Review of HOTEL THE CELESTINE TOKYO SHIBA

The environment is not such good as other hotels under The Celestine group

The environment is not such good as other hotels under The Celestine group

とても満足してます。 東京に行く際は必ず宿泊したいと思います。 お世話になりました。

I am very satisfied. I always want to stay when going to Tokyo. thank you for helping me.

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一泊でお世話になりました。お部屋、館内の清掃の行き届いているのはとても気持ち良かったです。 車での訪問でしたがエントランスに誰もおらずカートを自分で取りに行き荷物を下ろしているところにようやく駆けつけてくれましたがフロントの担当のかたのよ... Read more 一泊でお世話になりました。お部屋、館内の清掃の行き届いているのはとても気持ち良かったです。 車での訪問でしたがエントランスに誰もおらずカートを自分で取りに行き荷物を下ろしているところにようやく駆けつけてくれましたがフロントの担当のかたのようでしたので「いいですよ。」と、ついこちらが言ってしまいたくなる感じであったのはこのクラスのホテルとしては残念です。 ちょっと玄関、フロントが手薄な感じは帰りのチェックアウト時も感じました。 ホテルでの滞在はスタッフとの接点はあまりの多くありません。その中でもチェックイン、チェックアウトは重要な印象付けだと思います。これはまた、お出迎え、お見送りにもなるので手薄さは残念な印象が残りました。

Thank you for your overnight stay. It was very pleasant to clean the rooms and the hall. Although it was a visit by car, there was no one at the entrance and I finally rushed to the place where I went to pick up the cart myself and dropped the luggage, but it seemed like the person in charge at the front desk, so it's good. It was a shame for a hotel of this class that I wanted to say this. I felt that the entrance and the front were a little weak at the time of checkout on the way home. Staying at the hotel does not have much contact with the staff. I think check-in and check-out are important impressions. This was also a welcome and a see-off, so the impression of disappointment remained.

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総合的にとても心地よく快適に非日常的な空間を過ごすことができました。本当にありがとうございます。改善点をあげるなら、お風呂のシャワーの水圧が弱く結構時間がかかったことです。

Overall, I was able to spend an extraordinary space very comfortably and comfortably. thank you very much. The improvement point is that the water pressure in the bath shower was weak and it took quite a while.

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ラウンジとその周りのパティオは静かにくつろげる空間です。朝食も食材にこだわったメニューで、都心で非日常を楽しむことができました。

The lounge and the surrounding patio are a relaxing space. Breakfast was a menu that was particular about ingredients, and I was able to enjoy extraordinary life in the city center.

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朝食付きで宿泊しました。客室の清潔さと居心地のよさ、きめ細やかな粋なしつらえが想像以上に良かったです。あとは何と言っても朝食が最高でした。お皿にもこだわっていたのが印象的です。改善点はややWi-Fiが弱いのとFire TV Stickが利用... Read more 朝食付きで宿泊しました。客室の清潔さと居心地のよさ、きめ細やかな粋なしつらえが想像以上に良かったです。あとは何と言っても朝食が最高でした。お皿にもこだわっていたのが印象的です。改善点はややWi-Fiが弱いのとFire TV Stickが利用できないタイプのTVの2点。とはいえ全体的に素晴らしい滞在となりました。

Stayed with breakfast. The cleanliness and coziness of the rooms and the fine and stylish design were better than expected. After all breakfast was the best. It was impressive that I was particular about the dishes. There are two points to improve: the weak Wi-Fi and the type of TV that cannot use Fire TV Stick. But overall it was a wonderful stay.

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最近、reluxで都内のグレード１〜３あたりのホテルを宿泊しているが、最もよかったです。 ・ラウンジがよかった。仕事もできるし、カフェのように使うこともできる。贅沢な空間だった ・アメニティのクオリティが高い。例えば、スリッパ一つに... Read more 最近、reluxで都内のグレード１〜３あたりのホテルを宿泊しているが、最もよかったです。 ・ラウンジがよかった。仕事もできるし、カフェのように使うこともできる。贅沢な空間だった ・アメニティのクオリティが高い。例えば、スリッパ一つにしても、他のホテルより良い ・非常に綺麗で、清潔感がある あえて難点をいえば、若手のホテルスタッフが、まだホテル業界を詳しく学べていない印象。 ここら辺は、まだまだ教育の必要性を感じました。

Recently, I have stayed at a hotel with a grade 1 to 3 in Tokyo at relux, but it was the best. ・ Lounge was good. You can work and use it like a cafe. It was a luxury space ・ Amenity quality is high. For example, one slipper is better than other hotels ・ Very clean and clean It is an impression that young hotel staff have not studied the hotel industry in detail yet. The area around here still felt the need for education.

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近づく台風に備えて急遽職場の近くで泊まることにしました。受付の方、ラウンジの方の対応が良く好感がもてました。ラウンジで飲み物をいただき本を読んでゆっくり過ごせてよかったです。素泊まりで滞在時間も短かったのですが満足しました。自宅が遠いので台... Read more 近づく台風に備えて急遽職場の近くで泊まることにしました。受付の方、ラウンジの方の対応が良く好感がもてました。ラウンジで飲み物をいただき本を読んでゆっくり過ごせてよかったです。素泊まりで滞在時間も短かったのですが満足しました。自宅が遠いので台風や大雪など悪天候の時などは無理して帰らずまた利用したいと思います。

I decided to stay overnight near my office in preparation for the approaching typhoon. The receptionist and the lounge had a good feeling of correspondence. It was nice to have a drink in the lounge and read a book and spend it slowly. I was satisfied that I stayed for a short time and stayed there. Since my home is far, I would like to use it again without overdoing it at the time of bad weather such as typhoon or heavy snow.

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素敵なお部屋でした。天井が高く気持ち良かったですし、綺麗でセンスの良いお部屋。ベッドも広くよく眠れました。 また必ず泊まりたいと思いました。

It was a nice room. The ceiling was high and it was pleasant, and the room is clean and tasteful. I could sleep well in my bed. I always wanted to stay again.

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彼の誕生日サプライズでの利用でしたが、とても良い対応をしていただき、彼も私も大満足でした。朝ご飯のビュッフェもすごく美味しかったです☺️

It was a use for his birthday surprise, but he was very happy with his response as well. Breakfast buffet was very delicious too ☺️

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清潔感あって、とってもおしゃれで素敵なホテルだなって思いました。記念日デートで利用しましたが、ここにして良かったです。朝ごはんも豪華でした。この価格でこのクオリティだったら大満足です。

There was a feeling of cleanliness and I thought it was a very fashionable and lovely hotel. We used in anniversary date, but it was good to be here. Breakfast was also luxurious. It is great satisfaction if it is this quality at this price.

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フロントの応対は、チェックイン、アウト共にとてもすばらしかったですっ( ˃̶͈ ᴗ ˂̶͈ ) お部屋の眺望は、東京タワーを期待して入室したので、残念でした(⸝⸝o̴̶̷᷄ o̴̶̷̥᷅⸝⸝) お風呂のシャワーの勢いが悪く、さらに... Read more フロントの応対は、チェックイン、アウト共にとてもすばらしかったですっ( ˃̶͈ ᴗ ˂̶͈ ) お部屋の眺望は、東京タワーを期待して入室したので、残念でした(⸝⸝o̴̶̷᷄ o̴̶̷̥᷅⸝⸝) お風呂のシャワーの勢いが悪く、さらに水はけがかなり悪すぎて、どんどん足にお湯が溜まってくるという状態でした(⸝⸝o̴̶̷᷄ o̴̶̷̥᷅⸝⸝) 水はけは改善して頂きたいなと思いますっ(*ᴗˬᴗ)⁾⁾⁾

The front reception was very good with both check-in and out (˃ - ᴗ ˂ - ͈) The view of the room was disappointing because we entered with expectation of Tokyo Tower (⸝⸝ ̴ ̴ - ̷᷄ o ̴ - ̷̥᷅⸝⸝) bath The momentum of the shower was bad, and the drainage was much too bad, so it was in a state that hot water got accumulated steadily on the feet (⸝⸝ o ̴ - ̷᷄ o ̴ - ̷̥᷅⸝⸝) I think that you want to improve drainage ) ⁾⁾⁾

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初めて利用させていただきました。 印象深い経験でした。

I used it for the first time. It was an impressive experience.

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特に不満はありません。いつも気持ち良く利用させていただいております！

There is no particular dissatisfaction. I will always use it pleasantly!

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朝食は良かった

The breakfast was good

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とても素敵なホテルでした。 清潔感があり、オシャレ。スタッフの方も皆さん笑顔で親切。 お部屋も十分過ぎる広さでホテルでの時間を満喫できました。 アメニティも充実していて、ロクシタンのシャンプーやソープ等の香りにも癒されました。 また... Read more とても素敵なホテルでした。 清潔感があり、オシャレ。スタッフの方も皆さん笑顔で親切。 お部屋も十分過ぎる広さでホテルでの時間を満喫できました。 アメニティも充実していて、ロクシタンのシャンプーやソープ等の香りにも癒されました。 また次も利用したいと友人と話していました！またお世話になります。

It was a very nice hotel. There is a sense of cleanliness, fashionable. Everyone's staff is kind and kind with a smile. We were able to fully enjoy the time at the hotel because room was too large. Amenity is also substantial, it was healed also by the fragrance of L'Occitane shampoo and soap etc. I also talked with my friends to use the next one! Thank you for your help.

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夕食のビュッフェのメニュー数は少ないと思います。ご飯がありながら、汁物が無いのは如何でしょうか。 ライブキッチンと言いながら、ローストビーフをスライスするだけでした。朝食ビュッフェの方が満足度は高かったと思います。ワイン飲み放題をやたらと... Read more 夕食のビュッフェのメニュー数は少ないと思います。ご飯がありながら、汁物が無いのは如何でしょうか。 ライブキッチンと言いながら、ローストビーフをスライスするだけでした。朝食ビュッフェの方が満足度は高かったと思います。ワイン飲み放題をやたらとオススメされたのも気になりました。忙しく働いてるスタッフには申し訳ないですが、忙しいを明らかにわかる動きはやめてほしい。席の真横バタバタ動かれるとビュッフェとは言え落ち着きません。席に恵まれていなかったと言えばその通りなのかもしれませんが。

I think that the number of dinner buffet menu is small. While having rice, how is it that there is no soup? While I was saying a live kitchen, I just sliced roast beef. I think that the degree of satisfaction was higher for the breakfast buffet. I also became interested in having recommended all-you-can-drink all-you-can-drink. I am sorry to the busy working staff, but I want you to stop moving to clearly understand busy. If you move beside the seat badly, you can not say that it is a buffet. Although it may be right if you say that you were not blessed with seats.

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クリスマスに彼女との滞在で利用させていただきました。 今回のお部屋の清掃の不備（サニタリーボックスに別の女性の使用済の生理用ナプキンが入っていたこと）は初めてのことでしたので、フロントにて回収をお願いいたしました。 迅速に対応（使用済ナ... Read more クリスマスに彼女との滞在で利用させていただきました。 今回のお部屋の清掃の不備（サニタリーボックスに別の女性の使用済の生理用ナプキンが入っていたこと）は初めてのことでしたので、フロントにて回収をお願いいたしました。 迅速に対応（使用済ナプキンの回収）をして下さり、お詫びの紅茶のアメニティのお心遣いをいただきました。 浴室に他人の毛髪が落ちていたことは少し残念でしたが、ビジネスホテルなので許容範囲内と存じます。 一方、ビジネスホテルとしては設備も十分に良く、単身利用の際は再びお世話になりたいです。

I used to stay with her on Christmas. It was the first time that we had inadequate cleaning of this room (the sanitary box contained another female sanitary napkin), so we requested collection at the front desk. We promptly responded (collecting used napkins) and received your sincere apologies for the amenity of tea for apology. Although it was a bit disappointing that other people 's hair was falling in the bathroom, I think that it is acceptable because it is a business hotel. On the other hand, as a business hotel, the facilities are sufficiently good, and I want to be indebted again for single use.

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ソファーがあるお部屋でしたので、足を伸ばしてくつろぐことができ、大変リラックスすることができました。 ラウンジは落ち着ける空間で、ガイドブックをゆっくり読んだり、調べ物をするのに活用することができました。ドリンクの補充や使用済みカップの片... Read more ソファーがあるお部屋でしたので、足を伸ばしてくつろぐことができ、大変リラックスすることができました。 ラウンジは落ち着ける空間で、ガイドブックをゆっくり読んだり、調べ物をするのに活用することができました。ドリンクの補充や使用済みカップの片付けもこまめに行われていて、細かな点までサービスが行き届いていると感じます。 お部屋のアメニティの種類も十分でした。また機会がありましたら利用したいと思います。

Because it was a room with a sofa, I was able to relax by stretching out my legs and I was able to relax a lot. The lounge was a relaxing space and I was able to use it to read the guide book slowly and to do research. We refresh drinks and tidy up used cups frequently, so I feel that the service is delivered to details. The kind of room amenity was enough, too. Also I would like to use it if there is opportunity.

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都会的で洗練されたホテルとの印象ですが、初めての客には案内表示がわかりにくく、迷路のようでした。お部屋は快適でよく眠れました。朝食は、大変美味しく頂けました。金額に相応しい内容だと思います。

It is an impression that it was urban sophisticated hotel, but it was difficult for the first customer to see the information display, it seemed like a maze. The rooms were comfortable and slept well. Breakfast was very delicious. I think that it is contents appropriate for the amount.

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一泊朝食付きで利用させて頂きました。 落ち着いた雰囲気で仕事の合間にゆっくりとリラックスして過ごすことが出来ました。 スタッフの方の対応も大変丁寧で良かったと思います。 食事もおいしくて大変満足しました。 東京へ行くときは是非また利... Read more 一泊朝食付きで利用させて頂きました。 落ち着いた雰囲気で仕事の合間にゆっくりとリラックスして過ごすことが出来ました。 スタッフの方の対応も大変丁寧で良かったと思います。 食事もおいしくて大変満足しました。 東京へ行くときは是非また利用したいと思います。

We used it with breakfast with overnight stay. I was able to relax and relax slowly between work in a calm atmosphere. I think that the correspondence of the staff was also very polite and good. The meal was delicious and I was very satisfied. I definitely want to use it again when I go to Tokyo.

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また是非泊まりたいです。

I definitely want to stay again.

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部屋も広く キレイで気持ちよく滞在できました。スタッフのみなさんの対応もよかったです。静かな時間を過ごせました。

The room was spacious and clean and comfortable stayed. The staff 's response was also nice. I was able to spend quiet time.

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子どもが熱中症みたいになったのですが、ほんとに親身になって対応してくださり、感謝しております。また、東京に行くときは宿泊したいと思います。

My child seems like a heat stroke, but I really appreciate your kindness to deal with yourself. Also, I would like to stay when going to Tokyo.

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もう一度泊まってみたい宿です。 今まで泊まったホテルの中ですべての面で満足したのは初めてでした。 東京に行くときはぜひ利用したいと思います。

It is an inn that I want to stay again. It was the first time I felt satisfied in all aspects of the hotel I stayed at. I would definitely like to use it when I go to Tokyo.

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フロントで対応いただいた方が本当に親切で、また利用したいなと思えるステキな対応でした。ラウンジも良かったです。強いて言うならラウンジの飲み物を部屋に運んで部屋で楽しめるようなカップがあるとより良いなと思いました。部屋も高級感がありステキな部... Read more フロントで対応いただいた方が本当に親切で、また利用したいなと思えるステキな対応でした。ラウンジも良かったです。強いて言うならラウンジの飲み物を部屋に運んで部屋で楽しめるようなカップがあるとより良いなと思いました。部屋も高級感がありステキな部屋でリラックスして過ごせました。この度はありがとうございました。

Those who corresponded at the front desk were really kind and it was a wonderful response that I think that I would like to use it again. The lounge was also good. I strongly thought that it would be better if there was a cup that would bring lounge drinks to the room and enjoy them in the room. Room was also luxurious and could relax in a nice room. Thank you for this time.

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丁寧な接客で気持ちよく、ゆったりとした時間を過ごすことができました。 この度はありがとうございました！

It was pleasant with careful customer service and I was able to spend a relaxing time. Thank you for this time!

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お部屋も綺麗に清掃されてましたし、非常に気持ち良く過ごす事ができました。今回もありがとうございました。 敢えて申し上げるとすれば、地下の駐車場とフロント階を繋ぐエレベーター内の空調がちょっと効きすぎているように感じました。

The room was cleaned cleanly and I was able to spend very comfortably. Thank you again this time. If I dare to say, I felt that the air conditioning in the elevator connecting the underground parking lot and the front floor was a bit too effective.

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今回はありがとうございました。スタッフの方の細やかな気配りを始めとして、希望させていただいた部屋のリクエストに応えていただいたり、チェックイン時間変更への柔軟なご対応、また大変豪華な朝食にひとしきり感動しました。また機会があれば是非利用させ... Read more 今回はありがとうございました。スタッフの方の細やかな気配りを始めとして、希望させていただいた部屋のリクエストに応えていただいたり、チェックイン時間変更への柔軟なご対応、また大変豪華な朝食にひとしきり感動しました。また機会があれば是非利用させていただきたいと思います。

Thank you for this time. Starting with delicate attentiveness of the staff, we responded to the request of the room you requested, flexibly dealt with change in check-in time, and was extremely impressed with the very luxurious breakfast. I would like to use it by all means if I have the opportunity.

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朝食が手が込んでいて、品ぞろえも豊富で、スタッフの方々の気配りも素晴らしいので、ついつい長居をしてしまいました。期待以上の朝ごはんに満足しました。 ホテルのどの場面においても、スタッフのみなさんのホスピタリティは一流を感じさせます。とても... Read more 朝食が手が込んでいて、品ぞろえも豊富で、スタッフの方々の気配りも素晴らしいので、ついつい長居をしてしまいました。期待以上の朝ごはんに満足しました。 ホテルのどの場面においても、スタッフのみなさんのホスピタリティは一流を感じさせます。とても快適なホテルステイとなりました。また利用したいと思います。

The breakfast is working, we have plenty of items, the attentiveness of the people of the staff is wonderful, so I have taken a long rest for a long time. I was satisfied with breakfast beyond expectation. Everywhere in the hotel, the staff's hospitality makes you feel top notch. It became a very comfortable hotel stay. I want to use it again.

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部屋が良かった。景色最高です。 妻の誕生日だからだっからかな。 接客もいいです。 朝食も美味しく、品数も豊富です。昨年京都のセレスティンに行ったことも知っていて話が盛り上がりました。 施設も綺麗で新しいです。

The room was nice. The scenery is the best. Because it is my wife's birthday. Customer service is also nice. The breakfast is delicious, and the number of goods is abundant. I also knew what I went to Celestine in Kyoto last year and the talk turned out exciting. Facilities are also beautiful and new.

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初めて利用しましたが、次も宿泊したい宿です。Room No.1443の角部屋でしたが、広さも十分あり窓からの景観もまずまずでした。また中庭ではサービスのコーヒーやオレンジジュースも何回か頂きました。部屋もパティオもゆったりとくつろげる空間で... Read more 初めて利用しましたが、次も宿泊したい宿です。Room No.1443の角部屋でしたが、広さも十分あり窓からの景観もまずまずでした。また中庭ではサービスのコーヒーやオレンジジュースも何回か頂きました。部屋もパティオもゆったりとくつろげる空間で、気持ちの良い東京ライフでした。ありがとう。

Although I first used it, I want to stay next. Room No.1443 corner room, but there was enough space and the view from the window was also reasonable. Also in the courtyard I got some coffee and orange juice for service. Both the room and the patio were comfortable relaxing spaces, it was a pleasant Tokyo life. Thank you.

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店員さんのホスピタリティが良かったです！

The clerk's hospitality was good!

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朝食後に部屋にもどったら掃除の人がいました。 チェックアウト時間は12時です。 清掃はチェックアウト後にしてもらいたいです。

There was a person cleaning when returning to the room after breakfast. Check out time is at 12 o'clock. Cleaning I would like you to do after checkout.

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今回はありがとうございました。一部手違いのようなトラブルがありましたが、それを上回るサービスを提供して頂きました。夫婦で利用しましたが、宿泊者専用のラウンジがありましたので、のんびりとした時間を過ごすことが出来ました。また利用したいと思いま... Read more 今回はありがとうございました。一部手違いのようなトラブルがありましたが、それを上回るサービスを提供して頂きました。夫婦で利用しましたが、宿泊者専用のラウンジがありましたので、のんびりとした時間を過ごすことが出来ました。また利用したいと思います。

Thank you for this time. There was some trouble like a mistake, but we offered a service that exceeded that. Although we used it for a couple, we had a lounge for guests only, so we were able to spend relaxing time. I want to use it again.

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お部屋もゆったりしており、清掃もいきとどいていて　短い滞在時間だったのが惜しまれます。ゆっくり過ごせました。アメニティも大変よいと感じました。14階ラウンジもよかったですが、夕方のアルコールの選択肢を増やしていただけるとありがたいとおもいま... Read more お部屋もゆったりしており、清掃もいきとどいていて　短い滞在時間だったのが惜しまれます。ゆっくり過ごせました。アメニティも大変よいと感じました。14階ラウンジもよかったですが、夕方のアルコールの選択肢を増やしていただけるとありがたいとおもいました。いわゆるホテルのクラブラウンジレベルは難しいのかもしれませんが、シャンパンやワインのハーフボトル、ビールの種類があるとありがたいです。おつまみもできたらお煎餅ぐらいでいいからあるとうれしいです。時間があれば下のバーを利用したいと思いますが、仕事関連でちょっと休みたいときにバーまでいくのがやや億劫と感じました。でも雰囲気はよく気に入りました。次回はフィットネスを利用したいです。またうかがいます。

The room was comfortable, too and I was missed that cleaning was also steaming and it was a short staying time. I could spend it slowly. I felt that amenities are also very good. The lounge on the 14th floor was also nice, but I appreciate it if you could increase the choice of alcohol in the evening. The so-called club lounge level of the hotel may be difficult, but thank you for having champagne, half bottle of wine, kind of beer. I am happy that it is good to have rice crackers if I can also have snacks. If I have time, I would like to use the lower bar, but I felt it was somewhat bought to go to a bar when I wanted to take a break for work. But I like the atmosphere very much. Next time I would like to use fitness. See you again.

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室内は丁度西向きのため、昼以降は日差しで結構暑く5月初めでクーラーは既に必要であった。特別部屋内はユニットバスも真新しい要素はなく、従って泊まる部屋自体には特段印象を持たなかった。むしろ特筆は最近リニューアルされたためかフロントや1... Read more 室内は丁度西向きのため、昼以降は日差しで結構暑く5月初めでクーラーは既に必要であった。特別部屋内はユニットバスも真新しい要素はなく、従って泊まる部屋自体には特段印象を持たなかった。むしろ特筆は最近リニューアルされたためかフロントや1Fのカフェのお洒落さだろう。窓際で読書は至福の時であった。個人的には夕食での、薩摩とコラボした鰻のサラダが最高に印象に残った。

Because the interior is just westward, after daytime it was quite hot with sunshine and the cooler was already necessary in early May. There was no brand new element in the special room and the unit bath, so there was no particular impression on the room itself to stay. Rather, because the special mention was recently renewed, it would be fashionable for the front desk and 1F cafe. Reading was a time of bliss at the window. Personally, the eel salad which collaborated with Satsuma at dinner remained the best in the impression.

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とても落ち着いたホテルで、ゆっくり寛ぐことができました。 また、スタッフの対応も良く、ぜひまた利用したいと思います。

In a very calm hotel, I was able to relax slowly. Also, the staff's correspondence is good, I definitely want to use again.

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朝食ビッフェを楽しみにしていましたが、予想以上に美味しくて本当に満足です。食べきれない状態だったので、またぜひ泊まりに行きたいと思いました！また、宿泊者専用ラウンジでの飲み物とクッキーのサービスや、12時チェックアウトなど、細かいサービスが... Read more 朝食ビッフェを楽しみにしていましたが、予想以上に美味しくて本当に満足です。食べきれない状態だったので、またぜひ泊まりに行きたいと思いました！また、宿泊者専用ラウンジでの飲み物とクッキーのサービスや、12時チェックアウトなど、細かいサービスが嬉しかった。都会の癒しを満喫出来ました。

I was looking forward to the breakfast buffet, but it is more satisfying than I expected. Because I could not finish eating, I definitely wanted to go staying again! Also, I was pleased with the detailed service such as drinks and cookie services at the guest lounge and checkout at 12 o'clock. I was able to enjoy the healing of the city.

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丁寧で心地の良い対応をして頂きました。ありがとうございました。

We had polite and pleasant correspondence. Thank you very much.

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誕生日のお祝いで利用させていただきました。お部屋も大満足でアメニティ類もとても充実してました。朝食ブッフェもとても美味しくいただきました。本当に思い出に残る滞在になりました。ありがとうございました。

I used it for my birthday celebration. The rooms were also very satisfying and the amenities were very fulfilling. We had breakfast buffet very delicious, too. It really was a memorable stay. Thank you very much.

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とても快適に滞在できました。ありがとうございました。

We were able to stay very comfortably. Thank you very much.

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チェックアウトが12時であることを事前に確認したことで宿泊予約をした。 が、当日チェックイン時にフロントからいわれたのは「ホテルの定例の停電があるから皆様に11時のチェックアウトをお願いしています」ときた… え？と思いつつ、反論も何も出... Read more チェックアウトが12時であることを事前に確認したことで宿泊予約をした。 が、当日チェックイン時にフロントからいわれたのは「ホテルの定例の停電があるから皆様に11時のチェックアウトをお願いしています」ときた… え？と思いつつ、反論も何も出来るわけないので了承し部屋へ。 部屋をは一通り確認するとさっそく不手際発見。 バスローブが使用済みのまま入り口近くの棚に無造作に置かれている。 そしてスリッパがどこにも無い。 チェックイン早々から立て続けにあり得ない事になり、絶句。 フロントに電話しスリッパの件を伝え、部屋に持って来た裏方のオバちゃんにバスローブの有様を見せると「すみませんねー」の平謝りで、これまた絶句。 何？ここは田舎町なの？ご近所付き合いの対応なの？って驚いた。 挙句、その後にはバスルームのアメニティが開封済みのものがあり…もう伝えるのも面倒なので言うのやめた。 正直、この内容も書かなくてもいいと思ったけど後々に宿泊を考えた人の一助になればと思い残すことにした。 ここは、二度と行かない。 そして知人にも絶対に勧められない。

I made an appointment by checking in advance that checkout is at 12 o'clock. However, what was said from the reception at the check-in on the day was "We have a regular blackout of the hotel so we ask everyone to check out at 11 o'clock." Oh ... what? While thinking, we refuse to accept any objections and acknowledge it to the room. As soon as I confirmed the room, I found misbehavior. Bathrobes are being used casually on the shelves near the entrance as it is used. And there are no slippers anywhere. It will be impossible to keep up early from the check-in earlier, and it is a phrase. Calling the front desk and telling the slippers, if you show the existence of the bathrobe to the oda behind the brought to the room, I am sorry "I'm sorry." what? Is this a rural town? Is it the correspondence of your neighborhood relationship? I was surprised. After that, after that there is a bathroom amenity that has been opened ... It is too troublesome to tell you that I stopped talking. To be honest, I thought that I do not need to write this content, but decided to leave as if I could help others who thought about staying later. I will never go here again. And I can not recommend to my acquaintance absolutely.

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娘二人がお部屋に遊びに来て、夜遅く帰る際、タクシーを道路までつかまえに行って下さって、みんなでお見送りして下さいました。皆さんにとても素敵な笑顔で対応していただいて、ほんとにありがとうございました。

When two daughters came to visit the room and went home late at night, we took a taxi to the road and came to see us off. Thank you so much for all of you to respond with a very nice smile.

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館内の調度品全てに洗練されたデザインのセンスを感じました。 まるで美術館のようでした。14Fのラウンジでもチェックイン後も静かに仕事をさせていただき、本当にありがとうございました。

I felt a sense of sophisticated design in all the furniture in the hall. It was like an art museum. Thank you very much for letting me work quietly in the 14th lounge and even after check-in.

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今まで宿泊したホテルの中で一番リラックス＆癒されたひとときでした。ひとつひとつのサービスとスタッフの心遣いがとても心地よかったです。 いーきぶんになりました。 ありがとうございました。 本当に居心地がよかった❗ありがとうございます。 ... Read more 今まで宿泊したホテルの中で一番リラックス＆癒されたひとときでした。ひとつひとつのサービスとスタッフの心遣いがとても心地よかったです。 いーきぶんになりました。 ありがとうございました。 本当に居心地がよかった❗ありがとうございます。 また伺います✨

It was the time when I relaxed and healed most of the hotels I had stayed. Each service and staff 's worry was very comfortable. I got confused. Thank you very much. Thank you very much for comfort. I will call on you again.

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チェックインや朝食の際のスタッフの応対に不満が残りました。 特に朝食のレストランに行って「朝食付きのプランではない」と言われた時はガッカリしました。

I was dissatisfied with the staff's response at check-in and breakfast. Especially when I went to breakfast restaurant and said "It is not a plan with breakfast" I was disappointed.

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スーペリアツインに1泊させていただきました。 お部屋の設備もとても綺麗で快適に過ごせました。 朝食のブッフェも工夫がされていて、とても楽しく美味しくいただきました。 ゲスト用ラウンジも落ち着いた雰囲気で気に入りましたので、朝食後、夕食... Read more スーペリアツインに1泊させていただきました。 お部屋の設備もとても綺麗で快適に過ごせました。 朝食のブッフェも工夫がされていて、とても楽しく美味しくいただきました。 ゲスト用ラウンジも落ち着いた雰囲気で気に入りましたので、朝食後、夕食後と何度も利用させていただきました。外はまだ寒い季節だったので、パティオは利用しませんでしたが、暖かい季節には是非利用したいと思います。 お部屋のお風呂がユニットなのが少し残念ですね。ユニットでもカーテンの仕切りではなく、ガラスなどであればもう少し雰囲気が良かったかも知れません。アメニティも充実していて、特にバスローブの肌触りが素晴らしかったです。 スタッフの皆様もとても親切でちょうど良い距離感だったと感じます。 機会があればまた利用したいと思います。

I stayed one night in a Superior Twin. We were able to spend the facilities of the room very cleanly and comfortably. Buffet of breakfast was devised, too, and it was delightful delicious very much. I also liked the guest lounge in a calm atmosphere, so I used it many times after breakfast and after dinner. It was a cold season outside, so I did not use the patio, but I would like to use it by all means during the warm season. It is a bit disappointing that the bathroom in the room is a unit. Unit is not curtain partition, but if it is glass etc. atmosphere may have been a little more. Amenity was also substantial, especially the touch of bathrobe was wonderful. Everyone of the staff was very kind and I feel that it was just a good sense of distance. I would like to use it again if I have the opportunity.

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先日は心地よい滞在をさせていただきました。丁寧な接客と美味しい朝食に同行した家族みんなでぜひまたお世話になりたいと話しました。

I had a pleasant stay the other day. All the families who accompanied the courteous customer service and delicious breakfast told me that I would like to take care of them again.

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宿泊者専用のラウンジがとても居心地もよく素敵な時間を過ごさせていただきました。一緒に宿泊した連れも大変気に入って喜んでくれました。接客もとても良く大満足です。是非また止まりにきたいです。

The lounge exclusive to the guests was very comfortable and I had a wonderful time. I also liked the accomodation they stayed with me very much. The customer service is also very satisfying. I definitely want to stop again.

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スタッフの皆さんがいいタイミングでサポートしてくれたので乳児が一緒でも周りの方々に遠慮なく過ごす事ができました。タクシー待ちの時や、朝食でのベビーチェアへの対応嬉しかったです。

Everyone at the staff supported us at a good timing so we were able to spend time with the infants even with the infants. When waiting for a taxi and meeting breakfast baby chair was happy.

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お部屋から富士山の眺めが素晴らしく、また天気が良かったせいか夜中の月も素晴らしかった。ただ、東京タワーや芝公園は見えないお部屋で残念でした。もちろん、確認しなかったわたしも悪いですが。

The view of Mt. Fuji from the room was wonderful, owing to the good weather, the moon at midnight was also wonderful. However, it was disappointing in the room where Tokyo Tower and Shibakoen are invisible. Of course, I did not check it, but I am bad.

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とても快適に過ごせました。

It was very comfortable to spend.

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駐車場に車を停めて、都内の観光をしました。長時間の使用が可能で助かりました。朝食が美味しく、すべてのお料理を食べきることができなかったので、次回の楽しみにしたいと思っています。

I parked the car in the parking lot and did sightseeing in the city. It was saved because it was possible to use for a long time. The breakfast was delicious and I could not finish eating all the cuisines, so I'd like to look forward to the next time.

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職員さんらが全体的にサービスセンスが優れて過ごしやすい日々ました! 新たに改造したルームも小道具一つ一つあまりにも精巧で美しいのでした。 浴室アメニティも今まで泊まった宿舎サービスの中で最も満足でした! そしてクラブラウンジもとても親... Read more 職員さんらが全体的にサービスセンスが優れて過ごしやすい日々ました! 新たに改造したルームも小道具一つ一つあまりにも精巧で美しいのでした。 浴室アメニティも今まで泊まった宿舎サービスの中で最も満足でした! そしてクラブラウンジもとても親しいあまりうまく利用して行きます! 交通の便も良い方だから次もまた利用したいです。 セルレスティン職員の皆さんに本当に本当に感謝すると伝えて上げたいですね! :)

Everyone's staff members were able to spend good service sense overall overall! The newly renovated room was too elaborate and beautiful each prop. Bathroom amenity was also the most satisfying among the dormitory services I stayed up to now! And I also use the club lounge so friendly very well! Since transportation is also good, I also want to use the next one. I would like to tell you that I really appreciate everyone of Cellrestin's staff! :)

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カウンターの方（確かMさんという女性の方だったように思います）がとても丁寧に対応してくださいました。言葉遣いや表情からもプロフェッショナルを感じました。また機会があればお会いしたいです。

I think that the direction of the counter (I think that it was a woman named M surely) corresponded very carefully. I also felt professional from wording and expression. I also want to see you if I have the opportunity.

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コストパフォーマンスの高いホテルだと思います。建物、ロビー、室内、タオル等の備品すべてに高級感があり、サービスも一流です。ラウンジサービスもステキです。 常連客に対してのサービスプログラムがあるといいなと思います。

I think that it is a hotel with high cost performance. All of the buildings, lobby, interior, towels and other fixtures have a sense of quality and service is top notch. Lounge service is also wonderful. I hope there is a service program for regular customers.

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CDラジカセお借り出来助かりました。朝食も種類が多くお腹いっぱいになりました。アメニティーも良いもので感激しました。

I am sorry that I could borrow CD CD cassette. The breakfast was many kinds and my stomach became full. Amenity was impressed with good things.

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コーナールームを満喫する事が出来ました。レインボーブリッジやお台場の夜景も翌朝の晴れたビル街の景色もとても素晴らしく大満足です。お部屋もシックで洗練されたデザイン、アメニティや細部にわたる拘りにより快適にリラックスした時間を過ごす事が出来ま... Read more コーナールームを満喫する事が出来ました。レインボーブリッジやお台場の夜景も翌朝の晴れたビル街の景色もとても素晴らしく大満足です。お部屋もシックで洗練されたデザイン、アメニティや細部にわたる拘りにより快適にリラックスした時間を過ごす事が出来ました。落ち着いたラウンジでゆっくりコーヒーを味わい目一杯のんびりと過ごしました。楽しみにしていた朝食も期待以上、味も上品で嗜好を凝らしたメニュー、産地にこだわった食材、どれをとっても素晴らしく美味しいの一言です。 また必ずお世話になりたいと思います。都心の隠れ家、大人の静かな高級ホテル、大変気に入りました。スタッフの皆様におかれましては、プライベートを考慮したスマートなご対応と最高のもてなしを頂きましたこと深く御礼申し上げます。この度は大変お世話になり有難うございました。

We were able to fully enjoy the corner room. The night view of Rainbow Bridge and Odaiba as well as the view of the sunny building of the next morning is very wonderfully satisfying. The room was chic, refined design, I was able to spend comfortably relaxing time with amenity and detailed insistence. I slowly spent coffee at the calm lounge and stayed at ease. The breakfast I'm looking forward to more than expected, a menu that tastes elegant and tasteful, food stuck to the production area, which is very nice and delicious. I certainly would like to take care of you. A quiet luxury hotel in the city center, adult quiet luxury hotel, I liked it very much. We would like to express our deep gratitude to all of our staff for their smart response and privacy hospitality, considering the privacy. Thank you very much for your kindness this time.

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レイトチェックアウトなどとても丁寧な接客でした。タオルがフカフカで大満足です。 さらにスタッフの、みなさんの対応も柔軟性があり大満足でした。 お風呂がトイレと別名でしたら、最高でした。

It was a very attentive customer such as late checkout. The towel is fluffy and I am very happy. Furthermore, our staff 's correspondence was also flexible and satisfying. It was awesome if the bath was alias toilet.

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