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裏磐梯 グランデコ 東急ホテル Urabandai Grandeco Tokyu Hotel

Resort
  • Fukushima > Urabandai ・ Goshikinuma ・ Bandaikogen

Review of Urabandai Grandeco Tokyu Hotel

Customer Ratings

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Rooms-

Bath-

Breakfast-

Dinner-

Services-

Other Facilities-

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Mr./Ms. W.T(53)

Total points

Stayed in

Room type

2019-08-25

Mori Floor Standard Twin

直前の予約でしたので、夕食の時間が17:15洋食か20:15和食しかないという事で、それなら他の施設に予約したのに、と残念な思いでおりましたが、当日早い時間のキャンセルが出たとのことで、18時和食に変えて頂き、どうもありがとうございました。... Read more 直前の予約でしたので、夕食の時間が17:15洋食か20:15和食しかないという事で、それなら他の施設に予約したのに、と残念な思いでおりましたが、当日早い時間のキャンセルが出たとのことで、18時和食に変えて頂き、どうもありがとうございました。ただその連絡がレストランにうまく伝わっていなかったのか、行ってみると人数分の席の用意がなく、急いで用意いただく事となりました。 食事の内容は「せせらぎ会席」というものでしたが、正直内容は量、内容とも少し残念でした。会席コースとの事でしたが、天ぷら等はなく、焼物等も寂しい感じでした。朝食は土地の物のおかずが手作り感がありとても美味しかったです!朝ラーもよかったです。レトルトの卵焼きなどはなしにして、ここならではのものを多くして頂けたら嬉しいです。 スタッフの方々は感じの良い方が多かったのですが、夕食、朝食の会場ではアルバイトの方が多いのか、笑顔のない方、食器の置き方が雑な方、ビュッフェのデザート用のスプーンが切れていたのでお願いすると1本だけ渡される、などもう少し気配りが欲しいなあ、というところはありました。 お部屋はリニューアルでとても快適に使えました。どうもありがとうございます。

Because it was a reservation just before, dinner time was only 17:15 Western food or 20:15 Japanese food, so I was sorry that I made a reservation to another facility, but the early time of the day Thank you very much for changing to 18:00 Japanese food because the cancellation was issued. However, if the communication was not well communicated to the restaurant, when I went there, I could not have enough seats for the number of people and I had to hurry up. The content of the meal was called “Seseragi Kaiseki”, but the amount and content of honesty was a little disappointing. It was a kaiseki course, but there was no tempura and the pottery was lonely. The breakfast was very tasty because the local dishes were handmade! The morning ra was also good. I would be happy if you could increase the uniqueness of the retort without fried eggs. Many of the staff were pleasant, but there are more part-timers at the dinner and breakfast venues, those who do not smile, those who have a lot of tableware, and the spoon for the buffet dessert is cut There was a place where I wanted to be a little more attentive. The room was renewed and used very comfortably. thank you very much.

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