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季楽 京都 東山(和紙の宿 七十七 東山邸) Kiraku Kyoto Higashiyama (Nazuna Kyoto Higashiyama)

Townhouse
  • Kyoto > Gion ・ Higashiyama

Review of Kiraku Kyoto Higashiyama (Nazuna Kyoto Higashiyama)

Overall Rating(4 reviews)

4.8/5

5

75%

4

25%

3

-%

2

-%

1

-%

 

Rooms4.8/5

Bath3.3/5

Breakfast5.0/5

Dinner-

Services4.8/5

Other Facilities4.0/5

Mr./Ms. K.S(50)

Total points

Stayed in

Room type

2020-07-04

Kiraku Kyoto Higashiyama

この度は大変お世話になりました。 コロナ禍にあってチェックイン、チェックアウトも従来と異なる方法に変えたと伺いました。電話でのチェックイン、予めご連絡頂いていたお陰で難なく宿泊できました。 Uber eatsでデリバリーをお願いしようと... Read more この度は大変お世話になりました。 コロナ禍にあってチェックイン、チェックアウトも従来と異なる方法に変えたと伺いました。電話でのチェックイン、予めご連絡頂いていたお陰で難なく宿泊できました。 Uber eatsでデリバリーをお願いしようとしたところWebサイトに記載の住所では位置検索できず、フロントの方に試して頂き、検索可能な住所を教えていただきました。無事に美味しいお料理を調達でき、友人との記念日旅行を充実したものにできました。 フロントの方には色々ご相談し、その度に丁寧にご対応いただきました。ありがとうございました。 気になった点。 トイレ、洗面所、お風呂の脱衣所が一緒なので、大勢で宿泊すると同時に使えないので不便かと思います。男女で一棟お借りする場合は注意が必要です。 キッチンのフキンがないので、手を拭くのも、お皿を拭くのも、ティッシュか、自分たちで準備したタオルでした。紙のフキンをご準備いただけると助かります。 また、ウェブサイトではパジャマがあるように記載されていますが、実際にはありません。事前のご連絡で承知しておりましたが、サイトの記載を改めておいた方が良いと思います。

Thank you very much for this time. I heard that you changed check-in and check-out to a different method due to the coronary disaster. We were able to stay without difficulty thanks to the check-in by telephone and the fact that we had you contact us in advance. When I tried to request delivery using Uber eats, I couldn't search the location with the address listed on the website, so the front desk tried it and told me the searchable addresses. We were able to successfully procure delicious food and enhance our anniversary trip with friends. We asked the front desk for various consultations, and each time we responded carefully. Thank you very much. I was interested. I think it's inconvenient because I can't use it at the same time as many people stay because the toilet, washroom, and bath changing room are all together. Be careful when renting a single building for men and women. I didn't have a kitchen towel, so I used to wipe my hands, wipe the dishes, a tissue or a towel I prepared. We would appreciate it if you could prepare a paper fukin. Also, although the website states that there is pajamas, it does not. As I knew from the contact in advance, I think it is better to change the description on the site.

Read in English

Mr./Ms. Y.H(20)

Total points

Stayed in

Room type

2020-03-25

Kiraku Kyoto Higashiyama

急な京都旅行で使用させていただきましたが立地もとてもよくアクセスしやすいところです!観光地もすぐそこで基本的に歩いて移動できる距離でしたので素晴らしかったです。お部屋もとても綺麗でアメニティも充実しておりましたがパジャマ、浴衣など室内着が無... Read more 急な京都旅行で使用させていただきましたが立地もとてもよくアクセスしやすいところです!観光地もすぐそこで基本的に歩いて移動できる距離でしたので素晴らしかったです。お部屋もとても綺麗でアメニティも充実しておりましたがパジャマ、浴衣など室内着が無いことは記載されていなかったので当日行ってからないことに気づき少し残念だと思いました。今後は記載すべきかと思います。またお風呂の浴槽を掃除されていないのか一度親をためた際に前の方の毛がたくさん浮いていたのが気持ち悪くとても残念でした。もう少し清掃の徹底をお願いしたいです。でもそれ以外はとても素晴らしかったのでまたぜひ利用したいと思いました。

I used it for a sudden Kyoto trip, but the location is very good and easy to access! The sightseeing spot was just right, so it was basically within walking distance. The room was very clean and the amenities were substantial, but it was not mentioned that there was no indoor clothes such as pajamas and yukata, so I realized that I did not go on the day and thought it was a bit disappointing. I think it should be described in the future. In addition, it was disappointing and very disappointing that a lot of hair on the front was floating when the parents were accumulated once if the bath tub was not cleaned. I'd like to ask for more thorough cleaning. But other than that, it was so wonderful that I wanted to use it again.

Read in English

Mr./Ms. D.A(44)

Total points

Stayed in

Room type

2018-11-03

Kiraku Kyoto Higashiyama

初めて利用させていただきました。 急な要望にもお応えいただき、母の喜寿のお祝いで、お祝いをいただきありがとうございました。 ただ母が高齢であるので、お風呂で身体を洗う際、椅子などがあればよかったかなと思います。 また機会があれば利用さ... Read more 初めて利用させていただきました。 急な要望にもお応えいただき、母の喜寿のお祝いで、お祝いをいただきありがとうございました。 ただ母が高齢であるので、お風呂で身体を洗う際、椅子などがあればよかったかなと思います。 また機会があれば利用させていただきます。 ありがとうございました。

I used it for the first time. Thank you for your celebration in response to sudden requests and celebrations of Mother's Kiyoshi. Just because my mother is old, I wish I had a chair when washing my body in the bath. I will also use it if I have the opportunity. Thank you very much.

Read in English

Mr./Ms. M.M(57)

Total points

Stayed in

Room type

2020-02-19

Kiraku Kyoto Higashiyama

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Facility・services

Property

Kiraku Kyoto Higashiyama (Nazuna Kyoto Higashiyama)

Address

379-2 Horiikecho, Higashiyama-ku Kyoto 605-0038

check-in / check-out time

15:00 / 10:00

CI/CO time may be different depending on plan.

Credit card

VISA/MASTER/AMEX/JCB/DINERS/銀聯

Number of guest rooms

1 room(s)

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