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ほてるあんどりぞーつ みなみぼうそう ホテル&リゾーツ 南房総

casual リゾート

ホテル&リゾーツ 南房総の口コミ・レビュー

レビューの総合点 (54件)

3.4/5

5点

19%

4点

43%

3点

11%

2点

13%

1点

15%

項目別の評価

部屋3.6/5

風呂3.6/5

朝食3.6/5

夕食3.5/5

接客・サービス3.4/5

その他の設備3.5/5

S.Oさん(50歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2022-08-21

森林側スタンダードツイン36㎡

朝食のドリンク前が長蛇の列になっていました。 2ヶ所に分ける等、対策を考えていただくとありがたいです。

朝食のドリンク前が長蛇の列になっていました。 2ヶ所に分ける等、対策を考えていただくとありがたいです。

S.Eさん(55歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2022-07-26

森林側スタンダードツイン36㎡

部屋のソファは綻びていて、洗面所の塗りも剥がれていて、久々の旅行だったのに心底がっかりした。それなりの料金を取っているのにメンテが行き届いていないのはおかしい。 朝食も時間差をつけてもなお、テーブルへの案内に10分も待たされ、ゆっくり食べ... 続きをよむ 部屋のソファは綻びていて、洗面所の塗りも剥がれていて、久々の旅行だったのに心底がっかりした。それなりの料金を取っているのにメンテが行き届いていないのはおかしい。 朝食も時間差をつけてもなお、テーブルへの案内に10分も待たされ、ゆっくり食べられなかった。レンジでチンしたみたいな硬い魚で品数を増やすのでなく、美味しいと思ってもらえるような料理を、品数を減らしてでも提供すべきだ。 オペレーションが非常に悪いと思った。 料金に見合ったサービスを提供すべきだ。

部屋のソファは綻びていて、洗面所の塗りも剥がれていて、久々の旅行だったのに心底がっかりした。それなりの料金を取っているのにメンテが行き届いていないのはおかしい。 朝食も時間差をつけてもなお、テーブルへの案内に10分も待たされ、ゆっくり食べられなかった。レンジでチンしたみたいな硬い魚で品数を増やすのでなく、美味しいと思ってもらえるような料理を、品数を減らしてでも提供すべきだ。 オペレーションが非常に悪いと思った。 料金に見合ったサービスを提供すべきだ。

A.Yさん(39歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2022-06-30

森林側スタンダードツイン36㎡

部屋の希望と最初案内されたタイプが違っていたが、すぐに希望の部屋へ変更してくれました。ありがとうございました。おかげさまでとても有意義な時間をすごせました。

部屋の希望と最初案内されたタイプが違っていたが、すぐに希望の部屋へ変更してくれました。ありがとうございました。おかげさまでとても有意義な時間をすごせました。

S.Iさん(非公開)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2022-05-28

森林側和室10畳

トライアスロン大会参加の前泊で利用し、満足しました。

トライアスロン大会参加の前泊で利用し、満足しました。

R.Mさん(50歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2022-05-21

【海側】最上階ラグジュアリーツイン

初めて利用しました。 海が大好きな主人は、部屋から海が見えるのが楽しみで景色に満足したようです。 あいにくの雨で散策路は行けなかったです。 口コミで、食事の評価が悪かったので、期待せず、昼ご飯をしっかり食べてしまいました。 好き... 続きをよむ 初めて利用しました。 海が大好きな主人は、部屋から海が見えるのが楽しみで景色に満足したようです。 あいにくの雨で散策路は行けなかったです。 口コミで、食事の評価が悪かったので、期待せず、昼ご飯をしっかり食べてしまいました。 好き嫌いが結構ある主人ですが、イタリアンだけでなく、お刺身やステーキ、生ハムなど食べたいものがいろいろあり、味も良かったです。デザートも充実していました。ですが、お腹いっぱいで、あまり食べられず残念でした。今度はお昼を控えめにして利用します笑 コストパフォーマンスはよく、また、利用したいと思います。 かなり厳しい評価が書かれていますが、充分、満足できました。 1点気になることは、23時に大浴場にいきましたが、割りと人がいるなか、お掃除の方が出入りしていました。 ごみを集めて出たり入ったり、シャンプーバーのシャンプーの位置を変えたり。落ち着いて入浴できなかったです。24時に大浴場は閉まるのでそのときの掃除や片付けでよいのでは?

初めて利用しました。 海が大好きな主人は、部屋から海が見えるのが楽しみで景色に満足したようです。 あいにくの雨で散策路は行けなかったです。 口コミで、食事の評価が悪かったので、期待せず、昼ご飯をしっかり食べてしまいました。 好き嫌いが結構ある主人ですが、イタリアンだけでなく、お刺身やステーキ、生ハムなど食べたいものがいろいろあり、味も良かったです。デザートも充実していました。ですが、お腹いっぱいで、あまり食べられず残念でした。今度はお昼を控えめにして利用します笑 コストパフォーマンスはよく、また、利用したいと思います。 かなり厳しい評価が書かれていますが、充分、満足できました。 1点気になることは、23時に大浴場にいきましたが、割りと人がいるなか、お掃除の方が出入りしていました。 ごみを集めて出たり入ったり、シャンプーバーのシャンプーの位置を変えたり。落ち着いて入浴できなかったです。24時に大浴場は閉まるのでそのときの掃除や片付けでよいのでは?

N.Oさん(61歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2022-05-02

森林側スタンダードツイン36㎡

5/2,3で、主人と2人でいきました。 5階の一番端の部屋でした。山側って言われ、ああ山側かと思いきや、駐車場側っていうべきだ。 部屋は確かに広いが、トイレとお風呂が一緒で、ビジネスホテルだーって言うのが感想。 reluxの写真を見て... 続きをよむ 5/2,3で、主人と2人でいきました。 5階の一番端の部屋でした。山側って言われ、ああ山側かと思いきや、駐車場側っていうべきだ。 部屋は確かに広いが、トイレとお風呂が一緒で、ビジネスホテルだーって言うのが感想。 reluxの写真を見て、想像していただけに残念でした。 食事も、天ぷらが楽しみだったのになかった。ステーキは柔らかくておいしかった。朝食海側の席での食事はうれしかった。値段は、5月連休で仕方ないと思うが高いですね

5/2,3で、主人と2人でいきました。 5階の一番端の部屋でした。山側って言われ、ああ山側かと思いきや、駐車場側っていうべきだ。 部屋は確かに広いが、トイレとお風呂が一緒で、ビジネスホテルだーって言うのが感想。 reluxの写真を見て、想像していただけに残念でした。 食事も、天ぷらが楽しみだったのになかった。ステーキは柔らかくておいしかった。朝食海側の席での食事はうれしかった。値段は、5月連休で仕方ないと思うが高いですね

A.Hさん(27歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2022-03-05

森林側スタンダードツイン36㎡

旅行で大人4人で利用しました。 館内は大きく、近く海もあり楽しい旅行になりました。 館内も部屋もきれいでした 大浴場、朝食なども満足でした。 友人が腕時計を無くしましたが、フロントに届いており事なきを得ました。 子供連... 続きをよむ 旅行で大人4人で利用しました。 館内は大きく、近く海もあり楽しい旅行になりました。 館内も部屋もきれいでした 大浴場、朝食なども満足でした。 友人が腕時計を無くしましたが、フロントに届いており事なきを得ました。 子供連れ、若い人もたくさんいて、賑やかでした  ありがとうございました。

旅行で大人4人で利用しました。 館内は大きく、近く海もあり楽しい旅行になりました。 館内も部屋もきれいでした 大浴場、朝食なども満足でした。 友人が腕時計を無くしましたが、フロントに届いており事なきを得ました。 子供連れ、若い人もたくさんいて、賑やかでした  ありがとうございました。

A.Kさん(44歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2022-03-04

森林側和室10畳

散策路や海の景色は素晴らしかったです!ホテルは和室が改装されて欲しいです…

散策路や海の景色は素晴らしかったです!ホテルは和室が改装されて欲しいです…

R.Sさん(46歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2022-02-25

森林側スタンダードツイン36㎡

最近の他の評価が今一つでしたけど、充分に良かったです 急な平日きまぐれ利用だったので、最廉価の山側部屋にしましたが、エレベータホールの海側の眺望は絶景でした 日の入り時刻の放送がはいるのが、またよいですね 全て禁煙部屋ですが、喫... 続きをよむ 最近の他の評価が今一つでしたけど、充分に良かったです 急な平日きまぐれ利用だったので、最廉価の山側部屋にしましたが、エレベータホールの海側の眺望は絶景でした 日の入り時刻の放送がはいるのが、またよいですね 全て禁煙部屋ですが、喫煙所が各階にあるのも便利です 中年になって、夕食は余り量は要らなくなったので、地階の居酒屋にしましたが、もう少し品数選べると尚結構でした

最近の他の評価が今一つでしたけど、充分に良かったです 急な平日きまぐれ利用だったので、最廉価の山側部屋にしましたが、エレベータホールの海側の眺望は絶景でした 日の入り時刻の放送がはいるのが、またよいですね 全て禁煙部屋ですが、喫煙所が各階にあるのも便利です 中年になって、夕食は余り量は要らなくなったので、地階の居酒屋にしましたが、もう少し品数選べると尚結構でした

K.Tさん(42歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2022-02-19

森林側和室10畳

スタッフの皆さんがとても親切で非常に気持ちよく宿泊出来ました。 また南房総の方に行く機会があれば泊まりたいと思います。

スタッフの皆さんがとても親切で非常に気持ちよく宿泊出来ました。 また南房総の方に行く機会があれば泊まりたいと思います。

D.Yさん(47歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2022-02-24

【お部屋おまかせ】人数に合わせてお部屋をご用意

やや小高い岬の上にあるリゾートホテルです。 大房岬内に経っており、富浦湾の絶景を望むことができるので、 オーシャンビューがなければ海へ旅行した気がしない向きには、うってつけのホテルです。 ※御部屋は、山側と海側があるので部屋選択には注... 続きをよむ やや小高い岬の上にあるリゾートホテルです。 大房岬内に経っており、富浦湾の絶景を望むことができるので、 オーシャンビューがなければ海へ旅行した気がしない向きには、うってつけのホテルです。 ※御部屋は、山側と海側があるので部屋選択には注意。 大浴場も広く、露天とサウナもあります。 お土産販売コーナーも広く、千葉県南の菓子などは揃ってました。マックスコーヒー最中なんてレアな物も置いてました。 館内の居酒屋風レストランの方で食事しましたが、やはり近海の魚が旨いですね。 岬から夕日を見るとか、静かな休日を望む方にお勧めします。

やや小高い岬の上にあるリゾートホテルです。 大房岬内に経っており、富浦湾の絶景を望むことができるので、 オーシャンビューがなければ海へ旅行した気がしない向きには、うってつけのホテルです。 ※御部屋は、山側と海側があるので部屋選択には注意。 大浴場も広く、露天とサウナもあります。 お土産販売コーナーも広く、千葉県南の菓子などは揃ってました。マックスコーヒー最中なんてレアな物も置いてました。 館内の居酒屋風レストランの方で食事しましたが、やはり近海の魚が旨いですね。 岬から夕日を見るとか、静かな休日を望む方にお勧めします。

H.Oさん(非公開)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-12-11

【海側】スタンダードツイン36㎡

接客もとても良く、ホテルもとても綺麗でした! 海側の部屋だった為景色が最高でした(^_^) 旦那の誕生日で利用させて頂きましたが、花束を渡してくれたりととても素敵な対応をして頂きました! また是非宿泊したいです! ありがとうございま... 続きをよむ 接客もとても良く、ホテルもとても綺麗でした! 海側の部屋だった為景色が最高でした(^_^) 旦那の誕生日で利用させて頂きましたが、花束を渡してくれたりととても素敵な対応をして頂きました! また是非宿泊したいです! ありがとうございました!

接客もとても良く、ホテルもとても綺麗でした! 海側の部屋だった為景色が最高でした(^_^) 旦那の誕生日で利用させて頂きましたが、花束を渡してくれたりととても素敵な対応をして頂きました! また是非宿泊したいです! ありがとうございました!

M.Tさん(33歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-10-26

【お部屋おまかせ】人数に合わせてお部屋をご用意

一人だったのと、あいにくの雨だったので本当に泊まるだけになってしまいましたが 広めの部屋を使わせていただきゆったり過ごすことができて良かったです。 チェックアウトの時に駅までタクシーを頼もうとしたら、お急ぎでなければ シャトルバスが出... 続きをよむ 一人だったのと、あいにくの雨だったので本当に泊まるだけになってしまいましたが 広めの部屋を使わせていただきゆったり過ごすことができて良かったです。 チェックアウトの時に駅までタクシーを頼もうとしたら、お急ぎでなければ シャトルバスが出ますと案内してくれて、ご親切にどうもありがとうございました。 機会があればまたレストランの利用や付近の散策もしに来ます。

一人だったのと、あいにくの雨だったので本当に泊まるだけになってしまいましたが 広めの部屋を使わせていただきゆったり過ごすことができて良かったです。 チェックアウトの時に駅までタクシーを頼もうとしたら、お急ぎでなければ シャトルバスが出ますと案内してくれて、ご親切にどうもありがとうございました。 機会があればまたレストランの利用や付近の散策もしに来ます。

R.Oさん(37歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-08-15

森林側スタンダードツイン36㎡

普段よく行く海岸へのアクセスもよく、お部屋も大浴場も広くて快適なので、何度も家族でお世話になっています。今まで何度も泊まっていますが、今回は過去一混んでいて、どこもよく賑わっていました。コロナ禍で打撃があるのではと心配をしていましたが、よく... 続きをよむ 普段よく行く海岸へのアクセスもよく、お部屋も大浴場も広くて快適なので、何度も家族でお世話になっています。今まで何度も泊まっていますが、今回は過去一混んでいて、どこもよく賑わっていました。コロナ禍で打撃があるのではと心配をしていましたが、よくお客さんが入っていて安心しました。一方、人が多いので仕方ないのかもしれませんが、いつもは気にならないのに隣の部屋や廊下の音、話し声が筒抜けでとても気になりました。息子は21時には就寝しますが、23時近くになっても子どもたちが話したり走ったりする音で息子はなかなか寝付けず、かわいそうでした。たまたま騒がしいご家族が近くにいたのかもしれませんが、それにしても音が響き過ぎで驚きました。お風呂も23時近くに行っても混んでおり、幼稚園や小学校低学年くらいの小さなお子さんがわんさかいたのにも驚きました。各家庭の方針があるので仕方ないですが、さすがに静かだろうと夜遅くに行っても脱衣所でも子どもたちが駆け回り、風呂場では親子が大声でおしゃべりしていて、このご時世なので不安に思いました。マスクを着用していない時のおしゃべりは禁止、ということをもう少し掲示するなどしてもいいのではないでしょうか。ホテルの対応というより、お客さんの問題なので難しいかもしれませんが、、、

普段よく行く海岸へのアクセスもよく、お部屋も大浴場も広くて快適なので、何度も家族でお世話になっています。今まで何度も泊まっていますが、今回は過去一混んでいて、どこもよく賑わっていました。コロナ禍で打撃があるのではと心配をしていましたが、よくお客さんが入っていて安心しました。一方、人が多いので仕方ないのかもしれませんが、いつもは気にならないのに隣の部屋や廊下の音、話し声が筒抜けでとても気になりました。息子は21時には就寝しますが、23時近くになっても子どもたちが話したり走ったりする音で息子はなかなか寝付けず、かわいそうでした。たまたま騒がしいご家族が近くにいたのかもしれませんが、それにしても音が響き過ぎで驚きました。お風呂も23時近くに行っても混んでおり、幼稚園や小学校低学年くらいの小さなお子さんがわんさかいたのにも驚きました。各家庭の方針があるので仕方ないですが、さすがに静かだろうと夜遅くに行っても脱衣所でも子どもたちが駆け回り、風呂場では親子が大声でおしゃべりしていて、このご時世なので不安に思いました。マスクを着用していない時のおしゃべりは禁止、ということをもう少し掲示するなどしてもいいのではないでしょうか。ホテルの対応というより、お客さんの問題なので難しいかもしれませんが、、、

M.Mさん(49歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-08-16

【海側】最上階ラグジュアリーツイン

夜の食事。バイキング。最低でした。今年食べた食事の中で一番酷かった。 感染対策はされていて、個別の皿での提供でした。そこじゃない!! 料理が酷かった。 エサか!!! 宿泊予約が朝食付きで夜が付いてなかったので別途二人分バイキングつけ... 続きをよむ 夜の食事。バイキング。最低でした。今年食べた食事の中で一番酷かった。 感染対策はされていて、個別の皿での提供でした。そこじゃない!! 料理が酷かった。 エサか!!! 宿泊予約が朝食付きで夜が付いてなかったので別途二人分バイキングつけました。 そこそこの値段だったので・・・あそこまで酷いとは・・・ ご当地らしいものも、サラダもない・・・とにかく不味かった。 アルコール提供もスタッフさんがブースで一人で対応。行列(蜜)出来てました。 千葉、初めての宿泊でしたが朝食も食べずに早々に帰りました。 ある意味記憶に残る旅でした。

夜の食事。バイキング。最低でした。今年食べた食事の中で一番酷かった。 感染対策はされていて、個別の皿での提供でした。そこじゃない!! 料理が酷かった。 エサか!!! 宿泊予約が朝食付きで夜が付いてなかったので別途二人分バイキングつけました。 そこそこの値段だったので・・・あそこまで酷いとは・・・ ご当地らしいものも、サラダもない・・・とにかく不味かった。 アルコール提供もスタッフさんがブースで一人で対応。行列(蜜)出来てました。 千葉、初めての宿泊でしたが朝食も食べずに早々に帰りました。 ある意味記憶に残る旅でした。

Y.Sさん(30歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-07-27

森林側ツインベッド+6畳_ファミリールーム36㎡

全体的に、少し古さが残る印象でしたが、サービスなどは非常に行き届いており、心地よく滞在できました。特に、子ども連れにとても理解があり、オムツポットの貸出など、全体として子どもが受け入れられている対応にとても安心して滞在できました。夜中に子ど... 続きをよむ 全体的に、少し古さが残る印象でしたが、サービスなどは非常に行き届いており、心地よく滞在できました。特に、子ども連れにとても理解があり、オムツポットの貸出など、全体として子どもが受け入れられている対応にとても安心して滞在できました。夜中に子どもが泣いても、そういう宿だとわかっていると、心持ちが全然違いますね。コロナ禍で大変な中でしたが、スタッフの皆さんの対応もとても丁寧で、笑顔を絶やさない良いものでした。ありがとうございました。

全体的に、少し古さが残る印象でしたが、サービスなどは非常に行き届いており、心地よく滞在できました。特に、子ども連れにとても理解があり、オムツポットの貸出など、全体として子どもが受け入れられている対応にとても安心して滞在できました。夜中に子どもが泣いても、そういう宿だとわかっていると、心持ちが全然違いますね。コロナ禍で大変な中でしたが、スタッフの皆さんの対応もとても丁寧で、笑顔を絶やさない良いものでした。ありがとうございました。

M.Hさん(51歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-03-29

森林側シングルルーム18㎡

以前より対応が良くなった。 部屋のリクエストもちゃんと伝わっていて良い。 なので、別途施設に直接良好な点をメールで送っております。                              ただ、部屋で言えばトイレのアンモニア臭が... 続きをよむ 以前より対応が良くなった。 部屋のリクエストもちゃんと伝わっていて良い。 なので、別途施設に直接良好な点をメールで送っております。                              ただ、部屋で言えばトイレのアンモニア臭がきつい。 直近2回同室に通してもらいましたが、やはり臭いがきつい。   この臭いの中に、吊るされているタオルを使うのは抵抗があります。  あとは臭いのほか、室温がセントラルヒーティングで個別調整出来ないため、朝方冷えます。この点を改善してくれればかなり良くなります。 このホテル以外にも別日に、他の施設に宿泊しているので、同等かそれ以下の他ホテルと比べ、お値段とサービスの平均でホテルの頑張り度を評価をしております。 なかなか厳しい評価ですが、普通の普通でしたらこまではつけていません。もっと頑張れますよ。 せめて冷めた事務的対応のフロントでなく、暖かい対応のあるスタッフ対応だけでぐっと評価があがりますよ。

以前より対応が良くなった。 部屋のリクエストもちゃんと伝わっていて良い。 なので、別途施設に直接良好な点をメールで送っております。                              ただ、部屋で言えばトイレのアンモニア臭がきつい。 直近2回同室に通してもらいましたが、やはり臭いがきつい。   この臭いの中に、吊るされているタオルを使うのは抵抗があります。  あとは臭いのほか、室温がセントラルヒーティングで個別調整出来ないため、朝方冷えます。この点を改善してくれればかなり良くなります。 このホテル以外にも別日に、他の施設に宿泊しているので、同等かそれ以下の他ホテルと比べ、お値段とサービスの平均でホテルの頑張り度を評価をしております。 なかなか厳しい評価ですが、普通の普通でしたらこまではつけていません。もっと頑張れますよ。 せめて冷めた事務的対応のフロントでなく、暖かい対応のあるスタッフ対応だけでぐっと評価があがりますよ。

M.Hさん(51歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-04-14

森林側シングルルーム18㎡

最近良くなったと思ったら、今回は元に戻ってしまった。 以下、気になったところ。  1、フロント  見慣れない若い男性でしたが、笑顔なく、終始事務的。朝食時間を聞かれるも、朝食内容が大幅に変わっているといった説明がなかった。チェックアウト... 続きをよむ 最近良くなったと思ったら、今回は元に戻ってしまった。 以下、気になったところ。  1、フロント  見慣れない若い男性でしたが、笑顔なく、終始事務的。朝食時間を聞かれるも、朝食内容が大幅に変わっているといった説明がなかった。チェックアウト時もカウンターに人いないし...しばらくして奥から出てきても「お待たせしました」もないし...   2、部屋  普段より格段にお湯が節約されており、ほぼでないに等しくしょぼしょぼ。シャワーにすると...寒くなります。部屋暖房はセントラルヒーティングなので、個別調整出来ないため、この季節で室温25℃。正直朝は寒いです。   3、朝食  コロナ対策で工夫したビュッフェをしていて良い!ホールの動きも良い!。と数日前に誉めたばかりなのに、今回は5組しか宿泊客がいないせいか個別食。 食べられない料理が多く出され逆にフードロスになってます。    ここで牛乳のコップ内に「ピー」な物が飛んでいるといったトラブルが発生。ホールが現物確認し、申し訳なさそうに代えてはくれたものの...コロナより断然大きく視認出来る物体なので、これでコロナ対策していますとはどうなんだかな~。 帰る時もお詫びなかったし、いつも何かあると「情報共有します」とは言うものの、今回の牛乳事案も上に報告してないんだろうな~ 数日待っても連絡ないからね。  4、総括  宿泊客が極端に少なくても、サービスと質は落とさないでください。厳しい評価になってますが、良かった点は見当たりませんでした。

最近良くなったと思ったら、今回は元に戻ってしまった。 以下、気になったところ。  1、フロント  見慣れない若い男性でしたが、笑顔なく、終始事務的。朝食時間を聞かれるも、朝食内容が大幅に変わっているといった説明がなかった。チェックアウト時もカウンターに人いないし...しばらくして奥から出てきても「お待たせしました」もないし...   2、部屋  普段より格段にお湯が節約されており、ほぼでないに等しくしょぼしょぼ。シャワーにすると...寒くなります。部屋暖房はセントラルヒーティングなので、個別調整出来ないため、この季節で室温25℃。正直朝は寒いです。   3、朝食  コロナ対策で工夫したビュッフェをしていて良い!ホールの動きも良い!。と数日前に誉めたばかりなのに、今回は5組しか宿泊客がいないせいか個別食。 食べられない料理が多く出され逆にフードロスになってます。    ここで牛乳のコップ内に「ピー」な物が飛んでいるといったトラブルが発生。ホールが現物確認し、申し訳なさそうに代えてはくれたものの...コロナより断然大きく視認出来る物体なので、これでコロナ対策していますとはどうなんだかな~。 帰る時もお詫びなかったし、いつも何かあると「情報共有します」とは言うものの、今回の牛乳事案も上に報告してないんだろうな~ 数日待っても連絡ないからね。  4、総括  宿泊客が極端に少なくても、サービスと質は落とさないでください。厳しい評価になってますが、良かった点は見当たりませんでした。

M.Hさん(51歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-11-05

森林側シングルルーム18㎡

復興したので御祝儀宿泊で行ったのに…… 以前と変わらず、悪い意味で期待を裏切らない、対応の酷さでした。 部屋 前泊者のゴミが引き出しに入りっぱなし。 風呂 湯を張ろうと水をいれると、黒光りし縮れた毛が浮いてきた。 フロント お客様目... 続きをよむ 復興したので御祝儀宿泊で行ったのに…… 以前と変わらず、悪い意味で期待を裏切らない、対応の酷さでした。 部屋 前泊者のゴミが引き出しに入りっぱなし。 風呂 湯を張ろうと水をいれると、黒光りし縮れた毛が浮いてきた。 フロント お客様目線はゼロ。その場が過ぎればOK的な対応。前泊者のゴミを客に片付けをさせます。カウンターから一切出てくる気がない。 総括 他の方の口コミ同様、スタッフ対応が残念過ぎるので、あと10年持たない感じなホテルです。

復興したので御祝儀宿泊で行ったのに…… 以前と変わらず、悪い意味で期待を裏切らない、対応の酷さでした。 部屋 前泊者のゴミが引き出しに入りっぱなし。 風呂 湯を張ろうと水をいれると、黒光りし縮れた毛が浮いてきた。 フロント お客様目線はゼロ。その場が過ぎればOK的な対応。前泊者のゴミを客に片付けをさせます。カウンターから一切出てくる気がない。 総括 他の方の口コミ同様、スタッフ対応が残念過ぎるので、あと10年持たない感じなホテルです。

Y.Nさん(49歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-08-24

森林側スタンダードツイン36㎡

8/24-25日にら夫婦子供2人で宿泊させていただきました。 子供達は、パイレーツのイベントがとても楽しかったようでお宝探しや動く乗り物を楽しそうにやってました。あと、ジャックスパローならぬ、ハタムーがリアルで良かったです(^^) ... 続きをよむ 8/24-25日にら夫婦子供2人で宿泊させていただきました。 子供達は、パイレーツのイベントがとても楽しかったようでお宝探しや動く乗り物を楽しそうにやってました。あと、ジャックスパローならぬ、ハタムーがリアルで良かったです(^^) 部屋は洋室でしたが、トイレも最新で壁もオシャレでとても満足でした。 ただ、お茶菓子が無かったのが残念でした。ホテルの名物土産を茶菓子で宣伝するのもいいと思います。 プールも景色がよく、水もキレイで良かったです。子供も大人も大満足な旅になりました。 また、泊まりに来たいホテルだと思いました。

8/24-25日にら夫婦子供2人で宿泊させていただきました。 子供達は、パイレーツのイベントがとても楽しかったようでお宝探しや動く乗り物を楽しそうにやってました。あと、ジャックスパローならぬ、ハタムーがリアルで良かったです(^^) 部屋は洋室でしたが、トイレも最新で壁もオシャレでとても満足でした。 ただ、お茶菓子が無かったのが残念でした。ホテルの名物土産を茶菓子で宣伝するのもいいと思います。 プールも景色がよく、水もキレイで良かったです。子供も大人も大満足な旅になりました。 また、泊まりに来たいホテルだと思いました。

M.Oさん(非公開)

総合点

宿泊日

2019-07-24

子連れじゃない方の評価がよくなかった為、正直期待していなかったのですが、バイキングメニューの多さやメニューの工夫があって、朝夕食共に楽しめました。 大部屋に泊まりました。消臭対応もきちんとされていて良かったです。子供だけ寝かせるのに、部屋... 続きをよむ 子連れじゃない方の評価がよくなかった為、正直期待していなかったのですが、バイキングメニューの多さやメニューの工夫があって、朝夕食共に楽しめました。 大部屋に泊まりました。消臭対応もきちんとされていて良かったです。子供だけ寝かせるのに、部屋の真ん中を区切るサッシがあるといいな,,,と思いました。(子供は明るいと寝てくれないので)

子連れじゃない方の評価がよくなかった為、正直期待していなかったのですが、バイキングメニューの多さやメニューの工夫があって、朝夕食共に楽しめました。 大部屋に泊まりました。消臭対応もきちんとされていて良かったです。子供だけ寝かせるのに、部屋の真ん中を区切るサッシがあるといいな,,,と思いました。(子供は明るいと寝てくれないので)

y.mさん(非公開)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-05-05

森林側スタンダードツイン36㎡

挨拶出来ない、お客様に対する配慮が足りない、など満足いかないところが多数ありました。

挨拶出来ない、お客様に対する配慮が足りない、など満足いかないところが多数ありました。

K.Tさん(54歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-05-05

森林側スタンダードツイン36㎡

とても楽しいGWでした。また必ず行きたいです。またよろしくお願いします。

とても楽しいGWでした。また必ず行きたいです。またよろしくお願いします。

M.Hさん(51歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-04-16

森林側シングルルーム18㎡

再訪ですが、前回申し入れのことについてスタッフ同士の情報共有が計られ、今回の宿泊に活かされていたことについては、プラスに評価出来ます。 特にフロント主任の方が、チェックイン時間に合わせ待っていたのは高評価です。 ただ残念なのは、チェ... 続きをよむ 再訪ですが、前回申し入れのことについてスタッフ同士の情報共有が計られ、今回の宿泊に活かされていたことについては、プラスに評価出来ます。 特にフロント主任の方が、チェックイン時間に合わせ待っていたのは高評価です。 ただ残念なのは、チェックアウト後のラウンジ利用を考えていたところ、「本日はやっておりません」旨の説明を、チェックアウト時にこちらから聞いて初めて分かったこと。 表示かチェックイン時に案内をされた方が良いですよ。 あと毎回ながら朝食が「ん~⤵」なとこですね。 これは他の方の口コミにも多く書かれているので是非参考にしてレベルアップして欲しいですね。 特に、オムレツ表示があっても、ライブキッチンに終始コックがいないというのは、今回確認しただけではなく複数回ありましたよ。 次回は高評価に出来ることを期待しております。

再訪ですが、前回申し入れのことについてスタッフ同士の情報共有が計られ、今回の宿泊に活かされていたことについては、プラスに評価出来ます。 特にフロント主任の方が、チェックイン時間に合わせ待っていたのは高評価です。 ただ残念なのは、チェックアウト後のラウンジ利用を考えていたところ、「本日はやっておりません」旨の説明を、チェックアウト時にこちらから聞いて初めて分かったこと。 表示かチェックイン時に案内をされた方が良いですよ。 あと毎回ながら朝食が「ん~⤵」なとこですね。 これは他の方の口コミにも多く書かれているので是非参考にしてレベルアップして欲しいですね。 特に、オムレツ表示があっても、ライブキッチンに終始コックがいないというのは、今回確認しただけではなく複数回ありましたよ。 次回は高評価に出来ることを期待しております。

M.Hさん(51歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-04-02

森林側シングルルーム18㎡

年数回利用のリピーターですが、今回通された部屋はまさかの未清掃の部屋で、かなりおぞましくまだ脳裏に焼き付いている。 確認しに来たスタッフは超軽く部屋を見て「そんなバカなことある訳ないでしょ」くらいに信じていないようであり、真摯に受け取って... 続きをよむ 年数回利用のリピーターですが、今回通された部屋はまさかの未清掃の部屋で、かなりおぞましくまだ脳裏に焼き付いている。 確認しに来たスタッフは超軽く部屋を見て「そんなバカなことある訳ないでしょ」くらいに信じていないようであり、真摯に受け取ってくれなかった。 その証拠に部屋交換後、改めてのお詫びもなし。 別件でフロントに行くも同じスタッフだったが「先程は失礼致しました。」もなし。 チェックアウト時は何事も無いように、「追加料金はありません。ありがとうございました。」のみ。 え!昨日は失礼致しましたとか一言も無いの? 自作自演のクレーマーと勘違いされているように感じ、とても不愉快な宿泊になりました。

年数回利用のリピーターですが、今回通された部屋はまさかの未清掃の部屋で、かなりおぞましくまだ脳裏に焼き付いている。 確認しに来たスタッフは超軽く部屋を見て「そんなバカなことある訳ないでしょ」くらいに信じていないようであり、真摯に受け取ってくれなかった。 その証拠に部屋交換後、改めてのお詫びもなし。 別件でフロントに行くも同じスタッフだったが「先程は失礼致しました。」もなし。 チェックアウト時は何事も無いように、「追加料金はありません。ありがとうございました。」のみ。 え!昨日は失礼致しましたとか一言も無いの? 自作自演のクレーマーと勘違いされているように感じ、とても不愉快な宿泊になりました。

Y.Kさん(38歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-03-22

■上質な家族旅行■フォレストスイート72㎡

【良かった点】 ・建物内は全体的に新しい印象でした。 ・ロビーフロアにキッズスペースがあり、一歳過ぎの子連れ旅行でしたが夕飯まで飽きずに遊ばせることが出来て助かりました。 ・夕飯は個室で囲炉裏焼きを頂きましたが、担当の方が目の前で焼い... 続きをよむ 【良かった点】 ・建物内は全体的に新しい印象でした。 ・ロビーフロアにキッズスペースがあり、一歳過ぎの子連れ旅行でしたが夕飯まで飽きずに遊ばせることが出来て助かりました。 ・夕飯は個室で囲炉裏焼きを頂きましたが、担当の方が目の前で焼いてくださり、海の幸も山の幸もお腹いっぱい食べられて満足度の高い夕飯でした。 【悪かった点】 ・朝食ブッフェが全く美味しくありませんでした。その場で作る出来立てのオムレツですら美味しくありません。 ・部屋のお風呂の床や浴槽ポケットの溝の所にカビが生えていました。子供に優しい宿を謳っているわりに、子供が触るような場所の掃除が行き届いておらず他の箇所は大丈夫なのかと不安になりました。また、歯磨き用のコップの底に水滴跡があり使うことが出来ませんでした。 ・落し物の問い合わせをした際、フロントの男性に「届いていませんね」だけで話を終わらされそうになりました。これまで宿泊施設でなくても、落し物の特徴を聞かれたり、万一見つかった際の対応方法などを案内して貰ってきたので、今回の対応には非常に驚きました。こちらから「見つかったら連絡を頂けませんか」と聞いたところ、どこで落としたのかを聞かれ、部屋から朝食会場まで行ったのでわからないが、朝食会場の可能性が高いと答えたところ、「朝食会場は今の時間帯バタバタしているので、ご自分で直接行って聞いてみてはどうですか」というような事を言われました。ホテル内で連携を取って貰えないのか、と大変疑問に思いました。チェックイン・アウトも男性の対応でしたが、良い印象ではありませんでした。

【良かった点】 ・建物内は全体的に新しい印象でした。 ・ロビーフロアにキッズスペースがあり、一歳過ぎの子連れ旅行でしたが夕飯まで飽きずに遊ばせることが出来て助かりました。 ・夕飯は個室で囲炉裏焼きを頂きましたが、担当の方が目の前で焼いてくださり、海の幸も山の幸もお腹いっぱい食べられて満足度の高い夕飯でした。 【悪かった点】 ・朝食ブッフェが全く美味しくありませんでした。その場で作る出来立てのオムレツですら美味しくありません。 ・部屋のお風呂の床や浴槽ポケットの溝の所にカビが生えていました。子供に優しい宿を謳っているわりに、子供が触るような場所の掃除が行き届いておらず他の箇所は大丈夫なのかと不安になりました。また、歯磨き用のコップの底に水滴跡があり使うことが出来ませんでした。 ・落し物の問い合わせをした際、フロントの男性に「届いていませんね」だけで話を終わらされそうになりました。これまで宿泊施設でなくても、落し物の特徴を聞かれたり、万一見つかった際の対応方法などを案内して貰ってきたので、今回の対応には非常に驚きました。こちらから「見つかったら連絡を頂けませんか」と聞いたところ、どこで落としたのかを聞かれ、部屋から朝食会場まで行ったのでわからないが、朝食会場の可能性が高いと答えたところ、「朝食会場は今の時間帯バタバタしているので、ご自分で直接行って聞いてみてはどうですか」というような事を言われました。ホテル内で連携を取って貰えないのか、と大変疑問に思いました。チェックイン・アウトも男性の対応でしたが、良い印象ではありませんでした。

T.Kさん(49歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-02-21

【お部屋おまかせ】人数に合わせてお部屋をご用意

今回初めて利用しました。接客も良く館内も清潔感があり、とても良いです。1つだけ不満が有るとすれば夕食の質ですね。ボリューム?味?何か足りないって感じですね。

今回初めて利用しました。接客も良く館内も清潔感があり、とても良いです。1つだけ不満が有るとすれば夕食の質ですね。ボリューム?味?何か足りないって感じですね。

Y.Mさん(54歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-02-09

【海側】スタンダードツイン36㎡

夕飯B1の居酒屋さんを利用しましたが焼き魚は、電子レンジでチンをしたもの、長くレンジをやったせいか、水分が抜けて固くなってるし~、焼き鳥は、原価1本30円程度くらいでディスカウントストアで買ってきたようなものだし、とても不味かった! あま... 続きをよむ 夕飯B1の居酒屋さんを利用しましたが焼き魚は、電子レンジでチンをしたもの、長くレンジをやったせいか、水分が抜けて固くなってるし~、焼き鳥は、原価1本30円程度くらいでディスカウントストアで買ってきたようなものだし、とても不味かった! あまりにも酷い食事の内容で、ホテル全部の印象を悪くしてしまう! 二度と行きたくない! また、リラックスのサイトも信用をしなくなりました。 最低なサイトですねぇ~!

夕飯B1の居酒屋さんを利用しましたが焼き魚は、電子レンジでチンをしたもの、長くレンジをやったせいか、水分が抜けて固くなってるし~、焼き鳥は、原価1本30円程度くらいでディスカウントストアで買ってきたようなものだし、とても不味かった! あまりにも酷い食事の内容で、ホテル全部の印象を悪くしてしまう! 二度と行きたくない! また、リラックスのサイトも信用をしなくなりました。 最低なサイトですねぇ~!

T.Tさん(66歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-01-25

【海側】スタンダードツイン36㎡

お風呂も大きくて、食堂も広く満足しています。 玄関フロントの豪華さに比べて、ところどころ居ぬきでありがちなガッカリするような場所があります。

お風呂も大きくて、食堂も広く満足しています。 玄関フロントの豪華さに比べて、ところどころ居ぬきでありがちなガッカリするような場所があります。

K.Iさん(非公開)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2018-11-24

森林側ツインベッド+6畳_ファミリールーム36㎡

妻の誕生日にお花と写真をいただき大変嬉しかったです。 本当にありがとうございました。

妻の誕生日にお花と写真をいただき大変嬉しかったです。 本当にありがとうございました。

施設・サービス

施設名

ホテル&リゾーツ 南房総

住所

千葉県南房総市富浦町多田良1212

チェックイン/チェックアウト時間

15:00 / 11:00

宿泊プランにより異なる場合がございます。

クレジットカード

VISA/MASTER/AMEX/JCB/NICOS/UC/DC

総部屋数

196室

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