ホテルモントレ京都の口コミ・レビュー

まず、部屋に、アプリのフォトではあったテーブルがなかった。 スバの床がヌルヌルしてた。シャンプーリンスの質が悪く、髪がキシキシした。 フロントの手際の悪さがイライラした。 部屋に美味しい珈琲がほしかった。 以上、辛口でした。

まず、部屋に、アプリのフォトではあったテーブルがなかった。 スバの床がヌルヌルしてた。シャンプーリンスの質が悪く、髪がキシキシした。 フロントの手際の悪さがイライラした。 部屋に美味しい珈琲がほしかった。 以上、辛口でした。

突然雨が降ってきてチェックイン時に濡れていた荷物をタオルで拭いていただきました。行き届いたサービスに感謝致します。

突然雨が降ってきてチェックイン時に濡れていた荷物をタオルで拭いていただきました。行き届いたサービスに感謝致します。

夜行バスで朝早く着いて、寝不足もありものすごく疲れていたので、少し早めにチェックインをさせて頂き本当にありがとうございました。 また当日は雨混じりの雪が降っていましたが、傘の無料貸し出しがとても重宝しました。 朝食は、どれもおい... 続きをよむ 夜行バスで朝早く着いて、寝不足もありものすごく疲れていたので、少し早めにチェックインをさせて頂き本当にありがとうございました。 また当日は雨混じりの雪が降っていましたが、傘の無料貸し出しがとても重宝しました。 朝食は、どれもおいしく、他のホテルと異なりフルーツの皮が剥いてありありがたかったです。 一点残念だったのは エアコンのルーバーがホコリだらけだった点です。 エアコンは中のシロッコファンの掃除を怠っているホテルが多いですが、今回は宿泊客からもよく見えるルーバー部分だったので、正直あまり気持ちのいいものではありませんでした。 それ以外は本当に満足感が高かったので、また泊まりに来たいと考えています。ありがとうございました。

夜行バスで朝早く着いて、寝不足もありものすごく疲れていたので、少し早めにチェックインをさせて頂き本当にありがとうございました。 また当日は雨混じりの雪が降っていましたが、傘の無料貸し出しがとても重宝しました。 朝食は、どれもおいしく、他のホテルと異なりフルーツの皮が剥いてありありがたかったです。 一点残念だったのは エアコンのルーバーがホコリだらけだった点です。 エアコンは中のシロッコファンの掃除を怠っているホテルが多いですが、今回は宿泊客からもよく見えるルーバー部分だったので、正直あまり気持ちのいいものではありませんでした。 それ以外は本当に満足感が高かったので、また泊まりに来たいと考えています。ありがとうございました。

心地よい時間が過ごせました。 また利用します。

心地よい時間が過ごせました。 また利用します。

接客が大変良かった❗️またよろしくお願いいたします。

接客が大変良かった❗️またよろしくお願いいたします。

新型コロナウイルスが気になったので窓を解放していたのですが隣のエアコンの室外機の音が滞在期間中気になりました。 シャワーした時、バスタブの縁を伝ってお湯が流れるのが気になりました。 清掃係の方が大変なのでは無いかと気になりました。

新型コロナウイルスが気になったので窓を解放していたのですが隣のエアコンの室外機の音が滞在期間中気になりました。 シャワーした時、バスタブの縁を伝ってお湯が流れるのが気になりました。 清掃係の方が大変なのでは無いかと気になりました。

主人が京都に泊まる時はこちらにお願いすることが多く、私も一緒に泊めて頂くことも多いホテルです。 一番の理由は、ちゃんとしたパジャマをご用意くださることです。特に主人はよくあるホテルのナイトウェアでは、休みにくいらしく、パジャマを持参するこ... 続きをよむ 主人が京都に泊まる時はこちらにお願いすることが多く、私も一緒に泊めて頂くことも多いホテルです。 一番の理由は、ちゃんとしたパジャマをご用意くださることです。特に主人はよくあるホテルのナイトウェアでは、休みにくいらしく、パジャマを持参することが多いので、モントレさんですとその必要がなく助かります。 今回も予約時間を過ぎ、遅い到着になりましたが、快く迎えていただき、感謝しています。 以前、駐車場で出庫に時間がかかった経験があり、それ以降、ホテルに止めずお隣のパーキングを利用しています。 また、余裕を持ってチェックアウトをしなければ、時間によっては混んでいて、次の予定にびくのではないかと、心配になることがあります。 チェックアウト時に追加支払いの無い宿泊客には、素早くご対応いただけるコーナーなど、ご検討いただけると、助かります。

主人が京都に泊まる時はこちらにお願いすることが多く、私も一緒に泊めて頂くことも多いホテルです。 一番の理由は、ちゃんとしたパジャマをご用意くださることです。特に主人はよくあるホテルのナイトウェアでは、休みにくいらしく、パジャマを持参することが多いので、モントレさんですとその必要がなく助かります。 今回も予約時間を過ぎ、遅い到着になりましたが、快く迎えていただき、感謝しています。 以前、駐車場で出庫に時間がかかった経験があり、それ以降、ホテルに止めずお隣のパーキングを利用しています。 また、余裕を持ってチェックアウトをしなければ、時間によっては混んでいて、次の予定にびくのではないかと、心配になることがあります。 チェックアウト時に追加支払いの無い宿泊客には、素早くご対応いただけるコーナーなど、ご検討いただけると、助かります。

今回初めて宿泊させて頂いたのですが ホテルの設備も良く スタッフの方の対応も 良かったです！ また京都に行く際は 宿泊したいホテルです！ ありがとうございました！

今回初めて宿泊させて頂いたのですが ホテルの設備も良く スタッフの方の対応も 良かったです！ また京都に行く際は 宿泊したいホテルです！ ありがとうございました！

初めて利用させてもらいましたが 最上階の天然温泉は見晴らしも良く 温質も良かったです また入浴後のフットスパも上品な美人スタッフさんで とてもリラックスできました 朝食のビュッフェも京漬物、おばんざいも多く 海外の方も喜ばれていると... 続きをよむ 初めて利用させてもらいましたが 最上階の天然温泉は見晴らしも良く 温質も良かったです また入浴後のフットスパも上品な美人スタッフさんで とてもリラックスできました 朝食のビュッフェも京漬物、おばんざいも多く 海外の方も喜ばれていると感じました 次回 京都に来訪時はまた利用したいと思います

初めて利用させてもらいましたが 最上階の天然温泉は見晴らしも良く 温質も良かったです また入浴後のフットスパも上品な美人スタッフさんで とてもリラックスできました 朝食のビュッフェも京漬物、おばんざいも多く 海外の方も喜ばれていると感じました 次回 京都に来訪時はまた利用したいと思います

お部屋が凄く広くて綺麗でビックリしました。部屋に入った時の匂いがなく、清潔感がありました。女性フロアーが凄く嬉しいです。次回京都に行く時もモントレさんに泊まらせて頂きます。ありがとうございました。

お部屋が凄く広くて綺麗でビックリしました。部屋に入った時の匂いがなく、清潔感がありました。女性フロアーが凄く嬉しいです。次回京都に行く時もモントレさんに泊まらせて頂きます。ありがとうございました。

駐車場係のおじさんが、明るく親切でとても印象がよかったです。 ホテルで最初に接するスタッフなので、好印象だとホテルスティのワクワク度があがります

駐車場係のおじさんが、明るく親切でとても印象がよかったです。 ホテルで最初に接するスタッフなので、好印象だとホテルスティのワクワク度があがります

2日間優雅な気持ちで、過ごすことが出来ました。温泉のロッカーに忘れ物をしたさいには親切にしていただきありがとうございました。 レディースルームはセキリュテーも良く良い感じでした。

2日間優雅な気持ちで、過ごすことが出来ました。温泉のロッカーに忘れ物をしたさいには親切にしていただきありがとうございました。 レディースルームはセキリュテーも良く良い感じでした。

この度は大変お世話になりました。 部屋に忘れ物をしたのですが、迅速な御対応頂き大変感謝いたしております。 部屋も、アップグレードしていただき、楽しい滞在となりました。 駐車場が遠かったのですが、夜の京都散歩に丁度良い距離でした。 又... 続きをよむ この度は大変お世話になりました。 部屋に忘れ物をしたのですが、迅速な御対応頂き大変感謝いたしております。 部屋も、アップグレードしていただき、楽しい滞在となりました。 駐車場が遠かったのですが、夜の京都散歩に丁度良い距離でした。 又、是非利用させて頂きたいと思います。 有難うございました。

この度は大変お世話になりました。 部屋に忘れ物をしたのですが、迅速な御対応頂き大変感謝いたしております。 部屋も、アップグレードしていただき、楽しい滞在となりました。 駐車場が遠かったのですが、夜の京都散歩に丁度良い距離でした。 又、是非利用させて頂きたいと思います。 有難うございました。

車止める対応から、フロントの対応がものすごく親切でわかりやすく、とてもよかったです。 部屋も綺麗でとても気に入りました。 京都遊びに来た時は、ここのホテルに決まりです！ 楽しい旅行になりました☺️

車止める対応から、フロントの対応がものすごく親切でわかりやすく、とてもよかったです。 部屋も綺麗でとても気に入りました。 京都遊びに来た時は、ここのホテルに決まりです！ 楽しい旅行になりました☺️

温泉♨️もあって、少し歩けば商店街や色々なお店があって移動するには最高の場所にありました。少し不満なのは温泉♨️があるのは良いのですが朝も入れると嬉しく思いました。でも、また機会があれば泊まりたいホテルです。

温泉♨️もあって、少し歩けば商店街や色々なお店があって移動するには最高の場所にありました。少し不満なのは温泉♨️があるのは良いのですが朝も入れると嬉しく思いました。でも、また機会があれば泊まりたいホテルです。

リラックスしてゆっくりと休息することができましたありがとうございました。

リラックスしてゆっくりと休息することができましたありがとうございました。

挨拶しないスタッフが何人かいました。又、妻が大きな荷物を持っていたのに誰も声を掛けてくれませんでした。そうかと思えば、とても感じの良い男性スタッフや、清掃スタッフの方が見えて、スタッフの質に差があると感じました。人材育成は難しい課題であると... 続きをよむ 挨拶しないスタッフが何人かいました。又、妻が大きな荷物を持っていたのに誰も声を掛けてくれませんでした。そうかと思えば、とても感じの良い男性スタッフや、清掃スタッフの方が見えて、スタッフの質に差があると感じました。人材育成は難しい課題であると思いますが、一流ホテルとしての今後のサービス向上に期待しております。

挨拶しないスタッフが何人かいました。又、妻が大きな荷物を持っていたのに誰も声を掛けてくれませんでした。そうかと思えば、とても感じの良い男性スタッフや、清掃スタッフの方が見えて、スタッフの質に差があると感じました。人材育成は難しい課題であると思いますが、一流ホテルとしての今後のサービス向上に期待しております。

スタッフの方の対応がにこやかで気持ちよかったです 立地が観光にすごく便利でした！ 喫煙所がすごくせまかったのですが、あるだけマシかと思います。 また利用したいです。

スタッフの方の対応がにこやかで気持ちよかったです 立地が観光にすごく便利でした！ 喫煙所がすごくせまかったのですが、あるだけマシかと思います。 また利用したいです。

温泉目当てで宿泊しました！ギリギリの時間でしたが急かせられることもなくゆっくりできました。更衣場所も綺麗でバスローブがあり、早く行ってもっとゆっくりすれば良かったー。チェックアウトの時間も遅れてしまいましたが嫌な顔されず、終始快適でした！の... 続きをよむ 温泉目当てで宿泊しました！ギリギリの時間でしたが急かせられることもなくゆっくりできました。更衣場所も綺麗でバスローブがあり、早く行ってもっとゆっくりすれば良かったー。チェックアウトの時間も遅れてしまいましたが嫌な顔されず、終始快適でした！のんびりして申し訳ありませんでした^^;

温泉目当てで宿泊しました！ギリギリの時間でしたが急かせられることもなくゆっくりできました。更衣場所も綺麗でバスローブがあり、早く行ってもっとゆっくりすれば良かったー。チェックアウトの時間も遅れてしまいましたが嫌な顔されず、終始快適でした！のんびりして申し訳ありませんでした^^;

クイーンダブルで部屋を予約していましたが、チェックインの際キングダブルにアップグレードして頂き、とても快適でした。 フロントで対応していただいた方はお二人とも研修中のようでしたが、気持ちの良い笑顔でした。 楽しみにしていた朝食も満足でき... 続きをよむ クイーンダブルで部屋を予約していましたが、チェックインの際キングダブルにアップグレードして頂き、とても快適でした。 フロントで対応していただいた方はお二人とも研修中のようでしたが、気持ちの良い笑顔でした。 楽しみにしていた朝食も満足できましたが、正直に言うと値段の割には少し物足りなさがあり、他ホテルとの違いがあまり明確ではなかったかもしれません。 しかし、トータル的には1Fのバーも雰囲気が良く、とても良い時間を過ごせました。 ありがとうございました。

クイーンダブルで部屋を予約していましたが、チェックインの際キングダブルにアップグレードして頂き、とても快適でした。 フロントで対応していただいた方はお二人とも研修中のようでしたが、気持ちの良い笑顔でした。 楽しみにしていた朝食も満足できましたが、正直に言うと値段の割には少し物足りなさがあり、他ホテルとの違いがあまり明確ではなかったかもしれません。 しかし、トータル的には1Fのバーも雰囲気が良く、とても良い時間を過ごせました。 ありがとうございました。

気持ちのよい接客に癒されました。 本当にありがとうございました。 随縁亭の味付け変わっていませんか? 特に碗物のお出汁が違うような、、、 少し気になりました。

気持ちのよい接客に癒されました。 本当にありがとうございました。 随縁亭の味付け変わっていませんか? 特に碗物のお出汁が違うような、、、 少し気になりました。

毎回の宿泊先に使用していますが、最近の経験から清掃が行き届いていなく残念です。椅子の汚れ、隙間のホコリ、ベッドのかけシートの汚れなどが、目立ち良い気分では有りません！改善を希望します。

毎回の宿泊先に使用していますが、最近の経験から清掃が行き届いていなく残念です。椅子の汚れ、隙間のホコリ、ベッドのかけシートの汚れなどが、目立ち良い気分では有りません！改善を希望します。

立地条件がよくて、大変便利でした。またスタッフ、フロントの方々の対応も気持ちよかったです。ただ、風呂の浴槽の排水が悪く早急に改善されたほうがよいと思います。ありがとうございました。

立地条件がよくて、大変便利でした。またスタッフ、フロントの方々の対応も気持ちよかったです。ただ、風呂の浴槽の排水が悪く早急に改善されたほうがよいと思います。ありがとうございました。

アンケートを記入しようと思いましたが、当選確率がよろしくないので遠慮してしまいました。すいません。もう少し当選確率をあげるか、あるいは、当選うんぬん関係なく、何にも無しで、率直にお客様の声を聞かせてくださいませ的な方が良いのかなあ。

アンケートを記入しようと思いましたが、当選確率がよろしくないので遠慮してしまいました。すいません。もう少し当選確率をあげるか、あるいは、当選うんぬん関係なく、何にも無しで、率直にお客様の声を聞かせてくださいませ的な方が良いのかなあ。

スタッフさんの対応は気持ち良く、モントレーラスール大阪よりは朝食も美味しかったですが、スパは大阪の方がユッタリ出来ます。 部屋の暖房を入れると熱風が強すぎて気持ち悪くなります。また外出して部屋に戻ると暖房が付いたままで蒸し風呂サウナ状... 続きをよむ スタッフさんの対応は気持ち良く、モントレーラスール大阪よりは朝食も美味しかったですが、スパは大阪の方がユッタリ出来ます。 部屋の暖房を入れると熱風が強すぎて気持ち悪くなります。また外出して部屋に戻ると暖房が付いたままで蒸し風呂サウナ状態。カードキーを抜くとオフにならないのでしょうか？ 湯船に湯を貯めるのに湯量が少なく２０分程時間が掛かり、その間はウォシュレットも使えない。 一番気になったのは掃除です。タオル、アメニティのみ交換の札で外出仕戻ったら、確かにタオル歯ブラシ等は交換補充されたものの、ゴミも捨てず使用済みコップもそのまま、ベッドも起きた当初のまま。これはエコというよりは手抜き。不快感マックス！ 京都の前日は大阪モントレーラスールに連泊しました。寝具のシーツ等交換不要にしましたが、使用したシーツでもピッタリと整えられ、エコ協力のお礼の粗品も置いてありました。同じ系列のホテルなのにこの差に驚きました。

スタッフさんの対応は気持ち良く、モントレーラスール大阪よりは朝食も美味しかったですが、スパは大阪の方がユッタリ出来ます。 部屋の暖房を入れると熱風が強すぎて気持ち悪くなります。また外出して部屋に戻ると暖房が付いたままで蒸し風呂サウナ状態。カードキーを抜くとオフにならないのでしょうか？ 湯船に湯を貯めるのに湯量が少なく２０分程時間が掛かり、その間はウォシュレットも使えない。 一番気になったのは掃除です。タオル、アメニティのみ交換の札で外出仕戻ったら、確かにタオル歯ブラシ等は交換補充されたものの、ゴミも捨てず使用済みコップもそのまま、ベッドも起きた当初のまま。これはエコというよりは手抜き。不快感マックス！ 京都の前日は大阪モントレーラスールに連泊しました。寝具のシーツ等交換不要にしましたが、使用したシーツでもピッタリと整えられ、エコ協力のお礼の粗品も置いてありました。同じ系列のホテルなのにこの差に驚きました。

娘二人と宿泊しました。パジャマのサイズが足りなかったのでおねがいしたら、気持ちよく、すぐに持って来てくれました。部屋も静かだったし、スパも、少し混んでいたけど気持ちよく入れました。場所もいいので、また利用したいと思います。

娘二人と宿泊しました。パジャマのサイズが足りなかったのでおねがいしたら、気持ちよく、すぐに持って来てくれました。部屋も静かだったし、スパも、少し混んでいたけど気持ちよく入れました。場所もいいので、また利用したいと思います。

非常に満足してます。強いて言えば、プランの種類の問題ではあるのですが、せっかくのスパに一回しか入れないので、出来ればパスポート付きのプランかアップグレードがあればと思いました。また、エスカーレが土日休みなのかな？興味があったので残念でした。... 続きをよむ 非常に満足してます。強いて言えば、プランの種類の問題ではあるのですが、せっかくのスパに一回しか入れないので、出来ればパスポート付きのプランかアップグレードがあればと思いました。また、エスカーレが土日休みなのかな？興味があったので残念でした。とは言え、今後も近場でリラックスしたい時は是非利用させていただきたいと思います。

非常に満足してます。強いて言えば、プランの種類の問題ではあるのですが、せっかくのスパに一回しか入れないので、出来ればパスポート付きのプランかアップグレードがあればと思いました。また、エスカーレが土日休みなのかな？興味があったので残念でした。とは言え、今後も近場でリラックスしたい時は是非利用させていただきたいと思います。

この度はお世話になりました。 基本的には満足だったのですが、スパのお風呂のシャワーの温度が安定せず、度々水に変わる事があったので、それがちょっと残念でした。使ってるうちに安定してくれればよかったんですが、結局利用中はずーっと安定せずでした... 続きをよむ この度はお世話になりました。 基本的には満足だったのですが、スパのお風呂のシャワーの温度が安定せず、度々水に変わる事があったので、それがちょっと残念でした。使ってるうちに安定してくれればよかったんですが、結局利用中はずーっと安定せずでした。たまたまだったんですかねー？。

この度はお世話になりました。 基本的には満足だったのですが、スパのお風呂のシャワーの温度が安定せず、度々水に変わる事があったので、それがちょっと残念でした。使ってるうちに安定してくれればよかったんですが、結局利用中はずーっと安定せずでした。たまたまだったんですかねー？。

温泉で子供が頭を洗っているとき、突然数秒間熱湯が出て悲鳴を上げました。 すると回りの人達も悲鳴をあげ、温泉内が騒然としました。 子供には怖い思い出となってしまったようです。 部屋では浴槽のお湯が流れず、主人が焦っていました。 改善し... 続きをよむ 温泉で子供が頭を洗っているとき、突然数秒間熱湯が出て悲鳴を上げました。 すると回りの人達も悲鳴をあげ、温泉内が騒然としました。 子供には怖い思い出となってしまったようです。 部屋では浴槽のお湯が流れず、主人が焦っていました。 改善して欲しいものです。

温泉で子供が頭を洗っているとき、突然数秒間熱湯が出て悲鳴を上げました。 すると回りの人達も悲鳴をあげ、温泉内が騒然としました。 子供には怖い思い出となってしまったようです。 部屋では浴槽のお湯が流れず、主人が焦っていました。 改善して欲しいものです。

大浴場があるのがとてもよかったです。 今回はプランについていましたが、本来の値段を払っても使いたいなと思いました。 また、ひとりにしたらお部屋も広くて、お風呂とトイレスペースの設備も可愛くて気に入りました。 ただ、クローゼットがか... 続きをよむ 大浴場があるのがとてもよかったです。 今回はプランについていましたが、本来の値段を払っても使いたいなと思いました。 また、ひとりにしたらお部屋も広くて、お風呂とトイレスペースの設備も可愛くて気に入りました。 ただ、クローゼットがかなり狭くて使いにくく（戸を開いて服を入れるのが困難）、 その使い勝手の悪さが目立った気がします。

大浴場があるのがとてもよかったです。 今回はプランについていましたが、本来の値段を払っても使いたいなと思いました。 また、ひとりにしたらお部屋も広くて、お風呂とトイレスペースの設備も可愛くて気に入りました。 ただ、クローゼットがかなり狭くて使いにくく（戸を開いて服を入れるのが困難）、 その使い勝手の悪さが目立った気がします。

２日間ありがとうございました。チェックインからチェックアウトまでスムーズに案内してくださりとても快適に過ごせました。また利用したいです。

２日間ありがとうございました。チェックインからチェックアウトまでスムーズに案内してくださりとても快適に過ごせました。また利用したいです。

無

番号

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酒店保持良好！我們停留的樓層很清靜。整個酒店給人一種幹練的感覺。

当ホテルは手入れが行き届いています！私たちが泊まった床は静かでした。ホテル全体が上品な雰囲気を醸し出しています。

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We stayed in king double room which was very comfortable. The public bath was nice but very crowded at night.

とても快適だったキングダブルルームに泊まりました。公共のバスは素敵でしたが、夜は非常に混雑していました。

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感想の記入がありません。

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