ふふ 熱海の口コミ・レビュー

夕食は抜群に美味しかった。或は私共の好みと非常にマッチングしていた。部屋も部屋の露天風呂も私どもの好み。ただし、朝食は洋食をお願いしたのだが、ありふれた料理でガッカリ。喫茶店の気の利いたモーニングサービスの方が好ましい。朝食は和食の方が美味... 続きをよむ 夕食は抜群に美味しかった。或は私共の好みと非常にマッチングしていた。部屋も部屋の露天風呂も私どもの好み。ただし、朝食は洋食をお願いしたのだが、ありふれた料理でガッカリ。喫茶店の気の利いたモーニングサービスの方が好ましい。朝食は和食の方が美味しいのだろうか。次回は朝食を和食でお願いするか。 チェックアウトの際、部屋に付けておいたお土産代が入っておらず、その旨伝えたが、その後の処理が遅い。正直者が馬鹿を見るような対処は頂けない。

夕食は抜群に美味しかった。或は私共の好みと非常にマッチングしていた。部屋も部屋の露天風呂も私どもの好み。ただし、朝食は洋食をお願いしたのだが、ありふれた料理でガッカリ。喫茶店の気の利いたモーニングサービスの方が好ましい。朝食は和食の方が美味しいのだろうか。次回は朝食を和食でお願いするか。 チェックアウトの際、部屋に付けておいたお土産代が入っておらず、その旨伝えたが、その後の処理が遅い。正直者が馬鹿を見るような対処は頂けない。

さすが、誰もが高評価の「ふふ」系列で、素晴らしい非日常感を味合わさせていただきました。 基本、大満足ですが、今後の更なる飛躍を期待して、以下に改善要望を挙げさせていただきます。 ①部屋の照明が少し暗くて、見えづらかったので、選択... 続きをよむ さすが、誰もが高評価の「ふふ」系列で、素晴らしい非日常感を味合わさせていただきました。 基本、大満足ですが、今後の更なる飛躍を期待して、以下に改善要望を挙げさせていただきます。 ①部屋の照明が少し暗くて、見えづらかったので、選択肢としてLEDの蛍光照明等があると良いと思いました。※ふふ熱海の本館と差別化を図ってるのかもしれませんが。 ②お部屋がスイートルームゆえですが、照明スイッチの数が多くて、全ての把握が難しいので、例えばスマホをかざすとスイッチと該当照明がひと目で把握出来る等の工夫があると、より良いと思いました。 ③シャワー室のボディソープホルダーが相当錆びついていて、清潔感に欠けました。 高級旅館且つ相応の金額設定なので、細かい部分の手入れには気を遣っていただきたいです。 ④チェックアウト後、タクシーで希望の場所までタクシーで送っていただくシステムで、朝食時に「来宮神社までお願いします。」とお伝えしてましたが、タクシーの運転手さんには「熱海駅ですね？」と聞かれました。 スタッフさんの数が多いからなのかもしれませんが、情報連携が今一つの印象なので、口頭伝達等ではない、より確実な手法を採用いただきたいです。 改善要望は以上4点ですが、夫婦共々満足感は高く、再訪したいと思いますので、より素晴らしい旅館に成長していだけることを期待しております。 この度はありがとうございました！

さすが、誰もが高評価の「ふふ」系列で、素晴らしい非日常感を味合わさせていただきました。 基本、大満足ですが、今後の更なる飛躍を期待して、以下に改善要望を挙げさせていただきます。 ①部屋の照明が少し暗くて、見えづらかったので、選択肢としてLEDの蛍光照明等があると良いと思いました。※ふふ熱海の本館と差別化を図ってるのかもしれませんが。 ②お部屋がスイートルームゆえですが、照明スイッチの数が多くて、全ての把握が難しいので、例えばスマホをかざすとスイッチと該当照明がひと目で把握出来る等の工夫があると、より良いと思いました。 ③シャワー室のボディソープホルダーが相当錆びついていて、清潔感に欠けました。 高級旅館且つ相応の金額設定なので、細かい部分の手入れには気を遣っていただきたいです。 ④チェックアウト後、タクシーで希望の場所までタクシーで送っていただくシステムで、朝食時に「来宮神社までお願いします。」とお伝えしてましたが、タクシーの運転手さんには「熱海駅ですね？」と聞かれました。 スタッフさんの数が多いからなのかもしれませんが、情報連携が今一つの印象なので、口頭伝達等ではない、より確実な手法を採用いただきたいです。 改善要望は以上4点ですが、夫婦共々満足感は高く、再訪したいと思いますので、より素晴らしい旅館に成長していだけることを期待しております。 この度はありがとうございました！

お部屋もちょうどよい広さでアメニティも充実しており、くつろぐことができました。 夕食の日本料理もおいしくいただきました。ただお肉をまう少し食べたかったかなと思いました。 朝食のひや汁はとてもおいしく、思わずご飯をおかわりしてしまいました... 続きをよむ お部屋もちょうどよい広さでアメニティも充実しており、くつろぐことができました。 夕食の日本料理もおいしくいただきました。ただお肉をまう少し食べたかったかなと思いました。 朝食のひや汁はとてもおいしく、思わずご飯をおかわりしてしまいました。 難を言えば、結婚35年記念と申し込み時に書き添えたけど、何もなかったことと、夜にテラスに行ってみたのですが、24時間対応と言ってるわりには、真っ暗でした。でも総じて高評価です。 ありがとうございました。ほかのふふにも泊まってみたくなりました。

お部屋もちょうどよい広さでアメニティも充実しており、くつろぐことができました。 夕食の日本料理もおいしくいただきました。ただお肉をまう少し食べたかったかなと思いました。 朝食のひや汁はとてもおいしく、思わずご飯をおかわりしてしまいました。 難を言えば、結婚35年記念と申し込み時に書き添えたけど、何もなかったことと、夜にテラスに行ってみたのですが、24時間対応と言ってるわりには、真っ暗でした。でも総じて高評価です。 ありがとうございました。ほかのふふにも泊まってみたくなりました。

夕食時に担当の方がついてお寿司をにぎってくれるのだが、言葉遣いにびっくりすることがあった。友達ではないので、フランクも行きすぎると無礼に聞こえた。それ以外はゆっくり出来て良かったのでとても残念。もう一度他の施設も見てみてリピートは決めたい。

夕食時に担当の方がついてお寿司をにぎってくれるのだが、言葉遣いにびっくりすることがあった。友達ではないので、フランクも行きすぎると無礼に聞こえた。それ以外はゆっくり出来て良かったのでとても残念。もう一度他の施設も見てみてリピートは決めたい。

木の間の月　宵月に宿泊しましたが、今までで一番の宿でした。妻、娘も喜んでくれました。 また宿泊したいと思います。 寿司懐石、 板前さんが目の前で握ってくれる特別感は最高でした。 残念な点は、 トイレのスリッパがあると良いと感じ... 続きをよむ 木の間の月　宵月に宿泊しましたが、今までで一番の宿でした。妻、娘も喜んでくれました。 また宿泊したいと思います。 寿司懐石、 板前さんが目の前で握ってくれる特別感は最高でした。 残念な点は、 トイレのスリッパがあると良いと感じました…

木の間の月　宵月に宿泊しましたが、今までで一番の宿でした。妻、娘も喜んでくれました。 また宿泊したいと思います。 寿司懐石、 板前さんが目の前で握ってくれる特別感は最高でした。 残念な点は、 トイレのスリッパがあると良いと感じました…

お出迎えや接客など、スタッフの皆様の対応などは大変素晴らしかったです。またドライヤーやアメニティーなども最新の設備で整えられ、細部まで気遣いを感じられる旅館でした。気になった点は2点です。①食事提供のスピード、夕食のスタートが20時からしか... 続きをよむ お出迎えや接客など、スタッフの皆様の対応などは大変素晴らしかったです。またドライヤーやアメニティーなども最新の設備で整えられ、細部まで気遣いを感じられる旅館でした。気になった点は2点です。①食事提供のスピード、夕食のスタートが20時からしか空いてなかった事は仕方なかったですが、コース料理のスピードがゆっくりで小さな子供がいる身としては、少し思うところです。②朝食の量、特に洋食の分量が少なかったです。以上の事を踏まえると、ハイシーズンとはいえ料金に少々見合って無いと感じました。

お出迎えや接客など、スタッフの皆様の対応などは大変素晴らしかったです。またドライヤーやアメニティーなども最新の設備で整えられ、細部まで気遣いを感じられる旅館でした。気になった点は2点です。①食事提供のスピード、夕食のスタートが20時からしか空いてなかった事は仕方なかったですが、コース料理のスピードがゆっくりで小さな子供がいる身としては、少し思うところです。②朝食の量、特に洋食の分量が少なかったです。以上の事を踏まえると、ハイシーズンとはいえ料金に少々見合って無いと感じました。

二回目の利用でしたが、ホスピタリティの高さに愕然とします。 全てに満足。 また行きます！

二回目の利用でしたが、ホスピタリティの高さに愕然とします。 全てに満足。 また行きます！

ふふ熱海さんには初めて宿泊しました。 綺麗でお洒落な旅館で、ハード面は良かったのですがソフト面に課題を感じました。 お部屋の時計が合ってなかったり、テレビの本体とリモコンのメーカーが違うので反応が凄く遅かったり。。 チェックアウト後、... 続きをよむ ふふ熱海さんには初めて宿泊しました。 綺麗でお洒落な旅館で、ハード面は良かったのですがソフト面に課題を感じました。 お部屋の時計が合ってなかったり、テレビの本体とリモコンのメーカーが違うので反応が凄く遅かったり。。 チェックアウト後、車を回してくれトランクに入れてくれたのですが、キャリーケースとリュックがあったのですがキャリーケースの車輪側にリュックを置かれ、リュックが汚れました。 高級旅館のサービスとしては残念過ぎますね。 ふふのブランドで期待をして伺いましたが残念でした。

ふふ熱海さんには初めて宿泊しました。 綺麗でお洒落な旅館で、ハード面は良かったのですがソフト面に課題を感じました。 お部屋の時計が合ってなかったり、テレビの本体とリモコンのメーカーが違うので反応が凄く遅かったり。。 チェックアウト後、車を回してくれトランクに入れてくれたのですが、キャリーケースとリュックがあったのですがキャリーケースの車輪側にリュックを置かれ、リュックが汚れました。 高級旅館のサービスとしては残念過ぎますね。 ふふのブランドで期待をして伺いましたが残念でした。

凄く満足しました！また機会があれば伺いたいです。

凄く満足しました！また機会があれば伺いたいです。

別邸での夕食がカウンター席で、料理人の方のこだわり料理の解説を聞きながら、美味しい鮨懐石を楽しく味わう事が出来ました。量も適量で、各個人の食事ペースに合わせて提供して頂いたのが有り難かったです。又、部屋の露天風呂も、寝ながら入る事が出来、快... 続きをよむ 別邸での夕食がカウンター席で、料理人の方のこだわり料理の解説を聞きながら、美味しい鮨懐石を楽しく味わう事が出来ました。量も適量で、各個人の食事ペースに合わせて提供して頂いたのが有り難かったです。又、部屋の露天風呂も、寝ながら入る事が出来、快適でした。またいつか利用したいと思います。

別邸での夕食がカウンター席で、料理人の方のこだわり料理の解説を聞きながら、美味しい鮨懐石を楽しく味わう事が出来ました。量も適量で、各個人の食事ペースに合わせて提供して頂いたのが有り難かったです。又、部屋の露天風呂も、寝ながら入る事が出来、快適でした。またいつか利用したいと思います。

快適に過ごせました。食事はとても美味しゅうございました。ハード部分は若干の古さを感じます。大浴場は狭いです。男女湯を時間で入れ替えますが、特に変化はないので固定でも良い気がしました。朝、大浴場に行きましたが、落ち葉や虫が多く浮いていたので、... 続きをよむ 快適に過ごせました。食事はとても美味しゅうございました。ハード部分は若干の古さを感じます。大浴場は狭いです。男女湯を時間で入れ替えますが、特に変化はないので固定でも良い気がしました。朝、大浴場に行きましたが、落ち葉や虫が多く浮いていたので、何か工夫があるとよいですね。同グループの新しい施設に惹かれます。（京都とか箱根）。熱海に行くなら、また利用したいと思います。

快適に過ごせました。食事はとても美味しゅうございました。ハード部分は若干の古さを感じます。大浴場は狭いです。男女湯を時間で入れ替えますが、特に変化はないので固定でも良い気がしました。朝、大浴場に行きましたが、落ち葉や虫が多く浮いていたので、何か工夫があるとよいですね。同グループの新しい施設に惹かれます。（京都とか箱根）。熱海に行くなら、また利用したいと思います。

素敵でした。

素敵でした✨

小さい子供がいましたが、ありとあらゆるお気遣いをいただき本当に感謝しています。食事もとても美味しかったですし、食事中の子供への配慮が本当にありがたかったです。 以前よりふふは何度か利用させてもらってますが、子供の名前も覚えててくださり、嬉... 続きをよむ 小さい子供がいましたが、ありとあらゆるお気遣いをいただき本当に感謝しています。食事もとても美味しかったですし、食事中の子供への配慮が本当にありがたかったです。 以前よりふふは何度か利用させてもらってますが、子供の名前も覚えててくださり、嬉しかったです。 また利用させてもらいたいです。

小さい子供がいましたが、ありとあらゆるお気遣いをいただき本当に感謝しています。食事もとても美味しかったですし、食事中の子供への配慮が本当にありがたかったです。 以前よりふふは何度か利用させてもらってますが、子供の名前も覚えててくださり、嬉しかったです。 また利用させてもらいたいです。

とてもいい家族旅行ができました コロナ禍でストレス溜まってる時に　 温泉がお部屋にあり他の人との接触も無く何回でも温泉に入ることができて幸せでした 朝食の時に、食事がほぼ終わる頃に大人のお味噌汁がきてないことに催促させてもらったの... 続きをよむ とてもいい家族旅行ができました コロナ禍でストレス溜まってる時に　 温泉がお部屋にあり他の人との接触も無く何回でも温泉に入ることができて幸せでした 朝食の時に、食事がほぼ終わる頃に大人のお味噌汁がきてないことに催促させてもらったのですが、もうお腹もいっぱいで残してしまいました　残念でした　ご飯のおかわりもお願いしたのですがでてくるのがとても遅かったです　それも残念でした

とてもいい家族旅行ができました コロナ禍でストレス溜まってる時に　 温泉がお部屋にあり他の人との接触も無く何回でも温泉に入ることができて幸せでした 朝食の時に、食事がほぼ終わる頃に大人のお味噌汁がきてないことに催促させてもらったのですが、もうお腹もいっぱいで残してしまいました　残念でした　ご飯のおかわりもお願いしたのですがでてくるのがとても遅かったです　それも残念でした

凄く良い宿でした。 12月中に人数変更したり、1人分の食事を塩分控えた料理にしたりと、完璧な対応して頂き感謝してます。一緒に宿泊した親も大満足だった様です。

凄く良い宿でした。 12月中に人数変更したり、1人分の食事を塩分控えた料理にしたりと、完璧な対応して頂き感謝してます。一緒に宿泊した親も大満足だった様です。

花火の眺めは少し残念でした 妻のエステと指圧マッサージは良好 夕食はコミュニケーションを含め最高

花火の眺めは少し残念でした 妻のエステと指圧マッサージは良好 夕食はコミュニケーションを含め最高

コンフォートキングダブルで夕食は鉄板焼き 朝食は和食のコースで利用させて頂きました。 文句無しの食事やラウンジなど一泊では足りない 大変満足な時間を過ごす事が出来ました。

コンフォートキングダブルで夕食は鉄板焼き 朝食は和食のコースで利用させて頂きました。 文句無しの食事やラウンジなど一泊では足りない 大変満足な時間を過ごす事が出来ました。

素晴らしいおもてなしで、大満足です。とても良い時間を過ごせました。お魚が苦手な私でしたが、充分な対応をして頂き感謝しています。でも、次回はお寿司が食べられるようにしたいなと思います。酢めしは大好きなので…

素晴らしいおもてなしで、大満足です。とても良い時間を過ごせました。お魚が苦手な私でしたが、充分な対応をして頂き感謝しています。でも、次回はお寿司が食べられるようにしたいなと思います。酢めしは大好きなので…

とても良い思い出ができました

とても良い思い出ができました

すごくよかったです。木の間(ろう)に泊まりました。 お風呂は広く、寝湯になるものもよかったです。強いていえばお湯は薄めなので、硫黄たっぷり！を求めてる人は熱海は向かないかなと思います。 特に夕食が良かったです。鮨割烹はなかなか他にもない... 続きをよむ すごくよかったです。木の間(ろう)に泊まりました。 お風呂は広く、寝湯になるものもよかったです。強いていえばお湯は薄めなので、硫黄たっぷり！を求めてる人は熱海は向かないかなと思います。 特に夕食が良かったです。鮨割烹はなかなか他にもないので、とても思い出に残りました。 美顔器やリファのサービス、お風呂にあるテレビも存分に使わせていただきました。お部屋の加湿器ははじめから稼働しといていただけると嬉しいかなと思います。 ダイヤモンド会員のサービスも他だとドリンクサービスなどが多かったのですが、お部屋で気に入ってたボディシャンプーを大きなボトルでいただけて嬉しかったです。 今回は利用しませんでしたが、ルームサービスも充実していました。 誕生日のサプライズもありがとうございました。 スタッフの方々は皆さん感じが良く、安心して滞在することができました。 今度は連泊してスパも是非伺いたいと思います。

すごくよかったです。木の間(ろう)に泊まりました。 お風呂は広く、寝湯になるものもよかったです。強いていえばお湯は薄めなので、硫黄たっぷり！を求めてる人は熱海は向かないかなと思います。 特に夕食が良かったです。鮨割烹はなかなか他にもないので、とても思い出に残りました。 美顔器やリファのサービス、お風呂にあるテレビも存分に使わせていただきました。お部屋の加湿器ははじめから稼働しといていただけると嬉しいかなと思います。 ダイヤモンド会員のサービスも他だとドリンクサービスなどが多かったのですが、お部屋で気に入ってたボディシャンプーを大きなボトルでいただけて嬉しかったです。 今回は利用しませんでしたが、ルームサービスも充実していました。 誕生日のサプライズもありがとうございました。 スタッフの方々は皆さん感じが良く、安心して滞在することができました。 今度は連泊してスパも是非伺いたいと思います。

とても気持ちよく滞在させていただきました。夕食はとても美味しくいただきました。朝食ももう少し工夫があるとよいな、と思いました。部屋の温泉は、始め熱すぎたので調節していただいたのですが、暫くしたら水の様になってしまって、1日目は入ることができ... 続きをよむ とても気持ちよく滞在させていただきました。夕食はとても美味しくいただきました。朝食ももう少し工夫があるとよいな、と思いました。部屋の温泉は、始め熱すぎたので調節していただいたのですが、暫くしたら水の様になってしまって、1日目は入ることができませんでした。2日目の朝、気持ちよく入ることができました。仕方なく、共同浴場に行きましたが、使った後のタオルが散乱していたのと、新しいものがなく、持って来ていただきました。湯槽も思ったより大きくないので、丁度混み合う時間だったのか、手狭でした。お湯は気持ちよかったのですが。お部屋は広く、設備も整っていて快適でしたが、所々塗りがはげていて、古びて見えてしまったのが残念でした。一番遠い部屋でしたので、雨が降ったり、風が強かったら大変かしら、と思いました。でも、楽しい旅となりましたので、感謝致します。

とても気持ちよく滞在させていただきました。夕食はとても美味しくいただきました。朝食ももう少し工夫があるとよいな、と思いました。部屋の温泉は、始め熱すぎたので調節していただいたのですが、暫くしたら水の様になってしまって、1日目は入ることができませんでした。2日目の朝、気持ちよく入ることができました。仕方なく、共同浴場に行きましたが、使った後のタオルが散乱していたのと、新しいものがなく、持って来ていただきました。湯槽も思ったより大きくないので、丁度混み合う時間だったのか、手狭でした。お湯は気持ちよかったのですが。お部屋は広く、設備も整っていて快適でしたが、所々塗りがはげていて、古びて見えてしまったのが残念でした。一番遠い部屋でしたので、雨が降ったり、風が強かったら大変かしら、と思いました。でも、楽しい旅となりましたので、感謝致します。

「憲」という部屋に泊まりました。部屋付風呂は広くて掛け流しでよかったのですが、露天風呂の割には外が見えず、露天感がありませんでした。残念でした。部屋はベッドとリビングが別部屋で良かったです。大浴場の屋内風呂はホーローの浴槽で少しがっかりでし... 続きをよむ 「憲」という部屋に泊まりました。部屋付風呂は広くて掛け流しでよかったのですが、露天風呂の割には外が見えず、露天感がありませんでした。残念でした。部屋はベッドとリビングが別部屋で良かったです。大浴場の屋内風呂はホーローの浴槽で少しがっかりでした。食事の海香鍋は絶品でした。美味しく頂きました。

「憲」という部屋に泊まりました。部屋付風呂は広くて掛け流しでよかったのですが、露天風呂の割には外が見えず、露天感がありませんでした。残念でした。部屋はベッドとリビングが別部屋で良かったです。大浴場の屋内風呂はホーローの浴槽で少しがっかりでした。食事の海香鍋は絶品でした。美味しく頂きました。

家族3人で楽しいひと時を過ごさせて頂きました♪ また伺いたいと思います。 有難うございました。

家族3人で楽しいひと時を過ごさせて頂きました♪ また伺いたいと思います。 有難うございました。

とても良い時間を過ごさせていただきました。 2歳と3歳の子供がいたのですが寝起きで食事をせずウトウトしていたら温め直して再度持ってきていただいたり、食事の際の心遣いにとても感謝しております。 とにかく完璧でした。 また1月に宿泊さ... 続きをよむ とても良い時間を過ごさせていただきました。 2歳と3歳の子供がいたのですが寝起きで食事をせずウトウトしていたら温め直して再度持ってきていただいたり、食事の際の心遣いにとても感謝しております。 とにかく完璧でした。 また1月に宿泊させていただきたいと思います。 ありがとうございました。

とても良い時間を過ごさせていただきました。 2歳と3歳の子供がいたのですが寝起きで食事をせずウトウトしていたら温め直して再度持ってきていただいたり、食事の際の心遣いにとても感謝しております。 とにかく完璧でした。 また1月に宿泊させていただきたいと思います。 ありがとうございました。

この度はお世話になりました。　スタッフ他料理、お風呂お部屋すべてで大満足でした。 　

この度はお世話になりました。　スタッフ他料理、お風呂お部屋すべてで大満足でした。 　

とても、母とゆっくり過ごさせて頂きました。滞在前に連絡も頂き丁寧な対応、ありがとうございました。当日も滞在中もスタッフの方達の優しく丁寧な対応は素晴らしくとても気持ち良く過ごす事が出来ました。少し残念に感じた事は女性スタッフの方の恐らく柔軟... 続きをよむ とても、母とゆっくり過ごさせて頂きました。滞在前に連絡も頂き丁寧な対応、ありがとうございました。当日も滞在中もスタッフの方達の優しく丁寧な対応は素晴らしくとても気持ち良く過ごす事が出来ました。少し残念に感じた事は女性スタッフの方の恐らく柔軟剤の香りでしょうか、食事を運んで下さったりする時に側にこられると気になりました。職業柄、どうしても気になってしまい少し残念に思いましたが、その他は満点、またお世話になりたいと思います。

とても、母とゆっくり過ごさせて頂きました。滞在前に連絡も頂き丁寧な対応、ありがとうございました。当日も滞在中もスタッフの方達の優しく丁寧な対応は素晴らしくとても気持ち良く過ごす事が出来ました。少し残念に感じた事は女性スタッフの方の恐らく柔軟剤の香りでしょうか、食事を運んで下さったりする時に側にこられると気になりました。職業柄、どうしても気になってしまい少し残念に思いましたが、その他は満点、またお世話になりたいと思います。

初めての熱海旅行で訪れました。台風接近にて訪問できるか不安でしたが事前にお電話をしたところ、対応してくださるとのことでとても安心いたしました。 露天風呂も、たまたま誰もいない時間帯だったのかゆっくりと楽しむことができました。 残念だった... 続きをよむ 初めての熱海旅行で訪れました。台風接近にて訪問できるか不安でしたが事前にお電話をしたところ、対応してくださるとのことでとても安心いたしました。 露天風呂も、たまたま誰もいない時間帯だったのかゆっくりと楽しむことができました。 残念だったのが、仕方がないこととは思いますが宿泊した際の上の階層の足音がとても響いてなかなか寝付けなく、寝れたと思ったら朝早々に足音で起こされてしまうのでお部屋でゆっくりすることができませんでした。満室のとことで、お部屋移動が出来ないとのことでしたが宿泊客の家族構成を考慮して部屋配置をして頂きたかったです。

初めての熱海旅行で訪れました。台風接近にて訪問できるか不安でしたが事前にお電話をしたところ、対応してくださるとのことでとても安心いたしました。 露天風呂も、たまたま誰もいない時間帯だったのかゆっくりと楽しむことができました。 残念だったのが、仕方がないこととは思いますが宿泊した際の上の階層の足音がとても響いてなかなか寝付けなく、寝れたと思ったら朝早々に足音で起こされてしまうのでお部屋でゆっくりすることができませんでした。満室のとことで、お部屋移動が出来ないとのことでしたが宿泊客の家族構成を考慮して部屋配置をして頂きたかったです。

部屋はタバコの匂いで最低の気分でした。恐らく他の部屋の方かと思いますが、、、。喫煙可能であればその旨記載をお願いします。そうすればこのような宿は選びませんので。 また、接客もこの価格帯でのサービスではあり得ないレベルだと感じました。若... 続きをよむ 部屋はタバコの匂いで最低の気分でした。恐らく他の部屋の方かと思いますが、、、。喫煙可能であればその旨記載をお願いします。そうすればこのような宿は選びませんので。 また、接客もこの価格帯でのサービスではあり得ないレベルだと感じました。若いスタッフでご対応頂くのは問題ありませんが、接客の練習中であれば研修をしっかり行うなどで対応して欲しいです。終始こちらが気を遣い、疲れてしまうのであまり接客をしないで欲しいと感じました。

部屋はタバコの匂いで最低の気分でした。恐らく他の部屋の方かと思いますが、、、。喫煙可能であればその旨記載をお願いします。そうすればこのような宿は選びませんので。 また、接客もこの価格帯でのサービスではあり得ないレベルだと感じました。若いスタッフでご対応頂くのは問題ありませんが、接客の練習中であれば研修をしっかり行うなどで対応して欲しいです。終始こちらが気を遣い、疲れてしまうのであまり接客をしないで欲しいと感じました。

このたびはお世話になりました。夫は部屋の温泉に浸かっては昼寝をしていたのですが、夜もぐっすり眠れたそうです。食事も美味しく従業員の方々の接客もとても丁寧で、疲れがすっかり取れました。ありがとうございました。ひとつ残念だったことを挙げるとすれ... 続きをよむ このたびはお世話になりました。夫は部屋の温泉に浸かっては昼寝をしていたのですが、夜もぐっすり眠れたそうです。食事も美味しく従業員の方々の接客もとても丁寧で、疲れがすっかり取れました。ありがとうございました。ひとつ残念だったことを挙げるとすれば、部屋の露天風呂で一度だけですが、煙草の臭いが漂ってきたことです。テラスが喫煙Okのようなので仕方がないことかもしれませんが、露天風呂に入るたびに煙くありませんようにと思ってしまったので、なにか改善方法があればよいなと思いました。

このたびはお世話になりました。夫は部屋の温泉に浸かっては昼寝をしていたのですが、夜もぐっすり眠れたそうです。食事も美味しく従業員の方々の接客もとても丁寧で、疲れがすっかり取れました。ありがとうございました。ひとつ残念だったことを挙げるとすれば、部屋の露天風呂で一度だけですが、煙草の臭いが漂ってきたことです。テラスが喫煙Okのようなので仕方がないことかもしれませんが、露天風呂に入るたびに煙くありませんようにと思ってしまったので、なにか改善方法があればよいなと思いました。

　お世話になりました。総合的に評判通りのお宿でした。残念の点は、部屋に大浴場にある普通のタオルが無かったこと、部屋に蚊数匹、ハエ数匹が侵入していたこと程度でした。設備は大変充実していて、部屋の雰囲気も好みでした。接客も若い方が多かったですが... 続きをよむ 　お世話になりました。総合的に評判通りのお宿でした。残念の点は、部屋に大浴場にある普通のタオルが無かったこと、部屋に蚊数匹、ハエ数匹が侵入していたこと程度でした。設備は大変充実していて、部屋の雰囲気も好みでした。接客も若い方が多かったですが、大変好感が持てました。食事は、好みがあると思いますが、少量ずつ種類が多く、丁度良い量でした。お味は素材を引き立てる薄味に感じました。今回は妻の退職祝いでお邪魔しましたが、記念写真を撮って頂き額に入れて翌朝頂きました。結婚４２年目となりますが、一緒の写真は、飾っていませんが、寝室に置かせて頂きました。有難う御座いました。

　お世話になりました。総合的に評判通りのお宿でした。残念の点は、部屋に大浴場にある普通のタオルが無かったこと、部屋に蚊数匹、ハエ数匹が侵入していたこと程度でした。設備は大変充実していて、部屋の雰囲気も好みでした。接客も若い方が多かったですが、大変好感が持てました。食事は、好みがあると思いますが、少量ずつ種類が多く、丁度良い量でした。お味は素材を引き立てる薄味に感じました。今回は妻の退職祝いでお邪魔しましたが、記念写真を撮って頂き額に入れて翌朝頂きました。結婚４２年目となりますが、一緒の写真は、飾っていませんが、寝室に置かせて頂きました。有難う御座いました。

まず熱海駅からの送迎が行きも帰りもタクシーだった。口コミにはベンツやレクサスがお迎えにとあり、期待していた。部屋や宿、風呂も含め古い。掃除が行き届いている感じもない。夕食もとびきり美味しいわけではないが、料理のスピードや気配りはとてもよかっ... 続きをよむ まず熱海駅からの送迎が行きも帰りもタクシーだった。口コミにはベンツやレクサスがお迎えにとあり、期待していた。部屋や宿、風呂も含め古い。掃除が行き届いている感じもない。夕食もとびきり美味しいわけではないが、料理のスピードや気配りはとてもよかった。朝6時からの大浴場に6時10分頃行ったら、桶や椅子は散乱し濡れたタオルが洗い場に放置されていて気持ち悪かった。10分で誰かが出たとは考えにくい。前の夜からのまま？網戸に穴があいていて、虫が入ってくる。浴衣のサイズは聞かれることもなく、他のサイズがある案内もなかった。朝食は和と洋選択できるのはよかった。畳の個室は綺麗だった。お風呂からも部屋からも食事処も眺望がいいわけではない。総合的にこの値段には見合わなく残念だった。

まず熱海駅からの送迎が行きも帰りもタクシーだった。口コミにはベンツやレクサスがお迎えにとあり、期待していた。部屋や宿、風呂も含め古い。掃除が行き届いている感じもない。夕食もとびきり美味しいわけではないが、料理のスピードや気配りはとてもよかった。朝6時からの大浴場に6時10分頃行ったら、桶や椅子は散乱し濡れたタオルが洗い場に放置されていて気持ち悪かった。10分で誰かが出たとは考えにくい。前の夜からのまま？網戸に穴があいていて、虫が入ってくる。浴衣のサイズは聞かれることもなく、他のサイズがある案内もなかった。朝食は和と洋選択できるのはよかった。畳の個室は綺麗だった。お風呂からも部屋からも食事処も眺望がいいわけではない。総合的にこの値段には見合わなく残念だった。

車到着時の名前を聞かれ車を降り待合室に案内され待っていると、違うスタッフがまた名前を聞きに来ました。スタッフ間同士の連携が取れていないと思いました。 お部屋では、とても快適に過ごすことができ満足ですが、楽しみにしていた食事が残念ながらお口... 続きをよむ 車到着時の名前を聞かれ車を降り待合室に案内され待っていると、違うスタッフがまた名前を聞きに来ました。スタッフ間同士の連携が取れていないと思いました。 お部屋では、とても快適に過ごすことができ満足ですが、楽しみにしていた食事が残念ながらお口にはあいませんでした。 食事担当のスタッフさんは一生懸命ですが、教育不足だと思います。

車到着時の名前を聞かれ車を降り待合室に案内され待っていると、違うスタッフがまた名前を聞きに来ました。スタッフ間同士の連携が取れていないと思いました。 お部屋では、とても快適に過ごすことができ満足ですが、楽しみにしていた食事が残念ながらお口にはあいませんでした。 食事担当のスタッフさんは一生懸命ですが、教育不足だと思います。

本日家族3人で泊まらせていただいたものです！ 7ヶ月の子供用に離乳食を出してくださったり、お食事の時にもベビーベッドやバンボのご用意をしていただいたり、お部屋にもおむつ用のゴミ箱やベビー麦茶など至れり尽くせりやっていただいてとても感謝して... 続きをよむ 本日家族3人で泊まらせていただいたものです！ 7ヶ月の子供用に離乳食を出してくださったり、お食事の時にもベビーベッドやバンボのご用意をしていただいたり、お部屋にもおむつ用のゴミ箱やベビー麦茶など至れり尽くせりやっていただいてとても感謝しております。 もちろんご飯もおいしくお部屋もとても素晴らしくて、また是非お邪魔させていただきたいと思います！ ありがとうございました♥︎

本日家族3人で泊まらせていただいたものです！ 7ヶ月の子供用に離乳食を出してくださったり、お食事の時にもベビーベッドやバンボのご用意をしていただいたり、お部屋にもおむつ用のゴミ箱やベビー麦茶など至れり尽くせりやっていただいてとても感謝しております。 もちろんご飯もおいしくお部屋もとても素晴らしくて、また是非お邪魔させていただきたいと思います！ ありがとうございました♥︎

２回目の宿泊でしたが、変わらず良い宿です。とにかく食事が美味しい。また泊りに行きたくなる宿です。 同系列の箱根翠松園も同じく料理がとても美味しいですね。 スタッフの方々も挨拶がしっかり出来る気持ちの良い宿ですね。 でも変わらず温泉の温... 続きをよむ ２回目の宿泊でしたが、変わらず良い宿です。とにかく食事が美味しい。また泊りに行きたくなる宿です。 同系列の箱根翠松園も同じく料理がとても美味しいですね。 スタッフの方々も挨拶がしっかり出来る気持ちの良い宿ですね。 でも変わらず温泉の温度調整が上手くいかないのですが、これは源泉流しだから仕方ない（？）ですが自分好みの温度調整が出来る楽しみもあります。 朝食で対応して頂いた方が外国の方でしたのでちょっと言葉が聞き取りずらかったです。もう少し大きな声ではっきり話せば大丈夫だと思います。

２回目の宿泊でしたが、変わらず良い宿です。とにかく食事が美味しい。また泊りに行きたくなる宿です。 同系列の箱根翠松園も同じく料理がとても美味しいですね。 スタッフの方々も挨拶がしっかり出来る気持ちの良い宿ですね。 でも変わらず温泉の温度調整が上手くいかないのですが、これは源泉流しだから仕方ない（？）ですが自分好みの温度調整が出来る楽しみもあります。 朝食で対応して頂いた方が外国の方でしたのでちょっと言葉が聞き取りずらかったです。もう少し大きな声ではっきり話せば大丈夫だと思います。

とても快適でのんびり過ごすことが出来ました。 お部屋の露天風呂がとても良くて、大風呂があまり素敵でなかったのが残念でした。 ハンドメイドのアイスが何種類もあり、びっくり‼️ また是非行きたい旅館でした。

とても快適でのんびり過ごすことが出来ました。 お部屋の露天風呂がとても良くて、大風呂があまり素敵でなかったのが残念でした。 唯ハンドメイドのアイスが何種類もあり、びっくり‼️ また是非行きたい旅館でした。

連泊でしたが2日目熱海梅園まで車の手配をして頂き大変助かりました。ありがとうございます。 また新しい部屋の完成が待ち遠しいです。

連泊でしたが2日目熱海梅園まで車の手配をして頂き大変助かりました。ありがとうございます。 また新しい部屋の完成が待ち遠しいです。

予約が間際だったからかもしれませんが、夕食の時間が20時半だったこと、食事の時に寒くてエアコンの調整をお願いしましたが、変わらなかったこと。食事を運んでくださるスタッフのパンプスののカツカツした音がうるさかったこと。エステの予約を17時に予... 続きをよむ 予約が間際だったからかもしれませんが、夕食の時間が20時半だったこと、食事の時に寒くてエアコンの調整をお願いしましたが、変わらなかったこと。食事を運んでくださるスタッフのパンプスののカツカツした音がうるさかったこと。エステの予約を17時に予約を受け付けてくれたのに、折り返し電話があって、たった今、予約が入ってしまって、時間をずらされたこと。今回はがっかりなことが多かったが、ゆっくりしたかったので、お風呂を楽しむことに集中しました。お風呂やベッドは気持ちよかったです。

予約が間際だったからかもしれませんが、夕食の時間が20時半だったこと、食事の時に寒くてエアコンの調整をお願いしましたが、変わらなかったこと。食事を運んでくださるスタッフのパンプスののカツカツした音がうるさかったこと。エステの予約を17時に予約を受け付けてくれたのに、折り返し電話があって、たった今、予約が入ってしまって、時間をずらされたこと。今回はがっかりなことが多かったが、ゆっくりしたかったので、お風呂を楽しむことに集中しました。お風呂やベッドは気持ちよかったです。

久しぶりの母娘のリラックスタイムでした。 エステ、お部屋、温泉そしてお食事、全て大満足でした。苦手な食材にもしっかり対応していただき、 ありがとうございました。また是非泊まりたいと思える素敵なお宿でした。

久しぶりの母娘のリラックスタイムでした。 エステ、お部屋、温泉そしてお食事、全て大満足でした。苦手な食材にもしっかり対応していただき、 ありがとうございました。また是非泊まりたいと思える素敵なお宿でした。

息子の結婚祝いに招待しました。大変大満足で喜んで帰って来ました。全て良かったと言ってました。又是非伺います。ありがとうございました。

息子の結婚祝いに招待しました。大変大満足で喜んで帰って来ました。全て良かったと言ってました。又是非伺います。ありがとうございました。

大変な時期の宿泊ではありましたが、日々の唯一の楽しみとして伺わせていただきました。色々ご配慮いただき気持ちよく、快適な時間を過ごすことができました。お風呂、お食事、お部屋、全てが最高でした。 一点ご配慮いただきたかったのが、精算時のご対応... 続きをよむ 大変な時期の宿泊ではありましたが、日々の唯一の楽しみとして伺わせていただきました。色々ご配慮いただき気持ちよく、快適な時間を過ごすことができました。お風呂、お食事、お部屋、全てが最高でした。 一点ご配慮いただきたかったのが、精算時のご対応です。支払い金額が周りに聞こえてしまいました。場合によっては金額や支払い方法等は聞かれたくないこともありますので、今後ご配慮いただけますと幸いです。

大変な時期の宿泊ではありましたが、日々の唯一の楽しみとして伺わせていただきました。色々ご配慮いただき気持ちよく、快適な時間を過ごすことができました。お風呂、お食事、お部屋、全てが最高でした。 一点ご配慮いただきたかったのが、精算時のご対応です。支払い金額が周りに聞こえてしまいました。場合によっては金額や支払い方法等は聞かれたくないこともありますので、今後ご配慮いただけますと幸いです。

非常にリラックスした贅沢な時間を過ごすことができました。有難うございました。 あえて何点か改善されればいいと思う点を記載いたします。 1. 夕食時に名前を聞かれましたが、時間や家族構成から名前は分かると思うので名前を呼んでいただくとより... 続きをよむ 非常にリラックスした贅沢な時間を過ごすことができました。有難うございました。 あえて何点か改善されればいいと思う点を記載いたします。 1. 夕食時に名前を聞かれましたが、時間や家族構成から名前は分かると思うので名前を呼んでいただくとよりいいかと。 2. ベッドサイドに電源コンセントがあればいいかと。 3. スタッフの接客スキルに多少差があったので全スタッフの方の一定のレベルまでの育成があった方がいいかと。 以上、よろしくお願いします。

非常にリラックスした贅沢な時間を過ごすことができました。有難うございました。 あえて何点か改善されればいいと思う点を記載いたします。 1. 夕食時に名前を聞かれましたが、時間や家族構成から名前は分かると思うので名前を呼んでいただくとよりいいかと。 2. ベッドサイドに電源コンセントがあればいいかと。 3. スタッフの接客スキルに多少差があったので全スタッフの方の一定のレベルまでの育成があった方がいいかと。 以上、よろしくお願いします。

室内にあるお風呂は温度調節もでき、いつでも入れるので最高に良かった。 しかし、ベッドルームにコンセントが無かったり、サニタリーの扉が戸当たりしているなど使い勝手、設備の古さは残念な点。 食事も美味しいが、出てくるペースも早く、ゆっくりと... 続きをよむ 室内にあるお風呂は温度調節もでき、いつでも入れるので最高に良かった。 しかし、ベッドルームにコンセントが無かったり、サニタリーの扉が戸当たりしているなど使い勝手、設備の古さは残念な点。 食事も美味しいが、出てくるペースも早く、ゆっくりと食事をしていられないのも残念なポイント。

室内にあるお風呂は温度調節もでき、いつでも入れるので最高に良かった。 しかし、ベッドルームにコンセントが無かったり、サニタリーの扉が戸当たりしているなど使い勝手、設備の古さは残念な点。 食事も美味しいが、出てくるペースも早く、ゆっくりと食事をしていられないのも残念なポイント。

大変お世話になりました。スタッフの皆様大変気持ちよく接して頂きゆっくり過ごす事ができました。 今回コロナ禍の為、大浴場や他のサービスも使う事なく部屋に篭っておりましたので、次回は不安なく楽しめるようにコロナ終息を願っております。食事の時、... 続きをよむ 大変お世話になりました。スタッフの皆様大変気持ちよく接して頂きゆっくり過ごす事ができました。 今回コロナ禍の為、大浴場や他のサービスも使う事なく部屋に篭っておりましたので、次回は不安なく楽しめるようにコロナ終息を願っております。食事の時、お隣の声がかなり聞こえておりましたのでこちらの声も聞こえてしまっていたと思います。母が難聴なので、つい声が大きくなってしまいご迷惑になっていなかったか心配しております。

大変お世話になりました。スタッフの皆様大変気持ちよく接して頂きゆっくり過ごす事ができました。 今回コロナ禍の為、大浴場や他のサービスも使う事なく部屋に篭っておりましたので、次回は不安なく楽しめるようにコロナ終息を願っております。食事の時、お隣の声がかなり聞こえておりましたのでこちらの声も聞こえてしまっていたと思います。母が難聴なので、つい声が大きくなってしまいご迷惑になっていなかったか心配しております。

とても素晴らしい宿でした。施設、接客、食事、どれをとっても一流で、細やかでクオリティの高いサービスに大満足しました。

とても素晴らしい宿でした。施設、接客、食事、どれをとっても一流で、細やかでクオリティの高いサービスに大満足しました。

玉ねぎドレッシングを買うのを楽しみにしていましたが無くて残念でした。売店のピアスがとても素敵だったのですがこれも品切れとの事で残念です。鉄板焼が最初は満席と事でしたが途中でキャンセルが出たとの連絡をいただき嬉しかったです。来月は系列の軽井沢... 続きをよむ 玉ねぎドレッシングを買うのを楽しみにしていましたが無くて残念でした。売店のピアスがとても素敵だったのですがこれも品切れとの事で残念です。鉄板焼が最初は満席と事でしたが途中でキャンセルが出たとの連絡をいただき嬉しかったです。来月は系列の軽井沢のホテルにお邪魔します。

玉ねぎドレッシングを買うのを楽しみにしていましたが無くて残念でした。売店のピアスがとても素敵だったのですがこれも品切れとの事で残念です。鉄板焼が最初は満席と事でしたが途中でキャンセルが出たとの連絡をいただき嬉しかったです。来月は系列の軽井沢のホテルにお邪魔します。

施設の雰囲気からすると子供は禁止にしたほうが良いのではないかと思います 大浴場も無くても良いかもしれません

施設の雰囲気からすると子供は禁止にしたほうが良いのではないかと思います 大浴場も無くても良いかもしれません

夫婦と1歳の子供で2泊しました。 滞在中は子供の離乳食を温めてくれたり、白米を出して頂いたり、バンボを出して頂いたり・・・ 嫌な顔せず、当たり前の様にやってくれました(^-^) 部屋のお風呂も良い。 食事も美味しい。 食事... 続きをよむ 夫婦と1歳の子供で2泊しました。 滞在中は子供の離乳食を温めてくれたり、白米を出して頂いたり、バンボを出して頂いたり・・・ 嫌な顔せず、当たり前の様にやってくれました(^-^) 部屋のお風呂も良い。 食事も美味しい。 食事の量も多い。 部屋の飲み物無料。 バスタオルが１日１人２枚。 等々、良い所が沢山です。 しかもgotoの期間だったのでめちゃめちゃ安く泊まれました。 この宿なら通常料金でも又泊まりたいですね！ 子供の名前まで覚えてくれて感動でした！ 又是非行きたいと思います！

夫婦と1歳の子供で2泊しました。 滞在中は子供の離乳食を温めてくれたり、白米を出して頂いたり、バンボを出して頂いたり・・・ 嫌な顔せず、当たり前の様にやってくれました(^-^) 部屋のお風呂も良い。 食事も美味しい。 食事の量も多い。 部屋の飲み物無料。 バスタオルが１日１人２枚。 等々、良い所が沢山です。 しかもgotoの期間だったのでめちゃめちゃ安く泊まれました。 この宿なら通常料金でも又泊まりたいですね！ 子供の名前まで覚えてくれて感動でした！ 又是非行きたいと思います！

いつも有り難う御座います。一月にもお伺い致します。

いつも有り難う御座います。一月にもお伺い致します。

この度は大変お世話になり、ありがとうございました。食事も温泉もお部屋も大満足でした。 また家族でお伺いしたいと思っております。

この度は大変お世話になり、ありがとうございました。食事も温泉もお部屋も大満足でした。 また家族でお伺いしたいと思っております。

担当してくださったIさんと その他スタッフの皆様に 誕生日と、プロポーズのサプライズ に御協力してくださり 無事成功でとても幸せでした。 今回のサプライズでふふさんに宿泊出来て ほんとに良かったです。 一生の思い出になりました！！ また機会... 続きをよむ 担当してくださったIさんと その他スタッフの皆様に 誕生日と、プロポーズのサプライズ に御協力してくださり 無事成功でとても幸せでした。 今回のサプライズでふふさんに宿泊出来て ほんとに良かったです。 一生の思い出になりました！！ また機会があればよろしくお願いします(^-^)/

担当してくださったいぶりさんと その他スタッフの皆様に 誕生日と、プロポーズのサプライズ に御協力してくださり 無事成功でとても幸せでした。 今回のサプライズでふふさんに宿泊出来て ほんとに良かったです。 一生の思い出になりました！！ また機会があればよろしくお願いします(^-^)/

宿には、天候の影響で早く到着してしまいましたが、チェックインをわざわざ前倒しにして頂き、ゆったりとした一泊を過ごすことができました。部屋付きの露天風呂には、何回も入り、くつろぐことができました。露天風呂には庭がついており、緑に囲まれた自然の... 続きをよむ 宿には、天候の影響で早く到着してしまいましたが、チェックインをわざわざ前倒しにして頂き、ゆったりとした一泊を過ごすことができました。部屋付きの露天風呂には、何回も入り、くつろぐことができました。露天風呂には庭がついており、緑に囲まれた自然の中で素敵な空間を満喫できました。特記すべきは、夕食、朝食といずれも素晴らしいモノでした。かまだきのつや姫のご飯、前菜からデザートまで一品一品、秀逸なおかずを堪能することができました。和食がおすすめです。また、宿泊したいと思います。

宿には、天候の影響で早く到着してしまいましたが、チェックインをわざわざ前倒しにして頂き、ゆったりとした一泊を過ごすことができました。部屋付きの露天風呂には、何回も入り、くつろぐことができました。露天風呂には庭がついており、緑に囲まれた自然の中で素敵な空間を満喫できました。特記すべきは、夕食、朝食といずれも素晴らしいモノでした。かまだきのつや姫のご飯、前菜からデザートまで一品一品、秀逸なおかずを堪能することができました。和食がおすすめです。また、宿泊したいと思います。

チェックインからチェックアウト迄、極め細やかな御言葉や帰る際の前回の宿泊も覚えて頂き感動致しました。

チェックインからチェックアウト迄、極め細やかな御言葉や帰る際の前回の宿泊も覚えて頂き感動致しました。

お部屋、お食事、サービス全てが素晴らしくて、とってもリフレッシュできました。 素敵な時間をありがとうございました。

お部屋、お食事、サービス全てが素晴らしくて、とってもリフレッシュできました。 素敵な時間をありがとうございました。

寝湯があるお部屋にしていただきありがとうございました。温度が自分で調整できてとてもゆったり寛ぐことができました。 ハンモックが私も妻も寝転んだら尻餅ついてしまったので長さは調整された方がよろしいかと。自分では短くできなかったので。 ただ... 続きをよむ 寝湯があるお部屋にしていただきありがとうございました。温度が自分で調整できてとてもゆったり寛ぐことができました。 ハンモックが私も妻も寝転んだら尻餅ついてしまったので長さは調整された方がよろしいかと。自分では短くできなかったので。 ただハンモックのことなど気にならないくらい満足できました。 また泊まりにきたいです。

寝湯があるお部屋にしていただきありがとうございました。温度が自分で調整できてとてもゆったり寛ぐことができました。 ハンモックが私も妻も寝転んだら尻餅ついてしまったので長さは調整された方がよろしいかと。自分では短くできなかったので。 ただハンモックのことなど気にならないくらい満足できました。 また泊まりにきたいです。

全てにおいて素晴らしいお宿で母のファンになりました。特に夕食は絶品でした

全てにおいて素晴らしいお宿で母のファンになりました。特に夕食は絶品でした

還暦のお祝いという事を、お伝えしたら、お部屋にフルーツのお祝い盛り合わせを、ご用意くださって、とても感激しました。お部屋も落ち着いていて、家のリビングでくつろいでいるみたいで、良い旅行となりました。

還暦のお祝いという事を、お伝えしたら、お部屋にフルーツのお祝い盛り合わせを、ご用意くださって、とても感激しました。お部屋も落ち着いていて、家のリビングでくつろいでいるみたいで、良い旅行となりました。

家族４人で宿泊いたしました。部屋にいることそのものをこんなに楽しめる旅行は、今までにありませんでした。あの空間にいることそのものが、癒しと特別感をもたらしてくれました。記念すべき旅行であっただけに、本当にここにしてよかったと心から思いました... 続きをよむ 家族４人で宿泊いたしました。部屋にいることそのものをこんなに楽しめる旅行は、今までにありませんでした。あの空間にいることそのものが、癒しと特別感をもたらしてくれました。記念すべき旅行であっただけに、本当にここにしてよかったと心から思いました。スタッフの方の対応もすばらしく気持ち良かったです。料理もとてもおいしく、硬いものが食べにくいとの母の一言で柔らかさを配慮していただき、食の細い母が朝夕共に全て完食していました。ぜひ、またお邪魔したいとおもいます。また、他の場所のふふにも、興味がわいています。

家族４人で宿泊いたしました。部屋にいることそのものをこんなに楽しめる旅行は、今までにありませんでした。あの空間にいることそのものが、癒しと特別感をもたらしてくれました。記念すべき旅行であっただけに、本当にここにしてよかったと心から思いました。スタッフの方の対応もすばらしく気持ち良かったです。料理もとてもおいしく、硬いものが食べにくいとの母の一言で柔らかさを配慮していただき、食の細い母が朝夕共に全て完食していました。ぜひ、またお邪魔したいとおもいます。また、他の場所のふふにも、興味がわいています。

お部屋・お風呂・朝食・夕食・接客　すべて満足しました。 特に夕食時、シェフとの会話はとても楽しく食材及び調理法についても楽しく学べました。 また、大風呂の設備も整っていて共有スペースの配慮も万全でした。 サービスなりの価格なので余裕が... 続きをよむ お部屋・お風呂・朝食・夕食・接客　すべて満足しました。 特に夕食時、シェフとの会話はとても楽しく食材及び調理法についても楽しく学べました。 また、大風呂の設備も整っていて共有スペースの配慮も万全でした。 サービスなりの価格なので余裕ができたらまた家族とともに伺います。

お部屋・お風呂・朝食・夕食・接客　すべて満足しました。 特に夕食時、シェフとの会話はとても楽しく食材及び調理法についても楽しく学べました。 また、大風呂の設備も整っていて共有スペースの配慮も万全でした。 サービスなりの価格なので余裕ができたらまた家族とともに伺います。

妻の誕生日と私の快気祝いをかねて利用させて頂きました｡部屋の雰囲気も良く、露天風呂でゆっくりくつろぎました。料理も楽しく頂きました｡楽しい思い出づくりができありがとうございました。

妻の誕生日と私の快気祝いをかねて利用させて頂きました｡部屋の雰囲気も良く、露天風呂でゆっくりくつろぎました。料理も楽しく頂きました｡楽しい思い出づくりができありがとうございました。

本当に幸福感を味わえました。 感謝します❗️

本当に幸福感を味わえました。 感謝します❗️

お部屋や温泉、鉄板焼きの夕食とても満足しております。お誕生日ケーキもとても美味しかったです。 部屋のWi-Fi接続上手くいかず〜とても時間をかけてやって頂きましたが接続出来ずでしたが帰りにスタッフの方から箱のお菓子を頂きました。お心遣いあ... 続きをよむ お部屋や温泉、鉄板焼きの夕食とても満足しております。お誕生日ケーキもとても美味しかったです。 部屋のWi-Fi接続上手くいかず〜とても時間をかけてやって頂きましたが接続出来ずでしたが帰りにスタッフの方から箱のお菓子を頂きました。お心遣いありがとうございました

お部屋や温泉、鉄板焼きの夕食とても満足しております。お誕生日ケーキもとても美味しかったです。 部屋のWi-Fi接続上手くいかず〜とても時間をかけてやって頂きましたが接続出来ずでしたが帰りにスタッフの方から箱のお菓子を頂きました。お心遣いありがとうございました

お部屋も、お風呂も、食事も全て良く大変リフレッシュ出来ました。

お部屋も、お風呂も、食事も全て良く大変リフレッシュ出来ました。

程よい距離加減のおもてなしでとても快適に過ごすことが出来ました。お部屋のセンスも素晴らしいと思います。食事も美味しく、夕飯の後のお茶も本当に美味しかったです。今度は是非エステも体験したいと思いました。又必ず伺います。

程よい距離加減のおもてなしでとても快適に過ごすことが出来ました。お部屋のセンスも素晴らしいと思います。食事も美味しく、夕飯の後のお茶も本当に美味しかったです。今度は是非エステも体験したいと思いました。又必ず伺います。

総合的にはなんの不満もありません。全てにおいて満足できて、いい時間を過ごさせていただきました。これまでに箱根翠松園、河口湖ふふに泊まらせていただきましたが、熱海ふふでの時間もまた素晴らしいものになりました。5点満点でないのは、バトラーからの... 続きをよむ 総合的にはなんの不満もありません。全てにおいて満足できて、いい時間を過ごさせていただきました。これまでに箱根翠松園、河口湖ふふに泊まらせていただきましたが、熱海ふふでの時間もまた素晴らしいものになりました。5点満点でないのは、バトラーからの最初の細かい説明が当グループを何度か利用している者にとっては不要なこと（それでいて説明不足のところもあった）、夕食にパンチがなかった（非常に美味しかったですが）、朝食は極めて普通だったこと、特にとろろは味に強い違和感を感じたこと（不味かった）、部屋のシャワーブースのミストサウナが作動しなかったこと、ロビーが狭く精算時に他の宿泊者と距離が近いことなどによるものです。

総合的にはなんの不満もありません。全てにおいて満足できて、いい時間を過ごさせていただきました。これまでに箱根翠松園、河口湖ふふに泊まらせていただきましたが、熱海ふふでの時間もまた素晴らしいものになりました。5点満点でないのは、バトラーからの最初の細かい説明が当グループを何度か利用している者にとっては不要なこと（それでいて説明不足のところもあった）、夕食にパンチがなかった（非常に美味しかったですが）、朝食は極めて普通だったこと、特にとろろは味に強い違和感を感じたこと（不味かった）、部屋のシャワーブースのミストサウナが作動しなかったこと、ロビーが狭く精算時に他の宿泊者と距離が近いことなどによるものです。

この度は妻の誕生日でした。 また昨年は箱根の翠松園を利用させて頂きました。 到着・出発時も丁寧にそして夕飯・朝食時の食事の説明、そして給仕も大変良かったです。 またふふグループに行きたいと思います。 また宜しくお願い致します。

この度は妻の誕生日でした。 また昨年は箱根の翠松園を利用させて頂きました。 到着・出発時も丁寧にそして夕飯・朝食時の食事の説明、そして給仕も大変良かったです。 またふふグループに行きたいと思います。 また宜しくお願い致します。 清水康次郎

全て期待以上でした。部屋付き露天風呂で芯までしっかり温まりました。キングサイズベッドの広さと寝心地が最高でした。ぜひまた「ふふ」を利用したいです。すぐに、会員登録してしまいました。

全て期待以上でした。部屋付き露天風呂で芯までしっかり温まりました。キングサイズベッドの広さと寝心地が最高でした。ぜひまた「ふふ」を利用したいです。すぐに、会員登録してしまいました。

ゆっくりできました。 母もすべて気に入ったようです。 ありがとうございました。 また伺います。

ゆっくりできました。 母もすべて気に入ったようです。 ありがとうございました。 また伺います。

施設、お部屋、お食事もとても良かったですが サービスが何より素晴らしく、 温かいおもてなしに感動しました。 夫婦であちこちの旅館を訪れましたが、 お食事の美味しさと接客は一番です。 滞在中、ずっとリラックスして良い気持ちでいられま... 続きをよむ 施設、お部屋、お食事もとても良かったですが サービスが何より素晴らしく、 温かいおもてなしに感動しました。 夫婦であちこちの旅館を訪れましたが、 お食事の美味しさと接客は一番です。 滞在中、ずっとリラックスして良い気持ちでいられました。 息子達も連れて、また伺いたいです。

施設、お部屋、お食事もとても良かったですが サービスが何より素晴らしく、 温かいおもてなしに感動しました。 夫婦であちこちの旅館を訪れましたが、 お食事の美味しさと接客は一番です。 滞在中、ずっとリラックスして良い気持ちでいられました。 息子達も連れて、また伺いたいです。

女3人旅に利用させて頂きました。 とても落ち着いた宿で、日頃の疲れを忘れて のんびりと過ごすことができました。 お部屋に付いてる露天風呂も、源泉がたっぷり流れ 贅沢させて頂きました。 従業員の方達も、とても親切で しっかり教育さ... 続きをよむ 女3人旅に利用させて頂きました。 とても落ち着いた宿で、日頃の疲れを忘れて のんびりと過ごすことができました。 お部屋に付いてる露天風呂も、源泉がたっぷり流れ 贅沢させて頂きました。 従業員の方達も、とても親切で しっかり教育されているのだなあ…と 感心しました。 お部屋の冷蔵庫には、飲みきれない程の 数種類の飲み物が入っていたのには 初めての経験で驚きました。全て無料…。 少しお高めだと思っていましたが 和食の夕飯は、どれも最高に美味しく お腹いっぱいで、食べきれなかった 秋刀魚の炊込みご飯は、後でお握りにして お部屋に届けてくれました。 お食事は、今まで利用した宿の中で 一番美味しく…また食べに行きたいと思います。 サービス、お食事、お風呂と素晴らしい宿でした。 これなら料金に関しては納得です。 女性目線で、一つ注文するとしたら ベッドが高すぎて、寝る時に上がるのが 少し大変でした。 素敵な時間を、ありがとうございました。

女3人旅に利用させて頂きました。 とても落ち着いた宿で、日頃の疲れを忘れて のんびりと過ごすことができました。 お部屋に付いてる露天風呂も、源泉がたっぷり流れ 贅沢させて頂きました。 従業員の方達も、とても親切で しっかり教育されているのだなあ…と 感心しました。 お部屋の冷蔵庫には、飲みきれない程の 数種類の飲み物が入っていたのには 初めての経験で驚きました。全て無料…。 少しお高めだと思っていましたが 和食の夕飯は、どれも最高に美味しく お腹いっぱいで、食べきれなかった 秋刀魚の炊込みご飯は、後でお握りにして お部屋に届けてくれました。 お食事は、今まで利用した宿の中で 一番美味しく…また食べに行きたいと思います。 サービス、お食事、お風呂と素晴らしい宿でした。 これなら料金に関しては納得です。 女性目線で、一つ注文するとしたら ベッドが高すぎて、寝る時に上がるのが 少し大変でした。 素敵な時間を、ありがとうございました。

温かくてスマートなおもてなしに、とてもリラックスさせて頂きました。 ホスピタリティの良い別荘という感覚です。 夕食は鉄板焼のプランにしましたが、会席風の趣向のある美味しいコースで、シェフとのお話も楽しく良い思い出です。 コース最後のお... 続きをよむ 温かくてスマートなおもてなしに、とてもリラックスさせて頂きました。 ホスピタリティの良い別荘という感覚です。 夕食は鉄板焼のプランにしましたが、会席風の趣向のある美味しいコースで、シェフとのお話も楽しく良い思い出です。 コース最後のお茶とデザートは、スタッフの方のお勧めで、隣の雰囲気のあるバーでゆっくり頂く事が出来ました。是非、バーでデザートもよろしいのでは…事前にスタッフにお伝えするだけで出来ます。デザート後カクテルやお酒を楽しんでらっしゃる方もいました。 温泉はお肌がツルツルになります。 また、再訪したい素敵なお宿です。 ありがとうございましたm(_ _)m

温かくてスマートなおもてなしに、とてもリラックスさせて頂きました。 ホスピタリティの良い別荘という感覚です。 夕食は鉄板焼のプランにしましたが、会席風の趣向のある美味しいコースで、シェフとのお話も楽しく良い思い出です。 コース最後のお茶とデザートは、スタッフの方のお勧めで、隣の雰囲気のあるバーでゆっくり頂く事が出来ました。是非、バーでデザートもよろしいのでは…事前にスタッフにお伝えするだけで出来ます。デザート後カクテルやお酒を楽しんでらっしゃる方もいました。 温泉はお肌がツルツルになります。 また、再訪したい素敵なお宿です。 ありがとうございましたm(_ _)m

お部屋もスタッフの方も素晴らしかったですが、特に食事が全て美味しくて感動しました！また伺い代と思いました。ありがとうございました！

お部屋もスタッフの方も素晴らしかったですが、特に食事が全て美味しくて感動しました！また伺い代と思いました。ありがとうございました！

大変気に入っています。

大変気に入っています。

エアコン設備が故障するハプニングがあったが、フォローが素晴らしく、結果大変満足な時間を過ごせた。また、ぜひ利用したい。

エアコン設備が故障するハプニングがあったが、フォローが素晴らしく、結果大変満足な時間を過ごせた。また、ぜひ利用したい。

この度は念願のふふに宿泊して 思い出に残る旅となりました。 また是非、伺わせて頂きます。

この度は念願のふふに宿泊して 思い出に残る旅となりました。 また是非、伺わせて頂きます。

部屋露天のテレビが映らなかったです。 全体的にはすごく良かったので、また泊まりに行きたいと思いました！ お部屋にあったアンケートを記入できなかったので、送っていただけたら記入したいです！ 確か誕生日や記念日に関するアンケートだったよう... 続きをよむ 部屋露天のテレビが映らなかったです。 全体的にはすごく良かったので、また泊まりに行きたいと思いました！ お部屋にあったアンケートを記入できなかったので、送っていただけたら記入したいです！ 確か誕生日や記念日に関するアンケートだったような…

部屋露天のテレビが映らなかったです。 全体的にはすごく良かったので、また泊まりに行きたいと思いました！ お部屋にあったアンケートを記入できなかったので、送っていただけたら記入したいです！ 確か誕生日や記念日に関するアンケートだったような…

主人がお肉が食べれない為これまで避けてきた鉄板焼きを堪能しました。お肉の代わりにアワビをご用意いただき主人はご機嫌で、私はサーロインステーキをおいしくいただきました。シェフとの会話も心暖まり、素敵な夜になりました。 前回と同じお部屋でした... 続きをよむ 主人がお肉が食べれない為これまで避けてきた鉄板焼きを堪能しました。お肉の代わりにアワビをご用意いただき主人はご機嫌で、私はサーロインステーキをおいしくいただきました。シェフとの会話も心暖まり、素敵な夜になりました。 前回と同じお部屋でしたので、違うお部屋だったらもっとよかったなと思います。 是非また訪れたいと思います。

主人がお肉が食べれない為これまで避けてきた鉄板焼きを堪能しました。お肉の代わりにアワビをご用意いただき主人はご機嫌で、私はサーロインステーキをおいしくいただきました。シェフとの会話も心暖まり、素敵な夜になりました。 前回と同じお部屋でしたので、違うお部屋だったらもっとよかったなと思います。 是非また訪れたいと思います。

全体的にとても満足出来るお宿でした。不満点は、お風呂に備え付けのテレビが壊れていて見られなかった点と外国人スタッフが多かった点です。良かった点はアメニティサービスが充実していた点と夕食が美味しかった点、ベッドと部屋が広かった点です。

全体的にとても満足出来るお宿でした。不満点は、お風呂に備え付けのテレビが壊れていて見られなかった点と外国人スタッフが多かった点です。良かった点はアメニティサービスが充実していた点と夕食が美味しかった点、ベッドと部屋が広かった点です。

ふふへの宿泊は２度目でしたが、初回にまた行きたいと思って再度宿泊しましたが、どこを取っても文句のつけようがないサービスでした。また、機会があれば宿泊したいと思います。ありがとうございました！

ふふへの宿泊は２度目でしたが、初回にまた行きたいと思って再度宿泊しましたが、どこを取っても文句のつけようがないサービスでした。また、機会があれば宿泊したいと思います。ありがとうございました！

高齢の親を連れての宿泊でした。部屋の中は、細かいところまで、心配りがされており、過ごしやすかったです。また、夕食も朝食も、どれも味付けが素晴らしく、おいしかったので、十分に満足できました。高齢の母も満足できていました。ありがとうございました... 続きをよむ 高齢の親を連れての宿泊でした。部屋の中は、細かいところまで、心配りがされており、過ごしやすかったです。また、夕食も朝食も、どれも味付けが素晴らしく、おいしかったので、十分に満足できました。高齢の母も満足できていました。ありがとうございました。

高齢の親を連れての宿泊でした。部屋の中は、細かいところまで、心配りがされており、過ごしやすかったです。また、夕食も朝食も、どれも味付けが素晴らしく、おいしかったので、十分に満足できました。高齢の母も満足できていました。ありがとうございました。

大変良かったです。 ありがとうございました。 強いてあげるなら、朝食がもう少し豪華でも良かったかと… 部屋もお風呂も夕飯も凄く良かったです。

大変良かったです。 ありがとうございました。 強いてあげるなら、朝食がもう少し豪華でも良かったかと… 部屋もお風呂も夕飯も凄く良かったです。

ゴールデンウィークはお世話になりました。タクシーのお迎えでおしぼりや飲み物サービスとても良かったです。 お部屋の枕もとても寝やすくて、帰ってからすぐマルハチで注文しました！ またリフレッシュに行きたいです。

ゴールデンウィークはお世話になりました。タクシーのお迎えでおしぼりや飲み物サービスとても良かったです。 お部屋の枕もとても寝やすくて、帰ってからすぐマルハチで注文しました！ またリフレッシュに行きたいです。

初めての宿泊ですがとても満足できました。 料理も鉄板焼が素晴らしく、朝も十分満足で 大変美味しくいただけました。 部屋も広々としており露天風呂も良かったです。 又次も宿泊したいと思いました。

初めての宿泊ですがとても満足できました。 料理も鉄板焼が素晴らしく、朝も十分満足で 大変美味しくいただけました。 部屋も広々としており露天風呂も良かったです。 又次も宿泊したいと思いました。

とても丁寧に接して頂きお料理も申し分なく美味しかったです。 アメニティが充実しているので普段は出歩いてしまうところでも部屋に戻ってゆっくりとする事が出来ました。 ありがとうございます。

とても丁寧に接して頂きお料理も申し分なく美味しかったです。 アメニティが充実しているので普段は出歩いてしまうところでも部屋に戻ってゆっくりとする事が出来ました。 ありがとうございます。

母と息子とお伺いさせていただきました。 とってもリラックス出来ました。 食事も細やかでしたし朝食のサラダのドレッシングは購入して帰りました。 美味しかったです。

母と息子とお伺いさせていただきました。 とってもリラックス出来ました。 食事も細やかでしたし朝食のサラダのドレッシングは購入して帰りました。 美味しかったです。

母の80歳の誕生日祝いで、家族3人でお世話になりました。 父も母も高齢なので、ソファがあるのは助かります(膝が悪いので) お部屋の露天風呂も、素晴らしかったです。お部屋の露天風呂で、テレビ付きなのにも驚きました。 夕食は鉄... 続きをよむ 母の80歳の誕生日祝いで、家族3人でお世話になりました。 父も母も高齢なので、ソファがあるのは助かります(膝が悪いので) お部屋の露天風呂も、素晴らしかったです。お部屋の露天風呂で、テレビ付きなのにも驚きました。 夕食は鉄板焼きでしたが、どれもこれも美味しかったです。 目の前で作る行程を見ながら食するのは贅沢な時間でした。 お腹いっぱい過ぎて、どうしてもガーリックライスが食べれず悔やまれます(笑) 朝食も美味しかったです。 サラダも美味しくて、いつもサラダを食べない父が、美味しくて残さず食べていました。 両親が、かなり喜んでくれたので、皆様に感謝しています。 ありがとうございました。 また、特別な日に伺います。

母の80歳の誕生日祝いで、家族3人でお世話になりました。 父も母も高齢なので、ソファがあるのは助かります(膝が悪いので) お部屋の露天風呂も、素晴らしかったです。お部屋の露天風呂で、テレビ付きなのにも驚きました。 夕食は鉄板焼きでしたが、どれもこれも美味しかったです。 目の前で作る行程を見ながら食するのは贅沢な時間でした。 お腹いっぱい過ぎて、どうしてもガーリックライスが食べれず悔やまれます(笑) 朝食も美味しかったです。 サラダも美味しくて、いつもサラダを食べない父が、美味しくて残さず食べていました。 両親が、かなり喜んでくれたので、皆様に感謝しています。 ありがとうございました。 また、特別な日に伺います。

半年振りのふふに行ってきました。 前回は真夏の最中で海水浴の帰りに、今回は河津桜を見た帰りに、真夏は真夏のふふがあり真冬には真冬のふふを感じられるやはりふふだなぁとつくづく。 今回は鉄板焼メニューをいただきましたが焼き物の前に前菜、生魚... 続きをよむ 半年振りのふふに行ってきました。 前回は真夏の最中で海水浴の帰りに、今回は河津桜を見た帰りに、真夏は真夏のふふがあり真冬には真冬のふふを感じられるやはりふふだなぁとつくづく。 今回は鉄板焼メニューをいただきましたが焼き物の前に前菜、生魚と手の込んだ料理に感動しました。 残った飲み物とデザートは部屋に届けていただきました。 全てのスタッフがふふ流とゆうか自分流を持ち長めの世間話をしたりとリラックスできました。 期待を裏切らない、価格に見合ったもてなし、料理、部屋、湯、そして質とふふでの時間、ぜひまたおじゃましたいと。 お世話になりました。

半年振りのふふに行ってきました。 前回は真夏の最中で海水浴の帰りに、今回は河津桜を見た帰りに、真夏は真夏のふふがあり真冬には真冬のふふを感じられるやはりふふだなぁとつくづく。 今回は鉄板焼メニューをいただきましたが焼き物の前に前菜、生魚と手の込んだ料理に感動しました。 残った飲み物とデザートは部屋に届けていただきました。 全てのスタッフがふふ流とゆうか自分流を持ち長めの世間話をしたりとリラックスできました。 期待を裏切らない、価格に見合ったもてなし、料理、部屋、湯、そして質とふふでの時間、ぜひまたおじゃましたいと。 お世話になりました。

お食事が 素晴らしい！ 手抜きが一切無く 丁寧で 繊細。料理長、全ての料理スタッフの 最高のおもてなしを感じる事が出来る。月に数回温泉旅行、様々なお宿へ伺うが、この宿を選んで良かった！と思える お宿の一件となりました。有難うございました。又... 続きをよむ お食事が 素晴らしい！ 手抜きが一切無く 丁寧で 繊細。料理長、全ての料理スタッフの 最高のおもてなしを感じる事が出来る。月に数回温泉旅行、様々なお宿へ伺うが、この宿を選んで良かった！と思える お宿の一件となりました。有難うございました。又 近いうち 伺います。

お食事が 素晴らしい！ 手抜きが一切無く 丁寧で 繊細。料理長、全ての料理スタッフの 最高のおもてなしを感じる事が出来る。月に数回温泉旅行、様々なお宿へ伺うが、この宿を選んで良かった！と思える お宿の一件となりました。有難うございました。又 近いうち 伺います。

熱海駅からの送迎の手配、到着時の対応、チェックイン、お部屋の案内、お部屋、アメニティ、 お風呂、食事(鉄板焼)、その他の滞在時のサービス、冷蔵庫の飲み物、ベッド、朝食の内容と量、全てが完璧で大満足でした。 海外出張が多かった主人の疲れを... 続きをよむ 熱海駅からの送迎の手配、到着時の対応、チェックイン、お部屋の案内、お部屋、アメニティ、 お風呂、食事(鉄板焼)、その他の滞在時のサービス、冷蔵庫の飲み物、ベッド、朝食の内容と量、全てが完璧で大満足でした。 海外出張が多かった主人の疲れを癒す滞在でしたが、とてもリラックスできて、いい時間を過ごすことができました。

熱海駅からの送迎の手配、到着時の対応、チェックイン、お部屋の案内、お部屋、アメニティ、 お風呂、食事(鉄板焼)、その他の滞在時のサービス、冷蔵庫の飲み物、ベッド、朝食の内容と量、全てが完璧で大満足でした。 海外出張が多かった主人の疲れを癒す滞在でしたが、とてもリラックスできて、いい時間を過ごすことができました。

送迎から見送りまで、何も文句ありません。素晴らしい週末を送ることが出来ました。また、何かのお祝いでお世話になりたいと思いました。

送迎から見送りまで、何も文句ありません。素晴らしい週末を送ることが出来ました。また、何かのお祝いでお世話になりたいと思いました。

食べられない物が多く、全て対応して下さったので、とても美味しく完食出来ました。ありがとうございます。 お部屋のお風呂も広く、ゆっくり入れました。幸せな時間を、過ごす事が出来ました。ありがとうございます。

食べられない物が多く、全て対応して下さったので、とても美味しく完食出来ました。ありがとうございます。 お部屋のお風呂も広く、ゆっくり入れました。幸せな時間を、過ごす事が出来ました。ありがとうございます。

先日はお世話になりました。何度訪れても、お部屋、美味しい食事…スタッフの方々の笑顔に癒されます。又、お邪魔します。

先日はお世話になりました。何度訪れても、お部屋、美味しい食事…スタッフの方々の笑顔に癒されます。又、お邪魔します。

お出迎えから室内へ、案内も含めてスタッフの対応は満点でした。口コミには対応が軽々しいなどありましたが私も妻も久みやすく感じました。 室内、露天風呂、ベッドルーム全てが清潔感に満ち初めての妻とのふふを堪能させていただきました。 食事も朝、... 続きをよむ お出迎えから室内へ、案内も含めてスタッフの対応は満点でした。口コミには対応が軽々しいなどありましたが私も妻も久みやすく感じました。 室内、露天風呂、ベッドルーム全てが清潔感に満ち初めての妻とのふふを堪能させていただきました。 食事も朝、夕ともに申し分なしです。 余談ではありますが荷物を運んでいただいたスタッフさんと車のネタでしばらく立ち話を、趣味の面の話ですが車にもお詳しく盛り上がりました。 また９月か１０月にでもお邪魔したいと思います。お世話になりました。

お出迎えから室内へ、案内も含めてスタッフの対応は満点でした。口コミには対応が軽々しいなどありましたが私も妻も久みやすく感じました。 室内、露天風呂、ベッドルーム全てが清潔感に満ち初めての妻とのふふを堪能させていただきました。 食事も朝、夕ともに申し分なしです。 余談ではありますが荷物を運んでいただいたスタッフさんと車のネタでしばらく立ち話を、趣味の面の話ですが車にもお詳しく盛り上がりました。 また９月か１０月にでもお邪魔したいと思います。お世話になりました。

お部屋もお風呂も清潔で気持ちよく、とても快適に引きこもって休むことができました。 お食事も美味しかったですし、皆さんに温かくもてなしていただき感謝しております。 また是非熱海、そしてその時には絶対にふふさんにお世話になりたいと思っており... 続きをよむ お部屋もお風呂も清潔で気持ちよく、とても快適に引きこもって休むことができました。 お食事も美味しかったですし、皆さんに温かくもてなしていただき感謝しております。 また是非熱海、そしてその時には絶対にふふさんにお世話になりたいと思っております。 本当にありがとうございました。

お部屋もお風呂も清潔で気持ちよく、とても快適に引きこもって休むことができました。 お食事も美味しかったですし、皆さんに温かくもてなしていただき感謝しております。 また是非熱海、そしてその時には絶対にふふさんにお世話になりたいと思っております。 本当にありがとうございました。

事前の細かい質問に丁寧に答えて頂き、ありがとうございました。夕食の多種前菜が皆美味しくて、お酒が進みました。bar孝は良い雰囲気で、両親ものんびりと楽しむことができました。また涼しくなったら、伺いたいと思います。

事前の細かい質問に丁寧に答えて頂き、ありがとうございました。夕食の多種前菜が皆美味しくて、お酒が進みました。bar孝は良い雰囲気で、両親ものんびりと楽しむことができました。また涼しくなったら、伺いたいと思います。

チェックインの時間よりすこしはやくつきましたが、テーブルに座ってから、ほっとかれる時間が長いと、おもいました。

チェックインの時間よりすこしはやくつきましたが、テーブルに座ってから、ほっとかれる時間が長いと、おもいました。

滞在中、とても快適な旅となり感動いたしました。偶然かもですが、憲というお部屋の名前が私達2人にとって意味のある漢字でした(^^) また伺える日を楽しみにしてきます。

滞在中、とても快適な旅となり感動いたしました。偶然かもですが、憲というお部屋の名前が私達2人にとって意味のある漢字でした(^^) また伺える日を楽しみにしてきます。

とても最高な日本のおもてなしでした。高級感のなかに思いやりや親しさがあり なおかつプロフェッショナルなスタッフ皆様でした。お優しい人柄をも感じました。こちら施設は リラックス推薦にピッタリの旅館です。 お食事やお部屋も好みをカスタムメ... 続きをよむ とても最高な日本のおもてなしでした。高級感のなかに思いやりや親しさがあり なおかつプロフェッショナルなスタッフ皆様でした。お優しい人柄をも感じました。こちら施設は リラックス推薦にピッタリの旅館です。 お食事やお部屋も好みをカスタムメイドしてくださるなどカスタマーサービスには感激しました。 ワインも丁寧に選んでくださりお飲み物などもご配慮していただきありがとうございました。 友人にも勧めます。是非また来館させてください。

とても最高な日本のおもてなしでした。高級感のなかに思いやりや親しさがあり なおかつプロフェッショナルなスタッフ皆様でした。お優しい人柄をも感じました。こちら施設は リラックス推薦にピッタリの旅館です。 お食事やお部屋も好みをカスタムメイドしてくださるなどカスタマーサービスには感激しました。 ワインも丁寧に選んでくださりお飲み物などもご配慮していただきありがとうございました。 友人にも勧めます。是非また来館させてください。

先日はお世話になりました。飲み物の内容はお部屋もお風呂も素晴らしく感動しましたが 歯ブラシの固さとシャンプートリートメント等を持ってきて頂かなくても それなりのものを常備して頂きたかったな。と、思いました。 お食事は前菜は素晴らしくて期待... 続きをよむ 先日はお世話になりました。飲み物の内容はお部屋もお風呂も素晴らしく感動しましたが 歯ブラシの固さとシャンプートリートメント等を持ってきて頂かなくても それなりのものを常備して頂きたかったな。と、思いました。 お食事は前菜は素晴らしくて期待しましたが 他のものはそれなりで 朝食にいたっては 和食のみで出てきたお食事も普通レベルだと思いました。アメニティにもう少し気を使って貰えることを期待します。bedの寝心地と枕はとても良かったです。

先日はお世話になりました。飲み物の内容はお部屋もお風呂も素晴らしく感動しましたが 歯ブラシの固さとシャンプートリートメント等を持ってきて頂かなくても それなりのものを常備して頂きたかったな。と、思いました。 お食事は前菜は素晴らしくて期待しましたが 他のものはそれなりで 朝食にいたっては 和食のみで出てきたお食事も普通レベルだと思いました。アメニティにもう少し気を使って貰えることを期待します。bedの寝心地と枕はとても良かったです。

非常に行き届いたサービスで満足しております。 また、今回泊まる機会を得られたことを大変感謝しております。 まさに口コミの評価通りの上級な温泉宿で今後も利用したいと思います。

非常に行き届いたサービスで満足しております。 また、今回泊まる機会を得られたことを大変感謝しております。 まさに口コミの評価通りの上級な温泉宿で今後も利用したいと思います。

期待し過ぎたかと…思います。 若いバトラーさんのおもてなしの心は素敵だと感じましたが、どこかのテーマパークのクルーのような…感じを受けました。お食事は感動するほどでもなく、可もなく不可もなくでした。お食事のスピードが早く食べてる最中に次々... 続きをよむ 期待し過ぎたかと…思います。 若いバトラーさんのおもてなしの心は素敵だと感じましたが、どこかのテーマパークのクルーのような…感じを受けました。お食事は感動するほどでもなく、可もなく不可もなくでした。お食事のスピードが早く食べてる最中に次々と片付け、次のお料理を持ってこられ、忙しなかったです。お部屋ではのんびり過ごさせていただきました。

期待し過ぎたかと…思います。 若いバトラーさんのおもてなしの心は素敵だと感じましたが、どこかのテーマパークのクルーのような…感じを受けました。お食事は感動するほどでもなく、可もなく不可もなくでした。お食事のスピードが早く食べてる最中に次々と片付け、次のお料理を持ってこられ、忙しなかったです。お部屋ではのんびり過ごさせていただきました。

今回、主人の誕生日プレゼントと、早めの母の日プレゼントで、計画しました。 高年齢の母には、2階の階段は、きつかったようです。予約の翌日に確認の連絡入りましたが、階段がある旨のお話は、ありませんでした。また、連絡が、あった際には、今回の旅行... 続きをよむ 今回、主人の誕生日プレゼントと、早めの母の日プレゼントで、計画しました。 高年齢の母には、2階の階段は、きつかったようです。予約の翌日に確認の連絡入りましたが、階段がある旨のお話は、ありませんでした。また、連絡が、あった際には、今回の旅行の主旨について、有料のケーキ、お花のお話は、ありましたが、滞在中に、おめでとうございますの言葉も、ハプニングもありませんでした。Restaurant経営をしております私どもでは、心尽くしのサービスはしておりますので、宿泊としては、高額な宿泊施設と考えますと残念です。 鉄板焼きのお食事は、美味しかったです。2部制で、8時半のお食事は、30分早めだと、良いと思います。 外風呂の、桶のカビには、驚きました。お部屋のお風呂が、良かったです。 母からは、箱根翠松園のほうが良かったね、と言われました。

今回、主人の誕生日プレゼントと、早めの母の日プレゼントで、計画しました。 高年齢の母には、2階の階段は、きつかったようです。予約の翌日に確認の連絡入りましたが、階段がある旨のお話は、ありませんでした。また、連絡が、あった際には、今回の旅行の主旨について、有料のケーキ、お花のお話は、ありましたが、滞在中に、おめでとうございますの言葉も、ハプニングもありませんでした。Restaurant経営をしております私どもでは、心尽くしのサービスはしておりますので、宿泊としては、高額な宿泊施設と考えますと残念です。 鉄板焼きのお食事は、美味しかったです。2部制で、8時半のお食事は、30分早めだと、良いと思います。 外風呂の、桶のカビには、驚きました。お部屋のお風呂が、良かったです。 母からは、箱根翠松園のほうが良かったね、と言われました。

とても楽しい旅行になりました ありがとうございました

とても楽しい旅行になりました ありがとうございました

高齢の母へのスタッフの方々の気遣いに感謝です。設備、接遇、食事トータルで大満足。また、季節を変えて再訪したいです。

高齢の母へのスタッフの方々の気遣いに感謝です。設備、接遇、食事トータルで大満足。また、季節を変えて再訪したいです。

妊娠中に翠松園に行き、良かったので、今回はふふに家族3人の初旅行で伺いました！！ 子供用の作務衣もあり、食事処に子供用にタオルでベッドを作って頂いたりとても助かりました。 担当してくださったスタッフも気持ちいい接客で、お食事も美味しく、... 続きをよむ 妊娠中に翠松園に行き、良かったので、今回はふふに家族3人の初旅行で伺いました！！ 子供用の作務衣もあり、食事処に子供用にタオルでベッドを作って頂いたりとても助かりました。 担当してくださったスタッフも気持ちいい接客で、お食事も美味しく、そこまでは大満足だったのですが、ラウンジは子供も連れで大丈夫と伺いましたので、食後行くとスタッフが誰もおらず...。 たまたまいないのかと思い、4階のテラスに行って暫くしてから戻ってもスタッフがいませんでした。仕方なく、主人がフロントに言いに行くと、すぐに向かわせるとのことでしたが15分待っても誰も来てくれませんでした。 すぐに来られないのであれば、どなたか一言言いに来てくれたら良かったのに、放置され結局ラウンジを楽しめず部屋に戻りました。 それまでがとても素晴らしかったのでその分ガッカリ感がありました。

妊娠中に翠松園に行き、良かったので、今回はふふに家族3人の初旅行で伺いました！！ 子供用の作務衣もあり、食事処に子供用にタオルでベッドを作って頂いたりとても助かりました。 担当してくださったスタッフも気持ちいい接客で、お食事も美味しく、そこまでは大満足だったのですが、ラウンジは子供も連れで大丈夫と伺いましたので、食後行くとスタッフが誰もおらず...。 たまたまいないのかと思い、4階のテラスに行って暫くしてから戻ってもスタッフがいませんでした。仕方なく、主人がフロントに言いに行くと、すぐに向かわせるとのことでしたが15分待っても誰も来てくれませんでした。 すぐに来られないのであれば、どなたか一言言いに来てくれたら良かったのに、放置され結局ラウンジを楽しめず部屋に戻りました。 それまでがとても素晴らしかったのでその分ガッカリ感がありました。

赤ちゃん連れでしたが、とても快く接してくれ、臨機応変な対応をして頂けました。泣いたりしたら迷惑になるのではないかと心配でしたがとても優しく接してくれありがとうございました。 またぜひ行きたいと思えるお宿でした。ありがとうございました。

赤ちゃん連れでしたが、とても快く接してくれ、臨機応変な対応をして頂けました。泣いたりしたら迷惑になるのではないかと心配でしたがとても優しく接してくれありがとうございました。 またぜひ行きたいと思えるお宿でした。ありがとうございました。

母と一緒に1泊お世話になりました。 お部屋の掛け流しの温泉露天風呂が大変素晴らしく、部屋にいる7割の時間をお湯の中で過ごしました。 鉄板焼きも副料理長のおしゃべりも楽しくワインと一緒に大いに堪能いたしました。 朝食の和食も大変美味しく... 続きをよむ 母と一緒に1泊お世話になりました。 お部屋の掛け流しの温泉露天風呂が大変素晴らしく、部屋にいる7割の時間をお湯の中で過ごしました。 鉄板焼きも副料理長のおしゃべりも楽しくワインと一緒に大いに堪能いたしました。 朝食の和食も大変美味しく、特にとうふと鶏のお味がびっくりするほど美味しくて目が覚めきりました笑 あえて申し上げるなら、チェックインにウエルカムドリンクがあれば尚うれしいかと、あとwifiが途切れ安いこと、お部屋のトイレが少し匂いがしたこと。でしょうか… いくつか申し上げましたが大変気持ちよく非日常を過ごすことができまして感謝しております。 母も気に入っており、御社の同系列のところにもまた伺ってみたいと申しておりました。 どうぞこれからも素敵な時間を過ごせるお宿であられることを祈ってます。

母と一緒に1泊お世話になりました。 お部屋の掛け流しの温泉露天風呂が大変素晴らしく、部屋にいる7割の時間をお湯の中で過ごしました。 鉄板焼きも副料理長のおしゃべりも楽しくワインと一緒に大いに堪能いたしました。 朝食の和食も大変美味しく、特にとうふと鶏のお味がびっくりするほど美味しくて目が覚めきりました笑 あえて申し上げるなら、チェックインにウエルカムドリンクがあれば尚うれしいかと、あとwifiが途切れ安いこと、お部屋のトイレが少し匂いがしたこと。でしょうか… いくつか申し上げましたが大変気持ちよく非日常を過ごすことができまして感謝しております。 母も気に入っており、御社の同系列のところにもまた伺ってみたいと申しておりました。 どうぞこれからも素敵な時間を過ごせるお宿であられることを祈ってます。

きめ細かく隅々まで行き届いたサービスは期待以上に素敵な時間を過ごすことができ、銀婚式の良い思い出となりました。　心より感謝申し上げます。 夕食が20時30分スタートで食事後に「BARラウンジ～孝～」に行きたかったのですが、お腹いっぱいで行き... 続きをよむ きめ細かく隅々まで行き届いたサービスは期待以上に素敵な時間を過ごすことができ、銀婚式の良い思い出となりました。　心より感謝申し上げます。 夕食が20時30分スタートで食事後に「BARラウンジ～孝～」に行きたかったのですが、お腹いっぱいで行きそびれたことが心残りですので、また是非訪問したいと思います。

きめ細かく隅々まで行き届いたサービスは期待以上に素敵な時間を過ごすことができ、銀婚式の良い思い出となりました。　心より感謝申し上げます。 夕食が20時30分スタートで食事後に「BARラウンジ～孝～」に行きたかったのですが、お腹いっぱいで行きそびれたことが心残りですので、また是非訪問したいと思います。

私は高級旅館しか泊まらず、何故かと言うと全てに置いて満足出来ないのです。 今回、ふふさんに宿泊し流石だなぁ～と思いました。 専用タクシーに乗りロビーに入り幻想的な雰囲気、全てのバトラーさんが気さくで笑顔が素敵な接客。 食事、お風呂、全... 続きをよむ 私は高級旅館しか泊まらず、何故かと言うと全てに置いて満足出来ないのです。 今回、ふふさんに宿泊し流石だなぁ～と思いました。 専用タクシーに乗りロビーに入り幻想的な雰囲気、全てのバトラーさんが気さくで笑顔が素敵な接客。 食事、お風呂、全てにおいて最高レベルです。 何度も滞在したいホテルです。とても素晴らしい熱海旅行が出来ました。 本当に有難うごさいました。来月も予約済みですが宜しくお願いします。

私は高級旅館しか泊まらず、何故かと言うと全てに置いて満足出来ないのです。 今回、ふふさんに宿泊し流石だなぁ～と思いました。 専用タクシーに乗りロビーに入り幻想的な雰囲気、全てのバトラーさんが気さくで笑顔が素敵な接客。 食事、お風呂、全てにおいて最高レベルです。 何度も滞在したいホテルです。とても素晴らしい熱海旅行が出来ました。 本当に有難うごさいました。来月も予約済みですが宜しくお願いします。

部屋の設備、食事の美味しさ、従業員さんたちのおもてなし、評判通りの満足度の高い宿泊施設でした。 特に鉄板焼きの夕食は抜群で、 量は多かったですが完食しました。 部屋に行く外廊下は夜は凄く寒く、夕飯から部屋に戻った時には、身体の震えが止... 続きをよむ 部屋の設備、食事の美味しさ、従業員さんたちのおもてなし、評判通りの満足度の高い宿泊施設でした。 特に鉄板焼きの夕食は抜群で、 量は多かったですが完食しました。 部屋に行く外廊下は夜は凄く寒く、夕飯から部屋に戻った時には、身体の震えが止まらなかったので、ヒーターか何か廊下にあると安心ですね。 ぜひ今度は家族四人（社会人と大学生の二人娘）で行きたいと思います。

部屋の設備、食事の美味しさ、従業員さんたちのおもてなし、評判通りの満足度の高い宿泊施設でした。 特に鉄板焼きの夕食は抜群で、 量は多かったですが完食しました。 部屋に行く外廊下は夜は凄く寒く、夕飯から部屋に戻った時には、身体の震えが止まらなかったので、ヒーターか何か廊下にあると安心ですね。 ぜひ今度は家族四人（社会人と大学生の二人娘）で行きたいと思います。

大浴場についてですが、朝夕で男女が入れ替わることに気付かないことがあるようです。入浴中に男性客が誤って入室してきました。子供も含め裸を見られてしまい、大変不快になりました。

大浴場についてですが、朝夕で男女が入れ替わることに気付かないことがあるようです。入浴中に男性客が誤って入室してきました。子供も含め裸を見られてしまい、大変不快になりました。

常に笑顔で親切に対応していただきました。部屋だけでなく、レストランも個室でプライベート空間でリラックスできましま。お料理も素晴らしく美味しかったです。お湯も柔らかく気持ちよかったです。記念日のステキな想い出になりました。ありがとうございます... 続きをよむ 常に笑顔で親切に対応していただきました。部屋だけでなく、レストランも個室でプライベート空間でリラックスできましま。お料理も素晴らしく美味しかったです。お湯も柔らかく気持ちよかったです。記念日のステキな想い出になりました。ありがとうございます。

常に笑顔で親切に対応していただきました。部屋だけでなく、レストランも個室でプライベート空間でリラックスできましま。お料理も素晴らしく美味しかったです。お湯も柔らかく気持ちよかったです。記念日のステキな想い出になりました。ありがとうございます。

この度はお世話になりました。 朝食が5点でなかったのは、 最初のサラダが出てくるまで、 10分くらいかかったことによるものです。 味は5点でした。

この度はお世話になりました。 朝食が5点でなかったのは、 最初のサラダが出てくるまで、 10分くらいかかったことによるものです。 味は5点でした。

The room is spacious and nice. With onsen in room, can enjoy hot spring anytime. The cooking, quality and choices of mea... 続きをよむ The room is spacious and nice. With onsen in room, can enjoy hot spring anytime. The cooking, quality and choices of meal are just perfect, can truly show the passion of cooking. The service of staff is aldo excellent, very polite amd professional.

部屋は広くて素敵です。部屋に温泉があるので、いつでも温泉を楽しめます。料理の質、食事の選択は完璧で、料理への情熱を真に示しています。スタッフのサービスは非常に優れており、非常に丁寧で専門的です。

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Fantastic journey in Atami FuFu, excellent services and really delicious food.

熱海ふふの素晴らしい旅、素晴らしいサービスと本当に美味しい料理。

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It’s out of expectation. Love to come again.

予想外です。また来たい。

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