帝国ホテル 大阪の口コミ・レビュー

今の時代、ウォッシュレットは自動開閉、自動洗浄が標準かと思いますが。そこが唯一改善して戴きたい点で、他は大満足です。

今の時代、ウォッシュレットは自動開閉、自動洗浄が標準かと思いますが。そこが唯一改善して戴きたい点で、他は大満足です。

インペリアルフロアの居心地は最高。 シャワーの水圧の強さは肩や腰のマッサージにも最適。 ベッドのスプリングはすぐ眠りにつける心地良さ。空調の効きも良い。 食事も非の打ち所がないおいしさ。 ボーイのお兄さん親切で笑顔が素敵。 清掃の際に多分布... 続きをよむ インペリアルフロアの居心地は最高。 シャワーの水圧の強さは肩や腰のマッサージにも最適。 ベッドのスプリングはすぐ眠りにつける心地良さ。空調の効きも良い。 食事も非の打ち所がないおいしさ。 ボーイのお兄さん親切で笑顔が素敵。 清掃の際に多分布団の中に埋もれてた小さなぬいぐるみを見つけて置いておいてくれた。他なら気付かずに布団と共に持ち去られてしまっていたかもしれない。大変感謝している。

☆インペリアルフロアの居心地は最高。 ☆シャワーの水圧の強さは肩や腰のマッサージにも最適。 ☆ベッドのスプリングはすぐ眠りにつける心地良さ。空調の効きも良い。 ☆食事も非の打ち所がないおいしさ。 ☆ボーイのお兄さん親切で笑顔が素敵。 ☆清掃の際に多分布団の中に埋もれてた小さなぬいぐるみを見つけて置いておいてくれた。他なら気付かずに布団と共に持ち去られてしまっていたかもしれない。大変感謝している。

騒がしい5歳男児にもみなさん優しく接していただき素晴らしい休日を過ごせました。部屋もお風呂も十分な広さで快適でした。夕食の鉄板焼も楽しく美味しく、夜景も素敵でした。電車好きのこどもは電車が見えて喜んでいました。ルームサービスの朝食は少し残念... 続きをよむ 騒がしい5歳男児にもみなさん優しく接していただき素晴らしい休日を過ごせました。部屋もお風呂も十分な広さで快適でした。夕食の鉄板焼も楽しく美味しく、夜景も素敵でした。電車好きのこどもは電車が見えて喜んでいました。ルームサービスの朝食は少し残念でした。量が少なく、ヨーグルトやフルーツなどもう少しメニューがあるとよかったです。またせめてパンは温めてほしかったです。あと駅の最寄りの出入口は開けておいてほしかったです。

騒がしい5歳男児にもみなさん優しく接していただき素晴らしい休日を過ごせました。部屋もお風呂も十分な広さで快適でした。夕食の鉄板焼も楽しく美味しく、夜景も素敵でした。電車好きのこどもは電車が見えて喜んでいました。ルームサービスの朝食は少し残念でした。量が少なく、ヨーグルトやフルーツなどもう少しメニューがあるとよかったです。またせめてパンは温めてほしかったです。あと駅の最寄りの出入口は開けておいてほしかったです。

さすが帝国ホテル、といってしまえばそれまでですが、すべてにおいて大変ここちよく、豊かなひとときをすごさせていただきました。お祝いの旅の１日目だったのですが、帝国ホテルからのスタートにして本当によかったです。チェックインの対応をしてくださった... 続きをよむ さすが帝国ホテル、といってしまえばそれまでですが、すべてにおいて大変ここちよく、豊かなひとときをすごさせていただきました。お祝いの旅の１日目だったのですが、帝国ホテルからのスタートにして本当によかったです。チェックインの対応をしてくださったフロントスタッフの女性との暖かいやりとりにまず気持ちよくなる滞在のスタート、ナイトチョコレートは日頃は苦手なダークチョコレートの美味しさが記憶に残りましたし、小雨が降るか降らないかくらいの時に散歩にでようとしたら、スタッフの男性がすかさず傘を用意してくださったり、とにかく困ることのない滞在でした。ありがとうございました。また大阪にいくときは宿泊させていただきたいと思います。

さすが帝国ホテル、といってしまえばそれまでですが、すべてにおいて大変ここちよく、豊かなひとときをすごさせていただきました。お祝いの旅の１日目だったのですが、帝国ホテルからのスタートにして本当によかったです。チェックインの対応をしてくださったフロントスタッフの女性との暖かいやりとりにまず気持ちよくなる滞在のスタート、ナイトチョコレートは日頃は苦手なダークチョコレートの美味しさが記憶に残りましたし、小雨が降るか降らないかくらいの時に散歩にでようとしたら、スタッフの男性がすかさず傘を用意してくださったり、とにかく困ることのない滞在でした。ありがとうございました。また大阪にいくときは宿泊させていただきたいと思います。

大変素晴らしいサービスを提供して頂き、ありがとうございます。 様々なサプライズ演出にも快く引き受けて頂き大変喜んでもらえました。 また必ず利用させて頂きます。 本当にありがとうございました。

大変素晴らしいサービスを提供して頂き、ありがとうございます。 様々なサプライズ演出にも快く引き受けて頂き大変喜んでもらえました。 また必ず利用させて頂きます。 本当にありがとうございました。

彼の誕生日で11月23日から1泊させて頂きましたが、とても過ごしやすく是非また利用させて頂きたいと思います！ ケーキのセッティング等ありがとうございました。

彼の誕生日で11月23日から1泊させて頂きましたが、とても過ごしやすく是非また利用させて頂きたいと思います！ ケーキのセッティング等ありがとうございました。

このたびは大変お世話になりました。ホテルの方々の気配りは、さすが帝国ホテルといったもので、心地良かったです。大川を眺められるお部屋、洗い場付きのお風呂に…と日頃の忙しさを忘れ、お部屋でゆっくりと過ごすことができました。 コロナ禍で1階のカ... 続きをよむ このたびは大変お世話になりました。ホテルの方々の気配りは、さすが帝国ホテルといったもので、心地良かったです。大川を眺められるお部屋、洗い場付きのお風呂に…と日頃の忙しさを忘れ、お部屋でゆっくりと過ごすことができました。 コロナ禍で1階のカフェが閉まっていたのがすこし寂しく残念でしたが、コロナが去って桜の咲く時期にまた宿泊したいと強く思いました。ありがとうございました。

このたびは大変お世話になりました。ホテルの方々の気配りは、さすが帝国ホテルといったもので、心地良かったです。大川を眺められるお部屋、洗い場付きのお風呂に…と日頃の忙しさを忘れ、お部屋でゆっくりと過ごすことができました。 コロナ禍で1階のカフェが閉まっていたのがすこし寂しく残念でしたが、コロナが去って桜の咲く時期にまた宿泊したいと強く思いました。ありがとうございました。

新型コロナウイルスがまだまだ心配な中の平日の利用でした。 以前のホテルの様子を知っている者としては色々さみしい気持ちもしましたが、 まだまだ厳しい状況の中で安全に滞在できるようにと対策がしっかりされ、何よりだったと思います。 健康で安... 続きをよむ 新型コロナウイルスがまだまだ心配な中の平日の利用でした。 以前のホテルの様子を知っている者としては色々さみしい気持ちもしましたが、 まだまだ厳しい状況の中で安全に滞在できるようにと対策がしっかりされ、何よりだったと思います。 健康で安全に滞在出来てこそ、また訪れることが出来るのですから。 PC操作やiPhoneに疎いので勝手が分からず、コンシェルジュの方に GOTOキャンペーンの地域共通ｸｰﾎﾟﾝの件でご無理をお願いしてしまいましたが、丁寧適切に対応して頂きました。 とても感謝しております。 ホテルにとって大変な時期ですがどうぞ頑張って下さい。また利用させて頂きます。

新型コロナウイルスがまだまだ心配な中の平日の利用でした。 以前のホテルの様子を知っている者としては色々さみしい気持ちもしましたが、 まだまだ厳しい状況の中で安全に滞在できるようにと対策がしっかりされ、何よりだったと思います。 健康で安全に滞在出来てこそ、また訪れることが出来るのですから。 PC操作やiPhoneに疎いので勝手が分からず、コンシェルジュの方に GOTOキャンペーンの地域共通ｸｰﾎﾟﾝの件でご無理をお願いしてしまいましたが、丁寧適切に対応して頂きました。 とても感謝しております。 ホテルにとって大変な時期ですがどうぞ頑張って下さい。また利用させて頂きます。

結婚記念の宿泊と事前に伝えたところ、アップグレードして頂き、スイーツもサービスして頂いて、とっても素敵な記念になりました。 朝食を食べ終えてホテルの周りを散歩しようと、入り口で娘が靴紐を結び直しているとき、検温の為にいたスタッフの方が、わ... 続きをよむ 結婚記念の宿泊と事前に伝えたところ、アップグレードして頂き、スイーツもサービスして頂いて、とっても素敵な記念になりました。 朝食を食べ終えてホテルの周りを散歩しようと、入り口で娘が靴紐を結び直しているとき、検温の為にいたスタッフの方が、わざわざイスを持って来てくれたのには本当に感激しました。 日本で宿泊したホテルでは最上級なおもてなしと、気配りなど本当に満足でした。 ありがとうございました。

結婚記念の宿泊と事前に伝えたところ、アップグレードして頂き、スイーツもサービスして頂いて、とっても素敵な記念になりました。 朝食を食べ終えてホテルの周りを散歩しようと、入り口で娘が靴紐を結び直しているとき、検温の為にいたスタッフの方が、わざわざイスを持って来てくれたのには本当に感激しました。 日本で宿泊したホテルでは最上級なおもてなしと、気配りなど本当に満足でした。 ありがとうございました。

お風呂が非常にきれい、洗面も大きく使いやすかった。 アメニティーも充実しておりとても良かったです。

お風呂が非常にきれい、洗面も大きく使いやすかった。 アメニティーも充実しておりとても良かったです。

朝ご飯の和食を楽しみに行ったので とても残念でした。 備品で フェイスパックや ヘアオイルなどが あればいいなと 思いました。 ベッドはとても満足しました。

朝ご飯の和食を楽しみに行ったので とても残念でした。 備品で フェイスパックや ヘアオイルなどが あればいいなと 思いました。 ベッドはとても満足しました。

2泊利用で1泊目の朝食はカフェカーベルを利用したのですが、席を案内された際にテーブルが汚れておりました。忙しい中だったので『まぁ仕方ない事だ、後で拭いてくれるだろう』と思っておりましたらそのままのテーブルにコップを置かれてメニューの話を初め... 続きをよむ 2泊利用で1泊目の朝食はカフェカーベルを利用したのですが、席を案内された際にテーブルが汚れておりました。忙しい中だったので『まぁ仕方ない事だ、後で拭いてくれるだろう』と思っておりましたらそのままのテーブルにコップを置かれてメニューの話を初められたので、さすがに「すいません、テーブル拭いてもらえますか？」と言ったらコップこ置いた半分だけ拭いてどっかに行ってしまいました…。色々なテーブルを見ると全体を拭いて消毒もしている様でした。コロナウィルス対策とか言っているわりにはちとびっくりしました。 2日目にコーヒーの容器は一度も利用していないのに水滴がついていてフロントに連絡するとすぐに取り替えていただき素早い対策、またチェックアウトの際にも気遣っていただき感謝いたします。 ものすごく快適で楽しい旅ができました。 旅行へ行く際はまた帝国ホテルさんを利用したいと思います。

2泊利用で1泊目の朝食はカフェカーベルを利用したのですが、席を案内された際にテーブルが汚れておりました。忙しい中だったので『まぁ仕方ない事だ、後で拭いてくれるだろう』と思っておりましたらそのままのテーブルにコップを置かれてメニューの話を初められたので、さすがに「すいません、テーブル拭いてもらえますか？」と言ったらコップこ置いた半分だけ拭いてどっかに行ってしまいました…。色々なテーブルを見ると全体を拭いて消毒もしている様でした。コロナウィルス対策とか言っているわりにはちとびっくりしました。 2日目にコーヒーの容器は一度も利用していないのに水滴がついていてフロントに連絡するとすぐに取り替えていただき素早い対策、またチェックアウトの際にも気遣っていただき感謝いたします。 ものすごく快適で楽しい旅ができました。 旅行へ行く際はまた帝国ホテルさんを利用したいと思います。

初めて利用しましたがスタッフの方々の丁寧な対応も良く、部屋も清潔に保たれていました。 ルームサービスも速やかに運んでくれました。 素晴らしかったです。 又　利用したいと思います。

初めて利用しましたがスタッフの方々の丁寧な対応も良く、部屋も清潔に保たれていました。 ルームサービスも速やかに運んでくれました。 素晴らしかったです。 又　利用したいと思います。

最初から最後まで丁寧に対応して頂きました。ありがとうございました。 一つだけドライヤーがもう少し乾きやすいのにして頂けると助かります。 でもそれ以外は全部素晴らしかったです。また予約しようと思います。

最初から最後まで丁寧に対応して頂きました。ありがとうございました。 一つだけドライヤーがもう少し乾きやすいのにして頂けると助かります。 でもそれ以外は全部素晴らしかったです。また予約しようと思います。

大阪に行く予定ができたので折角泊まるなら帝国ホテルに泊まりたいと思い宿泊しました。 朝食の、和食なだ万をとても楽しみにしていましたが、ご飯の炊き方も美味しくなく、鮭も表面がゴムのように硬くなっておりがっかりしました。 2日目は洋食バイキ... 続きをよむ 大阪に行く予定ができたので折角泊まるなら帝国ホテルに泊まりたいと思い宿泊しました。 朝食の、和食なだ万をとても楽しみにしていましたが、ご飯の炊き方も美味しくなく、鮭も表面がゴムのように硬くなっておりがっかりしました。 2日目は洋食バイキングにしましたが、こちらの方が美味しかったです。 部屋は広く景色もよく綺麗でした。 ただ、加湿器、化粧水などのアメニティが置いていなかったのが残念に感じました。 後で調べたら電話で頼まないといけないシステムのようでした。 フロントや駐車場はスムーズでとても良かったです。 夜間の出入りは自由出口がなくスタッフの方に開けていただくシステムになっていて面倒でした。 セキュリティーとして考えればきちんとしているなと思います。

大阪に行く予定ができたので折角泊まるなら帝国ホテルに泊まりたいと思い宿泊しました。 朝食の、和食なだ万をとても楽しみにしていましたが、ご飯の炊き方も美味しくなく、鮭も表面がゴムのように硬くなっておりがっかりしました。 2日目は洋食バイキングにしましたが、こちらの方が美味しかったです。 部屋は広く景色もよく綺麗でした。 ただ、加湿器、化粧水などのアメニティが置いていなかったのが残念に感じました。 後で調べたら電話で頼まないといけないシステムのようでした。 フロントや駐車場はスムーズでとても良かったです。 夜間の出入りは自由出口がなくスタッフの方に開けていただくシステムになっていて面倒でした。 セキュリティーとして考えればきちんとしているなと思います。

スタッフの方の対応がとてもよく心地よく滞在できました。 来年、姪の結婚式でまたお世話になります。

スタッフの方の対応がとてもよく心地よく滞在できました。 来年、姪の結婚式でまたお世話になります。

部屋がゆったりとしていて、寛ぐことができました。特にお風呂は洗い場があり、湯船のお湯もすぐに入り、シャワーの出も良くとてもリラックス出来ました。 朝食は大変美味しくいただきました。さすが帝国ホテルさんですね。 シャトルバスの本数が多く... 続きをよむ 部屋がゆったりとしていて、寛ぐことができました。特にお風呂は洗い場があり、湯船のお湯もすぐに入り、シャワーの出も良くとてもリラックス出来ました。 朝食は大変美味しくいただきました。さすが帝国ホテルさんですね。 シャトルバスの本数が多く、アクセスが良いと思います。

部屋がゆったりとしていて、寛ぐことができました。特にお風呂は洗い場があり、湯船のお湯もすぐに入り、シャワーの出も良くとてもリラックス出来ました。 朝食は大変美味しくいただきました。さすが帝国ホテルさんですね。 シャトルバスの本数が多く、アクセスが良いと思います。

天候が台風であいにくでしたが、 お部屋がとても快適で、のんびり過ごすことができてよかったです。 窓からの景色も二方向に広がり、気持ちがのびのびしました。 花月の予約も親切に相談にのって下さったり（結局は満席でしたが・・・）距離感が... 続きをよむ 天候が台風であいにくでしたが、 お部屋がとても快適で、のんびり過ごすことができてよかったです。 窓からの景色も二方向に広がり、気持ちがのびのびしました。 花月の予約も親切に相談にのって下さったり（結局は満席でしたが・・・）距離感が程よいサービスでした。 駅から少し離れていますがその分静かでよかったです。 また利用できたらと思います。 桜の季節など最高でしょうね・・・

天候が台風であいにくでしたが、 お部屋がとても快適で、のんびり過ごすことができてよかったです。 窓からの景色も二方向に広がり、気持ちがのびのびしました。 花月の予約も親切に相談にのって下さったり（結局は満席でしたが・・・）距離感が程よいサービスでした。 駅から少し離れていますがその分静かでよかったです。 また利用できたらと思います。 桜の季節など最高でしょうね・・・

平日３泊と土日に一泊しました。平日は２歳の孫と一緒でしたので、落ち着いて泊まれるところを探して こちらのホテルを予約させて頂きました。 何不自由なく過ごせて大変ありがたかったです。 土曜日は遠くでしたが花火も見ることが出来、とてもよかっ... 続きをよむ 平日３泊と土日に一泊しました。平日は２歳の孫と一緒でしたので、落ち着いて泊まれるところを探して こちらのホテルを予約させて頂きました。 何不自由なく過ごせて大変ありがたかったです。 土曜日は遠くでしたが花火も見ることが出来、とてもよかったです。

平日３泊と土日に一泊しました。平日は２歳の孫と一緒でしたので、落ち着いて泊まれるところを探して こちらのホテルを予約させて頂きました。 何不自由なく過ごせて大変ありがたかったです。 土曜日は遠くでしたが花火も見ることが出来、とてもよかったです。

お部屋のベッドの絵画に手形が付いていたり、お風呂場の体重計に埃がかなり付いていたり、正直驚きました。 接客がとても良かっただけに残念でした。

お部屋のベッドの絵画に手形が付いていたり、お風呂場の体重計に埃がかなり付いていたり、正直驚きました。 接客がとても良かっただけに残念でした。

節目の誕生日と会社の福利厚生で少しお安く泊まれる機会があり、夫からも「ゆっくりしておいで」と快く言ってもらったので、一度泊まってみたかった帝国ホテル大阪を予約しました。 チェックイン時にレギュラーフロア喫煙部屋で予約していましたが禁煙部屋... 続きをよむ 節目の誕生日と会社の福利厚生で少しお安く泊まれる機会があり、夫からも「ゆっくりしておいで」と快く言ってもらったので、一度泊まってみたかった帝国ホテル大阪を予約しました。 チェックイン時にレギュラーフロア喫煙部屋で予約していましたが禁煙部屋での予約と言われ一瞬時が止まりましたが、予約完了ページを見せた後のフォローは早かったです。 このお陰なのかグレードアップでインペリアルフロア最上階での宿泊となりました。 予約時に誕生日なのでケーキを食べるために食器をお借り出来ないかと問い合わせると、ちゃんと準備して下さってたようで最初の間違ってた部屋？からダッシュで持ってきて下さいました。 あと「お誕生日おめでとうございます」の言葉とともにお菓子のプレゼントを頂いたのはとても嬉しかったです。 部屋は広々としていて過ごしやすく、特にベッドがずっと寝ていたい！と思ったぐらい硬さ広さ全て良かったです。 夕食はルームサービスでコース料理を頂きましたが、どの料理も美味しかったです。 酒好きなので食前にオールドインペリアルバーに、食後にはレインボーラウンジに伺いました。 インペリアルバーでは時間が早かったのもあり利用客も少なかったのでバーテンダーの方が色々と話しかけて下さりとても楽しい時間を過ごせました。 お若い方でしたがこちらの話に合わせて頂いてとても素敵な方でした。 ラウンジでは1人ではありましたが窓際の景色の良い席に案内して頂き、ゆったりした気分を満喫出来ました。 ドライフルーツを頼んだのですがこれがとても美味しく、実はレーズンは苦手ですがおかわりが欲しいぐらいのお味でした。 もしショップで販売していたら買って帰りたかったです。 朝食はカフェクベールでブフェを。 種類は多くはないですが全てが良いお味で、お恥ずかしいですが食べ過ぎてしまいました。 チェックアウトまでゆったりとした時間を過ごす事も出来て、本当に素晴らしい時間を過ごす事が出来ました。 到着してから帰るまでに携わった全ての従業員の方達皆さんが気持ちの良い接客で、同業ではないですが接客業をしている私にとって良い勉強になりました。 本当に利用して良かったです。 また利用させて下さい。 ありがとうございました。

節目の誕生日と会社の福利厚生で少しお安く泊まれる機会があり、夫からも「ゆっくりしておいで」と快く言ってもらったので、一度泊まってみたかった帝国ホテル大阪を予約しました。 チェックイン時にレギュラーフロア喫煙部屋で予約していましたが禁煙部屋での予約と言われ一瞬時が止まりましたが、予約完了ページを見せた後のフォローは早かったです。 このお陰なのかグレードアップでインペリアルフロア最上階での宿泊となりました。 予約時に誕生日なのでケーキを食べるために食器をお借り出来ないかと問い合わせると、ちゃんと準備して下さってたようで最初の間違ってた部屋？からダッシュで持ってきて下さいました。 あと「お誕生日おめでとうございます」の言葉とともにお菓子のプレゼントを頂いたのはとても嬉しかったです。 部屋は広々としていて過ごしやすく、特にベッドがずっと寝ていたい！と思ったぐらい硬さ広さ全て良かったです。 夕食はルームサービスでコース料理を頂きましたが、どの料理も美味しかったです。 酒好きなので食前にオールドインペリアルバーに、食後にはレインボーラウンジに伺いました。 インペリアルバーでは時間が早かったのもあり利用客も少なかったのでバーテンダーの方が色々と話しかけて下さりとても楽しい時間を過ごせました。 お若い方でしたがこちらの話に合わせて頂いてとても素敵な方でした。 ラウンジでは1人ではありましたが窓際の景色の良い席に案内して頂き、ゆったりした気分を満喫出来ました。 ドライフルーツを頼んだのですがこれがとても美味しく、実はレーズンは苦手ですがおかわりが欲しいぐらいのお味でした。 もしショップで販売していたら買って帰りたかったです。 朝食はカフェクベールでブフェを。 種類は多くはないですが全てが良いお味で、お恥ずかしいですが食べ過ぎてしまいました。 チェックアウトまでゆったりとした時間を過ごす事も出来て、本当に素晴らしい時間を過ごす事が出来ました。 到着してから帰るまでに携わった全ての従業員の方達皆さんが気持ちの良い接客で、同業ではないですが接客業をしている私にとって良い勉強になりました。 本当に利用して良かったです。 また利用させて下さい。 ありがとうございました。

ネームイメージでなかなか敷居が高くて躊躇してましたが、初･帝国ホテルチャレンジでした。 眺望の良いお部屋で、のんびり過ごせました。 夕刻の屋形船、朝のボートの練習風景は、非日常ののんびり感です。 ホテル選びに、ルームサービスを重視して... 続きをよむ ネームイメージでなかなか敷居が高くて躊躇してましたが、初･帝国ホテルチャレンジでした。 眺望の良いお部屋で、のんびり過ごせました。 夕刻の屋形船、朝のボートの練習風景は、非日常ののんびり感です。 ホテル選びに、ルームサービスを重視しているのですが、まだ数少ないですが、今までに泊まったホテルの中で今のところ１番です。 届いてガッカリする事もあるホテルが有る中、温かい物･冷たい物、それぞれが満足でした。 特に朝食のジュースの仕掛には、感心しました。 夜と朝、同じスタッフさんが対応してくださったのですが、その男性の所作が素晴らしいです。 帰りのタクシーで、天神祭のお話を聞きました。 なかなか予約は難しそうですが、あの部屋からの花火は素敵な時間が想像できます。 いつかは花火の日に泊まりたいですね。

ネームイメージでなかなか敷居が高くて躊躇してましたが、初･帝国ホテルチャレンジでした。 眺望の良いお部屋で、のんびり過ごせました。 夕刻の屋形船、朝のボートの練習風景は、非日常ののんびり感です。 ホテル選びに、ルームサービスを重視しているのですが、まだ数少ないですが、今までに泊まったホテルの中で今のところ１番です。 届いてガッカリする事もあるホテルが有る中、温かい物･冷たい物、それぞれが満足でした。 特に朝食のジュースの仕掛には、感心しました。 夜と朝、同じスタッフさんが対応してくださったのですが、その男性の所作が素晴らしいです。 帰りのタクシーで、天神祭のお話を聞きました。 なかなか予約は難しそうですが、あの部屋からの花火は素敵な時間が想像できます。 いつかは花火の日に泊まりたいですね。

私の高い高い期待を毎回軽々超えてくださる皆さまには感謝しかありません 本当にありがとうございます！

私の高い高い期待を毎回軽々超えてくださる皆さまには感謝しかありません 本当にありがとうございます！

二回目の宿泊でしたが、お部屋をアップグレートして頂きまして、とても良い旅の思い出に なりました。大阪の夜を満喫する為の相談に、親切に教えて頂いたり、タクシーまで見送りまでしていただいて、本当に至れり尽くせりのサービスで、ありがたかったです... 続きをよむ 二回目の宿泊でしたが、お部屋をアップグレートして頂きまして、とても良い旅の思い出に なりました。大阪の夜を満喫する為の相談に、親切に教えて頂いたり、タクシーまで見送りまでしていただいて、本当に至れり尽くせりのサービスで、ありがたかったです。また、大阪に行く時は、必ず帝国ホテル大阪に泊まりたいと思います。

二回目の宿泊でしたが、お部屋をアップグレートして頂きまして、とても良い旅の思い出に なりました。大阪の夜を満喫する為の相談に、親切に教えて頂いたり、タクシーまで見送りまでしていただいて、本当に至れり尽くせりのサービスで、ありがたかったです。また、大阪に行く時は、必ず帝国ホテル大阪に泊まりたいと思います。

世界一の名ホテル さすが帝国ホテルです いつもありがとうございます 今回の滞在では、Ｇ20開催の関係か ホテル周辺によく警察官を見かけました Ｇ20中は普段とは異なる対応が必要になると思いますが 是非世界中のＶＩＰに... 続きをよむ 世界一の名ホテル さすが帝国ホテルです いつもありがとうございます 今回の滞在では、Ｇ20開催の関係か ホテル周辺によく警察官を見かけました Ｇ20中は普段とは異なる対応が必要になると思いますが 是非世界中のＶＩＰにも最高の帝国ホテルを満喫させてあげて下さい Ｇ20開催中の接遇の成功を心の底から祈願致します

世界一の名ホテル さすが帝国ホテルです いつもありがとうございます 今回の滞在では、Ｇ20開催の関係か ホテル周辺によく警察官を見かけました Ｇ20中は普段とは異なる対応が必要になると思いますが 是非世界中のＶＩＰにも最高の帝国ホテルを満喫させてあげて下さい Ｇ20開催中の接遇の成功を心の底から祈願致します

全体的に満足度は高いです。 駐車場とフロントの経路が分かりづらかったと思います。

全体的に満足度は高いです。 駐車場とフロントの経路が分かりづらかったと思います。

今回結婚35周年記念で、初めて宿泊させて頂きました。到着後すぐにフロントの方から、おめでとうございますとの御言葉。更にアップグレードして頂き案内されたお部屋のテーブルにも、温かいメッセージが添えられてありました。なんとも素晴らしいお心遣いに... 続きをよむ 今回結婚35周年記念で、初めて宿泊させて頂きました。到着後すぐにフロントの方から、おめでとうございますとの御言葉。更にアップグレードして頂き案内されたお部屋のテーブルにも、温かいメッセージが添えられてありました。なんとも素晴らしいお心遣いに主人と感動いたしました。スタッフの方々も皆さん笑顔で挨拶してくださり、気持ちが大変穏やかになりました。夕食は最上階のなだ万で最高のお料理。そして素晴らしい夜景。今までで一番幸せな記念日を過ごせたこと、心より感謝致します。また次も迷わず寄せて頂きます。本当にありがとうございました。

今回結婚35周年記念で、初めて宿泊させて頂きました。到着後すぐにフロントの方から、おめでとうございますとの御言葉。更にアップグレードして頂き案内されたお部屋のテーブルにも、温かいメッセージが添えられてありました。なんとも素晴らしいお心遣いに主人と感動いたしました。スタッフの方々も皆さん笑顔で挨拶してくださり、気持ちが大変穏やかになりました。夕食は最上階のなだ万で最高のお料理。そして素晴らしい夜景。今までで一番幸せな記念日を過ごせたこと、心より感謝致します。また次も迷わず寄せて頂きます。本当にありがとうございました。

ディナー中に体調が悪くなり 迅速な対応をして頂き誠に感謝しております。 夫婦共々ディナーを大変楽しみにしていたのですが‥ 必ず近いうちに利用したいと思います。 ありがとうございました。

ディナー中に体調が悪くなり 迅速な対応をして頂き誠に感謝しております。 夫婦共々ディナーを大変楽しみにしていたのですが‥ 必ず近いうちに利用したいと思います。 ありがとうございました。

この度は本当にお世話になりました。 帝国ホテル様のお陰で最高の入籍記念日になりました。お心遣いに感謝申し上げます。 最高のおもてなしをありがとうございました。

この度は本当にお世話になりました。 帝国ホテル様のお陰で最高の入籍記念日になりました。お心遣いに感謝申し上げます。 最高のおもてなしをありがとうございました。

義理の父母を連れて、母の育った近くということもあり今回二度目の宿泊でした。 部屋もアップグレードしてもらい眺めの素晴らしい部屋に。 落ち着いた雰囲気で連泊にはとても良い選択になりました。 唯一、申し込み時に父母と同じフロアを希望だ... 続きをよむ 義理の父母を連れて、母の育った近くということもあり今回二度目の宿泊でした。 部屋もアップグレードしてもらい眺めの素晴らしい部屋に。 落ち着いた雰囲気で連泊にはとても良い選択になりました。 唯一、申し込み時に父母と同じフロアを希望だったり、私達だけは喫煙部屋を希望していたのですが、チェックイン時にはそれが出来ていませんでした。その場ですぐに対応していただいたので問題ありませんでしたが、違うフロアになってしまい多少不便さを感じました。

義理の父母を連れて、母の育った近くということもあり今回二度目の宿泊でした。 部屋もアップグレードしてもらい眺めの素晴らしい部屋に。 落ち着いた雰囲気で連泊にはとても良い選択になりました。 唯一、申し込み時に父母と同じフロアを希望だったり、私達だけは喫煙部屋を希望していたのですが、チェックイン時にはそれが出来ていませんでした。その場ですぐに対応していただいたので問題ありませんでしたが、違うフロアになってしまい多少不便さを感じました。

桜を楽しみにしてましたが、かなり散ってました… が、 「帝国ホテルの力で桜が散るのをこの状態で食い止めました！」 という冗談で笑わせてくれたベルパーソンの佐藤さんには感謝です。 馴染みのスタッフさんが残念ながら退職された様で... 続きをよむ 桜を楽しみにしてましたが、かなり散ってました… が、 「帝国ホテルの力で桜が散るのをこの状態で食い止めました！」 という冗談で笑わせてくれたベルパーソンの佐藤さんには感謝です。 馴染みのスタッフさんが残念ながら退職された様ですが、逆にたくさんの新人さんが入社されており新しい出会いに感謝です。 平成最後の宿泊も楽しめました、令和でもよろしくお願いします！！

桜を楽しみにしてましたが、かなり散ってました… が、 「帝国ホテルの力で桜が散るのをこの状態で食い止めました！」 という冗談で笑わせてくれたベルパーソンの佐藤さんには感謝です。 馴染みのスタッフさんが残念ながら退職された様ですが、逆にたくさんの新人さんが入社されており新しい出会いに感謝です。 平成最後の宿泊も楽しめました、令和でもよろしくお願いします！！

見かけたらすぐに挨拶して下さったり、少し立ち止まっていたらお声をかけて頂いたりと、目が行き届いていて、とても気持ちよく快適に過ごすことが出来ました。また大阪までのシャトルバスの本数も多く、助かりました。ホテルの朝食に出されていたパンが美味し... 続きをよむ 見かけたらすぐに挨拶して下さったり、少し立ち止まっていたらお声をかけて頂いたりと、目が行き届いていて、とても気持ちよく快適に過ごすことが出来ました。また大阪までのシャトルバスの本数も多く、助かりました。ホテルの朝食に出されていたパンが美味しかったので買って帰りましたが、他の種類も大変美味しかったです。今回はコネクトルームのお部屋でしたが、隣同士の壁をくり抜いた扉ではなく、一つの玄関から入ると中に2枚の扉があり、部屋が分かれているタイプでした。とても静かで落ち着いた雰囲気が良かったです。

見かけたらすぐに挨拶して下さったり、少し立ち止まっていたらお声をかけて頂いたりと、目が行き届いていて、とても気持ちよく快適に過ごすことが出来ました。また大阪までのシャトルバスの本数も多く、助かりました。ホテルの朝食に出されていたパンが美味しかったので買って帰りましたが、他の種類も大変美味しかったです。今回はコネクトルームのお部屋でしたが、隣同士の壁をくり抜いた扉ではなく、一つの玄関から入ると中に2枚の扉があり、部屋が分かれているタイプでした。とても静かで落ち着いた雰囲気が良かったです。

素晴らしい接客でした。次の大阪滞在時には、ゆっくり滞在したいと思います。有難う御座いました。

素晴らしい接客でした。次の大阪滞在時には、ゆっくり滞在したいと思います。有難う御座いました。

非常に気持ちよく過ごせました。ありがとうございます。今後ともよろしくお願いします。

非常に気持ちよく過ごせました。ありがとうございます。今後ともよろしくお願いします。

いつも気を遣ってもらってありがとうございます 今回は何も言っていないのに洗面器あって嬉しかったです クリスマスケーキもディナーショーも最高でした 本当にありがとうございます

いつも気を遣ってもらってありがとうございます 今回は何も言っていないのに洗面器あって嬉しかったです クリスマスケーキもディナーショーも最高でした 本当にありがとうございます

素敵な時間をありがとうございました！ 身の丈以上のお部屋に泊まらせて貰いましたが これからもここに泊まれるように頑張ろうと思えました。 小さな子どもにも優しく接して頂き 嬉しかったです。 スタッフの皆さんも笑顔で清潔感もあり 帝... 続きをよむ 素敵な時間をありがとうございました！ 身の丈以上のお部屋に泊まらせて貰いましたが これからもここに泊まれるように頑張ろうと思えました。 小さな子どもにも優しく接して頂き 嬉しかったです。 スタッフの皆さんも笑顔で清潔感もあり 帝国ホテルのプライドを感じました。

素敵な時間をありがとうございました！ 身の丈以上のお部屋に泊まらせて貰いましたが これからもここに泊まれるように頑張ろうと思えました。 小さな子どもにも優しく接して頂き 嬉しかったです。 スタッフの皆さんも笑顔で清潔感もあり 帝国ホテルのプライドを感じました。

掃除も行き届いており清潔感があり気持ち良かったです。 お風呂だけ少し汚れていたのがもったいないです。 後はとても良い一日を過ごさせて頂きました。ありがとうございます。

掃除も行き届いており清潔感があり気持ち良かったです。 お風呂だけ少し汚れていたのがもったいないです。 後はとても良い一日を過ごさせて頂きました。ありがとうございます。

シャトルバスの本数の多さにホテルのプライド、意地を感じました。

シャトルバスの本数の多さにホテルのプライド、意地を感じました。

20時チェックイン時に申し訳なさそうに400円の現地支払いを確認される。Reluxからは現地清算金0円と連絡を受けていたのにと思いながら仕方なく了承。帰宅後Reluxに確認したところ、現地支払いの税金については、対象の宿が少ない（大阪なんだ... 続きをよむ 20時チェックイン時に申し訳なさそうに400円の現地支払いを確認される。Reluxからは現地清算金0円と連絡を受けていたのにと思いながら仕方なく了承。帰宅後Reluxに確認したところ、現地支払いの税金については、対象の宿が少ない（大阪なんだけれど少ない？）ので、サイトへの掲載を手抜きしていたとのこと。サイトのミスまで、ホテルのフロントが負わされているのに丁寧に対応してくださった。　　　それだけじゃない、ドアマンもさっと荷物を持ってくださりフロントまで案内してくださる。滞在中にも目配り、チェックアウト、チェックアウト後の荷物預かりの時にも丁寧で気持ちの良いこと。ビジネスホテルではこうはいかない。　そして部屋。”眺めの良い”川側を用意してくださる。夜景を見るには反対の大阪駅側の方がきれいなんじゃないかとも思うが、”眺め”自慢のレストランと同じ側。今回仕事の都合でサンセットは堪能できなかったが、サンライズ：山から登るご来光を堪能できた。　　　それも、”眺めの良い部屋”とコンシェルジュのおかげ。夜遅くなのに、ちゃんと日の出時間をPCで調べてくださった。感謝。部屋にスマホも置いてあったが使いこなせず。でもコンシェルジュがいてくださるから問題なし。　　　宿泊プランは素泊まりだが、朝食・夕食をホテルで。味はもちろん、サービスが気持ちいい。　　　ルーム係も専門家。掃除等のしつらえはもちろん、間違って鍵を部屋の中に置いて締め出された時も、ただ開けるだけでなく、盗人のかたりでないこともちゃんと確かめる。この対応がスマートで気持ちが良い。さすがだ。　　　部屋ももちろんいい。設備の中でうれしかったのは、バスルームでも音楽を堪能できること。バスタブは欧米タイプで、寝そべると立ち上がるのがちょっと困難になったりするが、シャワーの所に椅子が置いてあって、足腰がおぼつかなくても、シャワーは使えるので安心。バスルームの中は、バス・トイレ・洗面所が広くて、車椅子でもサイズに寄ると思うが対応できるんじゃないかと思ってしまう。年とっても利用できそうだ。バスからトイレが、トイレからはバスが見えるのがちょっと恥ずかしいけれど…。　　　　他にも枚挙にいとまがないほどすてきな時間を堪能させていただきました。ありがとうございます。

20時チェックイン時に申し訳なさそうに400円の現地支払いを確認される。Reluxからは現地清算金0円と連絡を受けていたのにと思いながら仕方なく了承。帰宅後Reluxに確認したところ、現地支払いの税金については、対象の宿が少ない（大阪なんだけれど少ない？）ので、サイトへの掲載を手抜きしていたとのこと。サイトのミスまで、ホテルのフロントが負わされているのに丁寧に対応してくださった。　　　それだけじゃない、ドアマンもさっと荷物を持ってくださりフロントまで案内してくださる。滞在中にも目配り、チェックアウト、チェックアウト後の荷物預かりの時にも丁寧で気持ちの良いこと。ビジネスホテルではこうはいかない。　そして部屋。”眺めの良い”川側を用意してくださる。夜景を見るには反対の大阪駅側の方がきれいなんじゃないかとも思うが、”眺め”自慢のレストランと同じ側。今回仕事の都合でサンセットは堪能できなかったが、サンライズ：山から登るご来光を堪能できた。　　　それも、”眺めの良い部屋”とコンシェルジュのおかげ。夜遅くなのに、ちゃんと日の出時間をPCで調べてくださった。感謝。部屋にスマホも置いてあったが使いこなせず。でもコンシェルジュがいてくださるから問題なし。　　　宿泊プランは素泊まりだが、朝食・夕食をホテルで。味はもちろん、サービスが気持ちいい。　　　ルーム係も専門家。掃除等のしつらえはもちろん、間違って鍵を部屋の中に置いて締め出された時も、ただ開けるだけでなく、盗人のかたりでないこともちゃんと確かめる。この対応がスマートで気持ちが良い。さすがだ。　　　部屋ももちろんいい。設備の中でうれしかったのは、バスルームでも音楽を堪能できること。バスタブは欧米タイプで、寝そべると立ち上がるのがちょっと困難になったりするが、シャワーの所に椅子が置いてあって、足腰がおぼつかなくても、シャワーは使えるので安心。バスルームの中は、バス・トイレ・洗面所が広くて、車椅子でもサイズに寄ると思うが対応できるんじゃないかと思ってしまう。年とっても利用できそうだ。バスからトイレが、トイレからはバスが見えるのがちょっと恥ずかしいけれど…。　　　　他にも枚挙にいとまがないほどすてきな時間を堪能させていただきました。ありがとうございます。

滞在中はお世話になりました。 夕食：夕食は食べていませんが、Reluxプランでお酒を一杯いただきました。とても落ち着いた雰囲気で、リラックスできました。 朝食：外の景色がよく、食べ物もおいしかったです。日常で、朝食に３０００円以上払うこ... 続きをよむ 滞在中はお世話になりました。 夕食：夕食は食べていませんが、Reluxプランでお酒を一杯いただきました。とても落ち着いた雰囲気で、リラックスできました。 朝食：外の景色がよく、食べ物もおいしかったです。日常で、朝食に３０００円以上払うことはなかなかありませんが、たまにはいいなぁと思いました。 部屋；大変広く開放的で、シャワーの圧がすばらしく、寝心地が良かったです。 滞在中はお心遣いありがとうございました。

滞在中はお世話になりました。 夕食：夕食は食べていませんが、Reluxプランでお酒を一杯いただきました。とても落ち着いた雰囲気で、リラックスできました。 朝食：外の景色がよく、食べ物もおいしかったです。日常で、朝食に３０００円以上払うことはなかなかありませんが、たまにはいいなぁと思いました。 部屋；大変広く開放的で、シャワーの圧がすばらしく、寝心地が良かったです。 滞在中はお心遣いありがとうございました。

高齢の母との宿泊で、少し心配しておりましたが、お部屋を広めのものに変更していただき、何よりお風呂が洗い場付きでしかも椅子まで用意されておりました。普段入浴時母は高めの椅子を使っておりますので、大変居心地よくとても感謝しています。ありがとうご... 続きをよむ 高齢の母との宿泊で、少し心配しておりましたが、お部屋を広めのものに変更していただき、何よりお風呂が洗い場付きでしかも椅子まで用意されておりました。普段入浴時母は高めの椅子を使っておりますので、大変居心地よくとても感謝しています。ありがとうございました。

高齢の母との宿泊で、少し心配しておりましたが、お部屋を広めのものに変更していただき、何よりお風呂が洗い場付きでしかも椅子まで用意されておりました。普段入浴時母は高めの椅子を使っておりますので、大変居心地よくとても感謝しています。ありがとうございました。

バスルームに椅子があると 化粧がしやすいです。

バスルームに椅子があると 化粧がしやすいです。

さすが、老舗の超一流ホテルです。スイートルームの利用ということもあったのでしょうか、今まで経験したことのないレベルのサービスでした。これこそ「おもてなし」なんだなと感じました。感動しました。慣れないことに、むしろ少し戸惑いました。笑 ... 続きをよむ さすが、老舗の超一流ホテルです。スイートルームの利用ということもあったのでしょうか、今まで経験したことのないレベルのサービスでした。これこそ「おもてなし」なんだなと感じました。感動しました。慣れないことに、むしろ少し戸惑いました。笑 ちなみに今回は、彼女にサプライズでプロポーズするため、その舞台にと、思い切って人生初スイートルームを利用させていただきました。部屋もサービスも、すべてが完璧！非日常を存分に味わうことができました。結果的に、サプライズも大成功、プロポーズも受け入れてもらえ、結婚することになりました！人生の中で、きっとずっと忘れられない1日になるだろうと思います。 深夜に面倒なお願いをしたり、忘れ物をしてしまったり、色々あったのですが、嫌な顔ひとつせず、すべて快くご対応いただき、本当に感謝の思いしかありません。 ありがとうございました。

さすが、老舗の超一流ホテルです。スイートルームの利用ということもあったのでしょうか、今まで経験したことのないレベルのサービスでした。これこそ「おもてなし」なんだなと感じました。感動しました。慣れないことに、むしろ少し戸惑いました。笑 ちなみに今回は、彼女にサプライズでプロポーズするため、その舞台にと、思い切って人生初スイートルームを利用させていただきました。部屋もサービスも、すべてが完璧！非日常を存分に味わうことができました。結果的に、サプライズも大成功、プロポーズも受け入れてもらえ、結婚することになりました！人生の中で、きっとずっと忘れられない1日になるだろうと思います。 深夜に面倒なお願いをしたり、忘れ物をしてしまったり、色々あったのですが、嫌な顔ひとつせず、すべて快くご対応いただき、本当に感謝の思いしかありません。 ありがとうございました。

細やかな気遣いをいていただき、アップグレードもしてもらい、とても、記憶に残る宿泊となりました。 ありがとうございました。

細やかな気遣いをいていただき、アップグレードもしてもらい、とても、記憶に残る宿泊となりました。 ありがとうございました。

何度も利用させていただいていますが、いつも全ての方が素晴らしい対応をしてくださいます。

何度も利用させていただいていますが、いつも全ての方が素晴らしい対応をしてくださいます。

帝国ホテルのホスピタリティは日本一だと聞いていました。その通りだと思いました。 今回は、疲れてしまった自分のための利用でした。普段通り仕事をしながら、二泊滞在しましたが、とてもリフレッシュになりました。仕事で全国のホテルに泊まっていますが... 続きをよむ 帝国ホテルのホスピタリティは日本一だと聞いていました。その通りだと思いました。 今回は、疲れてしまった自分のための利用でした。普段通り仕事をしながら、二泊滞在しましたが、とてもリフレッシュになりました。仕事で全国のホテルに泊まっていますが、帝国ホテルのスタッフの方々の対応は一人一人素晴らしく、ホスピタリティの精神を感じました。仕事から帰ってくると、二日とも違う色のカーネーションが飾ってあり、とても嬉しかったです。お部屋のグレードアップもありがとうございました。 サービスでいただいたドリンク券でバーに行きましたが、そこでも私の無理な要望を聞いてくださり、嬉しかったです。カクテルはとても美味しかったです。 またリフレッシュに利用したいと思います。ありがとうございました。

帝国ホテルのホスピタリティは日本一だと聞いていました。その通りだと思いました。 今回は、疲れてしまった自分のための利用でした。普段通り仕事をしながら、二泊滞在しましたが、とてもリフレッシュになりました。仕事で全国のホテルに泊まっていますが、帝国ホテルのスタッフの方々の対応は一人一人素晴らしく、ホスピタリティの精神を感じました。仕事から帰ってくると、二日とも違う色のカーネーションが飾ってあり、とても嬉しかったです。お部屋のグレードアップもありがとうございました。 サービスでいただいたドリンク券でバーに行きましたが、そこでも私の無理な要望を聞いてくださり、嬉しかったです。カクテルはとても美味しかったです。 またリフレッシュに利用したいと思います。ありがとうございました。

スタッフの皆さんも笑顔で親切で、とても心地よく過ごすことができました。梅田までのシャトルバスも便利でした。ありがとうございました。

スタッフの皆さんも笑顔で親切で、とても心地よく過ごすことができました。梅田までのシャトルバスも便利でした。ありがとうございました。

さすが、御三家ですね。 部屋も良かったので、お墓参りのついでに宿泊しましたが、今度はもっとゆっくりして、朝ごはんも食べてみたいです。

さすが、御三家ですね。 部屋も良かったので、お墓参りのついでに宿泊しましたが、今度はもっとゆっくりして、朝ごはんも食べてみたいです。

大阪という土地柄なのでしょうか、宿泊理由を伝えておいたところ、気さくに話しかけてもらい、旅の気分が更に盛り上がりました。 また、廊下ですれ違う時の挨拶を徹底されていて、私も気持ちよく挨拶させていただきました。 コンサートを観に来たので、... 続きをよむ 大阪という土地柄なのでしょうか、宿泊理由を伝えておいたところ、気さくに話しかけてもらい、旅の気分が更に盛り上がりました。 また、廊下ですれ違う時の挨拶を徹底されていて、私も気持ちよく挨拶させていただきました。 コンサートを観に来たので、滞在時間が短かったのですが、常備されているものが充実していたので、ゆっくりステイしたかったと思いました。 地震や台風などの影響はないですか？何事もなく、日常を過ごせていると良いのですが。 また、大阪へ行くときはお世話になりたいと思います。ありがとうございました。

大阪という土地柄なのでしょうか、宿泊理由を伝えておいたところ、気さくに話しかけてもらい、旅の気分が更に盛り上がりました。 また、廊下ですれ違う時の挨拶を徹底されていて、私も気持ちよく挨拶させていただきました。 コンサートを観に来たので、滞在時間が短かったのですが、常備されているものが充実していたので、ゆっくりステイしたかったと思いました。 地震や台風などの影響はないですか？何事もなく、日常を過ごせていると良いのですが。 また、大阪へ行くときはお世話になりたいと思います。ありがとうございました。

期待を超え続ける事は大変だと思いますが これからも最高のホテルであって下さい

期待を超え続ける事は大変だと思いますが これからも最高のホテルであって下さい

今回２度目の宿泊でしたが、前回に引き続きとても快適に過ごす事が出来ました。 チェックインの日に、昼食をホテルのフランスレストランで取らせていただきました。何時にホテルに到着出来るか分からず、予約を入れる事が出来なかったのですが、荷物を預け... 続きをよむ 今回２度目の宿泊でしたが、前回に引き続きとても快適に過ごす事が出来ました。 チェックインの日に、昼食をホテルのフランスレストランで取らせていただきました。何時にホテルに到着出来るか分からず、予約を入れる事が出来なかったのですが、荷物を預けた際に昼食をとりたいと伝えると、非常に迅速に予約をしてくださいました。味もおいしく眺望も最高で、また利用させていただきたいと思います。 お部屋がとても静かだった事、エレベーターの到着が早い事、全てのスタッフの笑顔が素敵な事、館内のお花全てに注意が払われている事、不快な想いを一切する事なく素敵な時間だったと思います。 ありがとうございました。また宿泊させていただきます。

今回２度目の宿泊でしたが、前回に引き続きとても快適に過ごす事が出来ました。 チェックインの日に、昼食をホテルのフランスレストランで取らせていただきました。何時にホテルに到着出来るか分からず、予約を入れる事が出来なかったのですが、荷物を預けた際に昼食をとりたいと伝えると、非常に迅速に予約をしてくださいました。味もおいしく眺望も最高で、また利用させていただきたいと思います。 お部屋がとても静かだった事、エレベーターの到着が早い事、全てのスタッフの笑顔が素敵な事、館内のお花全てに注意が払われている事、不快な想いを一切する事なく素敵な時間だったと思います。 ありがとうございました。また宿泊させていただきます。

お布団にダニがいたのか 朝起きたら三ヶ所ほど刺されてました。

お布団にダニがいたのか 朝起きたら三ヶ所ほど刺されてました。

地震の時の対応お世話になりました。 まさかの事に皆さんよく動かれていました。他の選択も考えましたが思わぬ2泊になりました。動揺される事なく、きびきびとした動きに安堵しました。ぜひおすすめしたいホテルです。

地震の時の対応お世話になりました。 まさかの事に皆さんよく動かれていました。他の選択も考えましたが思わぬ2泊になりました。動揺される事なく、きびきびとした動きに安堵しました。ぜひおすすめしたいホテルです。

残念だった点 アメニティのバリエーションが少ない(バスソルトや、ボディミルク、コットンがない) 温水便座の型が古い ドライヤーが古い? 温風がほとんど出なかった ミニバーのインスタントコーヒーはいかがか? ... 続きをよむ 残念だった点 アメニティのバリエーションが少ない(バスソルトや、ボディミルク、コットンがない) 温水便座の型が古い ドライヤーが古い? 温風がほとんど出なかった ミニバーのインスタントコーヒーはいかがか? 緑茶、紅茶も帝国ホテルのマークは入っているが‥残念なレベル 朝食、スープセットをオーダーしたが、スープのボリューム感が足りない、紅茶がポットサービスではなかった BGMが古い *** 良かった点 各所、初々しいながらもステキな笑顔で出迎えて頂いた シャワーの水量が多い 駐車場内をパトロール?している方がいて、安心だった

残念だった点 アメニティのバリエーションが少ない(バスソルトや、ボディミルク、コットンがない) 温水便座の型が古い ドライヤーが古い? 温風がほとんど出なかった ミニバーのインスタントコーヒーはいかがか? 緑茶、紅茶も帝国ホテルのマークは入っているが‥残念なレベル 朝食、スープセットをオーダーしたが、スープのボリューム感が足りない、紅茶がポットサービスではなかった BGMが古い *** 良かった点 各所、初々しいながらもステキな笑顔で出迎えて頂いた シャワーの水量が多い 駐車場内をパトロール?している方がいて、安心だった

流石帝国ホテル ホテルに踏み入れてから帰るまで不快が全くない最高の空間でした。 ジャスミンガーデンIさん 前回同様いろいろ聞いてお手間かけました。 ありがとうございます。

流石帝国ホテル ホテルに踏み入れてから帰るまで不快が全くない最高の空間でした。 ジャスミンガーデン井上さん 前回同様いろいろ聞いてお手間かけました。 ありがとうございます。

ザ・パークで朝食ビュッフェを食べましたが、料理を取りに行っている間にテーブルが片付けられてしまいました。 指摘すると、責任者らしき人物が謝罪に来たのですがもし指摘しなかったら声かけは無かったでしょう。 「上手く誤魔化そう」としていた... 続きをよむ ザ・パークで朝食ビュッフェを食べましたが、料理を取りに行っている間にテーブルが片付けられてしまいました。 指摘すると、責任者らしき人物が謝罪に来たのですがもし指摘しなかったら声かけは無かったでしょう。 「上手く誤魔化そう」としていたのでしょうか？ 「あの帝国ホテル」ともあろう者が失敗を「誤魔化そう」とするとは、信じられません。 新レストランまでの暫定処置の為、スタッフに様々な負担がかかっている事は理解できますが、帝国ホテルが求められるレベルは非常に高いものです。 「利用中のテーブルを片付ける」様な低レベルな失敗と、「失敗を謝罪せずにあわよくば誤魔化そう」と言った三流ホテルの様な発想は二度としない様に再発防止して頂きたい。 今回の事から、朝食はなだ万かルームサービスを強くオススメ致します。 他は問題なく、いつもの帝国ホテルだった為評価は下げません。

ザ・パークで朝食ビュッフェを食べましたが、料理を取りに行っている間にテーブルが片付けられてしまいました。 指摘すると、責任者らしき人物が謝罪に来たのですがもし指摘しなかったら声かけは無かったでしょう。 「上手く誤魔化そう」としていたのでしょうか？ 「あの帝国ホテル」ともあろう者が失敗を「誤魔化そう」とするとは、信じられません。 新レストランまでの暫定処置の為、スタッフに様々な負担がかかっている事は理解できますが、帝国ホテルが求められるレベルは非常に高いものです。 「利用中のテーブルを片付ける」様な低レベルな失敗と、「失敗を謝罪せずにあわよくば誤魔化そう」と言った三流ホテルの様な発想は二度としない様に再発防止して頂きたい。 今回の事から、朝食はなだ万かルームサービスを強くオススメ致します。 他は問題なく、いつもの帝国ホテルだった為評価は下げません。

スタンダードルームに宿泊したが、想像以上に狭く感じた。 スタンダードルームでも利便性には問題ないが、予算に問題なければ広めのスーペリアルームをオススメします。 接客は当然最高です。

スタンダードルームに宿泊したが、想像以上に狭く感じた。 スタンダードルームでも利便性には問題ないが、予算に問題なければ広めのスーペリアルームをオススメします。 接客は当然最高です。

大変お世話になりました とても居心地よかったです また行こうと思います ありがとうございました

大変お世話になりました とても居心地よかったです また行こうと思います ありがとうございました

思い出に残る、良い誕生日を過ごさせていただき、大変感謝しております。 お部屋のアップグレードから始まり、館内行く先々でのスタッフ様からの心温まる気遣いに感謝です。 ただ一つ、お部屋の体重計が床の色と同化して見えづらく、何度か蹴飛ばしてし... 続きをよむ 思い出に残る、良い誕生日を過ごさせていただき、大変感謝しております。 お部屋のアップグレードから始まり、館内行く先々でのスタッフ様からの心温まる気遣いに感謝です。 ただ一つ、お部屋の体重計が床の色と同化して見えづらく、何度か蹴飛ばしてしまったので、置き場所を変えた方がいいかなぁと思いました。

思い出に残る、良い誕生日を過ごさせていただき、大変感謝しております。 お部屋のアップグレードから始まり、館内行く先々でのスタッフ様からの心温まる気遣いに感謝です。 ただ一つ、お部屋の体重計が床の色と同化して見えづらく、何度か蹴飛ばしてしまったので、置き場所を変えた方がいいかなぁと思いました。

シングルで予約しましたが、ツインの広いお部屋にして下さいました。とても綺麗で快適で大変気持ちよく過ごす事が出来ました。 ルームサービスもお願いしましたが、丁寧な接客で美味しく安心して食事をする事が出来ました。 また利用させていただきたい... 続きをよむ シングルで予約しましたが、ツインの広いお部屋にして下さいました。とても綺麗で快適で大変気持ちよく過ごす事が出来ました。 ルームサービスもお願いしましたが、丁寧な接客で美味しく安心して食事をする事が出来ました。 また利用させていただきたいと思いました。 ありがとうございます。

シングルで予約しましたが、ツインの広いお部屋にして下さいました。とても綺麗で快適で大変気持ちよく過ごす事が出来ました。 ルームサービスもお願いしましたが、丁寧な接客で美味しく安心して食事をする事が出来ました。 また利用させていただきたいと思いました。 ありがとうございます。

この度はお世話になりました 初めての利用でしたがとても良い時間がすごせました　素泊まりのプランでしたが　ジャスミンガーデンで千葉の干し鮑をいただき　BARでは珍しいマッカランと出会いお店の方々との楽しいやり取りなど　一期一会の大切さをあら... 続きをよむ この度はお世話になりました 初めての利用でしたがとても良い時間がすごせました　素泊まりのプランでしたが　ジャスミンガーデンで千葉の干し鮑をいただき　BARでは珍しいマッカランと出会いお店の方々との楽しいやり取りなど　一期一会の大切さをあらためて感じる事が出来た旅になりました すっかり帝国ホテルのファンになりました ありがとうございました

この度はお世話になりました 初めての利用でしたがとても良い時間がすごせました　素泊まりのプランでしたが　ジャスミンガーデンで千葉の干し鮑をいただき　BARでは珍しいマッカランと出会いお店の方々との楽しいやり取りなど　一期一会の大切さをあらためて感じる事が出来た旅になりました すっかり帝国ホテルのファンになりました ありがとうございました

非常に満足できました。

非常に満足できました。

ベルマンのSさん 3月にお会いして以来なのに覚えていて下さりありがとうございました。 Sさんからの「おかえりなさいませ。」の一言は本当に嬉しかったです。 ディナーショースタッフのTさん (お名前間違えておりましたら申し訳御座いません) ... 続きをよむ ベルマンのSさん 3月にお会いして以来なのに覚えていて下さりありがとうございました。 Sさんからの「おかえりなさいませ。」の一言は本当に嬉しかったです。 ディナーショースタッフのTさん (お名前間違えておりましたら申し訳御座いません) 突然「椎茸が苦手なのだが」 と相談したにもかかわらず、即座に 「椎茸を抜いた物をご用意いたします」 と対応して下さりありがとうございました。 ハウスキーパーの皆様 ロイヤルスイートの様な巨大客室を綺麗にして下さりありがとうございます。 私は裸足が大好きなので客室内は裸足で過ごすのですが、何処を歩いても足の裏が汚れるなんて事はありません。 また、帝国ホテルといえば客室のグラスです。 本当に綺麗に磨かれていて埃一つ付いておらず、何か飲みたい時にすぐに使えます。 あの様に綺麗な客室の維持は大変だと思います。 いつも綺麗にして下さりありがとうございます。 2017年度の滞在はこれで最後ですが、 2018年以降もよろしくお願い致します。 オールドインペリアルバーの皆様 いつも面白い話から為になる話をありがとうございます。 帝国ホテルの書籍に書かれてある事で、帝国ホテル大阪で唯一体験できないのは「オールドインペリアルバーのバーテンダーはお客に話しかけない」です（笑）。 多彩な話題をありがとうございます。

ベルマンの角居さん 3月にお会いして以来なのに覚えていて下さりありがとうございました。 角居さんからの「おかえりなさいませ。」の一言は本当に嬉しかったです。 ディナーショースタッフの田守さん (お名前間違えておりましたら申し訳御座いません) 突然「椎茸が苦手なのだが」 と相談したにもかかわらず、即座に 「椎茸を抜いた物をご用意いたします」 と対応して下さりありがとうございました。 ハウスキーパーの皆様 ロイヤルスイートの様な巨大客室を綺麗にして下さりありがとうございます。 私は裸足が大好きなので客室内は裸足で過ごすのですが、何処を歩いても足の裏が汚れるなんて事はありません。 また、帝国ホテルといえば客室のグラスです。 本当に綺麗に磨かれていて埃一つ付いておらず、何か飲みたい時にすぐに使えます。 あの様に綺麗な客室の維持は大変だと思います。 いつも綺麗にして下さりありがとうございます。 2017年度の滞在はこれで最後ですが、 2018年以降もよろしくお願い致します。 オールドインペリアルバーの皆様 いつも面白い話から為になる話をありがとうございます。 帝国ホテルの書籍に書かれてある事で、帝国ホテル大阪で唯一体験できないのは「オールドインペリアルバーのバーテンダーはお客に話しかけない」です（笑）。 多彩な話題をありがとうございます。

流石帝国ホテル。 要望に一切「ＮＯ」を言わない。 当然、接客も完璧。 部屋の清掃も完璧。 「完璧なホテル」とは、帝国ホテル大阪の為にあるようなもの。 外資系の派手なホテルが大阪にも数多く存在するが、 派手さはなくとも、しっか... 続きをよむ 流石帝国ホテル。 要望に一切「ＮＯ」を言わない。 当然、接客も完璧。 部屋の清掃も完璧。 「完璧なホテル」とは、帝国ホテル大阪の為にあるようなもの。 外資系の派手なホテルが大阪にも数多く存在するが、 派手さはなくとも、しっかりと確実にやる事をやって頂ける帝国ホテル大阪は素晴らしい。 「高級っぽいホテル(値段が高くて派手なホテル)」 に宿泊したいなら帝国ホテル大阪はあまりあわないだろうが 「超一流ホテル」 に宿泊したいなら、帝国ホテル大阪より適任となるホテルはない。 100%の快適と 100%を超える満足を楽しめる滞在を味わえ本当に有り難く思います。

流石帝国ホテル。 要望に一切「ＮＯ」を言わない。 当然、接客も完璧。 部屋の清掃も完璧。 「完璧なホテル」とは、帝国ホテル大阪の為にあるようなもの。 外資系の派手なホテルが大阪にも数多く存在するが、 派手さはなくとも、しっかりと確実にやる事をやって頂ける帝国ホテル大阪は素晴らしい。 「高級っぽいホテル(値段が高くて派手なホテル)」 に宿泊したいなら帝国ホテル大阪はあまりあわないだろうが 「超一流ホテル」 に宿泊したいなら、帝国ホテル大阪より適任となるホテルはない。 100%の快適と 100%を超える満足を楽しめる滞在を味わえ本当に有り難く思います。

売店に下着やシャツ類もあったら良いなと思います。印刷やFAXの利用可否や料金がわかりませんでした。

売店に下着やシャツ類もあったら良いなと思います。印刷やFAXの利用可否や料金がわかりませんでした。

英国フェアのチーズバーガーが、とても美味しかったです。 また、利用したいと思います。

英国フェアのチーズバーガーが、とても美味しかったです。 また、利用したいと思います。

嘉門にて食事した際、 初めて帝国ホテルに訪れた際に アテンドしてくださったベルマンさんが ウエイターをされていて驚きました。 人との触れ合いを感じさせる 名ホテル中の名ホテル。 紛れもなく世界一の超一流ホテル。 大阪の良いホテルに宿泊... 続きをよむ 嘉門にて食事した際、 初めて帝国ホテルに訪れた際に アテンドしてくださったベルマンさんが ウエイターをされていて驚きました。 人との触れ合いを感じさせる 名ホテル中の名ホテル。 紛れもなく世界一の超一流ホテル。 大阪の良いホテルに宿泊したいなら、 高い金を出して質の悪いRなんかに泊まるよりも 帝国ホテルをお勧めいたします。

嘉門にて食事した際、 初めて帝国ホテルに訪れた際に アテンドしてくださったベルマンさんが ウエイターをされていて驚きました。 人との触れ合いを感じさせる 名ホテル中の名ホテル。 紛れもなく世界一の超一流ホテル。 大阪の良いホテルに宿泊したいなら、 高い金を出して質の悪いリッツ・カールトンなんかに泊まるよりも 帝国ホテルをお勧めいたします。

記念日で利用させて頂きました。急なリクエストにも丁寧に対応してくださり、チェックイン時やチェックアウト時にもおめでとうございますと添えて頂き、接客が皆様素晴らしかったです。また客室もグレードアップして頂き、最上階で眺めも良く、ベットの寝心地... 続きをよむ 記念日で利用させて頂きました。急なリクエストにも丁寧に対応してくださり、チェックイン時やチェックアウト時にもおめでとうございますと添えて頂き、接客が皆様素晴らしかったです。また客室もグレードアップして頂き、最上階で眺めも良く、ベットの寝心地も素晴らしく本当に快適に過ごさせてもらいました。 宿泊施設に従事しており同業者なので仕事目線でもあったのですが、ソフトもハードもそつなく洗練されていて、流石帝国ホテルと感動しました。素晴らしいホスタピリティでした。

記念日で利用させて頂きました。急なリクエストにも丁寧に対応してくださり、チェックイン時やチェックアウト時にもおめでとうございますと添えて頂き、接客が皆様素晴らしかったです。また客室もグレードアップして頂き、最上階で眺めも良く、ベットの寝心地も素晴らしく本当に快適に過ごさせてもらいました。 宿泊施設に従事しており同業者なので仕事目線でもあったのですが、ソフトもハードもそつなく洗練されていて、流石帝国ホテルと感動しました。素晴らしいホスタピリティでした。

お誕生日で利用したら、お部屋のアップグレードやお菓子やメッセージのサービスをいただき、とても感動しました。ありがとうございました。お部屋も清潔でとても気持ちよく楽しく過ごすことができました。

お誕生日で利用したら、お部屋のアップグレードやお菓子やメッセージのサービスをいただき、とても感動しました。ありがとうございました。お部屋も清潔でとても気持ちよく楽しく過ごすことができました。

なぜか5までしかないので止むを得ず５としておりますが 本当は1000億点つけたいです。 別途お手紙をお出ししておりますので こちらからは 「さすが帝国ホテル大阪」 の一言に留めます。

なぜか5までしかないので止むを得ず５としておりますが 本当は1000億点つけたいです。 別途お手紙をお出ししておりますので こちらからは 「さすが帝国ホテル大阪」 の一言に留めます。

非常にラグジュアリー、とても行き届いた接客で本当に言うことがない。夕食も朝食も絶品超一流、非日常というに相応しい一日でした。一つ、これは文句ではありませんが、ベッド横の卓上コンセントに携帯電源差したら翌朝全く充電出来てませんでした。。逆に言... 続きをよむ 非常にラグジュアリー、とても行き届いた接客で本当に言うことがない。夕食も朝食も絶品超一流、非日常というに相応しい一日でした。一つ、これは文句ではありませんが、ベッド横の卓上コンセントに携帯電源差したら翌朝全く充電出来てませんでした。。逆に言いますと粗というのはそこくらいでしょうか。

非常にラグジュアリー、とても行き届いた接客で本当に言うことがない。夕食も朝食も絶品超一流、非日常というに相応しい一日でした。一つ、これは文句ではありませんが、ベッド横の卓上コンセントに携帯電源差したら翌朝全く充電出来てませんでした。。逆に言いますと粗というのはそこくらいでしょうか。

1Fのカフェ、2Fのメインロビーともに雰囲気が素晴らしい。 今回は2Fメインロビーに端午の節句にあわせて立派な鎧兜が飾ってあり、なかなか迫力がありました。 JR大阪駅までの往復には1Fより無料のシャトルバスが平日は15分間隔、土日祝日は... 続きをよむ 1Fのカフェ、2Fのメインロビーともに雰囲気が素晴らしい。 今回は2Fメインロビーに端午の節句にあわせて立派な鎧兜が飾ってあり、なかなか迫力がありました。 JR大阪駅までの往復には1Fより無料のシャトルバスが平日は15分間隔、土日祝日は10分間隔で発車しており便利です。 シャトルバスの整理券を貰おうとロビーできょろきょろしていたら、すぐにスタッフの方が声を掛け下さり、このあたりの接客対応の素晴らしさが良いですね。 インペリアルフロアへ宿泊したのですが、チェックイン時にはお部屋まで着物を着た女性に案内していただき、 ホテルの設備の説明など丁寧に教えてくれました。 また接客時には終始笑顔で対応して下さり、厳しい接客の研修を受けたであろう所作の一つ一つは洗練されていて感心するばかりです。 室内に入ると有線放送からクラシック音楽が静かに流れており、より高級で落ち着いた雰囲気を演出しています。 浴室にもスピーカーがあり有線放送が流れているのは驚きました。 おかげで優雅なバスタイムを過ごすことができました。 室内の窓も大きく、高層階からの景色がよく見えます。 特に室内の明かりを消してから大きな窓からみる夜景は綺麗でした。 以前、名古屋のとあるホテルの高層階に宿泊したのですが、そちらは窓が小さくてあまり景色をダイナミックに感じることができませんでした。 ですので、室内の大きな窓から見える景色はかなり魅力ですね。 室内の調度品は最新のものではなく、いい意味で室内の雰囲気とマッチした年代を感じさせるものでした。 2連泊したのですが、外出して部屋に戻るとベッドやシーツ、洗面台のアメニティなどが綺麗に整頓されておりました。ホテルで連泊する場合には当たり前の事なのかもしれませんが、結構感動します。 朝食は24階の「なだ万」で和食を頂きました。窓側の席に案内して下さり、朝食を食べながら景色も楽しむことができました。肝心の味については文句なしに美味しかったです。注文の際にアレルギーの有無を聞くのは今や常識なのかもしれませんが、あらためて聞かれるとしっかりしているなぁと感心しますね。 なかなか文字に起こすのは難しいですが、こちらのホテル宿泊し素敵な旅となりました。 大阪へ行く際には是非また利用したいと思います。 ありがとうございました。

1Fのカフェ、2Fのメインロビーともに雰囲気が素晴らしい。 今回は2Fメインロビーに端午の節句にあわせて立派な鎧兜が飾ってあり、なかなか迫力がありました。 JR大阪駅までの往復には1Fより無料のシャトルバスが平日は15分間隔、土日祝日は10分間隔で発車しており便利です。 シャトルバスの整理券を貰おうとロビーできょろきょろしていたら、すぐにスタッフの方が声を掛け下さり、このあたりの接客対応の素晴らしさが良いですね。 インペリアルフロアへ宿泊したのですが、チェックイン時にはお部屋まで着物を着た女性に案内していただき、 ホテルの設備の説明など丁寧に教えてくれました。 また接客時には終始笑顔で対応して下さり、厳しい接客の研修を受けたであろう所作の一つ一つは洗練されていて感心するばかりです。 室内に入ると有線放送からクラシック音楽が静かに流れており、より高級で落ち着いた雰囲気を演出しています。 浴室にもスピーカーがあり有線放送が流れているのは驚きました。 おかげで優雅なバスタイムを過ごすことができました。 室内の窓も大きく、高層階からの景色がよく見えます。 特に室内の明かりを消してから大きな窓からみる夜景は綺麗でした。 以前、名古屋のとあるホテルの高層階に宿泊したのですが、そちらは窓が小さくてあまり景色をダイナミックに感じることができませんでした。 ですので、室内の大きな窓から見える景色はかなり魅力ですね。 室内の調度品は最新のものではなく、いい意味で室内の雰囲気とマッチした年代を感じさせるものでした。 2連泊したのですが、外出して部屋に戻るとベッドやシーツ、洗面台のアメニティなどが綺麗に整頓されておりました。ホテルで連泊する場合には当たり前の事なのかもしれませんが、結構感動します。 朝食は24階の「なだ万」で和食を頂きました。窓側の席に案内して下さり、朝食を食べながら景色も楽しむことができました。肝心の味については文句なしに美味しかったです。注文の際にアレルギーの有無を聞くのは今や常識なのかもしれませんが、あらためて聞かれるとしっかりしているなぁと感心しますね。 なかなか文字に起こすのは難しいですが、こちらのホテル宿泊し素敵な旅となりました。 大阪へ行く際には是非また利用したいと思います。 ありがとうございました。

約２０年ぶりに利用させていただきましたが素晴らしいおもてなしを受け大変充実した時間を過ごさせていただきました。大阪駅近辺にはいくつもモダンな海外資本のホテルが乱立しておりますが、やはり日本の良さを活かした一番のホテルと感じました。 今回は... 続きをよむ 約２０年ぶりに利用させていただきましたが素晴らしいおもてなしを受け大変充実した時間を過ごさせていただきました。大阪駅近辺にはいくつもモダンな海外資本のホテルが乱立しておりますが、やはり日本の良さを活かした一番のホテルと感じました。 今回は仕事と造幣局の桜の通り抜けに行くために利用させていただきましたがまた仕事のときだけの時も是非利用させていただきたいと思います。 ありがとうございました。

約２０年ぶりに利用させていただきましたが素晴らしいおもてなしを受け大変充実した時間を過ごさせていただきました。大阪駅近辺にはいくつもモダンな海外資本のホテルが乱立しておりますが、やはり日本の良さを活かした一番のホテルと感じました。 今回は仕事と造幣局の桜の通り抜けに行くために利用させていただきましたがまた仕事のときだけの時も是非利用させていただきたいと思います。 ありがとうございました。

1人で泊まるのが初めてだったので、緊張してましたが、どのスタッフも丁寧で感じ良かった。 特にウェルカムドリンク持ってきてくれた着物の方の笑顔が素敵で、話しやすい雰囲気で気持ちが楽になりました。

1人で泊まるのが初めてだったので、緊張してましたが、どのスタッフも丁寧で感じ良かった。 特にウェルカムドリンク持ってきてくれた着物の方の笑顔が素敵で、話しやすい雰囲気で気持ちが楽になりました。

オールドインペリアルバーのKさん ロクにお酒が飲めない上、無茶苦茶なオーダーに対応して下さりありがとうございました。特別仕様の桜はとても美味しかったです。 ホテルマンの角居さん 私のような客を覚えていて下さりありがとうございます。前回の... 続きをよむ オールドインペリアルバーのKさん ロクにお酒が飲めない上、無茶苦茶なオーダーに対応して下さりありがとうございました。特別仕様の桜はとても美味しかったです。 ホテルマンの角居さん 私のような客を覚えていて下さりありがとうございます。前回の滞在で名前を呼ばれた衝撃は未だに忘れられません。 皆様の「おもてなし」には本当に心温まりました。 貴ホテルに相応しい人間となるため引き続き精進いたします。 今後ともよろしくお願いします。

オールドインペリアルバーのKさん ロクにお酒が飲めない上、無茶苦茶なオーダーに対応して下さりありがとうございました。特別仕様の桜はとても美味しかったです。 ホテルマンの角居さん 私のような客を覚えていて下さりありがとうございます。前回の滞在で名前を呼ばれた衝撃は未だに忘れられません。 皆様の「おもてなし」には本当に心温まりました。 貴ホテルに相応しい人間となるため引き続き精進いたします。 今後ともよろしくお願いします。

夕食に使用したフライングトマトカフェですが、あまりにも味が期待以下のため大変不満に感じました。 カレーに至ってはレトルトカレーかと感じました。 部屋、風呂に関しては他のホテルと比較して特筆すべき優位な点がなかったため普通とし... 続きをよむ 夕食に使用したフライングトマトカフェですが、あまりにも味が期待以下のため大変不満に感じました。 カレーに至ってはレトルトカレーかと感じました。 部屋、風呂に関しては他のホテルと比較して特筆すべき優位な点がなかったため普通としております。 清掃状況にかんしても、清潔なお部屋を用意して頂けましたが、他のホテルと比較して特別綺麗わけでもありませんのでこの点でも加点要素はありません。 接客にかんしては、「さすが一流ホテル」と感じるくらい素晴らしい接客でした。

夕食に使用したフライングトマトカフェですが、あまりにも味が期待以下のため大変不満に感じました。 カレーに至ってはレトルトカレーかと感じました。 部屋、風呂に関しては他のホテルと比較して特筆すべき優位な点がなかったため普通としております。 清掃状況にかんしても、清潔なお部屋を用意して頂けましたが、他のホテルと比較して特別綺麗わけでもありませんのでこの点でも加点要素はありません。 接客にかんしては、「さすが一流ホテル」と感じるくらい素晴らしい接客でした。

この度は、大変おせわになりました。 誕生日のメッセージも頂きありがとうございました。 ゆっくり過ごすことができました。

この度は、大変おせわになりました。 誕生日のメッセージも頂きありがとうございました。 ゆっくり過ごすことができました。

サプライズが成功してとてもよかったです。またスイートにしていただき、凄く私も彼も喜んでました。ケーキもとても美味しく、帝国ホテルにまた泊まりたいと思いました。 ただ表記についてですが、朝食ブッフェ 11:00までとなっているが ブッ... 続きをよむ サプライズが成功してとてもよかったです。またスイートにしていただき、凄く私も彼も喜んでました。ケーキもとても美味しく、帝国ホテルにまた泊まりたいと思いました。 ただ表記についてですが、朝食ブッフェ 11:00までとなっているが ブッフェは10時までで、10時以降はモーニングプレートのみだったのが少し残念でした。

サプライズが成功してとてもよかったです。またスイートにしていただき、凄く私も彼も喜んでました。ケーキもとても美味しく、帝国ホテルにまた泊まりたいと思いました。 ただ表記についてですが、朝食ブッフェ 11:00までとなっているが ブッフェは10時までで、10時以降はモーニングプレートのみだったのが少し残念でした。

非常優秀的酒店。

とても良いホテル。

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私はいつものように満足いたしましたが、2点気になりましたのでお伝えください。 1) 主人が朝食の二階レストランで、英字新聞をお願いしたら、最初、スタッフの男性、つぎにコーヒーを注ぎに来た方、お二方とも”Yes,sir”と返事をして、結... 続きをよむ 私はいつものように満足いたしましたが、2点気になりましたのでお伝えください。 1) 主人が朝食の二階レストランで、英字新聞をお願いしたら、最初、スタッフの男性、つぎにコーヒーを注ぎに来た方、お二方とも”Yes,sir”と返事をして、結局新聞は持って来てはくださいませんでした。 結局コンシェルジュまで主人はとりにいきました。待っていた主人の気持ちを思うと悲しいです。 あと、朝食時にトースターが、大変時間がかかって、やり方がわからない方も多く、工夫の余地があると思います。 2) 駐車場からホテルに入るドアは、荷物があると大変通りにくいです。自動ドアに変えていただくか、どなたか開閉のサポートがあるべきかと思います。 他の点では、部屋も、ポーターの方も素晴らしいと思います。SNSでは日本を代表するホテルとお友達に話します。 よろしくおねがい致します。

私はいつものように満足いたしましたが、2点気になりましたのでお伝えください。 1）主人が朝食の二階レストランで、英字新聞をお願いしたら、最初、スタッフの男性、つぎにコーヒーを注ぎに来た方、お二方とも” Yes、sir”と返事をして、結局新聞は持って来てはくださいませんでした。 結局コンシェルジュまで主人はとりにいきました。待っていた主人の気持ちを思うと悲しいです。 あと、朝食時にトースターが、大変時間がかかって、やり方がわからない方も多く、工夫の余地があると思います。 2）駐車場からホテルに入るドアは、荷物があると大変通りにくいです。自動ドアに変えていただくか、どなたか開閉のサポートがあるべきかと思います。 他の点では、部屋も、ポーターの方も素晴らしいと思います。SNSでは日本を代表するホテルとお友達に話します。 よろしくおねがい致します。

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酒店的位置较为冷僻，周边并不热闹，所以颇为清静，但比起东京的选址，差距还是比较大。酒店间隔10-15分钟发车的shuttle bus前往梅田，停靠点距离机场的limousine bus不远，还算比较便捷。这里的工作人员都十分友善热情，让人宾... 続きをよむ 酒店的位置较为冷僻，周边并不热闹，所以颇为清静，但比起东京的选址，差距还是比较大。酒店间隔10-15分钟发车的shuttle bus前往梅田，停靠点距离机场的limousine bus不远，还算比较便捷。这里的工作人员都十分友善热情，让人宾至如归。房间非常宽敞，这点很出色，但浴室却比预想的要小。窗外的河景相信若在花季前来会是一番绚烂景观。可惜本次行程虽入住四晚，但仍过于紧凑，未能有机会完整体验酒店的服务，相信将来还有机会再见。

ホテルの場所は比較的静かです、周囲は活気がないので、それはかなり静かですが、ギャップはまだ東京の場所に比べて比較的大きいです。シャトルバスはホテルから梅田まで10〜15分で出発します。停留所は空港のリムジンバスからそれほど遠くないので、とても便利です。ここのスタッフはとても親切で歓迎してくれるので、アットホームな気分にさせます。部屋はとても広々とした、それは素晴らしかったが、バスルームは予想よりも小さかった。窓の外の川の景色は花の季節になると豪華な風景だと考えられています。残念ながら、この旅行は4泊でしたが、それでもタイトすぎてホテルのサービスを十分に体験することができませんでした。今後また会える機会があると思います。

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Thank you so much for your hospitality regarding my birthday. My husband and I could have a fantastic night at your roo... 続きをよむ Thank you so much for your hospitality regarding my birthday. My husband and I could have a fantastic night at your room. Room service was great!

私の誕生日についてのあなたのおもてなしに感謝します。私の夫と私はあなたの部屋で素晴らしい夜を過ごすことができました。ルームサービスは素晴らしかったです！

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very good, high class hotel

非常に良い、高級ホテル

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It takes too much time to dry the hair with the hair dryer attached in the bathroom.

バスルームに取り付けられたヘアドライヤーで髪を乾かすには時間がかかります。

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初めて利用させていただきました。丁寧な対応、細やかな心使い、気持ちの良い空間、素敵な思い出を作ってくださいました。ありがとうございました。

初めて利用させていました。丁寧な対応、細やかな心使い、気持ちの良い空間、素敵な思い出を作ってくださいました。ありがとうございました。

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館内での食事が美味しい！ 行き届いたサービス、広くて綺麗な部屋、合理的な料金設定。 アクセスも便利です。 CP値の高いホテルです。

レストランの食べ物はおいしいです！中国銀行は、合理的な住宅の設立計画と合理的な金額の計画を立てる。利便性。 CP値の高いホテルです。

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