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Go To トラベル事業について

現時点では、再開時期や再開時の適用ルール等詳細は未定です。
今後新たな情報がございましたら、こちらのページでご案内いたします。

ひるとんふくおかしーほーく ヒルトン福岡シーホーク

リゾート
  • 福岡県 > 福岡市(天神周辺・百道浜)

ヒルトン福岡シーホークの口コミ・レビュー

レビューの総合点 (98件)

3.9/5

5点

38%

4点

30%

3点

20%

2点

10%

1点

2%

項目別の評価

部屋4.1/5

風呂3.5/5

朝食3.9/5

夕食4.2/5

接客・サービス3.9/5

その他の設備3.9/5

Y.Kさん(51歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-08-28

デラックス ツイン(禁煙)34~41㎡

25階のお部屋でした。 私たちは3人で予約してたのですが、お部屋に行くと 全てが2人分でした。あと、エキストラベットもセッティングしてると言われてましたが、それも準備されてませんでした。たくさんの方が宿泊されるのでこれからはこういうこと... 続きをよむ 25階のお部屋でした。 私たちは3人で予約してたのですが、お部屋に行くと 全てが2人分でした。あと、エキストラベットもセッティングしてると言われてましたが、それも準備されてませんでした。たくさんの方が宿泊されるのでこれからはこういうことのないように気をつけられて下さい。

25階のお部屋でした。 私たちは3人で予約してたのですが、お部屋に行くと 全てが2人分でした。あと、エキストラベットもセッティングしてると言われてましたが、それも準備されてませんでした。たくさんの方が宿泊されるのでこれからはこういうことのないように気をつけられて下さい。

Y.Cさん(27歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-04-13

ヒルトン ツイン(禁煙)23~31㎡

アメニティちょっとたりないと思ってました。クレンジングと洗顔料など欲しかった。サービスはすごく良かったです。スタッフたちの笑顔が良かった。

アメニティちょっとたりないと思ってました。クレンジングと洗顔料など欲しかった。サービスはすごく良かったです。スタッフたちの笑顔が良かった。

C.Oさん(52歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-03-19

ヒルトン ツイン(禁煙)23~31㎡

スタンダードツインをエグゼクティブツインにグレードアップしていただきありがとうございました タワーも見えて見晴らしの良いお部屋でした。 その上で、女性2人で予約していたのですがアメニティグッズが男女の設定になっておりコットン等一人分... 続きをよむ スタンダードツインをエグゼクティブツインにグレードアップしていただきありがとうございました タワーも見えて見晴らしの良いお部屋でした。 その上で、女性2人で予約していたのですがアメニティグッズが男女の設定になっておりコットン等一人分しかなく、困りました。 また、記念日等の宿泊であれば知らせて下さいとのコメントがあった為その旨コメント欄に記入していたのですが何の対応もなく、何の為に記入させたのか不明でした。 最後に、チェックインの際、対応して下さっていた方の横にいたスタッフの方が大きな声でタメ口で会話されていたのがとても気になりました。 「ヒルトン」と思い期待していたのですが少し残念な印象でした。 シアラでの朝食はとても美味しく、広い空間で気持ち良く過ごす事が出来ました。 お世話になりました

スタンダードツインをエグゼクティブツインにグレードアップしていただきありがとうございました タワーも見えて見晴らしの良いお部屋でした。 その上で、女性2人で予約していたのですがアメニティグッズが男女の設定になっておりコットン等一人分しかなく、困りました。 また、記念日等の宿泊であれば知らせて下さいとのコメントがあった為その旨コメント欄に記入していたのですが何の対応もなく、何の為に記入させたのか不明でした。 最後に、チェックインの際、対応して下さっていた方の横にいたスタッフの方が大きな声でタメ口で会話されていたのがとても気になりました。 「ヒルトン」と思い期待していたのですが少し残念な印象でした。 シアラでの朝食はとても美味しく、広い空間で気持ち良く過ごす事が出来ました。 お世話になりました

T.Kさん(53歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-03-07

【高層階】17~29階 ツインプレミアムデラックス(禁煙)34~41㎡

海が見える広いお部屋で、快適に過ごせました。ありがとうございました。

海が見える広いお部屋で、快適に過ごせました。ありがとうございました。

K.Hさん(53歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-12-18

30階 エグゼクティブ ツイン (禁煙)23~26㎡

二年前のクリスマスシーズンにシアラで食事をしました。子供からまた行きたいとせがまれ今回の旅行を計画しましたが思いの外

二年前のクリスマスシーズンにシアラで食事をしました。子供からまた行きたいとせがまれ今回の旅行を計画しましたが思いの外

H.Uさん(57歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-11-28

【高層階】17~29階 ツインプレミアムデラックス(禁煙)34~41㎡

この度、3日間お世話になりましたがとても、快適に過ごす事が出来ました。滞在中は観光に忙しく、その疲れを館内のスタッフのおもてなし、清潔で充実したお部屋、お風呂で癒されました。 部屋の眺望も良く朝食は美味しく頂き、食べ過ぎてしまいました笑。... 続きをよむ この度、3日間お世話になりましたがとても、快適に過ごす事が出来ました。滞在中は観光に忙しく、その疲れを館内のスタッフのおもてなし、清潔で充実したお部屋、お風呂で癒されました。 部屋の眺望も良く朝食は美味しく頂き、食べ過ぎてしまいました笑。 一緒に誘った連れの友人親子も喜んでいて ヒルトンさんを選らんだ責任も果たせました。 滞在中は大変にありがとうございました。

この度、3日間お世話になりましたがとても、快適に過ごす事が出来ました。滞在中は観光に忙しく、その疲れを館内のスタッフのおもてなし、清潔で充実したお部屋、お風呂で癒されました。 部屋の眺望も良く朝食は美味しく頂き、食べ過ぎてしまいました笑。 一緒に誘った連れの友人親子も喜んでいて ヒルトンさんを選らんだ責任も果たせました。 滞在中は大変にありがとうございました。

K.Aさん(27歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-11-21

ヒルトン ダブル(禁煙)18~21㎡

彼女の誕生日祝いで利用をさせて頂きました! 初めての利用でしたが、コロナ対策もきちんと徹底されており、安心して利用出来て最高でした! また特別な日に利用させて頂きます!!!

彼女の誕生日祝いで利用をさせて頂きました! 初めての利用でしたが、コロナ対策もきちんと徹底されており、安心して利用出来て最高でした! また特別な日に利用させて頂きます!!!

M.Tさん(55歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-10-27

ヒルトン ツイン(禁煙)23~31㎡

チェックインの対応の良さ、グレードアップしたお部屋へ変更して頂きとても素晴らしい景色とお部屋でのリラックスを楽しめました。 思い出に残る宿泊になりました。

チェックインの対応の良さ、グレードアップしたお部屋へ変更して頂きとても素晴らしい景色とお部屋でのリラックスを楽しめました。 思い出に残る宿泊になりました。

N.Mさん(非公開)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-10-18

ヒルトン ダブル(禁煙)18~21㎡

以前は必ず母と2人で泊まってましたが5ヶ月前に他界し、私の誕生日なので今回申し込みました。 予約時にその旨をコメントでお伝えしてたためか夕飯を望海楼でとりましたが前菜をたべたくても1人では量が多いのを相談すると1人前を作って下さりデザート... 続きをよむ 以前は必ず母と2人で泊まってましたが5ヶ月前に他界し、私の誕生日なので今回申し込みました。 予約時にその旨をコメントでお伝えしてたためか夕飯を望海楼でとりましたが前菜をたべたくても1人では量が多いのを相談すると1人前を作って下さりデザートにマンゴプリンを頼むとお皿に お誕生日おめでとうございますとメッセージを 書いてくれただけでなくお祝いにと母の分と2人分のシャンパンを用意して下さいました。 それには感動して涙がでました。 仕事で県外の外出は禁じられてるので どこに泊まろうか迷いましたがヒルトンに 泊まってよかったです。 忘れられない宿泊になりました。

以前は必ず母と2人で泊まってましたが5ヶ月前に他界し、私の誕生日なので今回申し込みました。 予約時にその旨をコメントでお伝えしてたためか夕飯を望海楼でとりましたが前菜をたべたくても1人では量が多いのを相談すると1人前を作って下さりデザートにマンゴプリンを頼むとお皿に お誕生日おめでとうございますとメッセージを 書いてくれただけでなくお祝いにと母の分と2人分のシャンパンを用意して下さいました。 それには感動して涙がでました。 仕事で県外の外出は禁じられてるので どこに泊まろうか迷いましたがヒルトンに 泊まってよかったです。 忘れられない宿泊になりました。

N.Oさん(40歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-09-26

デラックス ツイン(禁煙)34~41㎡

2泊別々に予約を取ったのにも関わらず、同じ部屋にしていただきありがとうございました。 この日は夕食もついていて、美味しくいただきました。朝食は前日と同じものがほとんどだったので、もう少し変化があればいいなと思いました。 福岡タワーの見え... 続きをよむ 2泊別々に予約を取ったのにも関わらず、同じ部屋にしていただきありがとうございました。 この日は夕食もついていて、美味しくいただきました。朝食は前日と同じものがほとんどだったので、もう少し変化があればいいなと思いました。 福岡タワーの見えるお部屋だったので夜は照明を消すと夜景が素敵でした。 今回、旦那様の誕生日に宿泊予約させていただくということをお伝えしてたら、サプライズでちょっとだけプレゼントをいただきました。ありがとうございました。喜んでおりました。 あと、お風呂のシャンプー類の香りがとっても良くて香りで癒されました。

2泊別々に予約を取ったのにも関わらず、同じ部屋にしていただきありがとうございました。 この日は夕食もついていて、美味しくいただきました。朝食は前日と同じものがほとんどだったので、もう少し変化があればいいなと思いました。 福岡タワーの見えるお部屋だったので夜は照明を消すと夜景が素敵でした。 今回、旦那様の誕生日に宿泊予約させていただくということをお伝えしてたら、サプライズでちょっとだけプレゼントをいただきました。ありがとうございました。喜んでおりました。 あと、お風呂のシャンプー類の香りがとっても良くて香りで癒されました。

N.Oさん(40歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-09-25

ヒルトン ダブル(禁煙)18~21㎡

GoToキャンペーンとクーポンを利用してとても安く宿泊させていただいたのですが、チェックインから丁寧な対応でとても嬉しかったです。 お部屋もしっかりコロナ対策されていましたし、28階だったので眺めもすごくよかったです。 朝食は、普通に美... 続きをよむ GoToキャンペーンとクーポンを利用してとても安く宿泊させていただいたのですが、チェックインから丁寧な対応でとても嬉しかったです。 お部屋もしっかりコロナ対策されていましたし、28階だったので眺めもすごくよかったです。 朝食は、普通に美味しくいただきました。 チェックイン時にメールアドレスで何かに登録すれば駐車場代かからないという事でしたのでお願いしたのですが、詳細がわからず何にメールアドレス使用されたのか教えていただけると嬉しいです。

GoToキャンペーンとクーポンを利用してとても安く宿泊させていただいたのですが、チェックインから丁寧な対応でとても嬉しかったです。 お部屋もしっかりコロナ対策されていましたし、28階だったので眺めもすごくよかったです。 朝食は、普通に美味しくいただきました。 チェックイン時にメールアドレスで何かに登録すれば駐車場代かからないという事でしたのでお願いしたのですが、詳細がわからず何にメールアドレス使用されたのか教えていただけると嬉しいです。

A.Mさん(25歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-09-21

ヒルトン ダブル(禁煙)18~21㎡

シルバーウィークに宿泊させて頂きました! 地元が福岡でなかなか泊まる機会も なかったのですがGOTOトラベルを つかって安く泊まれたので嬉しかったです! コロナウイルスの影響で岩風呂に 行けなかったのは残念でしたが 予約していた... 続きをよむ シルバーウィークに宿泊させて頂きました! 地元が福岡でなかなか泊まる機会も なかったのですがGOTOトラベルを つかって安く泊まれたので嬉しかったです! コロナウイルスの影響で岩風呂に 行けなかったのは残念でしたが 予約していたフロアが混み合って いるということでお部屋を高層階のお部屋に 変更して頂く配慮が本当に嬉しく思いました。 朝食は期待以上でお腹いっぱいで幸せでした! またぜひ次は岩風呂が再開した時に 泊まりに行きたいです! ありがとうございました!

シルバーウィークに宿泊させて頂きました! 地元が福岡でなかなか泊まる機会も なかったのですがGOTOトラベルを つかって安く泊まれたので嬉しかったです! コロナウイルスの影響で岩風呂に 行けなかったのは残念でしたが 予約していたフロアが混み合って いるということでお部屋を高層階のお部屋に 変更して頂く配慮が本当に嬉しく思いました。 朝食は期待以上でお腹いっぱいで幸せでした! またぜひ次は岩風呂が再開した時に 泊まりに行きたいです! ありがとうございました!

S.Mさん(53歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-09-25

30階 エグゼクティブ デラックス ツイン(禁煙)35~37㎡

今後泊まられる方の参考になればという思いでクチコミさせていただきます。近くに住んでますが、リフレッシュの為に宿泊しました。 ホテル自体は景色も素晴らしいし、レストランも吹き抜けになっていて綺麗です。ただ、接客はあまり期待しないほうがいいか... 続きをよむ 今後泊まられる方の参考になればという思いでクチコミさせていただきます。近くに住んでますが、リフレッシュの為に宿泊しました。 ホテル自体は景色も素晴らしいし、レストランも吹き抜けになっていて綺麗です。ただ、接客はあまり期待しないほうがいいかもしれません。客の情報の共有が出来ておらず、スタッフのレベルもばらつきがあります。エグゼクティブ特典のラウンジのカクテルタイムもホテル側は以前と変わりませんと言われますが、とても質素な物になっており、生ハムやフルーツさえありませんでした。朝食も以前は生のフルーツが乗ったデニッシュ等が豊富でしたが、ジャムパンに変わっていました。パンがとても美味しいホテルだっただけに残念でした。 先回りして客の要望を叶えるようなスタッフはいませんので、こうして欲しいとハッキリ伝える事が大事かと思います。数年前、娘の成人式のお祝いで宿泊しますと事前に伝え、エグゼクティブラウンジで振り袖でチェックインした時も、おめでとうの一言もありませんでした。 それでもこのホテルに宿泊を続けたのは、食事が美味しかったからです。しかし、今回は食材が安いものばかりで残念でした。 今後このホテルを利用するかは微妙です。

今後泊まられる方の参考になればという思いでクチコミさせていただきます。近くに住んでますが、リフレッシュの為に宿泊しました。 ホテル自体は景色も素晴らしいし、レストランも吹き抜けになっていて綺麗です。ただ、接客はあまり期待しないほうがいいかもしれません。客の情報の共有が出来ておらず、スタッフのレベルもばらつきがあります。エグゼクティブ特典のラウンジのカクテルタイムもホテル側は以前と変わりませんと言われますが、とても質素な物になっており、生ハムやフルーツさえありませんでした。朝食も以前は生のフルーツが乗ったデニッシュ等が豊富でしたが、ジャムパンに変わっていました。パンがとても美味しいホテルだっただけに残念でした。 先回りして客の要望を叶えるようなスタッフはいませんので、こうして欲しいとハッキリ伝える事が大事かと思います。数年前、娘の成人式のお祝いで宿泊しますと事前に伝え、エグゼクティブラウンジで振り袖でチェックインした時も、おめでとうの一言もありませんでした。 それでもこのホテルに宿泊を続けたのは、食事が美味しかったからです。しかし、今回は食材が安いものばかりで残念でした。 今後このホテルを利用するかは微妙です。

Y.Mさん(55歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-09-23

ヒルトン ダブル(禁煙)18~21㎡

接客も丁寧で、アップグレードもしていただき 良かったと思いますが、朝食の時に表示が小さく、 どこに何が配置されているかが、分かりませんでした。場所が広い分、分かりやすくされると良いと思います。

接客も丁寧で、アップグレードもしていただき 良かったと思いますが、朝食の時に表示が小さく、 どこに何が配置されているかが、分かりませんでした。場所が広い分、分かりやすくされると良いと思います。

T.Hさん(54歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-09-05

【高層階】17~29階 ツインプレミアムデラックス(禁煙)34~41㎡

チェックイン時フロントの方が居るにもかかわらず電話対応でしばらく対応してもらえなかったので、お客様を思う気持ちが足りないと感じました。ヒルトンとしての自覚が足りないです。 次は使わないです。

チェックイン時フロントの方が居るにもかかわらず電話対応でしばらく対応してもらえなかったので、お客様を思う気持ちが足りないと感じました。ヒルトンとしての自覚が足りないです。 次は使わないです。

Y.Sさん(36歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-08-10

30階 エグゼクティブ ツイン (禁煙)23~26㎡

コロナの問題で大変だと思いますが、頑張ってください。 結婚記念日のお祝い、ありがとうございました。 また伺いたいと思いますので、よろしくお願いします。

コロナの問題で大変だと思いますが、頑張ってください。 結婚記念日のお祝い、ありがとうございました。 また伺いたいと思いますので、よろしくお願いします。

R.Dさん(21歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-08-04

30階 エグゼクティブ ツイン (禁煙)23~26㎡

スタッフの方々の気配り等が大変行き届いておりとても思い出に残る旅行になりました! 本当にありがとうございます!

スタッフの方々の気配り等が大変行き届いておりとても思い出に残る旅行になりました! 本当にありがとうございます!

H.Kさん(26歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-07-27

ヒルトン ダブル(禁煙)18~21㎡

チェックイン時にランクアップした部屋に案内いただきとても嬉しく、同伴者もとても満足しておりまして、ぜひまた利用したい考えています。その頃にはコロナの影響で開いていなかったレストラン等も利用したいです。

チェックイン時にランクアップした部屋に案内いただきとても嬉しく、同伴者もとても満足しておりまして、ぜひまた利用したい考えています。その頃にはコロナの影響で開いていなかったレストラン等も利用したいです。

Y.Sさん(50歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-03-22

ヒルトン ツイン(禁煙)23~31㎡

・部屋からの景色(福岡タワー側)が素晴らしかった。日本のホテルの中でもトップクラスだと思うのでもっとアピールしたほうがいい。 ・朝食ビュッフェは福岡らしいメニューがあるとうれしい。例えば明太子、もつ鍋、水炊き、やきとり、ラーメン、うどん、... 続きをよむ ・部屋からの景色(福岡タワー側)が素晴らしかった。日本のホテルの中でもトップクラスだと思うのでもっとアピールしたほうがいい。 ・朝食ビュッフェは福岡らしいメニューがあるとうれしい。例えば明太子、もつ鍋、水炊き、やきとり、ラーメン、うどん、通りもんなど。カレーもあるとうれしい。おむすびの具に鮭や梅も選択できるとうれしい。 ・ティッシュが洗面所だけでなく寝室にもあるとうれしい。 ・添い寝の子供のタオルがあればうれしかった。 ・ドライヤーの風量が弱かった。買い替える際は風量の強いものにしてほしい。 ・シャワーの温度がやや不安定だった。 ・誰でも客室に入って来れるため少し不安。ルームキーをもっている人のみが客室階に来れるようエレベーターを改良した方がいい。 ・せっかくきれいな砂浜が近くにあるのに、歩いて行く場合、カーブがあって危険な道路を渡らなくてはならないため残念。 ・帰り駐車場を出る際、駐車券が無効になってしまっていた。ただインターホンで事情を話すと迅速にバーをあげてくれて助かった。

・部屋からの景色(福岡タワー側)が素晴らしかった。日本のホテルの中でもトップクラスだと思うのでもっとアピールしたほうがいい。 ・朝食ビュッフェは福岡らしいメニューがあるとうれしい。例えば明太子、もつ鍋、水炊き、やきとり、ラーメン、うどん、通りもんなど。カレーもあるとうれしい。おむすびの具に鮭や梅も選択できるとうれしい。 ・ティッシュが洗面所だけでなく寝室にもあるとうれしい。 ・添い寝の子供のタオルがあればうれしかった。 ・ドライヤーの風量が弱かった。買い替える際は風量の強いものにしてほしい。 ・シャワーの温度がやや不安定だった。 ・誰でも客室に入って来れるため少し不安。ルームキーをもっている人のみが客室階に来れるようエレベーターを改良した方がいい。 ・せっかくきれいな砂浜が近くにあるのに、歩いて行く場合、カーブがあって危険な道路を渡らなくてはならないため残念。 ・帰り駐車場を出る際、駐車券が無効になってしまっていた。ただインターホンで事情を話すと迅速にバーをあげてくれて助かった。

A.Hさん(40歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-02-22

ヒルトン ツイン(禁煙)23~31㎡

ドーム近くということで利便性から宿泊させていただきました。いつもは主人が全て予約からチェックアウトまで行なってくれるので私自身が不慣れということもあるのですが不親切、不愉快に感じる場面がありました。1つ目はライブの服装だったので警備員の方に... 続きをよむ ドーム近くということで利便性から宿泊させていただきました。いつもは主人が全て予約からチェックアウトまで行なってくれるので私自身が不慣れということもあるのですが不親切、不愉快に感じる場面がありました。1つ目はライブの服装だったので警備員の方に何か御用ですか?と声をかけられたこと。2つ目は加湿器をお願いしたところ、在庫を確認して部屋に置いておきますね、と言われ連絡が何もなかったこと。他のホテルではそういうことがなかったので些細なことかもしれませんが残念でなりません。 また機会がありましたら利用させていただきますが、その時は他の方におすすめするレビューを書かせてもらえるような接客とサービスを期待したいと思います。

ドーム近くということで利便性から宿泊させていただきました。いつもは主人が全て予約からチェックアウトまで行なってくれるので私自身が不慣れということもあるのですが不親切、不愉快に感じる場面がありました。1つ目はライブの服装だったので警備員の方に何か御用ですか?と声をかけられたこと。2つ目は加湿器をお願いしたところ、在庫を確認して部屋に置いておきますね、と言われ連絡が何もなかったこと。他のホテルではそういうことがなかったので些細なことかもしれませんが残念でなりません。 また機会がありましたら利用させていただきますが、その時は他の方におすすめするレビューを書かせてもらえるような接客とサービスを期待したいと思います。

C.Sさん(60歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-02-10

ヒルトン ツイン(禁煙)23~31㎡

お部屋のグレードアップありがとうございました とても快適でした お友だちにもおすすめします

お部屋のグレードアップありがとうございました とても快適でした お友だちにもおすすめします

M.Iさん(49歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-02-08

ヒルトン ダブル(禁煙)18~21㎡

ヒルトンというだけで期待度が高い中での宿泊でしたので評価が低くなりました。お部屋を希望の喫煙ルームに変えて頂きましたが追加料金を払いましたが部屋の広さも変わらずチェックアウトの時間も12時から11時に変わっていました。お部屋も暖房が効かず寒... 続きをよむ ヒルトンというだけで期待度が高い中での宿泊でしたので評価が低くなりました。お部屋を希望の喫煙ルームに変えて頂きましたが追加料金を払いましたが部屋の広さも変わらずチェックアウトの時間も12時から11時に変わっていました。お部屋も暖房が効かず寒い思いをしましたのでかなりガッカリしました。見晴らしも良いお部屋でしたので気持ち良かったですが期待度が高いヒルトンさんなので普通以上のサービスや設備を期待します。アメニティもなくツインなのに椅子が1つしかないのも?でした。また宿泊する機会がありましたら泊まらせていただきたいと思います。

ヒルトンというだけで期待度が高い中での宿泊でしたので評価が低くなりました。お部屋を希望の喫煙ルームに変えて頂きましたが追加料金を払いましたが部屋の広さも変わらずチェックアウトの時間も12時から11時に変わっていました。お部屋も暖房が効かず寒い思いをしましたのでかなりガッカリしました。見晴らしも良いお部屋でしたので気持ち良かったですが期待度が高いヒルトンさんなので普通以上のサービスや設備を期待します。アメニティもなくツインなのに椅子が1つしかないのも?でした。また宿泊する機会がありましたら泊まらせていただきたいと思います。

M.Kさん(38歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-01-19

ヒルトン ツイン(禁煙)23~31㎡

コンサートがある度に利用させてもらってます。 今回は非常に残念でした。 朝食付きで予約したのに朝食は付いてませんと言われ、部屋もアップグレードしたのに普通の部屋と変わらず、暖房つければ工事してるのかと思うぐらい凄い音がしました。 毎回... 続きをよむ コンサートがある度に利用させてもらってます。 今回は非常に残念でした。 朝食付きで予約したのに朝食は付いてませんと言われ、部屋もアップグレードしたのに普通の部屋と変わらず、暖房つければ工事してるのかと思うぐらい凄い音がしました。 毎回利用してるのに残念です。

コンサートがある度に利用させてもらってます。 今回は非常に残念でした。 朝食付きで予約したのに朝食は付いてませんと言われ、部屋もアップグレードしたのに普通の部屋と変わらず、暖房つければ工事してるのかと思うぐらい凄い音がしました。 毎回利用してるのに残念です。

Y.Sさん(35歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-01-17

ヒルトン ツイン(禁煙)23~31㎡

子供連れで宿泊しましたがベッドの壁寄せやタオル、子供のおしゃぶりの対応等フロントで諸々対応して頂き大変助かりました 日の出が見える素敵な部屋でしたが次回泊まる機会が有れば海が見える部屋が良いなと思います。 35階のチャペル、バーも素敵で... 続きをよむ 子供連れで宿泊しましたがベッドの壁寄せやタオル、子供のおしゃぶりの対応等フロントで諸々対応して頂き大変助かりました 日の出が見える素敵な部屋でしたが次回泊まる機会が有れば海が見える部屋が良いなと思います。 35階のチャペル、バーも素敵でした

子供連れで宿泊しましたがベッドの壁寄せやタオル、子供のおしゃぶりの対応等フロントで諸々対応して頂き大変助かりました 日の出が見える素敵な部屋でしたが次回泊まる機会が有れば海が見える部屋が良いなと思います。 35階のチャペル、バーも素敵でした

K.Iさん(61歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-01-13

30階 エグゼクティブ デラックス ツイン(禁煙)35~37㎡

誕生日をヒルトン福岡シーホークさんで迎える事ができ、とても良い思い出になりました。 又、ホテルからのお祝いのお菓子まで頂き感謝しております。 本当にお世話になりました。 少し残念だったのが、エグゼクティブラウンジのサービスについてです... 続きをよむ 誕生日をヒルトン福岡シーホークさんで迎える事ができ、とても良い思い出になりました。 又、ホテルからのお祝いのお菓子まで頂き感謝しております。 本当にお世話になりました。 少し残念だったのが、エグゼクティブラウンジのサービスについてです。 以前利用させて頂いた時と比べ、アフタヌーンティータイムのお菓子・ケーキ類、夕方からのオードブルも随分質素なものになっており、少し期待し過ぎたようでした。 夏休み中等でお客様が多い日とは異なるサービスになるのかも知れないですね。 今回のサービスであれば、特にエグゼクティブフロアーに宿泊しなくても良いか。と感じました。 ただ、接客サービスに関しては、さすがヒルトンさんだと思いました。 最後にクロークの担当の方、観光に出かける際に希望のタクシーん探して下さったり、最終日には、数ヶ所への宅急便の荷造り手伝って下さって、本当に有難うございました。 お客様から喜ばれるスタッフで、いつまでも頑張って下さい。

誕生日をヒルトン福岡シーホークさんで迎える事ができ、とても良い思い出になりました。 又、ホテルからのお祝いのお菓子まで頂き感謝しております。 本当にお世話になりました。 少し残念だったのが、エグゼクティブラウンジのサービスについてです。 以前利用させて頂いた時と比べ、アフタヌーンティータイムのお菓子・ケーキ類、夕方からのオードブルも随分質素なものになっており、少し期待し過ぎたようでした。 夏休み中等でお客様が多い日とは異なるサービスになるのかも知れないですね。 今回のサービスであれば、特にエグゼクティブフロアーに宿泊しなくても良いか。と感じました。 ただ、接客サービスに関しては、さすがヒルトンさんだと思いました。 最後にクロークの担当の方、観光に出かける際に希望のタクシーん探して下さったり、最終日には、数ヶ所への宅急便の荷造り手伝って下さって、本当に有難うございました。 お客様から喜ばれるスタッフで、いつまでも頑張って下さい。

Y.Kさん(65歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-01-13

ヒルトン ツイン(禁煙)23~31㎡

明日もお世話になります。予約をしました。よろしくお願いします。

明日もお世話になります。予約をしました。よろしくお願いします。

M.Iさん(55歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-12-22

デラックス ツイン(禁煙)34~41㎡

朝食会場に 会員様と分けてますが、 同じフロアでないようにしたほうが 感じがよいと思いました。 会員様は上層階のクラブラウンジでの 朝食にする等にしてはいかがでしょうか? ウェルカムスイーツ、birthdayケーキ サービス... 続きをよむ 朝食会場に 会員様と分けてますが、 同じフロアでないようにしたほうが 感じがよいと思いました。 会員様は上層階のクラブラウンジでの 朝食にする等にしてはいかがでしょうか? ウェルカムスイーツ、birthdayケーキ サービスありがとうございました。

朝食会場に 会員様と分けてますが、 同じフロアでないようにしたほうが 感じがよいと思いました。 会員様は上層階のクラブラウンジでの 朝食にする等にしてはいかがでしょうか? ウェルカムスイーツ、birthdayケーキ サービスありがとうございました。

Y.Sさん(65歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-12-12

【高層階】26階 ファミリージュニアスイート(禁煙)61~71㎡

友人の誕生日に宿泊しました。 ホテルから スィーツのプレゼントに友人も大変喜んでいで感謝しています 今回は ジュニアスイートで景色も素晴らしく広いお部屋でゆっくり過ごせましたがシャワーブース付きと思っていたのですが違いました。 ま... 続きをよむ 友人の誕生日に宿泊しました。 ホテルから スィーツのプレゼントに友人も大変喜んでいで感謝しています 今回は ジュニアスイートで景色も素晴らしく広いお部屋でゆっくり過ごせましたがシャワーブース付きと思っていたのですが違いました。 また 残念に思ったのは 朝食会場です わざわざ ゆったりした時間に行ったのですから 席への案内をもっとスムーズにして欲しい 部屋番号を伝えて 食事付きをペーパーで確認する方法は何とかできませんか? 前に並んでいた方が係りの方に食事付きではありません…と言われているのが聞こえできて 私達も不愉快な気持ちになりました。 私達は席が空いているのに 狭い席に案内されて ゆっくり座りたい旨をお願いすると 係りの方は 無言で不愉快な顔をして また落ちつかない席へ… 混雑時ではないし客の気持ちを理解して欲しい。 お料理も このクラスのホテルにしては ありきたりの物が多いように思いました。 また 宿泊する際にはエグゼクティブフロアに宿泊してラウンジで朝食をしようかと思案しています 今回のチェックインは早めに手続きに並んだので スムーズに入室出来たことは嬉しかったです 電話での問い合わせや フロントの方には 大変お世話になりました

友人の誕生日に宿泊しました。 ホテルから スィーツのプレゼントに友人も大変喜んでいで感謝しています 今回は ジュニアスイートで景色も素晴らしく広いお部屋でゆっくり過ごせましたがシャワーブース付きと思っていたのですが違いました。 また 残念に思ったのは 朝食会場です わざわざ ゆったりした時間に行ったのですから 席への案内をもっとスムーズにして欲しい 部屋番号を伝えて 食事付きをペーパーで確認する方法は何とかできませんか? 前に並んでいた方が係りの方に食事付きではありません…と言われているのが聞こえできて 私達も不愉快な気持ちになりました。 私達は席が空いているのに 狭い席に案内されて ゆっくり座りたい旨をお願いすると 係りの方は 無言で不愉快な顔をして また落ちつかない席へ… 混雑時ではないし客の気持ちを理解して欲しい。 お料理も このクラスのホテルにしては ありきたりの物が多いように思いました。 また 宿泊する際にはエグゼクティブフロアに宿泊してラウンジで朝食をしようかと思案しています 今回のチェックインは早めに手続きに並んだので スムーズに入室出来たことは嬉しかったです 電話での問い合わせや フロントの方には 大変お世話になりました

M.Hさん(21歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-12-14

30階 エグゼクティブ ツイン (禁煙)23~26㎡

ライブがあり1泊のみですが宿泊させて頂きました! チェックインが混雑していたのですがラウンジの方へ通していただいたので時間も掛からず、部屋もドーム側のお部屋をご用意して頂き、スタッフさんの対応も良く、気持ちよく過ごすことが出来ました! ... 続きをよむ ライブがあり1泊のみですが宿泊させて頂きました! チェックインが混雑していたのですがラウンジの方へ通していただいたので時間も掛からず、部屋もドーム側のお部屋をご用意して頂き、スタッフさんの対応も良く、気持ちよく過ごすことが出来ました! 初めて福岡に来て、初めてヤフオクドームでのライブに参戦でしたが、ホテルも近く便利で最高の思い出に出来ました! またヤフオクドームのライブに参戦する時は連泊でも泊まりたいです! ありがとうございました!

ライブがあり1泊のみですが宿泊させて頂きました! チェックインが混雑していたのですがラウンジの方へ通していただいたので時間も掛からず、部屋もドーム側のお部屋をご用意して頂き、スタッフさんの対応も良く、気持ちよく過ごすことが出来ました! 初めて福岡に来て、初めてヤフオクドームでのライブに参戦でしたが、ホテルも近く便利で最高の思い出に出来ました! またヤフオクドームのライブに参戦する時は連泊でも泊まりたいです! ありがとうございました!

K.Tさん(54歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-12-07

パノラミックスイート(禁煙)53~55㎡

パノラミックスイートでしたが、出来たら喫煙希望だったので仕方ないとは思いますが、案内されたのは15階でした。禁煙でも良かったので、案内してくださる時に低層階でも良いか聞いてもらえたらよかったです。と言うのも、ラウンジのある33階に行くのに、... 続きをよむ パノラミックスイートでしたが、出来たら喫煙希望だったので仕方ないとは思いますが、案内されたのは15階でした。禁煙でも良かったので、案内してくださる時に低層階でも良いか聞いてもらえたらよかったです。と言うのも、ラウンジのある33階に行くのに、一旦エレベーターを17階で降りて乗り換えて行かなくてはならず、非常に面倒でした。 朝食に行くと、今混んでます…3番目ではありますが一度お部屋にてお待ち下さい。案内の電話を入れます。とのこと。見るとテーブルは3つ空いたばかり。このまま待ちたいなと、それに多分部屋についた頃すぐ電話があるはずよね。と思いながら…。案の定、鍵を開けたらすぐ電話が鳴りました。とにかく不便だっし、せっかく高い料金を支払ったのに良い部屋の気分を味わえませんでした。 あと、まだ入室したばかりなのにトイレに座ったら、ジャグジーバスに上がる階段の横に長い髪の毛が数本落ちたままでした。浴槽の中にも髪の毛がくっついていて、気分が良いものではありませんでした。 何度も宿泊させていただいていますが、今回は残念でした。

パノラミックスイートでしたが、出来たら喫煙希望だったので仕方ないとは思いますが、案内されたのは15階でした。禁煙でも良かったので、案内してくださる時に低層階でも良いか聞いてもらえたらよかったです。と言うのも、ラウンジのある33階に行くのに、一旦エレベーターを17階で降りて乗り換えて行かなくてはならず、非常に面倒でした。 朝食に行くと、今混んでます…3番目ではありますが一度お部屋にてお待ち下さい。案内の電話を入れます。とのこと。見るとテーブルは3つ空いたばかり。このまま待ちたいなと、それに多分部屋についた頃すぐ電話があるはずよね。と思いながら…。案の定、鍵を開けたらすぐ電話が鳴りました。とにかく不便だっし、せっかく高い料金を支払ったのに良い部屋の気分を味わえませんでした。 あと、まだ入室したばかりなのにトイレに座ったら、ジャグジーバスに上がる階段の横に長い髪の毛が数本落ちたままでした。浴槽の中にも髪の毛がくっついていて、気分が良いものではありませんでした。 何度も宿泊させていただいていますが、今回は残念でした。

施設・サービス

施設名

ヒルトン福岡シーホーク

住所

福岡県福岡市中央区地行浜2-2-3

チェックイン/チェックアウト時間

16:00 / 11:00

宿泊プランにより異なる場合がございます。

クレジットカード

VISA/MASTER/AMEX/JCB/DINERS

総部屋数

1053室

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