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わのおーべるじゅ かきもとや 和のオーベルジュ 柿本家

旅館
  • 奈良県 > 生駒・信貴山

和のオーベルジュ 柿本家の口コミ・レビュー

レビューの総合点 (37件)

4.3/5

5点

57%

4点

27%

3点

11%

2点

3%

1点

3%

項目別の評価

部屋4.5/5

風呂3.8/5

朝食4.4/5

夕食4.4/5

接客・サービス4.3/5

その他の設備3.9/5

H.Yさん(46歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-01-03

ZEKKEI 寝湯露天風呂付スイート★プレミアムフロア

食事は美味しいし、 部屋は清潔でした。  スタッフさんとの」かかわりが 特にフロントでは ビジネスぽい感じでした。  中居さん達は近所のお母さんという感じでした。 お料理は洗練されてないけど、心のこもった良いものを使った美味しいものでした。... 続きをよむ 食事は美味しいし、 部屋は清潔でした。  スタッフさんとの」かかわりが 特にフロントでは ビジネスぽい感じでした。  中居さん達は近所のお母さんという感じでした。 お料理は洗練されてないけど、心のこもった良いものを使った美味しいものでした。   お正月価格ではあるとおもいますが、もう少しゴージャスななにかがあればもっと良かったです。  あとは無理だとは思いますが、 大浴場だけでも温泉にしてほしいです。   とはいえ コロナ禍でこっそりすごすには最適でした ありがとうございました。 

食事は美味しいし、 部屋は清潔でした。  スタッフさんとの」かかわりが 特にフロントでは ビジネスぽい感じでした。  中居さん達は近所のお母さんという感じでした。 お料理は洗練されてないけど、心のこもった良いものを使った美味しいものでした。   お正月価格ではあるとおもいますが、もう少しゴージャスななにかがあればもっと良かったです。  あとは無理だとは思いますが、 大浴場だけでも温泉にしてほしいです。   とはいえ コロナ禍でこっそりすごすには最適でした ありがとうございました。 

N.Sさん(57歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-12-20

ZEKKEI フォレストビュー ローベッドツイン★プレミアムフロア

この度はお世話になりました お部屋の冷蔵庫はサービスなのは良かったです 2人でしたので広くて快適に過ごせましたが廊下、階段は古さが気になりました 食事は美味しく頂きました 個室ではありませんでしたが仕切り壁で安心感はありました 夫... 続きをよむ この度はお世話になりました お部屋の冷蔵庫はサービスなのは良かったです 2人でしたので広くて快適に過ごせましたが廊下、階段は古さが気になりました 食事は美味しく頂きました 個室ではありませんでしたが仕切り壁で安心感はありました 夫はお風呂が残念だったと言ってました オーベルジュと付いているから其処は仕方がないですね ゆっくりさせて頂きありがとうございました

この度はお世話になりました お部屋の冷蔵庫はサービスなのは良かったです 2人でしたので広くて快適に過ごせましたが廊下、階段は古さが気になりました 食事は美味しく頂きました 個室ではありませんでしたが仕切り壁で安心感はありました 夫はお風呂が残念だったと言ってました オーベルジュと付いているから其処は仕方がないですね ゆっくりさせて頂きありがとうございました

Y.Eさん(43歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-12-19

ZEKKEI パノラマ コーナービュー★プレミアムフロア

部屋がとても良かったです!!夜ご飯もとても美味しかったです。

部屋がとても良かったです!!夜ご飯もとても美味しかったです。

H.Uさん(34歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-12-02

ZEKKEI 寝湯露天風呂付スイート★プレミアムフロア

ご飯も美味しくゆっくりできました。 きれいな部屋でしたしとても満足しています。 いくつか検討いただけたらと思うことを記載します。 ・部屋にスリッパがほしい フローリングでは裸足では肌寒いのでスリッパがあると嬉しいです。 ... 続きをよむ ご飯も美味しくゆっくりできました。 きれいな部屋でしたしとても満足しています。 いくつか検討いただけたらと思うことを記載します。 ・部屋にスリッパがほしい フローリングでは裸足では肌寒いのでスリッパがあると嬉しいです。 ・部屋にブランケットがほしい テラスで外の風景を眺められるように椅子があるので少し寒い時期にはあると嬉しいです。 ・部屋のTVのnetflixアカウントについて TVでnetflixアカウントが設定されていました。 宿泊された方が利用して自身のアカウントを設定されたのか、旅館側が宿泊者に使ってもらうためなのかわかりませんが、前者であれば毎回リセットしていただくのが好ましいと思います。後者であれば記載していただけると嬉しいです。

ご飯も美味しくゆっくりできました。 きれいな部屋でしたしとても満足しています。 いくつか検討いただけたらと思うことを記載します。 ・部屋にスリッパがほしい フローリングでは裸足では肌寒いのでスリッパがあると嬉しいです。 ・部屋にブランケットがほしい テラスで外の風景を眺められるように椅子があるので少し寒い時期にはあると嬉しいです。 ・部屋のTVのnetflixアカウントについて TVでnetflixアカウントが設定されていました。 宿泊された方が利用して自身のアカウントを設定されたのか、旅館側が宿泊者に使ってもらうためなのかわかりませんが、前者であれば毎回リセットしていただくのが好ましいと思います。後者であれば記載していただけると嬉しいです。

M.Yさん(非公開)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-11-26

露天風呂付客室(夕食お部屋食指定)

今回、生後6ヶ月の娘を連れて行けるお宿を探していて、柿本家さんに辿り着きました。 正直、部屋食で露天風呂もあるお部屋なのにお値段がお安かったので、そんなに期待はしていなかったのですが、結果としては大大大満足でした。 まず、チェックイ... 続きをよむ 今回、生後6ヶ月の娘を連れて行けるお宿を探していて、柿本家さんに辿り着きました。 正直、部屋食で露天風呂もあるお部屋なのにお値段がお安かったので、そんなに期待はしていなかったのですが、結果としては大大大満足でした。 まず、チェックインを済ますとロビー的な場所へ通していただき虎饅頭とお茶をいただきました。ここのスタッフさんの対応も素敵でした。 そして、お部屋もちょうどいい広さで、眺めも最高。事前に子供を連れていくことを伝えていたからか、お部屋にわざわざおむつ用のゴミ箱まで用意していただけていました。非常に助かりました。 それからはゆっくりして、楽しみにしていた夕食。 お名前を伺うのを忘れてしまいましたが、この時私たちのお部屋の夕食を担当していただいた方の人柄が素敵で、夫婦で癒されました(^_^) 娘が寝ているとそ〜っと入ってきてくれたり、結婚記念日だったこともあり、「今日は何も考えずにお二人でゆーっくりなさってくださいね♪」と何度もお声がけいただきました。 目で見て美味しい、食べて美味しいの文句の付け所がないお料理でした⭐︎ 海がない県のはずなのに、お魚すごく美味しかったです、、! お風呂は温泉ではないですが、普段ゆっくり湯船に浸かれていなかった私にとっては、露天風呂は極楽でした。プラン限定にはなりますが、フラワーバス、楽しかったです♪ 布団も2人がかりでサッと引いてくださり、気持ちよく眠れました。 朝食もお食事処ですが個室になっていて、ここでもハイチェアを用意してくださっていました。 おかげさまでゆっくり食べることができました。 夕食が最高だったので期待していたのですが(笑)、ちょうどいいボリュームと安定の美味しさ。幸せでした。 トータルでまた絶対に行きたいお宿になりました。 ありがとうございました☺︎

今回、生後6ヶ月の娘を連れて行けるお宿を探していて、柿本家さんに辿り着きました。 正直、部屋食で露天風呂もあるお部屋なのにお値段がお安かったので、そんなに期待はしていなかったのですが、結果としては大大大満足でした。 まず、チェックインを済ますとロビー的な場所へ通していただき虎饅頭とお茶をいただきました。ここのスタッフさんの対応も素敵でした。 そして、お部屋もちょうどいい広さで、眺めも最高。事前に子供を連れていくことを伝えていたからか、お部屋にわざわざおむつ用のゴミ箱まで用意していただけていました。非常に助かりました。 それからはゆっくりして、楽しみにしていた夕食。 お名前を伺うのを忘れてしまいましたが、この時私たちのお部屋の夕食を担当していただいた方の人柄が素敵で、夫婦で癒されました(^_^) 娘が寝ているとそ〜っと入ってきてくれたり、結婚記念日だったこともあり、「今日は何も考えずにお二人でゆーっくりなさってくださいね♪」と何度もお声がけいただきました。 目で見て美味しい、食べて美味しいの文句の付け所がないお料理でした⭐︎ 海がない県のはずなのに、お魚すごく美味しかったです、、! お風呂は温泉ではないですが、普段ゆっくり湯船に浸かれていなかった私にとっては、露天風呂は極楽でした。プラン限定にはなりますが、フラワーバス、楽しかったです♪ 布団も2人がかりでサッと引いてくださり、気持ちよく眠れました。 朝食もお食事処ですが個室になっていて、ここでもハイチェアを用意してくださっていました。 おかげさまでゆっくり食べることができました。 夕食が最高だったので期待していたのですが(笑)、ちょうどいいボリュームと安定の美味しさ。幸せでした。 トータルでまた絶対に行きたいお宿になりました。 ありがとうございました☺︎

T.Mさん(54歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-11-27

ZEKKEI フォレストビュー ローベッドツイン★プレミアムフロア

料理、抜群に良かった。季節毎に訪れたい旅館である。 もう1ランクアップを狙うのであれば、下記でしょうか。 ・大浴場近くの談話室、インテリアはそこそこ統一感があり良かったが、機械音が鳴り続けていて、ゆっくりはできない場所だった。デトックス... 続きをよむ 料理、抜群に良かった。季節毎に訪れたい旅館である。 もう1ランクアップを狙うのであれば、下記でしょうか。 ・大浴場近くの談話室、インテリアはそこそこ統一感があり良かったが、機械音が鳴り続けていて、ゆっくりはできない場所だった。デトックスウォーターは、美味しかった。 ・着物を着た従業員の方の草履での歩き方の研究いただきたい。ロビー中に、草履の音が響いていた。ゆっくり静かに過ごしたい者は幻滅である。 ・ローベッドの部屋に宿泊した。トイレ内に手洗いがなく、戸を開け、洗面台に行かないといけないのが残念である。

料理、抜群に良かった。季節毎に訪れたい旅館である。 もう1ランクアップを狙うのであれば、下記でしょうか。 ・大浴場近くの談話室、インテリアはそこそこ統一感があり良かったが、機械音が鳴り続けていて、ゆっくりはできない場所だった。デトックスウォーターは、美味しかった。 ・着物を着た従業員の方の草履での歩き方の研究いただきたい。ロビー中に、草履の音が響いていた。ゆっくり静かに過ごしたい者は幻滅である。 ・ローベッドの部屋に宿泊した。トイレ内に手洗いがなく、戸を開け、洗面台に行かないといけないのが残念である。

A.Nさん(51歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-11-21

ZEKKEI 寝湯露天風呂付スイート★プレミアムフロア

お部屋は一番良いお部屋だったのもあり、とても素敵でした。お部屋にBGMが流れ、本も置いてあるのがとても良かったです。 空気清浄機に水を入れようとしたらめちゃくちゃ汚かったのはびっくりでしたが 食事は、オプションの献立が特に惹かれるメ... 続きをよむ お部屋は一番良いお部屋だったのもあり、とても素敵でした。お部屋にBGMが流れ、本も置いてあるのがとても良かったです。 空気清浄機に水を入れようとしたらめちゃくちゃ汚かったのはびっくりでしたが 食事は、オプションの献立が特に惹かれるメニューではなかったので、基本にしましたが、普通に美味しいといった感じでした。 チェックイン後、朝食の時間を二択で聞かれ、答えたらその時間は申し訳ございません..と言われたり チェックアウトの後、お部屋に車のキーを忘れたのでフロントに戻り、中年男性に 「お部屋にキーを忘れたのですが戻れますか」と尋ねたら「はーい、車のキーはフロント預かってるんでね」と流され 意味不明回答の上、ファミレスの接客かというような笑 Gotoでなければ1泊10万円コース 今回gotoなので良かったですが、あの宿は10万円クラスではありませんね。 大抵そのクラスのお部屋のドリンクは、フリーが多いのですが、フリードリンクもなく 缶チューハイとハイボールが一本650円なのは、なんだかいまいちですね

お部屋は一番良いお部屋だったのもあり、とても素敵でした。お部屋にBGMが流れ、本も置いてあるのがとても良かったです。 空気清浄機に水を入れようとしたらめちゃくちゃ汚かったのはびっくりでしたが 食事は、オプションの献立が特に惹かれるメニューではなかったので、基本にしましたが、普通に美味しいといった感じでした。 チェックイン後、朝食の時間を二択で聞かれ、答えたらその時間は申し訳ございません..と言われたり チェックアウトの後、お部屋に車のキーを忘れたのでフロントに戻り、中年男性に 「お部屋にキーを忘れたのですが戻れますか」と尋ねたら「はーい、車のキーはフロント預かってるんでね」と流され 意味不明回答の上、ファミレスの接客かというような笑 Gotoでなければ1泊10万円コース 今回gotoなので良かったですが、あの宿は10万円クラスではありませんね。 大抵そのクラスのお部屋のドリンクは、フリーが多いのですが、フリードリンクもなく 缶チューハイとハイボールが一本650円なのは、なんだかいまいちですね

J.Sさん(58歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-11-28

ZEKKEI 寝湯露天風呂付スイート★プレミアムフロア

この度は大変お世話になりました。外観で、今回は失敗かなと思って中に入ると、とても綺麗にリニューアルしてあって、とても快適に過ごせました。お食事もお刺身のカレイが大変美味しかったです。朝食のノドグロの干物は絶品でした。お部屋のテラスも広くて、... 続きをよむ この度は大変お世話になりました。外観で、今回は失敗かなと思って中に入ると、とても綺麗にリニューアルしてあって、とても快適に過ごせました。お食事もお刺身のカレイが大変美味しかったです。朝食のノドグロの干物は絶品でした。お部屋のテラスも広くて、露天風呂もとても良かったです。1つ気になったのは、お部屋のシャワー室の窓はすりガラスにするか、せめてカーテンが有ると落ち着いて入れたと思います。シャワー室のあるお部屋は1部屋だけとの事なので今回の301号室しか、泊まりたいお部屋はないと思います。ベットは低くて、足の悪い私には良くありませんでした。お部屋の飲み物やスパークリングワインのサービスはとても嬉しかったです。有り難うございました。

この度は大変お世話になりました。外観で、今回は失敗かなと思って中に入ると、とても綺麗にリニューアルしてあって、とても快適に過ごせました。お食事もお刺身のカレイが大変美味しかったです。朝食のノドグロの干物は絶品でした。お部屋のテラスも広くて、露天風呂もとても良かったです。1つ気になったのは、お部屋のシャワー室の窓はすりガラスにするか、せめてカーテンが有ると落ち着いて入れたと思います。シャワー室のあるお部屋は1部屋だけとの事なので今回の301号室しか、泊まりたいお部屋はないと思います。ベットは低くて、足の悪い私には良くありませんでした。お部屋の飲み物やスパークリングワインのサービスはとても嬉しかったです。有り難うございました。

S.Kさん(84歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-11-19

琉球畳の10畳和室 ローベッドツイン ☆禁煙室☆

部屋からの眺めは、PCホームページとは全く違う!夕食の会席料理は少量すぎてお粗末。造りなどは一切れが1cm四方のサイコロの大きさにはびっくり!しかも会席でありながら次の料理提供までが時間がかかりすぎ!本来、客が待ちくたびれる様子が見られれば... 続きをよむ 部屋からの眺めは、PCホームページとは全く違う!夕食の会席料理は少量すぎてお粗末。造りなどは一切れが1cm四方のサイコロの大きさにはびっくり!しかも会席でありながら次の料理提供までが時間がかかりすぎ!本来、客が待ちくたびれる様子が見られれば、次の料理からは少し早めに出す。まだ食べていれば次回からは少し、ゆとりを持つ。接待の係がスピードを調整するのが普通のもてなしである。ここは待って待ってしびれを切らしているのに、おかまいなしに無視して、遅い料理を運んでくる!客室と調理場の連携が全然とれてない!チマチマした少量の料理で、次を待って待ってイライラした。これじゃ会席の意味がない。お品書きの大仰な料理紹介の割に、中身はお粗末!最近では久しぶりに不快な夕飯であった。

部屋からの眺めは、PCホームページとは全く違う!夕食の会席料理は少量すぎてお粗末。造りなどは一切れが1cm四方のサイコロの大きさにはびっくり!しかも会席でありながら次の料理提供までが時間がかかりすぎ!本来、客が待ちくたびれる様子が見られれば、次の料理からは少し早めに出す。まだ食べていれば次回からは少し、ゆとりを持つ。接待の係がスピードを調整するのが普通のもてなしである。ここは待って待ってしびれを切らしているのに、おかまいなしに無視して、遅い料理を運んでくる!客室と調理場の連携が全然とれてない!チマチマした少量の料理で、次を待って待ってイライラした。これじゃ会席の意味がない。お品書きの大仰な料理紹介の割に、中身はお粗末!最近では久しぶりに不快な夕飯であった。

H.Mさん(51歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-11-15

露天風呂付客室

夕食、朝食共に美味しく手満足してます。一つ言うなら大浴場がもう少し大きくて露天が有れば文句なしです。スタッフの方も丁寧な対応で非常に良かったです。今はコロナの時期で大変でしょうけど、健康に気をつけて下さい。 丁寧なおもてなしありがとうござ... 続きをよむ 夕食、朝食共に美味しく手満足してます。一つ言うなら大浴場がもう少し大きくて露天が有れば文句なしです。スタッフの方も丁寧な対応で非常に良かったです。今はコロナの時期で大変でしょうけど、健康に気をつけて下さい。 丁寧なおもてなしありがとうございました。

夕食、朝食共に美味しく手満足してます。一つ言うなら大浴場がもう少し大きくて露天が有れば文句なしです。スタッフの方も丁寧な対応で非常に良かったです。今はコロナの時期で大変でしょうけど、健康に気をつけて下さい。 丁寧なおもてなしありがとうございました。

K.Iさん(55歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-11-12

琉球畳の10畳和室 ローベッドツイン ☆禁煙室☆

おもてなし、お食事は最高。本当に良かったです。次回こそ露天風呂付きのお部屋に宿泊したいです。今回は満室で断念… 朝護尊寺までも近くて便利でした。

おもてなし、お食事は最高。本当に良かったです。次回こそ露天風呂付きのお部屋に宿泊したいです。今回は満室で断念… 朝護尊寺までも近くて便利でした。

T.Nさん(50歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-10-26

露天風呂付客室

26日に102号室に宿泊させていただきました者です。 お部屋の案内をしてくれた女性の方、忙しい時間にも関わらず浴衣の帯を締めてくださった女性の方、夕食のお世話をしてくれた女の子、その他の皆さんもたいへん親切で真心を感じるおもてなしがとても... 続きをよむ 26日に102号室に宿泊させていただきました者です。 お部屋の案内をしてくれた女性の方、忙しい時間にも関わらず浴衣の帯を締めてくださった女性の方、夕食のお世話をしてくれた女の子、その他の皆さんもたいへん親切で真心を感じるおもてなしがとても嬉しかったです。 そしてこれまで宿泊してきた数々の宿の中でも一番ではないかと思うほどの食事はオーベルジュの名に恥じない感動レベルのものでした。 また泊まりたいとこれほど思った宿はありません。 来年はぜひ紅葉の美しい時期にお世話になりたいと思います。 予約が取れましたらぜひよろしくお願いします。

26日に102号室に宿泊させていただきました者です。 お部屋の案内をしてくれた女性の方、忙しい時間にも関わらず浴衣の帯を締めてくださった女性の方、夕食のお世話をしてくれた女の子、その他の皆さんもたいへん親切で真心を感じるおもてなしがとても嬉しかったです。 そしてこれまで宿泊してきた数々の宿の中でも一番ではないかと思うほどの食事はオーベルジュの名に恥じない感動レベルのものでした。 また泊まりたいとこれほど思った宿はありません。 来年はぜひ紅葉の美しい時期にお世話になりたいと思います。 予約が取れましたらぜひよろしくお願いします。

K.Kさん(52歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-01-21

ZEKKEI フォレストビュー ローベッドツイン★プレミアムフロア

渋滞の為、チェックインが大変遅くなってしまったのにもかかわらず、心温まる接客をしていただきました。ありがとうございました。

渋滞の為、チェックインが大変遅くなってしまったのにもかかわらず、心温まる接客をしていただきました。ありがとうございました。

T.Nさん(36歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-01-04

ZEKKEI 寝湯露天風呂付スイート★プレミアムフロア

露天風呂付きの部屋を利用させていただきました!とても広く子供たちもすごく喜んでいました。残念なところは部屋の掃除をもう少し丁寧にしてほしいです。外の露天風呂の湯に毛が浮いていたり、ソファ下のほこりのかたまりが特に気になりました。とても居心地... 続きをよむ 露天風呂付きの部屋を利用させていただきました!とても広く子供たちもすごく喜んでいました。残念なところは部屋の掃除をもう少し丁寧にしてほしいです。外の露天風呂の湯に毛が浮いていたり、ソファ下のほこりのかたまりが特に気になりました。とても居心地良く過ごせたのでそれがなければ最高な部屋でした。

露天風呂付きの部屋を利用させていただきました!とても広く子供たちもすごく喜んでいました。残念なところは部屋の掃除をもう少し丁寧にしてほしいです。外の露天風呂の湯に毛が浮いていたり、ソファ下のほこりのかたまりが特に気になりました。とても居心地良く過ごせたのでそれがなければ最高な部屋でした。

S.Tさん(53歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-11-02

露天風呂付客室(夕食お部屋食指定)

朝食がとても良く満足しました。

朝食がとても良く満足しました。

S.Mさん(35歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-05-03

ZEKKEI パノラマ コーナービュー★プレミアムフロア

今回、女子旅でお世話になりました。 ゴールデンウィーク中でしたが、部屋数がそんなに多くないこともあり、とても静かに過ごせました。 お料理も夕食、朝食共に美味しかったです。見た目もお味も大変満足しました。 お部屋からの眺望も、山の上にあ... 続きをよむ 今回、女子旅でお世話になりました。 ゴールデンウィーク中でしたが、部屋数がそんなに多くないこともあり、とても静かに過ごせました。 お料理も夕食、朝食共に美味しかったです。見た目もお味も大変満足しました。 お部屋からの眺望も、山の上にあるため昼には山々が、夜には奈良の街並みの明かりが見えたりよかったです。 鳥のさえずりで朝早くに目が覚めたのですが、晴れていたので日の出を見ることもでき、朝から得した気分になりました。 お風呂はお部屋はシャワーのみで、大浴場を利用させていただきましたが、清潔感がありよかったです。ただ、朝はお風呂がぬるかったのだけが、残念でした。 朝護孫子寺が近いので、夜も朝も散策でき大変便利でした。

今回、女子旅でお世話になりました。 ゴールデンウィーク中でしたが、部屋数がそんなに多くないこともあり、とても静かに過ごせました。 お料理も夕食、朝食共に美味しかったです。見た目もお味も大変満足しました。 お部屋からの眺望も、山の上にあるため昼には山々が、夜には奈良の街並みの明かりが見えたりよかったです。 鳥のさえずりで朝早くに目が覚めたのですが、晴れていたので日の出を見ることもでき、朝から得した気分になりました。 お風呂はお部屋はシャワーのみで、大浴場を利用させていただきましたが、清潔感がありよかったです。ただ、朝はお風呂がぬるかったのだけが、残念でした。 朝護孫子寺が近いので、夜も朝も散策でき大変便利でした。

N.Hさん(57歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-03-17

ZEKKEI 寝湯露天風呂付スイート★プレミアムフロア

先日は柿本家様にお世話になりました。 お部屋・食事・部屋風呂とも大変満足しました。 少し前にお世話になった旅館では部屋の鍵を二つ 用意してあり、大浴場等の利用した時に非常に 助かりました。 良ろしければ取り入れることをご検討して下... 続きをよむ 先日は柿本家様にお世話になりました。 お部屋・食事・部屋風呂とも大変満足しました。 少し前にお世話になった旅館では部屋の鍵を二つ 用意してあり、大浴場等の利用した時に非常に 助かりました。 良ろしければ取り入れることをご検討して下さい。 勝手言い申し訳ございません。

先日は柿本家様にお世話になりました。 お部屋・食事・部屋風呂とも大変満足しました。 少し前にお世話になった旅館では部屋の鍵を二つ 用意してあり、大浴場等の利用した時に非常に 助かりました。 良ろしければ取り入れることをご検討して下さい。 勝手言い申し訳ございません。

Y.Kさん(33歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2018-11-17

ZEKKEI 寝湯露天風呂付スイート★プレミアムフロア

部屋の掃除も行き届いており、インテリアも素敵でした。 夕食も朝食もとても美味しかったです。 スタッフの方もみなさん素敵な方ばかりでした。ありがとうございました。

部屋の掃除も行き届いており、インテリアも素敵でした。 夕食も朝食もとても美味しかったです。 スタッフの方もみなさん素敵な方ばかりでした。ありがとうございました。

T.Sさん(61歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2018-11-05

寝湯露天風呂付ジュニアスイート(夕食お部屋食指定)

建物は古かったですが、とても景観のいいお部屋で、また、食事も美味しく、中居さんも気さくで明るく、楽しく過ごすことができて、満足でした。 できれば、お風呂が温泉でしたら有り難かったでしょうか。ご飯も美味しかったです。ありがとうございまし... 続きをよむ 建物は古かったですが、とても景観のいいお部屋で、また、食事も美味しく、中居さんも気さくで明るく、楽しく過ごすことができて、満足でした。 できれば、お風呂が温泉でしたら有り難かったでしょうか。ご飯も美味しかったです。ありがとうございました。 ほんと、景色が何よりのご馳走でした。

建物は古かったですが、とても景観のいいお部屋で、また、食事も美味しく、中居さんも気さくで明るく、楽しく過ごすことができて、満足でした。 できれば、お風呂が温泉でしたら有り難かったでしょうか。ご飯も美味しかったです。ありがとうございました。 ほんと、景色が何よりのご馳走でした。

K.Oさん(70歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2018-10-11

ZEKKEI パノラマ コーナービュー★プレミアムフロア

コーナービューの景色抜群で素敵な部屋でした。食事は朝も晩もとても美味しく、ぜひとも又、お邪魔したいと思います。ありがとうございました。

コーナービューの景色抜群で素敵な部屋でした。食事は朝も晩もとても美味しく、ぜひとも又、お邪魔したいと思います。ありがとうございました。

S.Kさん(48歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2018-10-07

露天風呂付客室(夕食お部屋食指定)

こじんまりとした旅館でのんびりできた。 夕食および朝食はとてもおいしく満足しました。 接客もよくまた利用したいです。

こじんまりとした旅館でのんびりできた。 夕食および朝食はとてもおいしく満足しました。 接客もよくまた利用したいです。

K.Nさん(63歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2018-09-20

ZEKKEI パノラマ コーナービュー★プレミアムフロア

プリミアムフロアーの角部屋に宿泊しましたがリニューアルされてとてもきれいでワイドビューの景色が最高でした。朝夕の料理も大変美味しく対応も非常に良かったです。

プリミアムフロアーの角部屋に宿泊しましたがリニューアルされてとてもきれいでワイドビューの景色が最高でした。朝夕の料理も大変美味しく対応も非常に良かったです。

K.Fさん(58歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2018-08-26

ZEKKEI パノラマ コーナービュー★プレミアムフロア

このたびの宿泊お値段以上,とてもよかったです。ありがとうございます。 お食事おいしかったです。お料理に合った日本酒が運ばれてくるセットを注文しましたが,大満足です。こんな酒セットがほしかった!! 入浴時のタオルですが,大浴場に備え付けて... 続きをよむ このたびの宿泊お値段以上,とてもよかったです。ありがとうございます。 お食事おいしかったです。お料理に合った日本酒が運ばれてくるセットを注文しましたが,大満足です。こんな酒セットがほしかった!! 入浴時のタオルですが,大浴場に備え付けていただけたらと思います。 バスタオル,もう少し厚めの大判がよかったです。

このたびの宿泊お値段以上,とてもよかったです。ありがとうございます。 お食事おいしかったです。お料理に合った日本酒が運ばれてくるセットを注文しましたが,大満足です。こんな酒セットがほしかった!! 入浴時のタオルですが,大浴場に備え付けていただけたらと思います。 バスタオル,もう少し厚めの大判がよかったです。

M.Hさん(46歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2018-08-13

ZEKKEI 寝湯露天風呂付スイート★プレミアムフロア

凄くのんびりできました。 食事も凄く綺麗で、美味しかったです。部屋も素敵でした。 又、伺います。ありがとうございました。

凄くのんびりできました。 食事も凄く綺麗で、美味しかったです。部屋も素敵でした。 又、伺います。ありがとうございました。

M.Fさん(42歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2018-05-05

露天風呂付客室(夕食お部屋食指定)

大変、お世話になりました。 と書き出したいのですが、大変お世話にはなっていないのが事実。 繁忙期の価格だとは承知しての宿泊でしたが、非常に不満でした。 ブレイクダウンは、どうなっているのでしょうか?特に夕食が不満でした。 スタンダー... 続きをよむ 大変、お世話になりました。 と書き出したいのですが、大変お世話にはなっていないのが事実。 繁忙期の価格だとは承知しての宿泊でしたが、非常に不満でした。 ブレイクダウンは、どうなっているのでしょうか?特に夕食が不満でした。 スタンダードの食事というのは理解していますが、食材や料理のテイスト、火入れ。何を持っても、8500売価にしか出来ない商品と感じました。提供時間も非常に時間がかかっており、乾いている、冷めている。揚げ物ならあったかいだろうと大和地鶏の唐揚げをお願いしたくらいです。水切りできてないサラダとマヨネーズ。町の定食屋レベルです。 以下、貴社の出来ていない点 ① 一か月前の予約 問い合わせメールへの返信が届かない → 宿泊数日前に電話で問い合わせ。届いてないと伝えると、「送った。送信履歴がある」謝罪なし。不快なので対応を変わって欲しいと伝えると、鼻で笑うように昼なんで人がいないです、僕だけですよ。との言葉。呆れました。 気を取り直して、お問い合わせの内容の返事を聞くも謝罪がないので、指摘するとようやく謝罪。お部屋について問い合わせすると別の方より201の同タイプでいちばんのお部屋を案内しますよ!と笑顔の返事かあったものの→ ② 宿泊当日 チェックインの際に203になったと知る。特段説明がない。 ③ リニューアルとは名ばかり、お部屋の調度品に古を感じる。ホームページの情報との相違を感じる ④ 大浴場 23時前なのに、明らかにスタッフの入浴とかぶる。挨拶もなし。 入浴時刻22:30 ⑤ 朝食のお茶粥の茶匙がない。 茶碗蒸し、ヨーグルトの匙、スプーンはあるものの、お茶粥には付いておらず。お茶碗をすすらせる考えであれば、改められたし。 湯豆腐を出されるのはいいが、薬味は付けるべき。いちいち、こういう部分が足りてない。 ⑥ チェックアウト ここに至るまで、結局 前段の問い合わせメール未送信についての謝罪についても、お部屋についての変更についても説明がない。連れの前で総額を伝える始末。チェックアウトの際の会話や、アウト後の案内や配慮も一切ない。(観光案内や荷物の預かり、送迎の案内)一旦、施設を出たところで若いスーツ姿の女性が唯一、道案内をして下さった。気持ちよくお見送りもして頂けました。 総じて価格に見合わない施設と内容。

大変、お世話になりました。 と書き出したいのですが、大変お世話にはなっていないのが事実。 繁忙期の価格だとは承知しての宿泊でしたが、非常に不満でした。 ブレイクダウンは、どうなっているのでしょうか?特に夕食が不満でした。 スタンダードの食事というのは理解していますが、食材や料理のテイスト、火入れ。何を持っても、8500売価にしか出来ない商品と感じました。提供時間も非常に時間がかかっており、乾いている、冷めている。揚げ物ならあったかいだろうと大和地鶏の唐揚げをお願いしたくらいです。水切りできてないサラダとマヨネーズ。町の定食屋レベルです。 以下、貴社の出来ていない点 ① 一か月前の予約 問い合わせメールへの返信が届かない → 宿泊数日前に電話で問い合わせ。届いてないと伝えると、「送った。送信履歴がある」謝罪なし。不快なので対応を変わって欲しいと伝えると、鼻で笑うように昼なんで人がいないです、僕だけですよ。との言葉。呆れました。 気を取り直して、お問い合わせの内容の返事を聞くも謝罪がないので、指摘するとようやく謝罪。お部屋について問い合わせすると別の方より201の同タイプでいちばんのお部屋を案内しますよ!と笑顔の返事かあったものの→ ② 宿泊当日 チェックインの際に203になったと知る。特段説明がない。 ③ リニューアルとは名ばかり、お部屋の調度品に古を感じる。ホームページの情報との相違を感じる ④ 大浴場 23時前なのに、明らかにスタッフの入浴とかぶる。挨拶もなし。 入浴時刻22:30 ⑤ 朝食のお茶粥の茶匙がない。 茶碗蒸し、ヨーグルトの匙、スプーンはあるものの、お茶粥には付いておらず。お茶碗をすすらせる考えであれば、改められたし。 湯豆腐を出されるのはいいが、薬味は付けるべき。いちいち、こういう部分が足りてない。 ⑥ チェックアウト ここに至るまで、結局 前段の問い合わせメール未送信についての謝罪についても、お部屋についての変更についても説明がない。連れの前で総額を伝える始末。チェックアウトの際の会話や、アウト後の案内や配慮も一切ない。(観光案内や荷物の預かり、送迎の案内)一旦、施設を出たところで若いスーツ姿の女性が唯一、道案内をして下さった。気持ちよくお見送りもして頂けました。 総じて価格に見合わない施設と内容。

R.Hさん(32歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2018-04-14

ZEKKEI パノラマ コーナービュー★プレミアムフロア

お土産に、柿の何とかというお茶を2箱買ったのですが1つは箱の上に小さく「見本」と書いてあって、お茶が5袋しか入っていないものでした。お会計の際にホテルの方も気付かない程だったので、見本は置く必要がないのでは…と思います。

お土産に、柿の何とかというお茶を2箱買ったのですが1つは箱の上に小さく「見本」と書いてあって、お茶が5袋しか入っていないものでした。お会計の際にホテルの方も気付かない程だったので、見本は置く必要がないのでは…と思います。

E.Sさん(55歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2018-01-27

ZEKKEI 寝湯露天風呂付スイート★プレミアムフロア

この度はお世話になりました。 お部屋もお風呂もお食事も接客も、とても素晴らしくリラックスすることができ、 チェックアウトするのが惜しいと思えるほどでした。 アメニティにヘアブラシが無かったのだけが少し困りましたが また訪れたいホテル... 続きをよむ この度はお世話になりました。 お部屋もお風呂もお食事も接客も、とても素晴らしくリラックスすることができ、 チェックアウトするのが惜しいと思えるほどでした。 アメニティにヘアブラシが無かったのだけが少し困りましたが また訪れたいホテルです。(もう少し長く滞在したいくらいです。) ありがとうございました。

この度はお世話になりました。 お部屋もお風呂もお食事も接客も、とても素晴らしくリラックスすることができ、 チェックアウトするのが惜しいと思えるほどでした。 アメニティにヘアブラシが無かったのだけが少し困りましたが また訪れたいホテルです。(もう少し長く滞在したいくらいです。) ありがとうございました。

C.Bさん(50歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-12-21

露天風呂付客室(夕食お部屋食指定)

酒店很幽静,卫生非常好。露天浴缸坐进去两个人有点费劲哦。早餐和晚餐都非常可心好!服务很贴心!

ホテルは静かで、衛生状態はとても良いです。二人用の露天風呂に座るのは少し大変です。朝食と夕食はとても素敵でした!サービスは丁寧です!

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L.Dさん(非公開)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-11-23

露天風呂付客室(夕食お部屋食指定)

Thank you for the dinner service in room. Very nice and well served.

部屋でのディナーサービスをありがとう。とてもいいです

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W.Pさん(51歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2018-03-13

ZEKKEI パノラマ コーナービュー★プレミアムフロア

Shower room to small, no place to put cloth. Only one towel, but already for shower and onsen. No towel at onsen area... 続きをよむ Shower room to small, no place to put cloth. Only one towel, but already for shower and onsen. No towel at onsen area. Very inconvenient. I haven't go an onsen that is no towel on that. Some disappointed for the resort.

私はそれにタオルではない温泉に行くことはありません。いくつかはリゾートに失望しました。シャワールームは小さく、布を置く場所はありません。タオルは1つだけですが、すでにシャワーと温泉のためです。温泉エリアではタオルはありません。非常に不便です。 。

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施設・サービス

施設名

和のオーベルジュ 柿本家

住所

奈良県生駒郡三郷町信貴山東5-8

チェックイン/チェックアウト時間

16:00 / 10:00

宿泊プランにより異なる場合がございます。

クレジットカード

現地では、クレジットカードでのお支払いはできません

総部屋数

17室

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