コンラッド大阪

Conrad Osaka

Select Date：2019-03-20

正直コンラッド東京さんの印象があまり良くなくて（ゴメンナサイ！）そこまで期待していなかったのですが、良い意味で裏切られました。 結婚式をザ・リッツ・カールトン東京で挙げたほどのリッツびいきなのですが、リッツに全く引けを取らないホスピタリテ... Read more 正直コンラッド東京さんの印象があまり良くなくて（ゴメンナサイ！）そこまで期待していなかったのですが、良い意味で裏切られました。 結婚式をザ・リッツ・カールトン東京で挙げたほどのリッツびいきなのですが、リッツに全く引けを取らないホスピタリティ、接客、サービス、施設、お部屋でした！！ 全てにおいて大満足。 特にエグゼクティブラウンジの2名のスタッフさんには大変良くしていただき、是非よろしくお礼をお伝えください。 1歳の息子にたくさんお話してくださった外国人スタッフのWさん（息子をマイフレンド！と言ってくださりありがとう！）、私が今住んでいる場所が出身地とのことで地方話に花が咲いたAさん、お2人のお陰でとっても楽しい時間を過ごさせていただきました。 本当にありがとうございます。 また大阪にお邪魔する際は、リッツと迷いつつ…笑、またコンラッドさんにも必ずお邪魔させていただきます！

To be honest, the impression of Conrad Tokyo was not very good (Gomenasai!), But I was not expecting it there, but it was betrayed in a good sense. I was amazed at the Ritz-Carlton Tokyo where I had a wedding ceremony, but it was the same kind of hospitality, service, service, facilities, and rooms that I could not beat at all! ! Great satisfaction at all. Please do not hesitate to give special thanks to the two staff members in the Executive Lounge, in particular. Foreign staff Mr. W who talked a lot to the 1-year-old son (Thank you for saying my son is my friend!), The place where I live now is a flower in the local talk about the birthplace Thanks to Mr. A who bloomed, we had a very good time thanks to two people. thank you very much. In addition, when disturbing Osaka, I am lost with Ritz ... Laughs, and Conrad-san will surely bother you!

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Select Date：2019-03-20

大相撲大阪場所の観戦のため２泊３日の滞在で、初めてコンラッドを利用いたしました。 ロビーカウンターは空いているにもかかわらず、大きな鞄を持っていてる私にホテルスタッフは挨拶をするだけで案内はありません。 エグゼクティブラウンジではな... Read more 大相撲大阪場所の観戦のため２泊３日の滞在で、初めてコンラッドを利用いたしました。 ロビーカウンターは空いているにもかかわらず、大きな鞄を持っていてる私にホテルスタッフは挨拶をするだけで案内はありません。 エグゼクティブラウンジではなく、ロビーで手際の悪い外国人スタッフに対応されて、10分以上立たされてチェックインをしました。 またヒルトンオーナーの特典の説明があり、登録を促され快諾しましたが、エグゼクティブルームの特典について説明が足りなく、ターンダウンについて部屋へ電話があったり、ジムやプールの利用もできませんでした。 そもそも大きな鞄を抱えてチェックインをした私に、エレベーターを自分で探して部屋へ勝手に行けとのことなので、一見の客には敷居が高いホテルなのだと到着するなり連れの者とガッカリしました。 エグゼクティブラウンジは常に混雑して、カクテルタイムは席が空くまで部屋で待機をすることになりました。 待った甲斐はなく料理も飲物も種類が少なく、補充も追いつかないので寛ぐどころかストレスを感じるだけで残念でした。 ティータイムも同様でケーキを見ることすらできませんでした。 ラウンジでチェックインをされている方を何組か見かけましたが、スタッフの丁寧な対応でゲストが笑顔になり和やかなので、自分の扱いが惨めで悲しくなりました。 部屋は広く清潔感があり機能的で満足していましたが、２日目は大きな窓が結露で全面真っ白になり景色はほぼ観ることがなく残念でした。 この滞在の救いは朝食のレストランでスタッフの対応も味も満足できたことです。 もし次に利用するとしたら、レギュラーフロアの朝食付にすると思います。 大阪の土地柄なのか？ヒルトンブランド最高ランクのクオリティなのか？ディスカウントプランが悪いのか？連れの者も常に疑問が頭を巡る滞在でした。

I used Conrad for the first time in a 3-day stay for 2 days to watch the Grand Sumo Osaka area. Even though the lobby counter is empty, the hotel staff just greet me with a big bag and there is no guide. Not in the Executive Lounge, but in the lobby, it was handled by a poor foreign staff, and I stood for over 10 minutes and checked in. There was also a description of the Hilton owner's benefits, which prompted them to register and consented, but the executive room's benefits were not fully explained, the room was called for turndown, and the gym and pool could not be used. In the first place, when I checked in with a large bag, I found myself to go to the room by myself searching for an elevator, so it would be a hotel with a high threshold for a first-hand customer, and I was disappointed with the people who arrived. did. The Executive Lounge was always crowded and cocktail time was to wait in the room until there was a seat. There wasn't much worth waiting for, and there were few types of dishes and drinks, so I could not catch up with replenishment, so it was a pity I just felt stress rather than relaxing. The tea time was the same and I could not even see the cake. I saw several pairs of people checking in at the lounge, but with the courteous response of the staff, the guests were smiling and peaceful, so my handling became miserable and sad. The room was spacious and clean and functional and satisfied, but on the second day the large windows were completely white with condensation and the scenery was disappointing with almost no sight seeing. The salvage of this stay was that the breakfast restaurant was satisfying for the staff and the taste. If you want to use it next time, I think it will be with breakfast on the regular floor. Is it a land feature of Osaka? Is it the quality of the Hilton brand highest rank? Is the discount plan bad? The companions were always staying wondering.

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Select Date：2019-03-19

スタッフさんが親切でした ワカスさんというスタッフさんの 「湯を"ワカス"で覚えて下さい」 が印象的でした チェックイン時に結構お得なアップセルの案内してくれましたが、スイートは記念日等で利用させてもらいます 最後の... Read more スタッフさんが親切でした ワカスさんというスタッフさんの 「湯を"ワカス"で覚えて下さい」 が印象的でした チェックイン時に結構お得なアップセルの案内してくれましたが、スイートは記念日等で利用させてもらいます 最後の最後で馴染みのスタッフさん(Kさん)にお会い出来て嬉しかったです

Staff of the staff who was kind Wakasu's staff "Please remember the hot water in the" Wakasu "" It was a guide of the upsell pretty good deals at the time of check-in, but the suite is an anniversary I am glad to see the familiar staff (Mr. K) at the last minute I will use it in etc.

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