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casual Resort
  • Kyoto > Amanohashidate・Miyazu

Review of Mezzo All Suite Villas

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Mr./Ms. Y.U(42)

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MEZZO Whole villa

とても素敵な施設の写真で楽しみに伺いました。 お部屋に入った時は、とても感動しましたが実際に家族5人で宿泊すると不便な事が多々ありましたので、今後 宿泊される方々の為に改善を お願いしたいと思います。 まず、ネット上の説明を、もっと詳し... Read more とても素敵な施設の写真で楽しみに伺いました。 お部屋に入った時は、とても感動しましたが実際に家族5人で宿泊すると不便な事が多々ありましたので、今後 宿泊される方々の為に改善を お願いしたいと思います。 まず、ネット上の説明を、もっと詳しく掲載された方がいいです。2〜3人で宿泊するには良いかと思いますが、それ以上の人数で泊まるとき、布団を敷くスペースが狭く、床が冷たいです。 あんなに寝づらいとは思いませんでした。 特に子連れでバーベキューをすると、屋外と屋内を行ったり来たりで、部屋に芝生や砂が入りますが、掃除する道具がなく、不衛生な床の上に布団を敷くのが大変 気持ち悪く感じました。 掃除機かホウキとチリトリを設置されるべきです。 それと、屋内のお風呂は温泉と記載があり最初から お湯が沸いていたのですが、よく見たら栓があり お湯の入れ替えができるようになっていました。 源泉掛け流しかと勘違いしていて、朝になってから お湯の汚れと匂いで気付きました。設備内容を、もっとしっかり説明してほしかったです。 夕食にバーベキューをし、朝食も部屋で作りましたが、無くて不便に感じたのは、ザル、ボール、ティースプーン、フォーク小、フライパンの蓋、トースターです。洗面所に歯磨き用のコップも設置されるべきかと… 夜には、突然ブレーカーが落ちて直らずパニックでしたがスタッフさんが常駐されてないので、そのまま…子供達も怖がって大変でした。 せっかく素晴らしい施設なのに、なんだか疲れてしまいました。 今後に期待しています。

I was looking forward to the photos of the very nice facilities. When I entered the room, I was very moved, but actually it was inconvenient when I stayed with 5 family members, so I would like to ask for improvement for people staying in the future. First of all, it is better to post the online explanation in more detail. We think that it is good to stay with two or three people, but when we stay with more people, space to lay futon is narrow, and floor is cold. I did not think that it was hard to sleep like that. Especially when we had a barbecue with our children, we would go into and out of the room and outside, and the lawn and sand would get in and out of the room, but there was no cleaning tool and it felt very uncomfortable to put a futon on an unsanitary floor. The A vacuum cleaner or broom should be installed. Also, the indoor bath has a description as a hot spring, and the hot water has been boiling from the beginning, but if you look closely it has a plug and was able to replace the hot water. I misunderstood whether it was drained, and noticed it with the dirt and smell of hot water after morning. I wanted you to explain the equipment contents more firmly. I had a barbecue for dinner, and I made breakfast in my room, but I felt it was inconvenient to have a colander, a bowl, a teaspoon, a small fork, a pan lid, a toaster. Whether a cup for toothpaste should be installed in the bathroom ... At night, the circuit breaker suddenly dropped and I was panicked, but because the staff was not stationed, it was ... as it was ... children were scared and serious. Even though it was such a wonderful facility, I was somewhat tired. I look forward to it in the future.

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