Review of Conrad Tokyo

今回、誕生日祝いで宿泊させて頂きました。ホテル側からもサービスして頂き、とても良い時間を過ごせました。夏という事もあり、プールの利用を楽しみにしておりました。タイミングよく混み合ってなかったのでゆったりと、プールでもリラックスできました。そ... Read more 今回、誕生日祝いで宿泊させて頂きました。ホテル側からもサービスして頂き、とても良い時間を過ごせました。夏という事もあり、プールの利用を楽しみにしておりました。タイミングよく混み合ってなかったのでゆったりと、プールでもリラックスできました。その後、冷えた身体を温める為にジャグジーを利用させて頂きましたが、同行者の彼が「入れなかった」との事。事情を聞くと、男性用は4つ共に、どのジャグジーにも大量の縮毛が浮かんでいたそうで…。仕方ない事だとは存じますが少し衛生的にして頂けると嬉しいです。お部屋のお風呂は広く、使いやすかったのですが、バスタブだけもう少しお掃除を徹底して頂けると有り難いです。この2点は気になったものの、その他は最高でした。お祝いなどでまた是非利用させて頂きたいです。ベアやケーキありがとうございました。思い出として大切にさせて頂きます。

This time, I stayed for birthday celebration. We had service from the hotel side and had a very good time. It was summer and I was looking forward to using the pool. As it was not crowded at a good time, I could relax in the pool. After that, I used the Jacuzzi to warm my cold body, but he said that he did not enter. According to the situation, in all four for men, a large amount of hair was floating in every Jacuzzi .... I know that I can not help but I would be glad if you could sanitize a little. The bath in the room was large and easy to use, but it would be appreciated if you could thoroughly clean the bath a little more. Although these two points became anxious, others were the best. I would like to use it again for celebrations. Thank you for the bear and the cake. I will keep it as a memory.

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初めてコンラッド東京へお邪魔させて頂きました。接客を学びに行こうと思いまして、お伺いしたので、とても勉強になりました。 1人での利用だったので少し羽を伸ばしゆっくりと過ごさせて頂きました。ラウンジでもとても美味しいお茶とお菓子を頂き、とて... Read more 初めてコンラッド東京へお邪魔させて頂きました。接客を学びに行こうと思いまして、お伺いしたので、とても勉強になりました。 1人での利用だったので少し羽を伸ばしゆっくりと過ごさせて頂きました。ラウンジでもとても美味しいお茶とお菓子を頂き、とても寛げました。 少しだけ残念だったのが、最初のチェックインの時に、お隣の方にはしっかりと朝食会場の説明をしていたのですが私には説明がなかった事が寂しかったです。初めてだった事もあり、チェックアウトもラウンジに来た方が良いのか少し悩みましたので、インの時にご説明頂けると助かります。 朝食をシェフの一品料理を選べる28階にてとらせて頂きましたが、お席の準備が出来てなくて席のところまで案内されて立って準備を待つ、と言うのが少し疑問に思いました。忙しいのは分かりますが、準備出来てからお通しする方がスマートかと思います。 全体的にスタッフの方々の笑顔も優しくとても丁寧に対応して頂き、本当にありがとうございます。素敵な時間を過ごさせて頂きましたので、今度は親などと一緒に来てみたいと思います。

For the first time, I was disturbed by Conrad Tokyo. I thought that I would like to learn about customer service, so I asked, so I learned a lot. As it was use by one person, we extended feather a little and spent slowly. We had very good tea and sweets in the lounge and we were very relaxed. It was a bit disappointing, but at the time of the first check-in, the next person had a firm explanation of the breakfast room, but it was great that I had no explanation. It's been the first time, so I was a little worried whether it would be better to come to the lounge for checkout, so it would be helpful if you could explain when you were in. I was allowed to have breakfast on the 28th floor where I could choose one of the chef's dishes, but I was a little wondering that I was not ready to have a seat and was guided to the seat and stand ready to wait. Yes. I know it's busy, but I think it's smarter to get it through once you're ready. The staff members' smiles are also kind and very polite on the whole, thank you very much. I had a wonderful time, so I would like to come with my parents and others this time.

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5/5.6と親子三人でお世話になりました。 ベイビューエグゼクティブルームの利用で、アフタヌーンティーサービスと、夕方のラウンジでは美味しいワインや食事もいただき大満足でした。 また、プールも利用しましたが、窓からの都会のビルの眺めなが... Read more 5/5.6と親子三人でお世話になりました。 ベイビューエグゼクティブルームの利用で、アフタヌーンティーサービスと、夕方のラウンジでは美味しいワインや食事もいただき大満足でした。 また、プールも利用しましたが、窓からの都会のビルの眺めながらのプールは始めてで気持ち良かったです。 朝食はラウンジは利用せず、セリーズでいただきましたが、お部屋番号を確認してなのか？浜離宮の庭園が見渡せる窓際に案内していただき、とても美しく、またどれも美味しいものをたくさんいただきました。 レイトチェックアウトも応じていただき、アイロンの使用や、お風呂に浸かりながら映画も楽しむことができました。 お部屋に家から持参した延長コードを忘れてきてしまい残念でしたが、気持ちよく過ごさせていただきリラックスできました。また利用したいと思います。ありがとうございました。

We were taken care of by 5 / 5.6 and three parent and child. The Bay View Executive Room was very satisfying with afternoon tea service and an evening lounge with delicious wines and food. I also used the pool, but the pool with the view of the city building from the window was pleasant for the first time. Breakfast was not used in the lounge and was given at Cerise, but did you check the room number? We were guided by the window overlooking the gardens of the Hamarikyu, and they received a lot of beautiful things and delicious things. We also had late check out and could enjoy the use of irons and movies while bathing in the bath. It was a pity I forgot the extension code I brought from home to my room, but I was able to relax and relax. I want to use it again. Thank you very much.

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妻の誕生日に利用しましたが、多々ご配慮頂き、妻も息子も大満足でした。 お部屋もグレードアップしてる頂き、ありがとうございました。 また、利用させて頂きたいと思います。 ステキな２日間になり良い思い出となりました。

We used for wife's birthday, but had much consideration, and wife and son were very satisfied. Thank you for upgrading your room. Also, I would like to use it. It was a wonderful two days and a good memory.

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２日間、お世話になりました。 今回で３回目の宿泊になりますが、今まで大変素敵な滞在だった為に、今回はとても残念に思う事がありました。 エグゼクティブフロアのシティースイートに滞在させていただきました。 クレンジングや化粧水などを頼... Read more ２日間、お世話になりました。 今回で３回目の宿泊になりますが、今まで大変素敵な滞在だった為に、今回はとても残念に思う事がありました。 エグゼクティブフロアのシティースイートに滞在させていただきました。 クレンジングや化粧水などを頼まないといただけないために、ターンダウンの際にお願いしてラウンジに向かいました。お部屋に戻り確認したら、まさかの使いかけでした。 ホテルで使いかけのアメニティーがでてくるとは…。 化粧水などが使いかけかと思うと、コップやタオルなども使うのが不安になってしまいました。 また、２泊したのにも関わらず、スリッパの補充はされず…。都内で連泊をする際にスリッパを補充してくれないのも初めてでした。 ２部屋あるのに、ティッシュが洗面所にしかないのも不便かと。 前回までがとても素敵な時間を過ごさせていただいたので、とても残念に感じてしまいました。

I am indebted for two days. This is my third stay, but I had a very disappointing experience this time as it was a very nice stay. I stayed in a city suite on the executive floor. I went to the lounge to ask for a turndown when I was not able to ask for cleansing and lotions. When I returned to my room and checked, it was a day spent. Amenities used in the hotel come out .... I was worried about using cups and towels when I thought that I used lotion and so on. Also, despite staying for 2 nights, slippers are not replenished. It was also my first time not to refill my slippers when staying overnight in Tokyo. Though there are two rooms, it is inconvenient that tissue is only in the bathroom. I had a very wonderful time until the last time, so I felt very disappointed.

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出来たばかりの頃に一度お邪魔して以来、二度目の滞在でした。 前回部屋からの景色がとてもよく、ホテルの香り、朝食の美味しさ、ホテルマンのサービスが気に入ったこともあり、今回は子供の1歳のお誕生日に記念に宿泊しました。 まず、チェックイン前... Read more 出来たばかりの頃に一度お邪魔して以来、二度目の滞在でした。 前回部屋からの景色がとてもよく、ホテルの香り、朝食の美味しさ、ホテルマンのサービスが気に入ったこともあり、今回は子供の1歳のお誕生日に記念に宿泊しました。 まず、チェックイン前お昼頃に荷物を預け、部屋に入れておいてもらえるとのことでしたが、その後夕方チェックインし、部屋につくと、荷物がありませんでした。荷物が来るまでにも結構時間がかかり、祝いの為の装飾や子供の荷物がなかったので困りました。 持ってきてくださった方の態度も良いものではなく、主人がサプライズで先に送っていたプレゼントをずけずけと室内奥に持ってきたり、無駄話、ホテルレストランの予約の押し付けのようなものなど、なにこの人みたいな感じでした。 部屋からの景色、雰囲気はやはり最高で、大きなバスタブに入りながら眺められるのは抜群に気持ちがいいです。 清掃について、冷蔵庫がジャムのようなもので汚れていたのが気になったのと、小さな子供がいる家族連れとわかっているのに、寝る前のお掃除20時45分に来られたのは驚きました。 朝食の際は、席の準備でかなり待たされました。小さな子供が抱っこで、早くして欲しかったです。しかし、朝食はとても美味しく、種類も豊富で最高でした。大阪のコンラッドよりもこちらの方が味も種類も上のような気がします。 全体的にみて、細々したスタッフのサービスや対応など、以前に比べると落ちたような気がします。超一流ホテルに宿泊した気持ち良さというものはあまり感じられなく少し残念な滞在でした。

It has been my second stay since I bothered you once in a while as I was able to do. Last time we enjoyed the scenery from the room very much, we liked the hotel's smell, the taste of breakfast, the service of the hotel man, and this time we stayed at our 1st birthday as a memorial. First of all, we checked luggage and checked in lunch before check-in and we could check it in the room, but after that we checked in in the evening and when we arrived at the room, there was no baggage. It took quite a while before baggage came, so I did not have decorations for celebration and children's luggage, so I was in trouble. The attitude of the person who brought us was not a good thing, brought the gift that the husband had previously sent at the surprise back to the interior in quite a while, such as a wasteful story, a thing like a reservation of a hotel restaurant reservation etc. I felt like this person. The view from the room, atmosphere is still the best, and it is pleasant to be able to watch while entering a big bathtub. About cleaning, I knew that the refrigerator was dirty with something like jam and I knew it was a family with a small child, but I came at 20:45 on cleaning before going to bed I was surprised. When I was having breakfast, I was kept waiting considerably for the preparation of the seat. I wanted a small child to hug and take it early. But breakfast was very delicious, kind was rich and the best. I feel that the taste and kinds are higher than Conrad of Osaka. Overall, I feel that the service and correspondence of small staff have fallen compared to the past. The feeling of lodging at the superior first-class hotel was not felt so much and it was a little disappointing stay.

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冬休みに７歳の息子と二人で宿泊させて頂きました。 チェックインで担当してくださったデューティーマネージャー山内様には大変お世話になり、ありがとうございました。 ヤンチャな息子に気をかけてくださり相手をして貰い 息子も大喜びでした。 ... Read more 冬休みに７歳の息子と二人で宿泊させて頂きました。 チェックインで担当してくださったデューティーマネージャー山内様には大変お世話になり、ありがとうございました。 ヤンチャな息子に気をかけてくださり相手をして貰い 息子も大喜びでした。 とても景色の綺麗な部屋で、綺麗なお部屋で大満足でした。 朝食も種類が豊富で食べ過ぎましたが、スタッフの方々も優しく 息子も楽しめたようです。 また、ぜひ泊まりたいと思います。 素敵な思い出ができました。 ありがとうございました。

I was able to stay with my 7-year-old son on winter break. Thank you very much for your kind duty manager Mr. Yamauchi who was in charge at check-in. My son was delighted as he got his opponent to pay attention to his young son. Very beautiful room with a beautiful view, I was satisfied with the beautiful room. The breakfast was also rich in type and ate too much, but it seems that the staff members also enjoyed the son gently. In addition, I definitely want to stay. I had a wonderful memory. Thank you very much.

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消臭スプレーが無かったのは、何故でしょう。いわゆる、リセッシュとか一般的な衣類の消臭スプレーです。

Why was there no deodorant spray? It is a deodorant spray of so-called, Risesque or general clothing.

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母の退職記念の旅行の宿泊に利用させていただきました。子連れにもとても優しい宿で、ラウンジでもゆっくり出来ました。エキストラベッドも大きなものでよかったです。 朝食も和食もあり、朝からたくさん食べられました。一品オーダー式も良かったです。 ... Read more 母の退職記念の旅行の宿泊に利用させていただきました。子連れにもとても優しい宿で、ラウンジでもゆっくり出来ました。エキストラベッドも大きなものでよかったです。 朝食も和食もあり、朝からたくさん食べられました。一品オーダー式も良かったです。 また何かの機会には宿泊にしたいです。

I used it for my mother's retirement memorial trip. It was a very nice accommodation for children, and I could relax at the lounge. Extra bed was also good big. We had breakfast and Japanese food, and we ate a lot from the morning. One item order form was also good. I also want to stay at any occasion.

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チェックインに少し時間がかかったことが気になったのですが、お部屋のアップグレードもしていただき、大満足でした。朝食をルームサービスでいただいたのですが、女性の方に持ってきていただけたことがとても良かったです。ベイビューの部屋からの眺望は東京... Read more チェックインに少し時間がかかったことが気になったのですが、お部屋のアップグレードもしていただき、大満足でした。朝食をルームサービスでいただいたのですが、女性の方に持ってきていただけたことがとても良かったです。ベイビューの部屋からの眺望は東京のホテルの中でも一番だと思います。一人でのんびりするための宿泊だったので、本当に素敵な時間を過ごさせていただきました。ありがとうございました。

I was worried that it took a while to check in, but I was satisfied with the upgrade of the room as well. We had breakfast in room service, but what we got to women was very good. I think that the view from the room of Bayview is the best among the hotels in Tokyo. It was a lodging for relaxing alone, so I had a really nice time. Thank you very much.

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1. Good hotel and service! 2. Amazing room window sea view! 3. It would be difficult for us to find a right access... Read more 1. Good hotel and service! 2. Amazing room window sea view! 3. It would be difficult for us to find a right access to the hotel from mass transportation systems at the basement. It's complicated!

1. Good hotel and service! 2. Amazing room window sea view! 3. It would be difficult for us to find a right access to the hotel from mass transportation systems at the basement. It's complicated!

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とても快適な時間を過ごすことができました。 また利用したいです。 ありがとうございました。

I was able to have a very pleasant time. I still want to use it. Thank you very much.

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素敵な、お花を用意していただきありがとうございました。

Thank you for preparing nice flowers.

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