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有馬温泉 元湯 古泉閣
Ryokan Kosenkaku

casual Ryokan/Inn
  • Hyogo > Arima

Review

Relux grade

casual

Accommodations that have achieved high customer satisfaction and that can be enjoyed casually.

Overall Rating(26 reviews)

4.1/5

5

38%

4

46%

3

4%

2

8%

1

4%

 

Rooms4.1/5

Bath4.2/5

Breakfast4.1/5

Dinner4.0/5

Services4.1/5

Other Facilities3.8/5

Mr./Ms. R.Y(Private)

Select Date:2019-02-10

Nice place to stay and hot spring is good.

Nice place to stay and hot spring is good.

Mr./Ms. W.W(50)

Select Date:2019-02-09

The Lodge was very good. Comfortable and have 2 Onsens. Will stay here again

The Lodge was very good. Comfortable and have 2 Onsens. Will stay here again

Mr./Ms. H.S(62)

Select Date:2019-05-23

호텔에서 외부로의 이동시 운전 기사가 조금 더 친절했으면 좋겠습니다.

I would like the driver to be a little more friendly when moving out of the hotel.

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Mr./Ms. H.F(25)

Select Date:2019-05-11

花束のご対応など、ありがとうございました。 彼女にとって良い思い出になったと思います。 ありがとうございました。

Thank you for the correspondence of the bouquet. I think it was a good memory for her. Thank you very much.

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Mr./Ms. S.M(60)

Select Date:2019-04-29

 研修生に対応させるのは良いが余りにも接客がまずい、聞き取り悪い説明、非常口は尋ねてもわからない(これって大きな問題では)、貴重品をフロントに預けるときに使用する袋は尋ねてもわからい等。対応にあたった研修生が悪いと言うより店の対応がだめだと... Read more  研修生に対応させるのは良いが余りにも接客がまずい、聞き取り悪い説明、非常口は尋ねてもわからない(これって大きな問題では)、貴重品をフロントに預けるときに使用する袋は尋ねてもわからい等。対応にあたった研修生が悪いと言うより店の対応がだめだと思う。夕食は初めからほとんどすべたそろっていた、それに対する説明がわからない、温める料理も食べごろを聞いてもいいかげんで具が炊き過ぎになって肉はかたくなりほかの具は焦げてしまっているし、満足できる料理は刺身がふたキレほど、朝食も同じ調子で焦げて美味しそうなカレイも台無し。最後に部屋で便器と浴槽が同じって旅館で泊まったのは初めてで気分良くない。  

It is good to make the trainee correspond, but it is too bad to serve customers, unspeakable explanations, and emergency exits are not clear when asked (this is a big problem), the bags used when depositing valuables at the front also ask No. I think that the response of the store is no better than saying that the trainee who took the response is bad. The dinner was almost smooth from the beginning, I do not know the explanation for it, I can hear the cooking that I can eat, the food is overcooked and the meat becomes too hard, and the other ingredients are burnt, I am satisfied The food that can be done is sashimi like lid squeezing, breakfast is the same condition and burnt and it seems that delicious flatfish which seems to be delicious are spoiled. Finally, it is the first time that I have stayed at a ryokan with the same toilet bowl and bathtub in my room, and I feel bad.  

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Mr./Ms. K.S(Private)

Select Date:2019-04-30

このたびはありがとうございました! お料理がとても美味しくて大満足でした。 お部屋もキレイで清潔でしたが、少し焼肉のような匂いがついているのが気になりました。 ただそう伝えたところすぐに消臭スプレーと空気清浄機を用意してくださり、スタ... Read more このたびはありがとうございました! お料理がとても美味しくて大満足でした。 お部屋もキレイで清潔でしたが、少し焼肉のような匂いがついているのが気になりました。 ただそう伝えたところすぐに消臭スプレーと空気清浄機を用意してくださり、スタッフさんの心遣い、スピーディな対応にも感謝致します。 また家族で利用したいと思います。 ありがとうございました!

Thank you very much! The food was very delicious and very satisfying. The room was clean and clean, but I was anxious that it had a smell like a little grilled meat. Just after saying so, I will prepare a deodorant spray and an air purifier immediately, and thank you for the staff's concern and speedy response. I would also like to use it with my family. Thank you very much!

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Mr./Ms. W.D(35)

Select Date:2019-04-10

服务很周到细致,酒店设施也很齐全舒适,很好的入住体验,西施早晚餐也很丰盛,吃的饱饱的。非常满意。

The service is very thoughtful and meticulous, the hotel facilities are very complete and comfortable, a good stay experience, Xi Shi morning and dinner is also very rich, full of food. Very satisfied.

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Mr./Ms. H.K(33)

Select Date:2019-02-09

とても物腰が柔らかく、騒ぐ子供に対してもとても優しく接して頂けて、申し訳ないと思いながらも安心して泊まることができました。 子供達の面倒のこともあり、温泉を楽しむことはしませんでしたが、それでもとても有意義な時間を過ごせました! よい休... Read more とても物腰が柔らかく、騒ぐ子供に対してもとても優しく接して頂けて、申し訳ないと思いながらも安心して泊まることができました。 子供達の面倒のこともあり、温泉を楽しむことはしませんでしたが、それでもとても有意義な時間を過ごせました! よい休日をありがとうございました!

I was able to stay at ease though it thought that I was sorry very softly and very friendly to the children who make noise. There was also troublesome for children, I did not enjoy the hot springs, but still I had a very meaningful time! Thank you for a nice holiday!

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Mr./Ms. E.H(55)

Select Date:2018-11-19

食物選擇再多完化一点就好啦!

Just a little more food choices!

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Mr./Ms. J.U(63)

Select Date:2018-11-04

部屋担当のTさんの心のこもった対応に一同感謝しております。機会があれば、又利用したいです。ベランダからの見晴らしもとても良かったです。手摺の蜘蛛の巣が、ちょっと気になりました。

We are grateful to T for Mr. T 's responsive heartfelt correspondence. If there is opportunity, I would like to use it again. The view from the veranda was also very good. I was worried a bit about the handrail 's spider' s nest.

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Mr./Ms. J.A(38)

Select Date:2018-10-13

色々とお気遣いいただきありがとうございました。家族が大変満足してくれていたので私も嬉しく思いました。

Thank you very much for your concern. I was happy because my family was very satisfied.

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Mr./Ms. L.C(28)

Select Date:2018-10-09

房間老舊但餐務人員非常親切, 餐點是亮點, 很好吃, 溫泉普通但不差。距離車站走路10分鐘, 但回來要爬坡。

The room is old but the staff is very kind, the meal is bright, very tasty, the spa is ordinary but not bad. Walk 10 minutes from the station, but come back to climb.

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Mr./Ms. A.O(49)

Select Date:2018-09-19

小さい子供を連れての宿泊でしたが、スタッフの方々がとても親切で温かく迎え入れてくれました。 夕食も子供用は生ものやアレルギーが出やすいものを避けて、食べやすいメニューだったので助かりました。 家族全員が気持ちよく楽しい気持ちで過... Read more 小さい子供を連れての宿泊でしたが、スタッフの方々がとても親切で温かく迎え入れてくれました。 夕食も子供用は生ものやアレルギーが出やすいものを避けて、食べやすいメニューだったので助かりました。 家族全員が気持ちよく楽しい気持ちで過ごせました。 ありがとうございました。

It was staying with a small child, but the staff greeted me very kindly and warmly. Dinner was saved for children because it was a menu easy to eat, avoiding raw and allergies easily. I was able to spend the whole family feeling pleasantly. Thank you very much.

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Mr./Ms. N.A(49)

Select Date:2018-09-15

温泉は源泉を使用されており、良かったと思います。夕食は半個室と記載されていましたが、実の所は大広間にカーテンの仕切りがあるもの。普通の旅館の食事処よりも実際は近いかも知れません。(カーテンがあるので区切られている感じはしますが) 連休とい... Read more 温泉は源泉を使用されており、良かったと思います。夕食は半個室と記載されていましたが、実の所は大広間にカーテンの仕切りがあるもの。普通の旅館の食事処よりも実際は近いかも知れません。(カーテンがあるので区切られている感じはしますが) 連休ということもあり、ファミリー層が多く、お子様達の騒ぐ声が四方から聞こえる感じでした。 目隠しがあるために、気を使う感覚が無くなっているのか、こちらの状況も分からないだろうし、終始騒ぎ声の中での食事になりました。カーテン無しだと食事内容等で帰られない場合もあると思いますが、せめて、客層によって場所の配置を考えるとかが出来たのでは?と非常に残念でした。 このReluxのプランでのコストパフォーマンスはかなり低めです。有馬温泉の価格帯が高いのでしょうが、再訪はしないと思います。

I think that hot springs are using sauce and it was good. The dinner was described as a semi-private room, but the fact is that there is a curtain partition in the hall. Actually it may be closer than a meal in an ordinary inn. (Although it feels like being separated because there is a curtain), there are also consecutive holidays, there are many families, it was a feeling that children's noises are heard from every direction. Because there is a blindfold, I do not know the situation here, whether the feeling of feeling is gone, and it became a meal in a fussy voice for the whole time. If you do not have a curtain, you may not be able to go home because of meal content, but at least you could have thought about place placement by customer base? I was very sorry. The cost performance in this Relux plan is considerably low. I think that the price range of Arima Onsen is high, but I think that I will not visit again.

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Mr./Ms. M.K(47)

Select Date:2018-08-16

もう二十年以上も前に親友と有馬温泉とアロマロッジに泊まりました。とっても懐かしく、色々思い出して楽しかったです、今回は母と二人で泊まり、束の間の現実逃避を楽しみました。お料理も美味しかったし、温泉も素晴らしかった。スタッフの方もとっても親切... Read more もう二十年以上も前に親友と有馬温泉とアロマロッジに泊まりました。とっても懐かしく、色々思い出して楽しかったです、今回は母と二人で泊まり、束の間の現実逃避を楽しみました。お料理も美味しかったし、温泉も素晴らしかった。スタッフの方もとっても親切で、柔らかい対応をして下さいました。 お盆だったのにも関わらず、お値段もとってもリーズナブルで、これはクオリティ高いです。 京都から高速バス一本で焼き1時間半くらいで着いたので、昔では考えられないくらいらくで楽チン♬で便利になっているのもあり、今すぐ戻りたいくらい。 また宿泊したいと思います。

I stayed with my best friend, Arima Onsen and Aroma Lodge more than twenty years ago. It was a very nostalgic and fun recalling a lot, this time I stayed with my mother and enjoyed the escape from reality in the fight. The food was delicious, and the hot spring was also great. The staff were also very kind and corresponded softly. Despite being an Obon festival, the price is also very reasonable, and this is a high quality. I baked it from Kyoto with a high speed bus in about an hour and a half, so it was not possible to imagine it in the past, so it was convenient with easy ♬ ♬ so I wanted to return soon. I would like to stay again.

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Mr./Ms. K.C(42)

Select Date:2018-07-25

このたびは,たいへんお世話になりました。 おいしい食事や,すばらしい温泉を楽しむことができ,妻や子どもたちにも良い思い出を作ってあげることができました。 こんどは,コテージも利用してみたいと思います。

Thank you very much for your help this time. I enjoyed delicious meals and wonderful hot springs and I was able to make good memories for my wife and children. Next time, I would like to try using the cottage.

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Mr./Ms. T.O(26)

Select Date:2018-06-30

当日は到着時刻の変更やお薬を頂いたりなど大変お世話になりました。 また、地震後のお気遣いの連絡など大変ありがたかったです。 良い旅行になりました。ありがとうございました。また利用させていただきます。

On the day we thank you very much for your change of arrival time and taking medicine. Also, I was thankfully informed of your concern after the earthquake. It became a good trip. Thank you very much. I will be using this again.

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Mr./Ms. O.M(69)

Select Date:2018-06-24

とても楽しい旅行でした。 出来れば、六甲の山並みをもう少し堪能したかった。 でも、ホテルの従業員の皆さんがとても親切、フレンドリーで、良い時間を過ごせました。 忘れ物しちゃって、迷惑掛けたね、済みません。

It was a very enjoyable trip. I wanted to enjoy the Rokko mountain ranges a little more if possible. But the employees of the hotel were very kind, friendly and I had a good time. I forgot it, I bothered you, I can not do it.

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Mr./Ms. K.O(34)

Select Date:2018-05-01

お風呂がとても良かったです。のんびり過ごさせていただきました。 行き帰りの車もすぐに出していただけてスムーズに移動できました。また行きたいと思います。

The bath was very good. I spent leisurely. I was able to move smoothly as soon as I got the car back and forth. I think I want to go again.

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Mr./Ms. Y.K(55)

Select Date:2018-03-16

ロッジを利用いたしました。少し離れという感じがよかったです。また利用したいです。

We used the lodge. It was nice feeling that it was a bit far away. I still want to use it.

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Mr./Ms. K.Y(Private)

Select Date:2018-12-27

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Mr./Ms. m.k(49)

Select Date:2019-04-29

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Mr./Ms. Y.N(60)

Select Date:2019-03-17

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Mr./Ms. C.Y(24)

Select Date:2019-02-20

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Mr./Ms. K.N(19)

Select Date:2018-12-27

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Mr./Ms. C.C(Private)

Select Date:2018-12-20

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