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こうべとあろーどほてるさんらく 神戸トアロードホテル山楽

casual シティ
  • 兵庫県 > 北野・新神戸・六甲アイランド

神戸トアロードホテル山楽の口コミ・レビュー

レビューの総合点 (38件)

4.2/5

5点

53%

4点

26%

3点

11%

2点

8%

1点

3%

項目別の評価

部屋4.1/5

風呂3.4/5

朝食4.4/5

夕食4.3/5

接客・サービス4.5/5

その他の設備3.6/5

A.Yさん(35歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-12-15

プレミアダブルルーム禁煙

初めて泊まりました。 外観からおしゃれだし、車に乗ってるクマが可愛いしお部屋もおしゃれ♪だったので予約しました。 近くにバス停もあり、色々な観光地に行けるので便利でした。 プレミアムフロアのケーキセットも豪華で朝ごはんも美味し... 続きをよむ 初めて泊まりました。 外観からおしゃれだし、車に乗ってるクマが可愛いしお部屋もおしゃれ♪だったので予約しました。 近くにバス停もあり、色々な観光地に行けるので便利でした。 プレミアムフロアのケーキセットも豪華で朝ごはんも美味しかったです!(^^)! スタッフさんの笑顔も素敵でした☆ また神戸に行く時は泊まりたいです!(^^)!

初めて泊まりました。 外観からおしゃれだし、車に乗ってるクマが可愛いしお部屋もおしゃれ♪だったので予約しました。 近くにバス停もあり、色々な観光地に行けるので便利でした。 プレミアムフロアのケーキセットも豪華で朝ごはんも美味しかったです!(^^)! スタッフさんの笑顔も素敵でした☆ また神戸に行く時は泊まりたいです!(^^)!

N.Kさん(38歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-12-15

スーペリアシングルルーム禁煙

お風呂が不衛生でした。シャワーヘッドに長い髪がまきついていたり、シャワーカーテンにも髪が何本もついていたり、風呂栓のコードにも髪が絡まっていました。前の宿泊者のときから浴槽を洗っていないのかなと…。宿泊していた日が大変寒かったこともあり、ど... 続きをよむ お風呂が不衛生でした。シャワーヘッドに長い髪がまきついていたり、シャワーカーテンにも髪が何本もついていたり、風呂栓のコードにも髪が絡まっていました。前の宿泊者のときから浴槽を洗っていないのかなと…。宿泊していた日が大変寒かったこともあり、どうしても湯船に浸かりたかったので自分で浴槽を洗いました。 今回は連泊しましたが、部屋の掃除は断りタオルの替えのみ、届けてもらうことに。初日のタオルはフワフワと柔らかいものでしたが二泊目はゴワゴワのタオルで、あまりの落差に驚きました…。GOTOで安く宿泊していたからでしょうか。 部屋についていたペットボトルの水、連泊していた分がもらえないか訊ねたところ、部屋に持っていきますと答えていただきましたが、忘れていたのか誰も来ず…。 お部屋もベッドも清潔感あり、朝食も大変美味しくて満足度は高かったのですが、水回りは残念な点が多かったです。

お風呂が不衛生でした。シャワーヘッドに長い髪がまきついていたり、シャワーカーテンにも髪が何本もついていたり、風呂栓のコードにも髪が絡まっていました。前の宿泊者のときから浴槽を洗っていないのかなと…。宿泊していた日が大変寒かったこともあり、どうしても湯船に浸かりたかったので自分で浴槽を洗いました。 今回は連泊しましたが、部屋の掃除は断りタオルの替えのみ、届けてもらうことに。初日のタオルはフワフワと柔らかいものでしたが二泊目はゴワゴワのタオルで、あまりの落差に驚きました…。GOTOで安く宿泊していたからでしょうか。 部屋についていたペットボトルの水、連泊していた分がもらえないか訊ねたところ、部屋に持っていきますと答えていただきましたが、忘れていたのか誰も来ず…。 お部屋もベッドも清潔感あり、朝食も大変美味しくて満足度は高かったのですが、水回りは残念な点が多かったです。

K.Hさん(43歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-11-29

ダブルルーム禁煙

スタッフの対応が良かったです。 空気清浄機、加湿器用意して頂きありがとうございました。

スタッフの対応が良かったです。 空気清浄機、加湿器用意して頂きありがとうございました。

S.Dさん(51歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-10-17

プレミアキングルーム禁煙

プレミアムフロアのアメニティと特典がどれも良かった。 フロントの男性方は皆、親しみやすく親切でした。 朝食はビュッフェが再開されていて、温かいものは温かく、美味しかったです。ハロウィンの飾りが可愛かったです。

プレミアムフロアのアメニティと特典がどれも良かった。 フロントの男性方は皆、親しみやすく親切でした。 朝食はビュッフェが再開されていて、温かいものは温かく、美味しかったです。ハロウィンの飾りが可愛かったです。

E.Tさん(55歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-10-02

スタンダードツインルーム禁煙

部屋は広くとても落ち着けました。 朝食もコロナ対策がしてあり安心して食べることができました。 チェックアウト時と朝食会場の女性スタッフは とても愛想が良かったです。 チェックイン時にフロントいた男性スタッフは、 フェイスガードをし... 続きをよむ 部屋は広くとても落ち着けました。 朝食もコロナ対策がしてあり安心して食べることができました。 チェックアウト時と朝食会場の女性スタッフは とても愛想が良かったです。 チェックイン時にフロントいた男性スタッフは、 フェイスガードをしてるからというのもあるかもしれませんが何を言いたいのか伝わりにくかったです。 またお客さんが近くにいないと男性スタッフ2人での私語が多くとても不愉快でした

部屋は広くとても落ち着けました。 朝食もコロナ対策がしてあり安心して食べることができました。 チェックアウト時と朝食会場の女性スタッフは とても愛想が良かったです。 チェックイン時にフロントいた男性スタッフは、 フェイスガードをしてるからというのもあるかもしれませんが何を言いたいのか伝わりにくかったです。 またお客さんが近くにいないと男性スタッフ2人での私語が多くとても不愉快でした

K.Hさん(46歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-09-25

トリプルルーム禁煙

丁寧な接客と美味しい食事、落ち着いた室内で、満足な滞在でした。 有難うございました。 部屋の鍵が二つあると便利だと思いました。

丁寧な接客と美味しい食事、落ち着いた室内で、満足な滞在でした。 有難うございました。 部屋の鍵が二つあると便利だと思いました。

H.Yさん(59歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-08-09

ダブルルーム禁煙

少し古さを感じましたが、お部屋は清潔でしたし快適でした。 お風呂のカーテンが少しカビてたので気になりました。 ホテルの方は皆さん親切で丁寧な方ばかりでまた利用したいです。 繁華街、観光にも近くていいホテルです。

少し古さを感じましたが、お部屋は清潔でしたし快適でした。 お風呂のカーテンが少しカビてたので気になりました。 ホテルの方は皆さん親切で丁寧な方ばかりでまた利用したいです。 繁華街、観光にも近くていいホテルです。

H.Nさん(非公開)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-07-22

デラックスツインルーム禁煙

快く滞在時間の延長させてくださり助かりました。 お部屋も過ごしやすく快適でした。 ありがとうございました。 またの機会は、よろしくお願い申し上げます!

快く滞在時間の延長させてくださり助かりました。 お部屋も過ごしやすく快適でした。 ありがとうございました。 またの機会は、よろしくお願い申し上げます!

M.Tさん(44歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-01-11

トリプルルーム禁煙

三ノ宮の駅前中華街まで歩いて行くのにも丁度いい距離でした。息子のの誕生日の記念の旅行だったのですがお菓子の誕生日プレゼントとカードをいただきました。ありがとうございました!

三ノ宮の駅前中華街まで歩いて行くのにも丁度いい距離でした。息子のの誕生日の記念の旅行だったのですがお菓子の誕生日プレゼントとカードをいただきました。ありがとうございました!

C.Tさん(34歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-12-08

スタンダードツインルーム禁煙

施設は年代を感じるところがありましたが、お部屋も綺麗でとても過ごしやすかったです。 お部屋の電球が接触が悪いのか、時々つかなくなるところがあるのは少し気にはなりましたが、満足です。 朝食も、一緒に泊まった友人も高評価でした。 朝か... 続きをよむ 施設は年代を感じるところがありましたが、お部屋も綺麗でとても過ごしやすかったです。 お部屋の電球が接触が悪いのか、時々つかなくなるところがあるのは少し気にはなりましたが、満足です。 朝食も、一緒に泊まった友人も高評価でした。 朝からマカロンが食べれるのは優雅でした!

施設は年代を感じるところがありましたが、お部屋も綺麗でとても過ごしやすかったです。 お部屋の電球が接触が悪いのか、時々つかなくなるところがあるのは少し気にはなりましたが、満足です。 朝食も、一緒に泊まった友人も高評価でした。 朝からマカロンが食べれるのは優雅でした!

M.Hさん(58歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-09-23

スタンダードツインルーム禁煙

とても静かで落ち着けるホテルでした。廊下のポプリの香りも心地よかったです。 朝食もひとつひとつの品がとても美味しく大満足でした。 駅からは徒歩8分位ですが、わかりやすいです。 また行きたいホテルです。

とても静かで落ち着けるホテルでした。廊下のポプリの香りも心地よかったです。 朝食もひとつひとつの品がとても美味しく大満足でした。 駅からは徒歩8分位ですが、わかりやすいです。 また行きたいホテルです。

Y.Mさん(44歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-08-31

プレミアダブルルーム禁煙

洗面所が狭くて使いにくかったのが残念です シャワーも湯量が少なくて、スッキリできませんでした。

洗面所が狭くて使いにくかったのが残念です シャワーも湯量が少なくて、スッキリできませんでした。

M.Kさん(42歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-08-21

ダブルルーム禁煙

皆さんとても暖かく迎えてくださり、本当にくつろぎの時間を過ごすことができました。 ホテルの内外共に落ち着いていて雰囲気が良かったです。 一つだけ、中心地なので仕方がないのだと思いますが駐車場には困っちゃいました。 でもそれだけであとは... 続きをよむ 皆さんとても暖かく迎えてくださり、本当にくつろぎの時間を過ごすことができました。 ホテルの内外共に落ち着いていて雰囲気が良かったです。 一つだけ、中心地なので仕方がないのだと思いますが駐車場には困っちゃいました。 でもそれだけであとは最高でしたよ! 本当にありがとうございました!!

皆さんとても暖かく迎えてくださり、本当にくつろぎの時間を過ごすことができました。 ホテルの内外共に落ち着いていて雰囲気が良かったです。 一つだけ、中心地なので仕方がないのだと思いますが駐車場には困っちゃいました。 でもそれだけであとは最高でしたよ! 本当にありがとうございました!!

S.Tさん(39歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-08-12

デラックスツインルーム喫煙

掃除が行き届いてなくて、棚とかがホコリだらけです。 駐車場も契約のところが、朝は混んでて時間がかかる。

掃除が行き届いてなくて、棚とかがホコリだらけです。 駐車場も契約のところが、朝は混んでて時間がかかる。

K.Nさん(57歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-08-11

スタンダードツインルーム喫煙

朝食が美味しくてびつくりしました。 また、宿泊したいです。

朝食が美味しくてびつくりしました。 また、宿泊したいです。

Y.Kさん(46歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-07-20

デラックスツインルーム喫煙

スタッフの方々の笑顔での対応が良く気持ち良く過ごす事ができました。しかし、部屋の設備がいまいちでした。エアコンの風量を強にすると物凄い音がしてとてもうるさかったです。あと部屋にスリッパがなかったこと、ソファーが破れてたこと、灰皿に前の宿泊者... 続きをよむ スタッフの方々の笑顔での対応が良く気持ち良く過ごす事ができました。しかし、部屋の設備がいまいちでした。エアコンの風量を強にすると物凄い音がしてとてもうるさかったです。あと部屋にスリッパがなかったこと、ソファーが破れてたこと、灰皿に前の宿泊者のコンタクトレンズが入っていたこと、お風呂の排水が悪いこと…。ベッドはとてもよく気持ち良く寝ることができました。朝食はとっても美味しかったです。種類も豊富で焼きたてのパン、ローストビーフは最高でした。 設備の面では少し残念な所もありましたが、朝食を食べにまた利用したいです。

スタッフの方々の笑顔での対応が良く気持ち良く過ごす事ができました。しかし、部屋の設備がいまいちでした。エアコンの風量を強にすると物凄い音がしてとてもうるさかったです。あと部屋にスリッパがなかったこと、ソファーが破れてたこと、灰皿に前の宿泊者のコンタクトレンズが入っていたこと、お風呂の排水が悪いこと…。ベッドはとてもよく気持ち良く寝ることができました。朝食はとっても美味しかったです。種類も豊富で焼きたてのパン、ローストビーフは最高でした。 設備の面では少し残念な所もありましたが、朝食を食べにまた利用したいです。

N.Fさん(44歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-06-07

キングルーム禁煙

とてもいいホテルでした。 お部屋は古き良きイギリスといった落ち着いた印象で、ベッドも良く とても快適でした。 フロントの方も笑顔で気持ち良い接客で、朝エレベーターの中で出会ったお掃除の方も とても感じ良く声を掛けてくださり、スタッフさん... 続きをよむ とてもいいホテルでした。 お部屋は古き良きイギリスといった落ち着いた印象で、ベッドも良く とても快適でした。 フロントの方も笑顔で気持ち良い接客で、朝エレベーターの中で出会ったお掃除の方も とても感じ良く声を掛けてくださり、スタッフさんが暖かいホテルだと思いました。 朝食も種類が多くて楽しかったです。 チェックアウトの日、体調が悪くなってしまい急遽もう一泊する事にしたのですが、親切にしていただき、ご心配をお掛けしてしまって申し訳けありませんでした。 翌朝の「体調は大丈夫ですか?」のお声掛け嬉しかったです。 また神戸に行った際には宿泊させていただきます。

とてもいいホテルでした。 お部屋は古き良きイギリスといった落ち着いた印象で、ベッドも良く とても快適でした。 フロントの方も笑顔で気持ち良い接客で、朝エレベーターの中で出会ったお掃除の方も とても感じ良く声を掛けてくださり、スタッフさんが暖かいホテルだと思いました。 朝食も種類が多くて楽しかったです。 チェックアウトの日、体調が悪くなってしまい急遽もう一泊する事にしたのですが、親切にしていただき、ご心配をお掛けしてしまって申し訳けありませんでした。 翌朝の「体調は大丈夫ですか?」のお声掛け嬉しかったです。 また神戸に行った際には宿泊させていただきます。

N.Mさん(非公開)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-05-30

スタンダードツインルーム禁煙

朝食は美味しく、特にお菓子がとても美味しかった。しかし、朝食の時間を6:30からにしてほしい。仕事に間に合わない。部屋はデスクやタンスがあって使いやすく、歴史のあるホテルの良さが感じられた。インターネットの速度にも不満はなかった。狭い部屋に... 続きをよむ 朝食は美味しく、特にお菓子がとても美味しかった。しかし、朝食の時間を6:30からにしてほしい。仕事に間に合わない。部屋はデスクやタンスがあって使いやすく、歴史のあるホテルの良さが感じられた。インターネットの速度にも不満はなかった。狭い部屋に2つのベッドを入れたtwin roomはデザインを変更した方が良い思う。 地下のイタリアンは非常に美味しく、次回神戸に行った時も夕食に使いたい。

朝食は美味しく、特にお菓子がとても美味しかった。しかし、朝食の時間を6:30からにしてほしい。仕事に間に合わない。部屋はデスクやタンスがあって使いやすく、歴史のあるホテルの良さが感じられた。インターネットの速度にも不満はなかった。狭い部屋に2つのベッドを入れたtwin roomはデザインを変更した方が良い思う。 地下のイタリアンは非常に美味しく、次回神戸に行った時も夕食に使いたい。

S.Kさん(36歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-05-05

ダブルルーム禁煙

部屋は広くて快適だが、水回りが脆弱すぎる。浴槽でシャワー浴びてたら排水口が詰まってるのか、浴槽に水が貯まって不快だった。あと狭い。トイレの水の流れも悪い。 朝食はこじんまりとしているため、混み合っていたり、決して種類豊富とはいえないが、ロ... 続きをよむ 部屋は広くて快適だが、水回りが脆弱すぎる。浴槽でシャワー浴びてたら排水口が詰まってるのか、浴槽に水が貯まって不快だった。あと狭い。トイレの水の流れも悪い。 朝食はこじんまりとしているため、混み合っていたり、決して種類豊富とはいえないが、ローストビーフに複数の種類のパン、カレーなど、どれもおいしい。

部屋は広くて快適だが、水回りが脆弱すぎる。浴槽でシャワー浴びてたら排水口が詰まってるのか、浴槽に水が貯まって不快だった。あと狭い。トイレの水の流れも悪い。 朝食はこじんまりとしているため、混み合っていたり、決して種類豊富とはいえないが、ローストビーフに複数の種類のパン、カレーなど、どれもおいしい。

M.Yさん(47歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-05-04

スタンダードツインルーム禁煙

チェックイン前の荷物預かりを事前に問い合わせたところ、すぐに快いお返事を頂きました。また、ゴールデンウィーク中で夕食のルームサービスは残念ながら無かったものの、フロントへのお電話では〇〇様、とお名前で対応いただきとても気持ち良く感じました。... 続きをよむ チェックイン前の荷物預かりを事前に問い合わせたところ、すぐに快いお返事を頂きました。また、ゴールデンウィーク中で夕食のルームサービスは残念ながら無かったものの、フロントへのお電話では〇〇様、とお名前で対応いただきとても気持ち良く感じました。チェックアウトしてからホテルの写真を撮っていた時は家族での写真を撮って頂きました。 個人的には朝食時のマカロンが今まで食べたものより歯ごたえがあってとても好きでした。ありがとうございました。

チェックイン前の荷物預かりを事前に問い合わせたところ、すぐに快いお返事を頂きました。また、ゴールデンウィーク中で夕食のルームサービスは残念ながら無かったものの、フロントへのお電話では〇〇様、とお名前で対応いただきとても気持ち良く感じました。チェックアウトしてからホテルの写真を撮っていた時は家族での写真を撮って頂きました。 個人的には朝食時のマカロンが今まで食べたものより歯ごたえがあってとても好きでした。ありがとうございました。

S.Kさん(55歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-04-22

トリプルルーム禁煙

とても良いホテルでした。 チェックイン前に荷物を預かって頂き、その荷物をお部屋に入れてくださってました。ビジネスホテル慣れしている私にはとても感動しました。お部屋もとても広くて、洗面台がお風呂と別にあり、便利でした。楽しみにしていた朝食も... 続きをよむ とても良いホテルでした。 チェックイン前に荷物を預かって頂き、その荷物をお部屋に入れてくださってました。ビジネスホテル慣れしている私にはとても感動しました。お部屋もとても広くて、洗面台がお風呂と別にあり、便利でした。楽しみにしていた朝食もとても美味しくて、主人も高齢の母もとても喜んでました。ただお風呂のお湯の調整が難しく、カランが昔のタイプだったのでそれが不便だったかな? 神戸は地元なんですが(笑)たまには外で宿泊するのも楽しいかなと決めた今回の旅行ですが、山楽さんのお陰で楽しい旅行になりました。本当にありがとうございます。またご縁がありましたら宿泊しますね。

とても良いホテルでした。 チェックイン前に荷物を預かって頂き、その荷物をお部屋に入れてくださってました。ビジネスホテル慣れしている私にはとても感動しました。お部屋もとても広くて、洗面台がお風呂と別にあり、便利でした。楽しみにしていた朝食もとても美味しくて、主人も高齢の母もとても喜んでました。ただお風呂のお湯の調整が難しく、カランが昔のタイプだったのでそれが不便だったかな? 神戸は地元なんですが(笑)たまには外で宿泊するのも楽しいかなと決めた今回の旅行ですが、山楽さんのお陰で楽しい旅行になりました。本当にありがとうございます。またご縁がありましたら宿泊しますね。

S.Sさん(55歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-03-01

キングルーム喫煙

全てが最高なのですが、部屋履きスリッパのみ、使い回しのタイプを使用している点が惜しい、と感じました。

全てが最高なのですが、部屋履きスリッパのみ、使い回しのタイプを使用している点が惜しい、と感じました。

S.Sさん(55歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-03-01

キングルーム喫煙

全てが最高なのですが、部屋履きスリッパのみ、使い回しのタイプを使用している点が惜しい、と感じました。

全てが最高なのですが、部屋履きスリッパのみ、使い回しのタイプを使用している点が惜しい、と感じました。

T.Kさん(55歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2018-11-18

キングルーム禁煙

キングルームに泊めていただきました。 部屋は落ち着いた雰囲気で、家具も部屋にマッチしていて、とても気持ちよく滞在することができました。 朝食もバイキングでありながら、一つ一つが美味しくいただけました。 焼きたてパンのサービスにクロワッ... 続きをよむ キングルームに泊めていただきました。 部屋は落ち着いた雰囲気で、家具も部屋にマッチしていて、とても気持ちよく滞在することができました。 朝食もバイキングでありながら、一つ一つが美味しくいただけました。 焼きたてパンのサービスにクロワッサンがあるともっと良かったと思います。 ハンドソープやボディソープも肌荒れを起こさず、良質のものを使っているのかなと感じました。 掃除もきちんと行き届いており、大きなホテルにありがちな、清掃担当者によるバラツキも感じませんでした。 ただ、家具に大きなシミが付いていたのと、シャワーカーテンが少しカビの匂いがしていました。

キングルームに泊めていただきました。 部屋は落ち着いた雰囲気で、家具も部屋にマッチしていて、とても気持ちよく滞在することができました。 朝食もバイキングでありながら、一つ一つが美味しくいただけました。 焼きたてパンのサービスにクロワッサンがあるともっと良かったと思います。 ハンドソープやボディソープも肌荒れを起こさず、良質のものを使っているのかなと感じました。 掃除もきちんと行き届いており、大きなホテルにありがちな、清掃担当者によるバラツキも感じませんでした。 ただ、家具に大きなシミが付いていたのと、シャワーカーテンが少しカビの匂いがしていました。

N.Uさん(62歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2018-11-23

プレミアツインルーム禁煙

チェックイン時間前に着いた際の荷物を預かって頂く時からチェックアウト後に預けた荷物を頂きホテルをあとにする時まで暖かい笑顔の対応をして頂きありがとうございました。また神戸に行くことがあれば、ぜひ利用させて頂きたいと思います。

チェックイン時間前に着いた際の荷物を預かって頂く時からチェックアウト後に預けた荷物を頂きホテルをあとにする時まで暖かい笑顔の対応をして頂きありがとうございました。また神戸に行くことがあれば、ぜひ利用させて頂きたいと思います。

M.Kさん(46歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2018-11-05

プレミアデラックスツインルーム禁煙

この度はお世話になりました。 立地もよく、クラシックな雰囲気がとても良かったです。 チェックイン前の荷物の預けや貸し出し品の要望にも快く応えて頂きました。 楽しみにしていた朝食も充分な品数と、美味しさでした。 特にブイヤベース・カレ... 続きをよむ この度はお世話になりました。 立地もよく、クラシックな雰囲気がとても良かったです。 チェックイン前の荷物の預けや貸し出し品の要望にも快く応えて頂きました。 楽しみにしていた朝食も充分な品数と、美味しさでした。 特にブイヤベース・カレー・パンがおいしかったです。 ただひとつ残念だったのが、部屋のエアコンです。 動いている音はしているのですが、暖かい風が出てる気配もなく、10分?15分?位経つと音が止まり、 全く暖まりませんでした。 また、神戸に行く時は利用させて頂きたいと思います。

この度はお世話になりました。 立地もよく、クラシックな雰囲気がとても良かったです。 チェックイン前の荷物の預けや貸し出し品の要望にも快く応えて頂きました。 楽しみにしていた朝食も充分な品数と、美味しさでした。 特にブイヤベース・カレー・パンがおいしかったです。 ただひとつ残念だったのが、部屋のエアコンです。 動いている音はしているのですが、暖かい風が出てる気配もなく、10分?15分?位経つと音が止まり、 全く暖まりませんでした。 また、神戸に行く時は利用させて頂きたいと思います。

Y.Tさん(55歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2018-11-10

トリプルルーム禁煙

施設の古さはあります(お風呂のお湯は調整が必要)が、スタッフの対応も良く 何より朝食が、最高でした。 家族も喜んでました。 また、機会があれば利用したいです。

施設の古さはあります(お風呂のお湯は調整が必要)が、スタッフの対応も良く 何より朝食が、最高でした。 家族も喜んでました。 また、機会があれば利用したいです。

S.Sさん(55歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2018-08-20

シングルルーム喫煙

お風呂場の洗面器の裏が相当汚れてました。湯船に浸かった時に見えてしまうため、一気に古さを実感してしまいました。そこが唯一残念なところでした。あと、駐車場が提携パーキングしかなく、出し入れが不自由な点が、車で行く方にはオススメ出来ないところも... 続きをよむ お風呂場の洗面器の裏が相当汚れてました。湯船に浸かった時に見えてしまうため、一気に古さを実感してしまいました。そこが唯一残念なところでした。あと、駐車場が提携パーキングしかなく、出し入れが不自由な点が、車で行く方にはオススメ出来ないところも残念。。

お風呂場の洗面器の裏が相当汚れてました。湯船に浸かった時に見えてしまうため、一気に古さを実感してしまいました。そこが唯一残念なところでした。あと、駐車場が提携パーキングしかなく、出し入れが不自由な点が、車で行く方にはオススメ出来ないところも残念。。

N.Kさん(55歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2018-06-16

デラックスツインルーム喫煙

お風呂の排水が悪かった。 朝食の時、狭いのでゆっくりと食事をすることが出来なかった。

お風呂の排水が悪かった。 朝食の時、狭いのでゆっくりと食事をすることが出来なかった。

H.Yさん(51歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2018-05-01

セミダブルルーム喫煙

5月1日より2泊させていただきました。とても落ち着いた静かなホテルでゆったり過ごすことができました。お部屋はエレベータ前にも関わらず、とても静かなお部屋で他のお客さまがいらっしゃるのか不思議なくらい静かでした。お部屋も思っていたより広く、何... 続きをよむ 5月1日より2泊させていただきました。とても落ち着いた静かなホテルでゆったり過ごすことができました。お部屋はエレベータ前にも関わらず、とても静かなお部屋で他のお客さまがいらっしゃるのか不思議なくらい静かでした。お部屋も思っていたより広く、何より嬉しく思ったのは椅子が2脚ありホテルのお心遣いが伝わってきました。次回は少しグレードアップして宿泊してみたいと思います。ありがとうございました。

5月1日より2泊させていただきました。とても落ち着いた静かなホテルでゆったり過ごすことができました。お部屋はエレベータ前にも関わらず、とても静かなお部屋で他のお客さまがいらっしゃるのか不思議なくらい静かでした。お部屋も思っていたより広く、何より嬉しく思ったのは椅子が2脚ありホテルのお心遣いが伝わってきました。次回は少しグレードアップして宿泊してみたいと思います。ありがとうございました。

施設・サービス

施設名

神戸トアロードホテル山楽

住所

兵庫県神戸市中央区中山手通3-1-19

チェックイン/チェックアウト時間

15:00 / 11:00

宿泊プランにより異なる場合がございます。

クレジットカード

VISA/MASTER/AMEX/JCB/DINERS/NICOS/SAISON/UFJ/UC/DC

総部屋数

77室

ようこそ、Reluxへ