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Go To トラベル事業について

現時点では、再開時期や再開時の適用ルール等詳細は未定です。
今後新たな情報がございましたら、こちらのページでご案内いたします。

おりえんたるほてる ORIENTAL HOTEL

シティ
  • 兵庫県 > 三宮・元町・ポートアイランド

ORIENTAL HOTELの口コミ・レビュー

レビューの総合点 (137件)

4.7/5

5点

77%

4点

18%

3点

4%

2点

1%

1点

-%

項目別の評価

部屋4.7/5

風呂4.6/5

朝食4.4/5

夕食4.6/5

接客・サービス4.6/5

その他の設備4.5/5

E.Oさん(48歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-10-13

エグゼクティブフロア ハーバービューツイン(ミニバーフリー)

宿泊当日にランチをいただきたいだ思い、レストランに伺ったのですが、席が満席でバーかテラスなら案内できるということだったので、テラスにお願いしました。しかし、テラスのメニューにはランチコースが無く、単品で頼みました。 レストランの受付で、食... 続きをよむ 宿泊当日にランチをいただきたいだ思い、レストランに伺ったのですが、席が満席でバーかテラスなら案内できるということだったので、テラスにお願いしました。しかし、テラスのメニューにはランチコースが無く、単品で頼みました。 レストランの受付で、食事かカフェの利用か確認していただきたかったです。 お部屋はゆったりしており、駐車場の方もとても丁寧な対応で、気持ちよく滞在できました。 また、伺います!

宿泊当日にランチをいただきたいだ思い、レストランに伺ったのですが、席が満席でバーかテラスなら案内できるということだったので、テラスにお願いしました。しかし、テラスのメニューにはランチコースが無く、単品で頼みました。 レストランの受付で、食事かカフェの利用か確認していただきたかったです。 お部屋はゆったりしており、駐車場の方もとても丁寧な対応で、気持ちよく滞在できました。 また、伺います!

非公開(非公開)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-10-05

エグゼクティブフロア シティービューキング(ミニバーフリー)

10月の平日にひとりで滞在しました。 居心地のよい空間で存分にリフレッシュできました。 特に気に入った点としては、 ・オムニサンスのアメニティ ・カウチソファの座り心地 ・フリーのミニバーとその内容 ・エスプレッソマシン設備 ... 続きをよむ 10月の平日にひとりで滞在しました。 居心地のよい空間で存分にリフレッシュできました。 特に気に入った点としては、 ・オムニサンスのアメニティ ・カウチソファの座り心地 ・フリーのミニバーとその内容 ・エスプレッソマシン設備 です。 噂のフレンチトーストも美味しくいただきました。 朝食会場ですが、制度が変わったのか元々かは分かりませんが、私のときは冷たい飲み物とパンのみセルフサービスでした。感染症対策としては、申し分ないと感じました。 唯一気になった点をあげるとしたら、もう少し客席への視線を遮れるような工夫があると嬉しかったです。お皿が空いたときすぐにきてくださるのは嬉しいのですが、見られている感が強すぎて落ち着きませんでした…。 とはいえ、全体としては非常に快適な滞在時間となりました。またぜひ利用させていただきたいです。

10月の平日にひとりで滞在しました。 居心地のよい空間で存分にリフレッシュできました。 特に気に入った点としては、 ・オムニサンスのアメニティ ・カウチソファの座り心地 ・フリーのミニバーとその内容 ・エスプレッソマシン設備 です。 噂のフレンチトーストも美味しくいただきました。 朝食会場ですが、制度が変わったのか元々かは分かりませんが、私のときは冷たい飲み物とパンのみセルフサービスでした。感染症対策としては、申し分ないと感じました。 唯一気になった点をあげるとしたら、もう少し客席への視線を遮れるような工夫があると嬉しかったです。お皿が空いたときすぐにきてくださるのは嬉しいのですが、見られている感が強すぎて落ち着きませんでした…。 とはいえ、全体としては非常に快適な滞在時間となりました。またぜひ利用させていただきたいです。

N.Kさん(31歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-09-30

エグゼクティブフロア シティービューキング(ミニバーフリー)

とても素敵な時間を過ごすことができました。 また是非利用したいと思います。 ありがとうございました。

とても素敵な時間を過ごすことができました。 また是非利用したいと思います。 ありがとうございました。

I.Nさん(58歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-09-17

レギュラーフロアハーバーサイドツイン

本当に素晴らしいホテルでした。部屋には「あるかな?」と思ったものは全て揃っているし、アメニティも充実しています。フロント、レストランをはじめ、すれ違うスタッフの方々はどなたも爽やかで堅苦しさもないのに実に丁寧な対応で、心癒されました。さすが... 続きをよむ 本当に素晴らしいホテルでした。部屋には「あるかな?」と思ったものは全て揃っているし、アメニティも充実しています。フロント、レストランをはじめ、すれ違うスタッフの方々はどなたも爽やかで堅苦しさもないのに実に丁寧な対応で、心癒されました。さすがに神戸を代表する老舗ホテルで、やはり格が違うなと感じました。ひとつ気になったのは、緊急事態宣言中で、検温やアルコール消毒は徹底されているものの、レストランのテーブルが隣同士の間隔が狭く、そしてディナーは満席だったことです。それでいいかどうかは判断しかねますが、思った以上に人が多かったことが心配になりました。(以前ランチに訪れた時も同じ状態だったように思います)朝食は宿泊者限定で時間帯も幅があったので、密になっている感じはありませんでした。予約必須の人気レストランではありますが、この件に関してはどのようにお考えなのかお聞きしたいと思います。

本当に素晴らしいホテルでした。部屋には「あるかな?」と思ったものは全て揃っているし、アメニティも充実しています。フロント、レストランをはじめ、すれ違うスタッフの方々はどなたも爽やかで堅苦しさもないのに実に丁寧な対応で、心癒されました。さすがに神戸を代表する老舗ホテルで、やはり格が違うなと感じました。ひとつ気になったのは、緊急事態宣言中で、検温やアルコール消毒は徹底されているものの、レストランのテーブルが隣同士の間隔が狭く、そしてディナーは満席だったことです。それでいいかどうかは判断しかねますが、思った以上に人が多かったことが心配になりました。(以前ランチに訪れた時も同じ状態だったように思います)朝食は宿泊者限定で時間帯も幅があったので、密になっている感じはありませんでした。予約必須の人気レストランではありますが、この件に関してはどのようにお考えなのかお聞きしたいと思います。

Y.Sさん(57歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-09-12

エグゼクティブフロア シティービューツイン(ミニバーフリー)

色々と急にお願いした事に対しても快く対応頂き大変満足しています。ありがとうございました。 今回、夕食朝食共にルームサービスにていただきました。満点にしなかったのは、運んで頂いたお食事にお水が付いていなかった事。何処のホテルでも冷えたお水は... 続きをよむ 色々と急にお願いした事に対しても快く対応頂き大変満足しています。ありがとうございました。 今回、夕食朝食共にルームサービスにていただきました。満点にしなかったのは、運んで頂いたお食事にお水が付いていなかった事。何処のホテルでも冷えたお水は必ず一緒に持ってきてくださるので、少し残念でした。 お世話になりました。また、お伺いします。

色々と急にお願いした事に対しても快く対応頂き大変満足しています。ありがとうございました。 今回、夕食朝食共にルームサービスにていただきました。満点にしなかったのは、運んで頂いたお食事にお水が付いていなかった事。何処のホテルでも冷えたお水は必ず一緒に持ってきてくださるので、少し残念でした。 お世話になりました。また、お伺いします。

Y.Mさん(55歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-09-03

レギュラーフロアデラックス ハーバーサイドキング(ミニバーフリー)

新型コロナの緊急事態宣言が発令された中の宿泊でした。よく利用するホテルですが、お部屋やスタッフの方々の接客はいつも満足しています。ただ、今回は感染症対策のため食事はすべてルームサービスを利用したのですが、2回のうち1回の朝食について、前日2... 続きをよむ 新型コロナの緊急事態宣言が発令された中の宿泊でした。よく利用するホテルですが、お部屋やスタッフの方々の接客はいつも満足しています。ただ、今回は感染症対策のため食事はすべてルームサービスを利用したのですが、2回のうち1回の朝食について、前日24時までの予約で大丈夫となっていたのに、19時30分ごろ予約を取ろうとしたら予約いっぱいで取れない、と言われてしまいました。案内には、数に限りがあるとも書かれていませんでした。快適なホテルの中で、最終日の朝コンビニで買ってきた朝食を食べるむなしさは、忘れられない。かなり残念な締めくくりでした。 チェックアウト後、最上階のレストランは、緊急事態宣言中とは思えないほどお客さんであふれ、結婚披露宴も普通に行われていたので、ホテルの責任ではありませんが、もう政府の言うことを人々があまり聞かなくなっているんだな、と思いました。 そんな中でバイキング形式の朝食は、やはりあり得ない選択でした。

新型コロナの緊急事態宣言が発令された中の宿泊でした。よく利用するホテルですが、お部屋やスタッフの方々の接客はいつも満足しています。ただ、今回は感染症対策のため食事はすべてルームサービスを利用したのですが、2回のうち1回の朝食について、前日24時までの予約で大丈夫となっていたのに、19時30分ごろ予約を取ろうとしたら予約いっぱいで取れない、と言われてしまいました。案内には、数に限りがあるとも書かれていませんでした。快適なホテルの中で、最終日の朝コンビニで買ってきた朝食を食べるむなしさは、忘れられない。かなり残念な締めくくりでした。 チェックアウト後、最上階のレストランは、緊急事態宣言中とは思えないほどお客さんであふれ、結婚披露宴も普通に行われていたので、ホテルの責任ではありませんが、もう政府の言うことを人々があまり聞かなくなっているんだな、と思いました。 そんな中でバイキング形式の朝食は、やはりあり得ない選択でした。

A.Kさん(51歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-08-11

レギュラーフロアハーバーサイドキング

とても便利な立地にあり、なにをするにも大変有意義に過ごせました。 スタッフさんも皆さん優しく 大切なプロポーズを受ける日に伺ったレストランがあるホテルでしたので記念日としてまた再来でき嬉しかったです。 2泊し朝ごはんの要領がわからずに... 続きをよむ とても便利な立地にあり、なにをするにも大変有意義に過ごせました。 スタッフさんも皆さん優しく 大切なプロポーズを受ける日に伺ったレストランがあるホテルでしたので記念日としてまた再来でき嬉しかったです。 2泊し朝ごはんの要領がわからずにギリギリの9時過ぎに伺ってしまい(10時が最終受付)混んでいたのか洋食が来るまでにかなりの時間待ちました。 このコロナ禍でスタッフさんも要領が掴めていないようで、大変そうだね。と旦那としみじみ。 2日目は少し早起きして念願のフレンチトーストにありつけましたが、隣の席の方がすごい剣幕で朝ごはんを待たされていることに怒っていてびっくりしました。 もう少し気遣いのある朝ごはんの提供の仕方や、言葉があってはよかったのではないかなと思いました。

とても便利な立地にあり、なにをするにも大変有意義に過ごせました。 スタッフさんも皆さん優しく 大切なプロポーズを受ける日に伺ったレストランがあるホテルでしたので記念日としてまた再来でき嬉しかったです。 2泊し朝ごはんの要領がわからずにギリギリの9時過ぎに伺ってしまい(10時が最終受付)混んでいたのか洋食が来るまでにかなりの時間待ちました。 このコロナ禍でスタッフさんも要領が掴めていないようで、大変そうだね。と旦那としみじみ。 2日目は少し早起きして念願のフレンチトーストにありつけましたが、隣の席の方がすごい剣幕で朝ごはんを待たされていることに怒っていてびっくりしました。 もう少し気遣いのある朝ごはんの提供の仕方や、言葉があってはよかったのではないかなと思いました。

C.Yさん(42歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-08-04

エグゼクティブフロア シティービューツイン(ミニバーフリー)

部屋のグラス等の設備、アメニティ、デザイン、眺望全てよかったです。観光案内もとても親切にしていただいてとても楽しい思い出を作ることが出来ました。また神戸に行ったら泊まりたいです。

部屋のグラス等の設備、アメニティ、デザイン、眺望全てよかったです。観光案内もとても親切にしていただいてとても楽しい思い出を作ることが出来ました。また神戸に行ったら泊まりたいです。

S.Mさん(28歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-08-02

エグゼクティブフロア ハーバービューキング(ミニバーフリー)

勝手ながら、レストラン利用時の席の移動(窓側へ)や、お部屋の階層(16階)など、イレギュラーな対応をして頂きありがとうございました。 お仕事をされている方も、皆様ご親切でとても満足です。 また、足を運ばせて頂きます。

勝手ながら、レストラン利用時の席の移動(窓側へ)や、お部屋の階層(16階)など、イレギュラーな対応をして頂きありがとうございました。 お仕事をされている方も、皆様ご親切でとても満足です。 また、足を運ばせて頂きます。

Y.Iさん(45歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-07-31

エグゼクティブフロア シティービューツイン(ミニバーフリー)

雰囲気もサービスも清潔感も設備も何もかも最高でした。 神戸に来た時は次回からこちらにお世話になろうと思います。

雰囲気もサービスも清潔感も設備も何もかも最高でした。 神戸に来た時は次回からこちらにお世話になろうと思います。

E.Iさん(36歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-07-17

エグゼクティブフロア ハーバービューツイン(ミニバーフリー)

チェックインは16時からでしたが荷物を預かってくださり部屋まで運んでくださっていました。 アメニティはとっても良くて肌がツルツルしっとりで大満足♡心配症の為コロナ禍で消毒を持って行っていましたが使わないくらいキレイだった為持っていかなくて... 続きをよむ チェックインは16時からでしたが荷物を預かってくださり部屋まで運んでくださっていました。 アメニティはとっても良くて肌がツルツルしっとりで大満足♡心配症の為コロナ禍で消毒を持って行っていましたが使わないくらいキレイだった為持っていかなくても良かったです! 部屋に持ち運び用の消毒や部屋用のスプレーがあり安心して過ごせました。 朝食もとっても美味しくてプラスで無料のご飯があり大満足です! また泊まりたいホテルになりました! 今回のプランは冷蔵庫の中に入っている飲み物が無料でしたのでコンビニで買わずにお酒やジュースなど余るくらい飲めたので良かったです。 氷も部屋まで届けてくださったり温めて欲しい物がありレンジを探していたのですがわざわざ温めてくださり逆に申し訳なかったですが気配りが嬉しかったです。 従業員皆さんが素晴らしかったです!! また泊まりたいです。

チェックインは16時からでしたが荷物を預かってくださり部屋まで運んでくださっていました。 アメニティはとっても良くて肌がツルツルしっとりで大満足♡心配症の為コロナ禍で消毒を持って行っていましたが使わないくらいキレイだった為持っていかなくても良かったです! 部屋に持ち運び用の消毒や部屋用のスプレーがあり安心して過ごせました。 朝食もとっても美味しくてプラスで無料のご飯があり大満足です! また泊まりたいホテルになりました! 今回のプランは冷蔵庫の中に入っている飲み物が無料でしたのでコンビニで買わずにお酒やジュースなど余るくらい飲めたので良かったです。 氷も部屋まで届けてくださったり温めて欲しい物がありレンジを探していたのですがわざわざ温めてくださり逆に申し訳なかったですが気配りが嬉しかったです。 従業員皆さんが素晴らしかったです!! また泊まりたいです。

T.Sさん(61歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-06-12

レギュラーフロアデラックス シティサイドツイン(ミニバーフリー)

緊急事態宣言で大変な中をうかがわせていただきました。 夕食のお寿司も朝食のセットも大変美味しくいただきました。海側のベイサイドにアップグレードしていただき、ありがとうございました。関西在住のレイトチェックアウトで神戸での用事を済ませること... 続きをよむ 緊急事態宣言で大変な中をうかがわせていただきました。 夕食のお寿司も朝食のセットも大変美味しくいただきました。海側のベイサイドにアップグレードしていただき、ありがとうございました。関西在住のレイトチェックアウトで神戸での用事を済ませることが出来ました。また冷蔵庫の飲み放題プランでゆっくりさせていただきました。 お世話になり、ありがとうございました。

緊急事態宣言で大変な中をうかがわせていただきました。 夕食のお寿司も朝食のセットも大変美味しくいただきました。海側のベイサイドにアップグレードしていただき、ありがとうございました。関西在住のレイトチェックアウトで神戸での用事を済ませることが出来ました。また冷蔵庫の飲み放題プランでゆっくりさせていただきました。 お世話になり、ありがとうございました。

K.Nさん(52歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-05-01

レギュラーフロアデラックス シティサイドツイン(ミニバーフリー)

デラックスツインのインテリアがとても素敵で、非日常な空間でリフレッシュできました。 お掃除も行き届いてましたし、スタッフの方もみなさん気持ちの良い対応で、大変満足しました。 ミニバーは、小瓶のワインやウィスキーではなく、冷蔵庫の中に缶ビ... 続きをよむ デラックスツインのインテリアがとても素敵で、非日常な空間でリフレッシュできました。 お掃除も行き届いてましたし、スタッフの方もみなさん気持ちの良い対応で、大変満足しました。 ミニバーは、小瓶のワインやウィスキーではなく、冷蔵庫の中に缶ビール、缶チューハイ、スパークリングワインの他に様々なソフトドリンクも用意されていて、私としてはそちらの方が好みなのでうれしかったです。 アメニティも充実していて、ドライヤーも人気の機種で髪の毛がさらさらに、パジャマも気持ちよい肌触りですし、空気清浄加湿器も大きく、テレビはHDMI端子があるので持参したゲームやパソコン等の映像を楽しました。 レストランやショッピングでは利用していましたが、これからは宿泊も利用したいと思います。

デラックスツインのインテリアがとても素敵で、非日常な空間でリフレッシュできました。 お掃除も行き届いてましたし、スタッフの方もみなさん気持ちの良い対応で、大変満足しました。 ミニバーは、小瓶のワインやウィスキーではなく、冷蔵庫の中に缶ビール、缶チューハイ、スパークリングワインの他に様々なソフトドリンクも用意されていて、私としてはそちらの方が好みなのでうれしかったです。 アメニティも充実していて、ドライヤーも人気の機種で髪の毛がさらさらに、パジャマも気持ちよい肌触りですし、空気清浄加湿器も大きく、テレビはHDMI端子があるので持参したゲームやパソコン等の映像を楽しました。 レストランやショッピングでは利用していましたが、これからは宿泊も利用したいと思います。

S.Yさん(38歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-01-04

レギュラーフロアデラックス ハーバーサイドキング(ミニバーフリー)

デラックスルームを利用させて頂きました。ソファーがあり、お写真通りの広々したお部屋で、飲み物も充実してて、ゆっくりした時間を過ごす事が出来ました。ラグジュアリーな空間に、気分があがりました。お誕生日のお気遣いも有難うございました。

デラックスルームを利用させて頂きました。ソファーがあり、お写真通りの広々したお部屋で、飲み物も充実してて、ゆっくりした時間を過ごす事が出来ました。ラグジュアリーな空間に、気分があがりました。お誕生日のお気遣いも有難うございました。

M.Hさん(50歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-12-28

レギュラーフロアハーバーサイドキング

仕事終わりから次の朝早い出発でショートステイプランでお泊まりさせていただきました。 大好きなオリエンタルにコロナのおかげで今年は3回も宿泊することができました。 どこにも出かけれないので 少しの時間贅沢な時間を神戸に住んでいるけれど神戸... 続きをよむ 仕事終わりから次の朝早い出発でショートステイプランでお泊まりさせていただきました。 大好きなオリエンタルにコロナのおかげで今年は3回も宿泊することができました。 どこにも出かけれないので 少しの時間贅沢な時間を神戸に住んでいるけれど神戸のオリエンタルホテルで。 食事もルームサービスをお願いしました。レストランも感染予防対策をされているとは存じていますが 私たちも仕事で不特定多数の人と関わっているため。 ルームサービスにクオリティを求めていなかったので ルームサービスの一品ずつが美味しくて嬉しすぎました! 落ち着いたらレストランでいただきたいと思います!お部屋の落ち着き感 お風呂がシャワーブーストと大きめのバスタブ。ここらも身体も癒され幸せなショートステイでした。ありがとうございました

仕事終わりから次の朝早い出発でショートステイプランでお泊まりさせていただきました。 大好きなオリエンタルにコロナのおかげで今年は3回も宿泊することができました。 どこにも出かけれないので 少しの時間贅沢な時間を神戸に住んでいるけれど神戸のオリエンタルホテルで。 食事もルームサービスをお願いしました。レストランも感染予防対策をされているとは存じていますが 私たちも仕事で不特定多数の人と関わっているため。 ルームサービスにクオリティを求めていなかったので ルームサービスの一品ずつが美味しくて嬉しすぎました! 落ち着いたらレストランでいただきたいと思います!お部屋の落ち着き感 お風呂がシャワーブーストと大きめのバスタブ。ここらも身体も癒され幸せなショートステイでした。ありがとうございました

M.Oさん(50歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-12-20

エグゼクティブフロア ハーバービューツイン(ミニバーフリー)

誕生日祝いを兼ねて、憧れのこちらのホテルに宿泊させていただきました。 お部屋やホテルの内装や調度品もおしゃれで、ハーパービューのお部屋からの景色も素敵でした。また、朝・夕の食事もたいへん美味しかったです。ホテルステイを満喫させていただきま... 続きをよむ 誕生日祝いを兼ねて、憧れのこちらのホテルに宿泊させていただきました。 お部屋やホテルの内装や調度品もおしゃれで、ハーパービューのお部屋からの景色も素敵でした。また、朝・夕の食事もたいへん美味しかったです。ホテルステイを満喫させていただきました。スタッフの皆さん、ありがとうございました。また、宿泊させていただきたいと思います。

誕生日祝いを兼ねて、憧れのこちらのホテルに宿泊させていただきました。 お部屋やホテルの内装や調度品もおしゃれで、ハーパービューのお部屋からの景色も素敵でした。また、朝・夕の食事もたいへん美味しかったです。ホテルステイを満喫させていただきました。スタッフの皆さん、ありがとうございました。また、宿泊させていただきたいと思います。

M.Uさん(57歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-11-17

エグゼクティブフロア ハーバービューツイン(ミニバーフリー)

当日は色々と無理なお願いをしたにも拘わらず、丁寧にご対応頂き、その上にお菓子のプレゼントまで戴きまして本当に有難うございました。 これで今年3回目のステイをさせて頂きましたが、毎回快適に過ごさせて頂きました。 またお世話になります。

当日は色々と無理なお願いをしたにも拘わらず、丁寧にご対応頂き、その上にお菓子のプレゼントまで戴きまして本当に有難うございました。 これで今年3回目のステイをさせて頂きましたが、毎回快適に過ごさせて頂きました。 またお世話になります。

M.Oさん(37歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-11-17

レギュラーフロアシティサイドツイン

はじめての宿泊させていただきました。 記念日の宿泊だったので、サプライズのプレゼントやメッセージカードをいただき大変嬉しかったです。 機会があれば、また宿泊したいと思います。

はじめての宿泊させていただきました。 記念日の宿泊だったので、サプライズのプレゼントやメッセージカードをいただき大変嬉しかったです。 機会があれば、また宿泊したいと思います。

S.Yさん(26歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-10-22

レギュラーフロアハーバーサイドキング

大切な人の誕生日をホテルで過ごさせてもらいました。サービスが丁寧で急遽お願いしたサプライズにもご対応して頂き、ありがとうございました。 特別な日に、また宿泊させて貰いたいと考えています。宜しくお願いします。

大切な人の誕生日をホテルで過ごさせてもらいました。サービスが丁寧で急遽お願いしたサプライズにもご対応して頂き、ありがとうございました。 特別な日に、また宿泊させて貰いたいと考えています。宜しくお願いします。

W.Nさん(49歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-10-17

ジュニアスイート(ミニバーフリー)

とても広々として快適にすごせました。清潔感もあり、チェックアウトが12時だったのでゆっくり出来て嬉しかったです。ただ夜景がイマイチでした。反対のハーバーよりが、良かったです。トイレがガラス張で落ち着きませんでしたが全体的に良かったです。また... 続きをよむ とても広々として快適にすごせました。清潔感もあり、チェックアウトが12時だったのでゆっくり出来て嬉しかったです。ただ夜景がイマイチでした。反対のハーバーよりが、良かったです。トイレがガラス張で落ち着きませんでしたが全体的に良かったです。また、次回も利用したいです。

とても広々として快適にすごせました。清潔感もあり、チェックアウトが12時だったのでゆっくり出来て嬉しかったです。ただ夜景がイマイチでした。反対のハーバーよりが、良かったです。トイレがガラス張で落ち着きませんでしたが全体的に良かったです。また、次回も利用したいです。

R.Nさん(30歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-09-21

レギュラーフロアデラックス ハーバーサイドキング(ミニバーフリー)

全てが素晴らしかったです。 記念日でケーキまでご用意頂きありがとうございました。

全てが素晴らしかったです。 記念日でケーキまでご用意頂きありがとうございました。

K.Mさん(72歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-09-20

レギュラーフロアハーバーサイドツイン

先に精算をすれば、カードキーはどのスタッフに返却してもOKとフロントで聞いていましたが、スタッフに徹底していず、とても不愉快な思いをしました。 コロナのせいとは言え、朝食は1時間以上待ちでした。時間ごとの予約制にするとか、予約を取らないと... 続きをよむ 先に精算をすれば、カードキーはどのスタッフに返却してもOKとフロントで聞いていましたが、スタッフに徹底していず、とても不愉快な思いをしました。 コロナのせいとは言え、朝食は1時間以上待ちでした。時間ごとの予約制にするとか、予約を取らないとかするべきです!

先に精算をすれば、カードキーはどのスタッフに返却してもOKとフロントで聞いていましたが、スタッフに徹底していず、とても不愉快な思いをしました。 コロナのせいとは言え、朝食は1時間以上待ちでした。時間ごとの予約制にするとか、予約を取らないとかするべきです!

M.Hさん(50歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-09-12

レギュラーフロアデラックス ハーバーサイドキング(ミニバーフリー)

日本最古のホテル 子どもの頃から オリエンタルの建物を見て幼い私はカッコいー!と思いながら前を通っていたのを覚えています。 近代的な外観にすっかり変わってしまいましたが ホテルの中はとても落ち着いた雰囲気で お部屋もとても落ち着く空間で... 続きをよむ 日本最古のホテル 子どもの頃から オリエンタルの建物を見て幼い私はカッコいー!と思いながら前を通っていたのを覚えています。 近代的な外観にすっかり変わってしまいましたが ホテルの中はとても落ち着いた雰囲気で お部屋もとても落ち着く空間でした。お風呂もゆったり 神戸に住んでるから泊まる機会がなかったのですが 遠出ができない今 神戸のホテルで非日常を楽しむ新しい過ごし方をみつけました! 何回もお泊まりしたいし レストランも全部制覇したいです。沢山の心配りのあるホテルです。スタッフの皆さんも気持ちの良い接客でした。ありがとうございました。

日本最古のホテル 子どもの頃から オリエンタルの建物を見て幼い私はカッコいー!と思いながら前を通っていたのを覚えています。 近代的な外観にすっかり変わってしまいましたが ホテルの中はとても落ち着いた雰囲気で お部屋もとても落ち着く空間でした。お風呂もゆったり 神戸に住んでるから泊まる機会がなかったのですが 遠出ができない今 神戸のホテルで非日常を楽しむ新しい過ごし方をみつけました! 何回もお泊まりしたいし レストランも全部制覇したいです。沢山の心配りのあるホテルです。スタッフの皆さんも気持ちの良い接客でした。ありがとうございました。

M.Hさん(50歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-08-23

レギュラーフロアハーバーサイドキング

神戸に生まれた時から住んでいるので オリエンタルホテルには泊まりたくても機会がなかなかなかったのですが このコロナ禍でどこにも出かけれず こんな機会に!と大好きなオリエンタルホテルに宿泊することができました。お昼はかんべさんでお寿司を堪能し... 続きをよむ 神戸に生まれた時から住んでいるので オリエンタルホテルには泊まりたくても機会がなかなかなかったのですが このコロナ禍でどこにも出かけれず こんな機会に!と大好きなオリエンタルホテルに宿泊することができました。お昼はかんべさんでお寿司を堪能し 見慣れた神戸を眺めながらお茶をして ジャワブースのあるゆったりお風呂でくつろいで お部屋で飲んでゴロゴロ贅沢極まりない2日でした。スタッフの方の気持ちの良い姿勢にも心地よく過ごせ また行きたいです。ありがとうございました!

 神戸に生まれた時から住んでいるので オリエンタルホテルには泊まりたくても機会がなかなかなかったのですが このコロナ禍でどこにも出かけれず こんな機会に!と大好きなオリエンタルホテルに宿泊することができました。お昼はかんべさんでお寿司を堪能し 見慣れた神戸を眺めながらお茶をして ジャワブースのあるゆったりお風呂でくつろいで お部屋で飲んでゴロゴロ贅沢極まりない2日でした。スタッフの方の気持ちの良い姿勢にも心地よく過ごせ また行きたいです。ありがとうございました!

M.Iさん(35歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-08-22

レギュラーフロアハーバーサイドキング

サプライズで手紙まで用意して頂いて大変満足しています。ありがとうございました。 また機会があれば宿泊したいと思います。

サプライズで手紙まで用意して頂いて大変満足しています。ありがとうございました。 また機会があれば宿泊したいと思います。

F.Hさん(73歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-07-27

エグゼクティブフロア シティービューツイン(ミニバーフリー)

冷蔵庫のドアの調子が悪く、折角の飲みものが冷たくいただけなかったのが、残念だった。

冷蔵庫のドアの調子が悪く、折角の飲みものが冷たくいただけなかったのが、残念だった。

S.Fさん(53歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-07-24

エグゼクティブフロア ハーバービューツイン(ミニバーフリー)

この度はお世話になりました。 神戸市内中心でアクセスもしやすく期待通りのホテルでした。 また神戸に来た時は宿泊したいです。 その節は宜しくお願い致します。

この度はお世話になりました。 神戸市内中心でアクセスもしやすく期待通りのホテルでした。 また神戸に来た時は宿泊したいです。 その節は宜しくお願い致します。

Y.Oさん(56歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-07-23

レギュラーフロアシティサイドツイン

初めての宿泊でしたが、総じて接客態度が大変良かった。 特に玄関にいたドアボーイの一人が色々お手伝いいただき大変助かりました。 後で本人からアルバイトだということ聞いて、益々びっくり。 本当に気が利き、先回りして手伝う態度は、素晴らしく... 続きをよむ 初めての宿泊でしたが、総じて接客態度が大変良かった。 特に玄関にいたドアボーイの一人が色々お手伝いいただき大変助かりました。 後で本人からアルバイトだということ聞いて、益々びっくり。 本当に気が利き、先回りして手伝う態度は、素晴らしく思いました。

初めての宿泊でしたが、総じて接客態度が大変良かった。 特に玄関にいたドアボーイの一人が色々お手伝いいただき大変助かりました。 後で本人からアルバイトだということ聞いて、益々びっくり。 本当に気が利き、先回りして手伝う態度は、素晴らしく思いました。

A.Kさん(56歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-07-19

レギュラーフロアシティサイドツイン

最近の諸事情で遠方に行くのは無理なので近くのORIENTAL HOTELさんで久々に、ゆっくりさせていただきました。 駐車場の係員の方に始まり、チェックアウトまで素敵な接客で寛げました。朝食も、以前のビュッフェとフレンチトーストがないのは... 続きをよむ 最近の諸事情で遠方に行くのは無理なので近くのORIENTAL HOTELさんで久々に、ゆっくりさせていただきました。 駐車場の係員の方に始まり、チェックアウトまで素敵な接客で寛げました。朝食も、以前のビュッフェとフレンチトーストがないのは残念でしたが、お代わりはどうですか、とこまめに気をつかっていただきセットメニューでも充分美味しかったです。部屋に忘れ物をして御手数をかけて申し訳ありませんでした。

最近の諸事情で遠方に行くのは無理なので近くのORIENTAL HOTELさんで久々に、ゆっくりさせていただきました。 駐車場の係員の方に始まり、チェックアウトまで素敵な接客で寛げました。朝食も、以前のビュッフェとフレンチトーストがないのは残念でしたが、お代わりはどうですか、とこまめに気をつかっていただきセットメニューでも充分美味しかったです。部屋に忘れ物をして御手数をかけて申し訳ありませんでした。

I.Mさん(49歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-07-11

レギュラーフロアシティサイドツイン

部屋の備品がいつもより少ない。 石鹸、入浴剤などなど。 フロント、朝食スタッフの連携がイマイチだったのが残念だった。

部屋の備品がいつもより少ない。 石鹸、入浴剤などなど。 フロント、朝食スタッフの連携がイマイチだったのが残念だった。

施設・サービス

施設名

ORIENTAL HOTEL

住所

兵庫県神戸市中央区京町

チェックイン/チェックアウト時間

15:00 / 12:00

宿泊プランにより異なる場合がございます。

クレジットカード

VISA/MASTER/AMEX/JCB/DINERS/銀聯

総部屋数

116室

ようこそ、Reluxへ