば利用したいと思います。

This time there was no time and I could only visit the fitness, but thank you for handling me carefully at that time. I've made a reservation next time, so I would like to use it if it can be used at that time.

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結婚記念日の、お祝でお世話になりました。お花とぬいぐるみ、ありがとうございました。妻も喜んでいました。また、急なルーム変更にも、迅速に対応して下さり助かりました。色々、お世話になりました。

Thank you for your congratulations on your wedding anniversary. Thank you for flowers and stuffed animals. My wife was also pleased. In addition, we responded promptly to sudden room changes, which helped us. Thank you for everything.

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初めて利用しました。名古屋では名古屋駅付近のホテル以外に宿泊したのも初めてでしたが、至近距離にデパートや電波塔、繁華街も密集しており、ロケーション的にもそれなりに楽しめました。 部屋は最上階のエグゼクティブフロアに取りましたが、やや狭かっ... Read more 初めて利用しました。名古屋では名古屋駅付近のホテル以外に宿泊したのも初めてでしたが、至近距離にデパートや電波塔、繁華街も密集しており、ロケーション的にもそれなりに楽しめました。 部屋は最上階のエグゼクティブフロアに取りましたが、やや狭かったですね。 ただ、１階のビジネスラウンジは充実していて、大変重宝しました。 次回機会があれば、もう少し広めの部屋を利用したいです。

I used it for the first time. It was my first time staying at a hotel other than a hotel near Nagoya Station in Nagoya, but the department stores, radio towers, and downtown were also very close, so I enjoyed the location. The room was on the top executive floor, but it was a bit small. However, the business lounge on the first floor was enriched and very useful. The next time I have a chance, I want to use a slightly larger room.

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デスク周りの設備が充実してると価格が安いので、ビジネス用途でも使いやすいと思います。

I think that it is easy to use for business purposes because the price is cheap if the facilities around the desk are substantial.

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名古屋市中心往返各景點便利，這是一趟滿足的行程，服務人員非常親切，飯店舉辦了免費的跨年派對，讓住宿的客人渡過了一晚美好的新年。

Nagoya city center is convenient to travel to and from various attractions. This is a satisfying itinerary. The service staff is very kind. The hotel hosts a free New Year's Eve party to make the guests stay a happy New Year.

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この度はご利用させていただきありがとうございました。 名古屋へ行く際は利用させていただこうと思います。 ありがとうございました。

Thank you for using this time. I would like to use it when I go to Nagoya. Thank you very much.

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地理位置佳，房間面積比一般日本酒店大，舒適。 抵店時其中一位女職員身材嬌小也多次嘗試搬重型行李，服務態度非常好。

Good location, room size is larger than the average Japanese hotel, comfortable. When she arrived, one of the female staff members was petite and tried to carry heavy luggage many times. The service attitude was very good.

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一人での宿泊でしたが、お部屋も15階にグレードアップしていただき大変満足のいくものでした。チェックインの時も、アウトの時も、受付ていただいた方が、素晴らしい対応でした。やはり、東急ホテルさん、良かったです。

We stayed alone, but the room was upgraded to the 15th floor and was very satisfying. At check-in and out, the person who received it was a great response. After all, Tokyu Hotel was good.

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ラグビーを見に行ってる事に気づいて頂き、丁寧にスタジアムまでの行き方を教えて頂けて助かりました。ただ時間的に余裕がなかったので、ホテル内で名古屋のお土産など買える所が欲しかったです。 お部屋は清潔でしたが、バスルームのドアが閉まりにくかっ... Read more ラグビーを見に行ってる事に気づいて頂き、丁寧にスタジアムまでの行き方を教えて頂けて助かりました。ただ時間的に余裕がなかったので、ホテル内で名古屋のお土産など買える所が欲しかったです。 お部屋は清潔でしたが、バスルームのドアが閉まりにくかったのと、自販機がないホテルなのに冷蔵庫の中の飲み物の種類が寂しかったです。

I noticed that I was going to see rugby, and it was helpful to teach me how to get to the stadium carefully. However, I didn't have enough time, so I wanted a place where I could buy souvenirs from Nagoya in the hotel. The room was clean but the bathroom door was hard to close and the type of drink in the refrigerator was lonely even though it was a hotel without a vending machine.

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その節はお世話になりました。ナゴヤドームでの野球観戦後の宿泊の為に当ホテルにしました

The verse was taken care of. We made this hotel for stay after watching baseball game at Nagoya Dome

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今回、婚約者の記念日で宿泊させて頂きました。 部屋も綺麗で、とても大満足で滞在出来ました！ また宿泊したいです。

This time, I stayed on the anniversary of the fiance. The room was clean and I was able to stay with great satisfaction! I want to stay again.

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チェックイン前から翌日まで駐車場無料のプランでとても便利でした。誕生日のお祝いの宿泊とのことで伝えておいたところ、部屋にはかわいいメッセージカードとバラの花、ぬいぐるみのプレゼントがおかれておりました。スタッフの対応は朗らかで非常に信頼のお... Read more チェックイン前から翌日まで駐車場無料のプランでとても便利でした。誕生日のお祝いの宿泊とのことで伝えておいたところ、部屋にはかわいいメッセージカードとバラの花、ぬいぐるみのプレゼントがおかれておりました。スタッフの対応は朗らかで非常に信頼のおけるものでした。ラウンジは、他の方も多くご利用になっておりましたので、出入りが多い印象でゆっくりとくつろぐ雰囲気ではありませんでした。ビジネスラウンジという感じで、お仕事での宿泊の方が有効活用されているという雰囲気です。宿泊してよかったです。ありがとうございました。

It was very convenient by plan of parking lot free from check-in to the next day. As I told about staying at a birthday celebration, the room had cute message cards, rose flowers and stuffed toy presents. The staff's response was cheerful and very reliable. The lounge was used by many other people, so it was not a relaxing atmosphere with many impressions of going in and out. It feels like a business lounge, and it is an atmosphere where people staying at work are being used effectively. It was good to stay. Thank you very much.

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朝食の名古屋飯はユニークでよかったです。エグゼクティブフロアのラウンジは狭く解放感もない点が残念です。ただそんなに混んでいるわけでもないので不満と言うわけではありません。

Nagoya rice for breakfast was unique and good. It is a pity that the lounge on the executive floor is narrow and not open. Just because it's not so crowded doesn't mean it's a complaint.

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新幹線パックで取った一泊とは別に、リラックスで高層階の部屋を取り、連泊をしたのですが、さすが東急。 初めから高層階の部屋に案内されました。 毎年、名古屋に行くので泊まるところは、こちらに決めてます。

Apart from the one night I took with the Shinkansen Pack, I took a room on the high floor relaxing and stayed for a long time, but it is Tokyu. I was guided to the room on the high floor from the beginning. Every year I go to Nagoya, so I decided to stay here.

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当初の予約ではないグレードアップされたお部屋に宿泊させていただきました。ご配慮いただきありがとうございました。 アクセスも便利でとても満足でした。 今後も仕事で名古屋に来る機会もあると思いますので、また、利用したいと思っております。 ... Read more 当初の予約ではないグレードアップされたお部屋に宿泊させていただきました。ご配慮いただきありがとうございました。 アクセスも便利でとても満足でした。 今後も仕事で名古屋に来る機会もあると思いますので、また、利用したいと思っております。 ありがとうございました。

I stayed in an upgraded room which was not originally reserved. Thank you for your consideration. Access was convenient, too and was very satisfied. I think that I will have the opportunity to come to Nagoya for work in the future, so I would like to use it again. Thank you very much.

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フロントは暇そうなのですが、ホスピタリティーを全く感じることができず、適当に自分でやってくれって感じで。出入りの度にベルボーイは玄関の不十分な飾り。職員さんは皆不機嫌なんですか？多少まともなのは清掃の人たちくらいです。ルームサービスも極めて... Read more フロントは暇そうなのですが、ホスピタリティーを全く感じることができず、適当に自分でやってくれって感じで。出入りの度にベルボーイは玄関の不十分な飾り。職員さんは皆不機嫌なんですか？多少まともなのは清掃の人たちくらいです。ルームサービスも極めて貧弱、飲みたくなるシャンパンがなく結局近くのデパートまで買い出しに行く始末（近くの店を訪ねたら丁寧に教えてくれましたが、、、）。レストランと交渉して手に入れようとするとか、希望の食事メニューの相談に乗るとか、とにかく要望に少しでも答えようとする雰囲気が全員に微塵も感じられませんでした。タクシーが玄関にいなくて困っていても、誰も手伝おうとしない。怒るより、最後は悲しくなりました。

The front seems to be free, but I can not feel the hospitality at all, and it feels like doing it by myself. Every time you go in and out, Bellboy decorates the front door poorly. Are all the staff unhappy? Somewhat decent is about the cleaning people. The room service is also extremely poor, there is no champagne to drink, and after all, I go to the nearby department store to buy it (when I visited a nearby store, he taught me ...). We tried to negotiate with the restaurant and try to get it, to take a consultation on the desired meal menu, and the atmosphere for trying to answer even a little bit of the request was not felt by everyone. No one will try to help you, even if you are troubled with a taxi at the front door. It made me sad more than angry.

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スタンダードシングルで予約してましたが、混み合ってるのでという謙虚な理由で、レディースルームにグレードアップしていただきました。レディースルームにはマッサージチェアーが置いてあり、公共の場に置いてあるものは利用しませんが、宿泊ルームにあると... Read more スタンダードシングルで予約してましたが、混み合ってるのでという謙虚な理由で、レディースルームにグレードアップしていただきました。レディースルームにはマッサージチェアーが置いてあり、公共の場に置いてあるものは利用しませんが、宿泊ルームにあるととてもゆっくり癒され、本当にリフレッシュできるものですね。今度からはレディースルームを予約したいです。何より、チェックアウトが12:00、駐車場の利用も15:00までで、とてもゆったり余裕をもって楽しめました。本当に癒された旅となり嬉しく思います。 ありがとうございました。

I booked with a standard single, but for the humble reason that it is crowded, I was upgraded to a ladies room. There are massage chairs in the women's rooms and they don't use the ones in the public places, but when you stay in the accommodation room you can be very healed and you can really refresh. I would like to reserve a ladies room from now on. Above all, check out was at 12:00, and the use of the parking lot was until 15:00, and I enjoyed it very relaxedly. I am delighted to be a truly healed journey. Thank you very much.

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エグゼクティブサロンを体験するために宿泊しました。思いがけず、東急キャピトルホテルの本があり、懐かしく昔を振り返って嬉しい時を過ごしました。 また、エグゼクティブルームが全面改装と案内されましたが、バスは改装していないように見えました... Read more エグゼクティブサロンを体験するために宿泊しました。思いがけず、東急キャピトルホテルの本があり、懐かしく昔を振り返って嬉しい時を過ごしました。 また、エグゼクティブルームが全面改装と案内されましたが、バスは改装していないように見えました。また、バスローブがなかったです。わざわざ督促してまで必要ではないので、そのままとしましたが、このクラスのホテルならばあるものでは。

I stayed to experience the executive salon. Unexpectedly, there was a book of Tokyu Capitol Hotel, and I had a good time looking back on the old days. Also, the executive room was told to be completely renovated, but the bus did not seem to be renovated. Also, there was no bathrobe. I did not need to bother, so I left it as it is, but if it is a hotel in this class.

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ゆっくりと過ごせました。また利用したいです。

I was able to spend it slowly. I still want to use it.

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家族旅客で4名で利用しました。 部屋に空きがあった為か、料金据え置きで当初の予約内容から部屋をアップグレード頂きました。ありがとうございました。 部屋の設備としてはバス／トイレが独立していない以外は満足できるものでした。 細やかなサー... Read more 家族旅客で4名で利用しました。 部屋に空きがあった為か、料金据え置きで当初の予約内容から部屋をアップグレード頂きました。ありがとうございました。 部屋の設備としてはバス／トイレが独立していない以外は満足できるものでした。 細やかなサービスもやはりハイグレードホテル。流石といったものでした。 家族ともども、今後また来ることがある際は再度、利用させていただきたいと思いました。

It was used by four people in the family passenger. The room was upgraded from the original reservation contents with rate deferred probably because there was room in the room. Thank you very much. As room facilities, we were satisfied except that bath / restroom was not independent. The fine service is also a high grade hotel. It was like a school stone. With my family, I would like to use it again if there is something coming back in the future.

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シングルＡ　-　スタンダードフロアプラン でしたが、相当広いクイーンサイズベッドのダブルの部屋を用意いただきました。 部屋案内、荷物運び、部屋説明等は問題なし。 ただ、Reluxの部屋詳細に「ターンダウンサービス」があったので、「ベッド... Read more シングルＡ　-　スタンダードフロアプラン でしたが、相当広いクイーンサイズベッドのダブルの部屋を用意いただきました。 部屋案内、荷物運び、部屋説明等は問題なし。 ただ、Reluxの部屋詳細に「ターンダウンサービス」があったので、「ベッドカバーはどうしたらよいですか？」とｌ訊いたら、「ご自身でおはずしください」、と。 気付いたのが夜中だったので、フロントに電話もしませんでしたが、加湿器がなかったので、喉にはつらかったです。 一番問題なのは浴室。タイルの目地が全面的に黒ずんだままでした。指でさわると黒くなる、といったものではないですが、このクラスのホテルなので、漂白や目地補填などしておいてほしいところ。 せっかくの広めのバスタブなのに、ゆったりくつろげませんでした。

Single A - Although it was a standard floor plan, we had prepared a double room with quite a large queen size bed. There is no problem with room guide, luggage carriage, room description etc. However, as there was a "turndown service" in Relux's room details, "When you ask" What should I do with a bed cover? "," Please take care of yourself. " Because I was aware that it was midnight, I did not call the front desk, but because it did not have a humidifier, it was hard for my throat. The most problematic thing is the bathroom. The joints of the tiles stayed dark all over. Although it is not such thing as touching with a finger, it is not a hotel of this class, so I want you to bleach and paddle it. Even though it was a spacious bathtub, it was relaxing and comfortable.

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補助ベッドの寝心地は良くありませんでしたが、正月にこの料金で宿泊できて、非常に良かったと思います。お世話になりました。

The sleeping area of the supplementary bed was not good, but I think that I was able to stay at this rate for the New Year and was very good. thank you for helping me.

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連泊で使わせていただきました。 部屋で仕事があり、「起こさないでください」の札をかけたままにしていたら、「タオルだけでも代えさせていただきます。」のお手紙、、とてもうれしかったです。朝食を食べているときに、目の前でリザーブ用のテーブルを用... Read more 連泊で使わせていただきました。 部屋で仕事があり、「起こさないでください」の札をかけたままにしていたら、「タオルだけでも代えさせていただきます。」のお手紙、、とてもうれしかったです。朝食を食べているときに、目の前でリザーブ用のテーブルを用意するために、大がかりなテーブル移動をしていました。こちらは食事中なのでホコリがたち気になりました。お一人でテーブルを動かしていたので、引きずっているのも気になりました。

We used it for consecutive nights. If you have a job in the room and have kept tags "Please do not wake me", your letter of "I will just change my towel.", I was very happy. When I was eating breakfast, I had a large table move to prepare a reserved table in front of my eyes. I am interested in dust because it is being eaten here. I was moving the table by yourself so I was curious about dragging.

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エグゼクティブフロア改装後初めて利用させて頂きました。 とても素敵な仕上りに満足致しました。 一つ… この季節、大変乾燥する為 加湿器は欲しかったです。 その他全てに満足し、素敵な思い出となりました。 また利用させていただきます... Read more エグゼクティブフロア改装後初めて利用させて頂きました。 とても素敵な仕上りに満足致しました。 一つ… この季節、大変乾燥する為 加湿器は欲しかったです。 その他全てに満足し、素敵な思い出となりました。 また利用させていただきます。

I used it for the first time after renovating the executive floor. I am satisfied with a very nice finish. One ... ... This season, I wanted a humidifier for very dry. I was satisfied with everything else and it was a wonderful memory. I will be using this again.

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着いたのがチェックインの時間の前だったのに、気持ちよく部屋に入れてくれた。 部屋は改装されていて、以前より高級感が増していた。

I arrived in the room comfortably though it arrived before check - in time arrived. The room was renovated and the feeling of luxury had increased more than before.

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前日ビジネスで宿泊した東急ＲＥＩ（シングル）と、殆ど全く一緒！！で基本的には満足です。 ただ、強いて言うなら、（日本のホテルは部屋が狭いとあきらめてはいますが、）東急ＲＥＩよりグレードが 高い（値段も）のだから、夫婦で泊まったこちらのホ... Read more 前日ビジネスで宿泊した東急ＲＥＩ（シングル）と、殆ど全く一緒！！で基本的には満足です。 ただ、強いて言うなら、（日本のホテルは部屋が狭いとあきらめてはいますが、）東急ＲＥＩよりグレードが 高い（値段も）のだから、夫婦で泊まったこちらのホテル（セミダブルベッド1つ）の方が広くて快適だろう、 という期待が裏切られたのは、正直な感想です。 大きなトランク2つだったら、広げる場所に困るだろうな、（我々は荷物無かったけど）と思いました。 外国人の巨体な夫婦だったら、あれはダブルベッドじゃない、狭すぎる、っていうかもしれませんね。（(笑) 接客サービス、朝食、文句なしです。（朝食は過剰なくらい、食べきれない）

With Tokyu REI (single) who stayed at the business the day before, almost totally together! ! It is basically satisfying. However, if it says strongly, (Because the hotel in Japan has given up the room is narrow, but because the grade is higher than the Tokyu REI (price)), the hotel of this hotel (one semi-double bed) who stayed with a couple It is an honest impression that the expectation that it would be wide and comfortable was betrayed. With two big trunks, I thought that it would be a problem for the spreading place (we did not have any luggage). If it is a foreign couple, that is not a double bed, maybe it's too narrow. ((Haha) Hospitality service, breakfast, no complaints (breakfast is excessive, I can not eat it)

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お部屋、アップグレードしてくださったようで、子供たちもとても満足していました！ありがとうございます。 またリニューアルしたら泊まりたいです！

The rooms seemed to be upgraded, and the children were very satisfied! Thank you very much. Moreover, I want to stay when I renew!

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久しぶりの名古屋出張でしたが、お陰様でゆっくり過ごせました。 お部屋のアップグレードに感謝です。 そしてスタッフの対応はとても良かったです。 今回で3回目の利用でしたが、名古屋に行く際はまた利用したいと思います。

Although it was business trip of Nagoya after a long absence, I could spend slowly in the shadow. I appreciate the room upgrade. And the correspondence of the staff was very good. Although it was the third use this time, I would like to use it again when I go to Nagoya.

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お部屋を探している時にお掃除のスタッフさんがお掃除中にも関わらず、気付いてすぐに声をかけて下さり、お部屋まで案内して下さりました。ありがとうございます。 他にも皆さんの気配りが行き届いており、とても心地よく過ごすことができました。もしまた... Read more お部屋を探している時にお掃除のスタッフさんがお掃除中にも関わらず、気付いてすぐに声をかけて下さり、お部屋まで案内して下さりました。ありがとうございます。 他にも皆さんの気配りが行き届いており、とても心地よく過ごすことができました。もしまた名古屋へ行く際は利用させて頂きたいと思います。

Even though the cleaning staff was cleaning the room, I noticed immediately after he realized that he was calling out to the room as soon as I was looking for the room. Thank you very much. Everyone's attentions were all in good condition and I was able to spend very comfortably. I would like to use it when I go to Nagoya again.

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フロントスタッフのみなさまの笑顔が素敵で、印象が良かったです。お部屋もクリーンで、ベッドも広く、寝心地がよく快適に過ごせました。

The smile of the front staff was nice and the impression was good. The rooms are clean, the beds are large, comfortable and comfortable to spend.

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リラクゼーションが無料なのが一番良かったです！あと、駐車が15時まで無料も助かりました。

It was best that relaxation was free! Also free parking was saved until 15:00.

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初めてお世話になりました。バーのバーテンダーの方や、接客の方、素敵な笑顔、対応でお話して頂き嬉しかったです。独りで緊張していました。 部屋もグレードアップして頂き、ホテル滞在がゆっくり出来ました。感謝します。 残念だったのはパンを買いに... Read more 初めてお世話になりました。バーのバーテンダーの方や、接客の方、素敵な笑顔、対応でお話して頂き嬉しかったです。独りで緊張していました。 部屋もグレードアップして頂き、ホテル滞在がゆっくり出来ました。感謝します。 残念だったのはパンを買いに行きましたが、商品の前で他のお客様が話しておられ、長くて諦めました。 違うスタッフさんも気づいて欲しかったです。

It became indebted for the first time. It was a pleasure to speak with the bar bartender, the customer, the nice smile, correspondence. I was nervous by myself. The room was also upgraded and I could stay at the hotel slowly. I appreciate it. I was disappointed that I went to buy bread, but other customers were talking in front of the product, I gave it up for a long time. I wanted another staff to notice.

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駐車場を利用しましたが宿泊者はナンバー読み取りで出入り自由なのは良かったです。ただ、駐車場のスペースが狭く、１区画に3台停まるとドアを開けるのに苦労しました。駐車スペースの区割りを見直した方が良いと感じました。

Although we used parking lot, it was good that guests were free to enter and exit by reading number. However, the space of the parking lot was narrow, and when we stopped three trucks in one compartment, we had trouble opening the door. I felt better reviewing the division of parking spaces.

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普通に気持ちよく、過不足なく過ごせました。車で行ったので、駐車場無料のサービスは嬉しかったです。フロントスタッフのミスがありましたが、丁寧な文面のお手紙やご挨拶をいただきました。

It was comfortable normally, I could spend without excess or deficiency. Because we went by car, parking lot free service was delightful. Although there was a mistake of the front staff, we got a polite letter letter and greetings.

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とても親切な応対で、ホテルも清潔で素晴らしかったです。 ルームサービスもとらせていただきました。オムライス美味しかったです。 また機会があれば利用させていただきます。 ありがとうございました！

The reception was very kind and the hotel was clean and wonderful. Room service was taken. Omuraise It was delicious. I will also use it if I have the opportunity. Thank you very much!

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とても清潔で心地よく過ごせました。不便はなかったです。また機会があれば泊まりたいと思います、ありがとうございました。

It was very clean and comfortable. There was no inconvenience. I would like to stay at another opportunity, thank you.

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仕事で深夜にチェックインする事が多いのですが、いつも気持ちよく丁寧に対応してくださいます。お部屋も清潔で広く今回はグレードアップデートしてくださいました。居心地が良いホテルなので、次回は早くチェックインしたいと思います。お部屋に空気清浄機が... Read more 仕事で深夜にチェックインする事が多いのですが、いつも気持ちよく丁寧に対応してくださいます。お部屋も清潔で広く今回はグレードアップデートしてくださいました。居心地が良いホテルなので、次回は早くチェックインしたいと思います。お部屋に空気清浄機があるとパーフェクトです。また来月も宿泊しようと思います。

I often check in at work at midnight, but always please feel comfortable and carefully. The rooms were clean and spacious, so this time we updated the grade. It is a cozy hotel, so I'd like to check in early next time. It is perfect if there is an air purifier in your room. I will stay again next month.

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2日間、気持ちよく過ごせました。また、名古屋に出張の際はお世話になりたいと思います。

I was able to spend pleasantly for two days. Also, I would like to take care of you when I travel to Nagoya on business trips.

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土曜日ということもあり、混んでいましが、無駄のない、きちんとした接客サービスでした。ホテルの格式も感じられました。部屋をアップグレードしていただきありがとうございました。また、利用します。

Sometimes it was Saturday, it was crowded but it was a wasteful, neat customer service. The hotel's formality was also felt. Thank you for upgrading our room. I will also use it.

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有關酒店的健身室每位住客要比3240円才可使用！這是不合理的！本人是因為東急酒店有健身室設施才租住！但沒想過住客也要付錢才可使用！所以不會再住有關酒店！亦不會向朋友推介

The hotel's fitness room per guest than 3240 yen before use! This is unreasonable! I was only because Tokyu Hotel gym facilities rent! But never thought that guests have to pay to use! So I will not live in the hotel! Will not recommend to friends

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とても対応がよくきにいりました。

The correspondence was very good.

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東京でも名古屋でもシンプルモダンなホテルが続々オープンしていますが、私世代にはやはり重厚感とあたたかみのあるほうが合っているようで、2日間気持ちよく過ごせました。なにより各部署でベテランのスタッフの方々が率先して働き、声をかけて下さるのに驚... Read more 東京でも名古屋でもシンプルモダンなホテルが続々オープンしていますが、私世代にはやはり重厚感とあたたかみのあるほうが合っているようで、2日間気持ちよく過ごせました。なにより各部署でベテランのスタッフの方々が率先して働き、声をかけて下さるのに驚きましたし、だからこそお若い方も素晴らしいのだと納得しました。東京で馴染み深い東急ブランドを名古屋で益々好きになりました。ありがとうございました。

Simple modern hotels are opened one after another in Tokyo and Nagoya, but my generations seemed to be more fitted with warmth and warmth, so I felt comfortable for two days. I was surprised that veteran staff at each department take the initiative in working with each other and thank you for calling out, so it was convinced that young people are also wonderful. I have liked Tokyu brands familiar in Tokyo more and more in Nagoya. Thank you very much.

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次回も名古屋へ行く際は、利用したいと思いました。1つ残念なのは、チェックアウトの後、ベルボーイの方があまり慣れていない様子で、まだ駐車場から車が来ていないのに、カートに乗せた荷物と一緒に外へ出て待つように促され、とても寒かったです。

When I go to Nagoya next time, I thought that I would like to use. One disappointing thing is that after the checkout, the bellboy seems not to be used so much, and although the car has not arrived from the parking lot, it is urged to go out together with the baggage placed on the cart and wait It was very cold.

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彼のお誕生日にミュージカルを観た後、お食事をしてから、お酒も入るので名古屋でいい場所を探してそちらに泊まりました。スタッフの方々は案内もスムーズで気持ちのよい挨拶や笑顔。お部屋にはお誕生日のお菓子もサービスで用意してくれてありました。 ま... Read more 彼のお誕生日にミュージカルを観た後、お食事をしてから、お酒も入るので名古屋でいい場所を探してそちらに泊まりました。スタッフの方々は案内もスムーズで気持ちのよい挨拶や笑顔。お部屋にはお誕生日のお菓子もサービスで用意してくれてありました。 また、利用したいと思えるホテルでした。ありがとうございました。

After watching a musical on his birthday, after having a meal, since sake also enters, I stayed over there looking for a nice place in Nagoya. Staff members have a smooth, pleasant greeting and a smile. In the room there was also a birthday cake prepared by service. In addition, it was hotel which we wanted to use. Thank you very much.

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隣室等の雑音が無く、田舎者でもゆっくりと睡眠することができました。 ありがとうございました。

There was no noise of the neighboring room etc, and even a redneck could sleep slowly. Thank you very much.

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アップグレードしていただきありがとうございました

Thank you for upgrading

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帰り際にフロントの方にもお伝えしましたが、部屋が寒く感じたので、エアコンをつけようとしたところ冷房にしかなりませんでした。18日まで設定がそうなっていたとのことでしたが、部屋に何か説明があればよかったと思います。 また、うっかり『寝かして... Read more 帰り際にフロントの方にもお伝えしましたが、部屋が寒く感じたので、エアコンをつけようとしたところ冷房にしかなりませんでした。18日まで設定がそうなっていたとのことでしたが、部屋に何か説明があればよかったと思います。 また、うっかり『寝かしておいてください』の札を出さずに寝ていたら(連泊の中日)、清掃担当の方に起こされました。安全確認もあるとは思いますが、あまりいい気持ちはしませんでした。

Although I also told the front desk on the way back, I felt the room was cold, so I only tried turning on the air conditioner to air conditioning. Although it was said that the setting had been so until 18th, I wish I had something in the room. Also, if you were sleeping carelessly "Please stay asleep" (Midnight of consecutive nights), I was raised by the person in charge of cleaning. I think that there is safety confirmation, but I did not feel good.

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グレードアップした部屋を提供頂き、又その部屋のベッドルーム、浴室、洗面、トイレは清潔で心地良く過ごせました。全て満足でした。

We offered a room upgraded, and we were able to spend comfortable bedroom, bathroom, washstand and toilet in the room clean and comfortable. Everything was satisfying.

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バーも遅くまでやっていて、ゆっくり楽しめました。 パンがチェックアウトまでにショーケースの半分しかできていなかったのが残念でした。

The bar was also late and I enjoyed it slowly. It was disappointing that the bread was only halfway through the showcase before checking out.

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ホテルが大きく、中も広いため台風で外に出られなかった割には退屈しませんでした。 吹き抜けのラウンジもとても良かったです。 トイレから水が漏れていたときはどうしたものかと思いましたが、他の部屋に移してもらえたため修理にも立ち会わずに済み、... Read more ホテルが大きく、中も広いため台風で外に出られなかった割には退屈しませんでした。 吹き抜けのラウンジもとても良かったです。 トイレから水が漏れていたときはどうしたものかと思いましたが、他の部屋に移してもらえたため修理にも立ち会わずに済み、休日のホテルライフを楽しめました。 ありがとうございました。

Because the hotel was big and medium, it did not get bored although it was not able to go out by typhoon. The colonnade lounge was also very good. I was wondering what happened when the water was leaking from the toilet, but because I was transferred to another room, I did not have to worry about repair and enjoyed the hotel life on holiday. Thank you very much.

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誕生日カードが部屋に用意されており、とても感動いたしました。ありがとうございます。

A birthday card was prepared in the room and I was very moved. Thank you very much.

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