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かみこうち ほてるしらかばそう 上高地 ホテル白樺荘

旅館
  • 長野県 > 上高地

上高地 ホテル白樺荘の口コミ・レビュー

レビューの総合点 (34件)

4.3/5

5点

53%

4点

32%

3点

9%

2点

3%

1点

3%

項目別の評価

部屋4.1/5

風呂3.2/5

朝食4.4/5

夕食4.1/5

接客・サービス4.3/5

その他の設備4.0/5

J.Sさん(37歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-07-17

【禁煙】焼岳側ツインルーム

焼岳登山と上高地散策のベースとして宿泊しました。 部屋はリーズナブルなプランの為、部屋からの眺望は望めませんでしたが、部屋は綺麗で清潔感があります。 ユニットバスタイプでしたがこちらもリフォーム済みで問題無し 大浴場はそこまで... 続きをよむ 焼岳登山と上高地散策のベースとして宿泊しました。 部屋はリーズナブルなプランの為、部屋からの眺望は望めませんでしたが、部屋は綺麗で清潔感があります。 ユニットバスタイプでしたがこちらもリフォーム済みで問題無し 大浴場はそこまで広くはありません。 昨今の事情で一度に5人までの入浴のようです。 夕食はフレンチのコース料理 非常に美味しく目でも楽しめました。 朝食はバイキング方式 テラス席で穂高連峰と梓川を眺めながらの朝食は格別です。 お値段以上に贅沢な気分になれました。 山奥のホテルのため、施設内設備は必要最小限な感じですが、特に不満もありません。 美味しい食事、ふかふかのベッド、最高の立地 初めての上高地でしたが、またリピートしたいと思います。

焼岳登山と上高地散策のベースとして宿泊しました。 部屋はリーズナブルなプランの為、部屋からの眺望は望めませんでしたが、部屋は綺麗で清潔感があります。 ユニットバスタイプでしたがこちらもリフォーム済みで問題無し 大浴場はそこまで広くはありません。 昨今の事情で一度に5人までの入浴のようです。 夕食はフレンチのコース料理 非常に美味しく目でも楽しめました。 朝食はバイキング方式 テラス席で穂高連峰と梓川を眺めながらの朝食は格別です。 お値段以上に贅沢な気分になれました。 山奥のホテルのため、施設内設備は必要最小限な感じですが、特に不満もありません。 美味しい食事、ふかふかのベッド、最高の立地 初めての上高地でしたが、またリピートしたいと思います。

Y.Yさん(非公開)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-06-23

【禁煙】穂高連峰独占の和室

穂高岳全貌の和室のお部屋からの景観は最高だったので窓サッシの枠が無かったら更に良いと思います。冷蔵庫が壊れていて、強冷にしたのに 冷えず、音がうるさかったのに全く冷えなくて、ヨーグルトや朝飲もうと買った牛乳がぬるくて残念でした。 お料理... 続きをよむ 穂高岳全貌の和室のお部屋からの景観は最高だったので窓サッシの枠が無かったら更に良いと思います。冷蔵庫が壊れていて、強冷にしたのに 冷えず、音がうるさかったのに全く冷えなくて、ヨーグルトや朝飲もうと買った牛乳がぬるくて残念でした。 お料理は、美味しかったです! モーニング、デザートあったら更に嬉しいのですが… スタッフの対応も良かったです。

穂高岳全貌の和室のお部屋からの景観は最高だったので窓サッシの枠が無かったら更に良いと思います。冷蔵庫が壊れていて、強冷にしたのに 冷えず、音がうるさかったのに全く冷えなくて、ヨーグルトや朝飲もうと買った牛乳がぬるくて残念でした。 お料理は、美味しかったです! モーニング、デザートあったら更に嬉しいのですが… スタッフの対応も良かったです。

E.Uさん(59歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-05-31

【禁煙】穂高連峰独占のツインルーム

絶景の部屋からの景色

絶景の部屋からの景色

K.Nさん(26歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-11-14

【禁煙】スタンダード和室

初めての上高地旅に利用させて頂きました。 河童橋の袂にあるため、上高地散策には非常に適していると感じました。エントランスはリニューアルされた事もあり、非常に綺麗でチェックインの際は心躍りました。 今回はスタンダード和室を選択しましたが、... 続きをよむ 初めての上高地旅に利用させて頂きました。 河童橋の袂にあるため、上高地散策には非常に適していると感じました。エントランスはリニューアルされた事もあり、非常に綺麗でチェックインの際は心躍りました。 今回はスタンダード和室を選択しましたが、とても清潔に保たれており過ごしやすかったです。 アップグレードした夕食のフレンチは味は勿論、目でも楽しめるものでした。 貴館のお陰で大満足の旅になりました。また、別の季節に利用させて頂きます。

初めての上高地旅に利用させて頂きました。 河童橋の袂にあるため、上高地散策には非常に適していると感じました。エントランスはリニューアルされた事もあり、非常に綺麗でチェックインの際は心躍りました。 今回はスタンダード和室を選択しましたが、とても清潔に保たれており過ごしやすかったです。 アップグレードした夕食のフレンチは味は勿論、目でも楽しめるものでした。 貴館のお陰で大満足の旅になりました。また、別の季節に利用させて頂きます。

T.Mさん(61歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-11-13

★森に囲まれたテラス付きデラックスツイン

朝食の時、女性スタッフ同士が私の事を全く無視しておしゃべりしていたのが少し気になりました。

朝食の時、女性スタッフ同士が私の事を全く無視しておしゃべりしていたのが少し気になりました。

O.Aさん(56歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-10-27

【禁煙】穂高連峰独占の和室

お世話になりました。ありがとうございました。 穂高連峰独占の和室は、テラス付きのツイン部屋より素晴らしく、常連さんが指定するだけあって、このホテルで一番良い部屋だと実感しました。 本当に素晴らしいと思います。

お世話になりました。ありがとうございました。 穂高連峰独占の和室は、テラス付きのツイン部屋より素晴らしく、常連さんが指定するだけあって、このホテルで一番良い部屋だと実感しました。 本当に素晴らしいと思います。

M.Aさん(26歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-09-22

【禁煙】穂高連峰独占の和室

部屋からの景色も良く、施設も綺麗でとても満足です。朝食、売店、テラス、散策コースと素晴らしかったです。お風呂は混雑気味でした。

部屋からの景色も良く、施設も綺麗でとても満足です。朝食、売店、テラス、散策コースと素晴らしかったです。お風呂は混雑気味でした。

T.Sさん(62歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-08-28

★森に囲まれたテラス付きデラックスツイン

ハンモックが気持ち良かった。 一部屋に2つあればなお良かった。

ハンモックが気持ち良かった。 一部屋に2つあればなお良かった。

K.Sさん(35歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-08-04

【禁煙】穂高連峰独占の和室

夕食のバターとパンが印象的に美味しかったです。 絶景が見られる部屋で素敵でした。 夜に線香花火をさせてもらったのも良い思い出です。

夕食のバターとパンが印象的に美味しかったです。 絶景が見られる部屋で素敵でした。 夜に線香花火をさせてもらったのも良い思い出です。

M.Kさん(51歳)

総合点

宿泊日

2019-08-28

滞在中お世話になりました。主人がとても楽しみにしていた上高地でしたが、あいにくの雨でほとんどの時間をホテルで過ごすこととなりました。ガイドの方には外の状況など色々教えていただき次回の参考になりました。10月にリベンジすべく、早速予約を致しま... 続きをよむ 滞在中お世話になりました。主人がとても楽しみにしていた上高地でしたが、あいにくの雨でほとんどの時間をホテルで過ごすこととなりました。ガイドの方には外の状況など色々教えていただき次回の参考になりました。10月にリベンジすべく、早速予約を致しました。また、お世話になりますのでどうぞよろしくお願い致します。

滞在中お世話になりました。主人がとても楽しみにしていた上高地でしたが、あいにくの雨でほとんどの時間をホテルで過ごすこととなりました。ガイドの方には外の状況など色々教えていただき次回の参考になりました。10月にリベンジすべく、早速予約を致しました。また、お世話になりますのでどうぞよろしくお願い致します。

H.Fさん(54歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-08-16

【禁煙】穂高連峰側ツインルーム

お盆休みの家族旅行に利用しました。リフレッシュができて、よい思い出になりました

お盆休みの家族旅行に利用しました。リフレッシュができて、よい思い出になりました

K.Hさん(71歳)

総合点

宿泊日

2019-07-16

ホテルのロケーションは催行です。河童橋のすぐ近くで、穂高の連山を見ながらお食事が出来るテラス席もあります。

ホテルのロケーションは催行です。河童橋のすぐ近くで、穂高の連山を見ながらお食事が出来るテラス席もあります。

E.Sさん(47歳)

総合点

宿泊日

2019-08-01

今年は、特に暑かったせいもあり部屋には、冷房が無くホテルのロビー以外は、暑くて夜は、熱帯夜でした。 避暑地なので冷房が無いのは、わかるけど、従業員が居る所には、冷房があるのにお客様が利用する所に無いのは、どうかなぁと思う。 あまり、お客... 続きをよむ 今年は、特に暑かったせいもあり部屋には、冷房が無くホテルのロビー以外は、暑くて夜は、熱帯夜でした。 避暑地なので冷房が無いのは、わかるけど、従業員が居る所には、冷房があるのにお客様が利用する所に無いのは、どうかなぁと思う。 あまり、お客様に対して低姿勢さが無くとりあえず業務をこなしてる感がありました。特にロビーの方がひどかったです。

今年は、特に暑かったせいもあり部屋には、冷房が無くホテルのロビー以外は、暑くて夜は、熱帯夜でした。 避暑地なので冷房が無いのは、わかるけど、従業員が居る所には、冷房があるのにお客様が利用する所に無いのは、どうかなぁと思う。 あまり、お客様に対して低姿勢さが無くとりあえず業務をこなしてる感がありました。特にロビーの方がひどかったです。

M.Sさん(75歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-06-23

【禁煙】穂高連峰独占のツインルーム

一番の景観でした。夏に家族で行きたい。対応がとてもよかった。 昼食のカレー美味しかった。対応の女性良かったです。ありがとうございました。

一番の景観でした。夏に家族で行きたい。対応がとてもよかった。 昼食のカレー美味しかった。対応の女性良かったです。ありがとうございました。

K.Sさん(66歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-06-04

【禁煙】穂高連峰独占の和室

立地、設備(基本的に古い宿ですが、きれいに改装、維持管理されています)、サービス共素晴らしいと思います。 又、お世話になります。

立地、設備(基本的に古い宿ですが、きれいに改装、維持管理されています)、サービス共素晴らしいと思います。 又、お世話になります。

H.Kさん(51歳)

総合点

宿泊日

2019-05-19

今回は大変お世話になりました。 お食事もお部屋も全て良かったです。 ナイトウォークに参加できたりと自然にも触れ合うことができ、とても満足しました。 上高地にまた滞在する際はぜひよろしくお願い致します。

今回は大変お世話になりました。 お食事もお部屋も全て良かったです。 ナイトウォークに参加できたりと自然にも触れ合うことができ、とても満足しました。 上高地にまた滞在する際はぜひよろしくお願い致します。

s.hさん(非公開)

総合点

宿泊日

2019-05-05

お忙しいGW中に、お部屋をグレードアップしていただきました。 清潔な設備、スタッフの方も大変親切でした。なによりお食事が美味しかった!! 上高地は初めてで、一緒に行った友達に満足してもらえるか不安でしたが、こんなにいいところない!と言... 続きをよむ お忙しいGW中に、お部屋をグレードアップしていただきました。 清潔な設備、スタッフの方も大変親切でした。なによりお食事が美味しかった!! 上高地は初めてで、一緒に行った友達に満足してもらえるか不安でしたが、こんなにいいところない!と言ってもらえてすごく嬉しかったです。 上高地に再訪した際は、また宿泊したいと思っています。

お忙しいGW中に、お部屋をグレードアップしていただきました。 清潔な設備、スタッフの方も大変親切でした。なによりお食事が美味しかった!! 上高地は初めてで、一緒に行った友達に満足してもらえるか不安でしたが、こんなにいいところない!と言ってもらえてすごく嬉しかったです。 上高地に再訪した際は、また宿泊したいと思っています。

E.Iさん(27歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2018-10-02

【禁煙】焼岳側ツインルーム

チェックインのお時間より少し早めに着いてしまいましたが、快く笑顔で出迎えていただき、荷物も預かって頂けたのでとてもありがたかったです。 ありがとうございました。

チェックインのお時間より少し早めに着いてしまいましたが、快く笑顔で出迎えていただき、荷物も預かって頂けたのでとてもありがたかったです。 ありがとうございました。

H.Mさん(65歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2018-09-28

【禁煙】穂高連峰独占のツインルーム

お風呂の水温が低かった。 長く浸かっていても温まらなかった。 接客はみなさんとっておきの笑顔で対応していただきました。

お風呂の水温が低かった。 長く浸かっていても温まらなかった。 接客はみなさんとっておきの笑顔で対応していただきました。

K.Mさん(51歳)

総合点

宿泊日

2018-07-25

とても良かったです、また泊まりたいと思います

とても良かったです、また泊まりたいと思います

M.Tさん(64歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2018-05-18

【禁煙】穂高連峰独占のツインルーム

食事がとてもおいしかった、満足しました。 スタッフのMさんも親切、丁寧で楽しく過ごすことが出来ました。次回も宿泊したいと思っています。

食事がとてもおいしかった、満足しました。 スタッフの美馬さんも親切、丁寧で楽しく過ごすことが出来ました。次回も宿泊したいと思っています。

M.Yさん(57歳)

総合点

宿泊日

2018-05-03

料理は、美味しいかったけど・・・。

料理は、美味しいかったけど・・・。

J.Lさん(40歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-08-06

【禁煙】スタンダード和室

素晴らしかったです

素晴らしかったです

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H.Yさん(41歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-10-10

【禁煙】穂高連峰独占の和室

這是一家期待很高卻落差很大的飯店,不確定要將他定位在哪裡,有種要上不上要下不下的感覺。以一晚一萬多塊以上等級的飯店,若是附晚餐,定會詢問客人晚餐時間,但是飯店沒有,是直接安排好再告知過來,令人十分錯愕。服務人員有好有壞,好的非常優秀,如晚餐... 続きをよむ 這是一家期待很高卻落差很大的飯店,不確定要將他定位在哪裡,有種要上不上要下不下的感覺。以一晚一萬多塊以上等級的飯店,若是附晚餐,定會詢問客人晚餐時間,但是飯店沒有,是直接安排好再告知過來,令人十分錯愕。服務人員有好有壞,好的非常優秀,如晚餐時段的服務人員有一位女士,使用有限的語文能力盡了力服務這點,是值得獎勵的;但就飯店本身來說,客源若是外國客居多,晚餐服務實在說不上好,即便在日本鄉下的同等級飯店的服務人員,都能派出一兩個能簡單溝通的服務人員。飯店最大優點就是地點,在河童橋旁邊,除此之外就沒有太突出的優點了。

これは非常に高いと予想されるレストランですが、大きなギャップがあります。彼の居場所がわからない。あなたが上下に動けなければならないという感覚があります。 1晩に10,000ブロック以上あるレストランの場合、夕食を食べると夕食の時間を尋ねられますが、ホテルにはありません。それは直接配置され、その後、非常に間違っています。サービススタッフは非常に良くも悪くも、そして良いものはとても良いです。たとえば、ディナーサービスで女性があります。これを行うために限られた言語能力を使用することは報いの価値があります。しかし、ホテル自体については、ソースが外国人の場合、ほとんどのゲストは歓迎され、ディナーサービスは本当に良くありません。日本の田舎にある同級ホテルのサービススタッフでさえ、簡単にコミュニケーションできるサービススタッフを1〜2人派遣できます。ホテルの最大の利点は場所です。河童橋の横には、これ以上の優位性はありません。

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M.Xさん(41歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-10-01

【禁煙】穂高連峰独占の和室

公共泡池很小很小,吹风机只有一个。到巴士站有一段石子路,拖行李箱真的是很不方便。房间也比较小,茶叶很一般。公共环境还不错,工作人员英语普遍较好。毕竟窗外的风景是重点。还是希望配上最好的茶叶,才不辜负这美景!

公共のバブルプールは非常に小さく、ヘアドライヤーは1台しかありません。バス停への砂利道があり、スーツケースをドラッグするのは本当に不便です。部屋は小さく、お茶は非常に平均的です。公共の環境は悪くなく、スタッフは一般的に英語が上手です。結局のところ、窓の外の景色が焦点です。それでも最高のお茶にマッチすることを願って、あなたはこの美しさまで生きることができます!

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L.Tさん(38歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-05-29

【禁煙】穂高連峰独占の和室

服務人員態度很親切 晚上快10點打去前檯就沒人接電話了 最棒的只有房間看出去的景色100分 其他的地方都滿失望的

サービススタッフはとても親切でした。夕方の10時、私はフロントに行き、誰も電話に出なかった。一番良かったのは、部屋からは景色しか見えなかったことです。 100ポイント。他の場所は失望に満ちていました。

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W.Mさん(60歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2018-10-15

【禁煙】焼岳側ツインルーム

I booked a room with 「燒岳側雙床房」but it turned out to be seeing the backyard of a Carpark and not even with the slightest “m... 続きをよむ I booked a room with 「燒岳側雙床房」but it turned out to be seeing the backyard of a Carpark and not even with the slightest “mountain view “!? I don’t think the description in the booking is correct. I would say it is a ripe off of room rates with less quality.

私は "片側ツインルーム"で部屋を予約しましたが、それは駐車場の裏庭を見ていると判明し、わずかな "山の景色"でさえもではありませんでした!私は予約の記述が正しいとは思わない。私はそれが質の低い部屋料金から熟していると言います。

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A.Iさん(44歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-06-17

【禁煙】穂高連峰独占の和室

感想の記入がありません。

J.Sさん(40歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-05-02

★森に囲まれたテラス付きデラックスツイン

感想の記入がありません。

K.Mさん(53歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-08-08

【禁煙】穂高連峰独占のツインルーム

感想の記入がありません。

施設・サービス

施設名

上高地 ホテル白樺荘

住所

長野県松本市安曇上高地4468

チェックイン/チェックアウト時間

15:00 / 10:00

宿泊プランにより異なる場合がございます。

クレジットカード

VISA/MASTER/AMEX/JCB/SAISON/DEBIT/UFJ/UC/DC

総部屋数

55室

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