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おりえんたるほてる ORIENTAL HOTEL

シティ
  • 兵庫県 > 三宮・元町・ポートアイランド

ORIENTAL HOTELの口コミ・レビュー

レビューの総合点 (113件)

4.7/5

5点

76%

4点

18%

3点

4%

2点

2%

1点

-%

項目別の評価

部屋4.7/5

風呂4.6/5

朝食4.4/5

夕食4.7/5

接客・サービス4.6/5

その他の設備4.5/5

S.Yさん(38歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-01-04

デラックス ハーバービューキング(ミニバーフリー)

デラックスルームを利用させて頂きました。ソファーがあり、お写真通りの広々したお部屋で、飲み物も充実してて、ゆっくりした時間を過ごす事が出来ました。ラグジュアリーな空間に、気分があがりました。お誕生日のお気遣いも有難うございました。

デラックスルームを利用させて頂きました。ソファーがあり、お写真通りの広々したお部屋で、飲み物も充実してて、ゆっくりした時間を過ごす事が出来ました。ラグジュアリーな空間に、気分があがりました。お誕生日のお気遣いも有難うございました。

M.Hさん(49歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-12-28

スーペリア ハーバービューキング

仕事終わりから次の朝早い出発でショートステイプランでお泊まりさせていただきました。 大好きなオリエンタルにコロナのおかげで今年は3回も宿泊することができました。 どこにも出かけれないので 少しの時間贅沢な時間を神戸に住んでいるけれど神戸... 続きをよむ 仕事終わりから次の朝早い出発でショートステイプランでお泊まりさせていただきました。 大好きなオリエンタルにコロナのおかげで今年は3回も宿泊することができました。 どこにも出かけれないので 少しの時間贅沢な時間を神戸に住んでいるけれど神戸のオリエンタルホテルで。 食事もルームサービスをお願いしました。レストランも感染予防対策をされているとは存じていますが 私たちも仕事で不特定多数の人と関わっているため。 ルームサービスにクオリティを求めていなかったので ルームサービスの一品ずつが美味しくて嬉しすぎました! 落ち着いたらレストランでいただきたいと思います!お部屋の落ち着き感 お風呂がシャワーブーストと大きめのバスタブ。ここらも身体も癒され幸せなショートステイでした。ありがとうございました

仕事終わりから次の朝早い出発でショートステイプランでお泊まりさせていただきました。 大好きなオリエンタルにコロナのおかげで今年は3回も宿泊することができました。 どこにも出かけれないので 少しの時間贅沢な時間を神戸に住んでいるけれど神戸のオリエンタルホテルで。 食事もルームサービスをお願いしました。レストランも感染予防対策をされているとは存じていますが 私たちも仕事で不特定多数の人と関わっているため。 ルームサービスにクオリティを求めていなかったので ルームサービスの一品ずつが美味しくて嬉しすぎました! 落ち着いたらレストランでいただきたいと思います!お部屋の落ち着き感 お風呂がシャワーブーストと大きめのバスタブ。ここらも身体も癒され幸せなショートステイでした。ありがとうございました

M.Oさん(49歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-12-20

エグゼクティブフロア ハーバービューツイン(ミニバーフリー)

誕生日祝いを兼ねて、憧れのこちらのホテルに宿泊させていただきました。 お部屋やホテルの内装や調度品もおしゃれで、ハーパービューのお部屋からの景色も素敵でした。また、朝・夕の食事もたいへん美味しかったです。ホテルステイを満喫させていただきま... 続きをよむ 誕生日祝いを兼ねて、憧れのこちらのホテルに宿泊させていただきました。 お部屋やホテルの内装や調度品もおしゃれで、ハーパービューのお部屋からの景色も素敵でした。また、朝・夕の食事もたいへん美味しかったです。ホテルステイを満喫させていただきました。スタッフの皆さん、ありがとうございました。また、宿泊させていただきたいと思います。

誕生日祝いを兼ねて、憧れのこちらのホテルに宿泊させていただきました。 お部屋やホテルの内装や調度品もおしゃれで、ハーパービューのお部屋からの景色も素敵でした。また、朝・夕の食事もたいへん美味しかったです。ホテルステイを満喫させていただきました。スタッフの皆さん、ありがとうございました。また、宿泊させていただきたいと思います。

M.Uさん(57歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-11-17

エグゼクティブフロア ハーバービューツイン(ミニバーフリー)

当日は色々と無理なお願いをしたにも拘わらず、丁寧にご対応頂き、その上にお菓子のプレゼントまで戴きまして本当に有難うございました。 これで今年3回目のステイをさせて頂きましたが、毎回快適に過ごさせて頂きました。 またお世話になります。

当日は色々と無理なお願いをしたにも拘わらず、丁寧にご対応頂き、その上にお菓子のプレゼントまで戴きまして本当に有難うございました。 これで今年3回目のステイをさせて頂きましたが、毎回快適に過ごさせて頂きました。 またお世話になります。

M.Oさん(37歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-11-17

スーペリア シティビューツイン

はじめての宿泊させていただきました。 記念日の宿泊だったので、サプライズのプレゼントやメッセージカードをいただき大変嬉しかったです。 機会があれば、また宿泊したいと思います。

はじめての宿泊させていただきました。 記念日の宿泊だったので、サプライズのプレゼントやメッセージカードをいただき大変嬉しかったです。 機会があれば、また宿泊したいと思います。

S.Yさん(25歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-10-22

スーペリア ハーバービューキング

大切な人の誕生日をホテルで過ごさせてもらいました。サービスが丁寧で急遽お願いしたサプライズにもご対応して頂き、ありがとうございました。 特別な日に、また宿泊させて貰いたいと考えています。宜しくお願いします。

大切な人の誕生日をホテルで過ごさせてもらいました。サービスが丁寧で急遽お願いしたサプライズにもご対応して頂き、ありがとうございました。 特別な日に、また宿泊させて貰いたいと考えています。宜しくお願いします。

W.Nさん(49歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-10-17

ジュニアスイート(ミニバーフリー)

とても広々として快適にすごせました。清潔感もあり、チェックアウトが12時だったのでゆっくり出来て嬉しかったです。ただ夜景がイマイチでした。反対のハーバーよりが、良かったです。トイレがガラス張で落ち着きませんでしたが全体的に良かったです。また... 続きをよむ とても広々として快適にすごせました。清潔感もあり、チェックアウトが12時だったのでゆっくり出来て嬉しかったです。ただ夜景がイマイチでした。反対のハーバーよりが、良かったです。トイレがガラス張で落ち着きませんでしたが全体的に良かったです。また、次回も利用したいです。

とても広々として快適にすごせました。清潔感もあり、チェックアウトが12時だったのでゆっくり出来て嬉しかったです。ただ夜景がイマイチでした。反対のハーバーよりが、良かったです。トイレがガラス張で落ち着きませんでしたが全体的に良かったです。また、次回も利用したいです。

R.Nさん(29歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-09-21

デラックス ハーバービューキング(ミニバーフリー)

全てが素晴らしかったです。 記念日でケーキまでご用意頂きありがとうございました。

全てが素晴らしかったです。 記念日でケーキまでご用意頂きありがとうございました。

K.Mさん(71歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-09-20

スーペリア ハーバービューツイン

先に精算をすれば、カードキーはどのスタッフに返却してもOKとフロントで聞いていましたが、スタッフに徹底していず、とても不愉快な思いをしました。 コロナのせいとは言え、朝食は1時間以上待ちでした。時間ごとの予約制にするとか、予約を取らないと... 続きをよむ 先に精算をすれば、カードキーはどのスタッフに返却してもOKとフロントで聞いていましたが、スタッフに徹底していず、とても不愉快な思いをしました。 コロナのせいとは言え、朝食は1時間以上待ちでした。時間ごとの予約制にするとか、予約を取らないとかするべきです!

先に精算をすれば、カードキーはどのスタッフに返却してもOKとフロントで聞いていましたが、スタッフに徹底していず、とても不愉快な思いをしました。 コロナのせいとは言え、朝食は1時間以上待ちでした。時間ごとの予約制にするとか、予約を取らないとかするべきです!

M.Hさん(49歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-09-12

デラックス ハーバービューキング(ミニバーフリー)

日本最古のホテル 子どもの頃から オリエンタルの建物を見て幼い私はカッコいー!と思いながら前を通っていたのを覚えています。 近代的な外観にすっかり変わってしまいましたが ホテルの中はとても落ち着いた雰囲気で お部屋もとても落ち着く空間で... 続きをよむ 日本最古のホテル 子どもの頃から オリエンタルの建物を見て幼い私はカッコいー!と思いながら前を通っていたのを覚えています。 近代的な外観にすっかり変わってしまいましたが ホテルの中はとても落ち着いた雰囲気で お部屋もとても落ち着く空間でした。お風呂もゆったり 神戸に住んでるから泊まる機会がなかったのですが 遠出ができない今 神戸のホテルで非日常を楽しむ新しい過ごし方をみつけました! 何回もお泊まりしたいし レストランも全部制覇したいです。沢山の心配りのあるホテルです。スタッフの皆さんも気持ちの良い接客でした。ありがとうございました。

日本最古のホテル 子どもの頃から オリエンタルの建物を見て幼い私はカッコいー!と思いながら前を通っていたのを覚えています。 近代的な外観にすっかり変わってしまいましたが ホテルの中はとても落ち着いた雰囲気で お部屋もとても落ち着く空間でした。お風呂もゆったり 神戸に住んでるから泊まる機会がなかったのですが 遠出ができない今 神戸のホテルで非日常を楽しむ新しい過ごし方をみつけました! 何回もお泊まりしたいし レストランも全部制覇したいです。沢山の心配りのあるホテルです。スタッフの皆さんも気持ちの良い接客でした。ありがとうございました。

M.Hさん(49歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-08-23

スーペリア ハーバービューキング

神戸に生まれた時から住んでいるので オリエンタルホテルには泊まりたくても機会がなかなかなかったのですが このコロナ禍でどこにも出かけれず こんな機会に!と大好きなオリエンタルホテルに宿泊することができました。お昼はかんべさんでお寿司を堪能し... 続きをよむ 神戸に生まれた時から住んでいるので オリエンタルホテルには泊まりたくても機会がなかなかなかったのですが このコロナ禍でどこにも出かけれず こんな機会に!と大好きなオリエンタルホテルに宿泊することができました。お昼はかんべさんでお寿司を堪能し 見慣れた神戸を眺めながらお茶をして ジャワブースのあるゆったりお風呂でくつろいで お部屋で飲んでゴロゴロ贅沢極まりない2日でした。スタッフの方の気持ちの良い姿勢にも心地よく過ごせ また行きたいです。ありがとうございました!

 神戸に生まれた時から住んでいるので オリエンタルホテルには泊まりたくても機会がなかなかなかったのですが このコロナ禍でどこにも出かけれず こんな機会に!と大好きなオリエンタルホテルに宿泊することができました。お昼はかんべさんでお寿司を堪能し 見慣れた神戸を眺めながらお茶をして ジャワブースのあるゆったりお風呂でくつろいで お部屋で飲んでゴロゴロ贅沢極まりない2日でした。スタッフの方の気持ちの良い姿勢にも心地よく過ごせ また行きたいです。ありがとうございました!

M.Iさん(35歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-08-22

スーペリア ハーバービューキング

サプライズで手紙まで用意して頂いて大変満足しています。ありがとうございました。 また機会があれば宿泊したいと思います。

サプライズで手紙まで用意して頂いて大変満足しています。ありがとうございました。 また機会があれば宿泊したいと思います。

F.Hさん(73歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-07-27

エグゼクティブフロア シティービューツイン(ミニバーフリー)

冷蔵庫のドアの調子が悪く、折角の飲みものが冷たくいただけなかったのが、残念だった。

冷蔵庫のドアの調子が悪く、折角の飲みものが冷たくいただけなかったのが、残念だった。

S.Fさん(53歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-07-24

エグゼクティブフロア ハーバービューツイン(ミニバーフリー)

この度はお世話になりました。 神戸市内中心でアクセスもしやすく期待通りのホテルでした。 また神戸に来た時は宿泊したいです。 その節は宜しくお願い致します。

この度はお世話になりました。 神戸市内中心でアクセスもしやすく期待通りのホテルでした。 また神戸に来た時は宿泊したいです。 その節は宜しくお願い致します。

Y.Oさん(55歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-07-23

スーペリア シティビューツイン

初めての宿泊でしたが、総じて接客態度が大変良かった。 特に玄関にいたドアボーイの一人が色々お手伝いいただき大変助かりました。 後で本人からアルバイトだということ聞いて、益々びっくり。 本当に気が利き、先回りして手伝う態度は、素晴らしく... 続きをよむ 初めての宿泊でしたが、総じて接客態度が大変良かった。 特に玄関にいたドアボーイの一人が色々お手伝いいただき大変助かりました。 後で本人からアルバイトだということ聞いて、益々びっくり。 本当に気が利き、先回りして手伝う態度は、素晴らしく思いました。

初めての宿泊でしたが、総じて接客態度が大変良かった。 特に玄関にいたドアボーイの一人が色々お手伝いいただき大変助かりました。 後で本人からアルバイトだということ聞いて、益々びっくり。 本当に気が利き、先回りして手伝う態度は、素晴らしく思いました。

A.Kさん(55歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-07-19

スーペリア シティビューツイン

最近の諸事情で遠方に行くのは無理なので近くのORIENTAL HOTELさんで久々に、ゆっくりさせていただきました。 駐車場の係員の方に始まり、チェックアウトまで素敵な接客で寛げました。朝食も、以前のビュッフェとフレンチトーストがないのは... 続きをよむ 最近の諸事情で遠方に行くのは無理なので近くのORIENTAL HOTELさんで久々に、ゆっくりさせていただきました。 駐車場の係員の方に始まり、チェックアウトまで素敵な接客で寛げました。朝食も、以前のビュッフェとフレンチトーストがないのは残念でしたが、お代わりはどうですか、とこまめに気をつかっていただきセットメニューでも充分美味しかったです。部屋に忘れ物をして御手数をかけて申し訳ありませんでした。

最近の諸事情で遠方に行くのは無理なので近くのORIENTAL HOTELさんで久々に、ゆっくりさせていただきました。 駐車場の係員の方に始まり、チェックアウトまで素敵な接客で寛げました。朝食も、以前のビュッフェとフレンチトーストがないのは残念でしたが、お代わりはどうですか、とこまめに気をつかっていただきセットメニューでも充分美味しかったです。部屋に忘れ物をして御手数をかけて申し訳ありませんでした。

I.Mさん(48歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-07-11

スーペリア シティビューツイン

部屋の備品がいつもより少ない。 石鹸、入浴剤などなど。 フロント、朝食スタッフの連携がイマイチだったのが残念だった。

部屋の備品がいつもより少ない。 石鹸、入浴剤などなど。 フロント、朝食スタッフの連携がイマイチだったのが残念だった。

J.Kさん(45歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-07-06

エグゼクティブフロア ハーバービューキング(ミニバーフリー)

「また来たい」とまでは思いませんでした。 まず、リラックスの予約では16時にお願いしてましたが、その後電話させてもらったときに15時でも可能とお聞きして15時に行きますと伝え、15時ちょうどに伺ったのですが、準備出来ていなかったこと。... 続きをよむ 「また来たい」とまでは思いませんでした。 まず、リラックスの予約では16時にお願いしてましたが、その後電話させてもらったときに15時でも可能とお聞きして15時に行きますと伝え、15時ちょうどに伺ったのですが、準備出来ていなかったこと。しかも「16時と聞いてましたので、準備はできていません」私たちがが早くきたからと当たり前のように。 連絡の手違いなのか、こちらが言ったことが通じてなかったのか、どちらにしても1時間の違いに対して「急いで準備します」とかそういうフォローの言葉はないのかな?と思いました。 お部屋のカードキーをもらった時に受付の方に記念日の祝いの言葉を頂戴しましたが、私1人の時になぜ?受付の時に2人いましたよ?と思いました。家内の為に予約を取ったので一緒の時かもしくは1人の時にしても家内に言ってもらえたら嬉しかったです。 夜のご飯は記念日でお花を用意してもらってのお席でしたが、なぜテラス側では無かったのでしょうか?しかも、テラス側のお席のお客様が退出なさって席が空いて「あ、テラス側行きたいなぁ」と思ったら、私たちより後に入って他の席に座ったお客様をご案内されてました。家内には「雨に当たらないようにテラス側にしなかった、お店側の気遣いかもね(^^)」と言って納得してもらいました。 リラックスで3つ星の評価を期待して行ったのですが、期待し過ぎました。

「また来たい」とまでは思いませんでした。 まず、リラックスの予約では16時にお願いしてましたが、その後電話させてもらったときに15時でも可能とお聞きして15時に行きますと伝え、15時ちょうどに伺ったのですが、準備出来ていなかったこと。しかも「16時と聞いてましたので、準備はできていません」私たちがが早くきたからと当たり前のように。 連絡の手違いなのか、こちらが言ったことが通じてなかったのか、どちらにしても1時間の違いに対して「急いで準備します」とかそういうフォローの言葉はないのかな?と思いました。 お部屋のカードキーをもらった時に受付の方に記念日の祝いの言葉を頂戴しましたが、私1人の時になぜ?受付の時に2人いましたよ?と思いました。家内の為に予約を取ったので一緒の時かもしくは1人の時にしても家内に言ってもらえたら嬉しかったです。 夜のご飯は記念日でお花を用意してもらってのお席でしたが、なぜテラス側では無かったのでしょうか?しかも、テラス側のお席のお客様が退出なさって席が空いて「あ、テラス側行きたいなぁ」と思ったら、私たちより後に入って他の席に座ったお客様をご案内されてました。家内には「雨に当たらないようにテラス側にしなかった、お店側の気遣いかもね(^^)」と言って納得してもらいました。 リラックスで3つ星の評価を期待して行ったのですが、期待し過ぎました。

M.Tさん(57歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-07-03

スーペリア シティービューキング

ドアマンの方、大変親切でした。 隣の博物館でタクシーを降りようとしたところ閉館しているようだったのでホテル前で下車しました。 『博物館は閉館してるようだ』と言うと、『確認してきましょう』とわざわざと見に行ってくださいました。 宿泊した... 続きをよむ ドアマンの方、大変親切でした。 隣の博物館でタクシーを降りようとしたところ閉館しているようだったのでホテル前で下車しました。 『博物館は閉館してるようだ』と言うと、『確認してきましょう』とわざわざと見に行ってくださいました。 宿泊した日は雨でしたが、外出するのにロビーを出ようとすると、サッと傘を開いて笑顔で手渡してくださいました。 細やかな心遣いをさり気なくしてくださる、心地良い接客とはこういったものだろうと感じました。

ドアマンの方、大変親切でした。 隣の博物館でタクシーを降りようとしたところ閉館しているようだったのでホテル前で下車しました。 『博物館は閉館してるようだ』と言うと、『確認してきましょう』とわざわざと見に行ってくださいました。 宿泊した日は雨でしたが、外出するのにロビーを出ようとすると、サッと傘を開いて笑顔で手渡してくださいました。 細やかな心遣いをさり気なくしてくださる、心地良い接客とはこういったものだろうと感じました。

E.Yさん(51歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-06-18

エグゼクティブフロア ハーバービューツイン(ミニバーフリー)

久しぶりのお泊まりでとっても楽しい1日になりました。

久しぶりのお泊まりでとっても楽しい1日になりました。

C.Mさん(非公開)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-03-17

エグゼクティブフロア シティービューキング(ミニバーフリー)

彼との初めての旅行で、お部屋をシティービューからベイビューに変更していただいたり、チョコレートをプレゼントしていただけました。 お部屋、接客、サービスには大変満足です。 また神戸を訪れたときには、ぜひ宿泊したいと思います。 ありがとう... 続きをよむ 彼との初めての旅行で、お部屋をシティービューからベイビューに変更していただいたり、チョコレートをプレゼントしていただけました。 お部屋、接客、サービスには大変満足です。 また神戸を訪れたときには、ぜひ宿泊したいと思います。 ありがとうございました!

彼との初めての旅行で、お部屋をシティービューからベイビューに変更していただいたり、チョコレートをプレゼントしていただけました。 お部屋、接客、サービスには大変満足です。 また神戸を訪れたときには、ぜひ宿泊したいと思います。 ありがとうございました!

H.Nさん(36歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-02-23

エグゼクティブフロア シティービューキング(ミニバーフリー)

エグゼクティブフロアに宿泊。 こういうホテルが好きなんです。 お部屋も理想的でした。 またリピートしたいと思います。

エグゼクティブフロアに宿泊。 こういうホテルが好きなんです。 お部屋も理想的でした。 またリピートしたいと思います。

K.Mさん(27歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-02-09

スーペリア ハーバービューキング

とてもラグジュアリーで雰囲気も最高でした。 普段味わえない非日常を体験でき、オリエンタルに泊まったことが旅行の一つの思い出となりました。 ホテル全体、部屋の清潔さ、アメニティの豊富さに加え、従業員の方からおもてなしを受け、格式のあるホテ... 続きをよむ とてもラグジュアリーで雰囲気も最高でした。 普段味わえない非日常を体験でき、オリエンタルに泊まったことが旅行の一つの思い出となりました。 ホテル全体、部屋の清潔さ、アメニティの豊富さに加え、従業員の方からおもてなしを受け、格式のあるホテルはやはり違うなあと感じました。 是非また利用させていただきたいと思います。 ありがとうございました。

とてもラグジュアリーで雰囲気も最高でした。 普段味わえない非日常を体験でき、オリエンタルに泊まったことが旅行の一つの思い出となりました。 ホテル全体、部屋の清潔さ、アメニティの豊富さに加え、従業員の方からおもてなしを受け、格式のあるホテルはやはり違うなあと感じました。 是非また利用させていただきたいと思います。 ありがとうございました。

Y.Aさん(非公開)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-02-05

スーペリア シティビューツイン

お部屋がすごく素敵でゆっくりと休むことが出来ました!また、機会がありましたら、泊まりたいです!

お部屋がすごく素敵でゆっくりと休むことが出来ました!また、機会がありましたら、泊まりたいです!

D.Yさん(32歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-01-11

スーペリア ハーバービューキング

皆様接客態度が素晴らしくて、とても楽しい時間を過ごすことができました。朝食も食べに行くのが遅くなってしまったのですが色々とお気遣いいただきありがとうございました。

皆様接客態度が素晴らしくて、とても楽しい時間を過ごすことができました。朝食も食べに行くのが遅くなってしまったのですが色々とお気遣いいただきありがとうございました。

R.Hさん(4歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-12-31

エグゼクティブフロア シティービューツイン(ミニバーフリー)

ここ数年、年末年始は関西のホテルで過ごしています。今回は2泊目をこちらで初めて利用いたしました。期待以上に楽しいステイができました。ブルックリンスタイルというか落ち着いたインテリアがとっても素敵でした。朝食も、卵料理はオーダーを取ってくれま... 続きをよむ ここ数年、年末年始は関西のホテルで過ごしています。今回は2泊目をこちらで初めて利用いたしました。期待以上に楽しいステイができました。ブルックリンスタイルというか落ち着いたインテリアがとっても素敵でした。朝食も、卵料理はオーダーを取ってくれますし、コーヒーも美味しかったです。スタッフの皆様も一流と感じました。また利用したいと思います。

ここ数年、年末年始は関西のホテルで過ごしています。今回は2泊目をこちらで初めて利用いたしました。期待以上に楽しいステイができました。ブルックリンスタイルというか落ち着いたインテリアがとっても素敵でした。朝食も、卵料理はオーダーを取ってくれますし、コーヒーも美味しかったです。スタッフの皆様も一流と感じました。また利用したいと思います。

D.Wさん(41歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-01-02

スーペリア ハーバービューキング

1月2日より5泊ほど夫婦で宿泊させて頂きました。チェックインからチェックアウトまで、非常に丁寧に対応して頂き、気持ち良かったです。朝食のブッフェですが、予想より狭く、品数も少ないと感じました。どれも美味しかったので問題はないですが。また三宮... 続きをよむ 1月2日より5泊ほど夫婦で宿泊させて頂きました。チェックインからチェックアウトまで、非常に丁寧に対応して頂き、気持ち良かったです。朝食のブッフェですが、予想より狭く、品数も少ないと感じました。どれも美味しかったので問題はないですが。また三宮近辺に行く際は、利用させて頂きたいと思います。

1月2日より5泊ほど夫婦で宿泊させて頂きました。チェックインからチェックアウトまで、非常に丁寧に対応して頂き、気持ち良かったです。朝食のブッフェですが、予想より狭く、品数も少ないと感じました。どれも美味しかったので問題はないですが。また三宮近辺に行く際は、利用させて頂きたいと思います。

S.Uさん(非公開)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-01-01

エグゼクティブフロア ハーバービューキング(ミニバーフリー)

去年に引き続き、今年も年始に連泊でお世話になりました。 駐車場やフロント17階がわかりにくく(係の人が不在だったため)、朝食のビュッフェの種類が少ないので満足度を3にさせて頂きました。 今回はエグゼクティブフロアで、冷蔵庫内の飲み物が全... 続きをよむ 去年に引き続き、今年も年始に連泊でお世話になりました。 駐車場やフロント17階がわかりにくく(係の人が不在だったため)、朝食のビュッフェの種類が少ないので満足度を3にさせて頂きました。 今回はエグゼクティブフロアで、冷蔵庫内の飲み物が全て無料でしたので、スパークリングや日本酒などもあり、コンビニに出向くこともなく、快適に過ごさせて頂きました。日中は、大丸の初売りや三ノ宮、北野坂など散策し、とても楽しめました。シャワーの出もよく、お風呂と別になっていましたので、ゆっくりできました。 また機会がございましたら、よろしくお願い致します。

去年に引き続き、今年も年始に連泊でお世話になりました。 駐車場やフロント17階がわかりにくく(係の人が不在だったため)、朝食のビュッフェの種類が少ないので満足度を3にさせて頂きました。 今回はエグゼクティブフロアで、冷蔵庫内の飲み物が全て無料でしたので、スパークリングや日本酒などもあり、コンビニに出向くこともなく、快適に過ごさせて頂きました。日中は、大丸の初売りや三ノ宮、北野坂など散策し、とても楽しめました。シャワーの出もよく、お風呂と別になっていましたので、ゆっくりできました。 また機会がございましたら、よろしくお願い致します。

S.Kさん(非公開)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-01-04

スーペリア シティビューツイン

今まで泊まったホテルの中でも最高ランクです。 子どもが熱を出してしまったので体温計を借りたのですが、アイスノン枕まで持ってきて頂きました。ホテルの細部にわたりハイセンスで、部屋もキレイで申し分ありませんでした。神戸には年に数回遊びに行くの... 続きをよむ 今まで泊まったホテルの中でも最高ランクです。 子どもが熱を出してしまったので体温計を借りたのですが、アイスノン枕まで持ってきて頂きました。ホテルの細部にわたりハイセンスで、部屋もキレイで申し分ありませんでした。神戸には年に数回遊びに行くのですが、今回は妻の誕生日と正月休みで買い物目当てで行きました。ホテルから行きたいお店にも歩いて行けましたし、エントランスにあるショップも良かったです。次回も是非このホテルに泊まりたいです。

今まで泊まったホテルの中でも最高ランクです。 子どもが熱を出してしまったので体温計を借りたのですが、アイスノン枕まで持ってきて頂きました。ホテルの細部にわたりハイセンスで、部屋もキレイで申し分ありませんでした。神戸には年に数回遊びに行くのですが、今回は妻の誕生日と正月休みで買い物目当てで行きました。ホテルから行きたいお店にも歩いて行けましたし、エントランスにあるショップも良かったです。次回も是非このホテルに泊まりたいです。

H.Eさん(46歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-12-30

エグゼクティブフロア シティービューキング(ミニバーフリー)

約6年ぶりに宿泊させていただきました。いつも、記念日や自分たちへのご褒美の時にそちらに宿泊させてもらっています。ホテルの雰囲気、香り、部屋、アメニティ、朝食、スタッフの方の対応、チェックアウトの時刻、毎回全てが満足です。 今回特に嬉しかっ... 続きをよむ 約6年ぶりに宿泊させていただきました。いつも、記念日や自分たちへのご褒美の時にそちらに宿泊させてもらっています。ホテルの雰囲気、香り、部屋、アメニティ、朝食、スタッフの方の対応、チェックアウトの時刻、毎回全てが満足です。 今回特に嬉しかったのは、以前と違って全館禁煙になっていることをまずメールでお知らせいただいたこと。 彼が喫煙者のため全館禁煙になってからは利用しづらくなっていたのですが、久しぶりにどうしても泊まりたくてお世話になりました。スタッフの方々の笑顔やおもてなし(特に駐車場の担当の方と朝食会場の方々)が、いつ伺っても素晴らしく、やっぱりここにしてよかったなぁと思いました。 ひとつだけ言わせていただくと、喫煙所がホテルの建物内にあればなおいいなと思います。全館禁煙になっていること理解した上でも泊まりたくて伺ったのですが、喫煙者の彼の意見としては、オリエンタルホテルのファンの中には愛煙家もいるはずだからそれも受け入れて貰いたいなとのことです。 これからもステキなホテルであり続けて下さい。 また利用させていただきます。 ありがとうございました。

約6年ぶりに宿泊させていただきました。いつも、記念日や自分たちへのご褒美の時にそちらに宿泊させてもらっています。ホテルの雰囲気、香り、部屋、アメニティ、朝食、スタッフの方の対応、チェックアウトの時刻、毎回全てが満足です。 今回特に嬉しかったのは、以前と違って全館禁煙になっていることをまずメールでお知らせいただいたこと。 彼が喫煙者のため全館禁煙になってからは利用しづらくなっていたのですが、久しぶりにどうしても泊まりたくてお世話になりました。スタッフの方々の笑顔やおもてなし(特に駐車場の担当の方と朝食会場の方々)が、いつ伺っても素晴らしく、やっぱりここにしてよかったなぁと思いました。 ひとつだけ言わせていただくと、喫煙所がホテルの建物内にあればなおいいなと思います。全館禁煙になっていること理解した上でも泊まりたくて伺ったのですが、喫煙者の彼の意見としては、オリエンタルホテルのファンの中には愛煙家もいるはずだからそれも受け入れて貰いたいなとのことです。 これからもステキなホテルであり続けて下さい。 また利用させていただきます。 ありがとうございました。

施設・サービス

施設名

ORIENTAL HOTEL

住所

兵庫県神戸市中央区京町

チェックイン/チェックアウト時間

15:00 / 12:00

宿泊プランにより異なる場合がございます。

クレジットカード

VISA/MASTER/AMEX/JCB/DINERS

総部屋数

116室

ようこそ、Reluxへ