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ぐらんゔぃりおりぞーといしがきじま おーしゃんういんぐ あんど ゔぃらがーでん グランヴィリオリゾート石垣島 オーシャンズウイング&ヴィラガーデン

リゾート
  • 沖縄県 > 石垣島

グランヴィリオリゾート石垣島 オーシャンズウイング&ヴィラガーデンの口コミ・レビュー

レビューの総合点 (24件)

4.2/5

5点

38%

4点

50%

3点

4%

2点

8%

1点

-%

項目別の評価

部屋4.3/5

風呂4.0/5

朝食4.5/5

夕食4.6/5

接客・サービス4.4/5

その他の設備3.7/5

Y.Kさん(51歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-09-20

オーシャンビュールーム

オーシャンビューの部屋で予約しました。景色も室内もよかったのですが、スプリンクラーの設備音か、下の階が大浴場だったので給湯器の音だったのかわかりませんが、規則的なドンドンという音が鳴っていて、気になり、なかなか眠れませんでした。 音に敏感... 続きをよむ オーシャンビューの部屋で予約しました。景色も室内もよかったのですが、スプリンクラーの設備音か、下の階が大浴場だったので給湯器の音だったのかわかりませんが、規則的なドンドンという音が鳴っていて、気になり、なかなか眠れませんでした。 音に敏感な方は、ほかの部屋にした方がいいかもしれません。それ以外は非常に良かったので, 部屋を変えてまた、泊まりたいと思います。

オーシャンビューの部屋で予約しました。景色も室内もよかったのですが、スプリンクラーの設備音か、下の階が大浴場だったので給湯器の音だったのかわかりませんが、規則的なドンドンという音が鳴っていて、気になり、なかなか眠れませんでした。 音に敏感な方は、ほかの部屋にした方がいいかもしれません。それ以外は非常に良かったので, 部屋を変えてまた、泊まりたいと思います。

K.Hさん(24歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-09-07

オーシャンビュールーム

連泊させてもらいました。 コロナの影響で、従業員との接触を控えるためベットのシーツ交換がなかったのは残念でしたが、その他は心地よく過ごさせていただきました。 ありがとうございました。

連泊させてもらいました。 コロナの影響で、従業員との接触を控えるためベットのシーツ交換がなかったのは残念でしたが、その他は心地よく過ごさせていただきました。 ありがとうございました。

R.Iさん(34歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-09-02

プレジデンシャルコテージ(新館)

今回で3度目の利用になります。 3回ともプール付きヴィラを朝食付きで利用させていただきました。 サービスも設備面も、かなりコストパフォーマンスが高く、毎度満足しております。 その中でも、以下の点が改善されるのさらに体験価値が高... 続きをよむ 今回で3度目の利用になります。 3回ともプール付きヴィラを朝食付きで利用させていただきました。 サービスも設備面も、かなりコストパフォーマンスが高く、毎度満足しております。 その中でも、以下の点が改善されるのさらに体験価値が高まると感じましたので、参考になれば幸いです。 【客室設備】 ・広々とした間取りで広いお風呂、プライベートプールと、のんびり過ごすには最適です。一方で、部屋のサイズに対して、ゴミ箱とティッシュがそれぞれ一つずつというのが少なく、無駄に部屋を移動する必要があるのがもったいないなぁ、と感じます。 ・テレビもソファから見る分には十分なサイズですが、ベッドに寝転んでみるには小さいので、もう一回り大きいサイズでベッドからも快適に見れると尚良いと感じます。 また、Netflixなどが見られると過ごし方の幅も広がりよいと思いました。個人で契約しているものをテザリングできるようにしていただくだけでもだいぶ変わると思います。 【サービス】 ・ドリンクサービスですが、今回の利用からビールやさんぴん茶の数量や時間制限が設けられており、フレキシビリティーが低下したのが残念でした。 このサービスはこちらの宿を選ぶ重要なポイントでしたので、自由度を高めていただけると嬉しいです。 ・女性限定のアメニティを配布していると思いますが、このご時世ダイバーシティを考えると、性別問わずいただけると嬉しいです。今時、男性でも基礎化粧くらいは使用しますので、そこの線引きは寂しい感じがします。 上記が改善されれば、今後も躊躇なくお世話になれますので、ぜひ一考いただきたいです。 いろいろ書きましたが、全体的にはすごく素晴らしい宿だと思っています。 特に、朝食バイキングは、質・量・バリエーション、どれをとっても文句なく、ここまで美味しい朝食バイキングを他に知りません。毎度感嘆しております。 引き続き、期待の上をいくサービスを磨き続けてください!

今回で3度目の利用になります。 3回ともプール付きヴィラを朝食付きで利用させていただきました。 サービスも設備面も、かなりコストパフォーマンスが高く、毎度満足しております。 その中でも、以下の点が改善されるのさらに体験価値が高まると感じましたので、参考になれば幸いです。 【客室設備】 ・広々とした間取りで広いお風呂、プライベートプールと、のんびり過ごすには最適です。一方で、部屋のサイズに対して、ゴミ箱とティッシュがそれぞれ一つずつというのが少なく、無駄に部屋を移動する必要があるのがもったいないなぁ、と感じます。 ・テレビもソファから見る分には十分なサイズですが、ベッドに寝転んでみるには小さいので、もう一回り大きいサイズでベッドからも快適に見れると尚良いと感じます。 また、Netflixなどが見られると過ごし方の幅も広がりよいと思いました。個人で契約しているものをテザリングできるようにしていただくだけでもだいぶ変わると思います。 【サービス】 ・ドリンクサービスですが、今回の利用からビールやさんぴん茶の数量や時間制限が設けられており、フレキシビリティーが低下したのが残念でした。 このサービスはこちらの宿を選ぶ重要なポイントでしたので、自由度を高めていただけると嬉しいです。 ・女性限定のアメニティを配布していると思いますが、このご時世ダイバーシティを考えると、性別問わずいただけると嬉しいです。今時、男性でも基礎化粧くらいは使用しますので、そこの線引きは寂しい感じがします。 上記が改善されれば、今後も躊躇なくお世話になれますので、ぜひ一考いただきたいです。 いろいろ書きましたが、全体的にはすごく素晴らしい宿だと思っています。 特に、朝食バイキングは、質・量・バリエーション、どれをとっても文句なく、ここまで美味しい朝食バイキングを他に知りません。毎度感嘆しております。 引き続き、期待の上をいくサービスを磨き続けてください!

M.Mさん(53歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-08-10

プレジデンシャルコテージ(新館)

お世話になりました。 プール付きの素敵なお部屋でした。 スタッフの方々の対応もとても良く、気持ちの良い接客をして頂きました。 ただ、コーヒーメーカーを使おうとしたら、前の方の使い残しか、いつのかわからないお水が入ったままだったので飲む... 続きをよむ お世話になりました。 プール付きの素敵なお部屋でした。 スタッフの方々の対応もとても良く、気持ちの良い接客をして頂きました。 ただ、コーヒーメーカーを使おうとしたら、前の方の使い残しか、いつのかわからないお水が入ったままだったので飲むのを諦めたのと、連泊したため2日目のお部屋掃除を簡素で良いですと言ったのですが、簡素にするかわりに何かサービスがあったら嬉しかったのと、(他のホテルはあったので)連泊分の料金を支払っているのに、2日目のドリンクサービスの補充が無かったのが残念でした。 それ以外はとても良かったです。

お世話になりました。 プール付きの素敵なお部屋でした。 スタッフの方々の対応もとても良く、気持ちの良い接客をして頂きました。 ただ、コーヒーメーカーを使おうとしたら、前の方の使い残しか、いつのかわからないお水が入ったままだったので飲むのを諦めたのと、連泊したため2日目のお部屋掃除を簡素で良いですと言ったのですが、簡素にするかわりに何かサービスがあったら嬉しかったのと、(他のホテルはあったので)連泊分の料金を支払っているのに、2日目のドリンクサービスの補充が無かったのが残念でした。 それ以外はとても良かったです。

M.Nさん(47歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-08-07

プレジデンシャルコテージ(新館)

4泊させていただきましたがヴィラ棟から本館への移動など頻繁にお願いしたにもかかわらず、都度早急に丁寧に対応していただき感謝しております。 館内施設、料理、部屋、共に最高でした。 とても思い出にのこる素敵な旅になりました。 ありがとうご... 続きをよむ 4泊させていただきましたがヴィラ棟から本館への移動など頻繁にお願いしたにもかかわらず、都度早急に丁寧に対応していただき感謝しております。 館内施設、料理、部屋、共に最高でした。 とても思い出にのこる素敵な旅になりました。 ありがとうございました。 到着した日土砂降りの雨の中カートで部屋までご案内いただき、ずぶ濡れになりながらも一生懸命荷物を運んでいただきありがとうございました。

4泊させていただきましたがヴィラ棟から本館への移動など頻繁にお願いしたにもかかわらず、都度早急に丁寧に対応していただき感謝しております。 館内施設、料理、部屋、共に最高でした。 とても思い出にのこる素敵な旅になりました。 ありがとうございました。 到着した日土砂降りの雨の中カートで部屋までご案内いただき、ずぶ濡れになりながらも一生懸命荷物を運んでいただきありがとうございました。

M.Uさん(51歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-07-09

オーシャンビュールーム

朝食付きを予約したのにホテルに伝わっておらず、 フロントで確認したはずなのに朝食会場で2日間ともいちいち確認されて連携されてないのは残念でした。 部屋もオーシャンビューのはずが屋根ビューでした。 食事は満足でした。 夕食も別料金でビ... 続きをよむ 朝食付きを予約したのにホテルに伝わっておらず、 フロントで確認したはずなのに朝食会場で2日間ともいちいち確認されて連携されてないのは残念でした。 部屋もオーシャンビューのはずが屋根ビューでした。 食事は満足でした。 夕食も別料金でビュッフェに行きましたが良かったです。

朝食付きを予約したのにホテルに伝わっておらず、 フロントで確認したはずなのに朝食会場で2日間ともいちいち確認されて連携されてないのは残念でした。 部屋もオーシャンビューのはずが屋根ビューでした。 食事は満足でした。 夕食も別料金でビュッフェに行きましたが良かったです。

A.Sさん(31歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-06-17

スーペリアテラスガーデンビュー(新館)

三泊四日で伺ったのですがとても過ごしやすく、部屋は綺麗でお風呂の水圧も良かったです。 部屋から大浴場とフロントまで少し歩くので、館内着とは別のパジャマがあるといいと思います。 コロナ禍の中伺ったので朝食はバイキングではなく定食での案... 続きをよむ 三泊四日で伺ったのですがとても過ごしやすく、部屋は綺麗でお風呂の水圧も良かったです。 部屋から大浴場とフロントまで少し歩くので、館内着とは別のパジャマがあるといいと思います。 コロナ禍の中伺ったので朝食はバイキングではなく定食での案内でしたが、小皿で数種類の沖縄料理が食べられて嬉しかったです。毎朝の白米の炊き方が差がすごく残念でした。 牛舎が近いのか、ティッシュやシーツが牛舎や糞の匂いがしました 仕方ないとは思いますが鼻をかむたびに不快でした…。 スタッフの方々はすれ違う度に立ち止まって会釈と挨拶をしてくださってみなさん素敵でした。

三泊四日で伺ったのですがとても過ごしやすく、部屋は綺麗でお風呂の水圧も良かったです。 部屋から大浴場とフロントまで少し歩くので、館内着とは別のパジャマがあるといいと思います。 コロナ禍の中伺ったので朝食はバイキングではなく定食での案内でしたが、小皿で数種類の沖縄料理が食べられて嬉しかったです。毎朝の白米の炊き方が差がすごく残念でした。 牛舎が近いのか、ティッシュやシーツが牛舎や糞の匂いがしました 仕方ないとは思いますが鼻をかむたびに不快でした…。 スタッフの方々はすれ違う度に立ち止まって会釈と挨拶をしてくださってみなさん素敵でした。

N.Tさん(非公開)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-06-10

スーペリアテラスオーシャンビュー(新館)

食事は美味しく、スタッフの方も丁寧に対応して頂きました。 ビーチは、リラックスして休むというような形ではなく、「海辺」というような感じでした。 休む場合はプール沿いになるかと思いますが、広くはないのでハイシーズンは混雑で席の確保が難しそ... 続きをよむ 食事は美味しく、スタッフの方も丁寧に対応して頂きました。 ビーチは、リラックスして休むというような形ではなく、「海辺」というような感じでした。 休む場合はプール沿いになるかと思いますが、広くはないのでハイシーズンは混雑で席の確保が難しそうに感じました。 ホテルステイよりは観光を交えて石垣島に滞在される方におすすめです。

食事は美味しく、スタッフの方も丁寧に対応して頂きました。 ビーチは、リラックスして休むというような形ではなく、「海辺」というような感じでした。 休む場合はプール沿いになるかと思いますが、広くはないのでハイシーズンは混雑で席の確保が難しそうに感じました。 ホテルステイよりは観光を交えて石垣島に滞在される方におすすめです。

N.Aさん(非公開)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-04-08

オーシャンビュールーム

コロナ禍にもかかわらずお邪魔し失礼いたしました。 部屋もごはんもロケーションもサービスも最高でした! 部屋からも中庭からも海にすぐアクセスできて、リゾート気分を堪能できました! 提供中止中のコースを誤って予約してしまいましたが、便宜を... 続きをよむ コロナ禍にもかかわらずお邪魔し失礼いたしました。 部屋もごはんもロケーションもサービスも最高でした! 部屋からも中庭からも海にすぐアクセスできて、リゾート気分を堪能できました! 提供中止中のコースを誤って予約してしまいましたが、便宜を図っていただき助かりました。 特に鉄板ダイニングのビュッフェとステーキは忘れられません! 敷地内が広々としているので自然とソーシャルディスタンスが取れて感染対策にもなりました。 本当にありがとうございました。

コロナ禍にもかかわらずお邪魔し失礼いたしました。 部屋もごはんもロケーションもサービスも最高でした! 部屋からも中庭からも海にすぐアクセスできて、リゾート気分を堪能できました! 提供中止中のコースを誤って予約してしまいましたが、便宜を図っていただき助かりました。 特に鉄板ダイニングのビュッフェとステーキは忘れられません! 敷地内が広々としているので自然とソーシャルディスタンスが取れて感染対策にもなりました。 本当にありがとうございました。

Y.Fさん(54歳)

総合点

宿泊日

2019-06-25

辛口のコメントになりますが、3連泊しての率直な感想です。 施設の構造の問題なのでしょうが、何をするにも一度外部に出て、普通の道路を歩いて行かねばならないのはとてもめんどくさく、過去に宿泊したコテージ風のリゾートホテルの様に敷地内を... 続きをよむ 辛口のコメントになりますが、3連泊しての率直な感想です。 施設の構造の問題なのでしょうが、何をするにも一度外部に出て、普通の道路を歩いて行かねばならないのはとてもめんどくさく、過去に宿泊したコテージ風のリゾートホテルの様に敷地内を歩くだけのイメージだったが、全く違ってた。Reluxのサイト内の写真や文章の状態だとわからない。行ってみないと分からなかった。 ムダな池ばかりデカくて、その池沿いを歩きたくても、一度外に出て車道を歩いてフロントに行ってからなので行く気がなくなる。 建物自体は宿泊する部分はいわゆる団地っぽくてリゾート感無い。普通のワンルームマンションの感じ。 狭いバルコニーに無理くりリゾート的な椅子とブランコチェアを押し込んでるだけ、あのブランコチェアにホテルスタッフで座ってみて無いですよね。リゾートホテルとしてどうでしょうか? 大浴場があるので宿泊しましたけど、夜12時で終わるの早く無いですか?しかも、外周回ってわざわざ行ってるのに閉まっててトボトボ帰るがっかり感。時間の案内が無かった旨をRelux経由で連絡して、ホテルから頂いた回答が【案内を読めばわかるから伝えてないと。】がっかりでした。 で、雨の多い時期になにかと一回一回外周回って移動するなか、幸いに部屋から出るときに雨に当たらなかったから良かったけど、そもそも部屋置きの傘が宿泊人数分無かったんですよ。雨の中で朝食とか大浴場行くことになったら1人濡れてしまったってことですよね。 あと、グランヴィリオガーデンの方にも行けるんですけど、同じ敷地内じゃないのですよ。写真とかで見ると同じ敷地っぽく見えるんですけど、送迎されるんです。めんどくさい。徒歩ならまた車がバンバン走る車道をテクテク歩くんですよ。ホントイメージと違いすぎた。 こちらが勝手に思ってたのと違うのかもですけど。誤解しやすいと思うのでこれから宿泊する方への期待せずにいた方が良いとの忠告です。 リゾートホテルって癒されに行くんですよ。そこそこのお金を支払って。。。 良かった点は、とても朝食がバラエティに富んでて、石垣島らしいメニューも多く、充実して美味しかったです。

辛口のコメントになりますが、3連泊しての率直な感想です。 施設の構造の問題なのでしょうが、何をするにも一度外部に出て、普通の道路を歩いて行かねばならないのはとてもめんどくさく、過去に宿泊したコテージ風のリゾートホテルの様に敷地内を歩くだけのイメージだったが、全く違ってた。Reluxのサイト内の写真や文章の状態だとわからない。行ってみないと分からなかった。 ムダな池ばかりデカくて、その池沿いを歩きたくても、一度外に出て車道を歩いてフロントに行ってからなので行く気がなくなる。 建物自体は宿泊する部分はいわゆる団地っぽくてリゾート感無い。普通のワンルームマンションの感じ。 狭いバルコニーに無理くりリゾート的な椅子とブランコチェアを押し込んでるだけ、あのブランコチェアにホテルスタッフで座ってみて無いですよね。リゾートホテルとしてどうでしょうか? 大浴場があるので宿泊しましたけど、夜12時で終わるの早く無いですか?しかも、外周回ってわざわざ行ってるのに閉まっててトボトボ帰るがっかり感。時間の案内が無かった旨をRelux経由で連絡して、ホテルから頂いた回答が【案内を読めばわかるから伝えてないと。】がっかりでした。 で、雨の多い時期になにかと一回一回外周回って移動するなか、幸いに部屋から出るときに雨に当たらなかったから良かったけど、そもそも部屋置きの傘が宿泊人数分無かったんですよ。雨の中で朝食とか大浴場行くことになったら1人濡れてしまったってことですよね。 あと、グランヴィリオガーデンの方にも行けるんですけど、同じ敷地内じゃないのですよ。写真とかで見ると同じ敷地っぽく見えるんですけど、送迎されるんです。めんどくさい。徒歩ならまた車がバンバン走る車道をテクテク歩くんですよ。ホントイメージと違いすぎた。 こちらが勝手に思ってたのと違うのかもですけど。誤解しやすいと思うのでこれから宿泊する方への期待せずにいた方が良いとの忠告です。 リゾートホテルって癒されに行くんですよ。そこそこのお金を支払って。。。 良かった点は、とても朝食がバラエティに富んでて、石垣島らしいメニューも多く、充実して美味しかったです。

M.Fさん(28歳)

総合点

宿泊日

2019-06-25

喫煙所がフロント近くにしかなく、 ヴィラからフロントまでの間にあれば 便利だなと思いました。

喫煙所がフロント近くにしかなく、 ヴィラからフロントまでの間にあれば 便利だなと思いました。

非公開(非公開)

総合点

宿泊日

2019-05-03

部屋の椅子の裏に前宿泊者の忘れ物と思われる下着と靴下が落ちていました。

部屋の椅子の裏に前宿泊者の忘れ物と思われる下着と靴下が落ちていました。

M.Eさん(53歳)

総合点

宿泊日

2019-01-28

素晴らしい旅をありがとうございました

素晴らしい旅をありがとうございました

K.Kさん(57歳)

総合点

宿泊日

2018-12-29

年末年始、スーペリアテラスオーシャンビューのお部屋に宿泊させていただきました。若いスタッフさんが多く、一生懸命さが伝わる接客でした。 お部屋も広く清潔で快適でした。 お食事のバイキングも種類が多く、どれも美味しくいただきました。 次は... 続きをよむ 年末年始、スーペリアテラスオーシャンビューのお部屋に宿泊させていただきました。若いスタッフさんが多く、一生懸命さが伝わる接客でした。 お部屋も広く清潔で快適でした。 お食事のバイキングも種類が多く、どれも美味しくいただきました。 次は夏のトップシーズンに利用したいと思います。

年末年始、スーペリアテラスオーシャンビューのお部屋に宿泊させていただきました。若いスタッフさんが多く、一生懸命さが伝わる接客でした。 お部屋も広く清潔で快適でした。 お食事のバイキングも種類が多く、どれも美味しくいただきました。 次は夏のトップシーズンに利用したいと思います。

M.Sさん(29歳)

総合点

宿泊日

2018-09-16

この度はグランヴィリオ ヴィラガーデンで、とても良い休日を過ごすことができました。 のんびりした休日を過ごしたい、という願いを叶えてくださったと思います。 また連泊プランで頂いた石垣牛鉄板焼きの夕食は大変美味しかったです。

この度はグランヴィリオ ヴィラガーデンで、とても良い休日を過ごすことができました。 のんびりした休日を過ごしたい、という願いを叶えてくださったと思います。 また連泊プランで頂いた石垣牛鉄板焼きの夕食は大変美味しかったです。

N.Sさん(50歳)

総合点

宿泊日

2018-09-14

部屋をきれいにしてもらったりありがとうございます。説明書など、どこにあるかわからずTVの下の棚にあるとはおもってもいませんでした。 でも、楽しかったです。

部屋をきれいにしてもらったりありがとうございます。説明書など、どこにあるかわからずTVの下の棚にあるとはおもってもいませんでした。 でも、楽しかったです。

J.Wさん(40歳)

総合点

宿泊日

2018-07-17

どのスタッフも親切、丁寧に対応してくれました。また、すれ違いの際にはホテルの外でも必ず挨拶をして頂けて、とても気持ちが良かったです。

どのスタッフも親切、丁寧に対応してくれました。また、すれ違いの際にはホテルの外でも必ず挨拶をして頂けて、とても気持ちが良かったです。

Y.Hさん(51歳)

総合点

宿泊日

2018-06-12

従業員の質は良い?

従業員の質は良い?

T.Tさん(46歳)

総合点

宿泊日

2018-02-24

快適でした。大きな不満はありませんが、風呂か温泉だったら尚良いなと思います。

快適でした。大きな不満はありませんが、風呂か温泉だったら尚良いなと思います。

J.Nさん(40歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-09-04

プレジデンシャルコテージ(新館)

感想の記入がありません。

R.Bさん(41歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-08-13

スーペリアテラスオーシャンビュー(新館)

感想の記入がありません。

K.Iさん(59歳)

総合点

宿泊日

2018-11-30

感想の記入がありません。

J.Yさん(50歳)

総合点

宿泊日

2018-11-27

感想の記入がありません。

C.Hさん(35歳)

総合点

宿泊日

2018-06-02

感想の記入がありません。

施設・サービス

施設名

グランヴィリオリゾート石垣島 オーシャンズウイング&ヴィラガーデン

住所

沖縄県石垣市新川舟蔵2471-1

チェックイン/チェックアウト時間

15:00 / 11:00

宿泊プランにより異なる場合がございます。

クレジットカード

VISA/MASTER/AMEX/JCB/DINERS/NICOS/SAISON/DEBIT/UFJ/UC/DC

総部屋数

300室

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