ハイアット リージェンシー 那覇 沖縄の口コミ・レビュー

普段は瀬良垣に泊まりますが時間の都合ではじめて、泊まりました。残念なのはスタッフの笑顔と朝ごはん。温かいものが、元々そんな熱くないのか、食べる頃には覚めてました。パンもフレンチトーストもいまいち。瀬良垣のほうが味もスタッフの笑顔、サービスも... 続きをよむ 普段は瀬良垣に泊まりますが時間の都合ではじめて、泊まりました。残念なのはスタッフの笑顔と朝ごはん。温かいものが、元々そんな熱くないのか、食べる頃には覚めてました。パンもフレンチトーストもいまいち。瀬良垣のほうが味もスタッフの笑顔、サービスも断然うえですね。

普段は瀬良垣に泊まりますが時間の都合ではじめて、泊まりました。残念なのはスタッフの笑顔と朝ごはん。温かいものが、元々そんな熱くないのか、食べる頃には覚めてました。パンもフレンチトーストもいまいち。瀬良垣のほうが味もスタッフの笑顔、サービスも断然うえですね。

大変よかったです どこのホテルでも仕方のないことかもしれませんが、排水がしんどいかなと思いましたが、大丈夫です。あと、駐車場が横断歩道のないお向かいだったのが微妙ですが仕方ないですね。 お部屋にたくさん着た服を捨てさせてもらっちゃってご... 続きをよむ 大変よかったです どこのホテルでも仕方のないことかもしれませんが、排水がしんどいかなと思いましたが、大丈夫です。あと、駐車場が横断歩道のないお向かいだったのが微妙ですが仕方ないですね。 お部屋にたくさん着た服を捨てさせてもらっちゃってご迷惑をかけすみませんでした。 また、家族で伺いたいと思います。 ありがとうございました。

大変よかったです どこのホテルでも仕方のないことかもしれませんが、排水がしんどいかなと思いましたが、大丈夫です。あと、駐車場が横断歩道のないお向かいだったのが微妙ですが仕方ないですね。 お部屋にたくさん着た服を捨てさせてもらっちゃってご迷惑をかけすみませんでした。 また、家族で伺いたいと思います。 ありがとうございました。

Friendlyな接客がすばらしく、リラックスして滞在させて頂きました．また利用したいと思います． ただ3点ほど気になりました． １．Wi-Fi環境ですが、端末によっては繋がりません．当方のものはAmazonのKindleでしたがダメで... 続きをよむ Friendlyな接客がすばらしく、リラックスして滞在させて頂きました．また利用したいと思います． ただ3点ほど気になりました． １．Wi-Fi環境ですが、端末によっては繋がりません．当方のものはAmazonのKindleでしたがダメでした．このようなときには多分貴ホテルのサイトに直接Log inするとか、なにか方法が有ると思います．お考え頂けると有りがたいと思います． ２．未だ新型コロナ感染が広がっていなかったせいか、エレベーターなどの乗客数制限が無かったのは残念でした．もっとも今はもう違うのかも知れません． ３．入れ墨のある方々をプールや１８階のラウンジでお見かけしました、宿泊規制は難しいとは思いますが、やはり不安を感じます．これは一般の利用者のごく普通の感覚だと思われますので、ご一考下されば幸いです．

Friendlyな接客がすばらしく、リラックスして滞在させて頂きました．また利用したいと思います． ただ3点ほど気になりました． １．Wi-Fi環境ですが、端末によっては繋がりません．当方のものはAmazonのKindleでしたがダメでした．このようなときには多分貴ホテルのサイトに直接Log inするとか、なにか方法が有ると思います．お考え頂けると有りがたいと思います． ２．未だ新型コロナ感染が広がっていなかったせいか、エレベーターなどの乗客数制限が無かったのは残念でした．もっとも今はもう違うのかも知れません． ３．入れ墨のある方々をプールや１８階のラウンジでお見かけしました、宿泊規制は難しいとは思いますが、やはり不安を感じます．これは一般の利用者のごく普通の感覚だと思われますので、ご一考下されば幸いです．

ブッフェを再開していただき、 ありがとうございました！ どこも自粛自粛ばかりで、 うんざりしていましたがいち早く再開されて とても好感が持てました！ やっぱりホテルでの一番の楽しみは、 バイキングなんです。 友達にも紹介しまし... 続きをよむ ブッフェを再開していただき、 ありがとうございました！ どこも自粛自粛ばかりで、 うんざりしていましたがいち早く再開されて とても好感が持てました！ やっぱりホテルでの一番の楽しみは、 バイキングなんです。 友達にも紹介しました。 キッシュめちゃくちゃおいしかったです。 クラブラウンジのカクテルタイムのローストビーフとポークもおいしかったです。 ただラウンジが寒くて、もっといたかったのに体が冷えたので部屋に帰ったことは残念でした。 コロナ対策で空調を効かせておられたかと思いますので、仕方ないと理解はしています。

ブッフェを再開していただき、 ありがとうございました！ どこも自粛自粛ばかりで、 うんざりしていましたがいち早く再開されて とても好感が持てました！ やっぱりホテルでの一番の楽しみは、 バイキングなんです。 友達にも紹介しました。 キッシュめちゃくちゃおいしかったです。 クラブラウンジのカクテルタイムのローストビーフとポークもおいしかったです。 ただラウンジが寒くて、もっといたかったのに体が冷えたので部屋に帰ったことは残念でした。 コロナ対策で空調を効かせておられたかと思いますので、仕方ないと理解はしています。

皆さんスタッフの対応が良く、マスクやデオドラントシートなど無料で頂けたのもありがたかったです。 夕食の予約もしていただき、とても美味しく本当に嬉しかったです。

皆さんスタッフの対応が良く、マスクやデオドラントシートなど無料で頂けたのもありがたかったです。 夕食の予約もしていただき、とても美味しく本当に嬉しかったです。

エコ清掃で何をやってくれて何をやらないのかをはっきりさせてほしい。ちょっとの事とは言え、タオルやバスローブなどがずれていたり、ベットメイキングが中途半端なのはホテルの快適度にかかわるので。

エコ清掃で何をやってくれて何をやらないのかをはっきりさせてほしい。ちょっとの事とは言え、タオルやバスローブなどがずれていたり、ベットメイキングが中途半端なのはホテルの快適度にかかわるので。

ベビーベッドを用意してくれました。ありがとうございました。

ベビーベッドを用意してくれました。ありがとうございました。

スタッフの皆さんがとても親切で笑顔が素敵な方ばかりで良かったです。過度な接客ではなく自然な感じなので過ごしやすかったです。ラウンジの使い心地も良く、定宿にしたいと思います。立地も最高なので、是非また遊びに行きたいと思います。

スタッフの皆さんがとても親切で笑顔が素敵な方ばかりで良かったです。過度な接客ではなく自然な感じなので過ごしやすかったです。ラウンジの使い心地も良く、定宿にしたいと思います。立地も最高なので、是非また遊びに行きたいと思います。

夕食に素晴らしいお店を紹介頂きありがとうございました。次回も貴ホテルを利用させて頂きます。M.K

夕食に素晴らしいお店を紹介頂きありがとうございました。次回も貴ホテルを利用させて頂きます。桃屋 小出

予約当日の朝にオンラインチェックインのメールが届いたので試しにオンラインチェックインをしてみたら「お部屋の準備ができました、フロントデスクでルームキーをお受け取りください。」とメールが届いたのですでに準備ができてると思い到着予定時間に行って... 続きをよむ 予約当日の朝にオンラインチェックインのメールが届いたので試しにオンラインチェックインをしてみたら「お部屋の準備ができました、フロントデスクでルームキーをお受け取りください。」とメールが届いたのですでに準備ができてると思い到着予定時間に行ってみるとまだ準備ができていないとのこと。オンラインチェックインはそういうシステムになっていますと言い訳を言われつつ今からお部屋を準備をしますと言われました。そういうシステムなら改善をするなりシステムを停止するべきではないかと思いました。オンラインチェックインをしたのに住所の記入やサインやデポジット用のクレジットカード提示など通常のチェックインと同様の作業を必要でなんのためのオンラインチェックインだったのか不思議で仕方ありませんでした。結局チェックインに計15分ぐらいかかったように思います。お部屋は那覇市内の眺めもよく広くてよかったです。バスタブは高級ホテルにしてはやや小さめに感じました。ジムやプールも広々しててよかったです。

予約当日の朝にオンラインチェックインのメールが届いたので試しにオンラインチェックインをしてみたら「お部屋の準備ができました、フロントデスクでルームキーをお受け取りください。」とメールが届いたのですでに準備ができてると思い到着予定時間に行ってみるとまだ準備ができていないとのこと。オンラインチェックインはそういうシステムになっていますと言い訳を言われつつ今からお部屋を準備をしますと言われました。そういうシステムなら改善をするなりシステムを停止するべきではないかと思いました。オンラインチェックインをしたのに住所の記入やサインやデポジット用のクレジットカード提示など通常のチェックインと同様の作業を必要でなんのためのオンラインチェックインだったのか不思議で仕方ありませんでした。結局チェックインに計15分ぐらいかかったように思います。お部屋は那覇市内の眺めもよく広くてよかったです。バスタブは高級ホテルにしてはやや小さめに感じました。ジムやプールも広々しててよかったです。

いつも 名護の実家のかえりは　那覇泊で気分転換をして 帰ることに　してます 今回も　気持よく 滞在させていただき　　満足してます。 ありがとうがざいました。

いつも 名護の実家のかえりは　那覇泊で気分転換をして 帰ることに　してます 今回も　気持よく 滞在させていただき　　満足してます。 ありがとうがざいました。

2か月おきに那覇に行きますが、今までのホテルに少しあきてしまい、Reluxの文章を読んで、今回利用させていただきました。きちんとした接客が気持ちよく、お風呂とトイレが別が好みではありますが、また利用させていただきます。

2か月おきに那覇に行きますが、今までのホテルに少しあきてしまい、Reluxの文章を読んで、今回利用させていただきました。きちんとした接客が気持ちよく、お風呂とトイレが別が好みではありますが、また利用させていただきます。

那覇に泊まり、沖縄の戦争のことを勉強したいとプランニングを相談しました。 とても親身で、ルートマップも入れてくれました。有り難かったです。 1階のロビーの内装やコーデニングが素敵でした。 従業員の方々が、旅を豊かなものにしてくれま... 続きをよむ 那覇に泊まり、沖縄の戦争のことを勉強したいとプランニングを相談しました。 とても親身で、ルートマップも入れてくれました。有り難かったです。 1階のロビーの内装やコーデニングが素敵でした。 従業員の方々が、旅を豊かなものにしてくれました。 バーのおつまみも、質と量が豊かでした。 夜のベットセットは、不要だと思います。毎日綺麗に清掃してくれていたので。 ミネラルウオーターが有り難かったです。

那覇に泊まり、沖縄の戦争のことを勉強したいとプランニングを相談しました。 とても親身で、ルートマップも入れてくれました。有り難かったです。 1階のロビーの内装やコーデニングが素敵でした。 従業員の方々が、旅を豊かなものにしてくれました。 バーのおつまみも、質と量が豊かでした。 夜のベットセットは、不要だと思います。毎日綺麗に清掃してくれていたので。 ミネラルウオーターが有り難かったです。

チェックインの時に、私の咳が止まらなくなった。 しかし、驚くべきことにフロントスタッフは大丈夫ですか？と声をかけてくれるどころか、表情を変えず淡々と説明を続けた。 終始笑顔はなかった。 荷物を運んでいる女性スタッフも、後ろにいる関係な... 続きをよむ チェックインの時に、私の咳が止まらなくなった。 しかし、驚くべきことにフロントスタッフは大丈夫ですか？と声をかけてくれるどころか、表情を変えず淡々と説明を続けた。 終始笑顔はなかった。 荷物を運んでいる女性スタッフも、後ろにいる関係ない客より優先して荷物を運び、客に道を譲ることはなかった。 ハイアットだから期待をし過ぎて、余計に評価が厳しくなるのかもしれないが。 部屋や設備は良かった。 しかし、いくら部屋が良くてもホテルマンの質が低くてはなんの意味もない。 部屋だけなら他にいくらでも良いところはある。 ハイアットのホテルマンだから無表情でいなければならないとでも思いこんでるのか？ と、考えてしまう程冷たさも感じる程の無表情だった。 2度はないと思います。

チェックインの時に、私の咳が止まらなくなった。 しかし、驚くべきことにフロントスタッフは大丈夫ですか？と声をかけてくれるどころか、表情を変えず淡々と説明を続けた。 終始笑顔はなかった。 荷物を運んでいる女性スタッフも、後ろにいる関係ない客より優先して荷物を運び、客に道を譲ることはなかった。 ハイアットだから期待をし過ぎて、余計に評価が厳しくなるのかもしれないが。 部屋や設備は良かった。 しかし、いくら部屋が良くてもホテルマンの質が低くてはなんの意味もない。 部屋だけなら他にいくらでも良いところはある。 ハイアットのホテルマンだから無表情でいなければならないとでも思いこんでるのか？ と、考えてしまう程冷たさも感じる程の無表情だった。 2度はないと思います。

いつもありがとうございます。お昼頃に到着したのですが、直ぐにお部屋に入れて頂きゆっくり過ごす事ができました。

いつもありがとうございます。お昼頃に到着したのですが、直ぐにお部屋に入れて頂きゆっくり過ごす事ができました。

建物外観とは異なる、素晴らしいデザインと意匠！ 感動致しました。 那覇に泊まるときは、またお邪魔致しますのでよろしくお願い致します。

建物外観とは異なる、素晴らしいデザインと意匠！ 感動致しました。 那覇に泊まるときは、またお邪魔致しますのでよろしくお願い致します。

あまり長い時間滞在できなかったのですが、部屋もきれいで眺望もすばらしく、満足できました。 チェックアウト後も荷物を預かってくれて、とても親切な対応でした。 沖縄ステイの際はまた利用したいと思います。

あまり長い時間滞在できなかったのですが、部屋もきれいで眺望もすばらしく、満足できました。 チェックアウト後も荷物を預かってくれて、とても親切な対応でした。 沖縄ステイの際はまた利用したいと思います。

フロント、客室係、ラウンジ、対応していただいたスタッフは、いずれも素晴らしい接遇のレベルでした。夕食はホテル内のミラノグリルで摂りましたが、こちらも料理の質、接客のレベルともに満足いたしました。あえて言えば、浴室の蛇口がスイッチ式で取り扱い... 続きをよむ フロント、客室係、ラウンジ、対応していただいたスタッフは、いずれも素晴らしい接遇のレベルでした。夕食はホテル内のミラノグリルで摂りましたが、こちらも料理の質、接客のレベルともに満足いたしました。あえて言えば、浴室の蛇口がスイッチ式で取り扱いが簡単なようですが、水量の微調整ができずに少し不便にも思えました。今後はラウンジの朝食やルームサービスのメニューの充実に期待したいです。すでに次回の宿泊予約を入れました。那覇に宿泊する際には、まず候補に挙げたいホテルです。

フロント、客室係、ラウンジ、対応していただいたスタッフは、いずれも素晴らしい接遇のレベルでした。夕食はホテル内のミラノグリルで摂りましたが、こちらも料理の質、接客のレベルともに満足いたしました。あえて言えば、浴室の蛇口がスイッチ式で取り扱いが簡単なようですが、水量の微調整ができずに少し不便にも思えました。今後はラウンジの朝食やルームサービスのメニューの充実に期待したいです。すでに次回の宿泊予約を入れました。那覇に宿泊する際には、まず候補に挙げたいホテルです。

今回もゆっくり過ごす事ができました。アメニティも充実していますので大変使い勝手がよくうれしいです。

今回もゆっくり過ごす事ができました。アメニティも充実していますので大変使い勝手がよくうれしいです。

宿泊期間中夫の誕生日が重なっていたので、部屋にプレゼントを置いてくれていました。とても嬉しかったです。ありがとうございます

宿泊期間中夫の誕生日が重なっていたので、部屋にプレゼントを置いてくれていました。とても嬉しかったです。ありがとうございます

今回は那覇を中心に少し観光、のんびり過ごすことを目的に滞在しました。 新しいホテルということで綺麗で立地もよく素晴らしかったです。 あと、特筆すべきはスタッフの対応が素晴らしいことです。沖縄そばのお薦めを教えてもらったスタッフには後... 続きをよむ 今回は那覇を中心に少し観光、のんびり過ごすことを目的に滞在しました。 新しいホテルということで綺麗で立地もよく素晴らしかったです。 あと、特筆すべきはスタッフの対応が素晴らしいことです。沖縄そばのお薦めを教えてもらったスタッフには後日如何でした？と気にかけてくださいました。 またクラブラウンジでの朝食中に、赤ちゃん連れの家族にソファ席を譲ったのですが、それに気づいていたオムレツを作るスタッフが、さり気なくオムレツプレートにケチャップでthank youの文字を…型にはまらない気配りの効いたサービスに感動しました。必ずまた泊まりたいと思います。 ただ、1点だけ。 2階の裏口の喫煙所は非喫煙者も通るので、そこは少し考えた方がいいと思います。通るたびに息を止めてました。それでもトータルでは素晴らしいホテルです。 海外の方も多い中、クラブフロア、ラウンジは静かでうまく住み分けされてる所もとても良かったです。

今回は那覇を中心に少し観光、のんびり過ごすことを目的に滞在しました。 新しいホテルということで綺麗で立地もよく素晴らしかったです。 あと、特筆すべきはスタッフの対応が素晴らしいことです。沖縄そばのお薦めを教えてもらったスタッフには後日如何でした？と気にかけてくださいました。 またクラブラウンジでの朝食中に、赤ちゃん連れの家族にソファ席を譲ったのですが、それに気づいていたオムレツを作るスタッフが、さり気なくオムレツプレートにケチャップでthank youの文字を…型にはまらない気配りの効いたサービスに感動しました。必ずまた泊まりたいと思います。 ただ、1点だけ。 2階の裏口の喫煙所は非喫煙者も通るので、そこは少し考えた方がいいと思います。通るたびに息を止めてました。それでもトータルでは素晴らしいホテルです。 海外の方も多い中、クラブフロア、ラウンジは静かでうまく住み分けされてる所もとても良かったです。

休日をゆっくり過ごせました。

休日をゆっくり過ごせました。

顧客対応はプロフェッショナルの一言に尽きる。宿泊者にとって最善を期そうとするホテルの姿勢はよく伝わってきた。依頼事項には丁寧に応えてくれるし、留意すべきこともちゃんと教えてくれる。部屋の調度品も高級感があり、スペシャル感があった。またハイア... 続きをよむ 顧客対応はプロフェッショナルの一言に尽きる。宿泊者にとって最善を期そうとするホテルの姿勢はよく伝わってきた。依頼事項には丁寧に応えてくれるし、留意すべきこともちゃんと教えてくれる。部屋の調度品も高級感があり、スペシャル感があった。またハイアットのホテルを活用したいと思う。

顧客対応はプロフェッショナルの一言に尽きる。宿泊者にとって最善を期そうとするホテルの姿勢はよく伝わってきた。依頼事項には丁寧に応えてくれるし、留意すべきこともちゃんと教えてくれる。部屋の調度品も高級感があり、スペシャル感があった。またハイアットのホテルを活用したいと思う。

全体的にサービス水準がとても高く、満足できるものでしたが、1点、ドライヤーが非常に使い込まれたものであったことが残念でした。 同じ印象を受ける人は一定数いると思うので、スイートだけでも見直しをされた方がよいと思います。 なお、設備上どう... 続きをよむ 全体的にサービス水準がとても高く、満足できるものでしたが、1点、ドライヤーが非常に使い込まれたものであったことが残念でした。 同じ印象を受ける人は一定数いると思うので、スイートだけでも見直しをされた方がよいと思います。 なお、設備上どうしようもないのですが、トイレの電気が独立しておらず、洗面台の電気が同時についてしまうので、深夜に気にされる方はいらっしゃるかもしれません（一応、カーテンのようなもので遮光できるようになっていますが、面倒なので。）。 また、トレーニングルームの使用料金がかかるのかかからないのか、パンフレットの記載が若干不明確だったので、この点も口頭で補足された方がいいかもしれません（2000円の課金がされるものと勘違いしてしまいました。）。

全体的にサービス水準がとても高く、満足できるものでしたが、1点、ドライヤーが非常に使い込まれたものであったことが残念でした。 同じ印象を受ける人は一定数いると思うので、スイートだけでも見直しをされた方がよいと思います。 なお、設備上どうしようもないのですが、トイレの電気が独立しておらず、洗面台の電気が同時についてしまうので、深夜に気にされる方はいらっしゃるかもしれません（一応、カーテンのようなもので遮光できるようになっていますが、面倒なので。）。 また、トレーニングルームの使用料金がかかるのかかからないのか、パンフレットの記載が若干不明確だったので、この点も口頭で補足された方がいいかもしれません（2000円の課金がされるものと勘違いしてしまいました。）。

何回か宿泊させて頂いてますが、接客サービスは相変わらずいいホテルです。ラウンジは、オススメです。

何回か宿泊させて頂いてますが、接客サービスは相変わらずいいホテルです。ラウンジは、オススメです。

那覇では初めて貴ホテルにお邪魔になりました。子供連れを考慮して頂きハリウッドツインで用意頂き、ありがとうございました。また、子供達はラウンジのナチョスのチーズディップがとても気に入ったようでした。またの機会にも是非利用させて頂きたいと思いま... 続きをよむ 那覇では初めて貴ホテルにお邪魔になりました。子供連れを考慮して頂きハリウッドツインで用意頂き、ありがとうございました。また、子供達はラウンジのナチョスのチーズディップがとても気に入ったようでした。またの機会にも是非利用させて頂きたいと思います。ありがとうございました。

那覇では初めて貴ホテルにお邪魔になりました。子供連れを考慮して頂きハリウッドツインで用意頂き、ありがとうございました。また、子供達はラウンジのナチョスのチーズディップがとても気に入ったようでした。またの機会にも是非利用させて頂きたいと思います。ありがとうございました。

落ち着いた雰囲気の中でゆったりと楽しい旅をすることができました。アクセスも良く便利です。お部屋にステキなやちむんのティーセットがあり沖縄愛に溢れています。また、何よりも朝食の美味しさに驚きました。またぜひ利用したいと思います。

落ち着いた雰囲気の中でゆったりと楽しい旅をすることができました。アクセスも良く便利です。お部屋にステキなやちむんのティーセットがあり沖縄愛に溢れています。また、何よりも朝食の美味しさに驚きました。またぜひ利用したいと思います。

外国人スタッフが多かったですが、対応はみなさん非常に丁寧で好感が持てました。 消臭スプレーを貸出して頂きましたが、初めから部屋に常備品として置いていただけると便利だと思いました。 朝食はとても美味しかったです。

外国人スタッフが多かったですが、対応はみなさん非常に丁寧で好感が持てました。 消臭スプレーを貸出して頂きましたが、初めから部屋に常備品として置いていただけると便利だと思いました。 朝食はとても美味しかったです。

少しバスタブが小さいのと、洗面所の鍵が締めにくい以外は、とても便利で綺麗で快適に過ごせました。有難うございました。家内共々、大変満足しています。

少しバスタブが小さいのと、洗面所の鍵が締めにくい以外は、とても便利で綺麗で快適に過ごせました。有難うございました。家内共々、大変満足しています。

櫃臺人員服務不親切不像日本人的服務有些失望

カウンタースタッフのサービスは親切ではなく、日本のサービスほど残念ではありません。

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地理位置很不错，出门左转走几分钟就能到国际通，到国际通右拐走几步就是有很多美食的屋台村。晚上睡觉也很安静～

場所はとても良く、外に出て数分で国際パスに行き、国際パスに行き、右に曲がると村の食べ物がたくさんあります。夜寝るのもとても静かです〜

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thankyou for your kind services

あなたの親切なサービスに感謝します。

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空调非常不给力，时好时坏，位置绝佳

エアコンは最高ではない、それは良いまたは悪い、と場所が優れている

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