Review of Saka Hotel Kyoto

小さな子供を連れて宿泊させてもらいましたが、お部屋、食事、お風呂、サービス全てにおいて最高のおもてなしをしていただきました。 次回もまた宿泊させていただきます。

小さな子供を連れて宿泊させてもらいましたが、お部屋、食事、お風呂、サービス全てにおいて最高のおもてなしをしていただきました。 次回もまた宿泊させていただきます。

お部屋も食事も施設も接客もとても良かったです。 また利用させていただきます。 誕生日のスパークリングワインまでご用意いただき、本当にうれしかったです。ありがとうございました。

The rooms, food, facilities and customer service were very good. I will be using this again. I was very happy to have sparkling wine for my birthday. Thank you very much.

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スタッフの方達全て笑顔で丁寧な対応をして頂き、 心地よい時間を過ごせました。 半露天風呂の部屋でしたが、 檜の香りがして気持ちよくお風呂を楽しめました。 ホテルの雰囲気が落ち着いていて、 ゆっくりできました。 また利用します！ ... Read more スタッフの方達全て笑顔で丁寧な対応をして頂き、 心地よい時間を過ごせました。 半露天風呂の部屋でしたが、 檜の香りがして気持ちよくお風呂を楽しめました。 ホテルの雰囲気が落ち着いていて、 ゆっくりできました。 また利用します！ ありがとうございました。

All the staff members smiled and responded politely, and we had a pleasant time. It was a semi-open-air bath room, but I could enjoy the bath comfortably because of the scent of cypress. The atmosphere of the hotel was calm and I was able to relax. I will use it again! Thank you very much.

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スタッフの皆様の丁寧な対応に大変満足しております。 部屋の設備、アメニティ、寝具等素晴らしい部屋でした。 今後は京都の常宿として考えています。有難う御座いました。

We are very satisfied with the polite response of all the staff. Room was excellent, amenities, bedding etc. From now on, I will consider it as a lodging in Kyoto. Thank you very much.

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今回の滞在も落ち着けて、よかったです。 みなさんの暖かいおもてなしにも嬉しかったです。 また、お世話になりたいとおもいます

It was nice to be able to calm down this stay. I was glad for everyone's warm hospitality. I also want to take care of you.

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結婚記念日という事で、利用させていただきました。 接客も良く部屋も広く、満足な時間を過ごす事が出来ました。 また京都を訪れる際は利用したいです。

We used it for the wedding anniversary. The service was good and the room was spacious and I was able to spend a satisfactory time. I also want to use it when visiting Kyoto.

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いい思い出になりました！ 花束ありがとうございました

It became a good memory! Thank you for the bouquet

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コロナの影響で京都も空いているだろうと思い立ち金曜日の夜に予約して、週末利用しました。立地も設備も良く、特にラウンジでは他のお客さんと時間・空間を共有しながら、リラックスできました。接客も皆さん笑顔で親切で好感が持てました。また伺いたいと思... Read more コロナの影響で京都も空いているだろうと思い立ち金曜日の夜に予約して、週末利用しました。立地も設備も良く、特にラウンジでは他のお客さんと時間・空間を共有しながら、リラックスできました。接客も皆さん笑顔で親切で好感が持てました。また伺いたいと思います。

I made a reservation on Friday night, thinking that Kyoto might be vacant due to the influence of Corona, and used it on the weekend. The location and facilities were good, especially in the lounge where I could relax while sharing time and space with other customers. All the customers were smiling and helpful and friendly. I want to ask again.

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受験の娘が、腕時計を忘れた事で 夕食の時間を何度も変更して 対応して貰えて とても助かりました。 檜のいい香りの風呂で 心地よく、過ごさせてもらいました。

My daughter for the exam forgot my watch Change the dinner time many times Have you respond It was very helpful. In a bath with a nice scent of cypress I was comfortable and spent it.

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お世話になりました。 評判通りのとても素敵なホテルでした。 「ここがこんなだったらいいのに…」と思う所が正直ありませんでした。お客側の期待をとても掴んでおられ、それをうまく形にされていると思いました。室内の設備や従業員の方達の接客態度、... Read more お世話になりました。 評判通りのとても素敵なホテルでした。 「ここがこんなだったらいいのに…」と思う所が正直ありませんでした。お客側の期待をとても掴んでおられ、それをうまく形にされていると思いました。室内の設備や従業員の方達の接客態度、細かい所ではウェルカムドリンクからアメニティまで…とても快適な時間を過ごすことができました。ありがとうございました。

thank you for helping me. It was a very nice hotel according to the reputation. To be honest, there was no place to think, "I wish I had something like this ..." I was very enthusiastic about the customer's expectations and thought it was well shaped. We had a very comfortable time, from indoor drinks and welcome drinks to amenity in small places. Thank you very much.

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お世話になりました。大変寛げていい時間を過ごせました。ぜひまた行きたいと思っております。お部屋のドライヤーがnanoeつきであれば最高でした。あそこまで気配りのできている施設で、ドライヤーがこれ？というのは少し残念でした。

thank you for helping me. I was able to spend a very relaxing time. I want to go again. It was the best if the dryer in the room was with nanoe. Is there a hair dryer in a facility that is attentive to that? That was a bit disappointing.

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食事はとても良くさすが淡路観光だと感心しました。 スタッフは若い女性がほとんどでレストランでは大変丁寧な接客でした。一人ちょっと年配の男性(マネージャー?)が居て親切に話しかけていただけて楽しく食事できました。 淡路島のホテルにも行... Read more 食事はとても良くさすが淡路観光だと感心しました。 スタッフは若い女性がほとんどでレストランでは大変丁寧な接客でした。一人ちょっと年配の男性(マネージャー?)が居て親切に話しかけていただけて楽しく食事できました。 淡路島のホテルにも行きたくなりました。

The food was very good but I was impressed with Awaji sightseeing. The staff was mostly young women and the restaurant was very courteous. There was a little older man (manager?) Who was able to talk kindly and had a good meal. I wanted to go to a hotel in Awajishima.

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ベッドが凄く気持ちのいいマットでした！ アメニティーの気遣いや、お茶やコーヒーのクオリティーも高い！ 部屋の檜風呂も良かったです！ 冷蔵庫の中のドリンク類(有料)のクオリティーも高い！ 総合的に非常にいろいろなお気遣いを感じる、快適... Read more ベッドが凄く気持ちのいいマットでした！ アメニティーの気遣いや、お茶やコーヒーのクオリティーも高い！ 部屋の檜風呂も良かったです！ 冷蔵庫の中のドリンク類(有料)のクオリティーも高い！ 総合的に非常にいろいろなお気遣いを感じる、快適な宿でしたー！

The bed was a very comfortable mat! Amenity care and high quality tea and coffee! The cypress bath in the room was also good! The quality of drinks in the refrigerator (paid) is also high! It was a comfortable inn that felt very variously in general!

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闹市区中的幽静住宿，交通便捷，服务热情，免费滴冰点最好吃

Quiet accommodation in the downtown area, convenient transportation, warm service, free ice point is the best to eat

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初めての宿泊です。1月下旬、1泊2日で利用しました。 館内から室内まで明るい色の木材が使われていて清潔感があり、スタッフの応対も丁寧で、物腰の柔らかな印象で安心感があります。駅からは離れていますが、メインの観光場所からも少し離れているため... Read more 初めての宿泊です。1月下旬、1泊2日で利用しました。 館内から室内まで明るい色の木材が使われていて清潔感があり、スタッフの応対も丁寧で、物腰の柔らかな印象で安心感があります。駅からは離れていますが、メインの観光場所からも少し離れているため非常に静かでゆったりとした滞在ができる良いホテルです。特に私は階段付近の部屋でしたが外の音も入りにくく、室内でも落ち着いて過ごすことができました。京都を訪れた際は、次もこちらに滞在したいと感じるほど良い時間を過ごせました。ありがとうございます。 入り口が少し奥に進んだところにあるため、初めは正しい入り口なのか迷いましたが、入り口までの通路も見どころがあり楽しいです。 入口を抜けると明るい”木”の色が映えるエントランスにこれからの滞在の期待感が高まります。目の前はお店になっていて、お土産等が販売されているようでした。そのまま右手側を向くとカウンターがあり予約がしていることを告げます。 確認が完了すると座り心地の良い椅子があり、大きなガラス張りから外を見ることができる場所で待つよう言われます。わくわくしながら待っていると、滞在に関する説明をしてくれます。待っている間は飲み物と御菓子を頂けます。どちらも一息つくのにちょうど良く、私は駅から徒歩で向かいましたのでとても美味しく感じます。 初めての宿泊なのでいつもして頂けるのはわかりませんが、室内に入ってからも部屋の案内をしてくれて、部屋に入ってから物がどこにあるか宝探しをしなくて助かりました。 歩いてきたので暑く感じていましたが、エアコンの設定変更をするとすぐに反映される印象で快適です。 翌朝は館内で朝食です。予めチェックイン時に時間を指定して予約をするようになっています。言い訳になってしまうかもしれませんが、このホテルのベッドの寝心地がとても良く寝過ごしてしまい40分近く遅れて行ったのですが、笑顔で出迎えてくださり心救われました。朝食は種類が多く一品一品どれも美味しいです。 チェックアウト時間も11時までと比較的遅めなので、朝食の時間が後の方でも食後はゆったりと過ごすことができます。 少しでも参考になればと詳細に記載してみましたが、ゆったりと過ごす満足感の高い滞在先を探している場合は非常におすすめです。

This is my first stay. I used it in late January for two days and one night. There is a sense of cleanliness from the interior of the building to the interior, which is made of bright wood, and the staff is attentive to the staff, giving a sense of security with a soft impression. It is a good hotel that is very far away from the train station but a little far from the main tourist spots so you can stay very quiet and relaxed. In particular, I was in the room near the stairs, but outside sound was hard to enter, so I was able to spend calm indoors. When I visited Kyoto, I had a good time next time I wanted to stay here. Thank you very much. The entrance was a bit deep, so I was at first wondering if it was the right one, but the passage to the entrance is also interesting and interesting. When you pass through the entrance, the entrance where the color of bright “trees” shines will increase your expectation of your future stay. There was a shop in front of me, and it seemed that souvenirs were being sold. If you turn to the right hand side, there is a counter and tells you that you are making a reservation. Once confirmed, you will be seated in a comfortable chair, and will be asked to wait in a large glass window where you can see outside. If you are excited and waiting, they will explain your stay. You can have drinks and sweets while waiting. Both are just right for a break and I feel very good because I walked from the station. I wasn't sure what to do because I was staying for the first time. I felt hot because I walked, but it was comfortable as soon as I changed the setting of the air conditioner. The next morning, breakfast is served at the hotel. It is designed to make a reservation at the time of check-in in advance. It might be an excuse, but the bed of this hotel was very comfortable and I was late for about 40 minutes, but I was greeted with a smile and my heart was saved. There are many types of breakfast and each dish is delicious. Check-out time is also relatively late until 11 o'clock, so even those who have breakfast later can spend a relaxing time after meals. I've described it in detail to be a little helpful, but it's highly recommended if you're looking for a satisfying place to spend a relaxing time.

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去年に続き2回目の利用です。 去年は素泊りでしたが、今年は2食付きにしました。 お料理は本当に美味しくて雰囲気も良く、静かでゆっくりと頂くことが出来ました。 お部屋もゆったりで、アメニティも充実しています。 毎年京都には来るので、ま... Read more 去年に続き2回目の利用です。 去年は素泊りでしたが、今年は2食付きにしました。 お料理は本当に美味しくて雰囲気も良く、静かでゆっくりと頂くことが出来ました。 お部屋もゆったりで、アメニティも充実しています。 毎年京都には来るので、また是非お世話になりたいと思います。 本当にオール5でいいと思います。

This is the second use following last year. Last year I stayed without meals, but this year I had two meals. The food was really good and the atmosphere was good, quiet and slow. The rooms are spacious and the amenities are substantial. I come to Kyoto every year, so I would like to take care of it again. I think it's really all five.

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口コミを見て予約させていただきましたが、口コミ通り素敵なお宿でした。 1歳半の子どもにも優しく接してくださりありがとうございました。子どもがいるとなかなかゆっくりお風呂を楽しめないのですが、お部屋 に檜風呂があって部屋風呂でも十分に癒されま... Read more 口コミを見て予約させていただきましたが、口コミ通り素敵なお宿でした。 1歳半の子どもにも優しく接してくださりありがとうございました。子どもがいるとなかなかゆっくりお風呂を楽しめないのですが、お部屋 に檜風呂があって部屋風呂でも十分に癒されました。飲み放題のラウンジもとても有り難かったです。 また絶対に泊まりに来たいと思いました。

I made a reservation by seeing the word of mouth, but it was a wonderful hotel as the word of mouth said. Thank you for being kind to the one and a half year old children. I couldn't enjoy the bath slowly when there were children, but all rooms had cypress baths and the room bath was healed enough. The all-you-can-drink lounge was also very much appreciated. I definitely wanted to come back.

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ゆったりくつろげましたし、施設はキレイでしたし、総合的には満足できる滞在でした。接客も非常に丁寧で安らぎとおもてなしの心を感じました。ただ、残念だったこともありました。近場の有名なイタリアンの場所を聞いたところ、その方はご存知ありませんでし... Read more ゆったりくつろげましたし、施設はキレイでしたし、総合的には満足できる滞在でした。接客も非常に丁寧で安らぎとおもてなしの心を感じました。ただ、残念だったこともありました。近場の有名なイタリアンの場所を聞いたところ、その方はご存知ありませんでした。雨だったので、行き方やタクシーが必要かを確認したかったので…。また、チェックアウトを1時間遅らせたい旨、チェックイン時にお伝えしましたが、11時にフロントからチェックアウト時間と電話が来ました。また、部屋の壁が薄いのか、隣（？）からの騒ぎ声やイビキ（？）が聞こえてきました。

I was relaxed and the facilities were beautiful and overall a satisfying stay. The service was also very polite, and I felt a sense of peace and hospitality. However, there were things that were disappointing. When asked about a nearby famous Italian place, he did not know. Because it was rainy, I wanted to check how to get there or if I needed a taxi. In addition, we told at the time of check-in that we wanted to delay check-out for one hour, but the check-out time and phone came from the front desk at 11:00. Also, whether the wall of the room is thin, or the noise (?) From the neighbor (?) Was heard.

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一泊だけの利用でしたが、新しい感覚のお宿でした。和と洋が上手くミックスされ、ああこんな感じ、初めてだぁ、いいなと感嘆しました。また、立地も抜群でチェックアウトギリギリ迄ねばってしまいました❗️スタッフの皆さん失礼しました。でも皆さんの気持ち... Read more 一泊だけの利用でしたが、新しい感覚のお宿でした。和と洋が上手くミックスされ、ああこんな感じ、初めてだぁ、いいなと感嘆しました。また、立地も抜群でチェックアウトギリギリ迄ねばってしまいました❗️スタッフの皆さん失礼しました。でも皆さんの気持ちいい笑顔の応接に感激しました。素晴らしい京都の一夜になりました。ありがとうございました。

It was an overnight stay, but it was a new inn. The Japanese and Western were mixed well, and this was the first time I was so impressed. Also, the location was outstanding and the checkout was overwhelming. But I was impressed with the pleasant reception of everyone. It was a wonderful night in Kyoto. Thank you very much.

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大変綺麗なホテルで、サービス、接客も素晴らしく、また行きたいと感じました。次回、京都旅行をする際にも利用したいと思っています。

This is a very beautiful hotel, the service and customer service are excellent, and I wanted to go there again. I would like to use it for my next trip to Kyoto.

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大浴場が無いのは残念でした。 部屋にあるコーヒーミルの使い方やこのスイッチはどこの照明とかの細かな説明が足りなかった。部屋の冷蔵庫の飲み物の値段が高すぎる。 食事は一品一品出てきて、どれも美味しかった。 露天風呂付きデ... Read more 大浴場が無いのは残念でした。 部屋にあるコーヒーミルの使い方やこのスイッチはどこの照明とかの細かな説明が足りなかった。部屋の冷蔵庫の飲み物の値段が高すぎる。 食事は一品一品出てきて、どれも美味しかった。 露天風呂付きデラックスツインに宿泊

It was a shame that there was no public bath. How to use the coffee mill in the room and this switch lacked a detailed explanation of where lighting was. The price of drinks in the refrigerator in the room is too high. Meals were served one by one and all were delicious. Stay in deluxe twin with open-air bath

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トイレの手洗の水圧が低くてちょろちょろとしか水が出なかった。 夕食にホテルマンから「特にお薦め」と言われた京料理のお店は値段のわりに貧弱だったので、他の人には勧めない方がよい。

The water pressure in the bathroom was low and the water came out only a little. The restaurant in Kyoto that was said to be “especially recommended” by hotelmen for dinner was poor for the price, so it is better not to recommend it to others.

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室内の冷蔵庫が冷えなかった。

The refrigerator in the room did not cool.

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この度はありがとうございました。 ホテルにしては珍しく老舗旅館のような雰囲気と接客態度が大変良かったです。 荷物を翌日チェックアウト後も預かっていただきありがとうございました。 スタッフの笑顔も大変良かったです。

Thank you for this time. Unusual for a hotel, the atmosphere and customer service like a long-established inn was very good. Thank you for keeping your luggage after checkout the next day. The smile of the staff was also very good.

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年1、2回くらいしか利用させてもらってないのですが、ちゃんと覚えていてくださって、出迎えから、見送りまで暖かくしてくださり、 嬉しいです。 こちらに来るとほっとし、安心して泊まらせていただけるので、また来たいと思わせてもらっています。 ... Read more 年1、2回くらいしか利用させてもらってないのですが、ちゃんと覚えていてくださって、出迎えから、見送りまで暖かくしてくださり、 嬉しいです。 こちらに来るとほっとし、安心して泊まらせていただけるので、また来たいと思わせてもらっています。 またお邪魔できるのを、楽しみにしています。 いつもありがとうございます。

I use it only once or twice a year, but remember it properly and warm me from the arrival to the departure. I'm happy. When I come here, I am relieved and can stay with peace of mind, so I want to come again. I am looking forward to seeing you again. I am always grateful for your help.

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エントランスがわかりにくく、フロントへ行きにくかった。 お部屋はよかったが、上階の音が聞こえて、ちょっと煩わしかった。よくできているのに・・・と残念。 ヒノキ風呂は最高！お酒風呂の嬉しかった。

The entrance was difficult to understand and it was difficult to go to the front desk. The room was nice, but I could hear the sound of the upper floor and it was a bit annoying. I'm sorry that ... Cypress bath is the best! I was happy about the sake bath.

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スタッフさんが丁寧でとても快適に過ごせました。館内も全て清潔でした。

The staff was polite and very comfortable. The hall was all clean.

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お部屋もランクアップして頂き、お誕生日のワインも用意してもらいありがとうございました。 夕食はつけてなかったのですが朝食はとても美味しかったです。次は夕食を食べてみたいと思います。

Thank you for raising the room and preparing the birthday wine. I didn't have dinner, but the breakfast was very good. Next time I would like to have dinner.

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チェックインからお部屋のご案内や朝食時など、サービスがとても良かったです。 綺麗なお部屋でお風呂も檜の香りがしてとてもよかったです！ ラウンジも使えて贅沢な時間を過ごせました！ ぜひまた泊まりたいと思えるホテルでした。

The service was very good from check-in to room information and breakfast. The bath in the beautiful room smelled like strawberry and it was very nice! We were able to spend a luxurious time using the lounge! It was a hotel where you would definitely want to stay again.

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1.夜間服務員服務欠妥當，態度又惡劣，預約了私人風呂，竟然忘記準備，結果讓客人半夜才完成浸風呂，態度散漫，沒有悔意，極影響客人對整間酒店的看法。 2.預約私人風呂時間限制多，未能讓客人享受最適當的服務。 3.晚餐服務人員表現優秀。

1. The night waiter service was inadequate and the attitude was bad. I booked a private atmosphere and even forgot to prepare. As a result, the guests completed the immersion in the middle of the night. The attitude was loose and there was no remorse, which greatly affected the guests' views on the whole hotel. 2. There are many restrictions on the appointment of private time, and the guests are not allowed to enjoy the most appropriate service. 3. Dinner service staff performed well.

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お出迎えから帰りまでとても良くしていただきました。スタッフ皆様は一人一人笑顔で対応していただき満足です。今回は2回目の宿泊で来年も 宿泊します。

We had you improve very much from meeting to return. Each staff member is satisfied when we cope with smile each one. It is the second stay this time next year I will stay.

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1泊2日の友人との旅行で利用しました。 立地が観光地のすぐ側ですので、移動がとても楽でした。 夕食の際に担当して頂いた女性スタッフさんの対応がとても素晴らしく、良い夕食の時間となりました。 総合してもどのスタッフさんも対応が良く素敵な... Read more 1泊2日の友人との旅行で利用しました。 立地が観光地のすぐ側ですので、移動がとても楽でした。 夕食の際に担当して頂いた女性スタッフさんの対応がとても素晴らしく、良い夕食の時間となりました。 総合してもどのスタッフさんも対応が良く素敵な１日を過ごす事ができました。 是非また利用したいです。

We used in trip with friend of 2 days 1 night. Because the location is the immediate side of the tourist area, the movement was very easy. The correspondence of the female staff who was in charge at the time of dinner was very wonderful, and it was a good dinner time. All staffs were able to cope well and spend a wonderful day even if it was synthetic. I want to use it again.

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整體住宿體驗都非常滿意！酒店上下的員工都非常親切有禮，態度友善！ 由於前一晚的酒店也有Shuttle Bus服務，當預約坂之飯店的Shuttle Bus接待服務時，酒店很貼心，在我上一酒店下車的地方接了我們一家，省卻了我們找路的時間和不便... Read more 整體住宿體驗都非常滿意！酒店上下的員工都非常親切有禮，態度友善！ 由於前一晚的酒店也有Shuttle Bus服務，當預約坂之飯店的Shuttle Bus接待服務時，酒店很貼心，在我上一酒店下車的地方接了我們一家，省卻了我們找路的時間和不便。一到酒店，不論是否直接招待我們的員工都面帶笑容，而且非常有禮；而負責招待的員工很盡心的介紹和講解，亦向我們推薦了附近的散策路線，感覺很專業！ 酒店的環境乾淨舒適，房間沒有煙味或難聞的氣味，戶外的浴池也很乾淨，不俗！ 酒店的Lounge也不俗，有不少零食、雜誌和咖啡提供。雖然Lounge的開放時間將近結束，但當酒店員工發現sparkling已沒有氣泡時，仍主動為我們提供新的，這種被重視的感覺很好！ 晚餐和早餐的款式及味道都很好，菜式精緻；負責的員工服務質素不俗而且細心，因為是慶生，員工有主動為我們拍照和祝賀，感覺親切。

The overall stay experience is very satisfying! The staff at the hotel are very kind and courteous and friendly! Since the hotel on the previous night also had the Shuttle Bus service, when booking the Shuttle Bus reception service at the hotel, the hotel was very caring and took us at the place where I got off the hotel, saving us the time and inconvenience of finding the way. As soon as we arrived at the hotel, we were smiling and very polite, whether the staff were directly entertained by us. The staff responsible for the hospitality gave us a good introduction and explanation. We also recommended the nearby route to us and felt very professional! The hotel's environment is clean and comfortable, the room has no smell of smoke or bad smell, and the outdoor bath is also very clean, good! The hotel’s Lounge is also awesome, with a lot of snacks, champagne, magazines and sorrel. Although the opening hours of Lounge are coming to an end, when the hotel staff found that there is no bubble in the champagne, they still offered us new champagne. This kind of attention is very good! The style and taste of the dinner and breakfast are very good, the dishes are exquisite; the responsible staff service is good and attentive, because it is Qingsheng, the staff has taken the initiative to take pictures and congratulations for us, feeling kind.

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人とのコミュニケーションの教育ができているホテルだと感動しました。 ちょっとした会話からでも言葉を拾いあげるコミュニケーション能力には脱帽でした。 また宜しくお願い致します。

I was impressed that the hotel was able to educate people for communication. I was undressed in the communication ability to pick up words even from a small conversation. Thank you again.

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京都で2食付きだととても高額で手が届かないのですが、こちらはそこまででもなく(すみません)、写真でも素敵なお部屋だったので選びました。 ところがお部屋や他の施設も写真より素敵で、お料理は想像以上に美味しくて、とても嬉しい誤算でした。 夕... Read more 京都で2食付きだととても高額で手が届かないのですが、こちらはそこまででもなく(すみません)、写真でも素敵なお部屋だったので選びました。 ところがお部屋や他の施設も写真より素敵で、お料理は想像以上に美味しくて、とても嬉しい誤算でした。 夕食は離れのお部屋を用意して頂いており、そこもとても雰囲気のいい所でしたので、より一層リラックスして食べることができました。 またホテルなのに檜のお風呂で日本酒付きなのも面白く、疲れた体に檜の香りは癒されました。 是非また利用したいと思います。 ありがとうございました。 追伸:夕食の担当の方に、出てきた「長芋のわさび漬け」がとても美味しかったので問うと、「私も好きで帰省の時にはお土産に買って帰るんです。駅で売ってますよ」と教えて頂きました。 早速帰りに駅で探して買って帰りました。 家族にも評判でした。 ありがとうございました。

It was very expensive and I could not reach it if I had two meals in Kyoto, but I did not get there (I'm sorry), so I chose it because it was a nice room with photos. However, the rooms and other facilities were also nicer than the photos, and the food was more delicious than I had imagined, and it was a very nice miscalculation. I had a separate room for dinner and it was a very nice place, so I could relax and eat more. In addition, although it is a hotel, it is also interesting to have sake in the bath of the salmon, and the smell of the salmon is healed by the tired body. I would like to use it again. Thank you very much. PS: To the person in charge of dinner, I asked, "I like too, so I will buy it as a souvenir when I return home. I sell it at the station," I asked. I told you. I went back to the station looking for and bought at the station. It was also a reputation for the family. Thank you very much.

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淡路グループの方には何回も利用してるので京都に行く時は一度泊まってみたくて今回初めて京都の方を利用させてもらいました。 夜になってから翌日の観光タクシーの手配ありがとうございました。 夕食の時にお世話してくださった新人さんありがとうござ... Read more 淡路グループの方には何回も利用してるので京都に行く時は一度泊まってみたくて今回初めて京都の方を利用させてもらいました。 夜になってから翌日の観光タクシーの手配ありがとうございました。 夕食の時にお世話してくださった新人さんありがとうございました。 頑張ってくださいね。 とても笑顔がステキでした。 また会える事を楽しみにしてます。

I used it many times for the Awaji group, so when I went to Kyoto I wanted to stay once and I used Kyoto for the first time this time. Thank you for arranging a sightseeing taxi the next day after night. Thank you for the newcomer who took care of me at dinner. Please do your best. My smile was wonderful. I look forward to seeing you again.

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丁寧な接客をしていただき、有意義な時間を過ごすことが出来ました。そして良い思い出になりました。 また、京都旅行を計画するときは、是非宿泊したいと思います。 スタッフの皆様の何事にも寄り添ってくださる姿勢に心から感謝いたします。 ありが... Read more 丁寧な接客をしていただき、有意義な時間を過ごすことが出来ました。そして良い思い出になりました。 また、京都旅行を計画するときは、是非宿泊したいと思います。 スタッフの皆様の何事にも寄り添ってくださる姿勢に心から感謝いたします。 ありがとうございました。

I was able to have a meaningful time with courteous customer service. And it became good memories. Also, when planning a trip to Kyoto, I would like to stay by all means. Thank you very much for your commitment to all the staff members. Thank you very much.

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今回で3回目になりますが、今回は到着が遅かったにもかかわらず、高台寺のライトアップに行きたいと伝えると、夕食時間に対処していただき、ありがたかったです。おかげさまで素敵なライトアップも堪能できました。いつも滞在時も気持ちよく、また利用させて... Read more 今回で3回目になりますが、今回は到着が遅かったにもかかわらず、高台寺のライトアップに行きたいと伝えると、夕食時間に対処していただき、ありがたかったです。おかげさまで素敵なライトアップも堪能できました。いつも滞在時も気持ちよく、また利用させてもらいたいと思います。

This time is the third time, but even though I arrived late this time, I told you that I wanted to go to Kodai-ji Temple's light-up, and I was thankful for having dinner time. Thanks to you, I was also able to enjoy the wonderful light-up. I always want to use it comfortably again during my stay.

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連泊でしたが、食事を少しずつ調整してくださったりと、本当に過ごしやすく配慮していただきました。 昨今の京都の宿泊施設の中でも落ち着いて過ごせる雰囲気があり、本当によかったです。

It was a long stay, but I adjusted the food little by little, and it was really easy to spend. There was a calm atmosphere among the accommodations in recent years, and it was really nice.

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とても気配りができていて大変満足でした、 お料理もおいしく頂きました。食事の時についてくだっさた女の子は一生懸命さが伝わっていて、好感が持てる こでした、ありがとうございました。

I was very attentive and very happy, The food was delicious too. The girl who got tired of the meal has a hard time and it has a good feeling Thank you very much.

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３月２９日から１泊させて貰ったのものです お花見は、まだ時期が早くて、少し残念でしたが、貴殿のサービス、お食事、調度品は、本当に満足いくものであり、ゆっくりさせていただきました お部屋でいただいたコーヒーは、我が家でも気に入っていただいてい... Read more ３月２９日から１泊させて貰ったのものです お花見は、まだ時期が早くて、少し残念でしたが、貴殿のサービス、お食事、調度品は、本当に満足いくものであり、ゆっくりさせていただきました お部屋でいただいたコーヒーは、我が家でも気に入っていただいているコーヒー、そしてお部屋に用意されてあったコーヒーカップは、平安瑞光のもので、セレクトショップで購入しょうか迷った挙句、結局購入せずに家に帰ってきました。それを今になって後悔しております。できることなら、２脚、購入したいのですが、如何でしょうか？また、ご連絡させていただきます。 よろしくお願い致します。

I've been staying for one night since March 29th Hanami was a little disappointing, but it was too early, but your service, food, and furnishings were really satisfying and we were relaxed The coffee I got in my room, Nespresso, which I liked at home, and the cup of coffee I had in my room, were from Heian Koukou, and I was wondering if I could buy it at a select shop. I came back to I regret it now. I would like to buy two legs if I can do it. How is it? We will also contact you. Thank you in advance.

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静かで、お部屋もキレイで過ごしやすかった。 2泊しましまたが、朝食が違うメニューが出て、よかったです。 フリーで飲めるラウンジが、嬉しかったです。

It was quiet and the room was clean and easy to spend. We stayed for 2 nights, but it was nice to have a different menu for breakfast. I was happy to have a free drink at the lounge.

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1.作為一個新日式飯店，當我們停好車時（停車場），完全沒有人來接待和幫忙拿行李，要自己把行李推進大廳。 2. 另外化妝台下櫃子發現之前客人穿過的襪子，通知服務人員後，只默默的說抱歉後，之後沒有任何的表示。在check out 之後也沒有任何... Read more 1.作為一個新日式飯店，當我們停好車時（停車場），完全沒有人來接待和幫忙拿行李，要自己把行李推進大廳。 2. 另外化妝台下櫃子發現之前客人穿過的襪子，通知服務人員後，只默默的說抱歉後，之後沒有任何的表示。在check out 之後也沒有任何的道歉，我覺得非常非常的失禮。清掃工作應該要全面檢查，但卻做的不好。 3. 最另我生氣的是，當我們要check out 時，因為我們一行有老人家，就麻煩飯店人員拿luggage cart 幫我們。但我們當時已穿好鞋，因為行李在階梯榻榻米上，不小心踩到了一點階梯上的木板地，那位名字為kumi 的飯店人員，用非常不客氣且不禮貌的口氣和朋友說，不可以穿鞋在榻榻米上面。我朋友立刻say sorry, 但那位人員仍然一直用非常嚴厲和不悦的語氣說我朋友。我立刻和那位k●●●小姐說，妳不需要用這麼不禮貌的口吻對待妳的客人。妳應該客氣的和我朋友說，因為她想幫妳從房間拿行李出來給妳。但是她卻無視我的話語，臉上非常不屑的表情。 4. Check out 時有和其他飯店人員反應，他們都很願意聆聽，但卻無法解決我們的不高興，因為飯店人員說經理沒有上班。 基本上我很喜歡飯店的設施，早、晚餐的食材和口味都很讚，服務人員也都非常友善，惟獨那位k●●● 小姐讓這次住房打了大大的折扣。 另外房間浴室裡有前客人穿過的襪子也讓我覺得不應該有這種事情發生。 希望此飯店看到後能有所回覆。

1. As a new Japanese restaurant, when we parked the car (parking lot), no one came to receive and help with the luggage, and we had to push the baggage to the lobby. 2. In addition, the counters under the dressing table found the socks that the guests passed before, and notified the service personnel. After silently saying sorry, there was no indication afterwards. There was no apology after check out, I felt very rude. The cleaning work should be thoroughly checked, but it is not doing well. 3. The other thing that I am angry about is that when we want to check out, because we have an elderly family, we will bother the hotel staff to take the luggage cart to help us. But we were wearing good shoes at the time, because the luggage was on the tatami, and I accidentally stepped on the wooden floor of the ladder. The hotel staff named kumi said to the friend with a very rude and impolite tone. Wear shoes on top of the tatami. My friend immediately said sorry, but the person still said my friend in a very harsh and unpleasant tone. I immediately said to the lady who was k ●●●, I don’t need to treat the sly guests with such a rude tone. I should be polite to my friend, because she wants to help her get out of the room and give it to her. But she ignored my words and her face was very disdainful. 4. When checking out, I reacted with other hotel personnel. They were very willing to listen, but they could not solve our dissatisfaction because the hotel staff said that the manager did not go to work. Basically, I really like the facilities of the hotel. The ingredients and tastes of the breakfast and dinner are very good, and the service staff are very friendly. Only the lady who is k ●●● has made a big discount on this house. In addition, the socks in the bathroom of the room that the former guests passed through made me feel that this should not happen. I hope this hotel will have a reply after seeing it.

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２度目の利用でした。色々心遣いをしていただきありがとうございました。 少し遅れた主人の誕生日休暇でした。部屋のグレードアップのサービスなど嬉しく思いました。 また、京都へ行く機会があったら是非 利用させていただきます。

It was the second time use. Thank you for your consideration in various ways. It was a birthday leave for my husband who was a little late. I was happy to see the room upgrade service. In addition, I will use it by all means when there is a chance to go to Kyoto.

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ゆっくり過ごす事が出来ました。 夕食時も、スムーズにお料理が運ばれ スタッフの方の笑顔も対応も気持ち良かったです。 早起きして、清水寺まで人通りのない坂を歩いたのは清々しく、宿をこちらに決めた理由の一つで満足でした。 ひとつだけ気に... Read more ゆっくり過ごす事が出来ました。 夕食時も、スムーズにお料理が運ばれ スタッフの方の笑顔も対応も気持ち良かったです。 早起きして、清水寺まで人通りのない坂を歩いたのは清々しく、宿をこちらに決めた理由の一つで満足でした。 ひとつだけ気になったのが、半露天風呂の浴槽の内側が、所々ぬるっとしました。それだけが残念でした。

I was able to spend it slowly. Even at dinner, the dish was carried smoothly The smile of the staff and the correspondence were pleasant. I got up early and it was refreshing to walk to a Kiyomizu Temple on a sloped road with no traffic and I was satisfied with one of the reasons I decided to stay in the hotel. Only one thing was worrisome, the inside of the bathtub of the semi-open-air bath was slimy in some places. That was disappointing.

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アンケートにも書いたけど、マツダさん、ユンさん色々ありがとうございました。部屋の椅子の下のゴミには残念でしたが、二人の方に親切にしていただいたので、必ずまた来ます。 3歳の子供が居る為、食事の場所も配慮してもらって、周りに気を使うことなく... Read more アンケートにも書いたけど、マツダさん、ユンさん色々ありがとうございました。部屋の椅子の下のゴミには残念でしたが、二人の方に親切にしていただいたので、必ずまた来ます。 3歳の子供が居る為、食事の場所も配慮してもらって、周りに気を使うことなく、美味しく頂きました。 帰りのお見送りしてもらった時は、タクシーで涙してしまいました。とてもよい思い出になりました。感謝してます。

I wrote also in the questionnaire, but Mr. Matsuda, Mr. Yun Thank you very much. I was sorry to the garbage under the chair in the room, but I will definitely come again as they kindly to the two of us. Because there is a 3 year old child, we got consideration of the place of the meal, and did not care about around, we got delicious. When I got off to the office on my way home, I cried with a taxi. It was a very good memory. I am grateful.

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住起來很舒服！

It is very comfortable to live!

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大変お世話になりありがとうございました。 快適に過ごすことができ感謝しております。

Thank you very much for your help. We appreciate being able to spend comfortably.

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最高のおもてなしで満足の一泊でした。都合が合えば連泊したかったほどです。おもてなしといえばチェックイン時や食事のときはもちろんのこと、チェックアウト後にタクシーの配車をお願いした際、ロビーでお茶とお菓子を用意してくださって、こうした気遣いも... Read more 最高のおもてなしで満足の一泊でした。都合が合えば連泊したかったほどです。おもてなしといえばチェックイン時や食事のときはもちろんのこと、チェックアウト後にタクシーの配車をお願いした際、ロビーでお茶とお菓子を用意してくださって、こうした気遣いも大変うれしく思いました。本当にありがとうございました。

It was a satisfying night with the best hospitality. If convenient, we wanted to stay a night. Speaking of hospitality, when checking in and dining, as well as asking for a taxi after checkout, we prepared tea and confectionery in the lobby and I was very happy about these kind of thoughts. I'm really thankful to you.

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2泊3日と短い間でしたがとても親切に接客していただきありがとうございました。お部屋もお風呂もとてもよく私達2人して大満足です！今度は露天風呂付きのお部屋に宿泊したいと考えてます。またよろしくお願いします！

Though it was a short two days and three days, thank you very much for your kindly hospitality. Both the room and the bath are very satisfied with us very much! I'd like to stay in a room with an outdoor bath this time. Also thank you!

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皆さん笑顔で気持ちのいい滞在でした。また宿泊したいと思います。 １つ残念なのが、タイミングかなとは思いますが、ラウンジの流し台がいっぱいで使ったグラスを置くのにちょっと困りました。

Everyone was a pleasant stay with a smile. I would like to stay again. One disappointment thought that it was timing, but I was a little troubled putting a glass that I used a lot of lounge sinks.

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また機会があれば利用したいです。ありがとうございました。

I also want to use it if I have the opportunity. Thank you very much.

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清水寺からすぐそばのところにあるお宿なので、朝ごはんの前に清水寺へ足を運べてとても良かったです。朝ごはんも大満足！美味しかったです！ お部屋も綺麗で、ラウンジも使用しましたがとてもゆっくりできました！また泊まりたいと思います！

It is an inn located just beside Kiyomizudera, so it was very nice to take a foot to Kiyomizudera in front of breakfast. Breakfast is also very satisfying! It was delicious! The room was clean, too, although I used the lounge, I was able to do very slowly! I would like to stay again!

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チェックインからチェックアウト後に荷物の一時預かりをしていただいたその後まで、スタッフの方の対応は大変好感が持てました。 施設に関しては言うまでもなく素晴らしいのですが、チェックインを担当していただいた女性の方、そして、チェックアウト... Read more チェックインからチェックアウト後に荷物の一時預かりをしていただいたその後まで、スタッフの方の対応は大変好感が持てました。 施設に関しては言うまでもなく素晴らしいのですが、チェックインを担当していただいた女性の方、そして、チェックアウト後に荷物を預けて散策をしてまた戻ってきた際にたまたまお会いした掃除機をかけていらっしゃった若い女性スタッフの方が外まで見送りをしてくださり、坂を下りて曲がる際に振り返ってみるとずっとお辞儀をし続けていらっしゃった姿に心うたれました。 この度は大変気持ちの良い滞在をさせていただき感謝いたします。 次回は年末になるかと思いますが、連泊したいと思っています。 1年間頑張って、また戻ってきます！

From the check-in to the check-out after receiving the luggage temporarily, until then, the correspondence of the staff was very favorable. Needless to say about the facility, it is wonderful, but the woman who was in charge of check-in, and after checking out and taking a luggage and walking back, I went to the vacuum cleaner that happened to meet him The young women staff who came to see me off to the outside, and when I turned down at the slope descending down the hill, I was touched by the appearance that I continued to bow forever. Thank you for letting me stay very pleasant this time. I think that it will be the end of the year next time, but I would like to stay a night. I will do my best for one year and I will return again!

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とても丁寧な接客で良かったです！酒風呂はお肌が柔らかくなりました！ありがとうございました！

It was good with a very polite customer! Your sake became softer in the sake bath! Thank you very much!

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ホテルの外観を見た時のワクワク感、一歩足を踏み入れた時の高揚感、ししおどしの音色を楽しみ中へ。ホテル内の洗練された空気感、落ち着きのある何とも言えない安心感。 受付でスタッフと会話するまでに、たくさん五感を楽しませてくれました。 部屋に置... Read more ホテルの外観を見た時のワクワク感、一歩足を踏み入れた時の高揚感、ししおどしの音色を楽しみ中へ。ホテル内の洗練された空気感、落ち着きのある何とも言えない安心感。 受付でスタッフと会話するまでに、たくさん五感を楽しませてくれました。 部屋に置かれたもの１つ１つが、快適に過ごす為に吟味して選ばれたと思えるものばかりでした。 2人の時間を豊かにしてくれたのは、朝晩のお食事でした。 使われている器の美しさに驚き、１つ１つ丁寧に作られたお料理は、作り手の愛情を感じました。一口食べる度に連れと『美味しいね』と言葉を交わしながら堪能させていただきました。 静かで快適な空間の『音羽リビング』も贅沢な時間を味わう事が出来ました。 そして、特筆すべきは『スタッフの徹底されたホスピタリティ』です。 いついかなる場面でも、全てのスタッフが笑顔で素晴らしい対応をして下さいました。決して型にハマった接客ではなく、背景を読み取りながらの会話は温かな交流の時間となりました。 特に、チェックインを担当して下さった「Yさん」の愛情溢れる接客は、2人の旅の良い思い出となりました。 京都で素晴らしい時間を過ごす事が出来ました。スタッフの皆さんに感謝致します。

Exciting feeling when seeing the exterior of the hotel, feeling of euphoria when entering one step, looking forward to the tone of Shishidase. Sophisticated air feeling in the hotel, restless and indescribable sense of security. It enjoyed a lot of five senses by talking with the staff at the reception desk. Everything placed in the room was just what I thought was chosen and examined for comfort. It was a morning and evening meal that enriched the time of the two people. I was amazed at the beauty of the equipment used, and the dishes made carefully one by one felt the love of the maker. Every time I eat a bite I was able to enjoy it while saying "delicious" with words. "Otowa Living" in a quiet and comfortable space was able to taste luxurious time as well. And, the special mention is "Staff's thoroughly hospitality". Every time in any situation, all the staff members responded wonderfully with a smile. The conversation while reading the background was not warm hospitality, but it was a warm exchange time. In particular, the affectionate customer "Mr. Y" who was in charge of check-in was a good memory of the two trips. I was able to have a wonderful time in Kyoto. I thank the staff.

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조용한 분위기와 직원분들의 친절에 반해 다시 교토를 방문한다면 또 묵고 싶습니다

I would stay again if I visit Kyoto again in a quiet atmosphere and the kindness of staff.

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スタッフのみなさんが、とても親切で一生懸命さが伝わってきて、気持ちのよい滞在になりました。

Everyone of the staff was very kind and very hard to communicate and it made me a pleasant stay.

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素敵なお部屋に素敵なお風呂 とても素敵な時間を過ごせました。 またいつか泊まりに行きたいです 本当に有難うございました。

A nice bath in a lovely room I had a wonderful time. I would like to go back to stay someday again and thank you very much.

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美味しいお食事と気持ちの良いお部屋、香りの良い檜のお風呂と大変贅沢な一泊を過ごさせてもらいました。お料理やその器、お部屋にある調度品、装飾品など、どれも和風でありながら何処か現代を思わせるモダンな品々に、目で見ながら楽しむこともできました。... Read more 美味しいお食事と気持ちの良いお部屋、香りの良い檜のお風呂と大変贅沢な一泊を過ごさせてもらいました。お料理やその器、お部屋にある調度品、装飾品など、どれも和風でありながら何処か現代を思わせるモダンな品々に、目で見ながら楽しむこともできました。スタッフの皆さんもいつも笑顔で話されていました。 短い2日間でしたが、心地よい空間に居させて頂きました。ありがとうございます。

We had delicious meals and pleasant rooms, a fragrant hinoki's bath and a very luxurious night. We were able to enjoy while watching the eyes with modern items that reminds me of something in modern though somewhat Japanese style, such as dishes and their bowls, furnishings in rooms, furniture and accessories. Everyone of the staff was always talking with a smile. It was a short two days, but I stayed in a comfortable space. Thank you very much.

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素晴らしい時間でした。美味しいお料理にきちんとした設備は一晩の別世界でした。感謝申し上げます。また今年も一年頑張ろうと思い帰って来ました。機会ありまさしたらまたお世話になりたいと思います。ありがとうございました。

It was a wonderful time. The neat facilities for delicious cuisine was another world overnight. Thank you. I came back to think that I will do my best again this year. I would like to take care of you again if I have the opportunity. Thank you very much.

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1週間早いクリスマスプレゼントと言う事で、利用させていただきました。 家内もとても喜んでおりました。 貸切風呂は柚子風呂になっていて、リラックス出来ました。 また、利用させていただきたいと思いました。

I used it for saying that it is a week early Christmas gift. My wife was also very happy. The charter bath was turned into a yuzu bath and it was relaxing. I also wanted to use it.

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初めて坂のホテル京都に宿泊いたしました。小さな堀こたつ、良い香りの桧の風呂と和風モダンな部屋で心穏やかな時間を過ごすことが出来ました。　 翌朝は和定食。素敵なお品書きに目をやりながらワクワクしていると 目をと舌を楽しませてくれる物で ... Read more 初めて坂のホテル京都に宿泊いたしました。小さな堀こたつ、良い香りの桧の風呂と和風モダンな部屋で心穏やかな時間を過ごすことが出来ました。　 翌朝は和定食。素敵なお品書きに目をやりながらワクワクしていると 目をと舌を楽しませてくれる物で おもてなしの温かな気持ちを感じました。 スタッフの皆さんの温かな笑顔と心遣いに感謝すると共に皆さんのご活躍をお祈りしています。 そして、またいつかと邪魔したいと思いました。 本当にありがとうございました。

We stayed at hotel Kyoto for the first time on the slope. I was able to spend a calm time with a small moat kotatsu, a good scented cypress bath and a Japanese style modern room. The next morning the Japanese set meal. I felt the warm feeling of hospitality with things that entertain my eyes and amusing as I am excited while looking at nice writing. I appreciate the warm smile and thought of everyone of the staff and I pray for your success. And I thought that I wanted to get in the way again someday. I'm really thankful to you.

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彼女の誕生日で2日間使用しました。 お部屋は十分な広さでとても清潔感がありました。また、床に絨毯が敷いてあるため裸足で歩くととても気持ちよかったです。 お風呂は十分に広さがあり、入る前からとてもいい香りがしました。もちろん日本酒風呂とい... Read more 彼女の誕生日で2日間使用しました。 お部屋は十分な広さでとても清潔感がありました。また、床に絨毯が敷いてあるため裸足で歩くととても気持ちよかったです。 お風呂は十分に広さがあり、入る前からとてもいい香りがしました。もちろん日本酒風呂という非日常的な体験もできとても心休まりました。 朝食も非常に美味しく、二日間でメニューを変えていただきとても楽しめました。 また、誕生日に際して宿からのサプライズも用意されており自分共々感激いたしました。 想像以上に楽しめ、くつろげたホテルでした。 最後となりますが、十二分に満足いく宿ですが、京都は坂も多くそれなりに歩く街ですので、ラウンジにあるマッサージ機が足に対応していると更に良くなると思います。

I used it for her birthday for 2 days. The room was large enough and it was very clean. Also, because carpet is laid on the floor, it was very comfortable walking barefoot. The bath was adequately spacious, and it smelled very well before entering. Of course, I was able to experience an extraordinary experience called sake brewing, and I am very relaxed. The breakfast was also very delicious and I enjoyed it very much for changing the menu in two days. Also, surprise from inn is prepared for birthday and we were deeply impressed. It was a hotel that I enjoyed more than I had imagined and was relaxing. Although it is the last, although it is a satisfactory accommodation in Kyoto, since the slope is also a lot walking as it is, I think that it will be even better if the massage machine in the lounge corresponds to the foot.

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今回2回目の利用になりますが、こちらの要望通りにタクシーなどの手配もしてもらい、楽しい滞在となりました。 また、利用したいと思います。

It will be the second use this time, but we asked for a taxi etc as requested here, and it was a pleasant stay. I want to use it again.

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スタッフの皆さんのおもてなしはとても心地よく楽しく過ごせました。食事は一つ一つが器も含めて美味しく楽しめました。また是非訪れたいです。

The hospitality of our staff was very pleasant and enjoyable. We enjoyed each meal deliciously including instruments one by one. I definitely want to visit again.

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2回目の訪問でした。今回もゆっくり寛げました。

It was the second visit. I relaxed more slowly this time.

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総じて大満足でした。 京都駅すぐではありませんが、バスで数駅なので遠いとは思いませんでした。宿に着いてからのご対応からお部屋、食事、お風呂と全て満喫させていただきました。お食事が本当に美味しかったです。 ツインに4人で宿泊しましたが、布... Read more 総じて大満足でした。 京都駅すぐではありませんが、バスで数駅なので遠いとは思いませんでした。宿に着いてからのご対応からお部屋、食事、お風呂と全て満喫させていただきました。お食事が本当に美味しかったです。 ツインに4人で宿泊しましたが、布団・ベッド各2でも全く狭さや圧迫感を感じることなく快適に過ごせました。 1つだけ欲を言うとすると、ゲストラウンジが24時間使えると嬉しいなと思いました。同室の人が寝ている夜に少し本やパソコンを開きたいな……という時に使えると尚助かると感じました。 スタッフの方皆様にも大変あたたかく接していただき、大満足です。周りにもオススメしたいけど秘密のとっておきにもしておきたい…！次はいつ来ようかな、と思ってしまいました。また京都に来る時には利用させていただきます。お世話になりました。

Overall we were satisfied very much. It is not just Kyoto station, but I did not think that it is far as it is a few stations by bus. We responded to your inquiries after arriving at the hotel, with all the rooms, meals and baths. The meal was really delicious. Although we stayed with four people in twin, we could spend comfortably without felt narrowness or pressure feeling at all in futon / bed 2 each. If I had only one desire, I thought it would be nice to be able to use the guest lounge for 24 hours. I wanted to open books and personal computers a little in the night when people in the same room are sleeping ... I felt that it would be saved if I could use it at that time. The staff are very happy to have a very warm contact with everyone. I would like to recommend it around but I want to keep it secret as well ...! I thought when the next time should come. I will also use it when coming to Kyoto. thank you for helping me.

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概ね満足でしたがシャンプーなどが中国製だったのが残念でした。高級志向ならこれはダメでしょう。

It was disappointing that shampoo etc was made in China though it was generally satisfactory. If it is high-class oriented, this is no good.

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快適に過ごすことができました。 台風の日のタクシーの手配も、ありがとうございました。

I was able to spend comfortably. Thank you for arranging a taxi on the day of typhoon.

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部屋着のサイズ交換や子どもへのお気遣いありがとうございました。丁寧にご対応下さり快かったです。 宿泊前の電話対応がイマイチだったので少し不安でしたが、行ってみるとステキなお宿でした。また行かせて頂きたいです。

Thank you for size change of the room wear and concern for the child. It was pleasant to respond carefully. It was a bit uneasy because the telephone response before the stay was not good, but it was a wonderful stay when I visited. I would like to go again.

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従業員の方々の対応が大変良かったです。 朝食も大変美味しかったですが、全体的に薄味が多くもう少し濃い味のものがないと若い世代には、 物足りないと思われます。 ラウンジのサービスも大変良かったです。 ぜひまた宿泊したいと思います。

The correspondence of the employees was very good. The breakfast was also very tasty, but it seems to be unsatisfactory for the young generation unless there is a lot of light taste and a bit more dark taste. The service of the lounge was also very good. I definitely want to stay again.

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夕食時のスタッフの教育がまだまだ必要。

Education of staff at dinner is still necessary.

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チェックインの時に、美味しいお茶とお菓子を用意して下さり、窓からの景色を見ながら、お茶を頂いて、旅の疲れを癒して下さいました。部屋もサービスでグレードアップして下さり、お風呂も檜風呂で、檜の香りがとても良かったです。アメニティも充実していて... Read more チェックインの時に、美味しいお茶とお菓子を用意して下さり、窓からの景色を見ながら、お茶を頂いて、旅の疲れを癒して下さいました。部屋もサービスでグレードアップして下さり、お風呂も檜風呂で、檜の香りがとても良かったです。アメニティも充実していて、飲み物もネスプレッソが置いてあって、お部屋も新しくきれいだったので、大満足でした。

At the time of check-in, we prepared delicious tea and sweets, we had a cup of tea while watching the scenery from the window, healed the tiredness of the trip. The room was also upgraded by service, the bath was also a Japanese cypress bath, the scent of hinoki was very good. Amenity is enriched, too, Nespresso is also drinking and room was new and beautiful, too and was satisfied very much.

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泊まらせていただいたお部屋の方はアメニティが豪華＆豊富で、夕食朝食ともに美味しく（油成分が少なく食べやすい、胃もたれしない）、檜風呂も体験でき妻が満足しておりました。良いサービスをありがとうございました。

For those who stayed, the amenity was luxurious & plentiful, the dinner breakfast was delicious (the oil ingredients were small, easy to eat, the stomach did not drip), the wife was happy to experience the Japanese cypress bath as well. Thank you for good service.

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お部屋の檜風呂は入り心地も檜の香りもとても心地よく，ゆっくりと楽しめました。サービスラウンジの様々なサービスも，よく利用させていただくヴィラ楽園や天原と同じで，とてもよいと思います。ただ，朝食や，お部屋にもよるとは思いますが，窓からの景観な... Read more お部屋の檜風呂は入り心地も檜の香りもとても心地よく，ゆっくりと楽しめました。サービスラウンジの様々なサービスも，よく利用させていただくヴィラ楽園や天原と同じで，とてもよいと思います。ただ，朝食や，お部屋にもよるとは思いますが，窓からの景観などにあまり京都らしさが感じられず，そこのところが少し残念でした。とはいえ，清水寺の近くにあるにもかかわらず，住宅地のなかの「隠れ家」風の趣はとても気に入りましたので，次回，京都に宿泊する際は是非また利用させていただきたいと思います。お世話になりました。

The Hinoki bath in the room was very comfortable with comfort and cypress scent, I enjoyed it slowly. Various services of the service lounge are the same as Villa Paradise and Amahara which I often use, I think that it is very good. However, although I think that it depends on breakfast and the room, but the scenery from the window etc. did not feel like Kyoto so much, there was a little disappointing there. However, despite being near Kiyomizu Temple, I really liked the taste of the "hiding place" in the residential area, so I would like to use it again when I stay in Kyoto next time . thank you for helping me.

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至れり尽くせりで最高の時間を過ごすことができました。ありがとうございました。

I was able to spend the best time with a full of effort. Thank you very much.

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先日は、娘たちとの初めての女子旅で利用させていただきました。 スタッフの方々は、到着から出発まで対応してくださったどの方も、笑顔でとても心地よく過ごさせていただきました。 貸切風呂のレモン風呂には、レモン水も用意してくださり、細やかな気... Read more 先日は、娘たちとの初めての女子旅で利用させていただきました。 スタッフの方々は、到着から出発まで対応してくださったどの方も、笑顔でとても心地よく過ごさせていただきました。 貸切風呂のレモン風呂には、レモン水も用意してくださり、細やかな気配りに感激し、幸せな女子旅となりました。 ありがとうございました。

The other day, I used it for my first girls trip with my daughters. Everyone who responded from arrival to departure staff was very comfortable with a smile. For the lemon bath in the private bath, we also prepared lemon water, and I was deeply impressed by the attentive attentions and became a happy girls journey. Thank you very much.

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今まで宿泊したホテルの中で一番居心地の良いホテルでした。 チェックインもスムーズで、部屋と部屋も離れていてプライバシーも保たれていて、お部屋に入った時の桧の匂いや空間演出は本当に最高でワクワクしました。 桧のお風呂はまたぐ時などちょっと... Read more 今まで宿泊したホテルの中で一番居心地の良いホテルでした。 チェックインもスムーズで、部屋と部屋も離れていてプライバシーも保たれていて、お部屋に入った時の桧の匂いや空間演出は本当に最高でワクワクしました。 桧のお風呂はまたぐ時などちょっと深すぎるかなと感じましたが、お風呂も広くお酒風呂にもできて雰囲気も最高に良かったです。また無料で利用できるラウンジも部屋とは違った時間を過ごすことができてゆっくりとした時間を過ごすことが出来ました。 朝食は品数豊富で美味しかったのですが、ご飯茶碗にヒビが入っていてとても残念でした。 また宿泊したいと思います。ありがとうございました。

It was the most comfortable hotel among the hotels we have stayed so far. The check-in was smooth, the room and the room were also apart and privacy was kept, and the smell of the Japanese cypress and the space directing when entering the room were really exciting and exciting. Although I felt that the bathroom of a cypress is a bit too deep like a straddling moment, but the bathroom was wide and I could also make a drinking bath and the atmosphere was the best. Moreover, we were able to spend a relaxing time by being able to spend a different time from lounge which can use for free also room. The breakfast was rich in items and it was delicious, but it was very disappointing that there was a crack in the rice bowl. I would like to stay again. Thank you very much.

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記念日と伝えたところ、お部屋にシャンパンとメッセージを添えてくださっていました☆*。 スタッフのみなさんの対応もあたたかく、お部屋もキレイでした。貸し切り露天風呂もずっと入っていたいと思うぐらいサイコーによかったです！ とても素敵な記念... Read more 記念日と伝えたところ、お部屋にシャンパンとメッセージを添えてくださっていました☆*。 スタッフのみなさんの対応もあたたかく、お部屋もキレイでした。貸し切り露天風呂もずっと入っていたいと思うぐらいサイコーによかったです！ とても素敵な記念日となりました。 また利用させてください(*´∀`)♪

I told you that it was an anniversary, I was accompanied by a champagne and a message in my room. The staff 's response was warm, the rooms were also clean. It was good that I thought that I would like to have a lots-out open-air bath all the time! It was a very nice anniversary. Please let me use again (* '∀ `) ♪

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ホテルは新しく、綺麗で良かったですが、ホテルのスタッフは未だ慣れていない人も多く、もっとベテランを配置した方がいいと思います。

The hotel was new, clean and nice, but the staff of the hotel is still not familiar, so many people think that it is better to arrange veterans.

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前回、洲本のニューアワジを利用させて頂き、大満足でした。洲本からの紹介でこの度、京都を利用させて頂き、やはり、あらゆるところでの気配り、心配りを感じ、さすが、ニューアワジグループという印象を受けました。今回の旅行もお陰様で、とても充実し癒さ... Read more 前回、洲本のニューアワジを利用させて頂き、大満足でした。洲本からの紹介でこの度、京都を利用させて頂き、やはり、あらゆるところでの気配り、心配りを感じ、さすが、ニューアワジグループという印象を受けました。今回の旅行もお陰様で、とても充実し癒された旅行となりました。本当にありがとうございました。また、近いうちに洲本か京都を利用させていただきたいと考えております。

Last time I used Sumoto's New Awaji, I was satisfied very much. I have used Kyoto this time with introduction from Sumoto, again, I felt attentive and attentive everywhere, I received the impression of New Awaji group. It was a very fulfilling and healed trip, thank you for this trip. I'm really thankful to you. Also, we would like to use Sumoto or Kyoto soon.

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アクセスがとにかく大変不便な場所でした スタッフの方は皆さん気さくな感じでとても良かったです

Access was a very inconvenient place anyway Anyone of the staff was very nice and friendly

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初めての宿泊でしたが、部屋もキレイで食事も美味しく、お風呂は広くてヒノキの香りが爽やかで、ゆっくりと過ごすことができ、また泊まりたいと感じさせるホテルでした。 あえて言うなら、部屋に案内されたときカーテンが閉まっておらず西日で部屋がけっこ... Read more 初めての宿泊でしたが、部屋もキレイで食事も美味しく、お風呂は広くてヒノキの香りが爽やかで、ゆっくりと過ごすことができ、また泊まりたいと感じさせるホテルでした。 あえて言うなら、部屋に案内されたときカーテンが閉まっておらず西日で部屋がけっこう暑く、テーブルに置かれていたお饅頭がホカホカになってました。

Although it was my first stay, the room was clean, the meal was delicious, the bath was large, the scent of hinoki was refreshing, I could spend it slowly, it made me feel like wanting to stay again. In dare to say, the curtain was not closed when guided to the room, the room was quite hot in the west, the manju which was placed on the table became fawked.

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お店を手配してくださってありがとうございます。 良い思い出ができました。

Thank you for arranging the shop. Good memories were made.

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スタッフの皆様は笑顔で対応して戴きまして感じが良かったです。お花や絵画も素敵でしたし全てが満足でした。 京都に行ったらまた泊まりたいも思えるホテルでした。

Everyone of the staff responded with a smile and got it feeling was good. Flowers and paintings were also nice and everything was satisfying. Was this review helpful? Yes Problem with this review?

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ホテルの設備とサービスに大変感銘を受けました。今度泊まるときは早めにチェックインしてお部屋やラウンジでゆっくりしたいです。

We were very impressed with the facilities and services of the hotel. I would like to check in early and stay in the room or lounge slowly when I arrive next time.

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夕食時にお祝いの飲み物を出していただけたのは、とてもうれしかったです。ありがとうございました。お部屋のアンケートにも書かせていただきましたが、お部屋の露天風呂から上がったときにバスマットが見当たらず、洗面所の床が濡れてしまったので、バスタオ... Read more 夕食時にお祝いの飲み物を出していただけたのは、とてもうれしかったです。ありがとうございました。お部屋のアンケートにも書かせていただきましたが、お部屋の露天風呂から上がったときにバスマットが見当たらず、洗面所の床が濡れてしまったので、バスタオルをマット代わりにせざるをえず、残念でした。見つけられなかっただけかもしれませんが、案内はありませんでした。ベッドはとても寝心地がよかったです。あと空調の使い方もよくわからず、はじめは送風になっていて、暖房にできず、寒かったです。チェックインの時間が遅くなったせいかもしれませんが、もう少し詳しい案内があってもよいのではないかと思いました。

It was a pleasure to have a celebration drink at dinner. Thank you very much. I also wrote about the room questionnaire, but when I got up from the outdoor bath in the room I could not find a bath mat and the floor of the washroom got wet, so I'm forced to substitute a bath towel for mat, sorry was. Although it may not be found, there was no guide. The bed was very comfortable. Also I did not understand how to use air conditioning well, the beginning was blown, I could not heat up, it was cold. It may be due to late check - in time, but I thought it might be better to have more detailed information.

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とても居心地よかったです。 スタッフの方のサービスレベルも高く、ありがたかったです。

It was very cozy. The service level of the staff was also high, I was grateful.

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很舒服，由於晚上7點多オ到，未能好好享受酒店設備!另外如果能延遲退房就好

Very comfortable, due to more than 7 pm, not able to enjoy the hotel equipment! In addition, if you can check out late

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朝食会場で、とても声の小さいスタッフがいて、せっかくの料理にストーリーを感じられず、残念でした。 また、お祝いとして私が手配した「花」のほかに、無料で「お茶」を用意してくださると伺っていたのですが、 それはどちらだったのでしょうか。... Read more 朝食会場で、とても声の小さいスタッフがいて、せっかくの料理にストーリーを感じられず、残念でした。 また、お祝いとして私が手配した「花」のほかに、無料で「お茶」を用意してくださると伺っていたのですが、 それはどちらだったのでしょうか。※私が気付いていないだけだったら、申し訳ありません。 それ以外は、お部屋の雰囲気やお風呂がとてもよかったです。 遅いチェックインにも対応していただきありがとうございました。

At the breakfast venue, there was a very small voice staff, I was sorry that I could not feel the story in my special cooking. Also, I was told that besides the "flower" I arranged for celebration, I would prepare "tea" for free, which was it? * I am sorry if I just did not notice. Other than that, the atmosphere of the room and the bath were very nice. Thank you for responding to late check-in as well.

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先日は、ありがとうございました。 記念日と言う事で、スパークリングワインをサービスして頂いて。 お心遣いとても嬉しかったです。 部屋も貸切風呂も素敵でとても満足です。 ラウンジも落ち着いた雰囲気で、居心地が良く滞在中に何度も利用しに... Read more 先日は、ありがとうございました。 記念日と言う事で、スパークリングワインをサービスして頂いて。 お心遣いとても嬉しかったです。 部屋も貸切風呂も素敵でとても満足です。 ラウンジも落ち着いた雰囲気で、居心地が良く滞在中に何度も利用しに行きました。 記念日の良い思い出になりました。 ありがとうございました。 また機会があれば利用したいと思います。

Thank you for the other day. By saying the anniversary, you can serve sparkling wine. Your concern was very happy. The room and the private bath are both nice and very satisfied. In the calm atmosphere of the lounge, I went to use it many times while staying comfortably. It became a good memory of the anniversary. Thank you very much. I also want to use it if I have the opportunity.

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お世話になりました。とても贅沢な時間を過ごす事が出来ました。スタッフの方々はとても丁寧な対応で、周辺の場所などもわかり易く教えて頂きました。ただお部屋の中の説明が無かったので、Wi-Fiのパスワードのつなぎ方や、冷蔵庫の中の飲み物の会計の仕... Read more お世話になりました。とても贅沢な時間を過ごす事が出来ました。スタッフの方々はとても丁寧な対応で、周辺の場所などもわかり易く教えて頂きました。ただお部屋の中の説明が無かったので、Wi-Fiのパスワードのつなぎ方や、冷蔵庫の中の飲み物の会計の仕方等がわからずその都度フロントに聞くのも気が引けて･･･位にはちょっと困りましたが･･･食事も美味しく頂きました。ありがとうございました。

thank you for helping me. I was able to spend a very luxurious time. The staff members were very polite correspondence, and we taught the surrounding places in an easy to understand manner. However, as there was no explanation in the room, I did not understand how to connect Wi - Fi 's password, how to account for the drink in the refrigerator etc etc, so I am distracted to ask the front desk every time ... · I was somewhat troubled ... but the meal was delicious. Thank you very much.

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スタッフのみなさん、接客も含め、とても良かったと思います。 貸切風呂もミカン湯でのんびり入ることができました。 京都では穴場のホテルだと思います。

I think that the staff, including the customer, was very good. I was able to enter the relaxing bath with the Mikan Yu. I think that it is hotel of Konba in Kyoto.

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おもてなしの心遣いが設備の充実に現れていると思いました。広い部屋で一人の滞在は贅沢でしたが、日常を忘れとても良い時間を過ごせました。特に、檜風呂・無料ドリンクスペースの充実は他のホテルにはないサービスと思います。ありがとうございました。

I thought that an attentive feeling of hospitality appeared in the enhancement of facilities. One night stay in a large room was luxurious, but I forgot my everyday and I had a very good time. Especially, I think that enhancement of Hinoki bath · free drink space is not available at other hotels. Thank you very much.

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一泊宿泊させて頂きお世話になりました。ありがとうございました。 桧風呂はとても良かったです。 皆様笑顔丁寧でした。特に女性スタッフの方の対応良かったです。 ただ、24時過ぎにホテルへ戻った際、エントランスが閉まってました。インターホン... Read more 一泊宿泊させて頂きお世話になりました。ありがとうございました。 桧風呂はとても良かったです。 皆様笑顔丁寧でした。特に女性スタッフの方の対応良かったです。 ただ、24時過ぎにホテルへ戻った際、エントランスが閉まってました。インターホン鳴らしても電話しても誰も来ず寒い中外で15分程度待ちました。 夕方外出する際にあえて戻りが遅く24時になりそうな事も男性スタッフに伝えてたのですがエントランスが閉まる説明も何もなかったのでとても残念でした。

I stayed overnight and thank you for taking care of me. Thank you very much. Hinoki bath was very good. Everyone was smiling politely. Especially the correspondence of the female staff was good. However, when I returned to the hotel after 24:00, the entrance was closed. No one came even if I interleaved or called the phone and waited for about 15 minutes in the cold weather. When I go out in the evening I was badly sorry that the return was late and I was telling the male staff that it was likely to be 24 o'clock but there was not any explanation that the entrance would close.

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お部屋もお風呂も建物全体の雰囲気も良かったです。 ただ、到着時、ロビーに案内され精算した際、カードで支払おうとしたら、なぜか暗証番号を尋ねられました。 結局フロントへ戻り精算したのですが、せっかくの美味しいお茶とお菓子をゆっくりいただく... Read more お部屋もお風呂も建物全体の雰囲気も良かったです。 ただ、到着時、ロビーに案内され精算した際、カードで支払おうとしたら、なぜか暗証番号を尋ねられました。 結局フロントへ戻り精算したのですが、せっかくの美味しいお茶とお菓子をゆっくりいただくことができませんでした。 エレベーターは点検中で階段で上がることになり、部屋まで館内説明もまったくなく、問い合わせて初めて館内説明の紙があることを知りました。朝食の時間もこちらから問い合わせました。 チェックアウト時鍵を渡しても特に挨拶の言葉はなく、雰囲気がいいだけに非常に残念に思いました。

The rooms, the bath and the atmosphere of the whole building was also good. However, upon arrival, I was guided to the lobby and settled, when I tried to pay with a card, I was asked for a password somehow. After all I settled back to the front desk, but I was not able to get delicious tea and sweets at my disposal slowly. The elevator was under inspection and it was going to climb up the stairs, and there was no explanation in the hall to the room at all, and I first learned that there is paper explained in the hall. We also inquired about breakfast time from here. Especially when delivering the key at the checkout there was no word of greeting and I was very sorry just to have a good atmosphere.

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チェックインが少し待ちましたが、お部屋はとても過ごしやすくお風呂も檜で、よかったです。

The check-in waited for a while, but the room was very easy to spend and the bath was also cypress, it was good.

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丁寧にご対応頂きありがとうございました。とてもゆったりと出来て、大変良い週末になりました。

Thank you for taking care of politely. It was very comfortable and it was a very good weekend.

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檜風呂がとても良かったです 檜の香りに癒されました

Hinoki bath was very good Healed by the scent of hinoki

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観光より滞在目的でしたが、早朝の清水寺は心地よく近くにあるのは価値があると思いました。 お食事もいろいろお気遣いいただき期待以上でしたし、お酒もとてもおいしかったです。 お風呂もホテルの部屋風呂とは思えないゆったり感で檜の香りに癒されま... Read more 観光より滞在目的でしたが、早朝の清水寺は心地よく近くにあるのは価値があると思いました。 お食事もいろいろお気遣いいただき期待以上でしたし、お酒もとてもおいしかったです。 お風呂もホテルの部屋風呂とは思えないゆったり感で檜の香りに癒されました。アメニティーも充実で嬉しかったです。 またラウンジでもお茶やスパークリングワインをいただきながら読書できました。 ホテルでゆっくり過ごしたい方にはとてもおすすめです。 ありがとうございました。

Although it was the purpose of staying rather than sightseeing, I thought that it is worth having an early morning Kiyomizudera comfortably nearby. It was more than I expected, and my drinks were also very tasty. The bath was also healed by the scent of the cypress with relaxing feeling that it is not a hotel room bath. Amenity was fulfilling and I was glad. We also had a chat in the lounge with tea and sparkling wine. It is highly recommended for those who want to spend their time at the hotel. Thank you very much.

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ほとんどお客さんと会わなかった。静かにすごせました。

I almost did not meet with customers. I was able to spend quietly.

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