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Go To トラベル事業について

現時点では、再開時期や再開時の適用ルール等詳細は未定です。
今後新たな情報がございましたら、こちらのページでご案内いたします。

り・かーゔはこね リ・カーヴ箱根

casual リゾート

リ・カーヴ箱根の口コミ・レビュー

レビューの総合点 (89件)

4.1/5

5点

31%

4点

48%

3点

18%

2点

2%

1点

-%

項目別の評価

部屋3.8/5

風呂4.2/5

朝食4.2/5

夕食4.4/5

接客・サービス4.2/5

その他の設備3.5/5

M.Tさん(53歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-12-19

【禁煙】スタンダード洋室32㎡

フロントなど、外国の方が担当してくださいました。とても、丁寧な対応で素晴らしいなぁと思いました。

フロントなど、外国の方が担当してくださいました。とても、丁寧な対応で素晴らしいなぁと思いました。

T.Sさん(34歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-11-02

☆喫煙☆和洋室60㎡

連絡通路が何度も往復し少し煩わしいなと思いました。事前に見ていたアスパラは確かに満足しました!少量で色んなものも食べやすく食事は美味しかったです。 温泉もほぼ貸切だったので(22時くらい)癒しの時間でした。

連絡通路が何度も往復し少し煩わしいなと思いました。事前に見ていたアスパラは確かに満足しました!少量で色んなものも食べやすく食事は美味しかったです。 温泉もほぼ貸切だったので(22時くらい)癒しの時間でした。

R.Nさん(52歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-08-10

【禁煙】デラックス洋室46㎡

部屋は少々薄暗く感じました。 北館に入る瞬間、古い匂いが漂っている。絨毯を替えるべき? 夕食も朝食も、期待した分には、普通?でした。飲み物はほぼドリンクバー一台でカバーしていて、烏龍茶くらいは欲しい?緊急事態宣言中のためアルコールを提供... 続きをよむ 部屋は少々薄暗く感じました。 北館に入る瞬間、古い匂いが漂っている。絨毯を替えるべき? 夕食も朝食も、期待した分には、普通?でした。飲み物はほぼドリンクバー一台でカバーしていて、烏龍茶くらいは欲しい?緊急事態宣言中のためアルコールを提供できない分、夕食後のドリンク一缶(ビールなども)サービスはホテル側のホスタビリティーを感じました。 檜のお風呂は少々古く感じますが、落ち着いて寛げました。

部屋は少々薄暗く感じました。 北館に入る瞬間、古い匂いが漂っている。絨毯を替えるべき? 夕食も朝食も、期待した分には、普通?でした。飲み物はほぼドリンクバー一台でカバーしていて、烏龍茶くらいは欲しい?緊急事態宣言中のためアルコールを提供できない分、夕食後のドリンク一缶(ビールなども)サービスはホテル側のホスタビリティーを感じました。 檜のお風呂は少々古く感じますが、落ち着いて寛げました。

A.Oさん(39歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-07-17

☆喫煙☆スタンダード洋室32㎡

従業員の方の接客がとても親切で過ごしやすかったです。

従業員の方の接客がとても親切で過ごしやすかったです。

S.Kさん(52歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-06-12

【禁煙】スタンダード洋室32㎡

今回の滞在で嬉しかったのは接客とお食事です。 ほぼ満席の中で顔を憶えて頂き、丁寧に飲み物を届けて頂いたのがとても嬉しかったです。 失礼かも知れませんが、どの料理もお値段からは想像出来ないくらい美味しかったです。 サウナ好きなのでサウナ... 続きをよむ 今回の滞在で嬉しかったのは接客とお食事です。 ほぼ満席の中で顔を憶えて頂き、丁寧に飲み物を届けて頂いたのがとても嬉しかったです。 失礼かも知れませんが、どの料理もお値段からは想像出来ないくらい美味しかったです。 サウナ好きなのでサウナがあったのも嬉しかったですし、温泉も箱根まで足を運んだ甲斐があるお湯だったと思います。 有難うございました。

今回の滞在で嬉しかったのは接客とお食事です。 ほぼ満席の中で顔を憶えて頂き、丁寧に飲み物を届けて頂いたのがとても嬉しかったです。 失礼かも知れませんが、どの料理もお値段からは想像出来ないくらい美味しかったです。 サウナ好きなのでサウナがあったのも嬉しかったですし、温泉も箱根まで足を運んだ甲斐があるお湯だったと思います。 有難うございました。

J.Tさん(46歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-06-09

【禁煙】デラックス洋室46㎡

お部屋が古く、手入れも良くない。 古いことは我慢できるが、清掃や保守など努力すればできることをしっかりとすればもっと良くなると思った。 清潔感を求める人にはおすすめできない。 ただ、他の方のクチコミ通りお食事はよかったので、そこは... 続きをよむ お部屋が古く、手入れも良くない。 古いことは我慢できるが、清掃や保守など努力すればできることをしっかりとすればもっと良くなると思った。 清潔感を求める人にはおすすめできない。 ただ、他の方のクチコミ通りお食事はよかったので、そこはこれからも是非頑張ってほしい。 お食事自体には、高級感や華やかさはないが食材の質と調理が良いのかとても美味しかった。 色々と工夫されているのかとても感心した。 場所が良く、コスパ良く、お食事も良いので、沢山食べる人(食事の量、次に質も求める人)にはオススメで良いホテルです。

お部屋が古く、手入れも良くない。 古いことは我慢できるが、清掃や保守など努力すればできることをしっかりとすればもっと良くなると思った。 清潔感を求める人にはおすすめできない。 ただ、他の方のクチコミ通りお食事はよかったので、そこはこれからも是非頑張ってほしい。 お食事自体には、高級感や華やかさはないが食材の質と調理が良いのかとても美味しかった。 色々と工夫されているのかとても感心した。 場所が良く、コスパ良く、お食事も良いので、沢山食べる人(食事の量、次に質も求める人)にはオススメで良いホテルです。

M.Yさん(65歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-05-28

【禁煙】スタンダード洋室32㎡

コロナ禍の中、色々な点で対策をされていてとても安心しました。ただ全てがそこそこにいいとは思いますが、リカーヴとしての一押し、と言うかこれは自信を持っていて全面に押す、、、みたいなところが有ればいい思います。料理は今回蟹の食べ放題がありよかっ... 続きをよむ コロナ禍の中、色々な点で対策をされていてとても安心しました。ただ全てがそこそこにいいとは思いますが、リカーヴとしての一押し、と言うかこれは自信を持っていて全面に押す、、、みたいなところが有ればいい思います。料理は今回蟹の食べ放題がありよかったけど、それがなかったらちょっと寂しい気がします。それは、料理の数と言うより一つ一つか小ぶりで、折角の味が半減する気がします。サイドメニュー的なものはいいけど、刺身とかステーキ等はちょっと見栄え的にももう少し気持ちをそそられるようなものにしてほしいです。お風呂は広くよかったと思います。食事の時の飲み放題ですが、ちょっと高い気がします。 でも、全体的に気に入ったので、また、行きたいと思います。

コロナ禍の中、色々な点で対策をされていてとても安心しました。ただ全てがそこそこにいいとは思いますが、リカーヴとしての一押し、と言うかこれは自信を持っていて全面に押す、、、みたいなところが有ればいい思います。料理は今回蟹の食べ放題がありよかったけど、それがなかったらちょっと寂しい気がします。それは、料理の数と言うより一つ一つか小ぶりで、折角の味が半減する気がします。サイドメニュー的なものはいいけど、刺身とかステーキ等はちょっと見栄え的にももう少し気持ちをそそられるようなものにしてほしいです。お風呂は広くよかったと思います。食事の時の飲み放題ですが、ちょっと高い気がします。 でも、全体的に気に入ったので、また、行きたいと思います。

M.Sさん(57歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-05-09

☆喫煙☆和洋室60㎡

リラックスを通じて、アレルギーを伝えさせて頂いてました。 ホテルの食事会場のイケメンスタッフさんが、気を付けてて下さって、親切な対応をして下さいました。 メニューも食べれる物が多くて、少しづつ綺麗な小鉢に入っており、味付けも美味しかった... 続きをよむ リラックスを通じて、アレルギーを伝えさせて頂いてました。 ホテルの食事会場のイケメンスタッフさんが、気を付けてて下さって、親切な対応をして下さいました。 メニューも食べれる物が多くて、少しづつ綺麗な小鉢に入っており、味付けも美味しかったです! 今回で4回目の宿泊です。 以前と比べて、温泉の掛け流しの量が、少なくなってた気がしますが、お部屋も館内も綺麗なので、気持ち良く滞在させて頂きました。 有り難うございました。 又、利用させて頂きますね〜

リラックスを通じて、アレルギーを伝えさせて頂いてました。 ホテルの食事会場のイケメンスタッフさんが、気を付けてて下さって、親切な対応をして下さいました。 メニューも食べれる物が多くて、少しづつ綺麗な小鉢に入っており、味付けも美味しかったです! 今回で4回目の宿泊です。 以前と比べて、温泉の掛け流しの量が、少なくなってた気がしますが、お部屋も館内も綺麗なので、気持ち良く滞在させて頂きました。 有り難うございました。 又、利用させて頂きますね〜

A.Yさん(41歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-05-14

【禁煙】和洋室60㎡

夕食朝食とも、バイキングで1歳のやんちゃ坊主がいる環境だったため、なかなかの落ち着いて食べることが出来ませんでしたが、スタッフの方は気さくに話しかけてくださり、子どもにも手をふってくれたり、迷惑をかけているのでは?と心配になりましたが、安心... 続きをよむ 夕食朝食とも、バイキングで1歳のやんちゃ坊主がいる環境だったため、なかなかの落ち着いて食べることが出来ませんでしたが、スタッフの方は気さくに話しかけてくださり、子どもにも手をふってくれたり、迷惑をかけているのでは?と心配になりましたが、安心して食べることができました。 唯一不便に感じたのは、身長77センチの息子がベビーチェアに座っても、テーブルが高く上手く自分で食事ができなかったことです。

夕食朝食とも、バイキングで1歳のやんちゃ坊主がいる環境だったため、なかなかの落ち着いて食べることが出来ませんでしたが、スタッフの方は気さくに話しかけてくださり、子どもにも手をふってくれたり、迷惑をかけているのでは?と心配になりましたが、安心して食べることができました。 唯一不便に感じたのは、身長77センチの息子がベビーチェアに座っても、テーブルが高く上手く自分で食事ができなかったことです。

N.Sさん(55歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-05-04

【禁煙】和洋室60㎡

夕食 朝食共に美味しく、大人から子供まで楽しめます。お風呂も2種類の温泉を楽しめます。 景色は全くダメでした。本館しか見えない。 でも、おふろは真下で近かったですね。別館の為。 駐車場で木の下に止めたら、木の樹液がたっぷりりかかりり、... 続きをよむ 夕食 朝食共に美味しく、大人から子供まで楽しめます。お風呂も2種類の温泉を楽しめます。 景色は全くダメでした。本館しか見えない。 でも、おふろは真下で近かったですね。別館の為。 駐車場で木の下に止めたら、木の樹液がたっぷりりかかりり、ベタベタ状態になってしまいました。空いているのでラッキーかと思いましたが、結果最悪です。帰ってから、キーパーで洗車してもらいました。 フロントで教えてくれても良いのでは?酷すぎると思います。

夕食 朝食共に美味しく、大人から子供まで楽しめます。お風呂も2種類の温泉を楽しめます。 景色は全くダメでした。本館しか見えない。 でも、おふろは真下で近かったですね。別館の為。 駐車場で木の下に止めたら、木の樹液がたっぷりりかかりり、ベタベタ状態になってしまいました。空いているのでラッキーかと思いましたが、結果最悪です。帰ってから、キーパーで洗車してもらいました。 フロントで教えてくれても良いのでは?酷すぎると思います。

Y.Sさん(40歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-04-04

【禁煙】和洋室60㎡

お風呂は気持ちよくつかれました!夕飯は子供が食べれるメニューがあればなおいいと思います。

お風呂は気持ちよくつかれました!夕飯は子供が食べれるメニューがあればなおいいと思います。

T.Sさん(43歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-04-01

【禁煙】スタンダード洋室32㎡

2回目の利用になります。子連れでコスパ良く気兼ね無く泊まる事ができ、リピートさせていただきました。 シンプルながら味が良い。今回は豚とセリとごぼうのあっさりとした鍋がとても気に入りました。

2回目の利用になります。子連れでコスパ良く気兼ね無く泊まる事ができ、リピートさせていただきました。 シンプルながら味が良い。今回は豚とセリとごぼうのあっさりとした鍋がとても気に入りました。

S.Iさん(65歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-03-21

☆喫煙☆和洋室60㎡

布団の下にマットレスが欲しい 夕飯のお刺身の種類をもう少し多くして欲しい。

布団の下にマットレスが欲しい 夕飯のお刺身の種類をもう少し多くして欲しい。

Y.Hさん(60歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-02-21

【禁煙】スタンダードツイン【レストラン側南館】(2名様限定)

今回は大変お世話になりました。久しぶりの温泉でゆっくりできました。夕食のアスパラの一本揚げはとても美味しかったです。夕食も朝食も美味しくて食べ過ぎてしまいました。スタッフの皆さんもとても感じがよく、気持ち良く過ごせました。お風呂は内湯が沸か... 続きをよむ 今回は大変お世話になりました。久しぶりの温泉でゆっくりできました。夕食のアスパラの一本揚げはとても美味しかったです。夕食も朝食も美味しくて食べ過ぎてしまいました。スタッフの皆さんもとても感じがよく、気持ち良く過ごせました。お風呂は内湯が沸かし湯でなくて、温泉だったら尚良かったと思います。また機会があれば利用したいと思います。ありがとうございました。

今回は大変お世話になりました。久しぶりの温泉でゆっくりできました。夕食のアスパラの一本揚げはとても美味しかったです。夕食も朝食も美味しくて食べ過ぎてしまいました。スタッフの皆さんもとても感じがよく、気持ち良く過ごせました。お風呂は内湯が沸かし湯でなくて、温泉だったら尚良かったと思います。また機会があれば利用したいと思います。ありがとうございました。

N.Nさん(52歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-01-22

【禁煙】スタンダード洋室32㎡

コロナで緊急事態宣言下でなんとなく後ろめたい気持ちで出かけましたがチェックインをすませてからは心地よく過ごせました。お風呂がとても良くて冷えた体を芯から温められました。 館内が静かでしたので夕食の時までお客さんがとても多いことに気づきませ... 続きをよむ コロナで緊急事態宣言下でなんとなく後ろめたい気持ちで出かけましたがチェックインをすませてからは心地よく過ごせました。お風呂がとても良くて冷えた体を芯から温められました。 館内が静かでしたので夕食の時までお客さんがとても多いことに気づきませんでした。お料理はとてもおいしかったです。 感染対策はきちんとされていましたし安心して過ごせました。お世話になりました。

コロナで緊急事態宣言下でなんとなく後ろめたい気持ちで出かけましたがチェックインをすませてからは心地よく過ごせました。お風呂がとても良くて冷えた体を芯から温められました。 館内が静かでしたので夕食の時までお客さんがとても多いことに気づきませんでした。お料理はとてもおいしかったです。 感染対策はきちんとされていましたし安心して過ごせました。お世話になりました。

T.Sさん(40歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-12-21

喫煙 スタンダードツイン【レストラン側南館】(2名様限定)

温泉が本当に素晴らしく思いました。 何回も通っているおじいちゃんと入浴時にお話ししましたが、とてもオススメとの事。 ポカポカで満足。 スタッフさんも若い子もこんなご時世の中ちゃんと頑張ってるし、でも食事のオペレーション時はちょっと圧も... 続きをよむ 温泉が本当に素晴らしく思いました。 何回も通っているおじいちゃんと入浴時にお話ししましたが、とてもオススメとの事。 ポカポカで満足。 スタッフさんも若い子もこんなご時世の中ちゃんと頑張ってるし、でも食事のオペレーション時はちょっと圧も感じて。んー。気持ちは分かるけどなぁ。 でもお客さん皆分からない事もあるし、説明が予めあれば大丈夫なのになぁーとか思いましたけど、とにかくこれからも頑張って皆さんの癒しの場としてあればと応援します。 またカニ食べにいこうかな。 ありがとう!

温泉が本当に素晴らしく思いました。 何回も通っているおじいちゃんと入浴時にお話ししましたが、とてもオススメとの事。 ポカポカで満足。 スタッフさんも若い子もこんなご時世の中ちゃんと頑張ってるし、でも食事のオペレーション時はちょっと圧も感じて。んー。気持ちは分かるけどなぁ。 でもお客さん皆分からない事もあるし、説明が予めあれば大丈夫なのになぁーとか思いましたけど、とにかくこれからも頑張って皆さんの癒しの場としてあればと応援します。 またカニ食べにいこうかな。 ありがとう!

T.Sさん(64歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-12-20

【禁煙】和洋室60㎡

GotoTravelによる割引後の価格以下が適正はないか。 コロナ対策かどうかはわからないが、バイキング形式とはいえ、食器がプラスチック製では興醒めする。 朝食の洋食はスクランブルエッグのみでバリエーションがない。夕食のグリーンアスパラ... 続きをよむ GotoTravelによる割引後の価格以下が適正はないか。 コロナ対策かどうかはわからないが、バイキング形式とはいえ、食器がプラスチック製では興醒めする。 朝食の洋食はスクランブルエッグのみでバリエーションがない。夕食のグリーンアスパラフライは根元が固くて食べられない。 部屋の広さと風呂の充実度は高いが、設備投資の減価償却費が安くないとみえ、宿泊価格に跳ね返っていると思う。 また、フロントの人数不足でかなり待たされた。 この価格帯ならプリンスホテル系の方がいい。

GotoTravelによる割引後の価格以下が適正はないか。 コロナ対策かどうかはわからないが、バイキング形式とはいえ、食器がプラスチック製では興醒めする。 朝食の洋食はスクランブルエッグのみでバリエーションがない。夕食のグリーンアスパラフライは根元が固くて食べられない。 部屋の広さと風呂の充実度は高いが、設備投資の減価償却費が安くないとみえ、宿泊価格に跳ね返っていると思う。 また、フロントの人数不足でかなり待たされた。 この価格帯ならプリンスホテル系の方がいい。

T.Kさん(43歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-12-11

☆喫煙☆和洋室60㎡

この度、初めて利用させて頂きました。お部屋も広く、お風呂の濁り湯も大変良かったです。お部屋の椅子が少しシミがあったのが気になりましたが、食事は夕食時も朝食時も細かな要望にも応えて頂きありがとうございました。箱根散策の際にはまたお世話になりた... 続きをよむ この度、初めて利用させて頂きました。お部屋も広く、お風呂の濁り湯も大変良かったです。お部屋の椅子が少しシミがあったのが気になりましたが、食事は夕食時も朝食時も細かな要望にも応えて頂きありがとうございました。箱根散策の際にはまたお世話になりたいと思います。ありがとうございました。

この度、初めて利用させて頂きました。お部屋も広く、お風呂の濁り湯も大変良かったです。お部屋の椅子が少しシミがあったのが気になりましたが、食事は夕食時も朝食時も細かな要望にも応えて頂きありがとうございました。箱根散策の際にはまたお世話になりたいと思います。ありがとうございました。

E.Iさん(65歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-09-10

☆喫煙☆デラックス洋室46㎡

お世話になりました。スタッフさん、皆さんとても優しく、親切に接してもらっいました。 夕飯のアスパラはとても美味しかった!種類もたくさんあってどれも、おいしかったです。 初めての利用でしたが、また、行きたいな と思います。 喫煙のお... 続きをよむ お世話になりました。スタッフさん、皆さんとても優しく、親切に接してもらっいました。 夕飯のアスパラはとても美味しかった!種類もたくさんあってどれも、おいしかったです。 初めての利用でしたが、また、行きたいな と思います。 喫煙のお部屋があると、喫煙者同行 だとすごく嬉しいです。喫煙のお部屋なくさないでほしいです。

お世話になりました。スタッフさん、皆さんとても優しく、親切に接してもらっいました。 夕飯のアスパラはとても美味しかった!種類もたくさんあってどれも、おいしかったです。 初めての利用でしたが、また、行きたいな と思います。 喫煙のお部屋があると、喫煙者同行 だとすごく嬉しいです。喫煙のお部屋なくさないでほしいです。

Y.Mさん(51歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-02-02

【禁煙】スタンダードツイン【レストラン側南館】(2名様限定)

夕食の小鉢バイキングはどれも丁寧につくられていておいしかったです。露天風呂が工事中だったので、またお風呂を目的にでかけたいです。

夕食の小鉢バイキングはどれも丁寧につくられていておいしかったです。露天風呂が工事中だったので、またお風呂を目的にでかけたいです。

D.Hさん(36歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-02-23

【禁煙】スタンダード洋室32㎡

家族旅行で利用させて頂きました。食事のレパートリーも良く、お風呂も満足でした。なによりスタッフの方々の対応や雰囲気が良く、気持ちよく過ごせました。また家族で利用させて頂きたいと思いました。その際はまたよろしくお願いします。

家族旅行で利用させて頂きました。食事のレパートリーも良く、お風呂も満足でした。なによりスタッフの方々の対応や雰囲気が良く、気持ちよく過ごせました。また家族で利用させて頂きたいと思いました。その際はまたよろしくお願いします。

M.Tさん(67歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-02-16

【禁煙】スタンダードツイン【レストラン側南館】(2名様限定)

お世話になりました。静かな部屋を希望したので6階の隅部屋になりましたが、あいにくの天候の為、強風により窓枠の音が気になり隙間に紙を詰めて音を抑えました。又屋上に近い為浴室の換気ダクトからの風切り音が気になり、スイッチオフにすると少しおさまっ... 続きをよむ お世話になりました。静かな部屋を希望したので6階の隅部屋になりましたが、あいにくの天候の為、強風により窓枠の音が気になり隙間に紙を詰めて音を抑えました。又屋上に近い為浴室の換気ダクトからの風切り音が気になり、スイッチオフにすると少しおさまったのでそのまま就寝しました。食事は期待通りで満足でした、露天風呂の早期の復活を楽しみにしています。お世話になり有り難う御座いました。

お世話になりました。静かな部屋を希望したので6階の隅部屋になりましたが、あいにくの天候の為、強風により窓枠の音が気になり隙間に紙を詰めて音を抑えました。又屋上に近い為浴室の換気ダクトからの風切り音が気になり、スイッチオフにすると少しおさまったのでそのまま就寝しました。食事は期待通りで満足でした、露天風呂の早期の復活を楽しみにしています。お世話になり有り難う御座いました。

Y.Mさん(24歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-02-18

【禁煙】スタンダードツイン【レストラン側南館】(2名様限定)

立派な旅館だと思い込んでいましたが、ビジネスホテルに近い施設でした。 宿泊料金が安価なので実際のところ妥当なサービスかとは思いますが、relaxのページで写真を見て期待して行ったので残念でした。 特に不快な思いをしたわけではありませんが... 続きをよむ 立派な旅館だと思い込んでいましたが、ビジネスホテルに近い施設でした。 宿泊料金が安価なので実際のところ妥当なサービスかとは思いますが、relaxのページで写真を見て期待して行ったので残念でした。 特に不快な思いをしたわけではありませんが、また行きたいとも誰かに紹介したいとも思わないです。

立派な旅館だと思い込んでいましたが、ビジネスホテルに近い施設でした。 宿泊料金が安価なので実際のところ妥当なサービスかとは思いますが、relaxのページで写真を見て期待して行ったので残念でした。 特に不快な思いをしたわけではありませんが、また行きたいとも誰かに紹介したいとも思わないです。

M.Mさん(68歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-02-12

【禁煙】デラックス洋室46㎡

 大雨災害による温泉ストップのあと久しぶりのリカーヴでした。 コロナウイルス問題の影響か、静かに過ごすことができて、我々にとってはラッキー。 おかげで??? 温泉も込み合うことなく利用できました。露天が高じて使えない 分も、これでキャ... 続きをよむ  大雨災害による温泉ストップのあと久しぶりのリカーヴでした。 コロナウイルス問題の影響か、静かに過ごすことができて、我々にとってはラッキー。 おかげで??? 温泉も込み合うことなく利用できました。露天が高じて使えない 分も、これでキャンセルね。  ところで、夕食の品数へらしました? なんかいつもより少ないような?? ただし、いつもより薄味に舵を切ったような感想です。 結果として、満足に点を入れました。  朝ごはんの味付け昆布が今回初めて欠品。とても悲しい。 後、生卵が欲しかった。 温泉卵で卵かけご飯を頂いてしまいました。 もし可能なら、希望するテーブルに持っていける醤油差しを置いていただけると嬉しいです。 今回は、リラックス様のン¥クーポンに後押しされて使わせていただいております。 このご時世、とても助かります。 部屋を遊ばせるよりいいよねとおぼしめして赤字にならない範囲で、どんどんクーポンの発行 をお願いします。 そうすれば、足しげく通えると存じます。

 大雨災害による温泉ストップのあと久しぶりのリカーヴでした。 コロナウイルス問題の影響か、静かに過ごすことができて、我々にとってはラッキー。 おかげで??? 温泉も込み合うことなく利用できました。露天が高じて使えない 分も、これでキャンセルね。  ところで、夕食の品数へらしました? なんかいつもより少ないような?? ただし、いつもより薄味に舵を切ったような感想です。 結果として、満足に点を入れました。  朝ごはんの味付け昆布が今回初めて欠品。とても悲しい。 後、生卵が欲しかった。 温泉卵で卵かけご飯を頂いてしまいました。 もし可能なら、希望するテーブルに持っていける醤油差しを置いていただけると嬉しいです。 今回は、リラックス様のン¥クーポンに後押しされて使わせていただいております。 このご時世、とても助かります。 部屋を遊ばせるよりいいよねとおぼしめして赤字にならない範囲で、どんどんクーポンの発行 をお願いします。 そうすれば、足しげく通えると存じます。

K.Yさん(非公開)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-02-12

☆喫煙☆スタンダード洋室32㎡

温泉とても気持ち良かったです! 食事もバイキングで美味しく、なによりレストランのスタッフの方々が活気があって気分良く食事できました。

温泉とても気持ち良かったです! 食事もバイキングで美味しく、なによりレストランのスタッフの方々が活気があって気分良く食事できました。

Y.Sさん(54歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-02-08

【禁煙】スタンダード洋室32㎡

食事は小鉢に盛りつけられているのて、色々な種類を食べられて良かった。料理はどれをとって美味しかった。食堂のスタッフの皆さんは、元気に明るくテキパキと働いていて活気があり大変良かった。館内も古さは否めないが、清潔に保たれていると思う。自販機は... 続きをよむ 食事は小鉢に盛りつけられているのて、色々な種類を食べられて良かった。料理はどれをとって美味しかった。食堂のスタッフの皆さんは、元気に明るくテキパキと働いていて活気があり大変良かった。館内も古さは否めないが、清潔に保たれていると思う。自販機は街中の価格と変わらず、逆に安い商品もあり、とても良心的だった。 露天風呂はメンテナンス中で残念だったが、また来たいと思います。

食事は小鉢に盛りつけられているのて、色々な種類を食べられて良かった。料理はどれをとって美味しかった。食堂のスタッフの皆さんは、元気に明るくテキパキと働いていて活気があり大変良かった。館内も古さは否めないが、清潔に保たれていると思う。自販機は街中の価格と変わらず、逆に安い商品もあり、とても良心的だった。 露天風呂はメンテナンス中で残念だったが、また来たいと思います。

S.Hさん(64歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-01-30

【禁煙】スイートルーム【大浴場側北館】

夕食は満足しました、お部屋の暖房が弱く、寒かったです。特にリビングのほうが寒い。大浴場があるので、部屋のお風呂やシャワーは使用してませんが、使いたいと思わないような古さを感じました。 露天風呂が工事中であったので残念でした。

夕食は満足しました、お部屋の暖房が弱く、寒かったです。特にリビングのほうが寒い。大浴場があるので、部屋のお風呂やシャワーは使用してませんが、使いたいと思わないような古さを感じました。 露天風呂が工事中であったので残念でした。

Y.Kさん(65歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-01-31

【禁煙】スタンダードツイン【レストラン側南館】(2名様限定)

温泉満喫を目的に2泊させていただきました。部屋も広くて清潔に保たれており、ゆったりできました。風呂は仙谷温泉の源泉でよかったです。唯一、露天風呂が工事中で入れず、残念でした。唯一の天然温泉の檜風呂は小さいので心配でしたが、混みそうな時間を外... 続きをよむ 温泉満喫を目的に2泊させていただきました。部屋も広くて清潔に保たれており、ゆったりできました。風呂は仙谷温泉の源泉でよかったです。唯一、露天風呂が工事中で入れず、残念でした。唯一の天然温泉の檜風呂は小さいので心配でしたが、混みそうな時間を外せば込み合うこともなくゆっくりつかることができました。食事は朝夕ともにバイキングで、種類も多く、食材もよく、満足できました。 なによりも、スタッフみなさんが親切で、実に心地よく過ごせました。随所に工夫がされており、推察するに客の声をスタッフが聞き取りその場の対応のみでなく、みんなで工夫を重ねていった結果ではないかと思うぐらい、食事の内容・器の大きさ、食事時間のコントロール、風呂の脱衣所のシステムなど、感心させられました。 食堂のスタッフのHさんは、特徴のある食材を教えてくださったり、気配りに感心させられました。某大手航空会社の若いCAさんが、子連れで困ってる女性の席を変えてあげたり、その場に合わせた対応をしていたのは、今後の臨機応変のサービスにつながるのだろうと感心したことがありましたが、そのことを思い出すような気持ちいいサービスでした。 設備が古い分をいろんなサービスでカバーしておられましたが、空調だけは温度設定がうまくできず困りましたが、慣れれば合わせ方がわかりました。 2泊3日ありがとうございました。またお伺いさせていただきたいと思います。

温泉満喫を目的に2泊させていただきました。部屋も広くて清潔に保たれており、ゆったりできました。風呂は仙谷温泉の源泉でよかったです。唯一、露天風呂が工事中で入れず、残念でした。唯一の天然温泉の檜風呂は小さいので心配でしたが、混みそうな時間を外せば込み合うこともなくゆっくりつかることができました。食事は朝夕ともにバイキングで、種類も多く、食材もよく、満足できました。 なによりも、スタッフみなさんが親切で、実に心地よく過ごせました。随所に工夫がされており、推察するに客の声をスタッフが聞き取りその場の対応のみでなく、みんなで工夫を重ねていった結果ではないかと思うぐらい、食事の内容・器の大きさ、食事時間のコントロール、風呂の脱衣所のシステムなど、感心させられました。 食堂のスタッフのHさんは、特徴のある食材を教えてくださったり、気配りに感心させられました。某大手航空会社の若いCAさんが、子連れで困ってる女性の席を変えてあげたり、その場に合わせた対応をしていたのは、今後の臨機応変のサービスにつながるのだろうと感心したことがありましたが、そのことを思い出すような気持ちいいサービスでした。 設備が古い分をいろんなサービスでカバーしておられましたが、空調だけは温度設定がうまくできず困りましたが、慣れれば合わせ方がわかりました。 2泊3日ありがとうございました。またお伺いさせていただきたいと思います。

R.Iさん(52歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-01-22

【禁煙】デラックス洋室46㎡

兎に角、行き届いたホスピタリティは称賛ものです。笑顔が満ちていました。 夕食、朝食ともに、見落とし易い所ですが、ヘルシー・メニューに満足しました。 今回は「誕生日」サービスを受け、恐縮しながら喜んでいます。 一つ、露天風呂の改修が完了... 続きをよむ 兎に角、行き届いたホスピタリティは称賛ものです。笑顔が満ちていました。 夕食、朝食ともに、見落とし易い所ですが、ヘルシー・メニューに満足しました。 今回は「誕生日」サービスを受け、恐縮しながら喜んでいます。 一つ、露天風呂の改修が完了していないので、利用できませんでしたが、 これは復興応援という意味で致し方ないです。 快い休息を与えて頂き感謝しています。

兎に角、行き届いたホスピタリティは称賛ものです。笑顔が満ちていました。 夕食、朝食ともに、見落とし易い所ですが、ヘルシー・メニューに満足しました。 今回は「誕生日」サービスを受け、恐縮しながら喜んでいます。 一つ、露天風呂の改修が完了していないので、利用できませんでしたが、 これは復興応援という意味で致し方ないです。 快い休息を与えて頂き感謝しています。

E.Kさん(50歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-12-31

☆喫煙☆和洋室60㎡

ギリギリまでキャンセルするか迷いましたが、行って良かったです。 料理は小鉢になってたりして取りやすく 板前さんがちゃんと覚えていてくれて、オススメの食べ方などを教えてくれました。 浴衣の袖をゴムで縛ってくれるのはとても良かったです。 ... 続きをよむ ギリギリまでキャンセルするか迷いましたが、行って良かったです。 料理は小鉢になってたりして取りやすく 板前さんがちゃんと覚えていてくれて、オススメの食べ方などを教えてくれました。 浴衣の袖をゴムで縛ってくれるのはとても良かったです。 温泉もキレイで広くてとても寛げましたが、シャワーの水圧が弱かったりぬるかったり、天井のカビが気になりました。 フロントに箱根神社に行くのに船にも乗りたいとコースを聞いたのですがイマイチ要領の得ない回答だったのが残念でした。 部屋が4階だったのですが、隣だか、上の階だか足音やドアの閉める音がかなり響いていました。

ギリギリまでキャンセルするか迷いましたが、行って良かったです。 料理は小鉢になってたりして取りやすく 板前さんがちゃんと覚えていてくれて、オススメの食べ方などを教えてくれました。 浴衣の袖をゴムで縛ってくれるのはとても良かったです。 温泉もキレイで広くてとても寛げましたが、シャワーの水圧が弱かったりぬるかったり、天井のカビが気になりました。 フロントに箱根神社に行くのに船にも乗りたいとコースを聞いたのですがイマイチ要領の得ない回答だったのが残念でした。 部屋が4階だったのですが、隣だか、上の階だか足音やドアの閉める音がかなり響いていました。

施設・サービス

施設名

リ・カーヴ箱根

住所

神奈川県足柄下郡箱根町仙石原934-25

チェックイン/チェックアウト時間

15:00 / 11:00

宿泊プランにより異なる場合がございます。

クレジットカード

VISA/MASTER/AMEX/JCB/DINERS/NICOS/UFJ/UC/DC

総部屋数

120室

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