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はこだてこくさいほてる 函館国際ホテル

casual シティ
  • 北海道 > 函館・湯の川

函館国際ホテルの口コミ・レビュー

レビューの総合点 (51件)

4.4/5

5点

53%

4点

33%

3点

14%

2点

-%

1点

-%

項目別の評価

部屋4.2/5

風呂4.1/5

朝食4.4/5

夕食5.0/5

接客・サービス4.3/5

その他の設備4.1/5

Y.Fさん(26歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-08-07

【禁煙】スタンダードツイン/28平米

大浴場の冷房が効いていないとの説明をチェックイン時に受け、実際冷房は効いていなかったが分かっていたのでそこまで気になるほどではなかった。 また、最初に割り当てられた部屋のフロアの冷房装置も故障するかもしれないと言われ別のフロアの部屋となっ... 続きをよむ 大浴場の冷房が効いていないとの説明をチェックイン時に受け、実際冷房は効いていなかったが分かっていたのでそこまで気になるほどではなかった。 また、最初に割り当てられた部屋のフロアの冷房装置も故障するかもしれないと言われ別のフロアの部屋となったが、その辺の予防的措置も含め迅速に対応していただきありがたかった。 ただ、このお盆真っ只中の時期に移れる部屋があるというのに驚いたというか、まだ満室になるほどでは無いのかな、と感じた。もしかしたらチェックイン時に出くわした某団体の宿泊の影響があったのかもしれないが… その他は全てvery good、快適な函館遠征となりました。

大浴場の冷房が効いていないとの説明をチェックイン時に受け、実際冷房は効いていなかったが分かっていたのでそこまで気になるほどではなかった。 また、最初に割り当てられた部屋のフロアの冷房装置も故障するかもしれないと言われ別のフロアの部屋となったが、その辺の予防的措置も含め迅速に対応していただきありがたかった。 ただ、このお盆真っ只中の時期に移れる部屋があるというのに驚いたというか、まだ満室になるほどでは無いのかな、と感じた。もしかしたらチェックイン時に出くわした某団体の宿泊の影響があったのかもしれないが… その他は全てvery good、快適な函館遠征となりました。

F.Fさん(37歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-06-11

【禁煙】デラックスファミリールーム/46平米

本当に良いホテルでした。 某ホテルと同じくらい綺麗で、某ホテルと同じくらい落ち着いていました。 また立地的には駅からベイエリアまでのちょうど中間地点にあり、ホテル前から函館空港行や函館山行のバスも出ていてとても便利です。 食事については某ホ... 続きをよむ 本当に良いホテルでした。 某ホテルと同じくらい綺麗で、某ホテルと同じくらい落ち着いていました。 また立地的には駅からベイエリアまでのちょうど中間地点にあり、ホテル前から函館空港行や函館山行のバスも出ていてとても便利です。 食事については某ホテルとよく似た内容でしたが、ジンギスカン&もやしをその場で焼いてくれます。 スタッフの方々もとても親切な人たちでした。

本当に良いホテルでした。 センチュリーマリーナと同じくらい綺麗で、ラビスタと同じくらい落ち着いていました。 また立地的には駅からベイエリアまでのちょうど中間地点にあり、ホテル前から函館空港行や函館山行のバスも出ていてとても便利です。 食事についてはラビスタとよく似た内容でしたが、ジンギスカン&もやしをその場で焼いてくれます。 スタッフの方々もとても親切な人たちでした。

Y.Oさん(38歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-04-10

【禁煙】スタンダードツイン/28平米

部屋の清掃について。 チェックインしてすぐにバスルームに入ろうとした時に気づきましたが、洗面台の下に毛が落ちていました。 気にする人は気にすると思うので、バスルームの毛はきちんと掃除されたほうがいいかと思いました。 それ以外は気に... 続きをよむ 部屋の清掃について。 チェックインしてすぐにバスルームに入ろうとした時に気づきましたが、洗面台の下に毛が落ちていました。 気にする人は気にすると思うので、バスルームの毛はきちんと掃除されたほうがいいかと思いました。 それ以外は気になったことはなく、とても快適に過ごせました。ありがとうございます。

部屋の清掃について。 チェックインしてすぐにバスルームに入ろうとした時に気づきましたが、洗面台の下に毛が落ちていました。 気にする人は気にすると思うので、バスルームの毛はきちんと掃除されたほうがいいかと思いました。 それ以外は気になったことはなく、とても快適に過ごせました。ありがとうございます。

C.Iさん(25歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-09-26

【禁煙】スーペリアツイン/37平米

露天風呂がどこにあるかわかりませんでした

露天風呂がどこにあるかわかりませんでした

H.Sさん(60歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-09-26

【禁煙】スタンダードクイーン B/17平米

良い雰囲気のホテルでした、又、宿泊したいです 朝食には満足しました 立地も良く 日中の観光も夜の観光にも大変便利でした。大変満足しました。ありがとうございました。

良い雰囲気のホテルでした、又、宿泊したいです 朝食には満足しました 立地も良く 日中の観光も夜の観光にも大変便利でした。大変満足しました。ありがとうございました。

H.Aさん(60歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-09-26

【禁煙】デラックスコーナーツイン/47平米

1.ベッド脇にコンセントが欲しい 2.朝食食べない場合は1500円の金券になるのは非常に良い

1.ベッド脇にコンセントが欲しい 2.朝食食べない場合は1500円の金券になるのは非常に良い

E.Mさん(45歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-08-03

【禁煙】スタンダードダブル/19平米

バスタオルとフェイスタオル以外にハンドタオルがあると良かったです。 朝食ビュッフェで、どこに何が置いてあるというのイラスト案内がテーブルにあって、とても便利でした。朝食自体もとても美味しかったです。

バスタオルとフェイスタオル以外にハンドタオルがあると良かったです。 朝食ビュッフェで、どこに何が置いてあるというのイラスト案内がテーブルにあって、とても便利でした。朝食自体もとても美味しかったです。

Y.Kさん(44歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-06-27

【禁煙】デラックスファミリールーム/46平米

初めての、家族での函館旅行で、利用させていただきました。スタッフのみなさんの感じの良いサービスがとても印象的でした。部屋もきれいで満足でした。出来れば、各階に電子レンジがあると嬉しいかも?札幌から、長い道中でしたが、また、足を運びたいです。... 続きをよむ 初めての、家族での函館旅行で、利用させていただきました。スタッフのみなさんの感じの良いサービスがとても印象的でした。部屋もきれいで満足でした。出来れば、各階に電子レンジがあると嬉しいかも?札幌から、長い道中でしたが、また、足を運びたいです。今度は、朝食バイキング付きで!コロナの早い消息を願い、頑張りましょう。

初めての、家族での函館旅行で、利用させていただきました。スタッフのみなさんの感じの良いサービスがとても印象的でした。部屋もきれいで満足でした。出来れば、各階に電子レンジがあると嬉しいかも?札幌から、長い道中でしたが、また、足を運びたいです。今度は、朝食バイキング付きで!コロナの早い消息を願い、頑張りましょう。

Y.Uさん(48歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-01-17

【禁煙】スタンダードクイーン B/17平米

チェックイン時フロントで予約時のリクエストに全く触れられなかったので叶えてもらったと思ったら、部屋に入った瞬間に異なり、一言言ってくれたら違うのに、と失望した。部屋はベッドが大きいだけで狭く、テレビの配置が独特で見辛く、浴室は臭い、過ごすの... 続きをよむ チェックイン時フロントで予約時のリクエストに全く触れられなかったので叶えてもらったと思ったら、部屋に入った瞬間に異なり、一言言ってくれたら違うのに、と失望した。部屋はベッドが大きいだけで狭く、テレビの配置が独特で見辛く、浴室は臭い、過ごすのにストレスを感じる。大浴場の前でスタッフに「お客さん、1時までだからね」と当然言われ、さん?だからね?と耳を疑った。浴場も風呂が一つしかなく、つまらない。お湯の質は良い。朝食は評価ほどではない。ステーキが焼きすぎのため肉がかたい。じゃがいもの塩辛のせは、ほかのおかずと共に楽しむには大きいため半分のものも置いて欲しい。東館はエレベーターから部屋までの廊下に傾斜があり、ぼんやり歩いているとこける。総じて、シティホテルの体だが値段はビジネスホテルであるため、値段相応と考えればストレスは減る。朝食会場のスタッフは良かったです。

チェックイン時フロントで予約時のリクエストに全く触れられなかったので叶えてもらったと思ったら、部屋に入った瞬間に異なり、一言言ってくれたら違うのに、と失望した。部屋はベッドが大きいだけで狭く、テレビの配置が独特で見辛く、浴室は臭い、過ごすのにストレスを感じる。大浴場の前でスタッフに「お客さん、1時までだからね」と当然言われ、さん?だからね?と耳を疑った。浴場も風呂が一つしかなく、つまらない。お湯の質は良い。朝食は評価ほどではない。ステーキが焼きすぎのため肉がかたい。じゃがいもの塩辛のせは、ほかのおかずと共に楽しむには大きいため半分のものも置いて欲しい。東館はエレベーターから部屋までの廊下に傾斜があり、ぼんやり歩いているとこける。総じて、シティホテルの体だが値段はビジネスホテルであるため、値段相応と考えればストレスは減る。朝食会場のスタッフは良かったです。

M.Tさん(47歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-01-03

【禁煙】スタンダードクイーン B/17平米

とても快適に過ごさせていただきました。 特に朝食は大満足です! ホテルから函館山までが近いので、夜景もすぐに観にいけましたし、海鮮市場も近いので、立地はサイコ〜だと思います。 またぜひ泊まりに来たいと思いました^_^

とても快適に過ごさせていただきました。 特に朝食は大満足です! ホテルから函館山までが近いので、夜景もすぐに観にいけましたし、海鮮市場も近いので、立地はサイコ〜だと思います。 またぜひ泊まりに来たいと思いました^_^

K.Kさん(61歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-11-24

【喫煙】スーペリアツイン/37平米

西館に宿泊しましたが、お風呂に行くときにタオルや着替えを入れるための袋かかごがあれば便利だと思いました。移動の途中で落としてもいけないので。フロントやレストランの対応がとても親切で気持ちよく利用できました。また利用したいと思いました

西館に宿泊しましたが、お風呂に行くときにタオルや着替えを入れるための袋かかごがあれば便利だと思いました。移動の途中で落としてもいけないので。フロントやレストランの対応がとても親切で気持ちよく利用できました。また利用したいと思いました

Y.Sさん(52歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-09-17

【禁煙】プレミアムキング/27平米

とても清潔で過ごしやすい室内でした。直前割で広いお部屋に安く泊まれてラッキーでした。後で知ったのですが、朝食の美味しいホテルだったのですね。今回朝市に行ったのでホテルの朝食を食べていませんが次回は朝食付きも選択肢に入れたいと思いました。空港... 続きをよむ とても清潔で過ごしやすい室内でした。直前割で広いお部屋に安く泊まれてラッキーでした。後で知ったのですが、朝食の美味しいホテルだったのですね。今回朝市に行ったのでホテルの朝食を食べていませんが次回は朝食付きも選択肢に入れたいと思いました。空港行きのバスがJRまで行かなくてもホテルの前からバス停から乗れたのは予想外でラッキーでした。温泉も広々してとてもいいお湯でした。夜と朝に入浴して大満足でした。大浴場のダイソンのヘアドライヤーはパワーが凄かったです。色々使い勝手の良いホテルなので、また是非利用したいと思いました。

とても清潔で過ごしやすい室内でした。直前割で広いお部屋に安く泊まれてラッキーでした。後で知ったのですが、朝食の美味しいホテルだったのですね。今回朝市に行ったのでホテルの朝食を食べていませんが次回は朝食付きも選択肢に入れたいと思いました。空港行きのバスがJRまで行かなくてもホテルの前からバス停から乗れたのは予想外でラッキーでした。温泉も広々してとてもいいお湯でした。夜と朝に入浴して大満足でした。大浴場のダイソンのヘアドライヤーはパワーが凄かったです。色々使い勝手の良いホテルなので、また是非利用したいと思いました。

M.Mさん(56歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-09-19

【禁煙】スタンダードダブル/19平米

この度は広い部屋を用意頂き有難う御座いました。広い部屋を用意して頂いたのは良かったのですが、部屋に入ると床にカップラーメンのかやくや、すぐ目に入る程大きな綿の様な物や、前の宿泊客の切った爪とか、1箇所だけではなく何箇所にも有りました。全く掃... 続きをよむ この度は広い部屋を用意頂き有難う御座いました。広い部屋を用意して頂いたのは良かったのですが、部屋に入ると床にカップラーメンのかやくや、すぐ目に入る程大きな綿の様な物や、前の宿泊客の切った爪とか、1箇所だけではなく何箇所にも有りました。全く掃除がされていないのでは?という感じでした。 折角一度は行ってみたいと思って行ったホテルなのにそこが残念でした。 ビジネスホテルでもそんな事は今まで有りません。 この事を今後に活かして頂ければと思います。

9月19日から3518室に一泊した松沢と申します。 この度は広い部屋を用意頂き有難う御座いました。広い部屋を用意して頂いたのは良かったのですが、部屋に入ると床にカップラーメンのかやくや、すぐ目に入る程大きな綿の様な物や、前の宿泊客の切った爪とか、1箇所だけではなく何箇所にも有りました。全く掃除がされていないのでは?という感じでした。 折角一度は行ってみたいと思って行ったホテルなのにそこが残念でした。 ビジネスホテルでもそんな事は今まで有りません。 この事を今後に活かして頂ければと思います。

M.Kさん(53歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-09-04

【禁煙】プレミアムトリプル/30平米

この度は、お世話になり、ありがとうございました。 細かい気遣いをされているのが感じられ、すごいなぁと感じつつ、また利用したいと思ってしまいました。 ただひとつ気になったのが、チェックイン後に入室すると、ソファーの上に大きめの紙袋が有り

この度は、お世話になり、ありがとうございました。 細かい気遣いをされているのが感じられ、すごいなぁと感じつつ、また利用したいと思ってしまいました。 ただひとつ気になったのが、チェックイン後に入室すると、ソファーの上に大きめの紙袋が有り

Y.Sさん(54歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-08-03

【喫煙】スタンダードクイーンA/28平米

お部屋、スタッフの方の対応も最高でした。朝食も美味しくて食べ過ぎてしまう程でした。函館に行く際はまたこちらのホテルに泊まりたいです。

お部屋、スタッフの方の対応も最高でした。朝食も美味しくて食べ過ぎてしまう程でした。函館に行く際はまたこちらのホテルに泊まりたいです。

H.Nさん(46歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-08-08

【禁煙】スタンダードダブル/19平米

バイクツーリングで使用しましたが、大変丁寧に対応いただき助かりました。

バイクツーリングで使用しましたが、大変丁寧に対応いただき助かりました。

K.Tさん(56歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-07-19

【禁煙】スタンダードダブル/19平米

なんと言っても朝食の選択肢が多くて迷ってしまうくらい。 また、函館に来る時は利用したいと思います。

なんと言っても朝食の選択肢が多くて迷ってしまうくらい。 また、函館に来る時は利用したいと思います。

Y.Iさん(51歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-07-07

【禁煙】プレミアムコネクティングルーム ツイン2室

立地も良く観光もしやすく、遅くまでお風呂にも入れて大満足。お土産屋さんの店員さんとも気さくにお話し出来て、おかげさまで楽しい旅行になりました。また機会があれば、今度は朝食を頂きたいと思います。

立地も良く観光もしやすく、遅くまでお風呂にも入れて大満足。お土産屋さんの店員さんとも気さくにお話し出来て、おかげさまで楽しい旅行になりました。また機会があれば、今度は朝食を頂きたいと思います。

H.Oさん(54歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-07-10

【禁煙】スタンダードダブル/19平米

フロント(女性)の接客態度が横柄に感じた。 移動で疲れているであろう宿泊客には常に笑顔で接して頂きたい。 大浴場の床や桶、椅子が湯アカがたまっていて気持ち悪かった。部屋の湯船も湯アカが気になり不快だった。水回りの清掃には気を配ってほしい... 続きをよむ フロント(女性)の接客態度が横柄に感じた。 移動で疲れているであろう宿泊客には常に笑顔で接して頂きたい。 大浴場の床や桶、椅子が湯アカがたまっていて気持ち悪かった。部屋の湯船も湯アカが気になり不快だった。水回りの清掃には気を配ってほしい。

フロント(女性)の接客態度が横柄に感じた。 移動で疲れているであろう宿泊客には常に笑顔で接して頂きたい。 大浴場の床や桶、椅子が湯アカがたまっていて気持ち悪かった。部屋の湯船も湯アカが気になり不快だった。水回りの清掃には気を配ってほしい。

T.Kさん(非公開)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-06-27

【禁煙】スタンダードダブル/19平米

部屋のアップグレードありがとうございます。 あの価格で、あの部屋は早々ないと思いました。 館内は広く、清潔です。 立地も素晴らしいです。 また、次回来た際ら必ず宿泊させていただきます。

部屋のアップグレードありがとうございます。 あの価格で、あの部屋は早々ないと思いました。 館内は広く、清潔です。 立地も素晴らしいです。 また、次回来た際ら必ず宿泊させていただきます。

Y.Mさん(56歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-04-20

【禁煙】プレミアムキング/27平米

新しくできた新館に泊まるので期待していたが、部屋の作りや大浴場等が期待外れだった。前週に泊まったSと比較して数段階格落ちだった。

新しくできた新館に泊まるので期待していたが、部屋の作りや大浴場等が期待外れだった。前週に泊まったセンチュリーマリーナベイと比較して数段階格落ちだった。

S.Mさん(55歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-03-30

【禁煙】プレミアムキング/27平米

新しく出来た大浴場のタオルボックスがわかりずらいです。予備タオルも常備してほしい。部屋のドアの開閉が響きます。でも、満足です。

新しく出来た大浴場のタオルボックスがわかりずらいです。予備タオルも常備してほしい。部屋のドアの開閉が響きます。でも、満足です。

S.Yさん(59歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-01-11

【禁煙】スーペリアツイン/37平米

朝食がおいしかったです。

朝食がおいしかったです。

Y.Wさん(29歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2018-12-18

【禁煙】スタンダードクイーンA/28平米

リフォームしたばかりからかな、廊下や部屋にすごくにおいがする。ちょっときつい。それ以外結構良かった。

リフォームしたばかりからかな、廊下や部屋にすごくにおいがする。ちょっときつい。それ以外結構良かった。

T.Hさん(54歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2018-10-09

【禁煙】スタンダードクイーンA/28平米

この度は、快適な滞在をありがとうございました。 チェックイン時は、トラブルのためカッとなってしまい申し訳ありませんでした。 その後の対応の素晴らしさですっかり機嫌もなおり充実した滞在となりました。 トラブルやミスの際のフォローの素晴ら... 続きをよむ この度は、快適な滞在をありがとうございました。 チェックイン時は、トラブルのためカッとなってしまい申し訳ありませんでした。 その後の対応の素晴らしさですっかり機嫌もなおり充実した滞在となりました。 トラブルやミスの際のフォローの素晴らしさは さすが地元老舗シティーホテルと感じました。 次回も、函館では御ホテルにお世話になりたいと思います。 本当にありがとうございました。

この度は、快適な滞在をありがとうございました。 チェックイン時は、トラブルのためカッとなってしまい申し訳ありませんでした。 その後の対応の素晴らしさですっかり機嫌もなおり充実した滞在となりました。 トラブルやミスの際のフォローの素晴らしさは さすが地元老舗シティーホテルと感じました。 次回も、函館では御ホテルにお世話になりたいと思います。 本当にありがとうございました。

S.Kさん(52歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2018-10-02

【喫煙】スタンダードクイーンA/28平米

キレイにリフォームされていましたが、少しカビの臭いがしました。 少し残念です。 接客対応はスゴくよかったですよ❗

キレイにリフォームされていましたが、少しカビの臭いがしました。 少し残念です。 接客対応はスゴくよかったですよ❗

S.Sさん(55歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2018-10-01

【喫煙】スタンダードダブル/19平米

パーフェクトでした! エレベーターまでが遠かったけど。

パーフェクトでした! エレベーターまでが遠かったけど。

Y.Kさん(非公開)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-11-14

【禁煙】スタンダードダブル/19平米

服務人員親切有禮,設備乾淨,非常非常滿意,100分,感謝貴飯店招待

サービススタッフは親切で丁寧で、設備はきれいで、とても満足しています。100点、おもてなしに感謝します

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Z.Xさん(34歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-02-01

【禁煙】スタンダードクイーン B/17平米

早餐和温泉都挺棒的!尤其是早餐,真的让人惊艳了!但是房间比较普通,尤其是厕所,我这间房的厕所会一直散发出臭味!

朝食と温泉は最高です!特に朝食、それは素晴らしいです!しかし、部屋はもっと一般的です、特にトイレ、私の部屋のトイレはいつも悪臭がするでしょう!

日本語へ翻訳

C.Yさん(非公開)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-02-17

【禁煙】スタンダードダブル/19平米

整修後質感非常好的酒店,CHECK-IN的人員很親切。 大浴池也很舒適,這次入住尚未改裝的西館,房間狀況也還不錯, 希望不必全面改裝(或許換個地毯就好),藉以維持目前親切的房價。

改装後の非常に良い質感を持つホテル、チェックインスタッフはとても親切です。大浴場もとても快適です。今回改装されていないウエストホールは、手入れが行き届いています。現在のフレンドリーな価格を維持するために、それを完全に変更する必要はないと思います(おそらくカーペットを変更する)。

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施設・サービス

施設名

函館国際ホテル

住所

北海道函館市大手町5-10

チェックイン/チェックアウト時間

15:00 / 11:00

宿泊プランにより異なる場合がございます。

クレジットカード

VISA/MASTER/AMEX/JCB/DINERS/銀聯

総部屋数

435室

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