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高輪 花香路 Takanawa Hanakoro

City-centered Hotel
  • Tokyo > Shinagawa・Takanawa ・Tennosu

Review of Takanawa Hanakoro

Customer Ratings

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Rooms-

Bath-

Breakfast-

Dinner-

Services-

Other Facilities-

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Mr./Ms. Y.N(43)

Total points

Stayed in

Room type

2018-04-23

Japanese Style Room B

期待値が高かったので、中途半端な施設と接客では残念ながら、評価としては不満になりました。方向性がよく分からない施設です。接客して頂いた方は良いサービスをしてるのに、何をどうしたら正解なのか指示がない感じ。上の方の問題だと思います。 お願い... Read more 期待値が高かったので、中途半端な施設と接客では残念ながら、評価としては不満になりました。方向性がよく分からない施設です。接客して頂いた方は良いサービスをしてるのに、何をどうしたら正解なのか指示がない感じ。上の方の問題だと思います。 お願いをするとすれば、海外のゲストを落胆させないで欲しい。

Unfortunately, we were dissatisfied with the evaluation because of the high expectation value, unfortunately with incomplete facilities and customer service. It is a facility where direction is not understood well. Those who do receive a good service are feeling that there is no instruction as to what what to do if it is correct. I think that it is a problem on the upper side. I would like to ask you not to discourage overseas guests.

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