正在載入0%

Hotel Granvia Kyoto 京都格蘭比亞大酒店

都市飯店
  • 京都府 > 京都站前

京都格蘭比亞大酒店的住宿心得・評價

綜合評價(118則)

4.6/5

5分

64%

4分

31%

3分

4%

2分

-%

1分

1%

各項目評價

客房4.6/5

浴池4.3/5

早餐4.4/5

晚餐4.4/5

服務4.5/5

其他設備4.4/5

H.P貴賓(63歲)

評價

入住日

客房種類

2019-03-27

スタンダードツイン 駅ビル内景観 【禁煙】

Le Temp Breakfast service were terrible, long lines, egg chef makes you wait in line for 5 minutes then hand you number ... 更多 Le Temp Breakfast service were terrible, long lines, egg chef makes you wait in line for 5 minutes then hand you number tag and told you it will be delivered to you. I was the first one she wrote my order down and waited for 20 minutes but order never come. When asked of what happened they just smile and ignore you. English proficiency not good. Service slow and coffee didn't come until 20 minutes later. Need better SOP.

Le Temp Breakfast service were terrible, long lines, egg chef makes you wait in line for 5 minutes then hand you number tag and told you it will be delivered to you. I was the first one she wrote my order down and waited for 20 minutes but order never come. When asked of what happened they just smile and ignore you. English proficiency not good. Service slow and coffee didn't come until 20 minutes later. Need better SOP.

L.Y貴賓(34歲)

評價

入住日

客房種類

2018-07-22

スーペリアツイン 【禁煙】

每天出行的確很方便,房間很乾淨

每天出行的確很方便,房間很乾淨

H.K貴賓(不公開)

評價

入住日

客房種類

2018-06-03

スタンダードツイン 駅ビル内景観 【喫煙】

員工有禮,會盡量滿足客人要求

員工有禮,會盡量滿足客人要求

L.F貴賓(不公開)

評價

入住日

客房種類

2018-05-11

スタンダードダブル 【禁煙】

感謝此次旅行給于完美的招待,非常滿意~

感謝此次旅行給于完美的招待,非常滿意~

C.F貴賓(61歲)

評價

入住日

客房種類

2018-04-30

スタンダードツイン 駅ビル内景観 【禁煙】

服務人員不夠親切 感覺不到溫度 設備老舊

服務人員不夠親切 感覺不到溫度 設備老舊

M.C貴賓(48歲)

評價

入住日

客房種類

2018-03-20

スタンダードツイン 駅ビル内景観 【禁煙】

日西式餐廳早餐希望加多美食選擇

日西式餐廳早餐希望加多美食選擇

J.S貴賓(50歲)

評價

入住日

客房種類

2018-02-26

スタンダードダブル 駅ビル内景観 【禁煙】

客房接待與清潔人員訓練有素 客房大且舒適 交通相當方便 浴缸夠大 蓮蓬頭出水量大 洗澡相當舒服 暖氣非常足夠使用 唯一可惜是沒有加濕器 對於不習慣乾燥氣候的人有點不太方便

客房接待與清潔人員訓練有素 客房大且舒適 交通相當方便 浴缸夠大 蓮蓬頭出水量大 洗澡相當舒服 暖氣非常足夠使用 唯一可惜是沒有加濕器 對於不習慣乾燥氣候的人有點不太方便

O.W貴賓(不公開)

評價

入住日

客房種類

2018-02-20

スーペリアツイン 【禁煙】

很棒的住宿經驗!交通方便!下次還會再來!

很棒的住宿經驗!交通方便!下次還會再來!

J.C貴賓(45歲)

評價

入住日

客房種類

2018-02-19

グランヴィアデラックスダブル 【禁煙】※ラウンジ利用可能

完美的日式服務,絕佳的地點!

完美的日式服務,絕佳的地點!

C.Y貴賓(38歲)

評價

入住日

客房種類

2018-02-03

スタンダードツイン 駅ビル内景観 【禁煙】

在車站內非常方便,設備非常新,連馬桶都是全自動,空間大;有些房間可直接眺望京都塔,可惜我的房間方位只看得到塔尖,被其他建築物擋住。入住時櫃台人員還跟我說我的房間比我預訂的好,還送我節分祭的福豆,本來很開心,但是一進房間發現我那間的方位京都塔... 更多 在車站內非常方便,設備非常新,連馬桶都是全自動,空間大;有些房間可直接眺望京都塔,可惜我的房間方位只看得到塔尖,被其他建築物擋住。入住時櫃台人員還跟我說我的房間比我預訂的好,還送我節分祭的福豆,本來很開心,但是一進房間發現我那間的方位京都塔被擋住,反而是同行不同房的友人,雖然沒得到小禮物,但房間可以直接看到京都塔,房間也和我的一樣(也就是其實我並沒有被升等),讓我有種被騙的感覺,心情瞬間從天堂掉到地獄。對於櫃台人員的話術不予置評,其餘都很滿意。

在車站內非常方便,設備非常新,連馬桶都是全自動,空間大;有些房間可直接眺望京都塔,可惜我的房間方位只看得到塔尖,被其他建築物擋住。入住時櫃台人員還跟我說我的房間比我預訂的好,還送我節分祭的福豆,本來很開心,但是一進房間發現我那間的方位京都塔被擋住,反而是同行不同房的友人,雖然沒得到小禮物,但房間可以直接看到京都塔,房間也和我的一樣(也就是其實我並沒有被升等),讓我有種被騙的感覺,心情瞬間從天堂掉到地獄。對於櫃台人員的話術不予置評,其餘都很滿意。

H.A貴賓(53歲)

評價

入住日

客房種類

2020-03-25

スーペリアダブル タワービュー 【禁煙】

今回は京都タワーが見えるお部屋にお願いしました。 真っ正面にタワーが見えるお部屋でした。 1人て泊まるには、ちょうどいい広さと思います。 この状況下ですので、ラウンジ利用は楽しめないと思ったので、やめましたが、状況が落ち着いたらラウン... 更多 今回は京都タワーが見えるお部屋にお願いしました。 真っ正面にタワーが見えるお部屋でした。 1人て泊まるには、ちょうどいい広さと思います。 この状況下ですので、ラウンジ利用は楽しめないと思ったので、やめましたが、状況が落ち着いたらラウンジ利用出来るお部屋をと思ってます。

這次,我問可以看到京都塔的房間。 那是一間在你面前有塔的房間。 我認為這是合適的大小,一個人呆著。 在這種情況下,我以為我無法使用休息室,於是我停了下來,但我認為如果情況平靜,那將是一個可以使用休息室的房間。

翻譯為中文

M.S貴賓(61歲)

評價

入住日

客房種類

2020-03-14

スーペリアダブル 【禁煙】

今回で2度目の宿泊ですが、前回と変わらず快適に過ごさせていただきました。立地を考えると他の選択はありませんし。ただ、社会情勢から利用客が少ない中もう少し利用料金を下げても良いように感じましたので、マイナス1としました。

這是第二次入住,但我和以前一樣舒服。給定位置,沒有其他選擇。但是,由於社會條件,我們認為最好在用戶數量較少的情況下稍微降低使用費,因此我們將其設置為減一。

翻譯為中文

K.K貴賓(64歲)

評價

入住日

客房種類

2020-03-11

スーペリアツイン タワービュー 【喫煙】

皆様、親切、丁寧でとても気持ちの良い旅を堪能させて頂きました。 朝食も大変満足です。 明る過ぎない落ち着いたロビーも素敵です。 ありがとうございました。

每個人都很友善,有禮貌,並且旅途愉快。早餐也很令人滿意。安靜的大堂不太明亮,也很不錯。非常感謝你。

翻譯為中文

Y.N貴賓(36歲)

評價

入住日

客房種類

2020-02-15

スタンダードツイン 駅ビル内景観 【禁煙】

新婚旅行で利用しましたが、気遣いいただき素敵な時間を過ごせました。ありがとうございました!

我們過去度蜜月,但由於我們小心謹慎,所以能夠度過美好的時光。非常感謝你!

翻譯為中文

H.S貴賓(3歲)

評價

入住日

客房種類

2020-02-04

スタンダードツイン 駅ビル内景観 【禁煙】

京都駅直結という利便性は最高ですね。 しかし ホテルの接客はだいぶいまいちでした。 おもてなし…というより機械的でした。 部屋はとてもキレイで使い勝手もよく満足です。 特にお風呂は大きくゆったりと過ごせました。

直接連接到京都站的便利性是最好的。 然而 酒店的客戶服務很好。 好客...這是機械的。 房間很乾淨,使用方便。 特別是浴缸很大且放鬆。

翻譯為中文

Y.S貴賓(63歲)

評價

入住日

客房種類

2020-01-13

スタンダードツイン 駅ビル内景観 【喫煙】

とても満足でしたか、お部屋のトイレ掃除が残念でした。フロント、ベルボーイ様がたの対応はすごく気持ちが良かったです。ありがとうございました。

您對打掃房間的廁所感到非常滿意還是失望。前台,服務生的來往很舒服。非常感謝你。

翻譯為中文

Y.T貴賓(41歲)

評價

入住日

客房種類

2020-01-07

スタンダードツイン 駅ビル内景観 【喫煙】

チェックアウト後の外出に関しても快く丁寧に荷物を預かっていただけて助かりました。 今後も利用させていただきたいと思います。 ありがとうございました。

關於退房後退房,我們可以舒適,小心地放行李並得到保存。我想將來使用。非常感謝你。

翻譯為中文

C.K貴賓(50歲)

評價

入住日

客房種類

2019-11-30

スーペリアダブル 【禁煙】

20年以上ぶりの京都訪問でしたが、御ホテルの抜群のアクセスの良さ、コンシェルジュの方の丁寧な対応、部屋のくつろぎの満足度に感動し、次は春の桜の時期に訪れようと心に決めました。とても素敵な週末を過ごさせて頂き、心より感謝申し上げます。

這是我20年來第一次來京都,但是酒店的便利設施,禮賓人員的禮貌回應,對客房放鬆的滿足感以及接下來的決定在春天的櫻花盛開季節給我留下了深刻的印象。它是。我要衷心感謝您度過了一個愉快的周末。

翻譯為中文

A.A貴賓(49歲)

評價

入住日

客房種類

2019-10-22

スタンダードツイン 駅ビル内景観 【禁煙】

京都観光で宿泊する際は必ず1泊はお世話になっているホテルです。 とはいえ、よくよく確認してみたら前回は8年前…。 随分とご無沙汰してましたが、今回も気持ち良く滞在させて頂きました。 チェックインの際にポーターさんとお話が弾み、エレ... 更多 京都観光で宿泊する際は必ず1泊はお世話になっているホテルです。 とはいえ、よくよく確認してみたら前回は8年前…。 随分とご無沙汰してましたが、今回も気持ち良く滞在させて頂きました。 チェックインの際にポーターさんとお話が弾み、エレベーターを降りる階を間違えてしまったのですが、それはそれで楽しい時間でした。 <お部屋について> 他の宿泊客のご都合とかでグレードアップして頂き、広いお部屋でした。一人旅でツインルームという、私にとっては贅沢旅だったのですが、更に気分良く過ごせました。 バスルームは少しアンモニア臭が残り、唯一のマイナスポイント。 居室もバスルームもお掃除はきちんとされて清潔でしたし、新しいホテルではないのである程度は仕方ないのかなと思ってましたが、入浴時にバブルジェルで浴槽にお湯をため、入浴後にお湯を流すと臭いが消えたので、排水等の工夫でどうにかなるのかもしれません。 アメニティや他サービスも完璧で人気のホテルですし、清掃時間も限られて難しいこともあるでしょうが、何か解決策を検討して頂ければと思います。 <朝食について> 一人旅でビュッフェは厳しいかなぁと思い、和定食を選択しました。 内容も生麩や湯葉、西京焼きと京都らしいおかずが並び、半個室でゆっくりと味わうことが出来ました。 他のホテルだとビュッフェ以外は和洋選べなかったりすることも多いので、一人でゆっくりしたい時に、こういう選択肢があるのは本当に嬉しいです。 総じて良いホテルでした。 また京都観光の際はお世話になります。

在京都觀光時,請務必注意一晚。但是,如果仔細檢查,最後一次是8年前。已經很長時間了,但是這次我能夠保持舒適。在辦理登機手續時,我與波特先生交談,在我下電梯的地板上弄錯了。 <關於房間>為了方便其他客人,房間進行了升級。對我來說,這是一次豪華之旅,我自己一個雙人房,但我感覺好多了。浴室有輕微的氨味,是唯一的缺點。房間和浴室乾淨整潔,這不是一家新酒店,所以我認為這在一定程度上是不可避免的。氣味消失了,因此可以通過排水處理。便利設施和其他服務非常理想且受歡迎,並且清潔時間有限且可能很困難,但是我希望您考慮一些解決方案。 <早餐>我以為自助餐對我來說很難,所以我選擇了日式套餐。內容包括生薑,腐竹,西京燒和京都風格的配菜,因此您可以在半私人房間裡慢慢享用。在其他酒店中,除了自助餐外,在許多情況下您無法選擇日式或西式餐點,因此,當您想獨自一人放鬆時,您會很高興擁有這種選擇。總體而言,這是一個不錯的酒店。此外,當您訪問京都時,我們會照顧您。

翻譯為中文

T.M貴賓(68歲)

評價

入住日

客房種類

2019-10-16

【リニューアル】スーペリアツイン 【喫煙】

1,今回、予約時に空きがなかった禁煙ルームにリクエスト通り変更頂きありがとうございました 2,更に、グレードアップしていただいた15階の部屋からの京都タワーは、フォルムがシンプルで「京都に似合っているな」と再認識できた事は良かったです。 ... 更多 1,今回、予約時に空きがなかった禁煙ルームにリクエスト通り変更頂きありがとうございました 2,更に、グレードアップしていただいた15階の部屋からの京都タワーは、フォルムがシンプルで「京都に似合っているな」と再認識できた事は良かったです。 おかげさまで良い旅になりました。 ありがとうございました。

1,感謝您更改為非吸煙客房,該客房在預訂時不可用。 2.另外,經過升級的15樓的京都塔能夠再次認識到形式簡單並且“不適合京都”是一件好事。 多虧了您,這是一次愉快的旅行。 非常感謝你。

翻譯為中文

T.T貴賓(35歲)

評價

入住日

客房種類

2019-10-05

グランヴィアデラックスツイン 【禁煙】※ラウンジ利用可能

ありがとうございました。 また京都に行った時は宿泊します! メインバーに行くのが楽しみです!

非常感謝你。 我去京都時會過夜。 我期待去主酒吧!

翻譯為中文

A.N貴賓(67歲)

評價

入住日

客房種類

2019-08-26

スタンダードツイン 【禁煙】

全て満足です。京都の出張のは、また予約します。

一切都很滿意。我還預訂京都的商務旅行。

翻譯為中文

M.N貴賓(不公開)

評價

入住日

客房種類

2019-07-15

スタンダードツイン 駅ビル内景観 【禁煙】

ロビーの待ち合わせ用椅子が少なくいつも満席で仕方なくコーヒーを飲まざる得ないことになった(2度)

大廳裡幾乎沒有會議椅,而且它總是滿滿的,我別無選擇,只能喝咖啡(兩次)

翻譯為中文

H.Y貴賓(不公開)

評價

入住日

客房種類

2019-07-14

スタンダードツイン 駅ビル内景観 【禁煙】

いつもながら満足してます

我總是很開心

翻譯為中文

D.T貴賓(29歲)

評價

入住日

客房種類

2019-07-05

スタンダードツイン 【喫煙】

とても心のこもったサービスをしていただき誠にありがとうございました。 ぜひまた伺いたいと思います!

非常感謝您的衷心服務。我想再次見到你!

翻譯為中文

E.O貴賓(不公開)

評價

入住日

客房種類

2019-07-08

スタンダードツイン 駅ビル内景観 【禁煙】

ずっと泊まりたかったので楽しみにしてました 泊っってよかったです エアコンの設定に除湿もほしかった ベットに寝そべってテレビを見ていたら腰がいたくなった

我想留下很長一段時間,所以我很期待住這很好我住在床上我想在空調的環境中除濕我正在看電視

翻譯為中文

A.N貴賓(67歲)

評價

入住日

客房種類

2019-06-23

スタンダードツイン 【禁煙】

2泊しましたが、部屋、バスルームは綺麗に掃除されており、快適に過ごすことができました。久しぶりに満足しました。

我們住了2天,但房間,浴室清掃乾淨,能舒適地渡過了。我有一段時間以來第一次感到滿意。

翻譯為中文

T.M貴賓(68歲)

評價

入住日

客房種類

2019-05-13

スタンダードツイン 駅ビル内景観 【禁煙】

連泊中には、どうしても昼食後に仮眠を取りに又は買い物の荷物を置きに部屋に13:00位に部屋に戻りましたが、すでにベッドメイクは終わっていて大変行き届いたサービスに感心しました。 又、バスルームの調光タイプのライトは、ツインルームは夜中のトイ... 更多 連泊中には、どうしても昼食後に仮眠を取りに又は買い物の荷物を置きに部屋に13:00位に部屋に戻りましたが、すでにベッドメイクは終わっていて大変行き届いたサービスに感心しました。 又、バスルームの調光タイプのライトは、ツインルームは夜中のトイレ時に、明りで同泊者を起こしてしまう事がないので安心でした。大変ありがとうございました。 又泊まります。

在幾個晚上,我在午睡後或在午餐後離開購物袋後於13:00回到房間,但床鋪已經完成的非常徹底的服務給我留下了深刻的印象。 此外,浴室的燈光控制類型是安全的,因為雙人房間沒有機會在晚上醒來浴室裡的同一個人。非常感謝你。 我會再次入住。 Terutaka Miki

翻譯為中文

A.U貴賓(76歲)

評價

入住日

客房種類

2019-05-07

スタンダードツイン 駅ビル内景観 【禁煙】

ゆっくりと宿泊でき、朝食のバイキング料理も美味しかったです。

我們可以慢慢地停留,早餐的自助餐很美味。

翻譯為中文

H.S貴賓(71歲)

評價

入住日

客房種類

2019-04-28

グランヴィアデラックスダブル 【喫煙】※ラウンジ利用可能

前回の宿泊時も禁煙ルームが取れず喫煙室の予約となりましたが,事前の消臭が完璧でストレスなく宿泊できました。また家内の体調の関係からエレベータ近くの部屋を毎回お願いしているのですが,それもしっかりと対応していただけています。ありがとうございま... 更多 前回の宿泊時も禁煙ルームが取れず喫煙室の予約となりましたが,事前の消臭が完璧でストレスなく宿泊できました。また家内の体調の関係からエレベータ近くの部屋を毎回お願いしているのですが,それもしっかりと対応していただけています。ありがとうございました。

在最後一次住宿的時候沒被採取了非吸煙房間,是吸煙室的預訂,但是提前除臭是完美的,並且沒有壓力住了。此外,由於房屋的實際狀況,我每次都要求在電梯附近有一個房間,但也可以很好地對應。非常感謝你。

翻譯為中文

詳細資訊

住宿設施名

京都格蘭比亞大酒店

地址

京都市下京区烏丸通塩小路下ル JR京都駅中央口

入住/退房時間

15:00 / 12:00

依據您預約的方案,入住及退房時間可能不同。

信用卡

VISA/MASTER/AMEX/JCB/DINERS/NICOS/UC/DC

客房數量

538間

歡迎成為Relux會員