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神戸トアロードホテル山楽 Kobe Tor Road Hotel Sanraku

casual City-centered Hotel
  • Hyogo > Kitano・Shinkobe・Rokko Island

Review of Kobe Tor Road Hotel Sanraku

Overall Rating(27 reviews)

4.2/5

5

52%

4

30%

3

11%

2

4%

1

4%

 

Rooms4.1/5

Bath3.3/5

Breakfast4.4/5

Dinner4.3/5

Services4.5/5

Other Facilities3.5/5

Mr./Ms. M.H(56)

Total points

Stayed in

Room type

2019-09-23

Standard Twin Room

とても静かで落ち着けるホテルでした。廊下のポプリの香りも心地よかったです。 朝食もひとつひとつの品がとても美味しく大満足でした。 駅からは徒歩8分位ですが、わかりやすいです。 また行きたいホテルです。

It was a very quiet and calm hotel. The smell of potpourri in the hallway was also pleasant. Every breakfast was very delicious and very satisfying. It is about 8 minutes on foot from the station, but it is easy to understand. I would like to go again.

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Mr./Ms. Y.M(43)

Total points

Stayed in

Room type

2019-08-31

Premier Semi-Double *Non-smoking

洗面所が狭くて使いにくかったのが残念です シャワーも湯量が少なくて、スッキリできませんでした。

It was a pity that the washroom was small and difficult to use. The shower was too small and could not be refreshed.

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Mr./Ms. M.K(40)

Total points

Stayed in

Room type

2019-08-21

Standard Semi-double(Single)

皆さんとても暖かく迎えてくださり、本当にくつろぎの時間を過ごすことができました。 ホテルの内外共に落ち着いていて雰囲気が良かったです。 一つだけ、中心地なので仕方がないのだと思いますが駐車場には困っちゃいました。 でもそれだけであとは... Read more 皆さんとても暖かく迎えてくださり、本当にくつろぎの時間を過ごすことができました。 ホテルの内外共に落ち着いていて雰囲気が良かったです。 一つだけ、中心地なので仕方がないのだと思いますが駐車場には困っちゃいました。 でもそれだけであとは最高でしたよ! 本当にありがとうございました!!

Everyone welcomed me very warmly and I had a really relaxing time. The atmosphere was good, both inside and outside the hotel. I think that there is no help for it because it is only one, but I was in trouble with the parking lot. But that was the best! I'm really thankful to you! !

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Mr./Ms. S.T(38)

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Stayed in

Room type

2019-08-12

Deluxe Twin Room

掃除が行き届いてなくて、棚とかがホコリだらけです。 駐車場も契約のところが、朝は混んでて時間がかかる。

The shelves are full of dust. The parking lot is contracted, but it is crowded in the morning and takes time.

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Mr./Ms. K.N(56)

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Stayed in

Room type

2019-08-11

Standard Twin Room

朝食が美味しくてびつくりしました。 また、宿泊したいです。

The breakfast was delicious and delicious. I want to stay again.

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Mr./Ms. Y.K(45)

Total points

Stayed in

Room type

2019-07-20

Deluxe Twin Room

スタッフの方々の笑顔での対応が良く気持ち良く過ごす事ができました。しかし、部屋の設備がいまいちでした。エアコンの風量を強にすると物凄い音がしてとてもうるさかったです。あと部屋にスリッパがなかったこと、ソファーが破れてたこと、灰皿に前の宿泊者... Read more スタッフの方々の笑顔での対応が良く気持ち良く過ごす事ができました。しかし、部屋の設備がいまいちでした。エアコンの風量を強にすると物凄い音がしてとてもうるさかったです。あと部屋にスリッパがなかったこと、ソファーが破れてたこと、灰皿に前の宿泊者のコンタクトレンズが入っていたこと、お風呂の排水が悪いこと…。ベッドはとてもよく気持ち良く寝ることができました。朝食はとっても美味しかったです。種類も豊富で焼きたてのパン、ローストビーフは最高でした。 設備の面では少し残念な所もありましたが、朝食を食べにまた利用したいです。

I was able to spend pleasantly the correspondence by the smile of the staff members. However, the facilities in the room were not good enough. When I made the air volume of air conditioner strong, it was so loud and very loud. There were no slippers in the room afterward, that the sofa was torn, that the ashtray contained the contact lens of the previous guest, and that the drainage of the bath was bad. The bed was able to sleep very well very well. Breakfast was very delicious. The variety was great and the freshly baked bread and roast beef were the best. There was a little disappointing place in terms of facilities, but I would like to use breakfast again.

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Mr./Ms. N.F(43)

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Room type

2019-06-07

King Room

とてもいいホテルでした。 お部屋は古き良きイギリスといった落ち着いた印象で、ベッドも良く とても快適でした。 フロントの方も笑顔で気持ち良い接客で、朝エレベーターの中で出会ったお掃除の方も とても感じ良く声を掛けてくださり、スタッフさん... Read more とてもいいホテルでした。 お部屋は古き良きイギリスといった落ち着いた印象で、ベッドも良く とても快適でした。 フロントの方も笑顔で気持ち良い接客で、朝エレベーターの中で出会ったお掃除の方も とても感じ良く声を掛けてくださり、スタッフさんが暖かいホテルだと思いました。 朝食も種類が多くて楽しかったです。 チェックアウトの日、体調が悪くなってしまい急遽もう一泊する事にしたのですが、親切にしていただき、ご心配をお掛けしてしまって申し訳けありませんでした。 翌朝の「体調は大丈夫ですか?」のお声掛け嬉しかったです。 また神戸に行った際には宿泊させていただきます。

It was a very nice hotel. The room was calm impression such as good old England, and bed was good and was very comfortable. The front desk was also a smile and pleasant customer service, and the cleaning staff I met in the elevator in the morning spoke very nicely and I thought the staff was a warm hotel. There were many types of breakfast and it was fun. On the day of checkout, I felt sick and I decided to stay for another night, but I was kind enough and I apologize for worrying. The next morning, "Are you feeling well?" I was happy to hear from you. In addition, I will stay when I go to Kobe.

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Mr./Ms. N.M(Private)

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Room type

2019-05-30

Standard Twin Room

朝食は美味しく、特にお菓子がとても美味しかった。しかし、朝食の時間を6:30からにしてほしい。仕事に間に合わない。部屋はデスクやタンスがあって使いやすく、歴史のあるホテルの良さが感じられた。インターネットの速度にも不満はなかった。狭い部屋に... Read more 朝食は美味しく、特にお菓子がとても美味しかった。しかし、朝食の時間を6:30からにしてほしい。仕事に間に合わない。部屋はデスクやタンスがあって使いやすく、歴史のあるホテルの良さが感じられた。インターネットの速度にも不満はなかった。狭い部屋に2つのベッドを入れたtwin roomはデザインを変更した方が良い思う。 地下のイタリアンは非常に美味しく、次回神戸に行った時も夕食に使いたい。

Breakfast was delicious, especially the sweets were very delicious. But I would like breakfast to start at 6:30. I am not in time for my work. Room had desk and closet and was easy to use and felt good point of historic hotel. I was not dissatisfied with the speed of the Internet. I think that twin room with 2 beds in a small room should be redesigned. The underground Italian is very delicious and I want to use it for dinner the next time I go to Kobe.

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Mr./Ms. S.K(35)

Total points

Stayed in

Room type

2019-05-05

Standard Semi-double(Single)

部屋は広くて快適だが、水回りが脆弱すぎる。浴槽でシャワー浴びてたら排水口が詰まってるのか、浴槽に水が貯まって不快だった。あと狭い。トイレの水の流れも悪い。 朝食はこじんまりとしているため、混み合っていたり、決して種類豊富とはいえないが、ロ... Read more 部屋は広くて快適だが、水回りが脆弱すぎる。浴槽でシャワー浴びてたら排水口が詰まってるのか、浴槽に水が貯まって不快だった。あと狭い。トイレの水の流れも悪い。 朝食はこじんまりとしているため、混み合っていたり、決して種類豊富とはいえないが、ローストビーフに複数の種類のパン、カレーなど、どれもおいしい。

The rooms are large and comfortable, but the water around is too fragile. If I had a shower in the tub, it was uncomfortable because the water was getting stuck in the tub, probably because the drainage port was blocked. It's too narrow. The flow of water in the bathroom is also bad. The breakfast is small, so it's crowded, and it's by no means rich, but it's all delicious, such as roast beef, several types of bread and curry.

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Mr./Ms. M.Y(46)

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Stayed in

Room type

2019-05-04

Standard Twin Room

チェックイン前の荷物預かりを事前に問い合わせたところ、すぐに快いお返事を頂きました。また、ゴールデンウィーク中で夕食のルームサービスは残念ながら無かったものの、フロントへのお電話では〇〇様、とお名前で対応いただきとても気持ち良く感じました。... Read more チェックイン前の荷物預かりを事前に問い合わせたところ、すぐに快いお返事を頂きました。また、ゴールデンウィーク中で夕食のルームサービスは残念ながら無かったものの、フロントへのお電話では〇〇様、とお名前で対応いただきとても気持ち良く感じました。チェックアウトしてからホテルの写真を撮っていた時は家族での写真を撮って頂きました。 個人的には朝食時のマカロンが今まで食べたものより歯ごたえがあってとても好きでした。ありがとうございました。

When I asked in advance for luggage storage before check-in, I received a pleasant reply immediately. In addition, unfortunately there was no room service for dinner during Golden Week, but it was very pleasant to receive a response by calling the front desk with a name of 0000. When I took a photo of the hotel after checking out, I took a photo with my family. Personally, I liked it so much that the macaroons at breakfast were more crunchy than I had eaten so far. Thank you very much.

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Mr./Ms. S.K(54)

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Room type

2019-04-22

Triple Room

とても良いホテルでした。 チェックイン前に荷物を預かって頂き、その荷物をお部屋に入れてくださってました。ビジネスホテル慣れしている私にはとても感動しました。お部屋もとても広くて、洗面台がお風呂と別にあり、便利でした。楽しみにしていた朝食も... Read more とても良いホテルでした。 チェックイン前に荷物を預かって頂き、その荷物をお部屋に入れてくださってました。ビジネスホテル慣れしている私にはとても感動しました。お部屋もとても広くて、洗面台がお風呂と別にあり、便利でした。楽しみにしていた朝食もとても美味しくて、主人も高齢の母もとても喜んでました。ただお風呂のお湯の調整が難しく、カランが昔のタイプだったのでそれが不便だったかな? 神戸は地元なんですが(笑)たまには外で宿泊するのも楽しいかなと決めた今回の旅行ですが、山楽さんのお陰で楽しい旅行になりました。本当にありがとうございます。またご縁がありましたら宿泊しますね。

It was a very good hotel. We had you leave the luggage before check-in and put the luggage in your room. I was very moved by the business hotel used to me. Room was very large, and wash basin was different from bath and was convenient. The breakfast I was looking forward to was very delicious, and my husband and old mother were very happy. Just adjusting the bath water is difficult, so it was inconvenient because Karan was the old type? Kobe is a local (laughs) It was this trip that I decided that it would be fun sometimes to stay outside, but it was a fun trip thanks to Mr. Sangaku. thank you very much. I will stay there again if there is an edge.

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Mr./Ms. S.S(53)

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Room type

2019-03-01

King Room

全てが最高なのですが、部屋履きスリッパのみ、使い回しのタイプを使用している点が惜しい、と感じました。

Everything is the best, but I felt that the use of slippers in the room, using the type of spinning was regrettable.

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Mr./Ms. S.S(53)

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Room type

2019-03-01

King Room

全てが最高なのですが、部屋履きスリッパのみ、使い回しのタイプを使用している点が惜しい、と感じました。

Everything is the best, but I felt that the use of slippers in the room, using the type of spinning was regrettable.

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Mr./Ms. T.K(53)

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Room type

2018-11-18

King Room

キングルームに泊めていただきました。 部屋は落ち着いた雰囲気で、家具も部屋にマッチしていて、とても気持ちよく滞在することができました。 朝食もバイキングでありながら、一つ一つが美味しくいただけました。 焼きたてパンのサービスにクロワッ... Read more キングルームに泊めていただきました。 部屋は落ち着いた雰囲気で、家具も部屋にマッチしていて、とても気持ちよく滞在することができました。 朝食もバイキングでありながら、一つ一つが美味しくいただけました。 焼きたてパンのサービスにクロワッサンがあるともっと良かったと思います。 ハンドソープやボディソープも肌荒れを起こさず、良質のものを使っているのかなと感じました。 掃除もきちんと行き届いており、大きなホテルにありがちな、清掃担当者によるバラツキも感じませんでした。 ただ、家具に大きなシミが付いていたのと、シャワーカーテンが少しカビの匂いがしていました。

We stayed in King room. Room was calm atmosphere, furniture matched room, we were able to stay comfortably very much. Breakfast was also Viking, but each one was delicious. I think that it was better that there was a croissant in the service of freshly baked bread. I felt that hand soap and body soap did not cause rough skin and I was using good quality ones. Cleaning was also perfect, and I did not feel the dispersion by cleaning staff, which tends to be in big hotel. However, the furniture had a large spot and the shower curtain smelled a little bit mold.

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Mr./Ms. N.U(60)

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Room type

2018-11-23

Premier Twin *Non-smoking

チェックイン時間前に着いた際の荷物を預かって頂く時からチェックアウト後に預けた荷物を頂きホテルをあとにする時まで暖かい笑顔の対応をして頂きありがとうございました。また神戸に行くことがあれば、ぜひ利用させて頂きたいと思います。

Thank you for taking care of a warm smile until the time we left the hotel after checking out after checking out the luggage we arrived before check in time. If you have something to go to Kobe, I would like to take this opportunity to use it.

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Mr./Ms. M.K(45)

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Room type

2018-11-05

Premier Deluxe Twin *Non-smoking

この度はお世話になりました。 立地もよく、クラシックな雰囲気がとても良かったです。 チェックイン前の荷物の預けや貸し出し品の要望にも快く応えて頂きました。 楽しみにしていた朝食も充分な品数と、美味しさでした。 特にブイヤベース・カレ... Read more この度はお世話になりました。 立地もよく、クラシックな雰囲気がとても良かったです。 チェックイン前の荷物の預けや貸し出し品の要望にも快く応えて頂きました。 楽しみにしていた朝食も充分な品数と、美味しさでした。 特にブイヤベース・カレー・パンがおいしかったです。 ただひとつ残念だったのが、部屋のエアコンです。 動いている音はしているのですが、暖かい風が出てる気配もなく、10分?15分?位経つと音が止まり、 全く暖まりませんでした。 また、神戸に行く時は利用させて頂きたいと思います。

I appreciate your kindness at this time. The location is good, the classic atmosphere was very good. We were happy to respond to requests for deposits and lending items before check-in. The breakfast I was looking forward to was also good enough and it was delicious. Especially bouillabais · curry · bread was delicious. The only regret was the air conditioning of the room. I am doing moving sounds, but there is no sign that a warm wind appears, 10 minutes? 15 minutes? The sound ceased when it ranked, and it did not warm at all. Also, I would like to use it when going to Kobe.

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Mr./Ms. Y.T(54)

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Room type

2018-11-10

Triple Room

施設の古さはあります(お風呂のお湯は調整が必要)が、スタッフの対応も良く 何より朝食が、最高でした。 家族も喜んでました。 また、機会があれば利用したいです。

There is age of facilities (bathing hot water needs adjustment), but the staff's correspondence is good well, breakfast was the best. My family was also pleased. Also, I would like to use it if I have the opportunity.

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Mr./Ms. S.S(53)

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Room type

2018-08-20

Standard Semi-double(Single)

お風呂場の洗面器の裏が相当汚れてました。湯船に浸かった時に見えてしまうため、一気に古さを実感してしまいました。そこが唯一残念なところでした。あと、駐車場が提携パーキングしかなく、出し入れが不自由な点が、車で行く方にはオススメ出来ないところも... Read more お風呂場の洗面器の裏が相当汚れてました。湯船に浸かった時に見えてしまうため、一気に古さを実感してしまいました。そこが唯一残念なところでした。あと、駐車場が提携パーキングしかなく、出し入れが不自由な点が、車で行く方にはオススメ出来ないところも残念。。

The back of the washbowl in the bathroom was considerably dirty. I saw it when I was immersed in a bathtub, so I realized the oldness at once. That was the only disappointing place. Also, sorry that the parking lot has only affiliated parking, and the point where incoming and outgoing is inconvenient is impossible for people going by car. .

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Mr./Ms. N.K(54)

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2018-06-16

Deluxe Twin Room

お風呂の排水が悪かった。 朝食の時、狭いのでゆっくりと食事をすることが出来なかった。

The drainage of the bath was bad. At breakfast, I could not eat slowly because I was narrow.

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Mr./Ms. H.Y(49)

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Room type

2018-05-01

Standard Semi-double(Single)

5月1日より2泊させていただきました。とても落ち着いた静かなホテルでゆったり過ごすことができました。お部屋はエレベータ前にも関わらず、とても静かなお部屋で他のお客さまがいらっしゃるのか不思議なくらい静かでした。お部屋も思っていたより広く、何... Read more 5月1日より2泊させていただきました。とても落ち着いた静かなホテルでゆったり過ごすことができました。お部屋はエレベータ前にも関わらず、とても静かなお部屋で他のお客さまがいらっしゃるのか不思議なくらい静かでした。お部屋も思っていたより広く、何より嬉しく思ったのは椅子が2脚ありホテルのお心遣いが伝わってきました。次回は少しグレードアップして宿泊してみたいと思います。ありがとうございました。

I stayed 2 nights from May 1st. We were able to spend relaxingly in calmly quiet hotel. Despite the fact that the rooms were in front of the elevator, it was quiet that it was quiet and the other guests came in a very quiet room. The room was also bigger than I thought, the thing I felt most pleasantly was the thought of the hotel with my two legs. Next time I would like to stay upgraded a bit. Thank you very much.

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Mr./Ms. K.S(75)

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Room type

2018-03-31

Standard Twin Room

混む時期に利用させて頂きました。北野、三ノ宮、元町と立地は便利でした。 部屋の狭さが少し残念でしたが、連れ合いが体調がすぐれないところ 夕食に配慮頂き、有難うございました。

I used it during the crowding period. Kitano, Sannomiya, Motomachi and location were convenient. Although the size of the room was a little disappointing, thank you for considering dinner where the condition is not excellent.

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Mr./Ms. H.F(54)

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Room type

2019-08-03

Triple Room

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Mr./Ms. S.S(53)

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Stayed in

Room type

2019-03-02

King Room

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Mr./Ms. S.S(53)

Total points

Stayed in

Room type

2018-10-23

Standard Semi-double(Single)

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Mr./Ms. T.O(26)

Total points

Stayed in

Room type

2018-07-13

King Room

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Mr./Ms. K.H(28)

Total points

Stayed in

Room type

2018-07-01

Standard Semi-double(Single)

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Mr./Ms. S.T(55)

Total points

Stayed in

Room type

2018-06-10

King Room

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