Review of Haneda Excel Hotel Tokyu

羽田空港内にあるからってだけ

Just because it's inside Haneda Airport

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チェックイン時にエレベーターの操作の仕方を聞かなかったので一瞬戸惑いました。説明をしてほしかったです。 空港直結の楽さでリピしたいと思います。

I was puzzled for a moment as I did not ask how to operate the elevator at the time of check-in. I wanted you to explain. I would like to re-rip in the ease of direct connection to the airport.

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羽田早朝の出発に合わせて予約を入れました。当初の部屋に不都合があったのですが、迅速に対応（他の部屋に変更）していただきました。

I made a reservation to Haneda early morning departure. There was a problem with the room at the beginning, but I was asked to respond promptly (change to another room).

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21：00頃着いたのですが、ドアマンの素晴らしい笑顔が良かったです。 空港直結の利便性ですので、割高な気がするけど、また、泊まりたいです。 次は、朝食をゆっくりと食べる時間をとります。

We arrived around 21:00, but the wonderful smile of the doorman was good. As it is convenience of direct connection to the airport, I feel expensive, but I also want to stay. Next, I will take time to eat breakfast slowly.

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短時間の滞在がもったいないほど諸々整ったホテルだと思いました。海外帰りだったので余計にそのように感じました。

I thought that the short stay was a wasteful hotel. I felt like that because I was returning from overseas.

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朝食が朝早いのでありがたかったです。 フロントの対応も良く気持ち良く滞在することが出来ました。

Breakfast was early in the morning so I was thankful. We were able to stay comfortably well with correspondence of the front desk.

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空港直結でとても快適でした。

It was very comfortable with direct connection to the airport.

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コンタクトの保存液を忘れ夜買いに行こうと思いましたが無料で頂き感謝です、ありがとうございました。

I thought about forgetting the preservation solution of the contact but I thought about going to buy it at night but thanks for being free, thank you.

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色々な質問に丁寧に答えてくださり、お部屋も一番良い場所を用意して頂き、結婚記念日で泊まる旨お伝えしたところ、可愛いクマのぬいぐるみを頂きました。ご配慮、お心遣いに感謝致します。部屋からの景色は、こちらのホテルに泊まらないと見ることができない... Read more 色々な質問に丁寧に答えてくださり、お部屋も一番良い場所を用意して頂き、結婚記念日で泊まる旨お伝えしたところ、可愛いクマのぬいぐるみを頂きました。ご配慮、お心遣いに感謝致します。部屋からの景色は、こちらのホテルに泊まらないと見ることができない素晴らしいものでした。朝食は和食、洋食と十分な種類がありフルーツも何種類も朝から食べることができ幸せでした。

I answered various questions carefully, I prepared the best place for the room, I told that I will stay at my wedding anniversary, I got a cute bear stuffed animal. Thank you for your consideration and concern. The view from the room was a wonderful thing that we could not see without staying at this hotel. The breakfast was Japanese and Western cuisine and there were enough kinds and I was happy that I could eat many kinds of fruits from the morning.

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部屋から飛行機を見ることができてとてもいい時間を過ごすことができました。ただ、案内の写真には、レストランから飛行機が見えていたので朝食も楽しみにしていたのですが、壁ができていてレストランからは飛行機が見えなくてなっていてとても残念でした。

I was able to see the plane from the room and had a very good time. However, because the airplane was visible from the restaurant in the photo of the guide, I was looking forward to the breakfast, but the wall was made and it was very disappointing that the airplane was not visible from the restaurant.

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広くて綺麗でした。 静かで落ち着いて過ごせました。 フロントの方々もとても親切で素敵でした。 また宿泊させていただきます。

It was large and beautiful. It was quiet and was able to spend calmly. The reception staff were also very kind and lovely. I will stay again.

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9/9に宿泊を致しましたUと申します。昨年末に初めて宿泊を致しました。夫婦共に飛行機✈️好きで、滑走路側の部屋から見える風景に感動しまくり（笑）翌朝の初日の出にもまた感動

My name is U and I stayed on 9/9. I stayed for the first time at the end of last year. Both of my husband and I love to fly, I was impressed by the landscape seen from the room on the runway side (lol) I was impressed by the first sunrise of the next morning

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先日はお世話になりました。 滑走路の見えるダブルルームにアサインしていただき、ありがとうございました。 飛行機が好きですので、ずっと飽きる事なく眺めておりまして、とても良い時間を過ごす事が出来ました。 すっかりファンになりまして、10... Read more 先日はお世話になりました。 滑走路の見えるダブルルームにアサインしていただき、ありがとうございました。 飛行機が好きですので、ずっと飽きる事なく眺めておりまして、とても良い時間を過ごす事が出来ました。 すっかりファンになりまして、10/19も予約を入れさせていただいておりますので、今後ともよろしくおねがいいたします。

You were very helpful the other day. Thank you for assigning to a double room where you can see the runway. Because I like airplanes, I have been looking without getting tired all the time, I was able to have a very good time. I am completely into a fan, so please allow 10/19 to make a reservation, so please continue your continued support.

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子どもへのバースデーカードなどサプライズがあり親子共々嬉しい演出をしていただき思い出に残る旅行となりました！ チェックインも予定より早めにしましたが、快く受けてくださり感謝しています！ 主人と「気持ちの良いおもてなしをしてくれるホテルだ... Read more 子どもへのバースデーカードなどサプライズがあり親子共々嬉しい演出をしていただき思い出に残る旅行となりました！ チェックインも予定より早めにしましたが、快く受けてくださり感謝しています！ 主人と「気持ちの良いおもてなしをしてくれるホテルだよね」と話していました！ 特に女性スタッフが素敵なおもてなしをしてくださいました！ また利用したいです！

We had a surprise such as a birthday card for children and we were happy together with parents and children and it was a memorable trip! I checked in earlier than planned, but thank you very much for your kind appreciation! I talked with my husband "It is a hotel that makes you a pleasant hospitality!" Especially female staff did a wonderful hospitality! I still want to use it!

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姉が、22時発の飛行機で帰った後、疲れもあり、帰るのが大変だったのと、翌日、吉祥寺に行く予定があり、空港バスを利用したかったので、こちらを利用。三千円のクーポンを使っても、私にはお高かったですが、概ね満足です。しいてあげれば、アメニティを入... Read more 姉が、22時発の飛行機で帰った後、疲れもあり、帰るのが大変だったのと、翌日、吉祥寺に行く予定があり、空港バスを利用したかったので、こちらを利用。三千円のクーポンを使っても、私にはお高かったですが、概ね満足です。しいてあげれば、アメニティを入れるケースに埃や髪の毛が少し残っていましたが、経年しているわりに、全体的にきれいだったと思います。ゆっくり休めました。

My sister used to go to Kichijoji because I wanted to use the airport bus, because my sister got tired and had trouble getting home after returning by plane at 22 o'clock. Even if I use a coupon of 3,000 yen, it was expensive for me, but I'm generally satisfied. If you give it up, there were some dust and hair left in the case to put in the amenity, but I think that it was clean as a whole though it was a long time ago. I slowly took a rest.

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位置方便

Convenient location

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ルームサービスのお寿司、とっても美味しかったです。 夜の空港もお散歩でき特別感満載でした！

Sushi in room service was very delicious. The airport at night was also able to walk and was full of special feeling!

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ホテルの方にとても親切にして頂きました！1歳と3歳の子連れで、荷物が大量だったので本当に助かりました！ そのホテルマンの方も同じくらいの甥っ子姪っ子がいるので大変さが分かると普通では気がつかないようなことにお気遣い頂き、親身になって助けて... Read more ホテルの方にとても親切にして頂きました！1歳と3歳の子連れで、荷物が大量だったので本当に助かりました！ そのホテルマンの方も同じくらいの甥っ子姪っ子がいるので大変さが分かると普通では気がつかないようなことにお気遣い頂き、親身になって助けてくれました。 また個人的にバスタブが広い、足伸ばせるサイズが気に入りました。ゆっくり疲れがとれました。 最後に立地的にはANAの早朝便利用の際には特に絶好のホテルですね!!また絶対利用したいと思うホテルです。

I was very kind to the hotel! I was a 1 year old and a 3 year old grandchild and I really appreciate the lots of luggage! Because the hotel man also had the same nephew niece, I got caring about things that would not normally be noticed if I understood the difficulty, and helped me become kindly helpful. In addition, I liked the size that the foot can be stretched, personally having a wide bathtub. I got tired of relaxing slowly. Finally, it is a particularly good hotel for location conveniently for ANA's early morning convenience! It is a hotel that I want to absolutely use again.

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羽田空港に　隣接したホテルという　存在感が　なんとも言えない魅力。 飛行機を見ながら、朝食をとるという優雅さ。 落ち着いた　部屋と　接客。 何と言っても、ベッドの適度なフワフワ感が、いいね。

The charm that the presence which is the hotel adjacent to Haneda airport can not say anything. Elegance of having breakfast while watching an airplane. Calm room and customer service. Anyway, the moderate fluffy feeling of the bed is good.

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スタッフの皆様方が大変親切丁寧にご対応下さいました。夕食・朝食共にとても美味しかったです。特に朝食ではシェフが目の前でオムレツを作って下さり、それが美味しくて、おかわりしてしまいました。

Everyone of our staff responded very kindly. Both dinner and breakfast were very delicious. Especially at breakfast the chef made me an omelet in front of me, it was delicious, I changed again.

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快適に滞在出来ました。ありがとうございました。 パジャマは大き目のサイズも用意していただけるとうれしいです。

We were able to stay comfortably. Thank you very much. I am happy that pajamas will be able to prepare larger size as well.

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お世話になりました。 飛行機好きな私の希望を伝えました所 快く、滑走路側の部屋にアップグレードして頂きました。 ありがとうございました。 また利用します。

thank you for helping me. I told my wishes like airplanes and it was nice to upgrade to a room on the runway side. Thank you very much. I will also use it.

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母の誕生日でしたので、お部屋にメッセージカードをありがとうございました。飛行機が良く見え、夜カーテンをまといながらひとり発着を楽しげにずっと見ておりました。 5階にファーストクラスの椅子があるお部屋があると、清掃の方からお聞きしました。次... Read more 母の誕生日でしたので、お部屋にメッセージカードをありがとうございました。飛行機が良く見え、夜カーテンをまといながらひとり発着を楽しげにずっと見ておりました。 5階にファーストクラスの椅子があるお部屋があると、清掃の方からお聞きしました。次回はその部屋が良いそうです(笑) 朝御飯も自分で選べて大変満足しておりました。 また泊まることとなりそうです。この度はありがとうございました。

It was my mother's birthday, so thank you for the message card in the room. I saw the airplane well and enjoyed arriving and departing alone by wearing curtains at night. When I had a room with a first class chair on the 5th floor, I asked from the cleaning side. The room seems to be good next time (haha) We were very satisfied to choose for breakfast as well. It is likely to stay again. Thank you for this time.

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禁煙ツインで予約していたところ、喫煙ダブルにチェックイン時に変更して頂き本当にありがとうございました。 部屋から飛行機が見れて本当に満足しました。飛行機好きの私達には何とも言えない部屋でした。また利用させて頂きます。

As I booked with non-smoking twin, thank you very much for changing to smoking double when checking in. I was really satisfied that an airplane was seen from the room. It was a room we could not say to anyone who likes airplanes. I will also use it.

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この度トランジットでお世話になりました。疲れと体調不良により蕁麻疹で辛かったのですがスタッフの方が常備していた薬を分けて頂きゆっくり休む事ができました。楽しい旅は家に着くまでなので最後に嫌な思い出ではなく感謝しています。

I am indebted to by this transit. Although I was tired with urticaria due to tiredness and poor physical condition, the staff could divide the medicines that I had permanently and I could take a good rest. A pleasant journey is until we get to home, so I appreciate it not at last for disgusting memories.

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200円ばかりの宿泊税は、料金に組み込んだらいかがでしょうか？ 昨今はどちらのホテルもチェックアウトの簡易化に取り組んでおります。 慌ただしい朝のチェックアウトに200円徴収してA4の領収証発行とはエコロジーに反していると感じました。 ... Read more 200円ばかりの宿泊税は、料金に組み込んだらいかがでしょうか？ 昨今はどちらのホテルもチェックアウトの簡易化に取り組んでおります。 慌ただしい朝のチェックアウトに200円徴収してA4の領収証発行とはエコロジーに反していると感じました。 ルームサービスでエコの取り組みをされているのに残念に感じました。 次回利用時には改善されているよう期待してます。

Why do not you add accommodation tax of only 200 yen to the price? Nowadays we are working on simplifying checkout at both hotels. I felt it was against ecology by collecting 200 yen for a checkout in a busy morning and issuing a receipt for A4. I felt regrettable that eco-efforts are being done with room service. I expect it to be improved at the next use.

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チェックインが遅くなったにもかかわらず、シングルルームの予約からダブルルームの利用になり、広い部屋でゆったり過ごさせて頂きありがとうございました。短い滞在時間だったのが悔やまれます。

Despite late arrival of the check-in, thank you for letting us use a double room from a single room reservation and let me relax in a spacious room. I regret that it was a short stay.

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施設、従業員とも素晴らしく、満足した宿泊ができました。羽田空港利用時にはまた、泊まりたいと思います。

Both facilities and employees were nice, and we were satisfied with our stay. When I use Haneda Airport I think I would like to stay again.

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食事をしようと思ったが、貸切宴会かで使用できなかった 宿泊者特典が受けられなかった 事前に連絡をくれるなどの配慮が欲しい

I tried to eat but I could not use it because it was a private banquet party We did not receive guest accommodation benefits I want consideration such as giving notice in advance

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