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ほてるおかだ ホテルおかだ

旅館

ホテルおかだの口コミ・レビュー

レビューの総合点 (73件)

4.3/5

5点

49%

4点

40%

3点

7%

2点

4%

1点

-%

項目別の評価

部屋4.5/5

風呂4.2/5

朝食4.1/5

夕食4.3/5

接客・サービス4.3/5

その他の設備4.0/5

M.Yさん(35歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2022-05-22

【上層階客室~桜ことば~】和室 43平米

部屋の時計が壊れていました。 時計以外は良い部屋でゆっくりできました。 食事も良かったです!

部屋の時計が壊れていました。 時計以外は良い部屋でゆっくりできました。 食事も良かったです!

M.Sさん(62歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2022-04-17

【最上階~雅の間~】和室 64平米(12畳本間+4.5畳+リビング)

大満足です! お部屋の広さ、ビュー(最上階でした)、 お部屋での夕食、朝のバイキング、、、 このコロナ禍におけるお気遣いからか、多く接する事なく、でもご丁寧で、お友達も大満足です。 「また来たいホテルだね」「次は連泊したいね」なんて... 続きをよむ 大満足です! お部屋の広さ、ビュー(最上階でした)、 お部屋での夕食、朝のバイキング、、、 このコロナ禍におけるお気遣いからか、多く接する事なく、でもご丁寧で、お友達も大満足です。 「また来たいホテルだね」「次は連泊したいね」なんて会話が弾みました。 近代的な作りのホテルの宿泊が続いていたので、、 ホテルおかだの佇まいと、全体の趣きが、ほんとうにホッとして心も身体もゆったりできる日本の高級お宿の雰囲気が、とっても満足できました。 良い旅ができた事、ありがとうございます。

大満足です! お部屋の広さ、ビュー(最上階でした)、 お部屋での夕食、朝のバイキング、、、 このコロナ禍におけるお気遣いからか、多く接する事なく、でもご丁寧で、お友達も大満足です。 「また来たいホテルだね」「次は連泊したいね」なんて会話が弾みました。 近代的な作りのホテルの宿泊が続いていたので、、 ホテルおかだの佇まいと、全体の趣きが、ほんとうにホッとして心も身体もゆったりできる日本の高級お宿の雰囲気が、とっても満足できました。 良い旅ができた事、ありがとうございます。

J.Iさん(66歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2022-02-28

【露天風呂付 湯庵~YUAN~】和室 51平米

部屋は明るくてきれいです。今回は夕食は自室では無く前の客室で食べましたが牛肉はやや硬かったので食べませんでした。朝食はバイキングですが美味しかったです。大浴場は塩素の匂いがしましたが、部屋の露天風呂は塩素臭もなく快適でした。部屋の入口を開け... 続きをよむ 部屋は明るくてきれいです。今回は夕食は自室では無く前の客室で食べましたが牛肉はやや硬かったので食べませんでした。朝食はバイキングですが美味しかったです。大浴場は塩素の匂いがしましたが、部屋の露天風呂は塩素臭もなく快適でした。部屋の入口を開けると遮るものがなく部屋の中が丸見えなのでカーテンなどがあると良かったです。

部屋は明るくてきれいです。今回は夕食は自室では無く前の客室で食べましたが牛肉はやや硬かったので食べませんでした。朝食はバイキングですが美味しかったです。大浴場は塩素の匂いがしましたが、部屋の露天風呂は塩素臭もなく快適でした。部屋の入口を開けると遮るものがなく部屋の中が丸見えなのでカーテンなどがあると良かったです。

K.Tさん(52歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2022-02-27

【一般客室】 和室または和洋室 37平米

コロナ禍の中、感染対策もかなりされていました。 従業員の方の接遇がとてもされていて心地よく過ごせました。 大箱のホテルでもビュッフェの食事会場もテーブルの距離感もありますし、マナーの悪い客もほとんどいないのが良いです。味もレベル高いです... 続きをよむ コロナ禍の中、感染対策もかなりされていました。 従業員の方の接遇がとてもされていて心地よく過ごせました。 大箱のホテルでもビュッフェの食事会場もテーブルの距離感もありますし、マナーの悪い客もほとんどいないのが良いです。味もレベル高いです。 三回目のリピートですがまた泊まりたくなるホテルの一つです。ありがとうございました。

コロナ禍の中、感染対策もかなりされていました。 従業員の方の接遇がとてもされていて心地よく過ごせました。 大箱のホテルでもビュッフェの食事会場もテーブルの距離感もありますし、マナーの悪い客もほとんどいないのが良いです。味もレベル高いです。 三回目のリピートですがまた泊まりたくなるホテルの一つです。ありがとうございました。

Y.Iさん(41歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2022-01-22

【一般客室】 和室または和洋室 37平米

スタッフの方々の丁寧なご対応とサービスがとても素敵なホテルでした。 年少と小一の姉妹連れでお伺いし、上の子が下の子の幼児用アメニティを羨ましがったため、大変申し訳なくも交換をお願いした所、とても気持ち良く対応して頂けました。 食事もとて... 続きをよむ スタッフの方々の丁寧なご対応とサービスがとても素敵なホテルでした。 年少と小一の姉妹連れでお伺いし、上の子が下の子の幼児用アメニティを羨ましがったため、大変申し訳なくも交換をお願いした所、とても気持ち良く対応して頂けました。 食事もとても美味しく頂きました。チェックアウトや食事処の時間にゆとりがあるのも、子連れにとってはとてもありがたいです。 大浴場に入る前にモニターで混雑具合が分かるのも、このコロナ禍においてとても安心できます。 食事処のベビーチェアやウエットティッシュ、売店のオムツやベビー食におやつ、大浴場のベビー用備品やアメニティを見て、赤ちゃん連れでも安心して泊まれるお宿だなと思いました。 ぜひまたお伺いさせて頂きたいと思います、ありがとうございました。

スタッフの方々の丁寧なご対応とサービスがとても素敵なホテルでした。 年少と小一の姉妹連れでお伺いし、上の子が下の子の幼児用アメニティを羨ましがったため、大変申し訳なくも交換をお願いした所、とても気持ち良く対応して頂けました。 食事もとても美味しく頂きました。チェックアウトや食事処の時間にゆとりがあるのも、子連れにとってはとてもありがたいです。 大浴場に入る前にモニターで混雑具合が分かるのも、このコロナ禍においてとても安心できます。 食事処のベビーチェアやウエットティッシュ、売店のオムツやベビー食におやつ、大浴場のベビー用備品やアメニティを見て、赤ちゃん連れでも安心して泊まれるお宿だなと思いました。 ぜひまたお伺いさせて頂きたいと思います、ありがとうございました。

M.Tさん(35歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2022-01-18

【一般客室】 和室または和洋室 37平米

とても広い部屋を用意してくださり、子どもたちもとてもはしゃいでおりましたし、大人もゆったりと過ごすことが出来ました。 夕食、朝食のバイキング共にどれも美味しくて、何度もおかわりしてしまいました! コロナ禍以降、はじめての家族旅行でした。... 続きをよむ とても広い部屋を用意してくださり、子どもたちもとてもはしゃいでおりましたし、大人もゆったりと過ごすことが出来ました。 夕食、朝食のバイキング共にどれも美味しくて、何度もおかわりしてしまいました! コロナ禍以降、はじめての家族旅行でした。 最近では感染者がまた増えてきていて、不安も伴いましたが、感染対策等しっかりされており安心して過ごすことができました。 また機会があれば利用させていただきたいと思います。

とても広い部屋を用意してくださり、子どもたちもとてもはしゃいでおりましたし、大人もゆったりと過ごすことが出来ました。 夕食、朝食のバイキング共にどれも美味しくて、何度もおかわりしてしまいました! コロナ禍以降、はじめての家族旅行でした。 最近では感染者がまた増えてきていて、不安も伴いましたが、感染対策等しっかりされており安心して過ごすことができました。 また機会があれば利用させていただきたいと思います。

J.Iさん(66歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2022-01-17

【露天風呂付 湯庵~YUAN~】和洋室 51平米

早期割引で2千円安く泊まれましたが、このプランは2週間前からキャンセル料が100%かかるので注意が必要です。さらに 今だと7千円引きのプランが出ているので、早く予約するのも考えものです。 ホテルはタオルも2枚あり、浴衣、作務衣もありよく... 続きをよむ 早期割引で2千円安く泊まれましたが、このプランは2週間前からキャンセル料が100%かかるので注意が必要です。さらに 今だと7千円引きのプランが出ているので、早く予約するのも考えものです。 ホテルはタオルも2枚あり、浴衣、作務衣もありよく考えられています。コーヒーメーカーのK-CUPも沢山ありました。 ただ夕食は品数が多い学校給食のようで少しガッカリしました。

早期割引で2千円安く泊まれましたが、このプランは2週間前からキャンセル料が100%かかるので注意が必要です。さらに 今だと7千円引きのプランが出ているので、早く予約するのも考えものです。 ホテルはタオルも2枚あり、浴衣、作務衣もありよく考えられています。コーヒーメーカーのK-CUPも沢山ありました。 ただ夕食は品数が多い学校給食のようで少しガッカリしました。

A.Kさん(59歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-12-29

【禁煙】新館和室または和洋室

十分な広さのお部屋で、とてもリラックスできました。 和洋室でしたので高齢の母は布団で休み、私達娘はベッドと好みの就寝を選ぶことが出来ました。 夕食は部屋でゆっくりとくつろぎながら頂けたので、このプランを選んで良かったです。 食事のボリ... 続きをよむ 十分な広さのお部屋で、とてもリラックスできました。 和洋室でしたので高齢の母は布団で休み、私達娘はベッドと好みの就寝を選ぶことが出来ました。 夕食は部屋でゆっくりとくつろぎながら頂けたので、このプランを選んで良かったです。 食事のボリュームが十分だったので、バースデーケーキをホールで頂いた時は食べられずどうしようと思いましたが、ホテルのチェックアウトまで預かっていただけたので本当に助かりました。 前もってリクエストしておいた毛布は就寝時の体温調節に大変役立ちました。ありがとうございます。 部屋の室温調節には少々苦労したので、ホテルスタッフに最初に調整方法を詳しく聞けば良かったと思いました。窓が開閉出来る事に気づいたのも帰り際で、その他、加湿器などの有無も確認すれば良かったなと思いました。住まいの地域と箱根には温度差や寒暖差の違いがあるので調整は難しいものですね。 ホテル内の移動は距離が長かったので、何度も入浴する場合を考えると、母の体力を考慮して、可能な限りエレベーター近くのお部屋をリクエストしておいたら良かったのかなと思っています。 チェックアウト時間が11時と遅かったので2日目もゆっくりと過ごせました。朝早くから浴場が利用出来たので、朝日を浴びながらの入浴で寿命が伸びるかのような気持ちよさでした。 冬期以外の季節にもまた訪れてみたいと思っておりますので、ご案内を頂けたら嬉しいです。 数々のもてなしをどうも有難うございました。

十分な広さのお部屋で、とてもリラックスできました。 和洋室でしたので高齢の母は布団で休み、私達娘はベッドと好みの就寝を選ぶことが出来ました。 夕食は部屋でゆっくりとくつろぎながら頂けたので、このプランを選んで良かったです。 食事のボリュームが十分だったので、バースデーケーキをホールで頂いた時は食べられずどうしようと思いましたが、ホテルのチェックアウトまで預かっていただけたので本当に助かりました。 前もってリクエストしておいた毛布は就寝時の体温調節に大変役立ちました。ありがとうございます。 部屋の室温調節には少々苦労したので、ホテルスタッフに最初に調整方法を詳しく聞けば良かったと思いました。窓が開閉出来る事に気づいたのも帰り際で、その他、加湿器などの有無も確認すれば良かったなと思いました。住まいの地域と箱根には温度差や寒暖差の違いがあるので調整は難しいものですね。 ホテル内の移動は距離が長かったので、何度も入浴する場合を考えると、母の体力を考慮して、可能な限りエレベーター近くのお部屋をリクエストしておいたら良かったのかなと思っています。 チェックアウト時間が11時と遅かったので2日目もゆっくりと過ごせました。朝早くから浴場が利用出来たので、朝日を浴びながらの入浴で寿命が伸びるかのような気持ちよさでした。 冬期以外の季節にもまた訪れてみたいと思っておりますので、ご案内を頂けたら嬉しいです。 数々のもてなしをどうも有難うございました。

N.Tさん(43歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2022-01-09

【温泉内風呂付 泉遊~SENYU~】洋室ツイン 35平米

3回目の宿泊です。 今回はお部屋を露天風呂付きにしました。 とても綺麗なお部屋でアメニティも充実していて満足しました。 気になる点は 夕飯ブュッフェの野菜メニューの少なさでしょうか? サラダがしょぼいのがいつも気になります。 せ... 続きをよむ 3回目の宿泊です。 今回はお部屋を露天風呂付きにしました。 とても綺麗なお部屋でアメニティも充実していて満足しました。 気になる点は 夕飯ブュッフェの野菜メニューの少なさでしょうか? サラダがしょぼいのがいつも気になります。 せめて朝食くらいのサラダのバリエーションほしいです。 あとは、お部屋が遠目の場所にあったのですが、行くまでの廊下が寒い。 7階ブュッフェ会場外のトイレも寒かったです。 子ども用の半纏の用意がなく、冬は用意があったら嬉しいなと思いました。 あと、前は館内で使えるカゴバッグ?のようなものがあったような?なくなってしまったんでしょうか? 要望ばっかり書いてしまいましたが、おかださんはまた利用したい宿泊先の一つです。 古い中でも全体のバランスが良いお宿だと思います。

3回目の宿泊です。 今回はお部屋を露天風呂付きにしました。 とても綺麗なお部屋でアメニティも充実していて満足しました。 気になる点は 夕飯ブュッフェの野菜メニューの少なさでしょうか? サラダがしょぼいのがいつも気になります。 せめて朝食くらいのサラダのバリエーションほしいです。 あとは、お部屋が遠目の場所にあったのですが、行くまでの廊下が寒い。 7階ブュッフェ会場外のトイレも寒かったです。 子ども用の半纏の用意がなく、冬は用意があったら嬉しいなと思いました。 あと、前は館内で使えるカゴバッグ?のようなものがあったような?なくなってしまったんでしょうか? 要望ばっかり書いてしまいましたが、おかださんはまた利用したい宿泊先の一つです。 古い中でも全体のバランスが良いお宿だと思います。

Y.Tさん(31歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-12-08

【一般客室】 和室または和洋室 37平米

総合的に見て満足です。 バイキングも可もなく不可もなく。子ども連れの家族などに良さそうです。 温泉は少し歩いたところにある湯の里?はとても素敵な露天風呂があり最高でした。 部屋は少し古さは感じましたが、清潔でした。 本来予約してた部... 続きをよむ 総合的に見て満足です。 バイキングも可もなく不可もなく。子ども連れの家族などに良さそうです。 温泉は少し歩いたところにある湯の里?はとても素敵な露天風呂があり最高でした。 部屋は少し古さは感じましたが、清潔でした。 本来予約してた部屋からグレードアップもしてくださり嬉しかったです。 ひとつだけ細かいなって感じたのが、バイキング会場での感染症対策の手袋についてです。 私は右利きで、左手でお膳を持つ為、右手にしか手袋を付けていなかったら注意されました。左手はお膳以外触らないので付けている場合手が滑ってお膳を落とす可能性があります。私は医療職で感染症の勉強もしているので、ウイルスに関しては普通の人より知見があります。「そこまで神経質になる必要があるのか?」と、感じました。月に一度でも感染症に詳しい医師など招いてちゃんと教育した方が良いのでは?と感じました。 色々言いましたが総合的には疲れも取れていい旅になりました。ありがとうございました。

総合的に見て満足です。 バイキングも可もなく不可もなく。子ども連れの家族などに良さそうです。 温泉は少し歩いたところにある湯の里?はとても素敵な露天風呂があり最高でした。 部屋は少し古さは感じましたが、清潔でした。 本来予約してた部屋からグレードアップもしてくださり嬉しかったです。 ひとつだけ細かいなって感じたのが、バイキング会場での感染症対策の手袋についてです。 私は右利きで、左手でお膳を持つ為、右手にしか手袋を付けていなかったら注意されました。左手はお膳以外触らないので付けている場合手が滑ってお膳を落とす可能性があります。私は医療職で感染症の勉強もしているので、ウイルスに関しては普通の人より知見があります。「そこまで神経質になる必要があるのか?」と、感じました。月に一度でも感染症に詳しい医師など招いてちゃんと教育した方が良いのでは?と感じました。 色々言いましたが総合的には疲れも取れていい旅になりました。ありがとうございました。

S.Kさん(64歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-11-23

【禁煙】新館和室または和洋室

夕食のバイキングを、他のレビューから期待しましたが、普通のバイキングでした。部屋は、広く良かったです。又、風呂も内湯、外湯とも充分に広く綺麗で満足でした。従業員の方々の接客も満足のゆくものでしたので、食事を1ランク上がるとよいです。

夕食のバイキングを、他のレビューから期待しましたが、普通のバイキングでした。部屋は、広く良かったです。又、風呂も内湯、外湯とも充分に広く綺麗で満足でした。従業員の方々の接客も満足のゆくものでしたので、食事を1ランク上がるとよいです。

J.Iさん(53歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-11-06

【温泉内風呂付 泉遊~SENYU~】洋室ツイン 35平米

久しぶりの箱根でしたので山の景色を眺めながら 露天風呂に入りたくホテルおかださんを 選びました。洋室で部屋に眺めの良いお風呂がついてることが条件の私達にピッタリでした。 窓を開ければ外の冷たい風が入ってきてとても 気持ち良かったです... 続きをよむ 久しぶりの箱根でしたので山の景色を眺めながら 露天風呂に入りたくホテルおかださんを 選びました。洋室で部屋に眺めの良いお風呂がついてることが条件の私達にピッタリでした。 窓を開ければ外の冷たい風が入ってきてとても 気持ち良かったです! チェックアウトまで何回も入りました。 部屋のアメニティもDHCでパックまで着いていたり、指輪やアクセサリーを置く台まで洗面所にあったりと気遣いが素敵でした。 大浴場までが遠いのでバスタオルや下着を入れる湯カゴが欲しかったです。 部屋に浴衣と作務衣があったのは、嬉しかったのにサイズがSのみなのは、ガッカリでした。 もう少し大きめが置いてあったら満点でした。 それとWi-Fiの案内がエレベーターのみというのは不親切です。 部屋に案内をお願いします。 夕飯のバイキングにステーキと天ぷらが あってとっても美味しかったです! 朝ごはんは、普通過ぎましたが。。。。 全体的に、スタッフの皆さんも素敵な笑顔で とても頑張ってるなぁと感じました。 お世話になりました。 またお邪魔したいと思います。

久しぶりの箱根でしたので山の景色を眺めながら 露天風呂に入りたくホテルおかださんを 選びました。洋室で部屋に眺めの良いお風呂がついてることが条件の私達にピッタリでした。 窓を開ければ外の冷たい風が入ってきてとても 気持ち良かったです! チェックアウトまで何回も入りました。 部屋のアメニティもDHCでパックまで着いていたり、指輪やアクセサリーを置く台まで洗面所にあったりと気遣いが素敵でした。 大浴場までが遠いのでバスタオルや下着を入れる湯カゴが欲しかったです。 部屋に浴衣と作務衣があったのは、嬉しかったのにサイズがSのみなのは、ガッカリでした。 もう少し大きめが置いてあったら満点でした。 それとWi-Fiの案内がエレベーターのみというのは不親切です。 部屋に案内をお願いします。 夕飯のバイキングにステーキと天ぷらが あってとっても美味しかったです! 朝ごはんは、普通過ぎましたが。。。。 全体的に、スタッフの皆さんも素敵な笑顔で とても頑張ってるなぁと感じました。 お世話になりました。 またお邪魔したいと思います。

Y.Sさん(23歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-10-10

【一般客室】 和室または和洋室 37平米

もう、、価格含め完璧でした!!!箱根を好きになりました!

もう、、価格含め完璧でした!!!箱根を好きになりました!

C.Kさん(非公開)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-09-25

【禁煙】新館和室または和洋室

彼の誕生日旅行で利用させて頂きました。 夜朝の食事はビュッフェで、どの料理も美味しかったです。 ただもう少し量が多いと有り難かったです。 事前に彼の誕生日旅行と伝えていたので、ケーキの用意もできると事前にメールを頂いたので、彼に内緒で... 続きをよむ 彼の誕生日旅行で利用させて頂きました。 夜朝の食事はビュッフェで、どの料理も美味しかったです。 ただもう少し量が多いと有り難かったです。 事前に彼の誕生日旅行と伝えていたので、ケーキの用意もできると事前にメールを頂いたので、彼に内緒で事前に用意をお願いしました。 夜ご飯終わりにお部屋まで運んでくださり、彼の喜んだ顔が見られたのでとても満足でした^_^ 帰りも彼の誕生日でお菓子を頂いて、かなり大喜びでした。 ホテルの方の接客もよく、また利用したいと思います。 ありがとうございました!!

彼の誕生日旅行で利用させて頂きました。 夜朝の食事はビュッフェで、どの料理も美味しかったです。 ただもう少し量が多いと有り難かったです。 事前に彼の誕生日旅行と伝えていたので、ケーキの用意もできると事前にメールを頂いたので、彼に内緒で事前に用意をお願いしました。 夜ご飯終わりにお部屋まで運んでくださり、彼の喜んだ顔が見られたのでとても満足でした^_^ 帰りも彼の誕生日でお菓子を頂いて、かなり大喜びでした。 ホテルの方の接客もよく、また利用したいと思います。 ありがとうございました!!

R.Hさん(29歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-09-20

【一般客室】 和室または和洋室 37平米

2回目の宿泊。今回は家族で2泊しました。リーズナブルでお気に入りのホテルです。応援したいので思ったことを書きます。   【部屋】 毎回5階のスタンダードな和室ですが、37㎡と広々としていて、窓も大きく気持ちがいいです。   【風呂】 ... 続きをよむ 2回目の宿泊。今回は家族で2泊しました。リーズナブルでお気に入りのホテルです。応援したいので思ったことを書きます。   【部屋】 毎回5階のスタンダードな和室ですが、37㎡と広々としていて、窓も大きく気持ちがいいです。   【風呂】 ホテルの大浴場と日帰り入浴施設「湯の里」が利用できます。湯の里は学生グループなども多くワイワイした雰囲気。大浴場の方が温泉感があります。   【食事】 バイキングのプランにしました。ビーフシチュー、鳥のからあげ、鍋、鮪の煮付けが美味しかったです。連泊者のことを考慮して、内容にもう少し変化があると良いと思います。   【接客・サービス】 前回宿泊時に大きいサイズの浴衣をお願いしました。その時の情報が共有されて、今回も大きいサイズが用意されていれば良かったです。   【その他】 奥湯本入口のバス停や天山湯治郷まで徒歩7〜8分なので、車が無い方にもオススメです。

2回目の宿泊。今回は家族で2泊しました。リーズナブルでお気に入りのホテルです。応援したいので思ったことを書きます。   【部屋】 毎回5階のスタンダードな和室ですが、37㎡と広々としていて、窓も大きく気持ちがいいです。   【風呂】 ホテルの大浴場と日帰り入浴施設「湯の里」が利用できます。湯の里は学生グループなども多くワイワイした雰囲気。大浴場の方が温泉感があります。   【食事】 バイキングのプランにしました。ビーフシチュー、鳥のからあげ、鍋、鮪の煮付けが美味しかったです。連泊者のことを考慮して、内容にもう少し変化があると良いと思います。   【接客・サービス】 前回宿泊時に大きいサイズの浴衣をお願いしました。その時の情報が共有されて、今回も大きいサイズが用意されていれば良かったです。   【その他】 奥湯本入口のバス停や天山湯治郷まで徒歩7〜8分なので、車が無い方にもオススメです。

K.Fさん(非公開)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-08-31

露天風呂付き和洋室「粋彩~SUISAI~」33平米(禁煙)B

お部屋がとても広くて綺麗でした! お部屋のお風呂は3回ほど入りました笑 ご飯も美味しくてとてもいい旅になりました。 スタッフの方の対応もとても満足しています。 彼氏の誕生日に利用しましたが、本人もまた来たいと 言っていました!お菓... 続きをよむ お部屋がとても広くて綺麗でした! お部屋のお風呂は3回ほど入りました笑 ご飯も美味しくてとてもいい旅になりました。 スタッフの方の対応もとても満足しています。 彼氏の誕生日に利用しましたが、本人もまた来たいと 言っていました!お菓子のお土産をサプライズで貰えて、とても嬉しかったです^_^ありがとうございました。

お部屋がとても広くて綺麗でした! お部屋のお風呂は3回ほど入りました笑 ご飯も美味しくてとてもいい旅になりました。 スタッフの方の対応もとても満足しています。 彼氏の誕生日に利用しましたが、本人もまた来たいと 言っていました!お菓子のお土産をサプライズで貰えて、とても嬉しかったです^_^ありがとうございました。

K.Sさん(非公開)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-07-15

【露天風呂付 粋彩~SUISAI~】和洋室 42平米以上

部屋と従業員、食事はとても素晴らしいと思いました、温泉?は大浴場は残念と思いました 銭湯と変わらないぐらいでした

部屋と従業員、食事はとても素晴らしいと思いました、温泉?は大浴場は残念と思いました 銭湯と変わらないぐらいでした

J.Iさん(66歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-06-27

【露天風呂付 湯庵~YUAN~】和洋室 51平米

部屋は広くて明るいので本も読めます。8階ですが外には庭もあります。食事は夕は部屋食ですが、品数も量も豊富です。KEURICのマシンがありコーヒーや紅茶、緑茶などのパックがたくさんあります。チェックアウトも12時でコスパは非常に良いです。問題... 続きをよむ 部屋は広くて明るいので本も読めます。8階ですが外には庭もあります。食事は夕は部屋食ですが、品数も量も豊富です。KEURICのマシンがありコーヒーや紅茶、緑茶などのパックがたくさんあります。チェックアウトも12時でコスパは非常に良いです。問題点は3時前についたら「3時までお待ち下さい」と言われたのに3時に部屋に入れなかったことと部屋のお風呂の使い方の説明が無かったこと(蛇口のそばの説明の文字がかすれて読めない)、エアコンがすぐに動作しない事です。

部屋は広くて明るいので本も読めます。8階ですが外には庭もあります。食事は夕は部屋食ですが、品数も量も豊富です。KEURICのマシンがありコーヒーや紅茶、緑茶などのパックがたくさんあります。チェックアウトも12時でコスパは非常に良いです。問題点は3時前についたら「3時までお待ち下さい」と言われたのに3時に部屋に入れなかったことと部屋のお風呂の使い方の説明が無かったこと(蛇口のそばの説明の文字がかすれて読めない)、エアコンがすぐに動作しない事です。

N.Tさん(43歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-05-29

【一般客室】 和室または和洋室 37平米

今回はじめて宿泊しました。 はじめてだったのでお試しでランク低めの部屋にしました。 お部屋は想像通りで、古くてもとても掃除が行き届いてしました。障子に虫の抜け殻があったのはご愛嬌。 フロアマップみたいのがエレベーター付近に各階にあった... 続きをよむ 今回はじめて宿泊しました。 はじめてだったのでお試しでランク低めの部屋にしました。 お部屋は想像通りで、古くてもとても掃除が行き届いてしました。障子に虫の抜け殻があったのはご愛嬌。 フロアマップみたいのがエレベーター付近に各階にあったらいいなと個人的には思いました。 アメニティが充実しています。 特に赤ちゃん、乳幼児連れの方にはうれしいアメニティが多い印象。 大浴場にベビーバス、バウンサー、ベビーの保湿系、おむつのゴミ箱など揃っているのをはじめてみました。 大浴場のシャンプー等はDHCで揃っていました。クレンジング、洗顔料、保湿もありました。ありがたいです。 別棟にお風呂があり、そちらの休憩室でゆったりできまして。マンガもっといっぱいあったらうれしい笑笑 場所がちょっとわかりにくい?使いにくい。 でも全体的には二重丸です。 食事はバイキングを選びましたが、概ね満足しました。 指摘箇所としてはサラダがしょぼい。一皿一口しか野菜が入ってない。5皿くらい合体させて食べました。朝夕共。 生野菜がもう少し充実していたら星5でしょうか。 満足度高かったのでまた利用させていただきます。 隣の○○荘より好きでした。

今回はじめて宿泊しました。 はじめてだったのでお試しでランク低めの部屋にしました。 お部屋は想像通りで、古くてもとても掃除が行き届いてしました。障子に虫の抜け殻があったのはご愛嬌。 フロアマップみたいのがエレベーター付近に各階にあったらいいなと個人的には思いました。 アメニティが充実しています。 特に赤ちゃん、乳幼児連れの方にはうれしいアメニティが多い印象。 大浴場にベビーバス、バウンサー、ベビーの保湿系、おむつのゴミ箱など揃っているのをはじめてみました。 大浴場のシャンプー等はDHCで揃っていました。クレンジング、洗顔料、保湿もありました。ありがたいです。 別棟にお風呂があり、そちらの休憩室でゆったりできまして。マンガもっといっぱいあったらうれしい笑笑 場所がちょっとわかりにくい?使いにくい。 でも全体的には二重丸です。 食事はバイキングを選びましたが、概ね満足しました。 指摘箇所としてはサラダがしょぼい。一皿一口しか野菜が入ってない。5皿くらい合体させて食べました。朝夕共。 生野菜がもう少し充実していたら星5でしょうか。 満足度高かったのでまた利用させていただきます。 隣の○○荘より好きでした。

M.Aさん(21歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-05-28

露天風呂付き和洋室「粋彩~SUISAI~」33平米(禁煙)B

誕生日旅行で露天風呂付きの客室に宿泊しました。とても綺麗で、お風呂も快適に過ごすことができました。接客もとても丁寧でよかったです。また利用したいです。

誕生日旅行で露天風呂付きの客室に宿泊しました。とても綺麗で、お風呂も快適に過ごすことができました。接客もとても丁寧でよかったです。また利用したいです。

A.Tさん(22歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-04-28

【露天風呂付 粋彩~SUISAI~】和洋室 42平米以上

とても綺麗なお部屋で終始興奮してました。 お料理も小鉢に分けられていて、コロナ対策徹底されてるなという印象を受けました。大変満足です。

とても綺麗なお部屋で終始興奮してました。 お料理も小鉢に分けられていて、コロナ対策徹底されてるなという印象を受けました。大変満足です。

D.Hさん(52歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-04-26

【温泉内風呂付 泉遊~SENYU~】和室 40平米

ブュッフェ形式の夕朝食の質が残念でした。そこにお金を掛けたい客は失望し、リピートしたいとは思いません。温泉は色々な種類があり満足なだけに、食べ物が悪いのは非常に残念でした。

ブュッフェ形式の夕朝食の質が残念でした。そこにお金を掛けたい客は失望し、リピートしたいとは思いません。温泉は色々な種類があり満足なだけに、食べ物が悪いのは非常に残念でした。

E.Tさん(55歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-04-09

【露天風呂付 湯庵~YUAN~】和洋室 51平米

今回はコロナのこともあり部屋付き露天風呂、部屋食で宿を探し友人とこちらにお邪魔しました。 お部屋は広く部屋の露天もきちんと温泉でしたし好きなように入れてとても良かったです。基本部屋ですごしていたのでお部屋が広いのは窮屈に思わなくてとてもい... 続きをよむ 今回はコロナのこともあり部屋付き露天風呂、部屋食で宿を探し友人とこちらにお邪魔しました。 お部屋は広く部屋の露天もきちんと温泉でしたし好きなように入れてとても良かったです。基本部屋ですごしていたのでお部屋が広いのは窮屈に思わなくてとてもいいなとおもいました。サービスで色浴衣選べましたが部屋にも浴衣と作務衣両方あり着替え沢山で良かったです。バスタオルも2枚ずつありました。夕食はもう少し暖かいものが欲しいかなとも思いましたが基本ブュッフェの大規模旅館さんでの多分調理室に近いお部屋のみのサービスなのかなと思ったのとコロナ禍のこともあり許容範囲かなーと思いました。量は女2人には十分な量でした。 ただお部屋についてるコーヒーカップもう少し大きいのが良いのではと思います。自動のコーヒーメーカーありましたが溢れてしまいます。 それと大浴場ですが化粧水顔につけたらすごく泡だち擦れば擦るほど泡立ちましたのでもしかして洗顔フォームと間違えた?と思い見直しても化粧水となってました。泡立つ化粧水?とも思いましたが不安で結局洗い流しました。どちらだったのでしょうか?それと午前中の用事が早くすんでしまいだいぶ早く到着したのですがロービーなのでゆっくりできる雰囲気でなかったのでコロナで難しいところもあるとは思いますがお天気悪かったりした時の場合特にいるところがあると良いなと思いました。 それ以外はとてもゆっくりできてストレス溜まってもう無理と言っていた友人も大変満足していたのでまた機会あればお邪魔したいなと思います。

今回はコロナのこともあり部屋付き露天風呂、部屋食で宿を探し友人とこちらにお邪魔しました。 お部屋は広く部屋の露天もきちんと温泉でしたし好きなように入れてとても良かったです。基本部屋ですごしていたのでお部屋が広いのは窮屈に思わなくてとてもいいなとおもいました。サービスで色浴衣選べましたが部屋にも浴衣と作務衣両方あり着替え沢山で良かったです。バスタオルも2枚ずつありました。夕食はもう少し暖かいものが欲しいかなとも思いましたが基本ブュッフェの大規模旅館さんでの多分調理室に近いお部屋のみのサービスなのかなと思ったのとコロナ禍のこともあり許容範囲かなーと思いました。量は女2人には十分な量でした。 ただお部屋についてるコーヒーカップもう少し大きいのが良いのではと思います。自動のコーヒーメーカーありましたが溢れてしまいます。 それと大浴場ですが化粧水顔につけたらすごく泡だち擦れば擦るほど泡立ちましたのでもしかして洗顔フォームと間違えた?と思い見直しても化粧水となってました。泡立つ化粧水?とも思いましたが不安で結局洗い流しました。どちらだったのでしょうか?それと午前中の用事が早くすんでしまいだいぶ早く到着したのですがロービーなのでゆっくりできる雰囲気でなかったのでコロナで難しいところもあるとは思いますがお天気悪かったりした時の場合特にいるところがあると良いなと思いました。 それ以外はとてもゆっくりできてストレス溜まってもう無理と言っていた友人も大変満足していたのでまた機会あればお邪魔したいなと思います。

N.Uさん(42歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-03-10

【露天風呂付 粋彩~SUISAI~】和洋室 42平米以上

部屋も良かったですし、部屋の露天も良かったです。 ご飯は、ビュッフェ形式なのをコロナ禍なので、心配していましたが、小分けにお皿にとってあり安心して食べることができました。 お部屋も広くてくつろげました。

部屋も良かったですし、部屋の露天も良かったです。 ご飯は、ビュッフェ形式なのをコロナ禍なので、心配していましたが、小分けにお皿にとってあり安心して食べることができました。 お部屋も広くてくつろげました。

H.Iさん(39歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-03-17

【一般客室】 和室または和洋室 37平米

お出迎えや荷物を持っていただいたことに感激しました。 食事もバイキングでしたがひとつひとつ美味しく、とても良い時間を過ごせました。 ありがとうございました。

お出迎えや荷物を持っていただいたことに感激しました。 食事もバイキングでしたがひとつひとつ美味しく、とても良い時間を過ごせました。 ありがとうございました。

H.Nさん(29歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-02-27

【一般客室】 和室または和洋室 37平米

食事も美味しくお風呂も二つあり比較的綺麗だったので全体的にとてもよかったです。 ただ一点気になる事が洗面所の匂いでした。 建物が古くなってきているからかわかりませんが下水のような臭いがしていたのでそこを改善していただけると嬉しいです

食事も美味しくお風呂も二つあり比較的綺麗だったので全体的にとてもよかったです。 ただ一点気になる事が洗面所の匂いでした。 建物が古くなってきているからかわかりませんが下水のような臭いがしていたのでそこを改善していただけると嬉しいです

J.Iさん(66歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-02-15

【露天風呂付 湯庵~YUAN~】和洋室 51平米

部屋はきれいで明るいです。露天風呂は空の状態から自分でお湯を入れます。その方が好みの温度にできて良かったです。大浴場は塩素消毒していますが、部屋の露天風呂は塩素の匂いはしませんでした。しかし説明書がなかったので正確にはわかりません。トイレの... 続きをよむ 部屋はきれいで明るいです。露天風呂は空の状態から自分でお湯を入れます。その方が好みの温度にできて良かったです。大浴場は塩素消毒していますが、部屋の露天風呂は塩素の匂いはしませんでした。しかし説明書がなかったので正確にはわかりません。トイレの蓋も自動で開くので手を使う必要がありません。コーヒーのカセットも沢山ありました。冷蔵庫は有料飲料でいっぱいな上、朝10時にロックがかかり使うことができません。この点は改善したほうが良いと思います。バスタオルも2枚なので何度もお風呂に入る人は持っていったほうが良いです。

部屋はきれいで明るいです。露天風呂は空の状態から自分でお湯を入れます。その方が好みの温度にできて良かったです。大浴場は塩素消毒していますが、部屋の露天風呂は塩素の匂いはしませんでした。しかし説明書がなかったので正確にはわかりません。トイレの蓋も自動で開くので手を使う必要がありません。コーヒーのカセットも沢山ありました。冷蔵庫は有料飲料でいっぱいな上、朝10時にロックがかかり使うことができません。この点は改善したほうが良いと思います。バスタオルも2枚なので何度もお風呂に入る人は持っていったほうが良いです。

M.Tさん(52歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-01-21

【1名様用・一般客室】和室又は和洋室 37平米

いつもお世話になってます。 今回のレビュー依頼が2回来ました。 チェックアウトの後入力したものは届かなかったのかな。フフフ。 夜ご飯の時間が早くて、遅い時間にお腹が空いてしまうのが悲しい時があります。売店でお弁当とかあったら嬉しいなあ... 続きをよむ いつもお世話になってます。 今回のレビュー依頼が2回来ました。 チェックアウトの後入力したものは届かなかったのかな。フフフ。 夜ご飯の時間が早くて、遅い時間にお腹が空いてしまうのが悲しい時があります。売店でお弁当とかあったら嬉しいなあと思うことがあります。 夜中に温かい汁椀が欲しくなる季節なので、軽食のルームサービスがあったらなあ。 お部屋に着いたらおつかれ乾杯セットがあるじゃないですか。 夜中に自分のタイミングで食べられるように、22時前に松花堂をお届けいただくとか。(←軽くないかも) ルームサービス、復活しないかなあ。私が子供の時はあった気がするんですけど。記憶違いかな。 夕食時間に間に合わないことが多い私みたいな人は少ないですかね。(笑) 自粛要請で夕食時間が早まったので、仕事帰りの泊まりが間に合わないもので、一泊朝食で泊まる先を探すことが多いです。 それにしても、この前入力したものはどこ行っちゃったのかな。

いつもお世話になってます。 今回のレビュー依頼が2回来ました。 チェックアウトの後入力したものは届かなかったのかな。フフフ。 夜ご飯の時間が早くて、遅い時間にお腹が空いてしまうのが悲しい時があります。売店でお弁当とかあったら嬉しいなあと思うことがあります。 夜中に温かい汁椀が欲しくなる季節なので、軽食のルームサービスがあったらなあ。 お部屋に着いたらおつかれ乾杯セットがあるじゃないですか。 夜中に自分のタイミングで食べられるように、22時前に松花堂をお届けいただくとか。(←軽くないかも) ルームサービス、復活しないかなあ。私が子供の時はあった気がするんですけど。記憶違いかな。 夕食時間に間に合わないことが多い私みたいな人は少ないですかね。(笑) 自粛要請で夕食時間が早まったので、仕事帰りの泊まりが間に合わないもので、一泊朝食で泊まる先を探すことが多いです。 それにしても、この前入力したものはどこ行っちゃったのかな。

I.Hさん(63歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-01-26

【桜ことば】 ~和モダンコンセプトルーム~ 禁煙

コロナの影響で、接客、サービス面では、いろいろな制約があり、行えないことが多かったのだと思います。 私達が泊まった部屋は、和洋室で、寝心地の良いベッドで、良かったのですが、洗面所、トイレ、部屋風呂のスペースが、非常に狭く、安いビジネスホテ... 続きをよむ コロナの影響で、接客、サービス面では、いろいろな制約があり、行えないことが多かったのだと思います。 私達が泊まった部屋は、和洋室で、寝心地の良いベッドで、良かったのですが、洗面所、トイレ、部屋風呂のスペースが、非常に狭く、安いビジネスホテル並。 夕食は、部屋食だったのですが、座椅子だったので、足を下ろす事が出来ず、ちょっと食べ辛かった。食事は、大きな鮑や蟹など豪華な料理で、大満足でした。 朝食も、コロナ対策で、小皿に盛ってある料理を取るように工夫されていて、種類も多く、美味しかったです。 お風呂は、大浴場、露天風呂とも広々としていて、良かった。その上に、別棟の湯の里も利用出来、楽しめました。 残念だったのは、部屋の鍵が1本だった事。今時は、良い旅館は2本。やはり1本だととても不便です。 それから、早く着いてしまったので、チェックインまでは、喫茶でお茶して待っていようと思っていたのですが、コロナの影響で、やっていなくて、ただ待っているだけでした。 お茶ぐらい用意できないのかな?と。 全体的には、食事もお風呂も良くて、満足しました。次回は、露天風呂付きの部屋に泊まりたいと思っています。

コロナの影響で、接客、サービス面では、いろいろな制約があり、行えないことが多かったのだと思います。 私達が泊まった部屋は、和洋室で、寝心地の良いベッドで、良かったのですが、洗面所、トイレ、部屋風呂のスペースが、非常に狭く、安いビジネスホテル並。 夕食は、部屋食だったのですが、座椅子だったので、足を下ろす事が出来ず、ちょっと食べ辛かった。食事は、大きな鮑や蟹など豪華な料理で、大満足でした。 朝食も、コロナ対策で、小皿に盛ってある料理を取るように工夫されていて、種類も多く、美味しかったです。 お風呂は、大浴場、露天風呂とも広々としていて、良かった。その上に、別棟の湯の里も利用出来、楽しめました。 残念だったのは、部屋の鍵が1本だった事。今時は、良い旅館は2本。やはり1本だととても不便です。 それから、早く着いてしまったので、チェックインまでは、喫茶でお茶して待っていようと思っていたのですが、コロナの影響で、やっていなくて、ただ待っているだけでした。 お茶ぐらい用意できないのかな?と。 全体的には、食事もお風呂も良くて、満足しました。次回は、露天風呂付きの部屋に泊まりたいと思っています。

M.Tさん(52歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-12-23

【1名様用・一般客室】和室又は和洋室 37平米

行けるかどうかがわかったのが当日の朝だったので、 今回一般客室になりました。ネット上には源泉付が残ってなかったので。でも、昔と違って一人客用のプランも用意してもらえて、利用する側としてはありがたい限りです。 今回2食付にしたのは、ダイニ... 続きをよむ 行けるかどうかがわかったのが当日の朝だったので、 今回一般客室になりました。ネット上には源泉付が残ってなかったので。でも、昔と違って一人客用のプランも用意してもらえて、利用する側としてはありがたい限りです。 今回2食付にしたのは、ダイニングでスパークリングワインのボトルを買って、ドリンクバーのオレンジジュースでミモザでも飲みながらのんびりしようと企てたからなのですが、今のメニューから外れていたので、出来ずに残念でした。 コロナ影響でバイキングスタイルもかなり変わっていたした。小皿に盛り付けたものを各自がとるようになっていましたが、たくさんの種類のお皿が使われてて、「団体さんの得意な宿だったな、個人客だけどいろんなお皿が使えて得した気分」と、たくさんの小皿を選んで楽しみました。前の真っ白いお皿はなんか味気なかったのです。目で食べる和食って本当ですね。 子供らの楽しそうな声を聞きながら、うちの子らが小さい時にもそうだったなと思い出しながらの食事時間でした。相変わらず、ここの仲居さんたちはほがらかで、嫌な思いをすることは何もありませんでした。ししとうの天ぷらも美味しかった。 手間がかかるとは思いますが、今の形のバイキングの方が好きです。 お風呂に行く時の茶屋では昆布茶ではなくなってたり、お部屋のお茶がパック式のに変わってたり、 昔とは違う変化を感じながらのんびりと、 気分転換もできて、とても楽しく過ごせました。 また伺います。皆様も良いお年をお迎えください。

行けるかどうかがわかったのが当日の朝だったので、 今回一般客室になりました。ネット上には源泉付が残ってなかったので。でも、昔と違って一人客用のプランも用意してもらえて、利用する側としてはありがたい限りです。 今回2食付にしたのは、ダイニングでスパークリングワインのボトルを買って、ドリンクバーのオレンジジュースでミモザでも飲みながらのんびりしようと企てたからなのですが、今のメニューから外れていたので、出来ずに残念でした。 コロナ影響でバイキングスタイルもかなり変わっていたした。小皿に盛り付けたものを各自がとるようになっていましたが、たくさんの種類のお皿が使われてて、「団体さんの得意な宿だったな、個人客だけどいろんなお皿が使えて得した気分」と、たくさんの小皿を選んで楽しみました。前の真っ白いお皿はなんか味気なかったのです。目で食べる和食って本当ですね。 子供らの楽しそうな声を聞きながら、うちの子らが小さい時にもそうだったなと思い出しながらの食事時間でした。相変わらず、ここの仲居さんたちはほがらかで、嫌な思いをすることは何もありませんでした。ししとうの天ぷらも美味しかった。 手間がかかるとは思いますが、今の形のバイキングの方が好きです。 お風呂に行く時の茶屋では昆布茶ではなくなってたり、お部屋のお茶がパック式のに変わってたり、 昔とは違う変化を感じながらのんびりと、 気分転換もできて、とても楽しく過ごせました。 また伺います。皆様も良いお年をお迎えください。

施設・サービス

施設名

ホテルおかだ

住所

神奈川県足柄下郡箱根町湯本茶屋191

チェックイン/チェックアウト時間

15:00 / 11:00

宿泊プランにより異なる場合がございます。

クレジットカード

VISA/MASTER/AMEX/JCB/NICOS/SAISON/UFJ/UC/DC

総部屋数

122室

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