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こうべみなとおんせん れん 神戸みなと温泉 蓮

旅館
  • 兵庫県 > 三宮・元町・ポートアイランド

神戸みなと温泉 蓮の口コミ・レビュー

レビューの総合点 (720件)

4.6/5

5点

66%

4点

28%

3点

3%

2点

2%

1点

0%

項目別の評価

部屋4.7/5

風呂4.6/5

朝食4.5/5

夕食4.6/5

接客・サービス4.5/5

その他の設備4.4/5

Y.Nさん(53歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-01-08

シーサイドデラックス/和洋室50平米+オーシャンビューテラス10平米

ゆっくりさせてもらいました。 有難うございました。

ゆっくりさせてもらいました。 有難うございました。

J.Iさん(55歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-01-02

【眺望指定】シーサイドデラックス(西側・ハーバーランド側)

高齢の母を連れての母娘2人で宿泊させて頂きました。 朝食のお席で用意してあったお屠蘇も美味しく頂きました。 お餅つきのイベントもあり、ゆったりとお正月ムードを楽しむ事が出来ました。 有難うございました。 今回三度目でしたが、また... 続きをよむ 高齢の母を連れての母娘2人で宿泊させて頂きました。 朝食のお席で用意してあったお屠蘇も美味しく頂きました。 お餅つきのイベントもあり、ゆったりとお正月ムードを楽しむ事が出来ました。 有難うございました。 今回三度目でしたが、また利用させて頂きたいと思います。

高齢の母を連れての母娘2人で宿泊させて頂きました。 朝食のお席で用意してあったお屠蘇も美味しく頂きました。 お餅つきのイベントもあり、ゆったりとお正月ムードを楽しむ事が出来ました。 有難うございました。 今回三度目でしたが、また利用させて頂きたいと思います。

M.Sさん(53歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-12-30

シーサイドデラックス/和洋室50平米+オーシャンビューテラス10平米

思った以上に、宿泊者が多かったです。少し密でしたが夕食は美味しかったです。

思った以上に、宿泊者が多かったです。少し密でしたが夕食は美味しかったです。

M.Tさん(52歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-12-30

シーサイドデラックス/和洋室50平米+オーシャンビューテラス10平米

とても楽しみにホテルに向かいました。 その通り満足行く旅になりました。 接客、お料理、とても良かったです。 スタッフの方がいつも笑顔で接客をしてくれてとても楽しい満足のいく旅行になりました。 ありがとうございました。... 続きをよむ とても楽しみにホテルに向かいました。 その通り満足行く旅になりました。 接客、お料理、とても良かったです。 スタッフの方がいつも笑顔で接客をしてくれてとても楽しい満足のいく旅行になりました。 ありがとうございました。 また宿泊したいと思います。

とても楽しみにホテルに向かいました。 その通り満足行く旅になりました。 接客、お料理、とても良かったです。 スタッフの方がいつも笑顔で接客をしてくれてとても楽しい満足のいく旅行になりました。 ありがとうございました。 また宿泊したいと思います。

S.Nさん(61歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-12-29

【眺望指定】シーサイドデラックス(東側・神戸大橋側)

露天風呂付きのお部屋を予約したつもりが 間違ってたことが、お部屋に入ってから気づきました。 フロントに連絡を入れたら、快く対応していただきました。 主人が、他人とはお風呂に入れないと言う人なので 助かりました。ありがとうございました... 続きをよむ 露天風呂付きのお部屋を予約したつもりが 間違ってたことが、お部屋に入ってから気づきました。 フロントに連絡を入れたら、快く対応していただきました。 主人が、他人とはお風呂に入れないと言う人なので 助かりました。ありがとうございました。

露天風呂付きのお部屋を予約したつもりが 間違ってたことが、お部屋に入ってから気づきました。 フロントに連絡を入れたら、快く対応していただきました。 主人が、他人とはお風呂に入れないと言う人なので 助かりました。ありがとうございました。

S.Uさん(50歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-12-28

シーサイドデラックス/和洋室50平米+オーシャンビューテラス10平米

直前の予約でしたが、眺めの良いお部屋を 用意していただき有難うございました。 夕食も個室で素敵な夜景を見ながら美味しくいただきました。 また、是非伺いたいと思います。

直前の予約でしたが、眺めの良いお部屋を 用意していただき有難うございました。 夕食も個室で素敵な夜景を見ながら美味しくいただきました。 また、是非伺いたいと思います。

H.Kさん(45歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-12-29

シーサイドデラックス/和洋室50平米+オーシャンビューテラス10平米

設備もさることながら、スタッフの方の接客姿勢や対応が素晴らしく印象に残りました。 特定のポジションの方に限らず、ベル、レセプションからレストラン、ハウスキーピングに至るまでという点が、素晴らしいと思います。また伺いたいと思いました。

設備もさることながら、スタッフの方の接客姿勢や対応が素晴らしく印象に残りました。 特定のポジションの方に限らず、ベル、レセプションからレストラン、ハウスキーピングに至るまでという点が、素晴らしいと思います。また伺いたいと思いました。

T.Aさん(45歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-12-29

シーサイドデラックス/和洋室50平米+オーシャンビューテラス10平米

とても良いお宿だと思います。 従業員の方もみんなとても感じが良いですし、お風呂も1階も10階もとても良いです。 脱衣場にある備品は、どこのお宿さんよりも揃っています。 前回宿泊した際の情報も、フロントでも食事会場でも、きちんと連動がさ... 続きをよむ とても良いお宿だと思います。 従業員の方もみんなとても感じが良いですし、お風呂も1階も10階もとても良いです。 脱衣場にある備品は、どこのお宿さんよりも揃っています。 前回宿泊した際の情報も、フロントでも食事会場でも、きちんと連動がされており、みなさんお気遣い頂き感謝しております。 コロナがおさまったら、バイキングではなく懐石料理のセットメニューで一度食べてみたいです。 また寄らせて頂きます。 ありがとうございました。

とても良いお宿だと思います。 従業員の方もみんなとても感じが良いですし、お風呂も1階も10階もとても良いです。 脱衣場にある備品は、どこのお宿さんよりも揃っています。 前回宿泊した際の情報も、フロントでも食事会場でも、きちんと連動がされており、みなさんお気遣い頂き感謝しております。 コロナがおさまったら、バイキングではなく懐石料理のセットメニューで一度食べてみたいです。 また寄らせて頂きます。 ありがとうございました。

K.Mさん(20歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-12-22

【眺望指定】シーサイドデラックス(西側・ハーバーランド側)

お世話になりました。 彼の誕生日祝いに利用しましたが、本人もとても喜んでくれました。 また是非利用したいです。

お世話になりました。 彼の誕生日祝いに利用しましたが、本人もとても喜んでくれました☺️☺️ また是非利用したいです。

R.Kさん(25歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-12-21

【眺望指定】シーサイドデラックス(西側・ハーバーランド側)

アレルギー対応ありがとうございました。 とても丁寧に教えていただいて嬉しかったです。

アレルギー対応ありがとうございました。 とても丁寧に教えていただいて嬉しかったです。

K.Fさん(61歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-12-11

シーサイドデラックス/和洋室50平米+オーシャンビューテラス10平米

今回も、いろいろお世話になりありがとうございました。いつも、スタッフ皆さん一人ひとりの接客がお見事で感心します。言わされているのではなく、自然と出てくる…きっと普段から皆さん意識が高いのだと思います。だから、私たちも「また、泊まりたい」と思... 続きをよむ 今回も、いろいろお世話になりありがとうございました。いつも、スタッフ皆さん一人ひとりの接客がお見事で感心します。言わされているのではなく、自然と出てくる…きっと普段から皆さん意識が高いのだと思います。だから、私たちも「また、泊まりたい」と思うのだと思います。本当は、昨年次回は友だち夫婦と一緒に来ようと思っていましたが、このコロナの関係でかないませんでした。来年は、一緒に訪れたいと思います。そのときは、モザイク側を間違えずに予約したいと思います。ありがとうございました。

今回も、いろいろお世話になりありがとうございました。いつも、スタッフ皆さん一人ひとりの接客がお見事で感心します。言わされているのではなく、自然と出てくる…きっと普段から皆さん意識が高いのだと思います。だから、私たちも「また、泊まりたい」と思うのだと思います。本当は、昨年次回は友だち夫婦と一緒に来ようと思っていましたが、このコロナの関係でかないませんでした。来年は、一緒に訪れたいと思います。そのときは、モザイク側を間違えずに予約したいと思います。ありがとうございました。

K.Yさん(46歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-12-02

シーサイドデラックス/和洋室50平米+オーシャンビューテラス10平米

2回目の滞在ですが、今回もやはり快適でした。 夕食時に、食器を回収してくださるスタッフさんが、美味しくデザートを楽しめる提案をしてくださったりと、ホスピタリティが素晴らしいと感じました。 部屋が本当に快適で、自宅にいるようにくつろげるし... 続きをよむ 2回目の滞在ですが、今回もやはり快適でした。 夕食時に、食器を回収してくださるスタッフさんが、美味しくデザートを楽しめる提案をしてくださったりと、ホスピタリティが素晴らしいと感じました。 部屋が本当に快適で、自宅にいるようにくつろげるし、バルコニーからの眺めもよく、夕陽が沈むのを風呂上がりの体を冷ましながら楽しみました。 また、翌日は日帰り温泉を楽しめるので、丸1日以上、施設を楽しめるのが良かったです。

2回目の滞在ですが、今回もやはり快適でした。 夕食時に、食器を回収してくださるスタッフさんが、美味しくデザートを楽しめる提案をしてくださったりと、ホスピタリティが素晴らしいと感じました。 部屋が本当に快適で、自宅にいるようにくつろげるし、バルコニーからの眺めもよく、夕陽が沈むのを風呂上がりの体を冷ましながら楽しみました。 また、翌日は日帰り温泉を楽しめるので、丸1日以上、施設を楽しめるのが良かったです。

A.Kさん(52歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-12-08

ハーバースイート(展望半露天温泉付特別室)/和洋室81平米+オーシャンビューテラス19平米

2度目の宿泊でしたが前回と同じお部屋で今回もとてもゆっくり滞在させていただきました。 12月ですが窓を開放し風が心地よく、目の前に広がる夜景もそして部屋のお風呂も朝晩と変わる海原を眺めながら何とも気持ち良く贅沢な時間でした。 次回はヨガ... 続きをよむ 2度目の宿泊でしたが前回と同じお部屋で今回もとてもゆっくり滞在させていただきました。 12月ですが窓を開放し風が心地よく、目の前に広がる夜景もそして部屋のお風呂も朝晩と変わる海原を眺めながら何とも気持ち良く贅沢な時間でした。 次回はヨガやスパを是非利用させていただきたいと思います。こんなコロナ禍ですがやはり行って良かったです。

2度目の宿泊でしたが前回と同じお部屋で今回もとてもゆっくり滞在させていただきました。 12月ですが窓を開放し風が心地よく、目の前に広がる夜景もそして部屋のお風呂も朝晩と変わる海原を眺めながら何とも気持ち良く贅沢な時間でした。 次回はヨガやスパを是非利用させていただきたいと思います。こんなコロナ禍ですがやはり行って良かったです。

H.Kさん(58歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-12-05

シーサイドデラックス/和洋室50平米+オーシャンビューテラス10平米

初めて宿泊させていただきましたが、従業員の方々には大変親切にしていただきました。 部屋も大きく心地良く寛ぐことが出来ました。 夕食と朝食もスゴく美味しくて食べ過ぎてしまいました。 お風呂も広く露天風呂も最高に気持ち良かったです。 全... 続きをよむ 初めて宿泊させていただきましたが、従業員の方々には大変親切にしていただきました。 部屋も大きく心地良く寛ぐことが出来ました。 夕食と朝食もスゴく美味しくて食べ過ぎてしまいました。 お風呂も広く露天風呂も最高に気持ち良かったです。 全てにおいて最高のおもてなしをありがとうございました。 機会があれば是非またお願いします。 ただ、ひとつだけお願いしたいのは駐車場が分かりにくかったので案内板でもう少し分かりやすくしてほしいと思いました。

初めて宿泊させていただきましたが、従業員の方々には大変親切にしていただきました。 部屋も大きく心地良く寛ぐことが出来ました。 夕食と朝食もスゴく美味しくて食べ過ぎてしまいました。 お風呂も広く露天風呂も最高に気持ち良かったです。 全てにおいて最高のおもてなしをありがとうございました。 機会があれば是非またお願いします。 ただ、ひとつだけお願いしたいのは駐車場が分かりにくかったので案内板でもう少し分かりやすくしてほしいと思いました。

N.Sさん(非公開)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-11-21

【眺望指定】シーサイドデラックス(東側・神戸大橋側)

この時節 ほんとにゆったりリラックスできました。予定より早く着いてしまい フロントで尋ねたところ チェックイン前に温泉を利用できるとの事 気持ち良いお湯をゆっくりと利用できました。チェックイン後の展望風呂も最高でした。ブュッフェの使用も徹底... 続きをよむ この時節 ほんとにゆったりリラックスできました。予定より早く着いてしまい フロントで尋ねたところ チェックイン前に温泉を利用できるとの事 気持ち良いお湯をゆっくりと利用できました。チェックイン後の展望風呂も最高でした。ブュッフェの使用も徹底されており安心でした。次回利用できましたら食べ過ぎに注意したいです。ひとつ部屋のトイレ内に手洗いが欲しいです。 今の時期 この安心できる環境維持は大変なことと思います 皆さまどうぞご自愛ください。

この時節 ほんとにゆったりリラックスできました。予定より早く着いてしまい フロントで尋ねたところ チェックイン前に温泉を利用できるとの事 気持ち良いお湯をゆっくりと利用できました。チェックイン後の展望風呂も最高でした。ブュッフェの使用も徹底されており安心でした。次回利用できましたら食べ過ぎに注意したいです。ひとつ部屋のトイレ内に手洗いが欲しいです。 今の時期 この安心できる環境維持は大変なことと思います 皆さまどうぞご自愛ください。

T.Nさん(4歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-11-22

シーサイドデラックス/和洋室50平米+オーシャンビューテラス10平米

ランキング1位ということで以前から気になっていましたが、かなり内容は残念でした。 旅行好きで年間多数の宿泊を行うので、他のホテルなどと値段対内容(コスパ)の観点で 評ささせていただきましたが、かなりコスパは悪いです。 (GOTO利用を... 続きをよむ ランキング1位ということで以前から気になっていましたが、かなり内容は残念でした。 旅行好きで年間多数の宿泊を行うので、他のホテルなどと値段対内容(コスパ)の観点で 評ささせていただきましたが、かなりコスパは悪いです。 (GOTO利用を想定し値段をあげられているのかもしれません) 良かったところ ・お部屋のデザイン・設備も綺麗 ・お風呂も2箇所もあり新しい・清潔 ・食事に素材は良いものを使っている ・食事会場のテーブルスタッフは気が効く 悪かったところ ・ホテルフロントに人はおらず、カートも準備もなし(自分で運ぶスタイルのようです) ・フロントの人の対応はこちらの意思・意図も伝わらないロボットみたいな人でした ・夕食、食材は良いのに活かしきれてない感じ ・お皿が近くになかったり、種類の違う皿がおいてあったり目が行き届いてない ・朝食は種類は少な目、冷めているものもあり補充も遅い 写真にあるような「ロビー」を勝手にイメージしていましたが、ビジネスホテル並みです。 過剰なサービスは期待していませんが、到着してチェックインの時点でかなりテンション下がります。 (どなたも感じると思いますので参考にしてください) ここに来られる方はビジネスホテルのようにただ泊まるところではなく、食事を楽しみ温泉を楽しみ、 観光を楽しむために来ていると思いますが、多分それがわかっていないような気がします。 施設設備も良く、スタッフさんもいい感じの方も居るのにフロント対応が悪かったり、 フロントのトイレが汚い(男女共用)とか料理もサービスも全体のバランスが取れていなかったり かなりチグハグな印象しかありませんでした。ビジネスホテルだと割り切ればかなり評価は良いですが そのばあい価格が高すぎます 最近泊まったところでは、再訪問したくない所はありませんがここは絶対ないですね

ランキング1位ということで以前から気になっていましたが、かなり内容は残念でした。 旅行好きで年間多数の宿泊を行うので、他のホテルなどと値段対内容(コスパ)の観点で 評ささせていただきましたが、かなりコスパは悪いです。 (GOTO利用を想定し値段をあげられているのかもしれません) 良かったところ ・お部屋のデザイン・設備も綺麗 ・お風呂も2箇所もあり新しい・清潔 ・食事に素材は良いものを使っている ・食事会場のテーブルスタッフは気が効く 悪かったところ ・ホテルフロントに人はおらず、カートも準備もなし(自分で運ぶスタイルのようです) ・フロントの人の対応はこちらの意思・意図も伝わらないロボットみたいな人でした ・夕食、食材は良いのに活かしきれてない感じ ・お皿が近くになかったり、種類の違う皿がおいてあったり目が行き届いてない ・朝食は種類は少な目、冷めているものもあり補充も遅い 写真にあるような「ロビー」を勝手にイメージしていましたが、ビジネスホテル並みです。 過剰なサービスは期待していませんが、到着してチェックインの時点でかなりテンション下がります。 (どなたも感じると思いますので参考にしてください) ここに来られる方はビジネスホテルのようにただ泊まるところではなく、食事を楽しみ温泉を楽しみ、 観光を楽しむために来ていると思いますが、多分それがわかっていないような気がします。 施設設備も良く、スタッフさんもいい感じの方も居るのにフロント対応が悪かったり、 フロントのトイレが汚い(男女共用)とか料理もサービスも全体のバランスが取れていなかったり かなりチグハグな印象しかありませんでした。ビジネスホテルだと割り切ればかなり評価は良いですが そのばあい価格が高すぎます 最近泊まったところでは、再訪問したくない所はありませんがここは絶対ないですね

K.Iさん(47歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-11-21

シーサイドデラックス/和洋室50平米+オーシャンビューテラス10平米

夕食や朝食は美味しかったです。 お風呂もよかったのですが、ホテルのお風呂に携帯を持ち込んで、写真をとっている若い女性二人組がいました。自分たちを撮っているとわかっていても、気持ち悪く、注意して逆恨みされるのも怖くてそのままにしてしまいまし... 続きをよむ 夕食や朝食は美味しかったです。 お風呂もよかったのですが、ホテルのお風呂に携帯を持ち込んで、写真をとっている若い女性二人組がいました。自分たちを撮っているとわかっていても、気持ち悪く、注意して逆恨みされるのも怖くてそのままにしてしまいました。 ホテルは悪くありませんが、時々、従業員がお風呂にまわってきてくださったらなぁと思いました。 こんなマナーの悪い人が泊まっているのかと残念に思いました。

夕食や朝食は美味しかったです。 お風呂もよかったのですが、ホテルのお風呂に携帯を持ち込んで、写真をとっている若い女性二人組がいました。自分たちを撮っているとわかっていても、気持ち悪く、注意して逆恨みされるのも怖くてそのままにしてしまいました。 ホテルは悪くありませんが、時々、従業員がお風呂にまわってきてくださったらなぁと思いました。 こんなマナーの悪い人が泊まっているのかと残念に思いました。

K.Tさん(56歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-11-17

シーサイドデラックス/和洋室50平米+オーシャンビューテラス10平米

食事も美味しく、総合的に大満足でした。 ただ一つ、お部屋のトイレのペーパーがなくなり困りました。 待てなかったので友人が持っていた流せるティッシュですませました。 予備を置いといてほしかったです。 本当に良いホテルだったので、ま... 続きをよむ 食事も美味しく、総合的に大満足でした。 ただ一つ、お部屋のトイレのペーパーがなくなり困りました。 待てなかったので友人が持っていた流せるティッシュですませました。 予備を置いといてほしかったです。 本当に良いホテルだったので、また行きたいです。 小さい孫らと行けないのは残念ですが…

食事も美味しく、総合的に大満足でした。 ただ一つ、お部屋のトイレのペーパーがなくなり困りました。 待てなかったので友人が持っていた流せるティッシュですませました。 予備を置いといてほしかったです。 本当に良いホテルだったので、また行きたいです。 小さい孫らと行けないのは残念ですが…

K.Oさん(61歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-11-15

【眺望指定】シーサイドデラックス(西側・ハーバーランド側)

女性4人で宿泊しました。三宮から送迎もあり都会でいながら温泉でリラックスし ベランダから見える夜景はとても綺麗でした。コロナの感染対策もしっかりされていて とても安心して宿泊できました。また宿泊したいと思います。

女性4人で宿泊しました。三宮から送迎もあり都会でいながら温泉でリラックスし ベランダから見える夜景はとても綺麗でした。コロナの感染対策もしっかりされていて とても安心して宿泊できました。また宿泊したいと思います。

M.Uさん(50歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-11-08

【眺望指定】シーサイドデラックス(西側・ハーバーランド側)

今回は、娘の大学受験のご褒美に、シーサイドデラックス・西側のお部屋に1泊しました。 お部屋も景色も素晴らしく、ゆったりと過ごすことができました。 お風呂は、ホテルの規模の割には小さめでしたが、混み合うこともなく、ゆっくりできました。 ... 続きをよむ 今回は、娘の大学受験のご褒美に、シーサイドデラックス・西側のお部屋に1泊しました。 お部屋も景色も素晴らしく、ゆったりと過ごすことができました。 お風呂は、ホテルの規模の割には小さめでしたが、混み合うこともなく、ゆっくりできました。 夕食は、カニが食べ放題で少し塩辛かったですが、柔らかく美味しくいただきました。 夕食・朝食共に種類も豊富で、どれも本当に美味しかったです。 驚いたのは、食事時のスタッフの方が気さくに話しかけてくださり、とても居心地が良かったことです。 お客様とのコミュニケーションをとても大事にされていると感じました。 素晴らしいサービス・温かいおもてなしをありがとうございました。 娘も大変喜んでくれたので、良い思い出になりました。 次回は是非、家族全員で宿泊したいと思います。

今回は、娘の大学受験のご褒美に、シーサイドデラックス・西側のお部屋に1泊しました。 お部屋も景色も素晴らしく、ゆったりと過ごすことができました。 お風呂は、ホテルの規模の割には小さめでしたが、混み合うこともなく、ゆっくりできました。 夕食は、カニが食べ放題で少し塩辛かったですが、柔らかく美味しくいただきました。 夕食・朝食共に種類も豊富で、どれも本当に美味しかったです。 驚いたのは、食事時のスタッフの方が気さくに話しかけてくださり、とても居心地が良かったことです。 お客様とのコミュニケーションをとても大事にされていると感じました。 素晴らしいサービス・温かいおもてなしをありがとうございました。 娘も大変喜んでくれたので、良い思い出になりました。 次回は是非、家族全員で宿泊したいと思います。

K.Tさん(61歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-11-03

シーサイドデラックス/和洋室50平米+オーシャンビューテラス10平米

到着時のフロントの対応、説明が形式的でもっと親切であるべき。ガッカリ! 施設は思ったより普通。 ただお風呂に置かれてるドライヤー等の備品は他の施設に置かれてない高価な物が使えて良かった。

到着時のフロントの対応、説明が形式的でもっと親切であるべき。ガッカリ! 施設は思ったより普通。 ただお風呂に置かれてるドライヤー等の備品は他の施設に置かれてない高価な物が使えて良かった。

N.Dさん(45歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-11-07

シーサイドデラックス/和洋室50平米+オーシャンビューテラス10平米

この度はお世話になりました。 楽しみにしていたカニのディナービュッフェはとても美味しく子供達も喜んで満喫していました。 ただ、ディナーの席も窓から遠く、翌朝モーニングも個室しか空いていないとのこと、お部屋も寂しい側で滞在中せっかくの景色... 続きをよむ この度はお世話になりました。 楽しみにしていたカニのディナービュッフェはとても美味しく子供達も喜んで満喫していました。 ただ、ディナーの席も窓から遠く、翌朝モーニングも個室しか空いていないとのこと、お部屋も寂しい側で滞在中せっかくの景色をあまり楽しめず少し残念でした。 設備は綺麗でスタッフの方も親切でしたので、また機会があれば利用させてもらいたいです。

この度はお世話になりました。 楽しみにしていたカニのディナービュッフェはとても美味しく子供達も喜んで満喫していました。 ただ、ディナーの席も窓から遠く、翌朝モーニングも個室しか空いていないとのこと、お部屋も寂しい側で滞在中せっかくの景色をあまり楽しめず少し残念でした。 設備は綺麗でスタッフの方も親切でしたので、また機会があれば利用させてもらいたいです。

K.Kさん(20歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-11-11

シーサイドデラックス/和洋室50平米+オーシャンビューテラス10平米

夕食の際に案内の女性の丁寧な案内・説明があり大変良かったです。しかし、料理人の方々の態度には嫌な気持ちにしかなりませんでした。まず初めに料理を渡す時に適当で雑な提供の仕方です。いかにもダルそうな態度で対応されていい気持ちにはなりません。手洗... 続きをよむ 夕食の際に案内の女性の丁寧な案内・説明があり大変良かったです。しかし、料理人の方々の態度には嫌な気持ちにしかなりませんでした。まず初めに料理を渡す時に適当で雑な提供の仕方です。いかにもダルそうな態度で対応されていい気持ちにはなりません。手洗いの場所を聞いた際も「知りません」の一点張りで呆れるくらいです。また、19:40〜始まった夕食でしたが1時間も経たずにライブ料理は出来たてを食べれなくなってしまい期待していただけあって不満の気持ちしかなりませんでした。料理は無くなり次第終了するのは分かりますが、その種類がいくつもあり物によっては大半の人は食べれてないのがありました。 お部屋やお風呂などは素晴らしかっただけあって、残念でなりません。

夕食の際に案内の女性の丁寧な案内・説明があり大変良かったです。しかし、料理人の方々の態度には嫌な気持ちにしかなりませんでした。まず初めに料理を渡す時に適当で雑な提供の仕方です。いかにもダルそうな態度で対応されていい気持ちにはなりません。手洗いの場所を聞いた際も「知りません」の一点張りで呆れるくらいです。また、19:40〜始まった夕食でしたが1時間も経たずにライブ料理は出来たてを食べれなくなってしまい期待していただけあって不満の気持ちしかなりませんでした。料理は無くなり次第終了するのは分かりますが、その種類がいくつもあり物によっては大半の人は食べれてないのがありました。 お部屋やお風呂などは素晴らしかっただけあって、残念でなりません。

M.Kさん(51歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-11-06

シーサイドデラックス/和洋室50平米+オーシャンビューテラス10平米

コロナでなかなか行けませんでしたが、今回久しぶりに伺いました。 いつもと変わらずスタッフの方の心地よい気遣いにはとても癒されます。コロナ対策で手袋 マスク着用の上のビュッフェスタイル、安心できて良かったです。 お料理もいつも通りとて... 続きをよむ コロナでなかなか行けませんでしたが、今回久しぶりに伺いました。 いつもと変わらずスタッフの方の心地よい気遣いにはとても癒されます。コロナ対策で手袋 マスク着用の上のビュッフェスタイル、安心できて良かったです。 お料理もいつも通りとてもおいしくて、お寿司もシャリ少なめ、刺身も一口ずつで色んな種類のお料理を頂くにはちょうどいい感じです。 ただちょっとローストビーフが小さすぎかな?と思いました。蓮のローストビーフはとっても美味しいと人気の一品なので、 もう少し一切れが大きくてもいいかな?と思いました。 温泉ですが、露天風呂の滝がお湯が流れておらず、滝の岩が茶色にかなり汚れているのが気になりました。 温泉ゆえの変色とは思いますが、せっかくの露天風呂の滝なのにお湯が流れていないと何となく物足りない感じで、別の入浴していたグループの方も同じことをおっしゃっていたので、やっぱり同じように感じてるんだなぁと思いました。 スタッフの方が新しい方が多いのか、車で玄関に到着したとき玄関に女性スタッフが一人いましたが特にこちらに何の声かけもなく、こちらから荷物を運びたい旨伝えると、そこに台車がありますからどうぞ使ってください、みたいな対応でした。 以前はきちんと到着したらすぐにスタッフの方から荷物もチェックインも声かけてくださっていたので、コロナでスタッフが少ないのかなぁと思いました。

コロナでなかなか行けませんでしたが、今回久しぶりに伺いました。 いつもと変わらずスタッフの方の心地よい気遣いにはとても癒されます。コロナ対策で手袋 マスク着用の上のビュッフェスタイル、安心できて良かったです。 お料理もいつも通りとてもおいしくて、お寿司もシャリ少なめ、刺身も一口ずつで色んな種類のお料理を頂くにはちょうどいい感じです。 ただちょっとローストビーフが小さすぎかな?と思いました。蓮のローストビーフはとっても美味しいと人気の一品なので、 もう少し一切れが大きくてもいいかな?と思いました。 温泉ですが、露天風呂の滝がお湯が流れておらず、滝の岩が茶色にかなり汚れているのが気になりました。 温泉ゆえの変色とは思いますが、せっかくの露天風呂の滝なのにお湯が流れていないと何となく物足りない感じで、別の入浴していたグループの方も同じことをおっしゃっていたので、やっぱり同じように感じてるんだなぁと思いました。 スタッフの方が新しい方が多いのか、車で玄関に到着したとき玄関に女性スタッフが一人いましたが特にこちらに何の声かけもなく、こちらから荷物を運びたい旨伝えると、そこに台車がありますからどうぞ使ってください、みたいな対応でした。 以前はきちんと到着したらすぐにスタッフの方から荷物もチェックインも声かけてくださっていたので、コロナでスタッフが少ないのかなぁと思いました。

R.Sさん(44歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-11-11

シーサイドデラックス/和洋室50平米+オーシャンビューテラス10平米

夕食、後半を選びましたがロスを気にしてか料理の追加提供切り上げがとても早く、周辺からも「え?もうガラガラやん…」等の声が聞こえていました。オーダー調理の品は一人での対応が追い付かずオーダーしても聞いて貰えない、面倒臭そうにため息混じりに対応... 続きをよむ 夕食、後半を選びましたがロスを気にしてか料理の追加提供切り上げがとても早く、周辺からも「え?もうガラガラやん…」等の声が聞こえていました。オーダー調理の品は一人での対応が追い付かずオーダーしても聞いて貰えない、面倒臭そうにため息混じりに対応されるなど非常に不快でした。味付けも口には合わず、期待していた蟹も水っぽくて専用の酢なしでは味がボケていました。案内係の若い女性は笑顔たっぷりで気持ちのいい対応をしてくださいましたが、相対的に年輩スタッフの活気のなさ、愛想の無さが目立ちました。せっかくGo to でうかがうことが出来たのに、客層が下がってしまっているようで、高級感は室内にいるとき以外は皆無でした、残念です。

夕食、後半を選びましたがロスを気にしてか料理の追加提供切り上げがとても早く、周辺からも「え?もうガラガラやん…」等の声が聞こえていました。オーダー調理の品は一人での対応が追い付かずオーダーしても聞いて貰えない、面倒臭そうにため息混じりに対応されるなど非常に不快でした。味付けも口には合わず、期待していた蟹も水っぽくて専用の酢なしでは味がボケていました。案内係の若い女性は笑顔たっぷりで気持ちのいい対応をしてくださいましたが、相対的に年輩スタッフの活気のなさ、愛想の無さが目立ちました。せっかくGo to でうかがうことが出来たのに、客層が下がってしまっているようで、高級感は室内にいるとき以外は皆無でした、残念です。

A.Fさん(非公開)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-11-02

シーサイドデラックス/和洋室50平米+オーシャンビューテラス10平米

娘のクラブ引退のお祝いに利用させていただきました。食事、部屋、スタッフの方々の丁寧な対応 全てに大満足でした。また、是非利用させていただきたいと思います。感謝いたします。ありがとうございました。

娘のクラブ引退のお祝いに利用させていただきました。食事、部屋、スタッフの方々の丁寧な対応 全てに大満足でした。また、是非利用させていただきたいと思います。感謝いたします。ありがとうございました。

Y.Wさん(44歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-10-23

ハーバースイート(展望半露天温泉付特別室)/和洋室81平米+オーシャンビューテラス19平米

ハーバースイートに一泊しました。宿泊客が多くてびっくりしましたが、食事はおいしくとても満足しました。 部屋のお風呂もとても良かったです。ただ、スイートとはいえ、何も特別感がないのは少し残念でした。部屋食にもできるのと部屋が広いだけでした。... 続きをよむ ハーバースイートに一泊しました。宿泊客が多くてびっくりしましたが、食事はおいしくとても満足しました。 部屋のお風呂もとても良かったです。ただ、スイートとはいえ、何も特別感がないのは少し残念でした。部屋食にもできるのと部屋が広いだけでした。Go Toで安く泊まれたので仕方ないですが。 荷物も自分たちで運ばなくてはならず、駐車場から入口までも多少距離がありました。 マッサージもお願いしたかったのですが、混雑していて予約できませんでした。事前に予約しておいた方がいいと思います。接客はフレンドリーな感じでよかったです。

ハーバースイートに一泊しました。宿泊客が多くてびっくりしましたが、食事はおいしくとても満足しました。 部屋のお風呂もとても良かったです。ただ、スイートとはいえ、何も特別感がないのは少し残念でした。部屋食にもできるのと部屋が広いだけでした。Go Toで安く泊まれたので仕方ないですが。 荷物も自分たちで運ばなくてはならず、駐車場から入口までも多少距離がありました。 マッサージもお願いしたかったのですが、混雑していて予約できませんでした。事前に予約しておいた方がいいと思います。接客はフレンドリーな感じでよかったです。

J.Nさん(53歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-10-30

シーサイドデラックス/和洋室50平米+オーシャンビューテラス10平米

朝食で美味しいパンを頂いています。以前の宿泊時も今回も、パンを食べるときにオリーブオイルを使いましたが、お塩を少し入れるととても美味しいので、お塩をテーブルに置いていただければと思います。ゆで卵などにも使えますし、納豆はありませんでしたが、... 続きをよむ 朝食で美味しいパンを頂いています。以前の宿泊時も今回も、パンを食べるときにオリーブオイルを使いましたが、お塩を少し入れるととても美味しいので、お塩をテーブルに置いていただければと思います。ゆで卵などにも使えますし、納豆はありませんでしたが、納豆にもお塩を使います。 またご検討お願い致します。

朝食で美味しいパンを頂いています。以前の宿泊時も今回も、パンを食べるときにオリーブオイルを使いましたが、お塩を少し入れるととても美味しいので、お塩をテーブルに置いていただければと思います。ゆで卵などにも使えますし、納豆はありませんでしたが、納豆にもお塩を使います。 またご検討お願い致します。

N.Nさん(42歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-10-24

【眺望指定】シーサイドデラックス(西側・ハーバーランド側)

何度も利用しております。 今回も大満足でしたぁ! とにかくいつもお料理が美味しいし、 接客が素晴らしいです。 又近々利用したいと思います。

何度も利用しております。 今回も大満足でしたぁ! とにかくいつもお料理が美味しいし、 接客が素晴らしいです。 又近々利用したいと思います。

A.Mさん(23歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-10-20

シーサイドデラックス/和洋室50平米+オーシャンビューテラス10平米

母の誕生日で予約しました! 誕生日ということで最上階の景色の良いお部屋にグレードアップしてくださり、本当に嬉しかったです♡ 1つ1つ全てが丁寧で幸せな気分になりました♡ 本当にありがとうございました♡! また利用したいと思います!!... 続きをよむ 母の誕生日で予約しました! 誕生日ということで最上階の景色の良いお部屋にグレードアップしてくださり、本当に嬉しかったです♡ 1つ1つ全てが丁寧で幸せな気分になりました♡ 本当にありがとうございました♡! また利用したいと思います!! ※朝食のブッフェは時間を区切り、1部2部制にするなど混雑を避けた体制にして頂けると朝をゆっくり過ごせたかなと思います(>_<)

母の誕生日で予約しました! 誕生日ということで最上階の景色の良いお部屋にグレードアップしてくださり、本当に嬉しかったです♡ 1つ1つ全てが丁寧で幸せな気分になりました♡ 本当にありがとうございました♡! また利用したいと思います!! ※朝食のブッフェは時間を区切り、1部2部制にするなど混雑を避けた体制にして頂けると朝をゆっくり過ごせたかなと思います(>_<)