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ホテルモントレ ラ・スール大阪 Hotel Monterey La Soeur Osaka

City-centered Hotel
  • Osaka > Tanimachi ・ Osaka Castle Park

Review of Hotel Monterey La Soeur Osaka

Overall Rating(29 reviews)

4.1/5

5

38%

4

38%

3

21%

2

3%

1

-%

 

Rooms4.2/5

Bath4.0/5

Breakfast4.0/5

Dinner4.5/5

Services4.1/5

Other Facilities3.7/5

Mr./Ms. T.Y(58)

Total points

Stayed in

Room type

2020-11-09

Single

結婚した年に建設されたホテルですが、34年も経ったとは思えません。所々経年劣化はありましたが地の利も良いし接客も温かいです。部屋から見る夜景も、チャペルから見る景色も見事でした。今回は宿泊客が少ないせいかお部屋がツインにランクアップされてい... Read more 結婚した年に建設されたホテルですが、34年も経ったとは思えません。所々経年劣化はありましたが地の利も良いし接客も温かいです。部屋から見る夜景も、チャペルから見る景色も見事でした。今回は宿泊客が少ないせいかお部屋がツインにランクアップされていました。ありがとうございます。朝食も洗練されていて美味しかったです。コーヒーを部屋に持ち帰る為の紙コップがあったのも大変嬉しいサービスです。 大変癒され、リフレッシュ出来ました。 明日への活力になりました。

The hotel was built the year I got married, but I don't think it's been 34 years. Although there was some deterioration over time, the location is good and the customer service is warm. The night view seen from the room and the view seen from the chapel were wonderful. This time, the room was upgraded to twin, probably because there were few guests. Thank you very much. Breakfast was also sophisticated and delicious. It is also a very nice service to have a paper cup to bring coffee back to the room. I was very healed and refreshed. It became vital for tomorrow.

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Mr./Ms. K.M(45)

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Room type

2020-10-31

Single

17階の部屋でしたが、窓から景色がひとつも見えなかったので、残念でした。

It was a room on the 17th floor, but I was disappointed because I couldn't see any view from the window.

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Mr./Ms. T.F(65)

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Stayed in

Room type

2020-10-23

Single

喫煙者を冷遇し過ぎ。設備や接客・サービスはとてもいいだけに残念である。最近の禁煙傾向は判っているので全室禁煙、分煙化は理解できるが、喫煙所がたった1ヶ所だけでEvを使わないと行けない、更に喫煙所は狭くて吸煙装置も無く3人以上入れば密になって... Read more 喫煙者を冷遇し過ぎ。設備や接客・サービスはとてもいいだけに残念である。最近の禁煙傾向は判っているので全室禁煙、分煙化は理解できるが、喫煙所がたった1ヶ所だけでEvを使わないと行けない、更に喫煙所は狭くて吸煙装置も無く3人以上入れば密になって使えない。各部屋の案内には「喫煙は喫煙所で」とあるが場所の表示も無く不親切でフロントに電話で確認、別紙で室内喫煙は賠償金(罰金?)を科する警告書がある。その書面の終わりに「快適な滞在にご協力を…」とあるが、喫煙者も滞在者の1人であるはずなのに喫煙者の快適性は無視されている。喫煙には制限はあるが、タバコ自体は違法なモノではなく、喫煙滞在者は客の1人であることを認知していないと思う。喫煙者=厄介モノ扱い これなら、「全室禁煙、喫煙者の滞在お断り」とした方がスッキリする。 これ以外の設備やサービスは充分満足できる快適なホテルではあるので禁煙者にお勧めしても、喫煙者にはできない。私が喫煙者である限り次回の宿泊施設として選択はしない。

Treat smokers too cold. It's a shame because the facilities, customer service and service are very good. Since we know the recent tendency to quit smoking, we can understand that all rooms are quit smoking and smoke is separated, but we can only go to one smoking area without using Ev, and the smoking area is small and there is no smoking device, so 3 or more people can enter. If it is dense, it cannot be used. The guide for each room says "Smoking is in the smoking area", but there is no indication of the location and it is unfriendly, so you can call the front desk to confirm, and there is a warning letter on the attached sheet that imposes compensation (fine?) For indoor smoking. At the end of the document, "Please cooperate in a comfortable stay ...", but the smoker's comfort is ignored even though the smoker should be one of the residents. Although smoking is restricted, tobacco itself is not an illegal thing, and I don't think people who smoke are aware that they are one of the guests. Smoker = Troublesome thing treatment In this case, it would be refreshing to say "No smoking in all rooms, no smokers staying". Other facilities and services are comfortable and satisfying, so even if you recommend it to non-smokers, smokers cannot. As long as I am a smoker, I will not choose it as my next accommodation.

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Mr./Ms. K.K(56)

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2020-09-26

Single

ありがとうございました 駅から濡れずに来れるので、場所も凄くいいと思います スパは、宿泊者にはもう少し安くてもいいのでは? と、思いました。 朝食は、アレルゲンまで書いてあり 安心できました

Thank you very much I think the location is very good because you can come from the station without getting wet. Isn't it okay for the spa to be a little cheaper for guests? I thought. Breakfast was relieved because allergens were written

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Mr./Ms. Y.M(66)

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Room type

2020-09-26

Single

スパで温泉にも入りゆっくり滞在できた。セミダブルの部屋で十分であった。

I went to a hot spring at the spa and was able to stay slowly. A semi-double room was enough.

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Mr./Ms. Y.A.(58)

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Room type

2020-09-20

Studio Twin

チェックイン時に、少し時間がかかりました。

It took a while at check-in.

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Mr./Ms. M.F(56)

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Room type

2019-12-14

Studio Twin

スパの利用時間の延長をしていただけるとありがたいです。

I would be grateful if you could extend the spa hours.

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Mr./Ms. S.O(34)

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Room type

2019-11-04

Single

お世話になりました。立地条件が良く、スタッフさんの対応もよかったです。 朝食も美味しくいただきました。 ただベットのシーツ、タオル等の匂いが気になりました。

thank you for helping me. The location was good and the staff was very helpful. The breakfast was delicious too. However, I was worried about the smell of bed sheets and towels.

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Mr./Ms. M.N(50)

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Room type

2019-09-02

Single

フロントの方の応対が行きも帰りも親切で丁寧で良かったです。お部屋もきれいでベットメイクもきれいでした。大阪に行った際はまた利用したいです。 レンジが必要な場合はどこかで利用できると嬉しかったです。

The reception at the front desk was kind and polite, both going and returning. The room was clean and the bed makeup was clean. I want to use it again when I go to Osaka. I was glad that it could be used somewhere if a range was needed.

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Mr./Ms. Y.K(60)

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Room type

2019-07-27

Triple

ご苦労様です。

Thank you for your hard work.

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Mr./Ms. A.I(39)

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Stayed in

Room type

2019-06-16

Triple

厳しいかもしれないですが。。一番言いたいのが掃除の出来てなさでした…。 部屋に入りトイレに入って扉を閉めたら 扉に髪の毛が張り付いていて………。あり得ない。着座してふと洗面所に顔を向けると 洗面所のフチの裏側の黒かび汚れ……。今時家の掃除... Read more 厳しいかもしれないですが。。一番言いたいのが掃除の出来てなさでした…。 部屋に入りトイレに入って扉を閉めたら 扉に髪の毛が張り付いていて………。あり得ない。着座してふと洗面所に顔を向けると 洗面所のフチの裏側の黒かび汚れ……。今時家の掃除でも気にしているのに。。 部屋 朝食 部屋着 アメニティ に関しても言いたい事はありますが。。 立地だけで考えれば良いとは思います。 外国人観光客専用ですね。

It may be tough. . What I wanted to say the most was that I could not clean it. When I enter the room and enter the toilet and close the door, there is a hair on the door ... .... impossible. When I sit down and turn my face to the bathroom, black stains on the back of the edge of the bathroom .... I'm worried about cleaning my house now. . There is something I would like to say about the room breakfast room arrival amenities. . I think that you should think only by the location. It is for foreign tourists only.

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Mr./Ms. A.H(50)

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Room type

2019-03-16

Studio Twin

スパトリニーテが気に入っており定期的に泊まらせていただいています。休憩ラウンジの皆さんの丁寧な対応に感謝しています。また、行きます。

I like Spatrinite and I will stay regularly. Thank you for the courteous response of everyone in the lounge. I will go there again.

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Mr./Ms. T.O(40)

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Stayed in

Room type

2019-01-26

Twin

突然の要望にも配慮頂き、ありがとうございました。 おかげさまで、支障なく過ごす事ができました。

Thank you very much for your sudden demand. Thanks to you, I was able to spend without trouble.

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Mr./Ms. T.N(59)

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Stayed in

Room type

2019-01-20

Single

スパ、エステ、レストランも利用しましたが、みなさん、とてもフレンドリーでリラックスして過ごせました。次回の出張時も利用したいと思います。

We also used spa, esthetics and restaurants, but everyone was able to spend a very friendly and relaxing time. I would like to use it on my next business trip.

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Mr./Ms. Y.K(61)

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Stayed in

Room type

2019-01-01

Triple

2日目の部屋を低料金で空いてる広い部屋に変えて頂き助かりました‼️ 隣の部屋の騒音が結構聞こえ残念でした。

It was saved because we changed the room on the second day to a large room with a low fee! ️ I heard the noise of the next room was quite regrettable.

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Mr./Ms. Y.I(57)

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Stayed in

2018-08-25

せっかく温泉のスパがあるので24時間入れるようにしてほしい。

I'd like you to have it for 24 hours as there is a spa in the hot spring.

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Mr./Ms. H.N(57)

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Stayed in

Room type

2018-08-01

Twin

朝食時、食べ終わった食器類をスタッフさんと目が合っているのに下膳してくれないので料理を新しく持ってきても空いた器を横に置いて食べる。他の人もそうされていたので、このホテルでは普通なのかもしれませが他のホテルでは考えれないのでビックリしました... Read more 朝食時、食べ終わった食器類をスタッフさんと目が合っているのに下膳してくれないので料理を新しく持ってきても空いた器を横に置いて食べる。他の人もそうされていたので、このホテルでは普通なのかもしれませが他のホテルでは考えれないのでビックリしました。

At breakfast, when we have eaten dishes we have eaten the dishes we have finished eating but we do not cook underneath, so even if we brought a new dish, I will lay the empty vessel sideways and eat it. Other people were doing so, so it may be normal at this hotel but I was surprised because it was not considered at other hotels.

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Mr./Ms. T.O(40)

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2018-05-12

この度は、ありがとうございました。 また機会がありましたら、利用させていただきます。

Thank you for this time. If there is another opportunity, I will use it.

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Mr./Ms. E,U(51)

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Room type

2018-05-05

Twin

グレードアップして頂き、ありがとうございました。 皆さん、ベッドメイキングのスタッフさんまで、笑顔での接客で、とても気持ちが良かったです。 ありがとうございました。

Thank you for upgrading. Everyone, a staff member of the bed making was very pleasant with a customer service with a smile. Thank you very much.

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Mr./Ms. N.I(46)

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Room type

2018-03-18

Twin

夫婦で利用させていただきました。 スパに惹かれて宿泊を決めたのですが、リラックスできて大正解でした! ラウンジもゆっくりでき、柚子サイダーめちゃめちゃ美味しかったです! ひとつ残念だったのは、2日間利用できるとのことだったので、チェッ... Read more 夫婦で利用させていただきました。 スパに惹かれて宿泊を決めたのですが、リラックスできて大正解でした! ラウンジもゆっくりでき、柚子サイダーめちゃめちゃ美味しかったです! ひとつ残念だったのは、2日間利用できるとのことだったので、チェックアウト前に入ろうと思ったのですが、営業時間が11時からで使えませんでした。 朝食はつけようか迷いましたが、つけてよかったです。大満足でした! コーンスープとパンケーキのトッピングのナッツがとても美味しかったです。 あと、大阪城が思っていたより近くて散歩にちょうどよかったです。

I used it with my husband and wife. I was attracted by the spa and decided to stay, but I was able to relax and was a great answer! The lounge could also be relaxed and the yuzu cider was sooo delicious! One thing I was sorry was that I was able to use it for two days, so I decided to enter before checkout, but business hours could not be used from 11 o'clock. I wondered whether I should have breakfast, but it was nice to put on. It was a great satisfaction! Corn soup and pancake topping nuts were very tasty. Besides, Osaka Castle was just better than I thought and it was just good for a walk.

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Mr./Ms. A.S(63)

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2018-03-05

Single

お世話になりました。様々なホテルを利用しましたが一番快適に過ごせました。他ホテルとのちょっとした違い(蛇口の形 ハンドタオル バスルームの壁の色 段差 肌ざわりなど)ホテルの個性的な装飾も思い出に残ります。次は食事もしてみたいです。モン... Read more お世話になりました。様々なホテルを利用しましたが一番快適に過ごせました。他ホテルとのちょっとした違い(蛇口の形 ハンドタオル バスルームの壁の色 段差 肌ざわりなど)ホテルの個性的な装飾も思い出に残ります。次は食事もしてみたいです。モントレさんには以前からHPやメールなどで興味のあるホテルで利用したかったので今回の宿泊は大満足です。次は九州ですが泊まりたいだけのためにコースを変えてあります。ホテルの滞在を楽しむのも旅の一部と考えるようになりました。窓からの大阪の眺めも飛行機から見てるようで良かったです。あと私は目が悪いのでフロントが分からずビルの周りを一周して挙句は階段を上りました、他にも視力の弱い人はいろいろうまく行かない部分が多々あります。こんな私にも様々なおもてなしがしてもらえたらと思います。ありがとうございました。

thank you for helping me. Although we used various hotels, we could spend most comfortably. Minor differences from other hotels (faucet shape hand towel, color difference of bathroom walls etc) The unique decoration of the hotel will also remain in the memory. Next time I would like to try meals. Because Mr. Monterey wanted to use it with a hotel which is interested by HP and e-mail etc for a long time, staying this time is very satisfying. Next is Kyushu, but the course has been changed just for wanting to stay. I started thinking of enjoying my stay as part of a trip. It was nice to see the view of Osaka from the window from the plane. Since I have bad eyes, I did not understand the front desk and went around the building and I walked up the stairs, and the other weak people do not go well in many parts. I wish I could have various hospitality like this. Thank you very much.

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Mr./Ms. M.M(47)

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Room type

2018-01-06

Single

部屋が静かでゆっくりのんびり過ごせました。 次回は、スパを利用したいと思います。

Room was quiet and could relax slowly. Next time I would like to use the spa.

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Mr./Ms. H.T(55)

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Room type

2020-11-20

Single

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Mr./Ms. H.K(48)

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Stayed in

Room type

2020-10-10

Semi-double

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Mr./Ms. T.O(40)

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Stayed in

Room type

2020-07-24

Studio Twin

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Mr./Ms. M.A(56)

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Stayed in

Room type

2019-09-29

Single

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Mr./Ms. A.T(65)

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Stayed in

Room type

2019-05-07

Single

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Mr./Ms. A.T(65)

Total points

Stayed in

Room type

2018-07-05

Single

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Mr./Ms. K.Y(40)

Total points

Stayed in

Room type

2018-05-05

Semi-double

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Facility・services

Property

Hotel Monterey La Soeur Osaka

Address

2 Chome-2-22 Shiromi, Chuo Ward, Osaka, Osaka Prefecture

check-in / check-out time

15:00 / 11:00

CI/CO time may be different depending on plan.

Credit card

VISA/MASTER/AMEX/JCB/DINERS/NICOS/SAISON/DEBIT/UC/DC

Number of guest rooms

240 room(s)

Welcome to Relux