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りぞーとほてるたてしな リゾートホテル蓼科

casual リゾート

リゾートホテル蓼科の口コミ・レビュー

レビューの総合点 (8件)

3.8/5

5点

13%

4点

63%

3点

13%

2点

13%

1点

-%

項目別の評価

部屋4.5/5

風呂3.6/5

朝食3.5/5

夕食4.4/5

接客・サービス3.5/5

その他の設備3.4/5

H.Aさん(59歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-10-14

【スタンダードツイン 40㎡ 】◆禁煙◆

収容人数など勘案したら温泉は狭いです。 また脱衣場の部屋も狭くガゴも少ないです。 部屋は広々していて過ごしやすかったです。

収容人数など勘案したら温泉は狭いです。 また脱衣場の部屋も狭くガゴも少ないです。 部屋は広々していて過ごしやすかったです。

Y.Mさん(55歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-03-07

【スタンダードツイン 40㎡ 】◆禁煙◆

お風呂が男女入れ替えがあり、2種類は入れてよかったです。特に樽風呂は、3種類変わり種、薬風呂が温まりました。コロナが流行っている時期で、土曜日でしたが、結構人がいました。各階に消毒液が置いてあり、それもよかったです。 部屋からは、彫刻公園... 続きをよむ お風呂が男女入れ替えがあり、2種類は入れてよかったです。特に樽風呂は、3種類変わり種、薬風呂が温まりました。コロナが流行っている時期で、土曜日でしたが、結構人がいました。各階に消毒液が置いてあり、それもよかったです。 部屋からは、彫刻公園が見え、無料で散歩もでき良かったです。 14時に着いてしまい、まだ掃除中なので、お通しができないと言われ、どのくらいかかりますか?と聞いたら、チェックインは15時からなので、何とも言えませんと言われました。私たちの前にいた方たちは、5分ほどで通されていましたが、私たちは30分待たされました。早く着いたこっちが悪いから仕方がありませんが。 食事会場はピッタリな時間でないと開きませんでした。待っている間暖房が付いておらず、みなさん寒いねと言ってました。 早く待つ方が悪いのかと思いますが、冬ですもの、暖房をつけてほしいです。

お風呂が男女入れ替えがあり、2種類は入れてよかったです。特に樽風呂は、3種類変わり種、薬風呂が温まりました。コロナが流行っている時期で、土曜日でしたが、結構人がいました。各階に消毒液が置いてあり、それもよかったです。 部屋からは、彫刻公園が見え、無料で散歩もでき良かったです。 14時に着いてしまい、まだ掃除中なので、お通しができないと言われ、どのくらいかかりますか?と聞いたら、チェックインは15時からなので、何とも言えませんと言われました。私たちの前にいた方たちは、5分ほどで通されていましたが、私たちは30分待たされました。早く着いたこっちが悪いから仕方がありませんが。 食事会場はピッタリな時間でないと開きませんでした。待っている間暖房が付いておらず、みなさん寒いねと言ってました。 早く待つ方が悪いのかと思いますが、冬ですもの、暖房をつけてほしいです。

M.Uさん(44歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-07-28

【スタンダードツイン 40㎡ 】◆禁煙◆

建物は古いものの、リフォームされていて内側は古さをさほど感じない。 しかし、問題はスタッフのサービスクオリティが低いこと。 チェックイン時の男性スタッフは、口のきき方が失礼で不愉快だった。例えば、施設についての説明をしたあとに「何か質問... 続きをよむ 建物は古いものの、リフォームされていて内側は古さをさほど感じない。 しかし、問題はスタッフのサービスクオリティが低いこと。 チェックイン時の男性スタッフは、口のきき方が失礼で不愉快だった。例えば、施設についての説明をしたあとに「何か質問は?」と聞かれたり。私は別に研修を受けに来ているわけではないので・・・。 朝食時も、トレーに料理を盛って持って歩いている私の前をスタッフが横切ろうとする、食事の終わったテーブルを手際よく片付けない、食べている途中で皿をすぐに片付けようとする、など。 掃除はスタッフの愛想はいいのだが、全体的にやや雑。 なんというか、スタッフは基本的なホテルとしてのトレーニングを受けていないのではないか。 とても一流のホテルではない。値段に見合わない。 ただし、庭は本当に素晴らしく(ただし宿泊客以外でも利用できる)、その点は評価できる。 ただ、それ以外はとてもではないが人に勧められる宿ではない。

建物は古いものの、リフォームされていて内側は古さをさほど感じない。 しかし、問題はスタッフのサービスクオリティが低いこと。 チェックイン時の男性スタッフは、口のきき方が失礼で不愉快だった。例えば、施設についての説明をしたあとに「何か質問は?」と聞かれたり。私は別に研修を受けに来ているわけではないので・・・。 朝食時も、トレーに料理を盛って持って歩いている私の前をスタッフが横切ろうとする、食事の終わったテーブルを手際よく片付けない、食べている途中で皿をすぐに片付けようとする、など。 掃除はスタッフの愛想はいいのだが、全体的にやや雑。 なんというか、スタッフは基本的なホテルとしてのトレーニングを受けていないのではないか。 とても一流のホテルではない。値段に見合わない。 ただし、庭は本当に素晴らしく(ただし宿泊客以外でも利用できる)、その点は評価できる。 ただ、それ以外はとてもではないが人に勧められる宿ではない。

Y.Yさん(40歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-03-08

【スタンダード和洋室40㎡】◆禁煙◆

こちらの都合でチェックイン時間が遅くなったにもかかわらず、丁寧に対応していただきありがとうございました。ステーキとっても美味しかったです。

こちらの都合でチェックイン時間が遅くなったにもかかわらず、丁寧に対応していただきありがとうございました。ステーキとっても美味しかったです。

T.Mさん(60歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2018-11-11

【スタンダード和洋室40㎡】◆禁煙◆

従業員の方々もとても親切&愛想よく対応してくれました。 お風呂の椅子と洗面器も真っ白でとても清潔感がありました。椅子の高さが丁度よかつたです。 しいて言えば、バスタオル、一人一枚はキツイです。二枚はそろえて置いてほしいです、 又利用し... 続きをよむ 従業員の方々もとても親切&愛想よく対応してくれました。 お風呂の椅子と洗面器も真っ白でとても清潔感がありました。椅子の高さが丁度よかつたです。 しいて言えば、バスタオル、一人一枚はキツイです。二枚はそろえて置いてほしいです、 又利用したいと思います。

従業員の方々もとても親切&愛想よく対応してくれました。 お風呂の椅子と洗面器も真っ白でとても清潔感がありました。椅子の高さが丁度よかつたです。 しいて言えば、バスタオル、一人一枚はキツイです。二枚はそろえて置いてほしいです、 又利用したいと思います。

Y.Fさん(56歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2018-08-26

【スタンダードツイン 40㎡ 】◆禁煙◆

お部屋は広く気持ち良く過ごせました。しかし、洗面所(トイレ)から見える部屋のお風呂が使ってはいないですがリニューアルされていなく少し気になりました。 大浴場の露天風呂が残念です。小さな桶のお風呂がひとつだけ……ゆったりできませんでした。(... 続きをよむ お部屋は広く気持ち良く過ごせました。しかし、洗面所(トイレ)から見える部屋のお風呂が使ってはいないですがリニューアルされていなく少し気になりました。 大浴場の露天風呂が残念です。小さな桶のお風呂がひとつだけ……ゆったりできませんでした。(翌朝は入れ替えされ、もう一方は満足でした) 食事は大変美味しくいただけました。

お部屋は広く気持ち良く過ごせました。しかし、洗面所(トイレ)から見える部屋のお風呂が使ってはいないですがリニューアルされていなく少し気になりました。 大浴場の露天風呂が残念です。小さな桶のお風呂がひとつだけ……ゆったりできませんでした。(翌朝は入れ替えされ、もう一方は満足でした) 食事は大変美味しくいただけました。

K.Kさん(58歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2018-05-03

【スタンダード和洋室40㎡】◆禁煙◆

全体では満足出来ました。ただ、ゲームする場所の壁紙が、破れていて残念でした。卓球は無料でしたが、ラケットカバーがかなり劣化してました。

全体では満足出来ました。ただ、ゲームする場所の壁紙が、破れていて残念でした。卓球は無料でしたが、ラケットカバーがかなり劣化してました。

M.Yさん(45歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2018-02-17

【スタンダード和洋室40㎡】◆禁煙◆

この度は2人の滞在でしたが、とても広い素敵なお部屋を用意してくださりありがとうございました。束の間の癒しを求め予約したのですが素晴らしい景色やお料理、それから大好きな温泉と。ゆっくりのんびりできました。朝食時、「こちらのが景色楽しめますよ」... 続きをよむ この度は2人の滞在でしたが、とても広い素敵なお部屋を用意してくださりありがとうございました。束の間の癒しを求め予約したのですが素晴らしい景色やお料理、それから大好きな温泉と。ゆっくりのんびりできました。朝食時、「こちらのが景色楽しめますよ」と、スタッフさんに声をかけていただき席への案内も嬉しかったです。 彼と誕生日も近いのでまた、是非ご利用させていただきたいです。ありがとうございました(//∇//)

この度は2人の滞在でしたが、とても広い素敵なお部屋を用意してくださりありがとうございました。束の間の癒しを求め予約したのですが素晴らしい景色やお料理、それから大好きな温泉と。ゆっくりのんびりできました。朝食時、「こちらのが景色楽しめますよ」と、スタッフさんに声をかけていただき席への案内も嬉しかったです。 彼と誕生日も近いのでまた、是非ご利用させていただきたいです。ありがとうございました(//∇//)

施設・サービス

施設名

リゾートホテル蓼科

住所

長野県茅野市北山蓼科高原4035

チェックイン/チェックアウト時間

15:00 / 11:00

宿泊プランにより異なる場合がございます。

クレジットカード

VISA/MASTER/AMEX/JCB/DINERS/SAISON/UC/DC

総部屋数

63室

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