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きょうとぐらんべるほてる 京都グランベルホテル

シティ
  • 京都府 > 祇園・東山

京都グランベルホテルの口コミ・レビュー

レビューの総合点 (41件)

4.4/5

5点

59%

4点

32%

3点

5%

2点

5%

1点

-%

項目別の評価

部屋4.2/5

風呂4.3/5

朝食4.1/5

夕食3.0/5

接客・サービス4.3/5

その他の設備4.2/5

H.Sさん(48歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2022-09-01

和室モデレートダブル

大浴場は雰囲気があって良かったです。ただ、椅子とか桶とかシャワーヘッドとかにヌルっとするところがあったのが気になりました。 あと、これは施工の問題だと思いますが、部屋のトイレを流すとパイプが繋がっているからか、洗面台から異臭がしたり、バス... 続きをよむ 大浴場は雰囲気があって良かったです。ただ、椅子とか桶とかシャワーヘッドとかにヌルっとするところがあったのが気になりました。 あと、これは施工の問題だと思いますが、部屋のトイレを流すとパイプが繋がっているからか、洗面台から異臭がしたり、バスタブの排水がイマイチなのか、シャワー中にけっこう水が溜まってしまうのも残念でした。 それ以外は立地もスタッフの対応も良かったです。

大浴場は雰囲気があって良かったです。ただ、椅子とか桶とかシャワーヘッドとかにヌルっとするところがあったのが気になりました。 あと、これは施工の問題だと思いますが、部屋のトイレを流すとパイプが繋がっているからか、洗面台から異臭がしたり、バスタブの排水がイマイチなのか、シャワー中にけっこう水が溜まってしまうのも残念でした。 それ以外は立地もスタッフの対応も良かったです。

T.Kさん(18歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2022-06-27

和室プレミアツイン

ベットの布団がとても気持ちよくて心地よかった 受付時や質問した時の対応がとても良くて満足した 次も利用したいと思った

ベットの布団がとても気持ちよくて心地よかった 受付時や質問した時の対応がとても良くて満足した 次も利用したいと思った

N.Yさん(46歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2022-05-26

和室モデレートダブル

バスタブがざらついていて自分でバスタブを洗い直してお風呂に入りました。 掃除がされていないのか不十分なのかわかりませんがお風呂の掃除は徹底していただいたほうがよいと思います。 また、ロビーでのコーヒーサービスについても案内がなく、たまた... 続きをよむ バスタブがざらついていて自分でバスタブを洗い直してお風呂に入りました。 掃除がされていないのか不十分なのかわかりませんがお風呂の掃除は徹底していただいたほうがよいと思います。 また、ロビーでのコーヒーサービスについても案内がなく、たまたま気がついたのでいただきましたが、気づかなければコンビニに買いに出るところでした。 部屋のロールカーテンについての説明も、口頭でしないまでも部屋に説明書きを置くなどしても良いかと思います。 全対的に説明不足な印象を受けました。 朝食はボリュームもありバラエティにも富んでいて、とても美味しかったです。

バスタブがざらついていて自分でバスタブを洗い直してお風呂に入りました。 掃除がされていないのか不十分なのかわかりませんがお風呂の掃除は徹底していただいたほうがよいと思います。 また、ロビーでのコーヒーサービスについても案内がなく、たまたま気がついたのでいただきましたが、気づかなければコンビニに買いに出るところでした。 部屋のロールカーテンについての説明も、口頭でしないまでも部屋に説明書きを置くなどしても良いかと思います。 全対的に説明不足な印象を受けました。 朝食はボリュームもありバラエティにも富んでいて、とても美味しかったです。

A.Tさん(28歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2022-03-31

プレミアキング

大浴場あり+お値段で決め、素泊まりでお世話になりました。 コスパも良く、あとはスタッフさんがどの方も丁寧親切で大満足です。チェックアウト後の京都観光の際にも荷物を預かって頂けて、とても助かりました! 強いて言うならば..くらいですが... 続きをよむ 大浴場あり+お値段で決め、素泊まりでお世話になりました。 コスパも良く、あとはスタッフさんがどの方も丁寧親切で大満足です。チェックアウト後の京都観光の際にも荷物を預かって頂けて、とても助かりました! 強いて言うならば..くらいですが、お部屋がかなりコンパクトなので寝るとき以外は、手狭に感じました。 ベットをキングサイズにしてた為かもしれませんが、、。 キングなので、かなり広々と使えて、枕もふかふか。朝までぐっすり眠れました。 大浴場のシャンプー・リンスのボトルも高級感が出ると、ラグジュアリー感強めな雰囲気にぴったりかな、と思います。 たくさん宿がある京都の中でも、スペースを上手く使われていて、そこに感心してしまいました。 この度はありがとうございました。

大浴場あり+お値段で決め、素泊まりでお世話になりました。 コスパも良く、あとはスタッフさんがどの方も丁寧親切で大満足です。チェックアウト後の京都観光の際にも荷物を預かって頂けて、とても助かりました! 強いて言うならば..くらいですが、お部屋がかなりコンパクトなので寝るとき以外は、手狭に感じました。 ベットをキングサイズにしてた為かもしれませんが、、。 キングなので、かなり広々と使えて、枕もふかふか。朝までぐっすり眠れました。 大浴場のシャンプー・リンスのボトルも高級感が出ると、ラグジュアリー感強めな雰囲気にぴったりかな、と思います。 たくさん宿がある京都の中でも、スペースを上手く使われていて、そこに感心してしまいました。 この度はありがとうございました。

H.Kさん(57歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-12-12

和室モデレートダブル

 2連泊したのですが、新型コロナ感染防止のためという理由で、翌日の清掃は入りません(タオル等の消耗品はドアノブに掛けておきます)と言われました。その割には、防犯上部屋の窓は開かない、部屋には空気清浄機もない、という状況でした。後からフロント... 続きをよむ  2連泊したのですが、新型コロナ感染防止のためという理由で、翌日の清掃は入りません(タオル等の消耗品はドアノブに掛けておきます)と言われました。その割には、防犯上部屋の窓は開かない、部屋には空気清浄機もない、という状況でした。後からフロントに聞いたら空気清浄機は貸し出し用があるとのことで持ってきてもらえましたが…  朝食も豪華で美味しかったのですが、2日ともほとんど同じ内容で、ちょっとがっかり…  連泊さえしなければ、交通の便も良い場所だったし、もっとよいコメントになったかも。

 2連泊したのですが、新型コロナ感染防止のためという理由で、翌日の清掃は入りません(タオル等の消耗品はドアノブに掛けておきます)と言われました。その割には、防犯上部屋の窓は開かない、部屋には空気清浄機もない、という状況でした。後からフロントに聞いたら空気清浄機は貸し出し用があるとのことで持ってきてもらえましたが…  朝食も豪華で美味しかったのですが、2日ともほとんど同じ内容で、ちょっとがっかり…  連泊さえしなければ、交通の便も良い場所だったし、もっとよいコメントになったかも。

M.Aさん(24歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-08-23

モデレートツイン

部屋はとても綺麗でゆったりと過ごせました。 朝食も栄養バランスが良くとても美味しかったです。館内の雰囲気も素敵でした。またぜひ宿泊したいと思います。

部屋はとても綺麗でゆったりと過ごせました。 朝食も栄養バランスが良くとても美味しかったです。館内の雰囲気も素敵でした。またぜひ宿泊したいと思います。

A.Nさん(52歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-03-27

モデレートツイン

一番良かったのは朝食です。品数はそんなに多くないけど、味が抜群。量もいっぱい置いてないけどなくなってきたら確実に補充して下さる。とても満足しました。大浴場は狭いですが、気持ち良かったです。部屋が少し狭いと感じたので、今度はスイートに泊まりた... 続きをよむ 一番良かったのは朝食です。品数はそんなに多くないけど、味が抜群。量もいっぱい置いてないけどなくなってきたら確実に補充して下さる。とても満足しました。大浴場は狭いですが、気持ち良かったです。部屋が少し狭いと感じたので、今度はスイートに泊まりたいと思います。接客も親切で、要領もよいです。時間前も鞄を預かって頂き助かりましたし、駅に近いのもライトアップなどに出かけるのに適してますし、近くに飲食店が多いのも夕食を頂くのに便利です。ただ、窓からの景色は望めません。タオルをかけておきたいので、できればハンガーは4本でなく6本あればと思います。楽しかったです。ありがとうございました。

一番良かったのは朝食です。品数はそんなに多くないけど、味が抜群。量もいっぱい置いてないけどなくなってきたら確実に補充して下さる。とても満足しました。大浴場は狭いですが、気持ち良かったです。部屋が少し狭いと感じたので、今度はスイートに泊まりたいと思います。接客も親切で、要領もよいです。時間前も鞄を預かって頂き助かりましたし、駅に近いのもライトアップなどに出かけるのに適してますし、近くに飲食店が多いのも夕食を頂くのに便利です。ただ、窓からの景色は望めません。タオルをかけておきたいので、できればハンガーは4本でなく6本あればと思います。楽しかったです。ありがとうございました。

R.Mさん(22歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-12-25

プレミアキング

手書きのメッセージとワイン嬉しかったです。

手書きのメッセージとワイン嬉しかったです。

M.Mさん(21歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-12-26

プレミアキング

接客もすごく良く お部屋もとても綺麗で大満足です! ありがとうございました! また、利用させていただきたいと思うホテルでした!

接客もすごく良く お部屋もとても綺麗で大満足です! ありがとうございました! また、利用させていただきたいと思うホテルでした!

C.Yさん(53歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-07-23

モデレートツイン

結婚25周年の旅行で、立地の良いことから、選んだホテルですが、思いがけずワインをプレゼントしていただき、2人でお祝いしました。とても感激しました。お気遣いありがとうございました。 コロナ対策もしっかりされており、スタッフの方々もお若く、爽... 続きをよむ 結婚25周年の旅行で、立地の良いことから、選んだホテルですが、思いがけずワインをプレゼントしていただき、2人でお祝いしました。とても感激しました。お気遣いありがとうございました。 コロナ対策もしっかりされており、スタッフの方々もお若く、爽やかで活気があり、お部屋も綺麗で、とても気持ち良く過ごせました。 是非、また利用したいと思いました。

結婚25周年の旅行で、立地の良いことから、選んだホテルですが、思いがけずワインをプレゼントしていただき、2人でお祝いしました。とても感激しました。お気遣いありがとうございました。 コロナ対策もしっかりされており、スタッフの方々もお若く、爽やかで活気があり、お部屋も綺麗で、とても気持ち良く過ごせました。 是非、また利用したいと思いました。

R.Iさん(非公開)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-02-03

プレミアキング

京都の雰囲気が、ロビーや大浴場にも出ててとても良かったです!

京都の雰囲気が、ロビーや大浴場にも出ててとても良かったです!

Y.Oさん(非公開)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-11-23

モデレートツイン

受付の対応、すごくよかったです。お部屋もゆったりと大変整っていました。疲れて帰ってきたので、家内も本当に心地よさそうでした.また食事も大変美味しかったです。お掃除する方も、外国の方でしたが、立ち止まって丁寧に、一生懸命に教えてくれました。

受付の対応、すごくよかったです。お部屋もゆったりと大変整っていました。疲れて帰ってきたので、家内も本当に心地よさそうでした.また食事も大変美味しかったです。お掃除する方も、外国の方でしたが、立ち止まって丁寧に、一生懸命に教えてくれました。

N.Yさん(63歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-07-08

モデレートツイン

大変お世話になりました。 とても気持ちのよいもてなしをいただき 京都を訪れるときは、 また利用させていただこうと主人とも話しておりした。 今回は二人にとって、 とっても大切な旅行でしたので、宿選びは慎重にしましたが、 そちらのホ... 続きをよむ 大変お世話になりました。 とても気持ちのよいもてなしをいただき 京都を訪れるときは、 また利用させていただこうと主人とも話しておりした。 今回は二人にとって、 とっても大切な旅行でしたので、宿選びは慎重にしましたが、 そちらのホテルを選ばせて頂き本当によかった! 選んだ私の株もあがりました。(笑) 友人にもお勧めできるホテルです。 また、伺いますね。 ありがとうございました。

大変お世話になりました。 とても気持ちのよいもてなしをいただき 京都を訪れるときは、 また利用させていただこうと主人とも話しておりした。 今回は二人にとって、 とっても大切な旅行でしたので、宿選びは慎重にしましたが、 そちらのホテルを選ばせて頂き本当によかった! 選んだ私の株もあがりました。(笑) 友人にもお勧めできるホテルです。 また、伺いますね。 ありがとうございました。

S.Sさん(62歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-06-27

和室プレミアツイン

6月27日から1泊で利用させていただきました。ホテル全体のデザイン、雰囲気が落ち着いていて、お洒落でしたし、騒がしくもなく、のんびりと過ごせました。スタッフの方々の対応が迅速で常に良い雰囲気でした。朝食ブッフェも品数が多く大変満足いたしまし... 続きをよむ 6月27日から1泊で利用させていただきました。ホテル全体のデザイン、雰囲気が落ち着いていて、お洒落でしたし、騒がしくもなく、のんびりと過ごせました。スタッフの方々の対応が迅速で常に良い雰囲気でした。朝食ブッフェも品数が多く大変満足いたしました。一つだけ、女性からの観点ですが、お部屋に化粧鏡、スペースがあれば尚良かったと思います。あと、お部屋の明るさがもう少しあると化粧する場合には助かります。お世話になりました。

6月27日から1泊で利用させていただきました。ホテル全体のデザイン、雰囲気が落ち着いていて、お洒落でしたし、騒がしくもなく、のんびりと過ごせました。スタッフの方々の対応が迅速で常に良い雰囲気でした。朝食ブッフェも品数が多く大変満足いたしました。一つだけ、女性からの観点ですが、お部屋に化粧鏡、スペースがあれば尚良かったと思います。あと、お部屋の明るさがもう少しあると化粧する場合には助かります。お世話になりました。

M.Nさん(26歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-02-09

和室モデレートダブル

部屋は広くはないですが、清潔で快適でした。また、観光するにあたって立地も素晴らしいと思います。

部屋は広くはないですが、清潔で快適でした。また、観光するにあたって立地も素晴らしいと思います。

K.Mさん(57歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-01-13

プレミアキング

3連休の中日に宿泊させてもらいました。祇園の真ん中にあるホテルですので、12時チェックアウトは、とても助かりました。祇園と界隈の寺社仏閣を堪能する事ができました。 部屋も設備もとても綺麗で、朝食も大変満足いたしました。 大浴場を利用しな... 続きをよむ 3連休の中日に宿泊させてもらいました。祇園の真ん中にあるホテルですので、12時チェックアウトは、とても助かりました。祇園と界隈の寺社仏閣を堪能する事ができました。 部屋も設備もとても綺麗で、朝食も大変満足いたしました。 大浴場を利用しなかったので、そこは評価外とします。 駐車場の提携があれば常宿にしたと思います。

3連休の中日に宿泊させてもらいました。祇園の真ん中にあるホテルですので、12時チェックアウトは、とても助かりました。祇園と界隈の寺社仏閣を堪能する事ができました。 部屋も設備もとても綺麗で、朝食も大変満足いたしました。 大浴場を利用しなかったので、そこは評価外とします。 駐車場の提携があれば常宿にしたと思います。

K.Mさん(29歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2018-12-15

プレミアキング

とても心地よい滞在をすることができました。お部屋は決して広くはないですが、清潔で気持ちの良い空間でした。朝食は種類も多く、大変美味しく事前の期待を超えるものでした。また、接客もとても丁寧ですばらしかったです。

とても心地よい滞在をすることができました。お部屋は決して広くはないですが、清潔で気持ちの良い空間でした。朝食は種類も多く、大変美味しく事前の期待を超えるものでした。また、接客もとても丁寧ですばらしかったです。

S.Nさん(43歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2018-09-22

和室モデレートダブル

朝食の和洋ビュッフェと大浴場の神秘的な雰囲気が気に入りました。また利用すると思います。

朝食の和洋ビュッフェと大浴場の神秘的な雰囲気が気に入りました。また利用すると思います。

Y.Mさん(52歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2018-08-04

モデレートツイン

今回は食事なしコースでお世話になりました。 七夕祭りを開催している事を知らずに宿泊していたため丁寧に場所を教えていただき嬉しかったです。 フロントでの外国からの客への対応を英語でされているのを見た子供が格好いいと感想述べるなどホテルのレ... 続きをよむ 今回は食事なしコースでお世話になりました。 七夕祭りを開催している事を知らずに宿泊していたため丁寧に場所を教えていただき嬉しかったです。 フロントでの外国からの客への対応を英語でされているのを見た子供が格好いいと感想述べるなどホテルのレベルの高さとスタッフのサービスの質の高さが良かったです。 また機会があれば利用したいですし、知人に自信を持って紹介出来るホテルだと思います。 ありがとうございました。

今回は食事なしコースでお世話になりました。 七夕祭りを開催している事を知らずに宿泊していたため丁寧に場所を教えていただき嬉しかったです。 フロントでの外国からの客への対応を英語でされているのを見た子供が格好いいと感想述べるなどホテルのレベルの高さとスタッフのサービスの質の高さが良かったです。 また機会があれば利用したいですし、知人に自信を持って紹介出来るホテルだと思います。 ありがとうございました。

K.Fさん(非公開)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2018-05-05

プレミアキング

とても楽しく過ごせました。 デザインもよく、心地よく過ごすことができ、アクセスもよいので観光もできました。 また機会あれば利用したい&友人にもおすすめしたいです。

とても楽しく過ごせました。 デザインもよく、心地よく過ごすことができ、アクセスもよいので観光もできました。 また機会あれば利用したい&友人にもおすすめしたいです。

H.Sさん(36歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2018-05-03

モデレートツイン

彼のお誕生日の為に宿泊させて頂きました。その旨伝えるとドリンクのサービスをして頂き時間もぴったりにお部屋へと持ってきて頂きました!彼へのサプライズでとても喜んでくれました!スタッフの方たちの笑顔での接客はとても気持ちよかったです!!また機会... 続きをよむ 彼のお誕生日の為に宿泊させて頂きました。その旨伝えるとドリンクのサービスをして頂き時間もぴったりにお部屋へと持ってきて頂きました!彼へのサプライズでとても喜んでくれました!スタッフの方たちの笑顔での接客はとても気持ちよかったです!!また機会があれば利用させて頂きます!

彼のお誕生日の為に宿泊させて頂きました。その旨伝えるとドリンクのサービスをして頂き時間もぴったりにお部屋へと持ってきて頂きました!彼へのサプライズでとても喜んでくれました!スタッフの方たちの笑顔での接客はとても気持ちよかったです!!また機会があれば利用させて頂きます!

K.Tさん(39歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2018-03-21

プレミアキング

丁寧で、親切でした。 部屋のクオリティに、ビックリしました。無駄な物がない!色々な、ホテルもこの間取りに、して欲しいです。

丁寧で、親切でした。 部屋のクオリティに、ビックリしました。無駄な物がない!色々な、ホテルもこの間取りに、して欲しいです。

S.Tさん(32歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2018-03-03

プレミアキング

スパークリングワインのサービスありがとうございました! とても良い誕生日になりました。 また機会があれば利用させていただきたいです。

スパークリングワインのサービスありがとうございました! とても良い誕生日になりました。 また機会があれば利用させていただきたいです。

S,Kさん(65歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2018-01-12

プレミアキング

京都に行く機会もなかなかないですが、 駅からも近く非常に満足しました。 次回の京都旅行の時も利用したいと思います。 スタッフ方々の笑顔での対応は良心的に映りました。

京都に行く機会もなかなかないですが、 駅からも近く非常に満足しました。 次回の京都旅行の時も利用したいと思います。 スタッフ方々の笑顔での対応は良心的に映りました。

T.Mさん(37歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2017-12-11

モデレートツイン

料理(朝食)がとても美味しいかったです。 スタッフの対応とても良かったです。 また、京都に来たら利用したいです。

料理(朝食)がとても美味しいかったです。 スタッフの対応とても良かったです。 また、京都に来たら利用したいです。

K.Kさん(37歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2017-11-23

プレミアキング

発言した事が、いまいち伝わらなかったり、タクシーを呼んで頂けるって話しだったのに、呼んで頂けなかったりして、少し疑問を感じた箇所はあったが、総合的には満足でした。

発言した事が、いまいち伝わらなかったり、タクシーを呼んで頂けるって話しだったのに、呼んで頂けなかったりして、少し疑問を感じた箇所はあったが、総合的には満足でした。

A.Qさん(55歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-10-16

プレミアキング

Great value for money. Clean and new hotel. This hotel is in a beautiful old area of Kyoto. It is nice going for a walk ... 続きをよむ Great value for money. Clean and new hotel. This hotel is in a beautiful old area of Kyoto. It is nice going for a walk at night in this area. The restaurants in this area are expensive, however if you walk 10 minutes, you will find millions of restaurants for all budgets. The rooms are small, but the bed is HUGE! We had a king room. The onsen was very nice after a day of walking. The breakfast was ok. We stayed 4 nights. If you stay for 2 or 3 nights, the breakfast is fine. The 4th day, you might be sick of it. It’s the same small buffet everyday, but the price was great for what you get.

お金に大きな価値。清潔で新しいホテル。このホテルは、京都の美しい旧市街にあります。このエリアで夜散歩に行くのはいいことです。この地域のレストランは高価ですが、10分歩くと、あらゆる予算で何百万ものレストランが見つかります。部屋は狭いですが、ベッドは巨大です!キングルームがありました。一日歩いた後、温泉はとても素敵でした。朝食は大丈夫だった。私たちは4泊しました。 2〜3泊の場合、朝食は大丈夫です。 4日目、あなたはそれにうんざりしているかもしれません。それは毎日同じ小さなビュッフェですが、価格はあなたが得るものにとって素晴らしかったです。

日本語へ翻訳

K.Mさん(非公開)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2018-12-17

プレミアキング

Very friendly and helpful English-speaking staff at check-in. The rooms were very nice and the location was perfect for ... 続きをよむ Very friendly and helpful English-speaking staff at check-in. The rooms were very nice and the location was perfect for walking around Kyoto.

チェックイン時にとてもフレンドリーで親切な英語を話すスタッフ。部屋はとても素敵でした、場所は京都を散歩するのに最適でした。

日本語へ翻訳

S.Wさん(34歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2018-11-27

和室モデレートダブル

酒店位置太方便了!客房卫生和有待提升

ホテルの場所は便利すぎる!室内衛生と改善の余地

日本語へ翻訳

E.Mさん(44歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-12-04

和室モデレートダブル

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施設・サービス

施設名

京都グランベルホテル

住所

京都府京都市東山区大和大路通四条下ル大和町27

チェックイン/チェックアウト時間

15:00 / 12:00

宿泊プランにより異なる場合がございます。

クレジットカード

VISA/MASTER/AMEX/JCB/DINERS

総部屋数

105室

ようこそ、Reluxへ