つるやきっしょうてい つるや吉祥亭

コロナ禍で旅行をしばらく我慢していて　久しぶりの旅行だったのでとても楽しみにしていました。 庭園露天風呂は最高で何回も入り　食事も美味しくサービスがいきとどいていました！　バスタオルやタオルがたくさん置いてあったのとガウンがあったのが良か... 続きをよむ コロナ禍で旅行をしばらく我慢していて　久しぶりの旅行だったのでとても楽しみにしていました。 庭園露天風呂は最高で何回も入り　食事も美味しくサービスがいきとどいていました！　バスタオルやタオルがたくさん置いてあったのとガウンがあったのが良かったです。ただひとつだけ　露天風呂のチェアの横にミニテーブルがあるともっと良かったかなと思います。女将さんの笑顔がとても素敵でした。近いうちにまた行きたいと思っています。 娘に話したら今月誕生日だから彼と行くとのこと　変わらぬサービスをお願いします。

コロナ禍で旅行をしばらく我慢していて　久しぶりの旅行だったのでとても楽しみにしていました。 庭園露天風呂は最高で何回も入り　食事も美味しくサービスがいきとどいていました！　バスタオルやタオルがたくさん置いてあったのとガウンがあったのが良かったです。ただひとつだけ　露天風呂のチェアの横にミニテーブルがあるともっと良かったかなと思います。女将さんの笑顔がとても素敵でした。近いうちにまた行きたいと思っています。 娘に話したら今月誕生日だから彼と行くとのこと　変わらぬサービスをお願いします。

2度目の宿泊です。 前回同様、きめ細やかなサービスが気に入っていています。 露天風呂付きのお部屋でのアメニティや飲み物のサービス、とても嬉しかったです。建物は新しくはないですが、生ビールサービスや湯上がり処のところてん、こういったお気遣... 続きをよむ 2度目の宿泊です。 前回同様、きめ細やかなサービスが気に入っていています。 露天風呂付きのお部屋でのアメニティや飲み物のサービス、とても嬉しかったです。建物は新しくはないですが、生ビールサービスや湯上がり処のところてん、こういったお気遣いはとても印象に残り再来いたしました。 ただ、気になった点は、夕食時の天ぷらのおかわりがうちだけ説明されませんでした。テーブル上に紙はあるものの、頼んでいいのかわからず、おかわりできませんでした。前回は天ぷらを沢山食べられて満足だったんですが。今回は残念でした。あともう少し油をよく切って頂けると嬉しいです。 チェックアウト時、玄関前に雨の為車が大混雑で、誰か車さばきをして頂けると助かります。

2度目の宿泊です。 前回同様、きめ細やかなサービスが気に入っていています。 露天風呂付きのお部屋でのアメニティや飲み物のサービス、とても嬉しかったです。建物は新しくはないですが、生ビールサービスや湯上がり処のところてん、こういったお気遣いはとても印象に残り再来いたしました。 ただ、気になった点は、夕食時の天ぷらのおかわりがうちだけ説明されませんでした。テーブル上に紙はあるものの、頼んでいいのかわからず、おかわりできませんでした。前回は天ぷらを沢山食べられて満足だったんですが。今回は残念でした。あともう少し油をよく切って頂けると嬉しいです。 チェックアウト時、玄関前に雨の為車が大混雑で、誰か車さばきをして頂けると助かります。

昨年から何度か利用して庭園露天風呂客室をリピートして行きましたが、今回は凄く残念な思いをしました ２泊３日で主人と宿泊したのですが２日目の夕食時の事(混んでた為スタートは19時半) 対応されたスタッフから何故か上から目線対応を感じました... 続きをよむ 昨年から何度か利用して庭園露天風呂客室をリピートして行きましたが、今回は凄く残念な思いをしました ２泊３日で主人と宿泊したのですが２日目の夕食時の事(混んでた為スタートは19時半) 対応されたスタッフから何故か上から目線対応を感じました 着席もしてないうちに食事を出すのは早いペースでいいですかと一言、更にドリンクメニューも出されず何を飲みますか？あげく飲み物を頼み出された時もコースターも無し (この人は早く帰りたいのかと夫婦で話した位です) 過去対応して頂いたスタッフが素晴らし過ぎた為か比べてしまいました 最初はコロナ禍を考えての接客かとも思いましたが ビックリしたのはその後、お品書のメイン料理、伊勢海老を持ってくる前にご飯と味噌汁に酢の物が出されました 因みに順番を間違えて出したのか忘れたのかにしてもお腹いっぱいになり食べる事はできませんでした 更に小さな虫が飛んでおり酢の物にその虫が入ってしまいスタッフに伝えると何も言われず下げられ新しい酢の物は出る事はなかったです 食後も、お茶もでませんでした 気に入って何度もリピートし今回も行きましたが 夕食の時の対応は、はっきり言って残念すぎでした。 なぜこのような対応なのかと思ってしまいます お部屋のお風呂や他の方の対応はとても良い対応なので尚、ガッカリしました 楽しいはずの旅行が、不快な思いになり翌日の朝食も食べれそうになかったので朝一にキャンセルをしました

昨年から何度か利用して庭園露天風呂客室をリピートして行きましたが、今回は凄く残念な思いをしました ２泊３日で主人と宿泊したのですが２日目の夕食時の事(混んでた為スタートは19時半) 対応されたスタッフから何故か上から目線対応を感じました 着席もしてないうちに食事を出すのは早いペースでいいですかと一言、更にドリンクメニューも出されず何を飲みますか？あげく飲み物を頼み出された時もコースターも無し (この人は早く帰りたいのかと夫婦で話した位です) 過去対応して頂いたスタッフが素晴らし過ぎた為か比べてしまいました 最初はコロナ禍を考えての接客かとも思いましたが ビックリしたのはその後、お品書のメイン料理、伊勢海老を持ってくる前にご飯と味噌汁に酢の物が出されました 因みに順番を間違えて出したのか忘れたのかにしてもお腹いっぱいになり食べる事はできませんでした 更に小さな虫が飛んでおり酢の物にその虫が入ってしまいスタッフに伝えると何も言われず下げられ新しい酢の物は出る事はなかったです 食後も、お茶もでませんでした 気に入って何度もリピートし今回も行きましたが 夕食の時の対応は、はっきり言って残念すぎでした。 なぜこのような対応なのかと思ってしまいます お部屋のお風呂や他の方の対応はとても良い対応なので尚、ガッカリしました 楽しいはずの旅行が、不快な思いになり翌日の朝食も食べれそうになかったので朝一にキャンセルをしました