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はこねゆやど ぜん 箱根湯宿 然-ZEN-

旅館

箱根湯宿 然-ZEN-の口コミ・レビュー

レビューの総合点 (80件)

4.8/5

5点

83%

4点

14%

3点

3%

2点

1%

1点

-%

項目別の評価

部屋4.7/5

風呂4.8/5

朝食4.7/5

夕食4.7/5

接客・サービス4.7/5

その他の設備4.3/5

M.Tさん(26歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-01-05

森側 和洋室(禁煙)【3Fくちなし 2Fだいだい】

全体的に綺麗なお宿で清潔感がありました。コロナの時期ですが、ほとんど、他のお客さんと接することがなく安心できました。泉質もバッチリで、すごく気持ちよかったです。食事に関しては、お腹いっぱいにはなりましたが、これと言って印象に残る料理はなかっ... 続きをよむ 全体的に綺麗なお宿で清潔感がありました。コロナの時期ですが、ほとんど、他のお客さんと接することがなく安心できました。泉質もバッチリで、すごく気持ちよかったです。食事に関しては、お腹いっぱいにはなりましたが、これと言って印象に残る料理はなかったです。また、朝食時にサーブしてくれた男性が片ピアスをしていて、とても気になりました。いろんな旅館に行ってますが、食事の時に、ピアスをしてる仲居さんは初めてです。説明をちゃんとしてくれただけにもったいないですし、辞めた方がいいと思いました。

全体的に綺麗なお宿で清潔感がありました。コロナの時期ですが、ほとんど、他のお客さんと接することがなく安心できました。泉質もバッチリで、すごく気持ちよかったです。食事に関しては、お腹いっぱいにはなりましたが、これと言って印象に残る料理はなかったです。また、朝食時にサーブしてくれた男性が片ピアスをしていて、とても気になりました。いろんな旅館に行ってますが、食事の時に、ピアスをしてる仲居さんは初めてです。説明をちゃんとしてくれただけにもったいないですし、辞めた方がいいと思いました。

K.Yさん(31歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-12-29

森側 和洋室(禁煙)【3Fくちなし 2Fだいだい】

年末に1泊2日でお世話になりました。 保養所等を改装した宿が多いエリアなのでドキドキしながらお邪魔しましたが、他の人にお勧めしたくなる素敵な施設でした。 お部屋も綺麗でアメニティや飲み物も充実しており、露天風呂も適温なので宿籠りする... 続きをよむ 年末に1泊2日でお世話になりました。 保養所等を改装した宿が多いエリアなのでドキドキしながらお邪魔しましたが、他の人にお勧めしたくなる素敵な施設でした。 お部屋も綺麗でアメニティや飲み物も充実しており、露天風呂も適温なので宿籠りするには最高でした。  お食事も先付けからデザートまでどれも美味しくてボリュームたっぷりなので男性も満足できる内容でした。 また何よりもスタッフの皆様も細やかな気配りや気持ちの良い挨拶等、素晴らしい接客で気持ちよく過ごせました。 またお邪魔させてもらいます。

年末に1泊2日でお世話になりました。 保養所等を改装した宿が多いエリアなのでドキドキしながらお邪魔しましたが、他の人にお勧めしたくなる素敵な施設でした。 お部屋も綺麗でアメニティや飲み物も充実しており、露天風呂も適温なので宿籠りするには最高でした。  お食事も先付けからデザートまでどれも美味しくてボリュームたっぷりなので男性も満足できる内容でした。 また何よりもスタッフの皆様も細やかな気配りや気持ちの良い挨拶等、素晴らしい接客で気持ちよく過ごせました。 またお邪魔させてもらいます。

S.Cさん(20歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-12-25

2階 森側 洋室ダブル(禁煙)【あかね】

Gotoを活用して、学生ですが奮発して宿泊させていただきました。全てが期待以上でまた行きたい!と何度も思わせていただけました。接客も丁寧でとても気持ちが良く宿泊できました。

Gotoを活用して、学生ですが奮発して宿泊させていただきました。全てが期待以上でまた行きたい!と何度も思わせていただけました。接客も丁寧でとても気持ちが良く宿泊できました。

M.Oさん(51歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-12-21

2階 森側 洋室ダブル(禁煙)【あかね】

記念日に利用してさせて頂きました。 前回(1月)利用させていただいた時のスタッフの方がお出迎えしていただいたり、夕飯の時の配膳の女性の方のご対応がとても親切かつ家族的であり 満足でした。 次回の記念日にも是非利用させて頂きたいと思って... 続きをよむ 記念日に利用してさせて頂きました。 前回(1月)利用させていただいた時のスタッフの方がお出迎えしていただいたり、夕飯の時の配膳の女性の方のご対応がとても親切かつ家族的であり 満足でした。 次回の記念日にも是非利用させて頂きたいと思っております。

記念日に利用してさせて頂きました。 前回(1月)利用させていただいた時のスタッフの方がお出迎えしていただいたり、夕飯の時の配膳の女性の方のご対応がとても親切かつ家族的であり 満足でした。 次回の記念日にも是非利用させて頂きたいと思っております。

M.Tさん(62歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-10-15

森側 和洋室(禁煙)【3Fくちなし 2Fだいだい】

この度は大変お世話になりました。送迎の担当の方にも直接お礼を申し上げましたが、食事もとても美味しくお部屋、お風呂とも気持ち良く過ごせました。 スタッフの台湾の方の日本語も流暢で、彼女の夕飯のサービスも満足いたしました。 ありがとうござい... 続きをよむ この度は大変お世話になりました。送迎の担当の方にも直接お礼を申し上げましたが、食事もとても美味しくお部屋、お風呂とも気持ち良く過ごせました。 スタッフの台湾の方の日本語も流暢で、彼女の夕飯のサービスも満足いたしました。 ありがとうございました。

この度は大変お世話になりました。送迎の担当の方にも直接お礼を申し上げましたが、食事もとても美味しくお部屋、お風呂とも気持ち良く過ごせました。 スタッフの台湾の方の日本語も流暢で、彼女の夕飯のサービスも満足いたしました。 ありがとうございました。

K.Sさん(26歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-09-26

3階 富士山眺望 和洋室(禁煙)【しろ】

食事もは文句なしで美味しくいただきました。 温泉に浸かってリラックスもできました。 夜食として頂いた、お稲荷さんもおいしく、お気遣いが素晴らしかったです。

食事もは文句なしで美味しくいただきました。 温泉に浸かってリラックスもできました。 夜食として頂いた、お稲荷さんもおいしく、お気遣いが素晴らしかったです。

M.Kさん(40歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-09-24

3階 箱根外輪山眺望 和洋室(禁煙)【こはく】

箱根の奥の静かな場所で、さらに食堂の個室や部屋風呂など他人を気にせずゆっくり過ごせる環境が揃っていて、とてもよかったです。料理も美味しく、燻醤油は帰りに買って帰りました。

箱根の奥の静かな場所で、さらに食堂の個室や部屋風呂など他人を気にせずゆっくり過ごせる環境が揃っていて、とてもよかったです。料理も美味しく、燻醤油は帰りに買って帰りました。

J.Iさん(64歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-08-23

富士山眺望 洋室(禁煙)【3Fつるばみ 2Fしろがね】

部屋の温泉は本当の源泉かけ流しで、広いし深いし、温泉目的の人にはお薦めです。またベランダからの眺めも素晴らしく、絶景と言えます。 天気が良かったので富士山も見えました。 食事も美味しくて完食しました。量もちょうどよいです。 ベッドの横... 続きをよむ 部屋の温泉は本当の源泉かけ流しで、広いし深いし、温泉目的の人にはお薦めです。またベランダからの眺めも素晴らしく、絶景と言えます。 天気が良かったので富士山も見えました。 食事も美味しくて完食しました。量もちょうどよいです。 ベッドの横に寝転がれるソファがありますが、ベッドにシーツをかけるように、ソファにもシーツがあったほうが良いです。 食事会場で大声で何度も電話する人がいましたが、スタッフはなかなか注意しなかったので イライラしました。そのため接客は減点1です。

部屋の温泉は本当の源泉かけ流しで、広いし深いし、温泉目的の人にはお薦めです。またベランダからの眺めも素晴らしく、絶景と言えます。 天気が良かったので富士山も見えました。 食事も美味しくて完食しました。量もちょうどよいです。 ベッドの横に寝転がれるソファがありますが、ベッドにシーツをかけるように、ソファにもシーツがあったほうが良いです。 食事会場で大声で何度も電話する人がいましたが、スタッフはなかなか注意しなかったので イライラしました。そのため接客は減点1です。

M.Yさん(61歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-07-11

3階 森側 洋室(禁煙)【すみ やまぶき】

コロナ対策もしっかりされてましたし、久しぶりに ゆったりと温泉を楽しみました。天気は残念でしたが。また行きたいと思います。

コロナ対策もしっかりされてましたし、久しぶりに ゆったりと温泉を楽しみました。天気は残念でしたが。また行きたいと思います。

M.Nさん(49歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-07-17

3階 箱根外輪山眺望 和洋室(禁煙)【こはく】

誕生日のお祝いありがとうございました

誕生日のお祝いありがとうございました

A.Nさん(45歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-07-17

3階 富士山眺望 和洋室(禁煙)【しろ】

お迎えからお見送りまでスタッフの方々のきめ細かい おもてなしに感動いたしました。 お陰でゆっくりと過ごすことができました。 また、伺わせていただきたいと思います。 ありがとうございました。

お迎えからお見送りまでスタッフの方々のきめ細かい おもてなしに感動いたしました。 お陰でゆっくりと過ごすことができました。 また、伺わせていただきたいと思います。 ありがとうございました。

S.Hさん(35歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-07-14

3階 森側 洋室(禁煙)【すみ やまぶき】

この度は大変お世話になりました。 コロナで自宅にいる事が多い日々でしたが、 久々の旅行でリフレッシュする事が出来ました。 車での到着から丁寧にお出迎えいただき、 滞在〜チェックアウトまで非常に気持ち良い接客でした。 源... 続きをよむ この度は大変お世話になりました。 コロナで自宅にいる事が多い日々でしたが、 久々の旅行でリフレッシュする事が出来ました。 車での到着から丁寧にお出迎えいただき、 滞在〜チェックアウトまで非常に気持ち良い接客でした。 源泉掛け流し露天風呂は、浴室自体が広く、浴槽も 2人でも十分な大きさで、チェアもあるので、ゆっくり温泉を愉しむ事が出来ました。 好きな時に好きなだけ温泉に入ることができるのは、最高の贅沢ですね。 食事も夫婦共に量・質とも大変満足です。 トータル的にとてもコストパフォーマンスが良い宿だと満足しています。 秋も紅葉がきれいかと思いますので、 またお伺いさせていだきます。

この度は大変お世話になりました。 コロナで自宅にいる事が多い日々でしたが、 久々の旅行でリフレッシュする事が出来ました。 車での到着から丁寧にお出迎えいただき、 滞在〜チェックアウトまで非常に気持ち良い接客でした。 源泉掛け流し露天風呂は、浴室自体が広く、浴槽も 2人でも十分な大きさで、チェアもあるので、ゆっくり温泉を愉しむ事が出来ました。 好きな時に好きなだけ温泉に入ることができるのは、最高の贅沢ですね。 食事も夫婦共に量・質とも大変満足です。 トータル的にとてもコストパフォーマンスが良い宿だと満足しています。 秋も紅葉がきれいかと思いますので、 またお伺いさせていだきます。

R.Kさん(22歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-07-12

富士山眺望 洋室(禁煙)【3Fつるばみ 2Fしろがね】

当日誕生日で、良いスタッフさんと、良い食事、良いサービスに囲まれて、とてもゆったりでき、良い時間を過ごせました。特に、スタッフの対応が良く、良い時間が過ごせました。 また来たいと思います!

当日誕生日で、良いスタッフさんと、良い食事、良いサービスに囲まれて、とてもゆったりでき、良い時間を過ごせました。特に、スタッフの対応が良く、良い時間が過ごせました。 また来たいと思います!

Y.Yさん(56歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-06-19

富士山眺望 洋室(禁煙)【3Fつるばみ 2Fしろがね】

結婚記念日で利用させていただきました。 とても心地よい時間を過ごさせていただき ありがとうございました。 特に朝食、夕食ともに料理には感動しました 是非、また利用させていただきます。

結婚記念日で利用させていただきました。 とても心地よい時間を過ごさせていただき ありがとうございました。 特に朝食、夕食ともに料理には感動しました 是非、また利用させていただきます。

S.Sさん(25歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-03-06

森側 和洋室(禁煙)【3Fくちなし 2Fだいだい】

お迎えからお見送りまで、とても丁寧にご対応いただき、素晴らしい時間を過ごすことができました。ルームサービスも行き届いており、周りの方が気になることもなく、ゆっくりとくつろぐことができました。またお食事もとても美味しく、彩り鮮やかで季節を感じ... 続きをよむ お迎えからお見送りまで、とても丁寧にご対応いただき、素晴らしい時間を過ごすことができました。ルームサービスも行き届いており、周りの方が気になることもなく、ゆっくりとくつろぐことができました。またお食事もとても美味しく、彩り鮮やかで季節を感じられる素敵なお料理でした。是非また訪れたいと思います。ありがとうございました。

お迎えからお見送りまで、とても丁寧にご対応いただき、素晴らしい時間を過ごすことができました。ルームサービスも行き届いており、周りの方が気になることもなく、ゆっくりとくつろぐことができました。またお食事もとても美味しく、彩り鮮やかで季節を感じられる素敵なお料理でした。是非また訪れたいと思います。ありがとうございました。

A.Nさん(非公開)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-12-20

富士山眺望 洋室(禁煙)【3Fつるばみ 2Fしろがね】

2日間大変お世話になりました。 去年に引き続き2回目でしたが、変わらずとても素晴らしいサービスでとても満足です。 毎年行けたら良いなあと思っています。 ご飯も朝も夜も本当に美味しかったです。 夜はかなりボリュームがありますが、去... 続きをよむ 2日間大変お世話になりました。 去年に引き続き2回目でしたが、変わらずとても素晴らしいサービスでとても満足です。 毎年行けたら良いなあと思っています。 ご飯も朝も夜も本当に美味しかったです。 夜はかなりボリュームがありますが、去年の反省でしっかりお腹を空かせて行ったので食べることができました! スタッフの方もお腹の調子を気にかけてくださって、美味しくいただくことができました。 全て美味しいのですが、白米が特に本当に美味しいと毎年思っています。 あと焼きリンゴのグラタンは珍しくてまた食べたいなあと思いました。 誕生日ケーキなどのサービスもありがとうございました! とても美味しかったです。 露天風呂にゆっくり浸かり、美味しいご飯を食べて、とても良い年末の旅行になりました。 ありがとうございました。 またお世話になりたいと思っているのでよろしくお願いします!

2日間大変お世話になりました。 去年に引き続き2回目でしたが、変わらずとても素晴らしいサービスでとても満足です。 毎年行けたら良いなあと思っています。 ご飯も朝も夜も本当に美味しかったです。 夜はかなりボリュームがありますが、去年の反省でしっかりお腹を空かせて行ったので食べることができました! スタッフの方もお腹の調子を気にかけてくださって、美味しくいただくことができました。 全て美味しいのですが、白米が特に本当に美味しいと毎年思っています。 あと焼きリンゴのグラタンは珍しくてまた食べたいなあと思いました。 誕生日ケーキなどのサービスもありがとうございました! とても美味しかったです。 露天風呂にゆっくり浸かり、美味しいご飯を食べて、とても良い年末の旅行になりました。 ありがとうございました。 またお世話になりたいと思っているのでよろしくお願いします!

K.Mさん(51歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-12-14

3階 富士山眺望 和洋室(禁煙)【しろ】

3Fの【しろ】に宿泊させていただきました。 部屋から、お風呂から富士山を綺麗に眺めることができ素晴らしいです。 夕食も朝食も本当においしく、スタッフの方の対応、なにからなにまで文句なし100点満点です。 是非また機会があれば利用したい... 続きをよむ 3Fの【しろ】に宿泊させていただきました。 部屋から、お風呂から富士山を綺麗に眺めることができ素晴らしいです。 夕食も朝食も本当においしく、スタッフの方の対応、なにからなにまで文句なし100点満点です。 是非また機会があれば利用したいです。 ありがとうございました。

3Fの【しろ】に宿泊させていただきました。 部屋から、お風呂から富士山を綺麗に眺めることができ素晴らしいです。 夕食も朝食も本当においしく、スタッフの方の対応、なにからなにまで文句なし100点満点です。 是非また機会があれば利用したいです。 ありがとうございました。

J.Kさん(61歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-09-09

3階 森側 洋室(禁煙)【すみ やまぶき】

到着が遅れたにもかかわらず丁寧な対応ありがとうございました。 心が通った接客、清潔感のある部屋、食事は一品一品がとてもクオリティが高く美味しく頂きました。 また、部屋の源泉掛け流しの露天風呂は、濁りもあり泉質も最高でした。 とても気に入... 続きをよむ 到着が遅れたにもかかわらず丁寧な対応ありがとうございました。 心が通った接客、清潔感のある部屋、食事は一品一品がとてもクオリティが高く美味しく頂きました。 また、部屋の源泉掛け流しの露天風呂は、濁りもあり泉質も最高でした。 とても気に入った燻し醤油と塩も湯元のショップで購入させて頂きました。 また、伺いたいと思います。

到着が遅れたにもかかわらず丁寧な対応ありがとうございました。 心が通った接客、清潔感のある部屋、食事は一品一品がとてもクオリティが高く美味しく頂きました。 また、部屋の源泉掛け流しの露天風呂は、濁りもあり泉質も最高でした。 とても気に入った燻し醤油と塩も湯元のショップで購入させて頂きました。 また、伺いたいと思います。

M.Tさん(非公開)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-07-15

森側 和洋室(禁煙)【3Fくちなし 2Fだいだい】

この度は 本当に有難う御座いました。 両親もとても満足しております。 接客 サービス お料理も美味しく 盛り付けもとても素晴らしく完璧でした。 夕食もゆっくり時間をかけて頂き、お肉も今まで食べたなかで1番美味しかったです。 事... 続きをよむ この度は 本当に有難う御座いました。 両親もとても満足しております。 接客 サービス お料理も美味しく 盛り付けもとても素晴らしく完璧でした。 夕食もゆっくり時間をかけて頂き、お肉も今まで食べたなかで1番美味しかったです。 事前に食べれない食材を連絡していたところ 変更して頂いていたり、夜食のお心遣い大変有難く思います。 静かで緑の多い中、 露天風呂もお湯も雰囲気も良かったです。 また 箱根旅行の時は 利用させて頂きたいと思います。 有難う御座いました。

この度は 本当に有難う御座いました。 両親もとても満足しております。 接客 サービス お料理も美味しく 盛り付けもとても素晴らしく完璧でした。 夕食もゆっくり時間をかけて頂き、お肉も今まで食べたなかで1番美味しかったです。 事前に食べれない食材を連絡していたところ 変更して頂いていたり、夜食のお心遣い大変有難く思います。 静かで緑の多い中、 露天風呂もお湯も雰囲気も良かったです。 また 箱根旅行の時は 利用させて頂きたいと思います。 有難う御座いました。

Y.Nさん(30歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-07-07

富士山眺望 洋室(禁煙)【3Fつるばみ 2Fしろがね】

梅雨時期の中でしたが、天候に恵まれ、日の出時間には部屋から富士山も見ることができました。お料理は見た目も楽しめた上、すべて美味しく頂きました。特に焼き林檎に入ったクリームソースの味は忘れられません。誕生日、妊娠中の旅行ということでお料理の最... 続きをよむ 梅雨時期の中でしたが、天候に恵まれ、日の出時間には部屋から富士山も見ることができました。お料理は見た目も楽しめた上、すべて美味しく頂きました。特に焼き林檎に入ったクリームソースの味は忘れられません。誕生日、妊娠中の旅行ということでお料理の最後にはサプライズでお祝いもして頂き、これまでに経験をしたことのないほどのおもてなしでとても感動しました。客室露天風呂でもくつろげ、静かで落ち着いた雰囲気の中とても癒されました。大変思い出に残る旅行となり、また是非泊まりに行きたいです。

梅雨時期の中でしたが、天候に恵まれ、日の出時間には部屋から富士山も見ることができました。お料理は見た目も楽しめた上、すべて美味しく頂きました。特に焼き林檎に入ったクリームソースの味は忘れられません。誕生日、妊娠中の旅行ということでお料理の最後にはサプライズでお祝いもして頂き、これまでに経験をしたことのないほどのおもてなしでとても感動しました。客室露天風呂でもくつろげ、静かで落ち着いた雰囲気の中とても癒されました。大変思い出に残る旅行となり、また是非泊まりに行きたいです。

K.Kさん(60歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-05-27

森側 和洋室(禁煙)【3Fくちなし 2Fだいだい】

またよろしくお願いいたします。

またよろしくお願いいたします。

T.Fさん(53歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-04-28

3階 箱根外輪山眺望 和洋室(禁煙)【こはく】

とても静かに時間がゆったりと過ぎる素敵な 滞在でした。 駅までお迎えに来てくださりウエルカムドリンクを頂いたあと ゆっくり美味しいお食事を頂き スタッフの方の楽しい気配りしてくださる 会話も楽しかったです。 お部屋のこだわりの設... 続きをよむ とても静かに時間がゆったりと過ぎる素敵な 滞在でした。 駅までお迎えに来てくださりウエルカムドリンクを頂いたあと ゆっくり美味しいお食事を頂き スタッフの方の楽しい気配りしてくださる 会話も楽しかったです。 お部屋のこだわりの設備に満足! 朝食も贅沢なメニューで沢山頂けました。 何よりスタッフの方々の落ち着いた対応が 素晴らしかったです。 また是非伺いたいですし、又、友人にもお勧めしたいです。ありがとうございました。

とても静かに時間がゆったりと過ぎる素敵な 滞在でした。 駅までお迎えに来てくださりウエルカムドリンクを頂いたあと ゆっくり美味しいお食事を頂き スタッフの方の楽しい気配りしてくださる 会話も楽しかったです。 お部屋のこだわりの設備に満足! 朝食も贅沢なメニューで沢山頂けました。 何よりスタッフの方々の落ち着いた対応が 素晴らしかったです。 また是非伺いたいですし、又、友人にもお勧めしたいです。ありがとうございました。

N.Iさん(49歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-04-23

2階 森側 洋室ダブル(禁煙)【あかね】

大変お世話になりました! スタッフの方の対応も温かくて、楽しく食事も でき、とっても温泉のお湯は素晴らしかったです。 お食事も美味しくて、残さず食べちゃいました‼️ 温泉に入りながら、ウグイスの鳴き声が聞こえてきて、とても自然の中で... 続きをよむ 大変お世話になりました! スタッフの方の対応も温かくて、楽しく食事も でき、とっても温泉のお湯は素晴らしかったです。 お食事も美味しくて、残さず食べちゃいました‼️ 温泉に入りながら、ウグイスの鳴き声が聞こえてきて、とても自然の中でリラックスでき最高でした‼️ 最高な時間を過ごす事ができました、ありがとうございました‼️

大変お世話になりました! スタッフの方の対応も温かくて、楽しく食事も でき、とっても温泉のお湯は素晴らしかったです。 お食事も美味しくて、残さず食べちゃいました‼️ 温泉に入りながら、ウグイスの鳴き声が聞こえてきて、とても自然の中でリラックスでき最高でした‼️ 最高な時間を過ごす事ができました、ありがとうございました‼️

S.Nさん(35歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-04-01

森側 和洋室(禁煙)【3Fくちなし 2Fだいだい】

入籍記念日で宿泊しました。 駐車場に着くと、宿の方が出てきてくれて誘導から、荷物まで持っていただきました。 チェックイン時のウエルカムドリンクは種類が豊富で迷いました。 夕食時は担当の方が、サプライズ(ケーキ)や部屋でいただけるデザー... 続きをよむ 入籍記念日で宿泊しました。 駐車場に着くと、宿の方が出てきてくれて誘導から、荷物まで持っていただきました。 チェックイン時のウエルカムドリンクは種類が豊富で迷いました。 夕食時は担当の方が、サプライズ(ケーキ)や部屋でいただけるデザートを用意していただき、大変感動しました。 唯一残念だったのは、お風呂の洗い場が寒かった。暖房器具(ヒーター)が置いてあったが、洗い場では使えない。

入籍記念日で宿泊しました。 駐車場に着くと、宿の方が出てきてくれて誘導から、荷物まで持っていただきました。 チェックイン時のウエルカムドリンクは種類が豊富で迷いました。 夕食時は担当の方が、サプライズ(ケーキ)や部屋でいただけるデザートを用意していただき、大変感動しました。 唯一残念だったのは、お風呂の洗い場が寒かった。暖房器具(ヒーター)が置いてあったが、洗い場では使えない。

M.Mさん(64歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-03-22

富士山眺望 洋室(禁煙)【3Fつるばみ 2Fしろがね】

富士山が見える部屋を選択したのに、天気が悪くて富士山が見られませんでした。そういう場合には、少し値引きがあってもいいと思いますが、そういうサービスはありませんでした。今後は検討して戴いてぜひそうして欲しいと感じました。ウエルカムドリンクで、... 続きをよむ 富士山が見える部屋を選択したのに、天気が悪くて富士山が見られませんでした。そういう場合には、少し値引きがあってもいいと思いますが、そういうサービスはありませんでした。今後は検討して戴いてぜひそうして欲しいと感じました。ウエルカムドリンクで、オレンジジュースを頼みましたら、残念なことに市販のジュースでした。市販のジュースは、製造の過程で、殺菌のために加熱処理しますので、その段階で栄養素はゼロになってしまいます。そういうことをご存知ないんでしょうね。部屋は、まずまずだと感じました。お風呂の露天風呂は、1人で入るには十分ですが、2人だと少し狭く感じられました。部屋着は作務衣ということでしたが、体の大きい私には小さいと思って「特大サイズと交換してください」と頼んだのに交換して戴けず、食事処へそれを着ていき「これだと破けますよ」と話して、やっと交換して戴けました。また、部屋の寝間着も着ましたが、小さくて私には着られませんでした。また、朝起きましたら首・肩に痛みを感じました。枕が合わなかったようです。100軒近く宿に泊まっていますが、初めての経験ですね。食事は、夕食も朝食も大変に美味しかったですね。ただ、その他の部分で少し物足りなさを感じました。

富士山が見える部屋を選択したのに、天気が悪くて富士山が見られませんでした。そういう場合には、少し値引きがあってもいいと思いますが、そういうサービスはありませんでした。今後は検討して戴いてぜひそうして欲しいと感じました。ウエルカムドリンクで、オレンジジュースを頼みましたら、残念なことに市販のジュースでした。市販のジュースは、製造の過程で、殺菌のために加熱処理しますので、その段階で栄養素はゼロになってしまいます。そういうことをご存知ないんでしょうね。部屋は、まずまずだと感じました。お風呂の露天風呂は、1人で入るには十分ですが、2人だと少し狭く感じられました。部屋着は作務衣ということでしたが、体の大きい私には小さいと思って「特大サイズと交換してください」と頼んだのに交換して戴けず、食事処へそれを着ていき「これだと破けますよ」と話して、やっと交換して戴けました。また、部屋の寝間着も着ましたが、小さくて私には着られませんでした。また、朝起きましたら首・肩に痛みを感じました。枕が合わなかったようです。100軒近く宿に泊まっていますが、初めての経験ですね。食事は、夕食も朝食も大変に美味しかったですね。ただ、その他の部分で少し物足りなさを感じました。

M.Tさん(58歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-02-23

3階 富士山眺望 和洋室(禁煙)【しろ】

従業員の方の心配りのある接客はとても心地よく落ち着いた休日を過ごすことができました。 (花粉症の息子にマスク・boxティッシュありがとうございました。) かけ流しの部屋風呂からは富士山も見える最高のロケーションで、お湯の温度も調節でき気... 続きをよむ 従業員の方の心配りのある接客はとても心地よく落ち着いた休日を過ごすことができました。 (花粉症の息子にマスク・boxティッシュありがとうございました。) かけ流しの部屋風呂からは富士山も見える最高のロケーションで、お湯の温度も調節でき気持ちよく入浴できました。久しぶりに部屋でゆっくり寛ぐことができ、チェックアウトするのが残念でした。また、時間をみつけて訪れたいと思います。

従業員の方の心配りのある接客はとても心地よく落ち着いた休日を過ごすことができました。 (花粉症の息子にマスク・boxティッシュありがとうございました。) かけ流しの部屋風呂からは富士山も見える最高のロケーションで、お湯の温度も調節でき気持ちよく入浴できました。久しぶりに部屋でゆっくり寛ぐことができ、チェックアウトするのが残念でした。また、時間をみつけて訪れたいと思います。

S.Tさん(50歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-02-09

富士山眺望 洋室(禁煙)【3Fつるばみ 2Fしろがね】

主人の誕生日記念でお伺いしました。 あいにくの雪予報で自家用車は諦めて高速バスを利用しました。最寄りバス停から連絡したところ、あっという間にお迎えに来てきただきました。 ウェルカムドリンクをいただきチェックインもスムーズです。 お部屋... 続きをよむ 主人の誕生日記念でお伺いしました。 あいにくの雪予報で自家用車は諦めて高速バスを利用しました。最寄りバス停から連絡したところ、あっという間にお迎えに来てきただきました。 ウェルカムドリンクをいただきチェックインもスムーズです。 お部屋は素敵で景色も絶景!運良く雲がとれて富士山も観ることができました。温泉は温度調整しやすく、シャワーもドアを閉めると独立したお部屋になるので、寒くありませんでした。 お食事も半個室になっており、素材のお味を生かした繊細なお料理で、ついつい食べ過ぎてしまいました。従業員の方々の温かくも丁度良い距離感に脱帽でした。 お願いしておいたサプライズのご用意もありがとうございました! また是非お伺いさせて頂きたいと思います。

主人の誕生日記念でお伺いしました。 あいにくの雪予報で自家用車は諦めて高速バスを利用しました。最寄りバス停から連絡したところ、あっという間にお迎えに来てきただきました。 ウェルカムドリンクをいただきチェックインもスムーズです。 お部屋は素敵で景色も絶景!運良く雲がとれて富士山も観ることができました。温泉は温度調整しやすく、シャワーもドアを閉めると独立したお部屋になるので、寒くありませんでした。 お食事も半個室になっており、素材のお味を生かした繊細なお料理で、ついつい食べ過ぎてしまいました。従業員の方々の温かくも丁度良い距離感に脱帽でした。 お願いしておいたサプライズのご用意もありがとうございました! また是非お伺いさせて頂きたいと思います。

O.Sさん(44歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2018-12-29

富士山眺望 洋室(禁煙)【3Fつるばみ 2Fしろがね】

【良かった点】センスのいいお部屋とゆったり広いお風呂で大満足でした。部屋付き露天風呂がある宿が好きなので、色々行きましたが、その中でもコストパフォーマンスがかなりいいと思います。立地も少し小高い所にあるので、開放的で景色もいいです。 【気... 続きをよむ 【良かった点】センスのいいお部屋とゆったり広いお風呂で大満足でした。部屋付き露天風呂がある宿が好きなので、色々行きましたが、その中でもコストパフォーマンスがかなりいいと思います。立地も少し小高い所にあるので、開放的で景色もいいです。 【気になった点】 ・スタッフの方は皆様、とても丁寧で好感が持てます。ただ気になったのが、案内時や説明時になぜか声を落としてひそひそ、という感じだったので不思議な印象でした。素敵なお宿なので、自信を持って下さい❗ ・お料理も一品一品が美しく満足です。夜食のお稲荷さんですが‥サービスで出していただいている物に対してこんな事を言うのもなんですが、夕食を堪能した後には少し重いです(もちろん、完食する方も多いと思いますが)。ゲスト側からすると、せっかくのお気持ちを無下にしたくないから食べなきゃ❗と少し無理しちゃいますね。 ・館内案内のお土産ページに扱っている品物の詳細が載っていますが、売店スペースに常設していないのが残念でした(時間的なことでしょうか?) 色々と書いてしまいましたが、本当によいお宿でまた行きたいです❗とても大満足な箱根旅でした。

【良かった点】センスのいいお部屋とゆったり広いお風呂で大満足でした。部屋付き露天風呂がある宿が好きなので、色々行きましたが、その中でもコストパフォーマンスがかなりいいと思います。立地も少し小高い所にあるので、開放的で景色もいいです。 【気になった点】 ・スタッフの方は皆様、とても丁寧で好感が持てます。ただ気になったのが、案内時や説明時になぜか声を落としてひそひそ、という感じだったので不思議な印象でした。素敵なお宿なので、自信を持って下さい❗ ・お料理も一品一品が美しく満足です。夜食のお稲荷さんですが‥サービスで出していただいている物に対してこんな事を言うのもなんですが、夕食を堪能した後には少し重いです(もちろん、完食する方も多いと思いますが)。ゲスト側からすると、せっかくのお気持ちを無下にしたくないから食べなきゃ❗と少し無理しちゃいますね。 ・館内案内のお土産ページに扱っている品物の詳細が載っていますが、売店スペースに常設していないのが残念でした(時間的なことでしょうか?) 色々と書いてしまいましたが、本当によいお宿でまた行きたいです❗とても大満足な箱根旅でした。

M.Hさん(61歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2018-11-30

森側 和洋室(禁煙)【3Fくちなし 2Fだいだい】

先日は大変、お世話になりました。 大変良い記念日を過ごすことが出来ました。 お迎えも直ぐに来ていただき、スタッフの方との距離感も良い感じで、ゆっくりと過ごすことが出来ました。 感謝です。 部屋も廊下も綺麗に掃除されており、静かな時間... 続きをよむ 先日は大変、お世話になりました。 大変良い記念日を過ごすことが出来ました。 お迎えも直ぐに来ていただき、スタッフの方との距離感も良い感じで、ゆっくりと過ごすことが出来ました。 感謝です。 部屋も廊下も綺麗に掃除されており、静かな時間が過ぎて行く中で心身共に寛げました。 特に食事は美味しく、量が適量でありがたかったです。いろいろな所に行きましたが、量が多くて困っておりました。 また、記念日のお気遣いを頂き、ありがとうございました。家内と二人でびっくりするとともに良い一時となりました。配膳の方の気遣い、送迎の気遣い、感謝です。記念日のお祝いの一言を頂きました。ありがとうございました。 全て良かったのですが、更に良くなるかな?と思い、少々書かせていただきます。 ウエルカムドリンクの紅茶はもう少し熱い方が良いかな?それとCDプレイヤーが故障していた事だけです。 本当にありがとうございました。また、お邪魔させていただきます。皆さんによろしくお伝えください。

先日は大変、お世話になりました。 大変良い記念日を過ごすことが出来ました。 お迎えも直ぐに来ていただき、スタッフの方との距離感も良い感じで、ゆっくりと過ごすことが出来ました。 感謝です。 部屋も廊下も綺麗に掃除されており、静かな時間が過ぎて行く中で心身共に寛げました。 特に食事は美味しく、量が適量でありがたかったです。いろいろな所に行きましたが、量が多くて困っておりました。 また、記念日のお気遣いを頂き、ありがとうございました。家内と二人でびっくりするとともに良い一時となりました。配膳の方の気遣い、送迎の気遣い、感謝です。記念日のお祝いの一言を頂きました。ありがとうございました。 全て良かったのですが、更に良くなるかな?と思い、少々書かせていただきます。 ウエルカムドリンクの紅茶はもう少し熱い方が良いかな?それとCDプレイヤーが故障していた事だけです。 本当にありがとうございました。また、お邪魔させていただきます。皆さんによろしくお伝えください。

E.Nさん(61歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2018-11-18

富士山眺望 洋室(禁煙)【3Fつるばみ 2Fしろがね】

海外在住の友人の突然の帰国に合わせ てのおもてなしの宿として リラックスさんより然を紹介して頂きました。宿泊したことのない宿でしたので 不安もありましたが 客室 料理 接客すべてにおいて満足いたしました。友人は 海外生活が長く 自宅も都心に... 続きをよむ 海外在住の友人の突然の帰国に合わせ てのおもてなしの宿として リラックスさんより然を紹介して頂きました。宿泊したことのない宿でしたので 不安もありましたが 客室 料理 接客すべてにおいて満足いたしました。友人は 海外生活が長く 自宅も都心にあるため 森に静かに佇む然を とても気に入った様子。紅葉に富士山 久しぶりの日本を満喫しておりました。そしてスタッフの方々の優しさ お食事にも とても満足しておりました。然の皆様 素敵な時間を ありがとうございました

海外在住の友人の突然の帰国に合わせ てのおもてなしの宿として リラックスさんより然を紹介して頂きました。宿泊したことのない宿でしたので 不安もありましたが 客室 料理 接客すべてにおいて満足いたしました。友人は 海外生活が長く 自宅も都心にあるため 森に静かに佇む然を とても気に入った様子。紅葉に富士山 久しぶりの日本を満喫しておりました。そしてスタッフの方々の優しさ お食事にも とても満足しておりました。然の皆様 素敵な時間を ありがとうございました

施設・サービス

施設名

箱根湯宿 然-ZEN-

住所

神奈川県足柄下郡箱根町仙石原1245-96

チェックイン/チェックアウト時間

15:00 / 11:00

宿泊プランにより異なる場合がございます。

クレジットカード

VISA/MASTER/AMEX/JCB/DINERS/銀聯

総部屋数

9室

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