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つるやきっしょうてい つるや吉祥亭

旅館

つるや吉祥亭の口コミ・レビュー

レビューの総合点 (52件)

4.3/5

5点

56%

4点

27%

3点

8%

2点

6%

1点

4%

項目別の評価

部屋4.3/5

風呂4.4/5

朝食4.4/5

夕食4.3/5

接客・サービス4.4/5

その他の設備4.1/5

K.Tさん(43歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-04-30

小間(眺望なし) 10畳 一間 バスなし

お部屋も綺麗で食事も食べきれないほどで大満足でした。 外国人の方の接客がびっくりするくらい素晴らしいところも旅館の教育ができてるのだなと思いました。 サービス満点でまた行きたいです。 1つ残念だったのが貸切風呂が1回のみ、ずっと空いて... 続きをよむ お部屋も綺麗で食事も食べきれないほどで大満足でした。 外国人の方の接客がびっくりするくらい素晴らしいところも旅館の教育ができてるのだなと思いました。 サービス満点でまた行きたいです。 1つ残念だったのが貸切風呂が1回のみ、ずっと空いてる雰囲気だったので空き時間は追加料金があってもいいので開放してほしかったです。

お部屋も綺麗で食事も食べきれないほどで大満足でした。 外国人の方の接客がびっくりするくらい素晴らしいところも旅館の教育ができてるのだなと思いました。 サービス満点でまた行きたいです。 1つ残念だったのが貸切風呂が1回のみ、ずっと空いてる雰囲気だったので空き時間は追加料金があってもいいので開放してほしかったです。

T.Sさん(54歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-03-21

和室一間(10畳)バスあり

この度は、お世話になりました。 お宿の方々の一生懸命さが伝わる お宿でした。 今回は激しい雨でしたのでムーン ロードが見れる満月の日にあわせ いつかまたお伺いしたいと思いま した。

この度は、お世話になりました。 お宿の方々の一生懸命さが伝わる お宿でした。 今回は激しい雨でしたのでムーン ロードが見れる満月の日にあわせ いつかまたお伺いしたいと思いま した。

H.Yさん(56歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-12-21

庭園露天風呂付客室

とても満足感が高く施設内容にコロナ禍に対する何気ない従業員の対応も最高の宿でした また、利用させて頂きます。

とても満足感が高く施設内容にコロナ禍に対する何気ない従業員の対応も最高の宿でした また、利用させて頂きます。

M.Sさん(非公開)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-12-18

庭園露天風呂付客室

コロナ禍の中、感染予防対応をしっかりとされていて、安心して宿泊できました。

コロナ禍の中、感染予防対応をしっかりとされていて、安心して宿泊できました。

J.Tさん(39歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-12-06

庭園露天風呂付客室

妻の誕生日を祝うため、宿泊させて頂きました。 様々、お心遣いを頂いて、妻が大変満足していました。 宿のイベントが多く、滞在中、とても楽しめました。ありがとうございました。

妻の誕生日を祝うため、宿泊させて頂きました。 様々、お心遣いを頂いて、妻が大変満足していました。 宿のイベントが多く、滞在中、とても楽しめました。ありがとうございました。

K.Hさん(非公開)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-11-02

和室2間(8畳+6畳)

夕食の際、妻が誕生日月だったので食前酒のサービスを頂きました。食後に誕生日ケーキを用意して頂いてたのに気づかず部屋へ帰ってしまいましたが、後からケーキを部屋へ持って来て頂きお気遣いをありがとうございます。また利用させて頂きたいです。

夕食の際、妻が誕生日月だったので食前酒のサービスを頂きました。食後に誕生日ケーキを用意して頂いてたのに気づかず部屋へ帰ってしまいましたが、後からケーキを部屋へ持って来て頂きお気遣いをありがとうございます。また利用させて頂きたいです。

H.Kさん(非公開)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-09-28

離れ二間(8畳+6畳)

 今回、別邸で夕食は金目鯛煮付け、伊勢海老プランで宿泊させてもらいました。  感想は最高の時間を過ごすことができました。  まず、食事が全て美味しかったです。  そして、ボリュームも多く、金目鯛、伊勢海老、その他も含めとても美味しかっ... 続きをよむ  今回、別邸で夕食は金目鯛煮付け、伊勢海老プランで宿泊させてもらいました。  感想は最高の時間を過ごすことができました。  まず、食事が全て美味しかったです。  そして、ボリュームも多く、金目鯛、伊勢海老、その他も含めとても美味しかったです。  天婦羅も食べ放題とサービス満点で感動しました。  また、時間毎にビールの振る舞いやイカ焼の振る舞い、花火があったりと様々なイベントがあり、子供も含めて楽しませてもらいました。  また旅館の方の接客も柔軟に対応してくださりました。  子供が2歳前で小さく、ぐずったり、朝、起きなく朝食の時間に間に合わない時などは時間をずらしり場合によっては部屋まで届けてくれるなど融通を利かせてくれ、親としては大変助かる対応をしてもらいました。  また、子供に対して色々サービスをして頂きとても感動しました。  ありがとうございました。  部屋も少しレトロで雰囲気があり、庭も綺麗で少し昔にタイムスリップしたかのような雰囲気でゆっくりとした時間を過ごす事ができました。  コロナでなかなか外出や旅行ができなく、今回待望の旅行でしたが、家族皆で心身共に充実した時間を過ごす事ができました。  また利用したいと思います。

 今回、別邸で夕食は金目鯛煮付け、伊勢海老プランで宿泊させてもらいました。  感想は最高の時間を過ごすことができました。  まず、食事が全て美味しかったです。  そして、ボリュームも多く、金目鯛、伊勢海老、その他も含めとても美味しかったです。  天婦羅も食べ放題とサービス満点で感動しました。  また、時間毎にビールの振る舞いやイカ焼の振る舞い、花火があったりと様々なイベントがあり、子供も含めて楽しませてもらいました。  また旅館の方の接客も柔軟に対応してくださりました。  子供が2歳前で小さく、ぐずったり、朝、起きなく朝食の時間に間に合わない時などは時間をずらしり場合によっては部屋まで届けてくれるなど融通を利かせてくれ、親としては大変助かる対応をしてもらいました。  また、子供に対して色々サービスをして頂きとても感動しました。  ありがとうございました。  部屋も少しレトロで雰囲気があり、庭も綺麗で少し昔にタイムスリップしたかのような雰囲気でゆっくりとした時間を過ごす事ができました。  コロナでなかなか外出や旅行ができなく、今回待望の旅行でしたが、家族皆で心身共に充実した時間を過ごす事ができました。  また利用したいと思います。

M.Mさん(47歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-08-01

離れ和洋室

この度は大変お世話になりました。スタッフの皆様はとても親切て笑顔も多かったです。 お部屋のお風呂がとてもよかったです。ぜひまた伺いたいです。ありがとうございました。

この度は大変お世話になりました。スタッフの皆様はとても親切て笑顔も多かったです。 お部屋のお風呂がとてもよかったです。ぜひまた伺いたいです。ありがとうございました。

T.Mさん(59歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-07-22

庭園露天風呂付客室

この度は初めて利用させて頂きました、過去色々な所を宿泊させてもらいましたが、全般的に気持ち良く又、いい思い出が出来た旅行となり、心から感謝致します、コロナと言う状況であり、一部利用出来ない所がありましたが問題ありません、又、宿泊部屋のエアコ... 続きをよむ この度は初めて利用させて頂きました、過去色々な所を宿泊させてもらいましたが、全般的に気持ち良く又、いい思い出が出来た旅行となり、心から感謝致します、コロナと言う状況であり、一部利用出来ない所がありましたが問題ありません、又、宿泊部屋のエアコンが一部故障でしたが、その対応も万全又、配慮もして頂き有難う御座います、料理につきましても、苦手な食材の変更対応、とても美味しく頂きました。家族にとって楽しい旅行となりました。又利用させて頂きます。

この度は初めて利用させて頂きました、過去色々な所を宿泊させてもらいましたが、全般的に気持ち良く又、いい思い出が出来た旅行となり、心から感謝致します、コロナと言う状況であり、一部利用出来ない所がありましたが問題ありません、又、宿泊部屋のエアコンが一部故障でしたが、その対応も万全又、配慮もして頂き有難う御座います、料理につきましても、苦手な食材の変更対応、とても美味しく頂きました。家族にとって楽しい旅行となりました。又利用させて頂きます。

C.Iさん(37歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-07-10

テラス露天風呂付き客室

大満足のお宿でした。 お部屋の調度も美しく、お心遣いもたっぷりで至れり尽くせり、お風呂もたくさん入りました。 コロナ対策もしっかりされておりましたが、お客側が緩んでいて、注意されても良いのかなとは思いました。 いろんな国のスタッフの方... 続きをよむ 大満足のお宿でした。 お部屋の調度も美しく、お心遣いもたっぷりで至れり尽くせり、お風呂もたくさん入りました。 コロナ対策もしっかりされておりましたが、お客側が緩んでいて、注意されても良いのかなとは思いました。 いろんな国のスタッフの方がいらっしゃり、日本式の接客をしてくださり、そこにも感動しましたが、最初にお迎えくださった方が名前確認でついつい呼び捨てになっていらしたのはご愛嬌かなと思いつつ、引き続き頑張ってください、と感じました。 ともあれこの時期に戦々恐々お伺いした身としては本当にリフレッシュできる最高の時間でした。ありがとうございました。

大満足のお宿でした。 お部屋の調度も美しく、お心遣いもたっぷりで至れり尽くせり、お風呂もたくさん入りました。 コロナ対策もしっかりされておりましたが、お客側が緩んでいて、注意されても良いのかなとは思いました。 いろんな国のスタッフの方がいらっしゃり、日本式の接客をしてくださり、そこにも感動しましたが、最初にお迎えくださった方が名前確認でついつい呼び捨てになっていらしたのはご愛嬌かなと思いつつ、引き続き頑張ってください、と感じました。 ともあれこの時期に戦々恐々お伺いした身としては本当にリフレッシュできる最高の時間でした。ありがとうございました。

M.Kさん(25歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-07-05

庭園露天風呂付客室

彼女と誕生日旅行で行ったのですが、正直最高でした。 旅館の方の接客もとても丁寧で、無料のサービスがとても充実してました!! 是非また行きます!!

彼女と誕生日旅行で行ったのですが、正直最高でした。 旅館の方の接客もとても丁寧で、無料のサービスがとても充実してました!! 是非また行きます!!

S.Sさん(22歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-03-02

テラス露天風呂付き客室

ご飯がめーーっちゃ美味しくて、 お部屋のお風呂も最高でした。 有意義な時間を過ごすことができました。 一年後、またきます

ご飯がめーーっちゃ美味しくて、 お部屋のお風呂も最高でした。 有意義な時間を過ごすことができました。 一年後、またきます

A.Oさん(24歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-02-19

庭園露天風呂付客室

今回で3回目の宿泊になります。 ご飯は朝も夜もお腹いっぱいで大満足です。 部屋風呂は景色も最高でこの2泊3日の間に10回くらい入った気がします笑 また、スタッフの皆様は素敵な笑顔で対応してくれて心温まりました。 これからも何度も通わ... 続きをよむ 今回で3回目の宿泊になります。 ご飯は朝も夜もお腹いっぱいで大満足です。 部屋風呂は景色も最高でこの2泊3日の間に10回くらい入った気がします笑 また、スタッフの皆様は素敵な笑顔で対応してくれて心温まりました。 これからも何度も通わせていただきます!

今回で3回目の宿泊になります。 ご飯は朝も夜もお腹いっぱいで大満足です。 部屋風呂は景色も最高でこの2泊3日の間に10回くらい入った気がします笑 また、スタッフの皆様は素敵な笑顔で対応してくれて心温まりました。 これからも何度も通わせていただきます!

M.Mさん(23歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-01-28

和室一間(10畳)バスなし

和室バスなしのお部屋の予約でしたが、チェックインをしてみたら和室バスありのお部屋でした。 お部屋が空いていたから無料でアップグレードしていただけたのでしょうか?ありがとうございました。 目の前が海なので景色も良く、窓を開ければ潮の香りと... 続きをよむ 和室バスなしのお部屋の予約でしたが、チェックインをしてみたら和室バスありのお部屋でした。 お部屋が空いていたから無料でアップグレードしていただけたのでしょうか?ありがとうございました。 目の前が海なので景色も良く、窓を開ければ潮の香りと波の音がして気持ち良かったです。 夜に入った女風呂の方は、露天でも建物の内側にあるお風呂なので多少波の音などは聞こえますが、少々小さい半露天という感じでした。 翌日の男湯と入れ替わった方では海が見えたりサウナや水風呂があったりと、昨日とはえらい違いだ!と驚きました。お湯が痺れるほど熱めでしたが、こちらの方が個人的には好きでした。 お天気が悪く、宿の目の前の公共露天や足湯の利用ができなかったのでそれは残念でした。 また、50分間無料の貸切風呂は岩風呂の方をお借りしましたが、海が目の前のとてもロケーションのいい広い露天風呂で家族皆とても満足でした。 湯上りどころでは無料でところてんと麦茶がいただけました。 お食事は、お高め旅館の奇を衒ったような料理はあまりなく、全体的にベーシックな感じでしたが、とても美味しく満足でした。 何より夕食時の食べ放題の天ぷらがさくさくしていて本当に美味しく、何度もおかわりさせていただきました。 また、今回は父親の誕生日で予約させていただいたのですが、夕食の時にケーキと歌とくす玉でお祝いしていただきました。写真も撮って頂き翌日チェックアウトの時にプリントしたものを渡して頂きました。ありがとうございました! 朝食は出汁巻き卵が大変美味しかったです。我が家は甘い卵焼きが苦手なのですが関東の旅館は大体甘いものが出てくるので、出汁巻きで家族皆喜んでいました。また、干物も大好きなので食べ放題とこれも嬉しかったです。 大宴会場には無料で遊べる卓球や昔のおもちゃなどもありましたし、甘酒横丁では無料でビールや甘酒が飲めたり有料の射的や弓矢など、遊ぶところがたくさんあり、宿にいる間、全く飽きずに過ごせました。 とにかく宿泊費も安い上にお食事もお風呂もお宿も最高で、スタッフの方々も物腰の柔らかな良い方が多く、家族皆大満足の旅行でした! また近いうちに利用したいと思っています!

和室バスなしのお部屋の予約でしたが、チェックインをしてみたら和室バスありのお部屋でした。 お部屋が空いていたから無料でアップグレードしていただけたのでしょうか?ありがとうございました。 目の前が海なので景色も良く、窓を開ければ潮の香りと波の音がして気持ち良かったです。 夜に入った女風呂の方は、露天でも建物の内側にあるお風呂なので多少波の音などは聞こえますが、少々小さい半露天という感じでした。 翌日の男湯と入れ替わった方では海が見えたりサウナや水風呂があったりと、昨日とはえらい違いだ!と驚きました。お湯が痺れるほど熱めでしたが、こちらの方が個人的には好きでした。 お天気が悪く、宿の目の前の公共露天や足湯の利用ができなかったのでそれは残念でした。 また、50分間無料の貸切風呂は岩風呂の方をお借りしましたが、海が目の前のとてもロケーションのいい広い露天風呂で家族皆とても満足でした。 湯上りどころでは無料でところてんと麦茶がいただけました。 お食事は、お高め旅館の奇を衒ったような料理はあまりなく、全体的にベーシックな感じでしたが、とても美味しく満足でした。 何より夕食時の食べ放題の天ぷらがさくさくしていて本当に美味しく、何度もおかわりさせていただきました。 また、今回は父親の誕生日で予約させていただいたのですが、夕食の時にケーキと歌とくす玉でお祝いしていただきました。写真も撮って頂き翌日チェックアウトの時にプリントしたものを渡して頂きました。ありがとうございました! 朝食は出汁巻き卵が大変美味しかったです。我が家は甘い卵焼きが苦手なのですが関東の旅館は大体甘いものが出てくるので、出汁巻きで家族皆喜んでいました。また、干物も大好きなので食べ放題とこれも嬉しかったです。 大宴会場には無料で遊べる卓球や昔のおもちゃなどもありましたし、甘酒横丁では無料でビールや甘酒が飲めたり有料の射的や弓矢など、遊ぶところがたくさんあり、宿にいる間、全く飽きずに過ごせました。 とにかく宿泊費も安い上にお食事もお風呂もお宿も最高で、スタッフの方々も物腰の柔らかな良い方が多く、家族皆大満足の旅行でした! また近いうちに利用したいと思っています!

M.Sさん(非公開)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-12-20

庭園露天風呂付客室

朝食 夕食とも写真を撮って頂きありがとうございました。 良い記念になりました。 つるや吉祥亭に宿泊し、思い出になる結婚記念日を過ごすことができました。

朝食 夕食とも写真を撮って頂きありがとうございました。 良い記念になりました。 つるや吉祥亭に宿泊し、思い出になる結婚記念日を過ごすことができました。

K.Eさん(53歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-10-08

和室一間(10畳)バスあり

初めて利用させていただきありがとうございました。 料金がリーズナブルだったのでそれほど期待はしていなかったのですが、お風呂のタオルは使い放題でちょうどよいお湯加減で何度も入ってしまいました。バス有りの部屋でなくてもよかったかもと思って... 続きをよむ 初めて利用させていただきありがとうございました。 料金がリーズナブルだったのでそれほど期待はしていなかったのですが、お風呂のタオルは使い放題でちょうどよいお湯加減で何度も入ってしまいました。バス有りの部屋でなくてもよかったかもと思ってしまいました。 食事は量が抑えられていて美味しくて大変満足しました。テラスで波音を聞きながらのデザートも満足できるものでした。 翌日の朝は晴れていて日の出が綺麗に見えたと思うのですが寝坊してしまい見られず残念な気持ちでいっぱいになりましたが、今度利用させてもらえる機会があれば早起きして日の出を拝みたいと思います。 台風の直撃もあって今は大変だと思いますが、これからもゆっくり過ごせる旅館であり続けて下さい。

初めて利用させていただきありがとうございました。 料金がリーズナブルだったのでそれほど期待はしていなかったのですが、お風呂のタオルは使い放題でちょうどよいお湯加減で何度も入ってしまいました。バス有りの部屋でなくてもよかったかもと思ってしまいました。 食事は量が抑えられていて美味しくて大変満足しました。テラスで波音を聞きながらのデザートも満足できるものでした。 翌日の朝は晴れていて日の出が綺麗に見えたと思うのですが寝坊してしまい見られず残念な気持ちでいっぱいになりましたが、今度利用させてもらえる機会があれば早起きして日の出を拝みたいと思います。 台風の直撃もあって今は大変だと思いますが、これからもゆっくり過ごせる旅館であり続けて下さい。

K.Yさん(64歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-09-29

和室一間(10畳)バスなし

部屋をすぐに変えてくれた。ありがとうございます。

部屋をすぐに変えてくれた。ありがとうございます。

M.Kさん(47歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-08-13

和室一間(10畳)バスなし

2泊お世話になりました。接客の対応が素晴らしかったです。海外の方も働いてましたが、笑顔での接客、本当に素晴らしかったです。久しぶりの家族旅行で気持ち良く滞在する事が出来ました。有り難うございました。

2泊お世話になりました。接客の対応が素晴らしかったです。海外の方も働いてましたが、笑顔での接客、本当に素晴らしかったです。久しぶりの家族旅行で気持ち良く滞在する事が出来ました。有り難うございました。

Y.Mさん(非公開)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-08-10

和室2間(8畳+6畳)

10年以上前から数回宿泊させて頂いておりますが、接客・食事などの質が落ちて残念。 特にフロントの接客はがっかりしました。 非常に良い印象があっただけに本当に残念です。 Reluxさんからの予約で、メッセージが無かったのは初めてでしたが... 続きをよむ 10年以上前から数回宿泊させて頂いておりますが、接客・食事などの質が落ちて残念。 特にフロントの接客はがっかりしました。 非常に良い印象があっただけに本当に残念です。 Reluxさんからの予約で、メッセージが無かったのは初めてでしたが、意図的なものでしょうか?

10年以上前から数回宿泊させて頂いておりますが、接客・食事などの質が落ちて残念。 特にフロントの接客はがっかりしました。 非常に良い印象があっただけに本当に残念です。 Reluxさんからの予約で、メッセージが無かったのは初めてでしたが、意図的なものでしょうか?

T.Fさん(36歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-08-15

和室一間(10畳)バスあり

今回、初めて家族4人で宿泊させてもらいました

今回、初めて家族4人で宿泊させてもらいました

A.Oさん(24歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-03-20

庭園露天風呂付客室

今回が2度目の利用でした。 何度でも訪れたい旅館です。

今回が2度目の利用でした。 何度でも訪れたい旅館です。

M.Kさん(59歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-02-17

小間(眺望なし) 10畳 一間 バスなし

あえて眺望なしの部屋へ宿泊。 湯上がり処や甘酒横丁、貸し切り露天風呂を有効に使って、施設を充分に堪能でき、とても良い時間を過ごせました。わさびソフトが見た目のインパクトも含め、おいしかったです。 夕飯、朝食共に品数が多く、食べ放題の天ぷ... 続きをよむ あえて眺望なしの部屋へ宿泊。 湯上がり処や甘酒横丁、貸し切り露天風呂を有効に使って、施設を充分に堪能でき、とても良い時間を過ごせました。わさびソフトが見た目のインパクトも含め、おいしかったです。 夕飯、朝食共に品数が多く、食べ放題の天ぷらや干物が食べたいのにお腹が一杯で断念。食べ放題を楽しみにしていたので、他の食事は半分ほどでも良かったかな、と贅沢な不満が残りました。 湯上がり処や食堂の窓からの海の景色は気持ち良く、大島も良く見えました。 ただ、朝食時は窓からの景色を楽しむどころか、朝日が眩しくて眩しくて非常に苦痛でした。 サプライズの誕生日お祝いをしていただき、とても良い記念になりました。ありがとうございます。

あえて眺望なしの部屋へ宿泊。 湯上がり処や甘酒横丁、貸し切り露天風呂を有効に使って、施設を充分に堪能でき、とても良い時間を過ごせました。わさびソフトが見た目のインパクトも含め、おいしかったです。 夕飯、朝食共に品数が多く、食べ放題の天ぷらや干物が食べたいのにお腹が一杯で断念。食べ放題を楽しみにしていたので、他の食事は半分ほどでも良かったかな、と贅沢な不満が残りました。 湯上がり処や食堂の窓からの海の景色は気持ち良く、大島も良く見えました。 ただ、朝食時は窓からの景色を楽しむどころか、朝日が眩しくて眩しくて非常に苦痛でした。 サプライズの誕生日お祝いをしていただき、とても良い記念になりました。ありがとうございます。

T.Aさん(74歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-02-10

庭園露天風呂付客室

木造の趣あり、良い面を残し手いれが大変だろうとおもいます。頑張ってください。

木造の趣あり、良い面を残し手いれが大変だろうとおもいます。頑張ってください。

T.Eさん(51歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2018-12-30

和室2間(8畳+6畳)

部屋の襖の取っ手部分がビリビリに破れたまま。正直ガッカリ。ああいう部屋に客を通すんだ?過去にカレンは2回、つるやは今回が2回目の吉祥亭ファンだけどこんなの初めて。

部屋の襖の取っ手部分がビリビリに破れたまま。正直ガッカリ。ああいう部屋に客を通すんだ?過去にカレンは2回、つるやは今回が2回目の吉祥亭ファンだけどこんなの初めて。

Y.Tさん(非公開)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2018-12-27

和室一間(10畳)バスあり

夕食の酷さに呆れました。暖かいものは鍋と天ぷらのみ。焼き魚は頭と尾を取った冷めた小骨の多いカマス。ここまで酷い夕食が出るとは、Reluxを通して取った宿なのに信じられませんでした。二度とこの宿を予約することはないしR eluxに対する不信感... 続きをよむ 夕食の酷さに呆れました。暖かいものは鍋と天ぷらのみ。焼き魚は頭と尾を取った冷めた小骨の多いカマス。ここまで酷い夕食が出るとは、Reluxを通して取った宿なのに信じられませんでした。二度とこの宿を予約することはないしR eluxに対する不信感も感じました。

夕食の酷さに呆れました。暖かいものは鍋と天ぷらのみ。焼き魚は頭と尾を取った冷めた小骨の多いカマス。ここまで酷い夕食が出るとは、Reluxを通して取った宿なのに信じられませんでした。二度とこの宿を予約することはないしR eluxに対する不信感も感じました。

M.Oさん(51歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2018-12-15

庭園露天風呂付客室

母の誕生日祝いで庭園露天風呂付(伽羅)のお部屋に宿泊しました。 予約時、お電話でも14時にチェックインするとお伝えしておりましたが、お部屋まで案内されるとまだお掃除中との事で廊下で待たされました。事前に申し出る意味がありませんね。掃除の確... 続きをよむ 母の誕生日祝いで庭園露天風呂付(伽羅)のお部屋に宿泊しました。 予約時、お電話でも14時にチェックインするとお伝えしておりましたが、お部屋まで案内されるとまだお掃除中との事で廊下で待たされました。事前に申し出る意味がありませんね。掃除の確認が出来ていないのに、案内するとういのはどういう事でしょうか? また、布団のセットをされた方のものでしょうか、布団の間から腕時計が出てきました。踏んで気づいたものですが、怪我をする可能性だってあります。チェックアウト時に申告したものの、十分な対応はされませんでしたね。忙しいを理由にしているのか業務を淡々とこなしているようにしか見えませんでした。今回は誕生日の母、家族を連れての旅行でしたので、あまり事を大きくしたくなかったため、こうしてレビューで評価させて頂いております。朝食も素敵なお席を用意して頂きましたが、無愛想な接客をされる方ばかりでした。本来の旅館のおもてなしとはかけ離れたものだったと思います。お料理やお部屋が良くても、おもてなしの質で印象はガラリと変わります。接客業をしております私からしますと、グレードを付ける程の接客ではありませんでしたね。 何か特別お祝いであったり、中身の質を求める方にはおすすめ致しません。 お部屋に関しましては、とても贅沢をさせて頂きました。眺めも良く母も日々の疲れを癒す事ができたと喜んでおりました。庭園にあります露天風呂は何度も利用させて頂きました。天気も良かったため、夕日、夜空、朝日と景色を楽しませて頂きました。 おもてなしの質は意識さえすれば、幾らでも変われるものです。これからも精進して頑張って頂きたいです。

母の誕生日祝いで庭園露天風呂付(伽羅)のお部屋に宿泊しました。 予約時、お電話でも14時にチェックインするとお伝えしておりましたが、お部屋まで案内されるとまだお掃除中との事で廊下で待たされました。事前に申し出る意味がありませんね。掃除の確認が出来ていないのに、案内するとういのはどういう事でしょうか? また、布団のセットをされた方のものでしょうか、布団の間から腕時計が出てきました。踏んで気づいたものですが、怪我をする可能性だってあります。チェックアウト時に申告したものの、十分な対応はされませんでしたね。忙しいを理由にしているのか業務を淡々とこなしているようにしか見えませんでした。今回は誕生日の母、家族を連れての旅行でしたので、あまり事を大きくしたくなかったため、こうしてレビューで評価させて頂いております。朝食も素敵なお席を用意して頂きましたが、無愛想な接客をされる方ばかりでした。本来の旅館のおもてなしとはかけ離れたものだったと思います。お料理やお部屋が良くても、おもてなしの質で印象はガラリと変わります。接客業をしております私からしますと、グレードを付ける程の接客ではありませんでしたね。 何か特別お祝いであったり、中身の質を求める方にはおすすめ致しません。 お部屋に関しましては、とても贅沢をさせて頂きました。眺めも良く母も日々の疲れを癒す事ができたと喜んでおりました。庭園にあります露天風呂は何度も利用させて頂きました。天気も良かったため、夕日、夜空、朝日と景色を楽しませて頂きました。 おもてなしの質は意識さえすれば、幾らでも変われるものです。これからも精進して頑張って頂きたいです。

E.Iさん(49歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2018-12-09

庭園露天風呂付客室

庭園付露天の伽羅の部屋に泊まらせて頂きました。写真の通りの露天風呂に大感激です。湯加減も丁度よく眺めは最高で5回以上入りました。バスタオルは使いたい放題いいですね。夕食は二人で一匹の大きめな金目鯛、揚げて天麩羅美味しかったです。朝のトロ鯵、... 続きをよむ 庭園付露天の伽羅の部屋に泊まらせて頂きました。写真の通りの露天風呂に大感激です。湯加減も丁度よく眺めは最高で5回以上入りました。バスタオルは使いたい放題いいですね。夕食は二人で一匹の大きめな金目鯛、揚げて天麩羅美味しかったです。朝のトロ鯵、厚焼き玉子は美味しかった。夕食はうっ!と思う料理があり残した物もありましたが全体的にはお腹一杯満たされ満足です。もう少し薄味でもいいかな。冷蔵庫にフルーツが入ってますので食べて下さいと案内がありましたが、入ってなく残念でした。誕生日お祝い有難うございます。冷蔵庫のフリードリンクや夢見酒までありお相手は今までになくとても満足してくれました。

庭園付露天の伽羅の部屋に泊まらせて頂きました。写真の通りの露天風呂に大感激です。湯加減も丁度よく眺めは最高で5回以上入りました。バスタオルは使いたい放題いいですね。夕食は二人で一匹の大きめな金目鯛、揚げて天麩羅美味しかったです。朝のトロ鯵、厚焼き玉子は美味しかった。夕食はうっ!と思う料理があり残した物もありましたが全体的にはお腹一杯満たされ満足です。もう少し薄味でもいいかな。冷蔵庫にフルーツが入ってますので食べて下さいと案内がありましたが、入ってなく残念でした。誕生日お祝い有難うございます。冷蔵庫のフリードリンクや夢見酒までありお相手は今までになくとても満足してくれました。

Y.Oさん(非公開)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2018-12-08

離れ和洋室

時間になると売店が閉まってしまい、ジュースとか何かちょっとした物が欲しかったけど、買えなかったので、自動販売機などがあれば良かったです。 つるや横丁は子供達が楽しそうに遊べるようになっていたので、良かったです。景色も伊豆大島がよく見えてい... 続きをよむ 時間になると売店が閉まってしまい、ジュースとか何かちょっとした物が欲しかったけど、買えなかったので、自動販売機などがあれば良かったです。 つるや横丁は子供達が楽しそうに遊べるようになっていたので、良かったです。景色も伊豆大島がよく見えていて良かったです。(故郷なので嬉しかったです。)お風呂も何回も入れたのと、家族風呂も大島だったので凄く良かったです。

時間になると売店が閉まってしまい、ジュースとか何かちょっとした物が欲しかったけど、買えなかったので、自動販売機などがあれば良かったです。 つるや横丁は子供達が楽しそうに遊べるようになっていたので、良かったです。景色も伊豆大島がよく見えていて良かったです。(故郷なので嬉しかったです。)お風呂も何回も入れたのと、家族風呂も大島だったので凄く良かったです。

M.Kさん(55歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2018-11-22

2間和洋室

初めての伊豆旅行。日程の都合にて一泊しか出来ませんでしたが、豪華なお料理で食べきれないくらい。 当日は、主人の誕生日であった為、旅館の方からケーキを頂戴しツーショット写真も撮っていただき、意外にも主人が喜んでいたことに、ビックリ(笑)。綺... 続きをよむ 初めての伊豆旅行。日程の都合にて一泊しか出来ませんでしたが、豪華なお料理で食べきれないくらい。 当日は、主人の誕生日であった為、旅館の方からケーキを頂戴しツーショット写真も撮っていただき、意外にも主人が喜んでいたことに、ビックリ(笑)。綺麗なムーンロードも見ることができ、充実した時間を二人で過ごせました。またお世話になる時は、連泊で来させて頂きたいと思います。

初めての伊豆旅行。日程の都合にて一泊しか出来ませんでしたが、豪華なお料理で食べきれないくらい。 当日は、主人の誕生日であった為、旅館の方からケーキを頂戴しツーショット写真も撮っていただき、意外にも主人が喜んでいたことに、ビックリ(笑)。綺麗なムーンロードも見ることができ、充実した時間を二人で過ごせました。またお世話になる時は、連泊で来させて頂きたいと思います。

N.Fさん(34歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2018-10-04

庭園露天風呂付客室

とても楽しい滞在となりました。お部屋の露天風呂も広くて清潔で、アメニティも充実。館内も磨き上げられており、建物の古さを感じさせません。夕食、朝食は全て美味しくて大満足なのですが、大食漢を自負する私でもおなかがはち切れんばかりの量でした。 ... 続きをよむ とても楽しい滞在となりました。お部屋の露天風呂も広くて清潔で、アメニティも充実。館内も磨き上げられており、建物の古さを感じさせません。夕食、朝食は全て美味しくて大満足なのですが、大食漢を自負する私でもおなかがはち切れんばかりの量でした。 湯上がり処でのところてんや、つるや横丁での甘酒、生ビールのサービスも嬉しかったです。 また、夕食の後お部屋に戻った際に夢見酒とゼリーのサービスも嬉しかったです。(ただ、はち切れそうだったので泣く泣くお持ち帰りさせていただきました) 残念だった点は、カメムシの来訪です。1匹目はブンブン飛び回っていたのでフロントの方に対処していただいたのですが、その後も何匹か来訪がありました…。 やむを得ない部分もあるかとは思うのですが、やっぱり見つけるとビックリしてしまうので。。 ただ、とても良いお宿なのは間違いありません。また行きたいと思います。

とても楽しい滞在となりました。お部屋の露天風呂も広くて清潔で、アメニティも充実。館内も磨き上げられており、建物の古さを感じさせません。夕食、朝食は全て美味しくて大満足なのですが、大食漢を自負する私でもおなかがはち切れんばかりの量でした。 湯上がり処でのところてんや、つるや横丁での甘酒、生ビールのサービスも嬉しかったです。 また、夕食の後お部屋に戻った際に夢見酒とゼリーのサービスも嬉しかったです。(ただ、はち切れそうだったので泣く泣くお持ち帰りさせていただきました) 残念だった点は、カメムシの来訪です。1匹目はブンブン飛び回っていたのでフロントの方に対処していただいたのですが、その後も何匹か来訪がありました…。 やむを得ない部分もあるかとは思うのですが、やっぱり見つけるとビックリしてしまうので。。 ただ、とても良いお宿なのは間違いありません。また行きたいと思います。

施設・サービス

施設名

つるや吉祥亭

住所

静岡県賀茂群東伊豆町北川温泉

チェックイン/チェックアウト時間

14:00 / 10:30

宿泊プランにより異なる場合がございます。

クレジットカード

VISA/MASTER/AMEX/JCB/DINERS/NICOS/UFJ

総部屋数

49室

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