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神戸みなと温泉 蓮
Kobe Minato Onsen Ren

Ryokan/Inn
  • Hyogo > Harborland・Kobe・Shinkaichi

Review

Relux grade

Accommodations that represent their respective local regions and that are worth visiting despite the distance.

Overall Rating(551 reviews)

4.6/5

5

66%

4

30%

3

3%

2

1%

1

0%

 

Rooms4.7/5

Bath4.6/5

Breakfast4.6/5

Dinner4.6/5

Services4.5/5

Other Facilities4.4/5

Mr./Ms. H.L(40)

Select Date:2019-02-05

Beware of the sandals that the hotel provided in room, my feet feel itchy after I wore their sander and have to see doct... Read more Beware of the sandals that the hotel provided in room, my feet feel itchy after I wore their sander and have to see doctor after I back to my home country. Poor me.

Beware of the sandals that the hotel provided in room, my feet feel itchy after I wore their sander and have to see doctor after I back to my home country. Poor me.

Mr./Ms. W.S(50)

Select Date:2018-02-04

none

none

Mr./Ms. J.K(Private)

Select Date:2017-11-27

Very good service and have patience to costumer. Very nice view and the rooftop hotspring is very great. The best hot sp... Read more Very good service and have patience to costumer. Very nice view and the rooftop hotspring is very great. The best hot spring hotel I ever stay.

Very good service and have patience to costumer. Very nice view and the rooftop hotspring is very great. The best hot spring hotel I ever stay.

Mr./Ms. S.M(49)

Select Date:2017-10-28

2度目の利用です。前回より 更に満足度高く、とても充実の滞在となりました。スタッフの方々のさりげない気配りは本当に感心します。利用がリピーターなのかどうか把握されており、様々な面で『私たち家族に合ったお声かけ』をしてくださり、感激しました。... Read more 2度目の利用です。前回より 更に満足度高く、とても充実の滞在となりました。スタッフの方々のさりげない気配りは本当に感心します。利用がリピーターなのかどうか把握されており、様々な面で『私たち家族に合ったお声かけ』をしてくださり、感激しました。どを 駐車場、お食事処、プール、どこを利用してもスタッフの方々の親切に触れることができて心温まる気持ちになりました!是非ともまた伺います!

2度目の利用です。前回より 更に満足度高く、とても充実の滞在となりました。スタッフの方々のさりげない気配りは本当に感心します。利用がリピーターなのかどうか把握されており、様々な面で『私たち家族に合ったお声かけ』をしてくださり、感激しました。どを 駐車場、お食事処、プール、どこを利用してもスタッフの方々の親切に触れることができて心温まる気持ちになりました!是非ともまた伺います!

Mr./Ms. M.U(69)

Select Date:2017-04-05

Good morning, We had a great stay in your hotel. Absolutely TOP STAFF ! ! ! Only one thing: You exaggerate it w... Read more Good morning, We had a great stay in your hotel. Absolutely TOP STAFF ! ! ! Only one thing: You exaggerate it with the tattoos. My little tattoo at my upper arm is really nothing to complain. I fly every 3 months for 1 week to Japan for Onsen. I visit in all this years minium 30 differents hotels for onsen, and I never had this problem. ONLY IN YOUR HOTEL! Short overview of your hotel: Onsen absolutely great - one of the best I have ever visited (only the problems with tattoo . . . .) Buffet is ok, unfortunately every day the same . . . . . The room and the view very nice! Great bar on the top! Excellent and helpful staff ! ! ! ! ! Best regards from Thailand Hans-Ulrich Mueller

Good morning, We had a great stay in your hotel. Absolutely TOP STAFF ! ! ! Only one thing: You exaggerate it with the tattoos. My little tattoo at my upper arm is really nothing to complain. I fly every 3 months for 1 week to Japan for Onsen. I visit in all this years minium 30 differents hotels for onsen, and I never had this problem. ONLY IN YOUR HOTEL! Short overview of your hotel: Onsen absolutely great - one of the best I have ever visited (only the problems with tattoo . . . .) Buffet is ok, unfortunately every day the same . . . . . The room and the view very nice! Great bar on the top! Excellent and helpful staff ! ! ! ! ! Best regards from Thailand Hans-Ulrich Mueller

Mr./Ms. L.W(69)

Select Date:2017-03-31

its a new hotel, my GPS unable to locate the hotel, took me 30 min more to find the hotel, hope this can be improved asa... Read more its a new hotel, my GPS unable to locate the hotel, took me 30 min more to find the hotel, hope this can be improved asap

its a new hotel, my GPS unable to locate the hotel, took me 30 min more to find the hotel, hope this can be improved asap

Mr./Ms. H.T(59)

Select Date:2016-09-28

We stayed in their Harbour Suite for 2 nights. The room was spacious and had our own private onsen bath and a balcony. A... Read more We stayed in their Harbour Suite for 2 nights. The room was spacious and had our own private onsen bath and a balcony. Also, it was overlooking Kobe port. The hotel had everything that we needed. It was new and clean. It located by the waterfront with magnificent view of the whole Kobe harbour. Also, downtown area was only a few minutes away from downtown. In addition to the private onsen in our suite, there were two other onsen places (rooftop one for hotel guests only and another bigger one with more facilities on first floor serving public as well). Our package included both breakfast and dinner. Although they were in buffet style, the food was so delicious which was out of my expectation. At last, the service was fantastic too. Purely 5-star. Hope the hotel can maintain this top standard and we look forward to our next visit soon.

We stayed in their Harbour Suite for 2 nights. The room was spacious and had our own private onsen bath and a balcony. Also, it was overlooking Kobe port. The hotel had everything that we needed. It was new and clean. It located by the waterfront with magnificent view of the whole Kobe harbour. Also, downtown area was only a few minutes away from downtown. In addition to the private onsen in our suite, there were two other onsen places (rooftop one for hotel guests only and another bigger one with more facilities on first floor serving public as well). Our package included both breakfast and dinner. Although they were in buffet style, the food was so delicious which was out of my expectation. At last, the service was fantastic too. Purely 5-star. Hope the hotel can maintain this top standard and we look forward to our next visit soon.

Mr./Ms. L.M(56)

Select Date:2016-09-25

Hotel and service are very nice.Free bus is very kindly.

Hotel and service are very nice.Free bus is very kindly.

Mr./Ms. K.F(52)

Select Date:2019-07-10

人気のお宿らしいので期待してましたが 普通でした。 年配の方々の接客は素晴らしいのですが 若いスタッフは愛想無くダルそうに淡々と仕事をこなしている感じ。 日帰り温泉棟のフロントの若い男性スタッフ達、宿泊棟のお食事処の茶碗蒸しを提供し... Read more 人気のお宿らしいので期待してましたが 普通でした。 年配の方々の接客は素晴らしいのですが 若いスタッフは愛想無くダルそうに淡々と仕事をこなしている感じ。 日帰り温泉棟のフロントの若い男性スタッフ達、宿泊棟のお食事処の茶碗蒸しを提供していた若い女性スタッフは特に最悪でした。 リピは無しです。

I expected because it seems to be a popular lodging It was normal. The service of the elderly people is great The young staff feels that they do their job unnaturally and dullly. The young male staff at the front desk of the day return hot spring ridge and the young female staff who provided the steaming at the dining room in the lodging ridge were particularly bad. There is no lipip.

Read in English

Mr./Ms. S.N(45)

Select Date:2019-07-11

色々な書き込みや評価を見て、少々不安に思うこともありましたが、接客も良く、とても快適に過ごさせて頂きました。お食事もとても美味しかったです。

Looking at various writings and evaluations, I sometimes felt a little uneasy, but the customer service was good and I was able to spend it very comfortably. The food was also very delicious.

Read in English

Mr./Ms. I.F(Private)

Select Date:2019-07-10

お世話になりました。美味しいお料理と隅々まで行き届いた掃除に感激し大満足でした。又家内の誕生日で行き届いたこころくばり頂きありがとうございました。又利用さしていただきます。

thank you for helping me. I was impressed by the delicious food and thorough cleaning. Thank you very much for your kindness in your family birthday. Please use again.

Read in English

Mr./Ms. M.M(Private)

Select Date:2019-07-08

こちらのワガママなリクエストに応えて頂きありがとうございました。 また楽しいひとときありがとうございました。 眺望の良い部屋をリクエストして、ポートタワーが見えたため、暗くなってから部屋の明かりを消して夜景を眺めていました。 こんなこ... Read more こちらのワガママなリクエストに応えて頂きありがとうございました。 また楽しいひとときありがとうございました。 眺望の良い部屋をリクエストして、ポートタワーが見えたため、暗くなってから部屋の明かりを消して夜景を眺めていました。 こんなことをしたのは初めてです。 施設も手入れが行き届いていて、食事も美味しく、お風呂は清潔感があり、すごく良かったです。 入館時のフロントの方の素早い対応や、食事会場やお風呂で会ったスタッフ全員が老若男女問わずホスピタリティに溢れて素晴らしく、よく教育されている印象でした。退館するまで良い印象のまま過ごせ非常に良かった。 帰りの車の中で家族から「またここに行こうね。」と言われ、久々の高評価でした。 また行きます。今後ともよろしくお願いします。

Thank you for responding to this wagamama request. Thank you for having fun again. I requested a room with a good view, and I could see the port tower, so I turned off the lights of the room and looked at the night view after dark. This is the first time I did this. The facilities were well kept, the food was delicious, the bath was clean and it was very good. The response from the front desk at the time of admission and all the staff who met in the dining room and in the bath were full of hospitality for both young and old alike, and it was a wonderful, well-educated impression. It was very good to spend a good impression until leaving the house. In the car on the way back, the family said, "Let's go here again." I will go there again. I look forward to working with you.

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Mr./Ms. K.M(56)

Select Date:2019-06-25

何度か利用させて貰ってますが、今回は非常に残念でした。客室の座布団数枚に、お菓子の食べカスが散乱していたり、客室のお風呂場のタオルには長い髪の毛が付着していたりと、とても不衛生で不快な思いを致しました。チェックアウトでお支払いを済ませた後に... Read more 何度か利用させて貰ってますが、今回は非常に残念でした。客室の座布団数枚に、お菓子の食べカスが散乱していたり、客室のお風呂場のタオルには長い髪の毛が付着していたりと、とても不衛生で不快な思いを致しました。チェックアウトでお支払いを済ませた後に、お気に入りのホテルの為にその事を周囲に聞こえないように小声でお伝えしましたが、フロントの人は、あっさりと気持ちの入っていない「すいません。」の一言だけで、ホテルマンの対応とは、ほど遠い印象でした。隣にいたスタッフの人も聞かぬふりをされて、愕然としました。開業からの利用だけに、ほんの数年の経過でこんなにも質とサービスが低下するなんて残念です。これが、ラ・スイートグループとは不思議です。次回の利用時には改善されていることを切望致します。

I was allowed to use it several times, but this time it was very disappointing. I felt that it was very unsanitary and uncomfortable, as some of the cushions in the room were littered with candy eaten, and long hair had adhered to the towels in the bathroom of the room. After payment was made at checkout, I screamed out that I could not hear that around for my favorite hotel, but the front desk person was a bit sloppy and unsatisfying. In words, it was an impression far from the correspondence of the hotel man. The staff members who were next to me were also pretending to be silent and I was stunned. It is disappointing that the quality and service will drop so much in just a few years of use, just from the start-up. This is strange to the La Suite Group. We hope that it will be improved at the next use.

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Mr./Ms. S.H(58)

Select Date:2019-06-21

毎回、神戸に泊まるときはこちらを利用させていただいています。接客も丁寧でゆっくりさせていただいています。今回は私の誕生日にどこに泊まるか考えてこちらにさせていただきました。エステの予約がいっぱいだったので、次は早めに予約します。

Every time I stay in Kobe, I will use this. The customer service is also polite and slow. This time I thought about where I would stay for my birthday and I did it here. Because the reservation of the beauty treatment was full, I will make the reservation early next time.

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Mr./Ms. Y.I(57)

Select Date:2019-06-28

サップヨガと体幹ヨガを体験しましたが、どちらもとても楽しい体験で、健康増進施設だけあり、満足でした。 ただ、ホテル、入浴施設、スタジオのどの受付でも、スタッフの対応が素人さんのようで、教育が行き届いていませんでした。

I experienced Sap Yoga and Core Yoga, but both were very enjoyable experiences and I was satisfied with only the health improvement facilities. However, at every reception desk of hotel, bathing place, studio, the correspondence of the staff was like an amateur, and the education was not well maintained.

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Mr./Ms. J.N(52)

Select Date:2019-06-28

2回目の宿泊です。いつも満足感いっぱいで帰ります。お風呂も高級感があるし、お食事は食べきれないほどの種類があって、絶対また来なきゃ、と思います。そして丁寧に対応くださるスタッフの皆様にも感謝です。嫌な思いをしたことがありません。また伺います... Read more 2回目の宿泊です。いつも満足感いっぱいで帰ります。お風呂も高級感があるし、お食事は食べきれないほどの種類があって、絶対また来なきゃ、と思います。そして丁寧に対応くださるスタッフの皆様にも感謝です。嫌な思いをしたことがありません。また伺います。

This is my second stay. I always return with a sense of satisfaction. There is a sense of luxury in the bath, and there are so many types of food that you can not eat, so I think I have to come again. And thanks to all the staff who responded carefully. I have never felt disgusted. See you again.

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Mr./Ms. Y.K(56)

Select Date:2019-06-27

お誕生日会ということで6月生まれの友人と再び利用させていただきました。前回同様、ステキなお部屋にお風呂、バラエティーに富むお食事で大大大満足です❗ スタッフの皆様からも「おめでとうございます」「おめでとうございます」と声をかけていただ... Read more お誕生日会ということで6月生まれの友人と再び利用させていただきました。前回同様、ステキなお部屋にお風呂、バラエティーに富むお食事で大大大満足です❗ スタッフの皆様からも「おめでとうございます」「おめでとうございます」と声をかけていただき、また、お部屋にお花のプレゼントもあり、心に残る誕生日になりました。 ありがとうございました❗ 前回はカニのシーズンで、今回は鱧のシーズンということだったので、カニのようなスタイルで鱧を自由に取れると期待していたのですが、ちょっと違いましたね(^_^;) ここからあとは、こうしていただければもっと満足度が高いのに…ということを記述させていただきます。 ・チェックアウト後に利用できる日帰り温泉ですが、館内着から自分の服に着替えてからメークできる場所がほしいです。わざわざお風呂場に戻って湿度の高いなか着替えてからメークするのはテンション下がります。 ・宿泊客はディナーと朝食でお腹いっぱいなので、日帰り温泉のお食事処では軽食やアテ系がもっと豊富にある方がいいと思いました。 ・同じお食事処ですが、席にわざわざ来て、何度もこちらの会話を遮ってケーキやパンの売り込みをされるのは控えられた方がよいと思います。ディスプレイだけの方が買う気をそそるのでは? ほかのホテルですが、美味しそうなパンをブーランジュリー顔負けのディスプレイで売っておられ、お土産に買って帰ったことがあります。

We used again with friend born in June about birthday party. Like last time, large rooms are satisfied with baths in a nice room and a variety of meals. The staff members also called out "Congratulations" and "Congratulations" and also had a flower present in the room, which was a memorable birthday. Thank you very much The last time was the crab season, and this time it was the salmon season, so I expected you to get the crab freely in a crab-like style, but it was a bit different (^ _ ^;) From here on, I would like to describe the fact that you are more satisfied if you can. ・ It is a day trip hot spring that can be used after checkout, but I want a place where I can make makeup after changing from my hotel clothes to my own clothes. If you go back to the bathroom and change your clothes in high humidity, it will be less tensiony to make. ・ I thought that it would be better if there were more snacks and ate at the hot spring hot spring restaurant, as the guests were full of dinner and breakfast. ・ It is the same restaurant, but I think it would be better to refrain from selling cakes and bread after coming to the seat and interrupting this conversation many times. Aren't you tempted to buy a display only? Although it is another hotel, the bread which seems to be delicious is sold on the display of the boulangerie curiosity, and I bought it as a souvenir and returned.

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Mr./Ms. Y.N(60)

Select Date:2019-06-24

9階の半露天風呂付きの部屋に宿泊しましたが、さすがに最上級の部屋らしく、すばらしく良いと思います。 しかし非常に残念な点がありました。それは、風呂の湯温がすぐに冷めてしまう事です。お湯が循環式では無くかけ流しの為ですが、いつでも好きな時に... Read more 9階の半露天風呂付きの部屋に宿泊しましたが、さすがに最上級の部屋らしく、すばらしく良いと思います。 しかし非常に残念な点がありました。それは、風呂の湯温がすぐに冷めてしまう事です。お湯が循環式では無くかけ流しの為ですが、いつでも好きな時に入浴出来るのが値打ちなのに、これは問題です。差し湯が可能なのですが、かけ流しの温かい湯が流れやすい構造のため、なかなか温かくなりません。せっかくの立派なお風呂が台無しです。差し湯の位置が問題と思いますが、何か工夫が必要です。 それとあと一点残念な事がありました。宿泊の感想を書く用紙についてですが、前の宿泊の方の書かれた用紙がそのままで、回収がなされていなかった事です。清掃時の確認が不足しているのでしょうが、せっかくの感想コメントが台無しです。 上記以外は、10階最上階の露天風呂は開放感満点気持ち良く最高ですし、ブュッフェ食事も質、種類共大満足でした。

I stayed in a room with a semi-open-air bath on the 9th floor, but it seems to be a top-class room, and I think it is wonderfully good. But there was a very disappointing point. That is, the bath temperature will soon cool. This is a problem, although hot water is not circulating, but it is for sinking, but it is worthwhile to take a bath whenever you like. It is possible to use hot water, but it is not so warm because of the structure in which the warm hot water flows easily. It's a mess with a great bath. I think the position of the hot water is a problem, but something needs to be done. And there was one more unfortunate thing. As for the form to write the impressions of the accommodation, the form on which the previous accommodation was written is the same, and it has not been collected. Although the confirmation at the time of cleaning may not be enough, the impression comment of great care is ruined. Other than the above, the open-air bath on the top floor of the 10th floor is the best openly feeling pleasantly, and the quality of the Buffet meal and the types were all satisfying.

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Mr./Ms. H.W(55)

Select Date:2019-06-16

夫婦で利用しました。 2人とも誕生日が5月で、1月遅れの誕生日記念の1泊旅行でした。 フロントの方始め、スタッフの方に誕生日のお祝いの言葉をかけていただきました。 きめ細かい心配りで感動しました。 お料理は種類も多... Read more 夫婦で利用しました。 2人とも誕生日が5月で、1月遅れの誕生日記念の1泊旅行でした。 フロントの方始め、スタッフの方に誕生日のお祝いの言葉をかけていただきました。 きめ細かい心配りで感動しました。 お料理は種類も多く楽しめました。 温泉はとても気持ち良かったです、また利用したいですね。

It was used by the couple. Both of them had their birthday in May, and they had a one-night trip to commemorate the late January birthday. At the front desk, the staff gave me a birthday celebration. I was moved by meticulous care. Many kinds of dishes were enjoyed. The hot spring was very pleasant and I would like to use it again.

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Mr./Ms. M.H(58)

Select Date:2019-06-14

気持ちよく過ごさせていただきました、ありがとうございました。忘れ物も無事着きました、お手数おかけしました。

Thank you very much for making me feel comfortable. I also arrived safely, I'm sorry to trouble you.

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Mr./Ms. H.T(51)

Select Date:2019-06-17

今回のホテルは最高の一言に尽きます。 チェックインして直ぐに宿泊者専用展望露天風呂へ向かい、もう言葉にならないくらいの絶景と至福の時間、たまたま入浴中の方はおられずとても都会の中とは思えないくらいの贅沢な時間と空間をゆっくりと満喫させて頂... Read more 今回のホテルは最高の一言に尽きます。 チェックインして直ぐに宿泊者専用展望露天風呂へ向かい、もう言葉にならないくらいの絶景と至福の時間、たまたま入浴中の方はおられずとても都会の中とは思えないくらいの贅沢な時間と空間をゆっくりと満喫させて頂きました。お部屋からの景色も絶景であり、夜には埠頭から見える夜景はとてもすばらしくロマンティックな時間を過ごせました。夕食のライブ割烹ブュッフェは間近でいくつもの料理を目の前で作って頂きとても美味しかったです。特にローストビーフ、すき焼き鍋は美味しかったです。施設内のオブジェやエレベーターの中の椅子、いくつものビートたけし作絵画などあらゆる所で目も楽しませて頂き体にも優しい作りで本当に満足しっぱなしでした。是非、また宿泊したいです。

This hotel is the best word. Immediately after checking in, we go to the guest-only view open-air bath, a superb view and blissful time that is no longer verbal, and if you happen to be taking a bath, you can not think about it. I enjoyed it slowly. The view from the room was a great view, and the night view seen from the wharf at night had a very wonderful and romantic time. The dinner live buffet restaurant was very delicious as it had a number of dishes prepared in front of our eyes. Especially the roast beef and sukiyaki pot were delicious. I enjoyed the eyes in every place such as the objects in the facility, the chair in the elevator, and the many paintings made by beat bamboo, and I was really satisfied with the kindness of the body. I want to stay again.

Read in English

Mr./Ms. T.S(53)

Select Date:2019-06-20

利き酒付きのコースで宿泊しましたが、こちらが尋ねる迄出てきませんでした。夕食の席に案内されても何も確認すらありませんでした。非常に残念でした。

I stayed at the course with the sake, but I didn't come up asking this. Even if I was taken to dinner, I didn't even check anything. It was very disappointing.

Read in English

Mr./Ms. M.K(49)

Select Date:2019-06-18

とても心地よく過ごせました。 お部屋にいる時間がないくらい、満喫しました。 また是非うかがいます。

I was very comfortable. I enjoyed it so much that I did not have time in my room. See you again.

Read in English

Mr./Ms. Y.H(59)

Select Date:2019-06-04

今回は、結婚記念日が6月2日だったので、その記念日のお祝いを兼ねてハーバースイートに宿泊させていただきました。 お部屋も西側の眺望が大好きなので、そちらを希望して予約をさせていただいたのですが、ご好意で西側のお部屋に指定料無しで宿泊させて... Read more 今回は、結婚記念日が6月2日だったので、その記念日のお祝いを兼ねてハーバースイートに宿泊させていただきました。 お部屋も西側の眺望が大好きなので、そちらを希望して予約をさせていただいたのですが、ご好意で西側のお部屋に指定料無しで宿泊させていただけました。 家族全員が大好きなお宿なので、とてもステキな癒しの時間になりました! ありがとうございました! けれど、今回は清掃の方で少し残念な部分があり、そこが無ければもっと良かったです。 11月には、夫の誕生日のお祝いで、オーシャンスイートを初めて予約させていただいてます。 次の宿泊がとても楽しみです!

This time, the wedding anniversary was June 2nd, so I stayed at the Harbor Suite for the anniversary celebration. I also liked the view on the west side of the room, so I made a reservation in hope of that, but I was able to stay in the room on the west side without a designated fee. As it is an inn that the whole family loves, it was a wonderful healing time! Thank you very much! But this time there was a little disappointing part in the cleaning, and it was better if there wasn't any. In November, I will be booking Ocean Suites for the first time of my husband's birthday celebration. I am looking forward to the next stay!

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Mr./Ms. T.B(37)

Select Date:2019-06-10

3回目の宿泊になります。 他のホテルに泊まることもありますが、やっぱりここに帰ってきたくなります。 ご飯がやはり魅力的です。夕食は柔らかいローストビーフ、天ぷらに寿司にすきやき鍋。いつも美味しく頂いています。朝食も品数多く飽きません... Read more 3回目の宿泊になります。 他のホテルに泊まることもありますが、やっぱりここに帰ってきたくなります。 ご飯がやはり魅力的です。夕食は柔らかいローストビーフ、天ぷらに寿司にすきやき鍋。いつも美味しく頂いています。朝食も品数多く飽きません。 風呂もいつも宿泊するのが平日でもあり空いている方かと思いますがゆっくりできます。特にタイミング良く誰もいない展望露天風呂を貸切り出来るのは至福の時です。 部屋は今回は初めてハーバーランド側での宿泊でした。ずっと見てても飽きずぼーっと部屋からベランダから見てました。 もっと料金が高くてもいいんじゃないかと思う内容でありほんと満足してます。また伺います。

It will be the third stay. We may stay at other hotels, but after all we would like to come back here. After all rice is attractive. Dinner is a soft roast beef, a sushi pan with tempura and a sukiyaki pan. It has always been delicious. I do not get tired of many items for breakfast. It is also possible to stay in a bath on weekdays, and it is possible to relax slowly. It is a blissful time to be able to reserve an open-air bath, especially when there is no one at a good time. The room was accommodation on the harborland side for the first time this time. Even if I looked at it, I was bored and looked from the room from the room. It is content that I think whether it is good even if it is more expensive and I am really satisfied. See you again.

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Mr./Ms. H.F(58)

Select Date:2019-06-09

今回で日帰りを含めると10回目の利用となりますが,いつも満足しています。特に心配りのある接客対応にはいつも感心させられます。

If you include a day trip this time, it will be the 10th use, but I am always satisfied. I am always impressed by the customer service that is particularly concerned.

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Mr./Ms. K.H(50)

Select Date:2019-06-09

夕食はもう少し種類を増やして頂きたい 部屋はとてもきれいだったが、壁紙が剥がれてる箇所があった

I would like to have more types of dinner The room was very clean but there was a spot where the wallpaper was peeling off

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Mr./Ms. T.Y(Private)

Select Date:2019-06-08

サービス、お風呂、施設は満点です。 食事も美味しいですが、天ぷらがもう一つです

Services, baths and facilities are perfect. The food is delicious, but tempura is another one

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Mr./Ms. A.R(48)

Select Date:2019-06-07

父の誕生日祝いに利用させて頂きました。父も大満足で、サービス、料理ともに思い出深い一日になりました。 特に、朝食のご飯担当の女性の対応が素晴らしく、年配こその気配り、逆に年配なのに、キビキビとはつらつと働く姿を見て父もパワーをいただけまし... Read more 父の誕生日祝いに利用させて頂きました。父も大満足で、サービス、料理ともに思い出深い一日になりました。 特に、朝食のご飯担当の女性の対応が素晴らしく、年配こその気配り、逆に年配なのに、キビキビとはつらつと働く姿を見て父もパワーをいただけました。 次に行ってお会いするのが楽しみです。

I used it for my father's birthday celebration. My father was also very happy, and it was a memorable day for both service and food. In particular, the woman in charge of breakfast for breakfast was wonderful. The elderly were attentive, but despite being elderly, my father also had the power to see how it worked in a crisp manner. I'm looking forward to seeing you next time.

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Mr./Ms. K.T(Private)

Select Date:2019-06-03

とても良い時間を過ごせました。 みなさんの笑顔が素敵でまた行きたいと思います。 食事も窓際にしていただき、お心遣いに感謝してます。 ありがとうございました。

I had a very good time. I would like to go there again with a wonderful smile. Thank you for your attention as well, as the food is at the window. Thank you very much.

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Mr./Ms. Y.K(51)

Select Date:2019-06-04

三ノ宮のバス乗降場が段差のある路肩の為、乗り降りしにくい。

The bus platform at Sannomiya is difficult to get on and off because of the shoulders of the stairs.

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Mr./Ms. R.M(56)

Select Date:2019-06-02

今回で2度目の宿泊でした。 最初は女子旅で5人で宿泊。 施設やサービス細かい所までの気配りなど気持ちよく休日を過ごさせて頂けました。 とりわけライブ割烹は最高で〜 料理人の主人も喜ぶと思い、今回は主人と2人で宿泊させて頂きました。 ... Read more 今回で2度目の宿泊でした。 最初は女子旅で5人で宿泊。 施設やサービス細かい所までの気配りなど気持ちよく休日を過ごさせて頂けました。 とりわけライブ割烹は最高で〜 料理人の主人も喜ぶと思い、今回は主人と2人で宿泊させて頂きました。 心ゆくまで温泉を満喫して美味しいお料理を頂き大満足で帰路に〜 帰ってきて早々に次回はいつにするか相談しています〜笑 ありがとうございました。

This was my second stay. At first it is a woman's trip, and it is stayed by 5 people. We were able to spend holidays pleasantly including attentiveness to facilities and service fine places. Especially live chopsticks are the best ~ I thought that the master of the cook would also be happy, and I stayed with my husband this time. Enjoy the hot spring to your heart's content and have a delicious dish and I am very satisfied with your return trip ~ I'm coming back and I'm talking about when I'll be there next time-lol Thank you very much.

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Mr./Ms. M.I(47)

Select Date:2019-06-01

とても清潔で居心地のよい場所でした。スタッフの皆さんの対応もとてもよく、楽しい旅行になりました。ありがとうございました。

It was a very clean and cozy place. The staff members also responded very well and it was a fun trip. Thank you very much.

Read in English

Mr./Ms. S.I(54)

Select Date:2019-05-31

前回同様、変わらぬクオリティとホスピタリティ。なによりも全ての清潔感が嬉しく思います。チェックアウト後プールにお邪魔したのですが二階の連絡通路から行けずホテル側の一階から戻れと言われました。それなら最初に教えて欲しかったです。またお邪魔しま... Read more 前回同様、変わらぬクオリティとホスピタリティ。なによりも全ての清潔感が嬉しく思います。チェックアウト後プールにお邪魔したのですが二階の連絡通路から行けずホテル側の一階から戻れと言われました。それなら最初に教えて欲しかったです。またお邪魔します。ありがとうございました。

Same quality and hospitality as before. Above all, I am pleased with the sense of cleanliness. It was disturbed to the pool after check out, but it was said that it could return from the first floor of the hotel side without being able to go from the communication passage of the second floor. Then I wanted you to tell me first. I will disturb you again. Thank you very much.

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Mr./Ms. I.H(43)

Select Date:2019-05-31

全てにおいて、大満足です。前回もそうだったので、決めましたが、今回も大満足です。また、来年行こうと思ってます。

All in all, I am very satisfied. As I did last time, I decided, but I am very happy this time. I'm also planning to go next year.

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Mr./Ms. Y.H(Private)

Select Date:2019-05-28

いつもお世話になっております。そちらにはよく利用させていただいております。いつも、満足して帰っておりましたが、今回は初めて不快な思いをしました。宿泊用露天風呂での出来事です。中国人らしき客が湯船でタオルを使い、垢擦りを始めたのです。驚いてお... Read more いつもお世話になっております。そちらにはよく利用させていただいております。いつも、満足して帰っておりましたが、今回は初めて不快な思いをしました。宿泊用露天風呂での出来事です。中国人らしき客が湯船でタオルを使い、垢擦りを始めたのです。驚いてお風呂からでました。とても残念でした。せっかく楽しみで来たのに愕然としました。外国人への説明は大変だとは思いますが、徹底していただきたいと思います。素敵な宿だけに敢えて言わせて頂きました。友人にも薦めていて予約もすませたようなので、よろしくお願いいたします。

Always I am indebted. We use it often. I was always happy, but I felt uncomfortable for the first time this time. It is an event in the open-air bath for lodging. A Chinese customer started using a towel in a bath tub and rubbing. I was surprised that it was from the bath. I was very sorry. I was stunned to have come in so much fun. I think the explanation to foreigners is difficult, but I would like you to have them thoroughly. I dare you to say only nice accommodation. As we recommended to friend and seemed to have made reservation, thank you.

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Mr./Ms. H.Y(68)

Select Date:2019-05-20

神戸女子会ツアーでお世話になりました。毎年ラ・スイートでしたが、今回初れんでした。5人でも部屋ゆったりで、夕食ビュッフェおいしかった。 来年は、どちらか、迷うところです。多数決で決めます❗

I was taken care of by the Kobe Women's Association Tour. It was La Suite every year, but it was the first time this time. The room was spacious for 5 people and the dinner buffet was delicious. Next year, I'm getting lost. We decide by majority decision 多数

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Mr./Ms. K.O(52)

Select Date:2019-05-18

お部屋の案内バインダーが、紙で穴が破れて、外れてあった。 パウチフイルムしてはと思いました。 お部屋の玄関のプラスチック製(透明)案内ケースに、ヒビが入ってあった。 接客、対応は、とても親切丁寧で、とても良かったです。

The guide binder in the room was broken off by a hole in the paper. I thought it was a pouch film. There was a crack in the plastic (transparent) guide case of the entrance of the room. The customer service was very kind, polite and very good.

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Mr./Ms. H.I(58)

Select Date:2019-05-24

日帰りで二回、今回の宿泊で二回利用させてもらいました。日帰りの時からとても気に入り、今年の2月に初めて泊まりましたが、最高な気分で過ごせました。そして今回の宿泊もやっぱり良かったです。全てにおいてすばらしく、みんなに勧めています。又行きたい... Read more 日帰りで二回、今回の宿泊で二回利用させてもらいました。日帰りの時からとても気に入り、今年の2月に初めて泊まりましたが、最高な気分で過ごせました。そして今回の宿泊もやっぱり良かったです。全てにおいてすばらしく、みんなに勧めています。又行きたいと感じさせてくれるので、機会があれば何回でも利用させてもらおうと思います。

I used it twice on this day's stay twice a day. I really loved it from the day trip, and I stayed for the first time in February this year, but I was able to spend a great feeling. And after all this stay was good. Everything is wonderful and I recommend it to everyone. It also makes me feel that I want to go, so I will try to use it as many times as I have the opportunity.

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Mr./Ms. M.A(56)

Select Date:2019-05-21

前回利用させて頂いた時は、駐車場料金無料でしたが、今回は1,000円支払いました 必ず宿泊に、駐車料金がかかるのですか? チェックイン前後に無料で入浴できる事 教えて下さらず、後でしりました よくみるとパンフの最後に記載されてま... Read more 前回利用させて頂いた時は、駐車場料金無料でしたが、今回は1,000円支払いました 必ず宿泊に、駐車料金がかかるのですか? チェックイン前後に無料で入浴できる事 教えて下さらず、後でしりました よくみるとパンフの最後に記載されてましたが チェックインの際に一言口頭で伝えて欲しかったです、お料理はいつも美味しく頂いて至福のじかんでした、ありがとうございました。

When we let you use last time, parking lot charge was free, but paid 1,000 yen this time Do you always have a parking fee to stay? Things you can bath for free before and after check-in I didn't tell you, I did it later If you look closely, it was listed at the end of the pamphlet I wanted to tell you a word verbally at the time of check-in, and the food was always delicious and thank you for your bliss.

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Mr./Ms. Y.T(51)

Select Date:2019-05-13

予約時にリクエスト欄に記入したことについて迅速にお電話いただきました。お話しできて安心できました。ありがとうございました。 母の日の宿泊プランではありませんでしたがお花の用意をお願いしました。とてもセンスの良いきれいなお花を用意してくださ... Read more 予約時にリクエスト欄に記入したことについて迅速にお電話いただきました。お話しできて安心できました。ありがとうございました。 母の日の宿泊プランではありませんでしたがお花の用意をお願いしました。とてもセンスの良いきれいなお花を用意してくださいました。母も非常に喜び、私もその趣味の良さに大変満足いたしました。お値段も良心的でありがとうございました。次予約した時もお花のリクエストをして、その時は私が持って帰りたいです。趣味の良い素敵なお花を用意してくださり本当にありがとうございました。 部屋は掃除が行き届いており気持ちよく使うことができました。宿泊者専用のお風呂は露天風呂からの眺めが気持ちよかったです。 お風呂後に隣りのバーでお酒をいただきました。バーテンダーの方に灘の月のアルコール度数をお聞きしたら15%とのことで期待しましたが酒粕の風味をほんのり感じるだけ。その他も少し残念でしたが夜景はきれいなので良かったです。 夕食と朝食のお料理は最高でした。味はどれも美味しかったです。口に合わないものは1つもありませんでした。食材が新鮮で本当に満足のいく内容でした。食器もカトラリーも清潔で、空になったお皿はすぐに引いてくださり、終始気持ちよく食事できました。 また泊まりに行きます。掃除の行き届いた環境と最高に美味しいお料理をこれからも期待しているのでずっと変わらないでください。 ありがとうございました。 本当に楽しかったです。

I received a prompt call about filling out the request section at the time of booking. I was relieved to talk. Thank you very much. It was not accommodation plan on Mother's Day, but I asked you to prepare flowers. I prepared a very good and beautiful flower. My mother was very happy and I was very satisfied with the good taste. Thank you for your good price. The next time I make a reservation, I make a flower request and I want to bring it back. Thank you very much for preparing nice and nice flowers. The room was clean and I could use it comfortably. The view from the open-air bath was pleasant for the bath dedicated to the guests. After the bath, I had a drink at the bar next door. When I asked the bartender for the moon's alcohol content, I expected it to be 15%, but I only felt a slight taste of sake lees. Others were a little disappointing, but it was good because the night view is beautiful. The food for dinner and breakfast was great. All the taste was delicious. There was no one that didn't fit. The ingredients were fresh and really satisfying. Both the dishes and the cutlery were clean, and the dishes that were empty were drawn immediately, and I was able to eat nicely from beginning to end. I will go to stay again. We look forward to seeing a clean environment and the best food ever, so stay tuned. Thank you very much. It was really fun.

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Mr./Ms. S.Y(48)

Select Date:2019-05-19

2度目の利用でした。部屋も綺麗でベッドが寝心地よく快適に過ごせました。 また利用させていただきます。

It was the second use. The room was clean and the bed was comfortable and comfortable to sleep. I will be using this again.

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Mr./Ms. Y.K(28)

Select Date:2019-05-17

初めて利用しましたが良かったです。 妻が妊娠していると連絡したら朝食、夕食共にクッションを準備していただいていて大変助かりました。

We used for the first time, but were good. I had prepared a cushion for breakfast and dinner when I was informed that my wife was pregnant.

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Mr./Ms. K.T(56)

Select Date:2019-05-14

リピーターで来ました、夕食や朝食時もみなさん、とても笑顔で接してくださいました。また、海側の部屋をとって頂き、とても綺麗でした。ここは、温泉もよく、シャンプーや化粧水など、全て揃っています。また、岩盤浴もしっかり汗が出ていいですよ。また、お... Read more リピーターで来ました、夕食や朝食時もみなさん、とても笑顔で接してくださいました。また、海側の部屋をとって頂き、とても綺麗でした。ここは、温泉もよく、シャンプーや化粧水など、全て揃っています。また、岩盤浴もしっかり汗が出ていいですよ。また、お世話になりたいです。

I came at a repeater, and everyone at dinner and breakfast was treated with a smile. Also, I took a room on the sea side and it was very beautiful. Hot spring is good here, too, and there are everything such as shampoo and lotion. Also, the bedrock bath may well sweat out. Also, I want to be indebted.

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Mr./Ms. K.T(53)

Select Date:2019-05-05

お部屋、お風呂は申し分なく堪能させていただきました。夕食のブッフェはスゴく楽しみにしてたのですが期待したほどでなく、大変申し訳ないですが品数を減らしてまでも美味しいものにしてほしいと思いました。 また、温泉の脱衣室が混んでても掃除を止めら... Read more お部屋、お風呂は申し分なく堪能させていただきました。夕食のブッフェはスゴく楽しみにしてたのですが期待したほどでなく、大変申し訳ないですが品数を減らしてまでも美味しいものにしてほしいと思いました。 また、温泉の脱衣室が混んでても掃除を止められず状況に合った対応が出来るよう教育をされた方が良いと思いました。 GWの割増料金だったのでこの気持ちが増したのだと思います。日帰り温泉では利用したいと思います。

The room and the bath were fully enjoyed. I was really looking forward to the dinner buffet, but it was not as I expected it, but I was very sorry, but I wanted it to be delicious even if I reduced the number of items. In addition, I thought that it would be better to be educated to be able to respond appropriately according to the situation without being able to stop the cleaning even if the hot spring dressing room is crowded. I think this feeling has increased because it was a GW extra charge. I would like to use it at the day trip hot spring.

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Mr./Ms. Y.S(43)

Select Date:2019-05-12

宿泊者用展望温泉は泉質も良く気に入ってますけど、今回ハーバーランドビューのお部屋を用意していただいたので、レストランから見るのとはまた違った雰囲気で、大きな窓から素敵な景色をゆっくり見ることもできました。料理は今回も美味しくて、空いた食器も... Read more 宿泊者用展望温泉は泉質も良く気に入ってますけど、今回ハーバーランドビューのお部屋を用意していただいたので、レストランから見るのとはまた違った雰囲気で、大きな窓から素敵な景色をゆっくり見ることもできました。料理は今回も美味しくて、空いた食器もこまめに下げて下さり、つい食べ過ぎてしまいました。近場でリフレッシュできるので日帰りの利用が中心でしたがまた泊まりたいねと話しています。ありがとうございました。

I also like the quality of spring well for hotel guests, but I prepared a room with a view of the harborland this time, so I had a nice view from the large window slowly, with a different atmosphere from that seen from the restaurant Well done. The food was delicious again, and I used to eat too much empty dishes. As it was possible to refresh in the immediate area, use of day trip was mainly, but talks that we want to stay again. Thank you very much.

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Mr./Ms. F.H(71)

Select Date:2019-05-12

ゆっくりと温泉につかりリラックスできました。食事も美味しかったです。

I was able to relax in the hot spring slowly. The food was also delicious.

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Mr./Ms. H.K(52)

Select Date:2019-05-12

母の日なので高齢な両親にゆっくりしてもらおうと宿泊をプレゼントしました。 疲れを癒してもらいたくて、二人共部屋での1時間のマッサージを予約しましたが、担当者が時間より遅れて来て、施術も30分ちょっとしかしてもらえなかった様で残念がっていま... Read more 母の日なので高齢な両親にゆっくりしてもらおうと宿泊をプレゼントしました。 疲れを癒してもらいたくて、二人共部屋での1時間のマッサージを予約しましたが、担当者が時間より遅れて来て、施術も30分ちょっとしかしてもらえなかった様で残念がっていました。 マッサージが混んでいるのでとの説明だったようですが、その他が良かっただけに残念ですね。

As it was Mother's Day, I gave a stay to have my elderly parents relax. I wanted to heal my fatigue, and I booked a one-hour massage in the room for two people, but the person in charge came later than the time, and it was a pity that I could only get a treatment for only 30 minutes. Yes. It seems that it was the explanation because the massage was crowded, but it is disappointing that the others were good.

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Mr./Ms. C.T(32)

Select Date:2019-05-10

お部屋もお風呂もサービスも、気持ちよくて最高でした!またぜひ伺いたいです。ありがとうございます。

Both the room, the bath and the service were comfortable and great! I want to see you again. Thank you very much.

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Mr./Ms. K.H(63)

Select Date:2019-05-10

妻の誕生日のお祝いを兼ねて宿泊しました。色々、ご配慮いただきありがとうございました。平日泊だった事もありお風呂や食事会場もゆったりしていて過ごしやすかったです。夕食の時にスタッフの方が各テーブル毎に話しかけられていたのが印象に残りました。ま... Read more 妻の誕生日のお祝いを兼ねて宿泊しました。色々、ご配慮いただきありがとうございました。平日泊だった事もありお風呂や食事会場もゆったりしていて過ごしやすかったです。夕食の時にスタッフの方が各テーブル毎に話しかけられていたのが印象に残りました。また機会があれば宿泊したいです。

We stayed for the birthday celebration of my wife. Thank you for your consideration. Because it was a night on a weekday, the bath and dining room were spacious and it was easy to spend. It was impressive that the staff members were speaking at each table at dinner time. I would like to stay again if there is a chance.

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Mr./Ms. a.n(43)

Select Date:2019-04-29

年に2〜3回はお世話になっている者です。他のホテルに泊まる度に、やっぱり蓮が一番だなぁと思わずにはいられません。施設、立地、設備、接客、料理全てにおいて文句の付けようが無く、コスパも素晴らしいと思います。季節によって変わるブッフェの内容も楽... Read more 年に2〜3回はお世話になっている者です。他のホテルに泊まる度に、やっぱり蓮が一番だなぁと思わずにはいられません。施設、立地、設備、接客、料理全てにおいて文句の付けようが無く、コスパも素晴らしいと思います。季節によって変わるブッフェの内容も楽しみです。今回は主人の誕生日で宿泊しましたが、支配人様の細やかなお心遣いにとても感激しました。 次は夏頃にまた時間を見つけて伺いたいと思います。

It is a person who is indebted 2-3 times a year. Whenever I stay at another hotel, I can not help but think that lotus is the best. There are no complaints about the facilities, location, facilities, customer service and food, and I think the cospa is wonderful. I am looking forward to the contents of the buffet that changes depending on the season. This time I stayed at my husband's birthday, but I was very impressed by the detailed care of the manager. Next time, I would like to find another time in summer.

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Mr./Ms. t.m(44)

Select Date:2019-05-05

家族4人でGWに利用させて頂きました。 お部屋は4人で泊まるに十分な広さでした。ベッドが2つ、あと2つは布団にて対応頂きました。 清潔で広くて良かったです。 お風呂は宿泊者専用の展望露天風呂と日帰り客と共有の露天風呂スペースがありまし... Read more 家族4人でGWに利用させて頂きました。 お部屋は4人で泊まるに十分な広さでした。ベッドが2つ、あと2つは布団にて対応頂きました。 清潔で広くて良かったです。 お風呂は宿泊者専用の展望露天風呂と日帰り客と共有の露天風呂スペースがありました。 アメニティも豊富でお風呂に行く際はタオルの持参もなく、体ひとつで行けたので便利でした。 お風呂の清掃もこまめにされているため、髪の毛など不快な感覚は全く感じませんでした。 スタッフの方々は教育がしっかりされているのか、皆さんとても感じがよかったです。 お風呂が6時~24時までの限定だったので、宿泊者専用風呂だけでも24時間対応だと更に満足度は上がるかと思います。ですので期待を込めて星マイナス1です。 また泊まりたいお宿になりました。

We were able to use GW with four families. The room was big enough for 4 people to stay. Two beds, the other two were received by the futon. It was good that it was clean and wide. There was a private outdoor bath for guests and a shared outdoor bath space for day-trip customers. There were plenty of amenities and when going to the bath it was convenient because I could go by one body without bringing a towel. I did not feel any sense of discomfort such as hair at all because cleaning of the bath was also frequent. Everyone in the staff had a very good feeling whether their education was solid. As bath was limited from 6 o'clock to 24 o'clock, we think that degree of satisfaction goes up if it is for 24 hours only in guest's private bath alone. So it is a star minus 1 with hope. I would like to stay again.

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Mr./Ms. A.K(Private)

Select Date:2019-04-28

お部屋、サービスなど、すべて大変居心地のよい環境でした。 一番感動したのは、お風呂のアメニティの多さです。 ヘアケア・スキンケア・ボディケアなどのケア用品はもちろんのこと、ドライヤーと一緒に髪を巻くコテ・ヘアアイロンもありました。 ... Read more お部屋、サービスなど、すべて大変居心地のよい環境でした。 一番感動したのは、お風呂のアメニティの多さです。 ヘアケア・スキンケア・ボディケアなどのケア用品はもちろんのこと、ドライヤーと一緒に髪を巻くコテ・ヘアアイロンもありました。 お化粧してそのまま遊びに行けるようになってました。スペースも個人の空間が守られていて、本当にありがたい! またお風呂以外も良いところがたくさんありました。 スタッフの方はとても優しくて、感謝してもしきれません。普段関東にいるからか、積極的に暖かく関西弁で声をかけてくれることがとても嬉しかったです。 ご飯のお部屋も寒いとお伝えすると、毛布をくれてあたためてくれたり、 すき焼きがちょうど煮えてきたタイミングで教えてくれ、卵をといてくれたり、 マッサージもタイ古式マッサージ60分を受けましたが、非常に快適でした。 お部屋も広々として眺めも非常によかったです。 非常に満足度が高い旅行となりました。 また神戸に行く時もこちらに泊まりたいです。

The rooms and the service were all very cozy. What impressed me most was the abundance of bath amenities. There were hair care products such as hair care, skin care and body care, as well as irons and irons that were used to wind the hair together with the hair dryer. I was able to put on makeup and go to play as it is. Space is also protected personal space, really thank you! There were also many good things other than the bath. The staff is very kind and I can not thank you. I was very happy to hear from Kansai dialect actively and positively as I usually stay in Kanto. If I tell you that the room for rice is cold, you can give me a blanket and warm me up, Tell me when sukiyaki has just boiled, and take eggs, Massage also received Thai traditional massage 60 minutes, but it was very comfortable. The room was spacious and the view was very good. It was a very satisfying trip. I also want to stay here when I go to Kobe.

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Mr./Ms. R.O(53)

Select Date:2019-04-28

細かいところまで配慮が行き届いて、宿泊してとても良かったです。 部屋番号が廊下を進みながらすぐにわかるように表示されている点、一輪挿しの配慮が印象に残りました。 部屋が新しくリニューアルされて、広くて、テレビも大きく、ゆったりと過ごすこ... Read more 細かいところまで配慮が行き届いて、宿泊してとても良かったです。 部屋番号が廊下を進みながらすぐにわかるように表示されている点、一輪挿しの配慮が印象に残りました。 部屋が新しくリニューアルされて、広くて、テレビも大きく、ゆったりと過ごすことができました。 大浴場の更衣室のドライヤーの充実ぶりは他のホテルでは見たことがありません。 部屋のタオルを持って大浴場に行く必要もありませんし、衣類を入れる竹籠も一定の大きさがあってよかったと思います。 食事もとても美味しかったです。地元神戸の美味しい食材を使ってあり、メリケンパークを見ながら食事ができました。

It was very good to stay, with careful attention to the details. The impression that the room number is displayed as it goes through the corridor immediately and the consideration of single-ring cutting is impressive. The room was newly renewed, it was large, the TV was big and I was able to spend leisurely. We have not seen the fullness of the hair dryer in the changing room of the public bath at other hotels. You do not need to go to the public bath with your room towel, and I think it would be nice to have a certain size bamboo basket to put in your clothes. The food was also very delicious. We used the delicious ingredients of the local Kobe, and we could eat while watching Meriken Park.

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Mr./Ms. Y.I(57)

Select Date:2019-04-28

私は二度目でした 一緒に行ったお友達にも大変好評で、帰りの新幹線で早くも夏にもう一度訪れたいと予約を入れました スタッフさんの笑顔はもちろん、ビュッフェで暑いのに一生懸命目玉焼きを焼かれてるお兄さんにとても微笑ましく思いました ... Read more 私は二度目でした 一緒に行ったお友達にも大変好評で、帰りの新幹線で早くも夏にもう一度訪れたいと予約を入れました スタッフさんの笑顔はもちろん、ビュッフェで暑いのに一生懸命目玉焼きを焼かれてるお兄さんにとても微笑ましく思いました お部屋の中の設備もよく、お料理のお献立、お味共に大満足でした 次はプールや健康施設もぜひ利用してみたいとお友達も終始喜んでおられ、紹介した私も嬉しく思いました

I was the second time It was very well received by my friends who went with me and I made a reservation to go back again in summer on the return Shinkansen. Not to mention the smile of the staff, I thought that I was smiling at the elder brother who grilled the eyeball hard though it was hot at the buffet Facilities in room were good, too and both menu of dish, taste were very satisfied Next time my friends were always happy to use the swimming pool and health facilities by all means, and I was happy to introduce

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Mr./Ms. K.T(50)

Select Date:2019-04-21

キレイな広い部屋で、とてもゆったり過ごす事ができました。夕食のビュッフェも、種類も豊富でたいん美味しく、ついつい食べ過ぎてしまいました。一つだけリクエストするなら、宿泊者専用のお風呂はam1:00か2:00頃迄はOPENしていて欲しい。お腹... Read more キレイな広い部屋で、とてもゆったり過ごす事ができました。夕食のビュッフェも、種類も豊富でたいん美味しく、ついつい食べ過ぎてしまいました。一つだけリクエストするなら、宿泊者専用のお風呂はam1:00か2:00頃迄はOPENしていて欲しい。お腹一杯だと、24:00迄に入浴するのが厳しいので。

I was able to spend a very relaxing time in a beautiful spacious room. The dinner buffet was very plentiful and delicious, so I ate too much. If you request only one, I would like the private bath to be open at around 1:00 am or 2:00 am. If you're hungry, it's tough to take a bath at 24:00.

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Mr./Ms. T.K(64)

Select Date:2019-04-20

事前精算た後帰りの際に係員の対応が無かったのが残念でした。その他は満足出来ました。

It was disappointing that there was no response from the clerk at the time of return after pre-settlement. Others were satisfied.

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Mr./Ms. T.S(53)

Select Date:2019-04-25

とても良かったのですが、浴室の換気口に埃がたまっていて気になりました。

It was very good, but I was worried that dust was accumulated in the vents of the bathroom.

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Mr./Ms. H.F(56)

Select Date:2019-04-23

今回はReluxのお誕生日割引で利用させていただきました。 いつものように素晴らしい滞在になり、大満足です。 有難うございました! オープン以来、事あるごとにしばしば両親を伴い利用させていただき、お世話になっております。 ロ... Read more 今回はReluxのお誕生日割引で利用させていただきました。 いつものように素晴らしい滞在になり、大満足です。 有難うございました! オープン以来、事あるごとにしばしば両親を伴い利用させていただき、お世話になっております。 ロケーションやアクセスの良さは言わずもがな、食事、温泉、お部屋、サービス内容のどれをとっても、安定したクオリティの高さを保っており、期待を裏切りません。流石です。 特に、従業員の方たちの接客対応は絶妙です。 一流ホテル並みでありながら、且つ適度な親しみやすさもある。 近すぎず遠すぎずのちょうど良い距離感が保たれている点は、個人的に大変好ましいと感じています。 これが特定のスタッフに限られていないところが素晴らしい。 そして、何と言っても最大の魅力は、これら全ての内容に満足感が含まれてのこの手頃な価格! そろそろ遠方への旅行は体力的に厳しくなってきた高齢の両親にとっても、体力的、経済的に優しい近場の小旅行先として、蓮はお気に入りで、「蓮ならまた行きたい」、と何かにつけてリクエストが入ります。 宿泊の際にはなかなか感謝のメッセージを伝える機会がございませんでしたので、この場をお借りしまして御礼申し上げます。 また次の機会もよろしくお願いします。

This time I used Relux's birthday discount. As always it is a great stay and I am very happy. Thank you! Since opening it is often accompanied by parents every time there is something to be taken care of. The location and accessibility are unsurpassed, with high levels of stable quality regardless of food, hot spring, rooms and service content. It's a shame. In particular, the customer service of the employees is exquisite. It is as good as a first-class hotel, and also has moderate friendliness. I feel personally very favorable that the feeling of good distance is kept not too far or too close. It is great that this is not limited to a specific staff. And, by all means, the greatest attraction is this affordable price, which includes satisfaction with all these content! The trip to distant places is also becoming physically difficult for elderly parents, but lotus is a favorite as a short trip destination of physical strength and economical kindness, and something like "I want to go again if it is lotus" The request comes in. I did not have a chance to convey a thank-you message when I stayed, so I would like to thank you for taking this opportunity. Also, thank you for your next opportunity.

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Mr./Ms. E.O(59)

Select Date:2019-03-03

食事係とても美味しかったです。体に良さそうなものばかりで、味付けも濃くなく、食事だけでもまた、食べに来たいと思うくらいでした。お部屋は広々として、ゆったりくつろげるお部屋で満足です。お部屋には、ミネラルウォーターのペットボトルも置いてあるの... Read more 食事係とても美味しかったです。体に良さそうなものばかりで、味付けも濃くなく、食事だけでもまた、食べに来たいと思うくらいでした。お部屋は広々として、ゆったりくつろげるお部屋で満足です。お部屋には、ミネラルウォーターのペットボトルも置いてあるので、安心して、お水も飲めます。温泉に入るのに、お部屋のタオルを持って行かなくても温泉に用意してあるので、とてもよいサービスと思いました。ですが、温泉にタオルがなく、バスタオルしか、置いてなかったとかもありました。37度のお風呂はとても気持ちが良く、日々の疲れが取れるようでした。また、リピートしたいホテルです。

The food clerk was very delicious. It was only good for the body, was not seasoned well, and even the meal alone, I wanted to come to eat again. The rooms are spacious and comfortable with a relaxing room. There are plastic bottles of mineral water in the room, so you can drink water safely. I thought that it was a very good service because it was prepared in the hot spring without having to bring the towels of the room to get into the hot spring. However, there were no towels in the hot spring, and it was also possible that only bath towels were left. The 37 degree bath was very comfortable and I was able to take daily fatigue. In addition, it is hotel which we want to repeat.

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Mr./Ms. T.S(56)

Select Date:2019-04-20

三世代でお世話になりました。 食事がとても充実していて大満足でした。お部屋はポートタワーが一望できるロケーション素晴らしかったです!リフレッシュでき素敵な癒しの時間と、なりました。是非来年も訪れたいです!

I am indebted for three generations. I was very satisfied with the food. The room was great location overlooking the port tower! It was a wonderful healing time that you can refresh. I want to visit by all means next year!

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Mr./Ms. M.T(53)

Select Date:2019-04-19

日帰りを含め数回目の利用です。今回は妹と母とお世話になりました 前とは違う景色、ブリッジ側で景色はちょっと残念でしたが、相変わらず接客、清潔感、お食事、全て大満足です。 またすぐに利用いたします。

It is used several times including day trip. This time I was indebted to my sister and mother The view different from the front, the view on the bridge side was a little disappointing, but as always service, cleanliness, food, everything is very satisfactory. I will use it again soon.

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Mr./Ms. M.I(44)

Select Date:2019-04-10

結婚記念日のプレゼントとして両親へのプレゼントで予約しました。 当日、私は一緒に行けないので、事前にホテルにお電話を入れておいたのですが、当日両親がチェックインすると急に食事の時間が希望した時間は満席の為変更になると言われ、それを私に伝え... Read more 結婚記念日のプレゼントとして両親へのプレゼントで予約しました。 当日、私は一緒に行けないので、事前にホテルにお電話を入れておいたのですが、当日両親がチェックインすると急に食事の時間が希望した時間は満席の為変更になると言われ、それを私に伝えていると言われたそうです。 もちろん私には事前の連絡はなく、両親も急に伝えられた事で困ると伝えてなんとか希望の時間に変更してもらえたとのこと仕事終わりで留守電で聞き、慌ててホテルに確認の電話をしたらホテルの手違いだったようで、そこから食事は個室にしてもらえたり、色々と配慮はしてくださったようです。 しかし、結婚記念日である事は予約の際に伝えていて、かつ何ヶ月も前から予約しているにも関わらず、宿泊当日に食事の時間の変更を急に伝えられ、しかも嘘の説明をされる始末。 こちらがクレームを入れてから個室など用意して予約時に希望していた時間に変更ができるのであれば、最初からそのような対応をしてくれていたら、どれだけ気持ちよく同じ時間を過ごせたでしょうか。 接客もスタッフの人によって印象がまちまちで、とても丁寧に案内してくださる方もいれば、夕食時のご飯をついでくれる女性スタッフの対応は最悪のようでした。朝食は気持ち良く取れたようです。 部屋は広く、景色も良く、両親とも連絡は密に取ってましたし、両親も言う事は言うタイプなので、旅行としては楽しめたようですが、言えない人だったり、私が仕事で連絡が取れていなかったらどうなっていたのか。 私も電話時にスタッフの方のとても丁寧ですが中身が薄い対応に、再訪はないと思います。

I booked it as a present for my parents as a present for my wedding anniversary. On the day, I could not go with them, so I called the hotel in advance, but when my parents checked in on the day, it was suddenly said that the time for meal time would change due to a full seat, It was said that I was telling it to me. Of course I had no prior contact, and I told my parents that I was troubled by the fact that they were suddenly informed, and somehow I was able to change to the desired time. It seems that it was a mistake of the hotel when I did, and from that there was a meal in a private room and various considerations. However, despite being told at the time of booking and having been booking for many months, being informed of the wedding anniversary, the change of meal time was suddenly notified on the day of the stay, and the lie explanation Dismiss. If it is possible to change to the time that you have requested at the time of booking by preparing a private room etc. after putting a claim here, how much would you spend the same time comfortably if you did such correspondence from the beginning? . The customer service also had different impressions depending on the staff, and some of the staff gave me a very polite guide, but the response of the female staff who would accompany me at dinner was the worst. The breakfast seems to have been pleasant. The room was large, the scenery was good, I kept in touch with my parents closely, and my parents told me what I say, so I could enjoy it as a trip, but I can not say that, or I get in touch at work What happened if I had not taken it? I also think that there is no revisit to the correspondence that the staff is very polite but the contents are thin when calling.

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Mr./Ms. K.T(43)

Select Date:2019-04-15

割烹ブッフェは今まで食べた中で一番の料理でした。部屋も広くて温泉の泉質もよく、すべてにおいて清潔感があり良かったです。なにより素晴らしいと感じたのは従業員のかたの接客です。すべてのかたが、心からの笑顔で対応して頂き、気持ちよく過ごすことが出... Read more 割烹ブッフェは今まで食べた中で一番の料理でした。部屋も広くて温泉の泉質もよく、すべてにおいて清潔感があり良かったです。なにより素晴らしいと感じたのは従業員のかたの接客です。すべてのかたが、心からの笑顔で対応して頂き、気持ちよく過ごすことが出来ました。

Chopsticks buffet was the best dish I have ever eaten. The rooms are large and the spring quality of the hot spring is good, and everything was clean and good. What I felt most wonderful was the service of the employees. All the people responded with smile from heart and were able to spend comfortably.

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Mr./Ms. A.N(Private)

Select Date:2019-04-14

何度訪れても快適です。本当にリラックスできます。

It is comfortable to visit many times. I can really relax.

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Mr./Ms. A.K(45)

Select Date:2019-04-07

いつも夕食バイキングで四季のいろんな料理を 楽しみにしています。 レストランのスタッフさんの接客もとても よいです。何名かの方は 待機姿勢や、食器をさげている時も口角を上げて らっしゃってステキだなと感じました。 また夏の時期... Read more いつも夕食バイキングで四季のいろんな料理を 楽しみにしています。 レストランのスタッフさんの接客もとても よいです。何名かの方は 待機姿勢や、食器をさげている時も口角を上げて らっしゃってステキだなと感じました。 また夏の時期に伺いたいと思います!

I always have dinner buffet and various dishes of the four seasons I am looking forward to it. The service of the restaurant staff is also very good It is good. Some people are Stand up and raise your mouth even when you are dropping dishes I felt that it was wonderful. I also want to visit during the summer season!

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Mr./Ms. H.T(Private)

Select Date:2019-04-05

いつも大変満足して癒したっぷりです また子供がいつもアトピーっぽい感じで痒みが伴うのですが温泉効果があったのか 全く症状もなく、お肌もすべすべになっていて驚きました またお得な特典があれば利用したいです

I am always very happy and plenty of healing Also, the child always feels atopic and it is accompanied by remorse but there was a hot spring effect There was no symptom at all and I was surprised that my skin was smooth I would also like to use it if there is a special benefit

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Mr./Ms. A.F(42)

Select Date:2019-04-03

四回目の宿泊でした。いつも、希望を聞いていただいて、感謝しています。 ホテルに着く前に服を汚してしまい、テンションが下がっていましたが、シミ取りを貸してもらえ、本当に良かったです。夕食のお料理も、毎回美味しくて感動します。すぐに、お腹がい... Read more 四回目の宿泊でした。いつも、希望を聞いていただいて、感謝しています。 ホテルに着く前に服を汚してしまい、テンションが下がっていましたが、シミ取りを貸してもらえ、本当に良かったです。夕食のお料理も、毎回美味しくて感動します。すぐに、お腹がいっぱいになるので、今回は、先にお肉料理をいただきました。すき焼きも、ローストビーフも、ビーフシチューも、最高でした。朝食の、パンも毎回美味しいです。また、必ず行きますので、次回もよろしくお願いします。

It was the fourth stay. Thank you for always asking for your hope. Before getting to the hotel I got dirty clothes and the tension was falling, but it was really good to have the stain removed. Dinner dishes are also delicious and impressed every time. Soon I was full of stomach, so this time I had meat dishes first. Sukiyaki, roast beef and beef stew were all great. Breakfast is also delicious every time bread. In addition, I will always go, so thank you again next time.

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Mr./Ms. A.K(43)

Select Date:2019-04-06

とても美味しい食事で、料理長のこだわりが随所に感じられ、本格的なお出汁の旨味と、盛り付け、食材、どれも素晴らしく、まず食事で圧倒されました。温泉は言うまでもなく、プールも楽しかったです。 いろんな場所で忘れ物をしましたが、いつも、見つけて... Read more とても美味しい食事で、料理長のこだわりが随所に感じられ、本格的なお出汁の旨味と、盛り付け、食材、どれも素晴らしく、まず食事で圧倒されました。温泉は言うまでもなく、プールも楽しかったです。 いろんな場所で忘れ物をしましたが、いつも、見つけてくださり、お手数おかけしました。どんな時もスタッフの方々はフレンドリーで、丁寧で素晴らしい接客でした。 旅行の後はいつも疲れが出るものですが、温泉のおかげか、お料理がいいのか、スタッフの方々のおかげか、肩凝りもすっきり治ってしまい、体調も良くなって帰って来ました。ありがとうございました。

It was a very delicious meal, and the chef's obsession was felt everywhere, and the taste of the authentic soup, assortment, ingredients, and everything was wonderful, first of all being overwhelmed by the meal. Not to mention the hot spring, the pool was also fun. I left something in various places, but I always found it and took trouble. At all times the staff were friendly, courteous and great service. After a trip I always feel tired, but thanks to the hot spring, whether the food is good, thanks to the staff, stiff shoulders have been cleared up, and my physical condition has improved and I have returned. Thank you very much.

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Mr./Ms. E.K(56)

Select Date:2019-04-06

以前にも、宿泊しましたが、今回も、快適に過ごせました。スタッフの方々は、皆笑顔で、お声掛け下さり気持ち良く過ごせました。上の階の温泉からの景色は、素晴らしかったです。食事も、美味しかったです。夕食は、窓側で、ハーバランド方面からの、景色が素... Read more 以前にも、宿泊しましたが、今回も、快適に過ごせました。スタッフの方々は、皆笑顔で、お声掛け下さり気持ち良く過ごせました。上の階の温泉からの景色は、素晴らしかったです。食事も、美味しかったです。夕食は、窓側で、ハーバランド方面からの、景色が素晴らしかったです。三人で、泊まったのでお布団の方に寝た方は、もう少しクッションが、よければいいと言ってました。又、来年も泊まりたいお宿です。

We stayed before, but we could spend comfortably again this time. The staff members were all smiling and had a good time talking. The view from the hot spring on the upper floor was great. The meal was also delicious. For dinner, the view from the harbor side towards the window was great. Three people stayed, so those who slept in the futon said a little more cushioning would be fine. Also, I would like to stay next year.

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Mr./Ms. A.O(58)

Select Date:2019-03-29

炭酸泉が宿泊者用のお風呂にもあれば良いのにと思う。

I think that the carbonated spring should be good for the bath for the guests.

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Mr./Ms. M.S(56)

Select Date:2019-03-31

3回目の利用ですが、いつも清潔でスタッフの皆さんの対応も丁寧で、設備も揃っているので身軽に来れます。 お風呂でゆっくりしてリラックス出来ました。また来ます。 朝食ですが、夫は朝イチ、妻は遅めに取りたいのですが、別々は可能でしょうか。まあ... Read more 3回目の利用ですが、いつも清潔でスタッフの皆さんの対応も丁寧で、設備も揃っているので身軽に来れます。 お風呂でゆっくりしてリラックス出来ました。また来ます。 朝食ですが、夫は朝イチ、妻は遅めに取りたいのですが、別々は可能でしょうか。まあ、遅めの妻の食事に夫がお茶で付き合うことはできますか?

It is the third use, but it is always clean and the staff's response is polite, and all the facilities are available, so you can come in light. I was able to relax slowly in the bath. I will come again. It is breakfast, but husband wants to pick up in the morning, wife wants to be late, is it possible separately? Well, can my husband go out with tea for a late wife's meal?

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Mr./Ms. E.M(60)

Select Date:2019-03-31

退職のお祝いと記念を兼ねて夫婦で宿泊しました。退職で宿泊とメッセージを伝えたこともあり お花やクッキー 祝い箸など 心遣いをしていただき とても感謝しています。 また 機会があれば宿泊したいと思っています。 ありがとうございま... Read more 退職のお祝いと記念を兼ねて夫婦で宿泊しました。退職で宿泊とメッセージを伝えたこともあり お花やクッキー 祝い箸など 心遣いをしていただき とても感謝しています。 また 機会があれば宿泊したいと思っています。 ありがとうございました。

I stayed at the couple as a celebration of retirement and a memorial. I have given a message of staying and staying at retirement, and I am very grateful for the flower, cookies and congratulations. I would like to stay again if there is a chance. Thank you very much.

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Mr./Ms. T.H(48)

Select Date:2019-03-31

シャトルバスの出発について、アナウンスがあった方が良い

It would be nice to hear about the departure of the shuttle bus

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Mr./Ms. A.E(46)

Select Date:2019-03-31

夕食時のあいたお皿を下げるタイミングが絶妙で、とても気持ちの良いものでした。 今回三度目の利用ですが、心地よく過ごすことができました。 またカニの時期に行きたいと思います。

The timing for lowering the plate that I had at dinner was exquisite, and it was very pleasant. It is the third time use this time, but I was able to spend comfortably. I want to go there again during the crab season.

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Mr./Ms. M.O(52)

Select Date:2019-03-21

二度目の宿泊でしたが、今回も全てにおいてとても満足できました。朝食も夕食もひと手間かけた物が多く、とてもおいしかったです。全種類食べたい所ですが、50代ともなると食べきれなくて…特にデザートには心残りが多かったので、朝食時にアイスだけでも出... Read more 二度目の宿泊でしたが、今回も全てにおいてとても満足できました。朝食も夕食もひと手間かけた物が多く、とてもおいしかったです。全種類食べたい所ですが、50代ともなると食べきれなくて…特にデザートには心残りが多かったので、朝食時にアイスだけでも出して欲しかったです。今後、シニア用のプラン(有料の飲み物1杯サービス)なども出来るとありがたいです。 スタッフの方々の対応も非常に気持ち良く、是非また利用させていただきたいと思います。友達にも宣伝しています!

I stayed for the second time, but I was very satisfied with everything this time. There were a lot of things that took time for breakfast and dinner and it was very delicious. I would like to eat all kinds of food, but I could not eat in my 50's ... I had a heartwarming feeling especially for dessert, so I wanted to have just ice at breakfast. In the future, I would be grateful to be able to offer a plan for seniors (one charge for drinks). The staff's response is also very pleasant and I hope to use it again. I also advertise it to my friends!

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Mr./Ms. M.I(47)

Select Date:2019-03-27

居心地のよいお部屋に、綺麗なお風呂、美味しいお料理に満足度の高い滞在になりました。 事前にお祝いの旅行であることを伝えたからか、ハーバーランド側の景色の良いお部屋に案内していただきました。部屋から見る、神戸の夜景に感動しました。お花とお菓... Read more 居心地のよいお部屋に、綺麗なお風呂、美味しいお料理に満足度の高い滞在になりました。 事前にお祝いの旅行であることを伝えたからか、ハーバーランド側の景色の良いお部屋に案内していただきました。部屋から見る、神戸の夜景に感動しました。お花とお菓子、祝い箸も用意して頂いて、家族みんなで感激しました。ありがとうございました。

We were satisfied with a clean bath and good food in a cozy room. I told you to a room with a scenic view on the harborland side, because I told you that it was a festive trip in advance. I was impressed by the night view of Kobe seen from the room. Flowers, sweets, and celebratory bowls were prepared, and the whole family was thrilled. Thank you very much.

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Mr./Ms. H.T(Private)

Select Date:2019-03-25

こんなに良いお宿は生まれて初めてです。 私も飲食業してますが、非常に勉強になりました。 全員が、ほんとうに全員が一つになり、お客様をもてなしている感じ。 伝わりました。 ありがとうございました。

It is the first time such a good hotel has been born. I also eat and drink, but I studied very much. Everybody really feels that everyone is one and treats customers. It has been transmitted. Thank you very much.

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Mr./Ms. H.S(59)

Select Date:2019-03-24

ハーバーランドビューの部屋と、夕食の窓際希望の、リクエストに答えていただきありがとうございます。都会の中で、温泉に入ってのんびりできるので、またお世話になりたいと思います。ただ、妻が10階展望風呂の床で滑って転んで、お尻を強打してしまいまし... Read more ハーバーランドビューの部屋と、夕食の窓際希望の、リクエストに答えていただきありがとうございます。都会の中で、温泉に入ってのんびりできるので、またお世話になりたいと思います。ただ、妻が10階展望風呂の床で滑って転んで、お尻を強打してしまいました。滑り止めのマットは引いてあるのですが、間隔が広くてマットの無いところで滑ってしまいました。幸い骨に異常は無かったですが、痛みが続いている状況です。通路は、マットを隙間無くひきつめて欲しいです。1階のお風呂は、隙間無くひいていました。 後、朝食ですが、バイキングなのに、遅い時間に行くと補充されて無い料理が多いのにガッカリしました。

Thank you for responding to your request at the Harborland View room and at the dinner window. As I can relax in the hot spring in the city, I want to be indebted again. However, my wife slipped on the floor of the 10th floor observation bath and fell, and I hit my ass. The non-slip mat is pulled, but I slipped where there is no space and the mat is not wide. Luckily there was no abnormality in the bones, but it is a situation where pain is continuing. I want the passage to pull the mat tight. The bath on the first floor had no gap. After, it was breakfast, but it was disappointing though there were a lot of dishes that were not replenished when going to late hours though it was buffeting.

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Mr./Ms. Y.T(63)

Select Date:2019-03-14

宿泊料金の割には普通でした。もう少し高級感があるかなと期待したのですが…。

It was normal for the room rate. I expected it to be a bit more upscale ...

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Mr./Ms. K.K(55)

Select Date:2019-03-23

いつも食事が美味しいです 色々と少しづつ食べられて良いのですが、ローストビーフをもう少し薄く切って欲しいです 小さいステーキのような様相のものもありました。 あと、子供が退屈するので、送迎バスが、ハーバーランドへも行けるように、ルート... Read more いつも食事が美味しいです 色々と少しづつ食べられて良いのですが、ローストビーフをもう少し薄く切って欲しいです 小さいステーキのような様相のものもありました。 あと、子供が退屈するので、送迎バスが、ハーバーランドへも行けるように、ルートを使っていただけるとありがたいです

The food is always delicious and I can eat it a little bit in various ways, but I would like to cut the roast beef a little more. There was also something like a small steak-like aspect. Also, children are bored, so it would be appreciated if you could use the route so that the courtesy bus could also reach Harborland.

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Mr./Ms. I.T(Private)

Select Date:2019-03-23

結婚記念日に、妻と行かせていただきました。食事の席を窓際に用意していただいたり、チェックインの際にも、声を掛けていただいたりと、よくしていただきました。ありがとうございました。おかげで良い記念日になりました。

I went with my wife on the wedding anniversary. We had you prepare a seat for the meal by the window, and when you checked in, we asked you to say goodbye. Thank you very much. It was a good anniversary thanks.

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Mr./Ms. S.O(48)

Select Date:2019-03-14

今回の蓮は4泊目ですが、はじめて何故か夕食朝食共にレストランのミスがありました。ただフォローはしていただいてお詫びの言葉もありましたので、また蟹が登場する季節には伺おうと思います。やはり屋上露天風呂の開放感は大好きです。

This lotus is the fourth night, but for the first time there was a mistake in the restaurant for both dinner and breakfast. However, there was a word of apology for having you follow me, so I think that I will come back again in the season when a kite appears. I still love the open feeling of the rooftop open-air bath.

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Mr./Ms. E.K(52)

Select Date:2019-03-19

昨年に続き2度目の利用でした。「やっぱり来て良かった!」というのが第一声でした。 海の見える温泉、夜景、兵庫の恵みをふんだんに頂ける美味しい食事、スタッフさんの対応、 どれも上質、高級なのに、お家にいるようなリラックス感を味わえる。... Read more 昨年に続き2度目の利用でした。「やっぱり来て良かった!」というのが第一声でした。 海の見える温泉、夜景、兵庫の恵みをふんだんに頂ける美味しい食事、スタッフさんの対応、 どれも上質、高級なのに、お家にいるようなリラックス感を味わえる。まさに極上のリゾート旅館だと思います。 チェックインの時もアウトの時も、「お誕生日おめでとうございます」と言って頂き、またお部屋にはお花とお菓子 のプレゼントがあり、感激いたしました。このお菓子がまた美味しいのです! お世話になりましてありがとうございました。来年また来させて頂こうと思いました。

It was the second use following last year. The first voice was "I'm glad I came!" A hot spring with a view of the sea, a night view, a delicious meal with plenty of Hyogo's blessings, the staff's response, You can enjoy a sense of relaxation as if you are at home, though they are all fine and luxurious. I think it's a superb resort inn. When I checked in and out, I said, "Happy Birthday", and there were flowers and sweets present in the room. This candy is delicious again! Thank you for your assistance. I thought it would come again next year.

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Mr./Ms. A.F(50)

Select Date:2019-03-19

初めて利用させていただきましたが、感動に値する充実感でありました。 一つだけ言わせていただくと、部屋の洗面鏡が手の届く範囲だけの清掃で、上の方には埃や水垢が目立ちました。 しかしながら、また利用したいと強く思う施設でありました。... Read more 初めて利用させていただきましたが、感動に値する充実感でありました。 一つだけ言わせていただくと、部屋の洗面鏡が手の届く範囲だけの清掃で、上の方には埃や水垢が目立ちました。 しかしながら、また利用したいと強く思う施設でありました。 必ずリピートいたします。ありがとうございました m(_ _)m

It was used for the first time, but it was a fulfilling feeling worthy of being moved. As I said only one thing, the cleaning was done only within the reach of the washroom in the room, and the dust and the water were noticeable on the upper side. However, it was a facility that I strongly wanted to use again. I will repeat it. Thank you m (_ _) m

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Mr./Ms. M.H(43)

Select Date:2019-03-11

希望通りのお部屋にしていただき感謝です。楽しい旅となることが出来ました。

Thank you for choosing the room you want. It was possible to have a pleasant trip.

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Mr./Ms. Y.H(48)

Select Date:2019-03-17

今回も楽しい旅行になりました、ありがとうございます。 いつものように食事は美味しく、部屋 やお風呂は清潔で、スタッフの方のサービスも、ほんとによく、癒されました! よるのバーも密かな楽しみになっています。宿泊者はチャージがなしで、... Read more 今回も楽しい旅行になりました、ありがとうございます。 いつものように食事は美味しく、部屋 やお風呂は清潔で、スタッフの方のサービスも、ほんとによく、癒されました! よるのバーも密かな楽しみになっています。宿泊者はチャージがなしで、利用できるのがほんとにうれしいです。 駐車場代が無料になればなー(笑)贅沢なお願いでございます! つぎこそは、憧れのラスィートに泊まりたいです!

Thank you very much for your enjoyable trip this time. As usual, the food was delicious, the rooms and baths were clean, and the service of the staff was really well healed! According to the bar is also a secret pleasure. There is no charge for the guest and it is really nice to be able to use it. If parking fee is free (laughs) it is a luxury request! Next time, I would like to stay at the sweetheart of the yearning!

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Mr./Ms. G.X(29)

Select Date:2019-03-11

非常赞的酒店,在三宫站有接驳车定时往返,工作人员都很友好,早餐和晚餐都非常好吃!

Very nice hotel, there is a shuttle bus at Sangong Station, the staff are very friendly, breakfast and dinner are very delicious!

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Mr./Ms. Y.Y(52)

Select Date:2019-03-15

部屋はすばらしい。風呂も良かったです。食べ物は刺身とかはあまり、新鮮でないので、新鮮なものなら良かったです。部屋にマッサージ機が1台あればもっと良かったです。できれば、部屋に置いて欲しいです

The room is wonderful. The bath was good too. The food is not fresh, so much like sashimi, so it was good if it was fresh. It was better if there was one massager in the room. I want you to put it in the room if you can

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Private(Private)

Select Date:2019-02-24

食事はスムーズにセルフで運び安いようにキャスターを使えるし良かったです。ご飯やお味噌汁は自分でつげないのならスタッフはその場をはなれずにサービスに徹してほしい。離れてたくせに注ごうとすると逆切れに近い口調で客が悪いの?片付けは行き届いていま... Read more 食事はスムーズにセルフで運び安いようにキャスターを使えるし良かったです。ご飯やお味噌汁は自分でつげないのならスタッフはその場をはなれずにサービスに徹してほしい。離れてたくせに注ごうとすると逆切れに近い口調で客が悪いの?片付けは行き届いていました。お肉はあまりよいのを使ってないように思います。お刺身もまあまあで泊まってまで食べる味ではないですね。美味しかったのですが豪華さと神戸らしいスイーツもなかったようです。バイキングでも料理に心いきを感じさせてください。温泉と立地に甘えては長続きしませんよ。愛したいからいいます。神戸頑張れ。

It was good to be able to use the caster to carry the meal smoothly and self-friendly. If you do not have rice and miso soup by yourself, the staff would like you to focus on the service without leaving the place. If you try to pour away a lot, is the customer bad at a tone close to the reverse cut? It was tidy up. I do not think that meat is using too good. Sashimi is not so good to eat until you stay. It was delicious, but it seems that there were no luxury and sweets like Kobe. Please let me have a heartfelt feel for cooking even in the vikings. It will not last long if you enjoy the hot spring and the location. I want to love it. Good luck with Kobe.

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Mr./Ms. M.O(49)

Select Date:2019-03-03

両親へのプレゼント、とても喜んでいました。ご配慮ありがとうございました。 館内はどこも清潔感があり、とてもリラックスできました。 ルームkeyが大変便利で感激しました。 隣接の岩盤浴などもせっかくの素晴らしい施設なので、もう少し説明を... Read more 両親へのプレゼント、とても喜んでいました。ご配慮ありがとうございました。 館内はどこも清潔感があり、とてもリラックスできました。 ルームkeyが大変便利で感激しました。 隣接の岩盤浴などもせっかくの素晴らしい施設なので、もう少し説明を迅速にわかりやすく対応してもらえたらと思いました。 朝食は、特に品数も豊富で美味しかったです。また季節を変えて、訪れたいです。

I was very pleased with the present for my parents. Thank you for your consideration. There was a feeling of cleanliness everywhere in the hotel and I was able to relax very much. Room key was very convenient and was impressed. The adjacent bedrock bath is also a wonderful facility, so I thought it would be nice if I could explain it a bit more quickly and easily. Breakfast was delicious, especially with a large number of items. I want to change the season again and visit.

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Mr./Ms. Y.F(54)

Select Date:2019-03-05

2度目の宿泊でした。チェックインから、チェックアウトまでの接客の素晴らしさは、書ききれないほどです。温かみのある、心のある接客に前回感動し、また今回も。3回目の予定ももう決めています。ひとつお願いするならば、岩盤浴の休憩コーナーにも大浴場と... Read more 2度目の宿泊でした。チェックインから、チェックアウトまでの接客の素晴らしさは、書ききれないほどです。温かみのある、心のある接客に前回感動し、また今回も。3回目の予定ももう決めています。ひとつお願いするならば、岩盤浴の休憩コーナーにも大浴場と同様に冷水機を設置して欲しいです。

It was the second stay. The service from check-in to check-out is beyond our reach. I was impressed last time by a warm, hearty customer service, and again this time. The third schedule has already been decided. If you ask one, I would like you to set up a chiller at the bedrock bath break corner as well as the large bath.

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Mr./Ms. T.T(69)

Select Date:2019-03-02

何時も気遣いのある応対素敵です これからもよろしくです

Responsive nice time to worry From now on, thank you.

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Mr./Ms. M.S(52)

Select Date:2019-03-08

足の悪い母と一緒に泊まったのでバイキングのテーブルワゴンは、とても良かったです。

The Viking table wagon was very good as I stayed with my bad foot mother.

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Mr./Ms. M.Y(53)

Select Date:2019-03-06

部屋付きの天然温泉掛け流しの露天風呂が最高でした

Outdoor bath with natural hot spring sinking with room was the best

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Mr./Ms. K.U(51)

Select Date:2019-03-05

今回も、お世話になりました。 お部屋が、メリケンパーク側でしたので、とても、素敵な夜景でした。 夜ごはんの時に、マグロの解体ショーを見せていただけて、感動しました。

I am indebted to you also this time. Because the room was Meriken park side, it was a very nice night view. When I was having a dinner, I was impressed to see the tuna dismantling show.

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Mr./Ms. Y.S(77)

Select Date:2019-03-03

夕食朝食バイキングレストランでのスタッフの対応が笑顔で優しく接して非常によかった。  夕食メニューに刺身の種類と肉がもう少し多ければよかった。野菜の煮つけは味も良く、歯触り、歯ごたえが非常に良かったです。又宿泊したいと思います。 

Dinner The correspondence of staff at breakfast buffet restaurant gently touched with smile and it was very good. I wish the sashimi type and meat a little more in the dinner menu. Boiling vegetables was also good in taste, touching on teeth, crunchy was very good. I would like to stay again.

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Mr./Ms. K.I(70)

Select Date:2019-02-27

ミネラルウォーターをもっと多く置いてほしい。出来れば2リットルペットが良いと思います。喉が乾燥するので。冷蔵庫の中にもお茶系のペットボトルを沢山置いてほしい。

I want you to put more mineral water. I think that 2 liter pet is good if possible. Because throat dries. I would like you to put plenty of tea-based PET bottles in the refrigerator.

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Mr./Ms. T.T(69)

Select Date:2019-03-02

何回も寄せていただいていつも職員の方の笑顔も良く、お部屋も綺麗ですし、今回も友達7人を誘いましたが皆んな満足してくれました、お食事もとても美味しい❗️ 次回も3人友達を誘い行きます 個室に入れていただき有難いんですが外の夜景が見えなくて... Read more 何回も寄せていただいていつも職員の方の笑顔も良く、お部屋も綺麗ですし、今回も友達7人を誘いましたが皆んな満足してくれました、お食事もとても美味しい❗️ 次回も3人友達を誘い行きます 個室に入れていただき有難いんですが外の夜景が見えなくて残念でした 乾杯のビールを頼んだのになかなか来ないことも不満でしたが皆様のお気遣いでチャラですね

The smile of the staff was always good, the rooms were also beautiful and I invited seven friends this time as well, everyone was satisfied, the meal is also very delicious ❗️ Next time we invite three friends Thank you for being in a private room but it was a pity that the outside night view was not visible Although I asked for a toast beer, I was also dissatisfied not to come easily but it is a chara with everyone's worry

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Mr./Ms. A.H(49)

Select Date:2019-03-02

さすがラスイート神戸の系列だけあってよかったです。ただマッサージ機のシートがボロボロなのにはがっかりしました。張り替えが必要ではないかと思います。

I was glad that there was only a line of Rasu Kobe truly. However, I was disappointed that the seat of the massage machine was tingling. I think whether it is necessary to change it.

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Mr./Ms. A.H(58)

Select Date:2019-03-03

近畿ではトップの人気温泉との事でとても期待していきました。お料理はおいしかったです。 お部屋では、色々残念なことがありました。特に誰のものかわからないタオルハンカチが洗面所にあったのには興ざめしました。 それと、朝食ですが、遅めにいきま... Read more 近畿ではトップの人気温泉との事でとても期待していきました。お料理はおいしかったです。 お部屋では、色々残念なことがありました。特に誰のものかわからないタオルハンカチが洗面所にあったのには興ざめしました。 それと、朝食ですが、遅めにいきましたら、人気のメニューは残っていなくて、追加もなく大変残念でした。 これまで、色々な宿泊施設を利用しましたが、上記のようなことは初めてで、とても残念でした。

I was expecting very much with Kinki's top popular hot springs. The dish was delicious. There were various regret things in the room. I was excited that a towel handkerchief not in particular was found in the washroom. Also, although it is breakfast, if you go late, there are no popular menus left, there was no addition and I was sorry very much. Until now, I used various accommodations, but it was my first time as above and I was very disappointed.

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Mr./Ms. K.I(57)

Select Date:2019-02-28

カニが美味しく沢山食べてしまいました お風呂と料理は満点ですが、受付の人の案内不足の点がたたありました

The crab was delicious and I ate a lot of it Although the bath and the cuisine are full marks, the point of lack of guidance of the receptionist was stiff

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Mr./Ms. Y.O(Private)

Select Date:2019-03-01

今回特に春満載の食材のお料理が全て美味しかったです。 窓の外にはラッキーな事に訓練帆船海王丸が停泊しており港神戸も満喫できました。 スタッフさん達の気持ちの良いサービスも心癒されました。 また近いうちに訪れたいと思っています。

Especially all dishes of spring packed ingredients were delicious. Outside the window I was lucky that the training sailing ship Kaio Maru was anchored and I was able to enjoy Harbor Kobe. The heartfelt service of the staff was healed. I also hope to visit there soon.

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Mr./Ms. Y.N(31)

Select Date:2019-03-01

ハーバースイートを利用させていただきました 部屋も広くてリラックスできました あと部屋のお風呂が景色もよくほんとによかったです 夕食もマグロの解体ショーなどあって最高でした 接客も丁寧で嬉しかったです 是非また利用さしてもらいたい... Read more ハーバースイートを利用させていただきました 部屋も広くてリラックスできました あと部屋のお風呂が景色もよくほんとによかったです 夕食もマグロの解体ショーなどあって最高でした 接客も丁寧で嬉しかったです 是非また利用さしてもらいたいと思いました いい思い出を作らせていただきありがとうございました

The room where we used the harbor suite was also spacious and relaxed After that the bathroom of the room was really good also the scenery Dinner was the best we had tuna dismantling show etc. It was polite and happy Also certainly I thought that I wanted to use it Thank you for making good memories

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Mr./Ms. M.K(35)

Select Date:2019-02-21

料理もお部屋も最高でした 機会があれば是非また利用させて頂きたいです ありがとうございました

I would like to have another opportunity to have the opportunity to cook and the room was also the best Thank you very much

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Mr./Ms. K.Y(55)

Select Date:2019-02-26

友人から『良いよー。』と噂には聞いていたのですが、スタッフの対応がとても良いと言う印象。お食事も、日帰り温泉施設もあるブッフェスタイルという事で、あまり期待はしてなかったのですが、予想をかなり上回る美味しさでした。 お食事スペースの席のし... Read more 友人から『良いよー。』と噂には聞いていたのですが、スタッフの対応がとても良いと言う印象。お食事も、日帰り温泉施設もあるブッフェスタイルという事で、あまり期待はしてなかったのですが、予想をかなり上回る美味しさでした。 お食事スペースの席のしつらえ方も、ゆったりと席間が取られ、洗練された調度で、大きな窓からの眺めも良く、落ち着いて優雅な食事タイムとなりました。 ハーバースイートに宿泊させてもらったのですが、お部屋で半露天風呂に温泉のお湯がはれるのは、嬉しかったです。 高速道路や駅からのアクセスも良く、 思い立った時にすぐ来れると思いました。 お値段以上の価値有りと思います。

I got it from a friend. "Although I was listening to rumors, the impression that the correspondence of the staff is very good. It was buffet style with meal and day hot spring facilities, so I did not expect much, but it was a taste much better than expected. The way to arrange the meal space's seat was also relaxed and the seating space was taken, refined furniture, good view from the large window, calm and elegant meal time. Although I had stayed in the Harbor Suite, I was glad that hot spring water in the semi-open-air bath in the room was able to come. Good access from expressway and station, I thought it would come soon when I thought of it. I think that it is worth more than the price.

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Mr./Ms. M.S(69)

Select Date:2019-02-18

お部屋の源泉が 私には少し温度が低い気がしましたが 他は 本当に満足しました。特にスタッフの皆さん方の態度に 気持ちが にじみ出ていて好感が持てました。 又 伺いたいと思っています。

I felt that the temperature of the room was a bit low for me but the others were really satisfied. Especially feeling oozed out to the attitude of everyone of the staff and it was likable. I'd like to ask again.

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Mr./Ms. E.F(51)

Select Date:2019-02-15

去年の四月の平日に 利用させて頂いた時 お料理も何を食べても本当に美味しく お部屋やお風呂も清潔感が ありとても、感激し 必ず一年に一度は 訪れたいと思っていました。 今度は家族一同で とても楽しみに利用させて頂き ました... Read more 去年の四月の平日に 利用させて頂いた時 お料理も何を食べても本当に美味しく お部屋やお風呂も清潔感が ありとても、感激し 必ず一年に一度は 訪れたいと思っていました。 今度は家族一同で とても楽しみに利用させて頂き ました。2月15日金曜から2泊させて頂いたのですが 1日目の夕食は本当に残念としか 言いようがありませんでした。 お肉なども硬く、お味も一通り食したのですが、とても 残念な物で本当にガッカリでした。 2泊目はマシ?になっていましたが 蟹や、フグの食材?を使って いるから?お味には関係無いと 思うのですが お部屋も?何か古ぼけた感が ありました。 次回、又平日に訪れてみたいと 思っています。 あの感動をもう一度!

Last weekend in April When you use it It is really delicious, no matter what you eat Rooms and baths also have a sense of cleanliness Yes Very impressed Always once a year I wanted to visit. This time my family members I will use it very much for fun It was. I had two nights staying from Friday, February 15th Dinner on the first day is really disappointing There was no saying. Meat etc. were also hard, I ate a taste as well, but very much It was disappointingly disappointing. Mashi for the second night? Was it supposed to be Crab and food made of puffer? Using Since there? If it does not relate to taste I think Also the room? I feel something old was. Next time, I would like to visit again on weekdays I am thinking. That touching again!

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Mr./Ms. Y.A(48)

Select Date:2019-02-15

今回で4回目の利用です! 何度泊まっても満足できるホテルです! いつもは夏の利用ですが、今回は蟹を食べたかったので、2月に宿泊しました。美味しかったです。 また利用させていただきます!

This is the 4th use! This hotel is satisfactory no matter how many times I stayed! I usually use it in summer, but this time I wanted to eat crab, so stayed in February. It was delicious. I will be using this again!

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Mr./Ms. C.I(56)

Select Date:2019-02-19

いつも気持ちよく過ごさせてもらっています。 お部屋もお風呂も清潔で、必要な物は揃っているので何も用意せずに出かけられるのが気に入っています。 夕ご飯は和食中心でどれも美味しく一人鍋の火付けや火消しをお願いしなくてもサッと来てしてくれて助... Read more いつも気持ちよく過ごさせてもらっています。 お部屋もお風呂も清潔で、必要な物は揃っているので何も用意せずに出かけられるのが気に入っています。 夕ご飯は和食中心でどれも美味しく一人鍋の火付けや火消しをお願いしなくてもサッと来てしてくれて助かりました。全てにおいて心地よかったです。 ありがとうございます(^^)

I'm always having a good time. Both the room and the bath are clean, and the necessary items are ready, so I like to go out without preparing anything. Evening meal was delicious in Japanese-style food and it was saved by having been able to come quickly without asking for fire or fire-fighting of a single pot. It was comfortable in all. Thank you (^ ^)

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Mr./Ms. H.N(44)

Select Date:2019-02-20

他にも旅行で泊まるけど、やっぱり居心地の良さでリピート率一番です。まずとても清潔だし旅館とホテル両方の良いところが取り入れてあって、とにかく居心地が良い!館内すべて良い香りが漂ってているし、お風呂もステキでご飯も楽しくっておいしい。ほとんど... Read more 他にも旅行で泊まるけど、やっぱり居心地の良さでリピート率一番です。まずとても清潔だし旅館とホテル両方の良いところが取り入れてあって、とにかく居心地が良い!館内すべて良い香りが漂ってているし、お風呂もステキでご飯も楽しくっておいしい。ほとんど言うことありません。 強いてお願いするなら、朝のバイキングでパンのコーナーが激しく乱れる?こと(笑)。人気なので、少しコーナーを広くしてもらえるか、係の人が立ってると混乱しないかもしれませんね。 また、近いうちにぜひ、伺います。

Although I can stay on other trips, the repeat rate is the best as I am comfortable. First of all it is very clean, and the good points of both the inn and the hotel are incorporated, and it is comfortable anyhow! Everything in the hotel has a good scent and it is delicious to have fun with the bath as well as rice. There is not much to say. If you ask strongly, will corner of bread break violently in the morning buffet? That (laugh). Because it is popular, you might get a little corner wider, or you may not get confused as a staff member is standing. Also, I'd love to hear from you soon.

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Mr./Ms. M.F(46)

Select Date:2019-02-09

この度は、ありがとうございました。 子供のコンクール頑張った会旅行でした。子供が温泉が大好きでしたので、とっても喜んでおりました。お料理もとてもおいしくいただきました。チェックイン前に荷物を預けた際に、対応していただいた男性のかたのいきと... Read more この度は、ありがとうございました。 子供のコンクール頑張った会旅行でした。子供が温泉が大好きでしたので、とっても喜んでおりました。お料理もとてもおいしくいただきました。チェックイン前に荷物を預けた際に、対応していただいた男性のかたのいきとどいた感じに、とても感動しておりました。また是非、泊まりに来たいと思います。本当にありがとうございました。

Thank you for this time. It was a kids' best competition competition trip. Because my child loved hot springs, I was very pleased. I also enjoyed cooking very deliciously. When I left my luggage before check-in, I was deeply impressed by the momentum of the man who corresponded. Moreover, I definitely want to come and stay. I'm really thankful to you.

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Mr./Ms. K.U(51)

Select Date:2019-02-16

年末から、忙しく慌ただしく過ごしていて、やっと休みが取れたのでお気に入りの蓮さんに、お泊りにいきました。今回、スタッフの方から、配慮して頂いてとても、いい旅行になりました。 すぐに、蓮さんに、泊りに行きたくなっちゃいます。 本当に、あり... Read more 年末から、忙しく慌ただしく過ごしていて、やっと休みが取れたのでお気に入りの蓮さんに、お泊りにいきました。今回、スタッフの方から、配慮して頂いてとても、いい旅行になりました。 すぐに、蓮さんに、泊りに行きたくなっちゃいます。 本当に、ありがとうございました。

From the end of the year, I was busy and busy, I finally got a break so I went to stay with my favorite lotus. This time, it was a nice trip with consideration given to the staff. I will soon want to go to stay with Mr. lotus. I'm really thankful to you.

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Mr./Ms. N.K(49)

Select Date:2019-02-15

お目当ての蟹もたくさん堪能出来ました。温泉も気持ちよくご飯も美味しくお部屋も綺麗で広く満足できるお宿でした。 神戸に来る時はまた宿泊させていただきたいと思います。

I also enjoyed a lot of crabs I wanted. The hot springs were comfortable and the rice was delicious and the rooms were clean and spaciously satisfying. I would like to stay again when coming to Kobe.

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Mr./Ms. T.I(49)

Select Date:2019-02-14

チェックインから食事、チェックアウトまでみんなの笑顔に癒されました。全体に気遣いが行き届いてて時間いっぱい楽しみました。チェックアウト後の日帰り温泉無料サービスはお得感満載でした。

Everyone's smile was healed from check-in to meal and check-out. I enjoyed the whole time with all of my attention paid attention. After checking out, the day-trip hot-spring service free service was full of affordability.

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Mr./Ms. C.M(45)

Select Date:2019-02-12

大変お世話になりました。同行した母がとても気に入り、是非また伺いたいそうです。

Thank you for all the help you have given me. I like the mother who accompanied me very much and she wants to visit again.

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Mr./Ms. Y.N(Private)

Select Date:2019-02-11

3回目の利用。 夕食はバイキングではなく、日帰り施設にある水蓮で食べました。対応もよく美味しかったです。朝食は可もなく不可もなく。 部屋は奇麗で、機能的。おすすめ出来るしまた利用したい。チェックインが14時だともっとうれしいです。その文... Read more 3回目の利用。 夕食はバイキングではなく、日帰り施設にある水蓮で食べました。対応もよく美味しかったです。朝食は可もなく不可もなく。 部屋は奇麗で、機能的。おすすめ出来るしまた利用したい。チェックインが14時だともっとうれしいです。その文学チェックアウト早めでも良いので、選べたら良いな。 大浴場、鍵かかるロッカー少く、空きがあっても壊れてるのかうまく使えない。宿泊専用も両方。

Third use. Dinner was not Viking, I ate with Lotus lotus in day-trip facility. The correspondence was also delicious well. Breakfast is unavailable and unavoidable. The room is clean and functional. I can recommend and use it again. I'm more than happy to check in at 14 o'clock. You can check out that literature sooner, so I hope you can choose it. A public bath, a locker locker A little, even if there is a vacancy it is broken, it does not work well. Also for both accommodation and both.

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Mr./Ms. H.M(60)

Select Date:2019-02-11

妻と一緒に快適に、"蓮"では過ごせました。ありがとうございました。

I could spend it with my wife comfortably, "lotus". Thank you very much.

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Mr./Ms. M.M(49)

Select Date:2019-02-10

この度は家族旅行で皆で伊丹空港に集合してホテルを利用させて頂きました。娘2人は去年台風の時にホテルに宿泊しましたが露天風呂が入れなかったと言うことで再度リベンジで宿泊私と主人は初めて宿泊最高の宿でしたちょっと分からないこともスタッフから何か... Read more この度は家族旅行で皆で伊丹空港に集合してホテルを利用させて頂きました。娘2人は去年台風の時にホテルに宿泊しましたが露天風呂が入れなかったと言うことで再度リベンジで宿泊私と主人は初めて宿泊最高の宿でしたちょっと分からないこともスタッフから何かお困りでは御座いませんかとかお風呂でもいろんな方に挨拶足元に気をつけて下さいとかとにかく男性スタッフ女性スタッフともに素晴らしいお宿でした。又来年度も集合して利用させて頂きたいです。お世話になりました

Everyone at this time gathered at Itami Airport to use the hotel by family trip. Two daughters stayed at the hotel last year when typhoon, but by saying that the outdoor bath did not put in revenge again I and my husband was the best lodging for the first time It is something inevitable from the staff that we do not know for a moment Whether it is Onza い ま す or in a bath greet many people Watch out for your feet or anyhow Male staff Female staff was a wonderful inn. I'd like to collect and use next year as well. thank you for helping me

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Mr./Ms. N.I(47)

Select Date:2019-02-02

快適に過ごさせていただきました。宿泊者専用のお風呂の脱衣場が狭かったです。もう少しゆったりしている方がいいかな。あと、少しお値段が高めかな…と思いました。

I stayed comfortably. The dressing room of the bath dedicated to the guests was narrow. Should I rather be more relaxed? Also, I thought that the price was a bit expensive ....

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Mr./Ms. M.K(Private)

Select Date:2019-02-04

残念ですね! せっかく皆様頑張ってらっしゃるのに そのために一部のスッタフの対応の悪さが目立ちます。 ライブキッチンが残念でなりません。 価格と利便性を考えれば問題無いですけどね

That's a shame! Even though everyone is working hard all the time, the bad correspondence of some staff members stands out. The live kitchen is disappointing. There is no problem if you think about price and convenience

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Mr./Ms. H.H(71)

Select Date:2019-02-04

モザイクの夜景が見える部屋で良かったです。

It was good in the room where you can see the night view of mosaic.

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Mr./Ms. K.M(49)

Select Date:2019-02-03

とてもいい旅行になりました。 ありがとうございます。

It was a very nice trip. Thank you very much.

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Mr./Ms. N.E(Private)

Select Date:2019-01-26

評判はいいと聞いていましたが、その通り大変良かったです。 部屋に、おそらく足(ひざ)のかげん悪い方のためだとは思いますが、ひとつ椅子が有りました。それがもう1つあれば良かったかなと思います。 お願いすれば、よかったのかもしれません。

I heard that the reputation is good, but it was as good as that. I think that it probably is for the worse of the foot (knee) in the room, but I had one chair. I wish I had already had one more. If you asked, it might be good.

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Mr./Ms. S.I(54)

Select Date:2019-02-02

家族の大切な日に宿泊させていただきました。食事、お風呂、清潔感、利便性、どれをとっても最高クラスと実感し家族も喜んでおりました。またお邪魔したいです。ありがとうございました。

I stayed on an important day of my family. The meals, the bath, the feeling of cleanliness, the convenience, I realized that which one is the very best class and my family was pleased. I also want to disturb you. Thank you very much.

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Mr./Ms. Y.K(56)

Select Date:2019-01-31

高評判の期待を裏切られることなく、お部屋も、お食事も、温泉も、大変満足のいくもので、楽しい時間を過ごせました。チェックアウト後も日帰り温泉の施設を満喫し、友人と「また来ようね」と約束。ポイントカードも登録しました。 注文があるとしたら... Read more 高評判の期待を裏切られることなく、お部屋も、お食事も、温泉も、大変満足のいくもので、楽しい時間を過ごせました。チェックアウト後も日帰り温泉の施設を満喫し、友人と「また来ようね」と約束。ポイントカードも登録しました。 注文があるとしたら、 ・お造りがイマイチだった。(仕方ないとは思ってます‥‥) ・建物内の温度が高すぎる(温泉で温まるので、少し冷ますくらいでちょうどいいと思います) ・ロッカーの部屋にもお化粧できるスペースがほしいです。 ・足ツボもヨガのような回数券があったらなぁと思います。

Without expectation of high reputation, we were able to spend a pleasant time with the room, the meal, the hot spring, very satisfactory. Enjoy the facilities of the day trip after check out, promise to "Let's come again" with friends. I also registered a point card. If there was an order, · The making was not good. (I think that it can not be helped · · ·) Temperature inside the building is too high (I think that it is just right to cool down a little because it warms at a hot spring) · I want a room that can be put on the locker's room even in the room. · I wish I had a coupon ticket like a yoga as well as a foot point.

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Mr./Ms. M.Y(59)

Select Date:2019-01-23

母の84歳の誕生日祝いで初めて泊まりました。景色の良いお部屋を用意して頂き、部屋にはクッキーとお花が置いてありました。お料理も小鉢に入っているので取りやすく、美味しく、露天風呂も大変良かったです。母も私も大満足の旅行になりました。

I stayed for the first time with my mother 's 84th birthday celebration. We prepared a room with good views, and there were cookies and flowers in the room. Because the dishes are also in a small bowl, it is easy to take, it was delicious, and the outdoor bath was also very good. My mother and I became a very satisfying trip.

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Mr./Ms. S.Y(46)

Select Date:2019-01-29

蓮には2回目の宿泊(❁´ᗜ`❁) フロントの教育なのか、チェックイン、チェックアウトお二人とも2回目の宿泊に対しての感謝を伝えてくれました( ˃̶͈ ᴗ ˂̶͈ )♡ 夕食のときの女性のスタッフの心づかいもとても嬉しかったですっ(*... Read more 蓮には2回目の宿泊(❁´ᗜ`❁) フロントの教育なのか、チェックイン、チェックアウトお二人とも2回目の宿泊に対しての感謝を伝えてくれました( ˃̶͈ ᴗ ˂̶͈ )♡ 夕食のときの女性のスタッフの心づかいもとても嬉しかったですっ(*´︶`*)♡Thanks! 若い男の子達のスタッフがもー少し笑顔だけでもあれば、★3のホテルだと思いますっ また、絶対に利用したいと思ってます٩( *´﹀`* )۶♬*゜ 快適な休日を過ごせたこと、本当にありがとーございましたっ(❁ᴗ͈ˬᴗ͈)ペコリ

2nd stay in lotus (❁ 'ᗜ ❁ ❁) Front education, check-in, check-out Both of us conveyed appreciation for the second stay (˃ - ͈ ᴗ ˂ - ͈ ) ♡ I was very happy about the women's staff at dinner time (* ') `*) ♡ Thanks! Staff of young boys are also a little smile, I think that it is hotel of ★ 3 Actually, I'd like to use it absolutely 9 (* '﹀ `*) 6 ♬ * ゜ I was able to spend a pleasant holiday, thank you very much (❁ᴗ͈ˬᴗ͈) Pecori

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Mr./Ms. N.O(45)

Select Date:2019-01-28

暖かいおもてなしをありがとうございました。 二度目の訪問ですが、前回ビュッフェの美味しさに驚いたことと、アクセスが良いことが気に入ったので、娘の誕生日に再訪問しました。 今回もハーバースゥイートで予約しましたが、前回と反対のハーバー... Read more 暖かいおもてなしをありがとうございました。 二度目の訪問ですが、前回ビュッフェの美味しさに驚いたことと、アクセスが良いことが気に入ったので、娘の誕生日に再訪問しました。 今回もハーバースゥイートで予約しましたが、前回と反対のハーバーランド側で夜景が楽しめました。 料理が美味しいこと、エクソサイズなどのプログラムが充実しているので、ゆっくりしたいけど綺麗になりたい、食べたいけど太りたくない、という女性のニーズを両方叶えてくれる素晴らしい施設だと思います。 スタッフ皆さんの対応が素晴らしいです。フロントで言ったことが、すぐ次にいく施設に伝わっていて、連絡も行き届き、本当に気持ちよく過ごせました。 浴場もレストランも、絶えずスタッフの目が行き届いていて、完璧だと思います。 私自身、泉質はアルカリ性が好きなのですが、こちらは湯あたりせずゆっくり楽しめるお湯なのでリラックスできました。 また近々行きたいと思います。

Thank you for your warm hospitality. Although it was my second visit, I like being surprised by the deliciousness of the previous buffet and that I like good access, so I visited again on my daughter 's birthday. I booked with Harbor sweet this time, but I enjoyed the night view on the side of Harborland opposite from the last time. I think that it is a wonderful facility that will fulfill both women's needs, such as delicious dishes and exosize programs, so that they want to be relaxed but want to be beautiful, want to eat, but do not want to gain weight. Staff The correspondence of everyone is wonderful. The thing said at the front desk was transmitted to the next facility immediately, the contact was also thorough, I was able to spend really pleasantly. Baths and restaurants are constantly staff's eyes and are perfect, I think. I myself like the alkalinity, but this place is relaxing because it is a hot water that can be enjoyed slowly but not hot water. I want to go soon again.

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Mr./Ms. T.J(38)

Select Date:2019-01-22

非常好,以后还会入住,晚餐完美

Very good, will stay in the future, dinner is perfect

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Mr./Ms. S.B(53)

Select Date:2019-01-20

何度も利用させていただいており大いに満足しています。唯一、不満があるとすれば食事会場(3Fレストラン)に置かれてあるトースターです。火力が弱い(?)、タイマーがいい加減(?)、とにかく満足なトーストを作るのに問題があると思います。些細なこと... Read more 何度も利用させていただいており大いに満足しています。唯一、不満があるとすれば食事会場(3Fレストラン)に置かれてあるトースターです。火力が弱い(?)、タイマーがいい加減(?)、とにかく満足なトーストを作るのに問題があると思います。些細なことですがまた利用させていただきたいので敢えて感想とさせていただきます。

I have been using it many times and I am extremely satisfied. If there is dissatisfaction, it is the toaster which is placed in the meal venue (3F restaurant). The firepower is weak (?), The timer is sloppy (?), I think there is a problem in making a satisfactory toast anyway. Although it is trivial, I will use it again because I want to use it again.

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Mr./Ms. I.S(56)

Select Date:2019-01-18

この度はお世話になりました。 ゆとりのあるお部屋、2つ並んだ洗面台、和室用椅子などおもてなしの心が感じられました。パジャマが用意されてるのにはびっくり浴衣で熟睡出来ない私には嬉しかったです。 ポートタワーと反対のお部屋でしたが夜景もきれ... Read more この度はお世話になりました。 ゆとりのあるお部屋、2つ並んだ洗面台、和室用椅子などおもてなしの心が感じられました。パジャマが用意されてるのにはびっくり浴衣で熟睡出来ない私には嬉しかったです。 ポートタワーと反対のお部屋でしたが夜景もきれいです。とくに朝日が素敵なので見て下さいね。 夕食のローストビーフ、しっかりと身の詰まったカニ、その他美味しくいただきました。デザートの黒豆アイスもグッド、お腹いっぱいでケーキやゼリーまで手が出せなかったのが残念でした。次回は母を連れてあげたいと思います。ありがとうございました。

I appreciate your kindness at this time. We felt hospitality including hospitable room, two sidewash basins, Japanese style chair and so on. It was pleasant to me that I could not sleep well with a surprisingly yukata although pajamas were prepared. Although it was a room opposite to the port tower, the night view is also beautiful. Especially because the morning sun is beautiful, please look. We ate dinner roast bee, tightly crushed crab, and other delicious items. It was disappointing that dessert 's black bean ice was also good, full of stomach and I could not reach the cake and jelly. Next time I would like to bring my mother. Thank you very much.

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Mr./Ms. M.S(Private)

Select Date:2019-01-18

今回初めて娘と宿泊しました。金曜日の仕事終わりに着いたので、初日は晩御飯を食べて、温泉に入るだけだったので、少しもったいないなと思っていたのですが、2日目チェックアウト後も、日帰り施設を利用でき、ジムや岩盤浴、温泉でゆっくりとした時間を過ご... Read more 今回初めて娘と宿泊しました。金曜日の仕事終わりに着いたので、初日は晩御飯を食べて、温泉に入るだけだったので、少しもったいないなと思っていたのですが、2日目チェックアウト後も、日帰り施設を利用でき、ジムや岩盤浴、温泉でゆっくりとした時間を過ごせて満足しました。 またヨガも体験したのですが、ウェアもお借りできるので、気軽に体験出来ました。お部屋にも温泉にも化粧水始めヘアアイロン等充実しており、 私は浴衣で寝るのが苦手なので、いつも部屋着を持参していたのですが、部屋着も完備されていたので、嬉しかったです。 本当に手ぶらで宿泊できるのだなと満足したので、今度は女友達と行く予定です。

This time I stayed with my daughter for the first time. As I arrived at the end of Friday's work, I thought that it was a little waste as I ate dinner on the first day and entered a hot spring, but after checking out on the 2nd day we could use the day- I am satisfied by having a slow time at the gym, bedrock bath, hot spring. I also experienced yoga, but since I can also borrow wear, I could feel it easily. Even in the room and hot springs I started to make up the make-up water and I got a hair iron etc and I was not good at sleeping in the yukata, so I always brought a room linen, but I was happy because the room wearing was also complete is. I am satisfied that I can really stay with my hands, so I will go with my girl friend this time.

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Mr./Ms. E.Y(59)

Select Date:2019-01-16

この度も充実した楽しい時間を過ごすことが出来ました。 本当にありがとうございました。 今回、久しぶりの連泊で利用させていただきましたが、ゆっくり癒されて、心も体もリフレッシュすることが出来ました。 ただ、一つ提案なのですが、夕食のメニ... Read more この度も充実した楽しい時間を過ごすことが出来ました。 本当にありがとうございました。 今回、久しぶりの連泊で利用させていただきましたが、ゆっくり癒されて、心も体もリフレッシュすることが出来ました。 ただ、一つ提案なのですが、夕食のメニューが2日ともほぼ同一でした。そこで、連泊等の場合、2日目以降の夕食を付けないこともできるような選択肢を設けてはいかがでしょうか。ご検討いただければ幸いです。

I was able to have a fulfilling and fulfilling time again this time. I'm really thankful to you. This time we used it for the first time in a row for the first time in a long while, I was relaxed slowly, I was able to refresh my mind and body. However, although it is one proposal, the menu of dinner was almost identical on the 2nd. Therefore, in the case of consecutive nights, etc., how about setting up options that can not have dinner after the 2nd day? I would be pleased if you could consider it.

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Mr./Ms. H.K(55)

Select Date:2019-01-17

日帰りは何度か利用していましたが、はじめて宿泊しました。 スタッフさんも笑顔で丁寧な対応でした。 お食事がとても良いと聞いてはいたのですが、予想以上に良かったです。 器の大きさもちょうどで品数を沢山、頂けました。 展望浴場も素敵でし... Read more 日帰りは何度か利用していましたが、はじめて宿泊しました。 スタッフさんも笑顔で丁寧な対応でした。 お食事がとても良いと聞いてはいたのですが、予想以上に良かったです。 器の大きさもちょうどで品数を沢山、頂けました。 展望浴場も素敵でした。 お部屋も広く、お掃除もいき届いてました。 お友達も大満足でまた来ようと気にいってくれたので、お誘いして良かったです。

Although I used the day trip several times, I stayed for the first time. The staff was smiling and courteous correspondence. I heard that meal is very good, but it was better than I expected. The size of the instrument was just right and I got a lot of items. Observation bathhouse was also wonderful. The room was large, and the cleaning was also arriving. Friends also liked to come again with great satisfaction, so it was good to invite me.

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Mr./Ms. L.M(42)

Select Date:2019-01-14

很值得ㄧ去的飯店,晚餐表現不俗,感受的到食材用心

Very worthwhile to go to the restaurant, dinner is not bad, feel the ingredients

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Mr./Ms. A.M(55)

Select Date:2019-01-12

お世話になりました。 高校時代の友人3人で 久々の旅行を楽しみました。とても行きやすい立地にあり お食事が最高でした! どのお料理もとても美味しく品数が多く 大満足でした! 是非 また行きたいです。

thank you for helping me. I enjoyed a long trip with three friends in high school days. The food was great because it is in a location that is very easy to go! Every dish was very tasty and the number of items was great and I was satisfied very much! I definitely want to go again.

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Mr./Ms. T.W(57)

Select Date:2019-01-10

比較喜歡面向西邊的房間,一般房住4人略閒擁擠,浴缸旁可以有窗有view,但卻是牆封住了。 Corner room 空間比較大住4人是OK的,corner room保險箱應該設置在主臥室,而不是和室。主臥房應該跟衛浴、及天然湯池相通。cor... Read more 比較喜歡面向西邊的房間,一般房住4人略閒擁擠,浴缸旁可以有窗有view,但卻是牆封住了。 Corner room 空間比較大住4人是OK的,corner room保險箱應該設置在主臥室,而不是和室。主臥房應該跟衛浴、及天然湯池相通。corner room 主臥房可以大一些,建議主臥房東側或是西側的陽台變成室內,主臥房東側或是西側面海下牆上開窗,主臥房南側落地窗可以走出陽台,二邊陽台可以不用相通。 除了夫婦都喝酒又沒有未滿20歲小孩同行,不然含多種酒的餐就沒辦法預訂。

I prefer the room facing the west. The general room is 4 people who are slightly crowded. There is a window by the bathtub, but the wall is sealed. Corner room The space is relatively large for 4 people is OK, the corner room safe should be set in the master bedroom, not the room. The master bedroom should be connected to the bathroom and the natural soup pond. Corner room The master bedroom can be larger. It is recommended that the balcony on the east or west side of the master bedroom be turned into a room. The main bedroom has a window on the east side or the west side of the sea. The south side of the main bedroom can be seen from the balcony. The balcony on the second side can be No need to communicate. Except for couples who drink alcohol and have no children under the age of 20, there is no way to book a meal with a variety of wines.

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Mr./Ms. M.H(41)

Select Date:2019-01-08

今回も気分良く快適に過ごせました。ありがとうございます。 岩盤浴の服なのですが、温泉の脱衣場で回収する所があればいいのに。毎回思います。

I could spend it pleasantly this time as well this time. Thank you very much. It is clothing of bedrock bath, I wish there was a place to recover in the dressing room of the hot spring. Every time I think.

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Mr./Ms. C.M(55)

Select Date:2018-12-20

房間大,有露台,可以睇到日出,早晚餐都十分豐富,味道好,性價比高,值得推廌!

The room is large, there is a terrace, you can get to the sunrise, the breakfast and dinner are very rich, delicious, cost-effective, it is worth pushing!

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Mr./Ms. M.A(49)

Select Date:2019-01-08

ご飯も美味しくいっぱい食べすぎました

I ate too much deliciously with rice

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Mr./Ms. N.S(55)

Select Date:2019-01-06

この度はお世話になりました チェックインの際に少し行き違い等ありましたが期待以上に素晴らしい宿でした お料理、お風呂、お部屋すべて満足です 絵画もビートたけしさんで統一され楽しく観賞出来ました また、シャトルバスも利用して三宮まで送... Read more この度はお世話になりました チェックインの際に少し行き違い等ありましたが期待以上に素晴らしい宿でした お料理、お風呂、お部屋すべて満足です 絵画もビートたけしさんで統一され楽しく観賞出来ました また、シャトルバスも利用して三宮まで送迎サービスしていただけた事はとてもラッキーでした お買い物もでき、ゆっくりお湯に浸かり美味しい料理を頂く❗ 楽しかったです また神戸に行く機会がありましたら是非また伺いたく思います 夕食時にサービスしていただきましたスタッフさんありがとうございました 皆さん本当にありがとうございました

There was a bit of mistake at check-in but it was a wonderful accommodation than expected Dishes, baths, all rooms are satisfactory Painting was unified with Beat Takeshi and enjoyed it I could also enjoy it Shuttle It was very lucky that you could use the bus to pick up and transfer to Sannomiya It was very lucky I could also shop, soaked in hot water slowly and got delicious food ❗ It was fun It would be nice if I also have the opportunity to go to Kobe again Thank you very much for all the staff who served us at dinner Thank you very much everyone

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Mr./Ms. Y.K(59)

Select Date:2019-01-05

皆さんとても笑顔が素敵でとても気分良く過ごせました。 色んな細かい所にも気配りが出来ていると感心することがたくさんありました。 おもてなしへの一生懸命さが凄く伝わってきました。 リピートしたいという口コミの意味がよくわかりました。 ... Read more 皆さんとても笑顔が素敵でとても気分良く過ごせました。 色んな細かい所にも気配りが出来ていると感心することがたくさんありました。 おもてなしへの一生懸命さが凄く伝わってきました。 リピートしたいという口コミの意味がよくわかりました。 私も是非リピートしたいです。

Everyone was very nice and I was able to spend it very much. There were lots of things that I admire that various attentions are being made in various small places. The hard work to hospitality has been totally transmitted. I understood the meaning of the word that I want to repeat. I also want to repeat by all means.

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Mr./Ms. M.Y(55)

Select Date:2018-12-24

2回目の利用でしたが前回と同様、スタッフの皆さまの笑顔での対応、お部屋からの眺め、温泉、お食事…全てに満足しました。またリピートします。

Although it was the second use, like the last time, we were satisfied with all of the staff 's smile response, the view from the room, hot springs, meal ... everything. I will repeat again.

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Mr./Ms. S.M(45)

Select Date:2018-12-30

4人で宿泊し、2人が布団でしたが、マットレスもなく、薄い敷布団が残念でした。痛くて眠れませんでした。 翌日は首や背中が痛く、リラックスしに伺いましたが残念でした。 床に寝る場合、こだわりのマットレスやこだわりの選べる枕が必須だと思います... Read more 4人で宿泊し、2人が布団でしたが、マットレスもなく、薄い敷布団が残念でした。痛くて眠れませんでした。 翌日は首や背中が痛く、リラックスしに伺いましたが残念でした。 床に寝る場合、こだわりのマットレスやこだわりの選べる枕が必須だと思います。 これがクリアーできれば、また訪問したい宿です。 食事は朝夕共に満足できる味でした。 部屋の風呂は使用しませんでしたが、開けると臭かったです。 それ以外は満足です。

We stayed with 4 people and 2 people were futon, but there was no mattress, too, a thin mattress was disappointing. I was painful and I could not sleep. My neck and back hurt the next day, I asked to relax but I was sorry. When you go to bed on the floor, I think that it is essential that you are aware of mattresses and pillows that you can choose from. If this can be cleared, I'd like to visit again. The meal was satisfactory taste in the morning and evening. We did not use the bath in the room, but it was stinky when opened. Other than that it is satisfactory.

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Mr./Ms. C.K(48)

Select Date:2018-12-21

房間整潔,床很舒適,工作人員十分親切、有禮貌,日本客人多,遊客少,所以十分寧靜,讓人放鬆,浴場溫泉很好,令疲累的我可以立即痊癒,沐浴用品十分好用,忍不住買了二套,全部也很讚,唯獨美中不足的是自助早晚餐食物質素一般!

The room is clean and the bed is very comfortable. The staff is very kind and polite. There are many Japanese guests and few tourists, so it is very quiet and relaxing. The hot springs in the baths are very good. I can heal quickly and the bathing supplies are very easy to use. I can't help but buy two sets, all of which are also very good, but the only thing missing is the quality of buffet breakfast and breakfast!

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Mr./Ms. C.I(24)

Select Date:2018-12-17

12月17日から1泊させていただきました。前もってお願いしていたサプライズケーキは成功して、スタッフの皆様にはとても感謝しております!ケーキの味も見た目も良かったです!箸や帰りのプレゼントなどお心遣いをいただき嬉しかったです! お部屋も綺... Read more 12月17日から1泊させていただきました。前もってお願いしていたサプライズケーキは成功して、スタッフの皆様にはとても感謝しております!ケーキの味も見た目も良かったです!箸や帰りのプレゼントなどお心遣いをいただき嬉しかったです! お部屋も綺麗で夜景も楽しめて素晴らしかったですし、朝も夜もご飯が美味しすぎました。蟹が大好きな彼だったので、蟹食べ放題すごく喜んでくれましたし、味も満足していました! 接客も、どのスタッフさんも明るく気さくに接してくださったので良かったです! 私も彼も、今まで宿泊してきた旅館の中で1番気に入っています!また来たいと思っています!ほんとに全部最高でした!ありがとうございました!

I stayed one night from 17th December. The surprise cake I was asking in advance was successful and I am very grateful to all the staff! The taste of the cake also looked good! I was delighted to have your thought such as chopsticks and a present gift! The room was beautiful and I enjoyed the night view, and it was wonderful, and the rice was too delicious in the morning and the night. Because he was a favorite crab, everything you could eat crabs was extremely pleased, and the taste was also satisfied! Customer service was also good as every staff member touched me cheerfully and friendlyly! Both I and I like the most in the inn you have stayed so far! I want to come back again! It was truly the best! Thank you very much!

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Mr./Ms. C.S(68)

Select Date:2018-12-17

這間酒店的設施,員工服務態度和食物質素都令我非常滿意。多謝你們的款待。

I am very satisfied with the facilities, staff attitude and food quality of this hotel. Thank you for your hospitality.

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Mr./Ms. K.I(28)

Select Date:2018-12-24

全体的には、満足した宿泊でした。 気になった点 *部屋に加湿器があれば尚いいかと思いました。 *宿泊者専用の大浴場のバリエーションが日帰り温泉に比べて少ないかなぁと感じました。 *朝食は、淡路島の牛乳があるならコーンフレークもあれば... Read more 全体的には、満足した宿泊でした。 気になった点 *部屋に加湿器があれば尚いいかと思いました。 *宿泊者専用の大浴場のバリエーションが日帰り温泉に比べて少ないかなぁと感じました。 *朝食は、淡路島の牛乳があるならコーンフレークもあれば尚良かったと思いました。あと、おしぼりも簡易的なものだけではなく、夕食の時のように出していただきたかった。 *1人だけですが、レストランの方の口調が高圧的に感じました。職人さんだったので仕方ないとは思いますが、朝だと気分はあまり良くないです。 *日帰り温泉の炭酸泉の温泉の、案内版の表示が大きいものと小さいもので違っていた。「枝毛」と「抜毛」 *24時間いつの時間でも、事前清算できれば嬉しいです。

Overall, it was a satisfying stay. I was wondering if there was a humidifier in the room, I thought it was even better. * I felt that the variation of a large public bath for guests is less than that of a day-trip hot spring. * Breakfast thought that if there was milk of Awaji Island, there was a cornflake and it was still good. Also, I wanted not only wet towel but also just as for dinner. * Only one person felt the tone of the restaurant was high pressure. I think that it is useless because it was a craftsman, but in the morning my mood is not very good. * The indication of the guide plate of the hot spring of the carbonated spring of the day-trip hot spring was different from the one with the small one. "Split hair" and "hair loss" * I am pleased if it is possible to pre-settle at any time even 24 hours a day.

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Mr./Ms. K.S(51)

Select Date:2018-12-17

膝の悪い母のため、お部屋には椅子をご準備いただき滞在中の起居動作が楽になりました。その他にも関わっていただいたスタッフの方々の優しいご配慮のおかげで、安心してゆったりと過ごすことができました。 本当にありがとうございました。

Because of the bad mother of the knee, we prepared the chair in the room and it became easy to lift up while staying. Thanks to the gentle consideration of the staff who got involved in other things, I was able to relax with confidence. I'm really thankful to you.

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Mr./Ms. M.Y(53)

Select Date:2018-12-18

パートナーの誕生日ということを予約時に伝えていたら、夕食の座席等、いろいろ気遣っていただきありがとうございました。ホテルスタッフの接客レベルと気遣いががとても高くて2人で驚いた次第です。展望浴場からの夜景は最高の贅沢で、ライブ割烹ビュッフェ... Read more パートナーの誕生日ということを予約時に伝えていたら、夕食の座席等、いろいろ気遣っていただきありがとうございました。ホテルスタッフの接客レベルと気遣いががとても高くて2人で驚いた次第です。展望浴場からの夜景は最高の贅沢で、ライブ割烹ビュッフェも、とても楽しくて美味しかったです。また、2人で行きたいと思っています。この度は素敵な時間を過ごさせていただき、誠にありがとうございました。

Thank you for taking care of me for various things such as dinner seating if I told the partner 's birthday at the time of reservation. The level of customer service and care of the hotel staff was very high and I was surprised by the two people. The night view from the Observation Bath is the best luxury, the live buffet live was also very fun and delicious. I also want to go with two people. Thank you very much for having a wonderful time this time.

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Mr./Ms. K.H(Private)

Select Date:2018-12-21

みなと温泉蓮さんには、近畿圏で近いことや、気楽に行くことが出来るので、何度か伺っていますが、お風呂や部屋の備品が充実していて、満足しています。 ただ、今回チェックインした時のフロント担当者が、あまり感じが良くなかったのが、残念でした。 ... Read more みなと温泉蓮さんには、近畿圏で近いことや、気楽に行くことが出来るので、何度か伺っていますが、お風呂や部屋の備品が充実していて、満足しています。 ただ、今回チェックインした時のフロント担当者が、あまり感じが良くなかったのが、残念でした。 何度も宿泊している方は多いと思いますが、リピーターへの優遇(例えば上層階を提供していただくとか、、、)があれば嬉しいなぁと思います

To Minato Onsen you can go nearly in the Kinki area and go easy, but I have heard it several times, but I am satisfied that the bathroom and room furnishings are substantial. However, it was disappointing that the front desk personnel at the time of checking in this time did not feel so much. I think that there are a lot of people staying many times, I think that it would be nice if there were preferential treatment for repeaters (for example, to provide upper floors, ...)

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Mr./Ms. A.K(45)

Select Date:2018-12-09

いつも、夕食がとても楽しみです!美味しいものがたくさんあります! 宿泊者専用の浴室をもっと広げてほしいのと宿泊客は、駐車場無料にしてほしいです。

Always, I am looking forward to dinner so much! There are lots of delicious things! Guests are requested to extend the private bathroom for the guests and guests want the parking lot free.

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Mr./Ms. A.O(56)

Select Date:2018-12-02

女性4人で利用させていただきました。お部屋は綺麗で4人で泊まっても十分な広さでした。お部屋からの眺めも素晴らしく夜になると夜景がとても綺麗でした。食事は品数が多くとても美味しかったです。お風呂も綺麗に掃除されていて気持ちよく入浴できました。... Read more 女性4人で利用させていただきました。お部屋は綺麗で4人で泊まっても十分な広さでした。お部屋からの眺めも素晴らしく夜になると夜景がとても綺麗でした。食事は品数が多くとても美味しかったです。お風呂も綺麗に掃除されていて気持ちよく入浴できました。スタッフの方の対応も丁寧でよかったです。また、機会があれば宿泊したいと思います。ありがとうございました。

I used it by four women. The rooms were clean and the room was adequate even if we stayed for 4 people. The view from the room was wonderful and the night view was very beautiful at night. The food was great and the food was very delicious. The bath was cleaned beautifully and I was able to take a bath comfortably. Correspondence of staff was also polite and good. Also, I would like to stay if I have the opportunity. Thank you very much.

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Mr./Ms. K.K(51)

Select Date:2018-12-14

お世話になりました。 何から何まで素晴らしく、感動しっぱなしでした! お部屋もとても清潔で綺麗。朝晩の御飯も食べきれないほどのメニューでとても美味しかったです。お風呂からの景色も素敵でした。 なにより、スタッフの方の対応の素晴らしさ。... Read more お世話になりました。 何から何まで素晴らしく、感動しっぱなしでした! お部屋もとても清潔で綺麗。朝晩の御飯も食べきれないほどのメニューでとても美味しかったです。お風呂からの景色も素敵でした。 なにより、スタッフの方の対応の素晴らしさ。神戸に来たらここに泊まってみてと自信をもってお薦めできるホテルでした。 ありがとうございました。

thank you for helping me. Everything was wonderful and it was impressed! The rooms are also very clean and beautiful. The morning and evening meal was too delicious to eat. The scenery from the bath was also wonderful. Above all, the wonderfulness of the correspondence of the staff. It was a hotel that I could recommend with confidence when I came to Kobe and stayed here. Thank you very much.

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Mr./Ms. S.O(48)

Select Date:2018-12-06

噂やクチコミがいいのでずっと行きたかった蓮。本当にゆっくりできてご飯もとても美味しくいただきました。 今まで行った蟹食べ放題の中でも1番良質で、噂のローストビーフもすき焼きも美味しいです。 蟹食べ放題が2月末までなので、1月他の予約キャ... Read more 噂やクチコミがいいのでずっと行きたかった蓮。本当にゆっくりできてご飯もとても美味しくいただきました。 今まで行った蟹食べ放題の中でも1番良質で、噂のローストビーフもすき焼きも美味しいです。 蟹食べ放題が2月末までなので、1月他の予約キャンセルでこちらに2泊する事に決めました!2泊してもこちらのご飯は飽きないでしょうし、広くて畳とゆったりツインベッドがあるお部屋でまったりゴロゴロするつもりです。部屋のテラスからのメリケンパークの眺望も楽しいです。 大浴場も落着きますし、宿泊者限定の屋上露天風呂の開放感と眺めは最高!!

Rumors and reviews are good, so lotus I wanted to go all the way. I was able to really relax and enjoyed the meal very much. It is the best quality all you can eat all the crabs I have ever been and the rumored roast beef and sukiyaki are also delicious. All-you-can-eat crab is until the end of February, so I decided to stay here for 2 nights with other reservation cancellation in January! Even if I stay for 2 nights, I will not get tired of this rice, and I am going to go rough around in a room with tatami mats and relaxing twin beds wide. The view of Meriken Park from the terrace of the room is also fun. The large public baths are settled, and the opening feeling and the view of the rooftop open-air bath for guests is the best! !

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Mr./Ms. T.N(59)

Select Date:2018-12-11

85歳の母親の誕生日のお祝いで宿泊させて頂きました。お部屋は綺麗に掃除が行き届きとても気持ち良く過ごすことが出来ました。窓からはポートタワーが見え夜になると一段と夜景が素晴らしく、神戸に来たんだなぁーと感じる事が出来ました。宿泊させて頂いた... Read more 85歳の母親の誕生日のお祝いで宿泊させて頂きました。お部屋は綺麗に掃除が行き届きとても気持ち良く過ごすことが出来ました。窓からはポートタワーが見え夜になると一段と夜景が素晴らしく、神戸に来たんだなぁーと感じる事が出来ました。宿泊させて頂いた時はルミナリエ開催の時で、夕食(5:30~)を頂いた後徒歩で見に行く事が出来たのも有りがたかったです。夕食に提供されたカニはしっかり身が詰まっていましたし、バイキングのレベルの高さに大満足です。 母も大変喜んでおりました。 全ての配置についておられるスタッフの皆さま有難うございました。

I stayed at the celebration of my 85th birthday mother's birthday. Cleanliness was beautiful in the room and I was able to spend very comfortably. When the port tower is seen from the window and the night comes, the night view is much better and I feel like I came to Kobe. When I was able to stay, it was hard to be able to go to see on foot after dinner (5: 30 ~) was got at the time of Luminale. The crabs that were offered for dinner were tightly clogged and I am very satisfied with the level of the level of Viking. My mother was also very happy. Thank you very much for all the staff members who are in charge of the arrangement.

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Mr./Ms. Y.S(24)

Select Date:2018-12-05

ホテルから三宮駅に向かうバスが停車時刻にホテル前に止まらず、そのまま行ってしまったのがすごく残念でした。 ぱっと見で客がいないと判断せずに、必ず停車時刻に停車すべき。 そのせいでタクシーを使用することになってしまった。 ホテル側の... Read more ホテルから三宮駅に向かうバスが停車時刻にホテル前に止まらず、そのまま行ってしまったのがすごく残念でした。 ぱっと見で客がいないと判断せずに、必ず停車時刻に停車すべき。 そのせいでタクシーを使用することになってしまった。 ホテル側のミスにもかかわらず、 その旨をホテル側に伝えたところ タクシーを呼んだだけで、その補償がなかったり、補償についての一言がなかったのも残念でした。 12月7日の19時32分頃発車予定のバスだったと思います。 31分にはバス停にいましたが、32分にバスが目の前で通り過ぎて行ってしまいました。 日付、時間もこれだけはっきりしているので、今回の件についての改善のための議論がホテルでされないようならば、今後このホテルに泊まることはないと思いました。

It was a pity that the bus heading from Sannomiya Station to the hotel stopped in front of the hotel at the stop time, and it went as it was. You should stop at the stop time without judging that there are no customers by chance. That is why I decided to use a taxi. Despite the hotel's mistake, I told the hotel to that effect and it was disappointing that there was no compensation for it or just a word about compensation, just by calling a taxi. I think that it was a bus scheduled to depart around 19:32 on December 7th. I was at the bus stop in 31 minutes, but the bus passed by my eyes in 32 minutes. Since the date and time are also clear, it seems that there will be no room to stay at this hotel if discussion for improving about this case seems not to be done at the hotel.

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Mr./Ms. E.N(49)

Select Date:2018-12-10

新しく設備の整ったホテルでした。 ただ夕食の質が残念でした。温かいものを温かくというのはなく、天ぷら、串焼き、目の前で焼いてるけど提供は冷たいもので、とにかく牛肉は固く噛みきれない。カニはジューシーさがない。職人気質のシェフ?は上からの物... Read more 新しく設備の整ったホテルでした。 ただ夕食の質が残念でした。温かいものを温かくというのはなく、天ぷら、串焼き、目の前で焼いてるけど提供は冷たいもので、とにかく牛肉は固く噛みきれない。カニはジューシーさがない。職人気質のシェフ?は上からの物言いで、客のことをお姉さんと呼び不愉快でした。

It was a newly-equipped hotel. However, the quality of dinner was disappointing. Tempura, skewers, baked in front of me, but the offer is cold, but beef can not chew hard anyway. Crabs are not juicy. Craftsmen chef? It was a story from the top, I called guests sister and it was unpleasant.

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Mr./Ms. K.K(24)

Select Date:2018-12-08

スタッフの皆さんもすごく優しくて 丁寧で元気よくて良かったです

Everyone of the staff was also very friendly, polite and energetic

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Mr./Ms. Y.N(Private)

Select Date:2018-12-07

部屋も綺麗で満足。ご飯も美味しかった‼ 駅からも近くアクセスも良い。是非また行きたい。

The room was clean and satisfied. The meal was also delicious! Access is also good from the station. I definitely want to go again.

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Mr./Ms. S.N(57)

Select Date:2018-12-05

全てのスタッフの皆さんの笑顔での対応が素晴らしく思いました(^^) エレベーターが、一つなので混み合ってる時に不便です。

It was inconvenient when correspondence with the smile of everyone's staff was wonderful (^ ^) Since elevator is one, it is crowded.

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Mr./Ms. A.H(53)

Select Date:2018-11-22

数えてみた所、今回の宿泊を合せて今年だけで6回もお伺いしていました(笑) やはりとても良い施設です。 去年同様、女性ばかり5名で少し早めのお泊り忘年会でした。 早々にハーバースウィートを予約していましたが部屋が満室という事でランクアッ... Read more 数えてみた所、今回の宿泊を合せて今年だけで6回もお伺いしていました(笑) やはりとても良い施設です。 去年同様、女性ばかり5名で少し早めのお泊り忘年会でした。 早々にハーバースウィートを予約していましたが部屋が満室という事でランクアップしたお部屋にして頂き 一同大騒ぎ&大はしゃぎです。 フロントスタッフの計らいでランクアップして頂けたのかなと思いながらアラフィフ5名がテンションマックス で過ごせました。 相変わらず夕、朝ともに食事は美味しく種類も多く満足しました。 あえて辛口の評価をするならば食事フロアーの年配のスタッフの方々の仕事が少々粗くなってきたかなと 感じました。 若いスタッフは常にきっちり丁寧な接客を心がけておられるのに対し 当初から居られる年配のスタッフは仕事にも慣れてこられた頃なのか、上からものを申す方 が若干何名かおられました。 少々残念です。 居心地の良い大好きな施設なのであえて伝えさせて頂きました。 あと何度かアンケート用紙等に書かせて頂いておりますが 宿泊者にもゆかたやパジャマとは別に日帰り温泉で着用するような専用の館内着がほしいです。 ぜひご検討して下さい。 また近々お伺いします。

When I counted it, I have been visiting 6 times only this year together with this stay (lol) It is still a very good facility. As last year, it was a year-end party for a little early stays with only 5 women. We had booked a harbor sweet early but it is all a big fuss & a big dead thanks to having the room ranked up by having the room fully occupied. Five staff members could spend at Tension Max while thinking that they could rank up with the front staff 's measurements. As usual the evening, both meals were delicious and I was satisfied with many kinds. If I dare evaluate it dryly I felt that the work of the elderly staff of the meal floor has become somewhat rough. The young staff always keeps close and careful customer service, whereas older staff from the beginning were around when they got used to work, there were some people who asked for things from above . It is a bit disappointing. I dared to let you know because it is a cozy and loving facility. I'm writing to a questionnaire paper etc. a few more times, but I also want a guest house wearing exclusive to wear in a day trip hot spring aside from Yukata or pajamas. Please consider us. I will call on you again soon.

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Mr./Ms. S.K(59)

Select Date:2018-11-18

お食事はどれもおいしく、とても満足しました。サービスもよく、お部屋もきれいで大満足です。 宿泊者用のお風呂が少し狭かったです。 でもとても良かったです。 また来たいです。ありがとうございました。

Every meal was tasty and I was very satisfied. Service is good, room is beautiful and is satisfied satisfactorily. The bath for the guests was a little narrow. But it was very good. I want to come again. Thank you very much.

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Mr./Ms. A.I(36)

Select Date:2018-11-19

今回2回目の宿泊でした。トイレ掃除が行き届いていなくて少し残念でしたが、他は前と同様気持ちよく過ごすことが出来ました。記念日と伝えていたのでお花やクッキーなども置いてくださってたので嬉しかったです。妊娠中で配慮もしていただきありがとうござい... Read more 今回2回目の宿泊でした。トイレ掃除が行き届いていなくて少し残念でしたが、他は前と同様気持ちよく過ごすことが出来ました。記念日と伝えていたのでお花やクッキーなども置いてくださってたので嬉しかったです。妊娠中で配慮もしていただきありがとうございました。また子供が大きくなったら利用させてもらいます。

It was the 2nd stay this time. It was a bit disappointing that the toilet cleaning was not perfect, but the others were as comfortable as before. Because I was telling you that it was an anniversary, I was glad that you placed flowers and cookies. Thank you for your consideration during pregnancy. Also, I will use it when the child grows up.

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Mr./Ms. K.H(66)

Select Date:2018-11-16

93歳の母を連れて行きましたが、スタッフの皆様には親切にして頂き感謝しています。ただお風呂は高齢者には厳しい状況で手摺りが両方になく片手で支えられず大変でした。浴槽への段差も大きくて、これからは高齢者の利用がますます増えると思いますので、改... Read more 93歳の母を連れて行きましたが、スタッフの皆様には親切にして頂き感謝しています。ただお風呂は高齢者には厳しい状況で手摺りが両方になく片手で支えられず大変でした。浴槽への段差も大きくて、これからは高齢者の利用がますます増えると思いますので、改善が必要だと思います。新しい施設なのにもっと高齢者に配慮した設計にして欲しかったです。

I took my 93-year-old mother, but I thank the staff for their kindness. Just bathing was difficult for elderly people because handrails were not supported in one hand with one hand in severe situation. The level difference to the bathtub is also big, I think that it will be increasingly used by older people, so I think that improvement is necessary. I wanted it to be designed more carefully for the elderly though it was a new facility.

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Mr./Ms. Y.Y(Private)

Select Date:2018-11-19

今回も素敵な時間を過ごさせて頂きました。 どうもありがとうございます。 お部屋も、いつも掃除が行き届いており感激しております。 スタッフの皆さんの心からの『おもてなし』で帰る時には、次も蓮に来ようと思います。 Kさん、お手紙嬉しかっ... Read more 今回も素敵な時間を過ごさせて頂きました。 どうもありがとうございます。 お部屋も、いつも掃除が行き届いており感激しております。 スタッフの皆さんの心からの『おもてなし』で帰る時には、次も蓮に来ようと思います。 Kさん、お手紙嬉しかったです。 次回お世話になるのは来年になりますが、今から楽しみにしています。

I had a wonderful time this time as well. thank you very much. Rooms are also always impressed with cleaning. When returning with "hospitality" from the heart of everyone's staff, I think that I will come to Lotus next time. Mr. K was glad letter. Next time I will be in the next year will be next year, but I am looking forward to it now.

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Mr./Ms. A.K(43)

Select Date:2018-11-15

先日はお世話になりました。 チェックインから食事処、マッサージの方までどなたもステキな笑顔での接客でとても居心地の良い滞在になりました。ありがとうございました。 お部屋は展望露天風呂まで近くお部屋のお風呂のように気軽に入りに行けました。次回... Read more 先日はお世話になりました。 チェックインから食事処、マッサージの方までどなたもステキな笑顔での接客でとても居心地の良い滞在になりました。ありがとうございました。 お部屋は展望露天風呂まで近くお部屋のお風呂のように気軽に入りに行けました。次回はハーバー側のお部屋でゆっくり景色を眺めたいなと次の予定を考え楽しみにしています。

You were very helpful the other day. Everyone from check-in to meals and massage people became a very comfortable stay with a wonderful smile reception. Thank you very much. Room was close to observation open-air bath so we could easily go in like bath of room. Next time I am looking forward to the next schedule to see the scenery slowly in the room of the harbor side.

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Mr./Ms. K.J(22)

Select Date:2018-11-07

全てが満足でした。あのロケーション、食事、温泉も考えるとコストパフォーマンスは非常に高いと思います。 マッサージチェアのサービスなども良かったです。1日では堪能しきれませんでした。必ずまた来たいと思います。

Everything was satisfying. I think cost performance is very high considering that location, meal, hot springs. Massage chair service was also good. I could not fully enjoy it in one day. I certainly would like to come back again.

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Mr./Ms. A.O(57)

Select Date:2018-11-13

米在住の友人とお世話になりました。スタッフの方は和かで親しみ安い感じが良かったです。お食事はブッフェで品数と言い、味と言い大変満足させて頂きました。友人も大満足とのことで大変喜んでました。温泉展望大浴場は狭くて…えっ

I am indebted to a friend living in the US. The staff was friendly and friendly and cheap feeling was good. The meal was said to be the number of items by buffet, saying the taste was very satisfied. My friends were very pleased that they were very satisfied. The hot spring view large public bath room is narrow ... eh

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Mr./Ms. M.F(63)

Select Date:2018-11-12

かれこれ3回目の利用になりました。いつも変わらぬ素晴らしい接客と施設。この『いつもと変わらぬ』というところが、私は1番大変で難しいことだと思うのです。 見事にやりとげられておられます。 ひとりでも気を抜けば、一瞬にしてそれは失われてしま... Read more かれこれ3回目の利用になりました。いつも変わらぬ素晴らしい接客と施設。この『いつもと変わらぬ』というところが、私は1番大変で難しいことだと思うのです。 見事にやりとげられておられます。 ひとりでも気を抜けば、一瞬にしてそれは失われてしまうのですから。 この素晴らしい蓮をずっと続けて頂きたいと願っています。 続く限り私が私設宣伝部長でおります。

It was the third time to use it. A wonderful customer service and facilities that always remain unchanged. I think this is the most challenging task, "I will not change as usual". It is managed gracefully. Even if you care about it alone, it will be lost in an instant. I hope to continue this wonderful lotus forever. As far as I can go, I am the Director of Private Publicity.

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Mr./Ms. K.T(48)

Select Date:2018-11-02

お世話になりました。 神戸の港町が見渡せる最高のお部屋でした。ベッドも寝心地が良く、ゆっくり休めました。 お風呂については、自宅の近くにあればいいのになぁと思うくらい良かったので、オススメです!

thank you for helping me. It was the best room overlooking the port town in Kobe. The bed was comfortable, I slowly rested. As for the bath, it was good as I thought it would be nice to have it if it was close to home, so it is recommended!

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Mr./Ms. Y.F(54)

Select Date:2018-11-06

女子会3人で楽しませて頂きました。必ずリピートします!まず、送迎バスの運転手さんから始まり、全てのスタッフの方々のおもてなしの心が素晴らしいです。次に何と言っても食事が美味しい。素材の良さが伝わるお料理です。ビュッフェスタイルでの満足度は今... Read more 女子会3人で楽しませて頂きました。必ずリピートします!まず、送迎バスの運転手さんから始まり、全てのスタッフの方々のおもてなしの心が素晴らしいです。次に何と言っても食事が美味しい。素材の良さが伝わるお料理です。ビュッフェスタイルでの満足度は今までで一番です。そして、タオル、ドライヤーなどの使い勝手も感動ものです。ヘアアイロンまで完備しているパウダーコーナー。女性の「こうだったらいいのにな」というポイントが全て叶っています。最後にお風呂が素晴らしい。展望露天風呂もさることながら、スイートルームの部屋の温泉半露天風呂。船が行き交う様を見ながら入浴出来るなんて!

We had entertainment with three girls' societies. Always repeat! Beginning with a driver of a shuttle bus, the hearts of the hospitality of all the staff are wonderful. After all the meal is delicious. It is a dish where the goodness of the material is conveyed. Satisfaction with buffet style is the best ever. And usability such as towel and dryer is impressive thing. Powder corner complete with hair iron. All the points that women 's "I wish it would be nice" were all realized. Finally the bath is wonderful. A hot spring semi-open-air bath in a suite room's room while observing the open-air bath. I can bathe while watching the ship go and go!

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Mr./Ms. M.S(49)

Select Date:2018-11-07

小さな子供がいないため静かで良い 帰りのタクシーもすぐに対応してくれ時間もだいたい教えてくれたのでスムーズでした。温泉もホットヨガも楽しめました。ありがとうございます。 前回、私が良かったので友達にも体験して欲しくて今回お邪魔したのです... Read more 小さな子供がいないため静かで良い 帰りのタクシーもすぐに対応してくれ時間もだいたい教えてくれたのでスムーズでした。温泉もホットヨガも楽しめました。ありがとうございます。 前回、私が良かったので友達にも体験して欲しくて今回お邪魔したのですが友達も喜んでくれてまた来たいねって言ってもらえました。今度は連泊出来るようにして行きたいと思います。 ありがとうございました

Because there is not a small child, it is quiet and a good return taxi quickly responded quickly so it was smooth so it taught me about time. We enjoyed both hot springs and hot yoga. Thank you very much. Last time, since I was good, I wanted friends to experience, so I bothered you this time but my friends also gladly asked me to say I wanted to come again. I think that I would like to be able to stay overnight next time. Thank you very much

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Mr./Ms. A.N(49)

Select Date:2018-11-06

部屋からの景色や夜景がとても奇麗でした。母はだいぶ小さいのでお食事の時はクッションを朝も夜も進めてくださり助かりました。三ノ宮駅までのバスはとても観光などに利用でき助かりますし、バスの運転手さんも優しくしてくださいましてとても感じがよかった... Read more 部屋からの景色や夜景がとても奇麗でした。母はだいぶ小さいのでお食事の時はクッションを朝も夜も進めてくださり助かりました。三ノ宮駅までのバスはとても観光などに利用でき助かりますし、バスの運転手さんも優しくしてくださいましてとても感じがよかったです。

Scenery from the room and night view were very beautiful. My mother is so small that at the time of dinner we were able to advance the cushion in the morning and evening and it was saved. The bus to Sannomiya Station can be used for sightseeing etc. very much, and the bus driver is also kind to me, it was very nice feeling.

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Mr./Ms. T.T(69)

Select Date:2018-10-22

スタッフの皆様の親切、優しい事に満足、風呂もよく温まり 近いし綺麗し安いしすべてよしです 今2回行ってますが又2月予約しました 違うメンバーも誘っていますが、1組は3人ですがもうひと組が6人5人までと先日問い合わしたら言われ... Read more スタッフの皆様の親切、優しい事に満足、風呂もよく温まり 近いし綺麗し安いしすべてよしです 今2回行ってますが又2月予約しました 違うメンバーも誘っていますが、1組は3人ですがもうひと組が6人5人までと先日問い合わしたら言われショックでした!

I am satisfied with the kindness of everyone's staff, satisfied with kindness, the bath is also well warmed up, clean, cheap and cheap and everything is ok I am going twice now but I also invited different members I booked in February, but one pair has three However, it was shocked when another group asked up to 6 people and up to 5 people the other day!

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Mr./Ms. S.F(51)

Select Date:2018-10-25

従業員の皆様の接客がとても印象が良かったのと 全体的に清潔感があり、ゆっくり出来ました。 部屋が東側だったので、モザイク側の部屋に泊まるともっと夜景を楽しめたと思います。 食事会場のワゴンがとても便利で食事も美味しくて良かったです。 ... Read more 従業員の皆様の接客がとても印象が良かったのと 全体的に清潔感があり、ゆっくり出来ました。 部屋が東側だったので、モザイク側の部屋に泊まるともっと夜景を楽しめたと思います。 食事会場のワゴンがとても便利で食事も美味しくて良かったです。 また機会があれば行きたいと思います。

There was a clean feeling on the whole that the reception of everyone's employees was very impressive and I was able to do it slowly. Because the room was on the east side, I think that I enjoyed the night view more when staying in the mosaic side room. The wagon at the venue was very convenient and the meal was delicious and it was good. I also would like to go if there is opportunity.

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Mr./Ms. M.M(Private)

Select Date:2018-10-17

今回も非常に気持ちの良い一泊旅行になりました いちど行ってとても良かったので姉妹と2回目の来訪になりました 特に夕食のホスピタリティーは素晴らしいです あまりに行き届いた一生懸命さが伝わり思わず名前を他のスタッフにお聞きしましたFさんだそう... Read more 今回も非常に気持ちの良い一泊旅行になりました いちど行ってとても良かったので姉妹と2回目の来訪になりました 特に夕食のホスピタリティーは素晴らしいです あまりに行き届いた一生懸命さが伝わり思わず名前を他のスタッフにお聞きしましたFさんだそうです。 あんな気持ちの良い接客をされると友達にもどんどん勧めたくなります。 本当にありがとうございました

It became a very pleasant overnight trip again this time It went very well It went to the second visit with my sister Particularly the dinner's hospitality is wonderful It is too wonderful I received a lot of hard work so I could think of other names without thinking It seems to be Mr. F who asked the staff of F. When you do such a pleasant customer service, I'd like to recommend my friends more and more. I'm really thankful to you

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Mr./Ms. M.S(58)

Select Date:2018-10-24

今回で3回目の宿泊でしたが初めてスイートルームに泊まらせて頂きました❗️眺望以外はとても良かったです。 歯ブラシの質がとても悪く夜に1回使ったらもうブラシが開いてしまって朝には使えませんでした。

It was my 3rd stay this time but the first time I stayed in a suite was good except for the view. The quality of the toothbrush was so bad that once I used it at night, the brush had already opened and it was not usable in the morning.

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Mr./Ms. M.S(51)

Select Date:2018-10-22

今回、滞在中に相方が体調を崩してしまい、アイス枕を用意して頂いたのですが、部屋まで持参して頂いた男性のスタッフさんのお言葉に心遣い、気遣いが感じられ、とても恐縮しました。 幸いにも明朝には回復し、朝ゴハンもたくさん美味しそうに食べていま... Read more 今回、滞在中に相方が体調を崩してしまい、アイス枕を用意して頂いたのですが、部屋まで持参して頂いた男性のスタッフさんのお言葉に心遣い、気遣いが感じられ、とても恐縮しました。 幸いにも明朝には回復し、朝ゴハンもたくさん美味しそうに食べていました。 ありがとうございました。

While my stay was disappointing during my stay, my ice pillow was prepared, but I am concerned about the staff's staff's words and I am very concerned about it did. Fortunately it recovered in the morning and eaten Gohan a lot in a delicious manner. Thank you very much.

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Mr./Ms. I.L(39)

Select Date:2018-10-14

Good choice for relaxation. Not far from city centre by can also enjoy quiet environment. Not much space in refrigera... Read more Good choice for relaxation. Not far from city centre by can also enjoy quiet environment. Not much space in refrigerator for guests to use.

Good choice for relaxation. Not far from city centre by can also enjoy quiet environment. Not much space in refrigerator for guests to use.

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Mr./Ms. H.K(56)

Select Date:2018-10-20

ベッドが、自分には合わず熟睡出来ずでしたが、次回は、布団で。母は、非常に喜んでました。あとお土産でルパンの生菓子、パン等を充実させて欲しいです。良い旅でした。又伺おうと思っています。ありがとうございました。

The bed did not fit well for me, I could not sleep well, next time, with futon. My mother was very pleased. Also I would like you to enrich Lupine's confectionery, bread etc. with a souvenir. It was a good trip. I'm thinking of asking again. Thank you very much.

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Mr./Ms. H.M(60)

Select Date:2018-10-08

妻と一緒に、癒された時間を過ごすことができました。本当にありがとうございました。また、是非利用したいと思います。

I was able to spend time healing with my wife. I'm really thankful to you. Moreover, I would like to use it by all means.

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Mr./Ms. M.Y(Private)

Select Date:2018-10-15

部屋はとても眺めもよく満足でしたがイスの生活に慣れているため 畳で下に座るより 個人的には椅子 ソファーのほうが良かったかもしれません。

The room was very satisfying with the view, but it seems that the chair sofa was better personally than sitting down in the tatami because it is used to the chair's living.

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Mr./Ms. F.Z(28)

Select Date:2018-10-08

预定的私汤房,大概有80-90平米,十分大,正对神户塔,风景无敌。早晚餐都是十分日式的餐食,爱吃鱼生的人会喜欢,但我这种中国胃就感觉找不到多少爱吃的。私汤温泉是在太赞了。酒店服务也很好,还会再去的。

The scheduled private soup house, about 80-90 square meters, is very large, facing the Kobe Tower, the scenery is invincible. Both breakfast and dinner are very Japanese-style meals. People who love to eat fish will like it, but I don’t feel how much I like to eat. Private soup hot spring is too good. Hotel service is also very good, will go again.

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Mr./Ms. Y.N(51)

Select Date:2018-10-09

料理はもちろん、接待、サービス、掃除が行き届いてどこもが綺麗で、大満足でした。

As well as dishes, entertainment, service, cleaning was perfect and everywhere was beautiful, I was satisfied with satisfaction.

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Mr./Ms. T.M(48)

Select Date:2018-09-26

どこに出かけてもまず部屋の埃が気になってしまう少し潔癖症の私ですが、蓮には安心して宿泊できます。 いつ行っても清潔なお部屋でゆったりと過ごさせていただきありがとうございます。 チェックイン時には雨で濡れた荷物を丁寧に拭いていただき感動い... Read more どこに出かけてもまず部屋の埃が気になってしまう少し潔癖症の私ですが、蓮には安心して宿泊できます。 いつ行っても清潔なお部屋でゆったりと過ごさせていただきありがとうございます。 チェックイン時には雨で濡れた荷物を丁寧に拭いていただき感動いたしました。 ひとつだけ、今回は部屋着の生乾きの匂いが気になりました(なぜかMサイズのほうだけ)。 改善していただけると嬉しいです。 また伺います。これからも期待しています。

Even if I go out anywhere, I am a little bit blessed to worry about the dust in the room, but I can stay with confidence in the lotus. Thank you for letting me relax in a clean room no matter where I go. When I was checking in, I was moved to wipe carefully the baggage wet with rain. Only one thing, this time I was concerned about the smell of raw drying in the room (why M size one only). I am glad if you improve it. I will come again. I am expecting it from now on.

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Mr./Ms. Y.A(48)

Select Date:2018-09-21

今回は3回目の宿泊でしたが.何度泊まっても満足できる宿でした! 2回目の宿泊は今年の6月でしたが、その時の夕ご飯のローストビーフが、1年前の1回目の宿泊の時と比べて美味しくなくなっちゃったと思っていたのですが、今回は1回目と同様とても美味... Read more 今回は3回目の宿泊でしたが.何度泊まっても満足できる宿でした! 2回目の宿泊は今年の6月でしたが、その時の夕ご飯のローストビーフが、1年前の1回目の宿泊の時と比べて美味しくなくなっちゃったと思っていたのですが、今回は1回目と同様とても美味しかったです! 変わっていなくて良かった! また泊まりに行きたいと思います!!

It was the 3rd stay this time but it was a satisfying accommodation even if I stayed many times! The second stay was June this year but I thought that the roast beef of that evening meal became less tasty compared to the first staying one year ago, but this time it was the first time It was very delicious as well! I am glad I did not change! I would like to go staying again! !

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Mr./Ms. A.J(55)

Select Date:2018-09-28

家族でゆったりとのんびり過ごす事が出来ました。ありがとうございました。

I was able to relax and relax with my family. Thank you very much.

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Mr./Ms. Y.S(46)

Select Date:2018-09-25

2回目の利用です。食事も美味しく、お風呂もバラエティーがあり、本当にゆっくりさせていただきました。 娘たちは夕食のローストビーフが大好物です。また来年もお邪魔させていただきたいと思います。

It is the second use. The meal was delicious, there was a variety of baths, I really made it slow. My daughters love dinner roast beef. I would like to interfere next year as well.

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Mr./Ms. E.F(66)

Select Date:2018-09-15

孫を連れての宿泊でしたが、孫たちはプールも温泉も大満足でした。ただ私達の景色は、モザイクの見える方でなかったのが残念でした。次回は見える方だと良いのですが、又行きたいとおもいます。

It was staying with my grandchild, but grandchildren were satisfied with pool and hot spring satisfactorily. However, it was regrettable that our scenery was not a view of the mosaic. I hope people who can see next time, but I think I want to go again.

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Mr./Ms. K.F(59)

Select Date:2018-09-21

主人の誕生日に際して、本当にお心遣いいただきありがとうこざいました

Thank you very much for your kindness on your husband's birthday

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Mr./Ms. R.S(Private)

Select Date:2018-09-20

気さくで丁寧な対応が素晴らしかった。食事に行ってリラックスして、利き酒で酔っぱらって、上品なお料理に大変満足しました

Friendly and polite correspondence was wonderful. I went to eat, relaxed, I got drunk with tenry sake, I was very satisfied with elegant cuisine

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Mr./Ms. M.K(51)

Select Date:2018-09-19

今年4回目の宿泊でした。 今回は母の傘寿のお祝いで伺いましたが、部屋にはお花とクッキーが、夕食の時には寿のお箸をご用意いただき、母も大喜びでした。 部屋からの眺望はとても素敵でした。夕食の時には夜景の綺麗な窓側の席で食事も大変美味しく会... Read more 今年4回目の宿泊でした。 今回は母の傘寿のお祝いで伺いましたが、部屋にはお花とクッキーが、夕食の時には寿のお箸をご用意いただき、母も大喜びでした。 部屋からの眺望はとても素敵でした。夕食の時には夜景の綺麗な窓側の席で食事も大変美味しく会話も弾み楽しい時間を過ごしました。感謝の気持ちでいっぱいです。ありがとうございました。

It was the 4th stay this year. This time I came at a celebration of my mother's umbrella, but flowers and cookies were prepared in the room, and when I had dinner, I prepared chopsticks of longevity, and my mother was delighted. The view from the room was very nice. When I had dinner, I had a good time at a beautiful window side of the night view, and the meal was delicious and the conversation was fun and I had a good time. I am filled with gratitude. Thank you very much.

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Mr./Ms. Y.U(56)

Select Date:2018-09-16

岩盤浴を利用しました。 説明やそれぞれの部屋の配置など素敵な空間でしたが、、お借りした服に匂いが残っていて、不快だったのとピンクの石のお部屋は古くなった汗の匂いが充満していて、思わず場所を変えました。 今後の消臭対策に期待します。

I used a rock bath. Although it was a nice space such as explanation and arrangement of each room ,, odor remained in the clothes I borrowed, uncomfortable and the room of pink stone was filled with the smell of old sweat, I instantly changed the place. We look forward to deodorizing measures in the future.

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Mr./Ms. Y.T(36)

Select Date:2018-09-15

ステーキを別料金で注文しましたが、固くとても残念でした。 ブッフェのローストビーフの方が美味しかったです。

I ordered the steak at an extra charge, but it was tough and very disappointing. The buffet roast bee was tastier.

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Mr./Ms. N.A(49)

Select Date:2018-09-16

眺望はコンテナ埠頭側でしたが、楽しめました。お部屋も新しいので、綺麗で居心地いいスペースになっています。 惜しいのは、浴衣ではなく、作務衣を用意して欲しかったです。食事や1階のお風呂等にウロウロするには浴衣は不便でした。パジャマでは10階... Read more 眺望はコンテナ埠頭側でしたが、楽しめました。お部屋も新しいので、綺麗で居心地いいスペースになっています。 惜しいのは、浴衣ではなく、作務衣を用意して欲しかったです。食事や1階のお風呂等にウロウロするには浴衣は不便でした。パジャマでは10階のお風呂にも行けないので、寝るまでくつろげませんでした。 温泉は???でしたが、一階の源泉風呂は良かったです。それ以外も同じ温泉?それともアレンジ風呂?というのが明記されておらず、不信感を持ってしましました。 が、お風呂としての造りは良くて、展望風呂はかなり良いです。タイミング良ければ、神戸空港の離発着の飛行機を見ることが出来ます。 夕食、朝食共にビュッフェですが、温かいものもありましたし、普通に美味しい食事です。食事無しで、日帰り施設で食べても良いかもしれません。アルコールのメニューが日帰り施設と夕食会場とで違ったのが謎。夕方に飲みたいもの決めていたら、夕食時には無かったというハメに陥りました。総合的には平日を狙ってまた行きたいです。

The view was at the container wharf side, but I enjoyed it. The room is also new, so it is a beautiful and cozy space. It is regrettable that I wanted you to prepare working clothes instead of yukata. Yukata was inconvenient to go urouro to meals and baths on the first floor. I could not go to the bath on the tenth floor in pajamas, so I could not relax until I went to bed. Hot spring? What? What? Although it was, the source spring bath on the first floor was good. Is it the same hot spring other than that? Or is it an arrangement bath? It was not clearly stated that it was distrustful. However, the construction as a bath is good, the view bath is pretty good. If you have good timing, you can see airplanes departing and arriving at Kobe Airport. Both dinner and breakfast are buffet, but there was warm one, and it is a delicious meal normally. It may be good to eat at a day-trip facility without meals. It was a mystery that alcohol menu was different between day trip facility and dinner venue. When I decided what I wanted to drink in the evening, I fell into a squirrel that it was not at dinner time. Overall, I want to go again aiming at weekdays.

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Mr./Ms. K.I(Private)

Select Date:2018-08-26

チェックアウト当日朝同フロアの部屋で客室係のケンカ?落下音や怒鳴り声が聞こえた。又リラクゼーションルームへ行く際別棟二階フロント男性スタッフにチェックアウトが11時か確認したら担当じゃないので知らないと言われた。忙しくしている様子でもなく他... Read more チェックアウト当日朝同フロアの部屋で客室係のケンカ?落下音や怒鳴り声が聞こえた。又リラクゼーションルームへ行く際別棟二階フロント男性スタッフにチェックアウトが11時か確認したら担当じゃないので知らないと言われた。忙しくしている様子でもなく他に確認する気も全くなし。頻繁ではないですが年に数回他のホテルを利用していますがこんな経験は初めて。他の部署ではスタッフが一生懸命されていたので残念。では

Check out the same day Morning Morning fellow in the same floor room? I heard a falling sound and a shouting voice. When going to the relaxation room another building second floor front Male staff was told that check out is 11 o'clock, so it is not in charge and it was told that I do not know. I do not feel like I am busy or I do not feel like checking anything else. Although it is not frequent, I use other hotels several times a year but this is my first experience. Sorry for the other staff because the staff was working hard. Then.

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Mr./Ms. Y.N(51)

Select Date:2018-09-15

主人のお祝いで利用させて頂きましたが、受付スタッフやレストランスタッフからもお祝いの言葉を頂き、アレルギーのこともお知らせしていたら、その食材はないので安心してくださいと言われて、ゆっくり安心して食事を楽しめましたし、夜景も綺麗で温泉で疲れ... Read more 主人のお祝いで利用させて頂きましたが、受付スタッフやレストランスタッフからもお祝いの言葉を頂き、アレルギーのこともお知らせしていたら、その食材はないので安心してくださいと言われて、ゆっくり安心して食事を楽しめましたし、夜景も綺麗で温泉で疲れもとれて、記念になる素敵な時間を過ごせました。ありがとうございました。

Although I was allowed to use it at the celebrations of my husband, if I got a celebration message from the reception staff and the restaurant staff as well, when I was informing about allergies, it is said that there is no such ingredients so please be relieved and feel relieved slowly We enjoyed the meal, the night view was beautiful, we could get tired from the hot springs, and we had a wonderful time to celebrate. Thank you very much.

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Mr./Ms. M.S(51)

Select Date:2018-09-14

お天気が心配な中、結局傘の出番はなく移動することが出来ました。 51歳にして初めての岩盤浴や、贅沢な空間に大満足でした。 ホテルの皆さんも笑顔が素適で、外国の方が一生懸命に説明してくれる姿も 可愛く感じました。 ドライヤーだけではな... Read more お天気が心配な中、結局傘の出番はなく移動することが出来ました。 51歳にして初めての岩盤浴や、贅沢な空間に大満足でした。 ホテルの皆さんも笑顔が素適で、外国の方が一生懸命に説明してくれる姿も 可愛く感じました。 ドライヤーだけではなくくるくるドライヤーやヘアーアイロンまで完備され、 至れり尽くせりに感じました。 浴衣で館内を移動し、パジャマで寝ることが出来るのは、 50歳を過ぎても寝相の悪い私にもありがたかったです。 母もとても満足してくれたので、私も本当にうれしく思いました。ありがとうございました。

I was worried about the weather, eventually I was able to move without an umbrella. I was satisfied with the first bedrock bathing at the age of 51 and luxurious space. Everyone of the hotel smiled felt well and I felt pretty that the foreigner will explain harder. Not only the dryer but also the spinning dryer and the hair iron were completed and I felt it to the full. I was thankful to me that I could not sleep in my pajamas by going through the hall in a yukata, even if I am over 50 years old. My mother was very satisfied, so I was really happy. Thank you very much.

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Mr./Ms. K.H(65)

Select Date:2018-09-12

お部屋、お風呂、お食事、サービスもたいへん満足しました。神戸に住んでおりますが、夫とまた来ようと話をしました。和食が繊細で美味しく、 また、 お部屋がとてもよかったです。次回は、もう少し上の階であれば嬉しいです。

The room, bath, meal, service was also very satisfied. I live in Kobe, but I talked with my husband to come again. Japanese food was delicate and tasty, and the room was very good. Next time, I am happy if it is a little above the floor.

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Mr./Ms. L.Z(30)

Select Date:2018-09-11

可能是接待的外國人太多,或者酒店在培訓工作人員時比較鬆懈,對外國人不是很友好,特別是酒店大巴的女性工作人員,態度不是很好,也沒有最基本的[ありがとうございます。]、もし、外人嫌いだったら、接客の仕事を辞めたら?? 并且酒店的工作人员对于周... Read more 可能是接待的外國人太多,或者酒店在培訓工作人員時比較鬆懈,對外國人不是很友好,特別是酒店大巴的女性工作人員,態度不是很好,也沒有最基本的[ありがとうございます。]、もし、外人嫌いだったら、接客の仕事を辞めたら?? 并且酒店的工作人员对于周边交通问题 也没有给出很准确答复,比方说去机场的时间 酒店到车站的时间,都很含糊、不明白日语的外国人可能会一头雾水吧。看到酒店评价是都是日本用户、说态度好、服务周到体贴,笑容也好之类,并且员工办公室也写的 笑顔 ,作為外國人的我,好像沒看見工作人員對我笑(除了服務早餐的接待人員),房間好這是應該的,因為住宿的價錢在那呢,可是榻榻米 地板上都有污漬。

It may be that there are too many foreigners to receive, or the hotel is lax in training staff, and it is not very friendly to foreigners, especially the female staff of the hotel bus. The attitude is not very good, and there is no basic [ありがとうございます. ], もし もし 外 外 外 外 外 接 接 接 接 接 接 接 接 接 接? And the staff of the hotel did not give a very accurate answer to the surrounding traffic problems. For example, when the time to go to the airport at the airport, the foreigners who are vague and do not understand Japanese may be confused. I saw the hotel evaluations are all Japanese users, said that the attitude is good, the service is thoughtful and thoughtful, the smile is good, and the employee office also writes a smile. As a foreigner, I don’t seem to see the staff laughing at me (except for serving breakfast). The reception staff), the room is good, it should be, because the price of the accommodation is there, but there are stains on the tatami floor.

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Mr./Ms. H.Y(29)

Select Date:2018-09-10

施設の綺麗さ、食事のおいしさどれをとってもとても満足しました。 温泉に関しては、落ち着いた雰囲気がとてもよかったのですが、個人的には露天風呂にテレビなどがついてると嬉しかったと思いました。 しかし、これは若者の意見であり、落ち着いた雰囲... Read more 施設の綺麗さ、食事のおいしさどれをとってもとても満足しました。 温泉に関しては、落ち着いた雰囲気がとてもよかったのですが、個人的には露天風呂にテレビなどがついてると嬉しかったと思いました。 しかし、これは若者の意見であり、落ち着いた雰囲気が好きな人からするといらないものだと思います。水の流れる音や、滝の音、鳥のさえずりなどの音があれば耳でも楽しめると思いました。 今回の旅は私にとって素晴らしいものになりました。またお伺いさせてください。 上記、一緒に行った彼の感想です。 この度はステキな時間を過ごさせて頂き、ありがとうございました。どのスタッフの方もすれ違ったり目が会う度にご挨拶やお声かけを頂いたことが、嬉しくて、とてもあたたかい印象でした。またお伺いしたいです。本当にありがとうございました!

The beauty of the facility and the taste of the meal were very satisfied. Regarding hot springs, the calm atmosphere was very good, but personally I thought that the TV and so on were attached to the outdoor bath. However, this is the opinion of young people, I think that it is not necessary to do it from people who like calm atmosphere. I thought that if I had the sound of water flowing, the sound of a waterfall, the sound of birds singing, I could enjoy it with my ears. This trip became wonderful for me. Please let me know. The above, it is his impression of going along. Thank you for letting me have a wonderful time this time. It was a pleasant impression that I received greetings and voice calls as every staff pass each other and meet their eyes. I would like to ask you again. I'm really thankful to you!

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Mr./Ms. H.F(69)

Select Date:2018-09-03

温泉、部屋、食事とても満足致しました☺接客も素晴らしくまた利用させて頂きます

The hot spring, the room, the meal I was satisfied very much ☺ The customer is also wonderful and I will use it again

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Mr./Ms. M.M(Private)

Select Date:2018-08-29

ほんと評判通りおいしい夕食と朝食。 あちらこちらでビュッフェをたくさんいただきましたがここのビッフェは今まで食べたどのビュッフェよりも一品一品が深い味わいがあり一品に対する奥深い料理人の方の誇りまでもが感じられるお料理でした。 それと夕... Read more ほんと評判通りおいしい夕食と朝食。 あちらこちらでビュッフェをたくさんいただきましたがここのビッフェは今まで食べたどのビュッフェよりも一品一品が深い味わいがあり一品に対する奥深い料理人の方の誇りまでもが感じられるお料理でした。 それと夕食会場の接客の方は素晴らしくお料理が一段と美味しくなりましたよ 来月も今度は姉妹4人で行かせていただきます

True dinner and breakfast as reputed. We had lots of buffets here and there, but the buffet here was a dish where you can feel the pride of a deep chef for one item than any buffet you've ever had. And the direction of the customer at the dinner venue was wonderful and the dishes became much more delicious Next time next time we will go with four sisters

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Mr./Ms. K.M(Private)

Select Date:2018-08-26

部屋、風呂、プールを利用しました。新しいこともあり、とても良かったです。特に10階の露店風呂で見た絶景が忘れられません。またタオルの持ち歩きが不要で、各施設に準備されているというのが、素晴らしいと思いました。ただ宿泊日翌日に10階の風呂、プ... Read more 部屋、風呂、プールを利用しました。新しいこともあり、とても良かったです。特に10階の露店風呂で見た絶景が忘れられません。またタオルの持ち歩きが不要で、各施設に準備されているというのが、素晴らしいと思いました。ただ宿泊日翌日に10階の風呂、プールが使えないのはとても残念です。またプールが別料金で高いというのも残念なところです。

We used rooms, baths and pool. There was something new, and it was very good. Especially I can not forget the magnificent view I saw in the stalls on the 10th floor. Also, I did not need to carry towels and I thought that it was wonderful that they were prepared for each facility. It is very disappointing that you can not use the bath on the 10th floor, the pool the following day. It is also a shame that pool is expensive at extra charge.

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Mr./Ms. C.T(60)

Select Date:2018-08-31

どのスタッフの方も、笑顔の接客で、気持ちよく過ごすことができました。施設もとても清潔で、お掃除が行き届いていました。

Every staff member was able to spend pleasantly with a smile reception. The facilities were also very clean and the cleaning was perfect.

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Mr./Ms. K.M(44)

Select Date:2018-08-29

母娘の癒し旅で利用。 日帰り温泉の方は何度か利用したことがあり、いつかは泊まりで来たいと思っており、今回念願の宿泊利用となりました。 お部屋からのすばらしい眺望、美味しいお料理、宿泊客専用の海を見ながらのお風呂などなど、期待どおり大満足... Read more 母娘の癒し旅で利用。 日帰り温泉の方は何度か利用したことがあり、いつかは泊まりで来たいと思っており、今回念願の宿泊利用となりました。 お部屋からのすばらしい眺望、美味しいお料理、宿泊客専用の海を見ながらのお風呂などなど、期待どおり大満足の滞在となりました! スタッフの皆様ありがとうございました!また利用させてもらいたいです!! 1点だけ、ぐうたらな私の希望です。チェックイン前、チェックアウト後に日帰り施設を利用する際、日帰り施設の受付で手続きできると、館内着のまま着替えなくていいのになぁと、そこだけ少し不便に感じました。

Used for a healing trip by mother and daughter. The day-trip spa people have used it several times, I hope to come over and stay someday, and this time I used the accommodation as a wish. Wonderful view from the room, delicious cuisine, a bath while watching the ocean only for the guests, etc., as expected, it was a satisfying stay! Thank you very much for all the staff! I would like to use it again! ! Only one point is my hope that is grueling. When using day trip facilities before check in and after check out, if we can proceed with reception of day trip facility, we do not have to change clothes while wearing in the hall, I felt a bit inconvenient there.

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Mr./Ms. A.I(40)

Select Date:2018-08-30

お世話になりました。今回は仕事後にお世話になったので時間的には短かかったのですが、気持ち的にはゆったりすごさせていただきました。 1つ残念だったのは帰りのバスで私のキャリー姿が見えてたはずですが運転手の女性の方は運転席から動く事なく仕方な... Read more お世話になりました。今回は仕事後にお世話になったので時間的には短かかったのですが、気持ち的にはゆったりすごさせていただきました。 1つ残念だったのは帰りのバスで私のキャリー姿が見えてたはずですが運転手の女性の方は運転席から動く事なく仕方なく荷物を自分で席まで運びました。できれば重たいのでバスの下に入れていただきたかったです。

thank you for helping me. This time it took a while to take care of after work and it took a while, but I feel relaxed comfortably. One disappointment was that my carry appearance could be seen on the return bus but the lady driver drove the baggage by himself to the seat without having to move from the driver's seat. I would like to have it put under the bus because it is heavy if possible.

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Mr./Ms. A.I(40)

Select Date:2018-08-29

今回4回目のお世話になりました。 スタッフの皆さんはかわらず素敵な接客をしていただきました。

It became indebted for the 4th time this time. Everyone of the staff had a nice customer service.

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Mr./Ms. Y.G(47)

Select Date:2018-08-27

この度はこちらの希望の景色の素敵な部屋と、夕食時も夜景の綺麗なテーブルに案内していただき本当にありがとうございました。 神戸の夜景を楽しみにしていた妹家族もとても喜んでいました。 また、今回初めてヨガを受けさせて頂いたのですが、とても素... Read more この度はこちらの希望の景色の素敵な部屋と、夕食時も夜景の綺麗なテーブルに案内していただき本当にありがとうございました。 神戸の夜景を楽しみにしていた妹家族もとても喜んでいました。 また、今回初めてヨガを受けさせて頂いたのですが、とても素敵な先生にマンツーマンで教えて頂き楽しい時間を過ごすことができました。 ぜひお礼をお伝え下さい。 こちらは本当に大好きな場所なのでまたぜひお邪魔させて頂きたいです。 本当にありがとうございました。

Thank you so much for showing us this wonderful room with the desired view and the beautiful night view at dinner. My sister family who was looking forward to the night view of Kobe was also very pleased. Also, I was given yoga for the first time this time, but I was able to spend a pleasant time by teaching with a very nice teacher one to one. Please give us a thank you. This place is really my favorite place so I'd love to bother you again. I'm really thankful to you.

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Mr./Ms. M.K(51)

Select Date:2018-08-23

夕食時に挨拶に来ていただいたスーツの方がクロックスを履いていてびっくりしました‼️ 10階の大浴場のパウダールーム髪の毛が一本もなかったことに感動しました。

I was surprised to see the suit wearing crocs who gave me a greeting at dinner!パ Powder room in the large public bathhouse on the 10th floor I was touched by the fact that there was no hair.

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Mr./Ms. Y.H(59)

Select Date:2018-08-21

叔父に頼まれて予約させて頂き、本日お世話になりました。 宿泊の感想を聞いたところ『最高に良かった!お部屋からの景色もとても素敵でカーテンを閉めず、夜景を眺めながら眠りに就いた。お料理も美味しく、スタッフの方々の接客も優しくして下さり本当に... Read more 叔父に頼まれて予約させて頂き、本日お世話になりました。 宿泊の感想を聞いたところ『最高に良かった!お部屋からの景色もとても素敵でカーテンを閉めず、夜景を眺めながら眠りに就いた。お料理も美味しく、スタッフの方々の接客も優しくして下さり本当に良かった!次は娘や孫を連れて来てやりたいけれど、まだ小さいので何年か先になり残念』と、とても喜んでもらえ、紹介した私もとても嬉しかったです。 ありがとうございました!

I asked my uncle to make a reservation and thank you for taking care of me today. I heard the impression of the accommodation "I was great at the best! The view from the room was also very nice and I did not shut the curtains and went to sleep while watching the night view. The cuisine was delicious, and the receptionists of the staff were also kind, and it was really good! Next time I would like to bring my daughter and grandchild but I am sorry that it is too short so it will be a few years earlier ", I was very pleased that I was very happy. Thank you very much!

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Mr./Ms. Y.H(48)

Select Date:2018-08-19

すべてにおいてパーフェクトでした。 特に食事のおいしさには、感動しました。 スタッフの方もとてもすばらしい方ばかりでした。リピートしたいと思います。

It was perfect at all. Especially, I was touched by the taste of the meal. Staff was also very wonderful people. I want to repeat.

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Mr./Ms. S.M(49)

Select Date:2018-08-12

3度目のリピーターです。いつ来てもスタッフの皆さん親切ですし 施設も快適で大好きです。 今回は、母の快気祝いでの旅行でしたので、スイートルームにしてみました。部屋湯もあり、温泉満喫で過ごすことができました。神戸タワーの夜景が好きな母の為に... Read more 3度目のリピーターです。いつ来てもスタッフの皆さん親切ですし 施設も快適で大好きです。 今回は、母の快気祝いでの旅行でしたので、スイートルームにしてみました。部屋湯もあり、温泉満喫で過ごすことができました。神戸タワーの夜景が好きな母の為に、いつも部屋の指定をするのですが、今回はうっかりお願いするのを忘れてました……。結果的には反対側の夜景も美しく喜んでもらえました♪ フロント横のお土産コーナーで、ル・パンのお菓子をお土産を購入しましたが、在庫が少なかったので、豊富な在庫ストックを希望します。前回もそれに関しては同様でした。 また、朝食のル・パンのパンも すこぶる美味しいので購入できたら嬉しいです。 リラックスのお盆を過ごすことができたので、1月も予約しました。また宜しくお願いいたします!

It is the third repeater. Every time we come, everyone in the staff is friendly and the facilities are comfortable and I love it. This time, it was a trip with my mother's spiritual celebration, so I tried it in a suite room. There was room water, too and was able to spend with hot spring satisfaction. For my mother who likes the night view of Kobe Tower, I always designate the room, but forgot to carelessly this time ... .... As a result, the night view on the other side was beautifully pleased ♪ In the souvenir corner next to the front, I bought souvenirs for the sweets of Le Pan, but the inventory was small, so rich inventory stock I hope. As for the last time it was similar. Also, it is delightful if you can buy the delicious lean breads of breakfast so delicious. I was able to spend a relaxing tray, so I booked it in January as well. Thank you again!

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Mr./Ms. K.K(57)

Select Date:2018-08-07

年に数回泊まらせてもらってます。綺麗で落ち着いていて お料理も大変美味しく 温泉もあるので、お気に入りのお宿です。今回は、私と娘の誕生日も兼ねての利用でした。ありがとうございました。ただ、今回はお部屋のトイレの清掃が行き届いてなくて、汚れて... Read more 年に数回泊まらせてもらってます。綺麗で落ち着いていて お料理も大変美味しく 温泉もあるので、お気に入りのお宿です。今回は、私と娘の誕生日も兼ねての利用でした。ありがとうございました。ただ、今回はお部屋のトイレの清掃が行き届いてなくて、汚れていたのが残念でした。 でも、大好きな岩盤浴を利用したり、初めて最上階のバーにも行ってみました。素敵なカクテル飲みながらの夜景も格別でした。ゆっくりと癒された2日間でした。ありがとうございます

I am staying several times a year. It is beautiful, calm and cooking is very delicious so there are hot springs so it is a favorite accommodation. This time, it was the use of my daughter 's birthday as well. Thank you very much. However, cleaning of the toilet in the room was not adequate this time, it was regrettable that it was dirty this time. But I tried using my favorite bedrock bath and also went to the top floor bar for the first time. The night view while drinking a nice cocktail was also exceptional. It was two days that I was relaxed slowly. Thank you

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Mr./Ms. H.H(58)

Select Date:2018-08-10

初めて利用させていただきました。 お風呂がとても気持ちよく、海に面した部屋も広々としてゆっくりできました。高齢の両親もとても喜んでいました。お風呂が男女共に全く同じなのもなかなかないのでよかったです。

I used it for the first time. The bath was very comfortable and the room facing the sea was also spacious and could relax. My old parents were also very happy. It was nice because the bath is not quite the same for both men and women.

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Mr./Ms. K.M(55)

Select Date:2018-08-17

部屋も綺麗で 夕食バイキングは、食材も良く 美味しかったです! 景色の悪い方だったのは、残念でしたけど チェックインした時に 重い荷物を持って 鍵だけ渡されて 自分で部屋まで行かされたのも いつもなのか? 15時過ぎても 館内... Read more 部屋も綺麗で 夕食バイキングは、食材も良く 美味しかったです! 景色の悪い方だったのは、残念でしたけど チェックインした時に 重い荷物を持って 鍵だけ渡されて 自分で部屋まで行かされたのも いつもなのか? 15時過ぎても 館内の清掃をしてました あっては、ならない事だと思います。 不快でした! 売店、自販機なしも マイナスポイント

The room was clean and the dinner Viking was also delicious with the ingredients! I was sorry that it was a bad view, but when I checked in I had a heavy luggage and was given only the keys and was you always let me go to the room by myself? I think that it is impossible not to have been cleaning the hall after 15 o'clock. It was uncomfortable! Shops, vending machines also negative points

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Mr./Ms. K.O(62)

Select Date:2018-08-12

今回、義姉を招待した旅行でしたが、お部屋に案内していただいたスタッフの方が会うたびに素敵な笑顔で言葉をかけてくださるなど、本当に気持ちよく滞在できました。義姉も是非、友達にも薦めたいと言うくらいとても喜んでくれました。また利用させていただき... Read more 今回、義姉を招待した旅行でしたが、お部屋に案内していただいたスタッフの方が会うたびに素敵な笑顔で言葉をかけてくださるなど、本当に気持ちよく滞在できました。義姉も是非、友達にも薦めたいと言うくらいとても喜んでくれました。また利用させていただきたいと思っています。

It was a trip that invited my sister-in-law this time, but I was able to stay really pleasantly, such as when the staff who took us to the room met with a wonderful smile every time we meet. My sister - in - law was also very pleased to say that I would recommend it to my friends. I would like to use it again.

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Mr./Ms. M.H(41)

Select Date:2018-08-14

温泉と食事は良かった。プールは家族連れには少し不向きだと思いました。マッサージチェア無料だったので、行ってみたけど故障してました。点検してくださいね。

The hot springs and meals were good. I thought the pool was a bit unsuitable for families. Because it was massage chair free, I tried going but it was out of order. Please check it.

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Mr./Ms. Y.S(57)

Select Date:2018-08-12

館内に売店(飲み物・食べ物)が無く自動販売機の設置もない。お部屋の冷蔵庫は持ち込みの飲み物がほとんど入らない様な冷蔵庫でした。 売店・自動販売機を設置しないのなら、冷蔵庫をフリーに使えるスペースが欲しかったです。

There is no kiosk (drinks / food) in the hotel and there is no installation of vending machines. The refrigerator in the room was a fridge that almost does not bring in drinks brought in. If you do not set up a vending machine / vending machine, I wanted a space that can use the refrigerator freely.

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Mr./Ms. S.G(62)

Select Date:2018-08-05

とてもきれいなお部屋と施設で大満足です。 足の悪い義母もとても喜んでくれました。 お部屋のお花も嬉しかったです。 ありがとうございます。

We are very satisfied with the very clean rooms and facilities. The bad mother-in-law was also very pleased. The flowers of the room were also happy. Thank you very much.

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Mr./Ms. K.S(34)

Select Date:2018-08-02

奥さんの誕生日のお祝いで利用しました。施設、夕食、接客等とても満足する内容で、とても満足しました。

I used it for my wife's birthday celebration. Facilities, dinner, hospitality etc. I am very satisfied with contents that I am very satisfied.

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Mr./Ms. M.Y(49)

Select Date:2018-08-02

3回目の利用でしたが 毎回お部屋も清潔感があり とても気持ち良く最高でした! また行きたいです!

Although it was the 3rd use, the room had a sense of cleanliness every time, it was very comfortable and was the highest! I want to go again!

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Mr./Ms. M.M(37)

Select Date:2018-07-28

施設も新しく、お風呂もゆっくりできてよかったです。展望風呂が特によかったです。 事前に子供用パジャマや部屋の眺望のことでメールのやり取りをさせてもらい、とても丁寧に対応して下さったと思います。 部屋も眺望のよいところにしてくださ... Read more 施設も新しく、お風呂もゆっくりできてよかったです。展望風呂が特によかったです。 事前に子供用パジャマや部屋の眺望のことでメールのやり取りをさせてもらい、とても丁寧に対応して下さったと思います。 部屋も眺望のよいところにしてくださり、家族で楽しく過ごせました。 日帰りの温泉施設は小さい子供が多く、にぎやかな印象ですが、こちらは小学生以上の利用に制限されているところもよかったと思います。おかげで落ち着いた雰囲気でお風呂屋や食事が楽しめました。少し残念だったのは、楽しみにしていたチョコレートが当日はなかったこと、またデザートの種類がやや少なかったことです。 主人が寺の住職をしているので、家族旅行は遠方へ行けないため、旅行は制限されていましたが、こちらは主人もとても気に入ったといっていました。(料理や部屋の間取り、夫は温泉よりスポーツジムが併設されていいるところや海沿いをランニングできるところが気に入ったようでした。) リピートしたいと感じるお宿でした。 自宅から車で1時間ほどなので、また伺いたいと思っています。

The facilities were new, and it was nice to take a bath slowly. The outlook bath was particularly good. I think that they exchange e-mails in advance about children's pajamas and the view of the room, and I think that they corresponded very carefully. I made the room a nice view, and I was able to spend happily with my family. The hot spring facility in the day trip is a lot of small children and it has a lively impression, but I think that this place was also restricted for use beyond primary school students. Thanks to you, I enjoyed the bathhouse and meal in a calm atmosphere. Somewhat disappointing was that the chocolate I was looking forward to was not on that day and the type of dessert was somewhat less. My husband is doing the priest of a temple, so my family trip can not go far away, so the trip was restricted, but this was said that my husband liked the husband very much. (It seemed that I liked the place where the sports gym was installed and the place where the husband was able to run along the seashore from the hot spring, the husband liked it.) It was an inn that we wanted to repeat. It's about an hour's drive from my house, so I'd like to ask again.

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Mr./Ms. K.T(56)

Select Date:2018-07-25

お風呂最高に良かったです。部屋からのオーシャンビューも最高でした。 夕食のローストビーフも美味しかった。来ている人は、リピーターが多かったです。浴衣だけではなく、パジャマまでついていて、また、泊まりたいです。

The bath was great for the best. Ocean view from room was also the best. The roast beef of dinner was also delicious. People who came had many repeaters. Besides yukata, I also have pajamas and I want to stay again.

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Mr./Ms. A.E(46)

Select Date:2018-07-24

オープン当初から気になっていたので、今回は主人の誕生日で伺いました。 夕食は大変レベルが高く、食にうるさい主人も大満足でした。また接客してくださる方のスマートなサービスや笑顔、声のボリュームなど大変気持ち良かったです。 朝食に関してはも... Read more オープン当初から気になっていたので、今回は主人の誕生日で伺いました。 夕食は大変レベルが高く、食にうるさい主人も大満足でした。また接客してくださる方のスマートなサービスや笑顔、声のボリュームなど大変気持ち良かったです。 朝食に関してはもう少し和食のボリュームがあると嬉しかったとのこと。洋食は十分な品揃えでした。 夕食の時には感じなかったのてすが、朝食時、ビアノなどのBGMを流していただけると食器の音が気にならず、なお素敵な朝になるのではないかと思いました。 部屋は夜景の美しい方ではなかったのが残念でしたが、部屋のお風呂も気持ちよく入れましたし、快適に過ごせました。 機会があればまた伺いたいと思います。

Since I was concerned from the beginning of the opening, I asked on my husband's birthday this time. Dinner was very high level, the owner who was good at eating was very satisfied. Also the smart service, smile, volumes of voice etc, who were hospitable, were all very comfortable. Regarding breakfast, I was glad that there was a Japanese food volume. Western food was good enough. Although I did not feel it at dinner time, when I was having breakfast, I could play BGM such as biano, I did not mind the sound of dishes, I thought that it would be still a nice morning. I was sorry that the room was not a beautiful view of the night view, but I put the bath of the room comfortably and it was comfortable to spend. I would like to ask again if there is opportunity.

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Mr./Ms. M.Y(55)

Select Date:2018-07-23

7/23 の宿泊 ありがとう御座いました 2人で とても良い時間が過ごせました 駐車場が、離れているのが少し残念でしたが、その他は、素晴らしい設備と対応でした! また機会があれば是非 宿泊したいと思っています‼️

Thank you for staying on July 23 Thank you very much We had a very good time with two people It was a bit disappointing that the parking lot is far apart, but the others were great facilities and correspondence! I also want to stay by all means if there is opportunity! A

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Mr./Ms. T.M(51)

Select Date:2018-07-22

プールの底や隅にコケが生えてヌメヌメしてました。 それ以外は素晴らしいホテルでした。 お料理、部屋、接客、お風呂 プール素晴らしくて楽しめました。 ありがとうございました。 マネージャーさんに夕食時にたいへんお気遣いいただき感謝し... Read more プールの底や隅にコケが生えてヌメヌメしてました。 それ以外は素晴らしいホテルでした。 お料理、部屋、接客、お風呂 プール素晴らしくて楽しめました。 ありがとうございました。 マネージャーさんに夕食時にたいへんお気遣いいただき感謝しております。

Moss was grown at the bottom and corner of the pool and it was doing noumeume. Other than that it was a wonderful hotel. Cooking, room, customer service, bath pool I enjoyed it wonderfully. Thank you very much. I am grateful to the manager for much care for dinner.

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Mr./Ms. N.H(34)

Select Date:2018-07-19

ごはんをとても楽しみにしていましたが、夕食、朝食ともに、味付けが濃くて、とても喉がかわきました。お酒を飲むようの料理かな?と思います。 飲まない人にとっては、辛くて残念です。 あと、この料理はスタッフにお申し付け下さい、とありますが... Read more ごはんをとても楽しみにしていましたが、夕食、朝食ともに、味付けが濃くて、とても喉がかわきました。お酒を飲むようの料理かな?と思います。 飲まない人にとっては、辛くて残念です。 あと、この料理はスタッフにお申し付け下さい、とありますが、忙しそうにされているので、声をかけられず食べられないものがありました。 スープ、味噌汁、ごほんなどは、自分でとりたいです。 スタッフの方は、館内ですれ違っても挨拶がなく、笑顔もなかったので、残念でした。 温泉は、色々種類があって良かったです。 宿泊者専用のお風呂は、魅力的ではありませんでした。 日帰り温泉だけで、充分でした。

I was looking forward to dinner very much, but both dinner and breakfast, the seasoning was dense, I was thirsty very thoroughly. Is it like a drinking drink? I think. To those who do not drink, it is a pity that I am hot. Also, I asked the staff to tell this dish, but as I was being busy, there was something I could not eat and could not eat. I want to take soup, miso soup, Japanese cloves etc myself. Even if the staff pass each other in the hall, there was no greeting and no smile, so it was disappointing. It was nice that there were various kinds of hot springs. The bath dedicated to the guests was not attractive. Just a day trip, it was enough.

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Mr./Ms. Y.Y(Private)

Select Date:2018-06-21

毎月の様に利用させていただいてかますが、いつも最高の時間を過ごさせて頂いてます。 個人名を出して良いのかわかりませんが、Tさん!どうもありがとうございました。 また来月もお世話になります。

I will use it like every month, but I always have the best time possible. I do not know whether to give out personal names, but T! Thank you very much. I will take care of you next month.

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Mr./Ms. N.H(53)

Select Date:2018-07-13

今回も、心地よく滞在させて頂きました。お部屋に用意してくださるお花を 自宅に連れて帰りました。3月に頂いたお花の、添えの葉っぱが、我が家で 5枚も新しい葉っぱを出してくれています。今回も、一緒に、お水にさして思い出と共に、大切にさせても... Read more 今回も、心地よく滞在させて頂きました。お部屋に用意してくださるお花を 自宅に連れて帰りました。3月に頂いたお花の、添えの葉っぱが、我が家で 5枚も新しい葉っぱを出してくれています。今回も、一緒に、お水にさして思い出と共に、大切にさせてもらっています。これからも、安心して快適に滞在できる場所として頂けますよう、 お願いいたします。ありがとうございました。

Again this time, I stayed comfortably. I brought the flowers prepared for my room to my house. The leaf of the flower of the flower received in March has taken out five new leaves in our house. Together with this memories, I will cherish it to water well this time as well. I hope you will continue to be a place to stay comfortably and comfortably. Thank you very much.

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Mr./Ms. T.H(59)

Select Date:2018-07-18

接客は全てのかた完璧です。ありがとうございました。 又、利用させていただきます。

Customer service is perfect for everything. Thank you very much. I will also use it.

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Mr./Ms. Y.H(63)

Select Date:2018-07-18

Reiuxで良い事ばかり書いてあり本当か?確かめに行きました。本当でした。夕食朝食が食べごたえがある。大変美味しい。これが一番。10Fの展望風呂。リピーターが多いはずですねー。秋に伺います。ありがとうございます。

Is Reiux writing only good things and is it true? I went to make sure. It was true. Dinner breakfast has an eating response. Very tasty. This is the best. 10F view bath. There should be many repeaters. I will call on you in the fall. Thank you very much.

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Mr./Ms. W.S(50)

Select Date:2018-07-10

房間寬敞明亮,設施完備,服務親切,食物美味,不可多得的好旅館

The rooms are spacious and bright, the facilities are complete, the service is friendly, the food is delicious, and the hotel is rare.

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Mr./Ms. S.HS.H(47)

Select Date:2018-07-17

お世話なりました。初めての神戸観光の宿として、クチコミ評価の高く、Reluxさんのクーポンも適用いただけるので『神戸みなと温泉 蓮』さんにお世話になりました。 クチコミ通りの素晴らしい宿でした 。夕食のライブ割烹の料理の品数や季節の料理... Read more お世話なりました。初めての神戸観光の宿として、クチコミ評価の高く、Reluxさんのクーポンも適用いただけるので『神戸みなと温泉 蓮』さんにお世話になりました。 クチコミ通りの素晴らしい宿でした 。夕食のライブ割烹の料理の品数や季節の料理の数々感動です。 また、部屋からのポートタワーの夜景も感動でした。 温泉施設は、日帰り客用と宿泊者用両方利用しましたが、日帰り客用は種類も沢山あり、ゆっくりと温泉を楽しむ事が出来ました。 ただ、冷蔵庫の使い勝手が悪く、コンビニが近くにないので事前に購入した飲み物が冷やせなかった位です。 冷蔵庫の改善は、是非お願いしたいです。また、神戸観光の際は是非利用させていただきます。

I have taken care of you. As the first Kobe sightseeing inn, it is highly evaluated, so we can apply Relux's coupon, so I became indebted to "Kobe Minato Onsen Ren". It was a great accommodation as expected. We are impressed with the number of cooking dishes of lunch break for dinner and the seasonal dishes. Also the night view of the port tower from the room was impressed. The hot spring facilities used both for day trips and for guests, but there were many kinds for day trips, and we were able to enjoy the hot spring slowly. However, the convenience of the refrigerator is bad and the convenience store is not nearby, so the drink purchased in advance was unable to cool. I would like to ask for improvements in the refrigerator. Also, I will use it when I visit Kobe.

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Mr./Ms. H.M(47)

Select Date:2018-07-11

1番楽しみな一階風呂の炭酸泉は故障していて入れなかった。 予約時に景色の良い部屋希望とメッセージを送りましたが 目の前は工場の倉庫が見え、抹茶色な汚れた海が見える部屋でした。平日で人もほとんどおらず空室もあったのであれば配慮していただけて... Read more 1番楽しみな一階風呂の炭酸泉は故障していて入れなかった。 予約時に景色の良い部屋希望とメッセージを送りましたが 目の前は工場の倉庫が見え、抹茶色な汚れた海が見える部屋でした。平日で人もほとんどおらず空室もあったのであれば配慮していただけても良いのではと思いました。 ひとりでの宿泊利用者は このように二の次の対象になるのかと思ってしまいました。 後、部屋にいると配管のからかガランガランと聞こえました。 夕食は水蓮で2700円の定食を食べましたが 大きな箱の中に小皿がたくさんあり、全て作り置きを冷蔵庫に保管してそのままだしました感いっぱいでした。1番高いメニューでもあったが期待はずれ。 だだ スタッフは皆さん感じが良かった 窓側の席が空いたらすぐに呼んでくれました。 朝食は美味しく、1人での食事のため周りの気にならない個室に案内してもらえました。久しぶりにのんびりゆっくり食べることができました。 ひとりでの旅でも利用しやすい付かず離れずの感じが好きです。 また、行きます。ありがとうございました。

The carbon dioxide spring of the first floor bath, which I am looking forward to, was out of order and could not enter. When I made a reservation I sent a room hope and message with scenery but in front of my eyes I saw the factory's warehouse and it was a room where you could see a green tea colored dirty sea. I thought that if you had weekdays and few people and had vacancies, you could consider them. I thought that guests staying alone by themselves would be subject to the secondary order like this. Afterwards, when I was in the room I heard that it was a garan garan from the piping. For dinner we ate 2700 yen set meal in Lotus lot but there are plenty of small plates in the big box, it was full of feeling that we kept everything in the refrigerator as it was. It was also the highest menu but it was disappointing. However, the staff called me immediately as soon as the seat on the window side where everyone was feeling was empty. The breakfast was delicious and I was offered a single room where I was not interested because of meals alone. I could relax and eat slowly after a long time. I like the feeling of not leaving without being easy to use even on a trip by myself. I will also go. Thank you very much.

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Mr./Ms. N.N(56)

Select Date:2018-06-15

館内もとても綺麗で、食事もビュッフェ形式にありがちな品物がなくなる事もなく、とても満足しました。 茶碗蒸しを出す方の態度が横柄だったのだけが、残念でした。 でも、また是非利用したいと思います。

The interior of the hotel was also very beautiful, and the food was also very satisfied without having to lose the items that tend to be buffet style. It was disappointing only that the attitude of those who served egg custard was arrogant. But I definitely want to use it again.

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Mr./Ms. M.H(56)

Select Date:2018-07-02

女性ばかり4人 近場でゆっくりと という事で 泊まられた方の評価も高いこちらに 決めました 晩御飯のビュッフェ方式も 若い頃に比べて ゆったりと食事をと 思う事が多くなってきた私達に 向いてないのでは と心配もしましたが とても良かったで... Read more 女性ばかり4人 近場でゆっくりと という事で 泊まられた方の評価も高いこちらに 決めました 晩御飯のビュッフェ方式も 若い頃に比べて ゆったりと食事をと 思う事が多くなってきた私達に 向いてないのでは と心配もしましたが とても良かったです お部屋に入ったら 海が見えて 景色のよさに テンションも上がり ホテルなのに 畳の上で足を伸ばしてゆっくりとくつろげるなんて 最高!! 温泉も 混むことなくゆったりと長湯 晩御飯 色々なお料理が少しずつ沢山頂けるように小さめの器に入ってるので 人の取り分けた後の残り物みたいなことがなく 頂きやすかったです 揚げたての天ぷら 好きなお寿司を その場で握ってもらったり ビーフシチューのお肉 大きいのにホロホロで柔らかくとても美味しかったです スタッフの皆さんも 食べ終わった食器も直ぐに下げて下さり 笑顔での対応 欲をいったらきりがないですが そんな欲を出さずにいられるくらい 居心地が良かったです 皆さんが高評価なのが よくわかりました お世話になり有り難うございました 又 当日友達が誕生日を迎えるとお伝えしたのですが 可愛いプレゼントまで用意してくださっていて 有り難うございました 今度は もう少し暑くない季節にお邪魔したいねと話なが帰路につきました

Only females 4 people The evaluation of people who stayed at slowly in the vicinity was also high We decided to buy the dinner buffet system more than I was young We are getting more relaxed meals We are becoming more I was worried that it was not suitable for me, but it was very good I could see the ocean when I entered the room and the tension also increased to the goodness of the scenery I was able to relax slowly relaxing my feet on the tatami although the hotel is a hotel It is the best! It's easy to get something like freshly fried tempura favorite sushi on the spot because it enters a small vessel so that various dishes can be gotten little by little without crowing relaxedly. It was soft and very tasty with hohoro but big meat of beef stew, everyone of the staff also finished eating Although we were able to lower the dishes quickly and despair the desire to respond with a smile I was as comfortable as to be able to stay without such desire I understood that you are highly appreciated I thank you for taking care of me Thank you again I tell you that my friend will have a birthday, but thank you for having a cute gift available Thank you for telling me that I want to get in a little hot season next time I got on my way home

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Mr./Ms. L.G(Private)

Select Date:2018-07-01

Thanks for the team's hospitality, like the welcome card very much. Detailed check-in explanation as well. Will... Read more Thanks for the team's hospitality, like the welcome card very much. Detailed check-in explanation as well. Will recommend to my friends.

Thanks for the team's hospitality, like the welcome card very much. Detailed check-in explanation as well. Will recommend to my friends.

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Mr./Ms. H.Y(65)

Select Date:2018-07-06

温泉がとても良かったです。肌がすべすべになり、部屋に風呂がついていたのも幸いして数回も帰るまでに利用 しました。部屋のつくりも思いやりがある床から全てが満足でした。ありがとうございました。

The hot spring was very good. Fortunately the skin became smooth and I was fortunate to have a bath in the room and used it till several times. Everything was satisfying from the floor where there was consideration to room making, too. Thank you very much.

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Mr./Ms. M.O(54)

Select Date:2018-06-22

広いお部屋に、美味しい食事、癒しの温泉、とても良かったです。素敵な誕生日旅行になりました。また是非利用したいです。

A delicious meal, a relaxing hot spring, it was very good in a large room. It was a wonderful birthday trip. I also want to use it by all means.

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Mr./Ms. H.K(44)

Select Date:2018-06-23

昨年より毎年友人と宿泊させて頂いてます。スタッフの方々が大変よくして頂き気持ちよく過ごすことが出来ています。 また来年も行きたいと思っていますので宜しくお願いします。

I have been staying with friends every year since last year. We are able to spend pleasantly for the staff members very well. I also want to go next year, so please take care.

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Mr./Ms. Y.D(40)

Select Date:2018-06-10

スタッフの皆さん1人1人が笑顔での対応等素晴らしいです。ご飯はもちろんお風呂や施設もとても良かったです。また行きたいホテルの1つです。

Everyone of the staff is wonderful, such as correspondence with a smile. Baths and facilities as well as rice were very good. It is one of the hotels I want to visit again.

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Mr./Ms. M.S(58)

Select Date:2018-06-17

今日は突然の地震で、帰る際に電車や車が止まって帰れなかったら戻って来てもらったら無料で受け入れしますよと言って頂いたので、帰らせて頂きました。とても助かりました。大変お世話になりありがとうございました。

Today it was a sudden earthquake that I told you that if you can not return home by returning the train or car when you leave, I will accept it for free if you come back. It was very helpful. Thank you very much for your help.

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Mr./Ms. A.K(62)

Select Date:2018-06-07

今回はじめての宿泊で、母の喜寿のお祝いに使わせていただき有難うございました、食事も温泉すべて満足して過ごさせてもらいました、また次回もよろしくお願いします。

Thank you for letting me use it for the celebration of my mother 's Kiyoshi for the first time this time, I had you spend all the hot springs satisfied, thank you next time.

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Mr./Ms. M.I(60)

Select Date:2018-06-16

スタッフの方が皆、笑顔で よく教育されているな、と感じました。 快適に過ごさせて頂きました。 感謝です。

I felt that the staff were well educated with a smile. I was able to spend comfortably. Thank you.

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Mr./Ms. Y.A(48)

Select Date:2018-06-08

昨年の7月に母と姉と三人で宿泊しました。その時は、姫路城に行ったのでとりあえず宿泊は神戸でいいかと、新しいし、評価もいいしと、蓮さんにしました。 宿泊してとても良かったので、また三人で宿泊しに行きました。今回は、蓮さんに行くのが目的でした... Read more 昨年の7月に母と姉と三人で宿泊しました。その時は、姫路城に行ったのでとりあえず宿泊は神戸でいいかと、新しいし、評価もいいしと、蓮さんにしました。 宿泊してとても良かったので、また三人で宿泊しに行きました。今回は、蓮さんに行くのが目的でした。 ただ三人だと一人が布団になってしまうのが残念ですが・・・。 また今年の9月に母と二人で行く予定です。

Last July I stayed with my mum and my older sister. At that time, I went to Himeji castle so I decided to stay in Kobe for the time being, it is new, I made a lot of appraisal, I made it to Rin. It was very good to stay, so we went to stay with three people again. This time was the purpose to go to Mr. Rin. I am sorry that one person becomes a futon if it is only three people. I am planning to go with my mother again in September this year.

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Mr./Ms. C.Y(49)

Select Date:2018-06-14

這是一間很棒的溫泉酒店! 如果能推出不含餐的住宿計劃,那就更好了。 我個人不喜歡早起吃早餐,也不愛自助餐,雖然「蓮」的自助餐很不錯,但無法天天吃,只好住兩晚而已。

This is a great spa hotel! If you can introduce a meal-free accommodation plan, it would be better. I personally do not like to get up early to eat breakfast, do not love the buffet, although the "Lian" buffet is very good, but can not eat every day, only had to stay two nights.

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Mr./Ms. M.I(49)

Select Date:2018-06-15

何度か利用させていただいております。 今回は高齢の両親を連れて行きました。旅慣れた両親も大満足のお食事、お風呂だったようで「気に入った。また来たい」と話していました。 ただ、夕食ビュッフェに関してのみ少しだけ不満があります。 二部... Read more 何度か利用させていただいております。 今回は高齢の両親を連れて行きました。旅慣れた両親も大満足のお食事、お風呂だったようで「気に入った。また来たい」と話していました。 ただ、夕食ビュッフェに関してのみ少しだけ不満があります。 二部制のため、お客の入店が一時に集中するせいか、ビュッフェ開始時のエレベータが大混雑となり、特に低層階のお客様がエレベータに乗れなかったり、ようやく入店しても最初のお料理を取りに行くタイミングが皆さん集中するため、押し合いとなりせっかくの美味しい料理をとるのに苦労します。 また、ビュッフェ開始直後はスタッフの方々もお忙しいのか、お酒の注文を聞きに来ていただけず、こちらから声をかけお願いしても20分以上待たされ、最初に取ってきた料理を食べ終わった頃にようやく運ばれてくるという残念なタイミングとなりました。 二部制ということで致し方ないのかもしれませんが、お客が集中しない何か工夫をなさっていただければ、よりゆったりと過ごさせていただけるのにな、と感じます。 その他に関しては特に問題なく、満足しています。次回は友人と宿泊しようと思っています。よろしくお願いいたします。

I will use it several times. This time I took my elderly parents. My parents familiar with the trip seemed to be a very satisfying meal, a bath, "I liked it, I want to come again." However, I am slightly dissatisfied only about the dinner buffet. Because of the two-part system, the arrival of customers is temporarily concentrated, the elevator at the beginning of the buffet becomes very crowded, especially if the customer on the lower floor can not get on the elevator, even if it enters the store, the first dish Because everyone concentrates on the timing to go take a struggle to take delicious dishes that push a lot. Also, immediately after the start of the buffet, the people of the staff were too busy, did not come to listen to the order of alcohol, even if asking to call out from here, I was kept waiting for more than 20 minutes and finished eating the dish first taken It was a shameful timing that it was finally carried around by the time. Although it may be unreasonable because it is a two-part system, I feel that if you do something that the customer does not concentrate, I will be able to spend more relaxedly. Regardless of other issues, I am satisfied with no particular problem. Next time I will stay with my friend. Thank you.

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Mr./Ms. K.K(52)

Select Date:2018-06-14

「とにかくくつろいでリラックスしたい。くつろいで、充電して、仕事を頑張る!」旅にしようと計画した旅行でした。 景色、お部屋、お風呂、お料理は評判通りとても良かったです。私がとても感動したのは、受付スタッフ、リラクゼーションスタッフの方々の... Read more 「とにかくくつろいでリラックスしたい。くつろいで、充電して、仕事を頑張る!」旅にしようと計画した旅行でした。 景色、お部屋、お風呂、お料理は評判通りとても良かったです。私がとても感動したのは、受付スタッフ、リラクゼーションスタッフの方々の対応です。とても感じが良く、気持ちいいものでした。中でも特に朝食時のフロアスタッフの方の身だしなみ、気遣い、笑顔、声かけは素晴らしいと感じました。プロとしてお仕事をされている姿を拝見し、私たちも頑張ろうと思いながら帰路につきました。くつろぎの時間をいただきましてありがとうございました。また泊まりにきます。

"I want to relax and relax anyhow, relaxing, charging and doing my best at work!" It was a trip I planned to make a trip. The scenery, rooms, baths, cuisine was very good as reputed. I was deeply moved by the reception staff and relaxation staff 's response. It was very pleasant and pleasant. Especially I felt that the grooming, caring, smiling, voice calling on the floor staff at breakfast was wonderful. I saw a figure that I am working as a professional, and we arrived on our way home thinking that I will try hard as well. Thank you very much for your time for relaxation. I will come and stay again.

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Mr./Ms. K.H(Private)

Select Date:2018-06-10

オープン時、テレビで紹介されているのを見て、ずっと行きたいと思っていました。評判通りお風呂もお料理もお部屋も大満足なホテルでした。お風呂はジャグジー最高でした。タオルを置いてくださってるので毎回気持ちよく何より便利でした。食事も夜も朝もおい... Read more オープン時、テレビで紹介されているのを見て、ずっと行きたいと思っていました。評判通りお風呂もお料理もお部屋も大満足なホテルでした。お風呂はジャグジー最高でした。タオルを置いてくださってるので毎回気持ちよく何より便利でした。食事も夜も朝もおいしく、朝のだし巻き玉子なども他のホテルと違い、出来たてをいただけるなどおいしくいただきました。お部屋の掃除も行き届いていて、とても綺麗でした。夫の誕生日ということで、お花を用意してくださったり、バイキングにワゴンを置いてあったりなどいろいろな面で気遣いがあるホテルだと感じました。9月に今度は、両親を連れて行こうと思っています。

At the time of opening, I saw that it was introduced on TV and thought that I want to go all the way. As was reputed, the bath, the food and the room were satisfactory hotel. The bath was the best in the Jacuzzi. Because I was putting a towel, it was comfortable and convenient every time. Eating, night and morning were delicious, and morning cake rolls were different from other hotels, so we got delicious freshly. The cleaning of the room was also perfect and it was very beautiful. As a husband's birthday, I felt that I was concerned about the hotel in various ways, such as preparing flowers, placing a wagon in a viking. In September I will take my parents this time.

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Mr./Ms. Y.M(53)

Select Date:2018-06-12

予約時に結婚28年の記念日と書かせて頂いたら、色々な所でお祝いの言葉を頂き恐縮しました。夕食も、祝い箸でセッティングして頂き、お心遣いが嬉しかったです。 今度は子供達も一緒に家族で利用させて頂きたいです。 ありがとうございました。

When I booked it as an anniversary of marriage 28 years, I gratefully acknowledged the words of congratulation at various places. Evening meal was set with celebratory chopsticks, I was happy about your thoughtfulness. Next time I would like children to use it with my family together. Thank you very much.

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Mr./Ms. K.S(51)

Select Date:2018-06-11

膝の悪い母のために、エレベーターホールから近いお部屋をご用意いただきありがとうございました。 またお部屋に座椅子を準備していただき、母も大変喜んでおりました。 お料理は 季節を感じられるものが多く、とても美味しくいただけました。 スタ... Read more 膝の悪い母のために、エレベーターホールから近いお部屋をご用意いただきありがとうございました。 またお部屋に座椅子を準備していただき、母も大変喜んでおりました。 お料理は 季節を感じられるものが多く、とても美味しくいただけました。 スタッフの皆さんどなたも とても親切にご対応いただき、安心してゆったり過ごすことができました。 また是非うかがいたいと思います。

Thank you for preparing a room close to the elevator hall for a bad knee mother. Also prepared a seat in the room, my mother was very pleased. Many of the dishes seem to be able to feel the season and it was very delicious. Everyone of the staff Everyone responded very kindly, and I was relieved with relief. I would like to invite you again.

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Mr./Ms. K.J(Private)

Select Date:2018-06-08

지내는동안 즐거웠습니다.10층 온천에 냉탕이 있었으면 좋겠네요

I enjoyed it while I was staying. I wish there was a cold bath on the 10th floor hot spring.

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Mr./Ms. A.K(45)

Select Date:2018-06-10

毎回、楽しく利用しています。夜のバイキングがサイコーです。お部屋も快適です。一つ言うなら、フロアを、移動するのに、オープンな、階段がほしいです。毎月は行けないですが、日帰り入浴で、ランチバイキングも利用できるようにしてほしいです。

Every time, I use it happily. Biking at night is awesome. The rooms are also comfortable. If I say one thing, I want an open staircase to move the floor. Although I can not go on a monthly basis, I would like you to be able to use lunch buffet by day trip.

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Mr./Ms. M.T(65)

Select Date:2018-06-01

今回で3回目のお世話になりました。食事も普通のビュフェよりはレベルは高いのですが、少しレベルが下がったかな!飾り野菜パセリとか乾いていたり、すしねたなども・・・?オープン当時のワックワック感あまり感じられなかったのが残念でした。今回はスイー... Read more 今回で3回目のお世話になりました。食事も普通のビュフェよりはレベルは高いのですが、少しレベルが下がったかな!飾り野菜パセリとか乾いていたり、すしねたなども・・・?オープン当時のワックワック感あまり感じられなかったのが残念でした。今回はスイートルームでしたので和洋室で十分な広さで、バルコニーにもソファー&テーブルも有り夜景を楽しみながらプライベートBAR、お風呂も源泉掛け流しの広い御影石の浴槽で何度もゆっくり湯浴みを楽しめました。ありがとうございました。6/1~1泊 M・T

It became indebted for the third time this time. The meal is higher than ordinary buffet, but the level has dropped a little! Ornamental vegetables parsley or something dry, sushi and etc ...? It was disappointing that I could not feel the feeling of Wackwack at the time of opening so much. This time it was a suite room so it is ample in size in the Japanese-style room, sofa & table on the balcony, while enjoying the night view Private BAR, bath can also enjoy the hot water slowly in the granite granite tub with sourced drain It was. Thank you very much. From 6/1 to 1 night M · T

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Mr./Ms. M.Y(44)

Select Date:2018-06-09

母の古希のお祝いで使わせて頂きました。 予約時にその旨伝えていたからか、お部屋に御心遣い頂き、夕食も窓際でお祝い箸になっておりました。 スタッフの方も皆さん感じよく、お食事もどれも美味しく夢のような時間でした。 母もとても良かったと喜... Read more 母の古希のお祝いで使わせて頂きました。 予約時にその旨伝えていたからか、お部屋に御心遣い頂き、夕食も窓際でお祝い箸になっておりました。 スタッフの方も皆さん感じよく、お食事もどれも美味しく夢のような時間でした。 母もとても良かったと喜んでくれました。 ありがとうございました〜(o^^o)

I used it for my mother 's celebration. Because I was telling you that at the time of booking, I was concerned about the room, dinner was also celebrating chopsticks at the window. The staff were all very friendly and the food was delicious and it was like a dream. My mother was happy that she was also very good. Thank you ~ (o ^^ o)

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Mr./Ms. M.I(31)

Select Date:2018-06-08

出産前の最期の夫婦二人での旅行で利用しました。 妊婦ということで夕食、朝食の際にクッションを用意してくださったり、さりげないお心遣いに感動しました。 到着した時はあいにくの雨でしたが、夜には雨も止み、霧も晴れて、綺麗な夜景を楽しむこ... Read more 出産前の最期の夫婦二人での旅行で利用しました。 妊婦ということで夕食、朝食の際にクッションを用意してくださったり、さりげないお心遣いに感動しました。 到着した時はあいにくの雨でしたが、夜には雨も止み、霧も晴れて、綺麗な夜景を楽しむことができました。 とてもいい記念旅行になりました。 すてきなひと時をありがとうございました…!

We used it for the trip with two last married couple before childbirth. For pregnant women, I prepared a cushion for dinner, breakfast, and I was touched by casual feelings. Unfortunately it rained when I arrived, but the rain stopped at night, the fog was fine, I enjoyed the beautiful night view. It was a very nice memorial trip. Thank you for a wonderful moment ...!

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Mr./Ms. T.S(56)

Select Date:2018-06-08

スタッフの対応がどの部署の方も素晴らしかったです。ありがとうございました。

The staff 's response was great for every department. Thank you very much.

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Mr./Ms. Y.H(59)

Select Date:2018-06-05

家内事情で、なかなか全員で出掛けられず、やっと今回久しぶりに家族で宿泊させて頂きました。 何度も温泉につかり、美味しい食事を頂き、充実した時間を過ごせて家族全員とても満足で帰宅しました。 ありがとうございました。

Because of my family situation, I could not go out with all the people, and finally I stayed with my family for the first time in a while. I got to a hot spring many times, got delicious meal, spent a fulfilling time and the whole family came home very satisfied. Thank you very much.

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Mr./Ms. K.S(50)

Select Date:2018-06-03

誕生日の記念に宿泊する事を伝えていたら、Reluxさんからお祝いのメッセージと、お部屋にお花とクッキー、夕食時には寿のお祝いのお箸がご用意されてあり、細やかなお心遣いに胸があつくなりました。とても気持ちよくステキな時間を過ごさせていただきま... Read more 誕生日の記念に宿泊する事を伝えていたら、Reluxさんからお祝いのメッセージと、お部屋にお花とクッキー、夕食時には寿のお祝いのお箸がご用意されてあり、細やかなお心遣いに胸があつくなりました。とても気持ちよくステキな時間を過ごさせていただきました。スタッフ皆さまの接客も良かったです。また利用させていただきます。

If you told me to stay at the birthday memorial, Relais will give you a message of celebration, flowers and cookies in your room, and chopsticks of fancy celebration at dinner, It was. I had a wonderful and pleasant time. The staff's reception was also good. I will be using this again.

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Mr./Ms. R.K(49)

Select Date:2018-05-30

二回目の利用でした。前回同様に、お部屋もお風呂も、プールも、食事も、全てが綺麗で洗練されていて、大満足でした。しかし、最も心地よく感じたのは、ホテルのすべてのスタッフの接客が温かくていねいであったことです。おかげ様で、一泊の短い時間でしたが... Read more 二回目の利用でした。前回同様に、お部屋もお風呂も、プールも、食事も、全てが綺麗で洗練されていて、大満足でした。しかし、最も心地よく感じたのは、ホテルのすべてのスタッフの接客が温かくていねいであったことです。おかげ様で、一泊の短い時間でしたが、何一つ、ストレスを感じることがなく、リフレッシュでき、素敵な思い出ができました。ありがとうございました。 今回の宿泊中は雨だったのですが、自転車のレンタルがあれば、周辺の散策をより楽しめると思います。 また行きたい、と言うより、定期的に行きたいと思っております。ありがとうございました。

It was the second use. Like last time, the room, the bath, the pool, the meal, all were beautiful and sophisticated, I was satisfied with satisfaction. However, the most comfortable thing I felt was that the service of all the staff at the hotel was warm and careful. Thanks to you, it was a short time of overnight, but without feeling any stress, I could refresh and I had a wonderful memory. Thank you very much. It was raining during my stay, but I think that if you have a bicycle rental, I can enjoy walking around in the area. I'd like to go regularly rather than to go again. Thank you very much.

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Mr./Ms. A.N(52)

Select Date:2018-05-28

お部屋も綺麗であらゆる所に優しさがあり、とても気持ちよく過ごさせていただきました。両親もとても感動してくれて、連れてきて良かったと思いました。従業員の皆さんは笑顔で愛想良く、本当に気持ちが良かったです。 ビュッフェの場所での従業員さんは、... Read more お部屋も綺麗であらゆる所に優しさがあり、とても気持ちよく過ごさせていただきました。両親もとても感動してくれて、連れてきて良かったと思いました。従業員の皆さんは笑顔で愛想良く、本当に気持ちが良かったです。 ビュッフェの場所での従業員さんは、あれ?って思う方もいらっしゃいましたが、まぁ、まぁ、そんな人もいるか、と。 今まで宿泊したなかでは一番!です。 また宿泊したいと思いました。

The room was clean, there was kindness in every place, I was very pleasant. My parents were so moved that I thought that I was glad to bring them. Every employee was smiley and friendly, I really felt comfortable. Employees at the buffet place, is that? Some people thought that, well, well, well, there are such people, too. It is the number one stayed up to now! is. I wanted to stay again.

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Mr./Ms. T.T(69)

Select Date:2018-05-31

お部屋もとても綺麗で、お料理も大変満足です、従業員さんがどなたも感じよく声かけもあり又10月にも又予約しました

The rooms are also very beautiful and the food is very satisfying, everyone feels good and there are lots of voice calls and I reserved it in October again

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Mr./Ms. H.M(54)

Select Date:2018-05-30

気持ち良い時間をありがとうございました。リフレッシュできました。 お風呂あがった後、アイスクリームを食べるのが好きなのですが、館内にはなかったので、アイスもオーダーできれば嬉しいです。でも、また伺いたいと思います。

Thank you for a pleasant time. I was able to refresh. After bathing up, I like to eat ice cream, but because it was not in the hall, I'm happy if I can order ice. But I would like to ask again.

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Mr./Ms. A.H(53)

Select Date:2018-05-30

今回も女性3名でゆっくりさせていただきました。平日という事もありフロントではスムーズにチェックインしお部屋へ。まずはいつも通りワンドリップのおいしいコーヒーとクッキーを頂きながらしばしの休憩です。その後夕食は2部からの時間帯にお願いしている... Read more 今回も女性3名でゆっくりさせていただきました。平日という事もありフロントではスムーズにチェックインしお部屋へ。まずはいつも通りワンドリップのおいしいコーヒーとクッキーを頂きながらしばしの休憩です。その後夕食は2部からの時間帯にお願いしているのでまだまだ時間はあるという事でお風呂へ。さすが平日です。土日ならば日帰りのお客様も多いのですが今日はかなりのんびりした様子でどこの湯船も大きな態度で入浴できます(笑)ただ残念な事に入浴している人は少ないのに洗い場がかなり荒れ模様。アメニティがバラバラ。洗い場の廻りは泡だらけ。イスや桶が散らかったまま。そんな時スタッフを見渡すと脱衣場でのタオル補充に専念されておいでです。しかも何度も同じ作業です。そー言えばこの方、以前もお見かけした方です。脱衣場に髪の毛やゴミが落ちていても掃除することなくずーと永遠にタオル補充されており、バスタオルとフェイスタオルにしか興味がないご様子。もしこの方が私の部下ならば絶対に指導するねと連れと会話した事を思い出しました(笑)ゆっくりの入浴のあとはいつも通りおいしい食事が待っています。ライブ割烹万連へ移動です。相変わらず良い眺めに良いスタッフそして良い料理です。スタッフの笑顔でのお出迎えが一番の御馳走です。そしてたくさんの種類の小鉢や小皿にある一品ずつの料理をトレーに並べて自分好みの会席料理を完成させて行くのです。デザートまでワンプレートで完璧に仕上げお腹も心も大満足。朝食も洋食、和食と色々。薬膳粥はもちろんですが普通の白粥もまろやかで良いお味です。お料理も品数十分で昼食はいらないねと言うくらいいただきました。チェックアウトの時にはお土産用にと朝食で食べたル・パンのパンを買って帰ります。全体的に今回も落ち着いた時間をのんびりと過ごさせて頂きました。前回この場で指摘させてもらったトイレットペーパーも改善されており大変うれしく思います。入浴施設のアメニティはコストダウンの為か設置されていない物もあったりしましたが必要な物は十分に揃っていますので全く問題ないと思います。今後益々行きたくなる施設へと邁進されますようお祈り致します。そして私はまた次の予約日を考えるのであります(笑)

This time we also slowed down with 3 women. In the front desk check-in to the room on weekdays as well. First of all, as usual you will have a delicious coffee and cookies with one drip. After that, since we are asking for dinner from 2 copies of the time zone, we have time to go and take a bath. It is as always a weekday. On Saturdays and Fridays, there are many day-trip customers, but today I can take a bath with a big attitude with a lot of relaxed behavior (lol) Just regretfully there are few people bathed in the washbasket, which is pretty rough. Amenity falls apart. There are lots of bubbles around the washing place. The chair and the tub were scattered. When you look at the staff at such time, you are devoted to towel replenishment at the clothing room. Moreover, it is the same work many times. By the way, this person, you have seen before. Even if hair and garbage are falling in the clothes hall, it has been replenished towels forever without having to clean it, and she is only interested in bath towels and face towels. I remembered that I talked with him as if I was my subordinate if I was a subordinate (lol) After a slow bathing, a delicious meal is waiting as usual. It is a move to a live coupon coffee shop. As usual a good view and good staff and good food. The greeting by the staff 's smile is the best treat. Then arrange each dish of each kind in small bowls and small dishes of various kinds in the tray to complete your favorite kaiseki cuisine. Dessert to perfection with one plate perfectly I am satisfied with my belly and heart. Breakfast and Western food, Japanese food and various. As well as medicinal crispy, ordinary white porridge is also mellow and good taste. I got as much as saying that the dishes are good enough that lunch is not needed. When checking out, I will buy Le Pan bread that I ate for breakfast as a souvenir and go home. Overall we had a relaxing time relaxing this time. I am very glad that the toilet paper which I pointed out at the last time was improved. Amenities of the bathing facilities are for cost reduction or some have not been installed, but since the necessary items are thoroughly packed, I think that there is no problem at all. I pray for your continued efforts to become a facility that you want to increase more and more in the future. And I also think about the next reservation date (laugh)

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Mr./Ms. E.Y(59)

Select Date:2018-05-29

この度、2回目の宿泊となりましたが、初回同様、スタッフの皆様の心遣いに気持ちよく時を過ごすことが出来ました。フロントスタッフ、食事スタッフ・・・本当に教育の行き届いた対応に感動致しました。 ただ、今回は連泊でしたが、2日目の天候が悪く外出を... Read more この度、2回目の宿泊となりましたが、初回同様、スタッフの皆様の心遣いに気持ちよく時を過ごすことが出来ました。フロントスタッフ、食事スタッフ・・・本当に教育の行き届いた対応に感動致しました。 ただ、今回は連泊でしたが、2日目の天候が悪く外出を控え、ホテル内でゆっくり過ごすことにしたのですが、ハウスキーピングスタッフの方が、何度も来られて、清掃時間の確認をされたのが、少し急かされているようで、若干気分が悪かったです。『何時までに清掃時間をフロントに知らせてください。』等の案内をして頂ければ、従っていたと思います。清掃スタッフも多忙で、限られた時間内に完了しなければならないのだとは思いますが、ご検討して頂ければ幸いです。 言わなくてもいい文句を言ってしまいましたが、今回も、とても充実した満足な時間を過ごすことができ、本当にありがとうございました。また、利用させていただきたいと存じます。

It was my second stay this time, but as I did for the first time, I was able to spend time pleasantly by all of the staff's wishes. Front staff, meal staff ... It was truly impressed by the response which was truly educated. However, although it was consecutive nights this time, we decided to spend slowly in the hotel ahead of going out because the weather on the second day was bad, but the housekeeping staff came many times, and the cleaning time I was confirmed that it seemed a little hurried and I felt somewhat bad. "Please let me know the cleaning time to the reception by what time. If you can guide me etc., I think that I was obedient. I think that the cleaning staff is too busy to complete within a limited time, but we would be pleased if you could consider it. I complained about not being told, but this time as well, I was able to spend a very satisfying and satisfying time, and thank you very much. I also would like to use it.

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Mr./Ms. M.Y(Private)