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白浜古賀の井リゾート&スパ Shirahama Coganoi Resort & Spa

Resort
  • Wakayama > Shirahama ・ Nanbu ・ Tanabe

Review of Shirahama Coganoi Resort & Spa

Overall Rating(46 reviews)

4.4/5

5

50%

4

41%

3

7%

2

2%

1

-%

 

Rooms4.2/5

Bath4.4/5

Breakfast4.5/5

Dinner4.5/5

Services4.3/5

Other Facilities4.0/5

Mr./Ms. A.I(32)

Total points

Stayed in

Room type

2019-09-21

■Ocean View■Standard Twin

連休中で人が多かった。イルミネーションがきれい。子ども連れ家族が多い。

There were many people during the holidays. The illuminations are beautiful. There are many families with children.

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Mr./Ms. I.G(59)

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Room type

2019-08-21

■Ocean View ■TATAMI ROOM

叔母が、飲み物のコップをたおしてしまいましたが、対応してくれたスタッフさんがとても良く、対応してくれました。

My aunt had a cup of drink, but the staff who handled it was very good and responded.

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Mr./Ms. M.N(41)

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Room type

2019-08-19

■Ocean View■Superior Twin

総合的には良かったのでまた行きたいと思いました。プールとお風呂がつながっていてタオルも沢山置いていてくれて気持ちよく入れました。 ただ、2日目雨だったので朝から室内プールに入る予定でした。プールの時間8時から9時半まで、お風呂10時までな... Read more 総合的には良かったのでまた行きたいと思いました。プールとお風呂がつながっていてタオルも沢山置いていてくれて気持ちよく入れました。 ただ、2日目雨だったので朝から室内プールに入る予定でした。プールの時間8時から9時半まで、お風呂10時までなので早いと思いました。 チェックアウトか11時なのでもう少しゆっくり入りたかったです。 朝食時間の時間なんですが1番遅い8時半から9時を選びました。朝によくみると9時半クローズと書いてたのでフロントに聞くと9時ラストオーダーと言われました。私達は9時までに行けばいいと思ってたので慌てて食事にいきました。チェックインの時に説明して頂けたら嬉しかったです。

Overall it was good so I wanted to go again. The pool was connected to the bath, and a lot of towels were put in. However, it was raining on the second day, so I planned to enter the indoor pool from the morning. We thought that it was early because pool time was from 8 to 9:30 and until 10 o'clock in the bath. I wanted to enter a little more slowly because it was check out or 11:00. It was time for breakfast, but I chose 9:30 from 8:30, the slowest. When I looked in the morning, it was 9:30 closed, so when I heard it from the front, I was told it was the last order at 9am. We thought we should go by 9am so we hurried and went to eat. I was happy if you could explain at check-in.

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Mr./Ms. A.T(49)

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2019-08-16

■Ocean View ■Special Japanese Style Room

お世話になりました。 部屋も広くて快適でした。ソファーのコーヒーこぼした後のようなシミがあったことと、鍵が一つしかなく入浴の際不便だったことが気になりましたが、それ以外は非常によかったです。 また利用させて頂きたいと思います。

thank you for helping me. The room was large and comfortable. I was worried that there was a stain like a coffee spill on the sofa and that there was only one key and it was inconvenient to bathe, but otherwise it was very good. I would like to use it again.

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Mr./Ms. H.S(Private)

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2019-07-12

■Ocean View■Superior Twin

子供が喜んでテンションマックスでした。屋外の浅瀬のプールに滑り台などあるとさらに喜ぶと思います。お風呂が深すぎるのは子供にとって残念だったみたいで露天風呂の周りは浅いので子供が入れるようにしてもらえるとゆうことなし!あと9階に宿泊したのです... Read more 子供が喜んでテンションマックスでした。屋外の浅瀬のプールに滑り台などあるとさらに喜ぶと思います。お風呂が深すぎるのは子供にとって残念だったみたいで露天風呂の周りは浅いので子供が入れるようにしてもらえるとゆうことなし!あと9階に宿泊したのですがフロアと部屋がタバコ臭くて少しテンション下がりました。部屋自体はきれいなのでそれだけが残念でした。タバコは喫煙室などで吸ってほしいです。禁煙で臭くない部屋ならまた泊まりたいです(^o^)食事は対応もよく満足でした。ありがとうございました。

The children were happy and the tension was max. I think that it will be further pleased that there is a slide in the outdoor shallow water pool. It seems like it was disappointing for children that their baths are too deep, so the area around open-air baths is shallow, so there is no chance that they can get in! I stayed at the 9th floor, but the floor and the room smelled like tobacco and the tension dropped a little. It was a shame that the room itself is beautiful. I want you to smoke in the smoking room etc. I would like to stay again if the room is non-smoking and not smelly (^ o ^) The meal was well satisfied. Thank you very much.

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Mr./Ms. M.M(46)

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2019-05-19

■Ocean View■Double

この度宿泊させていただきありがとうございました。食事は全てよかったです。しかし、私の誕生日ケーキを主人が注文してくれてたのですが…そのケーキのイチゴとかのってるゼラチンの中に髪の毛が絡みついて中に入っていました。このケーキがホテルで作ったの... Read more この度宿泊させていただきありがとうございました。食事は全てよかったです。しかし、私の誕生日ケーキを主人が注文してくれてたのですが…そのケーキのイチゴとかのってるゼラチンの中に髪の毛が絡みついて中に入っていました。このケーキがホテルで作ったのか外注なのかわかりませんが、かなりショックでした。これからこう言うことがないようにと思います。他は本当に良かったです。ありがとうございました。和歌山に行くなら泊まらせて頂きます。 ケーキの事がなければ最高な誕生日旅行でした。 ケーキ以外はお友達とかに宣伝したいと思います。

Thank you for staying here. All the food was good. However, my husband ordered my birthday cake ... but the hair was entangled in the strawberry and gelatin on the cake. I do not know if this cake was made at the hotel or outsourced, but it was quite shocking. I think I will never say this from now on. Others were really good. Thank you very much. If you go to Wakayama, I will stay. It was the best birthday trip if there was no cake thing. I would like to advertise it with my friends except cake.

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Mr./Ms. Y.A(46)

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2019-05-09

■Ocean View ■Special Japanese Style Room

母と妹と小学生と2才の子どもと泊まりました。毎年お世話になってますが、毎回、満足してます。お部屋もお風呂も清潔ですし、今回は和食懐石だったんですが、とても美味しかったです!また、内風呂の窓が全開で赤ちゃんと祖母には寒かった旨をスタッフにお伝... Read more 母と妹と小学生と2才の子どもと泊まりました。毎年お世話になってますが、毎回、満足してます。お部屋もお風呂も清潔ですし、今回は和食懐石だったんですが、とても美味しかったです!また、内風呂の窓が全開で赤ちゃんと祖母には寒かった旨をスタッフにお伝えしたら、すぐに対応してくださって、とても感謝しております❗️また、友達と8月末に宿泊します❗️よろしくお願いいたします。

I stayed with my mother, my sister, my primary school child and a 2-year-old child. I am indebted every year, but I am satisfied every time. Both the rooms and the baths were clean, and this time it was Japanese food Kaiseki, but it was very delicious! Also, when I told the staff that the window of the inner bath was completely open and that it was cold for the baby and grandmother, I would like to respond promptly, and I am very grateful. Thank you very much.

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Mr./Ms. K.S(57)

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2019-05-12

■Ocean View■Superior Twin

この度は、ありがとうございました!とても良い時を家族ですごせました

Thank you for this time! I have a very good time with my family

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Mr./Ms. K.O(61)

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2019-04-26

■Ocean View■Standard Twin

全般的に快適に過ごさせていいただきました。 深さの深い浴槽と、浴場近くのフリードリンクコーナーが良かったと思います。空港やアドベンチャーワールドワールドへのシャトルバスなどあればよりよいのではないでしょうか?

In general I was able to spend comfortably. I think the deep tub and the free drinks corner near the bath were good. Wouldn't it be better to have a shuttle bus to the airport or Adventure World World?

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Mr./Ms. N.N(50)

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2019-05-04

■Ocean View■Standard Twin

夫婦での一泊温泉旅行で利用しました。食事は夕、朝ともバイキングのプランでしたが、種類も豊富で海鮮のメニューもあり、白浜らしさも感じることができ、満腹で苦しくなるくらいいただきました。露天風呂も快適で3回も入ってしまいました。周辺が住宅地で観... Read more 夫婦での一泊温泉旅行で利用しました。食事は夕、朝ともバイキングのプランでしたが、種類も豊富で海鮮のメニューもあり、白浜らしさも感じることができ、満腹で苦しくなるくらいいただきました。露天風呂も快適で3回も入ってしまいました。周辺が住宅地で観光できる場所でないのですが白良浜まで2キロない位なので、歩いて行きました。海開きしていて泳いでいる人もおり、ゆっくり景色を眺めることもできました。また来たいです。

We used for one night hot spring trip by couple. The meal was a plan of the evening and morning in the morning, but there is also a wide variety of seafood menus, and you can feel the whiteness of the Shirahama, and you will suffer as if you are full. The outdoor bath is also comfortable and I have entered three times. Although the area is not a place where you can go sightseeing in a residential area, it was about 2 km from Shirarahama, so I went walking. There were people who were open to the sea and swimming, and I was also able to enjoy the view slowly. I want to come again.

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Mr./Ms. K.O(56)

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2019-04-09

■Ocean View■Double

駐車場に 着いた際 駐車場まで出迎えしてもらい 気持ちが良かった 夕食 朝食バイキング共 美味しく食べ過ぎました また 室内プールを利用したのですが プールから そのまま すぐに温泉に行けるので 感動しました

When I arrived at the parking lot, I had a meeting with the parking lot and I felt good Dinner breakfast buffet courably eaten too much In addition, we used indoor pool I was impressed because I could go to the hot spring right away from the pool

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Mr./Ms. S.E(62)

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2019-03-31

■Ocean View■Welcome Baby Room

バイキングでしたが、食事が美味しかったです。 夜のライトアップもきれいで、部屋からの見晴らしも素晴らしかったです。

It was a buffet, but the food was delicious. The lights up at night were beautiful and the view from the room was great.

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Mr./Ms. S.S(44)

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2019-03-17

■Ocean View■Superior Twin

ホテルが古いせいか、お部屋のドライヤーが常にボタンを押した状態でないと風が出ない、とか、大浴場のシャワーが出る時間が短いので何回もボタン?を押して出さないといけないなど不便なことが多かったです。お食事は全体的に美味しかったですが、スタッフの... Read more ホテルが古いせいか、お部屋のドライヤーが常にボタンを押した状態でないと風が出ない、とか、大浴場のシャワーが出る時間が短いので何回もボタン?を押して出さないといけないなど不便なことが多かったです。お食事は全体的に美味しかったですが、スタッフの方の対応が雑な印象を受けました。笑顔も少なく、子どもさんがジュースを入れている横で若いスタッフの方がご自分のグラスを持って待っていたのですが、その表情が無表情で凄く怖かったです。スタッフの気配りがあまりないホテルという印象でした。

Maybe because the hotel is old, the dryer in the room always presses the button, so the wind doesn't come out, or because the shower time in the public bath is short, so many times? In many cases it was inconvenient, such as having to push out the key. The food was delicious overall, but the staff response was not clear. There was little smile and the young staff were waiting with their glasses next to the children putting juice, but the expression was so scary and so scary. It was an impression that the hotel did not have much staff attention.

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Mr./Ms. T.T(65)

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2019-03-14

■Ocean View■Standard Twin

バイキングでした。 食事時間を2部制にはしていますが、宿泊人数規模のホテルとしてはバイキング会場が狭い。 食事をする食卓はかなりの台数があるが、その台数に対応できる料理会場の面積が狭い。 また、食卓の台数を増やすために、料理会場までの... Read more バイキングでした。 食事時間を2部制にはしていますが、宿泊人数規模のホテルとしてはバイキング会場が狭い。 食事をする食卓はかなりの台数があるが、その台数に対応できる料理会場の面積が狭い。 また、食卓の台数を増やすために、料理会場までの距離が遠い。 料理内容は不満はないのですが、強いて言えば「和歌山」感が感じられる料理が無いと思います。 接客、清潔感は満足です。

It was a viking. The meal time is divided into two parts, but the hotel has a large number of buffets and the venue is small. There are a large number of dining tables, but the area of the cooking venue that can accommodate that number is small. In addition, the distance to the cooking venue is far to increase the number of dining tables. There is no dissatisfaction with the contents of the dishes, but I think that there is no dish that can feel the feeling of "Wakayama" if it is forced. Customer service and a sense of cleanliness are satisfactory.

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Mr./Ms. T.T(65)

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2019-03-14

■Ocean View ■Special Japanese Style Room

予約人数により、階層の違う部屋を二部屋予約しましたが、ホテルの裁量で隣同士の部屋にして頂きました、ありがとうございました。 食事、温泉ともに満足のいくホテルでした。バイキングの料理も常に補充されており、スタッフの心使いがよかった。全般的に... Read more 予約人数により、階層の違う部屋を二部屋予約しましたが、ホテルの裁量で隣同士の部屋にして頂きました、ありがとうございました。 食事、温泉ともに満足のいくホテルでした。バイキングの料理も常に補充されており、スタッフの心使いがよかった。全般的にスタッフの教育がなされております。おすすめの宿のひとつになりました。

We made two rooms of different hierarchy according to the number of people in the reservation, but at the discretion of the hotel, we made the rooms next to each other, thank you. Both food and hot spring were satisfactory hotels. Viking's food was also constantly replenished, and the staff's heart was good. The staff is generally educated. It became one of the recommended lodgings.

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Mr./Ms. M.M(50)

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2019-02-03

■Ocean View■Fourth Room

フロントの女性スタッフに大変親切にして頂き、又笑顔が素敵でした。作られた笑顔ではなく、又来たいと思える始めての南紀白浜温泉の良い思い出になりました。

The reception desk staff very kind to me, the smile was nice. It was not a smile that was made, but it became a good memory of the first Nanki Shirahama Onsen that I want to visit again for the first time.

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Mr./Ms. H.H(68)

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2019-01-02

■Ocean View■Double

楽しかったです

it was fun

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Mr./Ms. F.F(Private)

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2018-12-25

■Ocean View■Double

Service is very good!

Service is very good!

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Mr./Ms. K.T(50)

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Room type

2018-12-09

■Ocean View■Double

バイキング形式の夕食と朝食は、種類、質、量ともに十分満足の行くもので、たっぷりと堪能しました。 ゆずビールも美味しかったです。 あえて言うなら、夕食は19時30分からの開始時間指定でしたがビュッフェが21時までだったので、ゆっくり食べて... Read more バイキング形式の夕食と朝食は、種類、質、量ともに十分満足の行くもので、たっぷりと堪能しました。 ゆずビールも美味しかったです。 あえて言うなら、夕食は19時30分からの開始時間指定でしたがビュッフェが21時までだったので、ゆっくり食べていると、食後のデザートの時間が余り無くなってしまいました。 お風呂は大浴場と露天風呂、サウナのみとシンプルですが、大きくてお湯の量も豊富で、ゆったりと過ごす事ができました。 チェックアウトも11時なので、朝食を食べてから温泉に入っても、余裕をもって支度できます。 サービスも丁寧で、また来たいと思いました。

Biking style dinner and breakfast is satisfactory both in kind, quality and quantity, and I enjoyed plenty. Yuzu beer was also delicious. If you dare say, supper was a start time from 19:30, but the buffet was until 21 o'clock, so if you eat slowly, the time of dessert after meals has gone so long. Bathroom is simple with only public bath, open-air bath, sauna, but it was big and we had plenty of hot water and was able to spend relaxingly. Check-out is also 11 o'clock so you can prepare with a margin, even if you enter hot spring after eating breakfast. Service was polite and I wanted to come again.

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Mr./Ms. A.W(37)

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2018-12-01

■Ocean View■Standard Twin

以前からずっと気になっていた宿でした。口コミでもバイキングがおススメのようでしたので、とても楽しみにして行きました。 種類が多いのは良かったですが、パスタやピザがあるのかと思ったらなかったのはショックでした。 全体的に味はどれも普通でし... Read more 以前からずっと気になっていた宿でした。口コミでもバイキングがおススメのようでしたので、とても楽しみにして行きました。 種類が多いのは良かったですが、パスタやピザがあるのかと思ったらなかったのはショックでした。 全体的に味はどれも普通でした。 それから大浴場近くにあるお茶や水が自由に飲めるスペースですが、24時少し前になると男性従業員の方が片付けを始めていて、物音を立てながらテキパキと片付けていて、そこから早く立ち去らないと行けない気分になりました。近くにいた年配の女性客の方々も態度が良くなねと話しているのが聞こえました。 早く片付けを始めるのはいいと思いますが、まだ利用している人もいるのでその人たちが嫌な気分になるような行動はしないように気をつけてほしいと思いました。 今回はクーポンがありお安く宿泊させていただきましたが、それでも満足はできませんでした。

It was a lodging that I had been worried since long ago. Because Viking seemed to be recommended in the word-of-mouth as well, I was looking forward to it very much. It was good that there were many kinds, but it was a shock that I did not think whether there was pasta or pizza. Overall the taste was all normal. It is a space where tea and water near the large public bath can be freely drunk, but at around 24 o'clock, the male employees are starting to clean up and they have cleared up as they make sounds and have to leave early from there I felt like I could not go. I heard that the older female customers who were nearby also said they were also not attitude. I think it would be nice to start picking up quickly, but some people still use it, so I want you to be careful not to take actions that make them feel bad. There was a coupon this time, but we stayed cheaply, but still we were not satisfied.

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Mr./Ms. W.C(54)

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Room type

2018-10-28

■Ocean View■Double

The room is spacious, clean and comfortable with a very good view. We were so happy to see sunrise from our room. The ... Read more The room is spacious, clean and comfortable with a very good view. We were so happy to see sunrise from our room. The food is excellent, especially the dinner.

The room is spacious, clean and comfortable with a very good view. We were so happy to see sunrise from our room. The food is excellent, especially the dinner.

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Mr./Ms. T.M(36)

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Room type

2018-10-27

■Ocean View■Superior Twin

スタッフみなさんが 温かく迎えてくれて とても気持ちの良い接し方をしていただきました。朝食メニューもとてもおいしく子どもも喜んでいました。 旅行で1番楽しかったことは?と子どもに尋ねると1番最初にホテルが良かったと言ったくらい 子どもにも... Read more スタッフみなさんが 温かく迎えてくれて とても気持ちの良い接し方をしていただきました。朝食メニューもとてもおいしく子どもも喜んでいました。 旅行で1番楽しかったことは?と子どもに尋ねると1番最初にホテルが良かったと言ったくらい 子どもにも良いホテルでした。

The staff greeted me warmly and gave me a very pleasant touch. The breakfast menu was also very delicious and the child was pleased. What was your most enjoyable trip? When asking the child, it was a good hotel for children as saying that hotel was good the first time.

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Mr./Ms. K.N(60)

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Room type

2018-09-17

■Ocean View ■Special Japanese Style Room

宿泊当日の昼頃に、知り合いと貴館で昼食を取りたかったので連絡し「12時頃に伺ってお茶・ランチを取れますか」と確認したら「大丈夫です」とお返事を頂き到着し確認したら「お茶もランチも出来ません」との答え。何とも残念でした。 浴室の浴槽(露... Read more 宿泊当日の昼頃に、知り合いと貴館で昼食を取りたかったので連絡し「12時頃に伺ってお茶・ランチを取れますか」と確認したら「大丈夫です」とお返事を頂き到着し確認したら「お茶もランチも出来ません」との答え。何とも残念でした。 浴室の浴槽(露天じゃない方)のお湯が余り綺麗では無かった。 夕食朝食ともバイキングの種類・品数がいまいちだった。大阪や東京のバイキングを売りにしている施設の勉強をして貴館に生かせてくれると、魅力有る満足度の高い宿になれると思います。 期待しております。

I wanted to have lunch at the hotel day at the day of the stay, so I contacted him and asked, "Can I have a cup of tea / lunch at around 12 o'clock?" After confirming arrival and confirming that I received " The answer "I can not have tea or lunch". It was disappointing. The bathtub 's bathtub (not outdoor) hot water was not so beautiful. Dinner The type and number of items of the buffet were not satisfactory for both breakfast. I think that if you study facilities that are selling Vikings in Osaka and Tokyo and make them alive in your library, you can become a highly attractive and satisfying accommodation. We look forward.

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Mr./Ms. M.O(56)

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Room type

2018-08-19

■Ocean View■Corner Suite

露天風呂がおすすめです。気持ちいい!朝風呂もしてしまいました。 食事も大満足でした。席への案内もスムースでストレスがありませんでした。目の前でお寿司をにぎってくれたり、ステーキを焼いてくれたりのパフォーマンスもよかったです。朝食のアンパン... Read more 露天風呂がおすすめです。気持ちいい!朝風呂もしてしまいました。 食事も大満足でした。席への案内もスムースでストレスがありませんでした。目の前でお寿司をにぎってくれたり、ステーキを焼いてくれたりのパフォーマンスもよかったです。朝食のアンパンマンやミニオンズのキャラクター入りパンケーキに娘が大喜びしていました。朝食・夕食共に種類が豊富でおいしくて食べ過ぎてしまいました。  フロントの小森さん、忘れ物を迅速に届けてくれてありがとうございます。 化粧ポーチの中には、長年使い慣れた頬紅ブラシが入っていて、もうでて来ないかと半ばあきらめていたところでした。本当に助かりました。南紀白浜を旅行するときはまた利用させていただきます。

Outdoor bath is recommended. Feels good! I have also taken a morning bath. The meal was also very satisfying. The guide to the seat was also smooth and stress free. The performance of grilling sushi in front of you and baking steak is also good. My daughter was delighted with breakfast Anpanman and minions' character's pancake. Both breakfast and dinner were rich in variety and tasty, I ate too much. Mr. Komori at the front desk thank you for quickly delivering the forgotten items. In the cosmetic pouch, I used a blusher brush that I used to for a long time, and I was just about halfway giving up on whether I will come back. That was a really big help. We will use it again when traveling in Nanki Shirahama.

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Mr./Ms. T.A(48)

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Room type

2018-08-13

■Ocean View■Standard Twin

素晴らしい所>露天風呂の深湯はWEB画像通りの雰囲気で、眺望も海を見渡せる良いものだった。脱衣所のレイアウトは、ロッカーから風呂場までの導線が良く、バスタオルは使い放題で快適。もちろん無駄遣いはしませんが、枚数を気にしながらは辛いので嬉しい... Read more 素晴らしい所>露天風呂の深湯はWEB画像通りの雰囲気で、眺望も海を見渡せる良いものだった。脱衣所のレイアウトは、ロッカーから風呂場までの導線が良く、バスタオルは使い放題で快適。もちろん無駄遣いはしませんが、枚数を気にしながらは辛いので嬉しいサービスでした。風呂場出て直ぐにバスタオルがあるのも嬉しいですね。小さい洗いタオルだけで大方拭き取った後、ロッカーまで小走りに行かなくて良いのが◎。ビュッフェディナーは今までの経験上のものとは格が違うと言いたいくらい美味しかった。肉、魚、野菜、幼児が好きそうなモノまで幅広く良質な内容が切らすことなく並んでいました。思わずワインを一本空けてしまいました笑。なんといっても、ガーデンプールと室内プールは満足度NO1!幼児連れのファミリーには最高です。特にガーデンプールには幼児向けの浅いプールが広々としているので安心して遊ばせられます。また、バーやランチができるスペースがあり、オシャレで美味しい食事が出来ます。インスタ映え最高ですね(私はしませんが)。ただし、ガーデン、室内ともにチェアベッドのスペースを確保できるかどうかがポイントです。お盆時期だったので、出遅れて居場所が無い方もいらっしゃいました。結局、私たちは白良浜にもアドベンチャーワールドにも行かず、ずーっとホテルでゆったりと過ごしました。残念な所>部屋の清掃が行き届いていません。アルバイトが作業メニューに従って清掃している感じですね。湯呑と茶菓子が置いてあるのですが、恐らく、前回、前々回の客は使わなかったのでしょう。だから、定位置にちゃんとあるので作業しないという判断になったのだと思います。というのは、湯呑や茶菓子を受ける皿にはコッテリではなく、薄っすら多めにホコリが溜まっていたので、こういう推察が成立します。また、部屋の天井隅には蜘蛛の巣が少し掛かっていました。気付かないのでしょうね。チェックアウトからインまでの時間にある部屋の清掃作業があからさま過ぎて、リゾート感を失っています。ベット用品などのストックヤードの扉を開けたままはいただけません。ホテルとしての作業はこなしているようですが、客をもてなすという高い意識は弱いので、細かい部分の見落としが多いのだろうと思いました。relaxランクがカジュアルならば納得いきますが、ひとつ星では無いかなぁ?

A wonderful place> The open-air bath 's deep water was in the atmosphere as per the WEB image, and the view was a nice view overlooking the sea. The layout of the dressing room is good from the locker to the bathroom, the bath towel is comfortable with all you can use. Of course we did not waste it, but it was a pleasant service because it is painful while concerning the number of cards. It is also nice to have a bath towel as soon as I left the bathroom. ◎ I do not have to go to the lockers until after wiping off with a small washing towel alone. It was delicious enough to say that the buffet dinner is different from the one on experience. A wide range of good quality contents ranged without cutting the meat, fish, vegetables, things that seem to like infants. I unexpectedly left a bottle of wine. Regardless, garden pool and indoor pool satisfaction NO1! It is the best for a family with young children. Especially in the garden pool the shallow pool for young children is spacious so you can play with confidence. There is also a bar and a space where you can have lunch, and you can eat delicious meals fashionably. It is the highest instant (I will not). However, it is a point whether both the garden and the room can secure space for the chair bed. Since it was an Obon Festival, some people were late and there were no whereabouts. After all, we did not go to Shirahamahama or Adventure World, and we spent a relaxing time at the hotel. Unfortunately, the cleaning of the room is not perfect. It is feeling that part-time jobs are cleaning according to the work menu. There is a sweet and a cup of tea, perhaps, you probably did not use the customers of the last time last time. Therefore, I think that it became judgment that I will not work because it is in place. This is because the dust collected by the dish for receiving a cup and a casserole is not Kotteri but more dull thinly, so this speculation is established. Also, there was a spider web nest on the ceiling corner of the room. I do not notice it. Cleaning work of the room which is in the time from check-out to in is overstatched, I lose the resort feeling. You can not keep the door of the stockyard such as bedding goods open. I seem to be doing work as a hotel, but since the high consciousness to entertain customers is weak, I thought that there would be many oversights of small parts. If relax rank is casual, I am satisfied, is not it a single star?

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Mr./Ms. Y.K(52)

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Room type

2018-08-14

■Ocean View ■Special Japanese Style Room

夕食時 肉食の我が家は別注文で必ず ステーキを頼むのですが 一品のメニューに ないものは出来ないとのことでした。隣で鉄板焼きがあるのに融通がきかないなぁと思いました。プールサイドの軽食はせめて 15時までは提供すべきです。ラストオーダーが1... Read more 夕食時 肉食の我が家は別注文で必ず ステーキを頼むのですが 一品のメニューに ないものは出来ないとのことでした。隣で鉄板焼きがあるのに融通がきかないなぁと思いました。プールサイドの軽食はせめて 15時までは提供すべきです。ラストオーダーが13時までで 昼食を食べそびれました。サウナがあるのに水風呂がないなど あと少しのところが足らない感じが 値段と釣り合っていない気がしました。宿泊費があと一万円安かったら 大満足というところでしょうか、、、出迎えと見送りをしてくださった姉さんは笑顔も素敵でとても優しくいい感じの方で皆とても良い気分にさせてくださいました。

At dinner At my house of carnivorous we ordered a steak without fail but it was that we can not do what is not in a dish menu. I thought that there was a teppan-yaki next door but there was no flexibility. Poolside snacks should be served at least by 15 o'clock. Last ordered at 13 o'clock and I ate lunch. There was a sauna but there was not a bath but there was a feeling that a little place was not enough to balance the price. My accommodation expenses would be very satisfying if I had a 10,000 yen discount afterwards .... My older sister who gave me off to pick up and greeted me had a nice smile and a very nice and nice feel, so everyone made me feel very good.

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Mr./Ms. S.O(32)

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Room type

2018-08-12

■Ocean View■Double

全体的に非常に過ごしやすかったです。食事はバイキングでしたがいずれも美味しかったです。部屋からの景観も綺麗でお風呂ものびのび過ごせました。室内プールも広々使えました。スタッフさんの接客はレストランの方はみな親切でしたが、フロントの対応は無愛... Read more 全体的に非常に過ごしやすかったです。食事はバイキングでしたがいずれも美味しかったです。部屋からの景観も綺麗でお風呂ものびのび過ごせました。室内プールも広々使えました。スタッフさんの接客はレストランの方はみな親切でしたが、フロントの対応は無愛想に感じました。部屋は広くて良かったですが、所々破損や汚れが見えました。屋外プールも使いたかったですが時間がなく、断念しました。また次回も来たいホテルでした。ありがとうございました。

Overall it was very easy to spend. Eating was a buffet, but all was delicious. The view from the room was beautiful and I was able to spend the summer vacation. The indoor swimming pool could also be used extensively. Every restaurant in the restaurant was kind to the customer, but the correspondence at the reception was unfriendly. The room was nice and spacious, but in some places we saw breakage and dirt. I wanted to use the outdoor pool, but I did not have time and gave up. Also the hotel I wanted to come back next time. Thank you very much.

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Mr./Ms. T.N(67)

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Room type

2018-07-16

■Ocean View■Family Room(Japanese Western Style Room)

とても良いホテルだと思いました。少し残念だったのが、隣のお部屋の子供さんが走り回る足音がずっと聞こえていて、落ち着かなかった事がありました。多分嬉しかったんだと思います。仕方のない事でしょうね。

I thought it was a very good hotel. Somewhat disappointing, there were things I felt uneasy as the footsteps of kids in the next room running around were heard all the time. I think I was happy. I guess it can not be helped.

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Mr./Ms. F.U(61)

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2018-05-07

■Ocean View■Standard Twin

喫煙部屋になった為、変えて頂いた際にアップグレートしてくださった(ツインには禁煙部屋はないとのことで)のですが、せっかくの良いお部屋もメンテナンスが十分ではない(壁クロスのはがれなど)と感じました。 スタッフの方々は大変親切でした。

Because it became a smoking room, I upgraded it when I changed it (because there are no non-smoking rooms in twin), but maintenance is not enough for a great room Peeling etc.) I felt. The people of the staff were very kind.

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Mr./Ms. T.A(Private)

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2018-04-30

■Ocean View■Smiling Panda Room Double

◯良かった点 パンダルームを利用しました。子どもは大喜びで、良いサービスと思いました。朝食も美味しく、ビュッフェスタイルにありがちな欠品状態になっておらず、とても良かったです。また、時間帯で分けて席を確保してもらえたのですが、子ども席が予... Read more ◯良かった点 パンダルームを利用しました。子どもは大喜びで、良いサービスと思いました。朝食も美味しく、ビュッフェスタイルにありがちな欠品状態になっておらず、とても良かったです。また、時間帯で分けて席を確保してもらえたのですが、子ども席が予め用意されているあたり、宿泊者それぞれをもてなしている感じで、好感を持ちました。 ×残念だった点 部屋の掃除が行き届いていない様に感じました。トイレの便座の開閉部分にホコリや髪の毛が溜まっており、気になってしまいました。窓もだいぶ汚かった…せっかくのオーシャンビューが台無しです。

◯ It was a good point We used a panda room. The child was delighted and thought it was a good service. The breakfast was delicious, it was not in a lack of condition that tends to be in buffet style, it was very good. In addition, although I was able to reserve seats separately in the time zone, I felt it was feeling that children's seats were prepared in advance and guests are entertaining each guest. × I was sorry I felt the room cleaning was not perfect. Dust and hair were collected in the opening and closing part of the toilet seat, I became obsessed. The windows are pretty dirty ... it's messed up with the ocean view.

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Mr./Ms. T.T(67)

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2018-04-15

■Ocean View■Double

約20年ぶりでしたが、リニューアルされていて、特に露天風呂が気に入りました。あと夕食時和食を選びましたが、予想以上の内容で、満足しました。日曜日で思っていたより客が多かったですが、外国人が少なく、落ち着いて滞在できました。

It was the first time in about 20 years, but it has been renewed, especially like outdoor baths. Also I chose Japanese food at dinner, but I was satisfied with more than expected contents. There were more customers than I expected on Sunday, but few foreigners, I stayed calmly.

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Mr./Ms. R.T(Private)

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2018-04-07

■Ocean View■Corner Suite

プール、温泉、お料理、接客、すべて素晴らしかったです。 ただ一つ気になったのが、部屋のバスタブにクレンジングオイルのゴミが残されていたことです。それ以外なにも言うことはありません!

Pool, hot spring, cuisine, customer service, all were wonderful. The only thing I was concerned about was the trash of cleansing oil left in the bathtub in the room. Other than that, there is nothing to say!

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Mr./Ms. C.T(37)

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2018-03-16

■Ocean View■Corner Suite

今回で3度目の宿泊です。夕食、朝食ともにとても美味しく、また温泉がとても気持ちよく私も母もお気に入りのホテルになりました。今回は、苺のケーキが多くて、とても美味しかったです。今回チェックインの際に、「いつもご利用ありがとうございます」って言... Read more 今回で3度目の宿泊です。夕食、朝食ともにとても美味しく、また温泉がとても気持ちよく私も母もお気に入りのホテルになりました。今回は、苺のケーキが多くて、とても美味しかったです。今回チェックインの際に、「いつもご利用ありがとうございます」って言ってもらえて嬉しかったです。また近いうちに必ず泊まりに行きます。

This is my 3rd stay. Both dinner and breakfast are very tasty, hot springs are very comfortable and I and my mother have become favorite hotels as well. This time, it has a lot of strawberry cakes and it was very delicious. When checking in this time, I was delighted to say "Thank you for always using". I will definitely go staying again soon.

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Mr./Ms. T.A(26)

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2018-03-05

■Ocean View■Superior Twin

今回はありがとうございました。 ご飯美味しいかったです。

Thank you for this time. The meal was delicious.

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Mr./Ms. M.T(59)

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2018-02-24

■Ocean View■Standard Twin

お世話になりました。国道からホテルへの入り口が少しわかりにくくて、一度迷いました。(ナビで検索していたのに) ホテルはとても快適でした。夜の食事はバイキングにしましたが、さすが海が近いこともあってお刺身やお寿司はとても新鮮で美味しかったで... Read more お世話になりました。国道からホテルへの入り口が少しわかりにくくて、一度迷いました。(ナビで検索していたのに) ホテルはとても快適でした。夜の食事はバイキングにしましたが、さすが海が近いこともあってお刺身やお寿司はとても新鮮で美味しかったです。大浴場とプールが隣接しているのは、便利で良いのでしょうが濡れた水着のまま脱衣所に来られた親子がいたので、その辺の注意書などがあればいいかも。利用者のマナーですが。

thank you for helping me. The entrance to the hotel from the national highway was a bit hard to understand, once I got lost. (Although I was searching by navigation) the hotel was very comfortable. The food at night was made for Viking, but as expected the sushi and sushi were very fresh and tasty. It is convenient and good that the large public bath and the pool are adjacent, but since there were parent and child who came to the dressing room with wet bathing suits, it might be good if there is a notice of the neighborhood etc. It is a manner of users.

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Mr./Ms. T.K(46)

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2018-02-18

■Ocean View■Double

スタッフ様がフロントでも、食事時でもどなたも丁寧で、常に笑顔でとても居心地よく滞在できました。撮ろうとすると、ロビーでも食席でも「よろしければお撮りしましょうか」と柔らかい声かけで心配りをして下さり 常に需要に対しての目配りをされてて素晴... Read more スタッフ様がフロントでも、食事時でもどなたも丁寧で、常に笑顔でとても居心地よく滞在できました。撮ろうとすると、ロビーでも食席でも「よろしければお撮りしましょうか」と柔らかい声かけで心配りをして下さり 常に需要に対しての目配りをされてて素晴らしいなと思いました。 部屋からの展望も良く、深さ1,2メートルの露天風呂には特に大満足でした。もちろんお食事は1番の楽しみでしたが、期待を裏切らないものでイルミネーションも最高の演出でした。 また、季節を変えて折々で楽しみに訪ねたいホテルでした。ありがとうございました!

Everyone at the front desk, at the front desk and at dinner was polite and always stayed very comfortable with a smile. When trying to shoot, I thought that it was wonderful that I was always worried about demand and constantly worrying with a soft voice saying "Would you like to take a picture if it is okay?" In the lobby and the restaurant's table. The view from the room was good, and I was particularly satisfied with the outdoor bath of depth 1 and 2 meters. Of course the meal was fun for the first time, but the illumination was also the best directing, not to disappoint. In addition, it was a hotel I wanted to visit with pleasure at different times, changing seasons. Thank you very much!

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Mr./Ms. Y.U(32)

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2018-02-05

■Ocean View■Welcome Baby Room

子供が3人いますが赤ちゃん連れでのお泊まりでは一番過ごしやすい施設でした。子供達もすごく喜んでくれたので良かったです。ありがとうございました。

There are three children, but it was the most comfortable facility for staying with a baby. The children were also very happy because they were very pleased. Thank you very much.

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Mr./Ms. O.S(28)

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2018-01-20

■Ocean View■Superior Twin

部屋や設備、接客等すべて素晴らしいものでした。 夕朝食のバイキングも品数多く、美味しいものばかりで、ついつい食べ過ぎてしまいました。 和歌山へは初めての旅行でしたが、とても良い思い出となりました。 ありがとうございました。

Room and facilities, customer service etc were all wonderful. Vikings of the evening breakfast were also many items, only delicious things, I ate too much oozing. It was the first trip to Wakayama, but it was a very good memory. Thank you very much.

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Mr./Ms. M.T(51)

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2019-08-25

■Ocean View■Standard Twin

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Mr./Ms. T.I(37)

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2019-07-29

■Ocean View■Corner Suite

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Mr./Ms. T.A(44)

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2019-06-22

■Ocean View■Double

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Mr./Ms. Y.K(Private)

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2019-02-27

■Ocean View■Family Room(Japanese Western Style Room)

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Mr./Ms. Y.Y(56)

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2019-02-17

■Ocean View■Double

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Mr./Ms. K.I(23)

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2018-09-27

■Ocean View■Standard Twin

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Mr./Ms. M.S(Private)

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2018-08-11

■Ocean View■Double

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Mr./Ms. S,Y(54)

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2017-12-04

■Ocean View ■Special Japanese Style Room

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