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ほてるいちい ホテル一井

casual 旅館

ホテル一井の口コミ・レビュー

レビューの総合点 (9件)

4.6/5

5点

67%

4点

22%

3点

11%

2点

-%

1点

-%

項目別の評価

部屋4.1/5

風呂4.8/5

朝食4.2/5

夕食4.2/5

接客・サービス4.9/5

その他の設備4.4/5

N.Nさん(21歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-11-11

■和室10畳■(本館または別館 ※館・眺望はおまかせ)

今回は彼と宿泊させていただきました。 湯畑の目の前という立地の良さで選びましたが、それだけでなく、お食事、お部屋、おもてなしの全てにおいて素晴らしいホテルでした。 夕食も朝食もいただきましたが、どちらもとても美味しく豪華で大満足でした。... 続きをよむ 今回は彼と宿泊させていただきました。 湯畑の目の前という立地の良さで選びましたが、それだけでなく、お食事、お部屋、おもてなしの全てにおいて素晴らしいホテルでした。 夕食も朝食もいただきましたが、どちらもとても美味しく豪華で大満足でした。また、彼の誕生日ということを伝えたら、お心遣いもしていただき感謝の気持ちでいっぱいです。 お部屋の窓からは湯畑の綺麗な景色が広がり、ホテルでの時間も楽しむことができました。 お食事を運んでくださった方も、ホテルのスタッフの方も皆様とても親切で素敵なおもてなしでした。 大切な日をホテル一井さんで過ごすことができて本当に良かったです。 是非また利用させて頂きたいです。 本当にありがとうございました。

今回は彼と宿泊させていただきました。 湯畑の目の前という立地の良さで選びましたが、それだけでなく、お食事、お部屋、おもてなしの全てにおいて素晴らしいホテルでした。 夕食も朝食もいただきましたが、どちらもとても美味しく豪華で大満足でした。また、彼の誕生日ということを伝えたら、お心遣いもしていただき感謝の気持ちでいっぱいです。 お部屋の窓からは湯畑の綺麗な景色が広がり、ホテルでの時間も楽しむことができました。 お食事を運んでくださった方も、ホテルのスタッフの方も皆様とても親切で素敵なおもてなしでした。 大切な日をホテル一井さんで過ごすことができて本当に良かったです。 是非また利用させて頂きたいです。 本当にありがとうございました。

M.Hさん(52歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-10-31

■和室10畳■(本館または別館 ※館・眺望はおまかせ)

湯畑が一望できる部屋で、 部屋食事も豪華で、お腹いっぱい戴きました。 また、中居さん、その他のスタッフ全員が 対応良いですし、大満足な旅行となりました。 また、泊まりに行きます。

湯畑が一望できる部屋で、 部屋食事も豪華で、お腹いっぱい戴きました。 また、中居さん、その他のスタッフ全員が 対応良いですし、大満足な旅行となりました。 また、泊まりに行きます。

T.Kさん(53歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-08-04

★湯畑眺望★和室10畳(本館湯畑側・湯畑が目の前のお部屋)

お世話になりました。 夫婦でのんびりすることができました。 湯畑を散歩したのとお風呂以外は、窓からずっと湯畑を眺めながら過ごしました。 いつもなら、すぐに自宅に帰りたがる主人が『もう一泊したいなぁ~』と言うので驚きました。 お部... 続きをよむ お世話になりました。 夫婦でのんびりすることができました。 湯畑を散歩したのとお風呂以外は、窓からずっと湯畑を眺めながら過ごしました。 いつもなら、すぐに自宅に帰りたがる主人が『もう一泊したいなぁ~』と言うので驚きました。 お部屋食を担当していただいたYさんが、とても感じの良い方で失礼ながら年齢をお聞きしたらお若いのでビックリしました。 Yさんが、担当で良かったです。 また、フロントや朝食会場のスタッフの皆さんの対応も、とても良かったです。 どうか、責任者の方 御社のスタッフさんを褒めてあげてくださいね。 今度は、連泊で予約したいと思います。

お世話になりました。 夫婦でのんびりすることができました。 湯畑を散歩したのとお風呂以外は、窓からずっと湯畑を眺めながら過ごしました。 いつもなら、すぐに自宅に帰りたがる主人が『もう一泊したいなぁ~』と言うので驚きました。 お部屋食を担当していただいたYさんが、とても感じの良い方で失礼ながら年齢をお聞きしたらお若いのでビックリしました。 Yさんが、担当で良かったです。 また、フロントや朝食会場のスタッフの皆さんの対応も、とても良かったです。 どうか、責任者の方 御社のスタッフさんを褒めてあげてくださいね。 今度は、連泊で予約したいと思います。

Y.Mさん(3歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-09-21

◆和室10畳◆《西館(距離のある館)限定》(眺望指定不可)

夕食が思ったより多くて苦しかったです

夕食が思ったより多くて苦しかったです

T.Sさん(37歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-09-13

□お部屋タイプおまかせ□(本館または別館 ※山並・街並眺望 館は指定不可)

とても満足でした。

とても満足でした。

A.Iさん(52歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-08-27

■和室10畳■(本館または別館 ※館・眺望はおまかせ)

早目の到着にも気持ち良く対応していただき本当にありがとうございました。 チェックイン前に周辺のスポットを色々教えていただき温泉に入れるようにタオルも用意してもらい到着早々観光を楽しめました。 チェックイン後も丁寧で笑顔の対応心地好かった... 続きをよむ 早目の到着にも気持ち良く対応していただき本当にありがとうございました。 チェックイン前に周辺のスポットを色々教えていただき温泉に入れるようにタオルも用意してもらい到着早々観光を楽しめました。 チェックイン後も丁寧で笑顔の対応心地好かったです。 喫煙のお部屋でしたが空気清浄機もあり煙草臭さは気になりませんでした。 お部屋の古さはありましたが掃除も行き届いて良かったです。 温泉はとても気持ち良かったです。 立地で選んだ一井さんでしたが間違いなかったと思わせてくれました。 お世話になり本当にありがとうございました。

早目の到着にも気持ち良く対応していただき本当にありがとうございました。 チェックイン前に周辺のスポットを色々教えていただき温泉に入れるようにタオルも用意してもらい到着早々観光を楽しめました。 チェックイン後も丁寧で笑顔の対応心地好かったです。 喫煙のお部屋でしたが空気清浄機もあり煙草臭さは気になりませんでした。 お部屋の古さはありましたが掃除も行き届いて良かったです。 温泉はとても気持ち良かったです。 立地で選んだ一井さんでしたが間違いなかったと思わせてくれました。 お世話になり本当にありがとうございました。

W.Sさん(51歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-07-06

◇お部屋タイプおまかせ◇《西館(距離のある館)限定》(眺望指定不可)

あららぎでの藤森さんの笑顔有る接客は素晴らしいです。他の皆さんもテキパキ動いて気持ちよいサービスでしたが、なかなか笑顔が自然な接客は難しいものです。

あららぎでの藤森さんの笑顔有る接客は素晴らしいです。他の皆さんもテキパキ動いて気持ちよいサービスでしたが、なかなか笑顔が自然な接客は難しいものです。

K.Tさん(非公開)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-04-23

■和室10畳■(本館または別館 ※館・眺望はおまかせ)

食事の量が少し多かった。形式にとらわれず、45歳以上のおとまりでなければ洋食を入れずにその分和食の質を上げてはいかがでしょうか。季節によって「〇〇を楽しむ」というような野山の旬を提供できるようなテーマを設定しメニューを作り、仕入れコストを下... 続きをよむ 食事の量が少し多かった。形式にとらわれず、45歳以上のおとまりでなければ洋食を入れずにその分和食の質を上げてはいかがでしょうか。季節によって「〇〇を楽しむ」というような野山の旬を提供できるようなテーマを設定しメニューを作り、仕入れコストを下げ、付加価値を高めてみてはいかがでしょうか。メニューが無難すぎて味気なかったのが残念でした。 しかしながら、立地が素晴らしく、サービスも期待以上、お湯も最高に気持ちよく良い滞在となりました。リピートしてまたお世話になりたいと思います。特別リクエストの誕生ケーキもご準備いただき、またプレゼントと一緒にご提供いただき、父もサプライズ喜んでいました。父はケーキは食べないかなと思っていましたが、予想以上にケーキもおいしく、親子3人一切れずつおいしくいただくことができました。 両親とのいい思いでいなりました。感謝です。

食事の量が少し多かった。形式にとらわれず、45歳以上のおとまりでなければ洋食を入れずにその分和食の質を上げてはいかがでしょうか。季節によって「〇〇を楽しむ」というような野山の旬を提供できるようなテーマを設定しメニューを作り、仕入れコストを下げ、付加価値を高めてみてはいかがでしょうか。メニューが無難すぎて味気なかったのが残念でした。 しかしながら、立地が素晴らしく、サービスも期待以上、お湯も最高に気持ちよく良い滞在となりました。リピートしてまたお世話になりたいと思います。特別リクエストの誕生ケーキもご準備いただき、またプレゼントと一緒にご提供いただき、父もサプライズ喜んでいました。父はケーキは食べないかなと思っていましたが、予想以上にケーキもおいしく、親子3人一切れずつおいしくいただくことができました。 両親とのいい思いでいなりました。感謝です。

H.Lさん(非公開)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-10-30

□お部屋タイプおまかせ□(本館または別館 ※山並・街並眺望 館は指定不可)

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施設・サービス

施設名

ホテル一井

住所

群馬県吾妻郡草津町草津411

チェックイン/チェックアウト時間

14:00 / 10:00

宿泊プランにより異なる場合がございます。

クレジットカード

VISA/MASTER/AMEX/JCB/DINERS

総部屋数

117室

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