つるや吉祥亭の口コミ・レビュー

4度目の宿泊です。 1度目はカップルのとき、2度目は婚約したとき、3度目は夫婦になったとき、そして今回は産まれた娘と一緒に家族3人できました。 ご飯もお部屋も接客も本当に素晴らしく、何度も来たくなる旅館です。ご飯の時の椅子やお粥、お部屋... 続きをよむ 4度目の宿泊です。 1度目はカップルのとき、2度目は婚約したとき、3度目は夫婦になったとき、そして今回は産まれた娘と一緒に家族3人できました。 ご飯もお部屋も接客も本当に素晴らしく、何度も来たくなる旅館です。ご飯の時の椅子やお粥、お部屋のオムツ用ゴミ箱など、小さな娘にもきめ細やかな気遣いありがとうございました。 私たち家族にとって変える場所のひとつです！また来ます！！！

4度目の宿泊です。 1度目はカップルのとき、2度目は婚約したとき、3度目は夫婦になったとき、そして今回は産まれた娘と一緒に家族3人できました。 ご飯もお部屋も接客も本当に素晴らしく、何度も来たくなる旅館です。ご飯の時の椅子やお粥、お部屋のオムツ用ゴミ箱など、小さな娘にもきめ細やかな気遣いありがとうございました。 私たち家族にとって変える場所のひとつです！また来ます！！！

従業員の方々のおもてなしに感動するお宿です。

従業員の方々のおもてなしに感動するお宿です。

小さな子連れで宿泊しましたが、本当に対応してくださった方全員がとても良くしてくれ、本当に素晴らしい接客でした。 他の同レベルの宿にもよく泊まっていますが、こちらはかなり接客レベルが高いと感じました。 部屋についている露天風呂も景色が... 続きをよむ 小さな子連れで宿泊しましたが、本当に対応してくださった方全員がとても良くしてくれ、本当に素晴らしい接客でした。 他の同レベルの宿にもよく泊まっていますが、こちらはかなり接客レベルが高いと感じました。 部屋についている露天風呂も景色が良く、朝は朝日がとても綺麗に見えました。 無料のコーヒーやところてん、白玉ぜんざいなどもとても美味しく頂きました。 敢えて、唯一言うことがあるとすれば、大浴場の露天風呂が半露天風呂なので、あまり景色が見えなかったことくらいですかね。 それでも十分良いお風呂でした。 また必ず泊まりに行きたいと思います。

小さな子連れで宿泊しましたが、本当に対応してくださった方全員がとても良くしてくれ、本当に素晴らしい接客でした。 他の同レベルの宿にもよく泊まっていますが、こちらはかなり接客レベルが高いと感じました。 部屋についている露天風呂も景色が良く、朝は朝日がとても綺麗に見えました。 無料のコーヒーやところてん、白玉ぜんざいなどもとても美味しく頂きました。 敢えて、唯一言うことがあるとすれば、大浴場の露天風呂が半露天風呂なので、あまり景色が見えなかったことくらいですかね。 それでも十分良いお風呂でした。 また必ず泊まりに行きたいと思います。

何度も利用している方に良いと薦められ、以前もとても良く、再度利用させていただきました。 コロナで何度もキャンセルさせていただいたこともあり、とても楽しみに行かせていただきました。 食事会場の方々の対応はとても良かったのですが、料理じ... 続きをよむ 何度も利用している方に良いと薦められ、以前もとても良く、再度利用させていただきました。 コロナで何度もキャンセルさせていただいたこともあり、とても楽しみに行かせていただきました。 食事会場の方々の対応はとても良かったのですが、料理じたいは冷めていたり、味が定まっていない感じがしてとても残念でした。 コロナのこともあり、布団をチェックイン時にお願いし、再度入室をお断りし、冷水は下駄箱の上に置いてくださいとお願いしたものの、しっかり部屋の中に置いてありました。 以前とても良い印象だっただけに残念な旅行でした。

何度も利用している方に良いと薦められ、以前もとても良く、再度利用させていただきました。 コロナで何度もキャンセルさせていただいたこともあり、とても楽しみに行かせていただきました。 食事会場の方々の対応はとても良かったのですが、料理じたいは冷めていたり、味が定まっていない感じがしてとても残念でした。 コロナのこともあり、布団をチェックイン時にお願いし、再度入室をお断りし、冷水は下駄箱の上に置いてくださいとお願いしたものの、しっかり部屋の中に置いてありました。 以前とても良い印象だっただけに残念な旅行でした。

お風呂付のお部屋がとても素敵で、 凄くくつろげました。 コロナのためか従業員の数が調整されていたのか とても忙しそうで、お部屋に髪の毛がかなり落ちていたり、布団を敷に来てくれたあと 押し入れが開けっ放しで、布団が落ちかけていたりと、... 続きをよむ お風呂付のお部屋がとても素敵で、 凄くくつろげました。 コロナのためか従業員の数が調整されていたのか とても忙しそうで、お部屋に髪の毛がかなり落ちていたり、布団を敷に来てくれたあと 押し入れが開けっ放しで、布団が落ちかけていたりと、慌ただしさが出ていたのが残念でした。 それでも誕生日サプライズで色々演出して頂いたり 楽しめました。 今度は父を連れて行きたいです。 有難うございました。♪

お風呂付のお部屋がとても素敵で、 凄くくつろげました。 コロナのためか従業員の数が調整されていたのか とても忙しそうで、お部屋に髪の毛がかなり落ちていたり、布団を敷に来てくれたあと 押し入れが開けっ放しで、布団が落ちかけていたりと、慌ただしさが出ていたのが残念でした。 それでも誕生日サプライズで色々演出して頂いたり 楽しめました。 今度は父を連れて行きたいです。 有難うございました。♪

今回もたいへん満足しましたが、部屋が遠かった。3階の一番端は何をするにも遠かった。

今回もたいへん満足しましたが、部屋が遠かった。3階の一番端は何をするにも遠かった。

コロナ禍で旅行をしばらく我慢していて　久しぶりの旅行だったのでとても楽しみにしていました。 庭園露天風呂は最高で何回も入り　食事も美味しくサービスがいきとどいていました！　バスタオルやタオルがたくさん置いてあったのとガウンがあったのが良か... 続きをよむ コロナ禍で旅行をしばらく我慢していて　久しぶりの旅行だったのでとても楽しみにしていました。 庭園露天風呂は最高で何回も入り　食事も美味しくサービスがいきとどいていました！　バスタオルやタオルがたくさん置いてあったのとガウンがあったのが良かったです。ただひとつだけ　露天風呂のチェアの横にミニテーブルがあるともっと良かったかなと思います。女将さんの笑顔がとても素敵でした。近いうちにまた行きたいと思っています。 娘に話したら今月誕生日だから彼と行くとのこと　変わらぬサービスをお願いします。

コロナ禍で旅行をしばらく我慢していて　久しぶりの旅行だったのでとても楽しみにしていました。 庭園露天風呂は最高で何回も入り　食事も美味しくサービスがいきとどいていました！　バスタオルやタオルがたくさん置いてあったのとガウンがあったのが良かったです。ただひとつだけ　露天風呂のチェアの横にミニテーブルがあるともっと良かったかなと思います。女将さんの笑顔がとても素敵でした。近いうちにまた行きたいと思っています。 娘に話したら今月誕生日だから彼と行くとのこと　変わらぬサービスをお願いします。

2度目の宿泊です。 前回同様、きめ細やかなサービスが気に入っていています。 露天風呂付きのお部屋でのアメニティや飲み物のサービス、とても嬉しかったです。建物は新しくはないですが、生ビールサービスや湯上がり処のところてん、こういったお気遣... 続きをよむ 2度目の宿泊です。 前回同様、きめ細やかなサービスが気に入っていています。 露天風呂付きのお部屋でのアメニティや飲み物のサービス、とても嬉しかったです。建物は新しくはないですが、生ビールサービスや湯上がり処のところてん、こういったお気遣いはとても印象に残り再来いたしました。 ただ、気になった点は、夕食時の天ぷらのおかわりがうちだけ説明されませんでした。テーブル上に紙はあるものの、頼んでいいのかわからず、おかわりできませんでした。前回は天ぷらを沢山食べられて満足だったんですが。今回は残念でした。あともう少し油をよく切って頂けると嬉しいです。 チェックアウト時、玄関前に雨の為車が大混雑で、誰か車さばきをして頂けると助かります。

2度目の宿泊です。 前回同様、きめ細やかなサービスが気に入っていています。 露天風呂付きのお部屋でのアメニティや飲み物のサービス、とても嬉しかったです。建物は新しくはないですが、生ビールサービスや湯上がり処のところてん、こういったお気遣いはとても印象に残り再来いたしました。 ただ、気になった点は、夕食時の天ぷらのおかわりがうちだけ説明されませんでした。テーブル上に紙はあるものの、頼んでいいのかわからず、おかわりできませんでした。前回は天ぷらを沢山食べられて満足だったんですが。今回は残念でした。あともう少し油をよく切って頂けると嬉しいです。 チェックアウト時、玄関前に雨の為車が大混雑で、誰か車さばきをして頂けると助かります。

昨年から何度か利用して庭園露天風呂客室をリピートして行きましたが、今回は凄く残念な思いをしました ２泊３日で主人と宿泊したのですが２日目の夕食時の事(混んでた為スタートは19時半) 対応されたスタッフから何故か上から目線対応を感じました... 続きをよむ 昨年から何度か利用して庭園露天風呂客室をリピートして行きましたが、今回は凄く残念な思いをしました ２泊３日で主人と宿泊したのですが２日目の夕食時の事(混んでた為スタートは19時半) 対応されたスタッフから何故か上から目線対応を感じました 着席もしてないうちに食事を出すのは早いペースでいいですかと一言、更にドリンクメニューも出されず何を飲みますか？あげく飲み物を頼み出された時もコースターも無し (この人は早く帰りたいのかと夫婦で話した位です) 過去対応して頂いたスタッフが素晴らし過ぎた為か比べてしまいました 最初はコロナ禍を考えての接客かとも思いましたが ビックリしたのはその後、お品書のメイン料理、伊勢海老を持ってくる前にご飯と味噌汁に酢の物が出されました 因みに順番を間違えて出したのか忘れたのかにしてもお腹いっぱいになり食べる事はできませんでした 更に小さな虫が飛んでおり酢の物にその虫が入ってしまいスタッフに伝えると何も言われず下げられ新しい酢の物は出る事はなかったです 食後も、お茶もでませんでした 気に入って何度もリピートし今回も行きましたが 夕食の時の対応は、はっきり言って残念すぎでした。 なぜこのような対応なのかと思ってしまいます お部屋のお風呂や他の方の対応はとても良い対応なので尚、ガッカリしました 楽しいはずの旅行が、不快な思いになり翌日の朝食も食べれそうになかったので朝一にキャンセルをしました

昨年から何度か利用して庭園露天風呂客室をリピートして行きましたが、今回は凄く残念な思いをしました ２泊３日で主人と宿泊したのですが２日目の夕食時の事(混んでた為スタートは19時半) 対応されたスタッフから何故か上から目線対応を感じました 着席もしてないうちに食事を出すのは早いペースでいいですかと一言、更にドリンクメニューも出されず何を飲みますか？あげく飲み物を頼み出された時もコースターも無し (この人は早く帰りたいのかと夫婦で話した位です) 過去対応して頂いたスタッフが素晴らし過ぎた為か比べてしまいました 最初はコロナ禍を考えての接客かとも思いましたが ビックリしたのはその後、お品書のメイン料理、伊勢海老を持ってくる前にご飯と味噌汁に酢の物が出されました 因みに順番を間違えて出したのか忘れたのかにしてもお腹いっぱいになり食べる事はできませんでした 更に小さな虫が飛んでおり酢の物にその虫が入ってしまいスタッフに伝えると何も言われず下げられ新しい酢の物は出る事はなかったです 食後も、お茶もでませんでした 気に入って何度もリピートし今回も行きましたが 夕食の時の対応は、はっきり言って残念すぎでした。 なぜこのような対応なのかと思ってしまいます お部屋のお風呂や他の方の対応はとても良い対応なので尚、ガッカリしました 楽しいはずの旅行が、不快な思いになり翌日の朝食も食べれそうになかったので朝一にキャンセルをしました

とても気持ちよく宿泊させて頂きました。 （大人2小学生1幼児1で宿泊） コロナ禍で利用出来なかった部分もありましたが 代替サービスやおもてなしは、素晴らしかったです。 特に子供達へのお心遣い（おそらくはアドリブ的な） は最... 続きをよむ とても気持ちよく宿泊させて頂きました。 （大人2小学生1幼児1で宿泊） コロナ禍で利用出来なかった部分もありましたが 代替サービスやおもてなしは、素晴らしかったです。 特に子供達へのお心遣い（おそらくはアドリブ的な） は最高でした。 お風呂も大浴場・貸切風呂共に気分良く、良い時間をすごせました。 夕飯も食べ切れないほどたくさん用意して頂き、どれも美味しかったです。 特におかわり可能な揚げたて天ぷら（お好みオーダー）は、何度もおかわりしてしまいました。 次回は予定が合わなかった家族も含め、連泊したいです。 お世話になりました。

とても気持ちよく宿泊させて頂きました。 （大人2小学生1幼児1で宿泊） コロナ禍で利用出来なかった部分もありましたが 代替サービスやおもてなしは、素晴らしかったです。 特に子供達へのお心遣い（おそらくはアドリブ的な） は最高でした。 お風呂も大浴場・貸切風呂共に気分良く、良い時間をすごせました。 夕飯も食べ切れないほどたくさん用意して頂き、どれも美味しかったです。 特におかわり可能な揚げたて天ぷら（お好みオーダー）は、何度もおかわりしてしまいました。 次回は予定が合わなかった家族も含め、連泊したいです。 お世話になりました。

リニューアルして２０周年という事でイベントをされていて 楽しめました。 建物自体は新しいというわけではないですが 部屋もお風呂も清潔ですし、素敵です。 食事もとてもおいしく満足です。 また是非伺いたいと思うお宿です。

リニューアルして２０周年という事でイベントをされていて 楽しめました。 建物自体は新しいというわけではないですが 部屋もお風呂も清潔ですし、素敵です。 食事もとてもおいしく満足です。 また是非伺いたいと思うお宿です。

お部屋も綺麗で食事も食べきれないほどで大満足でした。 外国人の方の接客がびっくりするくらい素晴らしいところも旅館の教育ができてるのだなと思いました。 サービス満点でまた行きたいです。 1つ残念だったのが貸切風呂が1回のみ、ずっと空いて... 続きをよむ お部屋も綺麗で食事も食べきれないほどで大満足でした。 外国人の方の接客がびっくりするくらい素晴らしいところも旅館の教育ができてるのだなと思いました。 サービス満点でまた行きたいです。 1つ残念だったのが貸切風呂が1回のみ、ずっと空いてる雰囲気だったので空き時間は追加料金があってもいいので開放してほしかったです。

お部屋も綺麗で食事も食べきれないほどで大満足でした。 外国人の方の接客がびっくりするくらい素晴らしいところも旅館の教育ができてるのだなと思いました。 サービス満点でまた行きたいです。 1つ残念だったのが貸切風呂が1回のみ、ずっと空いてる雰囲気だったので空き時間は追加料金があってもいいので開放してほしかったです。

この度は、お世話になりました。 お宿の方々の一生懸命さが伝わる お宿でした。 今回は激しい雨でしたのでムーン ロードが見れる満月の日にあわせ いつかまたお伺いしたいと思いま した。

この度は、お世話になりました。 お宿の方々の一生懸命さが伝わる お宿でした。 今回は激しい雨でしたのでムーン ロードが見れる満月の日にあわせ いつかまたお伺いしたいと思いま した。

とても満足感が高く施設内容にコロナ禍に対する何気ない従業員の対応も最高の宿でした また、利用させて頂きます。

とても満足感が高く施設内容にコロナ禍に対する何気ない従業員の対応も最高の宿でした また、利用させて頂きます。

コロナ禍の中、感染予防対応をしっかりとされていて、安心して宿泊できました。

コロナ禍の中、感染予防対応をしっかりとされていて、安心して宿泊できました。

妻の誕生日を祝うため、宿泊させて頂きました。 様々、お心遣いを頂いて、妻が大変満足していました。 宿のイベントが多く、滞在中、とても楽しめました。ありがとうございました。

妻の誕生日を祝うため、宿泊させて頂きました。 様々、お心遣いを頂いて、妻が大変満足していました。 宿のイベントが多く、滞在中、とても楽しめました。ありがとうございました。

夕食の際、妻が誕生日月だったので食前酒のサービスを頂きました。食後に誕生日ケーキを用意して頂いてたのに気づかず部屋へ帰ってしまいましたが、後からケーキを部屋へ持って来て頂きお気遣いをありがとうございます。また利用させて頂きたいです。

夕食の際、妻が誕生日月だったので食前酒のサービスを頂きました。食後に誕生日ケーキを用意して頂いてたのに気づかず部屋へ帰ってしまいましたが、後からケーキを部屋へ持って来て頂きお気遣いをありがとうございます。また利用させて頂きたいです。

　今回、別邸で夕食は金目鯛煮付け、伊勢海老プランで宿泊させてもらいました。 　感想は最高の時間を過ごすことができました。 　まず、食事が全て美味しかったです。 　そして、ボリュームも多く、金目鯛、伊勢海老、その他も含めとても美味しかっ... 続きをよむ 　今回、別邸で夕食は金目鯛煮付け、伊勢海老プランで宿泊させてもらいました。 　感想は最高の時間を過ごすことができました。 　まず、食事が全て美味しかったです。 　そして、ボリュームも多く、金目鯛、伊勢海老、その他も含めとても美味しかったです。 　天婦羅も食べ放題とサービス満点で感動しました。 　また、時間毎にビールの振る舞いやイカ焼の振る舞い、花火があったりと様々なイベントがあり、子供も含めて楽しませてもらいました。 　また旅館の方の接客も柔軟に対応してくださりました。 　子供が2歳前で小さく、ぐずったり、朝、起きなく朝食の時間に間に合わない時などは時間をずらしり場合によっては部屋まで届けてくれるなど融通を利かせてくれ、親としては大変助かる対応をしてもらいました。 　また、子供に対して色々サービスをして頂きとても感動しました。 　ありがとうございました。 　部屋も少しレトロで雰囲気があり、庭も綺麗で少し昔にタイムスリップしたかのような雰囲気でゆっくりとした時間を過ごす事ができました。 　コロナでなかなか外出や旅行ができなく、今回待望の旅行でしたが、家族皆で心身共に充実した時間を過ごす事ができました。 　また利用したいと思います。

　今回、別邸で夕食は金目鯛煮付け、伊勢海老プランで宿泊させてもらいました。 　感想は最高の時間を過ごすことができました。 　まず、食事が全て美味しかったです。 　そして、ボリュームも多く、金目鯛、伊勢海老、その他も含めとても美味しかったです。 　天婦羅も食べ放題とサービス満点で感動しました。 　また、時間毎にビールの振る舞いやイカ焼の振る舞い、花火があったりと様々なイベントがあり、子供も含めて楽しませてもらいました。 　また旅館の方の接客も柔軟に対応してくださりました。 　子供が2歳前で小さく、ぐずったり、朝、起きなく朝食の時間に間に合わない時などは時間をずらしり場合によっては部屋まで届けてくれるなど融通を利かせてくれ、親としては大変助かる対応をしてもらいました。 　また、子供に対して色々サービスをして頂きとても感動しました。 　ありがとうございました。 　部屋も少しレトロで雰囲気があり、庭も綺麗で少し昔にタイムスリップしたかのような雰囲気でゆっくりとした時間を過ごす事ができました。 　コロナでなかなか外出や旅行ができなく、今回待望の旅行でしたが、家族皆で心身共に充実した時間を過ごす事ができました。 　また利用したいと思います。

この度は大変お世話になりました。スタッフの皆様はとても親切て笑顔も多かったです。 お部屋のお風呂がとてもよかったです。ぜひまた伺いたいです。ありがとうございました。

この度は大変お世話になりました。スタッフの皆様はとても親切て笑顔も多かったです。 お部屋のお風呂がとてもよかったです。ぜひまた伺いたいです。ありがとうございました。

この度は初めて利用させて頂きました、過去色々な所を宿泊させてもらいましたが、全般的に気持ち良く又、いい思い出が出来た旅行となり、心から感謝致します、コロナと言う状況であり、一部利用出来ない所がありましたが問題ありません、又、宿泊部屋のエアコ... 続きをよむ この度は初めて利用させて頂きました、過去色々な所を宿泊させてもらいましたが、全般的に気持ち良く又、いい思い出が出来た旅行となり、心から感謝致します、コロナと言う状況であり、一部利用出来ない所がありましたが問題ありません、又、宿泊部屋のエアコンが一部故障でしたが、その対応も万全又、配慮もして頂き有難う御座います、料理につきましても、苦手な食材の変更対応、とても美味しく頂きました。家族にとって楽しい旅行となりました。又利用させて頂きます。

この度は初めて利用させて頂きました、過去色々な所を宿泊させてもらいましたが、全般的に気持ち良く又、いい思い出が出来た旅行となり、心から感謝致します、コロナと言う状況であり、一部利用出来ない所がありましたが問題ありません、又、宿泊部屋のエアコンが一部故障でしたが、その対応も万全又、配慮もして頂き有難う御座います、料理につきましても、苦手な食材の変更対応、とても美味しく頂きました。家族にとって楽しい旅行となりました。又利用させて頂きます。

大満足のお宿でした。 お部屋の調度も美しく、お心遣いもたっぷりで至れり尽くせり、お風呂もたくさん入りました。 コロナ対策もしっかりされておりましたが、お客側が緩んでいて、注意されても良いのかなとは思いました。 いろんな国のスタッフの方... 続きをよむ 大満足のお宿でした。 お部屋の調度も美しく、お心遣いもたっぷりで至れり尽くせり、お風呂もたくさん入りました。 コロナ対策もしっかりされておりましたが、お客側が緩んでいて、注意されても良いのかなとは思いました。 いろんな国のスタッフの方がいらっしゃり、日本式の接客をしてくださり、そこにも感動しましたが、最初にお迎えくださった方が名前確認でついつい呼び捨てになっていらしたのはご愛嬌かなと思いつつ、引き続き頑張ってください、と感じました。 ともあれこの時期に戦々恐々お伺いした身としては本当にリフレッシュできる最高の時間でした。ありがとうございました。

大満足のお宿でした。 お部屋の調度も美しく、お心遣いもたっぷりで至れり尽くせり、お風呂もたくさん入りました。 コロナ対策もしっかりされておりましたが、お客側が緩んでいて、注意されても良いのかなとは思いました。 いろんな国のスタッフの方がいらっしゃり、日本式の接客をしてくださり、そこにも感動しましたが、最初にお迎えくださった方が名前確認でついつい呼び捨てになっていらしたのはご愛嬌かなと思いつつ、引き続き頑張ってください、と感じました。 ともあれこの時期に戦々恐々お伺いした身としては本当にリフレッシュできる最高の時間でした。ありがとうございました。

彼女と誕生日旅行で行ったのですが、正直最高でした。 旅館の方の接客もとても丁寧で、無料のサービスがとても充実してました！！ 是非また行きます！！

彼女と誕生日旅行で行ったのですが、正直最高でした。 旅館の方の接客もとても丁寧で、無料のサービスがとても充実してました！！ 是非また行きます！！

ご飯がめーーっちゃ美味しくて、 お部屋のお風呂も最高でした。 有意義な時間を過ごすことができました。 一年後、またきます

ご飯がめーーっちゃ美味しくて、 お部屋のお風呂も最高でした。 有意義な時間を過ごすことができました。 一年後、またきます

今回で3回目の宿泊になります。 ご飯は朝も夜もお腹いっぱいで大満足です。 部屋風呂は景色も最高でこの2泊3日の間に10回くらい入った気がします笑 また、スタッフの皆様は素敵な笑顔で対応してくれて心温まりました。 これからも何度も通わ... 続きをよむ 今回で3回目の宿泊になります。 ご飯は朝も夜もお腹いっぱいで大満足です。 部屋風呂は景色も最高でこの2泊3日の間に10回くらい入った気がします笑 また、スタッフの皆様は素敵な笑顔で対応してくれて心温まりました。 これからも何度も通わせていただきます！

今回で3回目の宿泊になります。 ご飯は朝も夜もお腹いっぱいで大満足です。 部屋風呂は景色も最高でこの2泊3日の間に10回くらい入った気がします笑 また、スタッフの皆様は素敵な笑顔で対応してくれて心温まりました。 これからも何度も通わせていただきます！

和室バスなしのお部屋の予約でしたが、チェックインをしてみたら和室バスありのお部屋でした。 お部屋が空いていたから無料でアップグレードしていただけたのでしょうか？ありがとうございました。 目の前が海なので景色も良く、窓を開ければ潮の香りと... 続きをよむ 和室バスなしのお部屋の予約でしたが、チェックインをしてみたら和室バスありのお部屋でした。 お部屋が空いていたから無料でアップグレードしていただけたのでしょうか？ありがとうございました。 目の前が海なので景色も良く、窓を開ければ潮の香りと波の音がして気持ち良かったです。 夜に入った女風呂の方は、露天でも建物の内側にあるお風呂なので多少波の音などは聞こえますが、少々小さい半露天という感じでした。 翌日の男湯と入れ替わった方では海が見えたりサウナや水風呂があったりと、昨日とはえらい違いだ！と驚きました。お湯が痺れるほど熱めでしたが、こちらの方が個人的には好きでした。 お天気が悪く、宿の目の前の公共露天や足湯の利用ができなかったのでそれは残念でした。 また、50分間無料の貸切風呂は岩風呂の方をお借りしましたが、海が目の前のとてもロケーションのいい広い露天風呂で家族皆とても満足でした。 湯上りどころでは無料でところてんと麦茶がいただけました。 お食事は、お高め旅館の奇を衒ったような料理はあまりなく、全体的にベーシックな感じでしたが、とても美味しく満足でした。 何より夕食時の食べ放題の天ぷらがさくさくしていて本当に美味しく、何度もおかわりさせていただきました。 また、今回は父親の誕生日で予約させていただいたのですが、夕食の時にケーキと歌とくす玉でお祝いしていただきました。写真も撮って頂き翌日チェックアウトの時にプリントしたものを渡して頂きました。ありがとうございました！ 朝食は出汁巻き卵が大変美味しかったです。我が家は甘い卵焼きが苦手なのですが関東の旅館は大体甘いものが出てくるので、出汁巻きで家族皆喜んでいました。また、干物も大好きなので食べ放題とこれも嬉しかったです。 大宴会場には無料で遊べる卓球や昔のおもちゃなどもありましたし、甘酒横丁では無料でビールや甘酒が飲めたり有料の射的や弓矢など、遊ぶところがたくさんあり、宿にいる間、全く飽きずに過ごせました。 とにかく宿泊費も安い上にお食事もお風呂もお宿も最高で、スタッフの方々も物腰の柔らかな良い方が多く、家族皆大満足の旅行でした！ また近いうちに利用したいと思っています！

和室バスなしのお部屋の予約でしたが、チェックインをしてみたら和室バスありのお部屋でした。 お部屋が空いていたから無料でアップグレードしていただけたのでしょうか？ありがとうございました。 目の前が海なので景色も良く、窓を開ければ潮の香りと波の音がして気持ち良かったです。 夜に入った女風呂の方は、露天でも建物の内側にあるお風呂なので多少波の音などは聞こえますが、少々小さい半露天という感じでした。 翌日の男湯と入れ替わった方では海が見えたりサウナや水風呂があったりと、昨日とはえらい違いだ！と驚きました。お湯が痺れるほど熱めでしたが、こちらの方が個人的には好きでした。 お天気が悪く、宿の目の前の公共露天や足湯の利用ができなかったのでそれは残念でした。 また、50分間無料の貸切風呂は岩風呂の方をお借りしましたが、海が目の前のとてもロケーションのいい広い露天風呂で家族皆とても満足でした。 湯上りどころでは無料でところてんと麦茶がいただけました。 お食事は、お高め旅館の奇を衒ったような料理はあまりなく、全体的にベーシックな感じでしたが、とても美味しく満足でした。 何より夕食時の食べ放題の天ぷらがさくさくしていて本当に美味しく、何度もおかわりさせていただきました。 また、今回は父親の誕生日で予約させていただいたのですが、夕食の時にケーキと歌とくす玉でお祝いしていただきました。写真も撮って頂き翌日チェックアウトの時にプリントしたものを渡して頂きました。ありがとうございました！ 朝食は出汁巻き卵が大変美味しかったです。我が家は甘い卵焼きが苦手なのですが関東の旅館は大体甘いものが出てくるので、出汁巻きで家族皆喜んでいました。また、干物も大好きなので食べ放題とこれも嬉しかったです。 大宴会場には無料で遊べる卓球や昔のおもちゃなどもありましたし、甘酒横丁では無料でビールや甘酒が飲めたり有料の射的や弓矢など、遊ぶところがたくさんあり、宿にいる間、全く飽きずに過ごせました。 とにかく宿泊費も安い上にお食事もお風呂もお宿も最高で、スタッフの方々も物腰の柔らかな良い方が多く、家族皆大満足の旅行でした！ また近いうちに利用したいと思っています！

朝食 夕食とも写真を撮って頂きありがとうございました。 良い記念になりました。 つるや吉祥亭に宿泊し、思い出になる結婚記念日を過ごすことができました。

朝食 夕食とも写真を撮って頂きありがとうございました。 良い記念になりました。 つるや吉祥亭に宿泊し、思い出になる結婚記念日を過ごすことができました。

初めて利用させていただきありがとうございました。 料金がリーズナブルだったのでそれほど期待はしていなかったのですが、お風呂のタオルは使い放題でちょうどよいお湯加減で何度も入ってしまいました。バス有りの部屋でなくてもよかったかもと思って... 続きをよむ 初めて利用させていただきありがとうございました。 料金がリーズナブルだったのでそれほど期待はしていなかったのですが、お風呂のタオルは使い放題でちょうどよいお湯加減で何度も入ってしまいました。バス有りの部屋でなくてもよかったかもと思ってしまいました。 食事は量が抑えられていて美味しくて大変満足しました。テラスで波音を聞きながらのデザートも満足できるものでした。 翌日の朝は晴れていて日の出が綺麗に見えたと思うのですが寝坊してしまい見られず残念な気持ちでいっぱいになりましたが、今度利用させてもらえる機会があれば早起きして日の出を拝みたいと思います。 台風の直撃もあって今は大変だと思いますが、これからもゆっくり過ごせる旅館であり続けて下さい。

初めて利用させていただきありがとうございました。 料金がリーズナブルだったのでそれほど期待はしていなかったのですが、お風呂のタオルは使い放題でちょうどよいお湯加減で何度も入ってしまいました。バス有りの部屋でなくてもよかったかもと思ってしまいました。 食事は量が抑えられていて美味しくて大変満足しました。テラスで波音を聞きながらのデザートも満足できるものでした。 翌日の朝は晴れていて日の出が綺麗に見えたと思うのですが寝坊してしまい見られず残念な気持ちでいっぱいになりましたが、今度利用させてもらえる機会があれば早起きして日の出を拝みたいと思います。 台風の直撃もあって今は大変だと思いますが、これからもゆっくり過ごせる旅館であり続けて下さい。

部屋をすぐに変えてくれた。ありがとうございます。

部屋をすぐに変えてくれた。ありがとうございます。

２泊お世話になりました。接客の対応が素晴らしかったです。海外の方も働いてましたが、笑顔での接客、本当に素晴らしかったです。久しぶりの家族旅行で気持ち良く滞在する事が出来ました。有り難うございました。

２泊お世話になりました。接客の対応が素晴らしかったです。海外の方も働いてましたが、笑顔での接客、本当に素晴らしかったです。久しぶりの家族旅行で気持ち良く滞在する事が出来ました。有り難うございました。

10年以上前から数回宿泊させて頂いておりますが、接客・食事などの質が落ちて残念。 特にフロントの接客はがっかりしました。 非常に良い印象があっただけに本当に残念です。 Reluxさんからの予約で、メッセージが無かったのは初めてでしたが... 続きをよむ 10年以上前から数回宿泊させて頂いておりますが、接客・食事などの質が落ちて残念。 特にフロントの接客はがっかりしました。 非常に良い印象があっただけに本当に残念です。 Reluxさんからの予約で、メッセージが無かったのは初めてでしたが、意図的なものでしょうか?

10年以上前から数回宿泊させて頂いておりますが、接客・食事などの質が落ちて残念。 特にフロントの接客はがっかりしました。 非常に良い印象があっただけに本当に残念です。 Reluxさんからの予約で、メッセージが無かったのは初めてでしたが、意図的なものでしょうか?

今回、初めて家族4人で宿泊させてもらいました

今回、初めて家族4人で宿泊させてもらいました

今回が2度目の利用でした。 何度でも訪れたい旅館です。

今回が2度目の利用でした。 何度でも訪れたい旅館です。

あえて眺望なしの部屋へ宿泊。 湯上がり処や甘酒横丁、貸し切り露天風呂を有効に使って、施設を充分に堪能でき、とても良い時間を過ごせました。わさびソフトが見た目のインパクトも含め、おいしかったです。 夕飯、朝食共に品数が多く、食べ放題の天ぷ... 続きをよむ あえて眺望なしの部屋へ宿泊。 湯上がり処や甘酒横丁、貸し切り露天風呂を有効に使って、施設を充分に堪能でき、とても良い時間を過ごせました。わさびソフトが見た目のインパクトも含め、おいしかったです。 夕飯、朝食共に品数が多く、食べ放題の天ぷらや干物が食べたいのにお腹が一杯で断念。食べ放題を楽しみにしていたので、他の食事は半分ほどでも良かったかな、と贅沢な不満が残りました。 湯上がり処や食堂の窓からの海の景色は気持ち良く、大島も良く見えました。 ただ、朝食時は窓からの景色を楽しむどころか、朝日が眩しくて眩しくて非常に苦痛でした。 サプライズの誕生日お祝いをしていただき、とても良い記念になりました。ありがとうございます。

あえて眺望なしの部屋へ宿泊。 湯上がり処や甘酒横丁、貸し切り露天風呂を有効に使って、施設を充分に堪能でき、とても良い時間を過ごせました。わさびソフトが見た目のインパクトも含め、おいしかったです。 夕飯、朝食共に品数が多く、食べ放題の天ぷらや干物が食べたいのにお腹が一杯で断念。食べ放題を楽しみにしていたので、他の食事は半分ほどでも良かったかな、と贅沢な不満が残りました。 湯上がり処や食堂の窓からの海の景色は気持ち良く、大島も良く見えました。 ただ、朝食時は窓からの景色を楽しむどころか、朝日が眩しくて眩しくて非常に苦痛でした。 サプライズの誕生日お祝いをしていただき、とても良い記念になりました。ありがとうございます。

木造の趣あり、良い面を残し手いれが大変だろうとおもいます。頑張ってください。

木造の趣あり、良い面を残し手いれが大変だろうとおもいます。頑張ってください。

部屋の襖の取っ手部分がビリビリに破れたまま。正直ガッカリ。ああいう部屋に客を通すんだ？過去にカレンは2回、つるやは今回が2回目の吉祥亭ファンだけどこんなの初めて。

部屋の襖の取っ手部分がビリビリに破れたまま。正直ガッカリ。ああいう部屋に客を通すんだ？過去にカレンは2回、つるやは今回が2回目の吉祥亭ファンだけどこんなの初めて。

夕食の酷さに呆れました。暖かいものは鍋と天ぷらのみ。焼き魚は頭と尾を取った冷めた小骨の多いカマス。ここまで酷い夕食が出るとは、Reluxを通して取った宿なのに信じられませんでした。二度とこの宿を予約することはないしR eluxに対する不信感... 続きをよむ 夕食の酷さに呆れました。暖かいものは鍋と天ぷらのみ。焼き魚は頭と尾を取った冷めた小骨の多いカマス。ここまで酷い夕食が出るとは、Reluxを通して取った宿なのに信じられませんでした。二度とこの宿を予約することはないしR eluxに対する不信感も感じました。

夕食の酷さに呆れました。暖かいものは鍋と天ぷらのみ。焼き魚は頭と尾を取った冷めた小骨の多いカマス。ここまで酷い夕食が出るとは、Reluxを通して取った宿なのに信じられませんでした。二度とこの宿を予約することはないしR eluxに対する不信感も感じました。

母の誕生日祝いで庭園露天風呂付(伽羅)のお部屋に宿泊しました。 予約時、お電話でも14時にチェックインするとお伝えしておりましたが、お部屋まで案内されるとまだお掃除中との事で廊下で待たされました。事前に申し出る意味がありませんね。掃除の確... 続きをよむ 母の誕生日祝いで庭園露天風呂付(伽羅)のお部屋に宿泊しました。 予約時、お電話でも14時にチェックインするとお伝えしておりましたが、お部屋まで案内されるとまだお掃除中との事で廊下で待たされました。事前に申し出る意味がありませんね。掃除の確認が出来ていないのに、案内するとういのはどういう事でしょうか？ また、布団のセットをされた方のものでしょうか、布団の間から腕時計が出てきました。踏んで気づいたものですが、怪我をする可能性だってあります。チェックアウト時に申告したものの、十分な対応はされませんでしたね。忙しいを理由にしているのか業務を淡々とこなしているようにしか見えませんでした。今回は誕生日の母、家族を連れての旅行でしたので、あまり事を大きくしたくなかったため、こうしてレビューで評価させて頂いております。朝食も素敵なお席を用意して頂きましたが、無愛想な接客をされる方ばかりでした。本来の旅館のおもてなしとはかけ離れたものだったと思います。お料理やお部屋が良くても、おもてなしの質で印象はガラリと変わります。接客業をしております私からしますと、グレードを付ける程の接客ではありませんでしたね。 何か特別お祝いであったり、中身の質を求める方にはおすすめ致しません。 お部屋に関しましては、とても贅沢をさせて頂きました。眺めも良く母も日々の疲れを癒す事ができたと喜んでおりました。庭園にあります露天風呂は何度も利用させて頂きました。天気も良かったため、夕日、夜空、朝日と景色を楽しませて頂きました。 おもてなしの質は意識さえすれば、幾らでも変われるものです。これからも精進して頑張って頂きたいです。

母の誕生日祝いで庭園露天風呂付(伽羅)のお部屋に宿泊しました。 予約時、お電話でも14時にチェックインするとお伝えしておりましたが、お部屋まで案内されるとまだお掃除中との事で廊下で待たされました。事前に申し出る意味がありませんね。掃除の確認が出来ていないのに、案内するとういのはどういう事でしょうか？ また、布団のセットをされた方のものでしょうか、布団の間から腕時計が出てきました。踏んで気づいたものですが、怪我をする可能性だってあります。チェックアウト時に申告したものの、十分な対応はされませんでしたね。忙しいを理由にしているのか業務を淡々とこなしているようにしか見えませんでした。今回は誕生日の母、家族を連れての旅行でしたので、あまり事を大きくしたくなかったため、こうしてレビューで評価させて頂いております。朝食も素敵なお席を用意して頂きましたが、無愛想な接客をされる方ばかりでした。本来の旅館のおもてなしとはかけ離れたものだったと思います。お料理やお部屋が良くても、おもてなしの質で印象はガラリと変わります。接客業をしております私からしますと、グレードを付ける程の接客ではありませんでしたね。 何か特別お祝いであったり、中身の質を求める方にはおすすめ致しません。 お部屋に関しましては、とても贅沢をさせて頂きました。眺めも良く母も日々の疲れを癒す事ができたと喜んでおりました。庭園にあります露天風呂は何度も利用させて頂きました。天気も良かったため、夕日、夜空、朝日と景色を楽しませて頂きました。 おもてなしの質は意識さえすれば、幾らでも変われるものです。これからも精進して頑張って頂きたいです。

庭園付露天の伽羅の部屋に泊まらせて頂きました。写真の通りの露天風呂に大感激です。湯加減も丁度よく眺めは最高で５回以上入りました。バスタオルは使いたい放題いいですね。夕食は二人で一匹の大きめな金目鯛、揚げて天麩羅美味しかったです。朝のトロ鯵、... 続きをよむ 庭園付露天の伽羅の部屋に泊まらせて頂きました。写真の通りの露天風呂に大感激です。湯加減も丁度よく眺めは最高で５回以上入りました。バスタオルは使いたい放題いいですね。夕食は二人で一匹の大きめな金目鯛、揚げて天麩羅美味しかったです。朝のトロ鯵、厚焼き玉子は美味しかった。夕食はうっ！と思う料理があり残した物もありましたが全体的にはお腹一杯満たされ満足です。もう少し薄味でもいいかな。冷蔵庫にフルーツが入ってますので食べて下さいと案内がありましたが、入ってなく残念でした。誕生日お祝い有難うございます。冷蔵庫のフリードリンクや夢見酒までありお相手は今までになくとても満足してくれました。

庭園付露天の伽羅の部屋に泊まらせて頂きました。写真の通りの露天風呂に大感激です。湯加減も丁度よく眺めは最高で５回以上入りました。バスタオルは使いたい放題いいですね。夕食は二人で一匹の大きめな金目鯛、揚げて天麩羅美味しかったです。朝のトロ鯵、厚焼き玉子は美味しかった。夕食はうっ！と思う料理があり残した物もありましたが全体的にはお腹一杯満たされ満足です。もう少し薄味でもいいかな。冷蔵庫にフルーツが入ってますので食べて下さいと案内がありましたが、入ってなく残念でした。誕生日お祝い有難うございます。冷蔵庫のフリードリンクや夢見酒までありお相手は今までになくとても満足してくれました。

時間になると売店が閉まってしまい、ジュースとか何かちょっとした物が欲しかったけど、買えなかったので、自動販売機などがあれば良かったです。 つるや横丁は子供達が楽しそうに遊べるようになっていたので、良かったです。景色も伊豆大島がよく見えてい... 続きをよむ 時間になると売店が閉まってしまい、ジュースとか何かちょっとした物が欲しかったけど、買えなかったので、自動販売機などがあれば良かったです。 つるや横丁は子供達が楽しそうに遊べるようになっていたので、良かったです。景色も伊豆大島がよく見えていて良かったです。(故郷なので嬉しかったです。)お風呂も何回も入れたのと、家族風呂も大島だったので凄く良かったです。

時間になると売店が閉まってしまい、ジュースとか何かちょっとした物が欲しかったけど、買えなかったので、自動販売機などがあれば良かったです。 つるや横丁は子供達が楽しそうに遊べるようになっていたので、良かったです。景色も伊豆大島がよく見えていて良かったです。(故郷なので嬉しかったです。)お風呂も何回も入れたのと、家族風呂も大島だったので凄く良かったです。

初めての伊豆旅行。日程の都合にて一泊しか出来ませんでしたが、豪華なお料理で食べきれないくらい。 当日は、主人の誕生日であった為、旅館の方からケーキを頂戴しツーショット写真も撮っていただき、意外にも主人が喜んでいたことに、ビックリ(笑)。綺... 続きをよむ 初めての伊豆旅行。日程の都合にて一泊しか出来ませんでしたが、豪華なお料理で食べきれないくらい。 当日は、主人の誕生日であった為、旅館の方からケーキを頂戴しツーショット写真も撮っていただき、意外にも主人が喜んでいたことに、ビックリ(笑)。綺麗なムーンロードも見ることができ、充実した時間を二人で過ごせました。またお世話になる時は、連泊で来させて頂きたいと思います。

初めての伊豆旅行。日程の都合にて一泊しか出来ませんでしたが、豪華なお料理で食べきれないくらい。 当日は、主人の誕生日であった為、旅館の方からケーキを頂戴しツーショット写真も撮っていただき、意外にも主人が喜んでいたことに、ビックリ(笑)。綺麗なムーンロードも見ることができ、充実した時間を二人で過ごせました。またお世話になる時は、連泊で来させて頂きたいと思います。

とても楽しい滞在となりました。お部屋の露天風呂も広くて清潔で、アメニティも充実。館内も磨き上げられており、建物の古さを感じさせません。夕食、朝食は全て美味しくて大満足なのですが、大食漢を自負する私でもおなかがはち切れんばかりの量でした。 ... 続きをよむ とても楽しい滞在となりました。お部屋の露天風呂も広くて清潔で、アメニティも充実。館内も磨き上げられており、建物の古さを感じさせません。夕食、朝食は全て美味しくて大満足なのですが、大食漢を自負する私でもおなかがはち切れんばかりの量でした。 湯上がり処でのところてんや、つるや横丁での甘酒、生ビールのサービスも嬉しかったです。 また、夕食の後お部屋に戻った際に夢見酒とゼリーのサービスも嬉しかったです。(ただ、はち切れそうだったので泣く泣くお持ち帰りさせていただきました) 残念だった点は、カメムシの来訪です。1匹目はブンブン飛び回っていたのでフロントの方に対処していただいたのですが、その後も何匹か来訪がありました…。 やむを得ない部分もあるかとは思うのですが、やっぱり見つけるとビックリしてしまうので。。 ただ、とても良いお宿なのは間違いありません。また行きたいと思います。

とても楽しい滞在となりました。お部屋の露天風呂も広くて清潔で、アメニティも充実。館内も磨き上げられており、建物の古さを感じさせません。夕食、朝食は全て美味しくて大満足なのですが、大食漢を自負する私でもおなかがはち切れんばかりの量でした。 湯上がり処でのところてんや、つるや横丁での甘酒、生ビールのサービスも嬉しかったです。 また、夕食の後お部屋に戻った際に夢見酒とゼリーのサービスも嬉しかったです。(ただ、はち切れそうだったので泣く泣くお持ち帰りさせていただきました) 残念だった点は、カメムシの来訪です。1匹目はブンブン飛び回っていたのでフロントの方に対処していただいたのですが、その後も何匹か来訪がありました…。 やむを得ない部分もあるかとは思うのですが、やっぱり見つけるとビックリしてしまうので。。 ただ、とても良いお宿なのは間違いありません。また行きたいと思います。

勝手な思い込みですが、大浴場「望海」から海が見えると思っていました。また、古い情報を見てしまったのか、CARENのお風呂も利用できると思ってしまいました。貸し切り風呂からしか海は見えないのですね。本館のお風呂だけでは眺望も規模もちょっとさみ... 続きをよむ 勝手な思い込みですが、大浴場「望海」から海が見えると思っていました。また、古い情報を見てしまったのか、CARENのお風呂も利用できると思ってしまいました。貸し切り風呂からしか海は見えないのですね。本館のお風呂だけでは眺望も規模もちょっとさみしい（このお風呂だったら、わざわざここまでは来ないかな）。お風呂についてだけ、残念でした。 湯上りのビールやところてんのサービスはとてもうれしく、遅い時間の夕食だったので、おでんで小腹も満たせてよかったです。つるや横丁の昭和の遊びも、卓球も、楽しみました。てんぷらと干物も堪能。お値段以上の満足感でした。従業員の方々はどこですれちがっても、いつも声をかけてくださり、アットホームでとても気持ちよく過ごすことが出来ました。 要望としては・・・チェックアウトが１２時、せめて11時なら、もっとうれしい。部屋でWiFiが使いたかった。娘との旅で二人とも健脚だったのでよかったのですが、高齢者や足の悪い方はたいへんですね。「ノットバリアフリー」を明確に表現しておいた方がよいのでは、と、老婆心です。 心のこもったおもてなしをありがとうございました。良い時間を過ごさせていただきました。感謝！！

勝手な思い込みですが、大浴場「望海」から海が見えると思っていました。また、古い情報を見てしまったのか、CARENのお風呂も利用できると思ってしまいました。貸し切り風呂からしか海は見えないのですね。本館のお風呂だけでは眺望も規模もちょっとさみしい（このお風呂だったら、わざわざここまでは来ないかな）。お風呂についてだけ、残念でした。 湯上りのビールやところてんのサービスはとてもうれしく、遅い時間の夕食だったので、おでんで小腹も満たせてよかったです。つるや横丁の昭和の遊びも、卓球も、楽しみました。てんぷらと干物も堪能。お値段以上の満足感でした。従業員の方々はどこですれちがっても、いつも声をかけてくださり、アットホームでとても気持ちよく過ごすことが出来ました。 要望としては・・・チェックアウトが１２時、せめて11時なら、もっとうれしい。部屋でWiFiが使いたかった。娘との旅で二人とも健脚だったのでよかったのですが、高齢者や足の悪い方はたいへんですね。「ノットバリアフリー」を明確に表現しておいた方がよいのでは、と、老婆心です。 心のこもったおもてなしをありがとうございました。良い時間を過ごさせていただきました。感謝！！

2泊3日で三世代でお世話になりました 今夏は2年前以来2回目でした 前回はバイキングではなかったので、孫達は今回の方が良かったようです、夏休みでいろいろ楽しいイベントもあり、滞在中は楽しんでおりました。ふた部屋で宿泊でしたが、私達の部屋... 続きをよむ 2泊3日で三世代でお世話になりました 今夏は2年前以来2回目でした 前回はバイキングではなかったので、孫達は今回の方が良かったようです、夏休みでいろいろ楽しいイベントもあり、滞在中は楽しんでおりました。ふた部屋で宿泊でしたが、私達の部屋のエアコンが故障しており、翌日の朝にフロントに伝えておいたら、すぐに対応していただきました、結果2泊目は良いお部屋にかえていただいて、快適にすごせました。連泊特典のお弁当もとてもありがたかったです。スタッフの方々みなさん感じよく接客していただき良かったです いい夏休みの思い出ができました

2泊3日で三世代でお世話になりました 今夏は2年前以来2回目でした 前回はバイキングではなかったので、孫達は今回の方が良かったようです、夏休みでいろいろ楽しいイベントもあり、滞在中は楽しんでおりました。ふた部屋で宿泊でしたが、私達の部屋のエアコンが故障しており、翌日の朝にフロントに伝えておいたら、すぐに対応していただきました、結果2泊目は良いお部屋にかえていただいて、快適にすごせました。連泊特典のお弁当もとてもありがたかったです。スタッフの方々みなさん感じよく接客していただき良かったです いい夏休みの思い出ができました

夫婦で利用させていただきました。冷蔵庫の飲み物が無料、冷蔵庫の中にくだものがあり、食事から帰ったら布団が敷いてあるのは普通のことですが、メモに寝酒にどうぞと冷酒が冷やして用意されていてとてもお客に対しての気遣いを感じました。残念なのは、大浴... 続きをよむ 夫婦で利用させていただきました。冷蔵庫の飲み物が無料、冷蔵庫の中にくだものがあり、食事から帰ったら布団が敷いてあるのは普通のことですが、メモに寝酒にどうぞと冷酒が冷やして用意されていてとてもお客に対しての気遣いを感じました。残念なのは、大浴場で使うものが・・洗顔用品が何もなく、最近は、用意してるところが多いと思うのと、伊豆ならではのシャンプー、リンス、ボディシャンプー等取り揃えてるところが多いいですが、シティホテル並みだったのが残念です。お部屋についていた露天風呂が一番だったかな。食事等は、美味しかったです。また機会があれば利用したいと思います。お世話になりまし。

夫婦で利用させていただきました。冷蔵庫の飲み物が無料、冷蔵庫の中にくだものがあり、食事から帰ったら布団が敷いてあるのは普通のことですが、メモに寝酒にどうぞと冷酒が冷やして用意されていてとてもお客に対しての気遣いを感じました。残念なのは、大浴場で使うものが・・洗顔用品が何もなく、最近は、用意してるところが多いと思うのと、伊豆ならではのシャンプー、リンス、ボディシャンプー等取り揃えてるところが多いいですが、シティホテル並みだったのが残念です。お部屋についていた露天風呂が一番だったかな。食事等は、美味しかったです。また機会があれば利用したいと思います。お世話になりまし。

この度はとても快適なお部屋・お食事をご提供いただきましてありがとうございました。とてもリラックスでき、妻も大変喜んでおりました。近々またお世話になりたいと思いますので、その際はよろしくお願いします。

この度はとても快適なお部屋・お食事をご提供いただきましてありがとうございました。とてもリラックスでき、妻も大変喜んでおりました。近々またお世話になりたいと思いますので、その際はよろしくお願いします。

従業員の皆様の接客態度がとても良く、居心地の良い旅館でした。夕食も食べきれないほどで大変おいしく大満足でした。部屋の露天風呂も入りやすく、アメニティも豊富で申し分なかったです。 夕飯時のお酒がおいしかったです。 また伺いたいと思います。

従業員の皆様の接客態度がとても良く、居心地の良い旅館でした。夕食も食べきれないほどで大変おいしく大満足でした。部屋の露天風呂も入りやすく、アメニティも豊富で申し分なかったです。 夕飯時のお酒がおいしかったです。 また伺いたいと思います。

大変お世話になりました。 庭園露天風呂客室を利用しましたが、沢山のタオル（バスタオル、フェイスタオル）のおかげで、 毎回気持ちよく入浴できました。 冷蔵庫の飲み物もサービスということでしたが、飲みきれないほどで、それに加え、 到着時... 続きをよむ 大変お世話になりました。 庭園露天風呂客室を利用しましたが、沢山のタオル（バスタオル、フェイスタオル）のおかげで、 毎回気持ちよく入浴できました。 冷蔵庫の飲み物もサービスということでしたが、飲みきれないほどで、それに加え、 到着時の一服に茶菓子とともに水菓子で用意されていて、ほっと一息つけました。 食事に関しても、個室で落ち着いた雰囲気で食事ができ、自分たちのペースでお料理を 出してもらえて美味しくいただけました。 お部屋に戻ると既にお布団が敷いてあり、使用済みのタオル類もすべて片付けていただき、 おまけにタオルの補充まで・・・。食事の後もゆっくりと、何回もお部屋のお風呂に入り、 波の音を聞きながらのんびりと夜空を眺めたりできました。 サービスでいただいた日本酒もほどよいサイズで、飲み残すこともなく、おいしくいただきました。 お部屋の露天風呂に蜂がでたと連絡したときも、早急にご対応いただけたおかげで、帰る直前にも お風呂に入ることができ、大変満足できました。 スタッフの皆さんも大変親切で、沢山の笑顔に出会えた気がします。 心身ともに充実した時間を過ごせました。また絶対にお伺いしたいです。 本当にありがとうございました。

大変お世話になりました。 庭園露天風呂客室を利用しましたが、沢山のタオル（バスタオル、フェイスタオル）のおかげで、 毎回気持ちよく入浴できました。 冷蔵庫の飲み物もサービスということでしたが、飲みきれないほどで、それに加え、 到着時の一服に茶菓子とともに水菓子で用意されていて、ほっと一息つけました。 食事に関しても、個室で落ち着いた雰囲気で食事ができ、自分たちのペースでお料理を 出してもらえて美味しくいただけました。 お部屋に戻ると既にお布団が敷いてあり、使用済みのタオル類もすべて片付けていただき、 おまけにタオルの補充まで・・・。食事の後もゆっくりと、何回もお部屋のお風呂に入り、 波の音を聞きながらのんびりと夜空を眺めたりできました。 サービスでいただいた日本酒もほどよいサイズで、飲み残すこともなく、おいしくいただきました。 お部屋の露天風呂に蜂がでたと連絡したときも、早急にご対応いただけたおかげで、帰る直前にも お風呂に入ることができ、大変満足できました。 スタッフの皆さんも大変親切で、沢山の笑顔に出会えた気がします。 心身ともに充実した時間を過ごせました。また絶対にお伺いしたいです。 本当にありがとうございました。

先日はお世話になりました。 記念日と重なっていたこともあり 数々のご配慮をありがとうございました。 施設は昭和の古き良き旅館そのものでした。小学生の息子を連れて行きましたが、和室の中や廊下の軋む音に興奮しておりました。 温泉の質が... 続きをよむ 先日はお世話になりました。 記念日と重なっていたこともあり 数々のご配慮をありがとうございました。 施設は昭和の古き良き旅館そのものでした。小学生の息子を連れて行きましたが、和室の中や廊下の軋む音に興奮しておりました。 温泉の質が素晴らしいです！お部屋のお風呂や蛇口からもお湯は全て温泉だったのには驚きました。また、貸し切り露天風呂を夜に利用しましたが、電気を消せば上を見上げると満点の星空が広がり、幸せなひとときを家族で過ごせました。良いサービスです！一点だけお風呂に関して悲しかったことがありました。朝は大浴場の女性と男性のお風呂が入れ替わるのですが、私が利用した時は他のお客様はいらっしゃいませんでしたが、たまたま背の高いトラックが通りかかって女性のお風呂は内風呂も含めて丸見えになりました。なんとも言えない気分になりました。 次にお食事についてですが、私の個人的な意見になりますが、しっかりとした味付けなのでお酒が進みます。二部制なので時間に制限が有り、どうしてもお酒を呑みながらですと時間に追われてしまいますね。土曜日でしたので混雑していました。 今回はあまりお部屋に関しては意識せずに予約してしまいましたが、こちらのお宿では客室によって料理の内容やサービスが分かりやすいくらいに区別されます。私達は一番下のランクのお料理でしたので、お食事処で非常に肩身が狭い思いをしました。まさにエコノミーとビジネスクラスのような格差が存在します。 もし、次回があるなら一番豪華なお部屋に泊まるべきだ、と思わせる旅館でした。

先日はお世話になりました。 記念日と重なっていたこともあり 数々のご配慮をありがとうございました。 施設は昭和の古き良き旅館そのものでした。小学生の息子を連れて行きましたが、和室の中や廊下の軋む音に興奮しておりました。 温泉の質が素晴らしいです！お部屋のお風呂や蛇口からもお湯は全て温泉だったのには驚きました。また、貸し切り露天風呂を夜に利用しましたが、電気を消せば上を見上げると満点の星空が広がり、幸せなひとときを家族で過ごせました。良いサービスです！一点だけお風呂に関して悲しかったことがありました。朝は大浴場の女性と男性のお風呂が入れ替わるのですが、私が利用した時は他のお客様はいらっしゃいませんでしたが、たまたま背の高いトラックが通りかかって女性のお風呂は内風呂も含めて丸見えになりました。なんとも言えない気分になりました。 次にお食事についてですが、私の個人的な意見になりますが、しっかりとした味付けなのでお酒が進みます。二部制なので時間に制限が有り、どうしてもお酒を呑みながらですと時間に追われてしまいますね。土曜日でしたので混雑していました。 今回はあまりお部屋に関しては意識せずに予約してしまいましたが、こちらのお宿では客室によって料理の内容やサービスが分かりやすいくらいに区別されます。私達は一番下のランクのお料理でしたので、お食事処で非常に肩身が狭い思いをしました。まさにエコノミーとビジネスクラスのような格差が存在します。 もし、次回があるなら一番豪華なお部屋に泊まるべきだ、と思わせる旅館でした。

正規の金額での宿泊でしたら、マイナス点が多すぎます。部屋の露天風呂の温度が、ほぼぬるま湯状態で入れなかったこと。１番楽しみにしていたのに、がっかりしました。問い合わせたところ、これ以上温度は上げれないとのこと。事前に確認できるはずですが…。... 続きをよむ 正規の金額での宿泊でしたら、マイナス点が多すぎます。部屋の露天風呂の温度が、ほぼぬるま湯状態で入れなかったこと。１番楽しみにしていたのに、がっかりしました。問い合わせたところ、これ以上温度は上げれないとのこと。事前に確認できるはずですが…。夜も朝も何も温度変化なく、仕方なく大浴場を利用しました。それと、夕飯の味付けが濃く食べれなかった。それと天ぷらがべちゃべちゃで売りにしていいクオリティではなかった。時間も19:30しか選べなく遅すぎて時間をもてあましてしまいました。部屋のアメニティや設備はとても良かったのに残念すぎます。スタッフの方も良かったのに肝心の温泉が入れないのは、どうなのでしょうか？半額で泊まれたので仕方ないね…と友人とも話しましたが、これが正規だったら部屋を交換して欲しいくらいでした。

正規の金額での宿泊でしたら、マイナス点が多すぎます。部屋の露天風呂の温度が、ほぼぬるま湯状態で入れなかったこと。１番楽しみにしていたのに、がっかりしました。問い合わせたところ、これ以上温度は上げれないとのこと。事前に確認できるはずですが…。夜も朝も何も温度変化なく、仕方なく大浴場を利用しました。それと、夕飯の味付けが濃く食べれなかった。それと天ぷらがべちゃべちゃで売りにしていいクオリティではなかった。時間も19:30しか選べなく遅すぎて時間をもてあましてしまいました。部屋のアメニティや設備はとても良かったのに残念すぎます。スタッフの方も良かったのに肝心の温泉が入れないのは、どうなのでしょうか？半額で泊まれたので仕方ないね…と友人とも話しましたが、これが正規だったら部屋を交換して欲しいくらいでした。

この度は二度目の宿泊でしたが、前回と同様スタッフの方のお心配りやご対応のすべてが暖かく、とても満たされた時間を過ごすことが出来ました。 お祝いも本当にありがとうございました。 お部屋も大満足で、妻も姉もおおはしゃぎでした！！ インスタ... 続きをよむ この度は二度目の宿泊でしたが、前回と同様スタッフの方のお心配りやご対応のすべてが暖かく、とても満たされた時間を過ごすことが出来ました。 お祝いも本当にありがとうございました。 お部屋も大満足で、妻も姉もおおはしゃぎでした！！ インスタグラムにあげると言って何枚も客室露天風呂など、撮っておりました！ 食事も美味しくいただきました。 是非またおじゃまいたします！ 誠にありがとうございました。

この度は二度目の宿泊でしたが、前回と同様スタッフの方のお心配りやご対応のすべてが暖かく、とても満たされた時間を過ごすことが出来ました。 お祝いも本当にありがとうございました。 お部屋も大満足で、妻も姉もおおはしゃぎでした！！ インスタグラムにあげると言って何枚も客室露天風呂など、撮っておりました！ 食事も美味しくいただきました。 是非またおじゃまいたします！ 誠にありがとうございました。

お刺身はがっかりでした。 ですが、誕生日のお祝いとてんぷらは満足です。 古い離れでしたが、センスあるリノベーションしていて素敵でした。 残念だったのは、大人2小学生低学年2でしたが、お部屋のお茶受けアメニティが2名分しかなく子供は歓迎... 続きをよむ お刺身はがっかりでした。 ですが、誕生日のお祝いとてんぷらは満足です。 古い離れでしたが、センスあるリノベーションしていて素敵でした。 残念だったのは、大人2小学生低学年2でしたが、お部屋のお茶受けアメニティが2名分しかなく子供は歓迎されていないのかなと悲しくなりました。 あと望海の下の露天に朝入っていると、トラックの運転手からニヤニヤと完全に全身裸を覗かれ最悪な気分でした。望海は夜女性にするべきです。

お刺身はがっかりでした。 ですが、誕生日のお祝いとてんぷらは満足です。 古い離れでしたが、センスあるリノベーションしていて素敵でした。 残念だったのは、大人2小学生低学年2でしたが、お部屋のお茶受けアメニティが2名分しかなく子供は歓迎されていないのかなと悲しくなりました。 あと望海の下の露天に朝入っていると、トラックの運転手からニヤニヤと完全に全身裸を覗かれ最悪な気分でした。望海は夜女性にするべきです。

この度はたくさんの要望を全て叶えてくださって本当にあらがとうございました。 おかげさまで私にも彼にも思い出に残るとても良い日になりました！ なかでもスタッフさんの対応や笑顔、サービス精神は素晴らしいしいものでした。 ぜひ友人や家族... 続きをよむ この度はたくさんの要望を全て叶えてくださって本当にあらがとうございました。 おかげさまで私にも彼にも思い出に残るとても良い日になりました！ なかでもスタッフさんの対応や笑顔、サービス精神は素晴らしいしいものでした。 ぜひ友人や家族にすすめさせていただきます！ 本当にありがとうございました。

この度はたくさんの要望を全て叶えてくださって本当にあらがとうございました。 おかげさまで私にも彼にも思い出に残るとても良い日になりました！ なかでもスタッフさんの対応や笑顔、サービス精神は素晴らしいしいものでした。 ぜひ友人や家族にすすめさせていただきます！ 本当にありがとうございました。

素晴らしい体験が、また来ます。 非常棒的體驗，會再次光臨! Fantastic!

Su Qingらしいらいまたまたまたまたまますます。素晴らしい経験、また来るでしょう！すごい！

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房间景观非常的漂亮，看着海景泡温泉很赞。房间很大，设施完善。食物也非常美味，服务也很周到。从热川站有接送。

部屋の眺めはとても美しく、海の眺めの温泉はとても素敵です。部屋は広く、設備が整っている。食べ物もとても美味しく、サービスもとても良いです。吾河駅からの送迎があります。

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Nice location, good service and good quality of food

ニースの場所、良いサービスと良質の食べ物

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燉煮魚頭的鱗片未能細心處理去除，真的很遺憾！ 甜點才是真正失望，櫻花果凍沒有任何裝飾，柳橙切塊 這樣的價位真的可以再更精進些 短期內可能都不會想再去。

煮込んだ魚頭の鱗は注意深く扱われ、除去されていない。本当に残念です！デザートは本当に残念です。桜のゼリーには装飾がありません。オレンジ色のカットの価格は本当に洗練されています。短期間に、あなたは再び行きたくないかもしれません。

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