Review of Grand Prince Hotel Takanawa

ホスピタリティーの高さをいつも感じています。一方で、ラウンジの食事は単調で工夫が必要だと思いました。

I always feel the height of hospitality. On the other hand, I thought that the meal in the lounge was monotonous and needed some ingenuity.

Mr./Ms. R.K(67)

Total points

Stayed in

Room type

：

Rooms5/5

Bath5/5

Breakfast5/5

Dinner-

Services5/5

Other Facilities5/5

2019-12-30

レセプションは落ち着いた雰囲気で、スタッフの皆さんの静かな気配りを感じることが出来ました。部屋に入ると真正面に有る窓から眺める庭園は、広々として圧巻でした。特にキングサイズのベッドは二人でも余裕があり広々として、ゆったり寝ることがで... Read more レセプションは落ち着いた雰囲気で、スタッフの皆さんの静かな気配りを感じることが出来ました。部屋に入ると真正面に有る窓から眺める庭園は、広々として圧巻でした。特にキングサイズのベッドは二人でも余裕があり広々として、ゆったり寝ることができました。

The reception was calm and the staff were quiet. The garden viewed from the window in front of the room was spacious and impressive. In particular, the king-size bed was spacious and spacious for two, so I could sleep comfortably.

Mr./Ms. M.S(28)

Total points

Stayed in

Room type

：

Rooms5/5

Bath3/5

Breakfast-

Dinner-

Services5/5

Other Facilities5/5

2019-12-25

思い出に残るクリスマスになりました。欲を言えば有料のサービス等ももっとおすすめしてくれていいです。使うかどうかはこちら次第ですが使うことのできる権利（WiFi、食事、館内施設、マッサージ等）についての案内が特に何もなかったので悪い意... Read more 思い出に残るクリスマスになりました。欲を言えば有料のサービス等ももっとおすすめしてくれていいです。使うかどうかはこちら次第ですが使うことのできる権利（WiFi、食事、館内施設、マッサージ等）についての案内が特に何もなかったので悪い意味でも商売っ気がない物足りなさを感じました。

It's a memorable Christmas. If you want, you can recommend more paid services. Whether or not you use it is up to you here, but I didn't have any specific information about the rights you can use (WiFi, food, in-house facilities, massage, etc.), so I felt unsatisfactory even in a bad sense.

Mr./Ms. Y.H(Private)

Total points

Stayed in

Room type

：

Rooms3/5

Bath-

Breakfast5/5

Dinner-

Services5/5

Other Facilities5/5

2019-11-22

クラブラウンジを堪能させていただきました。ありがとうございました。お会いしたすべてのスタッフの方にとても良くしていただき、大変満足しました。雨の中、品川駅から徒歩でお伺いした所、シャトルバスの時刻表を丁寧に教えていただき、とても嬉しかったで... Read more クラブラウンジを堪能させていただきました。ありがとうございました。お会いしたすべてのスタッフの方にとても良くしていただき、大変満足しました。雨の中、品川駅から徒歩でお伺いした所、シャトルバスの時刻表を丁寧に教えていただき、とても嬉しかったです。東京に伺う折りには、また利用させていただきます。

I enjoyed the club lounge. Thank you very much. We were very happy with all the staff we met. In the rain, I was very happy to tell you where I visited on foot from Shinagawa Station and the timetable of the shuttle bus. I will use it again when I visit Tokyo.

Mr./Ms. J.K(53)

Total points

Stayed in

Room type

：

Rooms5/5

Bath4/5

Breakfast5/5

Dinner-

Services5/5

Other Facilities5/5

2019-08-10

Club Deluxe Twin

何度目かの利用ですが、今回はプール目的でパートナーと利用しました。日中、ナイトプール、翌日もプールを堪能しました。クラブフロアに宿泊すると３つのホテルでクラブラウンジが利用できるのが便利です。移動がてら日本庭園を散歩しましたが、適度に木陰が... Read more 何度目かの利用ですが、今回はプール目的でパートナーと利用しました。日中、ナイトプール、翌日もプールを堪能しました。クラブフロアに宿泊すると３つのホテルでクラブラウンジが利用できるのが便利です。移動がてら日本庭園を散歩しましたが、適度に木陰があって快適でした。プールでは、パートナーと、とてもたくさん話して、とてもたくさん笑いました。忘れられない、素晴らしい滞在になりました。桜の季節は毎年訪れようと決めてますが、お盆のプールステイも年中行事になりそうです。

This is my first time using it, but this time I used it with a partner for pool purposes. We enjoyed the pool during the day, the night pool and the next day. When staying on the club floor, it is convenient to have access to the club lounge at three hotels. I took a walk in the Japanese garden as I moved, but it was reasonably shaded and comfortable. In the pool, I talked a lot with my partner and laughed a lot. It was an unforgettable and wonderful stay. We decide to visit the cherry blossom season every year, but the Obon pool stay is likely to be an annual event.

Mr./Ms. A.I(53)

Total points

Stayed in

Room type

：

Rooms4/5

Bath2/5

Breakfast-

Dinner-

Services3/5

Other Facilities3/5

2019-06-16

庭園がとても素敵でした。今度はゆっくり行きたいです。

The garden was very nice. I want to go slowly next time.

Mr./Ms. K.M(50)

Total points

Stayed in

Room type

：

Rooms5/5

Bath4/5

Breakfast5/5

Dinner-

Services4/5

Other Facilities4/5

2019-06-20

Superior King

今回は主人の誕生日のプレゼントとして宿泊させて頂きました。フロントで受付を待ってる時に声をかけて下さった男性の方、受付をして下さった女性の方、お二人共とても気持ちの良い対応をして頂きました。ありがとうございました。また主人の... Read more 今回は主人の誕生日のプレゼントとして宿泊させて頂きました。フロントで受付を待ってる時に声をかけて下さった男性の方、受付をして下さった女性の方、お二人共とても気持ちの良い対応をして頂きました。ありがとうございました。また主人の誕生日と言う事でドリンク(アップルタイザー)をプレゼントして頂きました！お部屋も高い階に変更して頂き、部屋からの夜景に感動しました。主人も大変喜んでいました。素敵なプレゼントになりました。また品川に用事のある時は是非利用させて頂きます！本当にありがとうございました｡

This time, I stayed as a present for my husband's birthday. The man who spoke to me when I was waiting for the reception at the front desk, the woman who received the reception desk, I received a very pleasant correspondence between the two people. Thank you very much. Also, I received a drink (Apple Tizer) for my husband's birthday! I also changed the room to a higher floor and was impressed by the night view from the room. My husband was also very happy. It became a wonderful present. In addition, when there is an event in Shinagawa, I will use it! I'm really thankful to you.

Mr./Ms. R.S(28)

Total points

Stayed in

Room type

：

Rooms2/5

Bath4/5

Breakfast5/5

Dinner4/5

Services4/5

Other Facilities4/5

2019-06-17

クラブラウンジを3つのホテル全て使用できてとてもよかった。部屋は狭く、風呂が古いように感じた。

It was very nice to be able to use all three hotels in the club lounge. The room was small and the bath felt old.

Mr./Ms. K.H(53)

Total points

Stayed in

Room type

：

Rooms5/5

Bath4/5

Breakfast-

Dinner5/5

Services5/5

Other Facilities5/5

2019-04-24

今回は仕事先が品川近くで、ロビーの写真でステキな感じだなと思い予約しました。別館も含め、スパ、イタリアンレストランなども合わせて利用しましたがどちらのスタッフさんも気持ち良く、快適に過ごせました。子供の頃以来のプリンス系でしたが、まだ滞在し... Read more 今回は仕事先が品川近くで、ロビーの写真でステキな感じだなと思い予約しました。別館も含め、スパ、イタリアンレストランなども合わせて利用しましたがどちらのスタッフさんも気持ち良く、快適に過ごせました。子供の頃以来のプリンス系でしたが、まだ滞在したいと思います。

This time, my job was near Shinagawa, and I made a reservation as I thought it was a lovely photo of the lobby. We used spa, Italian restaurant including annex together, but both staff were able to spend comfortably comfortably. I was Prince since I was a kid, but I still want to stay.

Mr./Ms. Y.Y(28)

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Room type

：

Rooms5/5

Bath4/5

Breakfast-

Dinner-

Services5/5

Other Facilities4/5

2019-04-06

誕生日のお祝いで宿泊すると記載したところ、スイートルームのご用意を頂きました。とても嬉しかったです。庭園の桜のライトアップも綺麗で良かったです。ありがとうございました。

As we stated that we stayed at birthday celebration, we had preparation of suite room. I was very happy. The light of cherry blossoms in the garden was also beautiful. Thank you very much.

Mr./Ms. J.K(53)

Total points

Stayed in

Room type

：

Rooms5/5

Bath5/5

Breakfast5/5

Dinner5/5

Services5/5

Other Facilities5/5

2019-03-22

パートナーと箱根との連泊で利用しました。クラブフロアがとても快適で、最終の時間までつい長居してしまいました。ちょうど桜の開花直後で、ライトアップされた桜を眺めながらパートナーとゆっくり話しが出来ました。是非また桜の季節に再訪したいと思います... Read more パートナーと箱根との連泊で利用しました。クラブフロアがとても快適で、最終の時間までつい長居してしまいました。ちょうど桜の開花直後で、ライトアップされた桜を眺めながらパートナーとゆっくり話しが出来ました。是非また桜の季節に再訪したいと思います。この度はありがとうございました。

I used it for consecutive nights with my partner and Hakone. The club floor is very comfortable and I have stayed long until the final time. Just after the blossoming of the cherry blossoms, I was able to talk slowly with my partner while looking at the lighted-up cherry blossoms. I would like to come back again in the cherry blossom season. Thank you for this time.

Mr./Ms. K.H(65)

Total points

Stayed in

Room type

：

Rooms5/5

Bath4/5

Breakfast5/5

Dinner-

Services4/5

Other Facilities4/5

2019-03-13

グランドプリンスホテル高輪のスタッフの応対はよくできていました。また、お部屋もきれいに整えられて気持ちが良かったです。同じ敷地にあるプリンスホテル新高輪とはコンセプトも違い落ち着いた環境で凄く満足して帰りました。東京タワーの見える部屋は最高... Read more グランドプリンスホテル高輪のスタッフの応対はよくできていました。また、お部屋もきれいに整えられて気持ちが良かったです。同じ敷地にあるプリンスホテル新高輪とはコンセプトも違い落ち着いた環境で凄く満足して帰りました。東京タワーの見える部屋は最高でした。

The staff at Grand Prince Hotel Takanawa was well served. Also, the rooms were nicely prepared and nice. The concept was different from the Prince Hotel Shin Takanawa on the same site, and I returned home very much in a calm environment. The view of Tokyo Tower was amazing.

Mr./Ms. M.O(60)

Total points

Stayed in

Room type

：

Rooms5/5

Bath5/5

Breakfast4/5

Dinner-

Services5/5

Other Facilities5/5

2019-02-25

「兼六園がある。きれいな桜が咲いている。」とお庭に感激しました。今年大学を卒業して、東京に就職する娘ですが、その結婚前イベントでまた利用させていただきたいなあと思えるホテルでした。駅まで割と近く、広大な土地を所有していらしてスタッフの... Read more 「兼六園がある。きれいな桜が咲いている。」とお庭に感激しました。今年大学を卒業して、東京に就職する娘ですが、その結婚前イベントでまた利用させていただきたいなあと思えるホテルでした。駅まで割と近く、広大な土地を所有していらしてスタッフの対応も気持ちよく、素晴らしいなと思いました。　朝食がおいしかったのですが、ほとんどお客さんがいらしていなくてもったいないと思いました。もう少しお安くしていただいたら賑わううのではないでしょうか？

"There is Kenrokuen, beautiful cherry blossoms are in bloom." I was deeply moved by the garden. Although I am a girl who graduates from college this year and is employed in Tokyo, I thought that I would like to use it again at the pre-marriage event. It was close to the station and I owned a vast land and the correspondence of the staff was pleasant, I thought it was wonderful. The breakfast was delicious, but I thought that it is a waste that most customers did not come. Would not it be lively if you make it cheaper a little more?

Mr./Ms. T.I(55)

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Stayed in

Room type

：

Rooms4/5

Bath4/5

Breakfast-

Dinner-

Services4/5

Other Facilities4/5

2019-01-01

いつからの物か？アメニティの封印シールがユニットバスのグリップに貼り付いていたのが気になった

Since when? I was concerned that the seal of the amenity sticked to the grip of the unit bus

Mr./Ms. N.S(54)

Total points

Stayed in

Room type

：

Rooms5/5

Bath4/5

Breakfast4/5

Dinner5/5

Services5/5

Other Facilities4/5

2018-09-10

宿泊の際はお世話になりました。初めてクラブフロアに宿泊しましたが、居心地のいいラウンジのおかげでゆっくりできました。お部屋も、バスルームが少し狭いかなと思いましたが、ベッドの寝心地もよく満足です。夕食の天ぷら屋さんもとてもおいし... Read more 宿泊の際はお世話になりました。初めてクラブフロアに宿泊しましたが、居心地のいいラウンジのおかげでゆっくりできました。お部屋も、バスルームが少し狭いかなと思いましたが、ベッドの寝心地もよく満足です。夕食の天ぷら屋さんもとてもおいしくいただきました。残念な点をいえば、全国チェーンのホテルなのに、ホテル内にペストリーショップなどがなく、お土産が買えなかったことくらいでしょうか。てっきりあると思っていたので意外でした。また、機会があれば宿泊したいと思います。ありがとうございました。

When I stayed, I became indebted. I stayed at the club floor for the first time, but thanks to the cozy lounge I could relax slowly. In the room, thought that the bathroom was a little narrow, I thought that the bed comfort is also good. Tempura shop of dinner was also very delicious. Regrettably, although it is a nationwide chain hotel, there is no pastry shop in the hotel, and it can not be bought a souvenir. It was surprising as I thought it was clear. Also, I would like to stay if I have the opportunity. Thank you very much.

Mr./Ms. H.O(30)

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Room type

：

Rooms4/5

Bath3/5

Breakfast4/5

Dinner4/5

Services4/5

Other Facilities4/5

2018-09-02

ラウンジは庭園を眺めながらとても快適に過ごすことが出来ました。17時からのお酒も満足です。あまり期待していなかったオードブルも美味しかったです。火傷をした時にフロントに電話したところ、すぐに大きいアイスノンと小さい氷を持ってきて頂きまし... Read more ラウンジは庭園を眺めながらとても快適に過ごすことが出来ました。17時からのお酒も満足です。あまり期待していなかったオードブルも美味しかったです。火傷をした時にフロントに電話したところ、すぐに大きいアイスノンと小さい氷を持ってきて頂きました。出掛ける予定があったので、2種類用意して頂けたのはとてもありがたかったです。品川駅から徒歩でもすぐの距離ですが、坂道が地味にきつかったので荷物のある時にはシャトルバスが利用出来て助かりました。是非また利用したいと思います。

The lounge was able to spend very comfortably while looking at the garden. Alcohol from 17 o'clock is also satisfied. The hors d'oeuvres that I had not expected so much was also delicious. I called the front desk when I burned and immediately got me a big ice and a small ice. There was a schedule to go out, so it was very grateful to have prepared two kinds. It is just a short walk from Shinagawa station, but the hill was so tight that the shuttle bus was available when there was luggage and it was saved. I certainly would like to use it again.

Mr./Ms. Y.M(20)

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Room type

：

Rooms5/5

Bath3/5

Breakfast-

Dinner4/5

Services4/5

Other Facilities4/5

2018-08-27

施設は綺麗に保たれ、概ね満足出来ましたが、1点、風呂上の換気口にカビが生い茂っていたのを見た時は不快になりました。通気性の面でカビが生えるのは理解できますが、換気口も清掃はして頂きたかったです。

The facility was kept beautifully and was generally satisfactory, but it was unpleasant when I saw one mold, mold was growing in the ventilation opening on the bath. Although I can understand that mold grows in terms of breathability, I also wanted to clean the ventilation holes.

Mr./Ms. K.O(60)

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Room type

：

Rooms5/5

Bath4/5

Breakfast5/5

Dinner-

Services5/5

Other Facilities5/5

2018-08-19

ロビー周辺でのお気遣いや、お声がけ等、適切で、感じ良かったです。また、利用したいと思います。知人にも、勧めたいです。ありがとうございました。

I was concerned about the lobby's surroundings, voice, etc. It was appropriate and felt good. I want to use it again. I also want to recommend it to my acquaintance. Thank you very much.

Mr./Ms. K.F(52)

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Room type

：

Rooms5/5

Bath4/5

Breakfast5/5

Dinner-

Services5/5

Other Facilities5/5

2018-08-15

いつもゆっくりと時間を過ごすことができて、満足しています。今回はアップグレードまでしていただき、ありがとうございました。

I am satisfied, I can always spend my time slowly. Thank you for upgrading this time this time.

Mr./Ms. I.M(49)

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Stayed in

Room type

：

Rooms5/5

Bath4/5

Breakfast5/5

Dinner-

Services5/5

Other Facilities5/5

2018-08-11

スタッフの皆さん全員対応がよく、とても楽しく二日間過ごせました。クラブラウンジを利用したのですが、すぐに覚えてもらっててとても嬉しく思いました。今回の旅行は、子供の受験の息抜き旅行だったので、部屋から東京タワーを見ながらゆったり過ごせて本当... Read more スタッフの皆さん全員対応がよく、とても楽しく二日間過ごせました。クラブラウンジを利用したのですが、すぐに覚えてもらっててとても嬉しく思いました。今回の旅行は、子供の受験の息抜き旅行だったので、部屋から東京タワーを見ながらゆったり過ごせて本当に良かったです。私はラウンジで頂いたスパークリングワインの美味しさが忘れられません。本当にありがとうございました。また、次回も利用させてください

Everyone in the staff corresponded well, I had a very happy two days. I used the club lounge, but I was very happy to have memorized it soon. This trip was a relaxing trip for children 's entrance examination, so it was really nice to spend relaxing while watching the Tokyo Tower from the room. I can not forget the taste of sparkling wine from the lounge. I'm really thankful to you. Also please let me use it next time

Superior King Non-smoking (24.4 square meters)

Mr./Ms. M.I(61)

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Room type

：

Rooms5/5

Bath5/5

Breakfast-

Dinner-

Services4/5

Other Facilities4/5

2018-07-24

ゆっくりと静かに過ごす事が出来ました。駅からも近く、庭園があり落ち着けました。お部屋のベッドの頭や冷蔵庫の扉を開けた時に、埃が出たのが残念でした。机やテーブル以外も拭き掃除があればと思いました。

I was able to spend slowly and quietly. It was close to the station and there was a garden and it was calm. I was sorry that dust came out when I opened the head of the bed in the room or the door of the refrigerator. I thought that there would be wiping other than desk and table.

Mr./Ms. K.K(53)

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Room type

：

Rooms4/5

Bath2/5

Breakfast-

Dinner-

Services4/5

Other Facilities4/5

2018-07-14

主人のお誕生日でした。スパークリングワインをありがとうございました。お風呂の黒ずみが気になりました。

It was my husband's birthday. Thank you for sparkling wine. I was concerned about darkening of the bath.

Mr./Ms. T.M(52)

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Room type

：

Rooms3/5

Bath3/5

Breakfast3/5

Dinner5/5

Services5/5

Other Facilities3/5

2018-06-06

今回１２階にアップグレードしていただいたのは大変よかったのですが、水周りのカビ臭が気になりました。お部屋自体は問題ないのですが、アメニティなどもう一工夫あればよかったと思います。以前お食事は「清水」でいただいたので今回も利用しました。一... Read more 今回１２階にアップグレードしていただいたのは大変よかったのですが、水周りのカビ臭が気になりました。お部屋自体は問題ないのですが、アメニティなどもう一工夫あればよかったと思います。以前お食事は「清水」でいただいたので今回も利用しました。一人でも気兼ねなく利用できてとてもよかったです。朝食も「清水」でいただきました。とても静かで落ち着いてゆっくりすることができました。あいにくの雨でしたがお庭が素晴らしく、本当に都会のオアシスだと思います。また利用したいと思います。次回は新高輪のほうに宿泊したいと思います。

It was very good that I upgraded to the 12th floor this time, but I was concerned about the mold smell around the water. The rooms themselves do not have any problem, but I think that it would have been better if there was another idea such as amenity. Since we had meal "Shimizu" before, we used it this time as well. It was very nice to be able to use it without any trouble by anyone. We had breakfast at "Shimizu". It was very quiet and was able to relax and calm down. Unfortunately it was rainy but the garden is wonderful and I think it is truly an urban oasis. I want to use it again. I would like to stay at the new Takanawa next time.

Mr./Ms. K.A(Private)

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Room type

：

Rooms4/5

Bath3/5

Breakfast3/5

Dinner-

Services4/5

Other Facilities4/5

2018-05-13

事前にアレルギー対応のメールがあり、安心して利用ができました。ｵｵｱﾒﾃﾞ濡れていたのでラウンジでゆっくりできず残念でした。次回は庭をゆっくり回りたいと思いました。

There was an allergy correspondence mail beforehand, it was able to use with confidence. Ooh amide I was sorry that I could not relax at the lounge because it was wet. Next time I wanted to slowly turn around the garden.

Superior King Non-smoking (24.4 square meters)

Mr./Ms. T.M(52)

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Room type

：

Rooms5/5

Bath5/5

Breakfast5/5

Dinner5/5

Services5/5

Other Facilities5/5

2018-05-10

先日はお世話になりました。お部屋のグレードアップは本当に嬉しかったです。快適に過ごせました。また次回是非利用したいと思います。

You were very helpful the other day. I was really happy to upgrade the room. I was able to spend comfortably. I also hope to use it next time.

Mr./Ms. H.K(54)

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Room type

：

Rooms3/5

Bath3/5

Breakfast3/5

Dinner-

Services4/5

Other Facilities3/5

2019-09-21

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Mr./Ms. Y.S(60)

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Stayed in

Room type

：

Rooms4/5

Bath4/5

Breakfast4/5

Dinner-

Services5/5

Other Facilities5/5

2019-08-01

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Mr./Ms. N.K(66)

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Room type

：

Rooms4/5

Bath-

Breakfast-

Dinner-

Services4/5

Other Facilities4/5

2019-01-21

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Mr./Ms. S.S(31)

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Stayed in

Room type

：

Rooms3/5

Bath3/5

Breakfast4/5

Dinner-

Services3/5

Other Facilities3/5

2019-01-04

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Mr./Ms. Y.S(64)

Total points

Stayed in

Room type

：

Rooms4/5

Bath3/5

Breakfast3/5

Dinner-

Services5/5

Other Facilities5/5

2018-10-23