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おりえんたるほてる ORIENTAL HOTEL
シティ
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新型コロナウイルス感染症対策
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消毒液の設置 -
除菌清掃 -
換気対応 -
社会的距離の確保 -
スタッフ対策 -
お客様へのお願い
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新型コロナウイルス感染症対策
- 消毒液の設置
- 客室に手指消毒液を設置しています。
- 施設内のパブリックスペースに手指消毒液を設置しています。
- 除菌清掃
- 客室の清掃について、特に接触の多い箇所（ドアノブ、リモコン、テーブルなど）は手指消毒液を用いて拭き取り除菌をしています。
- パブリックスペースにおける不特定多数の方が触れる箇所（エレベーターのボタン、手すりなど）を定期的に除菌しています。
- 換気対応
- 客室のご利用前後に換気を積極的に行なっています。
- パブリックスペースの換気を積極的に実施しています。
- 社会的距離の確保
- フロントではアクリルボードを設置またはソーシャルディスタンスを確保しています。
- レストランで、ビュッフェ方式をセットメニューでの提供に変更しております。
- スタッフ対策
- 手洗い・うがい・マスクの着用を徹底しています。
- 出勤スタッフは、毎日検温を行っています。
- お客様へのお願い
- マスクの着用や、手洗い・消毒のお願いをしています。
- 不特定多数との接触を避けるために客室稼働率を調整しています。
施設からのお知らせ
【新型コロナウイルスに関する感染拡大予防対策につきまして】 ■パブリックスペースでの取り組み ・消毒液（アルコール消毒）の設置 すべてのエントランス、バンケット入り口、化粧室、待合棟、ブライダルサロンに消毒液を設置し、 お客様が手指の消毒をしやすい環境に努めております。 ・館内消毒の実施 ドアノブ、扉、エレベーター内のボタン、化粧室の扉等、お客様の触れる機会が多い箇所は、 次亜塩素酸ナトリウム製剤による消毒を1時間に1回程度実施しております。 ・エントランスにてサーモグラフィカメラを設置 ご結婚式ご参列、ご宴席、レストランご利用のお客様の健康状態を検温にて確認しております。 ・バンケット、チャペルにて換気の実施 ご披露宴やご宴席の間、その前後に換気を行い会場内の空気を入れ替えることに努めております。 ・メインダイニングの席配置、店内換気に関しての取り組み 通常時よりも席数を3割減らし、間隔を広めに確保させていただいております。また、換気のため可能な窓を開放し営業しております。 ・ブュッフェスタイルでのお食事の提供を中止しております。（宴席を除く） お料理や食器類による媒介物感染（間接的な飛沫感染）を防止するため、 お食事はスタッフによる提供のみとさせていただいております。 ■従業員に対する取り組み ・全従業員が出勤時に検温を実施し、体調（嘔吐・下痢・発熱の有無）の確認を徹底しております。 ・全従業員が1時間に1回、手洗い・うがい・手指のアルコール消毒を指導しております。 ・2月25日より全従業員の出張を原則禁止しております。 ・3月13日より10名以上の飲食を伴う集まりを禁止しております。 ・3月13日より海外への渡航を原則禁止しております。 ・3月13日より感染の危険度が高い各施設への出入りを禁止しております。 ・2月25日より体調不良者またはコロナウイルス感染の可能性がある従業員の出勤を禁止しております。 （従業員の家族に疑わしい症状がある場合も同様の対応をしております） ■お客様へのお願い ・お客様に当施設を安心してご利用頂けるよう、ご来館時の手指アルコール消毒へのご協力をお願いしております。 ・新型コロナウイルスの感染が疑われるお客様につきましては、誠に申し訳ございませんが、 ご入館をご遠慮いただきますようお願いいたします。 ・発熱や咳などの症状があるお客様は、お近くのスタッフへお申し出ください。 ※なお、上記については、日本政府ならびに関係機関の示す方針に準じ、更新する可能性がございます。 その際は、改めてご案内申し上げます。
施設の紹介
【パブリックスペースに関する感染拡大予防対策につきまして】
お客様の安全を第一に、引き続き館内では感染症予防対策を行なっております。
■宿泊についての取り組み
・フロントデスクに飛沫防止のアクリルボードを設置しております。
・フロントデスクのペン、ルームキーは都度消毒を実施しております。
・チェックイン時にお客様の体調確認を実施しております。
・不要なお客様へは客室まで同行してのご案内を控えております。
・紙媒体のご案内ツールは都度廃棄しております。
・客室のドアノブ、リモコン、スイッチ類、電話機、ドライヤー、トイレ等、お客様の触れる機会が多い箇所は、次亜塩素酸ナトリウム製剤による清拭消毒を実施しております。
・客室の空調機を外気導入に設定し、清掃時は窓を開けて換気に努めております。
・朝食ブッフェを休止し、和食または洋食のモーニングセットに変更しております。
・フィットネスジムの営業を休止しております。
■ホテル館内での取り組み
・すべてのエントランス、フロントデスク、レストラン、化粧室等にアルコール消毒液を設置し、お客様が手指の消毒をしやすい環境に努めております。
・お客様の触れる機会が多い箇所は、次亜塩素酸ナトリウム製剤による消毒を1時間に1回程度実施しております。
・エントランスにてサーモグラフィカメラを設置し、お客様の健康状態を検温にて確認しております。
・メインダイニングにて通常時よりも席数を3割減らし、間隔を広めに確保させていただいております。また、換気のため可能な窓を開放し営業しております。
■従業員に対する取り組み
・全従業員が出勤時に検温を実施し、体調（嘔吐・下痢・発熱の有無）の確認を徹底しております。
・全従業員が1時間に1回、手洗い・うがい・手指の消毒を実施しております。
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部屋・プラン
- 部屋 (-)
- プラン (-)
レビュー
Reluxグレード
日本を代表する、人生で一度は訪れてみたい宿泊施設。
レビューの総合点 (112件)
項目別の評価
部屋4.7/5
風呂4.6/5
朝食4.4/5
夕食4.7/5
接客・サービス4.6/5
その他の設備4.5/5
S.Yさん(37歳)
総合点
宿泊日
部屋タイプ
：
：
：
M.Hさん(49歳)
M.Oさん(49歳)
総合点
宿泊日
部屋タイプ
：
：
：
施設・サービス
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施設名
ORIENTAL HOTEL
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住所
兵庫県神戸市中央区京町 [地図をみる]
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チェックイン/チェックアウト時間
15:00 / 12:00
宿泊プランにより異なる場合がございます。
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クレジットカード
VISA/MASTER/AMEX/JCB/DINERS
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総部屋数
116室
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レストラン
140年以上続く、オリエンタルホテルの味 旬の素材を使ったお料理と、洗練された空間美のマリアージュ。伝統を継承するシェフによる絶品グルメ。 こだわりのレストランで、贅沢な食の世界を心ゆくまでお楽しみください。 ●メインダイニング バイ・ザ・ハウス・オブ・パシフィック 朝食 7：00〜10：00（10：00 L.O.） ランチ 11：30～16：30（15：00 L.O.） ディナー17：30～22：30（21：00 L.O.） ※金土祝前日 ～23：00（21：30 L.O.） 定休日 なし ●ステーキハウス ミディアムレア ランチ 11：30～16：00（14：30 L.O.） ディナー17：30～22：30（21：00 L.O.） ※金土祝前日 ～23：00（21：30 L.O.） 定休日 不定休 ●神戸・鮨かねさか ランチ 12：00～14：30（13：30 L.O.） ディナー17：30～22：00（20：30 L.O.） 定休日 水（祝日の場合は営業）、その他不定休 ●ザ・バー ジェイダブリューハート カフェ 10：30～17：30 バー 17：30～25：00 月・火・水・木・日 フード（23：30 L.O.）ドリンク（24：30 L.O.） 金・土・祝前日 フード（25：00 L.O.）ドリンク（25：30 L.O.） 定休日 なし ●プライベートルーム ランチ 11：30～16：30（15：00 L.O.） ディナー17：30～22：30（21：00 L.O.） 金土祝前日 〜23：00（21：30 L.O.）
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お風呂
当項目の詳細は、宿泊施設までお問い合わせください。
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その他の施設情報
当項目の詳細は、宿泊施設までお問い合わせください。
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ご案内
■朝食■（※別料金） 大人 3,630円 / 12～7歳 1,760円 / 6歳以下(未就学児） 無料 「THE MAIN DINING By THE HOUSE OF PACIFIC」ご朝食 （7：00～10：00（10：00 L.O.）） 柔らかな自然光が降り注ぐダイニングで、こだわりの朝食をお楽しみください。※予約制ではございません。 ■3名様以上でのご利用■ ソファベッド（2,000mm×900mm）をご利用いただいての対応となります。 ■6歳以下(未就学)のお子様添い寝料金について■ ベッド、お食事を必要としない未就学のお子さまは無料でご利用いただけます。 添い寝のお子様（6歳以下）は2名様までお受けしております。 ※コメント欄に人数をご記入ください。
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注意事項
【客室全面禁煙のお知らせ】 皆さまにより快適にお過ごし頂けるよう、2017年1月26日(木)ご宿泊より全室禁煙とさせていただきます。喫煙されるお客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解の程お願い申し上げます。※客室内ではアイコス・プルームテック等の電子タバコのご使用も禁止させていただきます。 万が一、客室内で喫煙の形跡が確認された場合、違反行為としてご予約者様もしくは宿泊者ご本人へ損害賠償を請求いたします。
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特徴
- 入湯税
- お子様の宿泊
- ルームサービス
- 送迎サービス
- パーキング
- 温泉
- 源泉掛け流し
- 露天風呂付き客室
- 大浴場
- 貸切風呂
- プールあり（屋内）
- プールあり（屋外）
- エステ・スパ施設
- フィットネス施設
- バリアフリー対応
- 駅から徒歩5分以内
- ペットもOK
- お部屋で朝食
- お部屋で夕食
- 大浴場に露天風呂
- 夜景自慢の客室
- 海がみえる客室
- 離れ/コテージ
- 割引が使える
施設の特徴は一般的な設備を表すもので、宿泊施設によって設備内容やサービスの範囲は異なります。詳細は宿泊施設へ直接ご確認のうえ、ご予約くださいませ。
アクセス
公共交通機関でのアクセス
●神戸までのアクセス ・東京より約180分。 東海道・山陽新幹線「東京」駅または「品川」駅より「新神戸」駅へ。 ・名古屋より約60分。 東海道・山陽新幹線「名古屋」駅より「新神戸」駅へ。 ・大阪より約13分。 東海道・山陽新幹線「新大阪」駅より「新神戸」駅へ。 ●神戸からのアクセス ・新幹線「新神戸」駅より約15分。 神戸市営地下鉄 西神・山手線「新神戸」駅より「三宮」駅にて下車、徒歩約10分。 ・JR 神戸線「三ノ宮」駅より徒歩約10分。 阪急 神戸線・阪神本線・ポートライナー「三宮」駅より徒歩約10分。 ・JR 神戸線、阪神本線「元町」駅より徒歩約10分。 神戸市営地下鉄 海岸線「旧居留地・大丸前」駅より徒歩約7分。 ・「三ノ宮」駅または「三宮」駅よりタクシーにて約5分。 料金 約¥700
お車でのアクセス
阪神高速3号神戸線「京橋」出入口より約3分。 阪神高速神戸線「京橋IC」出口を降りて、右折後すぐ京橋南詰交差点を右折。 信号を2つ超えると市立博物館があり博物館の北隣すぐが駐車場入口。 ●駐車場のご案内 提携駐車場は、オリエンタルホテル（神戸旧居留地25番館）地下2階にございます。 駐車場の入り口は、建物東側京町筋よりお入りいただけます。
兵庫県神戸市中央区京町
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