Review of Hotel Kasugai

施設内がとても清潔で、またスタッフの方々のサービスがとてもよかったです。

施設内がとても清潔で、またスタッフの方々のサービスがとてもよかったです。

入り口に体温を計る機会があったのに担当の従業員の人がいなくて計りませんでした。 朝食の時マスクをしないで珈琲を取りに行った年配の女性がいたりでちょっと心配になりました。 従業員の方の対応は丁寧で良かったのですが前日に宿泊したホテルと比べ... Read more 入り口に体温を計る機会があったのに担当の従業員の人がいなくて計りませんでした。 朝食の時マスクをしないで珈琲を取りに行った年配の女性がいたりでちょっと心配になりました。 従業員の方の対応は丁寧で良かったのですが前日に宿泊したホテルと比べるとコロナ対策が徹底されていないと思いました。 部屋とお風呂の脱衣所に消毒液があると助かります。

I had the opportunity to measure my body temperature at the entrance, but I couldn't because there was no employee in charge. I was a little worried because there was an elderly woman who went to pick up coffee without wearing a mask at breakfast. The correspondence of the employees was polite and good, but I thought that the corona measures were not thorough compared to the hotel I stayed the day before. It is helpful to have a disinfectant in the dressing room of the room and bath.

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大変な時期に丁寧な接客でした。 ホテル到着時に部屋までの案内は有りませんでしたが逆に部屋を探すのを楽しめました。 夕食も量がちょうど良くとてもおいしくお洒落な盛り付けでした。朝食はバイキングが食べれなかったのが残念でしたが和定食の豆乳鍋... Read more 大変な時期に丁寧な接客でした。 ホテル到着時に部屋までの案内は有りませんでしたが逆に部屋を探すのを楽しめました。 夕食も量がちょうど良くとてもおいしくお洒落な盛り付けでした。朝食はバイキングが食べれなかったのが残念でしたが和定食の豆乳鍋は良かったです。 ワインバーにも行きましたが人が余りいなくてゆっくり夜景を楽しめました。 コロナの影響でスタッフ全員マスクしてくださっていて 更に部屋に新しい空気清浄機も置いてあり感染予防対策もきっちりしていると思いました。 とても癒されスタッフも丁寧なホテルでした。

It was a polite customer service at a difficult time. There was no guide to the room when I arrived at the hotel, but I enjoyed looking for a room. The amount of dinner was just right and it was very delicious and stylish. It was a pity that I couldn't eat the buffet for breakfast, but the Japanese set meal soy milk pot was good. I went to the wine bar, but there weren't many people and I could enjoy the night view slowly. Due to the influence of the corona, all the staff were masked, and there was a new air purifier in the room, so I thought that the infection prevention measures were perfect. The hotel was very healed and the staff were polite.

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全体的にとても満足しました。特に夕食のときのサービスマンの方のサービスはとても好感が持てました。ゴートゥーキャンペーンが始まったばかりで、書類等の揃え方がわからなかったのでフロントの方に尋ねたところ、対応がいまいちだったのがちょっと残念

Overall I was very satisfied. I especially liked the service provided by the service person at dinner. Since the Go-to campaign has just begun and I do not know how to prepare documents etc., I asked the front desk and it was a bit disappointing that the response was not good enough

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コロナウィルスに負けずに頑張ってください。 今回は２回目の宿泊ですが 応援も込めて キャンセルせず伺いました。 影響で朝食が定食スタイルになりましたが かえって落ち着いて堪能でき 内容にも 私達は大満足でした。 嵐の湯は... Read more コロナウィルスに負けずに頑張ってください。 今回は２回目の宿泊ですが 応援も込めて キャンセルせず伺いました。 影響で朝食が定食スタイルになりましたが かえって落ち着いて堪能でき 内容にも 私達は大満足でした。 嵐の湯は閉鎖かと心配しましたが 利用でき良かったです。 また伺いますね❗

Please do your best without defeating Coronavirus. This is my second stay With support I asked without canceling. Due to the influence, breakfast became a set meal style, On the contrary, you can calm down and enjoy Content We were very satisfied. I was worried that Arashi-no-yu would be closed, It was good and available. I'll call again

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今回初めて利用いたしました。両親とわれわれ夫婦の4名で利用いたしましたが、とても気持ちの良い応対をいただけ、4人ともとても満足できました。 母の誕生日が近かったので、ケーキを別でお願いしたのですが、その際ホテルのご厚意によりプレゼントと写... Read more 今回初めて利用いたしました。両親とわれわれ夫婦の4名で利用いたしましたが、とても気持ちの良い応対をいただけ、4人ともとても満足できました。 母の誕生日が近かったので、ケーキを別でお願いしたのですが、その際ホテルのご厚意によりプレゼントと写真までいただけ、母もとても喜んでおりました。ありがとうございました。 朝食のバイキングは美味しかったのですが、山梨の地元料理があるとなお良い、と思ったのと、 お風呂についても、備え付けのドライヤーの清掃がもう一つだったので、いずれも4点とさせていただきました。 総じてとても良い滞在となりましたので、また宿泊させて頂きたいと思います。

I used this for the first time. We used it with our parents and our four couples, but we had a very pleasant reception and we were all very satisfied. As my mother's birthday was near, I asked for a cake separately, but at that time the hotel was kind enough to give me gifts and photos, and my mother was very pleased. Thank you very much. The breakfast buffet was delicious, but I thought it would be better if there were local dishes from Yamanashi, and the bathroom was also another cleaning of the provided dryer, so I decided to score 4 points in each case Whats Overall it was a very good stay, so I would like to stay again.

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4人で１間は無理がありました。 布団を４つ敷くと、もう足場もありませんでした。 夜中にトイレへの道がなく、御膳にぶつかり怪我をするところでした。 風呂は熱すぎ、肩まで入れませんでした。 食事は夕食、朝食ともに美味しかった。

One person was impossible for four people. When I spread four futons, there was no foothold anymore. There was no way to the toilet at night, and I almost hit my low table and got hurt. The bath was too hot and couldn't reach my shoulder. The food was good for both dinner and breakfast.

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お世話になりました間、とても充実した旅行となりました。接客も細かなところまで大変気が利いており、不自由なく過ごすことができました。 ただ一点要望を言わせていただくとすれば、部屋にスマートフォンを充電する環境が乏しかったように思いました。こ... Read more お世話になりました間、とても充実した旅行となりました。接客も細かなところまで大変気が利いており、不自由なく過ごすことができました。 ただ一点要望を言わせていただくとすれば、部屋にスマートフォンを充電する環境が乏しかったように思いました。このご時世、USB充電の環境はほしいところでした。海外のホテルでも目覚し時計兼メディアプレーヤー兼の据え置き充電器が必ずおいてあったりしますので。いち個人の要望ですがご検討いただければ幸いです。 ありがとうございました。

While taking care, it was a very fulfilling trip. The customer service was very attentive to the details, and I was able to spend it without inconvenience. However, if we were to make one request, I felt that the environment for charging a smartphone in the room was scarce. During this time, I wanted a USB charging environment. Even in overseas hotels, there will always be a stationary charger as an alarm clock and media player. I would appreciate it if you could consider it. Thank you very much.

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快適に過ごせました。 朝食を少し工夫すると良いと思います。

We were able to spend comfortably. I think you should devise a little breakfast.

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楽しい旅行になりました。 ありがとうございました

It was a fun trip. Thank you very much

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母と二人での旅行でしたが、スタッフの方が親切で楽しい時間になりました。写真を撮っていただいたり、荷物を運んでいただいたり、お世話になりました。また宿泊したいと思います。

It was a trip with my mum, but the staff was kind and it was a fun time. I was taken care of taking photos and carrying luggage. I would like to stay again.

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部屋、お風呂、綺麗でした、 また泊まりたくなる宿でした、

The room, the bath, it was beautiful, it was a lodging which I wanted to stay again,

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清潔であたたかい、素敵なホテルでした、 ワインバーお勧めです 急な予約にも迅速、丁寧な対応もした ありがとうございました

It was clean and warm, it was a nice hotel, recommended wine bar Thank you for quickly and polite correspondence even for a sudden reservation

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お部屋は、とてもリラックスできる造りで、広々として、洗面台も2ボールあり使いやすかったです。 温泉も、肌がつるつるになって、泉質が良いと思いました。 夕食は、珍しいので中華料理を選びました。あっさりした新感覚の中華で、とても美味しかった... Read more お部屋は、とてもリラックスできる造りで、広々として、洗面台も2ボールあり使いやすかったです。 温泉も、肌がつるつるになって、泉質が良いと思いました。 夕食は、珍しいので中華料理を選びました。あっさりした新感覚の中華で、とても美味しかったのですが、ちょっと量が多かったです。中年以降の年代には例えば最後の方に出る石釜炒飯などは、二人で一つを選択できたらありがたいです。（全品、一皿で分ける方式で良いかも・・・。） スタッフの方は、皆さん明るく笑顔で、とても親切でした。

The room was very relaxing, spacious, the wash basin was 2 balls and it was easy to use. The hot springs, the skin became slippery, I thought that the quality of spring was good. Dinner is rare, so I chose Chinese cuisine. It was a delicious new sense of Chinese, it was very delicious, but it was a bit abundant. For middle age and later years, for example, fried rice with stone for going to the last person, thank you if you can choose one. (All goods may be better in the method of dividing by one dish ....) Staff were very kind, with a bright smile.

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フロントスタッフの懇切丁寧な対応が良かったです。

Front staff 's satisfaction It was nice to handle polite.

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和室の畳表がスレて毛羽立っていたのが残念でした。

It was disappointing that the tatami on the Japanese room was threaded and fuzzy.

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朝食のみプランで一泊しました。 清掃が行き届いており、部屋も館内もとても綺麗で気持ちよかったです。 部屋がすごく暑かったのですが、温度調節が部屋でできないのは不便でした。 朝食はメニューが豊富で地元の新鮮な食材もあり楽しめました。 ... Read more 朝食のみプランで一泊しました。 清掃が行き届いており、部屋も館内もとても綺麗で気持ちよかったです。 部屋がすごく暑かったのですが、温度調節が部屋でできないのは不便でした。 朝食はメニューが豊富で地元の新鮮な食材もあり楽しめました。 朝食バイキングとしてはかなりレベルが高いのではないでしょうか。 残念だったのはオムレツなどその場で調理してくれるのがウリのはずなのに、 終始一人も調理人はいませんでした。

We stayed overnight with breakfast only plan. Cleaning was perfect and the rooms and the hotel were very clean and comfortable. The room was very hot, but it was inconvenient that temperature control could not be done in the room. Breakfast was rich in menu and we enjoyed having local fresh ingredients. As a breakfast buffet, is not it quite high in level? It was disappointing that although Uri was supposed to cook on the spot such as omelets, there was none even cooked by one person at all.

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清潔感のある部屋やお風呂、中華コースのお食事も最高でした。 ワインビュッフェも、あんなにたくさんいただけるとおもってなかったのでびっくりでした！どのワインも美味しかったです。また利用したいです。

The room of cleanliness, the bath, the Chinese course meal was also the best. We were surprised because the wine buffet did not think that we could receive so many things! Every wine was delicious. I still want to use it.

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この度は、お世話になりました。 長女の小学校卒業祝いで、母と私と娘二人、計4人で利用させていただきました。 当日到着前、夕飯の問い合わせを電話でしたところ、とても丁寧に接していただき、ホテルに到着するのが更に待ち遠しくなりました。 ... Read more この度は、お世話になりました。 長女の小学校卒業祝いで、母と私と娘二人、計4人で利用させていただきました。 当日到着前、夕飯の問い合わせを電話でしたところ、とても丁寧に接していただき、ホテルに到着するのが更に待ち遠しくなりました。 着いてからも当然のごとく、とても対応が良かった。 館内もお風呂も素晴らしかった。 ただ一つ、枕だけが少し私達には固く、寝いれば大丈夫でしたが、寝入るまでが長いように感じました。 朝食もバイキングですが品数が多く、満足できました。 ウェルカムドリンクのピーチティー美味しかったです。 母も大絶賛で、また来ようねと話しました。 とてもいい思い出をありがとうございました。

I appreciate your kindness at this time. For my eldest daughter's elementary school graduation celebration, my mother and I and my daughter were used by a total of four people. Before arrival on the day, I got an inquiry for dinner on the phone, I got it very carefully and I could hardly wait to arrive at the hotel. Even soon after arriving, the correspondence was very good. The hall and the bath were wonderful. Only one thing, only pillow was a little hard for us, if it goes to bed, I felt it was long until I fell asleep. Breakfast was also Viking, but the number of items was many and I was satisfied. Peach tea of ​​welcome drink was delicious. My mother also praised extensively and talked about coming back again. Thank you very much for the good memories.

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この度はお世話になりました。 最初に通されたお部屋のタバコの臭いがきつくて驚きましたが変えていただいてよかったです。 ワインビュッフェ付きのプランでしたが、お料理が終わった後にまだ二種類の赤ワインが出てきましたし、総合的に見ても... Read more この度はお世話になりました。 最初に通されたお部屋のタバコの臭いがきつくて驚きましたが変えていただいてよかったです。 ワインビュッフェ付きのプランでしたが、お料理が終わった後にまだ二種類の赤ワインが出てきましたし、総合的に見てもお料理に合わせたワインビュッフェではなかったようなのが残念でした。 ワインビュッフェの種類などはとても満足でした。お料理とのﾏﾘｱｰｼﾞｭがもう少し欲しかったです。 朝食は、今までリラックスさんを利用させていただいた中では一番残念でした。サラダの水菜に油虫がついていましたし、お料理も冷めたものが多く、かなりダメージを受けました。 お風呂は露天風呂が温度もよく調節されていて気持ちよかったです。

I appreciate your kindness at this time. I was surprised that the smell of the cigarette in the room passed first was tight, but it was good to change. Although it was a plan with a wine buffet, two kinds of red wine still came out after the dish was finished, and it was regrettable that it was not a wine buffet that matched the dishes even if viewed comprehensively. The kind of wine buffet etc was very satisfying. I wanted a little more marriage with cooking. Breakfast was the most disappointing I've ever used to relax. There were oil cattle on the mizuna of the salad, and many of the dishes cools down, and it received considerable damage. The bath was felt good because the outdoor bath and the temperature were well regulated.

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