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ひるとんとうきょうおだいば ヒルトン東京お台場

シティ
  • 東京都 > お台場・汐留

ヒルトン東京お台場の口コミ・レビュー

レビューの総合点 (133件)

4.3/5

5点

56%

4点

30%

3点

9%

2点

2%

1点

3%

項目別の評価

部屋4.4/5

風呂4.1/5

朝食4.3/5

夕食4.3/5

接客・サービス4.2/5

その他の設備4.1/5

K.Aさん(21歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-01-04

プレミアムエグゼクティブキングルーム

終始丁寧な対応、接客をしていただき非常に快適な時間を過ごすことが出来ました。 常に笑顔でもてなしてくれたためこちらもより楽しむことが出来ました。この度はありがとうございました。

終始丁寧な対応、接客をしていただき非常に快適な時間を過ごすことが出来ました。 常に笑顔でもてなしてくれたためこちらもより楽しむことが出来ました。この度はありがとうございました。

Y.Kさん(36歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-01-02

ヒルトンツインルーム

ベッドはとても寝心地が良かったです。 ただ、枕が柔らかすぎて固めの枕が欲しかった。 アメニティで紙ゴムやスキンケア系などかあったらさらにうれしかった。 部屋は綺麗で静かにゆっくり過ごせました。 接客も丁寧にでとても良かったです。

ベッドはとても寝心地が良かったです。 ただ、枕が柔らかすぎて固めの枕が欲しかった。 アメニティで紙ゴムやスキンケア系などかあったらさらにうれしかった。 部屋は綺麗で静かにゆっくり過ごせました。 接客も丁寧にでとても良かったです。

Y.Oさん(51歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-12-18

エグゼクティブツインルーム

レインボーブリッヂ側お部屋のバルコニーからの眺めは一流、夕景を観ながらのコーヒーは格別。 また優先チェックイン・アウト及び、朝食時の長蛇の列に並ばず、エグゼクティブ専用ラウンジでお食事ができる為、追加料金掛かってもエグゼクティブをお勧めし... 続きをよむ レインボーブリッヂ側お部屋のバルコニーからの眺めは一流、夕景を観ながらのコーヒーは格別。 また優先チェックイン・アウト及び、朝食時の長蛇の列に並ばず、エグゼクティブ専用ラウンジでお食事ができる為、追加料金掛かってもエグゼクティブをお勧めします。

レインボーブリッヂ側お部屋のバルコニーからの眺めは一流、夕景を観ながらのコーヒーは格別。 また優先チェックイン・アウト及び、朝食時の長蛇の列に並ばず、エグゼクティブ専用ラウンジでお食事ができる為、追加料金掛かってもエグゼクティブをお勧めします。

N.Oさん(49歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-12-10

ヒルトンツインルーム

特に可もなく不可もなく。

特に可もなく不可もなく。

T.Yさん(63歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-11-09

ヒルトンキングルーム

夕食 日本料理さくらで天ぷらをいただきましたが、値段の割には食材が貧弱に感じました。 ヒルトンなので期待度が高かった為、全て普通に感じました。

夕食 日本料理さくらで天ぷらをいただきましたが、値段の割には食材が貧弱に感じました。 ヒルトンなので期待度が高かった為、全て普通に感じました。

S.Fさん(28歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-11-08

ヒルトンキングルーム

こちらから何もお願いしていないにも関わらず、お誕生日利用のサービスとして、バースデーカードやマカロン・チョコレートの提供をしていただきありがとうございました。同伴者にとても喜んでもらうことができました!

こちらから何もお願いしていないにも関わらず、お誕生日利用のサービスとして、バースデーカードやマカロン・チョコレートの提供をしていただきありがとうございました。同伴者にとても喜んでもらうことができました!

Y.Oさん(54歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-10-24

ヒルトンツインルーム

スタッフの方がとても丁寧に接客されているのが印象的でした。ロビーや朝食会場からの素晴らしい景色を眺められただけでこちらのホテルを選んだかいがありました。

スタッフの方がとても丁寧に接客されているのが印象的でした。ロビーや朝食会場からの素晴らしい景色を眺められただけでこちらのホテルを選んだかいがありました。

T.Iさん(36歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-09-26

スーペリアデラックスツインルーム

お部屋も綺麗でゆっくり過ごせました。 追加でお願いした事なども迅速に対応していただけたと同時にマスク越しですが笑顔なのが受け取れ とても良いなと思います。 またよろしくお願いします。

お部屋も綺麗でゆっくり過ごせました。 追加でお願いした事なども迅速に対応していただけたと同時にマスク越しですが笑顔なのが受け取れ とても良いなと思います。 またよろしくお願いします。

R.Tさん(52歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-09-19

ヒルトンキングルーム

凄くお布団かよくて、すぐ眠たくなりました。そのおかげで相方とお話しする時間がなくなってしまい、ちょっとむっとされてしまいました。

凄くお布団かよくて、すぐ眠たくなりました。そのおかげで相方とお話しする時間がなくなってしまい、ちょっとむっとされてしまいました。

S.Tさん(19歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-09-16

スーペリアデラックスキングルーム

誕生日で使わせていただいたのですが、マカロンとチョコが部屋に置いてあり、友達に喜んでもらえました。とても居心地良かったです。ありがとうございました。

誕生日で使わせていただいたのですが、マカロンとチョコが部屋に置いてあり、友達に喜んでもらえました。とても居心地良かったです。ありがとうございました。

A.Yさん(30歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-08-25

デラックスキングルーム

気持ち良い空間で過ごすことが出来ました!ヒルトンのスパがとても気持ち良かったので、次回も是非使用したいと思います! ディナーの割引が付いて来たので、ディナービュッフェに行きましたが味は可も不可もなく普通でしたが、サービス、接客がとても良か... 続きをよむ 気持ち良い空間で過ごすことが出来ました!ヒルトンのスパがとても気持ち良かったので、次回も是非使用したいと思います! ディナーの割引が付いて来たので、ディナービュッフェに行きましたが味は可も不可もなく普通でしたが、サービス、接客がとても良かったです。 付き添った彼はホテルのお風呂が狭いと嘆いていましたが、ベッドや部屋全体も清潔感があり全く文句なしです! 外の景色も素敵でした! また是非伺います!ありがとうございます!

気持ち良い空間で過ごすことが出来ました!ヒルトンのスパがとても気持ち良かったので、次回も是非使用したいと思います! ディナーの割引が付いて来たので、ディナービュッフェに行きましたが味は可も不可もなく普通でしたが、サービス、接客がとても良かったです。 付き添った彼はホテルのお風呂が狭いと嘆いていましたが、ベッドや部屋全体も清潔感があり全く文句なしです! 外の景色も素敵でした! また是非伺います!ありがとうございます!

S.Hさん(非公開)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-08-29

ヒルトンツインルーム

彼の誕生日で予約したのですが チェックインの時ツインで取ってたのを誕生日ということでその場で 1階上のキングの部屋にグレードアップしてくださいました 丁寧な接客とスタッフさんのご好意がとっても好印象でした ありがとうございました

彼の誕生日で予約したのですが チェックインの時ツインで取ってたのを誕生日ということでその場で 1階上のキングの部屋にグレードアップしてくださいました 丁寧な接客とスタッフさんのご好意がとっても好印象でした ありがとうございました

K.Mさん(48歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-08-19

スーペリアデラックスツインルーム

夏休みのご褒美にと2泊させていただきました。 都内に住んでいますが、静かで眺めなよいところでゆったりする事ができました。 ありがとうございます。 また宿泊したいと思っています。 今以上に素敵なホテルになることを期待しています。

夏休みのご褒美にと2泊させていただきました。 都内に住んでいますが、静かで眺めなよいところでゆったりする事ができました。 ありがとうございます。 また宿泊したいと思っています。 今以上に素敵なホテルになることを期待しています。

R.Sさん(44歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-08-14

スーペリアデラックスキングルーム

部屋からの眺めが素晴らしかったです。また泊まりたいです。

部屋からの眺めが素晴らしかったです。また泊まりたいです。

H.Kさん(52歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-08-14

ヒルトンキングルーム

以前から泊まってみたいと思っていましたが、今回思い切って宿泊しました。 スタッフさんのきめ細かな接客はさすがヒルトンだなと感心しました。 今後も時々利用させて頂きたいと思います。

以前から泊まってみたいと思っていましたが、今回思い切って宿泊しました。 スタッフさんのきめ細かな接客はさすがヒルトンだなと感心しました。 今後も時々利用させて頂きたいと思います。

K.Hさん(非公開)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-08-12

エグゼクティブキングルーム

有難う御座いました。 記念撮影で困っていたところ男性のWさんにアドバイス頂き、大変満足させていただきました。 お忙しい中でしたが快く承諾頂き有難う御座いました。

有難う御座いました。 記念撮影で困っていたところ男性の渡辺さんにアドバイス頂き、大変満足させていただきました。 お忙しい中でしたが快く承諾頂き有難う御座いました。

T.Oさん(34歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-06-15

ヒルトンキングルーム

コロナの影響でアルコールの提供時間に制限がありましたが、オーダーの際に融通を利かせて下さったり、そのほかの接客の点でも多々ホスピタリティの高さを感じました。また、宿泊した部屋ではテラスに出られたのもよかったです。夜風が気持ちよく、ロケーショ... 続きをよむ コロナの影響でアルコールの提供時間に制限がありましたが、オーダーの際に融通を利かせて下さったり、そのほかの接客の点でも多々ホスピタリティの高さを感じました。また、宿泊した部屋ではテラスに出られたのもよかったです。夜風が気持ちよく、ロケーションの良さを生かしていると感じました。泊ってよかったです。また宿泊したいです。

コロナの影響でアルコールの提供時間に制限がありましたが、オーダーの際に融通を利かせて下さったり、そのほかの接客の点でも多々ホスピタリティの高さを感じました。また、宿泊した部屋ではテラスに出られたのもよかったです。夜風が気持ちよく、ロケーションの良さを生かしていると感じました。泊ってよかったです。また宿泊したいです。

T.Oさん(34歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-06-15

ヒルトンキングルーム

6/24 岩田 レビューID64012と重複のため非表示 コロナの影響でアルコールの提 供時間に制限がありましたが、オーダーの際に融通を利かせて下さったり、そのほかの接客の点でも多々ホスピタリティの高さを感じました。また、宿泊した部屋では... 続きをよむ 6/24 岩田 レビューID64012と重複のため非表示 コロナの影響でアルコールの提 供時間に制限がありましたが、オーダーの際に融通を利かせて下さったり、そのほかの接客の点でも多々ホスピタリティの高さを感じました。また、宿泊した部屋ではテラスに出られたのもよかったです。夜風が気持ちよく、ロケーションの良さを生かしていると感じました。泊ってよかったです。また宿泊したいです。

コロナの影響でアルコールの提供時間に制限がありましたが、オーダーの際に融通を利かせて下さったり、そのほかの接客の点でも多々ホスピタリティの高さを感じました。また、宿泊した部屋ではテラスに出られたのもよかったです。夜風が気持ちよく、ロケーションの良さを生かしていると感じました。泊ってよかったです。また宿泊したいです。

R.Mさん(28歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-06-05

プレミアムエグゼクティブツインルーム

自粛ムードが続く中での宿泊でしたが、不自由なく宿泊させていただき有難うございました。 エグゼクティブラウンジが使えない代わりのプレートは、どれもとても美味しかったです。 夕食は「さくら」の天ぷらカウンターでいただきましたが、天ぷらが... 続きをよむ 自粛ムードが続く中での宿泊でしたが、不自由なく宿泊させていただき有難うございました。 エグゼクティブラウンジが使えない代わりのプレートは、どれもとても美味しかったです。 夕食は「さくら」の天ぷらカウンターでいただきましたが、天ぷらが美味しいのはもちろんのこと、料理人の方との会話も心地良かったです。 日の暮れ加減によって室内のライティングを調整するお心遣いもとても嬉しかったです。特別な日にまた伺いたいと思います。 また、花束をアフターブーケにしたい、という急なお願いにもご対応いただき有難うございました。 フロントの方が花屋にすぐ連絡を入れていただき、その場で花束を預けたので、記念の花束を枯らさずにとっておくことが出来そうです。 何より食事の提供の際なども感染予防対策がしっかりされており、安心して過ごすことが出来ました。有難うございました。 スタッフの方々も大変な時期かと思いますが、どうぞお体ご自愛下さい。

自粛ムードが続く中での宿泊でしたが、不自由なく宿泊させていただき有難うございました。 エグゼクティブラウンジが使えない代わりのプレートは、どれもとても美味しかったです。 夕食は「さくら」の天ぷらカウンターでいただきましたが、天ぷらが美味しいのはもちろんのこと、料理人の方との会話も心地良かったです。 日の暮れ加減によって室内のライティングを調整するお心遣いもとても嬉しかったです。特別な日にまた伺いたいと思います。 また、花束をアフターブーケにしたい、という急なお願いにもご対応いただき有難うございました。 フロントの方が花屋にすぐ連絡を入れていただき、その場で花束を預けたので、記念の花束を枯らさずにとっておくことが出来そうです。 何より食事の提供の際なども感染予防対策がしっかりされており、安心して過ごすことが出来ました。有難うございました。 スタッフの方々も大変な時期かと思いますが、どうぞお体ご自愛下さい。

T.Oさん(非公開)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-03-27

ヒルトンキングルーム

コロナ自粛でレストランなどが少し残念でしたが、また宿泊したいと思います。

コロナ自粛でレストランなどが少し残念でしたが、また宿泊したいと思います。

E.Sさん(52歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-03-16

デラックスキングルーム

良いホテルですが前に系列ホテルみたいに大浴場が無料なのかなと思ったので、少しがっかりしました。3700円 は高いと思いました。

良いホテルですが前にヒルトン小田原みたいに大浴場が無料なのかなと思ったので、少しがっかりしました。3700円 は高いと思いました。

M.Hさん(28歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-02-22

ヒルトンキングルーム

夫の誕生日のお祝いで泊まらせて頂きました。 マカロンなどの可愛いお菓子、ありがとうございます! とても喜んでいました。 施設内も素敵で探検が楽しかったです。 また泊まらせて頂きます。

夫の誕生日のお祝いで泊まらせて頂きました。 マカロンなどの可愛いお菓子、ありがとうございます! とても喜んでいました。 施設内も素敵で探検が楽しかったです。 また泊まらせて頂きます。

S.Aさん(40歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-01-11

ヒルトンツインルーム

1.チェックインの時間がかかりすぎ。22時以降のチェックインで疲れているのに、1人に15分も時間をかけてました。臨機応変に対応してほしいです。 2.上記のこともあり、二名で宿泊して相方の朝食をお願いしました。(自分は朝一の便に乗るので... 続きをよむ 1.チェックインの時間がかかりすぎ。22時以降のチェックインで疲れているのに、1人に15分も時間をかけてました。臨機応変に対応してほしいです。 2.上記のこともあり、二名で宿泊して相方の朝食をお願いしました。(自分は朝一の便に乗るので時間的に無理)。それも相方に伝えてくださらないので、朝食を食べ損ないました。 1のように丁寧にするなら、内線電話で連絡くらいしてほしいです。

1.チェックインの時間がかかりすぎ。22時以降のチェックインで疲れているのに、1人に15分も時間をかけてました。臨機応変に対応してほしいです。 2.上記のこともあり、二名で宿泊して相方の朝食をお願いしました。(自分は朝一の便に乗るので時間的に無理)。それも相方に伝えてくださらないので、朝食を食べ損ないました。 1のように丁寧にするなら、内線電話で連絡くらいしてほしいです。

N.Kさん(25歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-01-11

デラックスキングルーム

恋人の誕生日お祝いで宿泊しました。 ホテル内のレストランで夕食を予約しており、把握してくださっていたことやバースデーカードのご用意など行き届いたサービスにとても満足でした。またぜひ利用したいです。ありがとうございました。

恋人の誕生日お祝いで宿泊しました。 ホテル内のレストランで夕食を予約しており、把握してくださっていたことやバースデーカードのご用意など行き届いたサービスにとても満足でした。またぜひ利用したいです。ありがとうございました。

N.Sさん(非公開)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-01-04

スーペリアデラックスツインルーム

お風呂とトイレに換気扇がなく残念だった

お風呂とトイレに換気扇がなく残念だった

I.Hさん(41歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-12-27

ヒルトンツインルーム

封筒にキーカードを入れてチェックアウトできる仕組みはとても良いと思います。

封筒にキーカードを入れてチェックアウトできる仕組みはとても良いと思います。

A.Hさん(26歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-12-25

ヒルトンツインルーム

お部屋のグレードアップ、接客いただいたスタッフさん、廊下や部屋の清潔感などどれをとっても素敵でした…! またお世話になります! 本当に良い時間が過ごせました! ありがとうございました。

お部屋のグレードアップ、接客いただいたスタッフさん、廊下や部屋の清潔感などどれをとっても素敵でした…! またお世話になります! 本当に良い時間が過ごせました! ありがとうございました。

T.Iさん(27歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-12-14

スーペリアデラックスキングルーム

この度は宿泊させて頂き誠にありがとうございました。また、誕生日プレートもご用意頂きありがとうございます。彼女もとても喜んでおりました!また機会がありましたら、ぜひ宿泊させてください。

この度は宿泊させて頂き誠にありがとうございました。また、誕生日プレートもご用意頂きありがとうございます。彼女もとても喜んでおりました!また機会がありましたら、ぜひ宿泊させてください。

T.Sさん(45歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-09-12

デラックスツインルーム

おかげさまで、妻に素敵なバースデープレゼントができました。 お部屋のアップグレードもどうもありがとうございました。 妻にも非常に喜んでもらえました。 またご利用したいと思っておりますので、その際はどうぞよろしくお願い致します。

おかげさまで、妻に素敵なバースデープレゼントができました。 お部屋のアップグレードもどうもありがとうございました。 妻にも非常に喜んでもらえました。 またご利用したいと思っておりますので、その際はどうぞよろしくお願い致します。

T.Iさん(44歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-08-08

ヒルトンキングルーム

快適に過ごせました! また利用させていただきます

快適に過ごせました! また利用させていただきます

施設・サービス

施設名

ヒルトン東京お台場

住所

東京都港区台場1-9-1

チェックイン/チェックアウト時間

15:00 / 12:00

宿泊プランにより異なる場合がございます。

クレジットカード

VISA/AMEX/JCB/DINERS/NICOS/SAISON/UFJ/UC/DC

総部屋数

453室

ようこそ、Reluxへ