Review of bar hotel Hakone Kazan

We really enjoyed our stay in the hotel. The interior design beautifully combined both elements of the traditional and ... Read more We really enjoyed our stay in the hotel. The interior design beautifully combined both elements of the traditional and modern Japanese culture. Every staff that we met were polite and friendly. We had a great chat with the bartender while we had drinks at night. There are a variety of choices of alchohol and non alchohol drinks. Onsen was great, the brunch was tasty! We were so relaxing and we had great time there! When we visit Hakone next time, we must stay in this hotel again!

We really enjoyed our stay in the hotel. The interior design beautifully combined both elements of the traditional and modern Japanese culture. Every staff that we met were polite and friendly. We had a great chat with the bartender while we had drinks at night. There are a variety of choices of alchohol and non alchohol drinks. Onsen was great, the brunch was tasty! We were so relaxing and we had great time there! When we visit Hakone next time, we must stay in this hotel again!

Mr./Ms. K.M(50)

Total points

Stayed in

Room type

：

Rooms4/5

Bath4/5

Breakfast2/5

Dinner2/5

Services3/5

Other Facilities3/5

2019-11-09

Superior Deluxe Twin

レビューの評価が高く期待して伺いました。お部屋とオプションのSPA&BARについては期待通りのものでしたが、シャンパンブランチについては少し苦言を申し上げたい！シャンパンが1種類しか無く、しかもボトルが空になっても補充がすぐ... Read more レビューの評価が高く期待して伺いました。お部屋とオプションのSPA&BARについては期待通りのものでしたが、シャンパンブランチについては少し苦言を申し上げたい！シャンパンが1種類しか無く、しかもボトルが空になっても補充がすぐになされないなど期待を裏切られるものでした。シャンパンブランチと言うからには、シャンパンはタイプの違うものを3種類程度は用意するべきだと思いますし、スタッフは飲み物を切らさないよう目配りをするべきだと思います。ビュッフェの食べ物もそこらのビジネスホテルの朝食ビュッフェを少し上回る程度(見た目はそれ以上ですが)のものでした。土曜日の宿泊と言うこともありますが、1泊2日で10万円と言う宿泊料金に見合うものとは感じられませんでしたし、再訪することも無いとおもいます。

I asked the review with high expectation. The room and the optional SPA & BAR were as expected, but I would like to make a few complaints about the champagne brunch! There was only one type of champagne, and even if the bottle emptied, it could not be replenished immediately, and it was disappointing. In order to say champagne brunch, I think you should prepare about three different types of champagne, and the staff should be careful not to run out of drinks. The food in the buffet was a little over the breakfast buffets of the business hotels (but it looks more). It may be said that it is a stay on Saturday, but it did not feel that it was worth the rate of 100,000 yen per day for two days, and I would not revisit it.

Mr./Ms. T.S(39)

Total points

Stayed in

Room type

：

Rooms5/5

Bath5/5

Breakfast4/5

Dinner5/5

Services5/5

Other Facilities5/5

2019-10-26

1?年目の結婚記念日でうかがいました。チェックイン、部屋、部屋のシャワー、ラウンジ、お風呂、バー、朝食、チェックアウト時間すべて大満足でした。唯一、再構築系の料理だけ苦手でした。食べるプラスチックのようなコーティングフード、イン... Read more 1?年目の結婚記念日でうかがいました。チェックイン、部屋、部屋のシャワー、ラウンジ、お風呂、バー、朝食、チェックアウト時間すべて大満足でした。唯一、再構築系の料理だけ苦手でした。食べるプラスチックのようなコーティングフード、インパクトがあるのは最初のオードブルだけで、特別美味しいものではないので、朝食で多用していたのは残念です。冷凍が効くので便利だとは思いますが、例えばミモザ風のゼリーや、ブラッディメアリーorレッドアイゼリーなどカクテル風のオードブルも楽しいかと思います。スープもカボチャのポタージュで季節感はありましたが、前夜にお酒を頂いた身としては、さらりとしたスープを希望します。逆にしじみスープなど、お酒を飲まれた方に特化した物があると気が利いた宿だなぁと感じるかもしれません。現にインスタントみそ汁を持って伺ったぐらいですから。とはいえ不満点はそのぐらいで、お部屋付のドリンクやラウンジのアルコール、barのお酒の種類、雰囲気など控えめに言って最高でした。来年も必ず再訪します。

I was asked on the 1st year wedding anniversary. Check-in, room, room shower, lounge, bath, bar, breakfast, check-out time were all great. The only thing I wasn't good at was rebuilding dishes. It is unfortunate that we used a lot at breakfast, because it is only the first hors d'oeuvre that has an impact, such as plastic food to eat. I think that it is convenient because it is frozen, but I think that cocktail-style hors d'oeuvres such as mimosa-style jelly and bloody mary or red eye jelly are also fun. The soup also has a pumpkin potage and a sense of the season, but I would like a light soup if I had a drink the night before. On the other hand, you may feel that it is a nice inn if you have something special for those who drink alcohol, such as soup. Actually I just asked for an instant miso soup. Nonetheless, the dissatisfaction point was about that, and it was the best to say the least, such as drinks with rooms, alcohol in the lounge, the type of alcohol in the bar, the atmosphere. I will be back again next year.

Mr./Ms. Y.Y(Private)

Total points

Stayed in

Room type

：

Rooms5/5

Bath5/5

Breakfast5/5

Dinner5/5

Services5/5

Other Facilities5/5

2019-09-27

お宿をメインにする旅行だったので、とても満足度の高い箱根香山さんに泊まれたことがとても嬉しかったです。barではお祝いのカクテルを用意していただいて、ギリギリにリクエストしたのに手厚くフォローしてくださったのが感動しました。ぜひまた泊まりた... Read more お宿をメインにする旅行だったので、とても満足度の高い箱根香山さんに泊まれたことがとても嬉しかったです。barではお祝いのカクテルを用意していただいて、ギリギリにリクエストしたのに手厚くフォローしてくださったのが感動しました。ぜひまた泊まりたいし、色々な人にオススメしたいと思います。今回は本当に素敵な空間をありがとうございました。

I was very happy that I was able to stay at Hakone Kayama who was very satisfied because it was a trip that mainly focused on inns. I was impressed that you prepared a celebratory cocktail at the bar and made a follow-up after requesting it. I would like to stay again and recommend it to various people. Thank you for this wonderful space.

Mr./Ms. A.A(45)

Total points

Stayed in

Room type

：

Rooms5/5

Bath-

Breakfast5/5

Dinner-

Services5/5

Other Facilities5/5

2019-09-14

他にはない大変面白いコンセプトのホテルで、とても楽しめました。お部屋にあった館内着の着心地が良く、照明や音など全てがお洒落でした。また機会があれば是非利用したく思います。

It was a very interesting concept hotel like no other. It was comfortable to wear in the hall in the room, and everything such as lighting and sound was stylish. I would like to use it again if there is an opportunity.

Mr./Ms. N.I(Private)

Total points

Stayed in

Room type

：

Rooms5/5

Bath5/5

Breakfast5/5

Dinner5/5

Services5/5

Other Facilities5/5

2019-09-20

記念日で宿泊させていただきました。予約段階からサプライズの相談にのってくださり、当日が待ちきれないくらい楽しみでした！当日もスタッフのみなさまに細やかかつスマートに配慮いただき、同行者も大変喜んでおりました。本当にありがとうございま... Read more 記念日で宿泊させていただきました。予約段階からサプライズの相談にのってくださり、当日が待ちきれないくらい楽しみでした！当日もスタッフのみなさまに細やかかつスマートに配慮いただき、同行者も大変喜んでおりました。本当にありがとうございます。設備では貸切風呂がお気に入りで、90分という時間でたっぷりと疲れを癒すことができました。その他、barやラウンジを気兼ねなく、いつでも利用できることも、ストレスなく、ゆったりとした時間でした。 14:00チェックアウトも最高です。隠れ家的な滞在で、のんびりと時間が止まったかのような感覚になりました。窓からの眺望も素晴らしいので、また季節を変えて伺いたいと思います。本当に素敵な思い出をありがとうございました。

I stayed on the anniversary. I had a surprise consultation from the reservation stage and I was looking forward to the day! On the day of the event, the staff were very careful and smart, and the accompanying people were very happy. thank you very much. The facility was a private bath, and I was able to heal my fatigue in 90 minutes. Other than that, I could use the bar and lounge at any time, and it was a relaxing time without stress. Check out at 14:00 is also great. It was like a hideout, and I felt like the time had stopped. The view from the window is also wonderful, so I would like to ask you to change the season again. Thank you for your wonderful memories.

Mr./Ms. T.E(33)

Total points

Stayed in

Room type

：

Rooms5/5

Bath4/5

Breakfast5/5

Dinner3/5

Services5/5

Other Facilities5/5

2019-09-06

とても満足できました！部屋も綺麗でよかったですし、スナックもあったのがよかったです。あとジンの種類が沢山あってよかったです

I was very satisfied! The room was nice and nice and there was a snack. I'm glad there were many types of gin

Mr./Ms. H.O(55)

Total points

Stayed in

Room type

：

Rooms5/5

Bath5/5

Breakfast5/5

Dinner4/5

Services5/5

Other Facilities5/5

2019-08-30

バーでの食事も美味しかったが、カウンター内の1人（若手の強面）だけが笑顔や愛想もなく、器をガチャガチャと自分が失敗しているのに不貞腐れた態度には笑ってしまった。朝食も美味しく、お風呂も肌がすべすべになり気持ちよかったです。何せチェッ... Read more バーでの食事も美味しかったが、カウンター内の1人（若手の強面）だけが笑顔や愛想もなく、器をガチャガチャと自分が失敗しているのに不貞腐れた態度には笑ってしまった。朝食も美味しく、お風呂も肌がすべすべになり気持ちよかったです。何せチェックアウトが14時まで、のんびりしたかったので幸せな時間をありがとうございました。

The food at the bar was delicious, but only one person (the young face) at the counter had no smiles or affairs, and he laughed at the unfaithful attitude even though he failed with a bowl. The breakfast was delicious and the bath was smooth and comfortable. Thank you for your happy time because I wanted to check out until 14:00.

Mr./Ms. A.A(Private)

Total points

Stayed in

Room type

：

Rooms5/5

Bath5/5

Breakfast5/5

Dinner-

Services5/5

Other Facilities4/5

2019-08-26

初めて主人と宿泊させて頂きました。壮大な自然をバックにゆったりと流れる大人の時間。バー、ラウンジ、プライベートスパ、お風呂にお部屋、どこも拘りを強く感じる作りに凄く感動してしまいました。本当に素敵な時間を過ごすことができて大満足です... Read more 初めて主人と宿泊させて頂きました。壮大な自然をバックにゆったりと流れる大人の時間。バー、ラウンジ、プライベートスパ、お風呂にお部屋、どこも拘りを強く感じる作りに凄く感動してしまいました。本当に素敵な時間を過ごすことができて大満足です。また、季節を変えて、伺いたいなと話しています。

I stayed with my husband for the first time. Adult time slowly flowing in the back of magnificent nature. Bars, lounges, private spas, rooms for baths, and everywhere, I was very impressed by how I feel strongly. I am very happy to have a really nice time. He also says that he wants to ask about changing seasons.

Mr./Ms. H.Y(35)

Total points

Stayed in

Room type

：

Rooms5/5

Bath3/5

Breakfast5/5

Dinner4/5

Services4/5

Other Facilities4/5

2019-08-23

Superior Deluxe Twin

初めて宿泊しました。スーペリアデラックスツインでしたが、想像よりも広く感じ、また清潔感もありました。行き、帰りともに、最寄りの駅まで送迎していただき、楽ちんでした。 barメニューのローストビーフ、とても美味しかったです。 ... Read more 初めて宿泊しました。スーペリアデラックスツインでしたが、想像よりも広く感じ、また清潔感もありました。行き、帰りともに、最寄りの駅まで送迎していただき、楽ちんでした。 barメニューのローストビーフ、とても美味しかったです。お風呂へ行くときのカゴ等があると、更に良いなと思いました。また宿泊したいと思います。ありがとうございました。

I stayed for the first time. Although it was a Superior Deluxe Twin, it felt wider than I had imagined and there was also a sense of cleanliness. We had a pleasant trip to the nearest station for both going and returning. The bar menu roast beef was very delicious. I thought it would be better if there was a basket for going to the bath. I would like to stay again. Thank you very much.

Mr./Ms. Y.O(59)

Total points

Stayed in

Room type

：

Rooms5/5

Bath5/5

Breakfast5/5

Dinner-

Services5/5

Other Facilities5/5

2019-08-18

大人の隠れ家のに相応しい佇まいと雰囲気で最高のおもてなしに感謝します。それにこちらの要望にも快く受けて頂き本当に有難う御座いました。是非また伺いたいと思います。　その時はよろしくお願い致します。

Thank you for the best hospitality with the atmosphere and atmosphere suitable for an adult retreat. Thank you very much for accepting this request. I would like to ask you again. At that time, thank you.

Mr./Ms. A.K(40)

Total points

Stayed in

Room type

：

Rooms5/5

Bath5/5

Breakfast4/5

Dinner5/5

Services5/5

Other Facilities5/5

2019-07-26

一緒に行った人のお誕生日をお祝いしていただきました。滞在する前からメールや電話でご連絡いただき、ケーキの文字や花束のイメージまで聞いてもらえて本当に感激しました。渡す時間や場所なども調整していただき、本当に感謝しています。おいしいケーキ... Read more 一緒に行った人のお誕生日をお祝いしていただきました。滞在する前からメールや電話でご連絡いただき、ケーキの文字や花束のイメージまで聞いてもらえて本当に感激しました。渡す時間や場所なども調整していただき、本当に感謝しています。おいしいケーキやかっこいい花束で、相手もびっくりしたり喜んだりと大忙しでした。お風呂もとても気持ちがよく、そなえつけのアメニティもとてもよく、是非また違う季節に伺いたいと思います。本当にありがとうございました。心に残る素敵な思い出になる旅行でした。

Thank you for celebrating the birthday of the people you went with. Before I stayed, I was contacted by e-mail or telephone and was really impressed to hear the letters of the cake and the image of the bouquet. I'm really grateful for adjusting the time and place to pass. They were busy with delicious cakes and cool bouquets to surprise and delight their opponents. The bath is very comfortable and the amenities are very good. I'm really thankful to you. It was a trip that made memorable memories.

Mr./Ms. J.N(48)

Total points

Stayed in

Room type

：

Rooms5/5

Bath5/5

Breakfast4/5

Dinner5/5

Services5/5

Other Facilities5/5

2019-08-03

Premier Deluxe Twin

スタッフの方々の気遣いが素晴らしかったです。宮の下の花火がラウンジから見えて最高でした。今度は長女を連れて４人で行きたいです。

The care of the staff was great. The fireworks under the shrine were amazing from the lounge. Next time I want to go with my eldest daughter in four people.

Mr./Ms. Y.T(26)

Total points

Stayed in

Room type

：

Rooms5/5

Bath5/5

Breakfast5/5

Dinner5/5

Services5/5

Other Facilities5/5

2019-07-17

とても楽しく、普段味わえない贅沢な時間を過ごすことができました。接客やおもてなしも素晴らしくまた伺いたいです。

It was very enjoyable and I could spend extravagant time not usually tasted. I also want to see you again, with great customer service and hospitality.

Mr./Ms. K.S(28)

Total points

Stayed in

Room type

：

Rooms5/5

Bath5/5

Breakfast5/5

Dinner5/5

Services5/5

Other Facilities5/5

2019-06-09

欠点が１つもない、本当に心から素晴らしいと思えるコンセプトホテルでした。またいつか戻りたいです。

There was no fault, it was a concept hotel that seems truly wonderful. I want to go back again someday.

Mr./Ms. H.Y(24)

Total points

Stayed in

Room type

：

Rooms5/5

Bath-

Breakfast5/5

Dinner-

Services5/5

Other Facilities5/5

2019-06-01

彼氏の誕生日祝いで利用しました。お互い大満足の２日間でした。

I used to celebrate my boyfriend's birthday. It was two days of great satisfaction with each other.

Mr./Ms. M.H(32)

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Room type

：

Rooms5/5

Bath5/5

Breakfast5/5

Dinner-

Services5/5

Other Facilities5/5

2019-06-07

Suite Room

トータルプロデュースされた、大変豊かな時間でした！ありがとうございました！！

It was a very rich time, totally produced! Thank you very much! !

Mr./Ms. T.Y(42)

Total points

Stayed in

Room type

：

Rooms5/5

Bath5/5

Breakfast5/5

Dinner5/5

Services5/5

Other Facilities5/5

2019-04-19

知人の紹介でberhotelを教えてもらい、2度目の宿泊になりますが、今回は初めてのプライベートスパを体験する事ができ、その空間も露天風呂もお酒も最高に楽しめました。スタッフの方ありがとうございます。ギリギリまで飲めるようにと今までで1番b... Read more 知人の紹介でberhotelを教えてもらい、2度目の宿泊になりますが、今回は初めてのプライベートスパを体験する事ができ、その空間も露天風呂もお酒も最高に楽しめました。スタッフの方ありがとうございます。ギリギリまで飲めるようにと今までで1番berから近い部屋を用意して頂いきました。景色は夜桜に恵まれとても思い出に残る素敵な旅になりました。お出迎えや、お見送り、berでの硬すぎない接客はとても親近感があり、私達夫婦にとって素晴らしい居場所になりました。また次の季節に伺わせて頂きます。ありがとうございました。

We introduced berhotel by introduction of acquaintance, and it was the second stay, but this time we could experience the first private spa, and we enjoyed the space, open-air bath and liquor very much. Thank you for the staff. I have prepared a room close to 1ber so far so that I can drink to the last minute. The scenery was blessed with cherry blossoms at night and it was a wonderful trip to remember. It was very close to us for meeting, forseeing off, and serving too hard at ber, making it a wonderful place for our couple. Please let me know in the next season. Thank you very much.

Mr./Ms. K.S(49)

Total points

Stayed in

Room type

：

Rooms5/5

Bath4/5

Breakfast5/5

Dinner4/5

Services5/5

Other Facilities4/5

2019-03-22

酒好きにとっては、最高のｺﾝｾﾌﾟﾄ。部屋着が和服しかありませんでした。洋装は上着しかありませんでした。

For liquor lovers, the best concept. There were only Japanese clothes for my room. Western clothes had only a jacket.

Mr./Ms. A.T(49)

Total points

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Room type

：

Rooms5/5

Bath5/5

Breakfast5/5

Dinner5/5

Services5/5

Other Facilities5/5

2019-03-23

季節外れの雪の中車が途中で動けなくなる中送迎までして頂いた事、滞在中は本当に贅を尽くしたホスピタリティを提供して頂いた事に感謝感激です。また必ず伺いたいと思います。山崎18年美味しかった！

I am very grateful to the fact that the car was out of motion during the season and the car was unable to move along the way, and that I received a really rich hospitality during my stay. I want to see you again. Yamazaki 18 years was delicious!

Mr./Ms. S.A(33)

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Room type

：

Rooms4/5

Bath4/5

Breakfast5/5

Dinner5/5

Services5/5

Other Facilities5/5

2019-03-16

コンパクトな敷地でありながら、全く閉塞感を感じさせず、ラウンジ、バー、客室、廊下に至るまで全てに顧客満足度を高める工夫がされていると感じました。二人で10万円以上になるので、決して安くはありませんが、納得のいくサービスです。 ... Read more コンパクトな敷地でありながら、全く閉塞感を感じさせず、ラウンジ、バー、客室、廊下に至るまで全てに顧客満足度を高める工夫がされていると感じました。二人で10万円以上になるので、決して安くはありませんが、納得のいくサービスです。何度でも訪れたい、と思う場所です。

Even though it is a compact site, I felt that there was no sense of obstruction at all, and that everything from lounges to bars to rooms to corridors was designed to increase customer satisfaction. As it is more than 100,000 yen by two people, it is not cheap at all, but it is service that is assent. It is a place that I want to visit again and again.

Mr./Ms. S.H(22)

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Room type

：

Rooms5/5

Bath5/5

Breakfast5/5

Dinner-

Services5/5

Other Facilities5/5

2019-02-20

丁寧で隅々まで配慮の行き届いた接客をしていただき、空間も素敵でした。贅沢な時間を過ごさせていただきました、ありがとうございました。

I was attentive and attentive, attentive to every corner, and the space was nice. I had a luxurious time, thank you.

Mr./Ms. E.H(27)

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Room type

：

Rooms5/5

Bath4/5

Breakfast4/5

Dinner5/5

Services5/5

Other Facilities5/5

2019-02-14

母の誕生日のお祝いで利用させていただきました。スタッフの皆様のお気遣いが素晴らしく、夢のような滞在となりました。ブランチにおかゆやリゾット、軽いパン等があればさらに嬉しいと感じます。またぜひ利用したいです。ありがとうございました。

I used it for my mother 's birthday celebration. The staff's worry was great and it was a dreamlike stay. If you have porridge, risotto, light bread etc. on the branch I feel that it is even more pleasant. I also want to use it by all means. Thank you very much.

Mr./Ms. T.M(Private)

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Stayed in

Room type

：

Rooms5/5

Bath4/5

Breakfast3/5

Dinner-

Services5/5

Other Facilities5/5

2019-02-15

記憶に残る素敵な時間を過ごすことが出来ました。スタッフの方の気遣いが素晴らしく気持ち良く過ごせました。冬は部屋が乾燥しているので、お部屋の大きさにあった加湿器があると良いかなと思います。朝食も斬新なプレゼンテーションでしたが、冬は体... Read more 記憶に残る素敵な時間を過ごすことが出来ました。スタッフの方の気遣いが素晴らしく気持ち良く過ごせました。冬は部屋が乾燥しているので、お部屋の大きさにあった加湿器があると良いかなと思います。朝食も斬新なプレゼンテーションでしたが、冬は体が冷えるので温かい食事も増やしてはいかがでしょうか。また次回も泊まりに行きたいと思います。

I was able to have a wonderful time to memorize. I was able to spend a wonderful and pleasant feeling of the staff. Since the room is dry in winter, I think that it is good if there is a humidifier suitable for the size of the room. Breakfast was an innovative presentation, but how about warm meals being increased as the body cools down in winter? I also want to go staying next time.

Mr./Ms. T.Y(42)

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Room type

：

Rooms5/5

Bath5/5

Breakfast5/5

Dinner5/5

Services5/5

Other Facilities5/5

2019-02-11

知り合いの紹介でberhotelに行きました。ホテル到着後すぐスタッフの方がお出迎えをして頂き感動しました。ウェルカムシャンパンもとても美味しく何もかもが素敵で驚きました。スタッフの方もとても接客も良くお料理もお酒もとても美味しか... Read more 知り合いの紹介でberhotelに行きました。ホテル到着後すぐスタッフの方がお出迎えをして頂き感動しました。ウェルカムシャンパンもとても美味しく何もかもが素敵で驚きました。スタッフの方もとても接客も良くお料理もお酒もとても美味しかったです。またご利用させて頂きます。ありがとうございました！

I went to berhotel with an introduction of acquaintance. Immediately after arriving at the hotel the staff was very impressed to have you pick me up. Welcome champagne was also very delicious and everything was amazing and surprised. The staff was very friendly and the food and drinks were very delicious. We will also use it. Thank you very much!

Mr./Ms. T.O(58)

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Stayed in

Room type

：

Rooms5/5

Bath5/5

Breakfast4/5

Dinner-

Services5/5

Other Facilities5/5

2019-02-09

初めて利用したがスタッフの対応も良く、いい時間を過ごさせていただきました。二泊ともプライべートスパを利用したので浴場は利用しませんでした。朝食も手の込んだ料理だったのですがガレットのみでパンが無かったのが残念でした。夕食も外食し... Read more 初めて利用したがスタッフの対応も良く、いい時間を過ごさせていただきました。二泊ともプライべートスパを利用したので浴場は利用しませんでした。朝食も手の込んだ料理だったのですがガレットのみでパンが無かったのが残念でした。夕食も外食しましたが送迎してもらいとてもありがたかったです。

Although I first used it, the staff's correspondence was good, I had a good time. Because we used private spa for two nights, we did not use bathhouse. Although breakfast was also elaborate dish, it was regrettable that there was no bread only with Garrett. We had dinner at dinner too but thank you very much for having me pick you up.

Mr./Ms. N.E(38)

Total points

Stayed in

Room type

：

Rooms5/5

Bath5/5

Breakfast5/5

Dinner5/5

Services5/5

Other Facilities5/5

2019-02-06

友人と2人で宿泊させていただきました。前日に頂いた電話から施設の丁寧な対応が感じられました。また、送迎の方の運転対応も丁寧で比較的車酔いをしやすいのですがそのようなこともなくホテルへ送り届けていただきました。お酒も追加注文したお... Read more 友人と2人で宿泊させていただきました。前日に頂いた電話から施設の丁寧な対応が感じられました。また、送迎の方の運転対応も丁寧で比較的車酔いをしやすいのですがそのようなこともなくホテルへ送り届けていただきました。お酒も追加注文したお食事も大変美味しく、シャンパンブランチのメニューにも大変満足しております。スタッフの方々の対応の端々から良い時間を過ごしてもらいたいという想いも感じることが出来ました。大変満足しております。

We stayed with two friends. I felt the polite response of the facility from the telephone I got the day before. In addition, driving correspondence of pickup person is also polite and easy to get car sickness, but it was delivered to hotel without such a thing. It is very delicious for dinner where alcohol is also ordered and we are very satisfied with the menu of champagne branch. I was able to feel the desire to have a good time from the correspondence side of the people of the staff. I am very satisfied.

Mr./Ms. Y.T(60)

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Room type

：

Rooms5/5

Bath5/5

Breakfast3/5

Dinner5/5

Services5/5

Other Facilities5/5

2019-01-26

雰囲気・サービス共に最高でした。素敵な時間を過ごすことが出来ました。是非、また伺いたいので、あえて改善して頂きたいことを２点。・階段が暗いので、危ないと感じました。フットライトがあると良いと思います。・シャンパンブランチも美... Read more 雰囲気・サービス共に最高でした。素敵な時間を過ごすことが出来ました。是非、また伺いたいので、あえて改善して頂きたいことを２点。・階段が暗いので、危ないと感じました。フットライトがあると良いと思います。・シャンパンブランチも美味しく頂きましたが、前夜お酒をたくさん頂いているので、　お粥や軽いパンのようなものがあると良いと思います。

Both atmosphere and service were great. I was able to have a wonderful time. I definitely want to ask you again, so I'd like to improve on two things. · I felt it was dangerous because the stairs were dark. I think that it is good to have a foot light. · I got delicious champagne brunch, but I got a lot of sake the night before, so I think that it is good to have something like porridge or light bread.

Mr./Ms. C.O(31)

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Room type

：

Rooms5/5

Bath4/5

Breakfast5/5

Dinner-

Services5/5

Other Facilities5/5

2019-01-26

この度はお世話になりました。彼の誕生日のお祝いということで、急遽ケーキをご用意いただいたり、様々にお気遣いいただいて、彼もとても喜んでいました。サービス、お部屋、お風呂の清潔感やご飯の美味しさ全て含めて大満足です。またお世話になりた... Read more この度はお世話になりました。彼の誕生日のお祝いということで、急遽ケーキをご用意いただいたり、様々にお気遣いいただいて、彼もとても喜んでいました。サービス、お部屋、お風呂の清潔感やご飯の美味しさ全て含めて大満足です。またお世話になりたいと思う素敵なお宿でした。また記念日などにお邪魔したいと思います。ありがとうございました。

I appreciate your kindness at this time. As a congratulation for his birthday, he was also very pleased that he prepared suddenly a cake and had various thoughts. Including all the service, rooms, cleanliness of the bath and deliciousness of rice is very satisfying. It was a nice accommodation I would like to take care of. In addition, I would like to disturb you on anniversary etc. Thank you very much.

Mr./Ms. K.M(24)

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Room type

：

Rooms5/5

Bath5/5

Breakfast5/5

Dinner-

Services5/5

Other Facilities5/5

2019-01-25

スタッフの皆さんにとても気持ち良く対応して頂けました。四季に合わせて定期的に泊まりにきたいです。有難うございました！

I was able to respond very pleasantly to everyone of the staff. I want to stay at regular intervals according to the four seasons. Thank you!

Mr./Ms. H.F(44)

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Room type

：

Rooms5/5

Bath5/5

Breakfast5/5

Dinner-

Services5/5

Other Facilities5/5

2019-01-12

本当にサービル、スタッフ、諸々すべて最高でした。ありがとうございました。毎年、記念日に利用させていただきたいです。今後、とても人気がでて、予約が取れにくいお宿になってしまうことが心配です（笑）ありがとうございました。

Truly the service, the staff, everything was all great. Thank you very much. I would like to use it on anniversary every year. I am worried that it will become an inn that it is very popular and difficult to get a reservation in the future (lol) Thank you very much.

Mr./Ms. H.M(Private)

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Room type

：

Rooms4/5

Bath4/5

Breakfast3/5

Dinner-

Services4/5

Other Facilities3/5

2018-12-02

サプライズでお祝いしていただきありがとうございました。主人は飲めるので、とっても気に入ったようです。また、泊まりに行きたいと思います。

Thank you for celebrating at the surprise. My husband seems to like it very much because I can drink it. Also, I would like to go stay.

Mr./Ms. Y.N(Private)

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Room type

：

Rooms5/5

Bath5/5

Breakfast5/5

Dinner4/5

Services5/5

Other Facilities5/5

2019-01-10

落ち着いた時間を過ごしたいと思い、伺いました。最初から最後まで、丁寧にサービスくださり嬉しかったです。必ずまた伺います。ありがとうございましたm(_ _)m

I thought that I would like to have a calm time and I asked. From the beginning to the end, I was delighted to serve you carefully. I will definitely ask again. Thank you very much m (_ _) m

Mr./Ms. A.O(45)

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Stayed in

Room type

：

Rooms5/5

Bath5/5

Breakfast3/5

Dinner4/5

Services4/5

Other Facilities4/5

2019-01-02

お部屋もお風呂もお酒も素晴らしく、とても楽しめました。ホテル自体かなりゆとりのある設計でしたが、宿泊者は少なく、しかも大人だけなので静かにゆっくり過ごせました。随所にお酒が用意されているので、お酒好きの自分たちにはぴったりのホテルだ... Read more お部屋もお風呂もお酒も素晴らしく、とても楽しめました。ホテル自体かなりゆとりのある設計でしたが、宿泊者は少なく、しかも大人だけなので静かにゆっくり過ごせました。随所にお酒が用意されているので、お酒好きの自分たちにはぴったりのホテルだったと思います。私以上に飲むパートナーも喜んでいました。バーでのお酒はもちろん、頂いたおつまみも美味しかったです。ブランチビュッフェはたくさんのアルコールがあり、お料理も楽しめましたが、温かいものはもっと温かい状態で食べたかったですし、味付けはもう少し薄めが良かったと思いました。今度は新緑や紅葉の頃に伺ってみたいです。

The rooms, baths and drinks were wonderful and I enjoyed them very much. The hotel itself was a design that was rather spacious, but as there are few guests and only adults, we could spend quietly and slowly. As liquor is prepared everywhere, I think that it was the perfect hotel for drinkers who like drinking. Partners who drink more than me were also pleased. Of course the drink at the bar as well as the snacks you got was delicious. The branch buffet had plenty of alcohol and could have enjoyed the dish, but I wanted to eat warm foods in a warmer condition and I thought that the seasoning was a little thinner. Next time I'd like to visit when I am fresh green or autumn leaves.

Mr./Ms. S.S(46)

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Rooms5/5

Bath4/5

Breakfast5/5

Dinner4/5

Services4/5

Other Facilities5/5

2019-01-04

お酒をゆっくり楽しむには良いですね。ホテルも部屋もとても綺麗でデザインもインテリアも素敵でした。お風呂も男女入れ替え制ですが露天風呂は景色よく大変満足しました。ホテルにつく前に何か軽く食べておいて、ホテルではローストビーフを頂くことをおすす... Read more お酒をゆっくり楽しむには良いですね。ホテルも部屋もとても綺麗でデザインもインテリアも素敵でした。お風呂も男女入れ替え制ですが露天風呂は景色よく大変満足しました。ホテルにつく前に何か軽く食べておいて、ホテルではローストビーフを頂くことをおすすめします。とても美味しかったです。また訪れたいと思う良いホテルでした。

It is good for enjoying sake slowly. The hotel and the room were also very beautiful, the design and the interior were lovely. The bath is also a male and female exchange system, but the outdoor bath was very satisfied very much with the scenery. We recommend eating something lightly before you arrive at the hotel and getting roast beef at the hotel. It was very delicious. It was a good hotel I want to visit again.

Mr./Ms. M.K(52)

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Room type

：

Rooms5/5

Bath5/5

Breakfast4/5

Dinner4/5

Services5/5

Other Facilities5/5

2019-01-04

Superior Deluxe Twin

ゆっくり過ごす事ができました。また利用させていただきます。

I was able to spend it slowly. I will be using this again.

Mr./Ms. M.N(47)

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Room type

：

Rooms4/5

Bath4/5

Breakfast4/5

Dinner5/5

Services5/5

Other Facilities4/5

2018-12-29

『箱根に飲みに行こうよ』がピッタリなBAR？HOTEL？でした。都会に疲れたら飲みに行きますね笑ありがとうございました

Are you perfect BAR? "Go to Hakone for a drink?" HOTEL? was. I will go drink if the city is tired. Lol Thank you very much

Mr./Ms. Y.H(Private)

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：

Rooms5/5

Bath3/5

Breakfast5/5

Dinner-

Services5/5

Other Facilities5/5

2018-12-23

ホスピタリティに溢れた対応をして頂き、素敵な時間を過ごすことが出来ました。館内は清潔感があり、サービスも非常に行き届いていると感じました。ぜひまた宿泊したいと思います。

I was able to spend a wonderful time with correspondence full of hospitality. There was a feeling of cleanliness in the hall and I felt that the service was very attentive. I definitely want to stay again.

Mr./Ms. S.S(49)

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Room type

：

Rooms5/5

Bath3/5

Breakfast4/5

Dinner-

Services5/5

Other Facilities5/5

2018-12-07

今回の宿泊では多大なお気遣いを頂きありがとうございました。とても素敵な時間を過ごせました。是非また伺いたいと思います。

Thank you very much for your concern in this stay. I had a very wonderful time. I certainly would like to ask again.

Mr./Ms. S.I(42)

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Room type

：

Rooms4/5

Bath4/5

Breakfast5/5

Dinner5/5

Services5/5

Other Facilities5/5

2018-11-30

とても素敵な時間を過ごせました。また伺いたいと思います。

I had a very wonderful time. I would like to ask again.

Mr./Ms. R.H(48)

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Room type

：

Rooms5/5

Bath5/5

Breakfast4/5

Dinner-

Services5/5

Other Facilities5/5

2018-11-26

先日はお世話になりました。お酒に温泉と、ホテルのコンセプトにハマりました。ただ、連れが気持ちよく飲みすぎてしまい、翌日二日酔いに… 朝食時間や送迎時間の変更をすんなりと受け入れていただき、休んでからゆっくりとチェックアウトさせてい... Read more 先日はお世話になりました。お酒に温泉と、ホテルのコンセプトにハマりました。ただ、連れが気持ちよく飲みすぎてしまい、翌日二日酔いに… 朝食時間や送迎時間の変更をすんなりと受け入れていただき、休んでからゆっくりとチェックアウトさせていただきました。ありがとうございました。心残りなのはカレーが食べれなかったこと。次回はもう少し早めにチェックインして食べたいと思います。また、プライベートスパではお風呂好き、サウナ好きの2人には90分でも短いくらいでした。120分くらいあると嬉しいですね。兎にも角にもまた伺いますので、よろしくお願いします。

You were very helpful the other day. I am addicted to the concept of the hotel with hot springs for sake. However, the drink was too comfortable drinking too much, I got hangover the next day ... I accepted the change of breakfast time and pick up time smoothly, I slowly checked out after I took a rest. Thank you very much. What I am surprised is that curry was not eaten. Next time I would like to check in earlier and eat. Also, in the private spa, it took about 90 minutes for two people who like bathing and sauna. I hope there will be about 120 minutes. I will visit both the rabbit and the horn again, so thank you.

Mr./Ms. H.K(59)

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Rooms5/5

Bath5/5

Breakfast5/5

Dinner4/5

Services5/5

Other Facilities4/5

2018-11-22

夜遅くにチェックインして午前3時まで開いているバーと言うコンセプトは大変気に入りました。カミサンも大変気に入ってました（のんべなので）。あとは下戸の僕に、、ラウンジに冷たいソフトドリンクを置いておいて欲しいくらいです。

I liked the concept of a bar called late check in and opening until 3 am. I liked Kamisan very much (because it is a rice cracker). After that, to me in the shopping area, I want you to have a cold soft drink in the lounge.

Mr./Ms. H.K(30)

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Rooms5/5

Bath5/5

Breakfast5/5

Dinner-

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2018-11-02

bar hotel 箱根香山の皆様へ素晴らしい、素晴らしい体験でした。チェックインの瞬間から、なるほど！！！と感動し、終始この、BARがホテルになる。という世界に魅了され続けていました。懐かしい再会もあり、本当に嬉しかったで... Read more bar hotel 箱根香山の皆様へ素晴らしい、素晴らしい体験でした。チェックインの瞬間から、なるほど！！！と感動し、終始この、BARがホテルになる。という世界に魅了され続けていました。懐かしい再会もあり、本当に嬉しかったです。次回は連泊で滞在したいです。人生最高の宿泊体験でした。ありがとうございました。

bar hotel It was a wonderful, wonderful experience for everyone at Hakone Kayama. From the moment of check-in, I see! ! ! I was touched by this, BAR will be the hotel from now on. It was continued to be fascinated by the world. There was a nostalgic reunion, I was really happy. Next time I would like to stay in consecutive nights. It was the best experience of my life. Thank you very much.

Mr./Ms. D.S(29)

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2018-10-27

心のこもった接客で大変満足した宿泊ができました！！必ずまた来たいと思えるホテルでした！！本当にありがとうございます。

We were able to stay very much with a hearty welcome! ! It was a hotel that you definitely want to come back again! ! thank you very much.

Mr./Ms. N.S(53)

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Dinner-

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Other Facilities5/5

2018-10-27

お世話になりました。全てにおいて満足できるお宿でした。何よりスタッフのホスピタリティーが凄く良かったです。また利用させていただきたいです。

thank you for helping me. It was a satisfying accommodation in all. Above all, the hospitality of the staff was very good. I would like to use it again.

Mr./Ms. S.K(34)

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2018-10-14

旦那さんの誕生日のお祝いで利用させて頂いたのですが、想像した以上の素晴らしい空間、おもてなしでした！チェックイン後にbarでゆっくり飲んでから温泉に入り、パジャマに着替えてからまた戻り、ちょっと夜更かししてお酒とおしゃべりを楽しむ。そん... Read more 旦那さんの誕生日のお祝いで利用させて頂いたのですが、想像した以上の素晴らしい空間、おもてなしでした！チェックイン後にbarでゆっくり飲んでから温泉に入り、パジャマに着替えてからまた戻り、ちょっと夜更かししてお酒とおしゃべりを楽しむ。そんな贅沢な時間の過ごし方ができて、心も身体も癒されました。。バーに行き慣れていない二人でしたが…お酒に詳しいバーテンダーさんが、好みを聞きながら色んなカクテルを作ってくださるので、お酒に詳しくなくても存分に楽しむことができました。翌朝のブランチも、見た目も味も美しく、ちょうどいいボリュームで大満足。二人で、次はいつ来ようかと話しながら、楽しく頂きました。今度は雪の季節に、夫婦で伺いたいと思います。（次は、プライベートスパも利用したいと思います！）心からリフレッシュ＆リラックスでき、今まで宿泊したホテルの中でもナンバーワン＆オンリーワン！です。素晴らしい旅の思い出を、豊かな時間を、本当にありがとうございました！

I used it for my husband 's birthday celebration, but it was a wonderful space and hospitality beyond what I imagined! After checking in, drink slowly in bar, enter hot springs, change back to pajamas and return again, enjoy a little late night and enjoy alcohol and chat. I was able to spend such luxurious time, my mind and body were healed. . Although they were not used to the bar, they were unfamiliar ... bartender who is familiar with liquor makes various cocktails while listening to preference, so I enjoyed it even if I was not familiar with alcohol. The branch of the next morning, the appearance and the taste are beautiful, I am satisfied with just right volume. With two people, I enjoyed it while talking to the next when I should come. Next time I'd like to ask with a couple in the snow season. (I'd like to use a private spa next time!) Refreshing from the bottom of my heart and relaxing, the number one and only one among the hotels I have stayed so far! is. Thank you so much for the wonderful memories of the journey, rich time!

Mr./Ms. K.S(25)

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2018-10-08

とてもよかったです。お酒好きにはたまらないホテルですね！またぜひ行きたいです！

It was very good. It is an irresistible hotel for drinking! I definitely want to go there again!

Mr./Ms. A.A(42)

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2018-09-18

初めて宿泊させていただきました。スタッフの方のきめ細やかな応対にとてもリラックスして過ごせました。バースデーケーキを準備していただきありがとうございました。とても良い記念になりお酒ももちろん美味しく飲み過ぎてしまいそうです！ ... Read more 初めて宿泊させていただきました。スタッフの方のきめ細やかな応対にとてもリラックスして過ごせました。バースデーケーキを準備していただきありがとうございました。とても良い記念になりお酒ももちろん美味しく飲み過ぎてしまいそうです！また、是非紅葉の時期に泊まりに行きたいです。

We stayed for the first time. I was able to spend very relaxed on the detailed reception of the staff. Thank you for preparing the birthday cake. It is going to be a very good memorial and drinking too drunk of course! Moreover, I definitely want to go staying at the time of autumn leaves.

Mr./Ms. T.M(58)

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2018-09-16

とても落ち着くよいホテルでした。のんびりお風呂に入って美味しいお酒を飲むという一点に特化したサービスが気に入りました。きっと人気になって予約取りづらくなるんだろうなあ。

It was a very calm hotel. I liked the service which specialized in one point of taking a relaxing bath and drinking delicious sake. I guess it will become popular and difficult to make reservations.

Mr./Ms. Y.T(43)

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2018-08-11

コンセプト通りアルコール好きには、待ってました！的なホテルかと存じます。出迎えのシャンパーニュ、 BARでのバーテンダーさん(Nさん)との会話、知識も豊富でウィスキー世界一周旅行へ導いて下さり大変満足致しました。 BARやお部屋からの... Read more コンセプト通りアルコール好きには、待ってました！的なホテルかと存じます。出迎えのシャンパーニュ、 BARでのバーテンダーさん(Nさん)との会話、知識も豊富でウィスキー世界一周旅行へ導いて下さり大変満足致しました。 BARやお部屋からの景色や、設備も(ソファやベッドも同じ物が欲しい位、心地良く)翌朝のブランチもハイクオリティでした。再訪確定です。ただ一点、お部屋の洗面所のバスマットが大変滑り易いので危険です。改善して頂けたら幸いです。最後にスタッフの皆様に感謝を申し上げます、ありがとうございました。

I was waiting for alcohol love like the concept! I think whether it is a hotel of a kind. Conversation with Mr. Bartender (Mr. N) at the welcome champagne, BAR, knowledge was abundant and I was extremely satisfied by leading a whiskey round the world trip. BAR and the view from the room and the facilities (the same thing as the sofa and the bed wanted the same thing, comfortable) The branch of the next morning was also high quality. It is final confirmation. Only one point, the bath mat of the room washroom is very dangerous because it is very slippery. I hope you improve. Finally I would like to thank all the staff members, thank you.

Mr./Ms. R.E(Private)

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2018-07-28

台風がすごかったのですが車を降りる時からすごい良い対応をして頂いて着いた時から良い印象を受けました。スタッフの方々にもたくさん話して頂きとてもリラックス出来ました。彼女へのサプライズも急だったのに対応して頂いて本当にありがとうござい... Read more 台風がすごかったのですが車を降りる時からすごい良い対応をして頂いて着いた時から良い印象を受けました。スタッフの方々にもたくさん話して頂きとてもリラックス出来ました。彼女へのサプライズも急だったのに対応して頂いて本当にありがとうございます。また機会がありましたら是非利用したいです。

Although the typhoon was amazing, I got a good impression from the time I got off the car and got a nice good response. We talked a lot to the people of the staff and it was very relaxing. Thank you so much for responding to surprise to her although she was in a hurry. I also want to use it if there is another opportunity.

Mr./Ms. S.K(52)

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2019-10-24

Premier Deluxe Twin

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Mr./Ms. D.T(48)

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Bath5/5

Breakfast5/5

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Services5/5

Other Facilities5/5

2019-06-30