よこはまろいやるぱーくほてる 横浜ロイヤルパークホテル

母の誕生日プレゼントを兼ねてクラブフロアのデラックスツインベイブリッジビューに宿泊しました。 チェックイン時の母へのサプライズギフト、お部屋、朝食の卵料理のサービス、スパが無料で使えることなどすごく良かったところがありました。しかしその反... 続きをよむ 母の誕生日プレゼントを兼ねてクラブフロアのデラックスツインベイブリッジビューに宿泊しました。 チェックイン時の母へのサプライズギフト、お部屋、朝食の卵料理のサービス、スパが無料で使えることなどすごく良かったところがありました。しかしその反面気になったところが何点かありました。あえて記入させて頂きます。 ①クラブフロアのカクテルタイムが満喫できなかった。ゆったり好きなだけいることはゲストの自由ではあります。ただ、何組もずっといらっしゃる方がいてなかなか席が空きません。openしている間は自由に行けるはずが席がなく一度立ったら入れませんでした。クラブフロアを使いたいゲストが平等に楽しめるように臨時スペースを作っていただけるか、お部屋に持っていけるセットなどを用意して頂きラウンジに入れなくても軽食やドリンクが楽しめるようにして頂きたいです。 ②チェックアウトやfree wifiの説明がなかった。朝食時にスピードチェックアウトの手続きをしますとかwifiがあるのでお部屋の冊子をご参考にしてくださいとか案内があると嬉しいです。 ③尋ねないと教えていただけないこと。1階フロントで隣の横浜土産のお店を教えていただきました。お店に行ったらロイヤルパークに宿泊されているゲストにはサービスがありますがクーポンをお持ちですかと言われました。またフロントに戻り尋ねるとクローク担当の方に案内されてまた説明。これかなと一枚クーポン付きのチラシを渡されました。よくみると近隣のお店のお得情報満載でした。再度お店に戻りプレゼントをいただきましたが。近隣のショップとロイヤルパークホテルさんで協賛されてキャンペーンをされているならばホテルサイドからも宿泊ゲストに案内があっても良いのではと思いました。こんなキャンペーンがありますがご入り用なさいますかと聞いていただけたらいる方はチラシを貰われるし不要な方は断られると思います。 ホテルのお部屋、雰囲気はすごく良かったです。スパの担当者もいろいろ親切でした。もしまた横浜に泊まるなら行きたいなと惹かれつつも気になる点が改善されると嬉しいなとも思います。 ありがとうございました。

母の誕生日プレゼントを兼ねてクラブフロアのデラックスツインベイブリッジビューに宿泊しました。 チェックイン時の母へのサプライズギフト、お部屋、朝食の卵料理のサービス、スパが無料で使えることなどすごく良かったところがありました。しかしその反面気になったところが何点かありました。あえて記入させて頂きます。 ①クラブフロアのカクテルタイムが満喫できなかった。ゆったり好きなだけいることはゲストの自由ではあります。ただ、何組もずっといらっしゃる方がいてなかなか席が空きません。openしている間は自由に行けるはずが席がなく一度立ったら入れませんでした。クラブフロアを使いたいゲストが平等に楽しめるように臨時スペースを作っていただけるか、お部屋に持っていけるセットなどを用意して頂きラウンジに入れなくても軽食やドリンクが楽しめるようにして頂きたいです。 ②チェックアウトやfree wifiの説明がなかった。朝食時にスピードチェックアウトの手続きをしますとかwifiがあるのでお部屋の冊子をご参考にしてくださいとか案内があると嬉しいです。 ③尋ねないと教えていただけないこと。1階フロントで隣の横浜土産のお店を教えていただきました。お店に行ったらロイヤルパークに宿泊されているゲストにはサービスがありますがクーポンをお持ちですかと言われました。またフロントに戻り尋ねるとクローク担当の方に案内されてまた説明。これかなと一枚クーポン付きのチラシを渡されました。よくみると近隣のお店のお得情報満載でした。再度お店に戻りプレゼントをいただきましたが。近隣のショップとロイヤルパークホテルさんで協賛されてキャンペーンをされているならばホテルサイドからも宿泊ゲストに案内があっても良いのではと思いました。こんなキャンペーンがありますがご入り用なさいますかと聞いていただけたらいる方はチラシを貰われるし不要な方は断られると思います。 ホテルのお部屋、雰囲気はすごく良かったです。スパの担当者もいろいろ親切でした。もしまた横浜に泊まるなら行きたいなと惹かれつつも気になる点が改善されると嬉しいなとも思います。 ありがとうございました。

ドリブルルームに変更して頂きありがとうございました。幼児連れだったので、ベッドが広々と使えて喜んでいました。テレビのリモコンが反応しづらいのと、ゴミ箱がバスルームにしかないのが不便でしたが、お部屋からの眺めは最高で　横浜の町を堪能できました... 続きをよむ ドリブルルームに変更して頂きありがとうございました。幼児連れだったので、ベッドが広々と使えて喜んでいました。テレビのリモコンが反応しづらいのと、ゴミ箱がバスルームにしかないのが不便でしたが、お部屋からの眺めは最高で　横浜の町を堪能できました。スタッフ方々の対応も良く、また是非利用させて頂きます。

ドリブルルームに変更して頂きありがとうございました。幼児連れだったので、ベッドが広々と使えて喜んでいました。テレビのリモコンが反応しづらいのと、ゴミ箱がバスルームにしかないのが不便でしたが、お部屋からの眺めは最高で　横浜の町を堪能できました。スタッフ方々の対応も良く、また是非利用させて頂きます。

朝食の時、10時になったら料理を下げると聞いてたが10分くらいで綺麗に全て下げられてしまってた。少しずつ下げると勝手に思ってて料理をあまり食べてなく取りにいこうと思ったら何もなくなっていた。追加はしなくても残っている料理は置いといて欲しかっ... 続きをよむ 朝食の時、10時になったら料理を下げると聞いてたが10分くらいで綺麗に全て下げられてしまってた。少しずつ下げると勝手に思ってて料理をあまり食べてなく取りにいこうと思ったら何もなくなっていた。追加はしなくても残っている料理は置いといて欲しかった。 意外と料理数（デザート）が少なかった。

朝食の時、10時になったら料理を下げると聞いてたが10分くらいで綺麗に全て下げられてしまってた。少しずつ下げると勝手に思ってて料理をあまり食べてなく取りにいこうと思ったら何もなくなっていた。追加はしなくても残っている料理は置いといて欲しかった。 意外と料理数（デザート）が少なかった。