フロントの対応が最悪でした。
交通事故で足を骨折し、長期入院を経てやっと来れた家族旅行。
まだ傷の状態が良くないので温泉は不可と主治医から言われていたが、家族や子供たちが喜びそうな宿を…と、自分は温泉に入れなくても構わないので、数あ...
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フロントの対応が最悪でした。
交通事故で足を骨折し、長期入院を経てやっと来れた家族旅行。
まだ傷の状態が良くないので温泉は不可と主治医から言われていたが、家族や子供たちが喜びそうな宿を…と、自分は温泉に入れなくても構わないので、数ある温泉宿の中からいろんなサイトのクチコミやブログなどを調べてこちらの宿を予約しました。
自分は温泉に入れないので、せめて海の見えるお部屋でゆっくりしたいと思っていたのですが、案内された部屋は1階。
カジュアル和室は1階と2階があるとの表記は公式ホームページにはされていなく、リラックスに掲載されたのもこちらが苦情を言った後。
写真からも明らかに2階の海が見える部屋と誰もが思う写真を掲載。
1階からは海は見えず枯れた草の見える部屋。
これで1階と2階で値段が同じとは呆れます。
15時すぎに到着したのに、すでに1階の部屋しか空いていなく、ほとんどの客がチェックイン済みとのこと。
アーリーチェックインをしている方がほとんどだと言っていましたが、本当にそんなことがあるのでしょうか。
カジュアル和室は階数指定できないと突っぱねられたのに、後になって常連のお客様の部屋と交換してもらうことに。
常連だと階数指定ができるのですか?
一見さんは指定ができないということでしょうか。
チェックイン時に不快な思いをさせられたので、全てが台無しになりました。
食事もこれと言って特筆することはないし、種類の少ないバイキング。
夜食の無料のラーメンもびっくりするほどまずかった。
結構なお値段がする宿なのに、これなら365日均一料金の宿のほうが満足できます。
夜も朝も、バイキング会場の片付けが早すぎてゆっくり食べられなかった。
チェックアウト時も謝りの言葉もなし。
こんなに残念な宿は初めてでした。
房総半島全体のイメージが悪くなりました。
しばらくは房総半島に行く気がしません。
フロントの対応が最悪でした。
交通事故で足を骨折し、長期入院を経てやっと来れた家族旅行。
まだ傷の状態が良くないので温泉は不可と主治医から言われていたが、家族や子供たちが喜びそうな宿を…と、自分は温泉に入れなくても構わないので、数ある温泉宿の中からいろんなサイトのクチコミやブログなどを調べてこちらの宿を予約しました。
自分は温泉に入れないので、せめて海の見えるお部屋でゆっくりしたいと思っていたのですが、案内された部屋は1階。
カジュアル和室は1階と2階があるとの表記は公式ホームページにはされていなく、リラックスに掲載されたのもこちらが苦情を言った後。
写真からも明らかに2階の海が見える部屋と誰もが思う写真を掲載。
1階からは海は見えず枯れた草の見える部屋。
これで1階と2階で値段が同じとは呆れます。
15時すぎに到着したのに、すでに1階の部屋しか空いていなく、ほとんどの客がチェックイン済みとのこと。
アーリーチェックインをしている方がほとんどだと言っていましたが、本当にそんなことがあるのでしょうか。
カジュアル和室は階数指定できないと突っぱねられたのに、後になって常連のお客様の部屋と交換してもらうことに。
常連だと階数指定ができるのですか?
一見さんは指定ができないということでしょうか。
チェックイン時に不快な思いをさせられたので、全てが台無しになりました。
食事もこれと言って特筆することはないし、種類の少ないバイキング。
夜食の無料のラーメンもびっくりするほどまずかった。
結構なお値段がする宿なのに、これなら365日均一料金の宿のほうが満足できます。
夜も朝も、バイキング会場の片付けが早すぎてゆっくり食べられなかった。
チェックアウト時も謝りの言葉もなし。
こんなに残念な宿は初めてでした。
房総半島全体のイメージが悪くなりました。
しばらくは房総半島に行く気がしません。